出口报关员工作总结大全（19篇）

月工作总结是每个月结束时对所做的工作进行总结和回顾的一种重要方式，它可以帮助我们发现自己的优势和不足，为以后的工作提供有益的参考和改进方向。在下面的范文中，我们可以看到不同类型和层次的人们如何通过月工作总结来实现自己的职业目标和成长。

公司进出口工作总结

进入进出口公司出口部工作已经第六个年头。对于自己所在岗位的工作基本也是可以出色完成。

完成项目物资cdm湿法硫化矿应用技改项目、pe572矿权鲁苏西铜钴矿开发项目、mikas1000吨电铜湿法等项目发运工作，出口物资数据统计排柜，出口物资bv申请及检验，出口物资商检的办理，出口报关办理，物资清关中转单据制作等业务出口工作。完成出口发运工作一共20票，即重量472619kg,体积1947.87立方米，其中包括特殊物资发运，pe572矿权鲁苏西铜钴矿开发项目食品柜1个及药品柜1个。

xx年自用出口商检物资备案及核销，新增供应商备案，年度商检总结。xx年一共办理39票自用物资商检，其中包括12票为食品物资商检。

出口物资bv申请单据办理，bv检验单据出证。xx年一共申请了357票bv单据，全部安排检验，并且都能合格出证。同时cdm贸易部同事邮件反馈都能取得bv合格证书用于清关。

跟踪出口业务员清关资料于开船前10天内发给南非公司，核对清关金额是否与bv反馈金额一致。出口物资装箱及发运前，跟踪货运保险投保情况。

出口成本核算审核,出口业务员做好出口成本核算，然后审核，审核内容：成本核算上面品名，数量，除税金额是否与发票一致。还有发票是否是增值税专用发票还是增值税普通发票。如开的是增值税普通发票，出口货物报关出口无退税。还有是否是国税代开了发票，税点只有3%或者7%，那么出口退税也不得超过3%或者7%。出口hs编码，汇率，利润率，退税率等审核。成本核算审核完后，出口业务员做报关资料，发给货代报关。

出口物资跟踪，每周邮件发送输非台帐和bv台帐给cdm贸易部同事和南非公司同事。及时提醒cdm贸易部同事走达累全程物资到边境，及时清关，避免卡松边境清关时间延误。统计月度出口数据，提供出口基础数据用于月度报告及年度报告。

每月度，配合财务打印销售发票，出口电子口岸上打印出口报关单退单，配合财务提供退税资料。提交财务所需出口资料如提单等。

1、取得的成绩和方法。

xx年是华友海外项目集中启动年，集中开工建设，项目物资发运高峰期，最终按时按期、保质保量完成大批量物资发运工作，保障了项目顺利试投产。自己在工作中勤学多思,善于沟通，换位思考，工作认真负责，时常加班加点。完成项目物资发运工作及出口业务跟踪及管理性工作。

2、存在的问题和原因。

由于出口物资种类多样，品名多，报关票数多，出口产品归编码杂，审核出口成本核算和报关资料需要耐心仔细，因为报关错误会影响后续财务退税。

采购物资申请单审核，由于海关出口条件每年都有调整，故需要多学习和总结。

3、解决问题的思路和措施。

希望提升自己审核出口条件和归出口产品编码的能力，多学习，多总结，工作耐心仔细。现在自己在归纳总结做一个关于物资出口条件的台账，方便后续参考使用。

总而言之，xx年希望通过自己的努力，在公司领导的大力培养和支持下，能逐步成长起来，成为对公司有贡献的人，也让自己有一个新的台阶，面对新的任务，新的压力，我也会以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。在工作中学习、在岗位上成才，认真做好各项工作，做到日事日毕、求实求精。在日后的工作中，用我的贡献酬谢公司的厚爱，以我的作为让公司领导感到欣慰。

公司进出口工作总结

今年*—*月份，中健公司主要完成了入境飞机消毒处理***架次，入境船舶消毒处理***艘，出入境木质包装熏蒸****标箱，入境集装箱卫生处理****标箱，进口动物产品外包装消毒***标箱，进口废旧物品卫生处理****标箱，进口废五金处理***万吨，压载水消毒处理***万吨，收入***万元。

维安公司完成木材处理**万立方米，大米熏蒸****万吨，饲料熏蒸****万吨，收入***万元。除此以外，公司重点做了以下工作：

中健公司人员不多，工作点分散，各个工作点的工作性质不同，特别是机场、船检，几乎每天的**小时之内都有员工在值班，平时大家很难同时聚集到一起开会。因此每个员工主观能动性的发挥就显得十分重要，对员工的教育和管理一直采用两种方式，一种是个别谈心，面对面交流。公司抓住每个员工来公司办事的机会，向员工了解工作情况，分析存在问题的原因，告诉他如何解决这些问题，反复强调他所在岗位的工作性质及其重要性，每次都给员工提出完成工作及和监管人员搞好配合的要求。这种个别谈话的形式，收到很好的效果。另一种管理方式就是制度管理，公司实行iso****标准管理，对每项处理工作都有作业指导书，对每件具体的处理都有具体的操作方案。方案由公司统一制定，监管人员审核签字，现场人员按照方案实施。今年公司根据实际情况，重新修订员工手册，明确各部门的职责，让每位员工清晰地了解公司的管理意图，公司对他的要求，以及他在公司享受的权利和承担的义务。为了加强检验检疫监管人员的监管力度以及员工的自律意识，公司每月发放《员工自评表》和《员工测评表》，两份表的内容基本相同，对员工的工作态度、工作表现等**个方面予以评分，《员工自评表》由员工自己填写，《员工测评表》由监管人员填写，每月交回公司，公司根据测评情况发放考核奖。这种测评方法对进一步提高员工的工作热情和工作自觉性收到了很好的效果。中健公司员工的学历水平虽然不是很高，但公司要求的吃苦精神、服从意识、安全观点在每位员工的行动中得到了很好的落实。

卫生除害处理的工作性质决定了公司必须做好和省局相关处室以及相关分支局的配合工作。这体现在两个方面，一方面是为了提高处理质量，满足检验检疫要求，一方面是寻找公司业务的增长和收入的最大化。公司一直注意这方面的工作。今年由于没有传统的大宗粮食出口，维安公司基本业务所在地张家港的木材进口量下降，公司的处理业务量减少。这种情况下，公司多次和动植物监管处联系，和他们一起到扬州、泰州等有木材进口的港口调研，统一检疫处理标准，争取更多的木材处理业务。*月*日新的木质包装管理办法出台后，原先到新生圩港的木质包装的集装箱熏蒸业务即将全部停止，所有的木质包装都将在木质包装生产厂进行热处理或熏蒸处理，为了减少这部分业务损失，公司和南京局植检处联系，积极主动的介入，对申请木质包装标识的加工企业，主动和他们接触，为他们提供技术咨询，争取对其处理的监控设施进行投资，然后合理地收取处理费用。

由于中华路和各业务点都可以报检，工作中发现各报检点存在计收费标准不一和收费与处理脱节现象，公司及时和南京局联系，南京局非常重视，分管局长很快召集各点检务人员和相关处室业务人员，大家一起讨论，统一标准，并下达纪要。为了防止收费中出现漏洞，我们还和港办一起印制了收费联系单，由检务计费人员、记帐人员和收费人员共同制约，防止漏收费现象的发生。

禽流感、口蹄疫是动物检验检疫工作十分关心的问题，为了进一步做好这方面的处理工作，公司借动植处全省动物检疫工作协调会之际，主动参会，和到会的行家们共同探讨，明确一些关键问题，统一防控禽流感、口蹄疫等动物疫病的处理标准。

今年是三年一次的全省卫生除害处理单位注册考核年，公司利用卫生除害处理专业委的平台，协助两个监管处对全省各处理单位进行注册考核。首先对所有从业人员进行资格考核，对不合格的人员进行补考，在对各单位的审核过程中，发现了一些新进人员的问题。专业委又举办了一期培训班，wmxz。cn对近**名人员进行了培训和考核。这样，，全省**家卫生除害处理单位的从业人员都做到了持证上岗，对一些不合格人员进行了清退。通过考核，发现了不少问题，大部分都得到了有效整改，对于发现的一些共性问题，经卫生除害处理监管领导小组商量，决定加大专业委工作的力度，对设备添置、人员培训采取相应的措施。

随着检验市场的放开，要提高公司竞争力、预防国外检验公司经营处理业务。

要扩大维安公司业务量，尽快完成公司发展的资本积累。

尽快以各种形式建立南京口岸木质包装处理体系，准备分三种形式，一是如龙潭港交付使用，在龙潭港建立自己的熏蒸库；二是选择好的生产厂，进行投资，拥有自己的熏蒸库和热处理窑；三是对一些热处理厂家，投资远程监视设备，收取一部分热处理费用。

针对维安公司业务量上不去的现状，扩大处理口岸的范围，进一步缩小连云港外运公司的业务占有量。

的搬迁，改善中健公司在港口的办公和储存条件，提高公司形象。

对全省卫生除害处理单位的经理进行培训，提高经理对处理工作的领导和协调能力。

进出口工作总结

20xx年1-9月，全省机电产品进出口累计38.79亿美元，同比增加39.45%，占全省外贸进出口总额的37.66%。机电产品出口累计18.51亿美元，同比增加55.98%，占全省外贸出口总额的33.61%。机电产品进口累计20.28亿美元，同比增长27.14%，占全省外贸进口总额的42.28%。9月当月进出口额4.96亿美元，同比增加26.5%，环比增加5.53%。其中出口2.3亿美元，同比增加39.66%，进口2.66亿美元，同比增加16.98%。

20xx年1-9月，全省高新技术产品（97版，下同）进出口总额7.66亿美元，同比增长43.55%，占全省外贸进出口总额的7.43%。其中出口3.73亿美元，同比增加81.66%，占全省外贸出口总额的6.77%；进口3.93亿美元，同比增长19.67%，占全省外贸进口总额的'8.19%。9月当月进出口1.16亿美元，同比增长59.17%，环比增加18.07%。其中出口0.53亿美元，同比增长52.74%；进口0.63万美元，同比增长64.92%。

20xx年前三季度机电和高新产品进出口额，分别超过09年全年进出口总额。其中，机电产品1-9月进出口总额达38.79亿美元，超过了09年全年进出口总额38.11亿美元，同时也超过08年同期的32亿美元，成为机电产品进出口额历史最高水平；高新技术产品1-9月进出口额达7.66亿美元，超过09年全年总额7.26亿美元，同时也是我省高新技术产品历史同期最高水平。

