客服文员个人简历（模板18篇）

在个人简历中，我们需要准确、简明地描述自己的教育背景、工作经验和技能专长。接下来，让我们来看一些行业内最佳的个人简历实例，以及它们的亮点和成功之处。

客服文员个人简历

目前所在地：中山。

民族：满族。

户口所在地：韶关。

身材：155cmkg。

婚姻状况：未婚。

年龄：25岁。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：

工作年限：4。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职日期：随时

月薪要求：1800--2500希望。

工作地区：中山。

公司性质：私营企业。

所属行业：纺织，服装。

离职原因：

公司名称：xx童装起止年月：20xx-05～20xx-05。

公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：营业员。

工作描述：负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：乐昌职中。

所学专业一：计算机应用。

所学专业二：

语言能力。

外语：其他较差。

其它外语能力：没。

国语水平：良好粤语水平：良好。

工作能力及其他专长。

熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

详细个人自我介绍。

性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。

文档为doc格式。

客服文员求职个人简历

姓名：

应届毕业生求职网。

性别：

女

年龄：

22岁。

身高：

170cm。

婚姻状况：

未婚。

户籍所在：

枣庄市市中区。

最高学历：

大专。

工作经验：

联系地址：

枣庄市。

浏览次数：

7次。

刷新时间：

有效期截至：

求职意向。

最近工作过的职位：

期望岗位性质：

全职。

面议。

期望从事的岗位：

文员/秘书。

期望从事的行业：

技能特长。

技能特长：

因在外地上学毕业后留在外地工作，在工作期间考取过会计资格上岗证，学习韩国语专业取得了4级证书，虽然现在的工作经验并不足，但我会更加努力。

教育经历。

烟台职业学院(大专)。

至

学校名称：

烟台职业学院。

专业名称：

韩国语。

获得学历：

大专。

客服文员个人简历

客服文员个人简历

国籍：中国。

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：惠州。

身材：

婚姻状况：未婚。

年龄：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：市场销售/营销类。

工作年限：3。

职称：中级。

求职类型：全职。

可到职-随时。

希望工作地区：广州。

个人工作经历：

公司名称：广州xxxx有限公司(服装)。

起止年月：20xx-06～20xx-07。

公司性质：民营企业。

所属行业：纺织，服装。

担任职务：担任客服。

工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。提升客户服务满意度、客户关怀度。客户回访以及辅助销售。服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

教育背景。

毕业院校：广州xx学院。

最高学历：中专。

所学专业一：计算机应用。

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：一般。

国语水平：精通。

粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

本人形象好，有3年工作经验，具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传。

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

客服文员求职个人简历

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客服文员个人简历简历编号：更新日期：无照片姓名：国籍：中国目前所在地：白云区民族：汉族户口所在地：清远身材：159cm47kg婚姻状况：未婚年龄：26培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：销售行政专员/助理、客服专员/助理(非技术)、工作年限：职称：求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：--3500希望工作地区：白云区花都区天河区个人工作经历：公司名称：起止年月：-01～2010-09利澳橱柜公司性质：民营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝担任职务：客服文员工作描述：负责中南区的所有加盟店的销量跟进，跟单、售后处理及400电话的问题反馈。离职原因：私人问题公司名称：起止年月：2007-10～2010-01广州驱逐舰杀毒软件有限公司公司性质：外商独资所属行业：计算机软件担任职务：客户经理工作描述：负责管理最终客户及相关代理商的续费（代理费）和安排相关技术支持的分配离职原因：公司倒闭公司名称：起止年月：-09～2007-10新穗电脑办公设备有限公司公司性质：民营企业所属行业：计算机硬件担任职务：客户代表工作描述：负责公司的现有的区域加盟店面的订货、报价、售后等离职原因：遇到更适合自己的岗位教育背景毕业院校：华南师范大学政治与行政学院最高学历：大专毕业日期：2010-12-01所学专业一：国际经济与贸易所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号-092004-07茂名市建设学院计算机及其应用-022010-12华南师范大学政治与行政学院国际经济与贸易语言能力外语：其他优秀国语水平：优秀粤语水平：优秀工作能力及其他专长本人熟悉各类办公软件;精通电脑操作及办公设备使用。熟悉客服相关工作情况，如：售前、售后、跟单、投诉等；在文教体方面也有一定的.水平.能按时按质完成任务,富有责任感和勇于创新,有一定的组织管理能力,沟通和协调能力.本人具备良好的心里素质,职业操守及个人修养,性格开朗,诚实守信,工作适应能力强,踏实勤奋，有一定的亲和力。详细个人自传个人联系方式通讯地址：白云区南安一街联系电话：家庭电话：手机：qq号码：电子邮件：个人主页：

