企业标准化工作总结报告（优质16篇）

月工作总结是我们对自己工作节奏和效果的一个反思，也是对自己能力的一次检验和提升。以下是一些有关月工作总结的经验分享，希望对大家写作有所帮助。

企业标准化工作总结

1、认真做好准备，迎接安全生产大检查。

2、认真开展安全质量标准化工作。按照国家局煤矿安全质量标准化标准，严格检查、考核、奖罚。进一步落实煤矿安全质量标准化月度自查和季度检查验收制度。完善标准化有关技术资料、台帐，实现安全质量标准化由点、线、面静态达标向全过程、全方位动态达标。

3、认真搞好夏季三防和矿井防治水工作，坚持“有掘必探、先探后掘、先治后采”的防治水措施，全面贯彻执行《煤矿防治水规定》。认真落实水害预测预报、水害隐患排查治理、水害防治技术管理等制度，不断促进矿井防治水工作制度化、规范化，提高矿井的抗水灾能力。4、加强“一通三防”管理。确保矿井通风系统合理、安全、可靠。坚持“以风定产、先抽后采、监测监控”的瓦斯治理十二字方针，按照“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”瓦斯治理十六字工作体系开展瓦斯治理工作。“一通三防”设施严格按质量标准化标准施工、检查和验收。规范瓦斯监测监控系统管理，确保运行可靠。严格落实通防工作责任和责任追究制度。

5、加强顶板管理。用好悬移整体组合液压支架，认真总结经验，抓好端头、溜子头尾等关键部位的支护和顶板管理，确保安全生产。

6、强化机电设备管理，认真落实贵州煤矿安全监察局黔安监规划(20__)52号《关于印发全省煤矿井下空压机等煤矿设备安全专项检查工作方案的通知》精神。进一步完善各项规章制度，实行机运设备包机到人，挂牌管理，严禁使用国家明令禁止使用的淘汰设备，杜绝电气设备失爆。

7、千方百计提高原煤质量，加强煤质管理。使用和管理好风选，必要时可以不进行风选。

8、强化安全教育培训。加强安全理念灌输，提高安全生产管理人员技术水平，规范干部职工的思想行为。搞好职工的岗位安全培训。积极开展各项安全活动，利用好各种宣传手段，对职工进行安全教育，增强职工安全意识。

9、进一步强化现场管理。一是认真执行好矿级干部下井带班制度，做到井下24小时有矿级领导带班。二是落实各项安全防范措施，做到任务明确，措施到位，责任到人。三是加强隐患排查治理，加大对“三违”人员的处罚力度。四是切实加强采掘头、面的工程质量，增加采掘工程质量动态抽查频率，消灭不合格工程，杜绝巷道失修。五是认真做好在用设备、安全设施的检查维护工作，确保安全可靠。六是认真抓好井上下作业场所文明生产管理，努力创建良好的安全生产环境。

企业标准化工作总结

xxx表有限公司创建于1992年，是专业生产专用变速箱的企业。公司在创建初期，由于工作多，人员少，创业比较艰苦，凭经验进行管理。在实践中，公司领导逐步认识到标准化工作的要重性，一个企业要快速发展，必须要走科学管理的道理，要实现科学管理，必须以标准化为基础。从此，标准化工作逐步开展起来，经过几年的努力，我们公司的标准化工作已初步取得了一定的成绩，现总结如下：

产品标准是依法组织生产，确保产品质量的依据。本公司生产的专用变速箱执行q/lyz02—20xx企业标准，并经过二次修改，于20xx年6月20日经临海市质量技术监督局备案。

本公司于20xx年10月开始策划质量管理体系认证工作，于20xx年2月聘请了咨询老师，组织公司的全体员工学习了gb/t19001-20xxidtiso9001：20xx《质量管理体系要求》，并于20xx年3月8日发布、实施，通过内部审核、管理评审及相应的纠正预防措施，建立了自我发现、自我完善、自我改进的机制，于20xx年6月顺利地通过了北京哈特福德全球质量认证中心的现场审核，取得了质量管理体系认证证书。之后，我们继续保持和改进了质量管理体系。

根据评比名牌产品和企业发展的需要，公司领导决定按a级标准化良好行为企业的要求，完善本公司的标准化体系，主要做了以下几方面工作：

1、确定组织机构及人员。

为了加强本公司标准化工作的领导，成立了标准化工作领导小组，由总经理助理尤先根亲自担任组长，并设置了标准化办公室，配置了1名专职标准化人员，各部门、科室、班组、车间共设有8名兼职标准化人员，形成了一个较为完善的标准化管理网络，为更好地开展标准化工作，提供了有力的.保证。

为了使本公司的标准化工作有的放矢地进行，我们组织公司的管理层及有关人员进行了多次研究和讨论，为扎扎实实地开展标准化工作指明了努力的方向。

为了加强本公司标准化工作的管理，特制订了《标准化管理标准》，明确了管理原则、管理对象、标准的制订、修订、审批、发布和复审、标准的贯彻实施、标准化审查、标准化培训与教育、标准资料管理等内容，并于20xx年10月8日发布实施。

4、收集适用的法律法规、国家标准、行业标准。

通过市质量技术监督局、网络等渠道，收集了一些法律法规、国家标准、行业标准，丰富了公司的法律法规、技术标准和管理标准体系。

我们对公司原有的技术标准、管理标准、工作标准进行了全面的整理，根据实际需要，制订了新管理标准、工作标准，基本覆盖了公司的各个部门和所涉及的各项工作。

为了进一步增强全体员工的标准化法制意识和标准化意识，提高标准化人员的业务素质，我们多次组织了《标准化法》、《产品质量法》、gb/t19001-20xx、《标准化管理办法》等的培训学习，又通过发文件、资料、黑板报、贴宣传资料、员工自学等方式进一步加强了有关标准化知识及法律法规的宣传和学习。并积极派员参加外单位组织的有关标准化知识培训，有2名同志报名参加了标准化函授培训。通过上述多种渠道的培训和学习，全体员工的标准化法制意识和标准意识、标准化业务水平有了明显的提高，各项标准均能顺利贯彻实施，特别是专兼职标准化人员的业务水平有了显著提高，均能顺利适应和开展目前的标准化工作。

7、标准的实施。

对公司适应的国家标准、行业标准，我们通过质量技术监督系统、行业管理部门及网络及时进行了收集、更新，确保其有效性。公司编制的企业标准均须经审批后方可发布实施，以确保其充分性和适应性。所有标准均受控，按《文件控制程序》的规定进行发放、更改、作废等控制，以确保其所有的使用处均能得到有效版本。各级员工必须认真执行标准的规定，作好各项记录，特别是狠抓了生产过程的控制和产品质量的检验。同时，通过内部审核、管理评审、质量目标考核、标准执行情况检查、自我评价等方法加强对标准实施情况的监督检查，及时收集有关的信息，发现存在的问题，采取纠正和预防措施，不断提高标准化水平。

1、标准化工作开展的项目尚有限。标准化工作既是基础，又是统帅，涉及企业的方方面面，但由于公司能力所限，在管理中仍存在一些薄弱环节，目前仅仅较为全面地开展实施了质量管理体系、环境质量管理体系、销售管理体系、经济核算管理体系等涉及不多，有些工作尚处于刚刚展开的阶段。

2、对标准化实施的监督检查手段和方法有待进一步完善。目前，对标准实施的监督检查手段以定性为主，定量较少，与员工的切身利益挂钩较少。

3、标准的制定水平有待进一步提高。公司目前制订的标准侧重于可操作性，科学性、系统性有待进一步的提高。

4、人员的整体素质有待进一步提高。公司员工的文化程度和业务水平参差不齐，特别是作业层人员的文化程度偏低，不利于现代化管理。

1、全面开展标准化工作。根据公司的实际情况，继续完善和改进企业标准体系，并逐步建立经济核算管理体系、销售管理体系、人力资源管理体系等管理体系，形成较为全面的现代化科学管理体系，促进企业的持续跨跃式发展。

2、加强人才的引进和培养，提高全体员工的整体素质，为企业全面实现以标准化为基础的现代化管理，提供有力的保证。

3、完善标准实施情况的监督检查机制和方法，从定性检查逐步转为定量检查，并与员工的经济利益挂钩，促进标准实施的有效性。

通过对上述各方面的总结，使我们既看到了企业标准化工作所取得的成绩，又发现了存在的不足，为我们更好地开展标准化工作，提高企业管理水平,理清了思路。今后，我们将继续努力，向三级标准化水平迈进，促进企业更快更大发展。以上汇报如有不妥，望上级领导提出宝贵意见。

企业标准化工作总结

(一)由客户服务部组织实施，定期对辖内所有员工开展礼仪、服务规范、业务技能等服务标准化培训，更好的提升服务形象、服务水平、服务效率，弥补20__年服务标准化建设工作中所发现的不足。

(二)做好20__年服务提升年计划达标的14个网点(40%)的服务标准化建设的各项工作。

(三)积极开展优质服务评比活动，调动员工工作积极性，鼓励员工多说、多学、多练，推动行内良性竞争使员工相互学习、相互提高、加强合作、共同进步。

(四)建立客服工作长效机制，按照《贵州省农村信用社网点服务规范》的要求，严格执行网点服务标准化的各项制度，确保对客服工作的监督管理到位。

___。

20__年12月19日。

标准化工作总结报告范文

20__年至20__年度，在区委区政府的领导支持下，我们深入贯彻《__市开展旅游标准化试点创建全国旅游标准化示范城市实施方案》的精神，充分发挥主观能动性，举全区之力，积极引导、督促全区旅行社、酒店开展标准化建设工作，圆满完成了标准化试点创建的任务。在旅游标准化创建的过程中，我区的旅游整体水平不断提升，旅游环境与服务水平不断提高，旅游市场秩序大幅度改善。在__的指导和督促下，__公司被确定为首批“青岛市旅游标准化示范单位”。20__年度，共接待游客__人，投诉率显著下降，游客满意度进一步提高。根据旅游标准化示范企业试点工作部署的要求，我们做了以下一系列工作：

