热门农科所员工爱岗敬业演讲稿(汇总13篇)

小编:笔舞

和谐社会的建设需要我们不断提升自身修养,树立正确的价值观和道德观。在这里,我们分享了一些学校开学典礼上的特色节目和内容,供大家参考。

员工爱岗敬业演讲稿

各位领导、各位同事:

大家好,我叫xx,是镇政府经济办的一名职工。今天我演讲的题目是“实干兴xx,从我做起”。

我是去年9月9日来到xx的。还记得第一天报到的情形,一晃半年,依然历历在目。来到这个陌生的乡镇,陌生的语言,陌生的同事,让我一度彷徨,不知所措。万幸的是,在各级领导和同事的关心和帮助下,我慢慢适应并喜欢上自己的工作,也越来越热爱xx这个大家庭。更加深刻的体会到,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。

当然,“光说不练假把式,光练不说傻把式,又说又练真把式。”实干兴宾,从我做起。首先作为一名新入职的员工,我必须严格要求自己,兢兢业业,扎扎实实做好自己的本职工作。相信把领导安排的每件小事做好,做到极致,既是对自己负责,对工作负责,也是在为xx的建设添砖加瓦。

其次,作为一名经济办的员工,平时和企业有很多接触的机会。深刻理解了企业兴则xx兴,企业强则xx强的道理。xx镇是xx县的经济重点发展区,但我们规模以上的企业却只有四家,工业产值、企业销售额、纳税金额都不高。因此,关心我镇企业的发展,成为刻不容缓的一件事情。一方面我们要关心我们现在已经存在的企业,询问他们经营中存在的困难和瓶颈,力所能及的帮助他们解决问题,让企业能够更加良性健康的发展。另一方面,我们要大力发展竹子行业,做好竹子这篇文章。有首描写竹子的诗写的好:细细的叶,疏疏的节,雪压不倒,风吹不折。xx是全国闻名的竹子之乡,xx更是盛产青皮竹。现在我国正如火如荼的开展特色小镇的建设,竹子便是我镇的最大特色。我们可以增加竹子品种,发展生态旅游,举办竹笋美食节,让竹子不仅仅是竹制品的原材料,更成为我们xx的一个品牌。

最后,我想跟大家分享一本我最近正在读的书来结束我今天的演讲。最近正在读《曾国藩家书》,字里行间,深深被这位晚清名臣所打动。“从政要学曾国藩,经商要学胡雪岩”。曾国藩作为一名臣子,尽忠职守,没有“为官不为”。作为一名家长,更是“苦口婆心”,以身作则。实干兴宾,如果我们每个公职人员能像曾国藩一样,严格要求自己,并用自己的行动感染到身边其他人,团结一心,众志成城,我们“xx”这个大家族,一定能更加兴旺发达,久盛不衰,xx的明天也一定能更加美好。

我的演讲结束了,谢谢大家。

员工爱岗敬业演讲稿

各位领导、与会同仁大家好:

服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。

分公司自去年以来,深入实施 双领先 战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

强化窗口服务 提升企业整体形象

营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国 的服务水平。 一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。

市公司 营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持 内增素质、外树形象 的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到 营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。

以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。

客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。

面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了 工作是娱乐,工作是游戏 的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。

营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。

社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。

我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5.7%,收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。

首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。

详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。

大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户.

员工爱岗敬业演讲稿

各位领导、各位同事:大家好!

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

我叫,是铁通分公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了页近万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

××年月日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!”

一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在分公司开展的次月度、年度客服考试中,我有次获得了第一名,次获得第名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!

