高效管理能力提升（汇总20篇）

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如何提升经营管理能力

为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

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管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

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在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

经营管理是创业经营的核心，99%的创业失败，不是因为项目本身的原因，而是创业者对经营管理的无知。

目前市场上最常见的项目，我们可以分为两大类，一种是“产销类”的项目；另一种是“买进卖出”类的项目。

作为“产销类”的投资项目，即通过设备和技术进行产品的生产加工，然后再将产品销售出去的创业项目。该项目一般具有一定的技术门槛，其它人进入这个行业的难度较大。您若要经营此类投资项目不仅要关注产品的销售，更重要的还有产品的生产环节。

高质量的产品是持续经营的保障，而生产高质量的产品则需要有先进的技术和精良的设备。因此对您而言，在选择此类项目时需要重点考察设备的质量、技术的先进性、生产原料的供应、合作企业的实力、产品的市场前景等要素。

从事此类项目经营的创业者，如果生产的产品质量不过关，经营能力再强很快也会被市场淘汰，质量永远是经营的生命。虽然有总部对您的指导，但是您仍然要学习发现新方法，需要及时改进您的产品外观，提高工作效率、品质、方便性或者降低运营成本。

对于“买进卖出”类的项目，即通过向总部进货，然后再进行外销的投资项目。该项目易操作，但进入门槛低，竞争对手很容易进入这个行业。由于产品的质量对于经营者来讲是不可控的`，总部生产什么，经营者卖什么，经营较为被动。因此，对于看好此类项目的经营者，需要重点考察总部的实力、货物的质量、供货的及时性、上游货源的稳定性、退换货保障、下游消费者的认可程度等要素。

从事“买进卖出”类项目的经营者，需要具有较强的经营管理能力，没有良好的经营管理能力，店铺很难维持经营。因此经营此类项目最关键的是经营者本身的经营能力。

除此之外，既然我们选择了创业，那么在创业之初我们就要必须摒弃“同行是冤家”的狭隘观念，学会合作与交往，因为这是一个共赢的社会，同行也是一种资源。您要通过语言、文字等多种形式与周围的人们进行有效的交流与沟通，可以提高您的办事效率，增加成功的机会。在创业过程中，您需要与顾客打交道，与同行打交道，与外界人士打交道，与内部员工打交道，这些交往、沟通，可以让您排除障碍，化解矛盾，降低工作难度，增加信任度，有助于创业的发展。

管理者需提升哪些能力

如何提升团队管理能力

管理能力提升篇：领导能力

管理能力是综合能力的体现与展露，综合能力的覆盖范畴是比较宽泛与深度的。管理者的能力是对组织的一种胜任职位工作与适应工作任务的知识、技能、经验、态度、行为与思想的适合体。管理者的专长能力，就是对管理的认知、价值观表显，以及管理者运用管理知识、管理理念、管理经验体系、管理技能与管理技术的运用与展现。

专长又指专门的学问技术。管理者的专门学问技术就是制订、执行、检查与改进的学问技术。管理的职能是计划、组织、领导与控制。计划按时间期分可分为短期计划、中期计划、长期计划。组织是为了实现计划而利用各种现有资源与创造各种资源的过程。领导是把管理的理念、价值观系统、决策为实现组织目标而对员工们进行的激励活动。控制是对实现目标过程的各个环节，进行有效的监督与控制，防止出现偏差，对于不利于管理活动的行为与现象进行矫治与纠正。

或者出钱买文凭，或者不读书就可混个文凭的前仆后继。也可以这样说，中国真的很缺懂管理的人才。

通过进修mba、emba、dba来提升专长能力。mba是工商管理硕士。emba是高级管理人员工商管理硕士。dba是工商管理博士。企业的管理主要的还是工商管理的知识与技能在起作用。这些学位的设置的课程比较系统，着重专业，是管理者理想的学习重核。不过，要读这些工商管理时，要记住，认认真真学习，脚踏实地学习，这样才能领悟与学习到管理的精华。混文凭的话，最后的结果是把学费与时间都浪费了，得不偿失。混文凭的话，专长能力也无法学习到。

通过管理界名师指导与教诲来提升专长能力。管理界也是鱼龙混杂，良莠不齐。有些宣称自己是什么外国名校的高才生，拥有很多学位证书。这样的反而有可能是镀金型，知识不多，学识不多，给他包装，吹嘘，抹上很多金漆的机构是围着他转的。真正有才学的名师反而是谦虚地埋头苦干地学习，钻研。跟这种半隐身型的名师反而受益非浅，虚心请教能学到管理真谛。对提升自己的管理方面的专长能力是很有帮助的。如果能碰到这种真才实学的名师的话，让其作为你的顾问与参谋，或者是好友，这是管理者之福。

通过从生活中或者从书籍中领悟从而提升专长能力。道归本源，越浅显，越简单的反而是事物规律的本质与本性所在。著名物理学家牛顿通过一个苹果掉在地上发现了万有引力的规律。古希腊著名的阿基米德在洗澡的时侯发现的了浮力定理。管理真谛有时就藏在生活中。当然，能不能“悟”到什么真理，那是个人的智慧问题。中国的诸子百家思想，是管理学集大成的思想体系，建议想提升专长能力的管理者，有时间可以好好研读一下。说不定，能“悟”出一些管理真理出来。还有一些现在与前人写的优秀著作，也可阅读一下，这对管理者的专长能力提升有好处。

如何提升教师管理能力

教师参加工作的时间越来越长，随着业务水平的不断提高和经验的逐步丰富，以及外部评价的提高，教师自身学习的紧迫感和动机水平逐渐下降，开始满足现状。如果教师自我期待不高更容易定型，容易较早地进入能力发展的“高原”阶段。

越过发展“高原”，需要教师树立“终身学习”的学习观，充实和调整自己的知识结构，还要具有坚强的毅力，而不少教师恰恰缺少较高的自我期待和坚强的意志品质。

知识结构是形成教育能力的`基础，知识结构需要不断地更新才能适应新时期课程改革的需要，知识结构的定型必然导致知识能力发展上的停滞。

教师在长期的教学中积累了一定经验，分析和解决问题形成了一定的习惯，这种经验主义和思维定势是引起教育能力停滞的主观因素。教师发展出现“高原”现象的原因还有很多，如社会环境的影响、工作负担过重、家庭问题、知识更新速度的加快等等。大量教师能力发展出现高原现象，不仅对自己，而且对学生，对学校的发展以及对整个教育事业都是很不利的。

提升管理者能力方法

管理能力提升计划

设计管理，特别是深化设计，当属业务管理的龙头。没有图纸和深化设计图纸，就无法确定工程所需的各种材料、设备的品牌、规格、性能、参数；无法进行招标采购，无法确定施工工艺，无法安排 进度计划；也无法准确测算工程造价，进入工程实体建造更是无从谈起。

计划管理是项目各项管理的龙头，计划管理包括工程总承包商计划管理、业主单位计划管理、设计单位计划管理、分包商和其他利益相关方的计划管理五个方面。

在工程总承包管理模式下，工程总承包商的计划管理应为主导地位，其他各方的计划管理都要以总承包商的计划为主线来开展。工程总承包商加强计划管理可从三个方面努力：

其一组建团队时，单独设置计划部门并设置专职计划经理；

其二加强团队培训，增强主导意识，不断总结提高计划管理能力。

其三利用好告知、索赔等合约赋于的权利，加强沟通，促使业主团队转变观念，过渡到“以总包为主”。

总包计划管理按内容可分为：工期计划、资源计划、工作计划三个层次。其中，工期计划是龙头，资源计划和工作计划都要根据工期计划来安排和配置。

实施计划管理时，工程总承包商除了要安排好自身的计划外，还应将业主、分包商和供应商纳入其中：包括：图纸提供、材料设备审批、资金安排、重要检查验收等，以便业主团队据此安排设计单位、监理单位、第三方检测机构等相关方的工作计划。

要审核各专业分包商施工计划和供应商的进场计划，确保其符合工期计划需要。同时，要将经过批准的分包商和供应商的计划，作为分包合同与采购合同的附件，并制定相应的考核与奖罚办法，通过强化过程考核来确保总体目标的实现。

