宿舍管理人员培训心得分享大全（19篇）

培训心得是一个自我评估和提高的过程，可以帮助提升自己的学习能力和工作能力。现在就让我们一起来看看一位同学的培训心得，他在学习中有哪些感悟和收获。

宿舍管理人员培训制度

管理人员管理与培训心得

恰逢大暑的七月二十三日，我们保障部组织了20xx年度的管理人员全员的培训，一大早我们都冒着酷暑来到了保障部的三楼会议室，弄过此次学习交流我学到了以下几点：

第一：学习到了人生成功的必要条件——存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存。管理一个分队的根本就是经营团队的两个力（动力与合力）。从没有动力到动力十足，从没有合力到团结一致，唯独可以做的就是影响人——三借互生影响法（借人、借事和借场）。因为人不可以被刻意地改变，也不会因为知道、懂得、理解、想要而改变，而是刺激、感动、触动、心动而改变。人只愿意做自己相信的事情（革命到了非革命的地步才革命）。所以，永远不要想去改变一个人，只有改变自己，只要自己真变，身边的人就一定会变。

第二：如果一个团队或一个企业又甚至一个班组，要想有更进一步的发展，想要有所突破，就得需要有新思想、新状态、新动力和新感觉。这一系列新东西的诞生就要依靠互生（两个以上的东西在一起交流、碰撞、互动产生新的东西）的力量，异类互生更有效，重视开放理论，对抗麻木和封闭。学习和观察比自己做得好的团队、企业，了解整个圈子，整个行业。交出多少，就能得到多少，心中装着多少人，就能成就多大的事业。

第三：作为一个基层的管理者，要抓重要事情，而不是整天忙于紧急而非重要的事情（天天做紧急的事情，紧急的事情越来越多，天天做重要的事情，紧急的事情越来越少）。关注整个民航安全的动态，整合外部优势资源，勾勒出公司的发展目标、方向和策略。心中装着梦，装着员工，成就员工。

第四：一个员工在一个公司无非关注的.就是五个方面（有钱赚、有官当、有事业干、有乐子、有成长），这是作为一个班组带头人所需关注和解决的问题。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，当下才是最重要的时候，人痛苦的根源在于痛恨过去，担心未来，无法心安和心定的人，永远成就不了多大的事业。作为一个分队管理人员要学会如何解决问题：所有的问题来自于看不清真相。要想看清就得有开阔的境界，而看问题的高度、广度、深度、角度就是境界（境界决定方向，方向决定策略），什么样的境界就会有什么样的思维模式，什么样的思维模式（五种思维模式：点式思维、面式思维、立体思维、四维思维、空性思维）就会判断出怎样的方向，拿出什么样的策略，最后决定团队或企业有什么样的发展。

总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作中更努力的带领好自己的班组为民航安全献出自己的绵薄之力。

管理人员管理与培训心得

20xx年9月7日，我有幸参加了由府谷县教育局主办的食堂管理（从业）人员培训，这次培训让我收获颇丰，使我对学校食堂管理工作与运行方式有了更深入的了解，为自己成为食堂兼职管理员注入了新的专业知识和科学理念。下面就本次培训谈谈自己的一些收获和体会：

通过一天的培训，我聆听了县教育局后勤管理中心王主任和食品药品监督局副大队长王志军等专家关于食品安全的课，从中悟出了学校师生食品安全的重要性，学到了食品安全的布防知识和管理措施，知道了从食品的进货渠道到生料加工到最后制成熟食，每个环节都要严加管理、严加把关、不留漏洞，确保进安全的原料，烹饪安全的饭菜。参加培训使我们在思想上规范了食品管理的想法，还在行为上规范了我们的做法，使我们更清楚食品安全的重要性，更知道自身责任的'重大。

儿童的生存和发展已成为近些年来各国政府优先考虑和优先行动的领域。目前，儿童的饮食卫生和营养情况一直是营养专家关注的焦点之一。在倾听了后勤管理中心各领导的讲话之后，我深深的领悟到学校的后勤工作对学生成长的重要性和紧迫性。学生的饮食都要经过学校的安排和管理，如果我们不精心为学生的饮食健康着想，不合理安排学生每一餐的菜谱，造成学生营养失衡，从而影响学生的身体健康，造成学生生长发育不良，体质下降，那罪魁祸首就是我们。因此，我们应将防止儿童营养不良放到后勤工作的重点上，放到提高学生素质的认识上，更积极、主动地提供干预措施，确保学生营养均衡。

食堂饮食是个大家庭饮食，这里的一切工作都将左右着后勤工作的成败。在王志军队长的课中，我听出了预防学生食物中毒工作的必要性和严谨性。他从概念、特征、分类、原因、来源、途径、措施等详细介绍了食物中毒的方方面面，教会我预防食物中毒的关键环节。我从中悟出了食品安全需要时刻保持警惕，只要有1%的失误就会导致100%的失败。因此，我认为我们未来的食堂工作必须把预防食物中毒放在首要位置，杜绝各种途径的食物中毒现象发生，把好采购环节、从业人员卫生环节、操作中的生熟交叉污染环节和成品的保存环节，确保预防措施的落实，做好食品留样，始终牢记预防食物中毒，把学生健康饮食做为工作的宗旨。

20xx年9月8日。

管理人员培训心得

通过参加省局收费管理人员的培训班为期一周的学习培训，感触颇深。对各管理处优秀的做法与经验，生动讲解、案例分析无不在我的脑海里留下了深刻的印象，认真的聆听和记录，如饥似渴地接受着管理经验和工作理念。

此次培训，让我受益匪浅的就是对站长这个岗位的重新认识以及极大的压迫感和紧迫感。任何站长以侥幸的心理想推着走和混着过的日子不可能再吃得消。同样的辽宁高速工作，同样的工作内容，为什么感觉出人家在干工作，似乎我们什么也没做。培训中这样一句话让我记忆很深“不懂收费的管收费很可怕。”可见，学习多么重要。我们现有的所知所做远远不够。培训中，刘汉国处长讲的收费工作，可以说很细，很全面。王敬娟处长讲的收费工作很有经验之谈，语言艺术的魅力化解诸多的工作的矛盾，包括内部的和外部的，值得我们学习。大的收费站从毛家店到万家，小的收费站从盘锦到朝阳南，让我从中学到了“责任”、“担当”和“落实”的工作效应。

站长管理涉及收费管理的各个方面，包括收费政策的贯彻落实、违规车辆的治理、劳动纪律的考核、窗口形象的树立以及日常生活的管理等等。要突出“抓细抓实”。比如绿色通道的治理和查验。自认为已经做的工作很细很到位了，但是通过万家和毛家店等大收费站的经验交流，让我找到了“差距”和“目标”。 以后要做到自身表率到位、监督检查到位、跟班作业到位、处理突发事件及时有效、时刻保持应召状态、科学合理管理。日常工作要想到位、看到位、做到位、管到位。

珍惜和努力争取学习的机会，让我们共同学习。寻找各种机会与兄弟管理处沟通联系。包括与相邻的省界收费站沟通，探讨新的管理方式，学习好的工作方法，提高收费站整体水平。

比如：架机、此类车辆使用时多在驾驶室内操作，较为隐蔽不易发觉。主要变现为车辆上称时速度较慢或有停顿，且车厢前后有抬起现象。即车辆中间轴通过称台时，前厢前部抬起，后三轴通过称台时车厢后部抬起。检测数据则体现在二三轴失衡（超过5吨或10吨）或后三轴失衡（超过10吨）。

气囊作弊：在车辆第四、五轴分别安装有汽车轮胎材质的囊状物，当囊状物充满气体后，迅速膨胀将车厢板抬起，通过称台时将重量相互转移达到减轻车货总重的'目的，其原理类似于液压作弊。

集装箱违规称重分类与辨别真伪的详细介绍，让我们对此类车的查处方面有很大的帮助。所以作为收费站的带头人，管理经验的积累尤为显得重要，如何积累，一方面要虚心向别人求教，汲取他人成功的管理经验直接为我所用，另一方面靠自己慢慢摸索，在实践中，逐步总结、探索出更为有效的做法。只有这样，才能应对发展的环境和胜任不断变化的工作。

