防火知识培训心得体会(精选17篇)

小编:雅蕊

通过写培训心得体会,我们可以发现自己在学习中的不足之处,并寻找改进的方法。以下是小编为大家精心挑选的一些培训心得体会,希望能够给大家的写作带来一些灵感。

防火安全知识培训心得体会2

这一个个触目惊心的案例,给国家造成了严重的经济损失,给死难者家庭造成了永不磨灭的伤痛。火灾留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼和惋惜,而是应该从中汲取深刻的教训,杜绝类似事件再次发生。

火灾的危害,在日常工作中往往被人们忽视。人们总是抱有侥幸心理,以至于发生了事故,造成了损失,才回过头来警醒。我们每个人都不愿意火灾事件在我们身边发生,但是,当有一天我们被困在火场内生命受到威胁,在等待消防救助的时间里,如果是火灾初期,我们能熟练利用身边的消防器材进行扑救,就能把火灾损失降到最低。如果火灾处于失控状态,我们就要果断舍弃钱财,采用正确安全的逃生方式,及时逃生。

火灾发生时,造成的危害和后果是极其严重的,也是极其可怕的。事实上,比火灾更可怕的是我们自己的防火意识。正如张教官所举的例子一样,我们买彩票的时候,总想到中大奖的是自己,而发生火灾的总是别人。我们总是抱着这种侥幸心里,麻痹大意。直到事故发生时,才悔不当初。钱财没有了,我们还可以再挣,但是,人的生命只有一次,不可以重来。

通过这次学习,使我们掌握了一些消防理论知识和消防器材的使用方法,更重要的是让我们深刻认识到消防安全的重要性和必要性,结合工地的实际情况,我们要定期进行消防演习和培训,规范用火制度,明确责任主体。让每一个人都能熟练正确使用消防器材,掌握正确的自救和逃生方法。加强每个人的防火意识、责任意识。在消防安全工作中要做到警钟长鸣,居安思危,防患于未然,坚持“预防为主,防消结合”。

知识培训心得体会

10月24日,公司组织我们参加了企业管理知识的学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。

本次培训主要讲到公司执行力的问题,围绕五个方面展开了详细的阐述,即:责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。使我认识到,执行决定成败,责任高于一切。任何事情的失败都要从自身去找原因,牢记都是我的错,我是一切的根源。

如何提高执行力?首先,我们必须保证上下两条线的畅通无阻,工作安排从上到下不断链,结果反馈从下到上保畅通,令行禁止,赏罚分明。发出的指令要简单明了,不要偏误,领导下达通知、指令时,少些随意性,多征求班子意见,多听取职工意见,避免朝令夕改,并尽可能加大宣传,尽可能跟踪执行情况和实施效果,不要让自己的安排石沉大海,不了了之。

员工要养成主动反馈的习惯,出现问题,早反馈、早修正,少延误。反馈不是搞官僚主义,步步请示,而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。对问题无所谓,是我们执行中一个非常大的毛病,必须建立反馈机制,哪里脱钩,就追究哪里的责任。作为某一任务的安排者,要有“盯子”精神,紧盯下级,直到他养成回馈的习惯,这样做,一是让上级放心,二是万一错了,还可以不断修正,减少偏差。

其次,改造员工的思想,培训员工自动自发地工作。在出了问题后,我们的某些管理人员常常手指下面,却很少想过,执行是一个系统,这都是自己一手造成的。员工执行不好,是因为自己平时教育不够,方法不当,措施不力,没有弄出一个好的团队,以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。

再有,尽量少说“他”与“他们”,多说“我”与“我们”。有分工,还必须有协作。在一个厂、一个部门、一个班组,我们的目标是一致的,特别是在责任面前,将一个集体搞得四分五离,一有问题,就是他、他们,事不关已,高高挂起,没有相互补台。同在一个团队里,难道真的所有的问题都与已无关,我们的一条建议,一个信息,一句提醒,或许就能起到不小的作用。因此,从今以后,但愿我们都能更多的说“我”、“我们”,少说“他”、“他们”。执行力不强是令众多企业头疼的问题,然而只要全体员工不畏任何艰难险阻,不惧惊涛骇浪,不断修正自我,融入团队,加强沟通,不断学习,强化执行,就一定会练出一支有令必行、有禁必止的团队。

防火知识培训心得体会

作为一个普通人,我们在日常生活中可能很少会想到火灾的危险性,亦或是如何预防和控制火灾的发生。然而,当我们参加了一次关于防火知识培训后,我们会意识到火灾所带来的巨大破坏力,以及防火的重要性。通过这次培训,我深刻体会到了火灾的危险性和应对措施,也感受到了人的生命安全与防火知识息息相关的重要性。

首先,在培训中我了解到了火灾对人们生命财产的巨大威胁。火灾一旦发生,往往会造成严重的人员伤亡和财产损失。培训讲师通过实际案例和图片展示,向我们呈现了火灾带来的可怕场景。那些熊熊燃烧的火势,恶烈的浓烟和灼热的温度,让我不寒而栗。在现实生活中,火灾的威胁不容小觑,我们必须要时刻保持警惕,遵循防火知识预防火灾的发生。

其次,培训中还让我深刻认识到了火灾预防的重要性。火灾的发生往往是由于一些不注意、粗心大意的小细节造成的。培训中,讲师向我们重点强调了电器使用中的安全问题,如用电线要选择正规厂家的产品,避免乱拉乱接;电暖器要远离易燃物等。此外,讲师还重点强调了对公共场所的火灾隐患排查,每个人都应该成为火灾预防的守护者,做到发现问题、报告问题、解决问题。只有时刻保持警惕,用防火知识武装自己,才能进行有效的火灾预防。

另外,培训中也向我们传授了如何正确使用灭火器的技巧。灭火器是在火灾初期进行扑救的重要工具,正确的使用方法能够有效地控制火势。讲师通过实地示范和模拟演练,教会了我们正确使用灭火器的步骤和要领。例如,要先拉开安全销,找准灭火器顶端的喷嘴,逆风操作,扑灭火源等。这样的实践操作让我更加清楚地认识到,在火灾发生时,只有正确使用灭火器,才能够最大程度地减少伤害和财产损失。

最后,心得体会是我对这次防火知识培训的总结与反思。通过这次培训,我加深了对火灾危害和防火知识的了解,增强了自己的安全意识。我们应该把防火知识变成我们生活的一部分,做到日常护家、维护安全。只有将防火知识落到实处,才能够有效地保护我们自己和身边的人们。