合约管理能力指的是合理、灵活、有效地运用合约赋予我们的权利来实施工程总承包管理的.能力，这与依靠行政手段来实施管理有着天壤之别。

工程总承包商与分包商，各方都要树立“为工程负责为业主负责，为用户负责”的指导思想，决不允许只顾一方私利而影响工程进展、降低项目功能和品质、有碍安全生产等事情发生，要建立相应的评价、奖励和处罚机制并通过 合约予以确认。

提升合约管理能力，当前最重要的是把“按图施工”的习惯转变为“按合约施工”的观念。不是像以往，拿到图纸想都不想马上就做，而是要根据合约约定，研究清楚各方的责权利，研究清楚是否应该做和应该怎么做，然后才展开行动。

招标采购，不仅仅是合约管理的延伸，更是工程总承包项目团队计划管理、技术水平、统筹组织能力的综合体现。

成熟的工程总承包商既是优秀的管理者，又是强大的资源整合者。“渠道为王”，不仅在商业上是至理名言，同样也适用于工程总承包管理这个市场，资源整合能力将会成为工程总承包商的核心竞争力之一。

作为工程总承包商，在招标采购上必须要树立“共赢”理念和“有钱大家赚”的意识。要保证资源计划的合理有效，保证所选择的分包商和供应商具备与项目相匹配的实力、守法诚信，要保证所采购的材料设备能充分满足工程建设品质；同时，要能够科学合理地划分招标采购的范围，约定双方之间的责权利等等，这都是招标采购需要具备的基本能力。

进入到工程实体建造阶段以后，强化施工现场的协调管理，积极推进工程建设速度、并且要确保施工质量和施工安全，对工程总承包企业施工协调能力是一个极大的考验。

现场施工协调最突出的是两大难点：

一是工艺工序管理，具备多专业背景的工程师，分区分段综合协调管理，参加重要隐蔽工程、关键工序的验收；参加主要分项、分部工程的验收，抓方案计划的编制落实。

二是公共资源管理，包括临建布置、机械设备的使用。

公共资源管理的重点是垂直运输设备管理和总平面管理。现场的垂直运输设备主要包括：塔吊和施工电梯。合理加大垂直运输设备的投入，创造更好作业条件，提高工效，加快进度；正确分析各专业在工期关键线路上的地位，详细研究工艺、工序的衔接关系。合理调度，建立严格的制度，加强塔吊、施工电梯调度的计划管理；总平面管理包括设计布置与动态管理，做好总平面管理需要强化两种意识：一是总平面设计一定要分阶段进行；二是总平面管理虽然是动态的，但未经批准，任何分包不得擅自改动总平面布置。

如何提升采购管理能力

如何提升经营管理能力

团队建设的核心是信任合作。领导要提高能力，必须信任上级、信任同级、信任下级，并善于与上级、同级、下级合作，特别是对下属要平等对待，充分信任，积极与其合作，才能实现最大的管理效能。在企业生产经营过程中，提高领导能力主要体现几个方面：

第一，提高执行能力。企业领导不管身处在哪一个层次，都要明确企业的发展战略目标，并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神，服从上级部署和要求，把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来，确保上级部署执行到位。

第二，提高业务能力。领导要熟悉自己分管的工作业务，充分掌握工作运作情况，只有成为业务的行家里手，才能正确指导下属开展工作，避免出现"瞎指挥"、"错指挥"，给工作正常开展造成障碍。

第三，提高用人能力。人力资源管理中有一句名言：没有"平庸的人"，只有"平庸的管理"。每个人总是有长处的，高明的领导者善于从每个普通的员工身上，发现有价值的东西，并加以引导和开发。一位优秀领导者的任务正在于运用每个人的长处，把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。因此，客观分析下属的特点，做到"知人善任"才能最大限度地发挥每个人的潜能，也是企业选人、用人、留人的根本。对待员工，一是要把"合适的人放在适合的位置"上。如果一个人的岗位职责超越了他的能力或负荷，会使他心理失衡或产生挫败感，企业有可能会失去他;相反，如果一个人的岗位职责低于他的能力或是与团队中其他成员的工作不相匹配，则会造成整个管理体系的.失衡，企业有可能会失去更多的肯干工作的人。二是用他们的长处。长处显示出来了，弱点便被克制了，使其工作充满信心，提高工作热情。

第四，提高沟通能力。领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通，把自己的意图向下属讲清楚，争取在思想上、认识上达成共识，形成共鸣，围绕共同目标而努力。在沟通中，肯定成绩，指出问题，沟通感情，使他们感到自己被领导关心和理解，从而更兢兢业业地工作。同时，促进上下级的思想交流，加深理解，有利于营造和谐的工作氛围。五是提高激励能力。领导要更重视提高非物质激励艺术。记得2007年我带领我的团队筹备制作专题片参加北京邮政的党建创新成果评比。当上级领导的要求与团队的专业意见发生冲突时，在严格执行领导要求的同时，我站在尊重专业的角度，没有拿领导的要求否定和压制他们的意见，而是不厌其烦地与团队成员反复沟通，看是否有可行的变通方式。几经讨论和论证，我的团队成员用非常专业的知识说服了我，我便郑重向大家承诺，采纳大家的意见，让大家安安心心按照自己的思路去发挥，我负责与领导再去沟通。最终领导采纳了我们的意见，我的团队不负众望，以绝对的高分获得了比赛的第一名，用自己的努力回报了领导对我们的信任。

领导要成为下属员工的领袖，必须提高领导能力，让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中，领导的领导能力不在于能够下命令，机械式地管理一班人，而要让属下员工对其敬佩、信服，在员工心中形成一种磁铁般的向心力，让员工愿意跟随他克服困难，艰苦创业。这种向心力，就是领导独特的人格魅力。如何塑造人格魅力呢?我们要在学**、做事、做人下功夫，以能力带动人，以素质感染人，以情感凝聚人，让员工感受到你就是这个团队的领导，而不是简单的发号施令，用命令强调你是领导。

第一，提高领导能力要与时俱进，提高学**能力。联合国教科文组织曾提出一个标准：不能自学的人是现代文盲。新的形势总是在不断变化，如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验，工作总是老一套，欠缺创新精神，就跟不上新要求。领导干部要主动学**，不断充实，掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验，提高自身能力素质，提高领导管理能力，适应新形势工作需求。其次，领导干部具备良好的学**素养，也是获得青年员工认可，与青年员工打成一片的有效途径。目前，越来越多的80后、90后逐渐成长为企业的中坚力量。这些青年人思维活跃、爱好广泛。作为领导干部如果不能说出一些青年人热衷的事物，不能接受和理解新的流行时尚元素，是很难与这些青年员工形成共鸣，那么员工对于你的领导可能只停留在被动服从的层面，无法真正打心眼儿里接受和认可你的思想，也就无从实现主动跟随。

第二，提高领导能力要以身作则，工作充满**。近几年来，我更加深刻体会到：工作需要**。一个人如果没有**投入工作，就缺少了内在动力，干什么都是被动的，马马虎虎应付，很难取得工作成效。一个企业，不管在创业初期，发展期，稳定期，还是波动期，都需要领导有一种**带动员工或艰苦创业，或扭转乾坤，促进企业生存和发展。在企业发展形势大好时，不要骄傲自满，带领员工乘势而上，再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时，要坚韧应对，带领员工渡过难关。在工作中，要始终坚持以身作则，发挥表率作用。如带头执行制度，维护制度的公平性、严肃性;带头加班加点，激励下属一起完成艰巨任务。有领导亲力亲为，下属再苦再累，也感到安慰。邮政企业是个传统的劳动密集型企业，与移动、电力、电信等国企相比，邮政员工收入不算太高，但工作强度和压力相对较大。但很多员工依然坚守自己的岗位，兢兢业业，无私奉献。员工们常说，工资低不怕，工作累也不怕，干活图的就是心气儿顺。所以，作为邮政企业的领导干部必须学会用一颗父母心对待员工，激发员工的工作**。

