会工作总结分享(精选23篇)

小编:温柔雨

定期进行月工作总结是对自己工作状态和能力的一种检验和评估,可以帮助我们不断提高自己的工作能力和素质。以下是小编为大家整理的本月工作总结范文,供大家参考。

医院工作总结范文分享

一、加强医德医风教育,注重职业道德培养。

加强医务人员医德医风教育,建立了医务人员定期考核制度,对医务人员职业道德、工作业绩和业务水平进行全面评价,客观公正记录医务人员的执业状况,进一步规范了医务人员医疗服务行为,提升了医疗服务质量,能更好地为广大人民群众的健康服务。

二、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的开展 。

医院按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入和贯彻 “以人为本”的管理与服务理念,坚持 “医疗安全无小事,病人利益无小事”、等质量理念。在实际工作中进一步完善各项。

规章制度。

建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生完善了医疗质量评价制度,坚持院长查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度进一步规范了广大医务人员的医疗行为,做到了依法执业各科室进一步明确了。

岗位职责。

工作人员履行岗位职责的意识明显加强对工作决不推委扯皮。门诊医生严格执行《执业医师法》和《处方管理办法》门诊病历和处方书写合格率均达90%以上门诊抗菌药物二联及以上联用处方不超过20%门诊激素处方不超过7%护理技术操作合格率达90%。严格执行物价政策医疗收费准确率达98%以上。所有工作人员兢兢业业忠于职守诊断符合率和治愈率均大于85%以上。严格药品购销制度所有药品、医疗器械均从正规渠道购进资质齐全无伪劣药品出现。由于有良好的服务态度和对工作极端负责的精神至目前我院无一例差错事故和医疗事故发生为保障人民的身体健康作出了积极的贡献。

三、积极开展国家基本公共卫生服务项目。

自三月下旬至今我院共抽调人员400余人次,进村入户为各行政村居民建立居民健康档案,目前已完成了对唐湾村,墩子村和湾子村常住人口的居民健康档案建立,共建居民健康档案700余份,做到了健康档案内容详实、填写规范。针对健康基本知识、慢性病防治及辖区重点健康问题等内容,通过进村入户、宣传,为辖区居民提供了健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置了健康教育宣传栏并定期更新内容,开展了健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,共发放健康教育处方20xx余份。向广大人民群众宣传防病、治病及有益健康的生活知识,大大提高了人民群众的自我保健意识。

四、加强人才培养力度,提高卫生院诊疗水平。

近期我院选派4名责任心强,善于钻研业务的专业技术人员赴上级医院进修学习以提高本院业务素质。

五、认真落实卫生保洁制度,美化患者就医环境。

每日安排人员对医院环境卫生和走道卫生进行彻底清扫,在办公室、楼道、病房等场所,摆放盆花,至今我院共投入60余人次,绿化花池18平方米,栽种月季花、牵牛花等花卉一千余株,丁香、龙爪槐,紫花槐等树木80余棵,切实做到医院环境美观整洁、窗明几净,使患者就医环境赏心悦目、轻松怡人。

以上是我院近期开展工作的汇报,不妥之处请各位领导批评指正。

篇二。

20xx年,医院按照事业部职代会和党委工作部署,在事业部领导和职能部门的大力支持下,优化医疗资源配置,大力开展创先争优活动、标准化建设和对标工作,美化诊疗环境,理顺工作流程,狠抓增收节支,强化应急服务,提高服务质量,做好做全社区卫生服务,作准做强体检服务,做优做细住院服务,开展病人选医生和优质护理服务以及健康宣教等便民服务活动,各项工作取得了长足的进展,圆满完成了全年工作任务。

一、    单位基本情况。

根据事业部改革制度需要和医院实际情况,医院设有综合办、医务办、医疗部、体检部四个部门。截止20xx年11月,员工171人,其中:

合同。

化员工88人(内退4人),兴塔员工34人。

二、截止11工作量完成情况。

完成的主要工作。

(一)社区医疗卫生服务,拓展医疗服务内涵。结合医院实际,开展中医养生业务,引进残联扩展康复理疗项目。目前完成60岁以上老年人家庭建档502人次,回访583人次,免费测血糖、血压及做心电图2098人次. 同时医院为油田行动不便的10位患者提供每月2次免费进行理疗按摩,肢体功能训练指导,完成91人次。开展儿童健健咨询工作,为油田550名儿童建立个人健康档案,入户进行新生儿访视42次;开展干部保健工作,建档40人份,一对一专人服务62人次;开展中医康复理疗4952人次;完成计划外免疫甲肝、乙肝等疫苗注射3956人次,计划内免疫注射1320人次。完成油田517名儿童的脊髓灰质炎糖丸996人次。

(二)加强业务技能培训,提高诊疗水平。20xx年结合油田多发病、常见病、慢性病发病情况,结合医院实际,采取长期性、专业性及短期培训的形式,回来后对学习情况进行考核,确保学习效果。开展送外培训---已安排二名医生到**市第一人民医院和自治区人民医院进修。安排5名医师参加举办为期2个月全脱产的全科医师培训学习。12·名医师参加疆内业务学习,4名护士到疆内学习优质护理服务。我院与273、**人民医院等本地医院达成初步协议,遇危重症、疑难病请专家会诊,促进医护人员提高业务水平。同时,开展每月医护人员医疗护理理论知识培训1次---组织完成全院医护人员业务学习11次—慢性支气管炎的护理、骨质疏松的诊断和治疗进展。脂肪肝的临床诊断和治疗进展、职业听力结果分析及诊断注意事项、冠心病的早期诊断、糖尿病患者多重风险因素控制管理及高血压病相关知识、职业健康体检的注意事项、临床心电图诊断分析、眩晕诊治新进展、小儿高热惊厥的护理要点和宫颈癌的防治等。完成医院医护人员季度理论考核。制定院前急救计划,拟定各种急救的抢救程序,每月组织相关人员到基地小区进行院前急救培训1次--完成院内应急演练11次—创伤病人的急救处理、急性心肌梗死的院前急救、硫化氢中毒、颅脑外伤、溺水、中暑的急救等。

(三)大力开展便民服务,真情服务小区居民。利用休息日开展糖尿病、高压压、高血脂健康宣教活动,免费测血糖、血压及发放知识手册812人次。参加矿区“学雷锋服务一条街”活动,我院青年志愿者开展了免费测血糖、测血型、测血压以及肛肠疾病咨询、用药咨询等活动。共测血糖100人次,测血型64人次,测血压150人次,发放安全用药宣传资料、肛肠疾病治疗及家庭保健宣传册等宣传单共计86余份。完成元宵节社火活动、“三.八”国际妇女节趣味运动会、环孔雀河徒步、油田矿区退管站员工参观前线、矿区文艺广场活动、油田篮球邀请赛、羽毛球、足球比赛等保健出诊服务工作22人次。安排医务人员及救护车护送油田高危产妇、癌症病人和危重患者到诊治6次。安排一名医务人员为集团公司领导进行健健。3月3日是全国爱耳日,医院医务人员到石油一中为学生讲解如何正确用耳及怎样保护听力;3月18日是全国护肝日,安排医务人员为退管站员工进行保肝、护肝知识讲座。“5.19”世界肝病日,安排医务人员到天然气事业部宣讲保肝护肝健康知识。

实施与残联康复中心合作—在住院部六楼开设3间康复诊室,开展推拿、刮痧、温炙、针灸、拔罐、中草药外敷、足疗等理疗项目。3月24日安排4名医护人员完成卫生局组织的第16个世界结核病防治日的宣传咨询活动。每月邀请援疆医疗专家来医院坐诊,对96名患者进行一对一心血管病和高血压病的答难解疑。

帮助油田患者办理转院130人次,联系外院核磁检查26人次,碎石4人,检验348人,请**人民医院专家会诊40次,请二七三医院专家会诊24次。完成门诊临时性输液1209人次,夜间急诊1179人次,完成合同工体检3255人次。

(四)加强医护质量管理,不断提高服务水平。为加强医院病房管理,要求每位住院患者均填写住院病人离院。

责任书。

及医患沟通记录单。为加强工作人员对医院各项制度的落实,每日到各科室跟踪检查,发现不足予以现场整改。开展每日科室的面对面交接班,并进行有针对性的业务查房,尤其对新岗位人员提出较高要求.完成医院综合病区业务查房—急性冠脉综合症、小儿支气管肺炎、糖尿病等诊断标准、鉴别诊断、治疗原则及健康宣教。

开展病人选医生活动,医院门诊和综合病区开展就诊病人3天、出院患者7天内电话回访服务工作,目前此项工作正常运行,并受到患者的好评。医院安排专人负责医院病案的三级质控工作,开展每月全院医护人员病历、处方、护理文书检查及各科室满意度调查工作。结合“5.12”国际护士节开展“患者在我心中”演讲比赛、十佳医务工作者评比及病历、处方、护理文书质量评优活动。开展矿区第四届职业技能竞赛--医院护理岗位理论、操作竞赛。进一步完善医院8个科室医护质量工作的考核细则,及服务满意度调查内容;根据州疾控中心要求,随时做好甲型h1n1流感和各项传染病的防控应对和应急准备工作,及预防院内感染工作,五月启动肠道传染病门诊工作。认真学习医保新文件并及时传达及宣传,同时及时与州医保沟通解决每月的反馈问题,配合完成社保局的两次检查。完成医院医护人员传染病防治理论知识考试,上报传染病22人;安排8名专家参加卫生局组织的医疗事故鉴定会;完成20xx年自治州继续医学教育项目的开展工作。开展医院物资、药品规范管理和效能自检自查工作。为油田员工及家属开展药品个性化服务。完成医院医疗废物自检自查工作,并将检查及整改结果上报卫生局。完成20xx年度医院科研评审立项工作,全院各科室共申报16项,经院科技委员会评审确定13项为20xx年院科研项目;完成医院定点医疗机构资格证、医疗机构执业许可证及职业病健康检查、诊断机构资质年审和续展审核工作。完成全院4名执业医师资格考试报名和考核工作;完成20xx年医院55名医师定期考核资料的准备并上报卫生局,同时组织完成19名医师定期考核理论和操作考试。