客服文员求职个人简历

简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

国籍：

中国。

目前所在地：

天河区。

民族：

汉族。

户口所在地：

潮州。

身材：

150cm?42kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

23岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

行政/后勤：文员。

工作年限：

2

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--2000。

希望工作地区：

广州。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

会计文员。

工作描述：

主要协助财务日常工作，结算，对账等工作，以及物料的跟进。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

会计文员。

工作描述：

主要负责专卖店结算业务的'财务处理，应收应付，日常开销的核对工作以及新产品的推广。

离职原因：

家里有事。

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

质检员。

工作描述：

主要负责成品检验。

离职原因：

实习期到。

教育背景。

毕业院校：

广州大学纺织服装学院。

最高学历：

大专。

毕业日期：

所学专业一：

染整技术。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

广州大学纺织服装学院。

染整技术。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

良好。

粤语水平：

良好。

工作能力及其他专长。

本人是一个有理想有执著有追求的人，做事认真负责，有两年多的工作时间，除了做好本职工作，还乐于助人，可以迅速地接受新观念，知识和事物，同时具有强烈的团队协作意识和集体荣誉感，为人吃苦耐劳，并能够与他人和睦相处，相信努力就一定能够创造美好未来。

可到职时间：1-2天。

月薪要求：1800元以上。

详细个人自传。

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

客服文员个人简历

目前所在地：中山。

民族：满族。

户口所在地：韶关。

身材：155cmkg。

婚姻状况：未婚。

年龄：25岁。

人才类型：普通求职。

应聘职位：行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：

工作年限：4。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职日期：随时

月薪要求：1800--2500希望。

工作地区：中山。

公司性质：私营企业。

所属行业：纺织，服装。

离职原因：

公司名称：xx童装起止年月：20xx-05～20xx-05。

公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：营业员。

工作描述：负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等。

离职原因：

毕业院校：乐昌职中。

所学专业一：计算机应用。

所学专业二：

外语：其他较差。

其它外语能力：没。

国语水平：良好粤语水平：良好。

熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。

客服文员求职个人简历

做到开门见山简历首先要给人事部门传达明确的求职意向，如要应聘的具体部门和岗位。比如在的开头就表明想应聘与所学专业吻合的财务助理岗位，希望得到面试机会，这样人力资源部门就会一目了然。hr分析道，“有的学生会想，你们要我就可以了，我不会怎么挑选的。但我们的`很多岗位都需要有专业知识，你不说清楚，人事部门一不会帮你挑合适的位置，二会认为你在职业追求上没有作很好的考虑”。

个人信息。

目前住地：广州民族：汉族。

户籍地：河北身高体重：168cm55kg。

婚姻状况：未婚年龄：29岁。

联系方式：/jianli。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：1500--希望工作地区：广州东莞。

工作经历：公司名称：起止年月：-04～-04广州市大羽物流有限公司。

公司性质：私营企业所属行业：交通运输。

担任职务：行政文员。

离职原因：个人职业发展。

公司性质：私营企业所属行业：计算机业。

担任职务：人事助理。

工作描述：组织办理人员选聘及录用，安排面试;负责建立、维护和更新公司的内外部人才库。考核上岗、调动、提升、离职工作;员工劳动合同签订、整理及保管工作;协助加强员工关系工作。

离职原因：个人发展及环境问题。

公司性质：民营企业所属行业：五金矿产，金属制品。

担任职务：客服专员、行政文员。

工作描述：处理公司文件来往信函的收发、登记、传阅;考勤;办公用品申购、管理及办公设备的保养;各类文档的收集、整理;记录各类培训会议及周例会内容摘要;每周的工作总结及下周工作计划;负责接待、客人来访迎送等招待工作;记录活动邀请、调查问卷与新品上市的介绍、市场方面的反馈，负责项目的报告汇总以及相应的渠道和市场活动的总结。