第三，提高领导能力要敢于负责，不推卸责任。有一种现象见多不怪：某一件事做完了，工作成绩出来了，就有很多人过来，不管有参与的，还是在旁观的，都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了，有的责任也清晰了，就是没有人敢出来承担责任，你推我卸，谁也不愿意跟这事扯上关系。我认为，领导者由于职位所需，比员工占据了更为全面和丰富的资源优势，因此，领导者也理应相应地比员工承担起更大的责任。我认为一个敢于承担责任的领导本身也是一种自信的表现，正因为有了责任，你才会思考如何持续改进，如何做得更好，这对于员工来说也是一种潜移默化的激励，最终成就出一支高效率的团队。

第四，提高领导能力要公平做事，做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成，每个人心中都有一把称，用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。有个奇怪现象，人总是喜欢夸大自己的成绩，贬低别人的努力。这种情况下，更需要团队领导做到公平办事。哪些员工的确表现好，要及时奖励，而且要向其他人讲清楚，为什么要奖励他，他表现好在哪里，让大家了解情况，减少互相猜疑，树立学**榜样。对犯错误的员工，也要及时惩罚，并向其他人讲明白，为什么要惩罚，他错在哪里，进行警惕教育。只有做到奖惩公平透明，才能真正激励先进，鞭策后进，激发团队工作热情。

第五，提高领导能力要真诚待人，与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属，善于与员工打成一片。在学**上，能够放下架子，虚心向下属请教某方面的知识;在工作上，能够集思广益，诚意征求下属的意见和建议;在生活上，能够平易近人，主动与下属沟通，或与下属一起聊天、打球、登山等活动，让员工感觉到你是在真心与其交朋友，自然而然产生朋友情，愉快地跟随你工作。

有人总结，年轻的时候拼命赚钱，拿命买钱，年老的时候拼命到医院，拿钱买命。健康是工作的根本，领导无论职务高低，只有拥有健康的身体，才能完成各项领导任务。现在，越来越多有关某方面优秀人才英年早逝的报道。我们深感惋惜的同时，也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度，透支身体，不注意小病，最终累倒下来。身体是最主要，最根本的，没有健康的身体，就没有出色的工作。

提高领导能力，在维持身体健康的同时，我们还要注意心理健康问题。在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰、家庭因素等问题时，要学会心理自我调适，学会通过正确途径发泄不良情绪，努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理，让下属也跟着你舒心、快乐地工作。要特别注意的是，在一个团队里的人，有不同类型，不同素质，不同性格，而且有着不同的经历和不同的办事方式。如果领导要求下属事事按照自己的方法去做，会限制下属的工作创造性，而且往往效果达不到自己的预期目标。江山难移，性格难改，要改变多数人远比改变自己困难。领导要认真反省思考自己，是否有不妥当的地方，及时改正过来。要学会适应员工，用心，用忠诚，用团队智慧构建和谐团队。对于中高层的领导，还要过好廉洁关。俗话说，无欲则刚。要调适心理平衡，管得住欲望，做一名堂堂正正的领导干部，促进企业和个人的健康发展。

管理能力提升行动计划

怎样提升管理能力，这是很多管理者都想知道的问题，其实我们每一个人都是管理者，管理好自己也是至关重要的。

如何提升团队管理能力【1】。

常言道：读史可以明鉴，知古可以鉴今。

管理学界有句名言：一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。

这句话说明了管理者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。

管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象，加强管理。

要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进企业员工改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。

在实际工作中，要不断提升基层单位管理者的管理水平，本人认为可以从注重自我修炼，切实增强“三种意识”、注重自我塑造，着力加强“三个建设”、注重自我调节，逐步提高“三种能力”等几个方面入手。

一、注重自我修炼，切实增强“三种意识”

企业要发展，领导是关键。

管理人员是各项决策、决定的具体组织实施者，其领导水平高低和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。

因此，管理干部要深刻认识当前企业面临的新形势、新机遇、新挑战，切实增强“三种意识”，加强自我修炼，自觉强化自身领导力建设。

(一)增强大局意识。

不谋全局者，不足以谋一域。

烟草行业是一个充满挑战的特殊行业，倍受社会关注。

长期以来，烟草行业在维护“两个至上”即:“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观方面取得了令人瞩目的成绩，得到了社会的广泛赞同，但是，当前形势仍然很严峻，在这种情况下，怎么谋全局?这就要求把企业的发展放在经济社会的大局中去思考、去实践。

要站在企业发展的高度，积极开展履行职责，确保“卷烟上水平”的各项工作顺利实施。

进一步加强内部管理，规范工作行为，切实解决好发展中出现的问题，牢固树立有为才有位、有为才有威的思想，在科学发展的平台上，正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系，谋求与社会经济同步的发展道路，进一步夯实企业持续发展的基础，深入地把基础工作抓实、抓好、抓出成效，进一步提高管理的规范化水平。

(二)增强责任意识。

责任意识是搞好团队管理的灵魂，集中表现为尽职尽责、尽心尽力。

要认清企业的发展规律，把企业的发展融入到和谐社会的关键环节中去思考，不断增强自身的领导管理能力，恪尽职守，做到对社会、对企业、对员工负责，要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想，大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统，把促进企业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任，把企业的管理与发展摆在首要位置抓紧、抓好，确保企业稳定。

(三)增强效能意识。

“执政为民，服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念，积极服务经济社会发展，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实解决员工最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。

要永葆“执政为民，服务发展”的成果，必须增强效能意识，继续坚持上下联动、整体推进的部署安排，继续坚持问政于民、问计于民、问效于民，拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心，积极服务，主动服务，优质服务，着力在处理好把管理与服务的关系上下功夫，狠抓各项工作绩效的效能，既要注重量的积累，更要注重质的飞跃，坚持不懈地将提高效能作为一种常态，扎扎实实，一步一个脚印地抓好企业的发展。

要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改、抓落实，使工作效能取得突破性进展，为经济社会又好又快地发展做出更大贡献。

二、注重自我塑造，着力加强“三个建设”

管理水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。

一个只知埋头苦干而不顾团队的领导，绝不是一位优秀的管理者。

因此，团队管理干部要切实加强“三个建设”，不断提升综合素质和领导力。

(一)加强思想建设。

思想决定行动，思想的解放程度决定着企业发展程度。

要从思想上不断注入新活力，坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，紧紧围绕企业发展的目标，增强大局意识;紧紧围绕保持与员工的团结协调的良好联系，增强公仆意识;紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求，增强创新意识。

要牢固树立正确的权力观和价值观，进一步增强责任感和使命感，增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性。

(二)加强组织建设。

充分发挥党组织的战斗堡垒作用，对提升领导干部的领导力具有突出的推动作用。

要从组织上不断注入新活力，切实抓好员工队伍建设，教育和引导干部员工树立正确的人生观和价值观，形成“潜心做事、低调做人”的行业信条。

坚持领导干部谈话制度、民主生活会制度，定期召开民主生活会，加强班子的沟通协调，进一步提高班子的凝聚力、向心力和战斗力。

要自觉贯彻民主集中制原则，在广泛听取群众意见的基础上，依靠集体智慧做出决定。

坚持选好人、用好人，选拔使用政治上靠得住、肯干事、能干事、会干事的干部，推行公开选拔和竞争上岗，形成能上能下的用人机制，打造一支优秀团队。

(三)加强作风建设。

领导干部要牢记“两个务必”，自觉做到“八个坚持、八个反对”。

要从作风上不断注入新活力，认真贯彻落实省、市局关于党风廉政建设和反腐倡廉的工作部署，进一步增强领导干部的思想政治素质和廉洁自律意识，筑牢思想道德防线。

要经常深入一线，搞好调查研究。

要深入群众，关心群众，多向群众征求意见和建议，集思广益、齐心协力推动企业发展。

要严格要求自己，踏踏实实办事，清清白白做人，在工作中率先垂范，在生活上以身作则，在学习上争当标杆，充分发挥模范和示范作用，树立作风正派、求真务实的形象。

三、注重自我调节，逐步提高“三种能力”

当今社会，管理者不再是简单的签个字，开个会了，时代要求我们必须要有较强的管理能力，而管理能力是一种综合能力，要提升管理能力，需要提高决策、执行和管理三种能力，这是时代和企业发展的要求。