我的汇报完了,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿

我来自市人口计生局,今天我演讲的题目是《让信念与爱心与时俱进》,人们都说计划生育工作是天下第一难事这并不为过,我虽然踏上计生岗位不到半年时间,但也深深地感受到了一部分人“多子多福”的生育观念在一部分人中仍然根深蒂固。为了改变观念,转换思想,我们的计生干部操了多少心,劳了多少神,用爱心与信念为我市计划生育工作谱写出绚丽的篇章。跟我同一个办公室的徐瑞仙同志就是其中之一。

徐阿姨曾经是个医生,那是一份受人尊敬的职业,是什么原因让她最终选择了一份不受欢迎的工作并且一干就是三十多年?让我告诉大家,这就是信念和爱心。没有信念的生命是残缺的人生,没有爱心的人生是无为的生命,信念是勇敢者一生一世的追求,信念不是痴迷,更不是盲从。三十多年来,她以严谨的工作作风,吃苦耐劳的精神品质,兢兢业业地在平凡的工作岗位上书写着不平凡的人生。

徐阿姨主要负责再生育审批工作,她始终坚持“把国家政策执行好,为育龄群众服务好”的宗旨,工作中在把握原则的基础上,时刻为群众利益着想。20xx年腊月二十八日,机关里正是准备放假过年的时候,一对男女找上门来,原来他们长年在外,忽略了生育政策,这一次回来过年才被村妇女主任告知要经过特殊情况生育审批才能生育,而女的当时已有近六个月的身孕。按照常规的审批程序,每2 个月受理一次,而且最终的审批权在嘉兴。怀孕六个月以上也是不批的。那么这对当事人面临的只有2个后果:要么把孩子打掉,要么坚持生下来但必须接受高额的社会抚养费征收,这两种结果都不是他们想要的,也不是我们计生部门希望的。徐阿姨决定特事特办,审查材料后才发现他们都是离异,连个结婚证都没领,一方面通知他们立马去办理结婚登记手续,联系民政局的同志让他们再辛苦一下;一方面请示嘉兴计生委,说明事情的原委,请求嘉兴务必帮忙,在年前加开一次会议把这件事情办好。经过几番周折,再生育对象终于如愿拿到了再生育证。面对他们发自内心的感激,徐阿姨很淡然,因为几十年来这样的事例实在太多。

几分耕耘,几分收获。这三十几年里,随着人民生活质量的不断提升,人们的思想观念也发生了翻天履地的变化,许多人从原来的想要多生孩子到今天的积极退还二胎生育指标,这里面凝聚着多少计生工作者的心血,也诠释了多少个像徐瑞仙同志一样的计生干部的付出与执着。

徐阿姨常说:“人要活得充实有意义,就得给自己确定目标,树立信念。徐阿姨的人生中有目标,徐阿姨的信念里是爱心,她的目标是让全市人民少生优生,尽快提高人口素质,她的信念是让共和国不再人满为患,让赖以生存的家园更加美好。

这是一个扎根在基层的计生工作者的真实写照,她没有可歌可泣的感人故事,没有惊天动地的英雄事迹,更没有载入史册的丰功伟绩。她在平凡中书写伟大,用爱心延伸信念,正是有了她这样的共产党员,我们的党才有了今天这样扎实的群众基础,正是有了她这样的妇女工作代表,我们的姐妹才有了知心人,也正是有了千千万万个徐阿姨一样的计生卫士,才使共和国30年里少生了四亿人口,人均生存质量相对提高了2.5个百分点。

她让信念跨越时空的年轮,她用爱心编织执着的事业,她更让信念与爱心与时俱进。

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尊敬的各位:

大家好!我是**医院的***,站在这里,我没有豪情壮语,也不用心潮澎湃,因为我只是卫生站线上最最最普通的一员,我不是华佗再世,也做不了起死回生,但对于工作,我热爱,我奉献,所以我快乐。因此我想说:“我不是一棵大树,我愿做一棵小草”。

