直销感悟总结（热门17篇）

作文是一项重要的语文活动，有助于培养学生的思维能力和表达能力。以下是小编为大家准备的范文范本，希望可以为大家提供一些写作的参考和指导。

直销寝室做法总结

沙盘直销总结心得体会

沙盘直销是一种利用沙盘模型来展示产品或服务的销售方式，它结合了视觉、触觉和听觉等多种感官，能够更直观地满足顾客的需求。在参与沙盘直销的过程中，我深刻体会到了其独特的魅力，使我对直销行业有了更全面的认识。

第二段：展示优势。

沙盘直销的一个显著优势是能够直观地展示产品或服务的特点。通过构建一个具体的场景，比如家庭住宅或者商业空间，销售人员可以针对顾客的需求，将相关产品或服务进行展示和演示。这种直观的展示方式，使顾客能够更加真实地感受到产品或服务所带来的优势和价值，从而更容易产生购买欲望。

第三段：增强信任。

在沙盘直销过程中，销售人员通过与顾客的互动，能够更好地增强顾客对产品或服务的信任。销售人员可以在沙盘模型上进行详细解说，解答顾客的疑虑，并且通过相关数据和案例来支持自己的观点。这种互动过程，让顾客感受到销售人员的专业知识和真诚态度，从而建立起了信任关系。

第四段：个性化定制。

沙盘直销还能够提供个性化的定制服务，满足顾客的特殊需求。在沙盘模型上，销售人员可以根据顾客的要求，进行灵活的组合和调整，以展示出不同的产品或服务方案。这种个性化定制，使顾客更加感受到被尊重和关注，增强了顾客的满意度和忠诚度。

第五段：总结感悟。

通过参与沙盘直销，我深刻体会到了其独特的优势和价值。沙盘直销能够直观地展示产品或服务的特点，增强顾客对产品的信任；同时，它还能够提供个性化的定制服务，满足顾客的特殊需求。作为销售人员，应该不断学习和提升自己的沙盘展示技巧，不断丰富自己的产品知识，以更好地为顾客提供服务。

通过沙盘直销，我们能够更好地了解顾客的需求和想法，以更精准地推荐适合的产品或服务。同时，我们也要注重维护顾客的满意度和忠诚度，在售后服务中加强与顾客的沟通和互动，使顾客感受到我们的关怀和用心。只有这样，我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现销售目标。

总之，沙盘直销是一种创新的销售方式，它能够直观地展示产品或服务的特点，增强顾客对产品的信任，并提供个性化的定制服务。作为销售人员，我们要不断学习和提升自己的沙盘展示技巧，加强与顾客的互动和沟通，以实现销售目标，不断促进公司的发展。

直销员社会实践总结报告总结

婚姻状况：未婚民族：汉族。

求职意向。

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：物流/仓储：物流助理，高级管理：管理类，市场/营销：营销类。

工作年限：0职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：1000--1500希望工作地区：广州,深圳,广东省。

工作经历。

公司性质：私营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运。

担任职位：仓库管理员。

工作描述：

公司性质：外商独资所属行业：其他行业。

担任职位：直销员。

工作描述：

离职原因：兼职。

教育背景。

毕业院校：广东海洋大学寸金学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：-07

专业一：物流管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

直销业月总结范文

“每个保健品企业心中都有一个直销情结，”直销法的出台使得保健品企业的直销情结终于可以昭示于天下。

“每个保健品企业心中都有一个直销情结，在降低管理、营销、广告成本以及更大的市场渗透率而言，保健品天然适宜直销。”营销专家李海龙分析说。

尽管保健品被认为是利润极高的行业，但是，传统渠道的成本也相当高。作为国内医药、保健品行业一直经营比较稳健的健康元的数据充分的说明了这一点。健康元（600380）上半年年报显示：今年上半年健康元的保健品毛利率为76.17%，药品的毛利率为46.46%，但其综合净利润只有3.84%。

毛利率与净利润率之间的落差被广告、推广以及渠道成本所吞噬。蜥蝎营销的副总裁覃启舟表示，国内的保健品市场竞争异常激烈，保健品企业往往要花费大量的费用进行宣传，按照一般的规律，宣传、推广支出要占保健品成本的25%-30%；另外渠道还要占去25%-30%，包括给经销商的铺货、促销支持、扣点、返利，终端的进场费用等。

而直销却可以规避这些。直销不在固定销售场所销售，也就不存在与卖场打交道的费用。另外，很多直销企业基本不做广告，或者很少，而且，朱保国表示，健康元是依靠做保健品而不断发展壮大的，在历年的消费者对产品的认知调查中，提及率最高的就是“通过亲戚、朋友了解”。而直销的广告推广就是口碑相传。

更微妙的是，一位业内人士对记者表示，很多保健品企业，特别是中小企业，对保健品的功效存在夸大宣传，直销进行口碑宣传，可以绕开广告审批。

正因为直销一直存在众多灰色地带，朱保国表示，作为上市公司，健康元一直不敢越雷池一步。

现在游戏规则已经明确。

朱保国表示，《直销法》的正式出台，使得直销得以以法治的形式在中国市场健康的发展，而除了外资巨头以外，国内直销市场上还应有本土实力企业参与。

安利在中国的成功给了众多保健品企业通过直销进一步做大的希望。步入第的健康元集团亦可算作中国保健品企业的“常青树”，其逐年稳健的增长使它横跨医药、保健品两个行业，但是与安利在中国以直销形式的发展仍然有相当的距离。健康元集团保健品销售额为5.3亿，今年上半年的数据为2.7亿。安利1992年进入中国，20，安利在中国的销售额已达170亿。

健康元如何做直销。

健康元宣布进军直销，但是真正要拿到牌照还需要等今年12月以后由有关部门公布相关审核办法后才能确认。

对于朱保国为何要提前高调宣布进军直销，一位业内人士分析认为，健康元作为上市公司实力与企业形象都不错，国家颁布直销法一方面是为了明确并规范管理直销行业，另一方面也希望国内有实力的企业参与其中。这位人士告诉本报，健康元公开宣示将进军直销，也是希望为其拿到首批直销牌照造势。

朱保国表示，健康元已成功转型，目前集团医药产品销售占了70%，而保健品则只占30%，直销法的出台，为健康元进一步做大保健品产业提供了机会。

健康元集团总经理孙嘉哲表示，健康元进军直销存在诸多优势。健康元集团拥有众多知名保健品品牌：太太口服液、静心口服液、鹰牌花旗参等，消费者对这些品牌、产品有相当的认知，这是健康元做直销的基础。孙嘉哲表示，健康元直销将借助已有的基础优势，成为专业的以女性为核心的保健直销公司。

另外，孙嘉哲表示，健康元已经为进军直销做了一年多的准备，目前集团已经拿到生产许可证的保健产品将近50个，而目前在传统渠道销售的只有十多个，健康元准备了充分的生产能力，在拿到直销牌照之后即可迅速上市。而对于健康元如何协调直销与传统渠道，孙嘉哲表示，直销将仍然沿用太太、静心、鹰牌等强势品牌，但是在产品上将与传统渠道的产品作区分。

除了在思路上明确之外，健康元目前正在为拿到牌照和拿到牌照之后的事做准备。孙嘉哲表示，健康元成立了直销法规小组，负责研究相关法规并为申报直销牌照做准备，同时健康元也在积极做直销人才储备，并筹划在全国设立培训中心。

对于直销在健康元集团中的架构，朱保国表示，目前还没有确定，还需要提请会计师进行核算、评价来决定。为规避与同样做保健品的上市公司健康元（600380）形成同业竞争，直销业务将直接纳入健康元（600380）旗下。

深圳一家以洋参保健品闻名的企业负责人对记者表示：“其实很多企业都准备申请直销牌照，只有健康元公开来说。”

而一位业内人士表示，首批颁发的直销牌照可能在20家左右，一直在国内做直销的国内外企业，以及在传统领域做保健品、化妆品的企业都会加入到这场牌照的竞争中来。

直销总结心得体会

直销是一种通过个人推销产品或服务的商业模式，它的发展已经深入人们的日常生活，并在社会经济中发挥越来越重要的作用。通过直销，消费者可以直接与销售代表交流，了解产品特点和品质，提供真实的购买体验。近年来，我也加入了一家直销公司，并通过自己的亲身经历获得了一些宝贵的体会。在这篇文章中，我将从市场优势、个人成长、专业技能、人际关系和商业机会五个方面总结我在直销中的心得体会。

首先，直销的市场优势不可忽视。由于直销的特殊性质，销售人员可以将产品直接推销给潜在客户，避免了传统销售渠道中的中间环节。这样一来，不仅可以提高企业的利润回报，还可以为消费者提供更具性价比的产品和更好的购物体验。对于我个人来说，作为一名销售代表，我可以将产品特点和优势直接传达给客户，帮助他们做出明智的购买决策。同时，市场上的竞争也促使我不断改进自己的销售技巧和产品知识，以赢得更多的客户。这种市场优势不仅让企业和销售代表受益，也为消费者带来了更多的选择和便利。