(一)提高科学决策能力。

科学的决策是工作取得实效的关键。

要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善于集思广益。

一是要调查研究。

要深入一线，掌握好第一手材料，坚决反对走马观花，要大力倡导求真务实之风，要去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里，为科学的决策提供依据。

二是要集思广益。

管理者要善于总揽、不要独揽，要善于决断、不要盲断。

这样才能真正保证决策的正确性。

(二)提高全员执行力。

执行力的强弱直接决定着企业管理水平的高低，同时也体现了管理者的领导力。

提高执行力，必须全面贯彻上级指示精神，严格按照上级要求办事，切实做到政令畅通、令行禁止。

要大力加强企业文化建设，营造良好的文化氛围，靠文化引导团队、约束团队，在内部形成说干就干、雷厉风行的办事风格，不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。

要严格落实执行责任制，制定详尽可行的工作计划，制订科学合理的工作流程，明确每个岗位的工作职责，形成一整套科学有效的工作执行体系。

要切实增强团队精神，充分发挥团队优势，严禁推诿扯皮的行为，杜绝“各人自扫门前雪、不管他人瓦上霜”的现象，强化沟通交流，加强团结协作，切实提高团队整体执行力。

(三)提高企业管理能力。

强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平，能增强掌控全局的能力。

要加强对团队的工作监督，严格落实过错责任追究制度。

要突出监督重点，建立健全科学有效的监督机制，加强事前、事中、事后全过程监督，及时发现并纠正错误苗头性和倾向性的东西，把监督贯穿到企业发展的各个方面、各个环节，以服务中促管理，在管理中促服务，进一步增强管理能力和对全局的控制能力。

总之，基层单位管理者要提升管理能力，必须做到领导有气度，管理有尺度，既要练内功，也要练外功;要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使团队凝聚在自己周围;既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象，加强管理。

如何提高管理人员能力【2】。

基层管理人员作为兵头将尾的领导,他们直接参与组织生产,掌管基层的人事、生产、材料、安全、技术等多项工作,工作繁杂而具体,不少具体问题和疑难问题都需要在基层解决,同时还要进行上下沟通、上传下达,上级的政策,职工的愿望,都需要通过这个“中介”来完成。

因此,工作中对基层干部的综合素质要求是很高的。

一、目前企业基层管理人员的现状。

一是整体素质不高。

河南油田随着企业改制和劳动协议解除之后,大批的老师傅,经验丰富的职工,由于年龄等原因与企业协议解除了劳动合同。

目前企业骨干年龄都在40岁左右,企业基层领导大多就是在此时提拔重用起来的;企业员工的年龄一般在30―40岁之间,工龄大都在左右,上世纪90年代后参加工作的职工极少。

这些人员由于原来参加工作时企业体制的原因,职工未经过师傅的严格带领,完全靠自己的摸索逐步成长。

不少人认为自己只有靠熬年限,一辈子就是个干技术活儿的料,不重视专业技术以外的素质培养与进步。

二是学历水平普遍偏低。

由于分配体制改革和收入差距拉大,高学历人员纷纷脱离企业,另谋职业,导致企业基层管理人员匮乏。

目前,大部分基层队领导的文化水平都在中专,技校或高中水平。

三是学习提高的自觉性不强。

这些同志缺乏再学习的动力和激-情,由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味,导致我们的基层管理人员,失去了进一步提升的兴趣,或是单单有想法而已,却没有付之行动的毅力和恒心。

四是用人机制不良。

由于缺乏良好的用人机制,职工没有盼头,导致素质提高不快,能力水平欠缺。

激励机制尚未建立,人才的选拔和使用存在诸多困惑,办事靠关系、靠人缘成为风气,这也是导致基层管理人员岗位能力偏低的原因。

五是管理水平低下。

目前大多数基层领导从工人中提拔,他们的专业技术水平不错,但管理水平不高,重技术、轻管理的观念也是导致职工整体水平下降的重要原因。

二、基层管理人员必须具备的几种能力。

1.专业技术能力。

基层管理人员必须是本专业的行家里手,只有这样才能开展基层最基本的日常生产活动。

专业不对路,技术不精,是不能服众的,自己的威信也是没法建立,即使勉强建立也不能持久。

因此,在基层管理的岗位上,精通专业是一项很关键的能力。

2.上传下达能力。

基层管理人员就象纽带,能把基层职工的愿望上传,把上级的精神能准确下达,做到不走样,不歪曲,更不能凭空臆造,无中生有。

目前有的基层干部,不能正确理解上级的精神,更谈不上将上级指示精神正确转化给职工。

3.协调全局能力。

凡事要统筹安排,分清轻重缓急;如果抓不住重点,找不出关键,眉毛胡须一把抓,该重点办的事草草了事,敷衍塞责;该急办的事,拖拖拉拉,结果是贻误战机。

三、提高基层管理人员能力的对策。

首先,基层管理人员要加强自身学习。

俗话说,“活到老,学到老。”根据新形势、新任务的需要,把加强学习培训作为重要的基础性工作来抓。

加强自我学习是坚持与时俱进、适应形势发展的需要;加强学习是依法办事、履行管理职能的需要;加强学习是提高专业化、职业化水平的需要。

要发扬理论联系实际的优良学风,紧密结合我国经济社会发展和企业发展的形势,紧密结合本人工作实际,探索管理工作规律,真正把学习的'成果转化为谋划工作的本领、提高水平的能力。

要深入学习理论和各方面的知识,努力提高自身素质。

要把读书学习与加强世界观改造紧密结合起来,增长知识、增加智慧、增强本领,不断充实、提高、完善自己。

要清醒认识形势,进一步增强责任感和使命感,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,切实把思想统一到中央和企业党委对形势的分析判断和决策部署上来。

要按照科学发展观的要求,从经济社会发展的全局出发,从改善民生、促进和-谐出发,求真务实,积极进取,认真做好本职工作,为促进企业经济又好又快发展做出贡献。

其次,要努力增强企业培训工作的针对性。

在当今市场经济运行中,不管你是国有大中型企业还是中小企业都面临严重的人才缺乏问题。

基层管理干部需要接受良好的培训,而良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度。

也就是说,培训必须做到经常化、制度化。

企业可以充分利用职业教育、高等教育和各种培训班等形式来开展管理人员的培训工作,既要注重培训的内容,又要注重培训的层次。

基层管理人员的工作重点主要在第一线,从事具体的管理工作,执行中、高层管理人员的指示和决策。

因此,为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧,如怎样组织他人工作的组织管理知识,如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。

因为“授人以鱼不如授人以渔”,“鱼”好比是企业的管理职位,而“渔”则是管理人员的组织领导能力。

在观念技能方面,首先应该培养他们在思考问题时,如何改变思维方法,由被管理者转变为管理者,即由被动地执行具体指示转为主动地发布指示。

其次,要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧。

他必须尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽,创造一个良好的工作环境,使每一个被管理者都能心情舒畅地工作。

此外,在培训材料的编排上,尽可能考虑到趣味性,深入浅出,好记易懂。

要充分利用现代化的培训工具,采用视听材料,以增加感性认识。

书面材料力求形式多样化,多用图表,简明扼要。

其三,基层管理者要时刻做到以身作则。

中国有句名言,“打铁还得自身硬。”作为一名管理者,其工作态度、精神风貌将直接影响到属下员工的工作表现和潜能的发挥。

因此,在工作当中,管理人员要在其位谋其政,在困难面前要勇挑重担,对任何事情都必须严于律己,公私分明,具有高度的责任心、使命感,要不断地提升自身素质,给员工树立一个优秀的工作行为典范,这样才能带动员工努力工作,共同进度,共同提高。

总之,要成为一名合格的基层管理者,就要时刻清楚自己的一言一行、一举一动不仅仅只是代表着你个人的行为,而是代表着整个公司、整个企业的形象,只有当你把自身的管理潜能挖掘和发挥出来,才能为企业的发展真真正正地起到促进和推动作用。

一般很多人在管理别人时都想快速提升自己的能力，心情是可以理解的，但是，要知道能力的提升是一个“艰难困苦，玉汝于成”的炼狱的过程，不是一朝一夕就可以达成的。

这一点应该有一个充分的心理准备，否则“欲速则不达”。

我所说的这些并不是说提升能力没有“快速”的途径和方法，只要结合自己的实际情况掌握了一些方法，应该说不走弯路就是快速，就是走了捷径。

以下几点供你参考：

1、理清自己的能力菜单，确定自己能力提升的目标提升能力的第一步是要弄清楚四个问题：

(1)我最突出的能力有哪些?