一、统一思想，领导高度重视。

领导的重视与思想的统一是标准化创建顺利开展的前提。标准化启动之初，充分认识到旅游局在标准化试点单位创建过程中的推动与督促作用，为标准化创建工作的顺利开展指明了方向。分管局长高度重视，将标准化创建摆在各项工作中的重要位置，及时召开相关会议，部署各项工作的开展;相关人员认真学习、讨论上级有关旅游标准化工作的文件要求，明确标准化创建的意义和要求，统一思想，为饭店、旅行社日后的创建工作提供指导。

二、加强指导，健全运行机制。

充分发挥工作人员的主观能动性是标准化创建取得成功的关键。根据上级对旅游局工作的要求，我局成立了标准化创建的领导小组，由副局长牵头，相关工作人员为成员，积极推动企业标准化创建工作的开展。按照旅游标准化试点的工作内容和步骤，秉承着高效高质完成区旅游企业标准化试点创建的指导思想，积极主动地开展工作，确保任务明确，责任分解到个人，以确保将目标落到实处。指导小组定期将相关的创建材料发放到各个试点企业，加强对试点企业的指导与督查。这一过程中，注意对成功经验和失败原因的总结与分析，不断提高自身的指导水平。

三、突出重点，完善标准体系。

对__市旅游标准化体系的吸收、发展是旅游标准化创建取得成功的核心。标准化的创建是一个系统的过程，需要找好切入点。根据国家、省、市旅_标准化创建的有关要求，结合旅行社、饭店的实际情况，充分发挥__的指导性作用，协助、督促企业建立与自身情况相符的标准化体系框架。在此基础上，__一共抓了_家企业作为标准化试点企业，分别为__，采取学习考察的方式，组织企业参观在标准化方面比较成熟的企业，加强行业之间的交流，取长补短，为企业创建适合自身特点的标准化提供借鉴。

四、加强宣传，增强贯彻力度。

全区的重视与参与，是旅游标准化建设顺利开展的前提。依据标准化文件的要求，采取分类指导，重点帮扶等方式，深入向旅_宣传旅游标准化的重要性，增强旅游企业的标准化意识，充分调动全区开展旅游标准化工作的积极性，创造良好的创建氛围。根据本区标准化工作的总部署方案，确定试点企业具体事项的完成时限，根据《全国标准化试点企业评估表》的要求，我局除了定期对试点企业的完成情况展开有针对性得考核与指导，增强企业实施标准的责任感和紧迫感外;还将标准化创建的范围扩大到四方区整个旅_，真正实现了上下联动，全面展开的标准化创建的初衷。

五、强化落实，创建成效突出。

坚持统一部署，条条块块分解任务，推动、督促企业将标准化创建工作落到实处是创建工作取得成功的基础。定期从试点企业和非试点企业两个层面评价旅游标准化试点工作效果，吸收经验，总结不足，确保创建工作中指导方向的正确性。统一评估验收标准，协助各试点企业实现国家标准、地方标准、行业标准向自身标准的转化工作，创建自身需要的标准体系。整个标准化创建取得了突出的成效，全区旅游标准化非试点企业终期评估申报材料提交率已经达__，全区旅游标准覆盖率达到__。

旅游标准化的创建工作是一项全新的挑战，由于缺乏相关经验，在试点创建工作中，我们在思路和方法上还存在着一些不足。我们会认真总结这次创建工作的经验和教训，结合上级对我区旅游标准化试点评估验收提出的意见，加强对全区旅行社及酒店的指导和督促，逐步建立完善的旅游标准化长效机制，为旅游企业的发展创造有力条件。

企业标准化工作总结

4#回采皮带巷3部皮带巷也存在不少问题，由于喷浆过后遗留下的很多杂物，处理到不到位，有些皮带架倾斜，辊子坏的比较多。

通风队侧风记录填写不按时，瓦斯员记录搞的不好，一炮三检不到位，三人连锁不位，对工作面传感器的吊挂也吊挂不规范。

4#轨道巷风门增长不严实，3#回采工作面由于煤层的变化，造成了很大的困难，因此存在一些问题：工作面压力增大，支护不足，支护质量不好等。

标准化工作总结报告范文

安全标准化是预防事故、加强安全生产管理的重要基础，是贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》、落实安全生产责任制的重要手段，是实施安全生产许可制度，强化源头管理的有力措施，也是开展安全专项整治、安全评估，实现企业统一领导、分级管理、分类指导的进一步要求。它对企业建立安全生产长效机制具有很好的推动作用和促进作用，能够有效地保证企业安全生产目标的完成。我厂从20xx年开始开展安全标准化工作，原计划20xx年通过安全标准化达标验收，但由于35000t/a苯胺扩产改造等原因，于20xx年11月5日向重庆市安监局化学品登记办提交达标验收申请，20xx年11月27日顺利通过登记办组织的达标验收，验收专家组对我厂的安全标准化工作给予了充分肯定。现将有关工作总结如下：

一、领导高度重视，落实责任。

1、企业领导充分认识到安全标准化的重要意义，对开展安全标准化工作极为重视，组织专门人员对《危险化学品从业单位安全标准化规范》逐条进行研究，分析企业是怎样做的、规范要求怎样做、我们存在什么差距、该如何改进，在此基础上，制定了安全标准化工作方案，并以重长风化[20xx]77号文《关于开展安全标准化工作的通知》下发厂属各单位，分解任务、落实责任，分步骤有序实施。厂领导除在企业工作例会、安委会上安排安全标准化工作并不定期检查进展情况外，还于20xx年6月20日，召开安全标准化工作专题会议，对照安全标准化工作进展情况，研究落实方案。

2、将安全标准化工作与增资方案挂钩，并与纳入安全责任制考核，调动了各级的积极性和责任感。在总结安全标准化建设取得经验的基础上，20xx年进一步加大了推进力度，制定了安全标准化验收达标奖励办法，大大鼓舞了各单位安全标准化建设热情。特别是各级领导各级管理人员积极推动安全标准化管理和作业，起到模范带头作用，并发动企业全体职工积极参与，使这项工作全面、全员、全方位和全过程地健康开展起来。保证各项工作安全、规范、有序、高效进行，“说到的就必须做到，做到的就必须有记录”，不走过场、不做表面文章，务求取得实效。

二、强化基层基础工作，规范安全管理。

1、对照《规范》及其他法律法规的要求，对企业安全规章制度进行了修订、完善。补充完善了《安全生产责任制》、《事故管理制度》、《安全投入和安全措施项目管理制度》、《厂区施工和检修管理制度》，修订了原《光气及光气化产品生产安全管理制度》、《仓库、罐区安全管理制度》、《码头装卸危险化学品安全作业许可制度(试行)》、《危化品码头安全管理制度》，新制订了《特种作业人员管理制度》、《关键装置及重点部位安全管理制度》、《生产设施拆除和报废安全管理制度》、《外来协作、施工、承包单位管理制度》、《变更管理制度》、《安全生产规章制度和安全操作规程评审和修订的制度》、《安全标准化绩效考核制度》，共计修订完善安全规章制度14个，并以重长风化[20xx]67号文形式下发各单位贯彻执行。

2、对动火作业证、进入有限空间作业证、高处作业证、抽堵盲板作业证、临时用电作业证、光气设备管道作业证、码头装卸危化品作业证等进行了个修订完善，增了风险分析等内容。共计完善危险作业票证8种。

3、对各单位安全记录、台帐进行了清理规范，统一印制了班组安全活动记录、安全培训记录、安全培训计划报表、安全员、工艺员专业检查记录、车间、工段综合(日常)安全检查表、防毒防护用品安全检查表、开停车安全检查表、车间隐患整改记录、变更申请及验收表、检修作业条件确认及验收表、二级单位应急救援演练及评审记录表、安全培训台帐、安全设施台帐、安全奖惩台帐等。共计完善各类检查表16种、完善记录台帐193种。

4、以集中脱产培训和自学相结合的形式，广泛开展安全教育培训，使全体职工的风险意识、标准化意识不断提高。于20xx年6月，厂部组织安全标准化专门培训班，培训各级管理人员122名;以车间为单位组织全厂职工进行安全标准化培训，共培训职工689人。

5、在规范各种制度、票证、台帐记录及加强安全培训教育的同时，加强监督执行力度，逐步使各级组织和人员把执行规范标准变为一种习惯，有效防范和避免了事故的发生。

6、企业把事故预防和稳妥的应急相接合，不断提高安全保障能力。20xx年，按照《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(aq/t9002-20xx)，结合企业实际，技安处牵头对企业《生产安全事故应急救援预案》进行全面修订，指导各单位制定了关键装置重点部位及重大危险源现场应急处置方案，完善了企业应急预案文件体系，共制定综合预案1个、专项预案6个、现场处置方案22个，并向化医集团、市安监局、区政府、区安监等等相关部门备安。指导、督促各单位针对关键装置重点部位及重大危险源进行应急演练及效果评价，提高全员风险意识和应急处置能力。

三、加强危害识别，有效控制风险。

安全标准化规范为危害的辨识、运行控制、绩效改进提供了有效方法和手段。企业通过不断完善风险评价组织体系，做到全员、全过程参与风险评价和风险管理。

1、20xx年11初，企业组织各单位进行年度危害识别和风险评价，共辨识出危险源400个，其中392个被评定为一般风险、5个被评定为重大风险、3个被评定为不可容风险，并制定了控制计划。

2、20xx年，结合《规范》要求，技安处牵头对《危险源辨识、风险评价及风险控制程度》进行修订，完善厂级、车间风险评价组织体系，细化风险评价准则，并新引入了工作危害分析法(jha)进行危险源识别，对生产、检修等作业活动进行作业危害分析及风险评价。指导各车间(部门)风险评价小组理出《作业活动清单》，组织各岗位员工对各自生产岗位每个作业活动(工作任务)按照生产工序、操作步骤进行工作危害分析。指导、督促各车间对照车间设备设施台帐及工艺技术规程，进一步完善安全检查表内容，覆盖了车间所有设备、设施、作业场所和工艺过程，使安全检查表法(scl)用于日常性的危险源识别更全面和充分。组织、指导各单位不间断地进行危险源辨识、风险评价以及风险控制。并于20xx年8月，技安处指导各车间(部门)采用jha等方法进行危险源辨识，组织年度风险评审。全厂共辨识出危险源1830余条，通过风险评价，确定重大风险7项、不可容许风险2项。对重大风险、不可容许风险制定了控制计划，落实了安全责任人和风险控制措施。

