审计局服务工作承诺书（热门15篇）

参与服务月活动，可以展示个人的爱心和关怀，同时也为自身的成长提供了宝贵的机会。以下是我们为本次服务月准备的一份服务成果汇报，展示了我们在服务质量和服务体验方面所取得的进展和成就。

做好服务工作承诺书

工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务，让来社区的单位和居民群众能够高兴而来，满意而去。

1、实行“首问负责制”。即群众来社区办事，第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务，不准擅自主张、擅自答复，要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导，或帮助与之取得联系，不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时，由社区与服务对象约定下次办理具体时间。

2、实行“一次性告知制”。对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况，工作人员应一次性告知清楚，避免群众办冤枉事、走冤枉路。对于遇到新政策、新问题的事务时，工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。

3、凡手续齐全、资料完备的，要做到即到即办，对于符合受理条件、但手续资料不完全的，要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求，在第二次补齐手续后要按规定时限办结。

4、实行“特事特办制”。对于单位和居民急需办理的重要事项，在不违背政策的前提下，要提高办事效率，突破常规，积极变通，特事特办，难事巧办，事后及时补办完善相关手续。

1、做到六个方面使服务对象满意：亲切相迎，礼貌待人，文明用语，准确答复，快捷服务，热情相送。

2、做到“四个一”服务规范：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事。

1、工作人员应持证上岗，亮牌服务，外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置，并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。

2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。

以上是我方对于所承办的所有事务的服务承诺，若我方达不到标准，甘愿受任何处罚。

承诺单位：

日期：

安监局服务工作的承诺书

为了搞好规范化服务，提高服务质量，培养职工良好职业道德，增强企业活力，为乘客提供安全、方便、迅速、准点、舒适的乘车条件，特承诺如下：

一、按照规定的时间、路线行驶，在行车中严格遵守《交通规则》，认真执行安全操作规程。

二、中速行驶，安全礼让，文明行车，不高速行驶，不强行超车，不酒后开车，不开赌气车，不开冒险车。

三、起步平稳，安全准点。不抢点、不压点、不越站、不甩站，不中途调头，不私自改变营运线路。

四、车辆卫生达到“四净”(车身净、地板净、座位扶手净、玻璃门窗净)标准。

五、坚持“四宣”(宣传文明用语、宣传安全乘车常识、宣传乘车规定、宣传乘车秩序)，“四报”(报行车方向和路别、报转换站、报到达站、预报下一站)。

六、衣着整齐，仪表端庄，举止文雅，说话文明，不刁难乘客。做到打不还手，骂不还口，得理让人。

七、微笑服务、语言文明，经常使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢”等文明用语，主动照顾老人及抱小孩者，在车厢内设置老、弱、病、残、孕席。

八、行车中不与他人闲谈、嬉笑、吃东西、吸烟、看书、打瞌睡。

十二、实行夏冬季运行时间表，夏季：首班：5:50;末班：22:00.冬季：6:05;末班：21:50，保证发车准点率在95%以上;特殊时段增开高峰车(学生上下学、居民上下班时间段每十分钟一班;其他时间段每二十分钟一班)，满足我县市民正常出行。

十三、进一步提高管理水平，用科学的管理方法向管理要效益，努力降低运营成本，利用智能调度系统对所有运营车辆进行科学的调度和实时监控;与政府部门加大科技投入，逐步实现各公交站台电子路牌化，让乘客对运营中的车辆所处位置、到站时间等一目了然。

十四、进一步优化新老城区公交线路，合理布置公交站点;协调国投等部门在老城区定湖公交站、东门楚都春晓公交站、南门公交枢纽站设置首末站确保按时按点发车;积极推广使用节能环保的新能源公交车，让市民出行更加的心情舒畅、绿色环保。

服务及投诉电话：8值班室。

3哈晓强。

寿县顺民公交有限责任公司。

安监局服务工作的承诺书

贯彻执行国家、省、市、有关安全生产的法律法规和方针政策。指导协调全区非煤矿山安全生产工作。分析和预测全区非煤矿山安全生产形势，公布全区非煤矿山安全生产信息，协调解决安全生产中的重大问题。负责组织全区非煤矿山安全生产大检查和专项督查。参与事故调查处理，监督事故查处和责任追究落实情况。负责组织协调安全生产应急救援工作，组织指导并监督特种作业人员的考核工作。