宿舍管理人员心得

参加宿舍管理培训心得体会

第一段：引言（100字）。

最近，我有幸参加了一次关于宿舍管理的培训，这次培训帮助我深入了解了宿舍管理的重要性，培养了我具备良好管理技能的能力。通过这次培训，我意识到宿舍管理不仅仅是维护宿舍秩序的问题，更是培养学生自觉管理能力的过程，从而提高学生的素质和能力。

第二段：学到的管理技巧（300字）。

在培训中，我学到了很多实用的宿舍管理技巧。比如，要合理安排宿舍布局，保持宿舍整洁和空气畅通，每周例行清洁卫生，及时处理宿舍问题等等。这些技巧不仅能提高宿舍的舒适度，还能增强宿舍管理者的责任感和管理能力。我深刻认识到，只有通过这些细节上的努力，才能营造一个温馨、和谐的宿舍环境，为同学们提供一个学习、生活的良好空间。

第三段：关于宿舍管理的重要性（300字）。

培训中，我深入了解了宿舍管理的重要性。宿舍管理不仅关乎宿舍内的秩序和环境，更关乎同学们的安全和学习效果。良好的宿舍管理能够促进同学们之间的沟通和相互支持，为同学们提供一个和谐、积极的学习氛围。同时，宿舍管理还能培养同学们的自觉管理能力和团队合作精神，为他们今后的生活和工作打下坚实的基础。

第四段：宿舍管理带来的福利（300字）。

宿舍管理不仅对同学们有益，也对学校和社会产生积极影响。通过有序的宿舍管理，学校可以提高学生的生活质量，并为学校的健康发展提供有力支持。在社会层面，一个以宿舍管理为基础的社会环境注重规范和公平，是社会进步的基石。因此，我们每个人都应该主动参与到宿舍管理中，努力为塑造一个和谐、文明的社会环境做出自己的贡献。

第五段：我的改变及总结（200字）。

通过这次宿舍管理培训，我不仅学到了实用的管理技巧，也培养了解决问题和团队合作的能力。同时，我也深刻认识到宿舍管理对个人和社会的重要性。作为一名学生，我将自觉参与宿舍管理工作，与室友、同学们共同营造一个温馨、和谐的宿舍环境。我相信，只有这样，我们才能真正发挥宿舍管理的价值，为自己和他人创造一个更好的学习和生活环境。

总结：（100字）。

通过参加宿舍管理培训，我深入了解了宿舍管理的重要性，学到了实用的管理技巧，并对个人和社会的影响有了更清晰的认识。我将把这些知识和技巧应用到实际中去，共同营造一个良好的宿舍环境。同时，我也将积极传播宿舍管理的理念，让更多的同学认识到宿舍管理对个人成长和社会进步的重要作用。

参加宿舍管理培训心得体会

近日，本人有幸参加了宿舍管理培训，此次培训给我留下了深刻的印象。通过学习和实践，我大大提高了宿舍管理的能力和水平，也收获了许多宝贵的心得和体会。以下将从培训目的、培训内容、培训方法、培训成果以及个人收获五个方面进行阐述。

首先，培训的目的是为了提高宿舍管理的能力和水平，培养宿舍成员的管理意识和团队合作精神。宿舍作为大学生活的重要组成部分，管理好宿舍对于个人的成长和学习环境的营造都至关重要。因此，通过培训，我们明确了宿舍管理的意义和目标，并掌握了一些具体的管理方法和技巧。

其次，培训内容主要包括宿舍卫生管理、宿舍用电安全、宿舍搞卫生等方面。宿舍卫生管理是宿舍管理的基础，保持宿舍整洁和卫生能够创造一个良好的学习和生活环境。而宿舍用电安全是防范火灾和电器损坏的重要环节，掌握用电知识和安全常识可以预防电器问题引发事故。此外，培训还包括了如何组织宿舍内的活动和社区联谊等方面的内容，这些都是宿舍管理中不可忽视的方面。

再次，培训方法非常实用和生动，老师以互动和案例分析的方式授课。通过与老师的互动，我们可以更好地理解和掌握培训内容，同时通过案例分析，将理论知识与实践相结合，更加深入地学习和领悟。此外，培训还设置了宿舍管理游戏和模拟考试等形式，通过实践和考核，进一步提高了培训效果。

然后，培训成果主要表现在宿舍管理水平的提高和团队凝聚力的增强。经过培训，我们明确了宿舍管理的目标和方法，并且在实践中逐渐提升了管理能力。宿舍成员之间的合作和协调能力也得到了有效地锻炼和提高，增强了宿舍的团队凝聚力和活力。

最后，对我个人而言，此次培训带来了丰富的收获。首先，我掌握了宿舍管理的基本要点，对于保持宿舍的整洁和卫生有了更深刻的认识，并在实践中付诸行动。其次，我学会了有效地与宿舍成员沟通和协调，学会了倾听和谦虚，培养了一定的领导能力。最重要的是，我认识到宿舍管理的意义和价值，理解了良好的宿舍管理对个人成长和学习氛围的重要性。

综上所述，参加宿舍管理培训是一次有意义的经历。通过培训，我不仅掌握了宿舍管理的方法和技巧，提高了宿舍管理的水平，还加强了与宿舍成员的团队合作和协调能力。此外，我个人也从中获得了很多宝贵的经验和心得，认识到宿舍管理的重要性。相信这些收获将对我今后的学习和生活产生积极的影响。我将把所学所得运用到实践中，努力创造一个更好的宿舍环境和学习氛围。

管理人员培训心得

着力管理能力提升感悟目标计划确定。

以往自己制定了目标却不懂得如何去实施，现在通过培训，知道除了要给自己制定一个明确的目标外，还必须制定计划来实施目标，让确定的目标可衡量，能通过细化计划来做，并根据实施过程中的结果来不断修改计划，直至达成目标的最终实现。目标要规划管理，就是给目标定量、定性。定量是为自己的目标定好每天实施的工作量与完成量；定性是对自己能力的提升和分解，通过能力加实践来实施目标。管理学大师彼得·德鲁克先生说过，不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。由此得知，所有的工作都应该有目标，只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。我们努力工作，往往都是为了加薪、晋升、做出业绩。工作当中，有可衡量目标的工作就意味着有了压力，意味着必须努力去工作才能实现。

从公司的角度来看目标管理，就是由公司的使命中得到一定时期内公司的总目标，然后经过上下级人员的共同协商，将总目标分解下去到每个岗位上，每个员工身上。在分解的时候，下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标，以确保目标分解的有效性。确定了目标，就要有具体的实施，就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标，是一种结果导向，但并不是简单的重视结果，紧盯结果，更重要的是关注过程，确保目标的如期实现。没有目标的箭，永远射不准耙心；没有抓住重点，也永远做不出好的业绩；所以目标的制定必须是明确具体，可接受的，现实可行的，并且是有时间限制的。

我们国新集团是以"追求卓越"为企业文化背景的公司，目标确定当然是有价值的。所以以目标为导向的整体绩效管理，核心就是明确有价值的目标。当一个目标不明确时，不知道自己为何而做一个事情时，他投入的热情一定是有限的，他的能量的发挥也一定是受限制的。"上班不是拿工资的理由，完成工作才能彰显价值"，"只有为企业提供结果才能得到报酬"，要在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受，才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够执行的超越目标。

目标管理的本质是动力管理，生命管理。当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候，他所呈现出来的热情和能量都是有限的。而有目标的人，一定是有梦想的。有了目标，就有了希望。我们往往是活在希望中的，若没有希望了，就成绝望了。我们也就缺失了动力。有了目标就有挑战；有挑战就有压力；有压力才产生动力。动力是一切改变的源泉。所以，要么做第一，要么就不做。养成一种不服输的精神；我们先要相信自己可以成功，才有可能成功。什么都不信的人是最可怕，可以说是没有灵魂。心若不在，则一切皆无，心若所在，则无所不在，无所不有。另外，目标的'达成，需要的是持续的过程，正如马云讲的，短暂的激情不算什么，长久的激情才能赚钱；一时的激情，不是真正的激情，充其量只是一时冲动而巳；我们要想成功，就必须保持持久的事业激情，才有源源不断的动力，这是事业成功的要素之一。使我们疲倦的往往并不是远方的高山，而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一种真实，往往将我们击垮的并不是巨大的挑战，而是一些因琐碎事件构成的厌倦与懈怠，是这些看似微不足道的东西使我们失去了前进的动力。