其次，直销对个人成长有积极的影响。参与直销需要销售代表具备一定的领导能力和自我管理能力。在直销的过程中，我学会了应对各种挑战和困难，培养了自己的耐心和毅力。我也学会了从失败中汲取教训，并不断提高自己。随着销售业绩的提升，我获得了更多的自信和成就感，这进一步激发了我追求个人成功的动力。直销不仅是一份工作，更是一种学习和成长的机会。

第三，直销给予了我一些重要的专业技能。首先，我提高了沟通和人际交往能力。在直销的过程中，我需要与各种不同背景和层次的人进行交流和接触。这锻炼了我的人际关系处理能力，使我能更好地理解和满足客户的需求。其次，我学会了市场分析和销售策略的制定。通过对市场的研究和了解客户的消费行为，我能够更准确地把握市场趋势，并制定相应的销售计划。同时，我还学会了团队合作和管理技巧。在直销团队中，每个人都有自己的职责和任务，只有合作和协调才能取得最佳的销售业绩。

第四，直销为我提供了与不同背景和文化的人建立联系的机会，扩大了我的人际关系圈子。直销的销售代表来自不同的社会群体，他们有不同的经验和背景。在直销的过程中，我结识了许多志同道合的朋友，并与他们保持了长久的联系。这些人不仅在职业上能为我提供帮助和支持，还成为了我的朋友和伙伴。通过与这些人的交往，我学到了很多新的观点和思考方式，丰富了自己的知识和见识。

最后，直销也给我带来了商业机会。在直销的过程中，我接触到了很多商业模式和创业机会。通过观察和学习，我逐渐认识到直销的潜力和发展前景。因此，我决定将直销作为自己的事业发展方向，并创办了自己的直销公司。尽管创业的过程充满挑战和风险，但我相信通过自己的努力和不断学习，我一定能够取得成功的。

综上所述，直销不仅是一种商业模式，更是一种学习和成长的机会。通过直销，我不仅提高了自己的专业能力和人际关系建立能力，还发现了商业机会，并决定将直销作为自己的事业发展方向。我相信，在未来的日子里，我将继续不断努力和进取，为自己的事业创造更多的机会和成功。

直销总结心得体会

第一段：引言（200字）。

随着经济的发展和人们对个人发展的追求，直销行业越来越受到关注。作为一种独特的营销方式，直销给予个人创业者更多的机会和空间，同时也给消费者提供了更加便利的购物方式。在我与直销行业的接触中，我深深地感受到了直销的魅力。在这篇文章中，我将总结我在直销行业中的心得体会，以期能够帮助到更多的人。

第二段：直销行业的优势（200字）。

直销行业具有明显的优势，这也是我选择从事直销的原因之一。首先，直销可以打破传统销售渠道的限制，使产品能够更快速地进入市场。通过直销，消费者可以直接与销售代表交流，获得更加真实的产品信息和个性化的服务，提高了消费者的购买体验。其次，直销可以使个体创业者实现财富的自由。由于直销行业的佣金制度，个体创业者可以按照自己的业绩水平获得相应的收益，创业的收益是与努力成正比的。此外，直销行业还提供了丰富的培训机会，帮助个体创业者提高自己的专业素质和销售技巧，为个人的职业发展提供了更多的机遇。

第三段：直销行业的挑战（200字）。

虽然直销行业有诸多优势，但也面临着一些挑战。首先，直销行业的信誉问题仍然是一个严重的障碍。由于部分直销公司存在欺诈行为，使得消费者和个体创业者对直销行业产生了负面印象，降低了公众对直销行业的认可度。其次，直销行业的竞争非常激烈。由于低门槛和高回报的特点，越来越多的人选择从事直销，导致市场竞争加剧。此外，直销公司的管理和培训体系也存在一定的问题，对于新加入的个体创业者来说，缺乏指导和支持是他们所面临的一大困难。

第四段：提高个体创业者的竞争力（200字）。

为了在直销行业中获得成功，个体创业者需要提高自己的竞争力。首先，个体创业者需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。只有具备足够的专业素养和知识储备，才能与消费者进行有效的沟通和交流。其次，个体创业者需要建立良好的人际关系和口碑。通过积极地参加行业活动和社交场合，与其他从业者建立良好的合作关系，扩展和巩固自己的社交圈子，进而提升自己的影响力和竞争力。此外，个体创业者还需要具备良好的自我管理能力和抗压能力，面对困难和挑战始终保持积极向上的心态，持之以恒地追求目标。

第五段：我的体会与展望（200字）。

在我从事直销行业的过程中，我深深地感受到了学习和成长的快乐。通过与消费者的交流和质询，我不仅增加了对于市场的洞察和对于产品的了解，还培养了自己的沟通能力和解决问题的能力。同时，通过直销，我也结识了许多优秀的合作伙伴和朋友，他们的支持和帮助让我更加坚定地走下去。在未来，我希望能够继续在直销行业中发展壮大，并与更多同行和消费者一起携手共进，共同推动直销行业的创新和发展。

总结：

通过对我的直销行业心得体会的总结，我认识到了直销行业的巨大潜力和发展空间，也明白了个体创业者所面临的挑战和需要提高的竞争力。随着经济的不断发展和社会对个人发展的追求，相信直销行业的前景会越来越好。作为从业者，我们应该不断学习和提升自己的能力，为直销行业的发展贡献自己的力量。

直销员社会实践总结报告总结

法定代表人：

乙方：________________。

性别：_______年龄：_______。

《直销员证》号码：__________________________。

所属分支机构（直销活动地区）：_________________________。

根据《中华人民共和国合同法》、《直销管理条例》、《禁止传销条例》及其他有关法律、法规和政策的规定，甲方和乙方在平等自愿和协商一致的基础上达成如下协议：

"甲方聘请乙方为直销员，推销甲方生产的产品。

第一条甲方的权利与义务。

3、甲方按时向乙方发放销售报酬并代扣代缴个人所得税；

4、甲方向乙方支付的报酬总额应严格按照相关法律规定执行，并不得进行团队计酬；

5、甲方根据实际需要制定和修改本企业有关规定；

6、甲方与乙方或乙方与消费者因换货或退货发生纠纷时，由甲方承担举证责任；

10、甲方对乙方进行的培训和考试，不得收取任何费用；

11、甲方须对考试合格的乙方颁发《直销员证》；

12、甲方对乙方培训内容的合法性、培训秩序和培训场所的安全负责；

13、甲方保证乙方只在一个省级分支机构所在的省级行政区域内已设立服务网点地区开展直销活动。

14、甲方和符合《直销管理条例》并经商务部批准的甲方的省级分支机构对直销员行为承担连带责任。

第二条乙方的权利。

1、乙方有权在所属甲方省级分支机构且设立了服务网点的地区从事直销活动；

2、乙方有权依法收取甲方发放的直销产品佣金、奖金等报酬；

3、有权举报甲方及其他直销员的.违法违规行为；

4、签订本合同时有权拒绝甲方的不法要求；

5、乙方的无因退货权；

6、乙方的解约权。

第三条乙方的义务。

1、乙方应保证不具有以下身份或情形：

1）未满18周岁的人员；

2）无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；

3）全日制在校学生；

4）教师、医务人员、公务员和现役军人；

5）甲方的正式员工；

6）境外人员；

7）法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

5、乙方向消费者推销产品，应当遵守下列规定：

1）出示《直销员证》和本合同；

3）成交前，向消费者详细介绍甲方的《退、换货制度》；

4）必须按甲方标明的产品统一价格销售给消费者；

7）乙方在开展直销时，必须事先得到消费者的同意，并因最终消费者的要求停止推销。

6、乙方应依法受理消费者的退货与换货要求；

7、乙方不得大量囤积直销产品；

8、乙方不得以任何理由招募直销员。

9、乙方不得违反《禁止传销条例》的规定进行团队计酬。

第四条计酬制度。

3、甲方支付给乙方的报酬按照乙方本人直接向消费者销售产品的收入计算；

4、乙方报酬总额（包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等）将不超过本人直接向消费者销售产品收入的30%；甲方对乙方每月按乙方个人直接销售产品的情况分段给予不同比例的销售报酬。