二、服务内容。

1、抓好日常监管工作，建立企业隐患排查整改档案和实行双月安全大检查情况通报。

2、每季度召开一次企业主安全生产形势分析会。

3、做好安全生产许可证年检工作。

4、组织开展非煤矿山从业人员培训。

全区非煤矿山企业。

1、简化办事程序。

承诺办事程序要力求科学、合理、简便、易行，办事必备条件具体、明确，最大限度方便管理和服务对象。

2、缩短办事时限。

各项审批事项实行限时办结制度，对手续齐全、能办的马上就办，不能马上办的要限时办结，做到务实高效，不扣件，不压件，不超时限办理。

3、提供优质服务。

牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强公仆意识，做到态度热情、服务周到、文明办公、解答耐心、仪表整洁、持证上岗。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

姓名：潘巍。

办公电话：0799—344**7。

手机：139**018。

从政格言：勤政务实、廉洁监管、热情服务。

六、联络员姓名、联系电话。

姓名：袁长坚。

联系电话：13**862。

安监局服务工作的承诺书

县文体科新局干部作风建设工作的总体要求是：深入贯彻党的十八大和省委、市委、县委有关精神按照县纪委的工作部署围绕为民、务实、清廉主题形成干部作风从群众中来、让群众看、由群众评的良性循环确实解决影响发展环境的干部作风突出问题改进干部作风强化服务意识营造优良的发展环境。

一、全面贯彻落实中央“八项规定”、省、市、县委改进工作作风的有关规定，切实转变工作作风。

1.加强学习教育宣传活动。紧紧围绕中央、省、市、县关于加强干部作风建设的有关规定，深入开展为民、务实、清廉主题教育，全力打造教育宣传平台。教育广大党员干部进一步增强宗旨意识，树立为民亲民作风，自觉规范和约束从政行为。充分运用文化简报、网站等平台，加强对各直属单位、局机关各科室贯彻执行情况的宣传力度，营造良好的宣教活动氛围。

2.加强改进工作作风制度建设。以贯彻落实县委改进工作作风建设精神为重点，推进一系列配套制度的建设，进一步明确工作责任制，打造责任落实平台。

3.加强监督力度，保障重大决策部署贯彻落实。加强对上级部门及县委、县政府关于文体科新建设的一系列重大决策部署执行情况的监督检查，围绕单位年度各项工作任务，深入开展监督检查，把督查的重点放在查找和发现问题上，放在现场协调和解决问题上，实施跟踪督办和责任追究，促进各项工作任务的完成。

二、深化干部作风建设。

1.深化行政审批制度改革。进一步优化和规范审批流程，大力推进行政许可和非行政许可审批事项清理规范工作。配合上级加强对行政审批和权力运行关键环节的监控。

2.深化“阳光党务政务”工作。扎实推进党支部党务公开工作，进一步深化政务公开，扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。健全行政权力网上公开透明运行机制，规范执法依法行政。发挥社会舆论监督作用，积极应对网络舆情，做到正面引导、平息舆情。提高群众满意度。

3.深化干部作风建设。落实层级责任制，健全工作责任体系和激励考评机制，全面推行服务承诺、首问负责、限时办结等制度。坚决纠正一些干部精神懈怠、能力平庸、办事拖拉、效率低下、纪律涣散等问题。深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。探索建立党员干部作风建设成效评价机制，推行机关作风和干部效能扣分处罚制，倒逼干部作风转变。深入推进机关“庸懒散奢”专项整治，通过效能监督、建立群众举报投诉平台，进一步优化干部作风。

4.深化开展“四下基层”活动。结合学习党的十八大精神，继续深入推进“四下基层”活动，认真做好征求意见、听取建议、解除难题等工作，切实为基层群众和企业解决实际困难，并要建立健全常态化、长效化工作机制。

三、完善惩防体系建设。

1.推进惩防体系建设。制定实施惩防体系长期实施方案，明确今后我局推进惩防体系建设工作要求和目标，突出反腐倡廉建设的整体性、系统性、全局性。

2.推进廉政文化载体建设。以在全体党员干部中开展党性党风党纪教育活动为总抓手，通过法纪党规教育、岗位廉政风险防控教育、警示教育等活动，提高党员干部廉洁从政意识;以打造廉政文化精品为载体，深入实施廉政文化进机关工程，不断扩大廉政文化覆盖面。

3.加强权力监督制约。深化廉政风险防控机制建设，完善领导干部廉洁从政信息系统建设，提高对领导干部廉洁从政的监督管理水平。认真落实党内监督条例，严格执行民主生活会等制度，促进领导干部廉洁从政。

4.坚决惩治腐败问题。始终坚持以民意民声为依据、以民盼民愿为方向，严肃查处违纪违法等腐败问题。

四、严格责任落实。

1.明确责任落实。实行党风廉政责任制考核公示制度，进一步强化责任分工、任务期限和合力形成，不断完善反腐败领导体制和工作机制，确保反腐倡廉工作责任落实到位。

2.坚持齐抓共管。坚决贯彻反腐倡廉责任制，局党支部加强组织协调，充分调动各直属单位、各科室落实反腐倡廉工作任务的积极性，健全反腐倡廉工作协调联动机制。积极拓宽广大群众有序参与反腐倡廉渠道，最大程度地调动各方面力量共同推进反腐倡廉的良好局面。

