五型班组建设方案大全(13篇)

小编:薇儿

建设方案的制定是为了确保项目能够按照既定目标和要求顺利进行,并且能够最大程度地实现效益和利益最大化。下面是一些项目管理中常用的建设方案模板,供大家参考。

班组建设方案

为加强收费管理工作,不断提高我站班组建设的质量和水平,切实增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,结合我站实际,特制定该方案。

通过开展系列活动,持续有效地加强班组建设,让各班组成员极大地发挥自身潜能、工作热情和主人翁精神,让各班员积极、主动地参与到班组建设中来,为班组建设的创新群策群力,高质量创建党员示范班组、团员先锋班组、三优标准班组和五快模范班组。高起点培养一批优秀班长,为以后的班组建设工作和人才储备工作奠定良好的基础。

为加强对班组建设活动的领导,特成立班组建设作领导小组。

组长。

副组长。

成员。

工作领导小组下设办公室,负责活动的日常工作。

20xx年月至月。

(一)抓班子带队伍。

班长要善于学习、勤于思考,抓好班组质量管理,强化以岗位为核心的精细化管理,积极带领班组成员开展各项劳动竞赛及技术比武等。营造浓厚的学习氛围,发挥每个员工的创新思维能力,把创建学习型、团结型和创新型班组作为班组建设的主要任务,为忻州高速的健康发展奠定良好基础。

(二)勤学习练技能。

各班组通过自学和集中学习的形式认真开展培训工作,按照我站年度培训计划,有针对性地开展好员工培训工作,员工培训合格率达100%,可结成帮扶对子,一帮一,一对一,促进班组整体素质的不断提高。

(三)立特色展风采。

加强班组文化建设,根据各班组特点定位班组特色,突出重点和亮点。抓好员工政治理论、职业道德教育,积极开展学习型班组、学习型员工创建活动,建立班组文化宣传园地,开展读书、读报等有益的文体活动,执行好谈心制度,及时掌握班组成员思想动态。

(四)抓安全促发展。

各班组要认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”方针,牢固树立“安全发展”理念,认真落实安全生产责任制,加强收费票、款、卡的管理。重视安全教育培训,提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力。积极开展“安康杯”等竞赛活动。

活动以各班组为单位,按每月选定一个主题作为侧重点进行评比。

第一阶段:“党员示范”班组。

1月至3月开展业务学习;

第二阶段:“团员先锋”班组。

4月至6月军事训练、队列训练;

第三阶段:“三优标准”班组。

7月至9月收费业绩考核;

第四阶段:“五快模范”班组。

10月至12月综合成绩汇总;

由站稽查抓好班组建设动态检查和定期考评,制订内容详实完善的班组考核细则,以班组成员当月考核分之和作为班组总分,按平均得分的高低进行排名。每季度对班组建设情况进行检查考评,评先选优,奖优罚劣,推动班组建设水平不断提升。

各班组要积极探索加强班组建设的新思路、新途径、新方法,共同推进班组建设上台阶、上水平。

班组建设方案

为了落实作业区全面推行创建“五型班组”我站员工决定从以下几个方面来开展实施。

一、实施小组。

组长:曹军龙。

组员:庞小丽、王海丽、李粉琴、刘雅瑞、孙艳艳、王燕。

要求全站员工切实将“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”落到实处。进行班站专人定项负责制。我站现有师傅3人,徒弟5人,针对师傅各自的优势,决定将“五型”进行细分管理。

一、学习型班组:由曹军龙负责。引导员工主动参与制定相关学习计划表。全面推广学习培训技能知识,增强岗位员工的技能水平,带动员工进行相关制度及形势任务的学习。组织员工进行本岗位操作规程的演练学习。努力营造“工作学习化,学习工作化”的良好氛围。

二、安全型班组:由曹军龙负责,制定班站安全管理及学习计划方案,对全站员工进行安全教育培训。开展各项安全演练活动,带动全员辨识并削减风险,充分的将《标准作业程序》及“五步法”、事故控制act卡有机结合。确保安全生产。

三、清洁型班组:由庞小丽负责,对全站的设备现场及工业卫生进行规整。以6s的标准制定相关的制度及条例动员全体员工积极参与,建设清洁文明的班站。

四、节约型班组:由李粉琴负责,严把材料管理关,鼓励每位员工勤俭节约、修旧利废、创新节约。把员工的好点子,好方法都充分的展示利用。以节约成本促生产。

五、和谐型班组,坚持以人为本,每日进行班务会议,通过民主评议,公开班组内务,从各方面总结不足,鼓励员工共同制定活动方案,积极组织开展形式多样的活动以丰富员工生活,促进班组内部成员的团队凝聚力。

通过对各项的分工,要求班组成员对自己所负责的区域进行细分和规划,并制定相关有效的措施以促进“五型”班组的推广实施。同时,班组每月开展一次“五型”班组评比测评,对班站成员本月的工作状况进行测评,将测评结果与《能级管理考核》同时进行公示,以鼓励、激励每位员工都能争做“五型标兵”。

在“五型”班组的建设过程中,我们要不定期的开展和完善相关规定及制度,以提高班站员工的整体素质。

班组建设方案

根据中国安全生产协会颁布的《安全管理标准化示范班组评定标准》(试行)、集团公司下发的《中国石油化工集团公司安全管理手册》以及中国石化长城能源化工(宁夏)有限公司(以下简公司)20xx年年度hse会议“强三基”工作布置,进一步夯实公司基层单位安全基础工作,全面推进安全生产标准化建设,切实提高安全管理管理水平,特制订本方案,在公司内部开展“班组安全生产标准化建设”活动。具体方案如下:

以科学发展观为指导,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立科学发展、安全发展的理念,以夯实三基工作(基层建设、基础工作、基本功训练)为抓手,深化班组安全文化建设为目的,以争创安全生产标准化优秀班组和班组长活动为载体,进一步落实班组安全生产责任制,健全班组安全管理制度,强化班组安全教育,加强班组现场安全管理,完善班组安全考核,全面提升班组安全生产工作水平。

通过公司组织开展“班组安全生产标准化建设”,达到以“5831”为标准的班组安全建设,即五项基础、八大支柱、三项支撑和一个目标,共同构建成一个“班组安全屋”。切实把班组安全建设管理落实到制度上,把责任落实到岗位上,把措施落实到班组的每个工作环节上,把安全投入落实到生产上,使班组做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核制度化、工作管理系统化和现场管理规范化,形成“事事有标准,处处有规范,人人讲安全”的基层安全管理保障机制,为公司安全生产奠定基础。

方案对象为公司所有运行横大班组。

为更好地推动“班组安全生产标准化建设”的深入开展,落实各项相关管理制度,公司将成立“班组安全生产标准化建设”活动领导小组。

组长:张爱明。

副组长:朱建民何文忠杨杰成初泰安。

成员:高英杰郭晓明屠志龙宋少兵余鹏。

韵明生何洋田志安李成林贺永刚。

姜云锋宋振琪闫济民贺文龙黄继强。

宁冬。

活动领导小组下设办公室,设在安全环保部,负责活动的组织协调、检查考核、总结评比和信息报送等相关工作,办公室主任由部门负责人何文忠担任。

3.组织相关单位制定班组安全管理制度;