5、甲方将按照《中华人民共和国个人所得税法》中劳务费标准计算并代扣代缴乙方报酬的个人所得税。

第五条退货、换货责任。

2）如果所退货的产品在购买时为优惠装或捆绑的促销品，则需将已优惠或赠送产品/物品一并退回。

5、乙方办理产品退货与换货时需提供：

1）完整填写的“退/换货申请表”；

2）所需退货或更换的全部产品；

3）原始销售凭证及发票。

第六条合同终止。

1、乙方如在职期间违反国家法律法规政策或甲方相关制度规定的，甲方有权解除本合同；

2、乙方自签订本合同之日起60日内，可以自愿解除本合同；

4、自解除本合同之日起6个月内，甲方将不接受乙方的再次申请；

5、乙方因违法或违规行为而解除本合同的，甲方将不再接受乙方申请，从而终止本合同的再次签订。

第七条违约责任及争议解决方式。

凡因本合同引起的争议，如双方不能通过友好协商解决，均可向当地法院起诉。

第八条签订本合同时的甲方相关制度与规定，作为本合同之附件，与本合同具备同等法律效力。

第九条本合同有效期自______年___月___日至______年___月___日。

第十条本合同一式四份，甲乙双方各执两份，自签章之日生效。

甲方（签章）：

代表人：

签约日期：______年___月___日

乙方（签字）：

签约日期：______年___月___日

签约地点：

直销个人月总结范文

这次来到六安报道，恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及八月销售提案的实施会议，通过两天的会议，让我这个刚加入的新成员感触很深。以下是个人七月份工作总结。

首先通过骆总的介绍，我了解到，我们六安销售处，主要有六个业务处组成，其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山，目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县，对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。能够来到六安销售处，我感到非常荣幸，因为这是一支斗志昂扬，团结一心，拥有着光辉战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩，由此让我豁然发现，他们成功的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵，六安销售处，这个团队，是骆经理一手带出来的，他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗，这得归功于骆总领导有方，骆总讲：“我带的这只队伍，过去我们是土八路，打一枪换一个地方，打游击战，现在我们要向正规军转变，要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处，认识骆总带领的这个团队，我感到非常高兴和荣幸，希望能够早日融入这个团队，和大家一起战斗。

其次，通过骆总对于七月份销售情况的总结，我深深的认识到，工作会议总结的重要性，通过这样的工作总结会议，能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题，七月份，虽说我们最终是圆满完成销售目标，但这是不够的，因为我们是六安销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越自我，在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩，骆总并没有沾沾自喜，但是对于出现的问题，骆总毫不留情，对于每一个业务员出现的问题，骆总都一一进行批评指正，希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决，对于每次公司的会议精神，骆总都认真传达，就比如公司新出的50专案，骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解出现的偏差，骆总及时指正，最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我认识到，作为一个领导，你首先要注意沟通，一个良好的沟通，其能够提高员工运用信息的能力，从而使工作效率得以提高。

再次，骆总对八月份工作计划进行了明确的分工和布置。

1.对于八月份，骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务，酌情制定了每个市场八月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务，制定奖罚制度，等到月底看每个人的销售业绩达成情况，然后进行工作总结，对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况，都按照奖罚制度执行，罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制，以督促和激励员工很好的工作。

文档为doc格式。

直销个人总结范文

各位领导，各位同行：

我叫，是摩托罗拉路店的促销员，首先感谢大家给我在这里进行交流发言的机会。我发言的题目是：努力工作，争做优秀手机促销员。

我是今年春节后加入我们摩托罗拉促销队伍的'，半年多时间以来，从一个手机销售的门外汉成为现在基本能胜任本职工作的促销员，为此我付出了很多的努力，也得到了很多领导和老员工的肯定，作为一名一线的手机促销员，我的体会主要有以下几个方面：

首先，要热爱本职工作，培养自己对工作的兴趣。

我在参加这项工作之前，从未接触过手机销售，刚开始时也只会用我自己的功能简单的手机，对于新销售的各种型号机器脑子里一片空白，然而我知道，要胜任这项工作，首先要培养对这项工作的兴趣，我从与各种顾客打交道开始入手，看着每天柜台前来来往往、高矮胖瘦、黑白美丑各不相同的顾客，强迫自己，主动和他们聊天，不管他们买不买。渐渐地，我发现这项工作其实很有意思，和顾客聊天其实是一销售技巧，通过聊天，让一些具有潜在购买欲望的顾客，把潜在的购买欲望变成实际的购买行为。特别是卖出一台机器后，那种成就感，使人非常兴奋，通过有意识的培养自己，我对工作的兴趣日益浓厚。

其次，要学习销售技巧和业务知识，增强自己的工作能力。

要作一名合格的手机促销员，必须要学习一定的销售技巧和业务知识，不断增强自己的工作能力。学习销售技巧，一是学会微笑服务，增加自己对顾客的亲和力。二是要学会耐心说服，说服顾客买你的机器。三是要学会主动和顾客聊天，不但要进行介绍机器性能的聊天，还要和顾客聊一些促销以外的话题，总的目的是让顾客认可你，信任你。业务知识主要是平时注意学习一些无线通信的基本知识。我开始销售手机以来，曾经自己买过好几本像《如何作一名优秀的推销员》这样的书籍。学习里面所讲的促销技巧，平时注意关心有关无线通信方面的报刊杂志。有的看不懂也要看上几眼。总而言之，不能让买你机器的顾客把你当成个手机的外行，尤其是稍微懂得一点无线通信的基本原理和来龙去脉，对你的业务一定大有好处，顾客对你的信任度也会大大增强。

第三、要克服自身困难，保证全身心投入工作。

促销员是一个非常辛苦的职业，尤其是下班时间比较晚，越是节假日越要上班。我是军人家属，小孩小，老公工作也很忙，自从销售手机以来，对家庭的照顾就越少，虽然我很少照顾他们，但他们也很少怪我，为什么呢?因为他们知道，我是全身心的把这项工作当成一项事业来干的，再加上目前上海的就业形势非常紧张，我深知这份工作来之不易，能在这里干出一点成绩，我自己觉得已经很不错了。现在我每天早早得把小孩送到幼儿园，晚上小孩儿放学由老公想办法去接。今年暑假为不影响工作，我将放了假的小孩送到了母亲家里，直到幼儿园开学才接回来。

第四、要热情周到服务，建立与顾客良好关系。

促销员工作是与人打交道的，在日常工作中，我时刻牢记要树立服务意识，运用销售技巧，通过热情周到的微笑服务，给顾客留下深刻的印象。。与顾客建立良好的关系，就一定能立竿见影的增加销售的成功率。记得有一次一对老年夫妇在我这里买了一部中高档手机。后来不巧手机电板不能充电，他们要求退货，换电板也不行。由于在卖的过程中我已和他们聊了很多关于手机的各种功能，甚至还聊了一些生活上的家常话，他们已经把我当成自己人，对我非常信任。后来我主动帮他们联系，更换电板，跑了很多路，夫妇俩很感动，最终不但没有退货，还写了表扬信寄到宏图三胞。还有一次两个军人一起来买手机，本来只有一个人买，一个人当参谋。后来通过我的介绍，他们对我很相信，最终一人买了一部高高兴兴地回家了。在我半年多的工作中，像这样的事情还有好几件。

第五、要随时学习他人可取之处，依靠领导解决实际问题。

在每个工作单位里都有老员工和新人共同存在，我在工作的过程中一直把自己当成一个新人来看，时时刻刻注意学习他人的可取之处。我在单位随时注意搞好和其他同事的关系，经常主动向别人请教，区域经理和其他老员工对我的帮助都很大。区域经理经常提醒我注意很多容易忽视的问题。在销售过程中，我经常向他汇报一些自身不能解决的实际问题，以求得领导的帮助。正是因为有了这么好的领导和同事。我们才有了很好的团队精神，在这样的团队中工作，我们感到心情愉快，我才取得了这么大的进步。

第六、遵守规章制度，用足公司的各种促销手段。

我们公司有着成熟的销售渠道、科学的销售系统、多样促销手段。在我的工作过程中，我发现公司的促销手段之一馈赠礼品非常有效。;因为我们的礼品都非常新潮实用，对增加销量十分有效。在日常工作中，我十分注意把赠品用足，用到位，有很多人得到赠品后还介绍他的朋友来我这里买机器，这都是赠品发挥的功效。按照规章制度把公司的促销手段落到实处，是增加个人业绩最简单有效的方法。

各位领导，各位同行，我参加手机销售工作的时间并不长，只是在工作的过程中做了一个促销员应做的事情，然而公司却给了我一定的荣誉，我感到我要学的东西还很多，我决心在以后的工作中和大家一道努力，为公司的繁荣昌盛贡献自己的力量。

我的演讲完了，谢谢大家。

总结感悟

参加工作已有一年，一年里，我尽力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色改变。下面我将本身一年的工作环境总结如下：

我地点的岗位是__支行现金办事窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。__支行位于市中心繁华地带，每天款待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作情况就迫使我本身要在工作中认真认真再认真，严格依照行里的订定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求本身。

由于我是新来的，在业务上还不是分外纯熟，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分客气的向老同志请教。行里的'年老哥姐姐们也都热情的授与赞助和指导，令我很快地获得提高和进步。刚开始的时候，我还由于不敷细心和不敷纯熟犯过差错，固然赔了钱，然则这并不影响我对这份工作的积极性，反而加倍煽动我尽力的学习业务技能和理论知识。

在金融市场激烈竞争的本日，除了要增强自身的理论素质和专业程度外，作为网点的一线员工，更要注意自身的办事，晋升核心竞争才能，将行里下发的各类精神与要求落实到实际工作中，细微化，布衣化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户办事。为广大客户提供方便、快捷、精确的办事，博得客户的信赖。让客户在这里感想感染到温暖的含义是什么。

