团队管理的关键要素(精选17篇)

小编:书香墨

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管理变革之团队打造的关键论文

从某种程度上来说,主人公厉温在短时间的磨合后,黯然离开或许是一种必然。观察其在职期间的所作所为,会发现如下硬伤:

首先,厉温虽然熟悉海外市场的建设,但却缺少大陆市场的管理经验。台湾、香港与新加坡地区因为市场相对较小,团队结构相对简单,人员数量相对要少,而大陆地区的管理要复杂得多。没有意识到大陆地区的管理与其他地区的差异性,这是厉温失败的原因之一。

其次,厉温虽然一再强调战略的全球化,但是任何一家外企,在大陆市场都面临本土化问题,一味地在大陆地区强硬地推行公司总部制定的战略战术,而不顾及大陆本土的特色与特点,是厉温失败的原因之二。

第三,大陆地区的员工,尤其是中层管理团队,都拥有大量的`客户资源与社会关系,这样的一个群体是很有价值的。一昧相信一朝天子一朝臣,而不在原来团队的基础上选用贤能,而是用大清洗的方式致使公司人心涣散,这是厉温失败的原因之三。

第四,从台湾与香港调来的大量人才,与厉温一样,都面临着不了解大陆市场,缺少大陆地区的管理经验等问题,整个空降团队没有在事前进行广泛而深入的培训,是厉温失败的原因之四。

那么,厉温应该如何进行新团队的调整与建设呢?

第一,业绩为先,厉温首先应该做好本身的业绩,业绩不突出的情况下,任何作为都是授人以柄。

第二,有扬有抑,在大陆本土市场,人事的大清洗无疑会将大量有客户资源和广泛社会关系的员工清洗出局,而作为外来的高管,本应该依赖他们。厉温应有选择地将不能为己所用的员工清理出团队,团结那些能够为公司继续效力的员工。

第三,选对盟友,自己的空降部队,应该是一支建设已久、本领过硬的团队,而不是一支仅拥有地域特点,却无作战能力的团队。

综上所述,职场中没有永远的朋友,也不会有永远的敌人。厉温应该事先对自己有可能带入大陆地区的团队进行深入培训,与他们一起了解大陆市场,增加大陆地区的管理经验。进入内地后,也应该立即对原有中层进行一次团队建设,对能够很好的为公司创造价值,并能溶入团队一同工作的员工,进行鼓励与团结,将那些不能够适应新团队的员工请出公司,并将经过培训的海外员工逐步调入大陆地区。在组建这样一支新老结合、共同前进的团队的同时,厉温应该及时地让大家把工作重心放在业绩上――没有业绩的团队带头人一切都是零。在拓展新业绩、稳固老业绩的同时,厉温应与团队一起,把总部的全球化战略在大陆市场很好的本土化,创造出既能适应当地的发展,又能为公司创造良好效益的新文化。

总之,治大国如烹小鲜,厉温的狂风暴雨改革不仅让公司大伤元气,自己也是遍体鳞伤,何不轻风细雨,让一切变化以微妙的形式体现出来。孙子兵法“用间篇”说的“微哉”,大概就是这个道理吧。

管理团队经验

1、 说到做到,说一不二,定的规矩一定要执行,绝对不能手软。

2、 使别人感到他的重要。团队是每个人组成的,他们都希望被重视。

3、 推动我的远见和目标,并说服属下相信你的目标是值得全心投入的。

4、 想要别人怎么对待你,你就要怎么对待别人。要不断的关心他们,公平地对待他们。将他们的福利放在眼前。

5、 为我自己的行动负责。也要为他们的行动负责。

6、 扬善于公堂,规过与暗室。

7、 做一个前后一直的人。

8、 注意别人,也让别人注意你。

9、 尽量少批评,多赞美。

10、 批评尽量少,赞美尽量多。对事不对人。要具体告诉属下错在什么地方。

11、 打肿脸也要充胖子。

12、 不要揭开我的面纱。

13、 部门的荣辱成败,大部分取决与团队合作的过程。篮球队的管理模式,上下一心,共同追逐胜利和成功。每位都可以享受成功的喜耀。

14、 对部门保持正面、认同的态度。

15、 部门的人打成一片。

16、 助每位成员都明白建立团队的重要性。

17、 每位员工看成是资产来看待,而不是机器。

18、 包容、欣赏每位员工的差异性

19、 同事共同参与设定的共同目标。

20、 大家一起共同参与讨论部门的重大事情的决定。

21、 赏有功大家共同分享。

刘备,被其对手贬为织席贩履之徒,虽说祖上是中山靖王,但历经数百年早已是落尽繁华成庶民,可以说是真正起于草根的创业者。就是这样一个人,从刘关张桃园三结义开始,三顾茅庐请得孔明,三气周瑜获得荆州,凤雏相助拿下西川,终成一方诸侯,带甲百万,称王称帝。刘备的成长轨迹和很多当下的中小企业的境遇相似:竞争激烈﹙东汉末年群雄纷起,十八路诸侯觊觎天下﹚;人才匮乏﹙刘备实力弱小,人才大多奔袁绍曹操孙权而去﹚。那么如何在乱世的激烈竞争中立足并夺得天下,刘备的成长轨迹给了我们很多启示。

刘备首先想到的就是解决紧缺人才的问题。在乱世之中,最紧缺最重要的人才当属武将了,这直接关系着主公老板能不能生存下去。对于一个企业来讲可能最紧缺的人才就是产品开发层面的,4p定律中首先的就是产品,企业首先要解决的就是如何做好产品,而做好产品就是产品开发人员需要做的事情了。这我们就能理解史玉柱在初涉网游领域时愿意花巨资从盛大引进研发人才了。刘备深谙此道,因此在出道之初,就和天下猛将关羽,张飞桃园三结义,笼捞了二位豪杰的心,并立誓不能同生但求同死,因此两位天下数一数二的武将就为他肝脑涂地了。事实证明正是关羽张飞的努力,让刘备在乱世中虽颠沛流离却不致覆亡。

但是解决了武将问题,似乎刘备仍然无法立足,依然颠沛于各路诸侯,寄人篱下,即使被曹操赞为英雄也只能装憨卖傻。在遇到了徐庶之后,他才明白了他还要解决人才结构的问题。在新野时徐庶一语道醒梦中人,刘备武强文弱,文武如鸟之双翼,只有双翼起飞才能鹏程万里。于是乎刘备赶忙拜徐庶为军师,徐庶一到岗,形势立马不一样,徐庶马上就帮助刘备击败了来犯的曹军。可惜好景不长,徐庶被曹操用计骗到许昌,刘备于是按徐庶的建议三顾茅庐请出了有卧龙之誉的诸葛亮,诸葛亮一出如拨云见日,刘备迎来了成长的春天,从此事业一帆风顺,业绩节节攀升。此后更是在诸葛亮的帮助下虏获了凤雏——庞统的心,从此天下数一数二的谋士尽归刘备帐下,加上刘备拥有的天下数一数二的猛将关羽,张飞,赵云等,从此刘备集团展翅高飞,鹏程万里,实力大增,一度在三国之中处于优势。事实证明在任何组织中,只有各类人才汇聚,共同努力才能推动组织目标实现。

在刘备集团中,刘备是董事长,诸葛亮就是ceo了,刘备知道自己要的是什么,但是他不知道如何去实现自己想要的东西。刘备要的是“王业不偏安,汉贼不两立”要的是“剪除汉贼,中兴汉室”,但是如何实现,诸葛亮给了他答案,那就是“三步走,三步定天下”,第一步夺取荆州,获得立足之地;第二步夺取西川,获得成长之地;第三步,出西川而夺取天下。如此三步,让刘备董事长看到了事业成功的希望,心头多年的阴霾一扫而光,从此不再感叹年已四十,事业无成而髀肉复生了,生命充满了活力,有了精神头,有了干劲和斗志。在企业组织中,董事长往往知道自己要什么,但是并不一定清楚通过什么样的步骤去实现它,这时候,职业经理的作用就出来了。

解决了紧缺人才的问题,解决了人才结构的问题,是不是就一定能立足于天下呢,事实上袁绍袁董事长,武有颜良文丑,文有田丰许攸,一时间天下九州,袁有其四,带甲百万,战将千员,势力滔天,可是在官渡之战中却败于曹董事长。袁董事长失败的原因有很多,最关键的一点是袁绍不懂得如何笼捞人才,不知道如何人尽其才。因此才有许攸的夜投曹操,火烧乌巢,断送了袁绍的灭曹大业,并最终吐血而亡。刘备董事长比曹操,比袁绍更懂得如何笼捞人才,如何人尽其才。

但凡是人才他所关注的除了职位收入之外,可能更加重视是不是得到了老板的尊重。而刘备恰恰在这一点超越了三国时的所有诸侯。刘备深刻洞悉了职业经理的`心理需求,他知道自己势力弱小,无高-官厚禄许之,只能靠对职业经理的尊重来换取他们的肝胆相照,肝脑涂地。因此刘备才会三顾茅庐,请得诸葛亮出山,换取的是诸葛亮鞠躬尽瘁死而后已;即使像刘璋别驾张松之流,刘备也能亲自迎出三百里,换得的是张松献出西川详图,而得此图就得到了半个西川。执手相看泪眼,反映了刘备尊重职业经理的真诚;甩掉孺子阿斗,反映了刘备尊重职业经理的无以复加的诚心;而与之相对应的是袁绍因为小儿得病,性情大乱,当许攸献计时,斥责并杖责许攸,如此袁绍安能不败,刘备安能不胜。