我是小草,我愿作小草。是小草,就会面对冬的严寒,夏的酷暑,就会面对呼啸的风,狂暴的雨。因此,当医院的工作使病人不理解、抱怨,甚至责难,漫骂的时候,我会默默的承受他们在我身上踩踏,因为我是小草,我要用我微弱的绿色去和柔软,去平息他们内心那怕是一丝的烦恼。我不会有半句怨言,因为我觉得我存在的价值就是奉献。在经过一连串的挫折后,小草会变得更加绿意葱葱,生机勃勃。我难道不会变得更加坚强,更加自信,成熟?因此面对病人,我面带微笑。

我是小草,我愿作小草。当百花争艳,众树比高之时,我从不寂寞,从不失落。因为我是一棵小草,我不要名,也不求利,我不需要人们的吹捧,也不再意人们的评价。评优选先,算什么?我愿作“宁可抱香枝上老,不随黄叶舞秋风”的淡定与平和。哪怕是在黄叶落尽的冬天,不再有绿色的外衣,至老我也不会失落,因为我觉得我按照自已的意志,走完了我有意义、有价值的一生的路途,我也不会寂寞。你看,那些像我一样的伙伴遍布医院的每个脚落 。

我是一棵小草,我愿作一棵小草。暗淡了刀光剑影,远去了鼓角争鸣。平淡了自已,却快乐的别人!!!

做自已的小草,让别人去评说!!!!

谢谢大家!!!

员工爱岗敬业演讲稿

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工作,是人生最重要且不可缺少的一部分,人的一生中,生活、梦想、家庭、学习等等,都是要靠工作才能去实现。而我认为,只有用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

从我踏出社会进入中国电信这个大家庭的那一刻开始,我便深深的感受到做好工作,才能进步,用心工作,才能成功,许许多多的优秀员工他们的成功告诉了我们一个道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收获,我坚信,无论做什么事,只有我们付出心思,才能把事情做好、做优。

用心也带来了思考,如何用心也成为我们今天的主要话题,通过参加工作以来的总结与思考,今天我也谈谈自己的一些浅见。

一、用心工作、才能发现。

坚信前进是对现状的强化,未来是对今天的否定,面对着两种完成工作的情况,一是工作完成了,同时也是结束;二是工作完成了,但我们在工作过程中能用“心”,能在此项工作中发现一些问题、发现一些可优化的、发现一些可创新的,发现了其实我们可以做得更好;避免了下一次工作的繁琐或极限,这样才能超越,才能让企业、让个人做得更好,走得更远。

二、用心工作、才能提高。

进步、是企业,是个人最终愿景,无论企业目前有多强,总有一天被模仿,最终被超越。无论你目前有多优秀,总有一天你会发现,你一落伍,即将被淘汰。所以,无论企业也好、个人也好,在发展的同时更为重要的是提高,每一次进步,总会有收获,每一次收获都将是你前进的资本。所以,只有用心的去工作,用心地去总结,重复得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。

三、用心工作、思考与行动才能一致。

电视剧《士兵突击》高连长说过一句话,每个人都必须定下一个目标,然后毫不犹豫地把自己扔过去,才算成功。许三多留给战友、电视机前的我们一个深刻印象就是一个名字“三呆子”,但他也是最优秀的一个,每天做着最为平凡的事情,但每一件事他都认真的去做,就像抓住了救命的稻草一样,认真的去思考、认真地去总结,最终成为了兵王。他的故事也告诉了我们一个最为朴实的道理:只有用心,思考与行动才能一致。

每天我们都在重复的做着同样的事情,目的也是一样:出色地去完成工作。我们每个人内心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我坚信用心地去工作,才能让生活更加丰富、梦想更快实现。

员工爱岗敬业演讲稿

如果您曾在***客运站停留过,那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的.长客人。

每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。

有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务员用英语与他进行对话,了解到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。

也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊?”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。

面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!

站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!

我们的站务员就是旅客的服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让我们大家共同祝福他们,愿这些好心人一生平安!谢谢大家。

员工爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导,各位同事:

大家**好!