从机电六大类产品出口来看，电器及电子产品是最主要的出口商品，排在六大类商品中的第一位，出口金额为6.63亿，占机电产品出口比重为35.8%，同比增加131.52%；排名第二位为机械及设备产品，出口3.42亿美元，增长26.09%；金属制品出口为3.42亿美元，同比增长72.01％；运输工具和仪器仪表类分别出口2.95万美元和0.26万美元，分别增长11.3%和6.34%。

20xx年1-9月，我省机电产品出口过1000万美元企业共40家，较去年同期增加18家。其中出口过5000万美元企业5家，较去年同期增加2家。机电产品出口前五位企业分别为：三一重工1.63亿美元，同比增加19.56%；永兴金荣材料1.36亿美元，同比增加1751.15%；中联重科0.97亿美元，同比增加28.03%；蓝思科技0.93亿美元，同比增加2158.66%；博世汽车0.6亿美元，同比增加56.83%。五家企业出口总金额达5.49亿美元，占我省机电产品出口总额的29.66%。

机电产品一般贸易进出口额达29.76亿美元，同比增长38.26%；其中出口12.83亿美元，同比增长55.06%，进口16.93亿美元，同比增长27.77%。加工贸易进出口7.8亿美元同比增长56.87%；其中出口5.15亿美元，同比增长56.34%，进口2.65亿美元，同比增加57.93%。

高新技术产品一般贸易进出口5.07亿美元，同比增长33.1%；其中出口1.93亿美元，同比增长38.35%，进口3.14亿美元，同比增长30.07%。加工贸易进出口2.35亿美元，同比增长98.79%；其中出口1.79亿美元，同比增长173.66%，进口0.56亿美元，同比增加5.67%。

1-9月份，我省机电产品主要出口市场前三位为亚洲10.57亿美元、欧洲2.64亿美元和北美洲2.13亿美元。三大洲的出口额占到我省机电产品出口总额的82.96%。新兴市场方面，除非洲市场出口略有下降外，拉丁美洲、大洋洲均有较大增长：1-9月，我省机电产品对非洲出口1.45亿美元，同比下降2.82%,拉丁美洲1.26亿美元，同比增长70.9%，大洋洲0.44亿美元，同比增长117.41%。

1-9月我省对东盟机电产品进出口总额2.79亿美元，其中出口2.61亿美元，同比增加35.77%，占我省对东盟国家出口总额41.43%。出口额前三位国家分别为：越南1.16亿美元，印度尼西亚0.41亿美元，泰国0.32亿美元。主要出口产品为液体变压器、中小型柴油货车、打桩拔桩机、橡胶塑料加工机等。

1-9月我省高新技术产品出口市场前三位为：亚洲2.42亿美元同比增加126.69，北美洲0.51亿美元同比增加23.91%，欧洲0.45亿美元同比增加8.76%。新兴市场方面，我省高新技术产品对大洋洲出口0.14亿美元，同比增加1465.6%,对拉丁美洲出口0.102亿美元，同比增加98.31%，对非洲出口0.103亿美元，同比增加7.59%。

我处按照厅里的相关部署和要求，认真起草我省机电和高新技术产品“十二五”规划。确定“十二五”机电和高新产业发展的指导思想、总体目标和发展战略，研究提出促进机电和高新技术产品进出口持续协调发展的政策措施。认真做好汽车及零部件、工程机械、轨道交通、新能源、新材料等重点产业的发展规划，提高机电和高新技术产品进出口增长的质量和效益。

经过对前期实地调研成果、100多家我省汽车与零部件生产企业调查表的汇总分析，综合国内汽车及零部件产业专家的意见，吸收汽车产业先进兄弟省市的经验，我处已完成《关于促进xx省汽车及零部件出口工作的调研报告》初稿。围绕转变外贸增长方式，促进我省汽车及零部件产品出口这一主题，详细分析了我省汽车产业概况及进出口现状，认真研究了出口工作中面临的问题，提出了发展目标、发展思路，以及进一步扩大我省汽车及零部件产品出口的具体对策。目前已送交厅领导批阅。

20xx年第三季度，我处组织省内机电和高新企业相继参加了南非国际矿山工程机械展、北京汽车零部件展以及第五届中部博览会，充分宣传和展示我省机电和高新技术企业最新产品、高新技术、创新理念以及品牌形象，达成了一系列销售与合作意向，取得积极成效，有利于进一步扩大我省机电和高新产品出口。

我处结合本届高交会“科技引领转型，创新驱动发展”的主题，提早行动，精心组织，突出展示我省新能源、新材料领域的特色与成就。加强与长沙高新区管委会的协调，认真联系落实参展企业，组织企业做好参展准备工作。同时积极与高交会组委会的沟通，选择优良展位，精心布展，力争把本届展会办得更好。

今年1-9月共发放机电产品自动进口许可证1228份，共涉及金额18.51亿美元。加强对全省机电产品国际招投标工作进行监督管理，备案招标文件194份。严格执行国家进出口管制政策、规章，依法审核、审批两用物项和技术（包括核、导弹、易制毒化学品、生物等），发放出口许可证件共计452份。

进出口工作总结

今年1—5月份，**公司主要完成了入境飞机消毒处理942架次，入境船舶消毒处理508艘，出入境木质包装熏蒸3131标箱，入境集装箱卫生处理8917标箱，进口动物产品外包装消毒180标箱，进口废旧物品卫生处理1403标箱，进口废五金处理2。6万吨，压载水消毒处理2。4万吨，收入269万元。维安公司完成木材处理10万立方米，大米熏蒸3。15万吨，饲料熏蒸0。55万吨，收入121万元。除此以外，公司重点做了以下工作：

1、强化内部管理，提高全体员工的工作热情和工作自觉性**公司人员不多，工作点分散，各个工作点的工作性质不同，特别是机场、船检，几乎每天的24小时之内都有员工在值班，平时大家很难同时聚集到一起开会。因此每个员工主观能动性的发挥就显得十分重要，对员工的教育和管理一直采用两种方式，一种是个别谈心，面对面交流。公司抓住每个员工来公司办事的机会，向员工了解工作情况，分析存在问题的原因，告诉他如何解决这些问题，反复强调他所在岗位的工作性质及其重要性，每次都给员工提出完成工作及和监管人员搞好配合的要求。

这种个别谈话的形式，收到很好的效果。另一种管理方式就是制度管理，公司实行iso9001标准管理，对每项处理工作都有作业指导书，对每件具体的处理都有具体的操作方案。方案由公司统一制定，监管人员审核签字，现场人员按照方案实施。今年公司根据实际情况，重新修订员工手册，明确各部门的职责，让每位员工清晰地了解公司的管理意图，公司对他的要求，以及他在公司享受的权利和承担的义务。

为了加强检验检疫监管人员的监管力度以及员工的自律意识，公司每月发放《员工自评表》和《员工测评表》，两份表的内容基本相同，对员工的工作态度、工作表现等10个方面予以评分，《员工自评表》由员工自己填写，《员工测评表》由监管人员填写，每月交回公司，公司根据测评情况发放考核奖。这种测评方法对进一步提高员工的工作热情和工作自觉性收到了很好的效果。**公司员工的学历水平虽然不是很高，但公司要求的吃苦精神、服从意识、安全观点在每位员工的行动中得到了很好的落实。

2、加强职能处室联系，寻找检验检疫和卫生除害处理的良好配合卫生除害处理的工作性质决定了公司必须做好和省局相关处室以及相关分支局的配合工作。这体现在两个方面，一方面是为了提高处理质量，满足检验检疫要求，一方面是寻找公司业务的增长和收入的最大化。公司一直注意这方面的工作。今年由于没有传统的大宗粮食出口，维安公司基本业务所在地张家港的木材进口量下降，公司的处理业务量减少。

这种情况下，公司多次和动植物监管处联系，和他们一起到扬州、泰州等有木材进口的港口调研，统一检疫处理标准，争取更多的木材处理业务。4月1日新的'木质包装管理办法出台后，原先到新生圩港的木质包装的集装箱熏蒸业务即将全部停止，所有的木质包装都将在木质包装生产厂进行热处理或熏蒸处理，为了减少这部分业务损失，公司和南京局植检处联系，积极主动的介入，对申请木质包装标识的加工企业，主动和他们接触，为他们提供技术咨询，争取对其处理的监控设施进行投资，然后合理地收取处理费用。

由于中华路和各业务点都可以报检，工作中发现各报检点存在计收费标准不一和收费与处理脱节现象，公司及时和南京局联系，南京局非常重视，分管局长很快召集各点检务人员和相关处室业务人员，大家一起讨论，统一标准，并下达纪要。为了防止收费中出现漏洞，我们还和港办一起印制了收费联系单，由检务计费人员、记帐人员和收费人员共同制约，防止漏收费现象的发生。禽流感、口蹄疫是动物检验检疫工作十分关心的问题，为了进一步做好这方面的处理工作，公司借动植处全省动物检疫工作协调会之际，主动参会，和到会的行家们共同探讨，明确一些关键问题，统一防控禽流感、口蹄疫等动物疫病的处理标准。

3、协助卫监处和动植处做好全省。

卫生除害处理的管理工作今年是三年一次的全省卫生除害处理单位注册考核年，公司利用卫生除害处理专业委的平台，协助两个监管处对全省各处理单位进行注册考核。首先对所有从业人员进行资格考核，对不合格的人员进行补考，在对各单位的审核过程中，发现了一些新进人员的问题。专业委又举办了一期培训班，对近40名人员进行了培训和考核。这样，到目前为止，全省25家卫生除害处理单位的从业人员都做到了持证上岗，对一些不合格人员进行了清退。通过考核，发现了不少问题，大部分都得到了有效整改，对于发现的一些共性问题，经卫生除害处理监管领导小组商量，决定加大专业委工作的力度，对设备添置、人员培训采取相应的措施。

1、随着检验市场的放开，要提高公司竞争力、预防国外检验公司经营处理业务。

2、要扩大维安公司业务量，尽快完成公司发展的资本积累。

1、尽快以各种形式建立南京口岸木质包装处理体系，准备分三种形式，一是如龙潭港交付使用，在龙潭港建立自己的熏蒸库；二是选择好的生产厂，进行投资，拥有自己的熏蒸库和热处理窑；三是对一些热处理厂家，投资远程监视设备，收取一部分热处理费用。