笼捞人才也许尊重就够了,但人尽其才靠的是放权和信任。刘备三顾茅庐请得诸葛亮出山后,就授以军政大权,在火烧新野时,关羽,张飞不但不看好这位架子极大的文弱书生,并且心怀不满问出了“我们都出去打仗厮杀了,军师你干些什么”这样极端不满极端蔑视诸葛亮的问题。但是刘备明白信任和放权的重要性,因此当诸葛亮分派他任务时,刘备毕恭毕敬接受分派,并且率先执行垂范,让关羽张飞等人无话可说。这正应了管理学中最重要的一点:信任比不信任的成本要低,放权比不放权的成本要低。诸葛亮没有辜负刘备的信任,即使在新野小城也创造了以少胜多的神话;诸葛亮也没有辜负刘备的放权,充分的放权保证了执行到位,保证了战役的胜利。

正是刘备解决了团队管理中最紧要的三个问题:紧缺人才的问题;人才结构的问题;如何笼络人才,如何人尽其才的问题,才让刘董事长在三国激烈的竞争之中终成鼎之一足。

以史为鉴,可以明得失,刘备的团队管理经验值得借鉴。

关键设备管理规定

《军工关键设备设施管理条例》,自20xx年10月1日起施行,下面本站小编给大家介绍关于关键设备管理规定的相关资料,希望对您有所帮助。

第一条为了保持和提高国防科研生产能力,加强军工关键设备设施的管理,保障军工关键设备设施的安全、完整和有效使用,制定本条例。

第二条本条例所称军工关键设备设施,是指直接用于武器装备科研生产的重要的实验设施、工艺设备、试验及测试设备等专用的军工设备设施。

军工关键设备设施的目录,由国务院国防科技工业主管部门会同军队武器装备主管部门、国务院国有资产监督管理机构和国务院有关部门制定。

第三条国家对军工关键设备设施实行登记管理,对使用国家财政资金购建的用于武器装备总体、关键分系统、核心配套产品科研生产的军工关键设备设施的处置实行审批管理。

第四条国务院国防科技工业主管部门会同国务院有关部门依照本条例规定,对全国军工关键设备设施进行管理。

省、自治区、直辖市人民政府负责国防科技工业管理的部门会同同级有关部门依照本条例规定,对有关军工关键设备设施进行管理。

第五条军工关键设备设施管理,应当遵循严格责任、分工负责、方便有效的原则。

第六条占有、使用军工关键设备设施的企业、事业单位(以下简称企业、事业单位)及其工作人员,负责军工关键设备设施管理的部门、单位及其工作人员,对知悉的国家秘密和商业秘密负有保密义务。

第七条中央管理的企业负责办理所属单位军工关键设备设施的登记。国务院教育主管部门负责办理所属高等学校军工关键设备设施的登记。中国科学院负责办理所属科研机构军工关键设备设施的登记。

省、自治区、直辖市人民政府负责国防科技工业管理的部门负责办理本行政区域内前款规定以外的企业、事业单位军工关键设备设施的登记。

第八条企业、事业单位应当自军工关键设备设施投入使用之日起30日内向负责登记的部门、单位提交载明下列内容的文件材料,办理登记手续:

(一)企业、事业单位的名称、住所等基本情况;。

(二)军工关键设备设施的名称、产地、价值、性能、状态、资金来源、权属等基本情况。

企业、事业单位应当对其提交的文件材料的真实性负责。

第九条负责登记的部门、单位应当自收到提交的文件材料之日起30日内办结登记,并对军工关键设备设施赋予专用代码。

第十条军工关键设备设施登记的具体内容和专用代码,由国务院国防科技工业主管部门统一规定和分配。

第十一条企业、事业单位占有、使用的军工关键设备设施损毁、报废、灭失或者权属发生变更的,应当自上述事实发生之日起30日内向负责登记的部门、单位报告。负责登记的部门、单位应当及时变更登记信息。

第十二条负责登记的部门、单位应当按照国务院国防科技工业主管部门的规定将登记信息报送国务院国防科技工业主管部门。

国务院国防科技工业主管部门和负责登记的部门、单位可以根据需要,对登记信息进行核查。

第十三条企业、事业单位应当建立健全军工关键设备设施使用管理制度,保证军工关键设备设施的安全、完整和有效使用,并对其占有、使用的军工关键设备设施的名称、规格、性能、状态、数量、权属等基本情况作完整记录。

第十四条企业、事业单位应当按照国务院国防科技工业主管部门的规定,在需要特殊管控的军工关键设施外围划定安全控制范围,并在其外沿设置安全警戒标志。

第十五条企业、事业单位改变其占有、使用的军工关键设备设施的用途的,应当向负责登记的部门、单位提交有关文件材料,办理补充登记。负责登记的部门、单位应当按照国务院国防科技工业主管部门的规定向国务院国防科技工业主管部门报送补充登记信息。

企业、事业单位改变使用国家财政资金购建的军工关键设备设施的用途,影响武器装备科研生产任务完成的,国务院国防科技工业主管部门应当及时予以纠正。

第十六条企业、事业单位拟通过转让、租赁等方式处置使用国家财政资金购建的用于武器装备总体、关键分系统、核心配套产品科研生产的军工关键设备设施,应当经国务院国防科技工业主管部门批准。申请批准应当提交载明下列内容的文件材料:

(一)军工关键设备设施的名称、数量、价值、性能、使用等情况;。

(二)不影响承担武器装备科研生产任务的情况说明;。

(三)处置的原因及方式;。

(四)受让人或者承租人的基本情况。

第十七条国务院国防科技工业主管部门应当自收到处置申请之日起30日内,作出批准或者不予批准的决定。作出批准决定的,国务院国防科技工业主管部门应当向申请人颁发批准文件;作出不予批准决定的,国务院国防科技工业主管部门应当书面通知申请人,并说明理由。

国务院国防科技工业主管部门作出批准或者不予批准的决定,应当征求军队武器装备主管部门、国务院国有资产监督管理机构和国务院有关部门的意见。涉及国防科研生产能力、结构和布局调整的,应当按照国家有关规定会同军队武器装备主管部门、国务院国有资产监督管理机构和国务院有关部门,作出批准或者不予批准的决定。

企业、事业单位取得批准文件后,应当依照本条例第十一条的规定及时向负责登记的部门、单位报告。

第十八条国有资产监督管理机构等有关部门依照法定职责和程序决定企业、事业单位合并、分立、改制、解散、申请破产等重大事项,涉及使用国家财政资金购建的用于武器装备总体、关键分系统、核心配套产品科研生产的军工关键设备设施权属变更的,应当征求国防科技工业主管部门的意见。

第十九条企业、事业单位未依照本条例规定办理军工关键设备设施登记,或者其占有、使用的军工关键设备设施损毁、报废、灭失或者权属发生变更未及时向负责登记的部门、单位报告的,责令限期改正;逾期未改正的,处以1万元以上2万元以下罚款。

第二十条企业、事业单位提交虚假文件材料办理登记的,责令改正,处以1万元以上2万元以下罚款。

第二十一条企业、事业单位违反本条例规定,未经批准处置使用国家财政资金购建的用于武器装备总体、关键分系统、核心配套产品科研生产的军工关键设备设施的,责令限期改正,处以50万元以上100万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以5000元以上2万元以下罚款;有违法所得的,没收违法所得。

第二十二条企业、事业单位以欺骗、贿赂等不正当手段取得有关军工关键设备设施处置的批准文件的,处以5万元以上20万元以下罚款;对违法取得的批准文件依法予以撤销。

第二十三条本条例规定的行政处罚,由国务院国防科技工业主管部门决定。但是,对本条例第七条第二款规定的企业、事业单位有本条例第十九条规定的违法行为的行政处罚,由省、自治区、直辖市人民政府负责国防科技工业管理的部门决定。

第二十四条负责军工关键设备设施登记管理、处置审批管理的部门、单位的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第二十五条本条例自20xx年10月1日起施行。

关键设备管理规定

关键设备是企业生产中承担关键工序的设备,主要负责产品生产中关键工序的加工任务。以下是小编整理的关键设备管理规定。

一、目的

在生产中占有重要地位和起关键作用的设备,以及在生产线上经常威胁均衡生产、产品质量和安全环保等对生产影响大的设备,对其实施重点管理,以确保企业生产经营目标的顺利实现。

二、关键设备划分

1、生产方面关键工序的单一关键设备,负荷高的生产专用设备,出故障影响生产面大的设备,故障频繁经常影响生产的设备,负荷高并对均衡生产影响大的设备。

2、质量方面质量关键工序无代用的设备,精加工关键设备,设备因素影响工序能力指数cp值不稳定及很低的设备。

3、成本方面台时价值高的设备,消耗动能大的设备,修理停机对产量、产值影响大的设备。

4、安全方面出现故障或损坏后严重影响人身安全的设备,对环境保护及作业有严重影响的设备。

5、维修性方面修理复杂系数高的`设备,备件供应困难的设备,易出故障且出故障不好修理的设备。

三、管理办法

1、重点设备上要有明显标志。关键设备维护的实施关键设备的现场,设立明显的标牌,说明设备连续安全运行天数,护理的值班人员,运行状态等。

2、日常维护应优先做好以下工作:

(1)操作人员切实实施日常维护和定期维护。

(2) 明确专责维修人员,逐台落实定期点检内容。

(3)维修技术人员组织好故障分析与管理

(4)备件人员保证备件的制造与储备。

(5)生产与维修部门共同保证预修计划的实施。

(6) 从技术改造入手,提高设备的可靠性。

3、关键设备管理要求

关键设备管理按“一层检查,二级保养,三级专检,四项点检”制度执行。

(1)一层检查:是指基层员工对机器的日常维护保养。

保养人:操作工人

产生记录:日常保养记录表

要点: 班前检查 加油润滑 随手清洁 处理异常

班后维护 真实记录 坚持不懈 周末养护

(2)二级保养:是指员工在维修工指导下或依照专业维修工编写的机器保养

保养人:操作工人(主)+维修工人(辅)

产生记录:专项保养记录表或校验保养记录

要点: 定期计划 重点拆解 清洗检查 擦拭润滑

间隙调整 紧固复位 行为规范 记录检查

(3)三级专检:是指专业维修工依照机器本身特性,对其内部或会严重影响品

质的部位进行检查维护。

保养人:维修人员(主)+操作工人(辅)

产生记录:专项保养记录表或维修保养记录

要点: 定期计划 系统检查 校验仪表 全部润滑

修复缺陷 调整精度 损件更换 恢复公差

消除泄漏 认真记录 制订对策 标准验查

(4)四项点检:指工厂应建立以下四种机器设备检查方式:

日常点检 定期点检 专项点检 精密点检

4、重点设备的改造、更新计划要优先安排,认真落实。

5、设管理部门每年应根据生产与设备的具体情况,征询有关部门的意见,对“重点设备目录”进行一次修正。

企业生产中承担关键工序的设备。我国设备管理中对设备划分“精、大、稀、关”类别中的一个类别。具体划分因行业及生产流程不同而有所区别。

谷歌评估成功团队的5个关键指标对我们管理有启示

如果我问你职场上什么样的团队会更高效的话,只要是有点工作经验的人应该都能说上几句;但和人们倾向于借助自己的一点经验泛泛而谈不同的是,google在度量这件事时更倾向于通过数据和严谨的分析来说话。

google的人力资源部门在经过2年多的研究、访谈了180多个google内部团队后发现,原来一个团队的效率其实是受一些因素动态影响的。

在google的人力资源部门看来,以下5个因素是区分一个成功团队和平庸团队的关键指标:

4.明白自己工作的意义:自己的工作对整个团队来说很重要还是可有可无?如果是后者的话,这样的成员自然难以让团队更高效。

在google的人力资源部门看来,心理安全感是这5个因素中最重要的,是让员工职场心理健康的重要保障。

虽然说人们几乎是出于本能意识会躲避去做那些可能让自己置身尴尬境地的事情,但这种本能在工作中却是不利的。

这项调查显示,那些在团队中有心理安全感的人往往很少会从google离职,而且更容易产出好的工作成果。

在过去的一年中,google针对300多个团队中的3000多名google员工进行了测试,让这些人了解自己的团队是否在这5个方面存在某种不足,并且为他们量身定制提升办法。

最终证明,无论是销售团队还是工程团队,都能通过改善这5项指标来提升自己的团队效率。

谷歌评估成功团队的5个关键指标对我们管理有启示

马太效应(mattheweffect),是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象。即两极分化现象。来自于圣经《新约•马太福音》中的一则寓言。

1968年,美国科学史研究者罗伯特·莫顿(robertk.merton)提出这个术语用以概括一种社会心理现象:“相对于那些不知名的研究者,声名显赫的科学家通常得到更多的声望即使他们的成就是相似的,同样地,在同一个项目上,声誉通常给予那些已经出名的研究者,例如,一个奖项几乎总是授予最资深的研究者,即使所有工作都是一个研究生完成的。”

此术语后为经济学界所借用,反映贫者愈贫,富者愈富,赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。

马太福音中的寓言。

新约全书中马太福音第25章的寓言:

天国又好比一个人要往外国去,就叫了仆人来,把他的家业交给他们。按着各人的才干,给他们银子。一个给了五千,一个给了二千,一个给了一千。就往外国去了。那领五千的,随即拿去做买卖,另外赚了五千。那领二千的,也照样另赚了二千。但那领一千的,去掘开地,把主人的银子埋藏了。

过了许久,那些仆人的主人来了,和他们算账。

那领五千银子的,又带着那另外的五千来,说,主阿,你交给我五千银子,请看,我又赚了五千。主人说,好,你这又良善又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心,我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。

那领二千的也来说,主阿,你交给我二千银子,请看,我又赚了二千。主人说,好,你这又良善又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心,我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。

那领一千的,也来说,主阿,我知道你是忍心的人,没有种的地方要收割,没有散的地方要聚敛。我就害怕,去把你的一千银子埋藏在地里。请看,你的原银在这里。主人回答说,你这又恶又懒的仆人,你既知道我没有种的地方要收割,没有散的地方要聚敛。就当把我的银子放给兑换银钱的人,到我来的时候,可以连本带利收回。夺过他这一千来,交给那两千和五千的。他们有生产的就会更多,那没生产的话就会拿走。

因为凡有的,还要加给他,叫他有馀。没有的,连他所有的,也要夺过来。

另一版本:

《新约·马太福音》中有这样一个故事。一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是,国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”

贫者越贫,富者越富。

一步领先,步步领先;。

马太效应的社会现象。

“马太效应”在社会中广泛存在,以〖经济领域〗为例,国际上关于地区之间发展趋势主要存在着两种不同的观点:一种是新古典增长理论的“趋同假说”。该假说认为,由于资本的报酬递减规律,当发达地区出现资本报酬递减时,资本就会流向还未出现报酬递减的欠发达地区,其结果是发达地区的增长速度减慢,而欠发达地区的增速加快,最终导致两类地区发达程度的趋同。另一种观点是,当同时考虑到制度、人力资源等因素时,往往会出现另外一种结果,即发达地区与欠发达地区之间呈现“发展趋异”的“马太效应”。又如,人才危机将是一个世界现象,人才占有上的“马太效应”将更加显现:占有人才越多的地方,对人才越有吸引力;反过来,被认可的人才越稀缺。此外,在〖科学、学术〗研究中也存在“马太效应”,研究成果越多的人往往越有名,越有名的人成果越多,最后就产生了学术权威。

股市马太效应。

股票价格水平的升降与股市的增量资金数额(新入市或出市资金)和存量资金的周转速度成正相关关系,与股市的增量股票数额(新上市或离市股票)和存量股票的周转速度成负相关关系。市场资金的增加和周转速度的加快表现为需求的扩张,市场股票的增加和周转速度的加快表现为供给的扩张。

同普通商品市场一样,在同一价格变动的调节下,股票市场的需求与供给呈逆向或不对称性变动。同普通商品市场相反,股票市场的价格机制对需求和供给都具有一种正反馈性的激励功能。这种价格正反馈机制总是强化着供给与需求的逆向变动趋势,从而拉大或维持着供求不平衡关系。因此,在股票市场上,价格的上升会推动价格的上升;相反,价格的下跌则会导致价格的进一步下跌。换言之,股票市场的内在机制以一种特殊的马太效应方式表现出来,它直接导致了股票价格背离基本价值而大升深跌、暴升暴跌。

由于马太效应及股价的超常涨跌是股票市场内在运作规则的结果,因而它也就成为股票市场的必然的、常规性的运作形式。股票市场必然有投机、必然超常动荡,因而股票市场永远是一个可以博取差价的场所。

股市在经历了一轮或强或弱的马太式不平衡循环后,可能会进入另一个反向马太循环过程,也可能进入暂时平衡状态。使一轮马太循环中止的原因,如果是价格升涨的中止,通常是因为后续资金量枯竭、高价位所形成的高市场风险、突发利空消息刺激和累积获利筹码过多等等;如果是价格下跌的中止,则多是因为价位进入投资价值区域、突发利多消息刺激、累积套牢筹码过多过深等等。

品牌资本的马太效应。

1.何谓品牌资本的马太效应。

品牌资本的马太效应是指,某个行业或产业的产品或服务,品牌知名度越大,品牌的价值越高,其忠实的消费者就越多,势必其占有的市场份额就越大。反之,某个行业或产业的产品或服务,品牌知名度越小,品牌的价值越低,其忠实的消费者就越少,势必其占有的市场份额就越小,将导致利润减少,被市场淘汰,其让位的市场将会被品牌知名度高的产品或服务代替。

马太效应(mattheweffect),在品牌资本领域内就是普遍存在的市场现象:强者恒强,弱者恒弱,或者说,赢家通吃。

2.品牌资本马太效实践成功的案例。

品牌资本的核心价值是标准和技术,衍生的价值为消费者对品牌的认可和品牌营销系统的构建。

最高形态的资本是企业品牌价值;无形形态的资本是企业知识产权的价值;固化形态的资本是企业的机器设备和不动产。对于企业来讲,一流企业出标准,二流企业出技术,三流企业出产品,四流企业出效益。

企业惟有借助航空母舰般的“品牌资本”在行业中利用制订标准和塑造企业品牌形象,才能立于不败之地。

尤其在软件技术、电子技术等关键领域,核心技术更是企业生存和发展的命脉。直至目前,一些科技发达国家及跨国公司仍凭借对很多领域技术标准的控制,左右着产业格局的变化。因此,企业只有极力创新、参与制定具有自主知识产权的标准,占据品牌资本,才可能在自身领域占领技术制高点,获得市场竞争优势。

