万能年终工作总结文库（通用17篇）
月工作总结是我们不断成长和进步的记录，是实现个人和组织目标的重要一环。看看下面这些月工作总结范文，或许可以给你一些写作的启发和思路。
万能年终工作总结
20xx年的工作并不算特别的顺利，市场的变动、公司的发展，这些都让我们不得不积极的奋斗和拼搏，在工作中改变自己，在业务上提升自己，这样才能顺利的去完成自己的任务。
但也正是因为如此，在完成并加强自己工作的能力时，我才能在工作中积极严谨的去思考，去学习，认真的考虑接下来的任务，以及再之后的目的与方向。因此，我也通过的这次的.机会好好的改进和提升了自己在xxx岗位的关注点。虽说却是有些累，也犯下了不少的错误，但在经历之后，我却收获了不少的经验和成长，让自己的工作能力也得到了极大的提升。
总结工作，自然不能少了对自己的检讨。回顾一年来的经历，其实我犯下的错误还不少。因为工作的忙碌和变动，我在工作中多次应接不暇，导致自己顾不过来自己的工作而漏掉了不少的问题，给大家带来了不少的麻烦。
现在重新反思这些问题，其中有不少的问题都出自我的几个关键问题：“自我管理，思想心态，以及工作责任感”。这些尽管很常见，但也正是我犯下错误的原因。这些都是基础的问题，但也正是因为做好了基础的问题，工作才能进步，我们才能“筑起高楼”。
经历了一年的工作，我在很多方面也有了改进，但相对其他优秀的同事，我却还有很多不足，为了能进一步的改进自己，我必须更加积极的去反省，去认识，并拼命的去改进。
如今，20xx年已经到来，尽管今年的工作已经结束，但我会在下一年里继续坚持自己的发展和进步!20xx年里我一定会创造出更好的成绩，为公司的发展贡献自己的一份力量!
万能年终工作总结
从总体上来看，在学校领导的正确指导下，我能够顺当完成教学目标，让同学把握了新学问，新理念，新方法，新思维，使我受益匪浅。为了激起同学的数学学习兴趣，更好地培育同学良好的学习气氛，针对本班实际状况，对这学期的教学工作详细总结如下。
1、我首先用德律己。恪守老师职业道德，做到干一行，爱一行。勤奋学习，刻苦争论教材，细心备课，准时总结得失，更新学问，不断提高教学艺术。
以认真坦诚的态度上好每一堂课，以满腔的爱心关怀同学，主动做好同学的思想工作，既教书又育人，对待同学一视同仁。本学期我每天坚持按时签到，不旷课，不耽搁同学的学习，能认真地完成学校领导布置的工作。
2、用心教学。针对本班同学的差别和年龄特性，因材施教。教学中重点做到精讲多练，留意运用直观演示、运用学具入手操作，细心设计练习课，使练习方式多样化，增加了练习效果。从不同角度创设了课堂有效教学情境，整体上使每一位同学对学问、学艺都得到了不同程度的提高。
3、在课堂教学中正确处置了教与学，学与导的'关系，把教与学的重点放在学上，在教法上着眼于导，以同学开展为本，激起同学的求知欲，诱导同学主动探究，主动参预认知构造的过程，促使同学乐学、会学、学会。
4、完成了如下学问教学目标：熟识并会读、会写小数；熟识三角形的角、内角和、三角形的边、三角形按角分类、按边分类、三角形任意两边之和太于第三边；小数的加减法；四则运算；位置与方向；运算定律与简便计算；统计。
课中，我认真争论教材、教学用书、力图吃透教材，找准重、难点，上课时力图抓住重点，打破难点。从同学实践动身，留意调动同学学习的主动性和缔造性思想。
1、部分同学学习目的不够明白，学习态度不够端正，上课听讲不认真，家庭作业时常不完成。
2、有些家长对孩子的学习不够留意，不能主动与老师协作，形成了学习差。
3、还有一部分同学做作业只讲数量、不讲质量，书写较差，正确率较低。
1、本人还要时常充电，不断提升本身业务素养，充分应用直观，把难点分到各个层次中去，调动同学学习的主动性。让同学加强课堂强化练习，加强（自学）力气，争取教出更好的成果。
2、要关注每一位同学的健康成长，让每一位同学在和谐的校内气氛中不仅学到了课本的学问，更重要的是使每一位同学的身心得到健康成长，让每一位小伴侣都拥有一个欢快而难忘的童年。
3、我将再接再厉，艰苦奋斗，在平凡的岗位上干出更好的成果来！
万能年终工作总结
转眼间，来到__公司已经有__年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对__还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。
在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
经过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程不够熟悉;
3、工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4、缺乏工作经验，尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
5、缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
6、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
万能年终工作总结
转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满期望的20xx年就要到来了。走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。现将一年来的工作情景及体会总结如下：
工作以来，在领导的精心培育和教导下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮忙是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自我，不断求实创新，不断磨炼自我，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。
在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮忙。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的提议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮忙下，扎实工作，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自我，认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有必须差距，资料上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。
近年来，的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够进取响应的各项规章制度，以的各项规章制度为准则加强工作职责感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的`同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自我具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自我鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。
最终我期望在能有更好的发展，也期望我们能够做大做强，独树一帜。在xxx行业成为常青树！
年终工作总结万能
__年终将近，新的__年即将到来，在即将过去的__年里，我们在“服务创新树形象，四同四共铸品牌”经营指导思想的引领下，在服务中，不断创新，稳中求进，各项工作都取得了良好的业绩。
回顾__年，在总站领导的正确的引导下，我们在以下几点有所提升：
一、在服务方面有了较大的提升。
在接待旅客中，能主动上前接待旅客，结合“十字文明用语”利用”多说一句话”销售技巧，向旅客推销商品。当旅客在购买商品不知所措时，我们会结合旅客自身经济情况，提供自己的建议，使旅客满意而归。在接受旅客意见时，知错立该，虚心接受。在旅客购买商品较多时，我们会主动提供购物篮，帮提商品。让旅客时时刻刻感受到我们的热心、耐心、诚心、虚心、细心周到的服务。
二、在商品陈列方面有所提升。
通过老员工孙杰的指点，在日常的商品陈列中，所陈列的商品能达到，美观、整齐、商品的日期做到了先进先出，基本杜绝商品超出保质期的现象。
三、在创新方面有所提升。
创新主要使用新资源方面，随着手套、围巾、口罩、干果在我们超市的热销，提高了创收，让我们在创新上有了新的开扩点，有了新想法、新思路。同时结合总站微信购票平台，刊登我们超市商品信息，使旅客可以通过微信购票，可在我们超市购物享受打折优惠权，这样既提升我们超市的关注度，也提升了对微信购票平台的使用率。
当然以上的提升与总站领导的关怀和支持是分不开的，在此非常感谢总站领导在工作中给予我们的关爱与帮助，谢谢!
