最新母婴店总结报告（模板18篇）
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母婴工作报告
母婴月子消费协会《十三五计划》产后母婴康复服务业（法律建设）诚信建设（雇主与服务之间）。
常见的疑惑：
1、剖宫产。
姜酒参（因人而异。有炎症者慎用）。
2、比较阴虚火旺：不吃姜酒参。
体重下降快，白酒，参有退奶作用，可以当归。3.生化汤：（8-12克，当归）排恶露。
（1）服药期间不要用，（2）适合血瘀性人群。
4、温开水（肥胖者少喝水，瘦者可以适当喝水）其他的喝红豆汤。
5、桂圆干（一、二周活血化瘀）。
一、安琪儿妇产科医院--月子酒店。
二、全国首家七维管理，三、营养师（厦门市妇幼保健医院）。
四、广和月子餐的单一性。
5、科学运动和锻炼，恢复健康体重。
一、郭玉萍厦门市妇幼保健医院。
二、血液及循环变化。
1.，增加30到40%。
3、高龄易引起血栓，产后血液处于高凝状态。
三、黄疸。
数值85.5umol/l胆红素脑病。
母婴店实习报告
乙方：，以下简称乙方。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就母婴店项目连锁母婴店加盟事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本合同。
第一条：连锁母婴店加盟期限。
从年月日起至年月日止两方连锁母婴店加盟经营本店，直至结束到期。
第二条：连锁母婴店加盟方式。
甲方：负责提供场地，及水费,电费,工商税务卫生等费用。
乙方：负责营业用设备，各项产品及广告宣传母婴店部人员工资等费用。
第三条：盈利分配及形式。
1、两方在连锁母婴店加盟经营期间，母婴店部产生的所有收入甲方占30%，乙方占70%。
日收入于本月21日支付给乙方，21日至30日或31日收入于次月1日支付给乙方。
3、顾客办卡金额属未消费金额，乙方应得70%分两次支付，办卡当日结算35%，剩余35%于消费日(划卡日)结算。
4、会员卡续卡金额的分配依然按乙方70%，甲方30%的方式分配。续卡当日结算35%，剩余35%于消费日(划卡日)结算。
第四条：甲、乙两方的责任和权利。
1.乙方如需转让必须经甲方同意，转让后，本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。
2.乙方经营期间与顾客发生经济纠纷遭顾客索赔等事项均与甲方无关，由乙方自行承担。
3.乙方不得利用甲方提供场所从事非法经营，其经营活动不得超出其营业执照规定的经营范围，也不得超出甲方的经营范围。
4.乙方必须爱护场所设施设备，在连锁母婴店加盟期间如损坏场所内设施设备，必须承担修复或赔偿责任。未经甲方同意不得挪用店内物品。
5.乙方必须遵守甲方的店堂纪律，端正经营态度，文明经商，礼貌待客，遵守安全消防规则，维护店容卫生。
6.乙方不得私自与顾客做财务交接，若有违反，甲方有权解除合同，并追究责任与损失。
7.甲方必须尊重乙方的经营权利，不得以监督为名干涉乙方的正当经营活动。
8.甲方有义务为乙方正当经营提供便利条件。
9.甲方应按时支付给乙方应得财务，不得无故拖欠。
第六条合同期满、乙方迁走时。
1、乙方应将母婴店室内所有属于甲方的设备设施向甲方交接清楚，对破损和短缺物品进行赔偿。
4、甲乙双方应提前30日以电子邮件的方式通知对方续约、解约、变更等事宜，并说明理由。
第七条本合同自签订之日起生效，合同正本一式两份，订立合同各方各执一份。合同中如有未尽事宜，应由订立合同各方共同协商，做出补充规定。或按国家相关规定处理。补充规定与本合同具有同等效力。
第八条违约责任。
甲乙双方违反本合同约定，或擅自单方解约的，应以实际损失赔偿对方。
甲方签字：日期：
乙方签字：日期：
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母婴店长的月总结
20＿＿年是产品信息部的变革之年，虽然面临着人手不足等许多实际困难，但在公司领导的关怀与部门全体同事的共同努力下，产品信息部在20＿＿年过半之际，具体工作仍然能够按照年初计划逐步推进，取得了一定进展和突破。与此同时，也存在着很多不足和问题。
现在我就20＿＿年上半年部门工作情况汇报如下：
一、主要工作成果。
20＿＿年的信息管理工作包括两大部分，其一是______系统的开发，其二是在信息系统推进的过程中，实现集团管理水平的提升。这也是部门存在的首要目标。产品信息部始终以提升集团的信息化管理水平和质量为目标，不断促使各部门改进流程、提升管理品质。
1、系统研发。
上半年，在公司领导的关怀和兄弟部门的配合下，产品信息部开发完成了______系统、修改完善了评估部bbb系统以及报告自动生成系统，并且打通各系统之间的通道，整合之后使之成为了一个完整的房地产综合信息系统。其中，新开发的______系统经过了多次会审并通过了最后的验收，现已在评估部运行。目前投入使用的为一期项目，主要作用是提高出具个贷业务报告的速度。根据实测结果，通过系统形成一份简易报告的时间约在1分钟之内，如果信息系统数据库完善后，速度还可进一步提升。全面实施后有望大幅改进执业效率、降低成本。同时，通过系统的录入校验功能，能够一定程度上降低报告出错率，提升报告质量。与此同时，aaa系统根据整合要求修改完毕，评估部已经按照修改后的系统录入楼盘信息。
2、集团管理提质。
产品信息部通过部分小工具的开发，帮助执业部门提高了部分工作效率。如信用评级部评级报告初稿自动生成工具、审计部年报审计报告中附注自动生成工具、审计部存贷款函证自动化生成工具等。
其次，以客户信息系统等系统的应用实施为契机，在与各部门不断沟通和协调的过程中，我们欣喜地看到：审计部已更改了《项目执行情况表》，原始信息的积累更加完整和准确;评估部已逐步将信息管理纳入到部门绩效考核范围，成效明显;市场部门的渠道客户信息管理更加规范，在派单的时候与执业部门的沟通更加明确和有效，并在回款以后，能够更注意对执业部门的信息反馈。
再次，协助兄弟部门完成了部分工作，如客户接待，多媒体宣传制作、客户方案协助制定、客户前期洽谈信息技术支持等工作„„在默默无闻的背后，产品信息部已不知不觉对各部门的管理质量提升起到了相应的作用。
二、不足与困难。
1、系统实施。
信息系统能否顺利实施，是判断信息系统项目成败的关键。目前，产品信息部已开发的几个系统中，客户信息系统、房地产信息系统的实施已逐步规范，但仍有待不断加强力度;而______系统、由于近期才开发完成，还有待时间的检验;运达与元盛的内网仍未完成联通，客观上加大了在元盛实施信息系统项目的难度;此外，绩效考核系统还是半成品，没有实际使用;而客户关系管理系统在使用的便捷上以及功能上还不够科学合理。
与系统开发不同，任何系统的实施，都需要公司从上到下的大力支持和配合。我相信在公司领导的全力支持下，产品信息部各个项目的实施将不断落向实处，能为各部门日常工作提供更好的技术支持。
2、部门管理。
部门当前总人数为五人，网络管理、软件开发人数为三人，管理机动灵活的同时，也容易对日常性的工作产生惰性，如部门周例会、周总结制度执行一段时间后由于业务繁忙而有所松懈，再如部门培训虽数量不少，但都是在日常工作中顺带进行，没有形成正式的培训记录和文档，等等。
此外，部门的人才建设亟待完善，面临着集团未来越来越多、难度越来越大的信息系统建设与实施工作，仅靠目前的三人难以实现跨越式发展，这需要公司领导统筹规划，尽快提供相应人员支持。
3、沟通协调。
虽然“低头做事，抬头看人”是职场的立足之本，但只“低头做事”，不“抬头看人”，是远远不够的。此外，对各部门的信息建设需求的了解与掌握，我们的主动性还有所欠缺。这些都是信息部需要检讨和反思的地方。
三、下半年工作开展部署。
1、信息系统的开发与完善。
______系统下阶段思路：范围上，在二期项目中拟实现评估部公司业务相关报告自动生成，甚至可能考虑其它部门的报告生成;实现方式上，以系统自动出具的评估价格偏差在1%左右为目标。
工程部项目管理系统：待客户关系系统修改完成后尽快上马。目前，该系统的建设思路还有待于与工程各版块继续探讨和完善。
客户关系管理系统二次开发：作为下半年部门重点工作，人员确定后提交整体解决方案。
绩效考核系统：人员到位后提交详细方案，初定下半年完成绩效考核系统修改完善。
2、信息系统的实施推广。
不断完善绩效考核系统并全面实施，同时继续大力推进客户信息系统应用，整合完善评估部各系统，进一步降低执业部门工作量;结合绩效考核系统的部署实施，进一步提高信息的准确性、及时性。此外，集团信息安全系统的实施也已刻不容缓。
3、制度建设。
集团的信息管理瓶颈只有通过管理手段来进行突破，评估部就是最好的例子。制度实施前后信息管理效果差异明显。随着半年来各部门信息管理工作的不断完善，《集团信息管理制度》的出台已经有了足够的技术和管理基础。
4、部门管理。
下半年，部门管理工作几件重要事项：
1、尽快完善人才梯队建设;。
2、形成科学的、以激励为导向的部门绩效考核机制;。
3、积极落实部门培训计划。
5、集团内部需求摸底。
完成集团内部各部门信息系统开发需求，并形成汇总报告，成为部门人才梯队建设、部门年度工作计划的决策依据。
谢谢大家!