2、针对维安公司业务量上不去的现状，扩大处理口岸的范围，进一步缩小连云港外运公司的业务占有量。

3、随着港办办公室的搬迁，改善**公司在港口的办公和储存条件，提高公司形象。

4、对全省卫生除害处理单位的经理进行培训，提高经理对处理工作的领导和协调能力。

进出口工作总结

我在的时间也有两年了。在这两年的时间里，我在各级公司领导的关怀下、在全体同事的帮助和支持下，顺利地完成了公司交给的各项任务。累计完成设备、物资进口额为万美元，进口货物免税额x万元人民币，累计完成进口货物报关票、进口货物商检批次。以下我从两年来的主要工作、工作中的一些体会、工作中存在的问题和今后工作的一些打算等四方面作简单的介绍。

近一年半的时间，我完成了公司主要生产设备进口的报关、商检手续。在办理所有海关商检以及运输过程中没有任何货物遗失、损坏、滞报和滞港现象，规避了公司进口设备的风险。

2.协助完成进口设备的安装调试工作。

该项工作的主要内容有：

1）所有文件图纸、技术资料的运输转关、清关工作：2）损坏部件、漏发件的索赔、补发工作；3）在安装中需要额外增加进口的部件进口工作。在安装调试过程中我基本上都能及时完成各项工作，积极地协助了设备安装调试工作的完成。

3.完成公司生产设备备件、原材料的进口工作。

随着生产设备安装调试完毕，进入了正常的生产经营活动，设备备件的进口也日益增加。

4.负责一些机械设备及备件的国内采购及国产化工作。

主要负责的工作有：在进口设备备件国产化工作进程中，国产备件的价格约为进口的30%～40%。进口设备备件国产化工作除了节省大量资金外，生产交货期也非常及时，我公司在采购过程中也化被动为主动。

该项工作主要有：

1）办理我公司利用进口设备抵押贷款手续；

2）完成公司在香港注册公司的所有批准文件；

1.这种精神是我工作的驱动力，推动我能顺利、圆满完成各种工作。我儿子出生的时候，我却没能够花的时间在医院好好地照顾妻儿，我就出差办理进口手续了。事后我也没有补休过产假。所以我认为一个人如果没有敬业、奉献的`精神，很难相信他能长期地完成好各项任务。

2.做好工作必须树立“学习学习再学习”的恒心。知识千变万化，科技日新月异，不变的是学习的恒心。学习的好处就是让你拥有个人的能力。我是读工科的，当初领导安排我从事进出口业务工作，对我来说是一个极大的挑战。我本着“干一行、爱一行、专一行”的精神，全身心的投入了进出口业务知识的学习中，业余时间基本上都用来看书学习。通过了全国报关员资格考试，成为第一批通过资格考试的报关员。通过系列的学习，自己的知识和能力也在学习的过程中迅速得到提高，为做好工作奠定了坚实的技能基础。

3.做好工作必须培养严谨务实的工作作风。进出口工作手续复杂，单据文件多，涉及部门也广，任何一个环节都不能出差错。在进口设备过程中，我一丝不苟、严谨务实，没有发生过一起因单据丢失、遗漏或错误等原因造成不能办理进口手续的事故。

三、工作中存在的问题进口设备备件国产化程度较差。目前虽然在机械备件上有所进行，但在电气备件采购上还是依赖进口，而且相当多的还是依赖设备供应商，给物资采购造成较为被动的局面。

对我公司生产设备的了解还不够。虽然自己完成了所有设备的进口工作，但对设备的认识深度还不够，尚未能全部掌握设备的工作原理、结构等相关知识，制约了备件进口速度。

进出口公司工作总结

您好!

我来到xx公司实习已经有1个多月了，虽然实习的时间不长，但在这一个月中，我学到了很多。

记得在面试的时候，我们xx经理就向我介绍说，我们部门，主要的业务方向是一部分成衣的代理和羽绒、中空棉的自营，而我以后的工作主要就是负责代理单据方面的制作。虽然我学的是纺织贸易专业，可以说专业是比较对口的，但对于代理具体要做些什么却不是很明白，虽然以前也有在贸易公司实习过的经历，但那个是属于“产学合作”，与现在的实习又有所不同。

刚进公司的第一天，我们部门的xx和比我早来公司的xx就作为我的师傅们开始教我制作一些单证。虽然大家平时手头也有自己的工作，但是他们一有空就跑到我身边来指点我，跟我说怎么应用系统来制单，让我能够尽快融入到工作中来。我们部门的xx在我来之前是专门负责制单的，所以对一系列流程很熟悉，她为了能够帮助我熟悉所需要的单据，还专门为我列了一张表，告诉我不同种类的单据各包括什么需要怎么制作;我们部门的xx比我早两个月进公司，我现在做的事情，他全都做过，所以他总是会把以前他在工作中遇到过的一些问题以及要注意的地方告诉我，使我少走了很多弯路，在他们的帮助和指导下，现在一些基本的单据的制作我都会了。

但是我发现在工作中，还是存在一些问题的，比如说有时候遇到有些理论性的概念，会觉得搞不清楚，不知道所以然不知道怎么做。记得我第一次做一个客户要求的商检，没有去领核销单，因为我自以为商检只是单纯需要发票、装箱单等基本单据。后来xx告诉我，做事情不能够太死板一是一二是二，客户需要我们为他做商检，目的是什么呢?是为了要报关啊!既然要报关怎么能不申领核销单呢?经过xx的指导，我恍然大悟，原来我们做代理，就是要为客户服务的，那么就是要想客户所想，这样才能把事情做好。每次看到xx在给客户寄去单据的同时，还会多给客户2份空白单据，以防万一数据有变而时间又比较紧急的时候，客户能够及时自行修改，我就觉得自己有很多地方要向她学习，学习她的细心和周到!

在这次实习期间，我深切地感受到，我们部门是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使工作再繁忙，办公室里仍然能听得到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助直至，解决难题。我很庆幸自己能到这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事们学习，不懂就问，从复印到传真，从查询资料到打单证，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑。部门领导和同事的指导和帮助使我在人际关系处理能力、创造能力、学习能力、独立工作能力等各方面都得到了提高，也培养了我团队合作精神和对工作一丝不苟的责任心。

通过这次实习，我有一个体会，那就是：虽然我学的是纺织工贸，但是，贸易不仅仅是一个买进卖出的概念，所以我也不能够仅仅以了解纺织品的进出口就以为是弄懂了贸易的一系列过程。虽然所有的贸易过程大方向都是一样的，但是各自有各自的小细节要注意，而这些小细节往往对该类产品而言是非常重要的。所以在以后的日子里我会随着经验的累积。更多去发现，去思考，去总结。

学习是一个不断累积的过程，我相信自己能正确评价自己的能力，然后在学习中不断完善自我，在工作中不断提升自我!

公司进出口工作总结

我在的时间也有两年了。在这两年的时间里，我在各级公司领导的关怀下、在全体同事的帮助和支持下，顺利地完成了公司交给的各项任务。累计完成设备、物资进口额为xxx万美元，进口货物免税额xxx万元人民币，累计完成进口货物报关xx票、进口货物商检xx批次。以下我从两年来的主要工作、工作中的一些体会、工作中存在的问题和今后工作的一些打算等四方面作简单的介绍。

近一年半的时间，我完成了公司主要生产设备进口的报关、商检手续。在办理所有海关商检以及运输过程中没有任何货物遗失、损坏、滞报和滞港现象，规避了公司进口设备的风险。

2.协助完成进口设备的安装调试工作。

该项工作的主要内容有：1）所有文件图纸、技术资料的运输转关、清关工作：2）损坏部件、漏发件的索赔、补发工作；3）在安装中需要额外增加进口的部件进口工作。在安装调试过程中我基本上都能及时完成各项工作，积极地协助了设备安装调试工作的完成。

随着生产设备安装调试完毕，进入了正常的生产经营活动，设备备件的进口也日益增加。

4.负责一些机械设备及备件的国内采购及国产化工作。

主要负责的工作有：在进口设备备件国产化工作进程中，国产备件的价格约为进口的30%～40%。进口设备备件国产化工作除了节省大量资金外，生产交货期也非常及时，我公司在采购过程中也化被动为主动。

做好工作必须培养敬业爱岗、奉献的精神。这种精神是我工作的驱动力，推动我能顺利、圆满完成各种工作。我儿子出生的时候，我却没能够花的时间在医院好好地照顾妻儿，我就出差办理进口手续了。事后我也没有补休过产假。所以我认为一个人如果没有敬业、奉献的精神，很难相信他能长期地完成好各项任务。

2.做好工作必须树立“学习学习再学习”的恒心。知识千变万化，科技日新月异，不变的是学习的恒心。学习的好处就是让你拥有个人的能力。我是读工科的，当初领导安排我从事进出口业务工作，对我来说是一个极大的挑战。我本着“干一行、爱一行、专一行”的精神，全身心的投入了进出口业务知识的学习中，业余时间基本上都用来看书学习。通过了全国报关员资格考试，成为第一批通过资格考试的报关员。通过系列的学习，自己的知识和能力也在学习的过程中迅速得到提高，为做好工作奠定了坚实的技能基础。

3.做好工作必须培养严谨务实的工作作风。进出口工作手续复杂，单据文件多，涉及部门也广，任何一个环节都不能出差错。在进口设备过程中，我一丝不苟、严谨务实，没有发生过一起因单据丢失、遗漏或错误等原因造成不能办理进口手续的事故。

进出口工作总结

20xx年7月3日入职至今，已加入xx进出口有限公司半年，感谢各位领导、同事对我的指引与帮助、提点与指正，让我得以逐步上手并开展工作。

本人的转正工作总结主要分为4个部分：重点工作项目、日常工作事项、个人工作评价与总结、自我工作要求。

配合公司战略转型发展需要，公司组织架构进行深刻调整，急需招聘大量优质人才，加强人才储备，优化人才结构。为此，招聘专项工作组于20xx年11月初成立，面对招聘标准高、年底招聘难度大、工作地点人才辐射力弱等困难，从鼓励内部人才推荐、开发多家猎头公司、充分利用招聘网站、香港院校直招等方面着手，全面展开公司招聘工作。作为小组工作成员之一，本人主要工作及工作成果如下：