自开展“五不自”自己在工作中还存在以下的不足：
一、虽然自己认识到学习业务知识的重要性，但平时的工作中对业务学习力度还不够，只有在业务考试前，才临阵磨枪，考试的成绩总是不理想，同时也极大反映出自己存在懒惰的思想，在日常工作中，业务的不熟练、不熟知。
二、对规章制度，遵守不严，别人做到了，自己才去做，有得过且过的思想。
三、对自己要做的事，老有躲避的心理，害怕自己做不好，引来不必要的麻烦，对事态的发展缺乏必要的信心和担当。
四、对于同事们的新的工作方式方法，自己不会虚心接受，缺少积极向上拼的劲头，更何谈自己在工作上的能创新。
五、在服务旅客时，态度忽冷忽热，回答旅客的询问时，语气生硬，带有个人情绪，容易情绪化。在日常的工作中缺乏活跃的气氛，做事单一、死板，推销商品时不知如何正确的使用销售技巧，总感觉自己老是心有余而力不足，这也是调动不起工作积极性的根本原因。
通过整理以上不足，在崭新的__年里我的工作计划。
一、在以后的工作中，加强对业务知识的学习，通过日常对商品的陈列，记录商品信息，定期自我总结，在所掌握业务的同时，扩宽业务知识面。
二、严格遵守总站规章制度，约束自己在工作中的不严谨，并做到严以律己。
三、对于自己不知能否完成的事，勇于尝试去做，并结合同事们的工作经验，努力完成所做的事，以此培养起自信心。
四、积极与同事们加强在工作中的交流与沟通，充分了解新的工作方式方法，并在此基础上加入自己的想法，以此创新。
五、调整好自己的心态，我想毕竟旅客是给我们送钱，自己应正确面对旅客的需求，认真努力积极的服务旅客。同时，在日常的工作中通过向老员工请教销售技巧，改正自己在销售方面的单一、死板，并在实际工作中灵活运用，以此改变自己在工作中缺失的积极性。
最后，为今后我们车站更好的发展，提如下建议：
一、通过每月售票数量，总结出每月那天那个时段客流量比较少，经过对比班次时刻，可以在此时段，凭车票在我们超市购物，享受限时打折促销活动，并把此信息刊登在我们总站网上购票和微信平台上，以此增加客流量。
二、制作详细乘车路线示意图，可以在上面刊登所乘坐班车到达目的地所需时间，可以在沿途标注经过我们车站所推出的旅游景点，并写出旅游景点的`特色及历史文化，所需费用，分发到旅客手中，以此加大对我站旅游行业的宣传力度。
以上是我的工作总结，如有不当之处，敬请指正，谢谢!