(2)目前工作最急需的能力是什么?

(3)对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?

(4)我应该如何提升这些欠缺的能力?你可以列一个表单，逐一回答上述问题，这样你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。

2、制定自己提升能力的行动计划制定行动计划时，要注意几点：

(1)从知识结构上的合理、优化与提升。

一个主管的知识结构，大体上有三种类型：专业知识;管理知识;相关知识。

只有建立和完善科学合理的知识结构，才能有效的支撑和提升自己的职业能力。

第一类是传统的知识结构，即仅有某一专业知识的结构。

这是唯一的知识结构，或称线性结构。

这种知识结构已远远不能适应形势对管理者的要求。

第二类是“t”型知识结构，或称为纵横结构。

这里的“纵”，表示某一专业知识方面的深度;这里的“横”，表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。

“t”型的知识结构也可以称为通才的静态结构。

一个现代管理者的知识结构如果缺乏时间标量，没有反映知识更新率的指数，仍然是不完整的。

第三类是具有时间概念的“t”型知识结构，或称通才的动态结构。

这类知识结构的主要测定指标有三个：即深度、广度和时间度。

只有这样的知识结构，才是管理者理想的知识结构。

(2)结合职业和工作需要去“补短板”。

一般而言，我不主张“补短板”，主张发挥自己的长处和优势，通过学习使长处更长，优势更优。

但如果你眼前的工作职位确实需要这种能力，那就必须补上这个缺少的“短板”。

例如，作为一名职业管理者，如果你在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板，那么，你就得必须补上。

比如，沟通能力是管理者的最基本的素质要求，如果你要想在管理岗位上有所发展，你就必须补上这一课，否则，你就不称职，你就无法有更好的发展。

假如你的性格和习惯无法改变，确实补不上这一课，你就应该考虑是不是转换职业道路，比如走技术发展的道路。

(3)从行动上如何约束自己知识的掌握和积累必须化为实践和行动，否则知识再多也只能是纸上谈兵。

所以，你在学习的同时，一定注意把学到的知识、方法和工具运用到自己的管理实践中去。

比如，你学习了关于时间管理、目标管理、沟通管理方面的知识和方法，那就要有意识给自己制定一个如何落实的行动计划，如何检查自己的执行情况，如何改进自己存在的问题和不足。

3.管理者的通用自我管理能力。

一般管理者的通用自我管理能力世界管理大师彼得?德鲁克(peterdruker)说“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。

而卓有成效的基础在于管理者的自我管理。

”也就是说，作为企业和团队的主心骨与领导者，要想管理好别人，必须首先管理好自己;要想领导好别人，必须首先领导好自己。

一般而言，作为一个主管，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己：

(1)角色定位能力--认清自我价值，清晰职业定位;(2)目标管理能力--把握处世原则，明确奋斗目标;(3)时间管理能力--学会管理时间，做到关键掌控;(4)高效沟通能力--掌握沟通技巧，实现左右逢源;(5)情商管理能力--提升情绪智商，和谐人际关系;(6)生涯管理能力--理清职业路径，强化生涯管理;(7)人脉经营能力--经营人脉资源，达到贵人多助;(8)健康管理能力--促进健康和谐，保持旺盛精力;(9)学习创新能力--不断学习创新，持续发展进步。

4、一般管理者的通用团队领导能力。

管理学中有个着名的“锅盖原则”，是说你的领导力有多大，你的成就就有多大，你的成就永远不会超过你的领导力。

拿破仑也曾说过“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”。

自我管理能力和团队领导能力是经理人必须具备的两大基本能力系统，二者缺一不可。

如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础，那么，团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。

通过提升自我管理能力可以获得“小成功”(高绩效个人)，通过提升团队领导能力则可以获得“大成功”(高绩效团队)一般而言，主管的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练：

(1)领导能力--掌握领导技巧，提升领导魅力;(2)决策能力--学会科学决策，避免重大失误;(3)绩效管理能力--重视目标执行，提高团队绩效;(4)激励下属能力--运用激励技巧，点燃下属激情;(5)教练下属能力--教练培训下属，提升下属能力;(6)授权能力--善于授权放权，修炼无为而治;(7)团队学习创新能力--不断学习创新，保持团队活力;(8)员工管理能力--体认员工需求，体验快乐管理;(9)团队组织能力--学会团队协调，促进团结凝聚。

管理能力提升计划管理能力提升包括哪些方面

中国的人力资源主管最关心的是如何开发人力资源工作人员的能力。也就是说，我们这些相对年轻、缺乏经验的人力资源员工如何发展自身所需要的技能和行为，才能推动实施企业的经营战略，并实现企业的业务目标？每个公司都有它的特殊需要，但有一些通用能力是必须的。

・客户服务意识。・也许最重要的能力莫过于客户服务意识。当员工具备了一份不错的大学学位证书和丰富的工作经验后，服务客户的能力便成了区分绩效优秀的雇员与绩效一般雇员的主要差异所在。能力水平的范围可能是探究顾客问题的简单能力，也可能是当雇员真正站在客户一方时向更高一级管理层的要求或抱怨。

・灵活性。・这一能力能够通过许多方式来表现――最低水平的表现是改变观点和看法的愿望，最高水平的表现是调整自己的战略来满足客户的需要。

・商业智慧。・在中国的大多数公司中，必须具备的另一个人力资源管理能力是商业智慧。也就是说，员工需要对大体的基本业务和公司特殊业务有一个基本的了解。对后者的了解主要是针对公司中最高层的人力资源管理者的，包括他们对于企业战略方向和公司目标的贡献能力。

・主动性。・人力资源雇员所必须具备的第四个能力是主动性。这表示人力资源雇员将及早采取行动。当涉及到公司更高目标的最佳利益时，他们都会提前采取行动。这一能力最基本的层面是――当事情并不一帆风顺时，你会采取措施克服障碍或拒绝，不轻易放弃。主动性的最高水平表现在――当雇员的行为和创造的机会可能几年都不会被公司感觉到的时候。

・组织的敏感度。・对于人力资源管理者而言，另一个关键的能力就是组织的敏感度，

在这种情况下，雇员知道如何在企业目前的状况下做事情。这里，员工需要了解企业中其他员工和部门之间的各种各样的关系，运用这种了解他们可以开展工作。其最基本的形式是――这种能力需要运用正式的结构和指挥系统来把事情做好。在更先进的状态下，雇员可以确定出问题（员工保留）或机会（增加工作人员）如何成为公司的长期问题，需要尽快加以解决。

虽然我相信上面列出的5种能力应该是每个人力资源部门工作人员所必须具备的一部分能力，但仍有一些其他能力需要考虑。这些能力包括自信心（自身所拥有的一种自己有能力完成任务的信念）、分析性思维（有能力将一个问题分解成许多较小的部分，并将它们重组以得到解决方案）、信息寻求（超出表面现象去寻找有关事项或人的问题）、成就动机（经常为提高自己的成绩提高标准）。成就动机不应该混淆于竞争力，竞争力是一种破坏性的能力，它关系到在让别人付出代价的基础上来赢得自己的胜利，而不是简单地通过提高自己来获胜。

在高级人力资源管理水平上，还有其他独特的能力需要考虑。这些能力包括自我意识、倾听技能、指挥能力、培养他人的能力和团队领导力，以及对人才发展的关注、足智多谋，还有改变领导和组织的协调性等。

随着中国劳动力的持续增长和成熟，开发核心人力资源管理能力将继续成为人力资源部门目标的重要组成部分。每两年或三年你应该检查你所寻求的能力，以确定你所列出的能力是否与你正在努力开发的能力是相关的。