在培训中，学习是快乐的，但要收获最大的价值，就要像区域管委会党总支田锋书记讲的，首先要让自己置于空杯，才能通过不断的学习，取得不断的进步。

管理人员培训心得

根据组织上的安排，我近期接受了为期一周的中高级管理人员能力提升培训班，感到本次培训安排周到细致，授课老师博学专业，虽然时间短暂，但受益匪浅，相信通过本次的学习，将对今后的管理工作具有很好的促进作用，在这里，结合我最有感触的一堂课，《职业经理人的定位与培养》，我谈点自己的心得体会。

根据老师给出的定义：职业经理人是指以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。我理解职业经理人至少应该具备以下两个特点：一是管理水平高、薪酬待遇高。基于这两点，我们可以推演职业经理人产生的现实背景：传统国企在管理上行政化色彩较重，一些老的国企管理者在理念和思路上跟不上时代发展，在推动国企转型、与市场接轨上很难有大的作为；另一方面，国企原有的薪酬体系大都参照事业单位模式，绩效激励机制不明显，难免滋生出干多干少都一样的想法，影响企业的发展活力。当前随着国企改革的深入推进，混合所有制形式成为今后改革的重要方式之一，专业水平高、懂得经营管理的职业经理人成为迫切的需要。

老师从两个维度对职业经理人应具备的素质进行了阐述，一个是管理素质，另一个是管理技能。我想在实际工作中职业经理人应具备以下素质：一是较强的战略决策能力。在面对企业重大走向、重大选择上能够保持清醒的思路，作出最有利于企业发展的决策。第二是应具有较强的综合管理能力。能够正确地选人用人，充分发挥各方面的力量，通过合理的`方式开源节流，实现管理效益最大化，构建完善的监管体系，有效防范投资风险和债务风险。第三是应具有较强的沟通协调能力。企业管理需要和方方面面的人打交道，需要协调各方面的关系，在碰到一些棘手难题时，需要职业经理人沟通协调去化解。第四是较强的开拓创新能力。当今时代发展日新月异，企业要想立于不败之地，必须保持不断创新，职业经理人作为企业的领头雁，其创新思维直接决定着企业的发展活力，影响着企业的长远发展。

职业经理人作为企业的掌舵人，必须全方位发展，培育职业经理人是一项系统工程。第一，在选聘上，要认准。在职业经理人选择上，根据工作需要不同而有针对性地进行挑选，管大局的高层经理应侧重战略思维，管局部的中层经理应侧重管理思维，管具体事务的基层经理应侧重执行思维。第二，在培育上，要用心。在培育职业经理人过程中，应借鉴木桶理论原理，缺哪里补哪里，提升职业经理人的整体素质。对年轻的职业经理人要有针对性地进行培养锻炼，积极提供展示的平台，在实践中不断积累经验、增强本领。第三，在使用上，要灵活。掌握量才而用的原则，根据不同人的特点安排合适的岗位，使其潜能得到最大化发挥。建立职业经理人制度，尊重市场化规律，畅通进入和退出的渠道，形成完整的职业经理人梯队。第四，在激励上，要合理。建立科学的薪酬体系，使担当负责、业绩突出的职业经理人在待遇上得到体现。同时建立合理的考核机制，真正发挥好考核的激励和鞭策作用。

管理人员培训心得

20xx年春分时节，首次参加公司举办的基层管理人员培训班，收获颇丰。

一是培训地点好。文惠山庄，白沙湖畔，风景秀丽，空气清新。培训地处偏僻，没有干扰，让人能静下心来学习思考和交流。

二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通，沙漠掘金拓展训练，课程设置针对性和实用性强。

三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导，功底扎实，经验丰富，把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出，引人入胜。

四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格，服务周到。课堂秩序井然，学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会，搭建了交流平台，增进了大家的友谊。

五是本人收获大。逐一列举如下：

(一)拓展训练。

1、了解了人的类型。表现型(孔雀型)，说，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以为是。思考型(猫头鹰型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，听，自我保护。

2、明白了不同类型的人如何协作和互补。

协作：(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。(2)孔雀型的友善乐观。(3)考拉型的开阔胸襟。

(二)财务管理。

1、接受了新理念：看不懂报表，做不好管理。21世纪管理者必备的三种语言：英语、计算机网络语言、财务语言。

2、了解了新知识：系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。

(三)项目管理。

1、感受项目管理一课亮点最多，对本人工作的指导意义最大。自我感觉亮点如下：

(1)计划是项目成功的前提和保障。

(2)最有效的管理是干预计划。

(3)规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则，找出内在规律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是无为而治，即惯例。

(4)经历、经验、知识。从实践中来，到实践中去。知识是基础，但常被忽视。基础是最重要的东西。

(5)理念、方法、工具。归结为一种意识，一种衡量问题的标准，做出选择的标准。

(6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。

(7)规则一定要定在事前。要注意干预规则，不能干预结果。

2、项目管理的核心思想理念：

系统思考(看清全局，看得长远)。

周密计划。

目标导向。

过程控制。

团队运作(用人所长，容人所短)。

3、统一思想的重要性。

统一思想重要吗?思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想?要有共同的目标，这个目标对实现者有何好处。

4、三有。

有原则不乱;规则一定要定在事前，通过规则保护自己。要注意干预规则，不能干预结果。

有计划不忙;计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制?详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。

有预算不穷。谁控制预算谁当家。

5、项目交付物。

完成一项成果;沉淀一套流程(对本次总结，为下次做好准备);形成一套工具;培育一种能力(创新、改进)。

(四)组织行为学。

1、课程的目的。

管理就是通过别人实现目标。一是了解自己，理解他人，成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。

2、如何激励。

激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。

激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段，只有一个最重要的需要。

激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。

3、对竞聘的新认识。

竞聘是人与岗位标准在比，不是人与人在比。竞聘要明确：岗位的核心职责、任职条件和工作规划。

(五)个性差异与管理沟通。

1、亮点。

(1)企业寿命等于一条狗的寿命，即10至20xx年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。

(2)一个人的工作满意度受遗传因素影响，表现出稳定性和一致性。

(3)人性趋利避害。

2、沟通。

为什么要沟通?一是分享令人向往的远景;二是制定明智的决策;三是整合众人的努力;四是保证团队持续健康发展。

3、沟通的步骤：

第一步：让对方卸下防御。

第二步：保持继续沟通。

权威传递的信息更加准确有效。

真正的沟通是信息被接受。

沟通包括说和做。

4、沟通技巧：

电梯术(领导想知道结果，汇报一定要简洁);。

破冰术。

学生宿舍内务管理培训心得体会

10月22日，是我们xx中学组跟班学习的第二天，一大早，我们就来到了这所充满书香和人文底蕴学校。

一、学生求知若渴，校园书声琅琅。

刚一进学校，就发现校园的每个地方都有三五成群的学生手拿书本，很认真的小声朗读课文了。文化墙前，风景树下，台阶边，校道旁，操场上……生怕一旦来迟了，就找不到合适的地方似的。深秋微凉，蓝天白云，绿树茵草，鲜花苗圃，绘成了深秋特有的校园美景。莘莘学子，窃窃书声，仿佛是怕影响了周围的市民的美梦，而会心的向我们一帮来访者表明了他们的歉意。

而早操解散以后，同学们都用最快的速度有序的跑回教室，这个时候，他们个个仿佛都扯开了喉咙，转换了角色，一瞬间，整个校园就像是奏响了生命的欢歌，感染观众;又犹如惊涛骇浪，震撼心灵……这个时候，他们刚才的那种小心翼翼的斯文相早就抛到九霄云外去了，仿佛向外宣誓：我的地盘我做主!——仿佛朗朗的书声才能真正引领他们走进生命的狂欢。