年终工作总结万能
根据部队的目前形式，由上级统一安排部署，一年一度的工作总结又即将开始。时光飞逝，转眼间一年又即将过去;回顾历程，往事一幕幕。依据本人的实际情况，实事求是，下面我对此次年终工作总结如下，敬请领导指正：
一、政治思想：
政治教育不仅仅让我认识到违纪犯罪的危害和应受的惩罚，更多的是对人性的一种激励。使我的思想境界不断得以提高，培养了自己的理想信念和价值追求。通过各式各样的安全教育，我时刻紧绷安全弦，始终牢记“我的安全我负责，他人安全我有责，单位安全我尽责”这个理念。
二、军事训练：
部队是一个用实力说话的地方，“武艺练不精，不是合格兵。”通过一年的学习训练，军事方面大幅提升，效果比较明显;特别是单兵共同科目。通过一系列的训练，不仅仅拥有了强健的体魄，还增强了意志力，激发了不服输不轻言放弃的性格。当我怀着一个积极的心态时，我会发现，部队就是一个巨大的宝藏，一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些，在平常的工作和训练中，我便更加认真和刻苦。
三、作风纪律：
作风优良，纪律严明是我军战斗力的一个重要保证;从整理内务，打扫卫生和队列训练等等;无一不是体现部队工作的严格标准。走进士官队伍以来，我处处以严谨的作风来展现自己，以严明的纪律来约束自己，用高标准、高质量的工作来践行一名士官的模范带头作用。作风在纪律的约束下，一点一点的成长和进步。
四、工作生活：
人是为责任而活。既然穿上军装，身上便多了一份责任。在外面工作不如意时可以闹闹情绪;但是在部队，尽管工作和生活上有一些不如意的事;更多的是让我学会了忍，因为这是一个严明纪律的组织。“这是为了锻炼自己，”今年以来，也许说过最多的应该是这句话了。这仅是一种安慰?一种自嘲?或许本该如此。每次遇到困难，我便对自己说，“当成一种锻炼，”带着这种心态，我又顺顺利利的度过了一年，而工作上也有了很大的进步，提高了工作的积极性，这一切得益于“这是为了锻炼自己”。
存在的不足：
一、对政治教育还不够热爱，在学习上还有一定的差距，从思想上不够重视，有时偶尔会有思想滑坡的现象。
二、军事素质基础打得不扎实，特别是专业方面。每次进行专业训练的时候，都有抱着得过且过的心理，对专业技能的不重视。
三、纪律意识有所淡薄，法纪意识还不够强，对日常的管理有所松懈，求真务实的作风不够严谨，思想解放得还不够到位。
四、在工作上有时存在不扎实、不细致、不深入的问题。在日常的工作中有时也存在于满足现状。工作方法平平踏踏，精力和能力没有百分之百的发挥。
下一步措施：
一、以优秀士兵的条件来严格要求自己，努力学习政治理论和科学文化知识，争取在下一步能够走上一个新的台阶，思想上能够更上一层楼。
二、增强使命意识、忧患意识和责任意识，时刻保持清醒头脑，确保“我的岗位无差错，我的岗位请放心。”
三、刻苦训练，进一步夯实专业技能，首先要树牢“吃大苦，流大汗”的精神，切实增强“爱军精武”这个观念。
万能年终工作总结
20××年我们先后完成了××绿阁的收尾工作、××绿洲工程、××工程、××工程、××花园工程。植物园的花卉苗木销售××工程也取得了可喜的成绩，××风景区高速公路出入口封闭和禽流感的影响，使客流减少，收入不尽人意。
总体看，我们公司的发展形势是好的，具有很好的发展前景，从××年工作看，从设计部景观造型都有很大进步，设计、施工、造型、峻工，施工规范和标准都有进步，走向正规化管理，虽然现场园林景观的市场竞争激烈，利润低，原材料涨价，但我们还是坚持了保证质量，讲求诚信的原则，完成的工程受到了甲方的好评和赞誉，也得到了社会各界的好评和认可，提高了公司对外的知名度。
20××年在保证对工程任务保质保量完成的情况下，在完工工程与新建工程衔接不及时的情况下，我们本着养兵千日，用兵一时的原则，先后完成了公司的水泥路工程、大门改造工程、园区小品小区工程、××凉亭工程、水系塑木桥工程、职工活动室工程、园工宿舍工程、新建职工之家、温室保温自动化工程、栽植果树等工程，使公司的面貌、环境得到很大改观，对外提高了公司的实力和战斗力。
对内使员工改善了办公和居住环境，丰富了员工的业余文化生活，使员工安心工作，没有后顾之忧，提高了公司的凝聚力和向心力，真正的实现了天缘园林公司建筑景观化、办公和居住环境实现宾馆化、办公设施实现网络化、着装实现统一化、公司园区实现公园风景化，公司花果飘香，绿树成荫，假山瀑布，小桥流水，亭廊楼阁，水岸小品，形成了池内鱼跃，岸上人欢的景色，体现了公司团结、紧张、严肃、活泼、务实、和奉献的良好工作氛围。
在××年的工作中，我们注意了年轻干部和技术工人的培养，加强了管理干部的队伍建设，实施了岗位工资制的新体制，实行能者上，庸者下的干部管理机制，打破了亲属垄断管理的格局，使公司管理得到很大提高，实现了管理正规化和制度化。
全年不断修改和完善各项规章制度、操作规范、技术标准、出入库制度、岗位责任制等各项制度。实现了执行奖惩有依据，施工操作有标准，福利待遇有文件，公司新闻动态有厂报，安全生产有规章，考核评选有细则的长效机制。
管理干部的自身修养和内涵得到了很大提高，自我约束能力和以身作则等方面得到很大加强。干部关心职工的衣、食、住、行，各部门之间的协作也非常好，配合默契，尊重领导，服从命令，团结同志，注意安全，使后备干部和培养的大学生都得到了锻炼和发展，工艺技术得到了发挥和延伸，设计水平得到了提高。
万能年终工作总结
随着时间的推移xx年即将过去，在这年终岁末之时回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出自身的不足之处，以利于今后的工作，总结过去一年工作，诚恳希望大家对本人总结不当之处给予提示，对我来说是莫大的帮助，过去的一年里，在公司和项目部的领导大力支持和关心下，我的认真坚持“预控、规范、科学、优质的工作指导思想牢固树立”，确保每个业主满意的服务宗旨，尽心尽职，努力工作，下面谈谈我在xx年的工作。
1.对工程施工建设的质量控制，在事前控制中所做的工作，在收到工程设计施工图纸后，我就先进行熟悉图纸后，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程，工程特点，对施工图纸上所存在的导议之处，采用书面形式进行记录，采取相应的措施运用于施工现场，并做好相关工程的抽检资料。
2.对现场所有进场材料、人员、机械设备进行记录核查，对质量上不符合要求杜绝用入工程中，针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作是否到位，并旁站施工全过程，及时的做好书面旁站记录。