5.做好现场学习、观摩会等工作;

(一)安全管理“五项基础”

1.岗位与职责。

(1)班组长。

班组长是班组安全工作的第一责任人,对班组安全工作负全责。

(2)安全员。

班组应按要求设置兼职安全员,其职责是协助班组长开展班组安全管理工作。

(3)群众安全监督员。

班组必须按要求设兼职的群众安全监督员,其主要职责是监督班组长、班组安全员是否按上级要求认真开展班组安全管理工作,是否遵章守纪,是否按“五同时”的要求开展安全生产工作。群众安全监督员发现班组安全管理存在的问题时,要及时通过各种有效方式逐级反馈。

(4)临时负责人。

班组分散作业时,每个分散工作团队的负责人即为安全负责人。

安全员不在岗时,班组长必须明确安全代管人员。

班组长不在岗时,安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。

(5)员工。

建立班组成员“一岗双责”,明确各岗位在完成生产任务的同时应履行的安全责任。

2.制度、规程和标准。

(1)规章制度。

班组应建立健全安全生产管理考核细则,并发放到员工,规范员工的生产作业行为。

班组应严格执行公司制定的:岗位hse职责、交接班制度、会议制度、班组安全生产检查制度、hse培训教育制度。

(2)操作规程。

班组每个岗位所从事的作业及其所操作的设备、都必须有工艺技术规程、hse技术规程、检维修技术规程或相应的操作标准。

(3)作业标准。

班组应严格执行现场管理标准、员工行为标准、岗位作业标准、设备点检标准、质量控制标准等,标准要科学、合理、适用;做到“简化、量化、程序化”。

(4)临时措施。

对临时性工作,班组应制定出书面安全措施,经审批后实施。

(5)执行。

班组成员对上述各项制度、规程和临时性措施要做到:应知应会、能说会用,制度上墙、熟记在心、严格执行。

(6)评估与修订。

班组要根据现场资源和相关因素的变化、以及以往事故教训等,检查现有制度、规程和标准。提出补充和修改意见,上报批准后执行。

3.教育与培训。

(1)计划。

班组要根据本班组的具体情况和上级要求,制定并实施班组安全教育与培训计划。

(2)要求。

班组长、安全员、群众安全监督员应经过岗位任职能力培训,考核合格后方可任职。

班组应对操作岗位人员进行安全教育和操作技能培训,使其熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,并确认其能力符合岗位要求。未经安全培训,或培训考核不合格的从业人员,不得上岗作业。

新入厂(矿)人员在上岗前经过三级安全教育培训后,班组要组织其签订“师徒合同”,制定系统的训练计划,进行指导和考核。

在新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前,应对有关操作岗位人员进行专门的安全教育和培训。

操作岗位人员转岗、离岗一年以上重新上岗者,应进行车间(工段)、班组安全教育培训,经考核合格后,方可上岗工作。

从事特种作业的人员应取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。

(3)方法。

班组要有计划地对下属和新员工进行技能训练和现场指导,提高班组成员作业技能。班组应创新安全教育的方法和形式。

4.安全管理台账。

(1)台账与内容。

班组要建立两本安全管理台账,即静态的管理制度类台账和动态的原始记录类台账。

静态的管理制度类台账包括:班组人员基本情况表、主要作业内容及危险因素一览表、安全承诺书、岗位职责、各项管理制度、岗位操作法、安全设施一览表、劳保用品管理及其他相关技术支持资料。

动态的原始记录类台账包括:安全活动(会议)记录、安全教育记录、安全检查记录、隐患整改记录、危险源监控记录、危险作业安全技术交底记录、事故应急演练记录、安全考核记录等。

(2)台账管理。

静态的管理制度类台账要做到有效版本完整保存,并附有持续改进的内容;动态原始记录类台账要做到记录及时、准确、清楚,内容齐全,保存完好。

5.设备与设施。

(1)生产设备设施。

生产设施设备应满足安全生产的基本要求。班组要对生产设备设施中不安全因素及时反馈到有关部门,并能按本质化安全目标要求,提出技术改造、现场改善提案,促进企业不断提高设备设施的安全度。

(2)安全设备设施。

班组应对所辖区内预防、控制和减少事故影响的三类安全设施,要定期进行维护保养,确保齐全、完好、有效。安全设备设施不得随意拆除、挪用或弃置不用;确因检维修拆除的,应采取临时安全措施,检维修完毕后立即复原。

(二)安全管理“八大支柱”

作业程序。

1.作业前的准备。

班组在作业之前,要进行工器具和作业文件的准备、班前安全检查和生产现场的安全巡视,掌握安全状况。班前安全检查内容包括:设备运转情况、作业现场隐患、班组成员劳动纪律、精神状态、劳保用品的配备与穿戴情况等。

2.班前会与班后会。

班组每天要召开班前会和班后会,具体安布置和总结当天(班次)的安全生产工作。

3.危险辨识。

员工在作业之前,要对作业方法、程序、物料、工器具、设备设施、作业环境等进行风险分析,查找和识别危险源和危险因素,采取有效措施,确保作业安全。

4.隐患排查与治理。

班组应对作业场所、环境、人员、设备设施和作业活动进行隐患排查。

班组要采用安全检查表等方法,通过岗位自查、员工互查、安全员检查、班组长检查、季节性检查、节假日检查、日常检查、改善提案等方式开展隐患排查。

将隐患排查结果进行分类处置,本着“三定四不推”的原则进行隐患治理;班组不能解决的,要提出相应改善提案上报有关部门并做好记录。

重大事故隐患在治理前应采取临时控制措施并制定应急预案。

隐患治理措施包括:工程技术措施、管理措施、教育措施、防护措施和应急措施。

班组建设方案

为建立并完善班组安全生产管理体系,加强班组安全文化和现场安全管理建设,夯实安全双基工作基础,提高安全生产管理水平,有效预防各类安全事故的发生,制定本方案。

牢固树立“安全发展,预防为主”的安全理念,倡导先进的班组安全文化,建立健全班组安全生产责任制和各项安全管理规章制度,强化班组安全教育和现场安全管理,深入开展班组岗位安全质量标准化创建工作,提升公司整体安全管理水平。

成立公司安全生产班组建设领导小组。

领导小组:

组长:

副组长:

成员:

领导小组对此次班组安全文化建设工作负总责,统一领导班组建设的各方面工作,负责牵头组织和布置协调,并对各工作小组工作进度和工作质量进行督促检查。

各生产厂、项目部要成立自身的班组安全文化建设工作小组,组长、副组长和小组成员名单报公司。

各工作小组成立后,要严格按照公司建设方案的统一要求,根据公司领导小组的统一安排部署,迅速行动起来,扎实开展和落实各项工作,务必在短期内将此项工作抓出成效。

(二)、班组设班长、安全员和宣传资料员,并将其岗位职责上墙。

(四)、建立班组全员安全生产责任制:制定班长、安全员、宣传资料员和班组其他成员的安全职责并上墙。

(7)、交接班制度;