总之,通过这次防火知识培训,我深刻认识到了火灾对生命和财产的巨大威胁,并了解到了火灾预防和扑灭火灾的措施和方法。在培训结束后,我深感人的生命安全是至关重要的。我们每个人都应该牢记防火知识,时刻保持警惕,做到勤学、勤问、勤练习。只有通过不断的学习和实践,我们才能更好地应对火灾,保护自己和他人的生命和财产安全。

防火安全知识培训心得体会

__月__日下午3点,由我公司安全办牵头组织,邀请南京市安居防火教育培训中心的工作人员专程来我公司进行消防教育培训讲座,公司各部门负责人及所有的安全员参加了此次培训。针对冬季防火的必要性,以及成都公交自燃惨案的警示作用,培训讲师向大家介绍了消防、火灾自救等方面的知识,期间还向大家示范灭火器、逃生绳等自救设备的使用方法,为大家上了一堂精彩而生动消防知识讲座。

通过此次培训,我觉得一个公司要想做好消防安全,应从以下五点做起:

一、领导要重视。这是企业消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人,要加大对安全工作的管理力度,定期组织安全检查,查处隐患限期整改反馈,切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行。

二、宣传教育要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座,发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识,宣传教育面要达到100%,提高职工的消防安全意识,提高职工在事故发生时的施救、自救能力。

三、制度措施要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规,结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,奖优罚劣,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

四、消防器材配备要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门,配备足够数量的消防器材,定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动。

五、思想意识要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的重要基础。加大对专(兼)职安全员的培训力度,提高安全员的业务素质,培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍,提升企业安全管理水平。定期组织消防演练,提升企业对事故的防范能力。

安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,“水火无情、全员皆知”。消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,真正落实“五个到位”,消除隐患以防为主,才能保持企业消防安全局面长期稳定。

知识培训心得体会

6月2日晚19:30,怀揣着敬畏的心情我参加了厂部峥嵘大讲堂由高炉副炉长张主讲的《安全知识案例培训》一课。在讲师形式多样的解说中,让我们深切感受到了安全不是儿戏,生命不能重来。

案例中有很多事故与我们的生产工作密切相关,一幕幕惊心动魄重现眼帘,给我们再次敲醒了警钟。事故的主要原因都是员工未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场管理不到位,执行不到位。

一件件事故的发生,暴露了安全管理的一系列问题,凸现了安全责任不清,现场不进行查勘,作业人员缺乏基本的安全技能。“出事吓一跳,事后不久淡忘掉”。这是我们大多数员工的自然心态。事实上,再惨痛的事故也会随着时光的流逝和新老交替而在我们头脑中淡忘,甚至消失。

通过此次学习,再次强化了自己的安全生产意识,违章、麻痹大意、责任心不强、技术匮乏”,不树立牢固的安全意识,蛮干、只图省事、图快、存绕幸心理、怕麻烦,这就是事故发生的必然。

违章”就是不按规章制度,不按操作规程来做事,凭自己的个人主观意识来做事,久而久之就变成了习惯性违章。

“麻痹”则是进一步违章,未认真分析工作过程中的所有环节,不认真履行工作流程和规程,总认为自己这么做没什么大不了,自己是对的,图方便、图省事,从而导致了事故的发生。

通过事故案例教育,把员工用鲜血和生命换来的事故案例摆到我们面前,通过事故原因分析,找出事故的症结,这样反思事故案例才能使员工收到事半功倍的宣传教育效果。从而实现安全工作从“要我安全—我要安全—我懂安全—我会安全”的转变。

生命只有一次,人生没有重来。别让自己和家人留下悔恨和伤痛的泪水,珍爱生命、重视安全。

培训知识心得体会

培训是指通过有计划的教育与学习活动,来提升个人或团队的专业技能和知识水平。在当今社会,培训已经成为组织机构与个人不可或缺的一部分。培训的目的是为了让员工不断学习、成长和适应新的工作环境。通过培训,员工可以更好地应对工作的挑战,提高工作效率和质量,提升个人价值和职业竞争力。

第二段:培训过程中的知识获取。

在培训过程中,我们需要积极主动地获取知识。首先,要保持学习的好奇心和求知欲,主动参与培训课程和讨论,积极与他人交流思想和经验。其次,要注重理论与实践的结合,将培训内容与实际工作相结合,并通过实际操作来巩固所学知识。此外,还要善于利用各种信息资源,如书籍、互联网、论坛等,在培训之外寻找相关的学习资料,拓宽知识面。

第三段:培训的反思与总结。

在培训过程中,要善于反思和总结。每天结束学习之后,可以回顾所学知识,思考自己对该知识的理解和运用,分析自己在学习过程中的不足之处,并制定相应的改进计划。此外,还要与他人交流心得体会,通过与他人分享,可以在交流中巩固并深化自己的知识,并从别人的经验中吸取教训和借鉴。

第四段:知识运用与实践。

培训的意义在于能够将所学的知识应用到实际工作中。在工作中,我们应该不断地将培训中学到的知识与工作需求相结合,切实运用到实践中。通过在实践中应用知识,我们可以发现并解决问题,实现工作的效益最大化。同时,还可以通过实践中的失败与成功,进一步改进和提高,不断将所学的知识完善和深化。

第五段:持续学习与反思。

培训只是人生学习的一个阶段,要不断地学习和进步,不能止步于已有的成果。在培训结束后,我们要保持持续学习的意识,通过自主学习、参加行业交流活动、读书等多种方式,不断地更新自己的知识储备和技能水平。同时,要不断地反思和总结,不断检视自己的不足和不足之处,并不断进行改进和提高。只有持续学习和反思,才能不断提升个人价值和职业竞争力。

总结:

通过培训,我们可以不断积累新的知识和技能,提高自身的专业素养和工作能力。在培训中,我们要积极主动地获取知识,注重理论与实践的结合,善于利用各种信息资源进行学习。在培训过程中,我们还要进行反思和总结,运用所学知识于实践中。同时,要持续学习和反思,不断提高自己的个人价值和职业竞争力。培训不仅是获得知识的阶段,更是一个不断学习、进步和成长的过程。通过培训,我们可以不断发掘自己的潜力和能力,实现自身价值的最大化。

培训知识心得体会

第一段:介绍培训的背景和目的(200字)。

近年来,培训成为了人们追求个人和职业发展的重要途径。培训的目的是为了提高个人的能力和技能,以适应不断变化的社会和职场需求。为了更好地总结和分享培训过程中的经验和体会,我在此撰写这篇文章,分享我对培训知识的心得和体会。

第二段:培训中的学习方法和技巧(300字)。

在培训课程中,我意识到学习方法和技巧对于知识的吸收和掌握起着重要作用。首先,我发现了主动学习的重要性。通过积极参与讨论、提问以及完成实践任务,我能够深入理解和应用所学知识。其次,注重归纳总结和反思也是有效的学习方法。在每节课程结束后,我会花时间整理所学内容,并思考如何将其应用到实际工作中。此外,合理安排学习时间和制定学习计划也是提高学习效果的关键。通过这些学习方法和技巧,我在培训中不断积累知识,提升自己的学习能力。