总之，这是我人生角色改变的一年，是我持续发展的一年。新的一年里我为本身订定了新的目标，那便是要加紧学习，更好的充足本身，以饱满的精神状态来欢迎新时期的挑战。保持优越的职业操守，屈服我行上级的抉择与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责努力把工作做到。

20__年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为本身鼓劲。要在竞争中站稳脚步。脚踏实地，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于往后的成长。时代在变、情况在变，银行的工作也时时变更着，每天都有新的器械呈现、新的环境发生，这都必要我跟着形势而转变。学习新的知识，控制新的技术，适应周围情况的变更，进步本身的履岗才能，把本身培养成为一个业务全面的银行员工，更好地筹划本身的职业生涯。当然，在一些细节的处置惩罚和操作上我还存在必然的欠缺，我会在往后的工作、学习中检验本身，在领导和同事的指导赞助中进步本身，发扬优点，补充不够。

直销个人总结范文

1、领导人的格局，就是团队的结局；领导人的咨讯，就是团队的自信。

2、业绩不是保障、团队不是保障，只有教育训练才是稳健的保障。

3、家中讲爱，不是讲理。

4、一场会议就是一个团队发展的分水岭。

5、无聊的人，才整天喝着咖啡，聊着是非。

6、所见所闻改变一生，不知不觉葬送一生。

7、远离会场，就是阵亡的开始；停止学习，就是梦想的结束。

8、定位=地位，定位不当，终生流浪。

9、不怕成功人清高，就怕成功人弯腰。

10、理性分析、感性分享。

11、领导人干大事，我们干小事。

12、知道是没有生产力的，相信并做到才有力量。

13、用错误的方法得到正确的结果，比用正确的方法得到错误的结果更可怕。

14、成功始于每天进步一点点，卓越始于每天改变一点点。

15、开会的人决定了不开会的人的命运。

16、改变不了别人就改变自己，改变自己必然影响别人。

17、开会不付费，永远学不会；管吃管住管报销，这样的公司很糟糕。

18、人性三大弱点：怕损失、爱面子、贪便宜。

19、内向，就是内心没有方向。

20、领导人：人前光鲜亮丽，人后非常努力。

21、所有的成功者都离不开会议，所有大成功者都会经营会议。

22、自以为“了不起”，就一定会“起不了”。

23、不管你相不相信，这世界上最富有的人，是跌倒最多的人。这世界上最勇敢的人，是每次跌倒都能站起来的人。而这世界上最成功的人，是那些每次跌倒，不单单能站起来，还能够坚持走下去的人。你能尊重多少人，就有多少人尊重你。你能信任多少人，就有多少人信任你！你能让多少人成功，就有多少人帮助你成功！

24、世界上很多东西越分越小，而爱越分越大。

25、能复制的事情才是正确的事情；有标准的事情才是复制的事情。

26、钱是内行人赚的，专家才是赢家。

27、相互借力才叫合作，否则就是利用。

28、你知道而别人不知道的就是你的--优点；你不知道而别人知道的就是你的--缺点；你不知道别人也不知道的就是你的--潜能。

29、领导人不学习，将是团队的灾难。

30、人类最需要的是：爱与关怀。

31、借力是取款，要想取款，得先存款。

32、跑步就是锻炼，开会就是做市场。

33、水的状态是温度决定的，人的状态是自己决定的。

34、授人以鱼，不如授之以渔。

35、教育的本质就是：思维训练、价值培养、情感交流。

36、为钱而来，为情而留。

37、“4个凡事”：凡事积极主动、凡事全力以赴、凡事用心、凡事负责任。

38、人生最大的悲哀，就是自己在睡觉的时候，以为别人也在睡觉。

39、成功没有奇迹，只有轨迹；成功不靠条件，只靠信念。

40、与其教他开发市场、不如教他开发思想。

41、会场是根、会议是魂。

42、培训的密度决定团队发展的速度，会议的频率决定团队的一切。

直销个人总结范文

第一条为规范直销行为，加强对直销活动的监管，防止欺诈，保护消费者的合法权益和社会公共利益，制定本条例。

第二条在中华人民共和国境内从事直销活动，应当遵守本条例。

直销产品的范围由国务院商务主管部门会同国务院工商行政管理部门根据直销业的发展状况和消费者的需求确定、公布。

第三条本条例所称直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。

本条例所称直销企业，是指依照本条例规定经批准采取直销方式销售产品的企业。

本条例所称直销员，是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。

第四条在中华人民共和国境内设立的企业(以下简称企业)，可以依照本条例规定申请成为以直销方式销售本企业生产的产品以及其母公司、控股公司生产产品的直销企业。

直销企业可以依法取得贸易权和分销权。

第五条直销企业及其直销员从事直销活动，不得有欺骗、误导等宣传和推销行为。

第六条国务院商务主管部门和工商行政管理部门依照其职责分工和本条例规定，负责对直销企业和直销员及其直销活动实施监督管理。

第二章直销企业及其分支机构的设立和变更。

第七条申请成为直销企业，应当具备下列条件：

(二)实缴注册资本不低于人民币8000万元;。

(三)依照本条例规定在指定银行足额缴纳了保证金;。

(四)依照规定建立了信息报备和披露制度。

第八条申请成为直销企业应当填写申请表，并提交下列申请文件、资料：

(一)符合本条例第七条规定条件的证明材料;。

(二)企业章程，属于中外合资、合作企业的，还应当提供合资或者合作企业合同;。

(四)符合国家标准的产品说明;。

(五)拟与直销员签订的推销合同样本;。

(六)会计师事务所出具的验资报告;。

(七)企业与指定银行达成的同意依照本条例规定使用保证金的协议。

第九条申请人应当通过所在地省、自治区、直辖市商务主管部门向国务院商务主管部门提出申请。省、自治区、直辖市商务主管部门应当自收到申请文件、资料之日起7日内，将申请文件、资料报送国务院商务主管部门。国务院商务主管部门应当自收到全部申请文件、资料之日起90日内，经征求国务院工商行政管理部门的意见，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，由国务院商务主管部门颁发直销经营许可证。

申请人持国务院商务主管部门颁发的直销经营许可证，依法向工商行政管理部门申请变更登记。国务院商务主管部门审查颁发直销经营许可证，应当考虑国家安全、社会公共利益和直销业发展状况等因素。

第十条直销企业从事直销活动，必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构(以下简称分支机构)。

直销企业在其从事直销活动的地区应当建立便于并满足消费者、直销员了解产品价格、退换货及企业依法提供其他服务的服务网点。服务网点的设立应当符合当地县级以上人民政府的要求。

直销企业申请设立分支机构，应当提供符合前款规定条件的证明文件和资料，并应当依照本条例第九条第一款规定的程序提出申请。获得批准后，依法向工商行政管理部门办理登记。

第十一条直销企业有关本条例第八条所列内容发生重大变更的，应当依照本条例第九条第一款规定的程序报国务院商务主管部门批准。

第十二条国务院商务主管部门应当将直销企业及其分支机构的名单在政府网站上公布，并及时进行更新。

第三章直销员的招募和培训。

第十三条直销企业及其分支机构可以招募直销员。直销企业及其分支机构以外的任何单位和个人不得招募直销员。

直销员的合法推销活动不以无照经营查处。

第十四条直销企业及其分支机构不得发布宣传直销员销售报酬的广告，不得以缴纳费用或者购买商品作为成为直销员的条件。

第十五条直销企业及其分支机构不得招募下列人员为直销员：

(一)未满18周岁的人员;。

(二)无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员;。

(三)全日制在校学生;。

(四)教师、医务人员、公务员和现役军人;。

(五)直销企业的正式员工;。

(六)境外人员;。

(七)法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

第十六条直销企业及其分支机构招募直销员应当与其签订推销合同，并保证直销员只在其一个分支机构所在的省、自治区、直辖市行政区域内已设立服务网点的地区开展直销活动。未与直销企业或者其分支机构签订推销合同的人员，不得以任何方式从事直销活动。

第十七条直销员自签订推销合同之日起60日内可以随时解除推销合同;60日后，直销员解除推销合同应当提前15日通知直销企业。

第十八条直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试，考试合格后由直销企业颁发直销员证。未取得直销员证，任何人不得从事直销活动。

直销企业进行直销员业务培训和考试，不得收取任何费用。

直销企业以外的单位和个人，不得以任何名义组织直销员业务培训。

第十九条对直销员进行业务培训的授课人员应当是直销企业的正式员工，并符合下列条件：

(一)在本企业工作1年以上;。

(二)具有高等教育本科以上学历和相关的法律、市场营销专业知识;。

(三)无因故意犯罪受刑事处罚的记录;。

(四)无重大违法经营记录。

直销企业应当向符合前款规定的授课人员颁发直销培训员证，并将取得直销培训员证的人员名单报国务院商务主管部门备案。国务院商务主管部门应当将取得直销培训员证的人员名单，在政府网站上公布。