3、20xx年，企业进一步完善了厂、车间级风险评价组织体系，做到全员参与风险评价和风险管理。对常规活动，以岗位、工序为评价对象，在组织全员进行工作危害分析、辨识作业过程中的风险的基础上，引入安全检查表分析，对固定设施设备装置进行危险性分析和风险评价，掌握风险控制措施，增强事故预防和处理能力。6至8月，组织开展年度风险评审工作，总结提升风险控制水平。通过年度风险评审，表明各项风险控制措施得到有效落实，大量危险源被消灭，不可容许风险的控制方案有效、充分，已降为一般风险。通过风险评价组评审，共辨识出危险源386项，经评价重大风险7项、不可容许风险2项，对不可容许风险制定了整改方案，落实了安全责任人，限期整改完成。

4、对检修、改造等非常规活动，在作业前必须进行风险评价，落实风险控制措施，否则不予办理作业票证，有效控制风险，防范事故的发生。

四、以安全标准化创建为契机，全面进行现场规范整治。

1、按《规范》及相关法律法规及标准要求，企业制定了具体的安全整治标准，并以《关于迎接安全标准化评级达标考核工作的通知》(重长风化[20xx]35号)及《关于生产区现场清理整治工作的通知》(重长风化[20xx]39号)下发各单位，要求各单位加强现场安全环境综合治理，整治各种安全隐患和问题、安全死角，推进安全标准化操作，全面规范化生产维护，提升职工安全环保文化素养。并以车间为单位，组织全体职工开展岗位安全生产隐患排查及风险评价工作，使职工掌握所在岗位的安全风险控制措施，增强事故预防和处理能力。

2、20xx年8月6日至14日，技安处组织对全厂各二级单位进行了安全标准化专门检查，对发现的问题和隐患，以《安全标准化达标验收任务书》的形式，要求责任单位限期整改。8月27日至28日，由黄厂长、周厂长、周书记带队，组织各职能部门，对各单位安全标准化达标验收的准备工作进行检查验收，各单位均按要求进行了整改，现场安全环境得到一定改善，但同时也发现了不少新问题，检查组以情况通报的形式下达了整改通知书。期间，共排查问题和隐患119项，全部按期完成了整改，使生产现场本质安全水平得到全面提高。

五、定期进行自评，不断改进安全绩效。

安全标准化是一项系统工程，是企业管理体系的重要组成部分，需要通过坚持不懈地努力，发扬持之以恒的精神，才能取得预期的效果。按照计划、实施、检查、总结提高的循环，认真开展安全标准化工作，使我们的安全生产管理不断深入、不断提高。

1、经过半年的试运行，20xx年12月份，企业组织进行了自评考核，及时发现运行中存在的问题和不足，制定了改进方案，并以重长风化[20xx]104号文《关于下发安全标准化工作整改方案的通知》要求各单位认真进行清理整理，进一步完善标准化组织体系，落实安全生产责任制，切实加强规范管理。

2、20xx年7月，企业按《安全标准化绩效考核制度》组织进行自评考核，共发现29项与《规范》要求不相符，企业以《关于安全标准化需要进一步落实的基础工作的通知》形式，要求各单位限期整改，有力地保证了安全标准化有效运行。

3、为了更好地指导各单位搞好安全标准化工作，20xx年企业组织编制了《安全标准化工作册》。20xx年10月31日到11月5日，企业组织进行安全标准化自评，确认企业已经具备了达标验收条件，并于11月5日向市安监局危化品登记办提交了达标验收申请。11月27日通过登记办组织的达标验收，专家组对我厂的标准化工作给予了充分肯定，认为我厂是目前为止重庆市危化行业安全标准化搞得的企业，同时也提出了存在的问题和不足。企业领导针对专家组指出的问题和不足极为重视，组织专门力量进行整改，目前已全部整改完成并向市安监局化学品登记办进行了汇报。

我们将长久、持续地把安全标准化工作进行到底，将《规范》的要求作为日常工作的重要行为准则，并与tnpm管理、现场文明、清洁生产管理等有机结合起来，通过企业管理体系的有效运行，来实现安全标准化，zui终达到降低职业风险，提高本质安全的目的。

公司企业标准化工作总结

标准化工作总结报告范文

xx年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年，现将有关工作开展总结如下：

一、工作进展情况。

根据公司管理的标准化工作基础gb/t17775-《旅游区(点)质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理结构的特殊性及xx年4a级景区复评，xx年我公司标准化领导机构主要还是依托了4a景区的创建领导模式，即由领导和**公司领导任组长，公司各主要成员组成的标准化工作领导小组，并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进，xx月，公司结合领导班子的变动，对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整，全部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向也从主要依据gb/t17775-完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移，重点做了以下工作：

1、按照gb/t17775-《旅游区(点)质量等级的划分和评定》要求，重点解决了4a级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。

2、制定了公司标准化工作计划，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。

3、对gb/t17775-中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。

4、结合gb/t2《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。

5、按照gb/t2系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集项;已制定3待制定11项，待修改项。

6、在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。

二、存在问题。

1、鉴于公司是以gb/t17775-作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。

2、目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。

3、由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。

4、我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行(11月-4月)，在下一旅月)开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。

三、下一步工作计划。

1、结合总公司同时进行的qhse认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。

2、进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。

3、加快标准化文件制、修订进度，以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。

企业标准化工作计划

我厂2***年标准化工作重点是：进一步提高广大干部、职工的标准化意识和丰富标准化知识；提高标准化管理基础工作水平；完成各种标准的补充工作；切实抓好各项标准的贯彻和执行工作，促进全厂各项工作的开展。

一、建立、健全标准化管理机构。

二、掀起贯标新高潮。进一步提高全厂干部、职工的标准化意识和标准化知识。具体安排如下：1.一季度厂标准化员负责收集、组织标准化学习材料。下发给本年度宣贯计划给各分厂标准化员，各分厂要组织学习。2.二季度由各分厂标准化员负责组织基层技术干部，班组长进行认真学习。3.三季度由各分厂班组长组织内部学习。4.标准化学习要求做好笔记，字迹清楚工整。

目前，公司标准化部门刚刚设立，本年度标准化建设，将从起步开始建设，本着稳健开展的思想的进行。具体思路拟为：先搭台，后场戏，先试点，后推广。

一、总体思路阐述。

明确目标，然后根据目标建设队伍,并对标准化队伍本身进行标准化工作。接着以服务、项目、产品为核心，以iso20000、iso9000为标准，选择1个具体行业进行服务、项目实施和产品的标准化工作。后再全面铺开建设推广标准化，并进行cmmi认证。工作程序方法采用pdca模式进行。

二、2012年度标准化部目标。

1、全业务流程（含经营管理业务流程）的标准化（2012年的工作重点为产品与项目。

实施流程的标准化）；

2、iso9000与iso20000的运行；3、项目实施的标准化与规范化；4、客户服务体系的建立与管理；5、cmmi认证。

在3个月的时间之内，初步完成标准化部门建设，内容包括明确标准化部门职责定位、2012年任务目标、队伍建设、内部流程建设、公司其它部门接口建设，并完成其它各项目标建设计划的拟定。

2、客服体系建设。

初步考虑列入2013年度计划。

一、指导思想。

以科学发展观为指导，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理，整体推进”的安全生产方针，树立以人为本的安全管理理念，构建起自我约束、坚持改进的安全生产长效机制。以建设标准化化示范型矿井为抓手，加强现场管理，坚持按规范设计、按设计施工、按标准验收，提高安全生产保障能力。有效抑制重特大事故的发生，强化安全基础，促进企业安全稳定发展。

二、工作目标1、1月中旬前各单位根据《2012年采掘计划》安排部署，上报各自专业或单位的《2012年安全质量标准化建设规划》。2．6月底前各生产单位申报区域保持动态省一级达标，要求各生产单位针对各自管辖区域范围，根据自身条件的优劣合理规划标准化建设计划，经质量标准化领导组审核通过后执行。

3．7月份开始，公司进入全面动态省一级达标，并开始逐级报请上级验收组进行检查验收。

为加强质量标准化矿井建设工作力度，保质保量完成矿井质量标准化建设工作，公司成立质量标准化达标领导组。

组长:总经理。

副组长：安全副总经理。

安检部部长通风部部长技术部部长。

调度室主任信控中心主任。

领导组下设办公室，办公室设在安检部，主任由安检部部长兼任。

四、职责分工。

（一）、机电运输专项组：

组长:杨承谊。

副组长：王来生房志坚。

成员：武兆荣任永才刘伟闫晶晶朱峰云杨涛。

梁建忠高海光白建平陈晓辉梁晓健。

负责机电、运输标准化的验收考核。

（二）、一通三防专项组：

组长:刘建成成员：马胜国霍建川王建光。

负责一通三防标准化的验收考核。

（三）顶板管理和工业卫生专项组。

组长:杨恩伟。

副组长：潘太祥石建明张增耀赵双龙。

成员：王增峰张心华任玉文蔡洪文郭有庆。

郭玉亮。

负责顶板管理和工业卫生标准化的验收考核。

（四）、地测防治水专项组。

组长:刘建成成员：王锦赟梁星庆高曙明李振国李帅帅。

赵海生史韶峰高俊强。

负责地测防治水标准化的验收考核。

（五）、信控、监控专项组。

组长:杨成武。

副组长：蔺海龙。

成员：宋海明周天鹏马文杰。

负责信控系统和监控系统标准化的验收考核。

（六）安全管理管理专项组：

组长：李志厚副组长：佟守信。

成员：李光星王照明王超陆鹏刘树昕。

王安军侯东升任增广。

负责安全管理、采掘工程质量管理和牌板标准化的验收考核。

（七）标准化领导组办公室，负责标准化的宣传发动，及公司内部关于安全质量标准化相关考核制度的修订，协调配合上级部门对安全质量标准化检查指导和日常督查考核工作。

五、建设依据1、《山西省安全质量标准化标准及考核评级办法（2010版）》。

六、实施要求1、（一）各专业验收组必须依据《山西省安全质量标准化标准及考核评级办法（2010版）》制定《2012年倡源公司安全质量标准化考核验收细则及奖惩办法》，上报公司考核领导组批准，质量标准化办公室存档。