1、严格遵守党的政治纪律、组织纪律和经济纪律，认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、“八项规定”及其它相关规定，严于律已，率先垂范。

2、全面掌握《廉政准则》8个方面禁止、52个不准的基本要求和内容，增强贯彻落实的自觉性，并带头坚决执行。

3、坚持民主集中制，严格执行“三重一大”集体议事制度;不利用职权和职务上影响为本人或特定关系人谋取不正当利益。

4、不利用职务之便和手中权力为配偶、子女及其特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面提供便利和谋取不正当利益。

5、严于律已，不接受礼金、有价证券，不以权谋私，不用公款大吃大喝，不参加公款高消费娱乐活动。

6、不利用本人或家庭成员、直系亲属生日、乔迁、婚丧嫁娶事宜大操大办，收钱敛财。

7、不参与有损单位形象和声誉，与身份不符的一切活动，带头遵纪守法，不参与赌博。

8、严格执行公务用车的有关规定，不公车私用。

安监局服务工作的承诺书

为加快在建项目建设和已完工项目竣工验收，确保各项建设项目按时保质保量完成任务，明确落实项目责任人。各小组遵守以下承诺：

1、各组组长为第一责任人，全面负责完成本组项目施工阶段或竣工验收阶段的管理工作，组员按分工承担项目责任工作。

2、主要职责是：负责本组项目前期手续和图纸的盯办;负责本组项目工程量清单编制、控制价、招投标和合同签订的盯办工作;负责本组项目施工阶段和竣工验收阶段的管理;完成对已完工项目务竣工验收、结算和移交工作;对在建项目要按照合同约定，按计划高效推进;确保按照安全生产要求，顺利完成各项目工作。

3、各组必须于月日前，制定所负责项目工作进度时间表或工作计划表，报项目建设督导小组。以年月日作为项目终止点，明确承诺对在建项目的进展程度，对已完工项目必须完成竣工验收、结算和移交工作。计划表、进度表审核通过后，未经批准，任何人不得擅自更改。

4、各小组由专人负责向项目督导组汇报项目进展，汇报时间定于每周五上午。各组严格履行本组职责，要分工明确。禁止出现玩忽职守、推诿扯皮、消极怠工的情况。小组负责人有权要求公司其他部门或单位对各小组相关工作给予配合。

5、小组根据各项目完成情况，由工程督导小组做出评价，根据《xx奖惩管理办法》给予集体奖励和总经理特别奖励。未能按照计划时间结点完成项目工作，将按照项目完成程度(如完成小组项目总量的90%、80%、70%、60%)，对小组负责人给予停发绩效、降职、降薪、解除劳动关系处理，小组其他成员参照小组负责人情况进行处理。

6、请各小组尽职尽责履行本职工作，严格遵守上述承诺。本承诺自签字之日生效，年月日后自动失效。各项目小组成员如无特别要求返回原工作部门。

7、此承诺接受新区管委会、工程督导小组、企业员工及社会监督。

8、本承诺书一式二份。

承诺人：

日期：

安监局服务工作的承诺书

安监局是为老板姓提供服务的便民场所，下面是本站小编为你整理的安监局服务工作的。

承诺书。

范文，希望对你有用!

一、主要职能。

1、依法对危险化学品生产、经营、储存企业实施综合监管职能。

2、监督检查工商贸企业安全生产条件(含职业健康)、设备设施安全、劳动防护用品使用情况和有关人员安全资格持证情况;依法查处不具备安全生产条件的生产经营单位。

3、指导和监督相关行业生产经营单位的安全评估工作。

4、指导、协调和监督公路、水运、电力、邮政、电信等行业的安全生产工作。

5、按照职责范围，依法监督检查相关行业的建设项目安全设施“三同时”情况，组织相关行业的建设项目安全设施设计审查和竣工验收。

6、参与相关安全生产事故的调查处理,负责承办事故结案工作和监督事故查处的落实情况。

8、参与相关事故的应急救援工作。

9、综合管理全区特种作业人员的安全。

二、服务内容。

承办危险化学品企业行政许可相关工作。负责工商贸企业综合监督管理，监督检查企业安全生产条件，职业健康，设备设施安全，劳动防护用品使用和有关人员安全资格持证情况，参与有关安全事故调查处理及事故应急救援工作。