3.对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题时及时采用口头或书面形式通知施工单位项目管理部，并向驻地监理工程师汇报，并监督施工单位落实整改及进行再次复核，检查，尽自己努力做好现场监理工作。
4.对安全文明施工控制方面的工作，通过学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会，树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前，因为事故是可以预防，而不可以预测的，建立相应的检查制度，如检查现场的安全专职人员是否到位，检查工程现场的安全防护网、高空作业的工人安全带，安全帽是等安全防护工具是否齐全，检查现场工程关键部位是否设置安全警示牌，发现安全隐患及时整改，监理在施工现场对安全有不可推卸的职责，做好日常安全检查工作及监督和管理，做好相应的资料记录，加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地、认真地做好本职工作。
xx年的工作既繁忙又充实为履行监理职责，积极工作，服从领导安排，从不推脱，全心为工程着想，在即将来临的12年新的一年里我会更加用心的学习专业的业务知识，争取为公司提供有效的利益。
年终工作总结万能
光阴似箭，转眼间已经来的永城工作一年了。这一年里，我在领导的关怀和同事的帮助下，快速适应环境，并熟悉工作，完成了自己的任务。
一、努力学习。
一年前自己刚从学校毕业，缺乏社会经验，对将要从事的工作也缺乏认识。因而加强学习，熟悉自己工作的范围、职责和意义，显得尤为重要。一年以来，在领导、同事的帮助下，通过书面学习和工作实践，不停地总结经验，使自己能够顺利地完成工作。
二、开展节能评估和审查工作。
对固定资产投资项目进行的节能评估和审查工作是今年正式开展的新业务，它对从源头上管理能源消费，合理控制能源消耗总量，控制消耗量盲目过快增长，提高能源利用效率，转变过度依赖高耗能工业的经济结构有重要意义。我在今年上半年负责此项工作，通过学习和工作实践，提高自己工作，完成园林绿化管理局20x年城区道路绿化、水利局永城市集聚区水厂(原侯岭水厂)扩建工程等30余项节能登记表备案工作。审查并原则同意了河南省开来实业有限公司年产3.6亿块煤矸石烧结砖和河南力鸿企业管理咨询有限公司老年公寓两项目节能评估文件。
三、重点工程及企业调查监测。
对重点工程及企业调查，了解其基本情况是我们正确开展工作的前提。为了解永城市环境保护和资源利用的有关情况，调查了各环保企业，重点推荐了河南省裕东建材有限公司建设粉煤灰加气混凝土砌块目、永城市振兴金属制品有限公司年产110万吨超细矿粉项目、河南省开来实业有限公司建设煤矸石砖厂和永城煤电控股集团有限公司气化炉粉煤灰综合利用、超细粉煤灰生产、脱硫石膏代替天然石膏、煤矸石烧结多孔砖、30万m粉煤灰加气块等纳入省《固体废弃物综合利用实施方案》重点项目。煤化工企业是我市一个重要经济制造，但其生产过程及产品往往有一定危险性，为维护良好的安全生产环境，对龙宇煤化工等企业进行了调查，有效地杜绝了安全隐患。
对重点工业项目每月监测进度，及时解决遇到问题，保证了各项目的顺利进展。今年，产业集聚区各亿元以上工业项目均进展顺利。
重点企业对社会经济的平稳运行有重大影响，为在复杂严峻的经济环境中及时准确地把握经济运行情况，选择永城煤电控股集团有限公司和河南神火集团等2家煤炭行业企业，以及河南华星粉业股份有限公司和河南永新面粉股份有限公司等2家面粉行业企业开展月度监测工作，目前已经开展2个月。
总之，一年以来在领导和同事的帮助下，自己快速地了解所负责的工作，并较好地完成了任务。当然，作为参加工作一年的人员，自己还有很多不足，这就督促我认真总结经验，继续努力，将自己的工作做的更好。
年终工作总结万能
20__是__的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了20__的艰巨任务。
我们的营业厅班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名__年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20__这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人20__的工作情况作工作总结如下：
一、加强思想政治学习，不断提高自身素养。
把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作。
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习，不断提升业务水平。
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象。
心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
在20__这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20__分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
年终工作总结万能
时间一晃，弹指间，来__项目部已一年有余，回首过去，感慨良多;首先感谢公司各位领导对我的信任和认可，知道我之前工作经验的不足，毅然把我派往__项目部担起专业负责人的担子，这种认可和信任令我十分的感动和荣幸，也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作，来__的这些日子里，接触了很多，感受到了从没有过的机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同，工作的内容、工作的方式都有了个新的转变，面对新知识、新方法带来的机遇和挑战，在项目部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下，很好的完成了20__年的监理工，我相信每一位同事也得到了极大的提升。现将20__年工作总结如下：
一、业务的不断熟练，进一步巩固了管理工作的成效。