(七)不断美化体检环境,优化流程和服务反馈。目前,完成油田甲方体检8583人次,乙方单位及其他零星体检2123人次,外签体检协议15份。年度体检回访单位15个,员工回访率100%。完成20xx年度甲方和乙方单位职业健康体检分析评价报告10份,单位健康体检总结报告30份,员工健康体检反馈报告56份。实行电子信息和书面信息双反馈机制,向40岁以上的员工以书面反馈信方式向其反馈体检结果600余封。

(八)前线医疗服务。

前线医疗点1-11月共接诊15517人次,宣教人数11532人次,专题讲课82场次,协助作业区食堂卫生检查422次,参与作业区抢险演练22次,出诊102人次,协助作业区饮食服务人员体检抽血65人次。其中轮南点抢救车祸1起,救治危重伤员10人次;塔中点抢救车祸5起,救治伤员10人次。为了增进医患之间的沟通,前线医疗部于8月增加了回访跟踪服务,回访约3560人次,既提高了医生自身的业务,又拉近了医患之间的距离。

20xx年9月、10月、11月中旬在全探区范围内开展两轮脊灰疫苗应急强化免疫活动,针对前线人员多,分散较大等特点前线医疗部积极响应,紧急部署,尽可能做到全面覆盖,安排前线各医疗点制定好发苗服苗计划,第一轮服苗人员14000人,第二轮已领取疫苗14000人份,服苗正在进行中。

四、存在问题。

(一)社区卫生服务方面。服务软件系统需尽快解决,无社区工作软件将制约社区工作的开展,目前重复、无效工作较多。同时需强化健康管理师、心理咨询师的培训,儿童智力筛查、儿保等知识培训,提升服务水平。同时需进一步加强残联在医院的行医管理。

(二)体检方面。需进一步提高健康管理水平,建立医院、单位、个人三位一体的健康防护体系,体检流程需要进一步优化和完善,部分岗位人员需进一步加强培训,提高体检专业技术水平,还需加强外部专家的现场指导和技术交流。

(三)设备管理方面。本地乃至疆内缺乏完善的医疗设备维修专业队伍,我院设备管理人员只有一名,各种医疗设备已达400多台,成为资产重点,大型设备维修保养有合同支持,小型设备维修保养却难以为继,整体设备维修工作还需进一步规范。

(四)绿色服务方面。 因受医保政策限制,必须逐级转诊,很难按照患者的意愿和要求进行转诊到患者指定医院。设保队转院率也有明确规定,超过定额后可能对医院回收医保资金带来影响。

五、20xx年工作设想。

1. 强化基础医护技术培训,进一步提高服务水平。利用持续开展“创先争优为民服务”活动,大力实施全过程优质服务,继续强化规范管理,严格落实内培、外训计划,针对性提高专业技术水平,加强医护人员医德医风教育和医疗行为规范管理,在保证医护质量和医疗安全的同时,创新服务手段,不断提高服务质量,满意度稳步提升。计划今年将通过外培方式送外进修5-8人,通过邀请专家坐诊10人次以上,员工自我内部培训1000人次。启动全科医生培训,力争三年内重点岗位60%的人员考取资格,持证上岗,全面提升社区医疗服务水平。

2. 加强经营管理,提高经济效益。合理编制预算,突出长期发展规划、近期发展目标、重点发展项目以及突发事件的预算,提高预算符合率。同时加强三级成本核算,强化成本意识,加强药品、设备耗材以及后勤物资的源头采购环节管理,大力开展节能降耗和创新创效活动。要按照事业部要求,认真分解经营管理指标,研究制定具体措施,规范管理,重点加强创收、节支环节管理,明确创收增长点和节支重点,强化措施落实,要在体检、医疗和前线服务项目上下功夫,细化预算,做到应收尽收。同时加强设备资产管理,理顺维修保养流程,责任到人,建立奖惩机制,延长设备使用寿命,提高设备利用率,降低设备维修成本,全面提高收入成本比。还要进一步降低可控成本措施进行研究,确保完成全年工作任务。

3.以绿色为建设重点,切实提升优质服务效果。

一是急患者所急,切实加强绿色建设,不断提升医院应急服务保障能力。在基地,坚持急诊24小时轮流值班作业,配备技术全面的医护力量和急诊救护器械,对小区随时出现的急诊患者做到随时出诊、随时抢救,继续开通小区急诊绿色电话,设置24小时急救车辆,建立临床科室与门诊的互援机制和特殊情况下向州市医院的转送、会诊制度,提高对基地患者的突发病情的救急能力。

在前线,各作业区除强化值班医生护士的应急和日常救治能力培养、培训考核外,我们将充分依托各作业区周边的实力医疗机构建立联系,落实互动救援机制,为前线患者转诊提供绿色。充分发挥轮南与塔中的医疗应急救援支撑能力,做好应急救治、抢险工作。

对外转诊方面。要进一步加强与自治区各大医院的互动,继续商谈签订上转重症和疑难杂症患者的紧急接收、接治协议,同时积极依托北京等办事处,做好患者的及时转诊住院工作。

4.以强化“三基”为重点,全面提高医院管理水平。

一是要深入落实规范化管理的各项工作。进一步理顺部门与部门、岗位与岗位工作界面,分清职责,明细标准,规范流程,健全考核办法,切实强化对工作管理落实效果的考核。

二是全面推行五型班组和七型机关的创建活动,力争明年年底100%的班组初验达标,全面提升单元管理水平。

三是要抓好队伍建设工作。首先是要抓好对科以上管理人员的培训、教育工作。结合规范化管理要求,重点抓好对部门岗位职责、工作标准、工作流程、工作考核的培训。同时要增加工商管理知识及医疗法律法规、增强执行力等方面上知识培训,切实提高科以上干部依法管理的能力。

四是要抓好专业技术和操作人员的岗位职责、工作标准、工作流程管理制度及医疗规范的培训。加大院前急救知识的普及,急救方案的演练,全科医生的培养工作,坚持自学、院内每月一次的内培,每月一次的应急演练和就近到等医院随班学习等方式,切实增强员工的业务技能水平。同时要加强年轻医生的培养帮带工作。

五是加强对党群干部和党员骨干队伍的培训教育。着重加强党纪、法规、党的基本知识培训,加强理想、宗旨和世界观的教育,以达到强化党员角色意识的目的。

六是坚持开展每年一个季度的岗位技术大练兵和每年一次的技能大比武活动,切实提高员工的岗位技术水平。

七是是坚持外请专家开展专项坐诊帯扶和知识讲座,病例诊疗、手术观摩等活动,同时还将有计划地少量外派技术骨干到内地医院进行提升、深造学习。

5、以强化平安建设为重点,切实加强安全生产工作。

一是要进一步规范和落实安全生产责任制,强化逐级负责和一把手负责制,加全生产责任追究。首先,完善和落实各类规章制度,构建医院安全管理长效机制,坚持每月召开一次安全办公会;两周一次院长现场办公;每月一次行政大查房,对医疗质量和综合管理进行检查并公示。设立hse专项基金,实行当月考核,年终兑现,杜绝各种医疗安全漏洞和管理漏洞,为安全生产奠定了良好的基础。其次,坚持开展分级分岗的定期安全审核活动,以医院安全为重点,进一步健全医疗安全事故防范措施和要害把关责任追究机制,开展好每年4次的安全应急演练和消防练习。再次,加强安全法律法规知识培训和技能学习,不断增强安全意识和提高操作技能。继续强化“中国石油天然气集团公司反违章禁令”,使每位员工熟记安全禁令,并根据医院具体情况应用于工作岗位,避免事故的发生。

二是要进一步加强综合治理管理,继续落实“三防”、“四防”工作措施,达到员工无违法犯罪、无重大刑事、治安案件,杜绝医院内部综治事件出现。进一步规范车辆、物品停放管理工作,完善监控系统,搞好矛盾纠纷调节化解工作。

6、以强化和谐稳定建设为目标,切实加强党建及精神文明建设。

一是切实加强医院党的建设工作。继续深入开展“形势目标任务责任”主题教育活动,帮助员工进一步认清油田及矿区发展形势,引导员工认识“成本与市场”、“成本与效益”的关系,切实将广大员工的思想和行动统一到油田的大局和医院的发展目标上来。深入开展“党员集中教育月”活动,切实发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。认真落实“三会一课”和党内七项制度。加强宣传思想工作,以正面宣传教育为主,引导员工提高认识、统一思想,为完成20xx年全年工作任务奠定思想基础。

二是加强党风廉政建设,树立清正廉洁之风。

首先要落实廉政责任制度,及时签订《党风廉政建设责任书》,落实领导人员重大事项报告、述职述廉和廉洁谈话等制度。认真开展“党风廉政建设月”活动,积极推进廉洁文化建设。其次深入开展效能监察工作。加强对医院药品采购招投标过程的监督,防止弄虚作假、以次充好、暗箱操作等问题的发生。

三是充分发挥工会和共青团的桥梁纽带作用,广泛开展劳动竞赛、岗位练兵“导师带徒”、“创新创效”活动,为员工提升技能搭建平台。开展每月一次的“三个明白”调研工作,及时了解职工所思、所想、需要解决的问题,营造和谐的工作环境。落实职工的休假、疗养工作及女工劳动保护工作。20xx年,继续抓好“青年志愿者医疗服务队”工作活动。

培训工作总结范文分享

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了2011年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

分享销售工作总结

我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是-总、-总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了--公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。

我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。

加强工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,减少错误的发生。细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。

工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。

工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后追查,有助于更好解决问题。

内勤工作岗位上,新加入了员工,需要学习,也需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。

工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。

学习是一个人成长的动力,没哟学习一个人不会有进步,所以我要加强自身的学习,拓展知识面,努力提高自己。

我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工。

公司工作总结范文分享

力求见客户的微笑。优秀的设计必须程度能降低企业运营的风险。联客本着'务实有效'的设计思想,坚持'原创设计',站在最终客户的角度,透过细致的调研和严谨的分析,为客户创作出准确的、极具商业价值的形象设计。我们的目的是透过对企业品牌视觉形象的定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等一系列活动,从而协助企业提高品牌价值,提高竞争力。

一个月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西,对__广告公司也有了更深的了解,透过了解也发现了该公司存在一些问题:

由于受市场竞争的客观因素和主观努力不够,业务成功率不够稳定,销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响公司的正常运转;市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。在实习中,要求我们不仅仅要有专业的知识和工作的热情,同时也要有独到的见解和灵活的创意。我们不是推销设计的说客,也不是孤芳自赏的艺术家,我们是顾问,是参谋,我们将阶段性的帮忙客户建立和改善形象,为客户带给意见和帮忙。诚信同样是我们工作的原则,利润不是我们唯一的目标。调查研究是我们的重要工作,任何设计都需要细致的观察和缜密的思考。我们要为企业或是其它客户解决品牌定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等的视觉设计与策略顾问。实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,他使我们在实习中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。

最终衷心感激__广告公司给我带给实习机会!