母婴的调查报告
一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。
另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基矗第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到p懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。
母婴的调查报告
乙方：，以下简称乙方。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就母婴项目母婴加盟事宜，为明确双方权利义务，经协商一致，订立本合同。
第一条：母婴加盟期限。
从年月日起至年月日止两方母婴加盟经营本店，直至结束到期。
第二条：母婴加盟方式。
甲方：负责提供场地，及水费,电费,工商税务卫生等费用。
乙方：负责营业用设备，各项产品及广告宣传母婴部人员工资等费用。
第三条：盈利分配及形式。
1、两方在母婴加盟经营期间，母婴部产生的所有收入甲方占30%，乙方占70%。
2、所有收入均由甲方暂保管，乙方应得70%由甲方按每月3次支付给乙方，分别为每月的1日,11日,21日，具体为：每月1日至10日收入于本月11日支付给乙方;11日至20日收入于本月21日支付给乙方，21日至30日或31日收入于次月1日支付给乙方。
3、顾客办卡金额属未消费金额，乙方应得70%分两次支付，办卡当日结算35%，剩余35%于消费日(划卡日)结算。
4、会员卡续卡金额的分配依然按乙方70%，甲方30%的方式分配。续卡当日结算35%，剩余35%于消费日(划卡日)结算。
第四条：甲、乙两方的责任和权利。
1.乙方如需转让必须经甲方同意，转让后，本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。
2.乙方经营期间与顾客发生经济纠纷遭顾客索赔等事项均与甲方无关，由乙方自行承担。
3.乙方不得利用甲方提供场所从事非法经营，其经营活动不得超出其营业执照规定的经营范围，也不得超出甲方的经营范围。
4.乙方必须爱护场所设施设备，在母婴加盟期间如损坏场所内设施设备，必须承担修复或赔偿责任。未经甲方同意不得挪用店内物品。
5.乙方必须遵守甲方的店堂纪律，端正经营态度，文明经商，礼貌待客，遵守安全消防规则，维护店容卫生。
6.乙方不得私自与顾客做财务交接，若有违反，甲方有权解除合同，并追究责任与损失。
7.甲方必须尊重乙方的经营权利，不得以监督为名干涉乙方的正当经营活动。
8.甲方有义务为乙方正当经营提供便利条件。
9.甲方应按时支付给乙方应得财务，不得无故拖欠。
第六条合同期满、乙方迁走时。
1、乙方应将母婴室内所有属于甲方的设备设施向甲方交接清楚，对破损和短缺物品进行赔偿。
4、甲乙双方应提前30日以电子邮件的方式通知对方续约、解约、变更等事宜，并说明理由。
第七条本合同自签订之日起生效，合同正本一式两份，订立合同各方各执一份。合同中如有未尽事宜，应由订立合同各方共同协商，做出补充规定。或按国家相关规定处理。补充规定与本合同具有同等效力。
第八条违约责任。
甲乙双方违反本合同约定，或擅自单方解约的，应以实际损失赔偿对方。
甲方签字：日期：
乙方签字：日期：
母婴的调查报告
甲方：电话：
乙方：电话：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定，经甲、乙双方友好协商，本着“平等互利，诚信合作”的原则，达成如下协议：
第一条：
1、甲方将玉指丽人母婴加盟于乙方。甲方拥有注册商标的所有权。乙方交给甲方母婴加盟费元。
试用期限为一年，并每年交甲方母婴加盟店管理费元，如果乙方要将店转让别人，另一方不得再使用这个品牌。如果在继续使用就要按甲、乙双方签订的合同继续交管理费用。
2、甲方为乙方提供货品，员工培训，店内促销方案，乙方可以定期来甲方店培训，甲方不收取任何培训费用，培训如须买产品，乙方自行解决。
3、乙方必须按合同规定好好经营，不得恶意压价，不得拖欠员工工资，如有违规，责任由乙方自行承担。
4、甲方会按乙方要求定期为乙方店内员工培训，时间由甲、乙双方来定，乙方为甲方培训老师提供正常吃住，不管工资。
5、合同期限以签字之后开业算起，期限为一年内有效，合同期满后，重新签字管理合同，期限也为一年。
本合同未尽事宜部分，双方应协商解决并制定补充协议。
甲方签字：
乙方签字：
母婴加盟合同范文三：
一、甲方授权乙方为甲方______星级母婴加盟店，______级代理商，在______省______市______区经营xxx产品。
二、经营期从200__年__月__日起到200__年__月__日止，合同期满以后可优先续约。
三、甲乙双方在合同期限内各自承担民事责任，相互之间无产权及归属关系，但必须按甲方的统一模式进行管理，乙方在其母婴加盟店中只能所代理的甲方的产品。
四、甲方的权利和义务1.甲方给乙方开业配送市场价人民币______元的产品，价值______元的设备，价值______元的开业礼品，乙方按送货单签收。
2.应向乙方提供统一的商号，修设计，及管理制度。
3.甲方不得在代理商代理区域内设立同等级别的代理商。
4.甲方按商品统一零售价的______向乙方供货(甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利)。
5.甲方确保提供的产品的质量，产品保质期内如出现质量问题，概由甲方负责。
6.甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。
7.乙方开业期间甲方可派员上门培训，差旅费和工资由甲方承担。
8乙方按月销售回款额达______元时，甲方给予______元的奖励。
五、乙方的权利和义务1.获得区域经营甲方指定产品的权利。
2.获得甲方指定产品，商号及管理制度的使用权。
3.乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。
4.乙方于签约后一次性支付配货押金的%、实际金额为人民币_______作为母婴加盟订金(如乙方违约此订金不退还)，余额_______元人民币在签约后10天内一次性付清，合同才正式生效。配货押金按年销售返款达元以上可退元的标准，直至各级母婴加盟店押金退完为止。
5.如属代理商，乙方首批进货额(以实际回款计算，下同)为人民币______元，月进货额最低为人民币______元。合同签订半年内，乙方区域招商不足3家;或连续2个月无进货时，甲方将有权取消乙方代理资格。
6.乙方发展的下属母婴加盟店如由甲方签订合同，统一安排开业，每发展一家，甲方奖给乙方奖金人民币元，其产品由乙方按规定的价格供应。
7.乙方销售上述产品时仅限于第一项约定的地区范围内。若乙方有跨区销售行为，一经证实，甲方将会把产品收回，并处以罚款。
8.乙方在销售上述产品时其零售价上下浮动不得超过甲方零售价格的15%，批发价不得低于甲方给乙方的供货价。
9.乙方对甲方的定期或不定期对账工作，必须积极配合，并将每月营业情况传回甲方以备研讨及宣传。
六、产品收发货及费用1.甲方发货实行款到发货，按订货单和汇款单发货。
2.产品采用乙方委托甲方代办方式，托运费用由乙方负责。
3.乙方在收货后3天内对产品进行验收，验收以甲方发货单为准，如有少发或错发情况，附在发货单上传回甲方核查补发：如无误，乙方需签单收货，并将单据传回甲方。如甲方在货到乙方10天后仍未收到乙方验收单据，则视为该批货品乙方全部验收入库。
4.乙方需退换所购产品，如属甲方质量问题，甲方负责免费调换;如属乙方自行换货，如包损坏影响再销售，乙方需承担产品折扣价后30%的包费用。七、违约及其责任任何违反以上条款的行为均视为违约：在合作方没有违约的情况下单方面终止合同的一方也视为违约，在合作单方违约的情况下，守约方可即时终止合同，违约方应向守约方支付合同标的20%的违约金。出现不可抗力因素可另行协商处理。八、未尽事宜：
本合同经甲乙双方代表签字即生效。本合同一式两份，双方各执一份，如发生争议双方协商解决，协商不成，可提起仲裁。
母婴工作报告
二、每个品牌里最畅销的产品每个品牌里最畅销商品如下：
童泰：提篮里拿、片开衫、睡袋、棉袄；
小富兰克：新生儿连体哈衣、外出服；
书籍：撕不破、挂图、孕妇280问、妈妈讲故事、8元书、5元书；
玩具：音乐摇铃、跳跳马、动物找家、打击台、音乐七彩虹、桶装摇铃、智能玩具；
贝亲：实感奶嘴、玻璃奶瓶；nuk：奶瓶、奶嘴、洗手液；食品：听装、金装；
车床：学步车、带蓬后面可以推得三轮车；日康:吸壁碗；
乐儿宝：奶瓶系列；宝宝金水：亲子装；袜子：宽口袜、反口袜；
奶粉：5%、辅助食品：25%、保健品：45%；车床类。
防辐射：80%、孕妇类：60%；玩具类。
塑料玩具：60%；毛绒玩具：50%；木制玩具：40%；电动玩具：50%；书籍类。
书籍：50%；光盘：90%；学习机：90%；特色用品：80%。
四、客户商品信息获得的几个途径。
(1)上一辈：对于年轻妈妈来说，宝宝的外婆是最让人放心的指导员，因为自己就是他带大的，但上一辈提供的商品信息极为有限，最多只是尿垫、内衣、肚兜、奶瓶这些最基础的商品。
(2)年轻妈妈：这是最为重要的一个渠道，大家年龄相仿，消费结构都差不多，先有着有自己的心得，现身说法是最有影响力的，所以说，给先前的年轻妈妈产生良好的影响是至关重要的一个环节，因为就算她不想主动给你宣传，但别的孕妇会主动请教，到时自然而然地会推荐我们的店面。
(3)网站：现在的婴儿用品相关资讯网站比比皆是，内容也很丰富，但有个奇怪现象，年轻妈妈们很少去看网站，看得最多的地方是论坛，原因是论坛里有产品心得体会，更容易让人信服。
(4)电视：婴儿用品上电视做广告的大多是奶粉和辅助食品，而电视广告的一个特点就是虽然让人烦，但购物时还是选择广告做得多的品牌，让人感觉放心！(5)书籍：妈妈宝宝之类的书籍很多，但喜欢看书，并且认真能从书上获得信息的客户很少。
(6)医生：医生是最让人信服的，可是现在的医生对婴儿用品最多只是在食品类给些参考意见，极少能提供专业婴儿用品知识的。
(7)商家导购员：因为消费者对导购员有一种敌对的心理，很不容易接受产品知识，一般情况她都是认为你只是为了推销所以忽悠他，但假如你有足够的专业能让他信你，那他就会渴望能从你这里获得更多的产品知识，因为她们本身也很缺乏产品信息。因为店面里可以对照产品讲解，是获得商品信息的最好场所，所以说婴儿用品店导购员专业水平很重要，原因也就在这里。
综合以上信息我们可以很侵袭的发现，培训一流的营业员是很重要的环节。
五、服饰类一年四季销售走势。
春季的服饰销售是很短的，基本是一批卖完后就开始进夏季的衣服，对于新开店的客户，这一阶段进货的原则是：勤进快销！一年之中夏季服饰的销售是最长的！夏季衣服从4月份开始就进入旺销，一直会到7月底，所以早期进夏季衣服不妨多进一些，不大会出现压货现象，这段时间主要销售背心、短袖、短裤、小裙子、肚兜、肩扣内衣等。8月份是淡季，处在季节转换中，怎么进都不是，所以这个时间开业的客户要比较小心。
9月至11月中旬是内衣的销售旺季，这个时间段应该全力以赴做好内衣的销售，其中以半高领内衣特别畅销。11月份中旬至年前，这段时间主要是销售外套、外出服、棉衣、睡袋、披风、帽子、棉鞋。
在内衣的销售中，偏开衫是一年四季都能销的；对襟的穿的时间相对比较短，马夹销售主要是从8月到10月。
四季中春秋两季进货都要小心！而8月份和12月份开业的客户在首期进货上就更要小心，特别容易造成积压！
六、如何拷问自己。
（5）能列出多少增加营业额的方法？
（14）假如在附近出现一个竞争对手，你有什么方式应对？
七、给新开店主的七点忠告。
（1）要不学会写心得，要不就会胡侃！
写心得是提高销售水平的最好方法，假如你实在不喜欢写，那就一定要学会和别人胡侃，侃你是如何销售商品的，不断的和别人讲解如何销售也是提高销售水平的有效方法！
（2）别去找别人无我有的特色产品。
经商就等于打战，你要尽可能整合你身边的资源，亲朋好友，左邻右舍，同学、老乡，一切可能带来客户资源的都要利用起来，这些资源就是你武器!（7）别老是鬼叫鬼叫的说生意不好做！
人是可以自我引导的，你整天喊生意不好做，那生意就真的不好做，一是这年头没有什么生意是特别容易做；二是你已经开始走在这条路上了，就别选择逃避；三是假如你不是这块料，换别的行业，你一样是不行，生意的规则大都相通！
八、婴儿用品品种大全。
幼教用品：学习机、复读机、学习桌、早教机；户外用品：帐篷、睡袋、沙滩椅；
乳头矫正器护肤用品。
十、婴儿用品店的齐全之路与专业之桥。
婴儿用品是一个充满诱惑的行业，因为它的产品涉及面太广，在开店的过程中，客户和市场舆论会不断诱惑你走“产品齐全，为消费者提供一站式购物”这条路，店里产品全不是坏事，问题是婴儿用品有讲解30000个品种，一个店面你能摆上多少种？很多店面不大的业主，因为经不起“产品齐全，为消费者提供一站式购物”的诱惑，最终累垮在寻找产品和追加投资上。
营业面积在30平米以下，进货资金在2万元之内，备用资金不超过1万元的，适合只做三个系列，不管你的地点有多好，都别想经营产品全。
营业在80-110平米之间的，进货资金在8万元之内，备用资金不超过4万元的，假如店面可以扩建的情况下，可以尝试：“一站式购物”这条路，但假如很快就碰到资金紧张或货源不充足的情况，应该立刻收缩战线，主要做核心品牌。
在竞争这么激烈的时代，营销天才除外，凡人开店只能走两端，要么特别齐全特别大，一开始就是市场上的一棵大树，让别人即使有你这样的面积也不一定有你这样的地点，有你这样的地点也不一定有你这样的经验，有你这样的经验，但你也先入为主，深入人心了！还有就是做专业，只做一两个重复消费比较强的系列，做精做透，让专业产生优势，不上不下的，终究要被淘汰。
提醒大家：
（1）店面小没事，只要让人家不敢笑看你就行。
（2）你要经得起魔鬼的诱惑，别让自己的店面成了杂货铺。（3）别不到黄河不死心，到了黄河你也游不过去。量力而行！
十一、婴儿用品店商品如何管理？
库存管理：店长在任何情况下都要对库存了如指掌，库存有极强的隐蔽性，有时看看没什么库存，但算起来却是一笔不少的资金，零售业的最高标准就是不让任何产品成为积压（样品产品除外）。这里面有一个量的问题，什么样的库存是合理备货，什么样的库存成积压，下次进货前能销售掉的就是合理备货，超出的就是积压，这就要求营业员平时学会做预测，能知道在多久时间里销多少产品。库存管理最好的方式就是用“进货存”软件，像“管家婆”之类的，单机版只要600-800元就可以了，容易操作，也便于查看库存！
滞销品管理：任何零售业都会出现滞销产品，对于滞销产品最后的方法就是：别心疼！处理！很多负责人对滞销品潜意识里都会采取回避的态度，会让产品先搁着!有时一搁就会有好几个月，到忍无可忍后才会去处理。一样是处理，一定哟啊趁早，这样还能盘活资金，还能利用盘活的资金产生利润，还可以弥补上次滞销带来的不足！以下是一个衡量产品是否滞销的时间表！
日用品类：一款产品7天没有任何销售，就要开始摆到显眼位置做推荐销售，推荐销售三天后还是没有成交，那就要开始卖该产品赠送别的产品，假如这种方式三天后还是没有效果，那就要放入促销车，以成本价格来销售。20天内不管怎么样，一定要处理完毕！
外套类：某一款商品7天内无人询问，立刻开始打折，并赠送袜子之类赠品，三天后假如还是没有销售，就降到最低价销售。
车床类：某一款商品15天内没有销售，开始做促销，20天内没销售开始调整价格，一个月之内没销售，无论如何处理完毕!