离职原因：个人发展。

教育背景。

毕业院校：邯郸学院。

所学专业：计算机科学教育第二专业：

培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好。

国语水平：优秀粤语水平：较差。

工作能力及其他专长。

其他特长：唱歌，绘画。

应聘客服文员个人简历

客服文员求职个人简历

个人简历是求职者求职路上的第一块敲门砖。一份好的简历可以为求职者带来面试机会。

个人信息。

性别：女。

民族：汉族年龄：28。

婚姻状况：未婚专业名称：会计。

主修专业：财经类政治面貌：团员。

毕业院校：龙岩财经学校毕业时间：6月。

最高学历：中专电脑水平：精通。

工作经验：五年以上身高：0cm体重：0公斤。

现所在地：新罗区户籍：新罗区。

求职意向。

期望从事职业：文员，开单，人事，淘宝客服期望薪水：面议。

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。

教育/培训。

教育背景：

学校名称：龙岩财校(6月-206月)。

专业名称：会计学历：中专。

所在地：证书：毕业证书，会计证，电算化证书，一级计算机证书。

学校名称：龙岩十中(6月-6月)。

专业名称：基础教育学历：高中。

培训经历：

工作经验。

公司名称：龙岩市森恩贸易有限公司(3月-1月)。

所属行业：石化·化工·采掘·冶炼·矿产公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10人以下工作地点：

职位名称：文员。

工作描述：报价，对账，开单，开票。

公司名称：贵人路服装厂(4月-8月)。

所属行业：耐用消费品(服饰·纺织·家具…)公司性质：私营.民营企业。

公司规模：工作地点：福建厦门。

职位名称：人事。

工作描述：1、监督员工考勤、审核和办理请休假手续。

2、组织、安排应聘人员的面试。

3、管理公司人事的档案。

4、算流水线人员工资，并打印工资条。

公司名称：工作室(3月-204月)。

所属行业：其他公司性质：私营.民营企业。

公司规模：工作地点：福建龙岩。

工作描述：1、处理网络留言回复，订单管理，到货跟踪，评价管理，投诉售后服务等工作。

2、电话核对买家信息。

公司名称：游戏公司(年8月-201月)。

所属行业：其他公司性质：私营.民营企业。

公司规模：工作地点：龙岩。

职位名称：统计。

工作描述：统计游戏成交量，制作报表。

自我评价。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

拓展阅读：细节决定成败个人简历的四个细节盘点。

想要编写一份能为求职者带来面试机会的个人简历，求职者除了要注意个人简历的编辑内容，更要在投递简历前重视个人简历中的细节问题。有句话说的好，细节决定成败，一份好的个人简历不管在内容还是细节上都要做到让招聘官看着舒服，这样个人简历才能为求职者赢得面试机会。

1)错别字。

个人简历中错别字舒服最低级的错误。不管是中文简历还是英文简历不管是文字写错还是单词拼错都会使招聘官认为求职者是个文化素养不高的人，没有哪个企业会聘用文化程度低到字都会写错的求职者。

2)标点符号。

在个人简历中标点符号是最常见的，虽然小却有着改变句子意思的魔力，如果求职者在个人简历中乱用标点符号很有可能导致招聘官会错意，从而导致个人简历石沉大海。

3)排版。

在个人简历编辑高之后需要排版，但是大部分求职者为了图懒省事在网上找一些板式，直接将个人简历生搬硬套到格式化的板式中。这种没有新意的.排版招聘官早就审美疲劳了，不仅不会让招聘官对这种板式的简历有好感还会给招聘官一种敷衍了事的感觉。

4)字体。

在选择个人简历的字体时最好要选择正规一些的字体，最好选用正楷。千万不要在个人简历中把字体弄成花体或者草书之类的字体。

个人简历对求职者来说本来就是应该严肃认真去完成的，而不是囫囵吞枣似的做好之后随便投递。要知道从简历看素养就能体现个人价值，招聘官也会从个人简历的细节处看出求职者是否能胜任求职工作。