二、教研氛围浓郁，教书育人为乐。

按照安排，8点20分开始是我们跟班的学员跟随值日领导检查教室的时间，但是，在检查过程中，我们却把更多目的光聚焦在教师的办公室。

随便走到走到那个科室，都可以看到：xx中学的领导与老师在积极的进行学科探讨的热烈场面;班主任在帮助问题学生的耐心教育、一个不弃的关爱场面;科任教师在帮助后进生的循循善诱、谆谆教诲的个别辅导的场面;各种收集回来的已批已改或待批待改的卷子学业堆放如山的场面;总是让我们有一种神秘感的猜测他们的办公条件会有多豪华多超前的，其实是他们的办公桌就是我们在十多年前就已经更换了的简陋陈旧甚至略感尴尬的场面;虽然满负荷工作却面带笑容、谦逊、亲和而又睿智的教师群像……而这就是博白初中教育的领头雁和排头兵，他们领导以身作则、团结协作，人人参与教育科研;教师敬业奉献、共谋发展，个个都是教改精英。也正是他们，在2019年的中考，成功的雕琢出300多个a+的令人高山仰止的精神与境界。

三、神圣的讲台，收获的乐土。

我们边走边看，教室又是什么样的一番情景呢?

讲台上的他们，个个都是师者，是长兄，是学姐，或故设迷障，或指点迷津，或“袖手旁观”，或“青天断案”，或主导，或激趣，让学生从好奇到迷惘到豁然开朗到展翅高飞。

xx中学的教师们都是怀揣梦想的人，他们用他们的、涵养、青春、汗水，在这块热土上精耕细作，指引领航，期许着收获一个又一个的季节。

我想：也只有怀揣梦想的人，才能让懵懂的学子点亮心灯，才能让他们插上理想的翅膀，鹏程万里。

四、校园文化有特色，精心布局显匠心。

xx中学校园虽显狭小，但她确实是压缩的精品。精就精在她充分利用每一寸有用的空间，赋予他们独特的校园文化。

30亩地的学校，4200多学生的校园，实在是太小了。但是，我敢说，她并不小气。干净、静谧、和谐、文明、精致就是她的底色。

你不要以为，楼梯只是登阶的经途，如果你是一个有心人，那高雅古典的诗词歌赋就足以浸润你的心灵;那国内国外的名校大咖，足以引领你的方向。

教室是教师挥洒热血的场所，也是学生追梦的家园，励志的标语，温馨的警示，鞭策的语录，奋斗的目标早已赫然在目，了然于胸。

宿舍又是另一个家，整洁、清新、有序、自立、荣誉，就是他们自我管理的最有效见证。每每走进这所学校，我都会有意想不到的惊喜和收获。

今天是培训学习的第二天，主要是跟随值日领导检查教室和宿舍。我感悟颇深的是班级文化的建设这一块。

我们知道，班级文化是一个班级的灵魂，是每个班级所特有的。班级文化建设就是对教室进行合理的布置，美化教室环境，并注入班级特有的文化内涵。

一、结合特点而创建班级文化。

比如191班，“非同一班”班名是全班同学一致推选出的，较有特色，也恰如其分。本班班训为：尊师守纪，笃行。班级。

口号。

是：一班一班，非同一般;同心协力，勇闯难关!

二、班级设置个人成长积分。

几乎每个班级都设有学生个人量化得分表。通过这些来激励孩子，用班级文化建设的精细化管理来约束和规范孩子们的言行举止。

三、将教室化分区域，清新舒适。

学习区，即黑板这一面，张贴了班训和班级口号，左右侧墙面又用文字装饰，有浓厚的文化氛围。活动区，在靠后门的墙壁上，有生活园地，班级合照。讨论区，在走廊处，有。

名人名言。

等。如此布置，真的既有层次，又有文化气息。真的不错!

以上就是我今天所走教室，在班级文化建设方面的一点心得体会。

今天是到xx中学跟班培训第二天，得到xx中学邹春林主任和班主任的全程陪同，邹主任等领导亲自讲解示范、耐心指导和悉心传授学校卫生和内务管理方法以及检查方法。让我们受益匪浅，我主要有以下几点体会：

一、xx中学整洁的宿舍内务、领导扎实的工作作风、突出的管理成效。特别是教室宿舍地面、门窗干干净净、一尘不染，物品摆放整齐有序，学生自主学习能力很强。

二、xx中学打造特色的育人环境：通过走廊文化、办公室文化、班级文化、宿舍文化四大文化板块，让学生身临其境，形成了一种良好的养成教育，能很快适应初中的紧张生活。

三、从宿舍检查中发现，博中的领导和班主任事事以身作则，并严抓养成教育，才有教室和宿舍的干净、整洁。在检查和整理宿舍过程中，邹副校长还亲自叠被子为我们做示范和讲解，让我感触颇深。

四、让我真正理解了成绩与日常管理的关系：成绩的好坏取决于日常管理的“落实”与“执行”;让我进一步理解学习与卫生内务相辅相成的关系：不是搞卫生浪费时间、影响学习，而是干净整洁舒适的环境会让学生身心愉悦，有助于提高学习效率。

今天是跟班学习的第二天，对今天的学习内容作一个小结，谈点个人的体会：

早上检查上课情况。具体到学生上课的情况，教室的摆设以及布置，还有就是清洁卫生状况。这些都纳入检查的范围。通过跟随检查，能够近距离的接触到博初那浓浓的学习氛围:教师乐教，学生善学，课堂互动的气氛相当好。伏台睡觉的学生基本上没有，学生的学习热情很高涨。还有就是教室布置的亮点很多，卫生也搞得比较干净，营造出了一种浓浓的学习氛围。令人很受鼓舞。

下午跟随行政领导检查宿舍。通过检查，发现亮点很多：学生按要求整理内务，大到衣服、手巾的凉晒，箱子、桶子、鞋子的摆放，细到洗发水，牙刷的摆放都能按要求来统一摆放。一点都不乱。还有就是被子折得方方正正，再加上窗明几净，给人一种很舒服的感受。当然有个别存在的问题，能立行立改的就立行立改，对还没能够改得到的，都照出相片发给班主任来整改了。

从工作安排中，我们可以看出来，xx初中抓这项工作是领导们坚持日复一日，年复一年，长期抓，形成了长效机制。才有了今天这样的成绩。这说明领导重视，班主任和老师齐抓共管，才有了xx初中今天这个大好的局面。这些都值得我们好好学习。

第二天早上跟班学习的内容是：跟值日领导检查教室。

教室干净整洁，课桌摆放整齐，课堂纪律良好，学习氛围浓厚。教室布置亮点多：

1、每个教室贴有各种‘激励标语，如：学习也是一种幸福。门上贴有温馨的提示，如：入室必学，入室即静，入座即学等。

2、为激励学生个别班主任每天写一张。

寄语。

贴在门上。

3、每班也设有自己班级量化表。

4、教室后面布置有学习园地。

下午已行政领导检查宿舍。

由一名领导带几位班主任一起检查宿舍(女生)，亮点很多：宿舍统一购买鞋架，使鞋子摆放更美观。有些宿舍购买了收纳箱，宿舍更整洁。

从带队领导处了解到，每周检查的人员由下面几方面组成：体育科老师、领导带领几位班主任及校长。说明对宿舍内务管理领导非常重视，班主任、老师共同积极参与，形成齐抓共管的局面。值得学习。

2019年10月22日早上进入185班女生宿舍有感:该班把纪律、卫生、养成归纳为“三个五”，实行“三五”目标管理。纪律设置“五条”高压线。即:1.夜不归宿;2.玩火抽烟:3.赌博4.喝酒打架;5.故意损坏公物。