礼盒类：纪念品类、不以时间为标准，以消费者购买同类商品次数为依据，比如礼盒，消费者购买了五次礼盒。却从没有购买过该款，奶就是开始推荐销售，假如7天以上还是没有销售，那降价处理，赠送别的产品；10次以上没有销售不管怎么样，一定要处理完毕。
食品类、内衣类、玩具类、书籍类、洗护类、床上用品类，这些产品滞销现象不明显，假如出现滞销，那是营业员引导消费能力有问题。而所有类别中，最需要注意的外套滞销问题！
十二、不同年龄段需要什么相应的产品。
12个月以上：自行车、摇摆车、智力玩具、书籍、学习机、服饰、食品；
十三、产前产后需用什么商品？母乳育儿用品——乳垫：防止母乳渗漏的必需品，根据个人需要数量购买；吸奶器：根据目的的不同分为电动和手动的方式；哺乳文胸：纯棉，肩开扣型y型，便于哺乳；哺乳衫：暗藏哺乳开口，无需脱解，哺乳更方便。
哺乳、清洗用品——奶瓶。
（玻璃、塑料材质）：母乳育儿时必备一个，方便存储母乳或给婴儿喂奶；奶嘴：配合发育，应首先使用s型或0-6个月适用；奶瓶消毒锅、消毒钳：消毒奶瓶奶嘴及奶器。蒸汽消毒锅或微波消毒锅；奶瓶保湿桶、温奶器：保持4小时以上，适用外出是哺乳，快速温热奶、食品等；奶瓶奶嘴清洁用品：清洗奶瓶，奶瓶专用；奶粉盒：存储奶粉，外出携带方便。
沐浴与清洁用品——护肤柔湿巾:擦搓婴儿臀部必备品；小毛巾、沐浴擦：给宝宝擦搓沐浴擦身，柔软舒适更清洁；大浴巾：纯棉，吸水力强，沐浴时必备品；婴儿浴盆、浴床或浴网：三点式，四点式；水温计：清晰显示沐浴适宜水温度；香皂：无泪配方、无刺激；初生婴儿沐浴露、洗发精：清除污垢，不带着过多皮脂不伤头发，无泪配方；婴儿润肤油：洗澡后按摩适用，还可清洁头垢；婴儿护臀霜：舒缓皮肤不适，防止尿布症湿疹等；婴儿爽身粉、润肤乳液：保持皮肤干爽，预防糜烂，尿布症等，补充肌肤水分，防止干裂。
洗涤用品——婴儿洗衣液：婴儿的衣物需特别清洗、消毒，性质温和无刺激；尿布洗涤剂：消毒尿布，残留污渍易于清洗。
尿布——纸尿裤：新生儿推荐适用超薄型，每天用量6--8片；布尿裤：透气、舒适防漏；纱布尿布：吸水、透气、易洗、易干，防止红pp；隔尿垫巾：使尿布清洗变得简单，保持小屁股干爽和清洗；防漏尿垫：防止尿液污染被褥。
日常用品——婴儿指甲剪刀：不会割伤婴儿手指；棉签、棉球：洁鼻孔、肚脐、耳垢等；电子体温计、退热贴：显示温度快，方便准确，物理降温，为婴儿的突然发热做准备；理发器：柔软的头发也自然使用，适用安全；梳子：圆形设计，不伤头皮，柔软的头发也可自然使梳理；婴儿吸鼻器，喷鼻剂：清洁鼻涕，不伤鼻黏膜，保湿防止鼻腔结壳、预防感冒；喂奶器：有针筒式和奶嘴式两种，喂药更容易。
外出用品——多功能背包：存储带多，空间大，携带外出用品方便；背带：外出抱孩子很轻松方便，多功能型；护肤品：滋润保湿，呵护肌肤；柔湿巾：婴儿专用型（便携装）随时随地清洁手部，面部污渍。
婴儿车——手推车：了解车的特点后再选购；学步车：结构合理，宝宝学步更安全，妈妈更轻松；汽车座椅：宝宝乘坐汽车很安全；弹乐椅、摇椅：增加宝宝玩耍的乐趣，安慰宝宝。
十四、客户需要什么会想起你有一句歌词叫做：当你孤单时你会想起谁！婴儿用品店套用这句话就是：客户需要什么时她会想起你！
客户需要奶瓶时会不会想起你？假如不会，那证明你产品结构有问题，奶瓶虽然利润薄，但这是客户最需要的产品，它本身不赚钱，但它能给你带来客户。
客户需要日用品时会不会想起你？假如不会，你你的店里平时一定人气不旺。日用品虽然零碎，但它能带来人气。
以此类推，你就会发现，假如从头到尾没有一个系列产品会让客户想起你，那你一定是陷入了满天的星星，没有明月的困境，每个系列也都有一些产品，但没有一个系列具备竞争力，客户到你店里都是随机购买类型，真正有目的购买时她去别的地方了。
有些店面小，面积小没事，问题是不能让人家小看你，再小的店面，假如有一个系列产品能做好就会有立足之地，就怕你店面不大，系列不少。
这是第一个阶段，客店需要什么时会想起你。第二个阶段是：客户想起你时，会想起什么？
客户想起你时会不会想起专业知识？假如不会，那证明你平时卖的大多都是消费者想买的产品，你本身并没有引导客户消费产品。
客户想起你时会不会想起服务态度好？假如不好，那证明你的营业员亲和力有问题，对客户不一定要有多热情，但最起码营业员要有亲和力，能让客户感觉舒服。
客户想起你时会不会想起规范两个字？假如不会，那你再大的面积也只是开店，并不是在做生意，你充其量是哥打游击的，并不是正规军。
十五、婴儿用品八字诀。
衣:这是第一位，任何一个婴儿用品店，假如衣不是主要产品，生意一定会比较累，（单一产品专卖店除外）衣包括：内衣、外套、帽子、鞋子、袜子、和一些日常用品的纺织品。
食：食品包括奶粉、辅助食品、保健食品、是一个重点产品，但婴儿用品店不一定都能上，因为食品当地各大超市都有，并且价格都很有优势，还有一个原因就是食品比较占资金，对于那些投资不是很大的客户来说，就更要主要上食品这一块了。
住：住表示居家的意思，产品包括：日用品、床上用品、床、摇篮，对于婴儿来说，床就是他的家，理论上，每个宝宝都应该有一张婴儿床，不仅能培养宝宝的独立性格，还能给宝宝一个完全独立的空间，但对于面积不是很大的婴儿用品店来说，婴儿床这些体积大的产品不一定适合上，假如上的少，那客户没什么选择余地，假如上的多，又太占地方，所以,对于面积少于50平米以下的，最后不要上婴儿床，但日用品和床上用品却是不管你的面积有多小，都必须上的一些产品，日用品是一年四季都畅销的商品,床上用品也是四季能销，特别是秋季后，就更是重点产品了。行：行的产品包括：推车、三轮车、扭扭车、电动车、自行车、车后座、防雨篷、汽车安全车座椅，这些产品虽然比较占面积，但利润还是比较可观的，一般的婴儿用品店，特别是小县城或镇上的，就一定要上童车，不一定要上全，但至少可以上推车、三轮车、扭扭车和自行车。
玩：玩的产品包括：木制玩具、塑料玩具、充气玩具、智力开发玩具。玩是宝宝的天性，宝宝早期很多的知识和对外界的认识都是通过玩具获得，小孩子玩的越多，就越聪明，其实在婴儿用品店中玩具是很重要的产品，同时也是利润比较高的一块，但玩具的特性在于:假如靠自然销售，销量是不大的，营业员一定要有能力把玩具的重要性提升到一个教育的高度。
学：学得产品包括：宝宝书籍、光盘、幼教产品。这是宝宝的精神粮食，一样是不可或却的产品。问题和玩具一样，假如靠自然销售，那一定是没什么销量。但不管怎么样，营业员一定要学会销售书籍，因为书籍也是利润高，重复消费强的商品。假如婴儿用品店里连书籍都推销不了，那营业员的销售能力一定出问题。
孕：孕婴两个字是连一起的，孕妇的产品也是婴儿用品店的一个关键品种，其本质的目的是：假如服务好了孕妇，那宝宝的消费也一定是在我们这里。孕妇用的产品有：孕妇装、防辐射服、妈妈书籍、胎教光盘、孕妇内裤、哺乳文胸、托腹裤、产后用品等，假如面积比较大的，那就上孕妇装，假如面积不是很大，那除了孕妇装以外别的产品都上。之所以一定要上孕妇产品是因为在婴儿用品行业，孕妇是黄金客户，假如没什么产品让客户进来，就是很失败的一个产品布局。
护：护是指洗护产品，洗护用品利润很低，但是必需品，主要的品牌有：强生、菲丽洁、爱护、斯贝斯等，洗护用品从4月份开始旺销，一直会到9月份。
这8个系列产品是婴儿用品店最重要的产品，只要对照着这个排序就会发现自己的店里有哪些产品做得不够好，假如没有做好这些产品，那这个店不管面积有多大，客户进来后感觉就是：看看好像很多，但没什么可以真正购买。现在生意不是很好的店面可以仔细对照，是不是出现问题。
十六、接待客户细节。
（1）声音：声音洪亮，底气充足，容易感染客户，带给客户朝气蓬勃的感觉。一个声音冷淡的店面营业员是不可能充满朝气的。
（2）眼神：眼神诚恳，双眼看着对方，客户感受到尊重。（3）微笑：脸带微笑，让客户心情放松，容易拉近距离。（4）接近：主动接近客户，不要让客户有被冷落的感觉。
（5）询问：询问声音要轻柔（但不低沉），让客户感觉是在拉家常。（6）展示：拿商品给顾客看，宜双手递上，以示诚恳。
（7）解说：解说产品时重点突出，语速适中，语速太快给人感觉推销意向明显；语速太慢，则无法感染客户。
（8）陪同：在客户身边120cm左右，（太远不行，太近客户有压抑感）让客户感觉到你随时都可以为他服务。
（9）成交收款：谢谢！收您多少钱，产品是多少钱，找您多少钱，请点好。（10）包装：商品送交客户，小心包装，双手递上，以示尊重。（11）送客：送客户到门口，并说“您慢走，欢迎再来！”
十七、导购员的几种提问方式成功的销售源自巧妙的提问！这话虽然有点夸张，但它确实道出了巧妙提问的重要性。提问的目的是让客户开口说话，从而产生交流，然后在交流的过程中得知客户的性格、消费水平、购物意向等综合信息。
1、年龄提问式:宝宝多大了？
这种提问方式的，要心中有准备，在客户告诉你她宝宝的年龄后你能迅速告知客户这个阶段会有哪些成长特点，应该用什么产品。
问:宝宝多大了？答：3个月了。
营业员：当妈妈了一定很开心啊。宝宝的每一个阶段生长发育特点有不一样，两三个月的宝宝主要的生长发育特点是视觉和听觉，所有我们特别有必要给他听一些悦耳的声音，和看一些色彩鲜艳的图画，让他的视觉和听觉神经充分发挥，为以后的听力和视力打下良好的基础。像这些小摇铃就是给两三个月宝宝听的，而这些图片是挂在宝宝前面让他看的（说到这里时就要拿起产品递到客户手中）。
2、品牌提问法：以前给宝宝用哪个牌子的奶瓶？
问这个问题的目的是想了解客户的一个消费层次。假如是使用新安怡、贝亲、nuk之类的，那说明客户是一个中上的消费层次，我们就要给他推荐一些，中高档产品。假如是使用爱得利、日康类的，那是中档层次消费者，我们推荐产品时就要考虑到价格因素和实用性。
3、选择性提问：给自己的宝宝用还是送人？
有些客户年龄让我们无法确定她是不是一个年轻妈妈，在这种情况下，我们可以用这种方式提问，这样可以避免走很多弯路，直接就能了解到客户的真正购买意图，先确定客户的类型后我们再有选择性的推荐产品。
4、聊天式提问：是个公子还是千金啊？
聊天式提问是针对那些说话比较少的客户，因为她说话少，我们就无法清楚她的真正购物意向，说话少的都是比较内向的，假如营业员无法和她顺利的沟通，那她就不可能在店里呆很长时间，和她聊些宝宝的话题，能有效的缓和她得压抑感。（内向的人都是容易产生压抑感的类型）像这种客户，假如她喜欢上了和你聊天，那她就会成为忠诚度极高的客户，就好像内向的人朋友比较少，但是朋友的交往都比较深。
5、专业式提问：检查时医生有没有说宝宝缺钙啊？
假如宝宝缺钙症状比较明显的情况下，营业员可以这样提问，用这种方式提问的，我们一定要具备比较深厚的食品知识，假如客户回答是的，我们马上要给客户介绍宝宝缺钙会引起哪些症状（枕秃、鸡胸、头发稀黄、x型腿、o型腿、盗汗、夜哭），哪些食品富含钙（海带、骨头汤、豆制品、全麦食品、牛奶等），平时应该用什么方式补钙等等，同时还要告诉客户，宝宝在两岁后应该谨慎不那些纯钙，一是食品里的钙已经可以基本满足需求，二是纯钙不得多了反而会引响宝宝的身体发育。假如营业员能流利的介绍完整个过程，那我们的专业形象就一定能在客心中产生深刻印象，下次想购买食品方面的产品，那她一定是第一个就先来找你。
十八、日用品类口语化推销（部分）。
奶瓶：我们这里有玻璃奶瓶和塑料奶瓶，塑料奶瓶是采用食品级无毒材料聚碳酸酯（pc）吹塑而成，耐高温，可在120度沸水中消毒，内颈平滑，强度高，不容易破裂，玻璃奶瓶易清洗，无味，建议您每样都备一两个。
奶嘴：我们店里有硅胶奶瓶和橡胶奶嘴，无毒、无味、不粘、不胀、不变形、透气性好，形状不一样，流量也有大有小，宝宝多大了？我来给您选一个合适的。
吸管：宝宝躺着吸奶，有时不小心会呛着，吸管的特点是不吸不漏，并且是任何姿势都不会呛着，对于那些会溢奶的宝宝更是必需品。
奶瓶刷：奶瓶使用后容易长细菌，奶瓶刷就特别的有必要。婴儿梳：梳头时可以促进血液循环，安抚宝宝的情绪。
安抚奶嘴：宝宝天生有一种吮吸习惯，安抚奶嘴不仅能让宝宝避免养成吸手指的习惯，还能起到强健牙龈安抚情绪的作用！
咬牙器：宝宝正常长牙时间是4-12个月，一般是6个月后开始长牙，长牙前，牙床非常痒，并且有一种灼痛的感觉，所以宝宝吸奶时会发狠咬你，咬牙器能有效地减轻宝宝牙床的灼痛感，并且能有利于宝宝的牙齿健康的长出来！
牙刷：宝宝的奶水奶粉之类都是营养丰富的食品，假如不及时清理他的口腔，很容易滋生细菌，医生建议，宝宝在两岁时就可以刷牙了。
安全剪刀：宝宝有时会乱抓，很容易抓破自己的脸，但用平常的剪刀很容易伤到他的小手指，安全剪刀带有安全设计，它前面是一个小圆形，不会伤到宝宝的小手指。