时光荏苒,转瞬飞逝,昔日的我怀着对建行的憧憬、对建行的渴望,如今我的建行梦终于成为了现实。*年前,我被建行正式录用,我便成为了一名光荣的建行人,心中对建行充满了无限感激,感激建行培养了我,锻炼了我,使我在这个平台上实现自身的价值。今天,我所要演讲的题目是“我的建行我的家”。

在建行工作*年来,我被建行这个大家庭的和谐与温暖深深感动。每一位家庭成员都真诚相待,不管在工作中遇到什么困难,大家都相互关心、相互帮助,在这样的关心和帮助下,也使我自身有了不断进步和完善。在未来的工作中,我将用自己的热心,对这个大家庭更加用心呵护,我将用自己的诚实劳动,来赢得自身的价值。

我作为建行的一名普通职员,我一直为我岗位所从事的工作而骄傲,我深刻体会到自己工作的重要性,在工作中兢兢业业,努力为建行的发展贡献出一份自己的力量。在业务技能上不断加强自身水平,为顾客提供准确、快捷的服务,因为我明白自己在这一岗位上所承担的责任和义务,为换得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到让每个顾客都高兴而来满意而归。

长期以来,我们建行一直秉承着以“顾客满意、业务发展”的目标,努力抓好服务,打造热忱服务的良好形象,每接待一位客户,体现的都是我们建行顾客至上的服务态度;每办理一笔业务,体现的都是我们建行为民服务的情怀。建行的发展与进步离不开我们每一位职员的辛勤劳动,既然一起共事,这就是缘分,“家和万事兴”,建行也是如此,每一位职员都有责任和义务去维系这个大家庭,建行发展进步了,作为建行人的你我才能真正享受到成功的喜悦。

我深知,我们每一个建行人都关系着建行的发展、建行的未来,所以我们任重而道远。我们满怀信心,让我们在未来工作中尽情挥洒自己的才能和激情!携手奋进,努力拼搏奋斗,为建行共筑美好灿烂的明天吧!最后祝愿我们建行繁荣昌盛,祝愿各位领导、各位同事们生活幸福!

我的演讲完了,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

时光荏苒,转瞬飞逝,昔日的我怀着对建行的憧憬、对建行的渴望,如今我的建行梦终于成为了现实。x年前,我被建行正式录用,我便成为了一名光荣的建行人,心中对建行充满了无限感激,感激建行培养了我,锻炼了我,使我在这个平台上实现自身的价值。今天,我所要演讲的题目是“我的建行我的家”。

在建行工作x年来,我被建行这个大家庭的和谐与温暖深深感动。每一位家庭成员都真诚相待,不管在工作中遇到什么困难,大家都相互关心、相互帮助,在这样的关心和帮助下,也使我自身有了不断进步和完善。在未来的工作中,我将用自己的热心,对这个大家庭更加用心呵护,我将用自己的诚实劳动,来赢得自身的价值。

我作为建行的一名普通职员,我一直为我岗位所从事的工作而骄傲,我深刻体会到自己工作的重要性,在工作中兢兢业业,努力为建行的发展贡献出一份自己的力量。在业务技能上不断加强自身水平,为顾客提供准确、快捷的服务,因为我明白自己在这一岗位上所承担的责任和义务,为换得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到让每个顾客都高兴而来满意而归。

长期以来,我们建行一直秉承着以“顾客满意、业务发展”的目标,努力抓好服务,打造热忱服务的良好形象,每接待一位客户,体现的都是我们建行顾客至上的服务态度;每办理一笔业务,体现的都是我们建行为民服务的情怀。建行的发展与进步离不开我们每一位职员的辛勤劳动,既然一起共事,这就是缘分,“家和万事兴”,建行也是如此,每一位职员都有责任和义务去维系这个大家庭,建行发展进步了,作为建行人的你我才能真正享受到成功的喜悦。

我深知,我们每一个建行人都关系着建行的发展、建行的未来,所以我们任重而道远。我们满怀信心,让我们在未来工作中尽情挥洒自己的才能和激情!携手奋进,努力拼搏奋斗,为建行共筑美好灿烂的明天吧!最后祝愿我们建行繁荣昌盛,祝愿各位领导、各位同事们生活幸福!