不管是工程的顺利建设还是项目部的正常运转，始终认为组织管理工作至关重要。而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来__时，由于业务能力的不足，不清楚__内部的运转习惯而处处碰壁，业务管理工作也难见起色，但唯一令我兴奋的是每天能面对新的工作，面对新的问题，给了我一个成长学习的机会，这期间始终坚持学习，把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。一是向书本学习，充分利用平时休息时间，继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。二是向实践学习，我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法，在与其他监理单位和施工单位接触中，也注意吸收他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。三是向领导和同事学习，工作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下，我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。
二、注重现场管理，优质高效抓质量。
“百年大计，质量第一”，质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线，在现场管理时要求监理员勤跑现场，监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸进行施工，现场检查、旁站、测量，要求达到规范程度，对于未达到的要求返工，对于问题严重的应该立即电话通知我，然后向建设方反映实际情况，并且及时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认，特别是一些施工单位提供的材料，检查化验报告单及出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序，并要求现场监理员做好隐蔽工程旁站监理工作，反馈现场相片信息，如遇质量不合格，施工单位又拒绝服从我们监理管理，那么我们必须下发监理通知单，并以书面形式反馈到建设方。
三、积极参与内务管理，促进优秀新员工的成长。
作为一个单项负责人做好内务的管理工作也是我应尽的责任，在项目部除了注意自己的言行举止外，并想起到一个模范带头作用。制定工作作息时间表，早上早起，对于爱睡懒觉的同事，及时督促，提醒起床，把窗帘拉开，让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞项目部卫生，带头做到勤俭节约，对像纸张，笔等办公用品也应控制使用，避免不合理让费，像公司配备相机，尺子等都是要实行个人签名负责制，责任到人，提醒大家爱护公务。煤气，水电是个浪费大户，大家平时也不注意爱惜这些公共资源，认为浪费的不是自己的，导致养成了一个不好的习惯，一开始看到这种情况都是随手关灯关水，后经过与同事间的沟通，并以身作则，浪费现象有了改观。
在工程的建设过程中出现了一批有责任心，细心又很干的新员工，平时积极配合项目经理加大对这些员工的培养，督促、指导新员工加快熟悉现场管理流程，组织大家学习相关的规章制度，施工规范，施工图纸的设计要领，验收规范等。定期的检查施工过程中项目资料的完成情况。在现场管理过程中通过对现场监理适当的放权，在各施其责、各尽其责的前提下，充分发挥他们的聪明才智，使他们保持良好的精神状态和工作热情，提高他们的自信心和工作成就感，我想这对他们的成长会有一个很大的帮助作用。
四、加强协调沟通，时刻维护监理形象。
工程监理工作是一项非常艰苦的工作，是业主与承包商之间的沟通桥梁，我始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，坚持乐观的人生态度，保持科学严谨的工作态度，认真做好每一项工作。但我们得维护我们监理的形象，维护我们自身的利益，在与施工单位的沟通中，让双方明白各自的职责所在，在项目建设过程中，绝不袒护包庇施工单位，也不会对施工单位低三下四。以维护我们监理公正，公平，专业化、规范化的形象。在与业主的沟通中，更应坚持监理的形象，这其中与业主的沟通技巧就极为重要，首先，要善于发现和寻找与业主的共性，如共同的语言，共同的习惯，共同的爱好等，这些共性是与业主处好关系的始点，可以通过言行去感染对方，如有时陪同业主去现场巡检，可从进度、质量、投资等方面提出好的建议，赢得业主的好感。在主送业主的文件中可以让业主了解到监理平时都做了哪些工作，可以让业主了解到监理部哪些事情需要业主协调和支撑，但切忌暴露项目内部可以协调的事情呈送到业主手上。
总结一年的工作，虽然较好地完成了各项任务，取得了一定的进步，但发现自己还存在许多不足。专业技术水平还达不到自己的要求，有待于进一步提高;组织协调还不能得心应手，有待于进一步改进。在今后的工作中，我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识，不断提高自己的业务能力;认真总结工作中的各种管理，协调问题及其解决办法，更加积极努力地工作，把自己所承担的工作尽自己的努力做到最好!
年终工作总结万能
今年以来，在机关党委的统一领导与周密部署下，第1党支部建设以“不忘初心，牢记使命”主题教育为主线，立足岗位、勇于奉献，围绕中心、服务大局，全面加强支部党的建设，各项工作取得了长足进步。
一、主要工作。
(一)、强化学习动力，提高政治站位。根据机关党委统一部署，多种形式深化学习活动。采取诵读原文、集中讨论、精研重点篇目、讲党课、学习汇报、交流发言等多种形式，集中与分散相结合、辅导与自学相衔接，按主题教育的要求，认真学习“一章三书”，学习中国共产党党史。支部5名局级干部四次参加市政协党组安排的4次专题学习讨论，围绕交流学习体会，问题检视剖析，调研交流，问题整改等方面高标准开展主题教育。通过学习，着力提升党员干部的政治素养，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。
