检察院述职报告个人

随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告的格式和要求是什么样的呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。

检察院述职报告个人篇一

您好!

20xx年度，在镇、村两级领导的带领和指导下，我主要完成和参与了以下几项工作。

1.当好远程教育管理员。利用“农村党员干部现代远程教育”平台，播放科教视频，党员电教片和农用技术，提高远程教育的使用率和功能性。并定期组织相关人员观看远程教育节目，做好观看笔记和记录，远精心管理程教育设备，提高远程教育的使用率和功能性。

2.村支部党建工作，做到村党建档案齐全完善。

3.协助开展养老保险收缴工作，并利用自身熟悉计算机的优势，协助村两委干部及时修改录入各自包片的电子版信息录入上报工作。

4.还乡河河道疏通，河道垃圾清理，夏季汛期无水灾发生。

5.春季和秋季防火工作，林场、山场无火灾发生。

6.督导村内各街道、垃圾点的卫生及时清理，做到垃圾及时清理。

7.20xx年顺利完成“村两委”换届工作。坚持把“党管换届”原则贯穿到“村两委”换届过程中、落实到工作的方方面面，顺利完成“村长书记一人兼”。

8.参加档案整理和村务公开工作。协助村两委其他成员认真整理和准备党建方面的材料，做到“事事有记录”。在我和村两委成员的共同努力下，村里各项档案均趋于健全。另外，协助村干部将村务、党务、财务情况的及时、准确的公布于公告栏上。

9.对辖区环境进行了环境卫生综合整治工作，迎接文明城工作的验收。

回首一年来的工作，我发现农村工作是“上面千条线，底下一根针”，村民的大事小事都会来到村委会、找村干部，谁家的庄稼丢了会来找村干部，邻里有矛盾、生活困难找村干部，诸多事情都在等着村干部去调解、处理。这些事情对于大多数人来说是不起眼的小事，但对于村民来说就是关系到他们切身利益的大事。农村工作是复杂而又富有挑战性的，环境苦、条件差、吃闭门羹、受到冷言冷语是很常见的事情。作为一名村干部，我们不能把村民当“外人”，要把他们当成亲人、朋友，把村民的事当成自己的事，用真心去为他们着想，去为他们排忧解难，才能赢得村民的尊重和信任。只要我们踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事，努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境，即使没有轰轰烈烈的事迹，也能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

这一年的工作，我取得了一些进步。但我也深刻认识到自己还存在实际经验欠缺等问题。我要在今后的工作中严格要求自己，不断加强实践锻炼，克服缺点，弥补不足;加强学习，不断提高自己的综合素质;积极沟通，多向领导及同事请教;加强与群众沟通，倾听他们的呼声，更好的为他们服务。

最后，作为大学生村官的我们应该下得去、沉得住、有作为;应该在其位、谋其职、尽其力、负其责;应该兢兢业业、任劳任怨、以身作则、率先垂范。我们肩负的不仅是一种工作上的职责，更是人民群众对我们的信任和期待;我们承担的不仅是组织的嘱托和信赖，更是全社会对我们的希冀和赞许;我们拥有的不仅是对农村的忠诚和奉献，更是对人民群众的热爱和情感。所以我有理由相信，在农村这片广阔的天地里，我们是可以大有作为的!

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

检察院述职报告个人篇二

柜员一职，看似每天重复着简单的事情，但要做好柜员的工作，首先就要集中精神，沉着冷静。作为一线员工，我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“文明窗口”，我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，我现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手。

柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农信形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚，感受到在农信社办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!

为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

这段时间以来，我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要。

在学习工作的道路上有成长和收获，但仍在存在很多不足的地方：业务虽熟练但但办理业务的速度还比较慢;二是学习主动性不强，闲暇时间比较懒散，没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己计划了今后努力的方向：在今后的工作和生活中进一步加强学习，虚心求教，克服不足，不断积累经验，将工作做得更好。加强身体素质锻炼，以更饱满的热情投入到工作中，履行自己的工作职责，把工作提升到一个新的高度。其次，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，完善自我。

检察院述职报告个人篇三

一个学年过去了。在这一学年，我承担了xx市金瑞初中三年级体育课4个班的工作，303班班主任、学校保安、声乐、体育、美学教研组组长。这是对我这学期个人情况的简要总结。