每个公司都有自己独特的人力资源管理能力。确定你公司最重要的人力资源管理能力的一个非常重要的方式是运用行为事件访谈法。这是一个特殊的技巧――寻求有关个人现实生活行为的信息，而非他或她的结果（成绩，教育和工作经验等）信息。进行这些访谈，需要确定公司内部或外部的一些人，他们善于使用这些访谈技巧，让他们对人力资源的两个职工群体开展行为事件访谈，包括那些已被评价为高绩效的群体，以及那些被评价为绩效一般或一般以下的群体。不要告诉员工，他们真正为什么被选择作为访谈对象，而是告诉他们被选择是为了帮助访谈人更好地了解公司和人事部门的运作。然后对选择对象进行访谈，以确定绩效优秀的员工有哪些独特的能力，这些独特的能力在那些绩效一般或一般以下的雇员中是不能发现的。这些显著的能力将成为你的核心人力资源管理能力。

管理能力提升心得体会

每一个团队都是由不同思想的个体组成，目标任务是由一个个“个体”分步实施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目标任务分解并完成，这是带队人所需要去做的。

领队人首先要亲和、谦逊关心自己的队友，在思想上得到队友的认同；学习所属领域的知识，帮助队友在工作中更加高效，得到队友工作上的认可。团队工作高效开展才能保证。

培训中老师提到的“将用人所长调整为用人所好”，确实值得思考，长期以来我们总认为用人所长避其所短，但我们并没有考虑到他人所“长”是否为他人所“好”。“他人所好”与实际工作的结合值得管理者思考。

培训中老师提到，建立一个“开心+快乐“的团队是我们的目标，简单通俗的4个字却异常精准。我们常说高大上的一些理论，但汇总而来不就是想建立一个开心快乐的团队吗。这样的团队因为管理者的凝聚而成为一家人，才能有归属和荣誉感，归属感促使我们积极主动成为具备战斗力的团队，从而分享荣誉感带给我们的开心和快乐。

关心队友之所难，分担队友之所忧，疏解队友之所惑，用队友之所“长”及“好”建立一个开心快乐的团队，是我今后管理工作中的努力目标。

管理能力提升学习心得

时间过得真快，回顾半年来的培训经历，既有专业的管理能力培训，如打造一流医院团队执行力、沟通科学、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等，又有团队合作拓展训练，让我从中受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，更使我在实际的工作中明白了管理的方向和努力的目标。

管理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量于共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为他努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力，适当授权，让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时，要利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时，要敢于承担自己应该承担的责任。另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正，这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性。

有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式，沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是要观颜察色，根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中经常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识，为实现共同的目标而做好沟通。

工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。

求真务实，真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先，安全管理工作来不得半点虚假，上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过，带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此，中层干部必须要进一步提高思想认识，端正思想作风和工作作风，坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上，要做到脚踏实地，一步一个脚印;在制度管理上，要做到常抓不懈，不折不扣;只有这样才能展现中层的执行力，才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态，但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情，一切将失去活力。

文档为doc格式。

如何提升中层管理能力

管理能力提升心得体会

2013年12月13至2013年12月15日，我有幸参加了xx供电局组织的“中层管理素质提升培训”的学习。我以饱满的热情参加了这次提升培训，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，提升了我的综合素质，受益匪浅。

作为xx所的主任，通过这次中层管理素质提升的培训，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何与人高效沟通，更明白了如何做好目标管理，更了解了如何高效的时间管理，更清晰了如何激励自己的属下。

作为局的中层对上我是一名下属的管理者，对下我又是一名领导。如何做好这一中间职位，如何带领输电所走向辉煌在这次培训中找到了答案。

在局里面的角色我是xx所职务的代理人，有着承上启下的作用。对上我要把局领导安排的各项任务认真做好，对上级负责。对下我要认真制定好xx所的工作目标和工作计划，认真分析和思考，把目标和任务合理的分配给每一个人。带领xx所做好xx工作。同时作为领导我也深知要向自己提出更高的要求，发挥我的影响力激励下属、凝聚团队、处理成员冲突、帮助下属成长、完成组织目标。

不论是向上级汇报工作，还是向下级安排工作，或是同级之间的

配合工作，都少不了有效的沟通。通过这次的培训我学会了向上级汇报工作时，应客观、准确。尽量不带有冲突个人和自我评价的色彩。汇报的内容应与上级的原定计划和原有期望相对应。不单向汇报，及时反馈。对下属安排工作应做好充分准备，口吻平等，用词礼貌，确认下属理解。有时还要让下属提出疑问，问问下属的计划，并给予辅导。对同级不指责抱怨，先从自己开始，换位思考，流程要清晰。

目标就如同茫茫大海的指南针，他指引我们走向正确的地方。目标必须明确、清晰、具体。明确的目标对于做好输电所的各项工作有引导性作用和支撑性作用。对于我来制定的目标我要本着适合性和时限性来制定。分配目标任务尽量压低工作目标，避免讨价还价，相互攀比，避免个人的目标与组织的目标相冲突。

朱自清曾写道“洗手的时候，日子从 水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗 里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。 ”可想时间的匆匆，对于时间的合理分配很有必要。通过这次的学习我知道了杂乱的办公室、争吵、发火、过多的闲谈私聊都会浪费时间，不利于时间合理高效的利用。合理的分配时间就是要分清轻重缓急，先做紧急而重要的。做事还应该立即行动，绝不拖延，善用网络和科技，善用零碎的时间。

卡耐基说“我们人类有一个共同的弱点就是从内心深处渴望被肯

定与赞美”，从这句话可知适当的去激励一个人是可以很好的提高一个人的工作积极性和工作激情。对于领导者的我更应该掌握这种激励的原则与方法。从此次的学习中我懂得了激励要秉着公平、刚性、时机、清晰的原则。对于不同类型的人要采用不同的方法。比如说力量型的激励方式就要充分肯定，发挥主动性多注意团结。关系型的激励方式就要更多关系，给予安全感。智力型的激励方式就要肯定成绩，大局为重，不宜直接批评。

一个人的领导能力体现在权力、能力和人格魅力方面，领导力即是一个人的影响力，是不用权力让人做事的能力。一名优秀的领导者必须学会自我管理，管理好自己的情绪、管理好自己的时间、管理好自己的人际关系等。还要具有演讲的能力，懂得批评与赞美的艺术，演讲时领导者的万能公式，善于表扬，会批评。也必须学会做一名导师。授之以鱼不如授之以渔，找人才不如留人才，留人才不如造人才。

总之，通过这次的培训提高了我的综合能力，有利于提升自我的管理能力，有利于提升与同事的沟通能力，有利于提升我自己的领导能力。同时感谢xx电局给予的这次培训，感谢此次培训中付出艰辛的各位老师和工作人员。

管理能力提升学习心得

骄阳似火的七月，我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，明白了只有树立正确的人生观，调整好生活、心理状态，善于把控情绪，把生活和工作当做人生的一种向往，快乐工作、认真生活，制定正确的生活、工作规划，才能更好的实现人生理想目标，并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性，提升了我的综合素质，受益匪浅。

一、感悟和收获。

1、责任重大，贵在落实。

培训期间，学习了关于“强化责任、狠抓落实，确保完成全年各项目标任务”的。

工作报告。

知道了公司上半年的工作成绩认清了公司发展的形势和环境总结了自身存在的问题。深刻领会到：我们必须突破传统思想束缚创新管理方式和工作方法敢于坚持原则勇于承担责任作风务实有力执行努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”推动工作目标高效完成。

2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力。

“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”，孟建教授用英。

国学。

者狄更斯说过的一句。

名言。

开始了他的讲座。告诉我们，媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时，媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱，“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战，使我们明白了“只有没有执行能力的企业，才会期盼风平浪静的媒体环境”。

新时代下的电力企业，作为国家支柱型大型国企，近年来一直受到媒体的高度关注，电力企业的领导干部、员工，必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对，树立处置突发事件正确的媒体观，学会与媒体“打交道”，具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力，积极改变“电老虎”形象，树立良好的“电保姆”形象，才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友，也不是敌人，不是上级，也不是下级，始终是你的挑战者”的深刻含义，对日后的生活和工作具有重要意义。

3、结果提前，自我推后。

学习目标和计划管理课后，让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前，自我推后”的突破性思维，要以结果为导向，整体思考，制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低，不让上级交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生，不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识，运用标准化的管理流程，发扬团队合作精神，正确区分工作任务的轻重缓急，推进工作有计划的实现目标。