客服文员求职个人简历

姓名：

性别：女。

民族：汉族出生年月：1992年11月12日。

证件号码：婚姻状况：未婚。

身高：158cm体重：52kg。

户籍：广东湛江现所在地：广东湛江。

毕业学校：湛江财贸学校学历：中专。

专业名称：会计与文秘毕业年份：20xx年。

工作年限：二年以上职称：

求职意向。

职位性质：全职。

职位类别：行政/后勤-电脑操作员/打字员。

职位名称：文员;仓管员;资料员。

工作地区：湛江市霞山区;。

待遇要求：可面议;不需要提供住房。

到职时间：可随时到岗。

技能专长。

语言能力：其他语言;其他语言;普通话标准。

计算机能力：良好;。

综合技能：熟练应用word，excel等电脑软件，打字速度快，善于与人交往，对数字较为敏感。

教育培训。

教育经历。

时间所在学校学历。

20xx年9月-20xx年7月湛江财贸学校中专。

培训经历：

时间培训机构证书。

工作经历。

所在公司：韵达快递公司。

时间范围：20xx年3月-20xx年6月。

公司性质：国有企业。

所属行业：互联网、电子商务。

担任职位：前台主管兼出纳。

工作描述：接电话，处理问题.也属于客服文员.

离职原因：

其他信息。

自我评价：本人做事认真，性格开朗，乐于与人交往，适应能力强，责任心强，有良好的合作和奉献精神，打字快速，具有良好的语言表达能力与沟通能力、良好的个人形象，无不良嗜好，服从上司工作安排。“做事细心、认真负责”是我工作的原则。我坚信只要贵公司给我一个机会，我一定能达到上级的要求!

发展方向：

其他要求：

联系方式。

客服文员求职个人简历

姓名：

性别：女。

民族：汉族。

出生年月：1987年12月23日。

婚姻状况：未婚。

身高：158cm。

体重：46kg。

户籍：广东。

现所在地：广州。

毕业年份：

工作年限：四年以上。

职称：高级职称。

求职意向。

职位性质：全职。

职位类别：客服/售后/计算机/网络。

职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售。

工作地区：广州市。

到职时间：三天内。

技能专长。

语言能力：英语英语四级;普通话标准。

计算机能力：良好。

综合技能：已获相关证书：

全国大学英语四级等级证书。

全国高级助理电子商务师证书。

电子商务运营专才证书。

网店金牌客服证书。

推广专才证书。

美工专才证书。

计算机水平。

打字速度：60以上/分会五笔和拼音。

office办公室软件操作。

photoshop图片处理主要以扣图为主。

dreamweaver：修改模版代码。

gif：会制作一些简单的动画图片。

visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作。

教育培训。

10月-2010月广州科技贸易职业学院专科。

工作经历。

所在公司：深圳**科技有限公司。

时间范围：1月-2月。

公司性质：国有企业。

所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

担任职位：淘宝客服。

2009上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务。

具体参与过的工作内容：

【预备工作】。

拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广。

【售前工作】：

客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作。

【售后工作】：

与申通、圆通、ems客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程。

处理中差评。

使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

常用的淘宝工具：

自我评价。

1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气。

2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制。

3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长。

联系方式。

电话：xxxxxxxxxxx。

e-mail：

5.应聘客服简历自我评价。

9.个人求职简历模板表格。

客服个人简历

身 高： 165 cm

诚信徽章： 未申请

体 重： 48 kg

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向人才类型： 不限

应聘职位： 销售人员，销售管理

工作年限： 1

职 称： 无职称

求职类型： 兼职

可到职日期： 随时

月薪要求： 面议

希望工作地区： 广州

工作经历：广州汇美服装有限公司

起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03

公司性质： 私营企业

担任职位： 打单到售前客服再到售后客服

离职原因： 个人原因志愿者经历

教育背景毕业院校： 邵阳市计算机学校

最高学历： 中专

获得学位: 会计丛业资格证

毕业日期： 20xx-05

专 业 一： 会计 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 较差

其它外语能力：

国语水平： 精通 详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的`我以气质提升自我，用绝学游刃人事，敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责，能吃苦耐劳，为人诚实守信。