在本学年,我思想上严格要求自己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,积极靠近党组织,并严格遵守自己的言行符合党员的要求,努力发挥先锋作用作为一个党员应该在思想和工作。定期向学生和家长宣传党的教育方针，可以正确处理工作与个人的关系，积极形成教育合力，为提高学生素质打下坚实的基础。

1. 在班级管理的过程中，真诚公平的对待每一个学生，不体罚学生，耐心细致的工作，让他们热爱学习，发挥自己的长处，培养自己的素质。303班所有学生顺利毕业。

2. 运动队业余训练一直是学校体育教育的重要组成部分。我成立了学校田径队和广播体操队参加比赛。由于时间的限制，我们在周三和周五的自学课上充分利用了班会和加班培训。在城市运动会上，我们学校得了19分。在广播体操比赛中，我校团员表现优异，获得了三等奖。并获得马鞍山市优秀教练员荣誉称号。

3.在xx体育中学考试中，我校学生成绩25次，平均28.7分。在全市排名第二。

4. 参与区教研室组织的市级课题“新课程下体育竞赛课堂教学案例研究”。而且结论很顺利。

5. 在工作中不忘提高自己，在全市中小学体育教师xx基本功大赛中获得中学组二等奖。

6. 积极参与各类论文的评审，在撰写论文的过程中学习到许多新的教学理念和新的教学方法。许多论文获得市级奖项。

第一，多渠道收集学生活动信息，及时掌握重点学生的思想动态。

其次，信息经常被分析和整理。当发现令人不安的事件时，应采取积极措施防止和控制局势的发展。

三是查明事实真相，化解当事人之间的矛盾，解决问题的初期阶段。他被评为安全监察先进个人。

1. 增加做功的惯性。

2. 我们不应该积极地思考工作中的问题。

检察院述职报告个人篇四

我叫代艳华，今年41岁。现担任长兴村妇女主任工作，除了抓好我村妇女方面的工作外，还要配合村委会做好全村的各项工作。

妇女主任工作是村委会工作中不可缺少的一项工作。自入春以来，我本着全心全意为人民服务的宗旨，努力做好我村妇女工作。首先，抓好计划生育工作，在工作中关心全村妇女的身心健康，自己能定期组织全村妇女在我村活动室进行计划生育工作教育，给她们讲解有关知识，搞好妇女避孕措施，定时组织好适龄妇女的孕检工作，耐心对中老年妇女进行心理健康的教育。按要求及时统计、及时上报各种材料、信息，尽职尽责的做好此项工作。解除妇女的后顾之忧，关心她们的生活。认真填写好妇女工作的各项表册，做好新生儿的统计、上报。认真做好省、市、 县对乡村的计划生育工作的检查。20xx年吉林省计划生育办公室来 我乡检查中，我们长兴村代表柳河县计生局接受省计划生育检查团的检查，我村的妇女工作没有一处被扣分，受到上级各级领导的表扬。

除做好妇女工作外，我能积极配合村委会做好各项工作。做好村后勤工作，主动打扫村部卫生，村街道两旁的美化、绿化工作， 做好护林防火的宣传工作，自己能成为村委会的好助手、村支部的好帮手，带头致富的能手，及时向村民宣传在社会中要懂法、守法，为有一个和谐社会而努力工作。

在廉洁自律上严格要求自己，作为村里唯一的妇女干部，我深知自己的一言一行，一举一动，在党员中的影响，因此，无论是在学习上、工作上、生活上，还是与人交往上，我都力求以自己的人格和言行作表率，始终严格要求自己，在各项工作和生活中，我自觉遵守廉洁自律的各项规定和规章制度，时刻以一个党员干部的身份和标准来要求自己。

虽然今年我做了一些工作但也有很多不足，在工作中自己缺乏正确的政治立场，勇于同不良现象作斗争，在今后的工作中要树立自己的人生观，更好的做好各项工作。

检察院述职报告个人篇五

你们好!