4、拥有系统思考，就可能拥有成功。

通过对阳光心态塑造的学习，明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本，我们必须慎重的做出科学决策，而系统思考是科学决策的前提，知识修养是系统思考的基础，所以我们必须加强学习，不断增加我们的知识储备，学会系统思考，懂得系统思考。当我们拥有了系统思考，就可能拥有成功，当我们缺乏系统思考，就可能远离成功。

5、心中充满阳光。

日常生活中，我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人，只看到别人的缺点和问题，总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中，就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野，决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的，但是改变却是解决问题的唯一办法”，(能力+知识)×心态=成功，阳光心态决定着成功的命运，我们必须改善这种否定性的心智模式，调整被动心态为主动心态，树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态，理性、客观的看待问题，勇于赞美，长期保持美好期盼。

6、深入思考，创新思维。

我们对客观事物的认识永远不足，我们必须转换我们的思想，深入思考，改变认知，运用逻辑思维，充分发挥创新思维，从更大范围去考虑事情，充分发现事物潜能，正确认识无限激发自身潜能，敢于挑战极限，要“敢想、敢干、会干、科学干”。

7、语言表达是一门艺术。

“文胜质则史，质胜文则野，文质彬彬，然后君子也”。语言是一门艺术，语言表达是放大我们形象的有力工具，语言表达能力是管理者的基本功，优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力，也是干好工作的必要条件，只有能干会说才是真把式。

二、对目前工作的思考。

1、在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间的利益。

当前，社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化，政府监管和社会监督越来越严格，行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要，我们应该严格按照国家政策办事，以有利于企业发展，使职工利益得到保障为目标，做到严管、会管、敢管，管好，服务好，努力提高管理工作水平。

2、管理体系对后勤服务工作要求更高。

国家电网公司加快管理体系建设、实施总部和分部一体化运作，需要创新后勤服务管理工作方式，加快后勤服务管理工作标准化建设，不断优化后勤服务管理工作业务流程，强化集约化管理体系，适应公司创新发展的需要。

3、加强本部建设，推进工作效率。

在日常本职工作中，我还存在工作标准不够高、责任意识不够强，工作作风不够硬、管理能力不够精，工作目标不够明确，工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点，随着公司本部建设的深入开展，标准化建设的不断推进，使我的思想意识有了更近一步的提高，并深刻领会了“四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用，为提高工作效率奠定了坚实基础。

三、以后的工作思路和计划。

要增强责任意识和事业心，勇于承担责任、不怕担当风险，努力做到严管、会管、敢管，管好，服务好，充分发挥制度的管控作用，提升。

规章制度。

的权威性，杜绝出现“习惯性违章”，确保公司各项规章制度得到有效执行和落实，切实做到依法依规管理和做事。

要强化执行力，认真完成工作任务，合理规划工作目标，加强团队合作，注重沟通协调，积极主动做事，为实现目标积极创新，快乐工作。要持之以恒地加强学习，与时俱进，不断进步，丰富自己的知识储备，注重培养创新能力，解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识，充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性，培养超前意识，不断提升自身综合素质。

要树立良好工作心态，客观地认识自己，正确地对待组织，认真履行好自己的职责，防止“遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退”的倾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬业，为公司发展贡献微薄力量。

要恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，把“两种意识、两种精神”作为自身建设的自觉行动，服务好企业，服务好职工。

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管理能力提升心得体会

20xx年4月10日至11日，我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面：

（一）首先我要感谢这个平台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。

（二）我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。

（三）感恩，让生活美丽；感恩，让人生精彩。学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。

通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作，企业将会举步为坚。作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面：

（一）吃亏是福

与同事们在一起工作，一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。

（二）学会鼓励

一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。

（三）广纳众意

俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。

（四）勇担责任

在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。

（一）学会制怒、尊重他人

俗话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才会勾通，才能以理服人。

（二）懂得情感情绪规律

管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律，无疑会给管理工作带来诸多便利。

管理人员要做的工作，就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做；令人讨厌的事情，谁都不愿意做，也不愿承担责任。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。

（三）懂得情绪控制方法

好情绪如春风，温暖人心；坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良情绪。

我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视，管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。

在今后的工作中，我要努力提高自身素质。一个人的素质修养，从外在的行为谈吐，待人接物的方式可以感觉出不同，优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。还有一名谚语：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接触一些素质较高的人, 从而养成从别人身上学习优点，就会不知不觉得提高了自身的素质。

（一）建立科学严格的管理制度

建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业，员工的管理，不应有特殊，无论是老员工，还是新员工，都应一样。

（二）层层管理分工明确

学会层层管理，各部门各科室责任落实到人，“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%，但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕，怕的是有错不及时改正，要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过，“第一次被一块石头绊倒，正常；第二次被同一块石头绊倒，悲哀”，就是这道理。

（三）建立完善的监督制度

“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度，虽然有制度，但没有监督机制，仍然是一纸空文，没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度，并成立监督委员会，让集团公司的所有规章制度变得有操作性，并得到积极落实。

这次的培训学习虽然结束了，但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工作和生活中，不断完善自已的业务工作能力。我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事业。感谢集团提供给了我一个培训机会！同时我也会争取下一次的学习机会！

管理能力提升心得体会

20xx年2月至3月，佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学习。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部，我有幸参加了第二期的培训学习。在为期七天的学习过程中，中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程，课程内容虽然很多知识面很广泛，但通过教授们把知识内容深入浅出，并结合实际案例说明，使我受益匪浅，既拓宽了视野，增强自身知识面，也开阔了思路，增强自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。

一、形势与政策对我们的影响

经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学习，我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解，因为以前的我从不关心这类型方面的知识，但通过短暂的半天课，却有点使我感触良多，认识到形势与政策可以左右我们的发展，对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限，制约着可选择度，因此，我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据，而我们必须吃透形势与政策发展的原意，懂得灵活变通，才能具备创新能力。与此同时，我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我，找准自己的发展目标，结合自己的优势，定好发展方向;并依据个人奋斗目标，制定切实可行的方案，努力奋斗，拓展素质，不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响，为单位的发展和个人自身综合价值能力，提高敏锐的洞察力和理解力，培养超前的把握形势与政策的胆识，树立一个远大理想，做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站 中山大学管理能力提升研修班培训学习心得 会成功的管理姣姣者!

二、加强高绩效团队的有效建设和管理

高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程，让我明白认识到团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会，团队共同合作需要团队的协作精神，树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调，增进团队成员之间的了解，营造更有效的人际关系氛围，需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识，以建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，这样才能建立高绩效团队。因此，如何建立高绩效团队，必须从以下几点说起：

1、明确团队的目标

确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常会让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策，更不能单纯去模仿别人，而应是通过自己的观察、思考及策划调研，结合单位自身实际特点，来走出一条属于和适合自己的道路。因此，我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么，下一步又应该干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织架构搭好搭对了，那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导，充分发挥团队的积极合作性，提高综合执行能力，即可达成绩效目标。

2、提高员工们的素质，强化自身再学习

人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学习，提高人员的整体素质水平，单位内部就会出问题，这个团队就会弱不禁风，在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以，必须要求团队从下到上，特别是管理人员基本素质要过硬，要不断的强化自身再学习，充实自我价值，只有一个懂得不断充实自我水平的学习型团队，才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此，应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。

3、要树立多方位沟通，确立互信

我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能共同创造辉煌的事业。

首先因为随着团队的建设和发展，领导与成员的沟通显得尤为重要，要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格，进而因人而异，善加利用，通过合理的组合和调配，减少冲突，增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信，让每位员工看到自己能行，进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程，充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调，部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形，所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通，进一步调整彼此之间的心态和角色定位，把个人目标与工作目标相结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调，比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等，所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学习并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，部门与其他部门之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调，为本部门争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进共同工作目标的推进。

4、加强团队凝聚力，增强执行力

执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题，以前在单位内部学习中也看过一些视频课程，总感到较深层次的原因分析不透，如如何让管理机制运行执行更有力，管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等，我们在日常当中，当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人，对产生的原因考虑较少。因此，如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术，就像迟毓凯教授所讲的，“管理就是一种社会影响，它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为习惯”，所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通，沟通一定要有个目标，目标包括目的和标准，并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。