高通、微软、日本6c联盟都是凭借标准制胜中国市场的典型。cdma相关技术在高通的运作下成为其所掌握的专利和国际标准,所有生产cdma相关通讯产品的企业都必须向高通交纳cdma的入门费和使用费,高通由此一跃成为坐拥标准、日进斗金的跨国企业。

星巴克公司品牌资本的马太效应创造了成功的奇迹,在华尔街,星巴克早已成为投资者心目中的安全港,过去十年间,它的股价在经历了四次分拆之后攀升了22倍,收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及ibm等大公司。是什么创造了星巴克奇迹?将星巴克一手带大的舒尔茨回答:“我们的最大优势就是与合作者们相互信任,关键问题在于我们如何在高速发展中,保持企业价值观和指导原则的一致性。”

3.品牌资本马太效应对营销创新的启示。

随着经济全球化和我国加入wto之后,国内企业品牌资本的构建日益迫切,企业积聚绝对优势的品牌资本,创造持续的价值,推动整合的市场资源,形成有形和无形的巨大财富效应,对于企业来说将会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

积聚品牌资本是顺应企业占领市场最高点的现实需求。品牌资本是目前全球市场消费革命的源动力,不仅涉及到生活领域,而且也涉及经济金融领域。人们在追求生活品牌的同时,对金融也必然有品牌的要求。国内的企业如果不培育自己的品牌,将来就难以满足这些日益高新化的需求。

积聚品牌资本是持续创造价值的核心要求。没有价值的品牌是无源之水,无本之木,品牌只有具有无形资产价值所具有的特性如制订标准和拥有核心的技术,品牌只有具备向有形资产可转化的价值,品牌只有与资本进行有机的对接,形成绝对的品牌资本优势才能为企业提供源源不断的财富源泉。

积聚品牌资本是整合营销,创造财富的必由之路。品牌是需要营销的,营销可以提升品牌的知名度。品牌的形成和确立是一个从认识到认知再到认可的过程,最后达到认同的目的。整合市场资源可以在更大范围内营销品牌,提升品牌的知名度。品牌资本外在的表现形式为可量化的价值,品牌资本的内在表现形式为消费者心中的接受程度和评判标准。

马太效应扩展。

1968年,美国科学史研究者罗伯特·莫顿(robertk.merton)提出这个术语用以概括一种社会心理现象:“相对于那些不知名的研究者,声名显赫的科学家通常得到更多的声望即使他们的成就是相似的,同样地,在同一个项目上,声誉通常给予那些已经出名的研究者,结果,研究成果越多的人往往越又名,越有名的人成果越多,最后就产生了学术权威。”此术语后为经济学界所借用,反映贫者愈贫,富者愈富,赢家通吃的经济学现象。马太效应(mattheweffect),即社会中尤其是经济领域内广泛存在的一个现象:强者恒强,弱者恒弱,或者说,赢家通吃。1968年,美国科学史研究者罗伯特·莫顿(robertk.merton)首次用“马太效应”来描述这种社会心理现象。默顿,最早用这句话来概括一种社会心理效应——“对已有相当声誉的科学家做出的贡献给予的荣誉越来越多,而对于那些还没有出名的科学家则不肯承认他们的成绩。”这便是“马太效应”。

社会心理学家认为,“马太效应”是个既有消极作用又有积极作用的社会心理现象。其消极作用是:名人与未出名者干出同样的成绩,前者往往上级表扬,记者采访,求教者和访问者接踵而至,各种桂冠也一顶接一顶地飘来,结果往往使其中一些人因没有清醒的自我认识和没有理智态度而居功自傲,在人生的道路上跌跟头;而后者则无人问津,甚至还会遭受非难和妒忌。其积极作用是:其一,可以防止社会过早地承认那些还不成熟的成果或过早地接受貌似正确的成果;其二,“马太效应”所产生的“荣誉追加”和“荣誉终身”等现象,对无名者有巨大的吸引力,促使无名者去奋斗,而这种奋斗又必须有明显超越名人过去的成果才能获得向往的荣誉。

“马太效应”在社会中广泛存在。以经济领域为例,国际上关于地区之间发展趋势主要存在着两种不同的观点:

一种是新古典增长理论的“趋同假说”。该假说认为,由于资本的报酬递减规律,当发达地区出现资本报酬递减时,资本就会流向还未出现报酬递减的欠发达地区,其结果是发达地区的增长速度减慢,而欠发达地区的增速加快,最终导致两类地区发达程度的趋同。

另一种观点是,当同时考虑到制度、人力资源等因素时,往往会出现另外一种结果,即发达地区与欠发达地区之间的发展,常常会呈现“发展趋异”的“马太效应”。落后地区的人才会流向发达地区,落后地区的资源会廉价流向发达地区,落后地区的制度又通常不如发达地区合理,于是循环往复,地区差异会越来越大。

而社会贫富差距,也会产生“马太效应”。在股市楼市狂潮中,最赚的总是庄家,最赔的总是散户。于是,不加以调节,普通大众的金钱,就会通过这种形态聚集到少数人群手中,进一步加剧贫富分化。另外,由于富者通常会享受到更好的教育和发展机会,而穷者则会由于经济原因,比富者更乏发展机遇,这也会导致富者越富,穷者越穷的“马太效应”。

对政府而言,如何在经济发展中避免贫富差距越拉越大的马太效应,是一个很重要的政治课题。

管理变革之团队打造的关键论文

项目经理是项目管理过程中是最活跃的项目管理者,对于项目经理队伍的培养,已经开始受到许多企业的重视。但是在企业中,企业级项目管理体系往往是企业中的一个管理制度的系统,一般都会涉及到企业中方方面面的工作,项目经理只是其中的一种角色。在具体项目中,企业中项目管理、产品管理、资源管理这三条管理主线都会对项目产生影响,除了项目组直接承担项目中的具体工作外,企业中各个相关的管理部门的工作也会对项目有直接或间接的影响。

因此,企业级的项目管理体系,也不仅仅是项目经理的责任,更强调企业中各个相关方面的配合,因而项目管理者也就不仅仅是指项目经理,还包括与项目相关的各个管理部门的管理者。不论企业中的组织结构如何,在企业的项目管理体系中,一般都会包含许多角色,这些角色可能对应到具体人,也可能对应到一个团队,具体的体现方式可以由于企业中具体管理要求的不同而不同。下面列出一些主要的角色供参考:

1、企业的决策者。

他们需要为企业提供清晰的发展目标和市场定位,对企业的主要产品和服务的行业特点有着清晰的认识,能够理解项目管理对于企业管理的重要作用,对于项目管理的一些基本原则,特别是企业级项目管理体系的要求应有一定的了解,以支持在企业组织结构、资源配备等方面的正确决策。

2、企业管理者。

他们对企业的核心任务应该有着清晰的认识,对企业的产品和服务的专业特点有着深刻的理解,对于项目管理的特点、特别是本企业中的项目的特点,应有清晰的认识,保证企业中建立的项目管理体系是合理的、高效的,企业的.各项活动都能够有序进行。在企业的管理者当中,应该具有建立企业级项目管理制度体系的能力,能够将项目管理方法运用到企业的日常管理当中,能够协调好产品管理、资源管理和项目管理这三方面的关系,为企业中的项目建立相对有利的外部环境。

3、企业级项目管理者。

从企业管理的角度,协助企业管理者建立企业级项目管理体系,包括项目管理的制度流程、项目管理工具、项目管理培训、企业项目的跟踪和控制、项目间资源协调等。在许多企业中都是以项目管理办公室(projectmanagementoffice,pmo)的形式存在的,要求在项目管理的理论、方法和实践经验方面,有着深厚的基础,对企业的产品和服务的市场特点及专业特点有着深刻的理解,对企业中各方面的工作特点都非常熟悉,具有很强的协调、沟通能力,能够从企业的角度为各方面的管理者提供企业中项目的全貌信息,为企业中各类的项目管理者提供咨询和指导。

4、产品经理。

在企业中提供产品管理。产品经理应对产品生命周期中的各个发展阶段有着明确的目标要求,能对产品线结构及其专业的工艺特点给出准确的定义,能够推动产品生命周期的发展。产品生命周期的实现,一般都离不开项目,因此产品经理应对项目管理的概念、方法等有一定了解,将项目过程作为产品的生产线,能够为项目定义出清晰的目标,为项目提供产品特征作为项目中有关活动安排的依据,对项目过程中的产品形成过程进行跟踪和控制,保证项目的成果是符合产品生命周期的发展要求的。因此,产品经理必须在明确产品发展要求的前提下,理解项目管理的要求,能够运用项目过程来实现产品的发展。

5、资源经理。

在企业中一般都会包含很多不同种类的资源,因此资源经理可能是一个管理层,而且很可能是一些部门经理,管理着人、财、物等资源。资源经理应该根据企业的核心任务,结合市场情况,明确企业的资源需求的特点,如资源的种类、数量、生产能力、使用时间等,掌握资源的市场情况,知道资源的来源、发展趋势、供需关系和市场价格等因素。不同资源的管理内容、方法也往往是不同的。这些资源经理应能够充分理解企业内的项目对资源需求的特点,做好资源准备,能够根据项目的需要,及时、动态的为项目提供资源,在项目结束时帮助项目释放资源,尽可能降低整体的资源成本。