境外人员不得从事直销员业务培训。

第二十条直销企业颁发的直销员证、直销培训员证应当依照国务院商务主管部门规定的式样印制。

第二十一条直销企业应当对直销员业务培训的合法性、培训秩序和培训场所的安全负责。

直销企业及其直销培训员应当对直销员业务培训授课内容的合法性负责。

直销员业务培训的具体管理办法由国务院商务主管部门、国务院工商行政管理部门会同有关部门另行制定。

第四章直销活动。

第二十二条直销员向消费者推销产品，应当遵守下列规定：

(一)出示直销员证和推销合同;。

(三)成交前，向消费者详细介绍本企业的退货制度;。

(四)成交后，向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、直销企业当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。

第二十三条直销企业应当在直销产品上标明产品价格，该价格与服务网点展示的产品价格应当一致。直销员必须按照标明的价格向消费者推销产品。

第二十四条直销企业至少应当按月支付直销员报酬。直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。

第二十五条直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度。

消费者自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货;直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。

直销员自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货;直销企业及其分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出换货或者退货要求之日起7日内，按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。

不属于前两款规定情形，消费者、直销员要求换货和退货的，直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当依照有关法律法规的规定或者合同的约定，办理换货和退货。

第二十六条直销企业与直销员、直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的，由前者承担举证责任。

第二十七条直销企业对其直销员的直销行为承担连带责任，能够证明直销员的直销行为与本企业无关的除外。

第二十八条直销企业应当依照国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门的规定，建立并实行完备的信息报备和披露制度。

直销企业信息报备和披露的内容、方式及相关要求，由国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门另行规定。

第五章保证金。

第二十九条直销企业应当在国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门共同指定的银行开设专门账户，存入保证金。

保证金的数额在直销企业设立时为人民币2000万元;直销企业运营后，保证金应当按月进行调整，其数额应当保持在直销企业上一个月直销产品销售收入15%的水平，但最高不超过人民币1亿元，最低不少于人民币2000万元。保证金的利息属于直销企业。

第三十条出现下列情形之一，国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门共同决定，可以使用保证金：

(三)因直销产品问题给消费者造成损失，依法应当进行赔偿，直销企业无正当理由拒绝赔偿或者无力赔偿的。

第三十一条保证金依照本条例第三十条规定使用后，直销企业应当在1个月内将保证金的数额补足到本条例第二十九条第二款规定的水平。

第三十二条直销企业不得以保证金对外担保或者违反本条例规定用于清偿债务。

第三十三条直销企业不再从事直销活动的，凭国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门出具的凭证，可以向银行取回保证金。

第三十四条国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门共同负责保证金的日常监管工作。

保证金存缴、使用的具体管理办法由国务院商务主管部门、国务院工商行政管理部门会同有关部门另行制定。

第六章监督管理。

第三十五条工商行政管理部门负责对直销企业和直销员及其直销活动实施日常的监督管理。工商行政管理部门可以采取下列措施进行现场检查：

(一)进入相关企业进行检查;。

(二)要求相关企业提供有关文件、资料和证明材料;。

(三)询问当事人、利害关系人和其他有关人员，并要求其提供有关材料;。

(四)查阅、复制、查封、扣押相关企业与直销活动有关的材料和非法财物;。

(五)检查有关人员的直销培训员证、直销员证等证件。

工商行政管理部门依照前款规定进行现场检查时，检查人员不得少于2人，并应当出示合法证件;实施查封、扣押的，必须经县级以上工商行政管理部门主要负责人批准。

第三十六条工商行政管理部门实施日常监督管理，发现有关企业有涉嫌违反本条例行为的，经县级以上工商行政管理部门主要负责人批准，可以责令其暂时停止有关的经营活动。

第三十七条工商行政管理部门应当设立并公布举报电话，接受对违反本条例行为的举报和投诉，并及时进行调查处理。

工商行政管理部门应当为举报人保密;对举报有功人员，应当依照国家有关规定给予奖励。

第七章法律责任。

第三十八条对直销企业和直销员及其直销活动实施监督管理的有关部门及其工作人员，对不符合本条例规定条件的申请予以许可或者不依照本条例规定履行监督管理职责的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。对不符合本条例规定条件的申请予以的许可，由作出许可决定的有关部门撤销。

第三十九条违反本条例第九条和第十条规定，未经批准从事直销活动的，由工商行政管理部门责令改正，没收直销产品和违法销售收入，处5万元以上30万元以下的罚款;情节严重的，处30万元以上50万元以下的罚款，并依法予以取缔;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十条申请人通过欺骗、贿赂等手段取得本条例第九条和第十条设定的许可的，由工商行政管理部门没收直销产品和违法销售收入，处5万元以上30万元以下的罚款，由国务院商务主管部门撤销其相应的许可，申请人不得再提出申请;情节严重的，处30万元以上50万元以下的罚款，并依法予以取缔;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十一条直销企业违反本条例第十一条规定的，由工商行政管理部门责令改正，处3万元以上30万元以下的罚款;对不再符合直销经营许可条件的，由国务院商务主管部门吊销其直销经营许可证。

第四十二条直销企业违反规定，超出直销产品范围从事直销经营活动的，由工商行政管理部门责令改正，没收直销产品和违法销售收入，处5万元以上30万元以下的罚款;情节严重的，处30万元以上50万元以下的罚款，由工商行政管理部门吊销有违法经营行为的直销企业分支机构的营业执照直至由国务院商务主管部门吊销直销企业的直销经营许可证。

第四十三条直销企业及其直销员违反本条例规定，有欺骗、误导等宣传和推销行为的，对直销企业，由工商行政管理部门处3万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，处10万元以上30万元以下的罚款，由工商行政管理部门吊销有违法经营行为的直销企业分支机构的营业执照直至由国务院商务主管部门吊销直销企业的直销经营许可证。对直销员，由工商行政管理部门处5万元以下的罚款;情节严重的，责令直销企业撤销其直销员资格。

第四十四条直销企业及其分支机构违反本条例规定招募直销员的，由工商行政管理部门责令改正，处3万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，处10万元以上30万元以下的罚款，由工商行政管理部门吊销有违法经营行为的直销企业分支机构的营业执照直至由国务院商务主管部门吊销直销企业的直销经营许可证。

第四十五条违反本条例规定，未取得直销员证从事直销活动的，由工商行政管理部门责令改正，没收直销产品和违法销售收入，可以处2万元以下的罚款;情节严重的，处2万元以上20万元以下的罚款。

第四十六条直销企业进行直销员业务培训违反本条例规定的，由工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，处3万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，处10万元以上30万元以下的罚款，由工商行政管理部门吊销有违法经营行为的直销企业分支机构的营业执照直至由国务院商务主管部门吊销直销企业的直销经营许可证;对授课人员，由工商行政管理部门处5万元以下的罚款，是直销培训员的，责令直销企业撤销其直销培训员资格。

直销企业以外的单位和个人组织直销员业务培训的，由工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，处2万元以上20万元以下的罚款。

第四十七条直销员违反本条例第二十二条规定的，由工商行政管理部门没收违法销售收入，可以处5万元以下的罚款;情节严重的，责令直销企业撤销其直销员资格，并对直销企业处1万元以上10万元以下的罚款。

第四十八条直销企业违反本条例第二十三条规定的，依照价格法的有关规定处理。

第四十九条直销企业违反本条例第二十四条和第二十五条规定的，由工商行政管理部门责令改正，处5万元以上30万元以下的罚款;情节严重的，处30万元以上50万元以下的罚款，由工商行政管理部门吊销有违法经营行为的直销企业分支机构的营业执照直至由国务院商务主管部门吊销直销企业的直销经营许可证。

第五十条直销企业未依照有关规定进行信息报备和披露的，由工商行政管理部门责令限期改正，处10万元以下的罚款;情节严重的，处10万元以上30万元以下的罚款;拒不改正的，由国务院商务主管部门吊销其直销经营许可证。

第五十一条直销企业违反本条例第五章有关规定的，由工商行政管理部门责令限期改正，处10万元以下的罚款;拒不改正的，处10万元以上30万元以下的罚款，由国务院商务主管部门吊销其直销经营许可证。

第五十二条违反本条例的违法行为同时违反《禁止传销条例》的，依照《禁止传销条例》有关规定予以处罚。

第八章附则。

第五十三条直销企业拟成立直销企业协会等社团组织，应当经国务院商务主管部门批准，凭批准文件依法申请登记。

第五十四条香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的投资者在境内投资建立直销企业，开展直销活动的，参照本条例有关外国投资者的规定办理。

第五十五条本条例自2005年12月1日起施行。

直销主管工作总结

时间过的很快，就到2017年的年底了，作为市场部主管，将过去的一年工作进行总结。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。2010年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

2017年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这一年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

