2023年物业管理岗位职责框架(11篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

物业管理岗位职责框架篇一

1.参与新接管项目的验收工作。

2.监督落实与质量体系有关的程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施。

3.负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导。

4.编制新增项目的.物业管理方案。

5.组织本部门员工的专业技能培训。

6.制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审。

7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告。

8.与政府有关部门联络，了解行业内最新规定。

1.了解行业法规和要求。

2.熟悉iso质量体系标准与要求。

3.有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序。

4.一定的协调和组织能力。

物业管理岗位职责框架篇二

1、在物业经理的直接领导下，具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率；

2、熟悉相关的法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好小区收费的'各项管理工作；

3、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对；

4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0；

5、根据录入的数据，自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单，核对后交楼管员派发；

6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作；

7、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作

8、银行划账后，填制《银行进账单》交财务；

9、根据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用的催缴工作；

10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报部门及公司领导；

11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的平衡报表；

12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作；

物业管理岗位职责框架篇三

物业管理经理助理岗位职责

1、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;

2、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;

3、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;

4、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;

5、负责园区物业维修项目洽谈，如电力、消防及防水等。

1、本科以上学历，形象气质佳，法律专业优先考虑;

2、性格外向，头脑灵活，具有一定文字表达能力;

3、知识结构较全面，具有丰富的业务经验，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;

4、具有良好的'业务洽谈谈判能力;

5、语言表达能力强，有较强的组织、协调、沟通、人际交往能力及计划和执行能力。

物业管理经理助理岗位

物业管理岗位职责框架篇四

1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行计划、保养计划、备品备件采购计划、工程改造计划、设备更新等预算计划,并组织落实;

2、根据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;

3、定期巡视现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并及时处理,确保人员和设备的正常运作;

4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;

5、合理调整园区设备的运行时间,节约能源、降低成本、提高经济效益;

6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

7、负责处理客户的报修服务;

8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;

9、负责对设施、设备外包项目的.前期论证、洽谈、合同的签署,并进行过程控制;保存供应商的保养服务记录,对未达标的服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;

10、熟悉所有紧急情况处理步骤,在突发状况时,要冷静、及时的按照应急预案来处理;

11、与政府相关职能部门协调、对接;

12、准时完成领导安排的其他工作。

物业管理岗位职责框架篇五

1.接受片区经理的领导，具体项目的领导及项目管理工作。

2.负责项目接管前后的.整体策划和组织实施。

3.严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督，检查和控制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员。

4.负责项目人力资源的总体控制与管理，合理配置资源以满足服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。

5.负责监控和管理项目各种成本，费用支出，有效控制小区的能源使用量，并负责审批各部门的物品使用计划，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，来源节流。负责统筹，管理和跟进业主欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。

6.完成区域完成总经理交办的其他工作。

物业管理岗位职责框架篇六

1、责小区的物业管理巡查工作;

2、检查、监督管辖区域内清洁/绿化部门的清洁工作，对存在问题及时知会相关部门主管进行整改;

3、检查监督管辖区域内各设备、设施运行情况，及时将有关维修内容报告客户服务中心。做好相关记录，发现问题及时处理。

4、协助客户中心带客户看房和办理收楼手续;

5、检查监督客户室内装修，处理违规装修;

6、协调处理各类邻里关系等。

物业管理岗位职责框架篇七

1、严格执行国家，省，市和公司有关物业管理的方针，政策。

2、管理部对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、抓好精神文明建设，维护公司合法权益，为公司树立良好的'企业形象。

4、制定和完善物业管理部各项规章制度，建立良好的工作环境。

5、制定年度工作计划，明确目标，任务，督促所属各场站履行岗位职责。

6、负责处理日常事务及时准确，负责文字材料的汇集、整理、起草、搜集物业方面的工作信息，准确为场站领导决策提供依据。

7、负责建立各场站各类台账，建立房屋档案信息。

8、负责建立各场站外聘人员信息及人员档案。

9、沟通协调各场站间的工作，当好领导的参谋和助手。

10、认真接待来信来访，对上访事件调查明确，处理及时恰当，把上访工作力争解决在基层。

11、对首末站、物业小区、办公楼、地下库综合卫生实施日监管，月考核，负责对以上各部门每月中旬现场管理检查一次，抽查二次，做到综合卫生有检查，发现问题有整改。

12、每月对各场站、物业小区、办公楼、地下库走访排查门、窗、屋顶、水电管线等，根据破损情况登记、维修与更换。

13、负责巡视各场站各类情况，以及保安、保洁、维修人员的工作情况。

14、积极配合公司各项会议、活动及部门领导安排的其它临时性工作。

物业管理岗位职责框架篇八

负责制定物业服务中心年度工作计划，制定物业管理相关制度。

负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

负责服务区域内定期不定时的'巡视抽查工作，发现问题及时处理。

负责对物业接管前后及过程中，与租户、当地物业行政主管部门及政府部门等的协调、配合工作。

处理物业接管前后的突发/应急事件。

负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

完成上级领导交办的其它工作。

协助上级管理好安保、工程、保洁、行政等部门。

物业管理岗位职责框架篇九

1、负责办公楼和产业园的招商；

2、拓展、维护招商，开发客户资源；

3、跟进目标客户，为企业选址提供方案；

4、参与制定招商规划及具体实施方；

5、宣传招商政策，组织招商活动；

6、协助企业入驻的手续办理；

7、做好市场调研，同业态竞争调研；

8、建立客户档案和客户信息数据；

物业管理岗位职责框架篇十

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责监管项目资产的运行情况;

6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

7、对物业管理中的`安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作

物业管理岗位职责框架篇十一

1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作技术支持；

2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施；

3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求；

4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改；

5、负责物业公司前台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访；

6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的'收取，并交财务入账；

7、完成领导交办的其他事项；