汽车销售岗位职责(优质17篇)

小编:琴心月

岗位职责可以帮助员工理解自己在组织中所扮演的角色,从而更好地发挥自己的能力。岗位职责是指在组织中某个岗位上需要承担的具体任务和职责。如何明确岗位职责是一个需要仔细思考和分析的问题。以下是小编为大家收集的岗位职责范文,帮助您更好地理解岗位职责的编写。

4S汽车销售岗位职责

1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

2、明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。

3、编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。

4、督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。

5、掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。

6、调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。

1、制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。

2、本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。

3、市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。

4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

1、开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。

2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。

3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。

4、每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。

5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。

6、服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。

1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的'工作安排。

2、负责新车入库的检验,pdi检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。

3、负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。

4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更

汽车销售内勤岗位职责

职责:

1.接受客户咨询,及时对客户反馈意见进行传递和处理;。

2.协助销售人员进行销售订单跟单,核算业绩提成;。

3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;。

4.完成本部门的行政事务工作,为本部门人员提供后勤服务;。

5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;。

6.完成领导交给的其他任务。

任职要求:

2、有独立思考能力,学习能力强,适应能力强。

3、有责任心,能积极主动完成上级交代的各项事务。

汽车销售助理岗位职责

配合公司开展销售业务主要负责日常跟单工作。

协助业务主管进行商务活动以及会议记录等。

客户/货源/样品信息整理以及录入及汇总。

与日本供应商进行货期,商品以及市场推广的沟通,协调和交涉。

1、对工作认真负责,有独立完成上级交付工作的能力。

2、有敬业精神和团队精神,有良好的语言表达能力及与人沟通协调的能力。善于总结归纳。

3、能适应高效的工作环境。对自己的职业规划,有奋斗精神。

4、执行力强,服从上级的工作安排。

5、学习能力强,能在较短的时间内掌握基本的工作流程和产品知识;

6、熟练使用office, outlook, ppt.(会ai,ps,cad等可以加分)

7、日语书面和口语达到一级水平,日语优先,因为目前公司日本业务急需。

8、有一定英语基础的亦可,长期需要。

汽车销售的岗位职责

2、大专以上学历,优秀者可放宽,具有较强的学习能力;

3、良好的沟通能力和团队合作能力,有一定的抗压力和高效的执行力;

4、有较强的客户分析判断能力和独立工作能力,注重客户服务工作;

5、熟悉当地汽车金融市场,有销售、地推工作经验优先;

4S汽车销售岗位职责

7. 监督销售流程执行规范,保障销售满意度

8. 定期向厂家、总经理汇报经营和管理工作

9. 接待厂家销售部分的检查和工作指导

10. 牵头拓展与维护政府客户、机构客户等重大客户的`关系,并指导相关营销工作

11. 指导销售内训师依据厂家计划及市场变化对销售人员进行专业知识与业务技能培训

12. 关注库存车辆管理,保障长库龄合理占比

13. 牵头处理销售部门的重大客户投诉

14. 监督保障销售部固定资产安全

15. 制定安全生产操作规范,保障销售部人员安全

16. 协调公司内部相关资源,保障销售任务的完成

17. 维护和拓展同合作伙伴的业务关系

18. 协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理

19. 完成公司及总经理委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作

1、大专或以上学历

2、受过市场营销、管理技能开发等方面的培训

3、3年以上汽车销售管理工作经验

4、对市场营销工作有较深刻的认知

5、有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力、抗压能力

6、有高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力

汽车销售的岗位职责

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

1、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;

2、有较强的事业心,勇于面对挑战;

3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;

4、良好的团队协作精神和客户服务意识;

福利待遇:

1、底薪+全勤+绩效+提成+奖金+保险。

2、提供岗前带薪培训,产品知识、业务流程及销售技巧等;

3、办公环境优越;

4、享受各种节假日福利及法定节假日;