第三段:培训中的团队合作和交流(300字)。

一个团队的力量往往会大于一个人的力量。在培训中,我学会了团队合作和有效交流的重要性。通过与同学和讲师的讨论和合作,我能够从不同的角度看问题,并集思广益地解决问题。通过互相分享和交流经验,我们能够获得更多的知识和反思自己的不足之处。同时,共同努力和互相支持也是团队合作的重要组成部分。在培训中,我体会到了团队合作和交流所带来的力量,在解决问题和取得成果的过程中取得了巨大的进步。

第四段:培训对个人成长的影响(200字)。

通过这次培训,我不仅获得了专业知识和技能,还得到了个人成长的机会。培训过程中,我学会了如何面对挑战和困难,并克服它们。在与他人的交流和合作中,我培养了自己的团队意识和合作精神。通过反思和总结自己的学习过程,我逐渐明确了自己的职业目标和发展方向。培训对于我的个人成长和职业发展起到了至关重要的作用。

第五段:总结培训的效果和未来的努力方向(200字)。

通过这次培训,我积累了大量的知识和经验,提高了自己的能力和技能。然而,培训只是一个开始,未来的努力和学习才能持续提升自己。因此,我打算继续参加各种培训和学习活动,不断充实自己的知识和技能,以适应社会和职场的变化。同时,我也会注重与他人的交流和合作,不断提高自己的团队合作能力。通过持续的努力和学习,我相信我能够取得更大的成功和进步。

总结:通过这篇文章,我分享了我对培训知识的心得和体会。培训中的学习方法和技巧、团队合作和交流对我个人的成长和发展起到了重要作用。通过培训,我不仅获得了知识和技能,还明确了自己的职业目标和发展方向。未来,我还将继续努力学习,提高自己的能力,以适应社会和职场的变化。

防火知识培训心得体会

第一段:介绍背景和目的(100字)。

防火知识培训在我们生活中扮演着重要的角色,它有助于提高人们的安全意识和应对突发火灾的能力。本文将分享我参加的一次防火知识培训的心得和体会。通过这次培训,我深刻了解到预防火灾的重要性,并获得了实用的防火知识,这对我个人和社会都有着深远的意义。

第二段:培训内容和收获(300字)。

在培训中,我们首先了解到火灾的危害和日常生活中易导致火灾的场景,如厨房、电器故障和不当使用燃气等。然后,讲师向我们介绍了火灾的预防措施,如安装火灾报警器、定期检查家中电器和燃气设备、保持疏散通道畅通等。最后,我们进行了实战演练,在教室内模拟了火灾逃生场景,并学会如何正确使用灭火器。

通过这次培训,我对火灾的危害有了更深入的了解。我认识到火灾在短时间内就能造成灾难性后果,而且火势蔓延迅猛,使人面临生命危险。因此,预防火灾比扑灭火灾更加重要。我现在每天都会仔细检查家中电器,确保它们的正常运行。同时,我也会定期检查家中的灭火器和火灾报警器是否能正常使用,一旦发现问题及时更换或修理。这些措施帮助我提高了居家安全意识,保护了我的家庭免受火灾威胁。

第三段:与他人分享(200字)。

通过这次培训,我意识到防火知识对每个人都十分重要。因此,我积极与身边的亲朋好友分享这些知识。我告诉他们火灾的危害和预防措施,以及正确使用灭火器的方法。我还参与社区的防火教育活动,向更多人宣传防火知识,帮助他们增加安全意识。我希望通过我的努力,能让更多人受益并减少火灾造成的伤害。

第四段:对培训组织和讲师的评价(300字)。

这次培训的组织和讲师都非常出色。培训组织者提前做好了准备工作,为参与人员提供了舒适的学习环境和完善的教学设备。而讲师则有丰富的教学经验和深厚的专业知识,能够很好地将理论知识与实践相结合。她生动地讲解了火灾的危害,并通过一系列生动的案例帮助我们更好地理解防火知识。尤其是实战演练环节,她精心安排了逃生演练和灭火器使用演示,让我们亲身体验了火灾的恐怖和防火知识的重要性。讲师的教学方法深得我心,她用她扎实的知识和生动的演示给我们上了一节生动课程。

第五段:总结和展望(200字)。

通过这次培训,我深刻认识到火灾的危害和对策,增强了自己的防火意识和应对火灾的能力。我将积极宣传防火知识,并帮助更多人提高安全意识。同时,我会不断学习和更新防火知识,跟进最新的防火技术,以提高自己的能力和服务他人。我期待着参加更多类似的培训,扩大自己的安全知识储备,为自己和他人创造更安全的生活环境。

防火安全知识培训心得体会

1、高温炎热,易引发火灾。

随着高温天气的到来,空调、冰箱、电风扇等用电设备大量增加,电气设备线路超负荷运转,电源绝缘皮损坏造成短路打火,或电器的电动机进水受潮,使绝缘强度降低,发生短路烧毁电机着火,还有生产设备升温等。进入夏季也是汽车火灾的多发期,另外,在炎热的气温条件下,化学危险物品在生产、运输、储存过程中稍有疏忽就会酿成火灾。

2、温度高,蔓延快,易形成立体或大面积燃烧。

炎热天气易形成强烈的对流天气,增大了火灾发展蔓延的速度。夏季日照时间长,高温炎热,降水少、蒸发大,天干物燥,燃点降低,遇明火易发生燃烧,在辐射热的作用下火势会向相邻建筑蔓延,形成立体或大面积火灾。