（二）各专项考评组，按照《山西省煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》制定细致的考评验收标准，并要坚持每月两次的检查验收，月末取队组两次考评中的最低分，每月26日前由各专项考评组将《专项考核得分及奖金分配表》（必须有组长及分管副总经理签字），报质量标准化领导组办公室进行综合考评，由质量标准化领导组办公室将最终考评结果（《综合考核得分及奖金分配统计表》）经领导组副组长、组长逐级审批后执行，并存档管理。

划、考核办法和奖金分配方案报公司标准化领导组办公室备案。

（四）1月10日前，各单位把审批后的标准化年度工作计划报公司标准化领导组办公室，把涉及需各职能部门配合的解决问题汇总报安检部，由安检部汇总后与相关部门签订五定表督促各部门落实，把涉及需各公司配合的解决问题汇总报标准化领导组办公室，由领导组办公室汇总每月28日标准化例会上研究决定。

（五）根据责权利相结合的原则，各单位奖金由各单位根据审批后的分配方案分配，质量标准化办公室负责审核，审核后存入安全质量标准化账户。

（六）对质量标准化工作的实施进展情况，由领导组办公室依据《倡源公司2012年质量标准化考评办法》中规定提交奖惩建议，经公司领导研究决定后执行。

一、目的为加强企业规范化管理，提高标准化水平和意识。依据《2015年标准化年度工作计划》，结合2014年管理标准工作的经验总结，着力提升管理标准的执行力，使管理标准在优化工作流程和提升管理效能中发挥更大作用，促进公司管理水平稳步提升，特制订本实施计划。

二、年度目标1、2015年着重推进管理标准的宣贯执行，加强管理标准的检查和考核力度，每月对管理标准在各单位的执行情况进行检查，检查结果于月度经营管理分析会上通报考核。2、组织2个新成立的事业部编制标准编写计划，并按照计划推行，力争在规划时间内，使事业部制度体系初步健全和规范，2015年8月30日前2个事业部完成标准汇编工作。3、针对安全、能源、环境、职业健康等个别难点，实行逐步有计划推进和改善,力争2015年12月30日前安全、能源、环境、职业健康等文件制度初步健全和完善。4、实行管理标准的全员培训，争取全员培训率达100%。（已发布的管理标准由人力资源部按照年度培训计划监督执行，新发布和修订的管理标准由企业管理部牵头组织安排培训宣贯）。

三、组织机构与人员。

1、标准化委员会主任：王维传副主任：张秋贵。

标准化专职人员：陆晓平、马卓、周晓梦、汪猛、胡旭燕、王欢。

标准化兼职人员：严克勤、夏伟强、金娇龙、伊丽艳、沈晓华、沈黄桥、李欣、陈澜、童献飞、徐蕾、严学谦、赵华、方美娣、陈青、杜骋、毛仙燕、虞韶振职责：负责标准化建设工作方案的拟订和组织实施。

1、管理标准化推进实施计划策划（2014年12月31日前）。

由企业管理部负责牵头组织标准化策划工作，根据2014年制度化建设取得的成绩，总结经验教训，从公司经营发展的需要出发，着手标准化工作的调查分析，制订标准化工作的三年规划，根据三年规划的目标任务，分解到年度工作计划，按年度工作计划向各单位征求2015年管理标准化推进实施计划。

2、数据资料收集和文件目录梳理（2015年1月10日前）。

由企业管理部负责根据2014年制度化建设取得的成绩，总结经验教训，在与各部门/事业部充分沟通的基础下，结合标准化工作需要，梳理出2015年管理标准的编写任务，提交标准化委员会办公室审批。

3、管理标准化推进实施计划审批下发（2015年1月20日前）。

由企业管理部根据前期收集的数据资料和文件目录，在与各事业部/部门协商沟通的基础下，编制2015年各事业部/部门管理标准化推进实施计划，并报总经理审批下发。4、召开2015年管理标准化推进实施计划的培训宣传会议（2015年1月25日前）为顺利开展2015年管理标准化推进工作，由企业管理部组织召开2015年管理标准化推进实施计划的培训宣传会，向相关人员阐述标准化工作的三年规划、2015年标准化年度工作计划和2015年管理标准化推进实施计划及相关注意事项。5、管理标准的编写、评审、会签和审批下发（2015年12月31日前）。

由标准编写部门编写相关标准，并按照文件征求意见流程进行文件会签，必要时组织文件评审流程，标准编写部门根据文件会签意见或评审意见，对标准进行修改，修改完毕后报相关分管领导/事业部总经理/事业部副总经理审批下发。6、2个事业部制度汇编成册（2015年8月30日底前）。

齿轮事业部和壳体事业部管理标准编写任务完成后，于2015年8月30日前将事业部所有标准进行汇编成册，并提交1份企业管理部存档备案。7、管理标准的宣贯执行（持续）。

宣贯工作，并做好宣贯记录。8、管理标准的日常检查工作（每月）2015年管理标准化工作侧重于标准执行情况的检查，每月由企业管理部按照《企业标准化工作推进管理办法》对各单位管理标准的执行情况进行检查，检查结果(管理标准和技术标准的检查结果，工作标准根据实际需要进行检查)于月度经营管理分析会上予以通报。企业管理部每月还需对技术标准和工作标准的归口管理部门的月度工作情况进行检查、监督。9、标准化工作的阶段性总结会议（2015年12月31日前）。

由企业管理部牵头组织相关部门对标准化年度工作计划和实施计划进行总结，以此为基础，结合标准化工作的3年工作规划，编制下一年的年度工作计划和实施计划。

六、相关要求1、标准化工作是我公司当前的重点工作也是难点工作，为了在2018年达到aaaa级标准化良好行为企业要求，全公司上下必须全力配合，人、财、物等方面必须得到优先资源支持，按计划分阶段完成目标任务。2、管理标准化布置的工作任务，相关部门或个人必须保质、保量、按时完成，无故延迟的，参照《企业标准化工作推进管理办法》考核。3、管理标准化推进过程中，各单位碰到困难必须及时向企业管理部沟通解决，如若不及时汇报沟通，又不完成工作任务的，参照《企业标准化工作推进管理办法》考核。4、其他情况参照《企业标准化工作推进管理办法》执行。

一、指导思想：

以党的十八大精神为指导，认真贯彻三个代表和落实科学发展观，积极投身于新课改、实施高效课堂工作，刻苦学习教育教学理论，努力创建标准化学校。根据《阿勒泰市2015年实施义务教育标准化建设时间进度表》结合我校实际，特制定我校义务教育标准化学校建设2015年工作计划。

二、目标任务。

按照《义务教育阶段标准化学校建设督导评估细则》的要求，争取投入硬件建设经费，学校加强软件建设，确保在今年达到办学环境优美、教学质量上乘、学校特色鲜明的规范化学校。

三、基本原则。

按照“全面规划、稳步推进、分步实施”的原则，对照《办学标准》对学校进行建设，办学条件达不到《办学标准》的，要遵循“缺什么，补什么”的原则加强建设。

四、组织领导成立学校义务教育阶段标准化学校建设工作领导小组，负责全面统筹、决策、指导和协调建设工作，落实解决有关问题。成员如下：

组长：努尔兰（校长）。

副组长：徐利勇（党支部书记）1马那提（工会主席）。

成员：牛新颖（教务副校长）。

努尔波拉提（后勤副校长）。

加那提别克（法制副校长、综治办主任）加米拉（教务主任）。

金丽（教务主任）。

孙玲灵（德育主任、校办主任）。

努尔兰别克（后勤主任）。

张玲玲（教研主任）。

古丽娜尔（双语教研主任）。

冯照源（教育干事）。

张鸿疆（阿克恰普帕教学点负责。

人）。

五、工作要求1、学校各部门要对照标准认真摸清底子，摸清学校校园、教学生活用房的面积，学校校舍维修、用水用电和厕所的现状，教师办公设备、学生课桌椅以及教学设备和器材等的现有数量和需求状况，建立完整的摸底工作台帐，制定切实可行的实施方案。2、要把标准化学校建设作为全面提高教育水平，办人民满意教育的重要举措。23、充分利用电视、网络、《标准化学校建设简报》等进行宣传，着力营造浓厚的建设合格学校的舆论环境，引导社会各界关心、理解、支持标准化学校建设，积极为标准化学校建设献计献策。学校要将本校“四化”建设目标和办学思想在师生和家长中、在校内外进行广泛宣传。

4、强化监督检查。

领导小组根据学校具体情况，对学校建设情况进行督察，及时掌握实际情况，有力指导创建工作。建立有效机制，实行“一把手”负责制，认真落实市教育局对学校标准化建设的要求。

六、建设内容。

按照《办学标准》要求进行建设，主要加强以下几个方面的建设：

（1）校园规划。校园规划要功能齐全，布局设计按教学、体育运动、生活等不同功能进行分区，达到布局合理，分区明确，整体协调。学校占地面积要满足建设必要的教学及附属设施、体育场地、绿化用地的需要。

（2）校舍建筑。学校校舍要能够满足正常的教学和生活需要，教学及教学附属用房、办公用房、生活服务用房等相互配套。生均校舍建筑面积合格，校舍设计要符合《中小学校建筑设计规范》的相关要求，学校校舍安全，无危房。3（3）技术装备。学校要根据课程标准和学校规模，装配教学仪器等实验设施设备和体卫艺器材及信息技术装备。

（4）队伍建设、学校管理及办学水平等方面均要达到《办学标准》要求。

七、工作步骤1.2015年一月：完成2014年12月市教育督导室检查我校标准化建设工作中出现的问题的整改；研究制订学校绿化、粉刷工作计划；制定体育艺术2+1工作计划；创建市级依法治校示范校。