5、定期组织全体员工聚餐、聚会、旅游、团队激励等丰富的活动。

汽车销售人员岗位职责

1、执行广州本田喜悦销售流程。

2、向顾客演示广州本田的产品和服务,包括试乘试驾。

3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。

4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。

5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。

6、填写销售报告、表卡。

7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。

一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

二、完成上级领导布置的工作。

三、引导新业务员熟悉各项业务知识。

四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

九、填写销售员负责的各种报表。

十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。

十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

十五、与顾客商定。

合同。

向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

11、填写销售员负责的各种报表。

12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

14、完成上级领导布置的工作。

15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

汽车销售岗位职责

(八)负责向售后部提供对外收帐所需的协议维修单位欠款明细表;

(十)负责办理售后施救退款或维修退款的查核与证明;

(十二)严格按照公司的财务制度要求办理报销支付;

(十四)负责对按揭车辆进行登记,及时跟踪、反馈按揭的回款到帐信息;

(十六)配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作;

(十九)完成上级领导交办的其他工作。

汽车销售部岗位职责

2、负责销售部全面工作,就本部门各岗位职责:、工作标准适时提出修订建议;。

3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;。

4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;。

5、组织相关人员参加各类培训,并负责转训、培训结果的.检查和培训人员的管理;。

7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表;。

8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;。

9、负责客户投诉管理。

4S汽车销售岗位职责

1、根据销售店年度/月份销售目标,拟定并实施销售及库存计划。

2、保有客户的'维护及潜在客户管理,提高成交率。

3、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略。

4、协调相关资源,领导下属员工完成销售目标。

5、负责销售流程标准执行,指导销售顾问正确的开展业务

6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程,与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系,并指导相关营销工作。

8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。

9、团队建设和人员培养。

汽车销售经理岗位职责

1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。

2、主持日常汽车销售工作事务,合理调配人力、物力等资源。

3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、处理与其他合作公司的关系,与其他合作公司有效合作。

5、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。

6、寻求销售部新的利润增长点。

7、组织本销售部员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。

8、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。

9、组织对本销售部的人员培训。

10、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用,有良好的形象表率。

11、依据公司的营销战略,制定公司年度广告、公关、促销计划。

12、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施;

哈尔滨华运汽车销售有限责任公司

13、定期组织开展市场调研活动,调整公司整体营销计划

14、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。

15、负责向公司上报广告宣传、产品营销等事宜,

16、负责完成公司下达的相关经营指标;

17、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;

18、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

19、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;

销售员岗位职责

1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。

4、 注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、 负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。

6、 负责产品宣传资料的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

7、 负责跟踪上牌情况,尽快办理车款手续,及时将车辆交给客户。

8、 负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。

9、 负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。

10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

11、 填写销售员负责的各种报表。

12、 熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务知识。

13、负责了解市场及竞争对手的情况。

14、 完成上级领导布置的全部工作。

销售部管理制度

1、工作时间遵照公司制度执行,中午吃饭至少有1人在办公室值班。

2、上班时间由销售员接待顾客,并礼貌接待。

3、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。

4、当天在岗人员,不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。

5、所属人员外出须报经理批准并填写请假条。

6、各销售人员应积极配合搞好车辆卫生,尤其是刚到的新车,所有销售人员共同清洁。

7、销售人员有义务随时保持展场和展车的清洁。

8、卫生区、接待室等区域卫生由销售人员负责,及时打

扫清洁。

9、工作时间禁止长时间私人会客,会客不允许超过30分钟,禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒;禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的报刊。

10、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及qq闲聊、以及下载非工作性质文件。

11、禁止销售人员为自己的利益私自收取费用、拼缝,损坏公司形象。

12、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌,不得漫不经心、怠慢客户,要“微笑服务”

13、销售定单(合同)慎重填写,如有签订不完整或不完善给公司损失者,视情节轻重给予相应处罚。

14、当日登记客户资料,并做好跟踪工作。

15、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾,在双方协商无效后应呈报销售经理,并由经理根据双方提供的信息加以分析公平处理。严禁同事之间发生争执。

16、带客户观看商品车后,应及时将车辆门窗锁好、灯关闭、钥匙取出。

17、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户,如因交车手续出错导致客户不满,所产生的经济损失自负。