(8)、现场安全文明生产制度;

(9)、班组安全绩效考核制度;

(10)、安全活动日制度;

(11)、安全互保联保制度。(涉及班组的安全管理制度上墙)。

(六)、班组设立安全管理台帐:

1:长白班。

(1)、日安全会议记录;

(2)、班前、班后会议记录;

(3)、班长跟班检查工作记录;

(4)、安全检查和隐患整改记录;

(5)、安全考核与奖惩记录;

(6)、班组学习培训记录;

(7)、每日施工作业记录;

(8)、安全活动记录;

(9)、班组实际需要的其它记录;

2:三班倒班组。

(1)、周、月安全会议记录;

(2)、安全检查和隐患整改记录;

(3)、安全考核与奖惩记录;

(4)、周、月班组学习培训记录;

(5)、交接班记录;

(6)、班组实际需要的其它记录;

3:在各厂设三班倒班组集中点名室,设文件柜、会议桌,由值班主任负责:

(1)日安全会议记录;。

(2)班前、班后会议记录;。

(3)跟班检查工作记录;。

(4)每日施工作业记录;

(5)、当班安全培训记录;

注:以上记录三级安全管理表涵盖的可用三级安全管理表代替。

(七)、班组建设考核:公司制定《安全生产班组基础建设考评办法》,每月对班组安全生产工作进行一次集中考核,并将考核结果实行备案管理。

(八)、组织班组升级活动,将班组分为合格、先进、明星三级,并制定相应升级和奖罚办法;每季度评选一名优秀班长,一名优秀安全员,一个优秀班组,优秀班长、优秀安全员作为以后晋级的必备条件;优秀班组发流动红旗,作为班组晋升的必备条件。

(九)、与班组生产有关的各类检查记录、操作证、票、表必须健全并及时填写、统一管理。

(一)、班组岗位标准化建设要求。

1、班组安全操作标准化:每个岗位要按照安全操作规程,明确每一步操作的安全操作标准,并严格执行。

2、班组作业环境标准化:按照工作需要,本着安全、方便原则,制定工作设备、工具的管理标准及生产作业环境标准,并严格执行。

3、班组劳动防护标准化;制定统一规范的个人防护用品穿戴标准,并严格执行。

4、安全警示标准化:矿区、设备、设施上危害告知和安全警示标志、标识,醒目、齐全、标准一致。

5、班组设备设施标准化:井下班组内的机电设备、工具清洁完好,安全防护装置、设施齐全可靠。

(二)、班组安全组织建设要求。

2、班组设1名兼职安全员,协助班长开展班组安全管理工作;班长不在时,安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。

3、班组分散作业时,班长应指定每工作区域的安全负责人。

4、新上岗职工(含新工种人员)必须明确专人监护,并对其安全工作负责,监护期间不得独立操作。安全监护期不少于4个月,被监护人出现违章,监护人受连带处罚。

5、班组安全管理事项应明确分工落实到每一名从业人员,使每一名从业人员都参与实际安全管理,并定期进行轮换,提高全员安全意识。

6、班组实行安全生产目标管理,制订量化、细化的安全目标,并以安全责任书的形式签订到个人;实行经济责任与岗位安全责任对应的分配机制,奖惩兑现,推动岗位责任落实。

班组建设方案

白国周同志在班组管理中坚持以人为本,尊重人、关心人、理解人、帮忙人,他创立了三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高的“六个三”班组安全工作法,成为煤矿基层班组长的工作指南;他创立的公正透明工资分配法,是激励矿工创业奉献的重要措施;他首创的亲情管理法,是维护基层和谐的有效法宝,在基层管理中产生了重要作用。我们利用进班会、学习日组织职工认真学习白国周班组管理法,对照先进找差距,经过这项活动的开展提高了班组的管理水平。

班组长是班组中的“领头雁”,自我的一举一动、一言一行都在影响着大家。班组长要时刻严格要求自我,负起工作职责,端正工作态度,处处走在前头,发挥表率作用。尤其是遇到困难时候,要身先士卒,为职工树立榜样,带领大家增强信心,克服困难,完成工作目标。使自我成为班组工作的“火车头”。所以我们狠抓班组长培训和学习,提高班组长的素质,没有参加培训的班组长不准上岗,每月对班组长考核一次,不合格的班组长下岗培训,对成绩优秀的班组长进行奖励作为评先和提拔的依据,刺激了班组长学习的性,为班组的安全生产打下了良好的基础。

规章制度是安全工作的保障,没有严格的规章制度,安全工作就无从谈起。可时下在有些班组我们不难看到,他们将安全规章制度束之高阁,常常在生产工作上,异常是遇到很棘手的问题时,他们就信奉什么“规章制度是死的,人是活的”。只要把生产任务完成了,其它任何事情都能够放松解决。这就是盲目追求经济效益第一,安全生产第二的错位思想,正是在这样的思维模式下,有些人对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律熟视无睹、充耳不闻,即便有安全管理监督人员在场,那也是网开一面,安全为企业的经济效益让路。所以在班组建设中井党政要求各区队、各班组在生产中把各项规章制度的落实作为现场管理一项重要资料来抓,筑牢工作上的每一道安全防线,自觉杜绝一切习惯性违章,坚持做到遇事讲规章、急事不违章、事事都按章。正是各项规章制度的落实,全井实现了安全生产。

按照《一井班组建设百分考核细则》要求,各基层区队根据考核资料对本单位班组进行考核评比,建立考核台帐,并把考核结果上报井创立活动办公室。区队对班组周考核,井对区队月考核;每月一个区队评出先进班组一个,奖励1000元,安全明星两名,各奖励300元,连续三个月被评为落后班组,班组长自动离职。经过建立激励机制,营造了争创先进班组的浓厚氛围,有力促进了安全生产。

班组建设方案

为进一步落实公司《关于开展安全文化建设示范企业创建活动的指导意见》,根据公司及部门开展安全文化建设要求,为提升全员安全意识、提高安全技能,更好的杜绝人身伤害事故发生,不断夯实安全生产基础。电气专业根据部门要求电气专业开展“安全文化建设”专项活动,结合专业实际,特制定电气专业20xx年安全文化建设专项活动实施方案。

以“以人为本、安全发展”的安全生产理念为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。紧紧围绕公司安全生产的目标任务,倡导“安全生产、人人有责”的全员安全生产意识,落实安全生产责任制和建设安全文化,加强安全生产教育培训,塑造一支严守规程、遵章守纪、高素质的员工队伍,建设一个安全和谐的生产环境,营造安全文化氛围,建立健全严格的评价体系,培育具有班组特色的安全理念和安全价值观,并最终形成共同遵守的行为准则,为部门实现安全生产提供精神动力和思想保证。

通过开展“班组安全文化建设”专项活动工作,提高班组员工的安全意识,营造班组的安全文化氛围,切实消除可能发生对人身、设备造成伤害的各类不安全因素,消除安全生产过程中的安全隐患,保证安全稳定运行。提高员工反违章意识,完善各项管理工作,以公司“无违章创建”目标为中心,确保班组安全文化建设顺利进行,根据公司与部门的《安全文化建设示范企业创建活动实施方案》,认真扎实开展班组“安全文化建设”创建工作,力争达到公司的要求和标准,促使公司年度安全生产目标的顺利实现。