吸鼻器：小宝宝的鼻子里经常会有一些粘物，会影响宝宝的呼吸顺畅，令他很不舒服，用别的方式很容易擦伤宝宝的鼻内壁膜，吸鼻器就是针对这种情况设计的一款产品，非常方便清除宝宝的鼻内异物！吸奶器：妈妈奶水太多，宝宝一下子吃不完，吸奶器就派上了用场，将多余的奶吸出，可以避免妈妈生乳疮还可以促进乳汁的分泌，让宝宝再次吃母乳时吃到的都是新鲜的母乳。
护脐带：新生儿最容易着凉的地方就是肚脐眼这一块！睡觉时肚脐眼保护好，别的地方一般没多大事。
肚围：有些宝宝睡觉时好翻动，容易着凉，肚围能有效的保护宝宝睡觉不着凉！
隔尿垫巾：采用柔软纤维精制而成，宝宝尿尿时，能让水分渗入尿布，不让水分倒流。每次一片，干净卫生！
棉纱尿布：吸水量强，质地柔和，能有效避免宝宝得尿布疹！
妈妈包：妈妈背包可以改变出行的混乱状态，奶瓶、纸尿都有其自己的位置，你的每样东西都能找到一个好的地方装起来。你再也不会因找一样东西而把书包翻个底朝天，您看，这一款，挺大方的，即实用又时尚。
学步带：宝宝9个月后就可以开始学走路了。假如是大人扶着他学，他的身子是向一边侧着的，学步带式从胸前绕过去，后面拽住他，姿势正确更有利于宝宝学走路。
学饮杯：学饮杯兼合了水杯和奶瓶的特点，使用方便，是锻炼宝宝日常动手能力的一款好产品。
干发巾：产妇和新生宝宝洗澡后不宜用电风吹，但普通毛巾吸水力小，头发湿淋淋的很不舒服，干发巾采用了高分子纤维制作而成，吸水时量是普通毛巾的7倍，能让宝宝洗头后很快就恢复干燥。
温度计浴盆：年轻妈妈给宝宝洗澡往往把握不好水温，太烫太凉都不好，针对这个情况，厂家设计了这款只给宝宝洗澡用的温度计浴盆，特别的方便，以后再也不用担心凉着或烫着宝宝了。
浴架：刚开始给宝宝洗澡没什么经验，手忙脚乱的很容易令宝宝呛着，有个沐浴架在浴盆上，宝宝躺在浴架上洗，既省力又安全！
训练碗：吃饭时宝宝喜欢自己来，但很容易倒掉，训练碗可以固定起来，既满足了宝宝的好奇心，又训练了他的动手能力。
坐便器：坐便器是培养宝宝独立意识的好工具，一是能让宝宝讲卫生的好习惯，二是让宝宝有成就感。
消毒锅：奶水和奶粉营养特别丰富，所以奶瓶特别容易长细菌，一般的奶瓶刷是很难清洗干净的，消毒锅能把奶瓶凹槽处的细菌也消除干净，消毒特别彻底。我们有句话“细菌从口入”，把握好奶瓶是保证宝宝身体健康的关键。
泡沫地板：8个月到10个月是宝宝的成长一个重要阶段，叫爬行阶段，假如没有经过爬行阶段的手脚训练，宝宝以后的思想就很容易集中不起来，在家里铺上一些泡沫地板，培训宝宝锻炼，是非常有必要的。
退烧贴：假如不是病毒性感冒引起的发烧，不严重的话，尽量不要给宝宝吃药，让他多喝水，然后再贴上退烧贴，因为退烧贴是物理降温，对宝宝身体没有任何副作用。
安全别针：宝宝口水多，经常用别针在他衣上备一块手帕，但一般的别针没有安全措施，容易刺伤宝宝，安全别针加了一个安全功能，使用时让父母放心。
护膝：宝宝爬行是不小心会碰伤膝盖，护膝就是针对宝宝爬行时设计的一款好产品。软头汤匙：经常要给宝宝喂东西，宝宝的皮肤只有大人的五分之一厚，不小心很容易擦破宝宝的皮肤，顾名思义，软头汤匙的前端是软的，特别适合小宝宝使用。
十九、床上用品口语化推销（部分）。
睡袋：很多母亲担心宝宝睡眠时把被子蹬开受凉，常常把孩子包的很紧，还常常将包被捆上2-3道绳带，这样不但不利于宝宝的发育，包得过紧还会妨碍四肢运动，婴儿手指被捆后不能碰触周围的物体，不利于触觉的发展，捆的紧，不易透气，出汗容易使皱褶处皮肤糜烂，给婴儿造成不应有的痛苦。睡袋既可给宝宝提供一个舒服、宽松的生活环境，保暖性又好，又不会被蹬开，有了睡袋，妈妈就可以很安心的睡觉了。
尿裤：尿裤和纸尿裤不一样，尿裤是和尿不湿伴侣或和尿布一起使用的，它可以反复清洗，相对来说比较经济。
踢被提醒器：许多宝宝睡觉时好踢被，提醒器会有一个温度调节器，当温度下降到正常温度后它就会发出声音，提醒睡熟的大人，宝宝踢被子了。
尿不湿提醒器：它是一个小电子，睡觉时放在宝宝尿布上，当它碰到水或湿的东西时就会响起了，从而提醒大人宝宝尿床了。
定型枕：新生宝宝骨骼非常软，假如睡不好很容易让头型偏掉，定型枕的功能就是为了让宝宝睡时不会转来转去，从而让他长出一个漂亮的头型。
蚕沙枕头：蚕沙据【本草纲目】记载：蚕沙具有和胃化浊、祛风除湿、凉爽止汗、治头眩，外感头痛之功效！古话说：头要凉，脚要暖！新生儿肺火旺，使用蚕沙枕可醒脑，凉爽退火！
尿垫：尿垫是新生儿必备的用品，白天不可能手纸尿裤，并且宝宝大部分时间都躺在床上，尿尿次数多了，垫上一块尿垫，宝宝怎么尿都不会湿到床单！
童被：中国许多妈妈都想把宝宝一直带在身边睡，其实断奶后就可以让宝宝独立睡了，就算不让他单独自己一个房间，至少也的让宝宝有自己的床，自己的杯子，从小就培养他的独立能力。
床围：宝宝床是用木头和铁制作的，宝宝站立不稳是或长大一点会蹦蹦跳跳，很容易碰伤，针对这种情况，厂家特别开发研制了床围，它是根据宝宝的床的尺寸量身定做而成，围在宝宝床的边上，把裸露的部分都保护起来，这样，宝宝戏闹时就很安全了。
折叠式护婴帐：护婴帐的最主要卖点就是小巧方便，所以一定要操作给顾客看。折叠起来，几乎不占地方，打开就是一个小蚊帐，宝宝在里面睡觉一是防蚊蝇、二是防灰尘、三是防强光刺眼、四是防翻滚。
卧具：新生儿除了哺乳时，几乎都在睡觉，卧具的好坏是很重要的。因为新生儿骨架尚未结实。不能用太软的被子当垫被，如果用床的话，应该有床垫，在铺上薄薄的棉被即可，这种是给新生儿用的，你看一下，我觉得应该挺合适，买的人也比较多。
二十、什么时候客户会觉得产品便宜。
（1）开业的时候：开业都会有促销，这是商业规划，也是客户最直接的反应。
（2）店庆的时候：活动可以经常有，但店庆会比平时更吸引人，一是一个店面能开一年就说明这个店还是不错的；二是店庆时的促销总会比平时更有力度。
（3）儿童节：消费者会想，虽然你是婴儿用品店，但只有你是和儿童范围接近了，或多或少，总会有些促销活动。
（4）搞竞争的时候：只要有竞争，天上就会掉馅饼。
（5）季末的时候：要换季了，多卖点资金进下季的货，价格便宜点也会卖了。
（6）大量商品堆在一起的时候：看到大量的商品堆在一起，客户就是会觉得便宜。
（7）店面转让的时候：落泪清仓，价格不低都不可能了。二。
十一、让店里一切有据可寻。
麦当劳在外人眼里，它的操作流程应该是很简单的，不过就是炸鸡腿、薯条这么几个步骤，但它的操作手册有140业之多，操作流程细分到薯条的切口是否整齐划一这种地步；沃尔玛营业操作流程细分到微笑时应该露出多少颗牙齿才算正确；在这些顶尖的企业里，操作流程是划分的很详细的，任何环节都相应的负责人，任何事情也有据可寻，任何事情都有据可寻！这是一个企业成功的重要因素，婴儿用品店面也一样，很多店之所以最后倒闭都不知道是怎么回事，是因为他们完全都是凭感觉在做事，进货、处理、服务、广告、等到，所有的程序都没有任何根据，这是很荒唐的事情！
消费圈数据：正常情况下，4万个人口可以开一家婴儿用品店，中国平均出生率是千分之六十，4万个人人口等于一年有640个宝宝出生，0-3岁都是我们的客户群，等于有1920个客户群。一个宝宝一年消费至少在2500元以上，相当于这个消费市场有480万的空间，虽然市场空间好像很大，但是婴儿用品店真正的占有率是很很少的，4万个人口的地方只能开一家婴儿用品店。
营业员培训时间：至少一个星期，三天的产品知识、两天的育婴知识、两天的营销知识。
利润指数：平均至少要到30%促销次数：一个星期两次。
广告费用：至少占到营业额的4%。
补货指数：五款以上商品断货就要开始补货营业员总结时间：一天一次十平米一天营业额指数：400元客户进店后程序：3秒钟之内向客户打招呼，假如当时忙，应该向客户微笑，然后说：您好！请先看看！介绍产品和客户的距离是80cm左右，站在客户左边45度角，介绍产品时中间停顿时间不应该超过10秒钟，送客户走要到店门口才能转身！退换货制度：详细说明如何退换货包括退换时间、产品种类、包装要求、等等，并在收银台上面或边上明显的地方以文字形式说明。
营业员负责事情：
一、缺货记录；
二、进店人数登记；
三、成交人数登记；
四、客户问题收集；
五、市场预测；
六、畅销和滞销产品统计；
七、售前、现场、售后服务。
店长负责事情：
一、营业员培训；
二、现场问题处理；
三、行使打折权；
四、组织促销活动，随时发现问题，并想办法解决；
五、负责协调店里的营业员工作安排；；
六、与相关企业洽谈合作；
七、产品摆设；
八、负责补货；
九、制订奖励与处罚制度。
会计负责事务：
一、账务管理；
二、成本控制；
三、进销存管理；
四、发现财务问题并解决。
老板负责事情：
一、选址；
二、产品结构布局；
三、产品定位；
四、广告方式选择；
五、招聘营业员；
六、寻找适合的进货商；
七、培训店长；
八、决策；
九、制订最能调到营业员积极性的提出制度。
售后服务：每个星期一次，星期天、用短信的方式。晚上8点钟。
月底要做哪些事：
一、查看当月营业员额；
二、查看是哪几天营业额最高，哪几天最低，分析为什么；
三、查看滞销商品并做出处理方式决定；
四、分析畅销产品的原因；
五、确定增加什么产品，淘汰什么产品；
六、查看利润情况；
七、召开营业员会议，分析店里的问题所在，并制订出解决方式；
八、做出下个月的销售计划，让营业员制度销售目标；
九、及时给营业员发工资，做好奖励与处罚。
让一切有据可寻，让所有的事情都具体到个人，那这个店里就不会发生什么大问题，就算发生问题也能很快发现是哪个环节，是谁出问题，应该怎么解决。因为问题并不可怕，可怕的是不知道问题出在哪里，应该由谁负责。
二十二、客户的八种心理。
从众心理：从众心理每一个行业都有，只不过婴儿用品行业里特别明显，因为年轻妈妈对商品并不是很了解，而使用对象又这么娇贵，一般轻易不敢给宝宝使用新品，宁可雷同，绝不标新立异，所以当客户有购买意向时我们要先说：这款用得人最多了，这款卖了很多年了之类的话，能使客户打消顾虑心理，促使成交！
价高心理：立场决定了心理。对于客户来说，所有的商品价格都是高的，所以当有客户当面说我们的商品价格高时是没必要做太多解释的，但假如是背后说我们价格高，那就有必要仔细了解一下行情了。
二、她是能识货的；
三、她的消费层次高；
四、假如不听你介绍，她就变成了不识货的），一般情况，虚荣心强的客户是要缴械投降的。
逆反心理：个性强的客户逆反心理特别严重，碰上这种客户，我们一是要少说话，你介绍的越多她越是不买，二是要正话反说，比如你想推销爱护洗发精，你不妨说，强生的洗发精卖的很好，你可以多看看。这类客户一般具有：额宽、腰直、说话声音大、速度快等特点。攀比心理：攀比心理有时是母爱的一种体现，想让自己的宝宝在同层次，同区域的同伴中吃穿住都不掉队，对于有攀比心理的客户，导购员引导语言是：“这一个品牌在你们上班族（经商族、白领族）消费圈里一直都卖的很好，我想这应该是你们的消费品位都到这个份上的源故，所以大家眼光都相差不远。
摆阔心理：摆阔心理不同于虚荣心理，摆阔只纯粹是为了显示有钱，并不存在眼光、知识层面等因素，这类客户他们也不一定懂产品，只是人云亦云，挑贵的、知名度高的买，我们只向她推荐知名度高的、价格高的产品，别介绍二线品牌，不然她会觉得你看不起她，在购物时，你要表现出羡慕或惊讶的意思，因为他们买一大堆的产品，目的无非就是为了能引起你的羡慕和惊讶罢了。
寻缺心理：婴儿用品店有一个常见的现象：没有这种产品时，不断的有客户询问怎么会没有？一旦真正有了，又没人问津了，这就是我们说的客户寻缺心理，因为客户潜意识的是和我们对立的，她总想找些我们没有的产品来证明这是我们的漏洞，来证明我们做的还不够好，从而让她在交易时能在心理上占上风，所以导购员一定要分清：哪种产品是客户真正需要的，哪种产品只是随便问问并不一定想要的，这样才不会让我们进货时出现偏差，导致库存！
成就感心理：新开的婴儿用品店里，有些客户进来后不是先看你有多少产品，装修的好不好，她就低头寻找她以前买过的商品看你这里价格怎么样，所有的产品中，只要有一件商品比她所知道的要高，她就会有根有据的告诉你，你的产品价格高，比如什么产品，比谁高，高多少。然后得出经验：老板你产品定价高，她会歪着头等你回答。这是客户的一种奇怪的心理现象，她只是通过这么一种方式为难你，从而获得一种成就感，其实她真正购物时也不一定会因为你的价格高一些就会放弃，只要你能让她产生成就感，并且能给她一个合理的解释，她一样会成为你客户。因为对于她来说，证明你价格高是一回事，购买你的产品是另外一回事！
二十三、客户到底想看什么?