保险公司工作总结分享

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光阴似箭,转眼间xxx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,

首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xxx年工作结如下:

1、提高自身素质,履行自己的职责。

今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!

一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的`业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元 ,非车险业务xxxx元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

统计工作总结分享

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领导交办的各项工作。现将我本榨季的工作情况简单总结如下:

一、加强理论学习,提升个人修养。第一、认真加强思想改造,不断提高自己的理论水平。来到生产部以后,是我第一次接触到统计的知识,我根据领导的安排及以自身工作的需要,在工作的同时先后学习了电脑知识和一些统计知识等,使我对于统计工作有了初步的熟悉,这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基矗同时,在本榨季10月,经组织培养考察、支部大会通过,我光荣的加入了预备党员的队伍。

第二、积极肯干,不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为,决不懈当的工作准则。无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的状态,保证以旺盛的精力投入工作。从车间到办公室,思想上没有预备、时间上没有过渡,一到岗马上投入紧张工作中,虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题,但在自己的努力下,顺利克服。第三、、团结同志、虚心请教。因为刚调到办公室工作,对业务还不是很熟悉,难免会碰到这样那样的困惑和不解,每当这时,我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见、建议甚至批评,我都会虚心接受、认真反思;被人误解时,我也会会心一笑:“有则改之,无则加勉!”;无论在哪个部门,都能与同事们和睦相处、团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲儿。并且积极参加各种义务劳动。

二、认真履行职责,积极开展工作第一、统计工作是一项非常重要的工作,也是我平时的工作重心,随着公司的不断发展状大,公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我的'报表工作将要更加的精益求精,同时也将激励我更好的做好统计工作。第二、每月和库房沟通,按时对员工劳保进行发放,始终把工作做到前面。

第三、在榨季生产过程当中,积极配合部门,对拣果人员进行了补充招收和各班组的人员分配。并且在榨季初期对部门员工的服务工作进行了补充和完善,对更衣柜的钥匙更换和重新配发,对员工提出的要求,隶属范围的都力所能及的给予了满足和帮助。

第四、团支部工作,作为团支部组织委员,我发挥了我最大的能力,进行组织和配合党工团及办公室的工作。先后开展了乒乓球、拔河、篮球等文体活动和十一、元旦、元宵晚及知识竞赛。并且,我提出了利用无菌袋纸箱进行刻字并积极要求这项工作由我来完成,此举不仅仅是废品再利用,更重要的是给公司节约了开支,先后受到办公室和党工团的多次表扬。

环保工作总结范文分享

_年,_市_局在__市_局的精心指导下,在_市委、市政府的正确领导下,坚持科学的可持续发展观,以_专项行动为契机,以行风评议为动力,以实现环境保护与经济发展相协调为目标,理顺体制,规范行政,突出治理,严格执法,不断推进_工作上台阶。

一年来,共取得各类监测数据_x余个;检查污染设施_万余频次,限期整改完善治污设施_家;“环评”执行率和审批项目“三同时”执行率达100%,建设项目违法查处率达100%。_12369受理中心受理热线投诉_x次,处理市局批转案_x件,中心受理_x件,批转率、处理率均达100%,无集访、越访事件发生;优化经济发展环境工作成效显著,以行政服务中心窗口为载体,规范简化行政审批程序;社会综合治理、社会稳定、计划生育、社会保障工作扎扎实实,无重大治安和刑事案件发生;党的组织建设,党风廉政建设,精神文明建设硕果累累,全年共发展党员_名,培养入党积极分子_名;后勤保障、内部管理有条不紊,各项工作取得了新突破、新成绩。

一、围绕_出境水稳定达标,开展水污染集中整治活动。

为有效控制_出境水质,新班子上任后,迅速开展了水污染集中整治活动,制订水污染防治规划,加快点源和综合治理步伐,理顺监管体制,充实监察力量,有效实施限产限排,严厉打击环境违法行为,使_污染反弹得到有效遏制。

3月份,我们以迎接全国人大检查为契机,召开水污染集中整治动员会,各监管单位沿河逐个检查入河排污口,对重点排水企业分包驻厂,对以前未纳入管理的煤矿矿井水进行了整治,使迎检收到较好效果。

为从长远上控制_水质,4月份,我们邀请省、市_局领导及有关专家组织召开了_市污染防治规划研讨会,为我市环境保护把脉会诊;5月份,聘请_大学编制《_市水污染防治规划》,结合我市造纸企业的状况和今后监管的需要,规模企业上马生物处理设施,综合治理实施联片治污,围绕_出境水质和排污总量实行限产限排。

在治理上,我们外出考察学习上海、富阳、许昌等地的先进经验,引进治污技术和设备4类(种)。召开水污染防治现场会,掀起全市治污高潮。截止目前,_市_造纸厂和_市_纸业有限公司生化处理的主体工程已进入调试阶段,_、_等4家的治污主体工程正在施工;10处实行联片治污的_x、_正在施工;部分治理能力较差,不具备联合治污的企业已转产或使用商品浆;在污泥处理环节上,以_纸业公司安装的板框压滤污泥干化机为示范点,督促万吨以上企业使用污泥处理技术;_氧化塘的恢复使用工程也已接近尾声。

在监督管理方面,沿_的_监察中队承担起水质监控职责,监理标准化建设取得突破性进展,原有监管人员由_增至_x名,在_x设立水质监测分站,有计划、有步骤开展水污染执法大检查_次,定期召开水污染防治调度会,及时掌握_水质动态,分断面、分时间地实行造纸企业限产限排x次,关闭死灰复燃的小造纸_家,提前关闭x家万吨以下的小造纸,对影响_水质的x家小淘沙点和1家废旧塑料加工点申请政府依法取缔。今年7月份以来,全市造纸企业由原来的_x余家减至_x家,造纸企业小而散、难监管的局面逐步得到扭转;_出境水稳定地控制在省、市标准以内。

二、围绕_专项行动,积极整治违法排污行为。

按照国家、省、郑州市的统一部署和要求,自_年6月9日,我们在全市迅速掀起整治违法排污企业保障群众健康和清查放射源的_专项行动高潮。在对全市排污企业调查摸底的基础上,制定了《整治违法排污企业保障群众健康_专项行动实施方案》和《清查放射源让百姓放心专项行动实施方案》。市委、市政府成立领导小组,分别设立了水污染集中整治办公室、建设项目清查整治办公室、清查放射源办公室和大气污染及郑少高速集中整治办公室;编发专项行动简报6期。在行动中,全市相关部门和乡(镇)、办事处累计出动人员8000余人次,检查企业_x余厂次,关闭取缔“十五小”、“新五小”以及落后生产能力、工艺企业_x家,其中小炼油_家,小沥青_家,石灰窑_家,铝石窑_家,卷材厂_家,小冶炼x家;查处环境违法建设项目_个,彻底关闭死灰复燃小造纸_家。

在清查放射源行动中,填报自查自纠内容表_x份,排查放射源单位_家,填报放射源申报登记表_份,其中放射源使用单位_家(放射源数量_枚),射线装置使用单位_家(数量_1台);对_家放射源使用单位全部进行了现场监测、检查,对其中存在问题的_家单位下达整改通知书,对丢失的_市_水泥厂放射源报_市公安局立案查处。

通过专项行动的开展,人民群众反映强烈,对环境造成极大危害,影响我市对外形象的“十五小”、“新五小”受到严厉打击。全市放射源现状已基本查清,放射源管理纳入正常轨道。

三、围绕大气污染防治和秸秆禁烧工作,努力改善对外形象。

结合整治违法排污保障群众健康_专项行动,我们把_高速公路沿线及省主干道大气综合整治作为今年的重点工作之一。在各乡(镇)的配合下,认真调查摸底,按照分门别类、区别对待的办法依法对沿途_家石灰窑进行了强制取缔,对_家石子厂停产到位,对_家耐火材料企业下达了限期治理,对_余家未批新建的违法建设项目依法进行处理,对沿途4家水泥厂分别给予限期治理、停产治理或责令搬迁的处理。对于群众反映强烈的小沥青、小炼油等严重污染企业,发现一个、取缔一个,做到有报必查,有查必果,确保“_速公路建成郑州市景观路、样板路”的要求落在实处。

在今年的“三夏”和“三秋”期间,我们改变过去_部门“单打独斗”的工作做法,由_市政府牵头,采取_、公安、农业等部门分区督查,各乡(镇)、街道办事处紧密配合的监管办法,明确责任分工,理顺工作体制,实行零报告制度,一级抓一级,层层抓落实。各乡(镇)对秸秆禁烧工作给予高度重视,全市上下形成了市领导包乡(镇)、乡(镇)领导包村、村包组、组包户的四级联动机制,_高速和_、_(_段)路实现了“不烧一把火,不冒一股烟、不留一堆灰”的目标。我市禁烧工作夏季受到郑州市政府的通报表彰和奖励;秋季禁烧工作多次受到郑州市督查组的表扬。

四、规范行为,严格程序,做好各项规费征收工作。

根据往年我局存在。

多次执法收费的情况,今年,我们把全局原来的8个收费单位统一到1个收费单位,按照《排污费征收使用管理条例》的要求,我们以排污申报登记为基础,以强化污染源监测为手段,以严格征缴程序为前提,以依法征缴为保证。出台《_市环境违法案件处理办法》,充分体现实事求是,服务治理,横向公平,确保达标的原则,对同类型、同规模企业按照规定统一标准征收,并根据企业情况分期分批缴纳,年终靠齐,减少征缴不平衡现象。同时,针对往年排污费征收市民有反映、职工有疑议、企业说不公、_人受嫌疑的情况,我们专门成立排污费征收稽查科,在规费领导小组的统一指挥协调下,于10月份组织开展了_年度排污费征收稽查活动,查漏补缺。截止11月30日,全局累计征收各项规费_x余万元,比去年增长近20%。