我的演讲完了,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿

尊敬的领导、同事们:

大家好!

从我入职到现在已经过去了许多个努力工作的年华,能够在工作中与同事们一同走到现在也是值得高兴的.事情,毕竟当我在工作中取得成就的时候能够体会到自身能力也得到了提升,通过这段时间的努力让我意识到自己其实是热爱这份职业的,因此我能够做到爱岗敬业并将这份工作当成自己的职业追求。

不可否认当公司得到发展的时候我们也会从中受益,作为其中一员的我们也应该要坚守岗位直至取得良好的成就,正如领导在训话中对我们的期许一般做好自身的工作,须知公司的发展往往都会经历许多个不同的阶段,虽然最终目的都是想要让公司得到更好的发展却也要不断努力前进才行,做到爱岗敬业的前提自然是得内心热爱这份工作并愿意为之而努力,正如感兴趣的事物往往能够更加吸引我们的注意力一般,若是并不喜欢当前工作的话即便付出努力也会觉得过程鼓噪无味,所以我们得习惯工作的节奏并享受这个过程才能够真正喜欢这种感觉。

想要做好工作自然得从一始终保持较高的积极性才行,公司能够有着较好的发展多亏了领导平时的监管让我们能够各司其职,但是作为员工的我们也应该明白有时领导也会有监管不到的地方,这就需要加强自律性以便通过积极性来提升对工作的热情,若是当领导不在附近便觉得有机可乘自然也是难以在工作中拥有发展潜力的,为了不让自身的怠惰成为公司发展的绊脚石就得认真对待,在工作中做到爱岗敬业才能够感染更多的员工加入其中并为公司的发展而努力。

须知爱岗敬业的精神是催人向上自然得在思想上做到这点才行,作为公司员工总得有些追求的目标才能够让自己获得综合素质的提升,所以我们得去学习爱岗敬业的精神并在工作中得以落实,只有公司得到更好的发展才能够让作为员工的我们获得更多进步空间,因此我们应当有所觉悟并且在以后的工作中做到爱岗敬业,毕竟根据目前的市场行情想要从中获得更多利润自然要有着更多的付出,在我看来爱岗敬业精神正是指引我们员工认真做好自身工作的动力所在。

仅仅将工作当成自己谋生的手段是难以有着较大发展机遇的,所以我们应该认清自己在公司的定位并为了自身的发展而不断努力,通过爱岗敬业明白自己在工作中的追求究竟是什么,明悟本心以后再来开展工作自然会有着全新的改变与成长。

谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿

各位评委、同事们大家好!

今天,我演讲的题目是:用心铸造诚信!

自古以来,诚实守信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。同样,做企业也需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。

在这个没有电就无法生存的年代,作为供电企业要坚守的诚信就是让人们用上放心电、用上安稳电。

为了实现这个目标,京山县供电公司配电工区的员工们一直在默默努力着、坚持着、付出着;一直在用自己的实际行动铸造二字——诚信。

虽然配电工区只有区区几十人,但却肩负着整个京山供电辖区的低压线路抢修维护工作。一年三百六十五天,一天二十四个小时,无论是刮风下雨,还是烈日当空;无论是白天,还是黑夜;无论是值班,还是节假休息;只要用户一个电话,我们的抢修人员就必须火速奔赴故障点,在最短的时间恢复供电。我们的抢修人员就像救火的火警战士一样,哪里有供电线路,哪里就有他们的身影。

诚信是需要胸怀和责任的,而我们配电工区的几十名员工,正是以这样一种开阔的胸怀、奔放的热情、高度负责的姿态去对待每一次抢修、每一次任务,他们用自己的一言一行兑现着企业给京山几十万用电客户许下的千斤承诺!他们用自己的点滴付出描绘着企业的诚信形象!