卫生实行五条线管理。即：1.毛巾一条线;2.牙具一条线;3.鞋子一条线;4.水桶一条线;5.被子横竖成线。

养成归纳为“五不”即:1.不乱扔垃圾;2.不随地吐痰;3.不随地小便;4.不说脏话;5.不擅自使用他人物品。

今天在xx中学的学习生活中，感受到老师，学生和领导之间亲切感，责任感，体会如下：

适应了我国当前的教育的，也是教育的主旋律，在现代新课程的实施和教改理念的不断实践更新中，xx中学落实了素质教育。

二、xx中学是一个教书育人的好地方，无论在教室还是宿舍，他们的摆设是那么的整齐有序，让你没有感觉到草率、粗放的，xx中学校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见提高自身基本素质，做学生的良师益友。

三、教师一言一行，一举一动、无形中感受到老师责任心十分强，爱生如爱子，这样直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。教师肩负着即教书又育人的重任。从巡逻教室中，让我感受到xx中学的教师严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。教师具有良好的职业道德与职责感、使命感。他们为教育事业无私奉献、甘为人梯、善为人梯的精神，值得我们进一步学习。

深秋的早上，凉风习习，xx中学的校园充满着努力进取的勃勃气息，今天是跟班学习的第二天，心情无比愉悦!今天有三个学习任务:。

一丶跟值日领导检查教室。

在值日领导邹春林同志的带领下，分别检查了初一到初三的40多个教室，每个教室都有他的相似之处和不同之处，相似之处的，就是教室被打扫的干干净净，可以说是一尘不染，教室物件摆放得整整齐齐，不同之处的是，各个教室文化建设别具一格，班级文化励志，积极向上，传递着非常浓重的正能量，走廊文化底蕴深厚，展示着特色学校的魅力，一一一纪风好，学风好，成绩好，德育工作落到实处!

二丶跟班学习。

全永辉班主任，干练、沉着。对于班级的管理有着厚重的管理经验，既有严父般的要求，又有慈母般的和风细雨润滋，更难能可贵的是那双具有侦察般锐利的目光，植入学生的心灵，谆谆善诱的教导，让每个学生心悦诚服，难怪他所带的班级总是被评为“先进班级"的称号。

三、与行政领导检查宿舍。

下午，与行政领导检查了各个宿舍的内务，从宿舍的整洁以及学生日常用品的摆放，由此可见严抓共管不是一天两天的事，成效如此显著，需要领导老师坚持不懈的督查。

今天跟班学习的主要内容是学习和值日领导检查教室和宿舍评比打分管理。上午主要是检查教室，进入教室让我眼前一亮，能感受到浓烈的积极学习氛围。学生坐姿端正，学习积极主动，没发现有学生开小差的现象;教师上课认真，教学方式方法多样，课堂上师生互动很好;教室的墙壁上张贴着励志警句，如:入室必学，入室即静，入座即学等，强调了养成教育的重要，让学生有良好的学习习惯。此外，教师虚心学习，主动深入课堂听课，走进教师科室，看到的是老师在专心备课和认真批改作业，老师桌面的物品摆放整齐、美观。跟值日领导检查完毕后，和跟班班主任交流探讨如何管理好班级，跟班班主任毫无保留把班级管理办法传授给我们，让我们受益匪浅。

下午由学校领导和几位班主任带我们一起深入宿舍，参与学生宿舍卫生内务评比打分，看到学生日常生活用品摆放得规范、统一，毫无零乱。这些都值得我们好好学习。

今早再次踏入xx中学继续跟班学习，影入眼帘的依然是美丽、干净、整洁的校园，依然是充满激情的一张张笑脸。看着熟悉的面孔，谈着相同的话题，一天下来，收获不少。

一、从巡查教室中我发现，整幢教学楼的文化浓厚，楼梯贴满了名言警句及励志标语，给人一种庄严肃静的感觉。教室文化布置有特色，并且每班设计都不同，展现了各班的风采，倡导了学生正确的价值取向，健康的审美情趣，优秀的人格品质，形成一种催人向上的教育环境，激励了学生努力进取、奋发学习、热爱生活、珍惜光阴的热情。这正是我们学校所缺的，应该借鉴。

二、在与秦冬妃班主任就班级管理方面的探导中，我发现她们的责任心很强，功课多也很幸苦。但她在班级管理方面经验丰富，即由班干部管理班级，也就是学生自主管理，让学生人人有事做，事事有人做，这不仅满足了学生兴趣，增强主人翁责任感，调动积极性，也提高了学生的管理能力及责任担当。结果是班风、纪风、学习都很好。这种管理模式在xx中学可行，但在我们学校却没效果，为什么呢?其中原由值得我们深思!

好习惯的养成需要时间，仼何一种管理模式取得成效都需要过程，我们只有不断创新、持之以恒的努力工作，才能把学校的工作做好。

跟班学习第二天，一是深入教室学生中了解和学习，学校的教育效果最终反映在学生身上。与学生交流，真实地了解他们的生活、学习、心理情况。感受到学生们学习虽然刻苦，但是他们爱学、乐学。二是参观科室体验学校的办学特色。xx中学以“树立新课程观，落实素质教育观”的理念，充分利用学生习得的课外文化资源，以班级为单位创作诗词书法，这项活动，不仅让学校的德育建设突显素质教育的文化特色，更激发学生课外学习的兴趣，提高学生人文素养。德育从文明礼仪、从环境卫生抓起。学校注重长期训练，谨抓细节，关注与学生互动，给学生体验，学生心灵在不断内化、净化和塑造，使学校文明礼仪氛围成为一道亮丽的风景线。三是从的校园文化建设、德育、和办学思想等方面进行了解和学习，就是学校根据自己的历史背景和新时代要求，从不同个层面切入提出各具不同的办学特色，以特色促进发展。

今天，在xx中学学习的第二天，主要有如下体会：

一、检查教室方面。

学校领导带我们一起检查每间教室。1教室卫生干净，课桌整齐有序，学生的课本摆放整齐。2学生精神集中，认真听课，课堂气氛活跃。

二、跟班学习。

与班主任进行交流，班主任传授经验。

三、检查宿舍。

通过今天的学习，本人进一步认识到学校常规管理与学生的学习有很大的关系，如内务卫生看起来虽然是小事，但能提升学生的整体素质，小事做好方能做好大事。

培训的第二天下午，到了每周下午检查内务的时间，领导组织老师带领培训组的同志一起检查了同学们的宿舍内务，所看到的每个宿舍的内务整洁干净，我特地仔细检查了几个宿舍的床底，希望能像我预料的那样岀现污、脏的垃圾，但我失望了，每个宿舍床底都打扫得一尘不染，再结合今早跟班看到教室同学们高涨的求知热情，对整理内务有了新的认识，宿舍内务卫生规范的意义：

1、宿舍是学生在校生活的主要场所之一，搞好学生宿舍的内务、卫生，对确保学生的身心健康具有十分重要的作用。

2、宿舍布置规范化是为了保证宿舍的文明、整洁、美观、舒适、有序。

3、让学生学会求知、学会生存、学会共处，更加学会感激身边的每一个人每一件事。也可以培养学生良好的生活行为习惯，增强吃苦精神，培养团队合作，让学生形成严谨细致的生活作风，养成良好的个人习惯，从生活习惯到责任担当，从个人意识到团队精神，内务整理都可以帮助他们不断进步与成长。

今天是培训的第二天，早上检查教室后，让我感触很深:。

检查小组所到之处，教室窗明几净，桌椅井然有序，走廊过道无灰尘纸屑。各班级文化主题鲜明，极具特色，每一面墙充满浓郁的文化气息，每一个角落都有自已的亮点和特色，每一个细节都渗透出班级成员的智慧和团队的力量。每个版块都绽放着青春的活力和精彩，体现着同学们的审美和艺术才华。

宿舍的检查情况:1.地面打扫很干净;2.地板、墙壁基本没有乱涂乱画现象;3.各个宿舍内务整理较好，日常用品摆放整齐、有序;4.部分宿舍内有健康上进的名言警句，文化氛围浓厚。