全区危险化学品生产、经营企业以及辖区内冶金、有色、建材、机械、纺织、轻工、商贸、烟草八大行业。

一、强化安全监管和服务意识。深入企业，指导、督促监管范围内的生产经营单位认真执行国家安全生产法律法规，开展隐患排查，并督促及时整改;进一步规范生产经营单位安全生产培训、建设项目安全设施“三同时”审查及作业场所职业健康监督管理工作。做到在“在监管中服务，在服务中监管”。

二、严格实行行政行为问责制。认真执行行政执法责任制、岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、行政不作为追究制等。

三、全面规范公共服务行为。严格执行《全市安监系统公共服务行为规范》和《安监干部日常行为规范》。做到上岗着装整洁、讲究仪表、礼貌、文明用语。

四、坚决执行安监干部“十不准”。

(1)不准滥用职权或玩忽职守;严禁有法不依、执法不严。

(2)不准参加可能对公正执行公务有影响的宴请及由监管对象支持费用的娱乐、健身、旅游等活动;严禁参加任何形式的黄、赌、毒、邪教活动。

(3)不准以任何理由违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品;严禁借婚丧嫁娶等事宜收钱敛财。

(4)不准到被监管单位报销应由个人支付的费用;严禁行贿、受贿和贪污。

(5)不准到企业或被监管单位兼职或参股;严禁向被监管单位推销产品或提供有偿技术咨询服务。

(6)不准擅自实施和改变行政处罚;严禁违反“收支两条线”规定和私自处理、留置罚没财产。

(7)不准徇私枉法、包庇、纵容违法单位和个人;严禁利用职权对监管对象故意刁难、打击报复。

(8)不准以任何形式参与中介活动;严禁在中介机构报销个人费用或收取中介机构提供的钱物。

(9)不准利用职务之便在被监管单位借用或挪用钱(物)款;严禁非法占用被监管单位的财物。

(10)不准以任何形式设立小金库;严禁擅自外出乱办班、乱收费或利用职务之便为亲友谋取私利。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政。

格言。

姓名：文建伟。

办公电话：0799—34**87。

手机：138**495。

从政格言：没有最好、最有更好。

六、联络员姓名、联系电话。

姓名：颜建。

联系电话：13879**50。

一、主要职能。

贯彻执行国家、省、市、有关安全生产的法律法规和方针政策。指导协调全区非煤矿山安全生产工作。分析和预测全区非煤矿山安全生产形势，公布全区非煤矿山安全生产信息，协调解决安全生产中的重大问题。负责组织全区非煤矿山安全生产大检查和专项督查。参与事故调查处理，监督事故查处和责任追究落实情况。负责组织协调安全生产应急救援工作，组织指导并监督特种作业人员的考核工作。

二、服务内容。

1、抓好日常监管工作，建立企业隐患排查整改档案和实行双月安全大检查情况通报。

2、每季度召开一次企业主安全生产形势分析会。

3、做好安全生产许可证年检工作。

4、组织开展非煤矿山从业人员培训。

全区非煤矿山企业。

1、简化办事程序。

承诺办事程序要力求科学、合理、简便、易行，办事必备条件具体、明确，最大限度方便管理和服务对象。

2、缩短办事时限。

各项审批事项实行限时办结制度，对手续齐全、能办的马上就办，不能马上办的要限时办结，做到务实高效，不扣件，不压件，不超时限办理。

3、提供优质服务。

牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强公仆意识，做到态度热情、服务周到、文明办公、解答耐心、仪表整洁、持证上岗。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

姓名：潘巍。

办公电话：0799—344**7。

手机：139**018。

从政格言：勤政务实、廉洁监管、热情服务。

六、联络员姓名、联系电话。

姓名：袁长坚。

联系电话：13**862。

一、主要职能。

依法监督检查烟花爆竹生产经营单位贯彻落实安全生产法律、法规情况，承担烟花爆竹生产经营准入管理工作，组织查处不具备安全生产条件的烟花爆竹生产经营单位，组织开展烟花爆竹建设项目安全设施的设计审查和竣工验收;指导和监管烟花爆竹生产经营单位开展安全标准化工作。

二、服务内容。

1、依法为烟花爆竹零售经营单位审批发放经营许可证。

2、依法审查烟花爆竹生产企业安全生产条件，及时上报上级办理许可证。

3、对烟花爆竹生产经营单位涉及安全生产有关事项提供政策咨询和业务指导。

4、抓好日常监管，帮助企业查找并排除安全隐患。

1、全区烟花爆竹生产企业。

2、全区烟花爆竹零售网点经营单位。

1、严格实行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制和岗位责任制，依法办事，文明办公，提高办事效率。

2、严格按程序进行烟花爆竹零售网点经营许可行政审批，提供优质服务，凡符合办证条件的从正式受理之日起，在10天之内办好经营许可证。

3、坚持服务企业，强化宗旨意识，对企业加强监管的同时更多地给予企业安全生产技术指导和服务。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