3、易发生雷击火灾。

炎热季节雷雨天气增多,打雷产生的强雷电易引发建筑物、可燃气体、森林等火灾的发生。

4、是扑救困难,易造人员伤亡。

天气炎热,被救人员易产生烦躁不安的情绪,在得不到及时救助的情况下易发生跳楼等,造成人员伤亡。

二、工作内防火安全注意事项。

1、检修或做卫生用的抹布及易燃物品要及时进行回收、处理,如果随意搁放在高温条件下极易发生火灾。

2、危险性高的物品要根据安全规范予以保存和储藏,并且要定期进行检查和清理,以断绝火源,并按照要求及时进行通风。

3、对老化的电线、电缆及有可能发生火灾、爆炸的机械要按时进行安全检查,要更换设备的要坚决更换,不能因小失大,易燃品要远离电线电缆处。

4、加强对消防设施的安全管理,完善消防设施维护保养、巡回检查制度,确保消防设施完好。

5、及时对办公区域、装置区域、物品储存区等开展夏季专项防火安全检查。

6、严格落实动火安全管理程序。

7、夏季雷电活动频繁,定期做好防雷专项活动检查,确保重大危险源、设备和建筑物导地接零设施的完备,有效防止雷电的影响。

三、工作外防火注意事项。

(一)、家庭防火措施。

1、教育孩子不玩火,不玩弄电器设备。

2、不乱丢烟头,不躺在床上吸烟。

3、不乱接乱拉电线,电路熔断器切勿用铜、铁丝代替。

4、明火照明时不离人,不要用明火照明寻找物品。

5、离家或睡觉前要检查电器具是否断电,燃气阀门是否关闭,明火是否熄灭。

6、发现燃气泄漏,要迅速关闭气源阀门,打开门窗通风,切勿触动电器开关和使用明火,并迅速通知专业维修部门来处理。

7、不能随意倾倒液化残液。

8、家中不可存放超过0.5公升的汽油,酒精、香蕉水等易燃易爆物品。

9、切勿在走廊、楼梯口等处堆放杂物,要保证通道和安全出口的畅通。

10、所有的充电器不能长时间使用,甚至没有人在场时,让充电器仍在运作。

11、认真学习消防安全知识,学会使用灭火器,发生火灾自救及救人方法。

(二)、夏季防火常识。

1、装修材料要慎选,刷漆远离火灾源。

室内装修要选用难燃或不燃的材料,电器线路的铺设要合理。刷油漆时,应及时打开门窗,散发易燃气体,不要在刷油漆的室内吸烟或用火。裸露的电源线路要用绝缘胶布包好,以免漏电或短路。

2、灭火器材是个宝,机动车辆不可少。

汽车自燃一般是由于车内电线短路或渗油引起的,其中车内电线短路多由人为引起。比如车内的线束经过长时间的高温烘烤,再加上夏天气温的增高,加速了线束绝缘体的老化、变硬和脱落,造成线束裸露,也容易导致电线短路。此外,汽车进油管老化、电动汽油泵的线束老化、继电器失效等也容易引起汽车自燃。炎炎夏日,机动车辆长时间超负荷,发动机油污严重,加上夏日气温升高,天气酷热,通风设备不好等原因,自燃频繁发生。因此要注意车辆的正常保养和维修,配备专用车辆灭火器,不要在仪表盘上放气体打火机、空气清新剂、灭蚊剂等受热膨胀后容易爆炸引起火灾的物品。

3、电器着火莫慌乱,灭火之前先断电。

夏季生活用电剧增,假如遇到电视、电磁炉等家用电器着火,切勿向电器泼水,应先关掉电源,然后用干粉灭火器或二氧化碳灭火器灭火,情况危急也可用浸湿的被褥等物覆盖住电器,以达到窒息灭火的目的。

4、电线铺设要安全,私拉乱接酿祸端。

电气线路种类繁多、铺设复杂,任何人都不要随意拉接电线。如需进行线路维修或改造,应找具有职业资格的专业电工操作。电气管线铺设时电线均要穿防火管保护,线头裸露处均要用绝缘胶布包扎好,防止酿成火灾。

5、电源线路常检查,短路起火先拉闸。

夏季高温多雨,要经常对生产生活区的电源线路、电源接头和开关进行检查,如发现裸露、松动或发热等情况要及时更换或紧固。一旦电源线路短路起火,要先拉下电闸开关断电,然后再灭火。

6、加油加气易燃地,手机要关闭。

在液化气站,加油站等易燃易爆场所,不要使用手机等通讯工具,因为接通时手机信号会干扰加油机导致计量不准,更严重的是手机信号同电控输油设备共振感应,电子摩擦,静电打出的火花容易引爆挥发油气气体。

7、塑料桶易生静电,充装汽油很危险。

加油站在给汽车加油时,有的驾驶员常多准备一个塑料桶来盛装汽油,这样做非常危险,坚决禁止。因为塑料桶绝缘,和汽油摩擦很容易产生静电,产生电火花导致起火。

8、蚊香点火温度高,稍不注意易起火。

夏日的夜晚,点蚊香驱蚊者越来越多。蚊香阴燃时,火点温度可达700~800℃,火点周围1厘米处可达130摄氏度高温,足可将燃点低的蚊帐、衣服、纸张等引燃。因此,人们在驱蚊时应当注意把点燃的蚊香要放在金属支架上,并将支架置于不燃烧的盒子里,且不要靠近蚊帐、被单、衣服等可燃物。在使用电热蚊香器时也需谨慎,要注意通电时间,防止因电热器使用时间过长,烧毁电热器导致火灾事故。

家庭火灾的原因大多是生活用火和家用电器使用不慎或易燃可燃物品使用不当。

电器防火电器失火的原因:电器防火首先要选择安全、合格的产品,并正确地使用和操作。

1、电器短路:由于线路绝缘层损坏,导线短路产生强烈的火花,引起可燃物起火。

2、超负荷:由于同时开启的电器用电量超过导线安全值,导线升温引起火灾。

3、漏电:漏电会产生火花,引起火灾。

4、线路接触不良,发生升温或打火,引起火灾。

提示:

一旦发生电器火灾或触电事故,要立即实施紧急救援:。

1、关闭电源开关,切断电源;。

2、用细土、沙土、四氯化碳或1211灭火器进行灭火。千万不要用水扑救电器火灾,以免发生触电事故。

水不能扑救的火灾有:

1、碱金属不能用水扑救。因为水与碱金属(如金属钾、钠)作用后能使水分解而生成氢气和放出大量热,容易引起爆炸。

2、碳化碱金属、氢化碱金属不能用水扑救。如碳化钾、碳化钠、碳化铝和碳化钙以及氢化钾、氢化镁等遇水能发生化学反应,放出大量热,可能引起着火和爆炸。

3、轻于水的和不溶于水的乙烯液体,原则上不可以用水扑救。

4、熔化的铁水、钢水不能用水扑救,因铁水、钢水温度约在1600摄氏度,水蒸气在1000摄氏度以上时能分解出氢和氧,有引起爆炸的危险。

5、三酸(硫酸、硝酸、盐酸)不能用强大水流扑救,必要时,可用喷雾水流扑救。

6、高压电气装置火灾,在没有良好接地设备或没有切断电流的情况下,一般不能用水扑。

(三)、各类灭火器的使用方法:。

1、泡沫灭火器用来扑救汽油、煤油、柴油和木材等引起的火灾。其使用方法是:一手握提环、一手托底部,将灭火器颠倒过来摇晃几下,泡沫就会喷射出来。注意灭火器不要对人喷,不要打开筒盖,不要和水一起喷射。