1.1负责itp应届生招聘工作。

工作内容主要包括收集初筛简历、联络应聘者沟通基本信息、整体协调并进行安排面试、安排素质测评、收集整理材料、沟通面试结果、进行人员引进与入职前准备工作等事宜。

目前总计开展4批itp应届生招聘工作，共收集简历80份，安排第一轮面试48人，安排第二轮面试23人，安排第三轮面试13人，总计拟引进itp应届生9人。

1.2负责整体招聘工作人员引进事宜。

人员确认录用后，人员引进工作及入职前统筹工作由本人负责，工作内容主要包括梳理修改入职材料、呈报引进公文、发送录用通知书/调动函、联系应聘者及调动公司hr、沟通无犯罪记录证明、体检等入职材料，发送工作清单，跟踪入职情况等。

目前共计完成报文12人，12月29日前拟报文itp应届生5人，共计17人。目前确定20xx年1月到岗11人(8名为itp应届生)。

1.3社会招聘人才挖掘工作。

社会人才招聘方面，主要负责渠道为前程无忧、智联招聘、北森，主要工作包括招聘网站招聘启事发布与更新、招聘网站广告发布、社会人才简历搜集、沟通联络应聘者、初筛推荐工作。

目前所负责三个招聘网站共计贡献简历92份，占招聘小组所有简历数34.07%。

1.4招聘专项工作组成立前招聘相关工作。

20xx年7月-11月，在招聘小组成立之前，主要与蔡芳茗一起，负责公司人员招聘工作。主要的工作分为两个部分：

1.4.1校园招聘方面。

校园招聘方面，主要负责撰写并修改20xx年秋季校园招聘方案7版以上，规划整体校招工作，并负责与2家第三方服务商对接、洽谈，确定了校招外包服务项目并制定了校园招聘预算。后续20xx年秋招工作暂停，但相关工作为20xx年春招工作积累经验，奠定基础。

1.4.2社会招聘方面。

社会招聘方面，主要配合招聘负责人开展招聘工作，除参与应聘者初面外，多次撰写并修订招聘启事，整理简历信息，整体协调并进行安排面试，安排笔试及素质测评，反馈面试综合情况，呈邮件审批并呈报引进公文，调查人员背景并发送通知、协助办理入职等。

经过近三个月的工作，共计面试应聘者20余人，安排面试30余次，经各级领导审批同意，引进实习生4人，正式员工2人。

培训工作与提升全员素质、优化公司人才梯队密切相关，且需合理规划培训预算使用。从20xx年9月份接手培训工作以来，主要是按照已有的培训计划及临时的培训任务，进行培训工作的安排与协调工作。

工作成果方面，负责制定公司8月至12月月度培训计划，累计安排培训21次，累次培训63人次。在英语提升、学历优化、专业资质持证方面，整体梳理全员英语学习情况2次，梳理全员学历提升情况1次，8-12月公司专业资质提升4人，全员参加托业考试共计12人，报考全国研究生考试共计16人。

除以上工作外，从事多项人资体系方面的辅助工作，包括制度修订及文件撰写，多项专项工作等。主要包括初步撰写并修改人才引进推荐、探亲优惠机票、政企合作、今日海航等多份文件，配合学历及资质证书查验、人才盘点、办公环境查验等多项工作，反馈人力资源体系周报20余次，配合hrm系统运营及数据维护等。

3.1积极评价。

在六个月的'工作中，本人整体秉持积极主动、认真踏实、负责的工作态度，时刻以专业、高效要求自己，工作过程与结果并重，致力于完善地完成每一项工作，快速地提升个人素质与能力。在公司上升发展时期，期望能尽早独当一面，为公司创造更多更大的价值。

3.2可提升方面。

从新员工成为优秀的员工，从优秀的员工成为卓越的员工，这是本人的目标与自我要求。在六个月的工作中，本人深刻体会到，自己需要提升的方面仍有许多，工作永远可以做得更好。具体而言，基于目前个人负责工作，主要有以下两点：

3.2.1培训工作方面。

个人认为公司目前培训工作在提升公司整体人员素质，助推公司整体发展的效用方面仍有较大改进空间。整体而言，培训安排不灵活、培训形式有缺失、培训效果不明显。如后续负责培训工作，将致力于完善培训制度、丰富培训形式、改进培训效果。同时希望可以学习从培训工作经验丰富人员身上学习如何开展培训工作。

日常工作中，在面对基础工作方面较多细小、繁杂的工作时，有时工作效率较低，工作安排较不合理。为更好地完成工作，提升自我，将在养成良好的工作习惯、合理安排工作时间方面，不断学习、试错、提升自我。

本人对个人意向从事的岗位及所负责的工作并无清晰规划或强烈意愿，服从公司安排。对于后续工作方式或习惯，提出以下几点展望。

4.1从一定高度思考工作，并不断换位思考。

4.2永远追求更高的目标，更好的工作效果。

4.4坚持学习。

进出口工作总结

在过去的1—8月间，随着日本的地震带来的订单影响和国内面辅料等服装基础成本材料的持续上涨等一系列外部条件的共同影响下今年的外贸任重而道远。公司在这潮流中稳步前进就必须公司的每个人都要在工作中做好自己该做的事，牢固的掌握扎实的基本功。

到进出口部转眼三年了，在前辈和领导的.悉心教导和自己平时对业务知识的不断学习，明显感到自己的业务水平有了提高。现在已经能做好日常的报关工作并及时打印装箱单与发票等传给客户以便清关提货。这些看似简单无奇的工作要做好却是很难的，这需要无比的细致。若是因为报关疏忽关系到公司的出口就得不偿失了，这要求我不能有一丝的马虎，仔细核对报关的发票和装箱单数额和明细单的正确与否是非常必要的，不能因为自己的一个小小失误影响到公司违反国家的法律法规。另外一定要遵守公司制定的货到报关制度，不能有做好人或者再等等工厂的货，马上就到这些借口，这不仅是对工厂和公司不负责任，同时也是对自己不负责任。务必严格遵守国家法律法规，做好自己该做的事情。

另外睡衣套，短裤，t恤衫等报检工作，经过两年多的学习和沟通，已经能够做好商检的一套报检流程和一些报检的问题的解决方法。

回顾一年来，自己的知识水平得到了一次提高，这是以后做事自信的来源。相信自己在明年里，能够改掉一些工作中的不足之处，谦虚做人，踏踏实实做事。让自己的知识更加的充实起来，实现更多的自我超越。

出口退税督导工作总结

20xx年，在县局正确领导下，在各股室、分局的支持下，我股各项工作均顺利完成，现汇报如下：

20xx年全系统重点工作是减税降费，我股作为减税降费领导小组常设办事机构，负责此工作的上传下达，组织协调，数据汇总等工作。

1、按照上级要求及时成立实施减税降费工作领导小组，并两次对领导小组成员进行调整，同市局保持一致，确保减税降费各项工作顺畅进行。

2、建立了《税务局实施减税降费工作领导小组工作规则》等6项工作制度。

3、制定《税务局“十百千万”活动实施方案》。

4、今年4月份以来省局通过风险控制平台下发了大量自然人和小微企业减免税核实信息，其中大部分已缴税费经过核实后追溯适用税费优惠政策，按规定予以退税。由于小微企业优惠减免退税笔数多、时间紧、任务重，依据一般退税流程退税困难，我局依据《国家税务总局中国人民银行财政部关于明确小微企业普惠性税收减免等政策退库办理有关事项的通知》等有关文件，与国库部门协商，简化退税流程，按照税务局统一汇总清单，人行集中办理退库的方式处理小微企业优惠减免退税。确保退税工作及时完成。

截止20xx年11月25日根据减税降费政策小微企业应退共计1236户，43.61万元；已退953户，42.47万元；联系不上237户，0.99万元；联系上不愿办理23户，0.01万元；已抵23户，0.17万元。自然人应退1507户，14.53万元；已录入退税746户，7.9万元；完成退库391户，4.8万元；由于账号错误人行退回355户，3.1万元；联系不到纳税人725户，6.52万元；纳税人主动放弃36户，0.11万元。

4、积极开展减税降费红利账单推送工作，在发动分局通知纳税人的基础上，通过“微观”公众号了红利账单推送链接，并于20xx年10月12日在成龙大厦举办红利账单推送会，参会纳税人近500人，通过全局共同努力顺利完成该项工作。

5、开展小微企业退库有关工作自查，对成功办理退抵税纳税人，详细记录抵企业应退金额、已退抵金额、税（费）种；对联系上纳税人放弃办理的企业在台账注明联系人、联系时间，纳税人放弃办理的纸质材料；对联系不上的纳税人在台账中注明联系时间以留档备查同时我局均通过执法记录仪记录了同纳税人的联系过程，并按照总局通告模板制作《税务局关于小微企业普惠性税收减免政策追溯实施涉及退还多缴税款有关事项的通告》，通过办税服务厅及税务机关网站渠道。

1、今年随着减税降费工作的开展，对税收收入的影响非常大，市局多次布置预测任务，包括减税降费、留抵退税等因素对税收的影响，我局做了大量工作，详细测算了各方面因素对全年任务的影响，形成了比较准确、客观的全年计划。

2、切实加强税收预测工作。

要求各分局管理员分别预测各自税源情况，按上旬、中旬汇报至分局，分局长结合自报情况，综合考虑分局税源将分局预测上报收入规划核算股，县局不定期对预测结果予以通报，以此调动管理员的工作积极性，提高税源管理水平，我股也在日常工作中抽调时间进行税源调查，尽量掌握当月税源变化，根据分局上报情况结合全局实际制定税收计划上报市局。

3、票证工作规范化管理。

顺利完成金三双轨运行票证初始化工作及原国地税金三系统旧版票证缴销工作。完成票证日常审核、领发、结账。

4、20xx年5月31日，在5楼会议室召开20xx年度税收调查及减税降费问卷调查培训会，参会人员有市局确定的90户企业的财务人员及各分局税收调查员，我股对税收调查及减税降费问卷调查的填报注意事项进行了详细讲解，确保纳税人准确、及时填报，并及时完成税收调查工作。

5、完成绩效指标应对及其他临时性工作。

税收预测工作是收入规划工作的重担也是难点，每月常规上报预测3次，加上季度及年度调度预测，要提高准确率，需要调动各分局及相关股室协同工作，同时预测时间一般都比较紧急，单靠收入规划核算部门协调有时在规定时限内很难准确进行预测，同时根据税收特点，县政府经常进行税收调度，入库税额都很大，我局今年几次税收预测误差率较大的情况很多是因为县政府月底进行税收调度。