20xx年，是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下，我与稽核部一班人一道，紧密围绕全行工作中心，严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作，以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点，稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项，其中常规稽核8项，内控综合评价7项，离任稽核5项，专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个，针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。

自20xx年稽核部成立以来，今年，我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作，增加专职稽核人员配备，到修订中层干部年终考评办法，明确稽核部不列入考评范围，再到委以稽核部以重任，将稽核部作为xx支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、xx支行内控工作等牵头单位，并将内控委员会办公室设于稽核部，多方面给予了稽核人员充分的独立性，确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。

在今年的稽核检查过程中，主管行领导多次亲临一线，组织部署稽核工作，参加与被稽核单位意见交流，组织落实各级稽核整改方案，并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容，作重点强调等等，主管行领导对稽核工作的高度重视，使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度，能够认真对待并积极配合稽核工作，对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位，并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。

为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步，认真学习和领会，并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论，讲解有关业务环节的检查方法，引导部门其他人员把握重点、明确方向，进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后，经逐条学习、对照和讨论，我们在进入现场之前，便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单，对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，及时进行揭示和正确引导，并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。

为提高稽核人员的政策、业务水平，我部多次与沈阳市审计局联系，使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律法规，以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习，并全员通过了考核，获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。

随着部门人员和工作量的双重增加，在20xx年度工作开展过程中，为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长，在今年的稽核检查过程中，我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间，有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容，并在内部就有关问题进行讨论和意见交流，努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围，新员工短时间内熟悉情况并进入角色，老员工吸取并补充新员工的专业优势，部门全员相互弥补专业缺陷，岗位技能得到均衡提升，在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。

今年，我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时，根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《20xx年内控综合评价实施办法》的要求，把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点，结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度，采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。

鉴于稽核部处于内控监管第三道防线，而且又主要采取抽查的检查方式，因此，为确保稽核工作收到实效，有效行使稽核人员的岗位职责，我们在日常实施的稽核检查工作中，一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署，紧密结合xx支行的实际情况，周密制定本部的稽核工作实施方案，并于每次进入现场之前，紧紧抓住风险点，有计划的拟定稽核资料调阅清单，尽可能的使检查业务。

此致

敬礼!

谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

检察院述职报告个人篇六

尊敬的各位领导、各位同事：大家好!

一、勤奋学习，不断提升自身综合素质。

多年来，我十分注重政治理论和业务知识的学习更新，不断提高自身素质。一是通过积极参加机关支部组织的各种学习活动，不断提高自己的政治素养和理论水平，坚定理想信念。二是通过学_业务知识，提高自己的业务工作能力。三是通过向领导和同事们请教工作方法、不断提高自己的工作能力。经过不断的学习、实践、总结，积累了丰富的工作经验，能够从容的应对日常工作中出现的各种情况和问题，在组织管理、协调服务、应急处理、写作水平等方面，都有了很大的提高，进一步增强了对局党委各项决策部署的理解力、执行力。我把完成每一项工作、起草每一篇材料的过程都当成是学习新知识、涉猎新领域的难得机会，力求工作有创新、材料有新意。为更好地服务工作，自学了公文写作和相关法律法规，并率先考取了社会工作师。我本着“文字能力强、服务水平优、办事效率高”的要求，创新工作方式，规范了机关办文、办会、办事工作流程，显著提高了服务质量和效率。工作中，坚持超前服务，提高了工作的预见性、准确性，使服务职能得到了延伸。严谨细致工作作风也影响、带动着科室的每一名干部追求工作高标准，快节奏，全体人员的思想和工作活力得到了充分释放，不干则已，干就一流成为__全体人员的一致追求，工作效率和服务水平得到不断提高，确保了各项工作的圆满完成。

二、创先争优，不断追求工作实绩实效。

__是机关的综合部门，主要职责是“参与政务，管理事务，搞好服务”，工作量大，包括政务、党务、行政事务和日常服务工作，涉及面广。对上，要当好领导的参谋助手;对下，要将工作经验推广出去，工作亮点反映出来;对外，要将单位的良好形象展现出来;对内，要将全局的事务打理的井井有条，承上启下、联系内外、沟通左右。在工作中，我时常告诫自己，细节决定成败，百密不容一疏，稍有不细心、不到位就有可能影响全局工作，力求工作严谨扎实，精益求精。在平时的工作中，我还注意有意识地培养自己真抓实干、雷厉风行的工作作风和大局观念，以饱满的工作热情和昂扬向上、干事创业的精神状态全身心地投入到工作之中。

一是在文字工作方面，追求高质量。圆满的完成了各种文稿的起草任务。几年来，共起草各种规划、总结、报告、讲话及各种文件等80多篇。在信息报送方面追求高效率。近3年来，坚持编写各类信息330多条，采用率始终列在全市各区县前列，为领导决策提供了详实的依据，政务信息、宣传工作连续三年获得市级表彰。