2、干粉灭火器是一种通用的灭火器材,用于扑救石油及其产品、可燃气体、电器设施的初起火灾。使用时一手握住喷嘴,对准火源,一手向上提起拉环,便会喷出浓云般的粉雾,覆盖燃烧区,将火扑灭。干粉灭火器要注意防止受潮和日晒,严防漏气。每半年检查一次。每次使用后,要重新装粉、充气。

3、二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。在使用时,应首先将灭火器提到起火地点,放下灭火器,拔出保险销,一只手握住喇叭筒根部的手柄,另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器,应把喇叭筒往上扳70—90度。使用时,不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接管,防止手被冻伤。在室外使用二氧化碳灭火器时,应选择上风方向喷射;在室内窄小空间使用的,灭火后操作者应迅速离开,以防窒息。

(四)、发生火灾的应急处理措施。

1、一旦起火,不要惊慌失措,如果火势不大,应迅速利用备有的简易灭火器材,采取有效措施控制和扑救火灾。若火势较大应迅速拨打火警电话119。报警时要讲清详细地址、起火部位,着火物质,火势大小,报警人姓名及电话号码,并派人到路口迎候消防车。

2、平时要想好几条不同方向的逃生路线。

3、在浓烟中逃生,要尽量放底身体,并用湿毛巾捂住嘴鼻。

4、躲避烟火不要往阁楼、床底、木橱内钻。

5、充分利用屋内的天窗,阳台,落水管和竹竿等逃生自救。

6、若逃生路线被火封锁,立即退回室内,关闭门窗,堵住缝隙,有条件的向门窗浇水。

7、不要盲目跳楼,可用梯子或把床单撕成条状连起来,紧拴在门窗档或重物上,顺势滑下。

8、不要留恋财物,尽快逃出火场,已经逃出火场千万不要再返回。

9、楼上如被火围困,快向室外抛沙发垫,枕头等软物,和其他小物品,夜间则可打手电筒发出求救信号。

10、如果身上着火,千万不要奔跑,要就地打滚,压灭身上火苗。

11、火势不大要当机立断,披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去,但千万不要披塑料雨衣。

12、油锅着火,不能泼水灭火,应关闭炉灶燃气阀门,直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖,令火窒息,还可向锅内放入切好的蔬菜冷却灭火。

13、燃气罐着火,要用浸湿的被褥、衣物捂盖灭火,并迅速关闭阀门。

14、家用电器或线路着火,要先切断电源,再用干粉或气体灭火器灭火,不可直接泼水灭火,以防触电或电器爆炸伤人。

15、救火时不要贸然开门窗,以免空气对流加速火势蔓延。

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防火知识培训心得体会

在日常生活和工作中,火灾随时可能发生,给人们的生命和财产造成巨大的损失。为了提高人们的火灾防控意识,保障人们的生命安全和财产安全,我单位开展了一次关于防火知识的培训。通过这次培训,我深刻认识到了防火意识的重要性,掌握了一些防火知识和技能,对于日常生活和工作中的火灾防控有了更加清晰的认识和安全防范措施。以下是我关于“防火知识培训”的心得体会。

首先,在这次培训中,我明确了防火意识的重要性。火灾的发生往往出乎意料,特别是在我们生活的家庭和工作的办公室,经过了长时间的使用和维护,我们可能对它们的火灾隐患产生了一定的麻痹和忽视。但是,火灾一旦发生,后果就是严重的,甚至失去生命的危险。因此,我认识到了防火意识的重要性,我们应该时刻保持警惕,通过平时的维护和检查,及时发现和消除火灾隐患。

其次,在培训中,我学到了一些实用的防火知识和技能。例如,我明白了火灾的发展过程,分为起火阶段、扩散阶段和成灾阶段,而事先了解火灾的发展过程,能够及时采取相应的应对措施,避免火势蔓延。另外,培训还教会了我如何正确使用灭火器和灭火器的使用步骤。火灾发生时,如果我们掌握了灭火器的使用技巧,就能够迅速有效地扑灭初起火灾,防止火势向更大范围蔓延,保护自己和他人的安全。

再次,在交流和讨论的过程中,我发现了一些火灾防控中常见的问题和不足。例如,培训中有同事提到自家门口的消防通道被堵塞的情况,还有同事提及工作场所电线的乱接乱拉现象,这些都是火灾防控工作中的常见问题。通过这次培训,我认识到了火灾防控工作中的重要性,也看到了我们在平时生活和工作中,对于火灾防控的轻视和忽视。我相信只有将火灾防控视为自己的责任,才能够真正做到实施,将防火工作落到实处。

最后,通过这次培训,我深刻认识到“安全第一”的道理。无论是在家庭还是工作单位,安全永远是第一位的。我们每一个人都应该树立安全意识,时刻关注身边的安全问题,主动学习和应用相关的防火知识和技能,提高自身的安全防护能力。同时,作为身边的一员,也应该积极参与和宣传相关的防火知识,让更多的人认识到防火的重要性,并共同参与到火灾防控的工作中。

总之,“防火知识培训心得体会”这次培训给我留下了深刻的印象,让我深刻认识到了火灾防控工作的重要性。我将会将这次培训的心得体会付诸实践,时刻保持警惕,遵守防火安全规定,增强自身的安全防范能力。我也将积极参与到火灾防控工作中,宣传防火知识,让更多的人认识到火灾的危害,并共同努力,营造一个安全稳定的生活和工作环境。

知识培训心得体会

为了扩展与巩固中可财务人员的专业知识,20xx年3月12日集团总部在湛江厂一楼培训室,举行了为期2天半的财务fpt培训课,总部开设的培训课程有:集团财务政策讲解、中可业务实操涉税分析、dme管理、sap实务操作、全面预算管理、财务运作风险控制、esss项目推广经验介绍、价格管理控制、销售结算风险关注,此次的培训让我受益匪浅。

作为管理会计的我,感受最深刻的课程是sap实务操作与全面预算管理。赵总主要讲述了sap各个模块的集成关系、sap生产成本计算的逻辑、sap营业所税资产负债表及损益表逻辑。因为管理会计工作平时比较少用sap,只有每个月结完账之后才会使用sap系统导科目余额,销售成本、当月产量等数据,但从来都不知道这数据在sap里是通过什么计算逻辑出来的,尤其是生产成本的核算逻辑,当发现财务数据之间有差异时,我无从下手,不知从哪里开始找原因,听完赵总的课程后我茅塞顿开,懂得了在以后的工作里出现类似问题时从哪个模块开始着手查找原因。对sap整套计算逻辑有概念性的了解后,我在制作管理月报遇到问题时就可以迎刃而解了。