1、进一步提高税收分析工作水平。

随着机构改革的`完成，对国地税税收数据的提取较以前年度更为方便，今年我股两名干部参加了市局在举办的税收经济分析业务培训班，我股计划在20xx年提高税收分析的质量，写出高水平的经济分析，为领导决策提供数据支撑。

2、继续进行年度税收调查培训工作。

在机构合并后，为此项工作提供了更加便利的条件，一方面可以减少纳税人工作，同时提高纳税人对税收调查工作的重视程度，便于工作的开展。

3、继续做好减税降费工作。

减税降费工作是20xx年的重点工作，明年仍将是全系统的工作重点，我股将做好减税降费领导小组办公室的职能工作，组织协调好20xx年度减税降费工作。

出口退税督导工作总结

2004年，是国务院决定出口退税机制改革的第一年，在市局、分局党总支和管理科领导的正确领导下，在同志们的支持、帮助下，我们紧紧围绕出口退税机制改革“新账不欠，老账要还，完善机制，共同负担，推动改革，促进发展”的指导思想，严格遵循省局“加强管理，优化服务，搞好改革，打击骗税”的指导方针，以生产企业“免、抵、退”税管理工作为中心，加强制度化、信息化建设，创新服务方式，改进服务手段，提高服务质量，做到管理与服务并重，预防和打击并重，努力提高出口退税管理水平，取得了一定成绩。以下是我们做的主要工作：

出口退税管理是一项涉及面广，政策性强，程序复杂，风险性较大的工作。出口退税人员综合素质的高低，决定了出口退税管理工作的好坏，因此，提高出口退税人员的政治素质和业务素质，是做好出口退税工作的关键。

1、加强政治业务学习，提高退税人员素质。

年中，领导对我们出口退税组的人员进行了充实调整，增加了两名新同志。这两位同志可以说以前都未从事过业务工作，工作阅历和能力各有侧重，为了让新来人员充分认识到出口退税工作的重要性，热爱出口退税工作，尽快掌握生产企业出口货物“免、抵、退”税政策和出口退税电子申报和审核系统，我们针对不同对象采取不同方式进行了强化培训。对年龄大的同志我们让他参加省局举办的出口退税业务骨干培训班，让他在特定的环境和氛围下快速充电，尽快进入角色。该同志不负众望，在培训班上认真听讲，刻苦钻研在较短的`时间从一个门外汉成为一个初步掌握退税业务的退税人员。二是对年轻同志我们采取逐步加压的办法，把工作担子一步步交给她，促使她在干中学、学中干，在较短时间内掌握了必要的出口退税知识和业务操作技能，更好的为纳税人提供服务。

2、组织推荐年轻同志参加全省出口退税能手考试，为进一步做好出口退税工作储备人才。出口退税涉及面广、专业性强，但如果它仅为少数人掌握，是做不好这项工作的。今年是全省国税系统第一次组织出口退税能手考试，时间紧、要求高、难度大，竞争激烈。我们抱着不仅要参加考试为分局争荣誉，更要借此机会培养、锻炼一批出口退税管理人才的目的，全力组织、准备此项工作。除要求退税组人员参加外，还积极推荐科里和其他科室年轻同志参加培训考试。教材不够，我们就想方设法给参加考试的同志找教材；政策变化快，我们就及时从互联网上下载最新政策法规发给大家；遇有疑难问题，我们及时给大家讲解。由于我们措施得力，在今年的考试中，我们有两位同志获得省级出口退税能手，三位同志获市级能手称号，团体成绩名列全市前列。应该说通过这次考试，基本达到了预期目的，一些没有考上的同志表示：“虽然没考上能手，但知道了出口退税是怎么一回事，以后到企业就知道该怎么做了。”

实施新机制的根本目的是促进外向型经济的发展。具体到我们就是要在切实加强出口退税管理的基础上，快审快批，优质服务。我们为此重点做了以下工作：

1、优化服务，做好宣传。为了切实做到“新账不欠，老账要还”我们一是采取多中形式宣传出口退税新政策，除了在政务公开栏公布新政策外，还向所有出口企业发放《告出口企业公开信》，告知新政策变化的主要内容；二是对退税率发生变化的，逐户通知企业进行相关调整，并深入企业检查，已确保新政策执行到位；三是督促企业及时收齐出口单证并在规定时间向税务机关申报；四是搞好出口企业出口基数统计，为确定全市退税基数提供依据；五是在不断规范企业行为的基础上，进一步加大服务力度，提升服务理念，始终把为纳税人提供优质服务摆在工作的首位。今年元月，东风汽车股份有限公司刚刚拿到自营进出口经营权，就碰上一批产品要赶在春节前出口。元月15日，恰逢农历小年，企业办税人员急冲冲赶到分局申请办理出口退税登记证。我们从企业的特殊情况出发，迅速启动了“办税绿色通道”，急事急办。在市局相关科室的大力支持下，我们只用了一天时间就把原本需要一个月才能办好的登记证件交到了纳税人手中，并及时为他们安装设备、培训人员，确保了这批产品顺利通过了报关出口，企业深受感动。热情的服务不仅赢得了纳税人的理解和支持，市局内网也为此发了消息对我们的做法予以肯定。

2、执行政策，搞好协调。在工作中，我们严格执行政策，从严把关，对不符合政策的，坚决不予办理。先后退回企业相关申请3份。资料审核是企业办理“免、抵、退”税手续的最后一道关口。我们从两方面入手，不断加大审核力度。一是加强申报资料的日常审核。对申请办理退税的企业，我们首先检查其申报单据的真实性，是否存在伪造、虚假等情况；其次是审核单据中数据间是否符合逻辑关系，检查《出口货物报关单》和《出口销售发票》中的销售项目是否一致，《外汇核销单》与《银行结汇单》中的收入金额是否一致，《申报明细表》的合计数和《申报汇总表》的总数是否一致；再次是审核各种单据填写的数据与申报系统中录入的是否一致。一年来，我们共审核各类单据650余份，退回有问题的单据30余份。同时我们按照相关规定与计征科、办税大厅等部门搞好协调，对生产性出口企业只有办理预免抵退税申报后，办税大厅方可受理其纳税申报。对需办理免抵调库和退税的，我们及时通知计征科办理相关手续，使免抵退税政策从申报、审核、免抵、退税、调库等环节运行顺畅，让纳税人能及时享受到这一优惠政策。今年我们共为10户享受出口货物免抵退税优惠政策企业审核办理免抵额600多万元，退税额80万元，退、免税总计700万元，无一出现差错。有力地支持了地方出口导向性经济的发展。由于我们工作有力，成效显著，在今年六月举行的全市进出口工作会议上，市局有关领导对我们开发区的出口退税工作给予了充分肯定，并让我们率先作了《把握四个环节严格规范操作积极推行出口退税电子化管理》的发言。

在做好生产企业出口货物“免、抵、退”税工作的同时，我们还认真做好出口退税其他管理工作。

1、税收出口货物专用缴款书开具审核、上传工作。

全年我们共审核开具《税收出口货物专用缴款书》份，预征税款万元，分别比上年同期增长22.4%和68.3%。每月我们还按市局要求准时上传《税收出口货物专用缴款书》电子信息，月月准确率达到98%，超出省局规定2个百分点。

2、供货出口企业多征返还税款审核工作。根据财政部、国家税务总局财税字[1996]8号文精神，我们与稽查科做好协调工作，受理、审核3户供货出口企业申请办理多征返还税款，协助稽查科进行检查，并为纳税人办理多征返还税款34万元。无错报现象，准确率达到100%。

3、免抵退税年度清算工作。根据市局有关规定，我们协助市局对湖北新华光信息材料股份公司等11户企业出口货物“免、抵、退”税情况进行了清算，共查补税款15332.4元。在清算中我们严格按《清算办法》的要求，做到下前有通知、清算有结论、处理有依据、事后有监督。并及时上报清算报告及附报资料。

总之，在过去的一年里，我们管理科出口退税组的各项工作都取得了一定成绩，这些成绩的取得是上级领导高度重视和正确领导的结果，是科室同志大力支持和密切配合的结果。在新的一年里，我们将进一步锐意进取，不断创新，以更加努力的工作，更加扎实的态度，将出口退税管理工作推向更新的高度。

进出口贸易个人工作总结

今年-月份，中健公司主要完成了入境飞机消毒处理架次，入境船舶消毒处理艘，出入境木质包装熏蒸标箱，入境集装箱卫生处理标箱，进口动物产品外包装消毒标箱，进口废旧物品卫生处理标箱，进口废五金处理万吨，压载水消毒处理万吨，收入万元。

维安公司完成木材处理万立方米，大米熏蒸万吨，饲料熏蒸万吨，收入万元。除此以外，公司重点做了以下工作：

强化内部管理，提高全体员工的工作热情和工作自觉性。

中健公司人员不多，工作点分散，各个工作点的工作性质不同，特别是机场、船检，几乎每天的小时之内都有员工在值班，平时大家很难同时聚集到一起开会。因此每个员工主观能动性的发挥就显得十分重要，对员工的教育和管理一直采用两种方式，一种是个别谈心，面对面交流。公司抓住每个员工来公司办事的机会，向员工了解工作情况，分析存在问题的原因，告诉他如何解决这些问题，反复强调他所在岗位的工作性质及其重要性，每次都给员工提出完成工作及和监管人员搞好配合的要求。这种个别谈话的形式，收到很好的效果。另一种管理方式就是制度管理，公司实行iso标准管理，对每项处理工作都有作业指导书，对每件具体的处理都有具体的操作方案。方案由公司统一制定，监管人员审核签字，现场人员按照方案实施。今年公司根据实际情况，重新修订员工手册，明确各部门的职责，让每位员工清晰地了解公司的管理意图，公司对他的要求，以及他在公司享受的权利和承担的义务。为了加强检验检疫监管人员的监管力度以及员工的自律意识，公司每月发放《员工自评表》和《员工测评表》，两份表的内容基本相同，对员工的工作态度、工作表现等个方面予以评分，《员工自评表》由员工自己填写，《员工测评表》由监管人员填写，每月交回公司，公司根据测评情况发放考核奖。这种测评方法对进一步提高员工的工作热情和工作自觉性收到了很好的效果。中健公司员工的学历水平虽然不是很高，但公司要求的吃苦精神、服从意识、安全观点在每位员工的行动中得到了很好的落实。