从总体上看，通过检查评比活动，促进学生的自律意识，激发学生的集体荣誉感，学生宿舍管理更加规范化、制度化，使学生宿舍环境变得整洁、优雅、舒适。

2019年10月22日下午，学习班的班主任带领学习班的成员以及博初的领导老师一起到女生宿舍，对宿舍的卫生内务进行评比打分。在进行量化评比打分过程中，让我感受较深有几点：一、博初卫生内务做得是相当到位，从地面到天花，从床下到床上，从卫生间到阳台的内务可以用四个字归纳:干净整洁。二、是博初的学生在花那么多的时间学习情况下，怎么还有时间宿舍内务进行整理。特别是看到185班女生宿舍的内务，可以说是用“线”管理:1.毛巾一条线;2.牙具一条线;3.鞋子一条线;4.水桶一条线;5.被子横竖成线。

通过今天下午看到的，听到的，感觉责任比来之前更大，担子更重了。

通过一整天的跟班学习，内心震撼颇多，其中内务管理制度完善，方方面面都涉及到位，责任落实到位，奖惩分明，量化管理，责任层层落实，天天检查落实，使得该学校每天的清洁卫生都搞得非常好，学校整个校园，每一个角落都非常整洁，感觉到内务管理要做到有完善的制度，从领导、老师到学生有责任心，并能一直坚持下去，持之以恒。

通过第一天的跟班学习，看到了很多先进的管理，特别是内务管理，下面是我的一些体会。

一、升国旗。该校全体师生一起唱国歌，学生代表作国旗下讲话，领导作上周。

工作总结。

而我们的学生没有唱国歌，只行注目礼。

二、自由参观了宿舍内务。

宿舍干净、整齐。有床位表，卫生间有拖把，毛巾隔开晒，内衣晾在阳台。自己学校还没有贴上床位表，楼梯有醒目的轮值牌。

三、下午的主题班会课。全校统一主题，统一制作课件。由学生主持，班主任作总结发言。

四、晚上参加了语文科业务学习。

老师们讨论热烈，积极发言，乐于分享自己的教学经验，不保留。

这是我这一天的跟班学习体会。

今天是我跟班学习的第2天，今天早上跟班学习的内容是：跟值日领导检查教室。

我们从初一级开始检查，每个班级都有班级文化建设，具有浓厚的学习氛围。

1.每个教室贴有各种激励标语，如：学习也是一种幸福，让每一位同学都成长等。

2.为激励学生个别班主任每天写一张寄语贴在门上。

3.每班的教室后面都布置有学习园地。

4.每个教师都很认真上课，同学们专心致志地听课，同时积极主动地回答老师提出的问题，课堂教学气氛很好。

在xx中学跟班学习的第二天，让我感受到了xx中学领导和科任老师强大的团队合作精神力量。我要将这种精神力量带回我们学校，把我们学校建设得更美好!

管理人员培训心得

20xx年10月24日至11月2日，受公司委派，我参加了由中国保险行业协会主办，澳大利亚及新西兰金融与保险学会(anziif)(以下简称“澳新学会”)承办的赴澳大利亚保险行业高管培训班。透过本次培训，增长了见识、学习了知识、提升了技能、结交了朋友，具体资料总结如下：

一、增长了见识。

澳大利亚地广人稀(国土面积是中国的79%，人口仅有中国的1.6%)，其保险行业经过150多年的发展，竞争充分，制度健全。澳大利亚保险市场经历过四个关键阶段：统一费率时期、首次整合、二次整合、网络阶段。首次整合期，即费率市场化改革阶段，行业发生巨变，多家大型保险公司倒闭，保险公司从150家降到30家左右;二次整合，部分公司透过合并/并购迅速扩张，市场份额快速扩大。两次整合对保险公司带来巨大冲击，同时也带来巨大机会。根据统计数据，澳大利亚平均1.3个人就拥有一辆汽车，而中国则11.9人拥有一辆汽车，两者相比，澳大利亚汽车保险已进入成熟期，市场竞争度处于较高水平，而中国汽车保险拥有巨大的发展空间。目前澳大利亚非寿险业务中个险业务占比60%左右，团险业务占比40%左右。个险业务全部透过直销进行业务拓展，网销和电销基本各占50%，网销占比稍强;电销中呼出业务主要以老客户续保为主。团险业务基本上以中介渠道为主。良好的市场竞争环境及完善的理赔管理体系保证了保险业务的盈利性。澳大利亚非寿险目前盈利水平在15%左右，综合赔付率在60%左右，综合费用率25%左右，较低的费用率得益于个险业务基本没有中间费用，配件价格的统一、透明化确保了赔付率水平。

二、学习了知识。

透过《领导力与战略转型》以及《制定战略与绩效管理》等课程的学习，一是了解了领导人的特征以及在转型期如何提升领导力。二是了解了领导人经常面临的5个*：1)把自己的职务、地位看得比工作成果更重要;2)重人气轻职责;3)做事决策不果断，不能根据环境变化及时调整;4)过于追求和谐而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信为代价而片面追求权威。以上5个*在不同的领导身上都可能不同程度的存在，同时明白了如何才能更好地检视和完善。三是关于制定战略的过程。要透过与利益相关人的沟通，外部环境的扫描与分析，以及员工的广泛参与，制定贴合smart原则的目标，并进行宣传和实施。四是关于绩效管理，重点了解了绩效中kpi制定应把握的三个关键因素：质的因素、量的因素、时间因素，以及如何向下属进行绩效评估并理解反馈，透过绩效管理为员工未来的发展和成长带给切实可行的规划。

三、提升了技能。

(一)在关于客户战略转型上，澳大利亚的做法给我们在未来的客户服务中带给了一些参考和借鉴:。

1、客户战略的关键首先在于企业文化中客户服务意识的打造和培养，把客户服务转成一种意识中的习惯动作。

2、数据架构的搭建。客户服务是一套系统工程，务必有一个强大的数据库带给支持，数据库架构的再造将成为制约客户服务潜力提升的技术关键。

3、理赔是打造客户服务潜力的最直接体现。在理赔之前对客户服务的一些瑕疵客户都可能会谅解，但理赔的瑕疵对客户来讲是不能够原谅的，保险就是理赔在澳洲已深入人心。理赔前置是实现客户战略转型的第一步，主要关键点包括：理赔人员的选取、让客户知晓理赔进度、客户理赔回访等等细节管理。

4、做好续保细节管理。透过保险利益的重申、优质的客户服务等手段，促使客户坚定投保信心，继续续保。

(二)在保险公司的风险管理上，澳新学会专家介绍了澳大利亚保险公司风险管理体系，风险管理失效主要原因分析等，并注重把风险管理与公司董事的职责挂钩，把风险管理写进公司文化范畴。这也为未来在我司的风险管理从理念到方法上都带给了很好的借鉴，有利于我们不断提升风险管理水平，促进公司健康持续发展。

四、结交了朋友。

透过本次为期10天的培训与交流，与各公司领导早夕相处，大家一齐学习、一齐沟通、一齐探讨，结下了深厚的友情，彼此都成了很好的朋友。

最后再一次对保险行业协会对本次活动的精心策划和周密安排表示衷心的感谢，也期盼未来能够有更多的机会参加此类活动。

人员管理培训的心得体会人员管理培训的内容

一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

管理培训分享心得体会

第一段：引言（200字）。

管理培训是一种提高企业管理水平和员工能力的重要手段。近期我参加了一次关于管理培训的分享会，让我深刻地体会到了管理培训的重要性和价值。在分享会中，我学到了很多有关管理的知识和技巧，也发现了自己在管理方面的不足之处。下面是我在此次分享会中的心得体会。

第二段：学习知识和技巧（200字）。

在此次分享会上，我学到了许多关于管理的知识和技巧。首先，我了解到了团队管理的重要性。一个高效的团队是企业成功的关键，而团队管理的核心在于协同合作和良好的沟通。分享会上的讲授使我更加明白了如何建立一个高效的团队，如何通过团队工作实现卓越的绩效。其次，我学习了重要的决策制定技巧。作为一个管理者，我们面临的经常是各种各样的决策，而有效的决策制定是推动企业持续发展的关键。在分享会上，我学习到了一些决策制定的方法和技巧，如SWOT分析和决策树等。通过学习这些技巧，我可以更加理性和快速地做出正确的决策。