2.2015年二月:广泛宣传动员，形成共识，清理固定资产，办理报废手续。3.2015年三月:召开标准化建设迎检工作动员部署大会，分解细化指标任务，落实工作责任，充实工作档案；自查各功能室仪器配备及使用情况;教务处做好学生到校和转出、转入工作。4.2015年四月：完成办公室、学校大门及值班室维修招投标.配合教育局开工硬化篮球场及排球场，健全标准化建设工作档案。接受市教育局专项督导检查。5.2015年五月：进一步配备仪器设备，完善制度，进一步搞好校园绿化工作，使学校环境和条件更加完善，绿化300平方米，开设一个班一块儿劳动基地（每班10平方米左右），针对四月市教育局检查情况全力整改。46.2015年六月：加强学生养成教育，举办“六一”等校园文化活动，关于校园文化的项目招投标。接受地区教育督导室专项检查，接受市教育局四化建设专项检查。7.2015年七月：办公室、学校大门、值班室维修，组织老师参加继续教育；整改市教育局四化建设专项检查存在的问题。8.2015年八月：完成校园文化建设项目，进一步增强学校文化育人氛围；接受市教育局功能室使用情况专项检查；做好2015年教育统计前期准备工作。9.2015年九月：自查自评，完善、充实档案建设，撰写汇报材料，拍摄汇报专题片，合理配置教师，提升教育内涵，全面提高教育质量。10.2015年十月：1637平方米的综合教学楼完工，我校布置各功能教室，搞好硬化、美化等相关工作；完成学生体制体能测试，查摆不足，全方位的做好标准化建设的一切准备工作。接受市标准化建设工作验收。11.2015年十一月：接受地区标准化建设验收。

企业标准化工作计划

目前，公司标准化部门刚刚设立，本年度标准化建设，将从起步开始建设，本着稳健开展的思想的进行。具体思路拟为：先搭台，后场戏，先试点，后推广。

一、总体思路阐述。

明确目标，然后根据目标建设队伍,并对标准化队伍本身进行标准化工作。接着以服务、项目、产品为核心，以iso20000、iso9000为标准，选择1个具体行业进行服务、项目实施和产品的标准化工作。后再全面铺开建设推广标准化，并进行cmmi认证。工作程序方法采用pdca模式进行。

二、2012年度标准化部目标。

1、全业务流程（含经营管理业务流程）的标准化（2012年的工作重点为产品与项目。

实施流程的标准化）；

2、iso9000与iso20000的运行；3、项目实施的标准化与规范化；4、客户服务体系的建立与管理；5、cmmi认证。

根据2012年度标准化部目标，列出任务模块如下：标准化部门建设、客服体系建设、项目实施标准化、产品标准化和cmmi认证五大部分。

在3个月内完成对某一具体部门的售后服务进行标准化工作，并进行检查评审。在本年度内完成所有部门的客户服务体系建设，最终搭建和运行起符合iso20000规范的、符合公司实际的、实用的、统一的集团客服平台。

3、项目实施标准化建设在3个月内完成某一部门的项目实施标准化工作，并进行检查评审。在本年度内完成所有部门项目的实施管理体系建设，最终搭建和运行起符合项目管理规范的、符合公司实际的、实用的、统一的集团客服平台。

初步考虑列入2013年度计划。

四、工作组织架构及编制需求。

根据年度目标，设立项目标准化组、客服中心和认证中心。1、各组职能。

另

五、总体任务计划表总体任务计划表，为project格式，请参见《标准化部工作计划表》。cmmi认证及其它认证和推广专员1人。

矿属各单位：

标准化工作是煤矿安全生产基础，标准化工作的好坏，直接反映出一个矿井安全生产管理的综合水平，为进一步加强我矿安全生产管理，夯实安全生产基础，进一步提升矿井安全生产综合管理水平，使我矿标准化工作明显改善，现结合我矿实际，对我矿二〇一五年标准化工作安排如下。

一、总体思路：

本着“立足实际、按需投入、先易后难、小处着眼、以点促线、以线带面、分步推进、整体提高、”的原则，认真规划标准化工作、不搞眉毛胡子一把抓，注重源头管理，经过一到二年的努力，使我矿标准化工作有明显的改善。

二、总体目标：

1、力争2015年底我矿标准化工作井下达标准化省二级标准，井上达标准化达省三级标准（通风机房、抽放泵站等重要岗位标准化达省二级标准）。

2、力争2015年各专业进行入集团公司整合矿井标准化管理前五名。

三、组织机构及工作职责：

（一）、矿成立标准化领导组。

组长：总经理。

副组长：各专业副总经理。

成员：各专业副总、助理、科室正职、队组队长、书记、科（队）分管副职。

四、根据总体把控，分工负责的原则矿成立标准化专业组：1、安全管理专业组：

组长：刘旭刚（安全副总经理）。

副组长：刘建军。

成员：胡彦岗、王志兵、王保现、张涛。

安全和职教标准化专业负责人：刘建军。

安全投入计划：刘建军、王保现、张涛安全文化专业组组长：薛松。

副组长：王宏亮。

安全文化专业负责人：王宏亮。

2、采、掘、辅运、调度管理专业组：

组长：林晋彬（生产副总经理）。

副组长：胡亮。

成员：白旭峰、李书文、郭青友。

辅助运输专业标准化负责人：郭青友。

调度专业标准化负责人：白旭峰3、机电主运专业组。

组长：王新（机电副总经理）。

副组长：卢文忠。

成员：廉杰军、白雪彦、机电专业和主运输系统标准化负责人：廉杰军。

供电电力专业标准化负责人：白雪彦4、一通三防专业。

组长：徐旺（通风副总经理）。

副组长：赵忻。

成员：穆秀林、刘宝魁、牛慧刚。

一通三防专业标准化负责人：穆秀林。

监测监控专业标准化负责人：廉杰军。

5、技术管理、地测防治水、职业健康、环保专业。

组长：陈书宏（总工程师）。

副组长：白文德。

成员：韩晓斐、于鸿。

地测防治水标准化负责人：韩晓裴。

技术管理、职业健康、环保专业：于鸿6、应急救援：

应急救援队伍管理专业组：

组长：刘旭刚。

副组长：刘建军。

成员：李晓军应急队伍专业负责人：李晓军。

应急指挥专业组组长：林晋彬。

副组长：胡亮。

成员：白旭峰。

应急指挥专业负责人：白旭峰7、地面设施：

综治消防组组长：郑殷文。

副组长：申清堂。

成员：李晓军。

综治消防专业负责人：申清堂。

工广、水暖、煤场组组长：樊素新。

副组长：徐振清。

成员：徐振清、陈彦博、马晋中、张涛、黄云峰、赵志军、王元富。

两堂一舍、工广卫生专业负责人：徐振清。

煤场管理专业负责人：陈彦博。

基建专业负责人：张涛。

物资供应存储专业负责：赵志军。

水暖专业负责人：王元富。

五、职责划分：

4、各队组队长、书记是本单位标准化的第一责任人，各队组技术员是本单位标准化技术管理的第一责任人。

5、跟班队干是当班现场标准化管理的第一责任人。班组长是当班现场标准化施工的第一责任人。

2015年度确定为我矿标准化工作提升年，全年标准化工作安排概括为“33371”既：通过三项活动“一季一会战、一月一项标准化重点工作，经常性的检查标准化检查和评比活动”。实现三个推动，“一季一会战”，推动系统的标准化提高。“一月一个标准化重点工作活动”推动专业标准化的提高，“经常性的标准化检查和评比活动”，推动现场标准化的提高。采取七项措施“立足矿井实际、提升标准；立足打好基础，稳步推进；立足源头管控，动态达标；立足以点代面，逐步提高；立足严格考核，强力推进；立足精打细算，自主创新；立足素质提升，夯实基础”。达到“系统、专业、现场”三达标。从而实现“全矿井标准化水平的整体提升”这一根本性目标。1、一季一会战。

第一季度：“机电管理”达标会战季。由机电副总经理牵头，成立机电会战领导机构，制定完善机电会战达标实施方案，严格实施确保本系统标准化通过机电专项达标活动取得明显提升。

第二季度：“一通三防”达标会战季。由通风副总经理牵头，成立“一通三防”会战领导机构，制定完善一通三防会战达标实施方案，确保本系统标准化通过一通三防专项达标活动取得明显提升。

第三季度：“采、掘、辅运和地测防治水”达标会战季。其中“采、掘、辅运”专业由生产副总经理牵头，成立“采、掘、运”会战领导机构，制定完善“采、掘、运”会战达标实施方案，确保本系统标准化通过“采、掘、运”专项达标活动取得明显提升。“地测防治水”由总工牵头，成立“地测防治水”专业会战机构，制定完善“防治水”会战达标实施方案，确保本系统标准化通过“防治水”专项达标活动取得明显提升。

第四季度：“地面设施”达标会战季。由地面设施分管副总经理牵头，成立。

“地面设施”会战领导机构，制定完善“地面设施”会战达标实施方案，确保本系统标准化通过“地面设施”专项达标活动取得明显提升。2、一月一项标准化重点工作。

一月份：机电设备管理达标活动（井上、下设备、配件无“四乱”：“乱堆、乱放、乱丢、乱扔”，电器设备无失爆、现场备品、备件、油料管理规范）。达标责任单位：机电科。

二月份：井下机电硐室、移变硐室、临时配电点、地面变电站、风机房、空压机房、主井绞车房达标活动。达标责任单位：电力科、机电科。

三月份：井下电缆（包括光缆、监控电缆、信号电缆）悬挂规范达标活动。达标责任单位：电力科、监控科。

四月份：风水管路吊挂达标活动。达标责任单位：通风科。

五月份：通风设施管理达标活动。达标责任单位：通风科。六月份：抽采系统（包括井上、下抽放泵站、打钻现场施工等抽采工程）达标活动。达标责任单位：抽采科。

七月份：井下现场无积水、无积尘达标活动。达标责任单位：地测科、通风科。

八月份：辅助运输达标活动。达标责任单位：运输科。

九月份：掘进工作面、回采工作面达标行动。达标责任单位：生产科。十月份：地面消防、供暖（包括锅炉房、热风炉房）、供电、地面材料管理达标活动。达标责任单位：综治办、生活服务中心、机电科、供应科。

十一月份：地面两堂一舍、工广卫生达标活动。达标责任单位：综务科。十二月份：厂区治安（包括火工品管理）、煤场管理、办公场所达标活动。达标责任单位：综治办、供应科、销售科、综务科。