加强职能处室联系，寻找检验检疫和卫生除害处理的良好配合。

卫生除害处理的工作性质决定了公司必须做好和省局相关处室以及相关分支局的配合工作。这体现在两个方面，一方面是为了提高处理质量，满足检验检疫要求，一方面是寻找公司业务的增长和收入的最大化。公司一直注意这方面的工作。今年由于没有传统的大宗粮食出口，维安公司基本业务所在地张家港的木材进口量下降，公司的处理业务量减少。这种情况下，公司多次和动植物监管处联系，和他们一起到扬州、泰州等有木材进口的港口调研，统一检疫处理标准，争取更多的木材处理业务。月日新的木质包装管理办法出台后，原先到新生圩港的木质包装的集装箱熏蒸业务即将全部停止，所有的木质包装都将在木质包装生产厂进行热处理或熏蒸处理，为了减少这部分业务损失，公司和南京局植检处联系，积极主动的介入，对申请木质包装标识的加工企业，主动和他们接触，为他们提供技术咨询，争取对其处理的监控设施进行投资，然后合理地收取处理费用。

由于中华路和各业务点都可以报检，工作中发现各报检点存在计收费标准不一和收费与处理脱节现象，公司及时和南京局联系，南京局非常重视，分管局长很快召集各点检务人员和相关处室业务人员，大家一起讨论，统一标准，并下达纪要。为了防止收费中出现漏洞，我们还和港办一起印制了收费联系单，由检务计费人员、记帐人员和收费人员共同制约，防止漏收费现象的发生。

禽流感、口蹄疫是动物检验检疫工作十分关心的问题，为了进一步做好这方面的处理工作，公司借动植处全省动物检疫工作协调会之际，主动参会，和到会的行家们共同探讨，明确一些关键问题，统一防控禽流感、口蹄疫等动物疫病的处理标准。

协助卫监处和动植处做好全省卫生除害处理的管理工作。

今年是三年一次的全省卫生除害处理单位注册考核年，公司利用卫生除害处理专业委的平台，协助两个监管处对全省各处理单位进行注册考核。首先对所有从业人员进行资格考核，对不合格的人员进行补考，在对各单位的审核过程中，发现了一些新进人员的问题。专业委又举办了一期培训班，对近名人员进行了培训和考核。这样，到目前为止，全省家卫生除害处理单位的从业人员都做到了持证上岗，对一些不合格人员进行了清退。通过考核，发现了不少问题，大部分都得到了有效整改，对于发现的一些共性问题，经卫生除害处理监管领导小组商量，决定加大专业委工作的力度，对设备添置、人员培训采取相应的措施。

二、存在问题：

随着检验市场的放开，要提高公司竞争力预防国外检验公司经营处理业务。

要扩大维安公司业务量，尽快完成公司发展的资本积累。

三、下半年完成任务：

尽快以各种形式建立南京口岸木质包装处理体系，准备分三种形式，一是如龙潭港交付使用，在龙潭港建立自己的熏蒸库;二是选择好的生产厂，进行投资，拥有自己的熏蒸库和热处理窑;三是对一些热处理厂家，投资远程监视设备，收取一部分热处理费用。

针对维安公司业务量上不去的现状，扩大处理口岸的范围，进一步缩小连云港外运公司的业务占有量。

随着港办办公室。

出口退税管理工作总结

为深入贯彻党中央、国务院决策部署，确保减税降费政策在我局落地生根，国家税务总局修水县税务局贯彻落实好各项减税降费政策,建立各项机制，助推缴税（费）人享受改革红利，确保税（费）人有实实在在的获得感。现将我局减税降费工作情况汇报如下：

（一）减税降费情况。

到目前为止，20xx年全县累计新增减税24810万元，具体包括三部分：

一是20xx年新出台减税政策减税19703万元。其中，深化增值税改革新增减税10959万元；个人所得税专项附加扣除政策新增减税230万元;小微企业普惠性政策新增减税8513万元，其中减征增值税小规模纳税人六税两费4077万元。

二是20xx年实施20xx年翘尾减税政策。上半年，累计新增减税5099万元。其中，个人所得税第一步改革翘尾新增减税2115万元，增值税降率翘尾新增减税2120万元。

三是20xx年到期后在20xx年延续的减税政策累计新增减税7万元。

四是税务部门征收非税收入政策减免情况累计减免7万元。

（二）建章立制情况

减税降费是党中央国务院部署的一项重要政治任务。我局领导高度重视，立即召开减税降费工作动员大会，并成立了国家税务总局修水县税务局减税降费工作领导小组，下设领导小组办公室、政策落实、征管核算、督察督办、服务宣传、纪检监察工作组。各小组各负其责、相互协调、联动配合，统筹推进减税降费的各项工作。建立定期会议制度、联络员制度，建立《修水县减税降费工作包干表》税源管理人员责任到户、户户见面，确保层层有责、人人尽责。

1、制定方案责任明确。我局召开了减税降费实施方案工作部署会议，讨论制定了《贯彻落实减税降费政策措施实施方案》，并将每一项工作任务分配到具体部门，确保责任到人。制定了《20xx年度修水县减税降费工作安排》，明确了责任部门和配合部门，细化了各小组的职责分工。

2、建立快速响应机制。建立《小微企业涉税诉求和意见快速响应机制》，要求各部门建立纳税人诉求和意见台账，持续跟踪，限时办结，及时反馈，对账销号；设置了小微企业优惠资讯政策落实资讯服务岗，组织专业保障团队进驻办税服务厅，进行减税降费政策宣传及答疑，积极宣传至纳税人一封信；制定下发《国家税务总局修水县税务局关于印发减税降费纳税服务工作实施方案的通知》；组建大厅服务应急后备团队和技术服务团队并进驻大厅。保障减税办工作的高效运转，更好地推进减税降费工作。

3、加大宣传走访力度。做好对内学习和对外宣传培训，做到全覆盖无死角。内部培训全员到位，县局分两轮共11期对干部职工进行培训，各分局每周利用下班前半小时进行业务培训，并以形成培训长效机制。累计对内培训2196人次，培训面达到100%。另外收集汇总减税降费政策文件，印制《减税降费政策文件汇编》，帮助税务人员提升素质，确保税务人员对减税降费政策人人都懂、人人会讲。外部宣传培训采取县长税课、组织培训、现场走访等形式实现了三轮走访。一是开展30余次减税降费专题培训讲座，发送政策宣传短信2.78万条，走访辅导纳税人10471户次，达到了100%覆盖的走访宣传。二是与企业界人大代表、政协委员、商会代表及专业涉税服务机构代表先后开展9次座谈，问计问需、共话发展；三是以“线上线下，双线并进”的方式，对政策宣传、办税质效、税务干部作风等开展“三问三清”电话回访，共采集合理建议意见70余条；四是开展重点办税人走访，重点走访我局辖区内的涉税服务专业机构和兼职办税人员，发放《涉税服务机构满意度调查走访问卷》，探索双方服务共建、合作共赢。召开了减税降费新闻媒体座谈会，向各主流媒体和自媒体宣讲减税降费新政。开展“落实减税降费，促进经济高质量发展”税法宣传主题月活动。修水税务局大力推动减税降费政策落地见效的文章多次在人民网、新华网报导。

4、加快疑点核实及退税流程。全面展开网格化电子台账错误疑点数据21300条核查筛选，对错误疑点数据进行删除，对应退税的及时办理退税，目前全部核实完成，对符合退税政策的4044户纳税人或缴费人，通过公告及电话方式点对点通知纳税人办理退税，除44户无法退税以外其余已全部退税到位。三是简化退税流程，做到方便快捷。对目前普惠大批量退税业务，为方便纳税人办理业务，通过系统内外的协商后，对自然人普惠退税只需提供退税信息，不需填写退税申请书，也无需提供退税纸质资料，并抽调业务骨干进行集中办理退税业务，提高工作效率。

5、加强沟通多方联动。我局5次以专报的形式向县委县政府报告减税降费情况，获县领导好评；多次向县纪委汇报减税降费政策落实工作，我局认真务实的工作态度得到了纪委领导的高度评价。同时定期将减税降费的工作情况通报给县审计局。多次同财政、人行协调促成简化退税流程最快落细落实，争取人民银行增派岗位人员，延时服务，高效退税。举办了修水县减税降费、促进民营企业发展政商关系座谈会，改善了征纳关系，提高了纳税人的满意度。

6、落实社保降率工作。为准确把握降率政策减收影响，按照省、市局统一部署和综合降率方案的口径要求，我局对各个险种都进行了测算；落实好了机关事业单位通过财税库银横向联网系统缴纳社保费工作。按上级关于社保费征缴入库事项的制度安排，社会保险费划转后，费款应逐笔通过财税库银横向联网系统（tips）直接缴入国库。我局在通过和财政、人民银行等多方沟通协调的情况下6月份税库银横向联网电子入库达到了100%。

7、严格监督确保成效。县局定期开展减税降费工作督导，对督导情况及时下发通报，督促各单位整改落实。对存在的不作为、慢作为的从严问责，对吃拿卡要、怕慢假庸散等作风问题发现一起查处一起。开展了针对税务干部以及第三方服务机构的专项自查自纠工作，全面排查第三方机构借减税降费服务巧立名目乱收费行为。对纳税人开展电话回访，了解纳税人满意度、减税降费政策获得感及税务干部廉政问题。主动向县纪委汇报减税降费工作进展，加强沟通协调，提高监督质效，形成监督合力，得到了县纪委专门批示：修水县税务局在减税降费工作中坚持党建引领，强化纪律保障，值得肯定。

8、加强党建引领作用。今年以来，修水县税务局以党建为引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，第一时间成立由党委书记任组长的减税降费工作领导小组，县局党委多次召开减税降费工作推进会，听取减税降费工作汇报，部署安排下一阶段工作；并积极向地方党政领导汇报减税降费工作，得到了县委、县政府、纪委领导的充分肯定和大力支持。充分调动党员积极性、主动性，成立了减税降费临时党支部，成立“党员先锋队”“团员青年突击队”和“巾帼文明服务队”三个团队，在办税服务厅设立党员先锋岗，安排优秀党员在前台为纳税人解疑释惑，使党支部成为减税降费的坚强战斗堡垒。