客服个人简历

国籍：中国。

目前住地：广州。

民族：汉族。

户籍地：广西。

身高体重：162cm　47kg。

婚姻状况：未婚。

年龄：26岁。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：外贸/贸易专员/助理：跟单助理、外贸跟单：跟单、贸易类：报检员。

工作年限：3。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地区：广州。

工作经历：

公司名称：广州市达伶希斯有限公司。

起止年月：20xx-09～20xx-04。

公司性质：其它。

所属行业：五金矿产，金属制品。

担任职务：外贸客服业务跟单。

工作描述：该公司主要从事包装材料，工艺品，金属制品生产及出口。

本人主要担任有关出口外贸客服跟单工作事宜。如从客户询价，产品资料翻译与传递，报价，订单确认及日常跟踪，协调与管理，安排生产，物料跟进，保持与对外客户跟进以及公司内部生产运作流程的跟踪和配合，以及后期货物出口有关单证制作工作，如订舱，制作箱单，发票，与货代联系对报关报检的跟进，直至货物入仓等全套跟单过程。

离职原因：

公司名称：广州瑞莱办公家具有限公司。

起止年月：20xx-03～20xx-08。

公司性质：私营企业所属行业：木材，家具。

担任职务：跟单助理。

工作描述：该公司主要从事办公家具用品的生产以及出口.

在该公司本人主要担任有关出口单证工作，与货代联系，通过收发邮件方式对商业发票，提单，装箱单，合同等的缮制，核对，修改，传递，印发，存档与办公室日常管理等工作。

离职原因：寻求更大的发展空间。

教育背景。

毕业院校：广西职业技术学院。

最高学历：大专。

所学专业：国际商务第二专业：

培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广西梧州藤县第一中学高中。

20xx-0720xx-02自学报检报检员资格证书。

语言能力。

外语：英语良好。

国语水平：精通。

粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

熟悉进出口货代业务操作流程与国际运输业务流程和外贸跟单流程，看懂l/c，b/l，invoice，packinglist，co等进出口英文运输单据，具有较强的组织，沟通和表达能力，会运用办公软件制作上述单据。具有较强的专业英语基础，具有基本的专业英语读写能力，对计算机有很强的操作能力。

详细个人自传。

对于工作，我是以热情、认真、负责的态度对待，三年多的工作历程，不仅使我拥有熟练的操作经验，而且训练了的.我应变能力。为了更好地适应社会变化，工作之余我不停地去扩充自己的知识面，能熟练地操作办公软件的各种文档，还会用photoshop、coreldraw软件。利用业余时间参考一年一度的报关，报检员考试.我相信，只有不间断地学习，才能跟上时代的脉搏，这是时代人生活的节奏，只有随着节奏走的人才是生活的强者。

客服个人简历

姓名：

国籍：中国。

目前所在地：广州民族：汉族。

户口所在地：清远身材：165cm　50kg。

婚姻状况：未婚年龄：22岁。

培训认证：诚信徽章：

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。

公司性质：所属行业：

担任职务：客户服务经理。

离职原因：

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：销售代表。

工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。

公司性质：私营企业所属行业：其他。

担任职务：业务员。

工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的`联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因：

毕业院校：英德市第二中学。

所学专业一：人力资源所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专　业获得证书证书编号。

20xx-0320xx-12仲恺农业学院人力资源管理。

外语：英语　一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

通讯地址：广州市池窖路。

手机：134xxxxxxxxxxxqq号码：

电子邮件：个人主页：

客服个人简历

希望地区： 广州市 深圳市 东莞市

希望岗位： 行政/人事人员 其他 客服人员

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某公司 20xx-06 - 20xx-09

公司性质：金融、保险

担任职位：客户经理助理

离职原因： --

工作职责和业绩：

负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人，根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划，完善员工福利。企业年金方案的制作，建筑工程险方案制定、报价，建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理，保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识，熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算，与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。