五、围绕信访稳定和宣传工作,提高全市_意识。

在信访工作中我们规范工作程序、明确工作标准、细化责任分工、严格办结时限、提高办案效率和质量,尤其对每件信访的办结时间进行了明确的规定,实行信访案件分包责任制和处理结果反馈制。_年,收到__市政府及__市_局转办件x起,结案率100%;上报信访信息x篇,受理来信来访投诉案件_起,查处率100%,结案率100%;办理各级人大建议、政协提案x起,办复率100%。

在做好信访稳定和提案办理的同时,我们开展形式多样的活动来宣传_工作。4月份,我们开展了主题为“善待地球、保护资源”的绘画、摄影、书法比赛,在全市征集各种绘画、摄影、书法作品400多件,其中100多件获得郑州市级以上奖励;在“六·五”环境日期间,由_市委宣传部主办,_市_局承办的“建设生态_”演讲比赛在全市开展,推动公众参加环境保护工作。围绕创建“绿色学校”,发放指导手册4000份,_宣传图书_份,组织中小学生绘制_宣传画廊、组成小分队回收草坪废弃物、编写_绕口令,认养绿地,相继开展“迎新春_书画展”、_诗歌朗诵等活动。发表了国家级稿件3篇、省级稿件5篇,市级稿件39篇,制作《周末视点》2期,在_电视台播放《为了_的微笑》专题片,编制《政务公开宣传手册》,并印发给各乡(镇)、街道办事处和各企业。

六、围绕民主行风评议,不断加强队伍建设。

今年,_系统被__确定为民主评议行风重点单位之一,新领导班子在解决影响_形象的多头执法、重复收费的敏感问题后,建立水污染防治领导小组、大气污染防治领导小组、建设项目领导小组、规费征收领导小组和党建、精神文明建设领导小组等5个议事机构,严格实行民主集中制,引入双向选择机制,局属各单位定岗定责,充分调动方方面面的积极性,有力地推动行风建设。

按照《行风评议实施方案》,我们成立行风建设领导小组,召开4次转段大会,层层发动,向社会广泛动员;公布专线举报电话,利用电视讲话向_各界发出承诺,成立3个服务小组,聘请行风监督员35名,自觉接受监督,发放征求意见卡1000余份,填写走访企业回执单,实行“早上班十分钟,晚下班十分钟”制,坚持微笑服务制、首问负责制、挂牌上岗制。根据征询的意见和问题,整理自查自纠报告和整改报告24份。对工作不力、督查不到位、玩忽职守等有违法违纪的监察人员给予全局通报批评x人次,行政处分x人次,谈话诫免x人次,纯洁_队伍,树立_形象。在人员素质提高上,邀请省、市_局的专家为干部职工开展_知识讲座;有步骤的组织干部职工到_市党校接受有关法律法规知识培训,为各项环境管理夯实业务和理论基础。

_年度,我们在压力重重的情况下取得了一定成绩,但我市环境保护工作仍任重而道远。_水质尚未从根本上得到扭转,保证稳定达标的各项治理设施,由于受资金、意识所限没有全部到位;使用倒焰窑的耐火材料企业已处在国家产业政策淘汰的境地;已取缔的“十五小”、“新五小”等落后生产工艺和能力时有死灰复燃现象;_监察人员的素质需进一步提高;环境宣传的力度尚需继续加大,各项环境管理制度有待继续完善。

_年年总体思路:以十六大、十六届六中全会精神和科学的发展观为指导,以改善我市环境质量为宗旨,以完善、改进污水处理设施,巩固大气污染治理成果为重点,以严把项目建设关为前提,以环境标准化建设为契机,以依法管理、强化监管、严格执法为手段,通过强化环境监测为各项环境管理起到基础作用,加大_宣传力度,巩固专项行动成果,努力构建和谐社会,实现全市经济发展和环境保护协调并进。重点做好以下几项工作:

一、巩固_出境水稳定达标成果。

按照国家新实施的工业造纸废水外排标准,做好造纸企业二级生化的治理验收工作,确保生化设施和联片治污的正常运行;安装cod在线监测仪,完成水排污许可证审核换发工作;严格执法,做好万吨以下造纸厂的取缔工作;全力争取淮河流域专项治理资金;做好污染防治设施市场化运行的试点工作,努力使我市造纸业稳定发展。

二、巩固大气治理成果,改善环境质量。

引进推广大气治理新技术,认真做好大气治理的验收扫尾工作。重点巩固_高速沿线、省主干道、重点乡(镇)的环境整治成果,继续完善秸秆禁烧监管体制,做好大气污染排放企业排污许可证排污量的测算工作。规范固体废弃物的管理和危险废物及医疗垃圾的集中处理工作,坚决控制“小沥青、小炼油等“十五小”、“新五小”企业死灰复燃。

三、严把项目建设,控制新污染源产生。

严格落实_第一审批权,认真执行_“三同时”制度,加大执法力度,严厉查处建设项目环境违法行为,积极开展宣传教育工作,提高各乡(镇)、办事处的环境保护意识,从源头上控制新污染源产生。

四、依法行政,科学管理环境。

通过环境监理标准化的建设,以监测为环境管理基础,强化现场执法,依法、全面、足额征收排污费,并做好治污设施和排污费的稽查工作,加大投入,搞好环境监测基础建设,提高环境现场执法的反应速度和应急能力。

五、以民主评议行风为动力,进一步提高_队伍素质。

继续开展业务培训,提高全员素质,完善_个人业绩档案;实施政务公开,扩大宣传范围;项目建设小组、污染技术服务组、法律、法规咨询组要突出服务,狠抓服务;严格落实各项内部管理制度,明确责任,把行风评议工作列入各部门年度目标考核,实行一票否决。

总之,_年我们在_市委、市政府的正确领导和大力支持下,在_市_局的精心指导和帮助下,我市环境质量有了明显改善,_年年我们将继续发扬成绩,再接再厉,努力实现经济发展和环境保护“双赢”的目标。

学校安全工作总结分享

随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增,加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现常对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。

以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成绩:

1.取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。

3.全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。

4.忠于职守。非典期间,根据学员的部署,克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。

5.一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。

7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了学院的财产安全。

8.协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。

9.对全院的消防设施,进行科学的配置,为学院节约了大量的资金。

10.由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。

11.完成领导交办的其它工作任务。

虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。

在新的一年里,我们在学院党委和处室的领导下,进一步加强学院的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使学院有一个良好的工作生活环境。

医生经历分享工作总结

光阴似箭,20xx年是我到院的第二年,如今已经接近了尾声。一年来,我认真履行本质工作,脚踏实地,兢兢业业工作,以下我将对这一年来的工作情况做一个总结:

本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。

作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习,积极主动去参加并通过了全国职业医师考试,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。

去年在手足口病暴发时,我主动要求到手足口一线病房工作,并圆满完成任务。今年入冬以来,儿科病人增多,在工作量繁重情况下,我加班加点,使更多患儿康复出院。在平时工作中,积极配合主任工作,及时完成主任及领导下达任务。作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的儿科医师。

培训使我们的执业素质有了提高,使我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的医师奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床医师,我们与病人接触最密切,应该给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的医疗水平,同时给患者增加战胜疾病的信心。常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进了人员的管理。作为医师一定要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。

总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中发奋完善和提高的重点。

分享销售工作总结

时光如水、岁月如歌,眨眼的功夫,已经来××金店8个月了。在这半年多里,我成长成为一个专业的首饰顾问,是一次蜕变。有过高兴,也有辛酸,现将金店营业员销售月日常工作总结如下:

因为朋友的介绍,我来到了××金店这个大家庭,从没想过会接触珠宝这一行业,也没有想过××金店改变了我的人生。

曾经的我,性格很内向,很安静,不敢跟陌生人聊天,是个非常腼腆的女孩。从毕业之后就去了药店上班,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给顾客介绍药,给不同病人搭配不同的药方,除了这些整天不需要说什么话,可以用这样的话来表达"生活得头脑简单,四肢发达",日子久了,就想要去外面见识……刚开始对这个行业非常的陌生,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来××金店有了很多第一次,早上就开始了新的面貌,上班,紧挨着十一国庆节,面对人流量那么多,顿时让我不知所措。

后来几天,有师傅教,教我平常上班时应该注意哪些细节的地方,一些简单的常识,又应该怎样去接待每一个顾客,应该怎样介绍首饰,应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得一下子接受不了这么多,我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客,师傅都会跟我分析我哪里需要改进,哪里需要注意,给了我很大的帮助,有个师父真的很幸福,很开心。慢慢得,一个月过去了,我开始自己可以慢慢的一个人销售了。因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。

就这样子,又过了十天,我渐渐地掌握了流程,店长给又我安排了一个师父,而此次的师傅就是让我去背"白问白答"。因为从小我就不怎么喜欢看书,看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料。

有一次,有一个顾客,因为顾客是个性格很安静,很冷场的人,而我本身我同样是个性格很安静的人,再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的.氛围,整个氛围都很冷。下班后,师父找我谈话,让我以后多去配合其它同事,教怎样更好的调整氛围,这样才能更快的让自己学到更多的知识跟日常工作的熟练。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去配合,我发现到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了很多。

时间已久,感觉实际不在是个新人了,也开始大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班需要这样的方式,叫了很久,终于接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得××金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。

工作总结范文模板分享

格式。

总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。

标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结--学的体会》。这里便是两个标题了。

前言:前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。

主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。

结尾或提出今后的方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。

总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。

一、基本情况。

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

二、写好总结需要注意的问题。

1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

篇二。

一、加强理论学习,提高自身综合素质。

二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值;。

在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。

三、恪守。

规章制度。

履行。

岗位职责。

在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

四、增强防范意识,落实“三防一保”。

本站本站。

保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。

五.有成绩也有不足之处。

经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。

医生经历分享工作总结

11月份乙型流感在我区一些学校传播,严重的影响了学生的身体健康及学校正常的教学秩序。全区上下对此事十分重视,我校虽未有流感疫情,但自入冬以来个别班级也总有感冒病例发生对此我们没有掉以轻心,而是全校上下一心团结一致和流感做斗争。

我从以下几个方面谈一谈我校具体开展的工作:

我校领导对此事非常重视,多次在行政会和班主任会上强调此事的重要性,并与学校相关负责人,如校医多次探讨预防的措施、方法,并为每班配备一支体温计,多袋消毒粉,以便班主任及时了解班内同学的患病情况。督促班主任与患病在家的学生及其家长联系,了解学生病因,排除患传染病的可能性,以防止学生患病后带病来校,将病情播散给其他同学,造成传染疫情。学校并严格按上级部门的指示,规定凡发烧的学生一律回家休息,直至体温正常后两天才能上课,凡确诊患传染病的学生,须持有大港医院或区防疫站开具的复课证明才能上课。

多年来我校一直严格执行每日晨检报告制度,在流感高发季节,我们除了每日晨检还加强了每日午检。每班有专职的晨检员负责每日检查学生的患病情况,对疑似或已经患病的同学及时报告给班主任和校医。校医再根据学生的实际情况进行基本的传染病排查,班主任与家长联系带学生去正规医院看病,对确诊为传染病的同学,校医及时向校长教育局保健所等相关负责单位汇报,并采取相应措施对班内进行消毒等。

对付传染病预防是关键,而多途径,多形式的宣传才会在师生中引起重视。为此我们一方面在利用健康课的有利时机,向学生宣传防病知识,另一方面,则通过午间的健康广播、板报,宣传挂图等形式向学生宣传预防流感等呼吸道传染病的相关知识。同时利用致家长一封信的形式与家长沟通,动员学生接种疫苗,提高防病效果。

通过多种努力,自今冬传染病发生以来,我校虽也有某些班级学生感冒现象严重,但经排查均为普通感冒,其他呼吸道传染病如水痘有三例,流腮有1例。预防传染病在学校这个易感人群密集的地方不是一个暂时性的工作,而是一个长期的工作需要常抓不懈。

打工工作总结范文分享

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧!

大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往中待人处事的技巧,在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友;对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧!暑假虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就显现出来。我们除了学习书本知识,还需要参加社会实践。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识产。知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼。

招商引资工作总结分享

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xxxx年,在县招商局的业务指导和帮助下,xx镇招商小分队全体成员按照蒙发【2008】6号文件精神要求,紧紧围绕镇党委政府经济发展思路,立足于“引项目、促发展”这一职责要求,牢记使命重托,坚持开拓进取,艰苦朴素,团结协调,结合本镇实际,通过走出去和请进来结合,创造性地开展工作,取得了本镇招商引资工作的新成绩,为推动全镇经济发展作出应有的贡献。现将xx镇招商小分队2008年上半年工作开展情况述职如下,请批评指正。

一、上半年主要招商成果

上半年,在全镇上下的共同努力之下,共完成招商引资任务xxx万元,其中,市外资金xxx万元,新引进项目6个。其中4个养殖业、1个工业、1个服务业。主要有:1、xxx项目,总投资1200万元,总占地200亩,于2008年4月份开始建设,目前完成投资近200万元,将建成一个集养殖、垂钓、餐饮于一体的农业生态项目。2、项目,该项目系浙江温州客商利用xx集镇区位优势,拟投资1100万元兴建的一家集日用品、家电、服装、餐饮于一体的大型综合超市项目,项目于6月6日落地,目前已到位资金300万元。

二、招商主要做法

(一) 明确工作重点,主攻一产项目的招引

由于xx地处较偏,交通不便,为本镇招商引资工作的开展带来了一定的难度。结合这一实际,我们明确了“主攻一产打基础,推动三产上规模,鼓励创业促带动”的整体招商思路,充分发挥本镇丰富的农业资源优势,把大力发展种养业作为我们招商引资工作的重点,充分借助xx独特的区位优势,提升三产服务业的规模和水平,把鼓励全民创业作为二产发展的助推器,推动二产由小到大,由少向多的方向发展。

(二)主动出击,充分调动各方积极性

根据县文件精神要求,今年以来,我镇招商小分队坚持走出去和请进来相结合的办法,把小分队外出区域定在本地人务工较集中的江浙一带,先后外出招商6次,每次在外招商时间均在10天以上,每到一地,首先和本镇在当地创业人员取得联系,通过他们接触了一批外商,很好的宣传并推介了蒙城。同时,我镇在招商工作中,除发挥招商小分队人员的主体作用外,还通过宣传发动,积极调动全镇上下的招商积极性,使得更多的人都参与到了招商引资工作中来,努力形成全民招商的氛围。

(三)加强服务,确保项目的顺利建设

科组工作总结分享

时光荏苒,一个学期又临近尾声。在这个学期里,在学校领导的领导下和全体政史科组老师的共同的努力下,政史科组胜利地完成了学期初的教学计划。为了树立信心,以及发现问题,更好地开展未来的工作,现将本学期的工作总结如下:

在本学期里,本科组九名教师承担了全校13个教学班,一共26个班科的政治科和历史科的教学任务,特别是八年级,只分别安排了一个政治老师和一个历史老师,其工作量可想而知。在教学过程中,每个老师在备课,教学,作业,考试等环节做得很好。在备课上,每个老师都做到一个课时一个教案,绝对做到每节课有目的,每节课有内容,每节课成效;在教学环节,各位老师都能按时完成教学任务,偶尔在课堂上出现一些纪律方面的突发意外,本科组的教师也能根据本校的实际以及当时的具体情况,进行适当的处理,做到既不影响教学,有很好地教育了学生,让政史科组的教学面貌始终保持良好;在作业的布置和批改上,本科组按照学校所要求的作业比例进行有针对性的布置,而且每次作业都认真负责地批改,正确地发挥了作业的作用,很好地促进了学生对知识的掌握;在考试环节,本科组严格考风考纪,每次都客观科学地反映学生在一段时间内的学习所得。每次考试后,本科组都集中对考卷进行研讨,找出当次考试存在的问题。特别是在九年级的考试中,因为涉及未来的中考,本科组在每次的考试之后,都会专门集中九年级的教师进行教研活动,及时发现问题在接下来的工作中作出相应的布置。经过一个学期的努力,本科组的努力没有白费,在各次段考当中,学生在政治和历史两个科目上都取得了优异的成绩。

这个学期本科组自觉响应学校的号召,实行一人至少一次公开课的制度,并且在每次公开课后都进行充分的评课活动。公开课过程中,任课老师使出浑身解数,在同事面前把自己最好的一面都展现出来;评课阶段,同事不避嫌,不恭维,大胆指出任课教师存在的问题,客观赞扬值得大家学习的优点。除了公开课的形式,本科组的教研活动还采取了座谈会,研讨会,师生讨论会,利用多媒体集体学习其他学校优质公开课等丰富形式,让教研活动做到既活泼又有成效。一言概之,在教研方面,本科组各成员都表现积极,相互学习,共同进步,让本科组全体教师的教学水平得到了很大的提高。

在完成了以上工作并取得了一定成绩同时,本科组的工作还存在一些不足和缺陷。例如,集体备课不多,媒体教学较少,工作没有分阶段等等,在以后的工作中,本科组一定在这些方面进行改善,力求把本科组的工作做得更好。

会计工作总结分享

我是今年七月中旬来公司的,在公司的计财中心担任会计一职。虽然我加入公司的时间不长,但我却深深体会到了--这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下:

一、专业知识、工作能力和具体工作。

我是七月份来到公司工作的,主要负责计财中心的事务性工作,事务性工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

(1)做好领导服务,及时完成各位领导交办的各项的工作。做为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报。

(2)协助同事做好了各类文件的登记、上报、下发等工作,并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查找提供了很大方便。

(3)做好信息工作和文档管理工作。保存好办公室常用文档,做好存档工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(4)其他事务性工作:如打印、复印和扫描文件、收发传真和快递、送取文件。领取办公用品。办公室中一些设备的报修等等。

二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

三、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效益高,同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结过去5个月的工作,尽管有了一定的进步有成绩,但在一些方面还存在着不足。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为康得就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

酒店工作总结范文分享

自学校毕业来_酒店工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我_年的工作总结:

首先,保持良好的形象。

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次,关注宾客喜好。

当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。

再次,提供个性化的服务。

在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的,微笑服务。

在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。

面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。

与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。

在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。

我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

环卫年末工作总结分享

20__年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:

一、完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率。

对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本,节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。

三、员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

四、本年度所做的主要工作:

其一、商场日常保洁工作。

1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

其二、年度保洁工作。

2,完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作。

1,完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;。

2,完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;。

4,完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;。

其四、班长及员工的培训工作。

五、保洁工作中存在的问题。

其一、保洁安全意识不足。

其二、保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想容易产生波动。

个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关心员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓励,不合标准、违反工作纪律的要进行处罚,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。

其三、专业技能知识不足:

主管转正工作总结分享

20__年__月_日,我有幸来到公司人力资源部从事人事主管相关工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、期间主要学习。

1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。

2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。

3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。

二、开展工作。

由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理:

1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。

2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员__的辞退工作,以及新员工___、__劳动合同的签订办理。

3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

三、即将工作。

1、由于刚来面试时候上级领导就说__年想要开展培训工作,所以这也将是自己__年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。

四、总结。

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。

打工工作总结范文分享

20_年,在学校党总支的正确领导和带领下,在广大教教职工的支持及配合下,一方面不断加强政治、业务学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,另一方面,我严格要求自己,自省自律,努力工作,并努力为教职工办好事、办实事,让教职工感觉到学校的温暖,努力做教职工的贴心人,调动了教职工热爱学校享受工作、享受生活的热情。

回顾一年的工作,从德、能、勤、绩、廉、学六个方面对自己进行总结,既是对过去工作的检讨,也是对自己今后工作的促进。

【德】反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职工作做起,不断加强学习,有较强的事业心和责任感,尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,不断振兴学校紧密地结合起来,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。大家工作中以校为家的精神一直感动着我,激励着我,我只有更加努力工作,让教职工的心血和汗水获得应有的回报,才能表达我对教职工的感激之情。

【能】一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。2、深入工地、了解教职工掌握实际情况,为正确履行工作提供真实依据。3、珍惜团结、维护和谐,一个单位、一个小部门,教职工们只要团结共事,形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作,在工作中我严格要求自己,配合行政领导做好各项工作。4、十分注意保持与全体教职工经常性的沟通,经常听取他们的意见,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合,工作心情舒畅、精神振奋、力量无穷。5、注意听取方方面面的意见,特别是反面或不同意见,这样不仅是对别人的尊重,更重要的是对完善自己的工作思路,将起到积极的作用。

【勤】反映一个人的工作态度和事业心。自担任教学处主任以来,我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的重托,广大干部职工对我的厚望,化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分体现,工作中勤奋认真,勤劳奋进,以身作则,从不搞特殊化,上班早来晚走是我在多年养成的良好习惯,经常加班加点放弃休息。

【绩】正确执行学校的教学计划和决策,抓好教学常规落实,不断完善各项教学制度。学校教学成绩保持了良好的发展态势,高考成绩连攀新高。教学的各项活动有条不紊,教师专业化成长进步明显。学校在新课程实施方面走在了兄的学校的前列。在教学工作中爱岗敬业,一切为了学生的发展,既教书又育人。本人所教历史学科连年获得高考学科优胜奖。这些成绩的取得,得益于上级领导和全体教职工的共同努力下完成的,在此我也向他们表示感谢!