七、二〇一五年标准化工作保障措施：1、立足矿井实际、提升标准。

我厂2***年标准化工作重点是：进一步提高广大干部、职工的标准化意识和丰富标准化。

知识；提高标准化管理基础工作水平；完成各种标准的补充工作；切实抓好各项标准的贯彻。

和执行工作，促进全厂各项工作的开展。

一、建立、健全标准化管理机构。

二、掀起贯标新高潮。进一步提高全厂干部、职工的标准化意识和标准化知识。具体安排如下：

1.一季度厂标准化员负责收集、组织标准化学习材料。下发给本年度宣贯计划给各分厂。

标准化员，各分厂要组织学习。2.二季度由各分厂标准化员负责组织基层技术干部，班组长进行认真学习。

3.三季度由各分厂班组长组织内部学习。4.标准化学习要求做好笔记，字迹清楚工整。

三、开展标准化经济效益分析工作为了更好的开展此项工作，具体安排如下：

1.各级标准化员和技术干部要认真学习有关标准化经济效益分析资料，要求掌握标准化。

经济分析格式，计算方法和内容。2.各分厂标准化员年底上交一份全年标准化经济分析材。

展的思想的进行。具体思路拟为：先搭台，后场戏，先试点，后推广。

一、总体思路阐述。

和产品的标准。

化工作。后再全面铺开建设推广标准化，并进行cmmi认证。工作程序方法采用。

pdca模式进行。

二、2012年度标准化部目标。

1、全业务流程（含经营管理业务流程）的标准化（2012年的工作重点为产品与项目实施流程的标准化）；2、iso9000与iso20000的运行；3、项目实施的标准化与规范化；4、客户服务体系的建立与管理；5、cmmi认证。

根据2012年度标准化部目标，列出任务模块如下：标准化部门建设、客服体系建设、项。

建设计划的拟定。

实际的、实用的、统一的集团客服平台。

等相关管理规范的、符合公司实际的、实用的、统一的集团产品标准化体系。

5、cmmi认证。

从4月份开始进行准备工作，6月份正式启动认证，本年内结束。为使cmmi认证真正起。

到提高工作效率、降低工作成本和提高产品质量的作用，cmmi将按正常认证程序进行。

6、营销及其它环节的标准化初步考虑列入2013年度计划。

四、工作组织架构及编制需求根据年度目标，设立项目标准化组、客服中心和认证中心。

1、各组职能产品与项目标准化组：产品与项目实施流程的标准化；客服中心：集团客服体系，iso20000的运行；认证中心：cmmi及其它新标准体系的认证和运行。

据计划任务，初期需要1人进行项目实施标准化工作，3月份后，再需要1人，全面铺开项。

目实施标准化建设，6月份起，再需要第三个人，开展产品标准化工作；

一、指导思想。

以科学发展观为指导，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理，整体推进”的安全。

生产方针，树立以人为本的安全管理理念，构建起自我约束、坚持改进的安全生产长效机制。

以建设标准化化示范型矿井为抓手，加强现场管理，坚持按规范设计、按设计施工、按标准。

验收，提高安全生产保障能力。有效抑制重特大事故的发生，强化安全基础，促进企业安全。

稳定发展。

二、工作目标。

2．6月底前各生产单位申报区域保持动态省一级达标，要求各生产单位针对各自管辖。

收。

4、11月底前完成报请山西省煤炭厅对我公司认定保持一级质量标准化达标矿井进行现。

场检查验收准备工作。

三、组织机构。

副组长：安全副总经理。

成员：生产副总经理总工机电副总经理经营副总经理总经理助理机电部部长安检部部长通风部部长技术部部长调度室主任信控中心主任领导组下设办公室，办公室设在安检部，主任由安检部部长兼任。

四、职责分工。

（一）、机电运输专项组：组长:杨承谊。

副组长：王来生房志坚。

成员：武兆荣任永才刘伟闫晶晶朱峰云杨涛梁建忠高海光白建平陈晓辉梁晓健负责机电、运输标准化的验收考核。

（二）、一通三防专项组：组长:刘建成成员：马胜国霍建川王建光负责一通三防标准化的验收考核。

（三）顶板管理和工业卫生专项组组长:杨恩伟。

负责顶板管理和工业卫生标准化的验收考核。

负责地测防治水标准化的验收考核。

（五）、信控、监控专项组组长:杨成武。

副组长：蔺海龙。

成员：宋海明周天鹏马文杰负责信控系统和监控系统标准化的验收考核。

（六）安全管理管理专项组：组长：李志厚副组长：佟守信。

成员：李光星王照明王超陆鹏刘树昕王安军侯东升任增广。

负责安全管理、采掘工程质量管理和牌板标准化的验收考核。

（七）标准化领导组办公室，负责标准化的宣传发动，及公司内部关于安全质量标准化。

相关考核制度的修订，协调配合上级部门对安全质量标准化检查指导和日常督查考核工作。

五、建设依据。

1、《山西省安全质量标准化标准及考核评级办法（2010版）》。

六、实施要求。

准，质量标准化办公室存档。

（二）各专项考评组，按照《山西省煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》制定细。

致的考评验收标准，并要坚持每月两次的检查验收，月末取队组两次考评中的最低分，每月。

合考核得分及奖金分配统计表》）经领导组副组长、组长逐级审批后执行，并存档管理。

（三）为确保2011年的标准化建设工作顺利实施，各生产队要高度重视，把标准化矿井。

督促各部门落实，把涉及需各公司配合的解决问题汇总报标准化领导组办公室，由领导组办。

公室汇总每月28日标准化例会上研究决定。

（五）根据责权利相结合的原则，各单位奖金由各单位根据审批后的分配方案分配，质。

量标准化办公室负责审核，审核后存入安全质量标准化账户。

（六）对质量标准化工作的实施进展情况，由领导组办公室依据《倡源公司2012年质量。

流程和提升管理效能中发挥更大作用，促进公司管理水平稳步提升，特制订本实施计划。

二、年度目标。

1、2015年着重推进管理标准的宣贯执行，加强管理标准的检查和考核力度，每月对管。

理标准在各单位的执行情况进行检查，检查结果于月度经营管理分析会上通报考核。

年12月30日前安全、能源、环境、职业健康等文件制度初步健全和完善。

部按照年度培训计划监督执行，新发布和修订的管理标准由企业管理部牵头组织安排培训宣。

贯）。

三、组织机构与人员。

芝同、云泽强、申文权、程森、陆晓平、陈元达、施宇琼、潘新涛、毛英武、章建辉、陈慧。

设工作方案的拟订和组织实施。

经验教训，从公司经营发展的需要出发，着手标准化工作的调查分析，制订标准化工作的三。

准化委员会办公室审批。

下，编制2015年各事业部/部门管理标准化推进实施计划，并报总经理审批下发。

计划和2015年管理标准化推进实施计划及相关注意事项。

件评审流程，标准编写部门根据文件会签意见或评审意见，对标准进行修改，修改完毕后报。

有标准进行汇编成册，并提交1份企业管理部存档备案。

制度宣贯培。

企业工作总结报告

龙门镇非公有制企业党建工作在县委组织部的正确领导下，在镇党委领导的高度重视下，通过全体我镇党建工作者的勤奋工作，取得了较好的成绩，全面提升了非公有制企业党建工作水平，推动我镇非公有制经济又快又好发展。现将一年来的工作总结如下：

(一)提高认识，加强领导。非公有制企业党组织是党在非公有制企业全部工作的基础，是团结带领职工群众实现党的奋斗目标的战斗堡垒，是推动非公有制企业快速健康发展的重要促进力量。我镇党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，坚持党要管党、从严治党的方针，全心全意依靠职工群众，紧紧围绕党的中心任务和企业生产经营开展工作，积极加强对非公企业党组织的组织和领导。严格按照“领导班子好，党员队伍好，工作机制好，发展业绩好，群众反映好”“五个好”的标准，把非公有制企业党组织建设成为贯彻落实“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。

(二)总结经验、培植典型。镇党委班子经常深入非公有制企业进行实地察访、专题调研，广泛听取基层党组织和党员干部、职工群众的意见，帮助解决非公有制企业党建工作中存在的突出问题。把“培植典型，典型引路”作为抓好非公有制企业党建工作的重要方法。通过大胆实践，大胆探索，及时地发现、总结、推广非公企业党建工作中好的做法和经验，不断增强了非公企业党建工作的实效。一年来，镇党委班子共听取企业党组织和党员干部、职工群众的意见近20条，解决非公有制企业党建工作中存在的突出问题6件。

(三)健全机制、表彰先进。为了有效促进非公企业党建工作，镇党委落实了各种制度。一是协调会议制度。镇党委每季度召开一次非公企业党建工作协调会议，互相讨论交流，及时解决工作中提出的有关问题，研究部署工作，达到整合资源、形成合力、服务大局的目的。二是上门服务制度。镇党委班子成员每月至少一次主动上门到企业，和党组织、党员联系，帮助企业解决发展中出现的问题，为企业排忧解难。三是评议反馈制度。镇党委每年对各非公企业党组织建设的情况进行评议，并向其反馈结果。四是评选表彰制度。每年开展一次非公企业党建创先争优活动，在非公企业党组织中，评选表彰积极支持非公党建，为企业建设做出贡献的“先进党组织”和“先进个人”。

一年来，在镇党委的领导下，落实科学发展观，与时俱进，开拓创新，围绕企业生产抓党建，抓好党建促发展，积极开展非公有制企业的党建活动，有效地促进了非公企业的发展。

(一)“三力”得到不断加强。企业党支部在支部书记的带领下，认真学习党的路线、方针、政策，自觉加强支部领导班子的建设，不断提高支部领导班子成员的综合素质，增强班子的“三力”。在平时的工作中，支部主动与企业加强沟通，密切配合，关心企业的生产、经营等重大问题，积极向企业提出企业管理意见、建议，引导和监督企业遵守国家的法律法规，加强对企业领导以及员工的思想教育，真正做到围绕企业生产抓党建，抓好党建促发展。