姓名：肖钊洪。

办公电话：0799—344**12。

手机：15**685。

从政格言：认真做事，诚信做人。

六、联络员姓名、联系电话。

姓名：陈希焕。

联系电话：138**628。

安监局服务工作的承诺书

1、依法对危险化学品生产、经营、储存企业实施综合监管职能。

2、监督检查工商贸企业安全生产条件(含职业健康)、设备设施安全、劳动防护用品使用情况和有关人员安全资格持证情况;依法查处不具备安全生产条件的生产经营单位。

3、指导和监督相关行业生产经营单位的安全评估工作。

4、指导、协调和监督公路、水运、电力、邮政、电信等行业的安全生产工作。

5、按照职责范围，依法监督检查相关行业的建设项目安全设施“三同时”情况，组织相关行业的建设项目安全设施设计审查和竣工验收。

6、参与相关安全生产事故的调查处理,负责承办事故结案工作和监督事故查处的落实情况。

8、参与相关事故的应急救援工作。

9、综合管理全区特种作业人员的安全。

二、服务内容。

承办危险化学品企业行政许可相关工作。负责工商贸企业综合监督管理，监督检查企业安全生产条件，职业健康，设备设施安全，劳动防护用品使用和有关人员安全资格持证情况，参与有关安全事故调查处理及事故应急救援工作。

全区危险化学品生产、经营企业以及辖区内冶金、有色、建材、机械、纺织、轻工、商贸、烟草八大行业。

一、强化安全监管和服务意识。深入企业，指导、督促监管范围内的生产经营单位认真执行国家安全生产法律法规，开展隐患排查，并督促及时整改;进一步规范生产经营单位安全生产培训、建设项目安全设施“三同时”审查及作业场所职业健康监督管理工作。做到在“在监管中服务，在服务中监管”。

二、严格实行行政行为问责制。认真执行行政执法责任制、岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、行政不作为追究制等。

三、全面规范公共服务行为。严格执行《全市安监系统公共服务行为规范》和《安监干部日常行为规范》。做到上岗着装整洁、讲究仪表、礼貌、文明用语。

四、坚决执行安监干部“十不准”。

(1)不准滥用职权或玩忽职守;严禁有法不依、执法不严。

(2)不准参加可能对公正执行公务有影响的宴请及由监管对象支持费用的娱乐、健身、旅游等活动;严禁参加任何形式的黄、赌、毒、邪教活动。

(3)不准以任何理由违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品;严禁借婚丧嫁娶等事宜收钱敛财。

(4)不准到被监管单位报销应由个人支付的费用;严禁行贿、受贿和贪污。

(5)不准到企业或被监管单位兼职或参股;严禁向被监管单位推销产品或提供有偿技术咨询服务。

(6)不准擅自实施和改变行政处罚;严禁违反“收支两条线”规定和私自处理、留置罚没财产。

(7)不准徇私枉法、包庇、纵容违法单位和个人;严禁利用职权对监管对象故意刁难、打击报复。

(8)不准以任何形式参与中介活动;严禁在中介机构报销个人费用或收取中介机构提供的钱物。

(9)不准利用职务之便在被监管单位借用或挪用钱(物)款;严禁非法占用被监管单位的财物。

(10)不准以任何形式设立小金库;严禁擅自外出乱办班、乱收费或利用职务之便为亲友谋取私利。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

姓名：文建伟。

办公电话：0799—34**87。

手机：138**495。

从政格言：没有最好、最有更好。

六、联络员姓名、联系电话。

姓名：颜建。

联系电话：13879**50。

安监局服务工作的承诺书

一、车驾管业务全面推行“一次办、马上办”

哈密市公安机关严格按照“放管服”工作要求，做到“程序瘦身、材料精简、权利下放、责任明晰”：

1、全面清理18类证明凭证，清理9项需要收存机动车所有人居住证明的流程，对没有法律法规依据的全部取消，最大限度简化程序，办理驾驶证相关业务已实现联网核查，免予提交纸质版身体条件证明。

2、简单业务一证即办。

3、普通业务一窗通办。车管所对窗口进行优化整合，实现受理、缴费、制证一窗式办理。

4、通道式查验。办理新车注册的车主通过“通道式”窗口即可完成机动车受理、车辆查验、缴费、制证等全部流程，无需往返车管所查验大厅与综合服务大厅之间，办理时间由原来的30分钟减少至15分钟。

5、简化异地驾驶证申领。全面推广驾驶证区内异地申领，已在全市车管、驾驶人培训学校提前执行驾驶证异地申领政策，对初次申领、军警、外籍换证的，本省(区)申请人可凭居民身份证直接申请，跨省(区)异地申请人在疆内任一地办理居住证后，方可申领。