直销工作总结

20____年是“十二五”的开局之年，也是中国xxx建党周年，我们外事科在上级领导的正确带领下，在有关部门的大力支持帮助下，按照年初制定的总体部署和工作要求，以贯彻落实科学发展观为统领，以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，以党的执政能力建设为主线，认真执行了上级外事科工作方针、政策，同时，结合20____年的工作目标，我们合理制定了工作计划，科学细化了工作目标，并围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，以饱满的热情、旺盛的干劲、务实的作风，开拓创新，扎实工作，圆满完成了外事科的各项工作任务。

20____年是国家“十二五”开局的第一年，也是我们企业积极应对危机挑战、推进科学发展取得新成绩的一年。在这一年中我们外事科全面贯彻落实科学发展观，牢固树立“六种意识”(引领意识、服务意识、整体意识、有为才有位意识、群众意识和关键意识)，紧紧围绕公司的决策部署和公司中心工作，以“创新服务、细化服务、优质服务”为宗旨，以精细化管理为总要求，做好了本职工作。

加强学习，顺势而为，着力抓好外事队伍建设。

一是加强政治思想教育。

组织和动员干部职工积极投身于外事工作的建设，是提高我们工作组织发动、凝聚、服务、团结群众活力和能力的首要任务。我们把对职工的思想教育当作重点来抓，重视职工精神文明建设，激发职工的积极性和创造性。一年来，外事科及时认真学习公司一系列活动精神，统一思想，提高认识，全面提高思想素质。一是积极参与创先争优活动和争创一流办公室活动，针对外事工作的实际情况，提出具体要求，形成了事争第一的和谐、进取、奉献的工作氛围。二是积极响应“节约一分钱，管理到精细”活动要求，发扬艰苦奋斗精神，切实节约用电用水，节约办公用品，压缩外事接待费用，在科里树立了“过紧日子”的思想。三是不断加强外事队伍政治思想素养的培养。外事科积极参与公司“红歌大家唱永远跟党走”活动，有____名同志主动报名参加红歌传唱，加强爱党爱国的思想素质教育;入党积极分子定期向党组织递交____，有三名同志被光荣地列为今年的入党发展对象。

二是强化专业知识学习。

作为企业外事人员，需要了解和掌握与企业业务相关的各专业知识，因此，对外事人员来说，就必须要有很高的素质要求。加强企业的外事队伍、强化外事管理人才的培养是必然的。法国著名外交家塔列兰认为，一个好的外事人员“应当头脑敏捷，有极大的耐心，朴实、得当、谦虚、诚实，毫无社交界的庸庸碌碌，全力投身事业。”为了提高执行能力，今年我们结合自身的职能，以“比学赶帮超和精细化管理”活动为契机，认真学习了公司办公室外事工作会议的要求和精神，做到贯彻落实上级政策措施不走样，开展工作心中有谱，20____年外事工作任务比较繁多，在保证做好工作的同时，科室人员自觉通过各种形式加强业务学习，提高业务素质。一是积极参加总部外事局举办的“外事部门负责人及专办员培训班”，认真学习总部最新外事管理规定。参加培训的同志及时将学习内容传达到科室其他人员，实现信息共享、与时俱进，避免工作走错路、走弯路。二是加强与兄弟单位对口部门的学习、交流。5月底，四川维尼纶厂外事办公室主任带队到公司调研。外事科利用这一契机，与川维的同行就如何提高翻译素质，如何提高工作积极性，如何搞好合资谈判的协调、联络等进行了认真、深入的探讨，收获很大。除此之外，外事科同志根据各自的具体情况，坚持不懈地进行外语学习和专业知识学习，为将来更好地完成外事任务打下基础。

强化服务、扎实作风，全面服务公司发展。

具体工作情况如下：

1、去年底至今年初，完成了乙烯1号装置大修的外事工作，除做好外国专家来华服务的翻译、接待和后勤工作外，还做好现场与外国专家的联络协调，切实做到“工作重心下移”，赢得了有关领导、外方和现场人员的好评。

2、及时办理因公出国任务________批________人次。其中公司自组团组____批________人次，主要为空分合资项目和炼油改扩建项目团组;其余为总部组团我公司派员参加。有效督促出访团组/人员认真做好出访总结，并做好总结的检查、上报和共享工作。

3、充分发挥办公室和外事处的双重作用，做好空分合资项目前期牵头、对内对外联络、协调和服务工作。上半年，外事科牵头组织进行了________次空分合资项目装置评估、运行考察、合资合同和相关协议谈判，出色地组织完成了在广州举行的《委托采购协议》和《设备采购合同》签字仪式，使该项目各项工作正常进行。

4、做好炼油改扩建引进项目的外事合同管理工作。从年初开始，炼油改扩建煤制氢装置、低温甲醇洗装置和新聚丙烯装置等引进项目的外事工作正式铺开。外事科承接了这些项目涉外合同的管理工作，负责推动合同的执行、工艺包设计文件等大量外文资料、邮件的收转和存档工作，有力地促进了项目的顺利进行。

5、做好笔译和口译工作。上半年，外事科及时较好地翻译了新聚丙烯装置和低温甲醇洗装置保密协议、技术附件等重要文件和资料，约计42万字;出色地完成了多次专业技术会议翻译、出国随团翻译，均获得带团公司领导的充分肯定。另外，由于总部下发了视觉识别系统规定和公司机关办公楼搬迁，外事科主动为公司正处级以上领导重新翻译编排了中英文名片，为公司统一使用标准版名片开了个好头。

6、协助拓宽技术交流领域，为公司相关部门学习国外先进搭建平台。外事科与公司定期技术交流合作伙伴—日本出光公司积极协调，制定了扩大交流领域的计划。6月初，出光公司技术培训中心负责人到茂名就员工培训管理体系、培训设施、培训方法和公司相关部门负责人进行了深入交流，为公司员工培训开阔了新思路。为加强公司财务管理、成本核算，降本增效，经外事科多方多次沟通协调，8月份公司将组团赴日本出光进行财务管理经验交流，学习日本大型石化企业财务管理方法。

7、迎难而上，多方沟通，顺利完成空分合资项目。在20____年做好空分合资项目前期的组织、联络和协调工作的基础之上，外事科再接再厉、迎难而上，面对项目工作中错综复杂的情况带来的诸多不利影响，通过正确判断、严格管理、科学调度、合理组织和动态平衡协调，化解了不利因素，做到了重点突出，统筹兼顾，使空分合资项目始终处于正常状态，既满足了合资方的要求，又受到公司领导的高度赞扬。顺利完成了空分合资项目，该项目已于本月20日签订了合资合同和相关附属协议。

高度重视，深入落实，做好‘比学赶帮超和精细化管理’活动年工作。

20____年10月30日公司办公室下发了开展“争创一流办公室打造机关排头兵”活动的实施方案。活动开展以来，我科主要从一下几个方面开展工作：

一是加强组织领导，深化思想认识。我科高度重视‘比学赶帮超和精细化管理’活动年工作的开展，成立了活动领导小组，确保活动能有组织、有领导地顺利推进。我科通过认真学习，充分认识开展“比学赶帮超和精细化管理’活动年的重要意义，增强了“比学赶帮超和精细化管理”的自觉性和责任感，自觉投入到活动年工作中去，努力达到活动目标。我科认真履行职责，定期召开会议研究工作，针对活动每一个阶段工作的不同特点及时进行安排和布置，深化了我科搞好‘比学赶帮超和精细化管理’活动年工作的思想认识，为深入开展活动奠定组织和思想基础。

二是制定方案，明确活动主题和内容。为扎实做好‘比学赶帮超和精细化管理’活动年工作，外事科根据公司办公室的统一部署和要求，结合实际，做到“组织领导、活动内容、活动主题、方法步骤、分类指导”五个明确，在此基础上认真制定符合外事科实际的活动年工作方案。活动方案明确了活动主题和活动内容，确保活动年工作有章可循、有据可依;同时结合外事科党组织实际情况和党员的岗位特点，分类提出了开展活动年工作的具体要求，努力做到主题鲜明、载体具体、措施有力、务求实效，形成了“党员干部率先垂范，全体人员共同参与”的良好局面。

20____年通过对公司办公室开展“争创一流办公室，打造机关排头兵”活动的实施方案落实增强了外事科的凝聚力和向心力，打造了一支团结、和谐、进取的政治素质强、业务技能精、作风形象好的队伍。

20____年以来，外事科为公司的生产和经营作了大量工作，取得了比较明显的成绩。我们不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我们也清楚地看到外事工作还存在以下几个方面的问题和不足：

1、观念仍未转变。随着公司的不断发展，对外交流与合作日益增多，外事科的工作内容和工作方式亦随之变化。但科里仍有个别同志尚未转变观念，不愿意接受新的工作，不愿意接受新的挑战，“等、靠、要”的依赖思想以及比待遇、要条件的现象还在不同层面存在，面对复杂的形势和经营的困难，缺乏主动出击的意识和解决问题的措施。

