文明宁波公众号二维码 文明礼仪心得体会(通用7篇)

小编:FS文字使者

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

文明宁波公众号二维码篇一

在一个国家中个人是主体 ,对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。

不久前,曾看到这样一则报道,说的是新加坡,新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:“不文明行为也是国耻。”不知大家是否记得,中央电视台曾经报道,国庆节后的天安门广场,随处可见口香糖残迹,40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣,有的地方不到一平方米的地面上,竟有9块口香糖污迹,密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。

以上的两个事例表明,文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。例如,在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见,甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,随意攀爬树枝,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们常常忽略了社会公德的培养,文明习惯的养成,而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基矗在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境。相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道:一个学校的同学具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,我们要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

记得一位名人曾说:德行的实现是由行为构成的,而不是由文字。无数事例表明,走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。代表民族未来的我们,需要学习和继承的东西有很多很多,然而最基本的问题是:我们究竟要以什么样的精神风貌,什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。

南开大学校长在镜子上写了一句箴言:“面必争,发必理,衣必整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生,我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和同学的身份,保持大方、得体的仪表,是对老师同学的一种尊重。

要养成良好的文明习惯,做文明中学生。那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!

“礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。”这是塞万提斯说过的一句话。是的,文明礼貌体现出一个人的品德、代表着一个人的形象、表现出一个人的教养。所以,具有了礼貌比什么都珍贵。古人也说过:“不学礼,无以立”。也就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立足。礼仪是律己,是敬人的一种行为规范,也是表现对他人尊重和理解的过程。我们身在社会中,身份,角色在不停的变化之中。我们这一刻讨厌别人,不一刻往往成 别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。当我们是行人的时候,管他红灯绿灯,管他有没有人行道,往往是怎么就近就怎么走路。所以车祸连连。或许你会说,哪有那么倒霉我被撞啊?我天天都这么走啊~但是,不怕一万只怕万一。每个出事的人都是在没有预料到的情况下才出事的,难道还有人希望自己出事不成?!

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为全面提高郸城联社临柜人员文明礼仪服务水平,提升客户满意度,打造优质郸城农信服务品牌形象。8月26—27日,郸城联社特邀资深讲师牛箐在联社六楼会议室分两期对全辖营业网点负责人、大堂经理及全体临柜人员共计160余人进行了优质文明服务提升培训。

培训中牛箐老师分别从仪容仪表、职场服务礼仪、7+7文明规范服务礼仪、6s定位管理、改变心态、提升服务温度等方面进行精彩授课。整个培训采用现场互动、形象展示、舞台演练等方式进行,过程幽默风趣、深入浅出、通俗易懂,现场气氛热烈,不仅使广大员工从服务意识、服务行为上有所提高而且从心灵深处对柜面服务和团队建设的重要意义有了更深入的理解和把握。

在如今这个竞争激烈的时代,优质服务对于我们银行来说有着非常重要的作用。如今,我在基层网点工作已近十年,十年的工作让我深深明白,柜台是银行的对外服务的窗口,是单位形象的代表,服务的好坏,直接影响到单位的形象,而临柜人员岗则是每天面对面接触客户最多的岗位,临柜人员做好服务尤其重要,为此,我总结了“三声服务”、“五个一样”和“五心服务”。

三声服务,声声入人心。大家都明白,随着服务业的`完善与提升,“三声服务”愈来愈被大家重视,尤其在我们服务至上的银行业来说,对“三声服务”的要求和规范也越来越严格。“三声服务”就是:来有迎声,问有答声,走有送声。可不要小看这三声,做与不做的差距是非常大的,起到的作用也是截然不同的。所以,为了做到并做好三声服务,我们时刻都要提醒自己要注意语气、语调和说话时的姿态,持之以恒,形成习惯。

六个一样,服务至上。作为综合柜员,我们不仅仅要以最快的速度去熟悉最新业务和操作,还要有较强的主动服务意识。在没有督促的状况下,依然做到“六个一样”:领导在与不在一个样;忙与不忙一个样;业务繁琐与简单一个样;所存钱多钱少一个样;新老客户一个样;自我情绪好与不好一个样。看似简单,但要持之以恒确实是难事,所以时常需要自我安慰、自我鼓励,我们每天下班后,都要做自我小结,为自己每天的一点进步感到欣慰,为顾客对我们的认可而感到高兴。

五心服务,真情你我他。作为银行业的工作人员,对待客户真的就要像对待我们的亲人一样,需要有五心:细心,爱心,耐心,热心,责任心。对待办业务的顾客要热心,让顾客感受到热情。对于不明白业务的顾客要耐心,耐心解释和宣传最新的业务和活动。而对于每一个顾客都要有爱心,不要用不一样的眼光分别对待不一样的顾客。当然,在整个业务服务和操作过程中要做到细心,更需要有责任心,这样才能做到优质服务。

有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们都要真正树立“以客户为中心”的服务理念,学会换位思考和感恩。

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大家都掀起学习“文明礼仪” 活动 ,自己也通过选修课程来学习,感觉收获的很多,学了西方礼仪心得体会。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在:首先,加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。其次,加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛,所以学习社交礼仪是非常必要的。

现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否,而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工,那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题,个人和企业都会有所损失,或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪,如上楼时男士先上,女士在后面,这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单,可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作,但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而他不是好的选择,心得体会《学了西方礼仪心得体会》。可见成败在于“一发间”啊!

所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事,对我们队有百益无一。

社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.

任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.

作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要.事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.