一看门头：门头是给客户的第一印象，但门头并不影响客户购物心情，最多只会发表一下好不好看的评语。（所占成分忽略不计)。
二看装修：看宣传资料、看展架、看pop，装修显示品味，他决定着你经营的产品定位，假如装修高档，客户会下意识的增加对你的信任程度，它会影响客户对你的整体印象，但一样不会影响客户购物决定(所占成份5%)。
三看商品：看品牌、看包装、看品种是否齐全、看是否有自己想要的商品等等，这是客户想来看看的最主要因素（所占成分40%）。
四看价格：看价格是一种潜意识行为，有时是为了比较自己以往购买的产品是否贵了；有时是想确认这个店面以后是不是值得来购买。（所占成分20%）。
五看有没有促销商品：新店给人的印象就是有促销、有优惠、有便宜。（所占成分20%）。
六看新品：想来店面看看有没有什么新品。（所占成分4%）。
七看营业员：客户只是来看看，并没有购物意向，并且一般客户并不指望营业员能给她带来意外收获，所以这时的营业员对她并不重要，只要让她不会觉得你部顺眼或讨厌就可以。（所占成分7%）。
十四、夸奖客户的几种方式。
夸奖是和客户最后的沟通方式，适当的夸奖会让客户心情愉悦，能在最短的时间内和客户拉近距离，但夸奖要得体，过分的夸奖会让客户反感，反而会弄巧成拙！
夸宝宝：夸客户的最好方式就是跨宝宝，我们可以从很多角度跨。（1）笼统夸奖法：笼统夸奖法是针对宝宝的特点并不明显的情况下使用的，经常使用的语句有：这个宝宝真是精神！这个宝宝真是可爱！这个宝宝真喜人。
（2）局部夸奖法：有些宝宝局部特征比较明显，我们就可以和中国古代相术联合起来夸奖。
a、耳朵长：宝宝的耳朵长的真是好，古人说：耳长命厚，你看，古代那些帝王将相耳朵都很长，宝宝长大的估计是个当官的料（语气轻松）。
b、眼睛大：哇！宝宝的眼睛真漂亮，人们都说眼睛主六神，眼睛漂亮的宝宝以后一定聪明伶俐！
c、脚大（男）：他们说脚大走四方，宝宝长大了一定是很有豪情的男子汉！d、额头饱满：古人都说了：天方地圆，贵不可言，你看你宝宝天庭这么饱满，长得真是讨人喜欢！
e、爱哭：你听，宝宝中气充沛，肺活量好，身体很棒，对于宝宝，身体好一切都好！
f、爱笑：爱笑是一种秉性，你看你的宝宝这么爱笑，以后一定是个心胸很开阔的人。
g、爱闹：宝宝顽皮点好，多动动，思维比较活跃，以后一定很聪明！h、文静：假如是女的，我们就说小宝宝以后一定是个大家闺秀；假如是个男的我们就说宝宝以后一定清秀有内涵。
i、动作表示：来！宝宝我来抱抱！不说话，但告诉客户你喜欢他的宝宝！夸妈妈：夸妈妈要不经意的带过就可以，别太刻意。
a、夸身材：身材恢复的这么好啊，一点看不出做过妈妈了，还像个姑娘似的。b、夸容貌：皮肤真好，饱满、白嫩，假如不是带着宝宝来，很难相信你已经做妈妈了。
c、夸年龄：不会吧！宝宝这么大了？（表示惊讶）。
夸奖时一定要看着对方，表情真诚自然，不是装出来给客户看，你一定要学会真情流露，因为每一个宝宝都是真的很可爱，假如是装出来，只是为了给客户看，那你别夸，因为不如不夸。
母婴保健工作总结
20xx年，我院在上级主管部门的正确领导下,解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，紧紧围绕全市卫生工作的中心，以贯彻实施《母婴保健法》及实施办法，提高出生人口素质为重点；以为儿童妇女健康服务为宗旨，优化服务模式，拓宽服务领域，提高了我院的服务能力和科学管理水平，降低了孕产妇死亡率、婴儿死亡率和出生缺陷发生率，使全院的妇幼保健工作取得了长足进展。现将全年的工作总结如下：
1、加强业务管理,提高服务质量:在具体工作中,由院长亲自负责,通过病例讨论、每周业务学习、疑难病症专家会诊等具体措施,大大提高了业务人员的内在素质,使我院妇产科技术水平有了进一步发展。加强业务人员的培训,进一步提高从事妇幼保健人员的理论水平和技术水平,确保母婴健康。全年妇产科共接收病人1500多人次，其中妇科285人，产科1215人：剖腹产515人，平产700人，抢救产后出血19人，介入治疗护理1人，新生儿窒息8人，新生儿疾病筛查1210人，新生儿接种1100多人，胎心监护1100多人，护理妇科手术及引产病人200多人。
2、做好孕产妇系统管理工作。按要求定时上报产妇分娩情况反馈表,住院分娩率达100%。同时还做好5岁以下儿童死亡监测调查工作。
3、认真做好预防艾滋病母婴传播工作,孕产妇hiv检测率达100%,并及时采取了母婴阻断措施。
4、配合各单位做好职工体检中妇女病查治工作,为已婚妇女进行年度检查,对防治妇女病起到重要作用。
通过大家的共同努力,我院的'妇科和产科在周边地区有了不可或缺的位置,为辖区内妇女儿童提供更方便、更优质,更全面周到的服务。在今后的工作中我们要坚持贯彻落实《母婴保健法》,强化管理,提高整体素质,进一步推动妇幼卫生工作的全面发展,为妇幼保健事业。
母婴的调查报告
电话：________________________________。
传真：________________________________。
乙方：
地址：________________________________。
电话：________________________________。
传真：________________________________。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定，经甲乙双方友好协商，本着“平等互利，诚信合作”的原则，于合作期内开设母婴加盟店一事，达成如下协议，双方应共同遵守。
第一条甲方的责任。
1.甲方的权利。
1.1倡导经营“xxxxx”xxxxxx连锁事业;。
1.2根据市场需要，在各个城市设立母婴加盟店;。
1.3有权适时地得到乙方经营所必须提供的市场反馈信息;。
1.4在产品计划方面可以结合乙方所在地的条件，对产品供应计划进行综合性援助。
2.甲方的义务。
2.1保证产品和服务质量，如因质量问题，负责调换同类合格产品。
2.2不得无故拖延发货时间，否则，因此所造成的后果由甲方负责;。
2.3乙方需要办理非法人执照时，甲方可提供一切合法手续，乙方办理的费用自理。
第二条乙方的责任。
1.乙方的权利。
1.1拥有“xxxxx”名称的使用权及营业推广权;。
1.2依照甲方策划的会员促销，广告宣传，集体活动以及其它的策划方案进行共同活动;。
1.3有权获得甲方经营管理业务的诊断性建议;。
1.4乙方及从业人员有权接受甲方的职能培训;。
1.5有权接受甲方的各项专门职能的指导并进行经营活动。
2.乙方作为“xxxxx”品牌母婴加盟店的母婴加盟经营者，必须恪守以下义务，诚实地从事经营活动：
2.2负责经营管理本区域的母婴加盟店以及产品的推广，开发工作;。
2.3依照甲方的标准，保持母婴加盟店的结构及形象;。
2.4母婴加盟店是符合法律规定的实体，专门从事经营活动;。
2.5维护经营并不接受第三者制约的经营体制;。
2.7在母婴加盟店的修方面，严格按照甲方规定的vi标准执行;。
2.8严格按照甲方制定的产品和服务标准开展经营活动。
2.9乙方必须保障通迅工具的畅通并配置传真等信息传递工具，如因上述原因造成的责任由乙方负责。
2.10保证授权母婴加盟后一月内在授权区域内发展注册用户三万人，未完成部分按照每注册用户10元向甲方缴纳罚金。
2.11每次甲方组织的实盘大赛至少组织100人报名，未完成部分按照每人100元向甲方缴纳罚金。
2.12开发工资代发用户至少用户/月，代发金额不低于元/月。
第三条产品与服务。
1.乙方经营的产品和服务，一律由甲方负责设计。
2.乙方在签订本合同当日首付合同押金人民币叁拾万元整。本合同签订生效起7天内为冷静期，冷静期后乙方承诺不再退款。冷静期内乙方未提出书面申请的，甲方视为乙方已确认。甲方与乙方合约终止时，乙方在经营期间的所有税费由乙方自行承担。
3.乙方应及时并按要求将押金汇入甲方指定的帐户，同时向甲方提交销售汇总表，无故拖延所造成的后果由乙方负责承担。
4.乙方在冷静期后需要在甲方网上保持日均投标余额至少达到人民币贰佰贰拾万元整;若乙方连续7天日均投标余额低于此标准，乙方同意甲方无条件没收合同押金并且无条件终止本协议。
第四条业务管理。
1.乙方及其所聘用的业务人员在销售过程中，必须严格按照甲方统一定价进行销售，不得任意降价或涨价销售，否则，甲方有权单方终止本合同并追究乙方的责任。
2.本协议书签订后的三个月内，乙方累计销售额必须完成_________以后每月的销售额不低于_________。
3.乙方如连续二个月未完成销售指标，甲方有权另外开设母婴加盟店，乙方不得有任何异议。
第五条保密义务。
乙方不得随意将有关公司连锁的计划，运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守，若有违反，并给甲方及有关者造成损害时，必须根据相关要求予以赔偿。
1.有关交易的价格，条件及服务对象的事项;。
2.有关乙方的计划以及实际业绩和盈亏，资金等的具体计算内容;。
3.其它由甲方指定的保密事项。
第六条禁止行为。
乙方未获得甲方书面同意不得有以下行为，否则甲方有权追究乙方经济责任：
1.向第三者转承包或提供经营的方案或策略;。
2.向他人转承包或转借配发的物品，文件以及商情等原件和复印件;。
3.以本人名义或以他人名义，加入实质性的同业种类的其它连锁，或有连锁关系;。
4.向他人转承包或给第三人提供担保抵押，出借经营权的证照时;。
5.其它甲方要求禁止的事项。
第七条不可抗力的责任。
因不可抗力因素给连锁经营及其它甲方活动造成障碍时，乙方不得提出异议并承诺不追究甲方的责任。
第八条合同的解除权。
当乙方适合以下各项之一时，甲方有权解除本合同：
1.对本合同，运营规章因故意或过失而出现重大违反时;。
2.不遵守甲方统一产品设计的原则，自行设计产品或仿制本公司的产品;。
3.不遵照甲方的更改劝告，或不予以确实的答复时;。
4.不遵守付款期限及规定的支付方法时;。
5.停止营业时;。
6.有损害信用言行，已妨碍或将会妨碍连锁活动时;。
7.每月达不到规定的销售业绩时;。
8.乙方未经甲方授权使用母婴加盟店公章，合同章对外签约合同时，乙方因此项行为所造成的一切法律后果由乙方承担，甲方不承担任何责任。
第九条合同终结的处理。
1.解除本合同时，乙方必须履行以下事项：
1.3立即返还由甲方配备的文件及授权牌等物品。
1.4对建筑物的损伤补修由乙方进行并负担费用;。
2.乙方即使在解除合同以后，也要严守合同第五条规定的保密义务的条款。另外，任何时候要保证不得有对“xxxxxxx”和“xxxxxxxxxx”不利的言行。
第十条合同效力。
1.本合同的期限以签字之日起一年内有效。合同期满后，乙方需提前二个月向甲方申请续签，续签后的合同最低期限为一年。
2.本合同未尽事宜部分，双方应协商解决并制定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力，若补充协议与本协议有异议的，以补充协议的条款为准。
第十一条违约责任。
1.乙方自愿申请加入“xxxxx公司”“xxxxx”母婴加盟店，一旦经甲方审核批准后不得随意退出，如果申请退出，甲方不负责退款，并自动取消其所有一切待遇。
2.如因产品和服务存在瑕疵所产生的责任，由甲方负责。
3.如果由于乙方夸大产品和服务的宣传，给客户造成损失，由乙方自行承担责任，与甲方无关。
第十二条其它事项。
1.有关甲方的说明：“xxxxx公司司”是甲方的公司名称，“xxxxx”是甲方的连锁店品牌名称。
2.有关乙方的说明：乙方已充分的解读确认本合同的权利和义务，并承诺本人有足够的资金实力和能力完成本合同应尽的义务，用于经营的款项全部属予自有资金。
5.本合同签订必须附法定代表人的授权书方可生效。
第十三条本协议自_______年______月______日起正式执行，本协议一式两份，双方各持一份，签字盖章后生效。