预算也是管理工作者一项重要工作,对于第一次做预算工作的我,其实并不了解公司真正意义上的预算,只知道总部每年下半年会给定一个明年的销量目标,然后公司各功能组就会围绕销量预算数据制定各自的预算目标。

沈总用生动有趣的方式给我们讲解了什么是全面预算管理,原来预算本身不是最终目的,更多的是一种公司战略的实施手段,编制预算并不是纯属财务行为,预算可以规划未来,细化和量化公司战略目标,预算可以整合资源,优化业务与财务资源配置,预算可以实现纵向和横向沟通,预算是控制经济活动与考核公司绩效的一种手段。我们并不能为了做预算而做预算,要理解预算真正的管理意义,才能为公司编制出合理有效预算管理数据。预算制定后并不是一成不变的,它是随经济环境与公司实际情况的变化而变化的,只要符合管理需求都可以做出改变的,从而更加完善公司的预算管理系统。

作为管理会计工作者对数据应该要有一定的敏感性,而这种敏感度并不是与生俱来的,而是在平时工作中不断的积累的,这种积累需要我们平时在工作中要抱有一颗好奇心,多问为什么,多思考,多动手,了解数据背后的故事,从而提出解决问题的方案,为公司的日常财务管理提出宝贵意见。

这次的培训课程只是一个起点,我希望在以后的工作中能有更多这样的宝贵培训交流学习的机会,了解公司的整套财务运作流程,来提升自己的财务管理专业水平,提高日常财务工作效率。感谢公司给我这样的学习机会,相信通过不断的积累,不断学习,在不久的将来自己可以成为行业内精英。

防火知识的心得体会

防火知识是我们日常生活中不可忽视的一部分,因为火灾的发生往往给人们带来巨大的损失。我最近参加了一次防火知识培训班,通过学习与实践,我深深地体会到防火知识的重要性,并收获了一些心得体会。

第二段火源与烟雾。

首先,我学习到了火源和烟雾在火灾中的重要性。火源是火灾的源头,它有时是由于人们的不注意而造成的。因此,我们应当时刻保持警惕,切勿将火源放置在易燃物附近,同时要定期检查家中的电器和插头,防止因电器老化引发火灾。另外,烟雾在火灾中的扩散速度非常快,对人体的危害也非常大。因此,保持家中通风良好、安装烟雾报警器,并学习如何正确使用灭火器等,可以帮助我们更好地应对火灾。

第三段灭火技巧与应急逃生。

其次,我学到了一些灭火技巧和应急逃生的方法。在发生火灾时,我们可以根据火势大小选择正确的灭火器进行灭火。对于小火灾,我们可以使用灭火器或火毯等进行扑灭;而对于大火灾,我们应立即拨打火警电话,并尽快逃离危险区域。此外,了解房间内的逃生通道和正确使用逃生绳等工具也是至关重要的,这能够为我们在火灾发生时提供更多的保护。

第四段预防为主,治理为辅。

防火知识的重要性远远不仅限于掌握灭火技巧和应急逃生方法。事实上,预防为主,治理为辅是最有效的防火策略。在家庭中,我们可以定期检查家电、燃气管道等设施的安全性,并定期清理垃圾、杂物等易燃物,降低火灾发生的概率。此外,合理使用明火、避免乱扔烟蒂和随意使用打火机等行为也是非常重要的。

第五段个人责任与社会共君。

最后,我深感防火知识不仅是个人的责任,更是社会的共同责任。每个人都应当时刻保持警惕,不仅仅是为了自己的安全,还为了他人的安全。我们可以积极参与社区的防火宣传活动,提高公众的防火意识。只有每个人都明白防火知识的重要性,才能够共同构建一个更安全、更稳定的社会环境。

总结。

通过参加防火知识培训班,我深深地体会到防火知识对于我们的重要性,从火源与烟雾的重要性,到灭火技巧与应急逃生的方法,再到预防为主、治理为辅的策略,以及个人责任与社会共同责任的重要性,防火知识已成为我生活中不可或缺的一部分。我将会继续学习和传播防火知识,为构建一个更安全的社会环境做出自己的贡献。

防火知识的心得体会

第一段:引言和背景介绍(200字)。

防火意识的培养和防火知识的学习对于每个人都至关重要。火灾是一种灾难性事件,不仅会带来生命和财产的损失,还可能对社会秩序、人们的安全和生活稳定造成严重影响。因此,了解和掌握防火知识使我们能够更好地预防火灾的发生,保护自己和他人的生命和财产安全。在此,我分享一下我在学习和实践防火知识过程中的心得体会。

第二段:认识火灾的危害(250字)。

火灾带来的破坏是无法估量的。不仅可以直接造成生命和财产的损失,还会带来环境污染、社会恐慌和人们心理健康问题等后果。因此,我们应该深刻认识火灾的危害,增强防火意识。火灾可以以惊人的速度蔓延,释放出大量的热能,产生浓烟和有毒气体,使逃生变得困难和危险。一旦失去控制,火灾将迅速蔓延,造成无法挽回的损失。因此,我们不能掉以轻心,必须时刻保持警惕,采取预防措施。

第三段:了解防火知识的重要性(250字)。

了解防火知识对于每个人都非常重要。学习防火知识可以帮助我们正确使用和管理电器、厨房设备和家用燃气等易燃物品。学习防火知识还可以帮助我们掌握灭火技巧和正确的逃生方法,提高自救能力和应对火灾的应急能力。此外,了解防火知识还可以避免一些不必要的火灾事故,减少损失和伤亡的可能性。因此,我们每个人都应该主动学习防火知识,掌握防火技能,做好自身安全的防范工作。

第四段:如何正确使用防火知识(300字)。

学习防火知识是为了能够在火灾发生时正确应对。首先,我们要注意预防火灾的发生,采取一些基本的措施,如安装烟雾报警器、定期检查电气设备、正确使用家用燃气等。其次,我们要了解火灾逃生的基本原则,如保持冷静、尽快逃离火灾现场、用湿毛巾捂住口鼻等。此外,学习正确的灭火方法也很重要,如使用灭火器进行初期扑救、呼叫119等。最后,我们还应该参与模拟演练和火灾应急演练,提高应对火灾的实际操作能力。

第五段:总结和展望(200字)。

通过学习和实践,我深刻认识到防火知识的重要性。每个人都应该学习和掌握防火知识,提高自身的火灾防范和应急能力。只有通过不断的学习和实践,我们才能做好自身的防火工作,预防火灾的发生,保护自己和他人的生命和财产安全。未来,我将继续关注防火知识的学习和宣传,积极参与相关活动,为创建一个更加安全、文明的社会做出贡献。