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针对一名高一新生而言,很多同学们全是第一次有着家———自身单独的家。这一家独特,它是由不一样姓式的青春年少者相互构成的大伙儿性格迥异,生活,文化的特点也不同样,可是即然走到了一起,生活到了一起,大家都期待它温暖,干净整洁,也期待它是青春绽放的角落里,因而,针对那么一个大家族里说,我认为舍友中间的和睦相处是最重要的。

俗话说得好不是一家人,不是进门,在普通高中,宿舍意味着家,也许每个人都结束了对真爱的关怀,不知道在这里每个人都体验到了家的温暖。宿舍是个集中体现个性化的场地。在学生们眼里,它不但是一个栖息之地,也是个无限风光的地区。

一个取得成功人的身后是血和泪,一个出色宿舍的身后只由于一个好的习惯并且,宿舍便是一个反映学员生活外貌最真正也是最形象化的场地,每一个人都应培养优良的学习培训和生活习惯性,如同美国著名的心理学大师斯伯里詹姆士所言:

撒下一个行動,获得一种习惯性,在大家宿舍舍友们都十分团结友爱,相亲相爰。大伙儿长期性生活在一起,个人行为相互之间危害,历经一段时间,宿舍便会看做自身的特点。大家5。12宿舍心齐,总体氛围好,全部宿舍都会勤奋。大伙儿互相帮助,扬长补短,长此以往,全部宿舍就产生里一种深厚的学习气氛。

实际上,宿舍是我们家,人人热爱惜她。在小小的世界里,生活生活起居,交流学习,能够绝不浮夸地说,宿舍是大家人体与内心的心灵的港湾,使大家真实的佳园。认真呵护她。

在本次文明行为宿舍的建立中培养的良好的习惯,大家将长期的维持下来,再次发扬。

512宿舍成员:徐淑玲、刘洋、韩金月、刘斌、孟雨、张静、郭现燕、马培。

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星期天的下午,我哼着歌、悠闲地在路上散步。

不大一会儿,天空黑沉沉的,很快黄豆般的雨点落了下来“哗啦啦,哗啦啦”地响着。“呼,还好带了桑”我边打开伞边自言自语地说,“不然等下淋湿了怎么办?”我只好往回走。快到一棵松树边上时,只见树下有个小女孩,双手遮着头,直跺脚。

于是我有点担心,着急地问:“你家在哪?我送你回家吧。”小妹妹擦掉眼泪说:“我说不清楚,但我知道我的邻居是周可怡,大姐姐你认识她吗?”我听了,非常高兴:“我认识她,她是我亲戚,我这就把你送回家。”

她住的地方离老人堂并不远,所以我很快就把她送回家了。小妹妹笑眯眯地说:“姐姐,谢谢你把我送回了家。”我非常开心,说:“这个是我应该做的,小妹妹。”

我也兴高采烈地回家去了,心里像喝了蜜一样甜!

事虽小,但反映了一个人的品质。

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随着社会的发展,汽车越来越多,路上的汽车多了,出现的问题也多了。“文明行车”便成为一个重要的话题。

我觉得安全、文明行车需做到以下几点:

俗话说得好“安全驾驶从正确的驾驶姿势开始”,驾驶人必须重视驾驶技能的学习和训练,熟练掌握汽车驾驶技能,提高驾车能力。

视线不清的路段和危险复杂的路段,要减速行驶;通过无交通信号灯的交叉路口前要减速观望,并按规定让行,确认安全后则快速通过,确认不安全则停在路口等待安全时机再通过。

驾驶人还必须掌握好车速与行车安全关系、跟车行驶方法与跟车行驶距离关系、超车与让超车的关系及雨天行车安全的关系。

有一次,我正准备过马路,突然一辆红色的汽车飞一般的开过来,那速度简直就是光速!正好,一个行人正在过马路,要不是他反应快,非撞上不可,真是惊险啊!

朋友,“生命诚可贵”,让我们一起文明行车,让安全一路随行!

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对于一名高一新生来说,许多同学都是第一次拥有“家”---自己独立的家。这个家特殊,它是由不同姓氏的青春者共同组成的大家性格迥异,生活,文化背景都不相同,但是既然走到了一起,生活到了一起,大家都希望它温馨,整洁,也希望它是青春绽放的角落,因此,对于这么一个大家庭里说,我觉得舍友之间的友好相处是最重要的。

常言道“不是一家人,不进一家门”,在高中里,宿舍代表的就是家,也许我们远离了亲情的呵护,然而在这里我们感受到了家的温馨。宿舍是个充分体现个性的场所。在同学们眼中,它不仅是一个栖息之地,更是个风光无限的地方。

一个成功人的背后是血和泪,一个优秀宿舍的背后只因为一个好的习惯而且,宿舍就是一个反应学生生活面貌最真实也是最直观的场所,每个人都应养成良好的学习和生活习惯,正如美国着名的心理学大师威廉詹姆士所言:

“播下一个行动,收获一种习惯,在我们宿舍舍友们都非常团结互助,相亲相爱。大家长期生活在一起,行为互相影响,经过一段时间,宿舍便会想成自己的特色。我们512宿舍心齐,整体气氛好,整个宿舍都在上进。大家互帮互助,取长补短,久而久之,整个宿舍就形成里一种浓厚的学习氛围。

诚然,宿舍是我家,人人热爱护她。在小小的世界里,生活起居,学习交流,可以毫不夸张地说,宿舍是我们身体与心灵的避风港,使我们真正的家园。用心呵护她。

在此次文明宿舍的创建中养成的良好习惯,我们将长久的保持下去,继续发扬光大。