母婴行业年终总结
婴幼儿用品市场总概《中国人口统计年鉴》中相关数据表明：中国0—3岁的婴幼儿共有7000万人，其中城市0—3岁的婴幼儿数量为1090万人，月收入在1500元的家庭其孩子月消费额为532元（不含医疗及其它特殊消费）。另根据国家统计局公布的《2002年经济和社会发展统计公报》中公布的人口年出生率为1.286%。中国大陆0～3岁的婴幼儿约7000万，其中城市0～3岁的婴幼儿数量超过1200万。从人口普查市场资料分析得知我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。
再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费，中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。20xx年11月15日，十八届三中全会讨论并发布了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，其中正式提出“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”。一时间，“单独二孩”政策到各界关注。“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”之后，我国每年将很可能会增加200万新生儿，这些新生儿将为我国婴幼儿产业打造一片新“蓝海”。
联合国有关组织亦发表报告称，婴幼儿用品产业是21世纪的朝阳产业。
2003年，中国人均国内生产总过超过1000美元，居民生活水平显著提高，对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长。
加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子，婴儿食品，婴儿玩具，婴儿服装，婴儿护肤品，婴儿药品和保健品，婴儿教育，每一类都是一个巨大的市场。
这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。这也正是近年来包括衣、食、住、行、智力开发等婴幼儿用品市场逐步增长的内在动因。
一、调查地点贵州省贵阳市云岩区文昌南路46号金牛店（亨特国际对面）。
二、具体面积459平方米。
三、本店经营婴儿服装、婴儿洗涤用品、婴儿哺乳用品、婴儿礼品、玩具、童车、1—4岁童装、童鞋等。
四、经营特点中高档产品。
五、经营理念品种齐全、品质安全、崇尚优质服务、专心打造金牛店品牌、建立完善快捷的零售网络。
六、货品摆放特点只有大门一个出口，婴儿服装，美衣、玩具等摆放在通道必经处，纸尿布，奶粉等销量好物品摆放在店的最里面，这一摆放原因就在于增加服装、玩具等价格物品的销量。
七、经营各类品牌品种：
1）美赞臣雀巢亨氏南山合生元奶粉等。
2）奶瓶消毒器，暖奶器，奶瓶清洁剂，奶粉盒。
3）婴儿服装鞋帽系列：棉衣内衣，包巾，手套，袜子，肚围，围兜。
4）纸品：纸尿裤（帮宝适，好奇，安儿乐，妈咪宝贝，）纸巾，湿巾。
5）保健用品：婴儿保健枕婴儿保健永圈。
妈妈用品。
1）孕妇产妇系列：束腹带，家居胸衣背带，妈咪袋吸奶器具胎教器。婷美产后康复裤瘦身美体衣。祛脂瘦腿魔力袜抗菌哺乳文胸。
2）孕期图书。胎教音乐育儿图书产后调理图书。
玩具及书籍。
1）智力玩具，（如响玲。音乐玩具，按摸球。手动玩具等）。
2）视力玩具：色较深的玩具。
3）书籍：看图卡片，妈妈必备手册，教育宝宝书籍。
八、调查总结购物地理环境局限性大母婴店的消费主力是孕妇和新生儿的妈妈，这消费群体，活动不便，对安全性要求很强。
消费环境应该是接近社区，交通便利，环境优雅，然而，金牛店就是设在大型市场附近，对她们来说很不方便。缺乏系统的、综合的市场组织，市场相对单一：孕婴幼儿用品广泛而分散。而现在的孕婴幼儿用品卖场仅限于用品、服饰两类商品，而日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。销售方式单调、滞后：金牛店仍是以前的方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成产品滞销。由于孕婴儿消费品群体的特殊性，该店需要社区服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式。
店铺选址：妇幼保健院附近，云岩区妇幼计生保健院附近门店设计：统一店面形象，设计logo（多位可爱动物），包括店招、货架、特殊陈列架、地堆、海报等。墙面粉色，灯光多用暖色调，但也根据具体情况调整。
经营理念：呵护婴幼健康专业市场定位：中高档消费群体，服务于0到6岁的婴幼儿群体及怀孕6—10个月期间的孕妇和新生儿的妈妈。
经营产品：奶粉，纸尿布，婴幼儿保健护肤用品，妈妈必备手册，教育宝宝书籍等。
1、店面多在交通便利，人流量多处。
2、专业化，容易得到消费者信赖。
3、化规范管理，消除人为因素的影响。
劣势：
1、门店独立性有限，难以满足市场的特殊性。
2、门店无法单独核算，盈利水平难以体现，影响员工的积极性。
3、易有与总部意见不和等情况。
机会：
1、中国计生政策的实施与老龄化的社会现状，使得母婴倍受关注，而贵阳母婴专卖店相对较少，母婴市场前景巨大。
2、新生儿父母年龄的增大，文化层次提高，对孕婴产品、服务要求不断提高，孕婴行业未来发展前景甚好。
3、生活水平提高，对母婴用品要求更高。
威胁：
1、母婴产品入住沃尔玛等大型超市，使得消费者选择超市进行购买。
2、多家母婴品牌的入住，使消费者的选择性增多。
3、电子商务冲击，部分妈妈在线上消费。
一、前期准备：选定目标。
1、年龄：孕妇和新生儿的妈妈（80，90后）。
2、家庭月收入：中等并以上。
3、心理行为特征：希望宝宝幸福快乐成长，自己向往个性生活。
代理国外的奶粉，例新西兰生产的牛初乳，产妇产后恢复的保健品建立网站：妈妈交流，商品介绍销售等。
二、推广策略制作宣传刊物类是医院的宣传书基本要求。
投放策略：人员投放、统一发放相结合；
4、营销策略会员制。
享有如促销活动，消费者互动等信息以短信形式告知会员品牌相关资讯，积分换礼品等附加服务宣传方式：除了门面的广告宣传外建议印制宣传册发放给妇幼保健院出入人群及小区出入人群，宣传册应采用彩色印制，主要针对于有婴儿的家庭，彩色的图片容易产生购买欲望。促销：价格低的放促销花车上，促销有利于吸引店外过往人群，也使得店内不至于人满为患，增添购物环境的简洁、舒适。
满足消费者需求，以消费者为主整合资源，线上线下渠道一起创新销售方式，该店需要社区化服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式参考和借鉴了其他行业的发展规律。
母婴报告心得体会
母婴报告是一个关于母婴健康和发展的重要文献，它提供了必要的信息和建议，以帮助父母和医生更好地照顾孕妇和婴儿。作为准妈妈和新手父母，我认真阅读了母婴报告，并从中获得了关于照顾孩子的宝贵经验和知识。在这篇文章中，我将分享我对母婴报告的理解和体会。
首先，母婴报告着重强调孕妇的健康和营养。通过阅读报告，我深刻意识到妊娠期间孕妇需要更多的营养物质来维持自身和胎儿的健康。报告指出了妊娠期需要额外的蛋白质、铁和钙等营养素，并提醒妇女应避免妊娠期间的一些不良习惯，如吸烟和酗酒。这对于保持孩子健康的身体发育至关重要。作为一个准妈妈，我认真遵循了母婴报告中关于饮食和生活方式的建议，以确保孕期和胎儿健康。
第二，母婴报告强调母乳喂养的重要性。作为一名新妈妈，我深知母乳喂养对婴儿的发育和健康至关重要。通过母婴报告，我了解到母乳含有丰富的营养物质和抗体，有助于增强婴儿的免疫系统。此外，母乳喂养还有助于建立亲子关系，促进母子情感的发展。我在孩子出生后坚持母乳喂养，并且通过报告中的指导，掌握了正确的喂养方法和技巧。
第三，母婴报告关注婴儿早期发育和行为发展。报告指出早期刺激对于婴儿的大脑发育至关重要。通过与孩子亲密互动和提供适当的刺激环境，可以促进孩子的认知和感官发展。我在报告的指导下，为孩子提供了丰富多样的玩具和游戏，并与孩子进行了大量的言语交流和肢体互动。我观察到，我的孩子在发育过程中表现出较好的反应和兴趣，这让我对自己的育儿方法感到满意。
第四，母婴报告提供了关于婴儿常见疾病和预防措施的宝贵信息。作为新手父母，我们时常担心孩子的健康和疾病。但后来我发现，母婴报告中提供了预防感冒、腹泻和其它常见病的方法和原则。通过熟悉这些信息，我学会了对疾病的早期预防和及时治疗，从而提高了孩子的健康水平。
最后，母婴报告提供了与医生和保健工作者沟通的桥梁。作为新手父母，我们难免有许多问题和疑虑。母婴报告是我们与医生和保健工作者交流的一个重要工具。报告中提供了联系医生和保健工作者的电话和地址信息，以帮助我们及时获取专业建议和指导。这让我感到很安心，因为这意味着我们可以随时得到专家的帮助和支持。
总之，母婴报告对于我来说是一个宝贵的指南，它提供了许多关于照顾孩子和保持健康的宝贵建议和知识。通过这份报告，我更加了解了孕妇和婴儿的健康需求，并掌握了关于营养、喂养、早期刺激和疾病预防的重要技巧和知识。它为我作为一名准妈妈和新手父母提供了宝贵的帮助和支持，为我和孩子的健康和幸福奠定了坚实的基础。
母婴的调查报告
孕妇的营养对胎儿及母体都是非常重要的。要生一个健康的婴儿，必须要有一个健康的母体。孕期要求有充足的营养，才能保证孕妇的身体健康和胎儿正常发育。否则，对孕妇而言易造成营养缺乏或过剩而引起一系列疾病。孕妇的健康和胎儿的营养都要靠饮食来维护，所以孕妇的营养一定要均衡合理，荤素搭配，粗细结合，饥饱适度，不偏食不挑食所以，孕妇的营养对胎儿的发育是不可缺少的。孕妇充足的营养是保证胎儿正常发育的关键，孕妇营养不良对胎儿的影响很大，有的甚至是致命性的，具体有新生儿体重过低，围产期死亡率高、先天畸形，报道较多的有孕早期锌或叶酸缺乏可能导致胎儿神经管畸形;而在整个孕期，为使孕妇避免各种感染疾病，需依靠机体强大的抵抗力，而构成抵抗力的基础是营养。更进一步说，为了准备分娩时用力、出血、产后授乳和育儿等体力和营养的消耗，从孕期开始蓄积营养，也是非常必要的。
孕妇饮食。
孕妇怀孕前三个月要补充叶酸，对宝宝的脑部发育好。应多吃生菜、豆类、腰果、坚果、肝脏、卷心菜、橘子、香蕉等，因这些食物中有较多的叶酸。而因为叶酸在体内存留时间短，一天后体内水平就会降低，所以增补叶酸必须天天服用。同时，还须注意的是，服用药用叶酸片时，按剂量服用就可以了，万不可认为服用越多越好。怀孕四至八个月要多补钙。食物中例如海带、黄豆、奶制品、黑木耳、鱼虾等均含有丰富的钙可以摄取，但不够，还需要服用一定的钙片。当然，八个月之后就不要吃了，补太多宝宝头部硬，不利于分娩。
妊娠后期，胎儿对蛋白质的需求量明显增加，如果母亲蛋白质不足，则会影响胎儿的成长发育。所以，补充蛋白质同样是很重要的，吃奶、蛋、肉、鱼及乳制品中的蛋白质是完全蛋白豆类(包括大豆、花生等)、谷类及部分蔬菜中的蛋白是不完全蛋白，只有将两类食物搭配食用(如乳制品与蔬菜，谷类与肉类共同食用)才能获得必需的.蛋白质营养，满足胎儿和孕妇的需要。蔬菜和胡萝卜、动物内脏中有较多的维生素a;粗粮、肝中有较多的b族维生素;猕猴桃、大枣等水果和一些新鲜蔬菜中有相当多的维生素c;植物油、坚果中有较多的维生素e。也可以直接补充一定的孕妇专用的复合维生素，但一定要参照医生的建议服用。
妇幼保健常识。
1、怀孕还可以接触电脑吗?
世界卫生组织专家认为，电脑操作影响妊娠结局的原因很多，主要是工作疲劳和过度紧张，其次可能来自电脑的极低频电磁场。为保障生育一个健康、聪明的孩子，建议从事电脑操作的孕妇采取以下防护措施：
二、电脑机房要定时换气，保持空气清新;。
三、电脑排列应背靠背，以减少电磁辐射的强度;。
四、操作电脑时可以使用防护围裙，作些适当保护是有好处的。
2、选择什么时间怀孕好?