第三段：发现不足之处（200字）。

在分享会中，我不仅学到了很多知识和技巧，也发现了自己在管理方面的不足之处。首先，在团队管理方面，我发现自己有时候过于强调个人能力，而忽视了团队合作的重要性。我意识到，只有充分发挥团队的优势和协同合作，才能取得更好的工作成果。此外，我还发现自己在决策制定方面有时过于主观，缺乏客观分析和综合考虑。这将导致决策不够理智和准确。因此，我意识到需要不断地提高自己的团队管理能力和决策制定能力，以便更好地应对工作中的挑战。

第四段：付诸实践（200字）。

在分享会后，我决定将所学的知识和技巧付诸实践。首先，我将积极参与团队合作，促进团队的协同效应。我会尊重他人的意见和建议，积极分享自己的知识和经验，共同解决问题和取得更好的工作成效。其次，我将在决策制定时更加客观和理性。在面临问题时，我会运用所学的分析方法和技巧，进行全面综合考虑，做出更好的决策。我还会不断学习和提高自己的团队管理和决策制定能力，通过实践锤炼自己，不断追求进步。

第五段：总结（200字）。

通过参加这次管理培训的分享会，我不仅学到了很多关于管理的知识和技巧，也发现了自己在管理方面的不足之处。这次分享会唤醒了我对团队合作和决策制定的重视，也激发了我不断进取的动力。我将把所学的知识和技巧付诸实践，并不断反思和改进，以提高自己的管理能力和领导才华，为企业的发展做出更大的贡献。管理培训分享会的经历让我意识到管理的重要性和挑战，也让我对自己的未来充满信心和动力。我相信，在不断学习和实践的过程中，我能够成为一名优秀的管理者。

管理人员培训心得

中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁，是企业的中坚力量、核心力量。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图，还要安排基层的具体工作，调动广大员工的积极性，提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部，起承上启下的作用，历史意义重大，肩负责任艰巨。

2、在企业管理中的作用。

1中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪，在工作中要身体力行、以工代干，我们不是脱产干部，我们是员工中的排头兵，队伍中的急先锋，我们要为各员工做好榜样，鞠躬尽瘁、死而后已。

2职工冲锋的号角。中层干部要用自己的实际行动、人格魅力影响大家，充分发挥我们的自然影响力。中层干部运用公司赋予的行政权力，处理实际工作中的具体问题。充分运用这两种能力，在具体工作中解决干部与员工之间的矛盾，公司与雇员之间的矛盾，努力与员工打成一片，与他们交心交朋友，带领、组织员工做好具体工作，为生产运行提供必要的人力条件。思路决定出路，方向决定人生。提高自身领导素质，提高战略眼光，使自己的领导水平具有前瞻性，开拓性。

3培育企业文化的催化剂。企业文化是所有员工共同感知承认的文化，是公司中的文化精髓，是企业软实力的表现，是企业凝聚力的核心，是企业不断进步的不竭力量。在企业文化的建设中，我们要为各员工的工作提供充分的条件，积极组织各种知识、技能的学习活动，在道德、个人修养等方面全面提升员工素质，为公司的企业文化建设献计献力。

4企业内部公共关系。中层管理干部上接触最高决策层，下接触基层员工，要与各方面处好关系，努力做到内求团结、外求发展，以便开展工作。领导层要以身做则，坚持公平、公正、公开的原则，任何工作的执行力都会高效有序。在工作中力求做到以制度为管理基础，坚决避免以人管人的恶劣现象，力求以制度服人，以德服人。要想到工作需要之先，想到领导之所想，急员工之所急。

二、中层管理干部应具备的素质。

1、超前意识。

在激烈竞争的市场环境下，公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作，每项工作都要尽全力做到前面，在各种问题暴露前，做好应变预案，积极的保证各项工作的正常进行。

2、大局意识。

公司的发展是一盘大棋，每一步都至关重要，中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调，不能拖公司发展的后腿，要有大局意识，要为公司的整体利益着想。

3、开拓性。

中层管理干部的工作要具有开拓性，在工作中要不断创新，不断外延，将工作计划到未来一段时间，为可能出现的突发状况制定预案，尽一切努力确保生产的正常运行。

4、务实性。

中层管理干部要把工作做实、做到位，切记不可以虚代实。在工作中要不断进步，对于暴露的各种问题与不足，要积极努力的寻找原因，弥补不足与差距。在今后的工作中，要不断总结经验，用经验指导以后的工作。

5、群众性。

中层管理干部要与基层员工进行沟通，建立和谐的干群关系，确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下，中层管理干部才能够做好工作，基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。

6、知识性。

为适应激烈的竞争，中层管理干部需要大量的知识，要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精，在文化水平上要努力做到学识广博。知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图，并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路，也是我公司中层管理干部的必经之路。

7、沟通协调。

在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调，良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此，提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。

三、中层管理干部应具备的能力。

1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。

一个公司的发展要与国家的发展相协调，要紧跟国家发展的潮流，这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。

2、执行企业内部各项管理制度的能力。

企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度，提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象，这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨，严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件，用制度管人，用制度约束人的行为，既能解决实际问题，又不影响双方的正常关系。

3、执行企业运行中各种关键要素的能力。

企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好，在使用最低的物质成本与人力成本的情况下，为企业创造更多的利润，这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力，竭尽全力为公司节约成本、创造效益。

4、提高创造性经营管理的能力。

在公司的正常运行中，中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念，通过创造性思维，在经营管理中不断创新，找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。

5、综合协调能力。

中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带，协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一，需要不断学习、进步。

6、做好员工思想工作的能力。

与员工进行沟通，了解员工的思想动态，都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作，协调解决员工与各方面的矛盾，中层管理干部有必要提高这一能力。

7、学习、表达能力。

学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力，表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力，对于中层管理干部的工作有极大帮助。

8、自我约束能力。

人非圣贤，孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力，在原则上避免出现不必要的错误，为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭，努力提高这一能力。

9、努力提高强身健体的能力。

身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。

四、如何培养和提高素质与能力。

1、方法。

中层管理干部在实际工作中要不断学习，在实际工作中不断实践，将工作中的经验进行总结，并指导日后的工作，提高素质与能力。

2、措施。

中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当，努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。

经过王总的培训，我们受益良多，今后将在以上方面多做努力，努力做好一个合格的中层管理干部。

中学宿舍管理人员心得体会

所有中学都有宿舍，宿舍管理人员是守护中学生活的重要人物。作为一名中学宿舍管理人员，我在管理学生宿舍的过程中，深感工作并不简单。本文将分享我的心得体会，阐述宿舍管理人员需要掌握的技能和面临的挑战。

第二段：对于宿舍管理人员的要求。

宿舍管理人员需要正义感、责任心、严谨性和耐心，这些素质的强弱程度直接关系到管理宿舍的效果。在工作中，宿舍管理人员需要尽职尽责地检查学生的行为，制定宿舍规定，对学生的习惯进行规范，并配合老师、家长做好学生家务安排。宿舍管理人员还需要了解学生的心理，接受学生的忠告和建议，及时解决学生的问题。

随着学生的人数不断增多，对宿舍的管理工作逐渐增加，面临管理压力。在面对各种问题时，宿舍管理人员需要思考处理方法，耕耘其工作的良好习惯以维护宿舍秩序。此外，与学生家长的联系是管理宿舍的必经之路，宿舍管理人员需要做好服务性工作，营造良好的家校关系。

第四段：在管理学生宿舍中所面临的一些挑战。

在管理学生宿舍的过程中，宿舍管理人员还需注意以下方面。首先是学生的安全问题。学生在宿舍内生活，如电器的使用、床铺的摆放都需要按照安全标准进行规定。其次是环境卫生问题。学生宿舍是学生休息、学习的场所，良好的环境卫生条件对学生的健康成长非常重要。最后是学习压力问题。在宿舍管理的过程中，宿舍管理人员应该关注每个学生的学习状态，及时激发他们的学习热情，帮助他们顺利度过中学时光。

第五段：结论。

以上是我作为一名中学宿舍管理人员所获得的体会。作为宿舍管理人员，能有效地管理学生生活，为学生提供良好的生活和学习环境，让学生快乐成长是我们一直奋斗的目标。唯有不断地提高专业技能和工作热情，才能与时俱进，不断进步。在未来的工作中，我将为学生的发展，为中学的建设，为社会的进步而努力奋斗。