经常性地组织党员学习，教育党员树立正确的人生观和价值观，还积极探索非公企业党支部的活动内容、活动方式和工作方法，在党员中积极开展“爱岗敬业”、“劳动竞赛”、“技术比武”等各项活动，充分发挥他们的先锋模范作用，全面提高党员的文化素质和劳动技能，建设了一支高素质的党员队伍，促进了企业的生产发展。每逢节假日，企业党支部还根据员工的爱好，开展丰富多彩的文体活动，如篮球、象棋、拔河等比赛，活跃了企业员工的文化生活。企业党支部还认真做好入党积极分子的培养工作，做到成熟一个发展一个，为党组织增添新鲜的血液。今年新发展了党员3名，培养入党积极分子5名。

(三)积极为民办好事实事。非公企业党支部坚持三个文明一齐抓，积极倡导奋发向上的企业文化，发挥党支部在精神文明和企业形象建设中的导向作用，注意倾听党员、员工的意见，急他们之所急，想他们之所想，想方设法解决企业员工和企业周边群众的热点、难点问题，为民办好事实事。不论是各村村路铺设和街道铺设，还是学校基础设施建设等社会公益事业，企业都积极响应，慷慨解囊，共捐出各种活动经费近10万元。

三、主要存在问题。

我镇的非公有制企业党建工作也存在一些问题，主要表现在：

(一)党组织组建率偏低。从党组织总的组建情况来看，与非公企业的发展规模相比显得还不是很相称。

(二)党组织缺少应有的政治地位。非公党组织内部，一切由业主说了算，党组织大多处于服从地位。人事、经济及工作岗位均依附于企业,独立工作的条件、创新的动力都不足，制约了党组织政治核心作用的发挥。

(三)党组织开展活动的物质条件无保障。党组织缺少固定的活。

动阵地，电教设备和活动器材不足。党组织活动时间得不到保证，大多数利用工余时间开展活动，或减少活动次数,或缩短活动时间，甚至不活动。

(一)加强对非公制企业的领导。我们以先进性教育、党的十七大等学习机会为契机，以重点企业为龙头，先后举办了企业上网知识、营销知识等一系列讲座，激发广大党员群众加快发展的激情和魄力，提高企业主和员工的政治热情，使广大员工坚信，自己在非公有制企业从业同样是在创造税收、创造社会财富。目前，已有5位非公企业员工向党组织递交了入党申请书，非公有制企业员工入党积极分子队伍不断壮大。

(二)加强对非公企业员工的教育。抓好对现有党员的教育管理，抓紧跟踪培养，对条件成熟的及时吸收入党组织。通过认真调查摸底，掌握现有党员的思想状况，加强与他们的沟通联系，对他们进行耐心的思想教育，使他们增强对党组织的信任。加强阵地建设，积极筹措资金，在非公有制企业里建立了党员电教室、活动室，添置各类硬件设施，使他们有良好的学习和活动阵地。

(三)营造良好的党建工作氛围。继续开展企业和居民都喜闻乐见的党建活动。提高企业业主和员工的思想政治素质的同时，服务企业员工和附近居民，切实发挥党组织的先锋作用和思想政治保障作用，逐步引导企业提高社会服务意识和党建工作认识，为非公有制企业党建工作的开展营造良好氛围。

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企业工作总结报告

20__年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为__集团公司一名员工，作为工程公司的负责人，我深深感到__集团领导之高瞻远瞩的霸气，__企业之蓬勃发展的热气，__人之拼搏奋斗的朝气。过去的一年在集团领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

回顾公司一年来的工作，能够用两句话来概括：总的形势是好的，取得了必须的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。

自工程公司x月份注册以来，在集团公司的领导大力支持下，全体干部员工围绕公司最初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了基本令人满意的成绩：20__年__公司与__工程处签署的项目有《__工业园区蒸发__工格栅采购项目》__元、《__工业园区蒸发__项目》__元、《x工业园区蒸发__项目》__元、《__站施工项目》__元、《__施工项目》x元、共五项工程，合同总产值__元，已完成总合同产值的x%，即已完成产值为x元。

这一切为我工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动的，在此，我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意！

回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：

1、工程公司于20__年x月份注册成立。

2、初步建立工程公司基本组织架构。

3、初步建立工程公司基本运营制度。

4、工程项目班组管理人员的基本确立以及劳务实力的考察。

回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均体现了工程公司一向狠抓的“保证成本利润再创新高”方针；可是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应当清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足，主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上，具体有以下几点：

1、工程全方面人力严重的不足，致使管理工程出现捉襟见肘的表现。

2、管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙。

3、公司管理结构不明确无法对应专业职责人。

4、工程初步成立部门人员不健全，部门设立不明确，导致公司无法构成正常的部门职责制、部门与部门衔接制。

5、项目预算成本与实际成本的无有效比较数据，无法对项目进行跟踪有效控制。

6、盲目施工使项目成本大大增加。

回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小，可是有成绩的同时也要正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。

为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展，我们对新的一年的工作做如下安排：

1、要建设企业文化，提升企业形象，企业文化在一个企业中起着十分重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。

（1）、对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本，人人体现自我价值”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自我最大力量。

（2）、加强培训，力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，总之经过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。

2、继续完善我公司规章制度，做到公司有部门有条有理有序开展各自的工作，部门衔接到位，共同维持一个健康、进取、向上的管理体系。

3、项目工程要做到分工明确，实时掌握工程进展情景，要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。

标准化工作总结报告范文

根据《福建省煤矿安全监察局，福建省经济贸易委员会关于开展全省煤矿安全质量标准化工作检查的通知》(闽煤安监察[20xx]40号)文件通知精神。结合本矿列入为20xx年度安全质量标准化三级达标矿井建设中的工作情况进行了自查。现将自查情况报告如下：

一、组织管理机构。

1、建立了安全质量标准化专项领导小组，人员分工明确，职责分明。

2、制定了安全质量标准化达标标准和规划及奖励制度。

3、建立了安全质量标准化工程验收小组。

4、有健全的安全管理机构，专业人员和安全管理人员配备充足。

二、内业资料部分。

1、矿井测风、测气，水文观察，瓦斯测报记录，风机值班，安全会议，机电设备等记录齐全。

2、各种操作规程齐全，采掘作业规程编制审批程序完善，并能及时补充到位。

3、各项安全生产责任制，安全生产岗位责任制健全到位，各特殊工种人员均持证上岗。

4、矿井井上下对照图，采掘平面图，通风、排水、避灾线路等图件齐全并能及时补充。

三、井下部分。

1、有独立的通风系统，各采、掘、机电硐室作业点通风完善，通风设施完好，有完善的反风设施，符合有关规定。

2、矿井现有一个生产系统生产区域布置二采四掘六个工作面，布局符合有关规定。

3、排水能保障矿井涌水量的畅通，并有建立水害防治机构，水害预测、预报及时，有探放水机构和设备。

四、地面部分。

1、职工宿舍已有500个平方米，能满足职工住宿要求。

2、食堂已建设完善。

3、澡堂新建80个平方米，正在建设之中。

4、办公大楼计划建设400个平方米，现正在施工之中，预计11月底能交付使用。

5、机修房新建200个平方米，预计11月底能交付使用。

五、存在问题。

井巷部分由于矿井建立较早局部井巷高、宽不符合要求，限于本矿采矿许可证今年五月份到期，相关部门已停供火工用品，现处于停产阶段，目前无法改造。

标准化工作总结报告范文

结合本市旅_实际，积极组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅_正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下：

一、加强领导，明确工作责任。

成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，20__年10月29日市政府办公室印发了《__市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔20__〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，13个市级相关部门作为成员单位的__市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

二、明确工作任务，积极开展试点工作。

为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《__省人民政府办公厅关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知》制定了《__市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到20__年，全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增5家a级旅游景区、6家饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20__年12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅_标准化工作作了全面安排部署。

三、具体工作措施。

为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：

一是市政府下发了《__市创建旅游标准化示范市实施方案》，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施;三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进;四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识，以便旅游标准化工作的规范开展;五是在《__日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在__旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有内容，包括文字、图片资料，以便查阅。

通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、饭店2家、农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出__特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五饭店标准规划的饭店建设进展顺利。

五、下一步工作打算。

“十二五”期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。

标准化工作总结报告范文

煤矿开采时间已超百年;有5对矿井开采深度超过千米，最深达1157米;大多数矿井已形成多水平生产、多区段提升、多级排水系统，单翼运输距离最长达9公里。历也曾多次发生重特大事故，安全生产工作压力很大。

开滦集团始终把煤矿安全质量标准化作为安全生产最重要的基础工作和实现安全生产持续稳定发展的重要保障，坚持常抓不懈。近年来，他们按照贯彻落实科学发展观的要求，以创建本质安全型企业为目标，积极推进安全管理创新，充实安全质量标准化验收考核内容，建立起安全质量标准化与安全文化建设、规范操作、改善环境相结合的“四位一体”动态考核验收常态机制，提升了安全质量标准化总体水平。井上下生产作业环境显著改善，职工队伍整体素质明显提高，安全生产可控程度进一步增强，为集团公司安全生产状况的持续稳定奠定了坚实基础。

二、主要做法及经验。

(一)多措并举，提高职工综合素质，为开展安全质量标准化打好基础。

提高人的安全意识和操作技能，规范人的行为，是实现不断提高安全质量标准化的重要基础。开滦集团实施“培育煤矿安全文化，塑造本质安全型人”工程，重点围绕提高职工素质，开展了以下四个方面的工作：

1.实施素质提升培训工程。连续开展两个“三年素质培训工程”，通过采取系统培训、模拟演练、现场纠偏、心理调适等一系列手段和方法，对新工人、一般从业人员、特种作业人员、班组长等不同群体，全面开展理念灌输、习惯养成训练、系统追问、危险预知、危害辨识、操作技能等培训教育，培育职工树立良好的行为习惯和职业素养。培训结束后，逐个考核过关;不能过关者，不得上岗并重新进行培训教育，职工队伍综合素质得到了明显提高。

2.加强班组长队伍建设。实施班组长持证上岗制度，制定专门培训大纲和培训教材，集中对在岗的班组长开展安全教育培训，培训不过关的撤职换岗。建立后备班队长选拔培训机制，从各班队选拔部分骨干，参加班组长培训。对班队长进行定期考核讲评，实行末位淘汰，空出的职位，从培训合格的骨干中选拔任用。