(二)、强化分工协作，扎实开展工作。支部在工作分工上，有分有合，压实责任的同时，强化相互协作。严格落实“三会一课”制度，按程序组织召开支部党员大会、支部委员会议、组织生活会，领导和支委带头讲党课。陈光菊副主席按主题教育安排给支部全体党员和干部讲授党课。孙建萍副主任也利用业余时间，收集资料、制作ppt，讲授党课。支委会及时研究支部学习安排、主题党日活动安排、“红旗党支部”创建工作、党员发展工作、民主评议党员工作等。围绕支部组织生活会的召开，会前，深入学习研究，相互交心谈心，仔细查摆问题。会上，认真开展批评与自我批评，通过组织生活会，进一步形成支部组织力和战斗力，在新的层次上形成统一，凝心聚力。
(三)、强化教育活动，注重锤炼党性。全面推行“5+n”模式，深化支部主题党日活动。每月主题党日活动上，全体党员重温入党誓词、交纳党费、诵读党章、集中学习、联系实际讲党课，规定动作完成不打折扣。支部主题党日活动中全体党员群策群力，共同研究红旗支部创建工作;围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，接受党性锻炼和洗礼。在重大节日前，及时提醒节假日相关纪律要求，传达学习市纪委关于“春节”“五一”“端午”“中秋”“国庆”期间加强作风纪律的相关要求。
(四)、强化责任担当，倾力基层民生。落实“双万双联”制度，经常性走访联系困难群众。多次参加慰问扶贫工作，赴新州、江夏山坡街看望慰问。深入联系企业，帮助解决具体问题。在帮扶困难群众过程中，采取一对一、多对一相结合的帮扶方式，端午、中秋、春节等节日前主动上门慰问，倾听民声，了解民情，帮助解决实际困难。
二、存在问题与努力方向。
在支部建设上，支部建设的理论知识掌握不足，支部建设实践活动中，开拓精神不强，有求稳怕乱的思想，争创一流，争创红旗支部的动力不足、方法不多，更多地是满足于完成机关党委统一布置的任务。支部建设与业务工作相互结合、相互促进的局面还没有形成，如何把业务工作与党建工作有机结合，形成融合共进的思路、举措和办法上还有欠缺。支部支委相互之间，支部党员之间交心谈心不多，围绕支部建设凝聚共识、大胆开拓，还有一定差距。对上述问题我们将高度重视，并在今后的支部建设中切实加以改进。
年终工作总结万能
本人于19__年11月取得临床执业助理医师资格，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这今年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德。
我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生可以技术上不高，但起码的职业道德必须具备。就像对感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。
二、业务水平。
20__年疾控中心成立后，我就被分到传染病防制科工作，先后承担了疫情信息统计、传染病平台报病、传染病网络直报、传染病和死亡病例漏报调查、报告质量调查，出血热、布病监测工作，学校传染病防制等项工作。亲身经历了传染病实行直报的三个历程，从手工填卡报告到建立了大疫情报病平台到目前的中国疾病预防控制信息系统，传染病报告的及时性、准确性大大提高。传染病报告方式的提高也印证了我国疾病预防控制工作取得的巨大成绩。经过五年的工作磨练，我已经可以独立或者和其他科室人员配合的完成科室各方面工作。
a、单独或配合完成传染病管理、漏报、报告质量、居民回顾性调查工作;。
b、完成医院传染病监测工作;。
c、布病监测工作;。
d、出血热防制工作;。
e、学校传染病防制工作;。
f、流感样病例监测工作;。
1、在工作上，围绕中心的全盘工作思路，对照科室自己分管工作的相关标准，严以律己。独立或配合完成了自己分管的工作。
2、利用六年来布病监测资料编写了布病疫情六年资料汇编。
3、撰写了题为“__市学校传染病防制工作现状与防制思路”，在中国学校卫生杂志发表。
4、撰写了题为“__市医疗机构法定传染病与死亡病例管理及报告质量现状分析”的论文，在疾病监测杂志发表。
年终工作总结万能
乡镇机关党支部在镇党委的正确领导下，认真学习贯彻党的会议精神，围绕镇党委的工作大局和工作目标任务，全面加强思想建设、组织建设和作风建设，现将_年党支部工作总结如下：
一、加强学习，提升党员干部综合素质。
_机关党支部不断抓好党性教育和宗旨教育，严格制定学习计划，通过开展扎实有效的学习教育活动，不断推进学习型机关建设，提升党员干部综合素质，提高支部整体战斗力。
(一)加强理论学习，提高思想素质。根据不同时期的工作重点确定具体的学习内容。坚持集体学习和个人自学相结合。突出《党章》、《宪法》、党的会议，把会议精神落实到实际工作中去，不断从理论上强化、认识上提高，内化于心、外化于行，并与自身业务工作相结合。
(二)进一步坚定党员干部的理想信念。认真开展党的群众路线教育实践活动，大力倡导为民、务实、清廉的作风。
二、强化责任，切实抓好党建工作。
_机关严格抓好党支部的自身建设，特别是抓好组织建设和队伍建设。着力解决突出问题，达到“为民意识进一步增强、作风进一步转变、队伍素质进一步提高、工作成效进一步提升”的目标。
(一)强化党员队伍建设。制订学习计划，充分利用宣传栏，开辟学习园地，交流工作经验，分享心得体会。做好发展党员工作，按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”方针和镇党委发展党员工作的有关要求，注重优秀同志的培养、教育和考察，积极培养发展有入党意愿的同志，为保证新党员的质量奠定良好的基础。
(二)完善党内各项制度。严格落实“三会一课”制度，使全体党员干部受到党性教育和党的优良传统作风教育。严格执行党费制度，指定专人负责党费收缴管理工作，较好地完成了党费收缴与管理工作，无少交、拖交、隐瞒等现象。
(三)抓好党风廉政建设。始终把党风廉政建设贯穿于各项工作中，不断深化党性、党风、党纪教育和工作作风教育，严格执行一把手负总责，_机关分管领导负直接责任的党风廉政建设责任制。全面深入排查廉政风险，建立廉政风险防控点，一年来，支部全体党员未发生不廉洁和违纪违法行为。
三、突出重点，积极开展主题教育实践活动。
根据镇党委统一部署，_机关党支部全体党员干部积极开展党的群众路线主题教育实践活动。紧密结合工作实际，认真落实“规定动作”，精心组织“自选动作”，从严从实推进三个环节工作，教育实践活动取得明显成效。
(一)高度重视，深入部署，抓好思想动员和行动示范。_机关领导班子把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任，成立_机关党的群众路线教育实践活动领导小组，下设办公室，确保统一领导、分工明确、责任到人。开辟“党的群众路线教育实践活动专栏”，对教育实践活动进展情况进行集中展示，接受群众监督。