管理培训分享心得体会

第一段：引言（100字）。

管理培训是为了提升管理者的能力和素养，使其在企业中能够更好地承担岗位的责任和义务。经过一段时间的管理培训课程，我收获了很多知识和经验，并且积累了一些心得体会。在此我将分享我的心得，希望能给其他管理者带来一些启发和帮助。

第二段：培养沟通能力（300字）。

在管理培训中，我深刻体会到沟通的重要性。良好的沟通能力是管理者应具备的基本素质。通过与不同岗位的同事和上下层的交流，我理解到有效沟通的核心是倾听。倾听并不仅仅是听到对方的声音，而是要真正理解对方的观点和需求，发现问题并积极解决。此外，良好的非语言沟通能力也同样重要，如眼神接触、肢体语言等，它们都能传递出管理者的自信和决心，增强沟通的效果。

第三段：培养团队意识（300字）。

一个团队的成功离不开每个成员的协作和合作。在管理培训课程中，我学到了培养团队意识的重要性。管理者需要懂得如何激发团队成员的积极性和创造力，如何调动团队的力量来完成团队目标。团队意识的培养需要通过有效的沟通、相互支持和公平公正的权责分配来实现。我开始意识到，管理者不仅仅是一个个体的代表，更是团队的组织者和协调者，需要带领团队一起前进。

第四段：培养决策能力（300字）。

决策是管理者工作中的常态，决策的准确性直接决定了管理结果的质量。在管理培训中，我学到了如何进行有效的决策。首先，了解问题的背景和相关信息是非常重要的，通过对现实情况的准确分析，才能做出科学的决策。其次，要善于调动团队的智慧，听取他人的意见和建议，在多方面的意见中做出决策。最后，要勇于承担责任和风险。良好的决策能力不仅依赖于知识和经验，更依赖于管理者的判断力和勇气。

第五段：总结与展望（200字）。

通过管理培训的学习和实践，我深刻认识到沟通能力、团队意识和决策能力对于管理者的重要性。只有具备了这些素质，才能成为一名优秀的管理者。未来，我会更加努力地提升自己的沟通能力，与团队成员保持良好的关系，激发团队创造力；我也会继续培养自己的决策能力，提高对问题的洞察力和解决问题的能力。相信通过持续的学习和实践，我能够成为一名越来越优秀的管理者，为企业的发展做出更大的贡献。

总结：

通过上述五段连贯的文章，我们分享了管理培训中的心得体会。从沟通能力的培养，到团队意识的锻炼，再到决策能力的提升，我们深入探讨了管理者应具备的基本素质和技能。希望这些心得体会可以对其他管理者在实践中起到一定的指导作用，帮助他们成为更出色的管理者。

中学宿舍管理人员心得体会

第一段：引言（200字）。

中学宿舍是同学们在学校的第二个家，宿舍管理人员则是这个家的“管家”们。自己曾担任中学宿舍管理人员一职，深感这份工作既有挑战又有乐趣，更是锻炼了自己的团队协作和应变能力。在工作中，我积累了一些心得和体会，希望能对同样身处岗位的宿舍管理人员有所帮助。

第二段：学生管理（200字）。

学生的管理是宿舍管理人员的主要任务之一。在这个过程中，我们要学会与学生沟通，与他们建立良好的互动关系，及时解决他们的问题。同时，我们还负责管理宿舍物品，保障学生日常生活的便捷和舒适。这个过程需要我们耐心和毅力，不能只看表面问题，有时更要关注学生的内心情况。对于那些不守规矩的学生，我们需要及时采取行动，适当的惩罚和奖励，并及时汇报给学校领导。

第三段：安全检查（200字）。

宿舍管理人员还要定期进行宿舍安全检查以保障学生的生命财产安全。我们需要关注宿舍内每个角落，加强对电器、燃气等设施的管理，检查门窗是否有漏洞，防止外人进入宿舍区域。如果有安全隐患，需要及时采取措施予以处理。宿舍管理人员要保持心中的警惕，时刻关注学生的生命财产安全，为学校创造一个安全稳定的生活环境。

第四段：团队管理（200字）。

在宿舍管理团队中，我们要及时进行沟通和配合，共同推进工作，不断提高工作效率。团队之间合作也是十分重要的，比如与教师处、保卫处等部门及时沟通合作，以迅速妥善解决宿舍管理中出现的问题。在这个过程中，我们要建立起良好的协作关系，相互理解和信任，不断加强团队士气，帮助团队成员更好地完成工作任务，并为年轻的同事在工作中指出不足，指引方向。

第五段：总结（200字）。

从担任中学宿舍管理人员这一岗位中，我学到了很多的东西。我认为，宿舍管理人员不仅要充满责任感，更要有耐心和毅力，保持警惕和警觉，随时关注学生的安全和生活，必须要具备团队管理和解决问题的能力。通过不断学习，提高自己的能力素质，我们可以更好地完成工作任务，为学校创造一个安全、和谐的生活环境。

管理人员培训心得

近日，本人参加了为期天的市农信社高级管理人员培训活动。虽然培训学习现已划上圆满的句号，但回想起来仍然历历在目，给了我很大的启发。透过学习，我对农村信用社的发展前景、市场营销体系的基本构架，精细化管理以及风险防范体系都有了更加深刻的了解和宏观上的认识。现结合当前农村信用社体制改革和实际，谈谈自己的学习心得体会：

一、抓管理，实现精细化。

精细化管理在企业的发展中发挥着越来越重要的作用。它的核心在于精、细二字。它是一种态度，即认真、精益求精的态度。老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。万丈高楼平地起，任何大事业都离不开点点滴滴地积累。随着农信社的改革和发展，农信社面临着许多的机遇和挑战，这就要求我们把管理工作做到位、做到家。因此，要在现有的管理机制上，以农信社的发展和客户的需求为根本，不断加强完善管理机制，明确工作流程，落实工作职责制，将精细化管理贯穿到每一个工作细节当中去，杜绝管理上的漏洞，力图将每一件事都圆满完成。

二、抓科学发展，转变经营理念。

三、抓风险控制，加强市场营销和风险管理。

一是增强全员风险防范意识，进一步加强对合规风险、信用风险、市场风险和操作风险进行全面管理，用心探索、创新风险管理工具和方法，健全风险管理流程及持续改善机制，实施用心主动的风险管理，持续发展和风险控制的内在有机统一。二是加强合规制度建设。建立健全包括决策、执行、监督全过程，覆盖所有风险点、重要岗位，主要风险环节相互制约、制衡的内控制度，并建立健全绩效考核制度，严格落实问责制度，强调岗位联保，职责连带，严防出现人情代替制度现象，使每项业务环节都纳入监控范围。三是抓好稽核审计工作，建立严密有效的风险防范机制，大力推进合规文化建设，不断增强全员合规合法经营意识。四是深入推进案件专项治理和行风廉政建设，建立风险防范长效机制。要加大力度，狠抓落实，真正把查防案件的各项职责落实到每一个工作岗位和每一个经办人员，努力降低案件风险。重点对行为异常员工加强监督，要加强对员工个性是重要岗位人员的行为监督。加强重要业务环节和风险点的管理，看好案件集中发生的领域，严肃纠正有章不循、违规操作行为，同时对监督不力、管理失职的相关职责人员严肃追究职责。定期开展信贷、账务审计检查工作，及时发现、纠正违规经营行为。

四、抓队伍建设，锻造一支有战斗力的队伍。

一方面要加强对领导班子的建设。加大对他们的考核力度，明确以业绩考核为主。还要加大对他们的培训力度，增强领导班子成员的风险意识和大局意识，提高他们的管理水平。另一方面，要对信用社员工加强职业技能和风险意识的培训教育力度。加上好的激励约束机制，使员工主动、用心地参与到信用社的建设当中，切实增强农信社的凝聚力和战斗力。

总的来说，这次培训时间虽短，但赋予了我新的视野、新的认知，这段难得的经历，必将对我今后的学习和工作产生用心的作用。