【廉】我是一名共产党员,在廉洁自律方面,坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重:就要珍重自己的言行,人格、和名誉,决不干那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情。要自省:就要经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。要自警:就要用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有越轨的行为。要自励:就要始终保持旺盛的工作斗志,振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己,不断加强学习,加强政治思想和道德修养,吃苦在前,享受在后,以身作则,廉洁自律,保持清醒的头脑,抵制腐朽思想的侵蚀,严格遵守党的纪律,努力工作,不辜负上级党委对我的期望。

打工工作总结范文分享

几天的工作不仅仅考验了我的体能,而且还使我学会了许许多多的专业知识。比如走路都有讲究,因为那个地板个性的滑,而且还要上下楼梯,端着菜走路稍不注意就会来个人仰马翻,所以每脚务必踩塌实;还有端菜时,我最多一次能用托盘端十盘,可有的人能一次性端将近二十盘,这除了力气大之外,还要讲究往托盘里放菜的技术;又比如说火锅城里还有许许多多的专业术语:“跑单”表示客人吃完饭没给钱就走了,“买单”表示菜上齐了,“销钩”表示某种菜没有了。哇,社会这门“大学问”真够深奥的!

也许你未曾感受,但我有。记得有一个晚上,我把三楼将近二十张饭桌收拾完准备下班时(我是钟点工,每晚只打到十点),令我个性感触的是,其他服务员还在忙碌地工作着。那么晚了,还在那样的工作,我相信他们比我更加的劳累,不仅仅如此,他们还没有吃饭阿。也许他们吃饭时已经将近十二点了,也许劳累的神经已使他们吃不下任何的东西。对于普通人来说,这样坚持四五天已经很不平凡了,更何况他们这样工作长达数月数年呢?他们为的是什么?为的是每月那少少的六七百元!为的是生存!向广大服务员们致敬!

朋友,你明白吗?打工的服务员们年龄和我差不多,最多十八九岁。也许是他们的成绩不好或者是家庭经济困难使他们出来打工而沉受着这么劳累的工作,这坚定了我的一个信念:必须要努力学习!

“风声雨声读书声声声入耳,国事家事天下事事事关心”,亲爱的同学,如果你还没有亲身参加过社会实践,我劝你一句:利用假期,去吧,去劳动劳动吧,或许,你的收获比我更多!

食堂安全工作总结分享

作为食堂的工作人员,我们知道怎么用做好自己的。

为切实加强我校食堂食品安全,保障全校区师生饮食安全,防止食物中毒事件发生,我校根据国家、省州县食安委《关于迅速开展中小学食堂食品安全检查的紧急通知》精神,对我校(营养改善计划实施学校)食堂食品安全进行了扎实的自检自查,现将我校食堂食品安全自检自查工作情况总结如下:

按照要求,我校食品安全管理、餐饮服务许可证、环境卫生、健康证明、索证索票管理、加工制作管理制度、清洗消毒、使用食品添加剂等八个方面进行自查,深入查找存在的突出问题和薄弱环节,并认真进行了整改。

切实加强组织领导。我校都高度重视学校食堂食品安全工作,摆到更加突出的位置来抓。要坚持标本兼治、着力治本,把集中整治与日常监管、食堂自律与强化监管、全面推进与重点突破有机结合起来,将宣传教育贯穿始终、完善制度贯穿始终、落实责任贯穿始终、检查指导贯穿始终,确保整治取得实效。

(二)具体工作。

1、自查了学校食堂是否建立食品安全责任制。认真核查学校是否将食堂食品安全工作纳入学校日常管理之中,对食堂是否有管理方面的规定和要求。

2、自查食堂是否具有餐饮服务许可证。认真核查学校食堂许可证是否过期,是否存在超范围、超能力经营问题,是否存在不具备条件而未及时注销许可证等问题。对新开办的食堂,及时联系县食品药品监督局严格按照规定办理许可证,对设施设备不具备、食品安全管理制度不健全的及时整改,办理许可证。

3、自查学校食堂环境卫生是否整洁。积极主动、科学有效地做好传染病防控措施,认真核查了学校食堂环境是否定期清洁和保持良好;是否具有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及孳生条件的防护措施;是否具有足够的通风和排烟装置。

4、自查学校食堂从业人员健康证明是否有效。认真核查是否具有从业人员健康管理制度和措施;从业人员是否具有健康合格证明;健康证明是否有效;是否建立从业人员健康档案;当从事直接入口食品工作的人员患有有碍食品安全疾病时,是否及时将其调整到不影响食品安全的工作岗位。

5、自查学校食堂索证索票和食品添加剂等制度是否落实。认真核查学校食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品是否验收,是否具有进货台账,库存食品是否在保质期内,原料贮存是否符合管理要求。重点检查食品及原料、食品添加剂及食品相关产品是否存在国家禁止使用或来源不明的情况,严查食用油脂、肉、米、面、蔬菜、调味品等大宗食品及散装食品的进货渠道和索证索票情况。认真核查学校食堂食品添加剂采购和使用管理制度落实情况,严查是否存在违法使用食品添加剂行为,是否达到专店采购、专柜存放、专人负责、专用工具、专用台账要求。

6、自查学校食堂饮用水卫生管理措施、食堂清洗消毒是否到位。以供水设施卫生状况及饮用水水质情况为重点,认真核查学校食堂是否配备有效消毒设施;消毒池是否与其它水池混用,消毒人员是否掌握基本知识;餐饮具消毒是否符合相关要求。

7、自查学校食堂加工管理制度是否落实。认真核查原料清洗是否彻底,粗加工是否达到要求,是否生熟分开,是否存在交叉污染,四季豆、豆浆等是否烧熟煮透;是否违规制售冷荤凉菜和豆角行为,操作人员是否佩戴口罩;严查是否按规定留样,是否具有留样设备,留样设备是否正常运转。

一是深入开展教育培训。进一步加强对学校食堂的食品安全培训,认真组织后勤人员学习《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》培训结束后,要将相关资料整理、保存好,以备检查,主要负责人要切实承担学校食堂食品安全第一责任人的责任,建立健全食品安全、饮用水和传染病防治等各项管理制度,确保各项工作不留盲点、不留死角。

二是认真开展全面排查。继续组织本校、园的相关人员对学校食堂进行全面排查,认真查找薄弱环节,及时采取有效措施,堵塞管理漏洞。

三是切实加强食品安全事故防控,开展突发公共卫生事件应急。

工作监督检查。要按照职责分工继续将学校食堂作为食品安全事故防控的重点,采取措施,排查隐患;制定食品安全事故。

应急预案。

结合传染病防控、饮用水卫生、食品安全等监管工作及时发现风险隐患督促排查降低学校突发公共卫生事件危害提高防控水平及应对能力。

四是切实做好信息报送工作。

我校根据《关于开展20xx年全省食品安全宣传周活动的通知》精神(鄂食安办发[20xx]26号),以“社会共治,同心携手维护食品安全”为主题,大力开展食品安全宣传工作,动员各方力量,加强食品安全监督管理,确保了学校食品安全工作宣传到位,组织到位、管理到位,责任落实到位。

一、领导重视,认真组织,积极发动,提高食品安全宣传周活动认识。

领导重视,确保组织工作到位。一是学校成立了食品安全宣传周活动领导小组,为活动开展提供组织保障。二是积极开展食品安全宣传活动,在校园内张贴宣传标语,利用校园广播、板报、宣传栏等,积极宣传,广泛发动,在校园内营造食品安全氛围。三是组织有关人员认真学习《关于开展20xx年全省食品安全宣传周活动的通知》文件,让全体教职员工在思想上紧绷食品安全这根弦,保证大家充分认识食品安全宣传活动的重大意义,对食品安全工作引起足够重视。

在学生中广泛开展食品安全教育活动。利用班会开展知识讲座,宣讲食品安全小知识、小常识;召开学生大会,在学生中宣讲上级有关文件精神,教育学生提高对食品安全重要性的认识;发动学生从健康着眼,从自身做起,从细微入手,从小事做起,吃学校食堂,吃绿绿色食品,不到校外酒店、餐馆进餐,不买不吃零食,不喝带色饮料。通过开展系列活动,促进学生身心健康成长。

三、以食品安全宣传周活动为契机,切实加强学校食堂管。

学校进一步加强了食堂食品安全管理,保证学生吃放心饭,满意饭。定期召开食品安全工作例会,专题研究和讨论食堂有关工作,要求学校主任级以上干部关心食堂建设,参与食堂管理,了解市场信息,掌握食堂食品进货渠道、杜绝劣质食物进校园;充分发挥食堂管理委员会的作用,搜集师生意见和建议,解决存在问题,并不定期地对食堂卫生、安全、食品采购等情况进行检查,确保学校食堂各项工作的顺利开展。

四、进一步完善食堂管理制度,确保食品安全工作职责到位。

修订和完善了《炊管人员岗位责任制》、《食品卫生安全责任制》、《食堂管理工作责任制》、《食品采购监督检查制度》等;设立食堂食品安全监督员,对每天购进食物食品进行检查验收。食堂建有工作日历台账,对每天购进食物进行登记,防止不健康食品、变质食物进食堂。学校食堂供货渠道正规,做到长期有专门的定点、定人送货。要求供货单位和人员有资质证、健康许可证、营业服务证等。严格原材料采购索证索票制度,为学校食堂食品卫生安全提供了有效保障。