(二)深化学习，广泛听议，确保教育实践活动质量过硬。扎实开展集中学习教育。围绕教育实践活动先先后组织开展党的群众路线专题讨论，观看主题教育影片。
(三)从严要求、深刻查摆，确保教育实践活动达成目标。领导班子召开专题会议，严格对照“四风”表现形式查摆问题，聚焦“四风”逐一找准问题根源，综合归纳改进“四风”的措施。召开党员专题组织生活会，支部全体党员对照党员标准、对照教育实践活动要求，逐一进行自我剖析，并开展民主评议。
(四)分类整改，建章立制，确保教育实践活动取得实效。对群众提出的意见建议认真分类梳理、分析论证，将收集到的意见建议，制定整改落实方案，明确整改措施和责任人，做到即知即改、立行立改。
年终工作总结万能
主要经济指标完成情况：全乡实现工业总产值22630.2万元，同比增长57.62%;固定资产投资115100万元，同比增长55.8%;农林牧渔总产值11561万元，同比增长10%;农民人均纯收入8487元，同比增长15%;20__年蔬菜产量15387吨，同比增长10.1%;水产品产量829吨，同比增长9.51%;肉类总产量1648吨，同比增长12.88%;招商引资53530万元，同比增长34.9%。
二、调整优化农业结构，转型升级成效明显。
农业产业结构调整步伐加快。完成700亩造林任务及后期抚育工作。加大科技兴农力度，新建育秧工厂1座，完成机械插秧5000亩任务，全区机插秧现场会在我乡举行。不断壮大优质稻麦、蔬菜、生态养殖、葡萄等产业的发展，扩大产业基地规模，推进产业基地的良种化、标准化、规模化、品牌化，着力打造一批区域特色鲜明、竞争力强的现代农业产业基地。
三、加大基础设施投入，城镇功能日臻完美。
一是新镇建设工作。贺疃新镇一期48栋楼房主体工程已经竣工，目前正在进行内外装饰、保温、房面防水及塑钢窗安装。在推进主体工程建设的同时，积极启动道路、供电、排水等公用设施的规划设计，确保公建设施早日具备招投标条件并及早开工建设。
二是新农村建设工作。加强农村环境卫生整治，认真开展“清洁乡村美化家园”创建工作;认真开展秦万村美好乡村建设，新建水泥路3.5公里，新修下水道4公里，建设休闲活动中心3处，安装太阳能路灯80盏。
三是农田水利工作。做好土地整理工作，贺疃乡陈倪等九村土地整理项目建设规模1002.3468公顷，已完成总任务的90%;做好高标准基本农田建设工作，建设规模1080.0453公顷，已完成全部内容，准备上报验收。与此同时，利用陈倪等九村土地整理项目，全面完成了东部九村水利设施的升级改造工作，并配合完成了泥河清淤相关工作。
四是交通运输工作。做好铁路征地工作，朱集西矿投产在即，征地建铁路迫在眉睫，全乡干群齐心协力，丈量完贺疃乡境内铁路沿线占地，用时20天。做好道路修建改造工作，稳步实施对淮古路、杨园至武集路、化古路、古秦路等道路的升级改造工作;利用高标准农田项目及土地整理等项目修建砼道路27条，约34千米，修建砂石路13条，约12千米。
四、大力发展民生事业，群众生活质量稳步提高。
五、强化社会综合治理，社会大局和谐稳定。
一是扎实做好民政救助工作。城乡低保调整到位。20__年全乡调整后的农村低保为434户、1113人，月保障金为162360元;城市低保为99户、125人，月保障金为42790元。救灾救济工作及时落实。20__年共慰问、救济110户，发放救灾款12万元;大病救助48人，救助金达21.3万元;救助残疾人46人，补助金达2万元;救助重度残疾人168名，救助金达10万元;救助孤儿13人，落实费用7200元;免费实施白内障手术6人。
二是切实提升文、教、卫水平。文化事业繁荣发展。完成唐集等4个村农民健身广场的建设;组织小马灯进行了新年表演活动;组织实施了20__年“美好贺疃”群众文化展示和全民健身活动。教育水平不断提高。20__年我乡获“尊师重教先进集体”荣誉称号;顺利通过区级教育督导考核;完成农村义务教育学校布局专项规划。卫生事业健康发展。新农合收缴工作落到实处，参合率达到100%。
三是切实做好计划生育工作。完成了全乡14个村的社会抚育费征收工作，为164对新婚夫妇进行了免费孕前优生检查;积极开展创国优工作;完成了陈倪、贺疃、秦万等村村室建设工作。
六、坚持依法行政，政府自身建设有效加强。
强化政府自身建设，竭力打造廉洁型政府、学习型政府、服务型政府。抓好作风建设，加强思想学习，营造作风正派、廉洁自律的良好氛围，树立“为民、务实、清廉”的政府形象;加大教育学习力度，通过十八大精神学习等平台，采取自学与集中学等方式，提升政府工作人员综合素质;健全各项制度，完善措施，加强督查考评，强化政府机关为民办事的能力。
在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到，我乡经济社会的发展还存在不少困难和问题。主要表现在：
一是经济总量不大，地方工业、民营经济和第三产业发展滞后;。
二是财政收入还不够高，可用财力有限，收支矛盾突出;。
三是农业产业结构调整缓慢，产业不优、不大、不强的问题亟待解决;。
四是采煤沉陷区失地农民生产生活、搬迁安置及社会稳定问题多、压力大。
对这些问题，我们将会采取更加有力措施，认真加以克服和解决。
年终工作总结万能
20__年即将接近尾声了，对一个新加入我们公司这个大家庭是难忘、印记最深的一年。这一年我有过快乐、徘徊和迷茫。但这一年最多的是收获。
在这一年中，在各级领导的正确领导和帮助下，在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下，全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力，较好的完成了工作上的各项任务，虽然会经历一些困难，但对于我来说都是不可多得的锻炼机会，我感到对自己的工作有了更深的认识，现将一年来的工作做一下总结。
一、工作表现。
从我进入公司以来我的工作表现可以用“热情—迷茫(疑惑)—不安—解析—沉思”来总结。
怀着一腔热情投入到我现在的职位，对社会和公司不熟悉，所以对公司的运营业务流程等抱有好奇;迷茫是因为自己对目前的岗位职责没有总结性的认知;不安是因为我投入工作后与各个部门进行共事时不知自己能否为别人解决一系列的问题，自己能否胜任这份工作;解析是因为一段时间过去了，记过一段时间的洗礼后，发现自己逐渐能理清工作的次序，自己在某些方面能独立协调完成，觉得自己在公司有存在的价值;平静是因为慢慢明白领导的用意，自己知道该怎样安排自己的工作。