总字数:1200字。

用电防火知识心得体会

电是现代生活中必不可少的能源之一,它给人们带来了很多便利,然而,在享受电力带来的便利的同时,我们也要注意用电的安全。电火灾是一种常见但又非常危险的事故,因此,学习和掌握用电防火知识显得尤为重要。经过一段时间的学习和实践,我对用电防火知识有了更深的理解和体会。

首先,要注意家庭用电的安全。在家中使用电器时,首先要确保电器的安全性能合格。我们应该选择正规的品牌和厂家生产的电器,并定期检查电线、插座和开关的状况。尤其要避免使用老旧的电器和线路,避免电线暴露在外。此外,还需要正确使用电器。在使用电器时,要遵守使用说明书上的规定,不要超负荷使用电源插座,尽量避免使用带电的插头或插座接通电源,避免在使用过程中拉拽电线。这些小细节看似不起眼,却可以大大减少电火灾的发生。

其次,在日常生活中,我们还要保持警觉和对火灾预防的意识。家庭中最常见的火源之一就是明火。因此,我们要保持警惕,不要在容易引燃物体旁边使用明火,尤其是在有气体、易燃物质或易燃杂物的地方。同时,保持用火的环境干燥整洁,避免杂物堆放过多,以免引发火灾。此外,还要注意避免电气设备潮湿,及时修理漏电等现象,避免电气火灾的发生。

另外,火灾的发生和人的行为息息相关,正确的行为可以预防火灾的发生。首先,不得随意扔掉烟蒂,尤其是在偏远的地方。烟蒂往往是引发自然火灾的罪魁祸首。其次,不得将电线折弯、压扁或过度曲折,以免发生漏电或引起火灾。此外,不得私拉乱接电线,更不能私拉乱接电缆,以免发生严重的电火灾。同时,不得私拉乱接电源线,不得使用明火修理电器,不得在没有熄灭的火源附近使用可燃气体和易燃液体等。正确的行为可以减少火灾的发生几率,保障我们的人身安全和财产安全。

最后,当火灾发生时,我们要保持冷静,正确应对。一旦发现火灾,要立即采取措施进行扑救,同时报警。如果是小火灾,我们可以迅速灭火,如使用灭火器、毛巾等。但如果火势较大,我们要立即撤离现场,确保自己的安全。在逃生的过程中,应该尽量避免吸入烟雾,使用湿毛巾捂住口鼻。逃生时,要尽量使用楼梯而不是电梯。如果火势已经失控,不要返回火灾现场,迅速拨打火警电话,等待消防人员的到来。应急预案的制定和定期演练对提高逃生的效率起到关键作用,我们应当养成定期演练的好习惯。

总之,用电防火知识对每个人来说都非常重要。只有提高自我意识和对火灾的预防意识,掌握正确的应对方法,才能及时避免和化解火灾危险。在家庭中,我们要培养良好的生活习惯,正确使用电器。同时,我们也要保持警惕和对火灾预防的意识,避免明火和电气设备引发的火灾。如果不幸遇到火灾,我们要及时行动,保持冷静,正确应对。只有将这些知识付诸实践,才能真正提高我们的防火意识和火灾应急能力,保护自己和他人的生命财产安全。

知识培训心得体会

9月7日,由中国红十字会总会主办,中国红十字会总会训练中心承办的“急救为人人”20xx世界急救日主题宣传活动在北京邮电大学宏福校区隆重举行。全国人大会副委员长、中国红十字会会长华建敏出席活动,中国红十字会常务副会长王伟出席并讲话,副会长郭长江、王海京、秘书长王汝鹏出席。国务院应急办、教育部、铁道部、卫生部、共青团中央等有关单位领导,红十字国际委员会和红十字会与红新月会国际联合会的代表参加了活动。活动现场,由近四千名北邮师生身着红白色t恤衫组成的巨大红十字格外醒目,鲜艳的旗帜在场地上高高飘扬,“人人学急救,急救为人人”、“人道、博爱、奉献”等标语随处可见。在这里,青春的活力与人道的情怀交相辉映。

王伟讲话指出,自救互救和逃生避险技术是公民必备的生活技能,而普及这些知识和技术,是中国红十字会的法定职责和光荣使命。他希望更多的人,特别是青年人,加入到学习急救的行列中来,成为红十字救护志愿者,为和谐社会、安全工作和健康生活保驾护航。

红十字志愿者代表宣读倡议书,呼吁“人人学急救,急救为人人”。活动中,与会领导向中国红十字会应急救护精品课程评选和红十字“救”在身边征文比赛的获奖单位和个人颁发了证书和奖杯。中国红十字会总会训练中心培训基地救援队、军训教官、救护培训教师、北邮学生四支方队演练了止血、固定、包扎、搬运等意外伤害事件现场的应急救护技术。

随着华建敏宣布“全国心肺复苏演练活动开始”,现场四千名师生和红十字志愿者同时开始进行心肺复苏演练。

除了在北京邮电大学的主会场外,还在香港、福州、济南、青岛、淄博等城市设立了分会场。活动现场的大屏幕不时播放着其他地方的演练场景。无论北京、福州,还是青岛、香港,不同的着装,同样的技术,同样的红十字标志,大家共同创造了我国规模最大、人数最多,也是参与地区和城市最多的群众性应急救护演练的纪录,同时将20xx年世界急救日系列宣传活动推向高潮。

世界急救日期间,地方红十字会也开展了形式多样的活动。北京市红十字会与北京电视台合作举办了北京市第三届红十字电视知识大赛;辽宁省红十字会与省应急办、十二届全运会组委会共同举办了红十字“救”在你身边——迎全运红十字应急救护大赛;海南省红十字会与省地震局、省安全办和省安监局共同举办了了海南省第二届地震应急救护知识技能大赛。

为促进和推动急救知识和技能在全世界的普及,20xx年红十字会与红新月会国际联合会将每年9月的第二个星期六定为“世界急救日”。在这一天,世界各国红十字会和红新月会都要动员志愿者参与救护相关的各种活动,开展救护技能培训,普及救护常识。今年9月10日是第12个“世界急救日”,全球宣传主题是“急救为人人”。

知识培训心得体会

4月21日的县委中心组(扩大)学习会上,我们聆听了县财政局、国税局、地税局、金融办四个单位负责人分别关于财政、税务、金融知识的讲座后,感到受益非浅,笔者就中小企业金融服务方面谈谈个人体会。

我县作为经济欠发达的苏北小县,小企业在全县经济中占有重要地位,进一步加强对小企业服务,破解融资难题,对泗阳县的中小企业发展,巩固地方经济基础,迅速提升地方整体经济发展水平具有重大的战略意义。