五、强化内部管理,增强风险防范意识。

学校对炊管人员管理严格,炊管人员上岗必须通过防疫部门出具的健康证明和有关证件,要求持有烹饪技术等级证上岗。在食品加工过程中,学校从不制作冷荤凉菜,不违规加工制作豆角,不采购、贮存和使用亚硝酸盐。新购了冷贮柜、消毒柜等。从而有效地保了食堂食品卫生安全。

环保工作总结范文分享

本年来,区环保局在区委、区政府的正确领导下,在市环保局的帮手撑持下,坚持以科学成长不雅观为指导,以办事经济建设为重点,以污染减排为核心,以确保环境安全为己任,以创亭湖环保品牌为特色,圆满地完成了年度各项目标任务,全区环境质量稳步改善。

_年主要工作成效。

一、以推进区域经济成长为重点,全面提升环境办理能力。

1、提高环境审批和验收门槛,严格执行环评和“三同时”制度。在环评审批上,以区政府名义印发了《关于限期补办环评和验收手续的通知》,督促各地及有关企业完善环保手续。严把环评审批、验收关,本年来审批各类建设项目160余个,拒批重污染项目10余个,对登记申请验收54家企业完成验收32家,对不具备验收条件的20多个建设项目提出整改要求,很好地执行了环境影响评价制度和“三同时”制度。

2、积极推进重点工程项目,全面完成主要污染物减排任务。积极推进城北污水处理厂及配套管网建设,经过不懈努力,克服资金筹备等各种困难,于本年11月份顺利完成日处理4.8万吨污水处理厂及其配套主干管网建设,现已进行进水调试。城北污水处理厂的顺利投产,较好地完成了淮河流域水污染防治任务,也为我区全面完成“_”、“_”主要污染物减排任务打下了坚实的基础。

3、强化饮用水源庇护,加大现场监管力度。对辖区内饮用水源地存在的突出问题进行排查,加大对辖区内尤其是饮用水源庇护区内20多家重点污染源的监察、监测频次,全年累计到通榆河城东水厂取水口采样230余人次,对全区110个农村地表水断面进行监测,最大程度上掌握水源隐患的最新情况,消除水源地环境安全隐患。同时,成立健全饮用水源庇护区的日常监测和监管机制,重新修订了《亭湖区环境污染变乱应急预案》。加强长效办理,鞭策伍佑工业集中区规划功能调整,对饮用水源地一级、二级庇护区内的重金属排放企业,一律取缔关闭。对通榆河庇护区以及通榆河沿线饮用水源庇护区内的工业、农业、生活、船舶等污染源开展全面整治,坚决消除通榆河水环境污染隐患。整治了非化工污染源12家,对盐城市毕华丽有限公司养猪场(150头)实施关闭,对盐城市鼎天实业有限公司酸洗车间实施取缔。

4、着力解决热点难点,合力开展环保专项步履。由区政府分管领导牵头,成立专项步履领导小组,联合公安、城管、水利、交通、工商等部门,开展“整治违法排污企业,保障群众健康”环保专项步履,着力解决危害群众健康和影响可持续成长的突出环境问题。进一步加大对重金属污染物排放企业环境违法行为的整治力度,遏制重金属污染事件频发势头,进一步加大对污染减排重点行业的监管力度。督促重金属排放企业成立特征污染物产生、排放台帐和日常监测制度,规范原料、产物、废弃物堆放场和排放口,成立和完善重金属污染突发事件应急预案,对盐城新界电镀厂和盐城一剑印染有限公司两家企业开展了强制性清洁生产审核。对新兴电镀厂、新界电镀厂存放的电镀污泥,督促交由有资质单位处理。加强印染企业监管,督促盐城市一剑印染有限公司、盐城市曜源染整有限公司整治排污口,安装自动监控设备。

二、以保障人民群众环境权益为根本,全面健全环保执法机制。

1、以环境法制建设为出发点,严格执法惩罚。我局将落实人大代表建议、政协委员提案作为转变工作作风、为民办实事、解难题的重要手段,通过下基层走访调研、邀请区人大、政协有关领导召开座谈会等多种形式寻求解决问题的办法,本年承办并圆满答复人大、政协提案、议案5件。重拳出击,对违反环保法律法规的单位和个人予以查处。对一般违法行为,实行教育为主,惩罚为辅,惩罚前实行先期整改。严格执行“行政执法责任制”和“错案责任追究制”,确保错案“零”发生率。本年来,全区共查处各类环境违法行为案件60多起,实施行政惩罚32家,限期整改22家,关闭取缔重金属污染物排放企业4家,限期治理1家,责令搬迁1家,取得了显著成效。

2、以行政权力网上公开为重点,推进政务公开。全面推行行政权力网上公开建设,依法整理126项行政权力事项,编制内部及外部行政权力运行流程图,加快推进《盐城市亭湖区环境庇护局行政权力网上公开运行办理规定》、《盐城市亭湖区环境庇护局行政权力网上监察内部办理规定》等配套制度建设,不竭总结完善行政权力网上运行各个环节的工作。把群众最关心、反映最强烈的环境热点难点问题作为政务公开的重点,在亭湖区网上政务大厅上及时公布。同时,法制、审批、环境监察条线的权力运行情况都能及时受到局纪检组的监督,并在第一时间上网公布。在机关、环境监察局、监测站别离设立行政事业性收费公示牌,便利缴费者了解收费情况和收费依据。

3、以保障群众合法权益为安身点,完善环境信访调处机制。本年来,我局进一步完善信访调处机制,加大了调处力度。开展环境信访“金桥步履”和环保局长大接访活动,对热点难点环境信访实行领导包案和带案下访。全年共受理信访投诉242件,查处结案233件,其中市长热线和政风热线9件,查处结案率达95%。由于查处及时,重复信访大大减少,信访投诉案件比去年同期下降20%。在调处过程中,下发整改通知45份,对拒不履行环保义务,且对市民强烈反映噪声扰民的盐城市南洋自应力管厂、盐城市大洋农机厂别离实施了关闭、搬迁。

4、以挖掘新费源为冲破点,创新排污费征收机制。本年的排污费征收工作是建局以来目标任务最高、形势最为严峻的一年。我局合理确定各区域和各镇指标,再将任务层层分解,落实到个人,并寻找新的增长点,在三产、建筑噪声等方面挖掘新费源,查抄漏征户和征收不足户,本年来累计完成收费额322万元,为完成全年征收任务奠定了良好基础。

三、以各类创建和宣传活动为载体,全面推进生态文明建设。

1、以绿色亭湖为目标,大力开展生态创建。组织实施十大类重点生态工程项目建设,开展环境优美乡镇、生态村等生态创建活动,实现50%以上村建成生态村,国家级生态村实现零冲破。年初,头灶村和指南村通过了省级生态村验收,永丰镇通过了省级环境优美乡镇验收。目前,新洋村、便仓村、中东村的省级生态村申报工作已经完成,伍佑街道、新城街道、五星街道的省级优美乡镇(生态街道)建设规划已通过专家评审,新兴镇创建市级优美乡镇也已完成,全区实现了优美乡镇全覆盖。五星村、同心村等24个行政村已完成市级生态村创建工作。同时,我们还邀请有关专家举办了“生态镇和生态村创建工作培训班”,有力地提高各地创建程度。

2、以改善农村环境为根本,积极推进农村环境综合整治。本年我们着重在获得中央农村环保资金和省级农村环境综合整治“以奖代补”资金的行政村以及市级试点村推广生活垃圾的收集与处置设施,特别是加快成立“清水走廊”沿线的镇(村)生活垃圾和污水处理设施和装置。联盟村、东南村、新洋村、盐湾村、便仓村等5村建成生活垃圾收集、转运设施,联盟村、便仓村和伍东村建成生活污水处理设施。6月29日的全市农村环境综合整治工作互查中,我区排名全市第一(盐农整治办[_]2号)。10月9日,我区便仓村和三里村顺利通过查核验收,获得_年度省级“农村环境综合整治示范村”称号,每村获得20万元的专项整治资金。别的,为推进全区农村综合整治再上新台阶,7月24日,举办了全区农村环境综合整治和生态村创建工作培训班,聘请了市局领导和农口专家作了专题讲座,重点对各镇(街道、园区)环保员、农业中心主任和全区152名村党组织书记进行培训。8月,我局还组织相关人员前往扬州市维扬区、宜兴市学习考察农村环境综合整治、生态镇建设及在线监控平台建设的先进经验和创建办法,全区农村环境综合整治工作再掀热潮。

3、以提高市民环保意识为依托,努力推进环保“四进”。为鞭策大众对环保工作的参与热情,加强居民的环境意识和文明本质,我们召开了环科学会年会,开展学术交流和咨询活动,按期编制了环境学会季刊《生态亭湖》,组织了全区中小学生环保作文竞赛活动,在《亭湖快讯》和亭湖环保网上及时更新环保工作信息300余条,刊登了环保常识竞赛题,在全区各部门和有关单位印发了11期《环保要情专报》,组织开展了“6·5”世界环境日系列宣传活动。全面开展了绿色创建活动,本年成功创建1家省级、2家市级绿色社区,2家省级、4家市级绿色学校。

四、以优化环保部门自身本能机能为目标,全面强化步队能力建设。

1、强化相关办理,全面开展机关效能建设。本年开展了贯穿全年的“机关效能提升年”活动。完善内部办理、执法规范、办事成长等方面28项制度办法,编印了《亭湖区环保局“机关效能提升年”制度汇编》。广泛征求社会意见,查摆自身问题,制定强化办法加以整改,并通过有关载体向社会作出了整改的公开承诺。同时,全局工作人员别离向党组作出工作效能和工作职责承诺,全面改进机关作风,提升办事效能。召开科级干部民主生活会,领导干部带头开展批评与自我批评。邀请30多位人大代表、政协委员和行风评议员,召开了创先争优行风评议会。通过民主保举程序,对局系统三名同志的职务进行了调整。通过一系列办法,提高了干部步队的整体本质和干事、创业、为民的能力。