6、项目管理信息系统经理。

如果在一个企业中主要以项目的方式管理企业的各项工作,那么项目管理信息将成为企业管理信息系统的重要组成部分,企业众多的管理信息都将在项目管理信息系统中得到综合体现,直接影响着企业的日常活动。因此,在企业内部应有人专门或重点负责企业的项目管理信息系统的规划、设计、实施、运行管理、维护升级等工作。项目管理信息系统经理必须精通项目管理技术,对项目管理中的各种概念、术语、方法非常清楚,对相应的项目管理工具非常熟悉,对本企业的项目中的具体特点非常了解,能够在企业的总体管理制度的要求下,将各方面相关的信息组织起来,有效的支持企业中不同管理角色在项目管理信息的需要。项目管理信息系统经理,必须是一个既懂项目管理,又懂信息技术管理的角色。

7、项目经理。

项目经理是项目的一线管理者,不仅要在项目组内部进行协调沟通,更需要代表项目与外部进行沟通,包括与客户、供应商的沟通,也包括与企业各个相关管理部门和各层管理者的沟通。项目经理是项目组内外沟通的关键点。项目经理必须精通项目管理的理论和方法,熟练运用项目管理工具,熟悉企业内与项目相关的各种制度和要求,具有高度的责任心和很强的沟通能力,能够在企业所规定的各项制度的约束下,带领项目组达成项目目标。

8、应用领域专家。

项目最终要提交产品或服务,所以必须有应用领域的专家参与项目,专家负责对项目中的专业技术问题作出决策,而项目经理则主要负责根据专业要求组织好项目过程,两者的职责分别对应工程过程管理和项目过程管理。因此,应用领域专家与项目经理应该是分工、合作关系,应能够将技术问题的解决方法转变成为对项目过程组织的要求和建议,恰当的向项目经理提供项目决策的参考信息,在项目中对专业技术问题把关,配合项目经理做好项目管理工作。因此,应用领域专家也应该对项目管理的方法特点具有一定的理解。

9、项目组成员。

作为项目组成员,对项目管理中的基本概念和方法应该有必要的了解,特别是企业内部所规定的术语、方法和工具,只有这样,才能有效的支持项目经理的工作,使得项目经理的管理措施能够得以执行,并且在项目过程中真正完成好自己的工作任务。

从上述的例子可以看出,在企业内建立项目管理体系,几乎涉及到企业的全体,不同角色的管理者都会对项目会产生不同的影响。因此,不能简单的把项目管理者理解为就是项目经理,而是应该充分考虑到来自各个方面的影响,针对不同角色的要求,使他们理解项目管理。

要做到这一点,最基本的方法就是培训:

针对项目经理进行培训,在项目管理基础理论、方法的基础上,重点是根据企业的内部项目管理制度,为项目经理提供企业中特定的项目管理方法,提高项目经理的项目管理技能。

针对企业中的普通员工进行项目管理培训,使他们基本了解项目管理的要求,重点掌握企业所要求的具体项目管理方法和工具,首先保证项目中的工作配合,同时也为企业的将来做好人才储备。

随着企业的项目管理的不断改进和项目管理水平的不断提高,在项目管理制度体系中必然会不断出现新的管理要求,因此,项目管理的培训应该是制度化、经常性的。有的内容可以作为岗位技能培训的内容,是为了保证企业中的项目工作的正常进行,有的内容则可以作为普及性的,是自由参加的,目的是扩大员工的知识面,提高企业的管理基础。

在以项目管理作为主要管理方式的企业中,企业中的各项日常工作都是围绕项目管理的,企业中几乎所有的管理岗位都可能会涉及项目管理,有的企业中还设有专门的项目管理办公室(pmo)和项目总监。在这样的企业中,应该考虑为企业内的项目管理者提供职业发展规划,帮助企业的员工明确发展方向,提供发展机会,使企业的项目管理者队伍总能保持有足够的后备人员。

管理变革之团队打造的关键论文

(一)对管理会计变革制度化的过程进行阐述。

为了更好的促进我国管理会计变革和创新工作的进行,我们必须要首先认识并且掌握管理会计变革制度化的本质。只有我们完全了解并且掌握了管理理论变革的实质,我们才可能针对我国目前管理会计变革和创新过程中存在的问题不断的改革现有的管理模式,从而使得该管理模式可以更好的适应企业未来发展的进程。首先企业的管理人员必须要对管理会计变革制度化有一个较为准确的掌握,然后将这一制度化过程分为几个阶段进行阐述。并且在将这一管理模式应用到实际过程中时,我们必须要认真分析每一个阶段,确保每一个阶段都可以正常的实施,进而可以将管理会计变革制度化应用到企业其他的领域中,从而更好的促进企业的发展和进步,最终提高企业的整体经济水平。

(二)对影响管理会计变革和创新的因素进行分析。

尽管近几年来我国相关政府在管理会计的变革和创新方面投入了大量的精力和时间,并且也取得了一定的成就,但是,政府却不能完全消除影响管理会计变革和创新的一切不良因素。因此,为了加快我国管理会计变革和创新的发展步伐,首先我们必须要充分认识所有影响管理会计变革和创新的因素,然后再针对不同的影响因素提出相对应的解决对策。我们知道影响企业管理会计变革和创新的因素不仅仅是技术问题,它会引起企业相关利益群体的行为、思想以及管理体系等一系列的管理变革,因此,我们必须要谨慎对待这一环节。影响企业管理会计变革和创新的因素主要包括企业的技术水平、外部环境、企业内部的组织情况以及工作人员的实际能力等,因此,我们在改革和创新过程中必须要综合考虑这些因素,在保证工作人员合法权益以及企业经济收入稳定的情况下对管理会计进行进一步的改革和创新。

(三)对管理会计变革的制度化的后果进行分类评价。

对管理会计变革的制度化的后果进行分类评价是保证我国各个企业管理会计变革和创新工作可以进一步开展的主要因素之一,因此,我们必须要认真分析管理会计变革的制度化给企业发展所带来的有利影响以及不利影响,然后对这些影响进行分类和评价。尽管我们对于管理会计变革和创新的制度化给企业带来的后果并没有一个清晰准确的分析和认识,但是,我们可以对这些后果有一个总体的把握,然后根据企业发展的现状的对这些后果进行一个大概的分类和评价。

二、影响管理会计改革和创新的因素。

(一)技术因素分析。

随着近几年来我国经济的迅猛发展和进步,我国在科学技术方面也取得了巨大的成就,尤其是在各种新型技术方面更是取得了骄人的成绩。随着我国许多企业的不断壮大和发展,技术因素已经成为了各个企业发展过程中必不可少的一部分,它对于企业未来的经济发展具有极其重要的作用。尽管近几年来,我国许多企业已经将许多新型的技术应用到会计管理的实际过程中,但是,由于受我国技术水平的影响,从而使得这些技术并不能很好的发挥自身的作用。为了使得我国管理会计改革和创新这一工作可以更好的开展,我国各个企业必须要紧跟时代发展的步伐,积极引进国外先进的会计管理模式,然后结合这些管理模式不断的改革和创新自身的管理方式。

(二)组织因素分析。

众所周知的是,一个合理有效的`组织体系是一个企业经济可以快速发展的主要决定因素之一。随着我国经济的迅猛发展,我国许多企业的规模得到了快速的扩大,这就给企业的管理和组织带来了较大的困难。尽管许多企业已经对企业的组织方式进行了一定程度的改革,并且取得了一定的成就,但是,在我国现阶段仍然有许多的企业不能认识到一个合理有效的组织方式在企业发展过程中所扮演的重要角色,他们仍然采用高度集权化的组织方式,从而严重地阻碍了企业的发展步伐。为了使得企业管理会计改革和创新工作可以更好的开展,各个企业的高层领导必须要不断地提高自身的创新意识,积极引进国外先进的管理方式,从而使得企业可以更好的适应市场发展的潮流。

(三)外部环境因素分析。

随着近几年来,我国大量大型企业的不断涌出,使得我国市场发展的竞争力越来越剧烈,这就给企业的发展带来了较大的压力。一定程度的外部压力对于企业的改革和创新旅具有促进作用,它可以增强企业管理人员进行改革和创新的意识,同时通过不断的竞争可以极大的增强企业的实力,进而提高企业在市场中的竞争力和在国际上的地位。为了更好的促进企业的发展和进步,企业的管理人员必须要尽快认识到外部环境因素能够给企业的发展带来的影响,正确的对待并且利用这些外部环境压力,将这些外部环境压力转变为企业发展的动力。另外,外部专家在管理会计改革和创新过程中发挥了巨大的作用,因此,企业应该聘请一部分优秀的外部专家。

三、小结。

为了更好的促进我国管理会计改革和创新工作的开展,我国各个企业必须要尽快认识到企业在会计管理方面存在的问题,然后针对不同的问题提出相对应的解决对策。另外,企业也应该不断地引进国外先进的管理模式和技术,借鉴并且学习国外先进的管理方式,从而不断地对企业现有的会计管理方式进行改革和创新,最终不断地加快企业发展的步伐和进程。企业还应该正确认识影响企业管理会计改革和创新的所有因素,然后将这些因素转变为企业发展的动力。企业也应该定期对企业的高层管理人员进行培训,从而不断地提高他们的创新意识和竞争意识。最后,企业还应该积极与其他先进的企业进行合作,从而不断地完善企业的管理模式。

作者:刘琪王浩宇单位:辽宁工程技术大学。

文档为doc格式。

危机管理的关键

解决危机的根源,是不断提升并改善企业自身的管理问题,只有自上而下地意识到危机管理给企业自身提升带来的机会,并将之融入到企业的日常管理中,才有机会进一步的减少危机,降低品牌伤害。下面小编为大家整理了关于危机管理的文章,一起来看看吧:

不论哪种危机,决定这三类负面事件向社会化媒体危机转化的因素只有一个――关注度。

关注度既包括产品及服务的直接消费者,也包括负面事件因涉及公众利益而引起大众关注。如果涉事品牌或产品具有广泛知名度,或在垂直领域内具有绝对领导地位,初始传播覆盖了相对广泛的消费者或用户,或者负面事件导致人身伤害或潜在人身伤害,那么,事件就很有可能由“消费者关注”向“公众关注”转化,进而形成社会化媒体危机。

因此,实时动态的社会化媒体监测至关重要,只有准确识别危机类型,才能为处理方案的制定和实施奠定基础。

然而在现实中,企业往往过于注重危机爆发后的处理,而较少关注危机信号的日常管理分析和预警反应,既往危机案例的总结复盘则是少之又少。其实,后二者恰恰才是危机管理的本质和终极追求。

社会化媒体的发展,并没有改变危机管理的本质,相反还强化了日常监测预防管理的重要性。因此,并不存在所谓传统危机公关和新型危机公关的明显区别,其差别只在于信息传播的渠道、事件发酵所借助的力量有所侧重,以及对及时有效沟通的更高要求。

可以说,无论是善后处理还是监测预防,“未雨绸缪”和“居安思危”才是最有效的策略。鉴于此,企业应在日常管理中纳入危机信号的监测和预警。

实际工作中,管理者都或多或少有过这样的经历: 当某个负面信息被媒体报道时,危机管理小组开始精神紧张地进行各种准备。有时候,这些负面信息犹如昙花一现,在经过短暂的集中曝光之后,就逐渐淡化了,并没有演变成危机;而有些时候,明明一个很小的负面信息,却迅速地在社会化媒体中传播,并演化成危机,令企业声誉甚至经营受损。

为什么会出现这种截然不同的情况?我们又该如何把握负面信息向危机演变的脉搏?

通过长期客户服务经验,我们将常见的社会化媒体性危机分为以下三种:真实危机、慢热危机、瞬时社会化媒体爆发危机。

第一,真实危机。其起因往往是已经发生的负面事件,并且初始爆发点是影响力较大的传统媒体。大家熟悉的3.15晚会曝光,就属于此类危机。通常,此类曝光会直接在各个社会化媒体平台上引起消费者的关注与讨论,并在接下来的8至12小时达到传播峰值。此类危机如果应对及时,后续处理得当,通常可以避免二次负面曝光与传播。

第二,慢热危机。这类危机并非在短时间内爆发,而是前期已有少量但持续的社会化媒体讨论,且在爆发之前一般有传统媒体介入。此类危机前期预热通常为几天,甚至几周,是最容易预警并进行管理的`危机。同时,它也是风险最大的危机,因为关于事件的信息和内容更全面、混杂,观点多层次、多角度。如果没能及时发现并处理,通常会对品牌造成比危机本身更深远的长尾负面影响。我们熟知的“郭美美”事件,正是此类危机的代表。

最后,瞬时社会化媒体爆发危机。此类危机完全由社会化媒体引发,内容大多是网民原创的社会化媒体内容,如ps图片、视频、漫画,甚至是某种句式。微博上曾爆发的领导“ps门”事件,就是此类危机的典型。

首先,决策层应充分重视危机信号的日常管理。决策层的危机意识将直接影响企业的日常运营和危机应对。在危机尚未发生时,决策层就应该表达出重视度,结合企业的组织架构,向下属传达危机管理的理念,更重要的是,尽早完善日常管理体系,尽可能缩短决策链,进而缩短危机处理的决策时间。

在处理危机时,决策层应与企业内危机管理团队、新闻发言人进行深入分析和沟通,推动企业评估现有的危机处理体系,确保危机处理小组、企业新闻发言人、企业声明及q&a、沟通渠道等环节就绪,审慎地应对危机。

其次,要做好实时聆听,对企业和潜在危机进行分析。企业需要在社交媒体平台上建立“日常聆听”机制,除了监测关于本企业、品牌、产品等方面的网友评论反馈,还要聆听整个社交媒体环境下网友自发讨论品牌的舆情分析。

一套优质的潜在危机分析应该全面囊括:从广域的社会关注问题到垂直的消费者关注问题;从公司层面的投资人关系问题到产品层面的单一消费者抱怨;从全局的政策变化影响到局部的产品标准或质量问题;从行业层面的上下游产业链问题到企业层面潜在渠道问题。

这些分析不仅可以了解用户需求,找到品牌提供和网友需要之间“社会化媒体心跳”,对于社交媒体营销至关重要,更能及时了解客户投诉、负面反馈等情况,与用户进行最有效的沟通,尽早消解危机信号。

第三,搭建危机预警演练系统平台,建立危机处理预案。企业仅仅知道“可能发生的问题”是不够的,必须针对这些问题提前准备对应之策。危机预警演练系统具体应包括:建立危机管理团队、培训新闻发言人、明确职权范围和汇报体系、明确工作流程和基本原则、预测各种可能发生的危机,并针对每种危机撰写企业声明、q&a和行动方案、梳理企业需要借助的外部资源等。

除了这些流程、文档、平台的准备,还要通过情景演练让每个关键角色能把危机处理的理论和公司规定运用到实际案例中,才能确保当有危机发生时不会仅仅是纸上谈兵。

从实际接触来看,除了诸如食品、饮料、零售、消费电子、服务业等“高危”行业,一般企业都鲜有储存并分析既往危机案例。很多管理者忙于业务扩展、日常运营,却疏于“居安思危”,对已经形成的危机信号也多有忽视。一些过去的经典案例,没有进一步提炼上升为制度化、常规化的管理框架。

正因如此,当下一次危机到来时,企业及管理层都需要重头做起,应对效果自然难以保证。及时复盘总结危机案例,不仅关乎下一次危机的处理,也关系到产品和服务的完善,甚至关系到渠道、物流等其他业务范围。

此外,危机处理绝不只是公关部门的事情,否则只是把问题表面化,将大事化小、小事化了,用技巧把问题掩盖过去。解决危机的过程,是企业改善管理问题的过程,但不少企业并不真正重视,只是希望负面报道赶紧过去。虽然不少声明中写道“我们将严格自查、改善管理、加强员工培训”,但其实并没有做什么,或者只是把员工集合起来批评教育一下,让大家引以为鉴就完事了,而没有勇气和决心深挖问题的根源。因此,我们才会看到不少企业相同的问题周而复始被曝光。

简而言之,日常化的潜在危机分析,是一整套系统性的分析工作,也是在危机处理中最能够提升危机响应速度的准备工作。

谷歌评估成功团队的5个关键指标对我们管理有启示

2.努力很重要,趋势更重要.

3.长相不重要,智慧才重要.

4.不要小看身边的穷人,也许有一天他会成为首富.

5.不能拼爹,可以拼命.

6.没读名校,一样可以成为名人.

7.不要认为你的起点太低,成为首富也仅仅只需要.

8.你不相信的事,并不等于不存在.

9.不要打击正在努力的人,万一他成功了呢.

10.跟对了人,你不创业也一样可以成为百万,甚至亿万富翁.

11.老板不一定是专家,但一定要懂得用专家.

12.坚持很重要,但一定要方向正确.

13.有钱别放在银行,投资有潜力的人回报更高.

14.别抱怨环境、抱怨社会的不公平,首富曾经也跟你一样.

15.如果你不是富二代,那么通过自己的努力成为富一代.

16.有钱没什么了不起,都是为有能力的人服务的.

17.你求财很难,财求你很容易,关键是让别人看到你的成绩.

18.大多数是看钱做事,只有极少数人看事投钱.

19.失败在成功前是包袱,在成功后是财富.

20.你今天不为明天投资,明天为会今天后悔.

21.观众永远拿不到金牌,只要参赛者才有可能获得回报.

22.一个人的财富,只要是凭真本事赚来的,再多也不会有人嫉妒.

23.大多数只会关注你今天的成果,却很少人关注你昨天的.辛劳.

24.当你成功以后,你会发现一切的辛苦劳累都有价值的.

25.老板要会推销梦想,你既要向投资者推销,也要向客户和员工推销.

26.只要是你认可的事,即使受到100次打击,也要做101的努力.

27.要想赢得面子,必须获得票子.

28.个人成功算不了什么,能够带领团队成功才算伟大.

29.成功的企业没有失败的员工,成功的团队没有失败的个人.

30.你不要害怕别人的嘲笑,谁笑到最后才是真正的赢家.

团队管理方案

公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。

第2条铁规:团队至高无上。

团队是各部门的生命线,在团队力量支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心人,否则,没有一个从业人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。

第3条铁规:用老板的标准要求自己。

个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。

第4条铁规:把事情做在前面。

什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。

如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板。如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒!