18、所赠客户的物品,必须注明原因,还必须有三方签字,其先后顺序为客户、销售员、销售经理;价值超过百元的须有总经理签字,如领导外出须要电话请示。

19、应将客户资料收集整齐存放,不得乱扔乱放,填完后及时整理归档。

20、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品,门窗及电源开关。

21、下班后必须将公司销售电话呼叫转移到负责人手机。保证24小时为用户服务

22、外出跑客户人员必须诚实守信不得取巧。

23、销售人员不得利用职务之便欺骗顾客,或者损公利已。

24、全员监督,销售公司经理主要执行实施。

对以上工作违规者,每次处罚50元,一年之内超过3次,作调岗或辞退处理;无违规者,公司将另行奖励。

销售部信息员工作岗位职责

1、 熟练操作计算机及各项电脑办公软件;

2、 负责将每日已售出的`车辆客户档案录入内部档案管理;并录

入上报江淮系统;

3、 负责定时查看企业内部邮箱(oa);及时将厂家下发的通知、

要求传达到相关负责人。

4、 负责向厂家大区销售经理汇报工作;反馈信息;

5、 负责详细准确记录库存车辆的信息

6、 负责每天辅助销售人员清点检查库存车辆;

7、 负责向厂家各部门发送并接受邮件;需要回复的要尽快回

复;

8、 负责妥善保管客户资料、保修手册、使用说明书、合格证原

件等重要文件物品;

9、 负责销售看板每日更新、每月准备来电/來店登记表;

10、 负责配合销售人员整理在交车时所需的各种手续;

11、 负责市场信息的反馈、整理、和搜集;

1、 和各部门密切配合完成工作。

2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、 制订月/周销售计划。

4、 确定实时的销售政策和设计销售模式。

5、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、 销售业绩的考察评估。

8、 销售渠道的开拓和管理

一、 每天进行的内容

1. 早晚会总结当日接待情况,(总结昨日,处理今日,安排明日)

2. 检查部分人的a卡/c卡回访情况

3. 监督接待流程和交车流程

4.

1、 营销范围的把握与市场现状调查。

2、 决定新设客户的交易条件。

3、 与客户人际关系的确立。

4、 搜集竞争者情报。

5、 销售目标与定额的设订和管理。

6、 科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、 客户的销售统计和销售分析。

2、 客户的经营分析指导。

3、 客户资金运转指导及信用调查。

三、客户营销参谋

1、 客户销售方针的设定援助。

2、 支援客户的计划方案。

3、 从客户处做市场观察。

4、 为客户做销售促进指导

四、推销技术

1、 技术研讨会的举办。

2、 商品及销售基础知识的传授。

3、 陪同销售及协助营销。

4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

五、专业推销

1、 接受订单的业务‘

2、 销售事务与公司内部联络。

3、 帐款回收。

4、 每日、周、月销售总结、汇报。

2.汽车营销计划编制概述

怎样来编制一个汽车营销计划?大多数的汽车营销计划,包含以下各节:摘要、当前营销状况、机会和问题分析、预测、目标、营销策略、行动方案、预计的损益表和控制。

计划内容各节概述如下:

1)摘要

计划文件的开头部分应该有一个关于本计划的主要目标和建议事项的简短摘要。

2)当前营销状况

计划的这一部分提出关于市场、车辆、分销和宏观环境的背景数据。

市场状况:这部分列出为其服务的市场的数据。市场的规模和成长(以实物单位和金额体现),在市场和地区细分市场的销售量来表示。顾客需求和购买行为趋势。

车辆状况:这部分列出每一主要车辆过去几年的销售额、价格、贡献毛利和利润。 竞争状况:这部分对主要的竞争者进行分析,并逐步描述他们的规模、目标、市场份额、车辆品牌、营销战略和任何其他特征,从而恰如其分地了解他们的意图行为。

宏观环境:描述宏观环境的主要趋势?人口统计的、经济的、技术的、政治的(法律地)、社会的(文化的)--它们都与车辆的销售前景有着某种联系。

3)swot分析

在描述当前营销状况数据的基础上,需要在计划期内对车辆销售的机会(威胁)、优势(劣势)和问题。

企业所面临的主要机会和威胁。机会和威胁是指能够影响企业前途的外部因素。把它们记下来,以便提出一些可能采取的行动。汽车销售经理应该对机会和威胁分类,以便对一些较重要的总是有足够的注意。