厚德载物。相信我们,相信我们每一位配电人,一定会用自己的真心、自己的真诚,为企业的美好未来、为成千上万的用电客户继续坚持、继续努力、继续付出!

员工爱岗敬业演讲稿

各位领导,同志们:

大家好!

我今天演讲的.题目是“天大的小事”,古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是为理想而孜孜以求的最贴切表现!苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”,理想就是路线,失去了路线,只好停止前进。作为一名普通的电力工作者,我义无反顾的选择:爱岗敬业,让理想在电力事业中闪光!有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是兢兢业业的做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项记录,做好每一次核对,填好每一张缴费单据。

我们欣喜地看到,在党委的领导下,强大的如一条腾飞的巨龙,正信心满怀地带领我企员工奋发向上,迎接新世纪的挑战。公司的儿女们,在温暖大家庭的关怀和照顾下茁壮成长。作为最普通的一名电力工作者,我深知爱岗敬业、点滴做起是我们每一个电力人应该做的。而我们作为一名共产党员,要把“为人民服务”当做座右铭,要把它镌刻在心里,落实在我们为工作实践、努力的行动中!

还记得200年的冷冬,大地遭遇了50年一遇的雨雪冰冻灾害性天气,公司全体职工投入到“抗冰保电促安全”的工作当中,在党支部的英明决策和果断领导下,在先进党员的带头作用下,在所有干部职工的共同努力和有关单位的支持努力下,大地的抗冰保电取得圆满成功,确保了电力供应和保修的安全畅通。“雄关漫道真如铁,如今迈步从头跃,砺兵梅山谋打赢,锻造地炮出劲旅!”公路公司全体职工用生命和热血铸就了电力事业的畅通无阻,用执着和信心铸就了众志成城的希望赞歌!

20xx年月日,做为班长当班时,在严寒的冰冻条件下,三入零下10度低温下抢修电路,他的英勇事迹在电力部门被广为传颂。而当他的英勇事迹被传播开来之后,他依然默默无闻、努力工作,以他高尚的人格魅力、无私的奉献精神感召着身边的每一个人。他的精神体现在点滴事迹的见义勇为;体现在对父母的孝敬;体现在下班后仍然忙碌的身影,夜里加班的灯光;体现在为人民服务的行动上;体现在顾全大局,服务企业的思路上;体现在人生旅途中奋力拼搏的每一个脚步中……公司有无数个像他一样的赤子,在党的教育感召下,舍小家,顾大家,这不仅是一个共产党员应具备的风范,更是像这样无数个党的儿女英雄们以实际行动践行着一个共产党员的誓言,以实际行动在为公司的未来旗增添光彩!

的未来是我们每一个员工心中的一个信仰,也是我们心中一面永远飘扬的旗帜。公司是大海里的波涛,那就让我们每一个员工做一条小溪,朝着一个既定的目标,不舍昼夜地前进。立足自己的本职工作,保持先进,为集团公司的事业贡献出一份力量。我们要在平凡的岗位上,从点滴的事务中体现先进性;用踏实的工作体现先进性;在党和人民需要的关键时刻体现先进性,把青春融入祖国建设的强劲脉搏,努力完成时代和人民赋予我们的使命。

谢谢大家,我的演讲完了!(鞠躬)

员工爱岗敬业演讲稿

到今天为止,我到xxxx县文化体育局工作已经整整四个年头,算下来,刚好有一千二百六十个日日夜夜。我的感觉,四年的宣传文化工作有苦有乐、有喜有忧、很辛酸很自豪、很委屈很风光。我觉得用四句话就可以概括我们宣传文化人:宣传文化人是清贫的,宣传文化人是辛苦的,宣传文化人是风光的,宣传文化人是光荣的。