同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。

第5条铁规:响应是个人价值的最佳体现。

个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以,每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。

第6条铁规:沿着原则方向前进。

对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。

那么,如何才能做好事情?很简单,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在内。

第7条铁规:先有专业精神,后有人才。

各个部门中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是部门中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。

因为专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,又是指为自己周围的同事服务。

第8条铁规:规范就是权威,规范是一种精神。

有的人做事永远不能规范,因为他们从来没有把它视为是必须的,所以他们永远受到打压,成绩总是被人否定。

规范是一种精神,一种可贵的习惯,这是它不容易养成的原因。但是,没有规范,就没有权威,规范意味着你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它们。

第9条铁规:主动就是效率,主动、主动、再主动。

主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永远要记住,主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的,是主动而不是运气。

第10条铁规:任何人都可成为老师。

因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感,人们希望有个人能依靠,能给予指点,这是对的,问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的'教训,事实上团队中任何人都可成为你的老师,只要你虚心求教,而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识,而不是老师。

第11条铁规:做事三要素,计划、目标和时间。

永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘了看时间。

第12条铁规:不要解释,要结果。

竞争社会中,许多时候,解释是没有意义的,这意味着你想推卸或要别人来承担责任。

如果你不希望看到最后的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住:业绩会说话,成就会说话。

第13条铁规:不要编造结果,要卷起袖子干活。

不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人,首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕,经验表明,95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。

第14条铁规:推诿无效。

在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链条中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,并且会让人加深对你所犯错误的印象。

第15条铁规:简单、简单、再简单。

不要太夸张,不要虚张声势,更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情,如果你能完成得比别人更简单,就是好样的。

第16条铁规:做足一百分是本分。

一百分是完美的表现,追求顾客满意,追求完美服务,是从业人员的工作标准。不要以为这是高要求,如果你能实现一百分,不过是刚刚完成了任务而已。

第17条铁规:做人要低调,做事要高调,不要颠倒过来。

低调做人,可以在你周围保持健康的空气,而高调做事,则可以赢得支持和声誉。

第18条铁规:沟通能消除一切障碍。

沟通能力是从业人员的起码素质。不要怕沟通中的小麻烦,如果你不想面对更大的麻烦,就要沟通,就要协调周围的一切。顺畅不会从天而降,它是沟通的结果。

第19条铁规:从业人员首先是架宣传机器。

作为企业流动的广告窗口,不论穿行于大街小巷还是深入到城镇乡村,你必须一路口水一路歌,不遗余力地做公司以及产品的吹鼓手,这是你最基本的工作任务。当然,鼓动别人之前,先要鼓动自己!

第20条铁规:永远保持进取,保持开放心态。

谦虚是拥有开放心态的表现。在任何一个部门中,最赚便宜的是两种人,一种人勇于开拓进取,收获是自己的,失败是上司或老板的,更重要的是,这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾。另一种人是有开放心态的人,他们谦虚,他们可以有效接受别人的看法,所以他们的成功比别人快得多,自然收获也大!

成功团队中的关键因素

为了共同的目标和方向都需要团结在一起,一个优秀的有活力的团队可以提高工作的质量,让大家更加有激情的去完成共同的工作,那么成功团队的关键因素是什么呢?小编为大家来解析。

作为团队的领头羊,你对自己的领导魅力有自信吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚共识,让团队实现共同目标吗?在《高效团队24法则》中,世界上最伟大的橄榄球教练文斯。隆巴迪,虽不是企业界精英,也没有经营过数十亿美元的公司,但是他将一支垃圾球队培养成一支超级冠军队。他的成功领导经验为美国人,甚至全世界管理者所敬佩。其实,一支球队所面临的考验和危机,也类似地发生在一个公司中。任何团队的领导者,首先要认清自己的能力,然后培养自己的品德和诚信,向队员灌输求胜的意念,激励他们发挥出超越体能和职能所能承受的能力,那么他所领导的这支团队才可能有所收获。

一个领导者在认清自己的优势和缺陷之时,首先就要问自己一些难以回答的问题:你的生活中有没有一个至高无上、愿意全身心投入的目标?一个让你所做的一切都有意义的目标?爱默生曾经说过,“我的工作究竟是什么?我需要做的是什么?我对什么有所了解?我难以逃避责任的事情又是什么?”要想成为高效的领导者,必须勇于承担责任,这就需要有破釜沉舟的勇气。不要相信那些瞬间成功的神话。或许当我们为那些看似不费吹灰之力就功成名就的人庆贺时,往往忽略了他们中的很多人已经精疲力竭。对于领导者来说,最重要的一点,就是要记住,成功是惟一结果,也是你的领导才能所带来的最终结果。

沟通工作是当今社会最频繁的事情之一,客户沟通活动中所包含的因素通常也会出现在冒险活动中,比如计划、组织、为那些决定性时刻作好准备。只有在合适的时间作合适的事情,成功沟通才会实现。《客户沟通24原则》的作者、全球著名客户管理专家弗尼斯指出,客户才是最终的购买者,所以每一次洽谈的目标应该是客户会采取什么样的行动,而不是沟通人员会采取什么举措。在与客户打交道的过程中,沟通人员要着眼于成为专业人员。你获得哪个名牌大学的.学位或者具有什么头衔,并不能保证你就能成为一名专业人员,你今天所做的事,也只能让你在今天称得上是专业人员。一位专业的沟通人员应该十分清楚,什么是客户感兴趣的、什么是不感兴趣的、什么是可能感兴趣的、什么是绝对避免不要提及的情况。在与客户的沟通过程中,不可避免地会出现难以解决的问题,一位专业的沟通人员会主动把问题提出来,并且站在客户的角度提出最优方案。而且,专业人员会试着打破客户之间的业务障碍,用一种朋友的心态与客户沟通,这样既赢得了客户的信任,也为老板赢得了市场份额。

在销售过程中,你往往不能完全控制客户,而这正是令人兴奋之处。因为在当今商业世界,单单依靠产品知识或者技术专长来推销已不再奏效。作为一个开放便利的信息来源,互联网使客户得到了比以前更多的信息。在这种情况下,你和客户对产品信息的了解程度,已经不再是你们之间的最大区别。《成功销售24策略》的作者琳达。理查森指出,销售人员的作用不再是谈论产品,而是向客户传达一种信息,该信息融入了产品的特点、它能给客户带来的益处、以及你对产品的评价和观点,这些都要适合客户的需要。

多数销售人员都在使用盛行数十年的销售模式,即陈旧的、经实践证明已经失效的、一味强调产品特点和益处的模式。很多销售人员总是急不可耐地谈论自己的产品,一成不变地从某类产品而不是客户的角度开始谈话。现在,销售是一种要求更高的工作。在21世纪的客户关系中,销售人员必须转变自己的角色,也就是从“专家”转变为“资源提供者”。

在《职场人际24戒律》一书中,雷克。布林克曼博士列出了10种最不受欢迎的行为类型。他们分别是坦克型、狙击手型、手榴弹型、万事通型、假万事通型、好好先生型、犹豫不决型、三缄其口型、否定型、抱怨型等。坦克型的人激进而冷酷会采取任何手段,毫不犹豫地消灭所有阻碍。狙击手型的人会因为某种原因把你作为怨恨的对象,专挑你的缺点。手榴弹型的人喜欢大发脾气,与现有的环境格格不入。万事通型的人滔滔不绝、口若悬河,但不愿意拿出一点点时间听别人的观点。假万事通型的人所知不多,但是他们自己却从不这么认为。好好先生型的人表达赞成时非常快,发表自己的观点时却吞吞吐吐。犹豫不决型的人,在作重要决策时,总是不断推迟决定。三缄其口型的人,绝不会告诉你想知道的任何事情,你永远都不会得到反馈。否定型的人总是很消极,把别人引入悲观和失望中去。抱怨型的人总是沉迷于自己的烦恼中,不断地抱怨。

因此,无论你作为团队中的个体还是人力资源主管,都要看清自己是不是这样的人、自己有没有在犯这样的错误,然后努力发掘身边每个人的优点,使自己的表现更加出色,使自己的团队更有竞争力、更有凝聚力。

团队管理制度

一、青年、骨干教师团队组建是因应教育形势需要,为教师的专业发展搭建一个平台,根据学区实际确定组建原则和团队成员,属行政组建。

二、团队成员要做到:。

1、按时参加团队组织的集体活动。按照阅读计划自学专业读本。

2、按时完成每两周一篇的专业阅读写作低限任务(随着时间推移,将适度增加作业量),每月一篇的鼓励性投稿任务(逐步变为任务)作业完成时间为每月的15日前和月底前。

3、不允许下载或抄袭日志充当任务。转载的日志要标注清楚。

4、提倡主动写工作、学习、生活随感日志,以养成写作反思的习惯。

5、养成健康上网习惯,每周不少于三次,主要内容是写作、浏览他人空间、跟帖留言、娱乐等。

三、领衔组长要做到。

1、以身作则,带头完成中心校安排的阅读、写作任务以及活动计划。

2、在每月16日和次月1日统计组员完成作业情况,上报中心校。

3、按照中心校意图制定每学期的活动计划。并组织好本组活动。

四、奖惩措施。

1、对集体活动缺勤的成员,中心校做记录统计,学区内通报或扣发一定出勤奖。

2、对于没有按要求完成阅读写作、跟帖留言或其他活动任务的,中心校视情况给予约谈批评、限期补齐,扣发一定数量的绩效工资等处罚。

3、中心校对超额完成任务,且效果较好的给予表扬,对在报刊杂志上发表文章的给予一定奖励。

4、中心校每学期对团队成员进行一次专项考核,并在群空间通报情况。

5、中心校逐步完善团队建设激励制度。

营销管理的关键词营销管理的关键环节

小众产品,只属于少数人。将小众产品进行大众化传播,是大炮轰蚊子,如果是自己的生意,而不是花别人的银子实现自己的浪漫想法,断然不会有人花高昂的大众广告成本去找有限的目标顾客。除非在那个行业,潜在购买者最大的购买障碍就是担心自己买这个产品后,送人或自己使用时,别人不知道它的价值,或难以吸引别人的关注,为打消这个障碍,企业就必须分出一部分预算针对普罗大众投放广告,让世人知道,买或使用这个产品的人非同一般。