6、进一步优化车检程序。推动车辆互联网预约车检服务，车主可通过互联网平台、“交管12123”、电话、语音预约等方式自主选择安检机构预约检验，设置专人专岗，确保车辆“随到随检”。

7、自助服务快办。设置违法处理缴纳终端机和驾驶证照相一体机及自助缴纳车购税终端，自主方便群众无需排队，可在终端机自助处理交通违法，简化了办事程序。

二、延伸服务，落实便民服务措施。

1、车友和征途两家便民服务站运行已久，可办理二手车过户，补换领牌证合格标、驾驶证，六年免检等多项车驾管业务，提供“一站式”服务，真正做到为群众着想，心系群众。

2、新世纪保险公司“警保联动”便民服务站及八一路保险公司服务网点正式启动，可办理机动车补、换领机动车号牌、行驶证、检验合格标志，六年以内免检车辆申领检验标志、驾驶证补、换领等多项车驾管业务。

3、伊州区中山北路邮政服务网点全面启动，真正实现“就近受理、后台制证、邮寄送达”的目标。

三、实行告知承诺制。

1、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》，指导辖区各大队公正、规范、文明纠正、处罚交通违法行为，做到查处交通违法事实清楚，证据充分，适用法律准确，程序合法，做到严格执法、热情服务。

2、严格执行首问责任、限时办结、服务承诺规定，接待群众态度和蔼、主动热情，对群众办理事项及时办理或引导、指导办理，并在规定时限内办结，办理结果按规定及时反馈办事群众。

3、进一步落实交通管制信息告知制度。采取临时限制通行、禁止通行等交通管制时，通过媒体向社会公告，并在管制路段和分流路口设立指路标志，告知群众交通管制的原因、时间和绕行路线。同时，通过媒体及时发布路况和交通信息，为群众出行提供服务和引导。

监督电话：

出入境管理部门。

一、申请证件一次办结。

对符合法定申请条件、申请材料齐全并按照相关规定进行审查无误的申请人，出入境管理部门将在同一出入境接待窗口，一次性完成照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等手续。

二、一人只填一张表单。

一人同时申请多本出入境证件，只需提交一张申请表，取一个号，并可根据申请人需求同步寄送。

三、严格执行收费标准。

对申请办理出入境证件涉及的收费项目，出入境管理部门将按规定的项目和标准收取，绝不收取任何与申请事项无关的费用。

四、积极推行延时服务。

市公安局出入境管理科在双休日的周六提供办证服务，市县两级公安出入境管理部门在春节、寒暑假前等办证高峰期间结合实际情况开展延时下班等服务。

监督电话：

哈密市公安局。

驾校服务工作的承诺书

我代表赤鹫乡低保所就优化我乡经济发展软环境建设，郑重作出以下服务承诺：

1、严格依法行政，秉公办事，决不允许利用职权“吃、拿、卡、要”。

2、坚持服务至上，文明办公的服务理念。热情接待到低保所办事、上访、咨询人员，做到热情、耐心、务实、尽心尽责为民排忧解难。

3、对前来办理农村基本养老保险、城镇居民非从业人员基本医疗保险的群众，只要相关材料齐全，立即给予办理相关手续。

4、对申请办理城镇低保的居民，根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等有关规定，对符合享受低保政策的人员及时办理相关手续，最长不超过5个工作日（公示时间另计）。

4、对来访群众做到热情接待，认真详细答复，不敷衍推诿。

以上服务承诺，请广大干部群众，社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不兑现，我将负主要责任，甘愿接受组织的问责。

监督电话：xx。

承诺人：

20xx年3月13日。

审计局党支部创先争优承诺书,创先争优承诺书

为激发和增强审计机关党组织党员干部创先争优的责任感和使命感，全面提高机关党组织的凝聚力、创造优力和战斗力，稳步推进创先争优活动的开展。局机关支部对创先争优工作承诺如下：

一、加强学习型党组织建设。教育引导机关党员干部牢固树立终身学习理念，通过举办专题讲座、业务培训、外出观摩、开展调研等形式，坚持带头学、全员学，切实提高党员干部的综合素质和业务能力。

二、加强勤政型党组织建设。教育引导机关党员干部坚定政治立场，发扬优良传统，通过加强理想信念教育、优良传统教育、党性教育，牢固树立正确的人生观、价值观和事业观，弘扬求真务实精神，立足本职岗位，争创一流业绩。

三、加强服务型党组织建设。教育引导机关党员干部不断提高宗旨意识、大局意识、服务意识，深入开展结对共建、结对帮扶等活动，积极搭建服务平台。了解党员群众的思想、工作和生活动态，关心服务党员群众。