企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题，往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解，迅速得以实施;并且能消除误解，使各部门间更好地合作，避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性，是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在，同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通，有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础，只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则，重视沟通交流工作，主动做好沟通交流工作，企业的发展才能打下良好的管理基础。

现在我站的执行力度不强的原因，主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求，导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此，我们必须完善管理制度，明确工作岗位职责责任，将日常会议上的决议、文件要求列入工作计划中进行实施落实。

管理能力提升计划管理能力提升包括哪些方面

你可以高效的完成你一生中的重要事情。最重要的一点是，你会减轻压力并且感觉到很幸福。为了帮助你更有效的管理时间，这里是现在你应该学习的10种提高时间管理的技能。

1、设定目标。

目标给你一个愿景，重点和工作努力的方向。它们帮你在你想上哪儿去以及如何最好地管理你的时间和资源去往那里上让你有一个清醒的认识。通过制定目标，你能够辨别什么是值得花费时间的以及什么是你可以避免的。

首先问问你自己，你想在接下来的半年时间去哪里。您可以更进一步地看看从现在到未来一年，或者十年，你想去往哪里。设定个人和职业目标是现实以及可实现的。这是确保你更好地管理自己的时间至关重要的一步。

2、优先。

当涉及到有效的时间管理时，也不能过分强调优先。它可能很难知道首先应该解决什么任务，尤其是在很多紧急的事情都需要处理的时候。然而，如果你已经设定了清晰的目标，就能相对容易的辨别出优先级的活动。问自己三个基本问题，就知道应该优先采取什么样的任务：

我为什么要做这个任务或活动吗?

这个任务是如何帮助我实现我的目标的?

要做到什么程度，我正在做的这任务才能帮我实现我的目标?首先做最重要的事情。

3、记录任务清单。

任务列表(或“待办清单”)是提醒系统，它告诉你什么时候需要做什么事情。记录待办事项清单可以帮助你组织任务以及处理优先事项。它有助于将任务分解，并管理你的任务或步骤，让你永远不会忘记做重要的事情。不要试图将一切需要做的事情记在你的大脑里。在大多数情况下，试图记住一切将无法工作。相反，在记事本或者日记上记录一个待办清单，一个简单的日计划，周计划或月计划就能搞定一切。

写下你需要做的事情，包括会议，约会和期限。从高优先级到低优先级列出你的重要项目，或者在清单上用星号标注紧急或重要的任务。经常划掉已完成的任务，就像经常在任务列表中添加新任务一样，以确保事项向前发展。

4、计划任务。

“时间表杜绝混乱和心血来潮”，作者安妮迪拉德说。如果你是一个晨型人，找到你早晨最具创造力和生产力的时间，安排高价值的任务在你创造力和生产力高峰时间段。如果你的创造力和精力在太阳落山时比较旺盛，那么就将高优先级的任务安排在太阳落山时。你可以在你精力比较低落的时间安排不太重要的任务，如检查电子邮件或回电话。

了解你的峰值的节奏和低潮时间，并使用大部分的高峰时期适当安排任务。记住，不要为重要的事情寻找时间，你最好通过计划给重要的事情安排时间。

5、在同一时间专注于一项任务。

你试图在打电话、浏览网页和记录简短笔记之间切换，在最短时间内完成更多工作对不对?错了!根据美国心理协会出版的研究，当你同时处理多项任务时，你实际上会花20%和40%之间更多的时间。除了花费你的时间，降低效率，多任务处理也可能会降低你的工作质量。

忘记多任务。不要通过同时间处理多任务来完成你的所有的工作。在同一时间只关注完成一项任务。研究人员说，在一个时间按顺序完成每一项任务，才能更好地利用时间。从一个任务切换到另一个通常不会让自己很好地利用时间。

6、尽量减少干扰。

当你正在工作时，无论是客户端的e-mail提醒，朋友打来的电话或im聊天，都会干扰你的工作。分心妨碍了时间的有效使用，它打断了你对工作的专注程度，降低了你的工作效率，通常会阻止你按时完成重要任务，他们也可能会给你带来压力。

确定哪些是干扰你做核心任务，然后阻止它。关掉电视，并关闭你的internet连接和im聊天。将“请勿打扰”或类似的标志挂在你的工作空间的入口处，以防止打扰。无论如何，要尽量减少干扰。这将确保你掌控你的时间并最大限度地提高你的工作效率。

7、克服拖延。

英国诗人爱德华杨曾最好的记录了《静夜思》，他曾经说过，拖延是时间的小偷。不要把任务往后推迟，以至于让拖沓偷走你的时间，你应该把重点放在现在。提醒自己，做事情最好的时间通常都是“现在”。克服困难，战胜拖沓，去做需要做的事情。

战胜拖沓的有效战略是，如果一个项目只需花费几分钟时间，那么告诉自己需要10分钟。一旦你启动项目，你的创意源泉将开始流动。然后，你将会发现你想要持续做该项任务并且可能很快就做完了。战胜拖延的技巧就和投入少量时间启动项目一样简单，就是这样。

8、休息。

除非你是超人，要不然你不可能长时间不消耗或者失去能量一直工作直至结束。然而，诱人的，我们可能在最后期限到来前一直工作它可8-10小时，工作之间稍作休息。这种方式对你的大脑非常宝贵，你可以用这段时间来休息和充电。工作之前休息并不是浪费时间。这是聪明的时间管理方法。你只有休息好了，才能高效的工作。

工作中间挤出短暂的时间休息，让时间慢下来。在理想的情况下，每1小时或者2个小时休息5分钟，更具创造性的思考。您可以设定一个闹钟，当休息时间到的时候可以提醒你。停下工作，只是坐在办公桌前沉思，或者出去喝杯咖啡，或者短途散步。不要忘了给自己充裕的午餐时间，你最好不要空着肚子工作。

9、说“不”

许多卓越人士，比如像美国总统，比尔盖茨和理查德布兰森已经掌握了一个技能，即对不是很紧急的事情说“不”。对那些非优先事项说“不”可以让你专注于那些真正重要的事情。准确的说，你一天只有24小时可以做事情，如果你不会对那些不重要的事情说“不”，其他人的优先事项将会排在你自己的重要的事情前面，你会被太多的项目和承诺所淹没。

友好的对那些不能支持你的价值或者对你的目标的实现没有帮助的事情说“不”。你有权对任何人说“不”，当你能更好的说“不”，你可以更好的利用时间把自己从大量的表现不佳的超负荷的工作中解放出来。

10、委派任务。

17世纪作家约翰多恩的一句古老的格言“没有人是一座孤岛”，这句格言在今天仍适用。你不能自己管理一切事情，有时让其他人帮助你一起完成一项工作是比较谨慎的做法，尤其是当你被大量工作围绕的时候。这样可以节省你的时间，减轻压力，将任务分配给合适的人，可以完成更多的事情。

放权并授权给有资格的人去完成一件事情，委派不是倾销，带着结果委派任务，这样问责制的方式可以确保目标和最后期限得到实现。

管理能力提升心得体会

这次公司组织管理干部能力提升培训，我深刻领悟到做好企业，管理知识的重要地位，管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。

随着企业的壮大，人力资源怎么跟上去，是摆在目前企业发展的重大问题之一，企业要发展，人力资源必须跟上，这样就要求大家怎么建立好培训机制，管理干部结合实际情况合理搭配时间，利用目前有效的人力资源培训好每一个人，要让每一位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析、总结，只有在总结中才能吸取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，迅速把握问题的实质、提出解决方案，避免同样的事情再次发生，保证生产的正常运转。

企业的发展离不开人性化的管理，我们要以朋友的身份去了解关心下属，时常与员工交流沟通，解决员工反应较为突出的问题，在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题，你才能做好有效的管理。

每一个有能力的领导精力都是有限的，要学会统筹安排、学会授权，怎样把自己手头的事情授权给下面的员工，控制授权不代表放弃权利，要做到把工作的目标成为每一个人的目标，合理安排每个人的工作，让每个人都有责任感，授权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学习是很有必要的，更是必须的。我们必须要不断的去学习和了解，产生较强的效力，推动企业的全面发展，才能立足于不败。