中国平安保险股份有限公司广东分公司 20xx-12 - 20xx-05

公司性质：金融、保险

担任职位：部门内勤

离职原因： --

工作职责和业绩：

负责员工每日考勤，出勤率统计，考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理，档案管理，协助经理进行新员工招聘，员工考试报名，早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅，每日绩效更新，每月绩效考核汇总，月度业绩表彰总结。部门办公材料采购，营运资金申报和费用报账，部门现金日记账的管理和核算，每月与部门经理进行部门财务核对帐物，每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。

广州万科房地产有限公司 20xx-07 - 20xx-10

公司性质：房地产、建筑、安装、装潢

担任职位：销售助理实习生

离职原因： --

工作职责和业绩：

统计部门业绩，电话回访客户意度，活动期间业绩销售统计报表汇总，通知发放和业务报价咨询。

广州市火车站肯德基餐厅 20xx-01 - 20xx-07

公司性质：饮食、旅游业

担任职位：大学实习生

离职原因： --

工作职责和业绩：

客户服务，前台收银员。 教育经历

广东理工职业学院 20xx-09 - 20xx-06

最高学历：大专

专业名称：工商企业管理

专业描述：本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的`理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。

技能专长：

掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能，学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。

客服个人简历

性别：女。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

户籍：广东-东莞。

年龄：27。

现所在地：广东-东莞。

身高：165cm。

希望地区：广东-东莞。

希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理。

贸易类-外贸专员/助理。

销售类-人员-销售代表。

销售类-人员-业务员。

物流/采购类-采购经理/主管。

教育经历。

20xx-09～20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。

20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。

培训经历。

20xx-03～20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。

20xx-01～20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。

20xx-10～20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。

20xx-09～20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。

20xx-08～20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产（目视管理、7s1d等）。

20xx-08～20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。

20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。

20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。

工作经历。

**公司（20xx-10～20xx-07）。

公司性质：国有企业行业类别：广告业。

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管。

工作描述：1、公司媒体资源管理；

（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；

（2）所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核；

（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核；

（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排；

（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理；

（1）喷绘供应商服务考评；

（2）喷绘供应商结款对账；

6、合同执行情况的维护管理。

（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因：家庭原因。

**公司（20xx-11～20xx-11）。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位。

工作描述：

1、新老客户的接待。

（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；

（2）老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；

（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。

3、根据客户po发动合同评审。

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。

（1）及时与客户沟通交期，避免库存；

（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款。

（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量。

（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析。

（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；

**公司（20xx-07～20xx-10）。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位。

工作描述：

1、生产计划安排。

（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；

（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；

2、生产现场规范化管理。

（1）执行5s与目视管理的现场管理标准；

（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；

（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业。

（1）制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标；

（2）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；

（3）在（1）、（2）的前提下将库存量控制在最小范围内；

（4）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

4、优率&效率提升改善。

（1）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；

（2）作业研究与工时分析；

5、团队建设。

（1）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；

（2）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；

离职原因：公司内部轮岗。

项目经验。

新拉线的组建（20xx-01～20xx-04）。

担任职位：生产主管。

项目描述：20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

责任描述：1、产地选定及申请审批；

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求；

4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

技能专长。

专业职称：

计算机水平：高校非计算机专业二级。

计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长：

团队建设。

良好的沟通。

语言能力。

普通话：流利粤语：一般。

英语水平：cet-4口语一般。

英语：良好。

求职意向。

发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

其他要求：

自身情况。

自我评价：1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；

4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；

5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；

6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动。

客服个人简历

性别：

女

年龄：

22岁。

身高：

170cm。

婚姻状况：

未婚。

户籍所在：

枣庄市市中区。

最高学历：

大专。

工作经验：

联系地址：

枣庄市。

浏览次数：

7次。

刷新时间：

有效期截至：

最近工作过的职位：

期望岗位性质：

全职。

面议。

期望从事的岗位：

文员/秘书。

期望从事的行业：

技能特长：

因在外地上学毕业后留在外地工作，在工作期间考取过会计资格上岗证，学习韩国语专业取得了4级证书，虽然现在的.工作经验并不足，但我会更加努力。

(大专)。

起止：

学校名称：

烟台职业学院。

专业名称：

韩国语。

获得学历：

大专。