2、队伍素质有待提高。外事科员工队伍的业务技能与公司和外事科形势的发展要求不相符，队伍整体素质不高，还不能适应企业和外事科业务发展的需要。

3、日常管理不够精细。一是在文件资料翻译时出现错译、漏译现象。需增强危机感、荣辱感，下苦功夫加强业务学习和锻炼，扩大知识面。二是在办理出国任务过程中和更新出国台帐时粗心大意，出现护照错签、上报信息不准确等失误。需要加强责任意识和精细化意识，真正把把工作做细、做精。

4、出国前外事教育不够力度。尽管外事教育一再强调出国人员必须严格按照总部外事局批准的国家和时间出访，但仍有一些同志存侥幸心理，暗自打算增访国家。虽然最终均未能成行，但说明我们的出国前外事教育力度不够。今后需要强调对违反外事规定的经济责任制考核办法，并实行接受教育后签字承诺，杜绝违规现象的发生。

5、开拓创新的意识有待进一步增强。外事科对解放思想、实事求是的精髓还不能全面深刻的把握，在一些具体问题上思想不够解放，往往是执行公司政策多，创造性地执行上级的方针政策少，没有能够做到超前创新，与时俱进。还缺乏新点子、新办法;在选人用人上，仍习惯于传统的办法，选人视野还不够开阔，识人渠道还不够宽。

6、业务不熟，操作不精。企业外事工作的特点之一，就是业务性特别强，政治性和政策性也特别强，假如个别人员对外事管理规定、流程不够熟悉，其办事效率和工作质量可想而知，一定不会让领导满意、群众满意和基层满意。近年来，外事科一直在努力宣贯相关外事管理规定，但我们科室本身还有个别人员对规定不了解，对流程不熟悉。这是我们亟待解决的问题。

7、培训较少，执行不力。企业外事工作的性质所决定，从事这项工作的人员必须是多面手，知识面要求广，能讲善写会翻译，多才多艺，这样才可以拿的起，放的下。而我们的培训还是不够经常化和制度化，业务培训内容不够丰富，执行能力欠缺，包括写作能力差，常常是一份总结、一个汇报要花很长的时间来写，写出来的材料有时又不大符合领导要求，缺少创新、不够鲜活。

20____年，对我们外事科来说，新的形势给予的既是挑战也是机遇。今年我们的总体思路是：全面落实科学发展观，紧紧围绕“十二五”规划突出人才培养和经济发展“两个重点”，抓好队伍建设和精细化管理，全面提升综合实力，推进我们的发展进程。开展外事工作，做好基础工作是重要的保障。因此，我们要始终坚持把制度建设放在第一位，建立健全外事工作体制和运行机制;始终坚持以人为本，不间断地培训人、培养人，建立起一支独具特色的专业外事队伍;始终坚持抓好工作载体和平台的建设，保证外事工作“两效”目标的实现。

一是深入贯彻上级领导干部会议精神，加强外事管理及对外合作业务的“三基”工作。学习国际大公司的安全文化和管理方法，转变观念，确保各项合作安全生产;首先，按照“三基”建设要求，加强外事与业务管理制度建设，制定适合新时期现代管理要求新制度，全面加强外事与业务管理人员的教育培训，逐步提高队伍整体素质;其次，我们要以抓核心、筑堡垒的目标，积极开展“创先争优”活动，不断地解放思想，更新观念，科学分析形势，不断增强政治责任感和历史使命感，不断提高新形势下应对和处理涉外事务的能力和水平;最后，我们也要加强组织领导，促进企业科学发展。坚持以“科学发展观”为指导，重点抓好领导班子思想政治建设、能力建设和作风建设，努力建设能干事、会干事、干成事、不出事的领导班子。狠抓干部队伍的科学发展观教育不放松，强化解放思想、开拓创新，为我们企业又好又快、科学发展打下牢固的基础。

二是加强人才建设，营造和谐工作氛围。人才高地的构筑，是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才，环环相扣，哪一个环节都不容忽视，不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争;人才之间的竞争，又是人才管理体制和模式的竞争。因此，20____年我们要着力于创建良性的软环境，触发人才潜能的发挥，用各方面的优势，去建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。首先要加快人才培养，加快高新人才的引进、培养和使用。其次要提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式，营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一，我们不断加强学习，努力打造有战斗力的桥梁队伍。坚持以人为本，构建合理的人才梯次。再次要实行荣誉激励制度，大力选树优秀典型。我们要设立一系列表彰活动，激励员工爱岗敬业的进取意识，让广大员工学习身边的先进典型，继续掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮。

三是进一步夯实基础工作，持续改进外事工作管理水平。我们要继续强规范、推创新，使精细化管理不断深入，从而使工作更加规范化。我们要健全管理体系，完善管理制度，做到科学管理、规范运行、平稳有序。首先，加强基础工作的制度化建设，继续树立用制度管权管事管人的理念，密切结合本职工作任务，适时整合优化管理流程，修订完善外事管理制度。其次，加强基础工作的标准化建设，按照上级领导的要求，推进标准化管理和标准化服务。最后，加强基础工作的信息化建设，进一步提高信息化管理水平，逐步形成完整、系统、全覆盖、全过程的信息管理体系。同时，我们要夯实基础工作，认真总结工作经验，深入挖掘管理内涵，发挥其潜在的示范性和效应，从而能提升管理水平。

四是加强制度管理和调研，做好外事接待工作。外事接待工作不仅是一个企业的形象展现，而且是一项政治性强的工作。由此可见，外事接待工作是一个企业的“第一形象”第一窗口”“第一环境”。因此我们要牢固树立“外事接待工作也出生产力、出效益”观点，并按照文明节俭、杜绝浪费、标准适当、平等对待、热情大方的原则，牢牢把握好外事接待工作中的“度”，我们要把外事接待工作与其它管理工作紧密结合起来，围绕企业的中心任务，充分发挥桥梁纽带作用，从而促进企业各项工作的顺利开展。在工作中，规章制度是外事接待工作软件建设的一个核心问题。我们要努力做到三个“严格”。首先是严格执行接待范围。切实做到保证重点，对外接待各负其责，相互配合，分别承担，共同做好各项工作;其次是严格接待程序。做好每件事，我们都必须做到先请示、批准后再安排，每次任务都要按照外事接待工作规定等制度严格把关;再次是严格接待标准。遵循艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，坚持原则。我们要切实维护企业外事接待工作的统一性和有序性、原则性与灵活性的有机结合，因为接待就是一种“度”平衡术，是结合实际的管理。我们只有正确地认识“度”和把握“度”才可能提出指导实践活动的正确准则，只有做到适度，才能做到“服务热情、接待精细、开明开放”，才能达到最佳效果，才能真正成为一个企业的窗口和联系各方的纽带和桥梁，从而推动企业的发展。

五是加强培训和锻炼，提升外事队伍的整体素质。我们要强化培训，提高外语水平、专业知识和商务运作能力。对出国专办员和外事接待员继续采用集中培训和个别指导相结合等多种方式进行培训，以更新专业知识，提高工作水平。从而全力不断提升运营管理的能力。首先是加强队伍建设，努力提升人才保障能力。积极推进多元化用工机制，突出抓好培训工作，努力提升协同发展能力。推进集团公司国际业务的差异化定位、专业化运作和本地化立足;进一步加强和改进党建工作;扎实开展班子建设和廉政建设;全面推进企业文化建设。其次是我们必须具备优良的综合素质，外事工作从根本上要求外事管理人员必须拥有优良的职业道德：外事管理人员始终铭记，外事工作永远没有最高点，外事工作无小事的准则，努力将工作做到更专业、更科学，做到理论联系实际，做到更加细致、认真、周到，做到爱岗敬业、奋发向上、敢于面对;最后是加强职工培训，加快后备人才培养。强化对员工的专业技能培训、素质教育和思想政治工作，提高员工的自身修养，要以改革为动力，以创新为主线，以专题讲座为手段，进一步加大外事资源开发力度，加强人才队伍建设，为我们企业的发展提供强有力的人才后盾。

六是狠抓管理创新，实施精细化核算。我们要用创新的理念，大胆探索外事工作精细化管理模式和理念，探索适应公司的现代化管理制度，强化执行力度，以管理带动效益。精细化管理是增强企业市场竞争能力和生存能力的必由之路。传统的粗放型管理也不适应现代化企业制度的各项要求。要搞好管理机制的建设，使管理制度化，规范化;我们要创新项目考评制度，完善项目管理制度，将项目责任指标细化为进度、安全、服务、管理、技术、质量、等多项内容，并进行分解落实到每个岗位上，以此来规范项目各岗位的权利和责任范围。同时，要重点加强实际所发生的成本控制，充分研究成本挖潜的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技术要效益，不断完善管理人员绩效考核制度，实现多劳多得、奖罚分明。