一、我县小企业发展状况及融资需求状况。

一方面小企业资金严重不足,资金周转大都捉襟见肘。从全县情况分析,资金宽裕的效企业不多见,而为资金到处奔波的企业老板比比皆是,小企业高息集资也较为常见,部分小企业依靠高息社会集资已经超出了企业的实际承受能力。资金问题严重制约了小企业健康快速发展,从近来县政府组织规模较大的企业融资需求调查及项目洽谈会情况分析,小企业资金需求旺盛,规模以上企业每次参与洽谈的资金需求量均在20亿元左右,资金需求十分巨大,难以获得充分的资金支持,影响了企业的生产经营及持续发展;另一方面是受当前宏观调控政策影响和银行信贷规模限制,银行大量的资金在寻找投向,这是一对尖锐的矛盾,需要引起各方面的深入思考。

二、破解融资难题是金融机构义不容辞的责任。

泗阳地处苏北,作为经济欠发达地区,破解融资难题,积极支持中小企业发展十分必要。一方面泗阳的中小企业是社会经济主体,是资金的主要需求者;另一方面银行的大量资金寻求投向和出路,而作为泗阳现有的区域情况,支持中小企业是银行和地方经济的主要结合点,政府、金融机构和企业都有共同的目标和责任。作为企业:应该不断提高经营者素质,加强对企业、行业的把握驾驭能力,提高诚信意识,规范企业管理,同时积极寻求横向联合等规模发展道路,加大自身积累,主动去适应银行的政策和要求,提高获得银行信贷支持的机会;作为政府:应该在加强诚信建设、加强公共信息建设、规范执法行为、加大信用担保机制建设以及区域金融风险处置上下功夫。以下主要从银行的角度探讨破解融资难题的渠道和措施,笔者认为银行应加强“四个机制”建设,逐步缓解中小企业融资难的状况:

(一)金融服务机制。

提高服务水平、满足客户需要是商业银行永远的追求,在服务中小企业客户方面,应着重做好以下几方面工作:

4、简化流程,传统的信贷流程要经过调查、评级、授信等,时间长、流程慢,手续繁,难以适应小企业贷款需求“急、少、频”的特点,因此要进行流程整合,切实简化流程,提高效率、缩短办理时间,建立评级、授信、贷款一次完成的高效速贷体系,实行评级、授信同时办结的审贷方法,一定程度上可提高贷款速度。

5、提高效率,对中小企业来说,资金需求量总体较小,时间要求较为紧迫,因此服务效率尤显重要,银行应在严格遵守公开的服务承诺的基础上,结合流程再造,狠抓调查、审查、发放各岗位人员的履职,确保流程中的各个岗位在最短时间内完成份内工作,建立高效运转的“服务流水线”,切实提高服务效率。

(二)金融创新机制。

1、拓宽融资渠道,面对中小企业不断变化、日益增长的融资需求,应改变传统、单一的流动资金贷款的融资渠道,可针对企业的不同特点和需求,采取流动资金、项目贷款、融资租赁、循环贷款、贸易融资、票据、保函、信用证、保理等一种或几种融资方式的组合,最大限度满足企业需求,如我行去年通过创新融资租赁业务,为企业解决了2.2亿元的融资需求,融资租赁占到了市工行系统60%,作为县级支行金融创新业绩在省行系统处于领先地位。

2、创新担保方式,在企业拥有房产、土地使用权抵押的抵押担保方式基础上,积极办理企业管理层管理人员拥有的房地产抵押、高价值固定资产抵押;主动办理符合条件的存货质押、存单、寿险单据质押;前瞻性对符合条件企业评级,提高企业的信用等级,增加可担保企业数量;大力支持担保公司等中介担保结构的发展,壮大其实力,提高其担保能力;在具体办理担保过程中采取上述一种或几种组合担保方式,尽量减少担保问题给企业融资带来的瓶颈效应。

3、创新服务品种,在银行传统服务项目基础上,利用银行的结算、信息等优势,拓宽服务领域,诸如项目投资咨询、融资理财顾问、企业并购重组、电子商务网上银行等,为企业提供更多超值服务。

(三)风险补偿机制。

1、实行差别利率,贷款利率与风险度挂钩,对逾期风险较高的实行高利率,体现高风险高回报,低风险低回报。

2、建议政府完善风险补偿机制,扩大风险基金,用于对银行的风险损失进行合理补偿,主要补偿确因客观情况导致贷款形成风险的损失,增强银行投放贷款的信心和决心,并获得各银行上级机构对区域金融环境的认可和信贷规模倾斜。

3、建立互助补偿基金,主要有需要贷款的企业间联合建立,按照贷款额度提取一定的风险补偿基金,用于归还因客观原因导致的企业暂时难以归还的贷款,减轻银行贷款到期收回压力。

(四)信息共享机制。

1、建立信息交流平台,联合税务、工商、财政、环保、公安等各部门,建立高效、快捷、及时地信息交流平台,便于银行和各部门及时、全面了解企业的真实情况,最大限度解决信息不对称问题。

2、建立违约信息通报机制,由人民银行牵头,对辖内存在违约、欠贷、欠息等行为的个人和企业适时进行通报,可采取信息快报形式。

3、建立联合制裁措施,对欠债不还的赖帐户、钉子户进行联合制裁,对纳入通报的个人和企业一律不得提供融资、结算等金融服务,切实加大对赖帐户的制裁力度,促进诚信泗阳的建设,共建良好的金融生态环境。

知识培训心得体会

为学习和借鉴先进经验,探讨客户服务工作新思路和改进方向,1月14日在双流,公司组织召开了xx年第一次“物业客户服务专业技能技巧培训会”。公司相关领导、项目经理、客服主管及所有客服人员全部参会。

公司e董事长亲临会场,以别开生面的方式引导大家回顾了我们在对业主进行物业服务的现状和遇到的各种问题,同时指出客户服务在物业服务工作整体运行中的重要性和关键性,并对提升物业客服工作品质提出了要求。

整个培训会以实操案例讲解和现场交流研讨相结合。说到物业服务,我们的客服员工们感同身受,大家都结合自身在实际工作中的不同经历和对客户服务工作的理解及想法,积极踊跃的发表意见及建议。你一句我一言,整个培训会气氛相当活跃,大家集思广益,积极思考、畅所欲言。通过此次培训,大家深知,作为一名合格的物业客服人员必须掌握全面专业知识和服务技能,同时也需要具备一定的职业素养,在工作中始终积极热情,时刻了解业主的真实需求,只有这样,方能塑造好规范化专业化形象,给业主留下良好印象,维护企业形象!

新的一年新的开始,这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义,不仅是一堂关于服务技能技巧的`培训与交流课程,也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议,还是一次制定客服人员新的职业规划、信心得到激励和思想理念得以提升的欢畅大会,更是传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值的观念,一种积极乐观、快乐自信地工作与生活的态度。