宣传文化部门是弱势群体,是边缘单位。我们既不能直接创造经济财富,我们的大量活动都需要经费的支持,我们创造的精神财富社会效益也很难一时体现出来。故而,我们过节发不起红包,过年发不起奖金,加班发不起津贴,下乡发不起补助。相反,我们去采访报道骑自己的摩托,自己加油自己驾驶;我们写文章基本在家里完成,自己撰稿自己修改自己打印,甚至邮寄的费用都得自己掏包包;我们要编排一个舞蹈小品小彝剧,自己买车票自己掏伙食费住宿费,有时还要买点东西看望老乡,甚至自己掏钱给群众发误工补助;李赞阳同志曾用妻子小卖部的钱购买文物,后来是楚雄州文化局杨国良局长知道此事后才兑钱补清跟妻子借的钱。我们的办公条件也是很差的,文联没有固定的办公地点,文体局的车辆超龄服役,广电局的设备老得掉牙,宣传部人少事多无钱无兵,党校还在70年代的房子里办公。但是,我们以李赞阳为代表的一班宣传文化人禁得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫,稳得住心神,经得起考验。

别人上班我们要上班,别人忙的时候我们在忙,别人放假休息往往都碰到重大活动我们又在忙,说农民种地是脸朝黄土背朝天,鸡叫起床日落归家,这句话用在宣传文化人身上一点也不过分。我们要做的事情很多:组织干部学习,三个文明宣传及宣传xxxx的经济社会文化政治,抓干部职工队伍建设,组织群众文化体育生活,繁荣文化艺术事业。组织文化艺术与娱乐体育活动、文艺体育培训、业余创作。组织、收集整理民间文艺遗产,发展传统体育,文物宣传保护,科普资料编辑,辅导指导群众文化体育与村级文化宣传室业务,授权管理当地文化体育市场及相关产业经营。所付出的劳动、艰辛、智慧是非比寻常的,有时还要面对误解,忍辱负重。不说别的,就说说九月二日的表彰大会,参加活动的其他同志可以戴着草帽打着花伞坐着板凳看演出。冒着大雨忙前忙后的是我们文化馆文体局的同志,冒雨演出的是我们的业余演员,蹿上跳下的是我们的宣传部的摄影记者和广电局的新闻记者。就因为我们的工作非常辛苦,我们在社会上有较高的声望和威信,受到社会各界的普遍爱戴和尊重。

我曾经写过一首歌词,题目叫做《我们是光荣的文化体育人》,歌词这样写到:我们是光荣的文化体育人,传承人类文明是我们神圣的使命。奥林匹克精神激发着人类进取创新,文物发掘管理保护着我们的精神家园,文化市场监管净化着人们的心灵,文艺体育活动让生活丰富多彩,文化体育产业焕发出勃勃生机,流动图书服务着千家万户,“2131”电影为农村送去了精神粮食。不仅如此,当我们欣赏着李赞阳的《三老爹》、石永祥的《曲线张》、大河的《大河之歌》,李芹的《樱桃红了农民笑了日子火了》,读者心灵会受到洗涤和鼓舞,作者也会得到勉励和鞭策。当我们读完张云忠老师的宣传报道,我们会更加热爱xxxx这块热土。当我们听着李玉萍甜美的播音,我们的感觉是在品味着醇香的永桥酒。当我们参观完夏家大院,我们的感受不仅仅是震撼,更多的是感动和敬佩。

因此,我要说,今生今世生在xxxx,值!今生今世做了一回宣传文化人,值!如果有来生,我还要做宣传文化人!

最后,我用一首诗来结束我的演讲:

既然选择了远方,

便只顾风雨兼程,

我不去想身后会不会袭来寒风,

既然目标是地平线,

留给世界的只能是背影,

我只有挖掘自己灵魂深处的真诚,

拥抱一片火热的激情,

去装点生活的风景。