思想有多远，脚步就能走多远，当前，茂名石化的发展正处在继往开来的重要历史时期，新的形势催人奋进，新的目标任重道远，新的任务光荣艰巨。今后，我外事科要继续加强学习，不断提高综合素质，围绕工作目标任务，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，大家携手并肩，把各项工作提高到一个新的水平，使公司对外交流与合作迈上一个新的台阶，为公司的发展保驾护航。

直销个人总结范文

第一条为规范直销行为，加强对直销活动的监管，防止欺诈，保护消费者的合法权益和社会公共利益，制定本条例。

第二条在中华人民共和国境内从事直销活动，应当遵守本条例。

直销产品的范围由国务院商务主管部门会同国务院工商行政管理部门根据直销业的发展状况和消费者的需求确定、公布。

第三条本条例所称直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。

本条例所称直销企业，是指依照本条例规定经批准采取直销方式销售产品的企业。

本条例所称直销员，是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。

第四条在中华人民共和国境内设立的企业(以下简称企业)，可以依照本条例规定申请成为以直销方式销售本企业生产的产品以及其母公司、控股公司生产产品的直销企业。

直销企业可以依法取得贸易权和分销权。

第五条直销企业及其直销员从事直销活动，不得有欺骗、误导等宣传和推销行为。

第六条国务院商务主管部门和工商行政管理部门依照其职责分工和本条例规定，负责对直销企业和直销员及其直销活动实施监督管理。

第二章直销企业及其分支机构的设立和变更。

第七条申请成为直销企业，应当具备下列条件：

(二)实缴注册资本不低于人民币8000万元;。

(三)依照本条例规定在指定银行足额缴纳了保证金;。

(四)依照规定建立了信息报备和披露制度。

第八条申请成为直销企业应当填写申请表，并提交下列申请文件、资料：

(一)符合本条例第七条规定条件的证明材料;。

(二)企业章程，属于中外合资、合作企业的，还应当提供合资或者合作企业合同;。

(四)符合国家标准的产品说明;。

(五)拟与直销员签订的推销合同样本;。

(六)会计师事务所出具的验资报告;。

(七)企业与指定银行达成的同意依照本条例规定使用保证金的协议。

第九条申请人应当通过所在地省、自治区、直辖市商务主管部门向国务院商务主管部门提出申请。省、自治区、直辖市商务主管部门应当自收到申请文件、资料之日起7日内，将申请文件、资料报送国务院商务主管部门。国务院商务主管部门应当自收到全部申请文件、资料之日起90日内，经征求国务院工商行政管理部门的意见，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，由国务院商务主管部门颁发直销经营许可证。

申请人持国务院商务主管部门颁发的直销经营许可证，依法向工商行政管理部门申请变更登记。国务院商务主管部门审查颁发直销经营许可证，应当考虑国家安全、社会公共利益和直销业发展状况等因素。

第十条直销企业从事直销活动，必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构(以下简称分支机构)。

直销企业在其从事直销活动的地区应当建立便于并满足消费者、直销员了解产品价格、退换货及企业依法提供其他服务的服务网点。服务网点的设立应当符合当地县级以上人民政府的要求。

直销企业申请设立分支机构，应当提供符合前款规定条件的证明文件和资料，并应当依照本条例第九条第一款规定的程序提出申请。获得批准后，依法向工商行政管理部门办理登记。

第十一条直销企业有关本条例第八条所列内容发生重大变更的，应当依照本条例第九条第一款规定的程序报国务院商务主管部门批准。

第十二条国务院商务主管部门应当将直销企业及其分支机构的名单在网站上公布，并及时进行更新。

第三章直销员的招募和培训。

第十三条直销企业及其分支机构可以招募直销员。直销企业及其分支机构以外的任何单位和个人不得招募直销员。

直销员的合法推销活动不以无照经营查处。

直销个人总结范文

一流推销员――卖自己；二流推销员――卖服务；三流推销员――卖产品；四流推销员――卖价格。

取众人之长，才能长于众人，顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。

你的选择大于努力十倍。

选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；()你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

信赖感大于实力，有价值的才是最好的，直销的97%都在建立信赖感，3%在成交；

一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的'资本，不是完成任务，不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！你的懒惰！

天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。

直销人员要永远问自己的三个问题：

我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？

天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

拒绝是成交的开始。

拒绝是成交的开始，直销就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

六个方面。

要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

当你学会了直销和收钱，你才是直销的入门，但是，更重要的是你会――服务！做到这三点，你不想成功都难！

直销是信心的传递。

直销是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

经营你的人脉。

人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。把握好每一个第一次，更容易成功！

直销时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

总结感悟

在这个载着我成长的绿城，在这个即将结束的的最后时光里，今晚突想拿起笔写下点什么。

于是在我脑海里不然的浮现了两个问号，2011里我收获了什么？我将去要做些什么？

回眸起2011的记忆，一幕一幕，犹如一张纪录片展现在我眼前，看似刚发生的，却已成为我生命中无法改写的历史。

12月，怀着一颗对北京好奇的心，特申请由上海总公司调往北京分公司工作，元月1日审批通过，从上海来到了我向往的北京，正好碰上北京极其恶劣的气候，干.冷.风.沙相夹，真还一时无法去应对，再加上工作岗位的安排不合我意，使我在这个孤冷的城市有些茫然，花费了半个月时间才调理过来去适应，适应一个能容纳我的北京和与我共处的人，开辟一条属于我自己的北京之路，从而在公司努力进取，用心管理，得到了领导的赞同和同事的认可，由于公司培养或提拔一个人需要一段时间，相对我而言感觉有点长，在公司领导的劝说下我也坚决的辞职了，我只有说我需要去闯闯。所以在公司北京期间就做了5个月，5月3日离开公司，在这期间我游玩了北京不少著名景点.名胜古迹，也交到了很多朋友（李尚.李显华.李勇.张成风……）因我对职业的追求，经朋友（向义平）的介绍，5月6日来的了河北廊坊的燕郊，由于我技术不是很到位碍于我朋友的面子也就勉强通过，在里面我只能边看边学再上岗，在此我也做了三个月的时间，在8月10号辞职离开，又回北京与朋友相聚两天后回到了湖南老家，看望了下一个初中同学和参加了一次高中同学庆祝会。8月19日接高中兄弟（刘三喜）的邀请来到了广东中山，玩几天，由于南宁有事急需我过去，所以在在兄弟那只待了两天，在这里我要说的是，兄弟在那我玩得不且开心，更重要的是情谊。8月22日我来到了南宁，待了一个星期时间，我发现这座城市吸引了我，虽然以前不曾听说过。9月10日接我妈来南宁过中秋，感受下这座城市的风采，妈妈感觉也很欣慰。9月18日我妈回家，回家两个礼拜后突如其来的.灾难降临了她身上，走在路上时突发头痛晕倒，到医院检查医生说动脉血管瘤，急需手术，得知消息的我心痛焦急，立马从南宁赶往长沙直奔医院，到医院时手术已完成，由于术后出现不良现状，24小时内急需动二次手术，在这过程中我们的心……，不想去想了，在医院我和妹整整照顾了一个月时间出院，10月30日办理手续出院，回家安顿好无大碍了，几天后，专程去长沙看下给予我妈特大恩情的朋友（梅姐），在这再次说声谢谢。之后和我去湖南农业大学看了我高中同学（陈胜斌，何高），11月5日接初中兄弟（陈万清）邀请，去株洲玩了两天后就又回到了南宁一直到现在。

时间真如风一般不可捕捉，从眼前一晃而过，一去不复返啊！在这年里我真收获了什么？从表面衡量，我这年的收获是一无所有，年头至年尾几乎还是两手空空，还给家里不少的操心。但今天我可以肯定的告诉自己你收获了很多，看到了自己在成长，长大，我问心无愧。

爸妈爷爷奶奶本来今年是打算回家好好过年的，由于工作在身，身不由己，不能回家了，回想起出来都三个年头了，都没有回家过一个春节，也没有给你们带来点什么，只能说声“对不起”

今年在这我想对你们说：经历了这几年的风风雨雨，我懂得了很多，也学到了很多，不会再因在电话说到钱就与你们争吵，不再因你们的唠叨而不理睬，不再因管着我而不自由，不再……，等等今天我懂得如何站在别人的角度去看待和思考问题。当晚上想起你们那操劳的背影，辛苦的付出，当我想起你们那疲惫的身影，默默支撑着，当我想起妈躺在重重监护室，躺在病床上时，我的泪不由的滑落了，爸妈你们辛苦了。但今天我不能因情绪而阻碍我前进的脚步，今天我不再如以前读书时只望获得自由，出去找份工作只为养活自己，只是为了自己的一种生存而工作，爸妈你们到今天真的辛苦了，也一把年纪了，有心也力不足已。在这个复杂又充满生机的社会里，我会去勇敢的面对，肩负起这份责任。今天我有自己的想法和梦想，虽然这条路会有点难度，但我一定会走出属于自己的一片天地，爸妈请你们放心。

2012我将会一如既往的按照我的计划前进。

――沙漠尽头必是绿洲！

蔡伯辉。

农历：二零一一年十二月二十七日。