为确保电气专业20xx年班组安全文化建设的专项活动各项工作有效开展,电气专业成立专门的组织机构:

长:xxx。

员:xxx。

xxx。

xxx。

xxx。

职责:领导推动电气专业20xx年安全文化建设专项活动工作有序、有效开展;明确电气专业20xx年安全文化建设专项活动职责分工,负责检查、指导和协调工作;审议制订专业电气专业20xx年安全文化建设专项活动工作实施方案。

1、建立完善安全机制。

班组安全文化建设应以“安全第一、预防为主”为灵魂,以“关注安全、关爱生命”为精髓,“以人为本”为核心。因此完善机制是班组安全文化建设的第一步。

1)。

强化安全监督机制。

2)。

建立安全教育培训机制。

3)。

建立安全风险共担机制,签订“安全目标责任书”

4)。

建立安全检查评比机制。

2、全面树立“安全第一、预防为主”的理念。

树立“安全第一、预防为主”的安全理念是班组管理的首要问题,也是班组文化建设的首要问题。电力生产时连续不断的,因此我们要时时关注不安全因素,做好预防措施,控制好危险点和危险源,确保生产安全有序的进行。

3、努力提高班组员工的安全意识。

“违章、麻痹、不负责任”是对安全生产的最大危害,而提高安全意识便是安全文化建设的重中之重,班组每个员工都应该提高其安全意识。班组对员工的安全知识定期进行充实更新通过各种安全活动使其受到教育和熏陶,在潜移默化中强化安全意识,让习惯性违章变成习惯性遵章,从员工自我保护的角度把“要我安全”转为“我要安全”的意识,进一步到“我会安全”。

4、提高班组员工的素质。

班组员工素质的高低决定了班组安全文化建设的成败。员工文化技术素质提高,安全意识就强,生产技能和自身保护能力就好,在分析事故原因时,可以更加深刻、透彻。班组会努力提高职工的思想政治素质、职业道德和专业技术素质,定期进行相关的思想、技术培训,通过创造一种良好的安全人文氛围和协调的人际关系,对人的观点、意识、态度、行为、技术的形成从有到无的影响,对人的不安全行为产生控制作用,以杜绝事故的发生。同时要加强员工的安全意识、规则意识和法制意识的教育,提高员工各项素质,为班组创造持久稳定的安全生产局面,促进班组安全文化的建设。

5、改变习惯性违章,建设习惯性遵章队伍。

1)习惯性违章主要表现为违章指挥、违章操作、无票作业、不见胡作业、不执行安规等。班组员工最爱出现的习惯性违章的具体表现为:投机取巧、心存侥幸;凭经验工作;盲目无知、对安全生产认识不足;急功近利、不负责任。

2)班组应对习惯性违章制定专门的防范措施,加强现场安全监管,增强班组员工的防范事故的能力,从已经发生的事故中吸取教训,做好自身防范工作,把安全生产各项法规制度落到实处,采取有力措施,杜绝习惯性违章。

6、加强安全教育培训,增强安全教育培训效果。

职业规范的形成,很大程度上依赖于安全生产技术培训,严格的培训,可以帮助员工形成一种统一的行为准则和思维方式,使员工各负其责,提高工作效率和安全监管水平。班组领导人,技术员做好示范工作,成为名副其实的“安全生产第一责任人”。进行安全生产教育主要向班组员工讲清安全生产方针,安全法律法规,安全规章等,通过一定形式考试来强化记忆。

班组安全文化的构建不但是员工技术能力、文化水平等决定的也不是短期内就能构建好的,而是靠班组管理层和全体员工对同一安全理念的认同,并且能够在每一位员工的具体工作中以此为行为规范,能够在每一个员工的信念中以此为思想标杆,通过班组的安全生产实践中有目的、有计划去精心构建。

班组是公司的基础生产单位,因此营造安全文化环境与氛围至关重要,班组应充分发挥班组长及技术员的主观能动性,调动班组成员的工作积极性,使员工逐步建立“以人为本、遵章守法”的价值观。

班组建设方案

为进一步加强基层基础管理,提高区队班组整体管理水平和员工队伍整体素质,特制定我矿区队班组建设实施方案。

坚持以人为本和安全发展的理念,以[建设学习型班

组、培养知识型员工"为目的,以安全生产为基础,创新班组建设和管理,增强班组凝聚力和战斗力,更好地为我矿安全生产服务,确保各项工作任务顺利完成。

活动要达到[六化"、[五个一流"目标。

即:

六化:

1、行为养成x事化;

2、班组精神团队化;

3、具体x作程序化;

4、现场管理规范化;

5、班组考核精细化;

6、职工利益最大化;

五个一流:

1、装备一流;

2、人员素质一流;

3、现场管理一流;

4、技术保障一流;

5、灾害治理一流;

1、明确各级的管理权限,完善区队班长自主管理机制;

2、职能科室主要管理职责和权益;

3、班组主要管理职责权限;

为确保班组建设工作的顺利进行,成立[班组建设"活动工作领导组:

组长:xxx

副组长:xxx

成员:xxx

领导组职责:

1、负责区队班组建设整体的宏观指导、督促协调、选树标杆、推广先进、监督检查等工作。

2、负责制定区队班组建设发展规划和实施方案。

3、负责制定优秀区队、优秀班组、优秀区队长、优秀班组长的考核评选标准,并牵头组织对班组及个人进行检查考核、评审、表彰、奖励。

4、负责组织召开区队班组建设推进现场会,总结推广区队班组建设先进经验,组织召开区队班组建设经验交流会。

5、负责组织抓好区队班组建设培训工作。督促加大区队长、班组长及员工培训力度。

6、负责督促抓好区队班组本质安全管理体系建设与实施工作。

7、负责督促指导建立健全区队长、班组长管理制度、选拔标准、任用机制。

8、负责督促指导建立与区队长、班组长岗位职责和绩效相结合的激励机制,积极落实有关待遇,充分发挥区队长、班组长的积极性和主动性。

领导组下设[一办六组",办公室设在安全科,办公室主任刘云龙(兼)。

1、宣传培训组

组长:xxx

成员:xxxx

2、安监组

组长:xxx

成员:xxx

安全员、安全小分队

3、通风组

组长:xxx

成员:xxx

瓦斯队、工程队

4、采掘组

组长:xxx

成员:xxx

综采队、掘进队

5、机电组

组长:xxx

成员:xxx

皮带区、机电科

6、调度组

组长:xxx

成员:xxxx

运输队、辅助队

小组职责:

1、负责抓好分管范围内有关区队班组建设的其它工作任务。

2、负责牵头组织各自分管区队班组建设有关情况的汇总和上报工作。

3、及时总结班组建设工作经验,发挥班组在区队工作中的基础作用。

第一阶段:宣传发动、部署工作。

1、成立机构,细化责任。各小组要细化职责分工,形成统一领导的区队班组建设领导体制和职责明确、全员参与的工作机制。

2、部署工作,明确任务。各小组要紧紧围绕,紧密结合各自实际,明确工作目标和工作任务,细化工作内容和实施进度,确定标杆班组。

3、全面动员,层层发动。召开全矿班组建设动员大会,各小组要分别召开专题会议,广泛宣传加强区队班组建设的重要意义及必要x和紧迫x,并全面动员、层层发动,做到人人皆知,人人参与,全面营造抓好区队班组建设的.强大声势和氛围。

第二阶段:整章建制、强化培训。

1、调查研究。各小组要对所属区队班组建设情况进行全面调研,摸清区队班组建设存在的突出问题、改进重点和努力方向以及区队班组数量、人员结构等基本情况,作为指导区队班组建设工作的决策依据。

3、强化培训。培训宣传组要制定班组长培训计划,并按计划抓好落实;为各区队班组配齐日常学习培训的书籍、教材;并采取知识竞赛、学习交流、研讨会等形式,提高学习效果。

第三阶段:自检验收阶段;

第三阶段:选树样板阶段;

第三阶段:全面达标阶段;

1、达标条件

1)未发生轻重伤事故;

2)质量标准化达标;

3)生产任务完成原计划;

4)班组内部团结性,未发生打架斗殴事件;

5)职工培训组织情况,队内人员业务素质及安全意识(现场随机抽考);

6)班前会是否安排安全工作;

7)现场无重大隐患;

8)班组长培训考核成绩;

2、验收项目

1)安全管理

2)生产管理

3)经营管理

4)现场管理

5)制度建设与运行情况

6)创新管理

3、奖罚

1)检查评比

班组建设检查坚持定期、不定期检查相结合,每旬、每月由[班组建设"工作领导组组织进行旬、月度评比,综合旬、月度成绩由[班组建设"工作领导组进行评分定级。

2)评分等级

75分以上(含75分)为合格班组;85分(含85分)以上为信得过班组;90分以上(含90分)为先进班组;95分以上(含95)且区队其他班组均在85分以上,为[白国周式班组"。(即:a级(白国周式班)b级(先进班)c级(信得过班)d级(合格班)四级。

3)当年若班组发生较大安全、质量事故,班组内部人员发生刑事案件等影响较大的、后果较严重的取消班组升级资格。

4)奖惩办法

班组综合考评达到90分(含90分)以上班组给予20xx元奖励,评为矿[白国周式班组"的,在矿奖励的同时班组长给予500元奖励。

被矿评为[白国周式班组"后降级幅度大,考核得分在75分以下,给予班组20xx元处罚。

从d级开始,月考评中每上升一级给予500元、1000元、20xx元不同奖励,月考核评不上级别(即d级以下),给予20xx元的处罚。

4、为体现公平竞争,在开展班组建设当月,班组考评作为参考,全部定为信得过班组(即85分),经过班组长培训阶段、班组内部宣传发动阶段、班组内部治理整顿阶段从次月开始考核评定,执行奖罚制度。

班组建设方案

为了落实作业区全面推行创建“五型班组”我站员工决定从以下几个方面来开展实施。

组长:

组员:

要求全站员工切实将“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”落到实处。进行班站专人定项负责制。我站现有师傅3人,徒弟5人,针对师傅各自的优势,决定将“五型”进行细分管理。

由曹军龙负责。引导员工主动参与制定相关学习计划表。全面推广学习培训技能知识,增强岗位员工的技能水平,带动员工进行相关制度及形势任务的学习。组织员工进行本岗位操作规程的演练学习。努力营造“工作学习化,学习工作化”的良好氛围。

由曹军龙负责,制定班站安全管理及学习计划方案,对全站员工进行安全教育培训。开展各项安全演练活动,带动全员辨识并削减风险,充分的将《标准作业程序》及“五步法”、事故控制act卡有机结合。确保安全生产。

由庞小丽负责,对全站的设备现场及工业卫生进行规整。以6s的标准制定相关的制度及条例动员全体员工积极参与,建设清洁文明的班站。

由李粉琴负责,严把材料管理关,鼓励每位员工勤俭节约、修旧利废、创新节约。把员工的好点子,好方法都充分的展示利用。以节约成本促生产。

坚持以人为本,每日进行班务会议,通过民主评议,公开班组内务,从各方面总结不足,鼓励员工共同制定活动方案,积极组织开展形式多样的活动以丰富员工生活,促进班组内部成员的团队凝聚力。

通过对各项的分工,要求班组成员对自己所负责的区域进行细分和规划,并制定相关有效的措施以促进“五型”班组的推广实施。同时,班组每月开展一次“五型”班组评比测评,对班站成员本月的工作状况进行测评,将测评结果与《能级管理考核》同时进行公示,以鼓励、激励每位员工都能争做“五型标兵”。

在“五型”班组的建设过程中,我们要不定期的开展和完善相关规定及制度,以提高班站员工的整体素质。

班组建设方案

公司自今年年初开始开展班组建设工作,由公司班组负责部室生产部下发班组活动记录本及学习资料,督促各班组开展各项活动,为公司整体水平的提高和基础管理工作的有序运行供给支持和保障。随着公司的发展,公司逐渐建立健全了相关规章制度和操作规程,为规范做好公司基础管理工作和员工的操作行为打下坚实基础,从而使广大员工做到有法可依、有章可循,各项基础管理工作运行有效。

随着公司基础管理工作的有序发展,一线员工在现场推行列队上下岗制度,全体人员着装整齐统一,大大提高了操作员工的外在形象,规范的上下岗制度,不仅仅提升了企业形象,也让操作员工在思想观念上提高了认识,时时刻刻铭记自我是团结上进的团体中不可或缺的组成部分,激发了全体员工的职责感和全心全意做好各项工作的决心和信心。在工作中员工们相互团结,做到分责不分工,工作不分你我他,工作中体现了相互帮忙,相互关心,同时为进一步做好班组设管理工作,公司各部室及班组每月不定期组织员工进行业务、及安全学习教育,逐步提升了各岗位员工的综合素质。

公司打造学习型班组,组织员工开展班前培训,根据现场生产实际需求对生产设备的正确操作方法、投入使用前的新工艺新设备、易出现事故的重点环节、如何正确有效保护人身安全及以往操作经验等进行滚动培训。截至此刻公司共进行培训75项、319次,经过培训和学习到达了不断提高现场作业人员操作水平的目的。此外公司要求各部室及基层员工认真穿戴工作服和劳保防护用品,经过学习逐步规范了员工的工作行为、并提升了员工的综合素质。在公司领导的指导下,各班组也加大员工培训教育力度,组织一线员工开展丰富多彩的学习活动,利用工余时间,由各班组组织广大员工借阅图书,开展读书活动;同时采用影象设备,组织员工观看安全教育片、利用交接班班前班后会、业务学习日等,邀请设备专工给一线员工讲解设备知识及原理,并指导员工在实际工作中加以应用。