一、最佳生育年龄女性23～29岁，男性25～35岁。这个时期生殖力最为旺盛，精卵细胞质量好，染色体畸变机率低，计划受孕容易成功，难产机会相对较低。
二、理想受孕季节。
一般选择夏末、秋初较为理想。因为早孕反应期正值秋季，避开了盛夏对食欲的影响;蔬菜、水果品种比较齐全，容易调节食欲，增加营养;当进入流感、风疹流行季节(冬季时)已达妊娠中期，已过胎儿器官分化阶段;足月分娩在次年春末夏初，气候宜人，有利于新生儿适应外界环境。
3、b超检查对胎儿是否有危害?
超声是通过它的热效应、机械效应和空化效应，超声是否对人体有害，关键在于超声剂量。多年临床观察表明，接受b超检查的孕妇其胎儿畸形发生率没有增加。但国外一些报道，在孕早期胚胎形成、组织分化期，b超检查时间过长，可能对胎儿带来一些影响。因此，建议在孕早期，如无明显医学指征(阴道流血、子宫大小与停经时间不符等)，尽量慎做b超检查。在孕中期以后，器官分化基本完成，b超检查不会对胎儿造成危害。
4、胎儿成长的里程。
我们将胎儿在母体内发育人为地分为两个阶段，从末次月经来潮的第一天算起，以每四周为一个单位，妊娠前8周称为胚胎期，是主要器官分化期;从妊娠第9周起称为胎儿期，是各器官进一步发育成熟期。
一、孕第1～4周受精卵形成、分化、着床完成;。
五、孕第17～20周全身皮肤暗红，覆以毳毛。胎动活跃，孕妇可以明显感知，借助听筒在腹部可听到胎心音，120～160次/分。身长约625px，体重约300g。
六、孕第21～24周各脏器均已发育,皮肤有皱纹,皮下脂肪开始沉积.身长约28～800px，体重约600～700g。
七、孕第25～28周大脑仍在迅速发育，眼睛能睁开，此时胎儿对蛋白质、脂类、钙、铁、锌等营养素的需求增加。身长约875px，体重约1000g。
八、孕第29～32周此时胎儿生长较快，肺发育迅速，大脑及内脏发育接近成熟，这段时期进行胎教，很有好处。身长约1050px，体重约1500～1800g。
九、孕第33～36周此期胎儿生长速度非常快，皮下脂肪发育良好，内脏器官发育基本成熟，四肢及生殖器已发育成熟，出生后基本可以存活。身长约45～1175px，体重约2500g。
十、孕第36～40周皮下脂肪丰满，皮肤呈粉红色，内脏及神经系统功能完善，男性睾丸已下降，女性大小阴唇发育良好，胎头已进入母亲骨盆，做好了分娩前的准备。身长约1250px，体重约3000g。
5、选择自然分娩好还是剖宫产好?
自然分娩是人类的正常生理过程，而剖宫产虽然是一种安全、快捷的手术，它毕竟是一次损伤，只适用于处理一些紧急情况抢救母儿生命，或对不适于自然分娩的孕妇结束妊娠，如胎儿头盆不称、胎儿宫内窘迫、产程异常、产道异常、胎位异常、前置胎盘、胎盘早剥等。
自然分娩与剖宫产相比好处多多。产时出血少、产后恢复快;影响产妇未来生活健康的并发症少，如产后出血、贫血、盆腔粘连、子宫内膜异位症等;新生儿胸腔经过产道的挤压，有利于排出呼吸道内的羊水，建立良好的呼吸功能，减少了新生儿吸入性肺炎、呼吸窘迫综合征的发生;胎头通过产道时，头部血液充沛，有利于脑细胞的营养，减少了儿童期感觉统合失调征的发生。
6、上环后应注意什么?
一、上环后一般需要休息2～3天，一周内不要从事重体力劳动及剧烈运动，以免脱环;。
二、2周内禁止性生活及盆浴，保持外阴清洁，预防生殖道感染;。
四、上环短期内常有少量出血，白带增多，如果流血多于月经量或流血超过1周以上，要及时就医。
六、节育环在体内放置时间，金属环15～，硅胶塑料或含铜等环5～7年。
母婴的调查报告
《中**婴行业线上数据洞察报告》为艾瑞系列报告，主要依据调研相关数据与行业访谈等对母婴行业发展概况及分类、母婴网购用户属性分析、母婴网购用户网络行为分析、母婴产品典型品类网购销量分析、母婴线上平台典型案例解析等方面进行深入分析。
报告目录。
1.母婴行业发展概况及分类。
1.1婴童规模增长，孕婴童市场基础稳定。
1.2孕婴童市场行业政策分析。
1.3孕婴童市场定义及介绍。
1.4中**婴行业产品分类。
1.5中**婴行业发展历程。
1.6中**婴行业零售渠道分析。
1.7中**婴行业线上平台分类。
1.8中**婴网购平台发展简介。
1.9中国孕婴童行业市场交易规模。
1.10中国孕婴童用品线上交易规模。
2.母婴网购用户属性分析。
2.1用户画像-性别年龄分布。
2.2用户画像-学历收入分布。
2.3用户画像-平台用户属性差异。
2.4用户画像-区域分布。
2.5用户画像-网络服务使用偏好。
2.6用户画像-上网时间规律。
3.母婴网购用户网络行为分析。
3.1网购前行为-流量来源分析。
3.2网购前行为-搜索行为研究。
3.3网购中行为-浏览页面类型分析。
3.4网购中行为-品牌关注排行。
3.5网购后行为-流量去向分析。
3.6网购后行为-流量去向分析。
4.母婴产品典型品类网购销量分析。
4.1母婴行业网购交易规模。
4.2奶粉线上交易规模-平台分布。
4.3奶粉线上交易规模-品牌分布。
4.4奶粉线上交易规模-渠道价格分布。
4.5尿裤湿巾线上交易规模-平台分布。
4.6尿裤湿巾线上交易规模-渠道类别分布。
4.7尿裤湿巾线上交易规模-品牌分布。
4.8iecdata方案体系。
4.9网购人群研究方法论。
5.母婴线上平台典型案例解析。
5.1本章要点。
5.2母婴线上平台间的关系。
5.3中**婴网站案例研究。
图表目录。
图1-1-中国人口出生率。
图1-3-中国孕婴童行业市场规模及增长率。
图1-42010-中国孕婴童用品线上渠道交易规模。
图2-1q2母婴网购用户性别分布。
图2-22014q2母婴网购用户年龄分布。
图2-32014q2女性母婴网购用户集中度。
图2-52014q2母婴网购用户学历分布。
图2-62014q2母婴网购用户家庭月收入分布。
图2-72014q2大专以上母婴网购用户集中度。
图2-82014q2家庭月收入6000元以上母婴网购用户集中度。
图2-92014q2不同平台母婴用户性别分布。
图2-102014q2不同平台母婴用户年龄分布情况。
图2-112014q2母婴网购用户区域覆盖情况。
图2-122014q2母婴网购用户网络大服务类别覆盖top15。
图2-132014q2各平台母婴用户日均浏览周分布。
图2-142014q2各平台母婴用户浏览时间时段分布。
图3-12014q2母婴网站用户流量来源分布。
图3-22014q2母婴网购用户站外搜索词云。
图3-32014q2母婴网购用户站内搜索词云。
图3-42014q2天猫母婴用户站外搜索词云。
图3-52014q2京东母婴用户站外搜索词云。
图3-62014q2苏宁红孩子站外搜索词云。
图3-72014q2母婴之家用户站外搜索词云。
图3-82014q2贝贝网站外搜索词云。
图3-92014q2天猫母婴用户站内搜索词云。
图3-102014q2京东母婴用户站内搜索词云。
图3-11全站页面总体类型分析。
图3-12着陆页类型分析。
图3-13退出页类型分析。
图3-142014q2母婴网购用户关注品牌top20。
图3-152014q2天猫用户关注品牌top20。
图3-162014q2京东用户关注品牌top20。
图3-172014q苏宁红孩子用户关注品牌top20。
图3-182014q2母婴网站用户流量去向分布。
图4-1iecdata-2014q2母婴行业线上交易规模。
图4-2iecdata-2014q2线上母婴产品细分品类构成。
图4-3iecdata-2014q2奶粉线上交易额分布。
图4-4iecdata-2014q2各b2c平台奶粉交易份额。
图4-5iecdata-2014q2b2c平台奶粉交易额品牌分布。
图4-6iecdata-2014q2c2c平台奶粉销售额品牌份额。
图4-7iecdata-2014q2不同平台类型奶粉销售价格段分布。
图4-8iecdata-2014q2纸尿裤线上交易规模。
图4-9iecdata-2014q2尿裤湿巾各b2c平台销售额份额。
图4-10iecdata-2014q2b2c平台纸尿裤销售额品牌份额。
图4-11iecdata-2014q2c2c平台纸尿裤销售额品牌份额。
表2-12014q2各平台性别分布集中度(tgi)。
表2-22014q2各平台年龄分布集中度(tgi)。
表2-32014q2各平台学历分布集中度(tgi)。
表3-12014q2母婴网购用户小服务类别流量来源top10。
表3-22014q2母婴网购用户小服务类别流量去向top10。
表4-1iecdata-014q2尿裤湿巾细分品类销售额份额。
母婴的调查报告
孕妇的营养对胎儿及母体都是非常重要的。要生一个健康的婴儿，必须要有一个健康的母体。孕期要求有充足的营养，才能保证孕妇的身体健康和胎儿正常发育。否则，对孕妇而言易造成营养缺乏或过剩而引起一系列疾病。孕妇的健康和胎儿的营养都要靠饮食来维护，所以孕妇的营养一定要均衡合理，荤素搭配，粗细结合，饥饱适度，不偏食不挑食所以，孕妇的营养对胎儿的发育是不可缺少的。孕妇充足的营养是保证胎儿正常发育的关键，孕妇营养不良对胎儿的影响很大，有的甚至是致命性的，具体有新生儿体重过低，围产期死亡率高、先天畸形，报道较多的有孕早期锌或叶酸缺乏可能导致胎儿神经管畸形;而在整个孕期，为使孕妇避免各种感染疾病，需依靠机体强大的抵抗力，而构成抵抗力的基础是营养。更进一步说，为了准备分娩时用力、出血、产后授乳和育儿等体力和营养的消耗，从孕期开始蓄积营养，也是非常必要的。
孕妇饮食。
孕妇怀孕前三个月要补充叶酸，对宝宝的脑部发育好。应多吃生菜、豆类、腰果、坚果、肝脏、卷心菜、橘子、香蕉等，因这些食物中有较多的叶酸。而因为叶酸在体内存留时间短，一天后体内水平就会降低，所以增补叶酸必须天天服用。同时，还须注意的是，服用药用叶酸片时，按剂量服用就可以了，万不可认为服用越多越好。怀孕四至八个月要多补钙。食物中例如海带、黄豆、奶制品、黑木耳、鱼虾等均含有丰富的钙可以摄取，但不够，还需要服用一定的钙片。当然，八个月之后就不要吃了，补太多宝宝头部硬，不利于分娩。
妊娠后期，胎儿对蛋白质的需求量明显增加，如果母亲蛋白质不足，则会影响胎儿的成长发育。所以，补充蛋白质同样是很重要的，吃奶、蛋、肉、鱼及乳制品中的蛋白质是完全蛋白豆类(包括大豆、花生等)、谷类及部分蔬菜中的蛋白是不完全蛋白，只有将两类食物搭配食用(如乳制品与蔬菜，谷类与肉类共同食用)才能获得必需的.蛋白质营养，满足胎儿和孕妇的需要。蔬菜和胡萝卜、动物内脏中有较多的维生素a;粗粮、肝中有较多的b族维生素;猕猴桃、大枣等水果和一些新鲜蔬菜中有相当多的维生素c;植物油、坚果中有较多的维生素e。也可以直接补充一定的孕妇专用的复合维生素，但一定要参照医生的建议服用。
母婴报告心得体会模板
母婴报告是现代社会关于母婴健康和养育问题的一份重要报告。通过阅读母婴报告，我深刻认识到母婴健康和儿童成长是社会的重要问题，更加意识到这些问题对于一个国家的未来发展具有重要影响。
第二段：报告内容总结。
母婴报告内容丰富多样，从孕前保健到孕期保健、新生儿护理和儿童健康等方面进行了全面系统的研究和总结。报告提出了许多重要的观点和建议，如鼓励孕前保健，进行孕期健康管理，推广哺乳喂养和科学育儿等。这些观点和建议对于促进母婴健康和儿童成长都具有重要意义。
第三段：我对报告的认同与理解。
首先，我完全认同母婴报告中的观点和建议。孕前保健和孕期保健对于胎儿的发育至关重要，妊娠期间的营养、生活方式和心理状态都会对胎儿产生重要影响。此外，推广哺乳喂养可以提供母乳中丰富的营养物质，提高婴儿的免疫力，降低疾病风险。科学育儿则是针对儿童成长各个阶段的特点和需要，制定科学的养育方案，促进儿童全面健康的发展。
第四段：我个人的亲身经历与感受。
作为一名已经成为母亲的人来说，我深刻体会到母婴保健的重要性。在怀孕期间，我积极参加了孕妇保健课程，获取了丰富的营养知识和生活调理的经验。同时，我还积极坚持了哺乳喂养，为孩子提供了健康和均衡的营养。在婴儿成长的过程中，我也根据报告中的科学育儿建议，合理安排了孩子的饮食和养育方式。这些经历和成果都证明了母婴报告的观点和建议的正确性和可行性。
第五段：总结。