2、推进园区办事和招商引资,提升办事经济成长能力。重点倾斜环保财富园,积极协调省环保厅与市政府签订了《共同推进江苏盐城环保财富园建设合作协议》,全面打造提升环保财富园国际、国内影响力,进一步办事和推进盐城环保财富成长。将招商引资工作摆在重要位置,局主要负责人和分管负责人多次带队奔赴天津、上海、宜兴、成都等地外出招商,积极推介我区环保财富园基础设施、政策优势。成功招引6500万元的荣华国际大酒店项目、2400万元的餐饮项目、5000万的大山塑业和3000万元的正华电子项目,超额完成全年招商引资任务。

3、争树环保形象,努力打造亭湖环保品牌。围绕争创“全区机关综合先进单位、五好班子及全市环保系统综合先进”的目标,开展了全系统创先争优系列活动,向社会公开创先争优“五好”承诺,力争打造亭湖环保品牌。在全局系统开展“三办事”工作,全局上下60多名工作人员都有办事、走访的企业,积极帮手企业解决在成长过程的实际问题百余个,受到了企业的一致好评。别的,我们还在全市环保系统率先出台了《区政府环保工作季度点评实施方案》,全区第一次季度点评在12月份举行,并在今后形成长效机制。

4、健全内控机制,深入开展党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制,加强党纪政纪条规和警示教育,完善教培和办理制度,加强权力运行监督,以优良的党风促政风带民风。认真组织学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,充实认识学习贯彻《廉政准则》的重要意义,进一步增强贯彻落实的责任感和紧迫感。组织不雅观看杭州环保系统败北案件电教片,深入剖析原因,提升防腐应变能力。程序规范、运行畅达、彼此制约、保障有力的内控机制已经形成。

_年工作设想。

_年,是“_”目标任务的开局之年,是环保部门抢抓新机遇,求得新成长,再登新台阶之年。为开创“_”环保工作的崭新场所排场,我局将继续按照“重点工作求冲破、单项工作争先进、整体工作创特色”的要求,积极谋划,重点推进,力争使各项工作取得新的进展。

一、创新办理方法,实现单纯执法监管部门向综合办理部门转变。

首先,通过实施区政府环保工作季度点评、部门联合督查、河断长督查制和环保问责制等一系列行之有效的新型环境办理方法,努力构建上下彼此协调、各部门密切协作,横向到边、纵向到底的合作体系,形成治污合力。落实以镇、街、园区为单元的环保网格化办理制度,进一步完善形成各级各有关部门主动参与的全区环保工作合力。其次,在治理技术上,综合运用工程、技术和生态方法,加大治理力度。在治理手段上,充实运用法律、经济和必要的行政手段,既形成严格排放、合理开发的强大压力,又形成主动治理水环境的积极动力。再次,在宣布道育上,充实阐扬媒体作用,在全社会形成良好舆论氛围,动员全社会力量参与环境庇护,有效操作市区人大代表、政协委员等监督力量,扩大行风监督员步队、热心环保网民及环保民间团体等参与力量,构建最广泛的环保“统一战线”。

二、加大污染减排力度,确保完成年度减排目标任务。

一是积极做好两个污水处理厂“收尾”及“开头”工作。别离是完成城北污水处理厂的收尾工作,完成减排工程台账资料的编制,通过上级查核验收。启动环保财富园污水处理厂建设工作,督促环保财富园污水处理厂完成所有前期审批手续,力争在_年开工建设,确保完成年度主要污染物减排任务。二是继续加强建设项目环境办理,严格把好项目准入关、环评关、验收关,尤其是严格执行饮用水源庇护区项目审批各项规定,切实提高项目准入门槛。三是强化对企业污染治理设施的监督办理,确保所有治理设施高效不变运行。四是引入市场和法律机制,实施征收超标排污费、减排保证金和绿色信贷等制度,倒逼、鞭策企业治污。

三、强化工业污染防治,做好重点企业行业监管。

完善企业环保等级评定办法,深入开展重点排污单位环保等级评定,评定成果作为实施行政惩罚、争取环保专项资金、污染防治资金等的依据。积极打造环境办理安心行业,针对各行业具体问题,推出针对性整治办法,制订“一厂一策”的综合整治方案,科学开展专项整治。引导办事企业节能减排、开展清洁生产、推行循环经济,举办相应的工作培训班,让更多的企业了解这项和撑持环保工作,实现由“强制性”向“自愿性”的转变。深化环境监察范围、内容和时段的全覆盖,现场查抄范围覆盖所有排污企业、抽查范围覆盖镇(街道、园区),查抄内容包罗从建设项目办理、固废污染源到排污口规范化情况等各个方面。继续抓好核与辐射环境办理,确保全区涉源单位持证率达100%。抓好固体废物污染环境防治工作,加快固体废物办理机构建设,配备必要的技术设备,确保危险废物安全处理处置率达100%。

四、力求生态创建有冲破,全力提升生态区建设程度。

依照《亭湖区“_”环境庇护及生态建设规划》以及江苏沿海开发战略的要求和国家环保部新出台的生态县(区)、生态市、生态省建设指标,配合生态市建设规划的相关内容,积极组织修编我区生态区建设规划,报政府批准实施。在全区召开推进生态区建设大会,推进生态文明镇(街道)、村建设试点工作,建成一批生态文明建设示范镇(街道)、村,为建设生态区细胞工程夯实基础。在“国”头上狠下功夫,坚持好中选好、优中选优,全面开展“一村三街道”的国家级创建工作,新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建设规划通过国家级评审。在省、市级创建上再登台阶,抓好省、市级环境优美乡镇、生态村的创建,按照生态区建设尺度,按期完成创建任务。积极指导与督促环保财富园做好省级生态工业园区创建工作,督促抓紧组织省级《生态工业园区建设规划》编写工作。

五、抓好镇、村试点,大力推进农村环境综合整治工作。

按照农村环境综合整治“_”规划的要求,在一至两个乡镇积极探索开展区级连片整治工作试点,进一步深化农村环境综合整治工作,努力促进农村环境质量改善。在抓好全区10个行政村试点的基础上,在全区再确定2-3个行政村参与试点,作为_年全区推进的重点。同时,全力争取中央农村环保以奖促治和省农村环境综合整治以奖代补资金。与省、市有关部门及兄弟单位积极协调,在全区组织各块分管负责人赴有关农村环境综合整治好的典型地区考察学习。

六、用好环境庇护纠纷调解委员会平台,扎实做好环境信访调处。

充实操作好环保纠纷调解委员会这个平台,完善环境信访举报受理工作,严格按照时限要求进行调处,确保环境信访件件有着落,尽量将各种环境纠纷、矛盾化解在萌芽状态。实施领导接访和包案、环境信访工作例会、月度阐发通报查核等三项制度,强化源头排查有效控制、疑难信访挂牌督办、信息预警、应急预案和内部办理培训查核等办法,按期组织环保圆桌对话,有效推进环境问题及时有效解决。基本实现“一控两降两提高”(控制信访总量、越级及重复信访量下降、结案率和满意率提高)的目标。

七、深入开展环境庇护宣传,大力营造公众参与的浓烈氛围。

一是以绿色系列创建为抓手,通过生态读本、宣讲团等形式把生态文明的理念渗透到基层。大力创建绿色社区、绿色学校、环保企业、环境教育基地。二是营造社会氛围。充实操作广播、电视、报刊、网络等新闻媒体,开展多层次、多形式的舆论宣传和科普教育,丰富人们的环境科技常识,提高环境法制不雅观念。举行各类环保公众参与活动,出台政策大力搀扶民间环保组织。三是倡导绿色文化。引导社区居民、学生积极参与环境庇护,鼓励居民、学生选择环保友好的生活方式,创造绿色生活的道德氛围,组织绿色志愿者步队。创新宣传载体,选择社区搞试点,启动“老社区、新绿色”楼门文化宣传项目,在试点社区设置固定式宣传栏和环保画框。四是注重加强污染变乱防范的宣传工作。面向企业和群众广泛宣传环境突发事件的陈述、信息传递及救护等方式方法,努力增强对环境污染变乱群防群治的整体合力。

八、办事优化经济成长,努力探索和谐成长的生态文明之路。

把环境庇护放到经济社会成长的大局中统筹考虑,从更高层次上做好环境庇护工作。一是培育竞争有序的环评市场。全区环评市场不单对具备相应资质的所有环评机构放开,并且积极引进外地知名的甲级环评机构来区开展业务,加强宣传信息办事,在环保窗口、相关网站和新闻媒体公布在区从事环评工作的环评单位基本信息、业务情况等,便于环评和建设单位互相选择。二是推进行业成长。在环科学会成立区环评行业分会,不按期组织环评单位及环评编制人员开展业务培训及业务交流,进一步提高环评质量。积极开展环保课题研究,力争课题研究上冲破,能在省里立项,争取到科技资金撑持。同时认真组织农村生活污水处理的技术推广,在处理技术提标上下功夫。三是实行办事承诺。督促所有在区开展业务的环评单位作出办事时间和规范收费等承诺,并予以公示。四是加强办事质量查核。印发《亭湖区建设项目环境影响评价机构查抄考查办法(试行)》,实施对环评机构的全面查核,查抄查核的内容从侧重环评文件编制质量的查核,转变为对环评质量、编制时间、合同价格等三方面进行查核,从单一的年底抽查查核转变为日常查核、项目会审查核、年度抽查查核等三方面的综合查核。对查核成果实行通报制度,对环评单位查核较差的单位,在公示的环评机构名单中取消。

九、继续创先争优,锤炼一流的环保步队。

一是继续开展创先争优系列活动。通过开展专业常识培训、月度点评、勤廉点述、公开承诺、行风评议等行之有效的形式,进一步加强环保系统行风、政风、党风建设,把干部职工的思想统一到诚心诚意为人民办事,为经济建设办事上来,全面提升步队本质。二是全面加强各项基础能力建设。成立专门的处理突发性环境污染事件的预警应急能力步队,加强基础设施建设,建设环境应急中心,全面提升环境应急能力。对照全国环境监测站建设尺度要求,加强环境监测基础设施建设,成立环境监测中心,加强自动监测系统建设,全面提升环境监测能力。加强环境执法步队建设,配备现场监察设备及车辆,按照尺度化建设要求建设环境监察办公用房,全面提高环境执法监察能力。三是加大查核奖惩力度。严格兑现目标责任状,对于在工作中表示进步,创先争优工作取得必然成就的,按有关程序给予提拔重用。对不能适应自身岗位,工作能力欠缺、工作草率、不求长进的,坚决予以待岗或辞退。