尽管我局的减税降费工作取得了一定的成绩，但还是发现减税降费工作存在一些不足之下，主要有以下几个方面：

2.部门沟通较难。自成立减税办起来，不管大事小事，只要与减税降费有相连，相关部门都指向减税办，叫相关人员问减税办，按减税办的意见办。

3.政策掌握不到位。由于新的税收政策出台频繁，尽管县局在服务宣传上做了大量工作，成效显著，但是仍存在个别干职工和纳税人对最新政策的理解、运用不到位的情况。

4.取得自然人账号比较困难。由于很多因素造成无法取得账号，一是系统中电话信息有误，二是电话是空号，三是无人接听，四是金额太小，纳税人不愿告知账号，五是纳税人不相信，认为是欺诈电话。

5、网格化系统取数较乱，系统更新较慢，无法及时取得正确的应享未享数据，对办理退税文书造成了很大的困扰。

（一）进一步发挥减税小组协调机制。减税办做好统筹推进、上传下达、综合协调。与县局各部门之间加强沟通协调。有问题立即解决，有情况立即反应，完善工作运转机制，提高工作效率。

（二）进一步将减税降费做细细实。我局将按照总局、省局、市局的要求，进一步加强数据大平台数据核实，使纳税人应享尽享，联系纳税人做到尽责，加强退税办理力度，确保减税降费政策措施落地生根，让纳税人真正得到税收红利。

进出口工作总结

在__进出口公司实习的这一段时间，让我深刻体会到生活的不容易，并不是实习时候工作多么繁重，而是每天早晚往返于武昌和汉口之间，那段挤公交的日子让我深刻体会到了学校的日子是多么幸福，也让我更加珍惜了现在的工作。

我主要是在单证部实习，在实习期间，我知道了一些基本的单证程序，有些原来在课本上或者实训课程上学的知识还是很实用的，让我感觉上手很快，在单据制作过程中，每个单位是有自己固定的模式，有些东西当然是课本上无法学会的。还是很感谢单证部的胡老师和张颖姐交给我们的一些单证这块需要注意的东西。

最大的收获是让我们自己动手填空票据，也学会了如何从六联单中寻找自己需要的数据，在实际操作中，我们虽然主要的能够填写，但是还是会有一些细小的错误，这就让我以后从事相关的工作一个启示：做单据这块，虽然工作不是很难，但是一定要细心再细心，尤其是对于信用证这样的支付方式。在这期间对于贸易流程需要的基本一套单据有了很深刻的了解，包括：定舱委托书，报关需要的核销单，发票，装箱单，商检的通关单，还有原产地证等，并不是每一票都需要所有的单据，而是根据客户的需要再制作相关的单据。

再就是我们亲自去了__委员会，去那里盖原产地证书的章子，也是让我们去了解贸易的基本流程，以及需要了解的商检局或者贸促会的基本手续。这些都是无法从学校学会的。在__进出口公司老员工的带领下，学到了一些贸易基本常识。

作为一个新人，不管是到哪里，在__我学会了很多，首先是一个自己学的态度，在那里，我看了一些平时没有注意的书目，如《海关进出口税则》，《海关编码》，《ucp600》，《自由贸易区原产地证知识手册》等一些有关贸易的书籍，从自己的阅读中收获很多，也学会了很多。再者，就是到一个新单位要积极主动的做事，看事情做事情，因为别人都有自己需要忙的事情，只能有空会跟你交流，你就要学会自己去看，去学别人的东西。最后就是要学会使用各种办公软件，其实自己暑假已经在一家外企实习过，对于办公软件有些了解，可能没有经常使用，或者每个地方有自己的不一样东西，程序会有不同，所以在那，我也跟着我们一起实习的龚影映身上学会了许多办公用品的使用，如：传真机，扫描仪，打印机，复印机等。只有自己去操作了才会更加熟悉。

我真的很感谢__进出口公司给我们提供这样一次实习的机会，很感谢带我们的老员工，是你们教会我了一些为人处事的道理，以及对一个企业文化的认识，同时也让自己对纺织品这一块有了更大的兴趣，如果以后能够有机会从事这个行业的工作我相信会很快上手，实习的日子虽然即将结束，但是我知道自己学习的路途还很遥远，自己的知识还很缺乏，毕竟理论只有在实际中才能检验。我会保持着学习的劲头一路前行。

出口退税工作总结

20xx年是我国出口退税机制改革的一年，我局在认清此次改革的重要性的同时，把扩大外贸出口和促进外经贸发展作为工作的出发点和落脚点，按照总局和省局工作要求，积极稳妥的把出口退税机制改革后的新政策、新要求及时向出口企业进行宣传和辅导，并召开会议布臵机制改革后的出口退税工作，强调了机制改革后相关要求和措施，下发有关文件，现就省局此次调研内容具体汇报如下：

1、退税机制改革后政策落实情况。

1）出口退税机制改革后我们按照省局会议精神，利用一周时间进行出口退税审核系统版及企业申报端海关商品代码升级工作，并于8月13日对出口企业的法人及报税人员进行了培训，把总局及省局有关机制改革后的相关政策及时向企业宣传，把总局的《致出口企业的一封信》转发给出口企业，还对出口企业法人进行耐心的辅导讲解，并取得了很好的效果，企业的法人对出口退税得到了进一步的了解，对企业以后的发展及我们退税工作的提高起到了很好的作用。

2）此次机制改革对退税率进行了调整，但由于我地区主要出口货物多以农产品为主，农产品退税率并未发生变化，所以对我们地区退税额度并没有大的影响。中央和地方共同负担出口退税的新机制，在我地区运行基本正常，只是有个别县市国库在办理退税时，地方财政要预先支付属于中央级75%部份退税款，且地方负担25%部份也要占用其他财政资金，致使每月退税款均在月末最后一天办完，这将对我们退税进度造成影响。

3）为加快出口退税进度，保证出口企业的产品出口后能够及时足额得到应退税款，总局要求利用增值税防伪税控认证信息做为外贸企业审核出口退税的主要依据，把审核时间提前到月初进行。我们与同级信息管理部门的紧密配合，及时把出口企业的认证信息导入到审核系统中，为取消出口货物专用缴款书做了充分的准备。我们与同级计财部门共同研究，下发了《白城市国税局关于出口退税和免抵调库有关问题的通知》（流转税便函[2004]3号），由市局负责打印《收入退还书》，并在区县局设臵专人、专车取送，为保证出口退税改革后工作正常运行打下了基础。由于办理退税需要银行、财政等多个部门的大力配合，工作中的难点和热点问题及时向主管局长汇报，并研究方法及时与相关部门协调工作。在全面贯彻中央决策基础上，不打折扣，不走样，与地方财政沟通并认清落实出口退税增量部份地方负担的重要性，杜绝由于地方预算不到位等情况而产生新的拖欠。

1）、退税企业基本情况。

我局所辖4个县级局及市本级2个管理分局，截止2004年9月份共办理退税登记及认定出口企业58户，与20xx年相比增加了13户，其中：从企业类型上分，内资企业46户，外资企业12户；从经营性质上分，外贸企业6户，生产企业52户。6户外贸企业当中已有2户处于停产状态，并取消一般纳税人资格，另两户企业虽有出口业务发生，但无法取得增值税，所以只能享受免税不退税政策；其余两户为新办出口企业，至今未发生出口业务。52户生产型企业当中，截止到20xx年9月份，共有28户企业发生出口业务，出口创汇1,678万美元，折合人民币为13,870万元。其中主要以农产品出口为主，出口销售额12,961万元，占总出口额的；截止到9月末出口额比20xx年同期出口额增加5,124万元，同期比增长。

2）、调库、退库管理情况。

截止20xx年9月末，我局共审核免抵税额216万元（内资企业193万元，外资企业23万元），比去年同期增加146万元，同期比增长208%；审核应退税额342万元（内资180万元，外资162万元），比去年同期增加102万元，同期比增长；办理免抵调库218万元（其中包括003数据预调库2万元），办理退税342万元，企业一季度收到20xx年欠退税款79万元，办理2户小规模纳税人免税出口销售额65万元。我们还对纺织股份有限公司发生的一笔特殊贸易方式出口的货物及时请示了省局，按照省局回复要求对企业进行了清算，对其进料加工部份出口货物计算免抵税额32万元，深加工结转部份出口货物计算免税销售额151万元，计算应做进项转出额10万元，解决了20xx年来至今的历史遗留问题。

3、机制改革后政策执行情况。

新退税机制实施后，我们及时向出口企业宣传国税发64号文件精神并严格执行该文件，对外贸出口企业报关出口的货物不再审核出口专用_，而以增值税专用和金税工程专用认证信息为退税审核依据。对生产企业进行纳税信用等级评定，评定为b级以上的企业申报退税时，自报关之日起180天内可不提供收汇核销单，对未提供外汇核销单的企业及时进行备案。对出口企业报关出口后超过90天未申报的，一律视同内销征税。

针对防范打击出口骗税，我地区在省局工作指导下，完全按照有关文件要求操作，企业申报的每笔出口业务，我们必须用审核系统审核，对没有海关电子信息的报关单，坚决不予办理退税，审核系统审核通过的，我们还要进行人工对审，确保审核的准确性。我们还对出口企业从沿海敏感城市购进货物并出口申请退税的，进行严格审核，凡有疑点的退税凭证必须进行函调，坚持防范和打击骗取出口退税的决心不动摇，始终保持打击骗取出口退税的高度警惕性。

20xx年我们正式把出口退税审核系统版远程安装到各县级局，并对区县级退税人员进行了培训，运行几个月以来收到了良好效果，大大方便了出口企业的申报率，为企业节省了经费加快了退税审核进度，使出口企业在申报环节发生的问题在县区级局退税部门既能解决，以适应总局对加快出口退税审核进度的要求。

出口退税工作总结

2011年出口退税政策变化，可分为四个方面。

政策扶持。

（一）放宽边境贸易出口退税政策。

财政部、国家_《关于边境地区一般贸易和边境小额贸易出口货物以人民币结算准予退（免）税试点的补充通知》（财税[2011]8号）明确，自2010年3月1日起，出口企业以一般贸易或边境小额贸易方式从海关实施监管的边境进出口口岸出口至接壤毗邻国家的货物，采取银行转账人民币结算方式的，可享受应退税额全额出口退税政策。同时，新政策规定对确有困难不能提供结算银行转账人民币入账单的边境贸易企业，可凭签注“人民币核销”字样的收汇核销单向主管税务机关办理退税，放宽了企业限定范围。