安全管理工作是开展班组建设的重要组成资料。在公司安全处统一领导及各班组认真落实情景下,“抓好现场安全管理、提升人员岗位技能”成为了开展班组建设的重点资料。

公司各班组根据作业的特殊要求认真制定了安全生产职责制,职责落实到人,使大家的主人翁意识和工作性得到较大提高。与此同时,公司在班组中开展员工查找隐患和员工隐患报告制度,进一步提高员工安全意识,使安全工作实行民主监督和民主管理,到达全员参与,提高员工参与管理的本事,从查找自我身边的隐患做起,自20xx年1月份起至今共收集员工隐患报告100余份,被采纳合理化提议80余项,有效地避免了现场各类隐患事故的发生确保了现场安全生产,同时也进一步体现了公司员工高超的技术技能和较强的综合素质。

公司经过开展形势任务教育,宣传公司的思想及措施安排,使广大员工能够正确对待企业面临的困难,同时也调动了广大员工树立职责意识、危机意识及应对困难迎接挑战的信心和决心。在困难面前,全体员工不松懈、不气馁,在公司的鼓励和指导下,每名员工都信心十足,情绪稳定,保质保量的做好手中的每一份工作,从而保障了公司安全生产形势和员工队伍状况的和谐稳定。

公司管理人员深入现场与一线员工交流沟通,以及听取各班组对安全教育、检查、特种作业人员管理等先进的管理经验的介绍,使公司管理人员对一线员工增进了了解,同时使管理人员对一线生产的业务知识有了较详细的了解,为公司今后工作的开展奠定了良好的基础。

公司组织各部室、班组开展创新及技改技革活动,为公司创造了利益,充分发挥了公司员工的聪明才智。

公司还定期组织员工座谈会,及时收集广大员工思想动态,真正打通员工思想沟通渠道,及时为员工们办实事、解决实际问题,从而确保广大员工思想、队伍和谐稳定。

班组建设方案

一、制定目的:

为建立并完善班组安全生产管理体系,加强班组安全文化和现场安全管理建设,夯实安全双基工作基础,提高安全生产管理水平,有效预防各类安全事故的发生,制定本方案。

二、指导思想:

牢固树立“安全发展,预防为主”的安全理念,倡导先进的班组安全文化,建立健全班组安全生产责任制和各项安全管理规章制度,强化班组安全教育和现场安全管理,深入开展班组岗位安全质量标准化创建工作,提升公司整体安全管理水平。

三、组织机构:

成立公司安全生产班组建设领导小组。

领导小组:

组长:

副组长:

成员:

领导小组对此次班组安全文化建设工作负总责,统一领导班组建设的各方面工作,负责牵头组织和布置协调,并对各工作小组工作进度和工作质量进行督促检查。

各生产厂、项目部要成立自身的班组安全文化建设工作小组,组长、副组长和小组成员名单报公司。

各工作小组成立后,要严格按照公司建设方案的统一要求,根据公司领导小组的统一安排部署,迅速行动起来,扎实开展和落实各项工作,务必在短期内将此项工作抓出成效。

(二)、班组设班长、安全员和宣传资料员,并将其岗位职责上墙。

(四)、建立班组全员安全生产责任制:制定班长、安全员、宣传资料员和班组其他成员的安全职责并上墙。

(7)、交接班制度;

(8)、现场安全文明生产制度;

(9)、班组安全绩效考核制度;

(10)、安全活动日制度;

(11)、安全互保联保制度。(涉及班组的安全管理制度上墙)。

(六)、班组设立安全管理台帐:

1:长白班。

(1)、日安全会议记录;

(2)、班前、班后会议记录;

(3)、班长跟班检查工作记录;

(4)、安全检查和隐患整改记录;

(5)、安全考核与奖惩记录;

(6)、班组学习培训记录;

(7)、每日施工作业记录;

(8)、安全活动记录;

(9)、班组实际需要的其它记录;

2:三班倒班组。

(1)、周、月安全会议记录;

(2)、安全检查和隐患整改记录;

(3)、安全考核与奖惩记录;

(4)、周、月班组学习培训记录;

(5)、交接班记录;

(6)、班组实际需要的其它记录;

3:在各厂设三班倒班组集中点名室,设文件柜、会议桌,由值班主任负责:

(1)日安全会议记录;。

(2)班前、班后会议记录;。

(3)跟班检查工作记录;。

(4)每日施工作业记录;

(5)、当班安全培训记录;

注:以上记录三级安全管理表涵盖的可用三级安全管理表代替。

(七)、班组建设考核:公司制定《安全生产班组基础建设考评办法》,每月对班组安全生产工作进行一次集中考核,并将考核结果实行备案管理。

(八)、组织班组升级活动,将班组分为合格、先进、明星三级,并制定相应升级和奖罚办法;每季度评选一名优秀班长,一名优秀安全员,一个优秀班组,优秀班长、优秀安全员作为以后晋级的必备条件;优秀班组发流动红旗,作为班组晋升的必备条件。

(九)、与班组生产有关的各类检查记录、操作证、票、表必须健全并及时填写、统一管理。

五、班组安全文化体系建设具体要求。

(一)、班组岗位标准化建设要求。

1、班组安全操作标准化:每个岗位要按照安全操作规程,明确每一步操作的安全操作标准,并严格执行。

2、班组作业环境标准化:按照工作需要,本着安全、方便原则,制定工作设备、工具的管理标准及生产作业环境标准,并严格执行。

3、班组劳动防护标准化;制定统一规范的个人防护用品穿戴标准,并严格执行。

4、安全警示标准化:矿区、设备、设施上危害告知和安全警示标志、标识,醒目、齐全、标准一致。

5、班组设备设施标准化:井下班组内的机电设备、工具清洁完好,安全防护装置、设施齐全可靠。

(二)、班组安全组织建设要求。

2、班组设1名兼职安全员,协助班长开展班组安全管理工作;班长不在时,安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。

3、班组分散作业时,班长应指定每工作区域的安全负责人。

4、新上岗职工(含新工种人员)必须明确专人监护,并对其安全工作负责,监护期间不得独立操作。安全监护期不少于4个月,被监护人出现违章,监护人受连带处罚。

5、班组安全管理事项应明确分工落实到每一名从业人员,使每一名从业人员都参与实际安全管理,并定期进行轮换,提高全员安全意识。

6、班组实行安全生产目标管理,制订量化、细化的安全目标,并以安全责任书的形式签订到个人;实行经济责任与岗位安全责任对应的分配机制,奖惩兑现,推动岗位责任落实。

班组建设方案

一个班组是一个企业生产经营活动的基础环节,是直接完成一个企业各项生产指标的根本基础,也是企业文化建设的重要阵地,搞好基层建设是塑造一个良好企业文化的基础。为响应机场公司建设“五型班组”活动,落实机场公司向管理要效益的理念,体现“让实干的人有回报,让能干的人有舞台”的企业文化,经发公司秉承开放创新的思想,积极开展“创新创效型”班组建设。现制定如下活动方案:

以科学发展观为统领,以创新创效为核心,坚持从经发公司实际出发,承前启后,锐意革新。

二、活动目的

创新创效型班组建设,是以全体员工为主体,以班组为单位,以创新为手段,以创效为目的的群众性活动,通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目责任到人,推动企业加快技术改造、强化班组战斗力、调整产业结构、提高经济效益。

创新创效班组建设活动以经发公司全面推进绿化工作改革为契机,以技术创新、管理创新、品牌创新、营销创新为基本内容,引导公司员工立足本职,通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目责任到人,提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力,为推进产业结构优化升级作贡献。

(一)“创新创效型”小组成员组长:孙红英

副组长:曹国良(蝴蝶兰生产项目)、

张董琰、朱少华(绿地养护)

组员:徐华峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、张寅骅(二)技术创新

动员和组织广大员工围绕园林绿化技术创新工作,大力开展“创造一项新工艺,推广一项新技术”的“两个一”活动,充分发挥基层员工的作用,积极引导广大员工参与新技术的研究推广,鼓励广大员工争取做技术带头人。开展技术培训、技术咨询、信息交流,加强与高等院校、科研院所和园林绿化行业相关部门的合作,促进科技成果转化为现实生产力。

(三)管理创新

创新管理思想,不断根据市场和社会变化,积极借鉴国内外企业的先进管理经验,不断探索适应自身特点的管理模式、管理方法和管理手段。绿地养护和蝴蝶兰生产项目通过责任到人,引导员工加强目标控制,严格岗位标准,优化作业过程,创新工作方法,降低工序成本,提高岗位效益,为企业加强管理奠定良好的基础。

(四)品牌创新

以机场绿化为宣传窗口,以国内外先进机场为榜样,以建设美丽空港城为目标,树立良好的企业形象,动员和组织员工积极参与企业的品牌创新,教育员工重视企业的品牌战略。

(五)营销创新

学习先进的营销理念,面向市场,面向客户,做好市场分析,跟踪市场变化,以市场为导向,研究营销措施,不断拓宽市场空间,提高公司的市场占有率。

绿地养护在责任到人后,通过减员增效推进绿地养护市场化,鼓励员工大胆走出去,积极与市场接轨。蝴蝶兰生产项目责任到人,通过挖掘新的经济利润增长点,通过蝴蝶兰的培育、生产和销售,进一步提升公司的综合竞争能力。

要积极营造有利于创新创效活动的氛围,通过举办青年创新创效座谈会和创新成果展示,增强员工的创新意识,激发员工的创新思维;要及时总结和推广活动中的先进做法和经验,深入挖掘和宣传活动中涌现出来的典型事迹,引导员工立足岗位、锐意创新。

1、加强学习教育

积极探索和建立有较高科技含量和管理完善的员工教育阵地,促进创新创效活动的深入开展。开展绿地养护和盆花工作科普知识讲座、心得交流、等形式多样的活动,并进行多层次、多角度、全方位的创新知识和技能培训,引导员工积极投身创新创效活动。

2、加强活动宣传

创新的希望在基层”的理念,营造企业“时时可以创新、处处可以创新、人人能够创新”的良好氛围,引导广大员工积极投身到创新创效活动实践中来。同时要做好典型培养工作,及时挖掘、总结、树立典型,以点带面,发挥典型辐射作用,要充分利用小组会、研讨会等多种形式,对典型进行大张旗鼓地宣传,及时总结推广好做法、好经验,以典型引路、示范带动的方式逐步推进活动。

(二)夯实基础--实施阶段

要以开发员工人力资源为着力点,把增强员工创新意识、提高员工创新能力作为深化创新创效活动的基础工作来抓。

1、加强业务培训

根据经发公司绿地养护和盆花工作的实际情况,建立和完善员工技能培训制度。对新进班组的员工进行岗前培训,对在岗员工实行岗上培训。培养员工学技能的自觉性、研究的经常性、创新的积极性。

2、开展员工技能比武

根据本地、本行业、本单位的员工实际和技能特点,广泛开展各类技能比武活动,经赛促学、以赛促练,切实提高员工学技能、练技能、比技能的兴趣。使有一技之长的员工能通过比武活动脱颖而出。

3、注重创新的技术积累

切实加强员工创新创效活动的“大众化”和“日常化”建设,将个别行为转化为集体行为,将阶段性行为转化为经常性行为。形成全员参与的大创新格局。

(三)健全机制--实施阶段

机制建设是推进创新创效型班组建设工作的重要手段。要确保创新创效活动持续健康发展,就必须建立科学、有效的运行机制。

1、项目管理机制

通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目的责任到人,建立健全创新创效活动的工作机制和激励机制,形成部门、班组、员工相互协调、联合互动的工作格局,确保创新课题项目到人,责任到人,利益到人。

2、项目对接机制

创新创效班组建设活动立足企业,面向社会,面向市场,充分借助广大的社会资源,建立与高等院校、科研机构、相关企业的对接机制,加强技术合作,寻求技术支撑,提高和扩大技术培训、技术咨询、技术交流等方面,不断优化创新实践过程,促进研究与生产的多元对接。

(四)评估转化--总结提高阶段

经发公司“创新创效型班组建设”工作计划

班组建设方案

牢固树立“终身学习”的理念,以提高员工综合素质、培养技能人才为目标,以开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动为载体,不断完善班组学习环境,努力营造学习氛围;建立健全学习制度与激励机制,促进和激发员工学习热情;广泛开展岗位练兵和技术比武活动,提高岗位竞争能力和员工操作技能。努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。

(1)有明确的学习计划和目标,做到学习工作化、工作学习化。

(2)有基本的学习场地和设施,有开展学习、交流活动的载体。

(3)有切实可行的班组学习制度与激励机制,形成全员学习的氛围。

(4)有较好的学习环境,坚持开展形式多样、内容丰富的岗位练兵活动,班组员工熟练掌握本岗位、本装置操作业务技能,年度技能考核合格率100%。

牢固树立“安全第。

一、环保优先、以人为本”的理念,按照hse体系的管理要求,以实现“零事故”为目标,认真落实班组岗位责任制,严格遵守劳动纪律,强“三基”(基层建设、基础工作、基本功训练),反“三违”(违章指挥、违章操作、违反劳动纪律);严格执行技术标准、工作程序和操作规程,强化班组执行力;切实加强风险管理,全员参与危害识别、风险评估,制订和采取控制措施,提高应急反应和处置能力;开展全员安全教育培训,提高安全操作技能和安全意识,实现安全生产。努力把班组建设成为人人有专责、事事有人管、班班保安全的“受控细胞”。

(1)严格落实安全岗位责任制,在工作中杜绝“三违”行为发生,做到“三不伤害”(不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害),实现“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”的转变。

(2)认真开展班组安全活动、安全教育和安全讲话,熟练掌握岗位应知应会基本功。安全教育培训形式多样化,有计划、有记录、有考核,班组成员持证上岗率100%。

(3)严格执行企业各项规章制度、操作规程,设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整,实现生产全过程的受控管理。