3.推行准军事化职业行为训练。为进一步规范员工安全操作行为，提高安全质量标准化工作的执行力，全面开展了准军事化职业行为训练，对职工进行准军事化班前会、队列行走、手指口述、安全确认、现场交接班、职业技能训练等多项训练，以严明纪律培养职工的自觉管控能力，使职工自我管理意识得到了显著提升，对落实安全质量标准化管理制度以及规范化作业标准，起到了一定的保障作用。

4.推行岗位安全确认，手指口述。围绕提高人的安全质量意识和危害辨识控制能力，推行了全员、全方位、全过程、工序化的“三全一化”岗位安全确认。并以“安全预想、危险预知”为主要内容，全面推行了“手指口述”式安全确认法，进一步强化了现场安全管理，促进了规范操作的落实。

(二)全面推行“三按”管理，促进安全质量标准化动态达标。

在各生产矿井积极尝试推行了按规范设计、按设计施工、按标准验收的“三按”管理机制。按照细化、量化、标准化要求，参照国家和行业安全标准、技术规范，针对企业实际，修订了回采、掘进、开拓、机电、运输、通风等各个系统设计规范标准，完善了规程措施编制、会审、贯彻流程，把按设计施工列为精细化管理和走动式管理的主要内容，实施了施工过程中达不到设计标准限期整改，以及由下一道工序追偿等硬性措施，实现了安全质量标准化动态达标。

1.按规范设计。要求一切井工工程都要有设计，在规范设计流程的基础上，细化设计内容。对每项工程的每个环节、施工现场的每个细节，都以设计说明书的形式固定下来，逐项提出具体操作要求，明确具体标准。如设备或材料怎么摆放、管线如何吊挂、采面单体液压支柱放液阀必须朝向相同等。在规范设计内容过程中，坚持“从群众中来，到群众中去”，针对现场施工内容和操作细节，在基层班组广泛征集设计内容，组织设计成果观摩、比较、论证，好中选优。

2.按设计施工。所有生产工作岗位操作全过程都要按设计标准进行，已开工的工程必须现场悬挂设计图表，对施工过程“时时有规定，处处有标准”。集团公司专门编制了煤矿操作岗位标准化作业标准，对每一个生产工作岗位、每一道操作工序都作出了具体规定，并在生产过程中强力推行。每个工作面开工前先检查按设计施工的问题，与设计要求不符不许开工。为促进作业现场按设计施工的推行与落实，管理人员在生产过程中坚持走动管理，凡是不按设计施工的一律挂黄牌、停产整顿，直到验收合格后才准许恢复生产。

3.按标准验收。突出对生产全过程的动态检查、班末验收和竣工后的对标考核，坚持施工过程中管理人员的动态检查与班末验收相结合，对当班施工质量、设计标准落实情况逐项进行考核打分，实行日清日结考核。坚持将班末验收打分结果与工程竣工后的系统验收相结合，作为安全质量结构工资的考核依据，做到设计、施工、检查、验收环环相扣，全程闭合。

(三)加强安全环境建设，提高安全质量标准化水平。

坚持以人为本，加强地面和井下安全环境建设，创造良好的环境，为职工安全与健康提供有力保障，提高了安全质量标准化水平。

1.强力导入安全视觉识别系统。采取安全行为准则“符号化、视觉化、标准化”的传播手段，在企业所有办公区域、生产作业场所，特别是井下事故易发地段、交通要道等处，全面导入了svi煤矿安全视觉识别系统，推行了反光安全标识和安全设备设施编码管理。在工业广场、更衣室、井口设置了大屏幕，班前会议室配备了多媒体电化教学设施。安全视觉系统的导入，及时传播了企业安全理念和安全信息。

2.强化安全环境硬件设施建设。本着高标准、高层次、高水平的原则，深入推进安全质量标准化建设。各生产矿井全面实施井上井下“亮化、净化、美化、规范化”环境改造工程。从井口到井底车场，从运输大巷到采区石门料场，从工作面上下两巷到采煤工作面，分阶段逐步实现全部照明。实践证明，职工在宽敞明亮的环境中工作，无论心态、注意力还是操作的准确度都有较大改观。

3.营造安全健康文化。从努力改善职工工作生活环境入手，着力营造安全健康文化。集团公司上下，全部建立了职工安全健康保障体系，定期开展职工健康检查，建立了职工安全健康管理档案，在地面和井下分别建立了保健站、急救站，为每个生产班组配发了现场急救箱。积极实施为井下生产作业地点配备蒸箱、饮水机和工作服集中管理的“两热一管”工程。对职工食堂、宿舍、更衣室全面实施人性化改造，逐步实现服务人性化、就餐住宿宾馆化、更衣洗浴舒适化、井下服务地面化，以减轻职工作业后的疲劳，进一步增强职工凝聚力。

4.着力打造本质安全型矿井装备系统。以实现“机电设备零隐患、矿井装备零故障”为目标，实施矿井提升系统数字化改造和主扇风机安全节能改造，基本实现了自动化、信息化、数字化;积极引进大功率、高强度的综采设备和免维护减速器，推行掘进工作面轨道化运输;实施矿井安全监测系统升级改造，安装顶板在线监测系统，自主研发了自动闭锁风门。先后进行了运输、供电、通风、排水本质安全型系统和部位的改造和创建活动，既增强了矿井抗灾防灾能力，又提高了安全质量标准化的科学管理水平。

(四)创新考核运作机制，确保安全质量标准化规范有序运行。

在坚持安全质量标准化区科旬检、矿处月验、集团季检制度的基础上，开滦集团深入探索、不断完善安全质量标准化的考核运作机制，使安全质量标准化工作逐步纳入规范化、制度化、科学化轨道，保证了安全质量标准化工作的规范运行。

1.改革薪酬分配机制。发挥政策导向作用，引导职工牢固树立“安全就是效益”的观念，推行了独立于效益工资之外的安全质量结构工资制。各生产矿井安全质量标准化在工资分配中的比重已全部达到30%以上。改变传统的“以量计资、超产超尺累加计奖”的考核方式，试行了“定单化生产、市场化运作”的管理模式，促进了基层单位由生产管理型向安全质量管理型的转变。

2.实施专项激励机制。集团公司坚持每年开展安全质量标准化示范矿井、样板化区科、信得过班组竞赛活动，不定期组织召开安全质量标准化现场推进会议，及时推广先进经验。同时采用正激励手段，每年都奖励在安全质量标准化工作中取得突出成绩的先进单位和规范操作的职工，有效促进了职工由“要我安全”向“我要安全”的转变。

3.建立管理人员安全业绩考核管理机制。制定实施了管理和技术人员井下带班盯岗和走动管理制度，对安全质量标准化工作出现的问题，全面实施了责任分析、系统问责机制。

企业标准化工作计划

2，掀起实施标准的新高潮进一步提高全厂干部职工的标准化意识和知识具体安排如下:1.第一节，工厂标准化人员负责收集和组织标准化学习材料今年的宣传计划分发给各分厂的标准化人员，各分厂应组织学习。2.第二节各分厂标准化人员负责组织基层技术干部和班组长认真学习。3.第三季度，各分厂的班组长组织了内部学习。4.标准化学习要求笔记清晰、字迹工整。

标准化、产品标准化和cmmi认证1.标准化部门将在3个月内初步完成标准化部门的建设，包括明确标准化部门的职责定位、xxxx任务目标、团队建设、内部流程建设、公司其他部门的接口建设，并完成其他目标的建设计划的制定。

实施。

从3月和7月开始，公司进入整体动态省级达标，并开始逐级上报上级验收组进行检查验收。

质量标准化标准领导小组组长:总经理。

副组长:潘泰祥、张增耀、赵双龙，成员:汪增峰、任玉文、蔡、郭幼青。

成员:李广兴、王超、刘树新、王、侯东生、任。

两个分部应在8月30日前完成xxxx标准的编制工作3.鉴于个人在安全、能源、环境和职业健康方面的困难，应逐步进行有计划的推广和改进，并在12月30日前，在xxxx初步完善安全、能源、环境和职业健康的文件体系4、实施全员培训管理标准，力争全员培训率达到100%(发布的管理标准由人力资源部根据年度培训计划监督实施，新发布和修订的管理标准由企业管理部牵头组织安排培训和宣传)。

3，组织人事。

费、吴敏贤、杨小智、马卓、丁新建2.标准化委员会办公室设。

1、企业管理部牵头组织标准化规划工作(12月31日前，xxxx)，推进管理标准化实施计划，根据xxxx制度化建设取得的成绩，总结经验教训，从公司业务发展的需要出发，开展标准化工作调查分析。制定标准化工作三年规划，按照三年规划的目标和任务分解为年度工作计划，并根据年度工作计划向各单位征求xxxx管理标准化推进实施计划。

管理部每月还应对技术标准和工作标准归口管理部门的月度工作进行检查和监督9.企业管理部将在标准化工作定期总结会上(12月31日前，xxxx)牵头组织相关部门总结标准化年度工作计划和实施计划。在此基础上，结合标准化工作三年工作计划，在的基础上编制下一年度工作计划和实施计划。五、工作进度表6、相关要求1。标准化是我们公司当前的重点和难点工作。为了满足xxxxaaaa级标准化良好行为企业的要求，整个公司必须相互充分合作。必须优先考虑人力、财力和物力资源。

教师办公设备、学生桌椅、教学设备和器材的数量和需求等。，建立完整的测绘工作台帐，并制定切实可行的实施计划2.建设标准化学校应作为全面提高教育水平、教育人民满意的重要措施。23.充分利用电视、互联网和《标准化学校建设公报》进行宣传，努力为建设合格学校营造强大的舆论环境，引导社会各界关心、理解和支持标准化学校建设，积极为标准化学校建设提供建议和意见。学校应在学校内外向教师、学生和家长广泛宣传“四化”建设目标和办学理念。

6、建设内容。

艺术设备和信息技术设备。

接受市级标准化建设工作的验收11.11月xxxx:接受区域标准化建设验收。