四、加强创新型党组织建设。教育引导机关党员干部不断创新观念、创新制度、创新方法，积极探索新时期加强党的建设的新路子、新方法和新途径，精心选择开展党的活动的载体，以奋发有为、勇争一流的精神，努力开创党建工作新局面。

五、加强廉洁型党组织建设。教育引导机关党员干部不断提高廉洁意识，加强廉政教育，全面落实党风廉政建设责任制，大力推进廉政文化进机关，建立健全审计系统廉政风险防控机制，努力构建廉政建设长效机制。

做好服务工作承诺书

1、医生着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。

2、如有多收费、多划价、发错药按数退还，并真诚向您陪礼道歉。

3、门急诊就医实行一站式服务，免挂号费、设有导诊、分诊、咨询服务。

4、医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包，不搭车开药及做其它检查。

5、严密保护您的隐私，门诊诊室实行一医一患就医，按序候诊。

6、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制，并向您提供药品明细清单。

7、门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制，明明白白为您看病，实实在在为您服务。

8、医院实行24小时就诊，急救病人开设绿色通道，。

9、合理用药、合理检查，对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的家属说明，并征得您的同意。

10、您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处，您好可以及时向医院反应和投诉，医院将按有关规定或法规处理。

市审计局服务的承诺书

20xx年，我区审计局在区委、区政府和上级审计机关的领导下，牢固树立科学审计理念，坚持把“抓落实、促转变、惠民生、增效益”作为审计工作的出发点，紧紧围绕地方经济社会发展中心，较好地完成了全年各项审计任务。截止20xx年12月底，我局实施完成审计项目16个，正在进行的审计项目4个;查出违规金额79.33万元，追缴财政收入2.6万元，发出审计综合报告15篇，被领导批示1篇，较好地发挥了审计在促进地方经济建设中的职能作用。现将今年工作情况总结如下：

一、积极履职，努力促进审计工作转型。

(一)深化财税审计，促进我区财政增收增效。

我局在预算执行审计中，坚持以预算资金流向为主线，以重大专项资金审计为重点，以促进财政增效增收为立足点。通过审计，促进财政增收节支，规范财税管理，提高财政资金使用效益，取得了较好效果。在延伸地方税收征管审计中，我局与市局试行地税联网远程审计，主要对20xx年地税征收的房产税和土地使用税等税种征收管理情况进行了审计。根据远程数据的筛选结果，确定了12户企业。通过对这12户企业的审计，共查补入库漏征税款*万元。

10月14日，在区第八届人大常委会召开第二十一次会议上，*局长受区政府委托所作的审计工作报告再获好评。区长作了重要批示，要求各有关部门对审计查出的问题认真整改，采取得力措施切实加强改进自身管理。

(二)突出重点民生资金审计，促进国家惠民政策落实。

我局按照温家宝总理提出的“财政资金运用到哪里，审计就跟进到哪里”的要求，加强对与人民群众生产、生活息息相关的各种民生资金进行审计，审计覆盖面逐年扩大，监督深度不断加强。20xx年以来，我局对农村合作医疗、教育、民政、农业等8项重要民生资金进行了审计，审计表明，我区财政专项资金使用取得了较好社会效益，但存在个别专项资金管理不规范，部分资金支出管理不严，以及个别财政配套资金未及时足额拨付到位等问题。各部门对审计发现的问题高度重视，表示将切实进行整改，完善专项资金管理。

(三)强化领导干部经济责任审计，促进依法理财和依法行政。

在我区经济责任审计中，审计机关与纪检、监察、等职能部门互相配合、分责联动，监督的深度和力度进一步加强。20xx年以来，共完成经济责任审计3宗，查出管理不规范资金*万元。对审计发现的问题要求被审单位及时纠正。

(四)继续开展财务收支审计，促进行政事业单位财务管理水平的提高。

截止11月完成了对区**局和*小学以及区*局的财务收支审计。从审计情况看，区存在往来款挂帐，欠交养老保险金等问题，*小学存在虚报冒领工资、人员超编、上缴财政预算款不及时等问题，区*局存在个别项目执法不到位，往来款挂帐等问题，通过审计，分别对三个单位提出审计建议，对**局下达了审计决定书并处以罚款。审计局工作总结目前正在开展对区*街道办事处、*街道办事处、*街道办事处、街道办事处的财务收支审计，预计12月中旬可结束。