还应该分析公司的优势和劣势。优势和劣势是内部因素,与此对应的是作为外部

因素的机会和威胁。公司的优势指的是公司在应用中可以获得成功的一些战略,而公司的劣势指的是公司需要加以改正的一些不足之处。

问题分析:在这一部分,公司应用机会(威胁)分析和优势(劣势)分析上的调查结果,以确定在计划中必须注意的主要问题。对这些问题的讨论,将导致随后产生的公司的目标、战略和战术。

汽车销售经理了解到的问题所在和面临着对目标作某些基本决策。这些目标将指导随后寻找战略和行动方案。

4)销售预测:在这一部分,对销售量、市场份额、利润等方面的预测。

5)目标确定:

计划应该具有一定的目标。汽车销售经理必须建立两种目标:财务目标和营销目标。

财务目标:每一个公司都在寻求一定的财务目标即投资报酬率、利润。 营销目标:财务目标必须转化为营销目标。例如:

?如果公司想赚到期200万元利润,并且它的目标利润率是销售额的2%,那么,它在销售收入上的目标必须是10000万元。

?在2015年获得总销售收入10000万元,比去年提高30%

?销售量为500台车辆,它占预期的市场份额外2%

?经过该计划工作后,公司品牌的顾客知名度从5%上升到30%

6)策略制定:

目标市场:高层次的家庭,着重购买者

定位:有最好的和最多网点的售后服务

车辆线:增添一个新品牌。

价格:价格和竞争品牌相近。

分销网点:重点在市区、郊区;努力加强对郊县市场的渗透。

销售队伍:扩大10%和导入销售管理系统。

服务:可广泛得到和迅速服务。

广告:开展一个新广告活动,直接指向支撑着定位战略的目标市场;在广告中注重服务;增加20%的广告预算。

促销:增15%的促销预算。

市场调研:增在10%的费用,以改进对顾客选择过程中的了解和掌握竞争对手的动向。

策略说明描写了汽车销售经理为了达到企业目标而将采取的策略的内容。每个要素要回答下列问题:

?将做什么?

?什么时候做?

?谁来做?

?成本为多少?

8)预计损益表:

行动计划中,汽车销售经理应该集中说明支持该方案的预算,即列出一张实质性的预计损益表。在收入的那一方,它指出预估的销售数量和平均实现价格。在开支方面,它表明成本、营销费用,以及再细分下去的细节。收入和开支之差就是预计利润。

9)控制:计划书的最后一节控制,用以监督计划的进程。通常目标和预算按月或季来制定。上一级的经理每期都要审查这些结果,并且认出那些没有达到预期目标的部门。这些落后部分的经理必须说明发生的原因,以及他们正在采取什么行动来改进计划,以争取实现预期的目标。

汽车销售岗位职责

掌握竞争对手的市场动态,为公司的发展提供建设性建议;。

对当前和潜在客户介绍并销售公司租赁业务产品及其相关业务;。

负责建立和健全所辖区域的销售管理,督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;。

负责销售团队的组建、培养及管理;。

帮助客户协调解决售后问题。

大专以上学历;。

3年以上商用车租赁行业、物流运输行业销售经验,有重卡行业经验优先;。

有较强的组织协调能力、销售技巧;。

能承担工作压力,充满激情,具有团队合作精神。

汽车销售岗位职责

收集团队绩效,进行每周会议;

执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标;

重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力;

通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师;

鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果 ;

12小时内处理客户抱怨和投诉;

与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅;

按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议。

汽车销售助理岗位职责

3、产品展示(静态和动态)