(5)实现“零伤害、零损失、零事故”的目标。

牢固树立“清洁发展”的理念,以促进班组与环境协调、实现班组清洁生产为目标,严格履行环境保护目标责任,防止环境污染和生态破坏;加强污染源的管理,持续开展清洁生产,从源头上杜绝污染;强化环境污染的预防和控制,搞好自控、互控、联控,实现全过程文明、清洁生产。努力把基层班组建设成岗位清洁、设备清洁、环境清洁的“绿色班站”。

(1)环境保护目标责任落实,执行生态保护措施具体有效,现场环境管理达到“绿色基层队(站)、车间(装置)”建设技术规范要求。

(2)严格按照标准配备、使用环保设施和设备,定期开展环境监测和报告,总量控制符合要求,“三废”(废水、废气、废渣)稳定达标排放。

(3)班组现场管理规范,实现文明清洁生产,做到现场物放有序,操作室窗明几净,操作人员服饰行为规范得体。组织员工因地制宜绿化、美化工作环境。

(4)严格执行员工健康体检制度,预防职业病的发生,按规定配发劳动保护用品,职业卫生防护工作到位。

牢固树立“开发与节约并重、节约优先”的理念,以创建“节约型企业”、实现节约发展为目标,落实指标责任,加强班组定额考核;强化全员节约意识,积极开展劳动竞赛、合理化建议、增产节约、增收节支等活动,做好厉行节约和资源的综合利用;发扬勤俭节约传统,创新节约手段,充分利用小发明、小创造、小革新等,搞好工序质量控制,降低生产能耗。努力把班组建设成为优质、高效、约的“低耗单元”。

(1)开展节约降耗、增收节支活动有指标、有措施、有载体,成效比较显著。

(2)加强班组核算管理,注重技术创新、提高质量、降低成本,搞好优质服务,做到大处着眼、小处着手、勤俭办事,效益良好。

(3)努力盘活班组资产,坚持修旧利旧,提高设备、设施的利用率。组织引导员工学习掌握新技术,操作技能和业务素质得到提升。

(4)广泛开展qc小组等群众性质量活动,定期开展质量考核评比和用户满意度测评,实现优质服务,做到零投诉。

牢固树立“和谐发展”的理念,以实现班组和谐发展为目标,坚持以人为本,努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围;组织员工开展文化体育等活动,培育、创建班组特色文化;加强民主管理,落实班务公开,增强员工民主参与意识;加强职业道德建设,规范班组员工行为,确保班组员工遵纪守法;提高服务质量,创造一流工作业绩和效益。努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。

(1)民主管理制度健全,班务公开落到实处,员工的知情权、参与权和监督权得到保障。

(2)班组思想政治工作生动活泼、富有成效,员工精神面貌良好,自觉遵守职业道德规范,工作中讲协作,生活上讲互助,无越级上访,无违法违纪行为。

(3)积极改善员工的工作和生活条件,做到尊重人、理解人、关心人、帮助人,员工队伍稳定,班组团队精神较强。

(4)培育和创建班组特色文化,充分发挥党员和骨干的带头作用,班组文化活动有载体、有措施、有特色、有效果。

班组建设方案

咸宁移动客服中心始建于2014年8月,现有员工17人,其中党员2名,团员12名,平均年龄24岁,学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心,认真负责的做事态度,为企业的发展添砖加瓦,铸造腾飞的羽翼。

2014年,公司提出的“五型”班组建设,为我们指明了工作改进的方向,紧紧围绕这个中心,明确目标任务,以火一般的热情投入其中,制定计划和措施;不断总结推进,争当业绩的领先者。正德厚生,臻于至善。付着贡献和回报社会的心态,不断挑战、不求最好只求更好的决心,以先进的单位、优秀的班组;优质的服务、满意的微笑为标准,在做好当前各项工作的同时,努力争取飞向更高的天空。

班组管理是企业工作的重要组成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”,推进班组建设,必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导,而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中,全面推动制度的建立和完善,需要科学的管理方法,完善的制度体系。我中心经过筛查,从管理制度入手,从强化服务观念出发,以严格执行为导向,以简洁实用、操作性强为原则,制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度;同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设,就是要采取科学高效的管理方式,抓好日常各项管理工作。在人员管理上,使复杂的过程流程化,流程化的活动简化,简化的要素标准化,标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力,坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性,真正把各项制度落实到位、执行到位,使生产过程中的`每个环节置于受控状态,有分工、有职责、有考核,才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。

组共同愿景和班组成员的发展目标,形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式,凝聚人心,凝练团队,促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹,加强感召和引导,激发职工积极向上的进取心,提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展,努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智,鼓励广大员工立足岗位,勇于创新,进一步促进“创学习型企业,做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作,营造人人关注企业发展改革的局面,为学习型班组的建立奠定坚实的基础。

另外,我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训,定期或不定期地组织员工开展业务学习考试,极大地提高了职工的业务能力,提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行:

(1)月考。每月月底组织一次业务考试,针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题,并将考试成绩在公告栏内进行公布,将考试与绩效挂钩。

(2)培训。培训分工:由管理员、班长和质检员组成培训小组,负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作;培训时间的安排:每月月会、周例会;平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法:模拟演练;岗位实操,ppt讲授,案例撰写与分享。

(3)创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式,利用下班时间进行学习,自行作好学习记录,并由质检员定期检查员工学习记录本。

创新是企业可持续发展的“源泉”;创新是适应新形势、新要求的具体方法;是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性,创造良好的全员创新氛围,发掘优秀的创新成果,根据公司的相关政策,结合部门实情,成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值,从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力,服务是最终目标,获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动:

(1)“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分,并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励,兑换后积分清零。

(2)制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法(试行),为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度,并充分调动员工工作积极性,提高工作及管理效率,增强员工责任感,促进公司客服工作的质量,特制定该办法。

和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体,温馨的工作气氛是和谐的体现,顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际,组织开展各种达标竞赛和创优争先活动,激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和“创新型”班组活动,加强先进典型的选树和培养,充分发挥典型的引领作用,达到全面提高的目的。

(1)成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作,通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,班组成立亲情小组,将全班组人员分成四个小组,管理人员也融入其中,由各个小组成员民主选举产生小组长,让员工能够真正的参与到班组的管理中来,让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护,建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,在第一时间内掌握员工的思想动态,了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处,在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神,使得班组更加具有凝聚力和战斗力。

(2)为使管理能更加民主化,也为了提高员工的参与意识,开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等,并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开,增加了班组管理的透明度,按章办事,一视同人。通过听取、采纳大家的意见,也为班组管理奠定了基础。

开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等,增强班组整体的凝聚力和协作意识,培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如:7月份参加市公司五条禁令演讲比赛,获个人二等奖;9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛,并获得个人一等奖等。

“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制,办公设备分工到人,使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段,通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查,使安全意识明显提高,及时对发现的问题进行了整改,使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育,增强安全环保意识,严格落实安全环保生产责任制,把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理,利用班前会、班后会等多种形式,充分分析可能引起安全意外情况,采取有效措施进行消减和控制;强化应急预案演练,全面提高职工应对突发事件的能力。

班组建设不是一朝一夕的事,必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础,不断探索、深化班组建设中好的方法,并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针,为企业创造更多更新的价值,为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。