（二）跨境贸易人民币结算扩大至全国。

中国人民银行、财政部等六部委联合发布的《关于扩大跨境贸易人民币结算地区的通知》（银发[2011]203号）明确，增加河北、山西等11个省（自治区）试点企业实行进口货物、跨境服务和其他经常性项目的跨境贸易人民币结算。同时，明确吉林、黑龙江、西藏、新疆四个省（自治区）的试点企业可开展出口贸易人民币结算业务，并享受出口退（免）税政策。目前，跨境贸易人民币结算地区已扩大至全国范围。

（三）飞机维修企业不再享受“免、抵、退”税。

国家_《关于飞机维修业务增值税处理方式的公告》（国家_公告2011年第5号）明确，对承揽国内、国外航空公司飞机维修业务的企业所从事的国外航空公司飞机维修业务，实行免征本环节增值税应纳税额、直接退还相应增值税进项税额的办法，不再享受“免、抵、退”税政策。

（四）代理出口货物视同内销的税收管理。

国家_《关于代理出口货物相关税收问题的公告》（国家_公告2011年第12号）明确，自2011年3月1日起，对受托方企业未在规定期限内申报开具《代理出口货物证明》的，如果主管税务机关通过函调，证实委托方企业已按视同内销的货物计提了增值税销项税额或申报缴纳增值税的，对受托方企业不再进行征税。否则，应比照原政策对受托方企业按视同内销货物进行征税。

（五）软件设计出口业务纳入免抵退税范围。

国家_《关于扩大适用免抵退税管理办法企业范围有关问题的公告》（国家_公告2011年第18号）明确，自2011年5月1日起，工商登记时间两年以上的集成电路设计、软件设计、动漫设计企业及其他高新技术企业从事部分出口业务，可实行“免、抵、退”税管理办法（不包括小规模纳税人）。主要内容包括：一是自主研发、设计由其他企业生产加工后进行收购或委托国内其他企业生产加工后收回的货物出口。例如一些没有实际生产能力的科研机构或企业，在技术自主研发、设计的前提下，如果是通过外加工后收购或委托加工收回的出口货物，可比照生产企业视同自产的出口货物执行“免、抵、退”税。二是委托境外企业加工后进口再使用本企业品牌的货物出口。三是自主研发、设计软件，加载到外购的硬件设备中的货物出口。四是国家_规定的其他情形。

出口退税管理工作总结

出口退税管理是一项涉及面广，政策性强，程序复杂，风险性较大的工作。出口退税人员综合素质的高低，决定了出口退税管理工作的好坏，因此，提高出口退税人员的政治素质和业务素质，是做好出口退税工作的关键。

1、加强政治业务学习，提高退税人员素质。

年中，领导对我们出口退税组的人员进行了充实调整，增加了两名新同志。这两位同志可以说以前都未从事过业务工作，工作阅历和能力各有侧重，为了让新来人员充分认识到出口退税工作的重要性，热爱出口退税工作，尽快掌握生产企业出口货物“免、抵、退”税政策和出口退税电子申报和审核系统，我们针对不同对象采取不同方式进行了强化培训。对年龄大的同志我们让他参加省局举办的出口退税业务骨干培训班，让他在特定的环境和氛围下快速充电，尽快进入角色。该同志不负众望，在培训班上认真听讲，刻苦钻研在较短的时间从一个门外汉成为一个初步掌握退税业务的退税人员。二是对年轻同志我们采取逐步加压的办法，把工作担子一步步交给她，促使她在干中学、学中干，在较短时间内掌握了必要的出口退税知识和业务操作技能，更好的为纳税人提供服务。

2、组织推荐年轻同志参加全省出口退税能手考试，为进一步做好出口退税工作储备人才。出口退税涉及面广、专业性强，但如果它仅为少数人掌握，是做不好这项工作的。今年是全省国税系统第一次组织出口退税能手考试，时间紧、要求高、难度大，竞争激烈。我们抱着不仅要参加考试为分局争荣誉，更要借此机会培养、锻炼一批出口退税管理人才的目的，全力组织、准备此项工作。除要求退税组人员参加外，还积极推荐科里和其他科室年轻同志参加培训考试。教材不够，我们就想方设法给参加考试的同志找教材；政策变化快，我们就及时从互联网上下载最新政策法规发给大家；遇有疑难问题，我们及时给大家讲解。由于我们措施得力，在今年的考试中，我们有两位同志获得省级出口退税能手，三位同志获市级能手称号，团体成绩名列全市前列。应该说通过这次考试，基本达到了预期目的，一些没有考上的同志表示：“虽然没考上能手，但知道了出口退税是怎么一回事，以后到企业就知道该怎么做了。”

实施新机制的根本目的是促进外向型经济的发展。具体到我们就是要在切实加强出口退税管理的基础上，快审快批，优质服务。我们为此重点做了以下工作：

1、优化服务，做好宣传。为了切实做到“新账不欠，老账要还”我们一是采取多中形式宣传出口退税新政策，除了在政务公开栏公布新政策外，还向所有出口企业发放《告出口企业公开信》，告知新政策变化的主要内容；二是对退税率发生变化的，逐户通知企业进行相关调整，并深入企业检查，已确保新政策执行到位；三是督促企业及时收齐出口单证并在规定时间向税务机关申报；四是搞好出口企业出口基数统计，为确定全市退税基数提供依据；五是在不断规范企业行为的基础上，进一步加大服务力度，提升服务理念，始终把为纳税人提供优质服务摆在工作的首位。今年元月，东风汽车股份有限公司刚刚拿到自营进出口经营权，就碰文秘资源上一批产品要赶在春节前出口。元月15日，恰逢农历小年，企业办税人员急冲冲赶到分局申请办理出口退税登记证。我们从企业的特殊情况出发，迅速启动了“办税绿色通道”，急事急办。在市局相关科室的大力支持下，我们只用了一天时间就把原本需要一个月才能办好的登记证件交到了纳税人手中，并及时为他们安装设备、培训人员，确保了这批产品顺利通过了报关出口，企业深受感动。热情的服务不仅赢得了纳税人的理解和支持，市局内网也为此发了消息对我们的做法予以肯定。

2、执行政策，搞好协调。在工作中，我们严格执行政策，从严把关，对不符合政策的，坚决不予办理。先后退回企业相关申请3份。资料审核是企业办理“免、抵、退”税手续的最后一道关口。我们从两方面入手，不断加大审核力度。一是加强申报资料的日常审核。对申请办理退税的企业，我们首先检查其申报单据的真实性，是否存在伪造、虚假等情况；其次是审核单据中数据间是否符合逻辑关系，检查《出口货物报关单》和《出口销售发票》中的销售项目是否一致，《外汇核销单》与《银行结汇单》中的收入金额是否一致，《申报明细表》的合计数和《申报汇总表》的总数是否一致；再次是审核各种单据填写的数据与申报系统中录入的是否一致。一年来，我们共审核各类单据650余份，退回有问题的单据30余份。同时我们按照相关规定与计征科、办税大厅等部门搞好协调，对生产性出口企业只有办理预免抵退税申报后，办税大厅方可受理其纳税申报。对需办理免抵调库和退税的，我们及时通知计征科办理相关手续，使免抵退税政策从申报、审核、免抵、退税、调库等环节运行顺畅，让纳税人能及时享受到这一优惠政策。今年我们共为10户享受出口货物免抵退税优惠政策企业审核办理免抵额 600多 万元，退税额80万元，退、免税总计700万元，无一出现差错。有力地支持了地方出口导向性经济的发展。由于我们工作有力，成效显著，在今年六月举行的全市进出口工作会议上，市局有关领导对我们开发区的出口退税工作给予了充分肯定，并让我们率先作了《把握四个环节严格规范操作积极推行出口退税电子化管理》的发言。

在做好生产企业出口货物“免、抵、退”税工作的同时，我们还认真做好出口退税其他管理工作。

1、税收出口货物专用缴款书开具审核、上传工作。

全年我们共审核开具《税收出口货物专用缴款书》份，预征税款万元，分别比上年同期增长22.4%和68.3%。每月我们还按市局要求准时上传《税收出口货物专用缴款书》电子信息，月月准确率达到98%，超出省局规定2个百分点。

2、供货出口企业多征返还税款审核工作。根据财政部、国家税务总局财税字[1996]8号文精神，我们与稽查科做好协调工作，受理、审核3 户供货出口企业申请办理多征返还税款，协助稽查科进行检查，并为纳税人办理多征返还税款 34万元。无错报现象，准确率达到100%。

3、免抵退税年度清算工作。根据市局有关规定，我们协助市局对湖北新华光信息材料股份公司等11 户企业出口货物“免、抵、退”税情况进行了清算，共查补税款 15332.4元。在清算中我们严格按《清算办法》的要求，做到下前有通知、清算有结论、处理有依据、事后有监督。并及时上报清算报告及附报资料。

总之，在过去的一年里，我们管理科出口退税组的各项工作都取得了一定成绩，这些成绩的取得是上级领导高度重视和正确领导的结果，是科室同志大力支持和密切配合的结果。在新的一年里，我们将进一步锐意进取，不断创新，以更加努力的工作，更加扎实的态度，将出口退税管理工作推向更新的高度。

出口退税督导工作总结

对于首笔退税申报等需要实地核查的业务实行容缺办理，进一步优化出口企业退税申报流程各岗位工作对接工作机制，加强各环节的联动和传递，加快出口退税的办理时间。

2、

我市已实现出口退（免）税管理类别为一、二类的出口企业无纸化试点管理全覆盖。同时，在符合条件的三类企业中大力推进无纸化试点管理政策。2021年一季度，我市新增无纸化备案企业户，累计无纸化备案企业户，其中生产企业户，外贸企业户。

3、

2021年一季度市局共收到异地协作平台核实函份，已按时复函份，尚有份核实函正在核查中，未出现逾期复函的情况。

4、

做好每月出口企业退税计划的预测，合理分配各县区退税计划，保证出口企业的退税款应退尽退；监督各县区收入退还书开具情况，及时提醒和推进工作办理情况；每月初与收入核算部门对账国库办理情况，确保零差错。

一是按照省局要求，做好每月直联企业问卷调查工作，提供疫情期间出口企业经营情况的基础数据。二是完成省局出口退税企业风险分析任务，及时将任务完成情况向省局报告。三是按照出口退税管理系统整合进金三的工作要求，核对各项基础数据，为接下来的数据迁移做好准备。

进出口检验工作总结