2023年沟通技巧论文大全
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
沟通技巧论文篇一
比较常用的沟通就是交谈，这个几乎天天使用。当你在和别人说话的时候，需要注意以下几点：
1、口齿清晰：这个很重要，否则别人不知道你在说什么，说慢点没有关系，但一定要说清楚。
2、主题明确：有很多人说了半天，东拉西扯，就是没说清楚主题，浪费时间，让人不厌其烦，因此说话前把一定要把语言组织一下。
3、眼睛：眼睛的使用非常重要，如果你和好几个人说话，切记不要只看着一个人，或者看着别的什么地方。一定要不停地环视他们，这样他们就能集中注意力，不会分心。
在别人对你说话的时候，需要注意以下几点：
1、仔细倾听：成功的倾听需要向对方表达3个要素：你在听、你听懂了和你很关心。如果你能成功地表达这3要素，那么对方将视你为知己，练熟了以后如果领导找你谈话就非常有用
<2、主题明确：有很多人说了半天，东拉西扯，就是没说清楚主题，浪费时间，让人不厌其烦，因此说话前把一定要把语言组织一下。
3、眼睛：眼睛的使用非常重要，如果你和好几个人说话，切记不要只看着一个人，或者看着别的什么地方。一定要不停地环视他们，这样他们就能集中注意力，不会分心。
在别人对你说话的时候，需要注意以下几点：
1、仔细倾听：成功的倾听需要向对方表达3个要素：你在听、你听懂了和你很关心。如果你能成功地表达这3要素，那么对方将视你为知己，练熟了以后如果领导找你谈话就非常有用了。
2、适当反馈：不要光听不说话，适时的说些引导性的话，比如：“嗯，是的，接下来，真的，的确。”
沟通技巧论文篇二
1、首先自信:：出现在对方面前的你是自信的，阳光的一个形象。我就是美女，我就是帅哥。
2、落落大方：不要扭扭捏捏，战战兢兢，让人家看上去不攻自破的感觉。
3、平易近人：想想我们的伟人是怎么样接见老百姓的?用他们的做派接近对方，你会收到意想不到的效果。
4、微笑自然：当笑则笑。人家痛苦时，你要哈哈大笑，找楱是吧?人家办喜事你去哭，找骂是吧?微笑的出现在对方面前，不能傻笑，但是可以憨笑，恰到好处。不能让人家感觉笑的很得意，人家会以为在幸灾乐祸，你可来啦!我们可以赚你的钱了是不是?
5、目视交流：常言说：眼睛是心灵的窗户，首先让你的眼睛说话，但不是勾引!是沟通，用欣赏的眼光目视对方，必要时可以用崇拜的目光。沟通起来就容易一些。与对方交流，不要眼睛四处乱飘，不定位，视线要在对方的脸上，眼睛中交心。
6、赞美对方：要会赞美，赞美的恰到好处，比如亲和力，气质好，靓丽，内在的美呀!不能见到丑的也要说人家：你真漂亮，你太美了!人家心里也会不舒服，显得太虚伪，会怕你!
7、以诚相待：站在关爱的角度，以诚挚的态度接近对方，人家会很快接纳你，解除设防，容易吐出他心里话。
8、解剖自己：不要遮遮掩掩，鬼鬼密密的。适当和对方说一点自己的身世。一些他们想知道的，自己可以说的经历。人生经历的误区，也可以用别人的例子。用我，这个第一人称更真实，我妈妈，我爸爸，我家人，我亲属等等实例。
9、发挥特长：北京是文化中心，要让他们对你感兴趣，看对方的口味，比如他喜欢绘画，我们就从喜欢画的话题切入，即使自己不会，可以说特别喜欢欣赏。喜欢唱歌，就从这里入手，然后，见缝插针，切入主题。
10、语言丰富：多学习，多观察，热爱生活，收集天下趣闻，乐事，与他们人多的时候侃一下。但是不要太过，恰到好处，临场发挥很重要，别人会另眼看待你。
11、诙谐幽默：用幽默的语言可以拉近彼此的距离，时常用小笑话，小故事，生活的经典，平凡而不庸俗。让自己成为中心，被围观也无妨。
12、不卑不亢：当对方对你有异议的时候，或者攻击排斥你的时侯，要沉着冷静，可以用淡淡的笑面对，变被动化为主动。我们也常看一些故事片，谈判场景，必要时酷一下。
<13、刚柔并济：我们什么样的人都会遇到，什么意外都会发生。忍气吞声是家常便饭，不但是对外，对内工作也是，这一点是最心酸的。外刚内柔，外柔内刚，方圆搭配，处理好突如其来的事情。
14、见机行事：如果对方在心情烦躁时，不要再追逼对方讲话，简单的安慰一下，客气的煺出。不要狼狈，不要乱了阵脚。比如那些非法传销的人为什么着人家烦，就是死逼无奈的跟着你。对方好像在躲灾一样，这样是最失败的。
15、亲情沟通：把对方当作自己的亲人，用曾经熟悉的眼光接近，就如重逢的兄弟、姐妹、家人一样。
16、口才运用：口才是一个人的门面，与人交流尽量表达流利、流畅、清晰，问题要说在点子上，不要废话通篇。
17、仪表装束：无论男女都要衣帽得体，自然。女性换淡妆为好，让人家感觉你重视他(她)。
另外 ，你的反对者：这里说说人生的哲理，只要这个人不是人渣，我们还可以面对他，可以包容他，帮助他，直到让他感动，感激你，离不开你，有什么话就想和你说。同时，自己心里有数，不要计较太多。