4、提供报价

5、处理异议/困难的客户问题/谈判

6、完成销售新车,办理各种销售手续,包括保险、精品、分期等

7、交付交付后的后续工作,建立增强客户关系

8、建立和扩充客户数据库

9、展示车辆的状况

10、领导交办的其他工作

1、.良好的处事品质和较好的综合素质,执行力强,抗压能力强

2、有良好的学习能力、沟通能力,有团队合作精神

3、对工作充满热情,能吃苦耐劳,认同公司的市场前景和运作模式

注:提供住宿职工食堂餐补上五险

学历要求:中专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1年以下

汽车销售岗位职责

汽车销售(autosales)是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。汽车销售。

1、负责销售过程的全面管理,完成总经理下达的销售指标。

2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。

3、执行广州本田的运作标准。

4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。

5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。

6、负责销售人员的培训和考核。

7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。

8、当车辆出现重大问题,进行协调和处理。

9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。

10、负责客户管理。

1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。

2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析,并将信息及时通知销售人员。

3.销售部门内各种资料归档整理工作,监督前台各项客户信息统计的准确性。

4.负责文件的收发、传递、存档,并按规定的流程进行传递和审阅。

5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。

6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。

7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。

1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。

2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。

3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。

9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10、销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。

11、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

12、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。

13、认真完成上级领导交给的其他工作。

14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、与顾客商定。

合同。

向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

11、填写销售员负责的各种报表。

12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

14、完成上级领导布置的工作。

15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

汽车销售总监岗位职责

汽车销售总监岗位职责涵盖了哪一些范围?以下是小编为您整理汽车销售总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。

1、管理下属,建设优良精干的团队;。

2、制定并完成部门培训计划及销售任务;。

3、负责所销售车辆向厂家的申报及各项政策的落实;。

4、制定并完成大客户拜访任务;。

5、负责确定公司内部所有大客户的发展方向,根据市场调查做出销售预测并根据预测制定费用预算。

6、根据客户的需求,制定个性化的营销方案,与客户谈判并达成合作;。

7、主动拜访客户,做好团体购买客户的品牌宣传推广;。

8、在维护现有客户的基础上,积极主动地开发新客户,不断积累客户资源;。

9、重视客户需求及反馈,及时快速地解决客户提出的问题。

10、与公司各部门的沟通、协调工作。

1、负责制定销售年度目标,下达销售任务,组织实施检查和督促任务的完成;。

2、负责销售人员收入方案和各项规章制度的制(修)订,并组织对销售人员的考核工作;。

4、负责与生产厂家的业务接洽和联系,并分工有关人员具体实施;。

5、负责销售人员的聘用、解聘和培训工作;。

6、推荐销售部门经理人选,报总经理批准;。

7、有效使用经营资金,对销售业务所有资金的安全性负责,承担一切欠款责任;。

8、完成总经理交代的其他工作。

1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。

2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。

3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。

5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。

6、寻求部门新的利润增长点。

7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。

8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。

9、组织对本部门的人员培训。

1、全面主持售后服务部的日常运作,指导和监督部门工作的开展。

4、协调销售、市场客服等部门资源,协同推进售后业务和利润的增长;。

5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。

1、负责完成公司下达的相关经营指标;。

2、负责主持销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;。

3、负责制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;。

4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;。

5、负责营销策略方案的拟定与执行;。

6、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;。

汽车销售助理岗位职责

说明书。

欢迎大家参考借鉴希望可以帮助到大家!

1、负责公司销售。

合同。

及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

1、协助销售人员做好上门客户的各项接待和电话来访等服务工作;。

3、负责与客户、各代理店的沟通协调等工作;。

4、负责销售部与公司内部各部门日常事务的联系;。

4、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理;。

6、负责销售部员工工资的核算;。

7、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;。

8、订单处理;。

10、调查研究客户的相关意向,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;。

11、协调与其他部门的合作;。

12、接听电话,协助展厅各销售报表的完成;。

13、学习展厅车辆销售的各项基本知识及技能,为日后独立销售工作奠定坚实基础;。

1.协助销售经理对销售部进行合理的管控及改善流程。

2.建立销售客户资料及销售档案的保管工作。

3.对库存车辆进行管理。

4.销售报表的填写、制作,销售业绩统计。

5.与公司各部门进行协调相关业务。

6.dms系统数据的管理。

7.交车审核。

8.完成销售经理交办的任务。