(五)积极落实政府交办工作，为领导决策服务。

我局驻*村工作小组认真开展帮扶工作，为村民排忧解难，积极争取上级资金为*村联系打井和配备村民建身器材等事宜;夏收期间，集中走访慰问，帮助村内几户困难党员做好夏收工作。同时按照区委、政府领导的要求，由区纪委牵头，我局抽调多人次，赴*村搞好稳定工作;配合区纪委、监察局、财政局在全区党政机关和事业单位中开展“小金库”专项治理工作，为建立建全我区惩治和预防腐败体系、推进反腐倡廉建设发挥了积极做用;配合财政局、教育局做好对农村小学普九化债兑付工作。在开展工作的同进，我局还集中力量，抽调人员，认真做好创卫工作。

二、多措并举，不断提升审计质量水平。

(一)积极推进审计信息化建设，从技术层面提高审计水平。为实现市局提出的“两个完善、两个提高、一个探索”的审计信息化建设工作目标，推进先进的审计技术手段与有效的审计工作方式，不断探索计算机审计的新路子、新方法。今年我局在财政预算执行审计及地税局税收征管审计中探索开展联网审计，有效缩短了审计周期，提高了工作效率，为推进我区审计技术手段的提升与审计工作方式的改进、审计工作效率的提高打下了基础。11月份，我局5名工作人员参加了市审计局组织的ao现场审计系统培训并全部通过了考试，取得了良好的学习效果，明年我局将在预算执行审计及其他个别项目中继续探索开展ao现场审计，将这次的学习成果转化为实实在在的审计效果，继续推进我局的计算机审计能力。

(二)坚持审计改革创新，从监督层面提高审计水平。20xx年，我局坚持以科学发展观统揽审计工作，以现代审计理念拓展审计思路，积极创新审计方式方法，实施了审计工作四个转变，一是由过去的侧重微观经济活动监督向注重宏观经济管理监督转变，认真揭示财经领域中管理层面、制度层面存在的普遍性问题;二是由传统的事后审计为主向事中、事后审计相结合转变，对重大项目、重点资金实行提前介入、全程跟踪;三是由过去的侧重一般财务收支审计向注重管理和绩效审计转变，更多地关注单位的经济决策情况及国有资产的安全和增值;四是由以往的侧重监督查处向监督与服务并重转变，坚持审帮促相结合，积极帮助被审计单位完善机制，健全制度，强化管理，堵塞漏洞。上述四个转变，使审计机关在更高层面上发挥了审计监督作用。

三、明年打算。

20xx年，我局将以科学发展观为指导，坚持解放思想、实事求是，不断增强班子的战斗力、凝聚力，积极宣传《审计法实施条例》，认真履行宪法和法律赋予的职责。强化预算执行审计监督，强化专项资金审计监督，强化经济责任审计监督。同时，积极探索效益审计、计算机审计等审计方法，不断提高审计质量，使全局的审计工作向更高层次迈进。不断加强机关作风建设、党风廉政建设，文明创建工作，继续深入扎实开展“创先争优”活动，进一步解放思想，提高效能，树立科学审计理念，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

审计局廉洁自律的公开承诺书

驾校服务工作的承诺书

在培训中承诺做到以下几点，欢迎监督。

一、严格按照物价部门的核定收费，不收费外费或搭车费。

二、带教中做到礼貌待人，耐心细致，用语文明，不讲粗话、脏话，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。

遵守廉政规定和职业道德规范，不接收学员的请吃、住、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。

四、车容、车貌、车辆技术状况符合车辆管理部门的规定，所学车辆车型与所缴费用相符合，不因车辆修理等原因，影响学员的正常训练。

五、营造良好的学车环境，训练场实行亮灯工程，开展夜间训练，对硬件设施的完好性做到早发现早维修，不因硬件问题影响学员训练。

六、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对责任人作出相应处理。

监督电话：邮箱：

xxx驾驶培训学校全体教练员，现在担任学员的教练，为了能使自己做好各项工作，提高自己的业务水平，以本人的意愿向社会作出以下承诺：

一、遵纪守法，树立良好的教练形象。

二、在带教中做到礼貌待人，耐心细致，文明带教。

三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。

四、在培训期间确保学员训练时间。

五、本人处处做到，言传身教。

六、若有违反上述承诺的，欢迎举报。对举报的事情，做到件件有着落，事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的，一经查实，退一奖一，并对本人作出相应处理。

以上承诺是我的要求，欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督，为了能使自己的水平有一个飞跃的进步，请给我提出更高的要求。

此致

承诺人：xxxxx驾驶培训学校全体教练员。

承诺日：

驾校服务工作的承诺书

(一)我公司以“长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。

我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。

(二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以xxxxx通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

(1)我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。

(2)我院承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

(3)我院承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

(4)我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合。

作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。

(5)我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。

(6)我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程。

质量问题，保证尽快协助解决。

(7)我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。

(8)我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。

(9)我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。

(12)我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础网络图;。

(14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

xxxxx。

20xx年xx月xx日。