三人行必有我师焉，择其善者而从之;每一位自己身边的同事都有自己独特的闪光点，在这一年里，我从周围同事身上学到的：(1)如何协调好和其他部门人员之间的关系，一切以公司的正常运营为基本点，一切以公司大局着想。(2)在某些工作方面得到同事的帮助，自己努力学习同事的长处来弥补自己的不足。(3)正确认识自身的工作和价值，学会处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系。
二、工作中的不足和今后努力的方向。
这一年来工作上虽然取得一定的成绩，但也存在一些不足。主要表现在：
1、在某些工作上不够认真和虚心，工作上出现的错误都是因为自己的粗心和不虚心造成的。
2、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
3、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象。如平时没有主动去了解和跟进，等到领导问到时才打电话或想办法解决。
几个方面：
1、认真虚心的向同事学习，听从领导的教诲。
2、主动配合同事的工作，主动处理各部门反映给自己的问题，及时向领导反应工作进展情况。
3、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为独当一面的专业性人才。
以上为个人在这一年的工作总结，如我还存在一些不足而我不知道的方面，请领导指出，致谢!
年终工作总结万能
时间飞梭，转眼20__年要与我们挥手告别，这一年不能简简单单用成功或失败去判定，过去的这一年里，我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高，对这个行业也有了更深入的了解和掌握。待人更宽宏，更温和，处理事情更有技巧性了，通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行，没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象，没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。有说：业务员是夹心饼干，如何充当好这个角色，并不是一件容易的事情，也要因人而异，因事而异。
一、业务能力。
1、熟悉公司和产品。
熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初_周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。从目前来说，我们公司除了主打产品，铁蹄，多门柜，储物柜，手推车，其他以冲压件为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一，一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列。
但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握，像我的主要客户以割草机配件，直管，储物柜，手推车为主，这些产品的技术要求，基础要求我都已了如指掌。目前，我们的主要市场集中在__，可以说__是我们的主要市场，__目前并没完全开发出来，而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言，__尤其是卡车运输占主要力量的__应该成为我们最具潜力的市场。__地区也有一定的市场潜力，但是由于市场情形不稳定，不能寄太多希望，我们目前对__市场的开发力度还不够大。
2、业务技巧。
拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，在满足客户要求的同时，能够和工厂是实际运作相结合，搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁，做好监督，跟踪工作，保证产品质量，保证资料信息提供的及时性，及时准确地提供报价，协调生产满足客户交期，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。老客户扩大产品系列范围，争取更多的项目。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从。
客户来访时，相关资料和会议主题要提前准备，我们对客户有哪些问题，哪些要求需要当面解答。对于客户所提出的问题，要进行斟酌，考虑其问这个问题的目的，再进行适当回答，有些关键问题需向上级征求之后方可回答。同时从客户的谈话，电话邮件中去判断客户的需求。业务员的目的很单纯，就是拿到订单，所以在和客户交谈，吃饭时要学会探测信息，了解订单情况和客户对我们的认知情况。
其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问，工厂联络员，我们必须保证生产处客户需要的产品，不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段，都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合，把客户的要求写清楚，时时刻刻关心生产进度了解，催促生产，保证按时交货，还要了解生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，产品是否能满足客户要求，是否存在外观上明显缺陷，或者有影响到功能的产品问题。有问题及时沟通，及时更正，产品在工厂，任何问题都可以解决，一旦产品一出去了，一切都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有一点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，保证交期，客户满意这已经够了，遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。
二、个人素质能力。
做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，诚实，热情，自信，应变能力这些对于一个业务员很重要，而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。