母婴报告是对于母婴健康和儿童成长问题的一份全面且权威的研究和总结。通过阅读和理解母婴报告，我认同了其中的观点和建议，并亲身体验了其中的科学和实用性。我相信，只有广泛宣传和实践母婴报告中的观点和建议，我们才能为母婴健康和儿童成长创造一个更好的环境和条件。作为一名母亲，我愿意为这个目标努力奋斗，为社会的未来贡献自己的力量。
母婴保健工作总结
为进一步贯彻落实《母婴保健法》和《妇幼保健机构管理办法》等有关法律法规，加强妇幼保健工作管理，提高妇幼保健工作质量，这半年来在院领导的正确领导下，在各级卫生主管部门的有力指导、关怀下，广大医务工作者以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻新时期卫生工作方针、政策，以满足人民健康需求为目标，全面落实管理机制，使管理制度逐渐规范。现将上半年工作总结如下：
1、着力改善服务态度，规范服务行为，提高服务质量，增强服务水平。多年来，我院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，牢固树立“治疗从尊重开始”的服务理念，不断开拓创新，形成了一套行之有效的服务模式，树立了医院的服务品牌，在社会上享有良好的口碑。
2、加强医患沟通，制定并落实培训制度。和谐的医患关系离不开良好的沟通，良好的沟通是成功的一半，医患沟通不是独立的，它存在于整个医疗卫生保健服务全过程中，为此我院制定了一套相关措施，定期培训，加强了医务人员的沟通技巧、途径、方法，并通过培训制度加强医患沟通方面的知识培训，提高医患沟通的技巧，并通过培训使医务人员在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不断提高自身修养，最终实现医患和谐。
3、认真做到“四心”耐心、细心、责任心、爱心。从工作的每一个细节入手，优化服务流程，以安全快速、精益求精的技术，及时准确的为病人提供治疗、护理，在病人康复中提供全程的健康指导。全科形成比、学、赶、帮、超的工作氛围，使患者满意度达100%，病人对医护人员评价合格率100%。
1、定期组织各级医疗技术人员进行法律法规的系统学习，严格按照卫生部要求建立健全各项设施及规章制度，备齐各项抢救物品和器械，并能熟练应用，定期检查，确保了急救器械的完好和药品齐全有效。所有从业人员均取得相关执业证书，无超范围执业。
2、加大宣传力度。定期组织《母婴保健法》及妇女保健工作知识的培训及宣传，利用广播、电视、报纸等各媒体大力宣传母婴保健、优生优育、妇幼保健、计划生育等科学知识，并在院内设立了四十多块宣传栏进行健康宣教工作。为减轻病人痛苦我院开展了无痛人流手术，收到良好效果。定期的法律法规培训既培养了医护人员的慎独精神，又增强了法律意识，提高了医护人员的综合素质，医护人员在全心全意为病人服务的前提下，能针对不同的病人运用恰当的方式与其沟通，在提供合法有效的医疗服务的同时，随时用法律知识维护自己的正当权益，既减少了冲突，又避免了医疗纠纷的发生，全年无任何纠纷及差错发生。
为确保母婴保健工作顺利开展，提高保健人员技术水平，医院采取了各种管理措施。
1、严把人员准入关，注册上岗，建立个人业绩、技术评价记录，定期考核专业技术水平与服务能力，实行末位淘汰制。
2、开展多途径培训，利用自学考试、函授等教育提高学历水平，年培训率达50%以上，并做好继续教育学分制，配合专科特点，提高医疗护理水平，医护人员不但要掌握丰富的专业理论知识，还要练就过硬的技术操作本领。坚持院科两级考核工作，每季度定期组织人员进行业务培训，形成学习型团队氛围，以工作促学习，用学习提升自身素质，增强竞争力，更好地为患者服务，建立健全各项管理制度和奖惩措施，定期组织考核取得了优异成绩，成绩与奖惩制度挂钩。
3、加强基础设施建设和设备投入，为给患者提供更舒适的就医环境，对科室布局进行了重新调整，使之更趋于合理，引进了技术人才，开展了新业务、新技术，有计划的投入一定资金购进了一批新型的医疗设备，如：海极星、钼钯、乳腺治疗仪、cdyd低频振动电磁治疗仪等大型仪器，组织人员进行了专项培训，制定操作规程，并定专人保管、维修保养，使之运转良好发挥其应有作用，圆满保证了各项工作的顺利完成。
医疗质量、医疗安全是医院生存的生命线，为确保医疗质量和安全，院领导严把医疗质量关，层层落实责任制，为防范医疗事故，降低医疗风险，医院内进行了不同类型的培训。如常见病多发病的诊治，无痛人流手术的适应症、禁忌症，危重病人的抢救等。工作中强化医护人员工作责任心，提高安全意识，培养严谨的工作作风，建立健全各项相关的工作制度、操作规程等，如交接班制度、疑难病历讨论制度及护理管理制度等，加强医疗人员对医疗风险的识别，强化细节管理理念，以人为本，以细节管理为中心。健全管理机制，严格执行操作规程，加强对现场管理的督导，制定完善的细节操作流程，使之更加科学、规范，从而有效降低医疗风险，有利于医疗质量的`提高，认真做好各项消毒隔离技术，严格遵守查对制度，交接班制度，术后病人床头交接清楚，手术室定期做好细菌检测工作，每班进行紫外线消毒，并做好登记，医疗垃圾按规定处理，防止院内感染发生，基础用品配备齐全，功能良好，各种急救药品完好，常规器械消毒规范合格，加大检查力度，坚持院科两级检查制度，做到每季大检查，每月专项检查，每周小查，做到质量管理目标零缺陷，使质量工作达到标准化、科学化、规范化管理轨道，制定实施计划和整改反馈制度，落实工作程序，定时召开医疗安全会议，认真查找工作中的隐患，采取必要的杜绝措施，树立法律法规意识，提供合法有效的医疗服务，防范医疗纠纷全年无差错事故发生。
在过去的一年中全体医护人员工作积极主动、服务热情优质，以高度的责任心和工作热情圆满的完成了各项工作任务，无差错事故发生，认真配合医院的各项活动，赢得了领导、病人及其家属的好评，现将工作量统计如下：
总之，虽然过去的工作中做出了一些成绩，但也存在一定的不足之处，如：
1、医护、医患、护患之间的沟通问题有待进一步加强。
2、医护人员的整体综合业务素质水平有待进一步提高，在以后的工作中我们将发扬优点，改进不足，有计划有目标的开展工作，在思想上、业务上、服务上扎实的学习，实实在在的工作，使业务水平再上一个新台阶，为把母婴保健工作和妇幼保健工作做的更好打下更加坚实的基础。
母婴报告心得体会
随着社会的进步和人民素质的提高，人们对于生育和育儿的关注度也逐渐提高。为了引导广大人民群众正确面对婚育和育儿问题，促进健康的人口素质提升，政府不断加大政策和宣传的力度。为了更好地了解母婴情况及相关政策的执行，我特地参加了一场关于母婴报告的讲座。通过这次讲座，我收获良多，对母婴问题有了更深入的了解。以下是我的心得体会。
首先，我认为母婴报告是非常必要和重要的。母婴报告涉及到孕产妇健康、婴幼儿保健等方面的内容，对于促进妇幼健康发展和提高人口素质起到了积极的作用。通过及时了解母婴健康状况，政府可以及时制定相关政策，提供有效的解决方案，帮助解决存在的问题。同时，母婴报告也可以让家庭了解亲子关系、育儿知识等方面的内容，提高家庭教育水平，为下一代的健康成长奠定良好的基础。
其次，母婴报告不仅要关注女性的健康，更要关注男性的健康。母婴报告往往将重点放在孕产妇的身体状况上，很容易让人忽略了男性在这个过程中所扮演的角色。实际上，男性的健康状况同样对妻子和孩子的健康有着重要的影响。男性不仅要注重自身的营养和健康护理，还需要积极参与到婚育和育儿的过程中，承担起相应的责任和义务。只有男女双方共同努力，才能保证家庭的健康和孩子的健康成长。
再次，母婴报告应该是全面的，并且要注重科学性和实用性。母婴报告不仅要关注孕产妇的身体状况，还要关注孕产妇的心理状况、孩子的成长状况以及相关政策的执行情况等方面的内容。同时，母婴报告的内容应该基于科学研究和实践经验，具有一定的可操作性。只有这样，才能更好地帮助家庭了解和解决问题，提高人民群众的素质和生活质量。
最后，政府和社会应该加大对母婴报告的宣传和推广力度。虽然母婴报告已经取得了一定的效果和成绩，但仍然需要更多人参与进来，共同推动母婴工作的发展。政府可以加大政策和经费的投入，加强培训和宣传力度，吸引更多专业人士投身于母婴工作中。而社会上的各个机构和组织可以通过举办讲座、培训等方式，向家庭普及相关的知识和技能，提高家庭的教育水平和孕育能力。只有政府和社会共同努力，才能建立起一个全民参与、共同关注的母婴健康工作机制。
总之，我参加的母婴报告讲座给我留下了深刻的印象。母婴报告的重要性和必要性不言而喻，男女双方应共同关注家庭的健康，政府和社会也应加大支持和推广力度。通过共同的努力，我们能够营造出一个更加健康和幸福的社会。希望未来能够有更多的人关注母婴问题，共同参与到母婴工作中，为下一代的健康成长贡献自己的一份力量。
母婴的调查报告
世界卫生组织专家认为，电脑操作影响妊娠结局的原因很多，主要是工作疲劳和过度紧张，其次可能来自电脑的极低频电磁场。为保障生育一个健康、聪明的孩子，建议从事电脑操作的孕妇采取以下防护措施：
二、电脑机房要定时换气，保持空气清新;。
三、电脑排列应背靠背，以减少电磁辐射的强度;。
四、操作电脑时可以使用防护围裙，作些适当保护是有好处的。
2、选择什么时间怀孕好?
一、最佳生育年龄女性23～29岁，男性25～35岁。这个时期生殖力最为旺盛，精卵细胞质量好，染色体畸变机率低，计划受孕容易成功，难产机会相对较低。
二、理想受孕季节。
一般选择夏末、秋初较为理想。因为早孕反应期正值秋季，避开了盛夏对食欲的影响;蔬菜、水果品种比较齐全，容易调节食欲，增加营养;当进入流感、风疹流行季节(冬季时)已达妊娠中期，已过胎儿器官分化阶段;足月分娩在次年春末夏初，气候宜人，有利于新生儿适应外界环境。
3、b超检查对胎儿是否有危害?
超声是通过它的热效应、机械效应和空化效应，超声是否对人体有害，关键在于超声剂量。多年临床观察表明，接受b超检查的孕妇其胎儿畸形发生率没有增加。但国外一些报道，在孕早期胚胎形成、组织分化期，b超检查时间过长，可能对胎儿带来一些影响。因此，建议在孕早期，如无明显医学指征(阴道流血、子宫大小与停经时间不符等)，尽量慎做b超检查。在孕中期以后，器官分化基本完成，b超检查不会对胎儿造成危害。
4、胎儿成长的里程。
我们将胎儿在母体内发育人为地分为两个阶段，从末次月经来潮的第一天算起，以每四周为一个单位，妊娠前8周称为胚胎期，是主要器官分化期;从妊娠第9周起称为胎儿期，是各器官进一步发育成熟期。
一、孕第1～4周受精卵形成、分化、着床完成;。
五、孕第17～20周全身皮肤暗红，覆以毳毛。胎动活跃，孕妇可以明显感知，借助听筒在腹部可听到胎心音，120～160次/分。身长约625px，体重约300g。
六、孕第21～24周各脏器均已发育,皮肤有皱纹,皮下脂肪开始沉积.身长约28～800px，体重约600～700g。
七、孕第25～28周大脑仍在迅速发育，眼睛能睁开，此时胎儿对蛋白质、脂类、钙、铁、锌等营养素的需求增加。身长约875px，体重约1000g。
八、孕第29～32周此时胎儿生长较快，肺发育迅速，大脑及内脏发育接近成熟，这段时期进行胎教，很有好处。身长约1050px，体重约1500～1800g。
九、孕第33～36周此期胎儿生长速度非常快，皮下脂肪发育良好，内脏器官发育基本成熟，四肢及生殖器已发育成熟，出生后基本可以存活。身长约45～1175px，体重约2500g。
十、孕第36～40周皮下脂肪丰满，皮肤呈粉红色，内脏及神经系统功能完善，男性睾丸已下降，女性大小阴唇发育良好，胎头已进入母亲骨盆，做好了分娩前的准备。身长约1250px，体重约3000g。
5、选择自然分娩好还是剖宫产好?
自然分娩是人类的正常生理过程，而剖宫产虽然是一种安全、快捷的手术，它毕竟是一次损伤，只适用于处理一些紧急情况抢救母儿生命，或对不适于自然分娩的孕妇结束妊娠，如胎儿头盆不称、胎儿宫内窘迫、产程异常、产道异常、胎位异常、前置胎盘、胎盘早剥等。
自然分娩与剖宫产相比好处多多。产时出血少、产后恢复快;影响产妇未来生活健康的并发症少，如产后出血、贫血、盆腔粘连、子宫内膜异位症等;新生儿胸腔经过产道的挤压，有利于排出呼吸道内的羊水，建立良好的呼吸功能，减少了新生儿吸入性肺炎、呼吸窘迫综合征的发生;胎头通过产道时，头部血液充沛，有利于脑细胞的营养，减少了儿童期感觉统合失调征的发生。