二是在公文运转和会务活动组织方面追求高效率。能够以认真负责的精神，认真完成好领导交办的各项工作任务。公文的处理安全、高效。文件的收发管理规范有序;各种传真、通知准确到位;出色的完成了多次大型会议和活动的组织协调工作,得到了领导和同志们的认可。

三是在机关事务管理方面追求高标准。严格按制度办事，加强机关日常事务管理。机关的工作秩序、环境卫生井然有序;车辆的使用、管理更加规范，后勤保障及时到位，确保了机关公务活动的正常有序开展。

四是在督查督办方面追求高效能。为促进各项重点工作的开展，完善了督查督办制度，不断加大督查督办力度，特别是在推动全局重点工作、重大项目等方面，强化协调督查职能，实施跟踪，确保各项重点工作持续快速推进。

三、强化服务，不断增强组织协调能力。

积极探索和创新更好地发挥__综合协调职能作用的有效途径，努力实现常规工作向精确、高效、规范转变;重点工作向抓大事、谋全局转变;工作方式向主动服务、超前谋划转变;工作目标向自觉思考、创造性开展工作转变;工作对象向全方位服务转变。我一直坚持“职责有限、服务无限”的理念，力求通过自己的组织协调，使__的服务职能得到充分的发挥，并在工作中锻炼能力。一是在为领导服务中锻炼能力。为领导出主意，当参谋，到位不越位。常规性工作，我主动着手，提前准备。临时性工作，充分发挥主观能动性，创造性开展工作，做到忙而不乱。注重工作质量和效率。对手头的工作不等不拖，坚持当天的工作当天完结，没有时间要求的工作尽量往前赶。二是在为各科室、基层单位服务中锻炼能力。在工作中自觉锻炼协调能力，能够根据工作的轻重缓急统筹安排各项具体工作，处理好内外关系。首先是加强内部协调。根据工作需要对人员进行了工作分工，明确职责，注意发挥团队精神，__的凝聚力战斗力不断增强，各项工作有条不紊、人人尽职尽责;其次是积极做好与上级机关、相关部门和各区县的联系沟通。同时加强与各科室、各基层单位情况沟通，做到上情下达，下情上达，确保政令畅通，各项决策落到实处。三是在复杂事务中锻炼能力。在事务多、人员少、责任重的情况下，我总是以一个普通干部身份 “视责如山，履责如冰，守责如城”，以高度负责的态度干好每一项工作。多年来的工作实践锻炼，使我文字功底得到了进一步锤炼，组织协调能力不断提高，办文办会办事的实际效果明显增强，__的整体工作水平也实现了新的提升。

四、廉洁自律，树立良好形象。

一是注重提升人格魅力。对待服务对象，我总是力求通过自己的言行让他们感受到党和政府的温暖。接待过的上访群众常说：“如果每个干部都像你这样，我就不上访了”。汶川地震，我除了捐款捐物，当即交了1000元特殊党费。南方雪灾、玉树地震，自己更是义不容辞，慷慨解囊。

二是注重品德修养。牢固树立合作共事意识，坚持从我做起，处处想在前头，干在前头，团结带领科室全体人员形成了勤勉干事的良好氛围。面对工作取得的每一点成绩，面对每个同志取得的每一点进步，在体会成就感的同时，不满足、不懈怠，更加兢兢业业地干好下步工作。

三是注重廉洁自律。坚持实事求是，敢于坚持原则，本份为人，坦荡做事，清正廉洁，认真遵守领导干部廉洁自律的有关规定，严守《廉政准则》，时刻保持对各种腐朽思想的高度警惕，筑牢反腐倡廉的思想防线。

总结过来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足：一是由于办公室事务性工作繁杂，自己没有抽出更多的时间加强理论学习，理论功底不够厚实;二是在服务性工作上总体不错，但在一些细节上还需要进一步晚上提高;三是有时对自己要求还不够严格。对于存在的问题，自己将高度重视，制定措施，切实加以改进，努力把今后的各项工作做得更好。

检察院述职报告个人篇七

大家好!

作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。

作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。

我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。

20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。

谢谢大家!

检察院述职报告个人篇八

一、认真落实各项规章制度

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习 班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加__宾馆、__宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。