但即便如此,如果不是钱多了撑着,对有限目标受众之外的大众传播,也是颇有讲究的。就像奔驰、宝马,在重要节点也会投放一些大众媒体广告或赞助电视节目,可相比它在目标市场的广告、公关、促销及体验活动费用来说,这些只是预算的零头。对于非目标市场的大众知名度,小众产品的市场总监们更愿意依靠口碑的累积进行滚动传播。

以快速消费品可口可乐为例,其市场操作更注重执行,追求的是“时时处处看得到、买得到”的密集传播与密集终端布点,然后用一系列管理表格引导终端人员进行傻瓜式的操作,他们不需要过多考虑目标顾客是谁、在哪里。可是小众产品就不能如此操作,它需要知道目标顾客是谁、在哪里。小众产品,包括奢侈品、有机食品、养生滋补品等,有一个共同的烦恼,就是如何找到购买自己产品的人,特别是抓住一小部分接受能力强、愿意尝试、对别人有示范作用的意见领袖启动市场。

在新品上市方案中,每个市场总监都会针对目标顾客,设计入市渠道与终端,制订刺激渠道网络拓展与铺货、刺激终端销售的传播与激励计划。

不过,任何方案未经市场检验之前,都是理论化的。要真正找出目标顾客,知道他们的购买目的与动机,知道他们的购买障碍,最直接的方法就是把产品推向终端,然后企业新产品上市小组的所有成员,包括市场总监,进入终端销售点,站柜台卖货,用不了多长时间,就可以知道相关问题的答案。其实,这种方式比问卷调研、焦点小组访谈等更有效。

一线终端。

但在实际操作中,市场总监会遇到一些观念对抗,有些甚至来自老板。在国内,越小的企业做事越急躁,新品一面市就面向全国订货,哪有耐心等着试销成功后再大规模推向市场,更不要说让市场总监和部门经理天天蹲在终端卖货了。

生意越做越大,管理者离终端柜台的距离越来越远,这是大企业病的常态。小众产品的市场总监要时刻警醒,操作小众产品必须身在一线,它不像大众产品从渠道到终端操作早已规范化,顾客需求稳定,自己可以坐在办公室里对着报表发号施令。操作小众产品,市场总监天天坐在办公室里指点江山,无异于自寻死路。

愿意支付更高的价格购买小众产品的客户,其购买目的与动机的个性化趋势很明显。同样是送礼,商务送礼和亲情送礼选择的产品会不同,商务送礼重面子,亲情送礼重性价比。同样是商务送礼,办事送礼和感恩送礼选择的产品会不同。因此,小众产品销售的达成需要大量沟通,需要针对不同客户对象的需求进行产品组合定制。于是,小众产品首先必须遵循的一个原则就是要有丰富的产品线与适合各个定位空间的价格体系。

千万不要以为小众产品可以靠一个单品打天下。市场总监要对品类进行细分,从规格、包装、产地甚至工艺上对产品进行分化,以便对应各个细分市场的需求,组合相应的产品套餐。但是,如果对终端卖货没有切身感受,是不可能开发出有销售潜力的产品套餐的。

管理团队口号

1、意气风发,团结进取,总是取得好成绩。

2、自信,自立,专业,专注。

3、管理工作中最重要的是:做正确的事而不是正确的做事。

4、您的信任—是我们殷切的期盼!

5、想满意,莫在意;要放心,须小心。

6、不学习的人,实际上是在先择落后(中兴)。

7、只有当你有勇气承担责任时,你才能承担更大的责任。

8、岁月不服输,魅力不停步。

9、海航员工训条(海南航空)。

10、四-爱心、贴心、顺心、开心。

11、易微商,专为她。

12、有一分耕耘,就有一分收获。张灯结彩迎新年,齐心协力谱新篇欢度春节,祝福万家。

13、三-网易康乐,见微知著!

14、看着我的时代;阶级,英雄,勇敢,自我表现。

15、时尚,便捷,热忱,专业。

16、诚心诚信、同心同行。

17、相信逆转,指掌容颜。

18、做你所爱,爱你所做。

19、想走远,首先要看远。

20、以人为本,心德为先;谁有多高本领,就给谁搭建多大舞台;谁有多大贡献,就给谁多少因报(新飞)。

21、赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。

22、如果你愿意放弃,有房就能有所收获。如果你有一栋小房子,你会得到一栋大房子。很难放弃。

23、想办法成功,找借口只能失败。赢得客户不容易,失去客户容易。态度决定一切,细节决定成败。

24、智者创造机会,愚者等待机会。

25、积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。

26、为女人,我自豪。

27、没有十全十美的产品,但有的服务。

28、诚融天下资,信守千金诺。

29、懂做微商很容易!

30、为女人健康行动起来。

31、贴心,时尚,呵护,专业。

32、真心为女人,行动为健康!

33、最难做的是坚持做容易做的事。

34、团队,就是能够和他人协调来共同承担责任。

35、沟通从心开始(中国移动)。

36、天下女人,健康为尚。

37、团结、创新、梦想。

38、四-易微商道,幸福美女。

39、作家主宰,战士主宰,时代阶级,主宰世界。

40、为女人健康,圆女人梦想。

41、想百姓所想,急百姓所急,做百姓的贴心人。

42、亲历亲为为亲人、全程全面全满意。

43、凡是容易做到的`事情,收入都比较低。

44、初心、格局、信任、呵护。

45、健康和机会一样,不能重来。

46、用心服务业主,用行创造价值。

47、专注、专业、快捷、快乐。

48、三-做微商,更容易。

49、最难做的事是把容易做的事持之以恒。

50、美丽,努力,专业,专注。

51、诚信协作创新发展。

52、精心,精品,精诚,精彩。

53、没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。

54、您的意见—是我们进步的动力!

55、管理最重要的是做正确的事,而不是做正确的事。

56、讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。

57、不辛苦不累不辛苦不辛苦不辛苦不辛苦。

58、贴身关爱,无处不在。

团队管理制度

为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本规章制度。

1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

2、不得任何非政府、个人利用任何手段强占或毁坏公司财产;不得任何非政府、个人侵害公司的形象、声誉;不得任何非政府、个人为小集体、个人利益而侵害公司利益或毁坏公司发展。

3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的.经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司倡导全体员工不懈努力学习业务技能,公司为员工提供更多培训和锻炼身体的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,催生一支思想和业务优良的队伍。

5、公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,给予奖励、表彰。

6、公司为员工提供更多平等竞争的环境和晋升机会,引导员工积极进取。

7、公司提倡员工团结互助,同舟共济,发扬团队精神,不断满足客户的需求,超越客户的期望。

8、公司引导员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展明确提出合理化建议,对作出贡献者给与奖励、表扬。

9、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。

10、公司为员工提供更多总收入和有关福利确保,并随着经济效益的提升而提升员工的各种待遇。

11、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。

12、公司实行岗位责任制,推行考勤、考核制度,端正工作作风和提升工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

13、公司提倡励行节约,反对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。

14、公司员工严禁利用职务和工作之便向客户索要钱财或为个人亲友谋私利。

15、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

16、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表、总经理许可或核准,无法专门从事以下活动:

1).以公司名义考察、谈判、签约;。

2).以公司名义提供更多借款、证明;。

3).以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;。

4).代表公司应邀出席公众活动。

17、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和规章制度的行为,都要予以追究。

18、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结一致亲近、勤政力行、敬业无私奉献。

营销管理的关键词营销管理的关键环节

企业诜择与公司业务相关的关键词营销,分析的目的是与业务相结合,结合的目的是通过网页表现出来,用这样一句话或许对您有一些说服力:法国总统希拉克“今天,知识和文化的新地图正在描绘,明天,没能在互联网上占据一席之地将面临被遗忘的危险。”当然此句的意义不仅仅表现在关键词营销上,更为重要的是警告。

网络上对于关键词的定义,是指输入搜索框中的文字,也就是您命令搜索引擎寻找的东西,这就称之为关键词。由于每个人上网的目的不同,如研发、市场、营销、传播的等等,例如:企业网站建设,有准备建设网站,正在建设网站,网站已经建了,还有准备扩建的,如果这些人到网上都搜索“网站制作”搜索引擎给出的结果却是一致的。

网站定位,网页目标用户正在使用的,频率较高的,与您相关的所谓“关键词”。

无论企业的网站是准建,在建,扩建,改建,对于自己的网站总有一个“网站定位”有一份“网站策划”、“网页策划”,企事业单位,在制作设计网站时,完全占在用户的角度对给网站一个定位,决定整个网站全部可选用的作为市场营销的关键词,随后把每一个关键词输入到所有中文知名的搜索引擎中,这样做了,相信您会重新决定用哪些关键词去营销您的网站,就不会继续选择那些所谓的热门关键词。

有些企业决定营销的关键词在搜索引擎排名top10,获得了足够的交易,有些却没有。

为什么要选择关键词。

原因非常简单,让更多的关心自己网站发展的企事业单位的人了解我的服务。

错误的目标关键词以及所有的负出一切都显得那么徒劳。

寻找,发现最合适的关键词,企业的网站效益自然会倍速增长。

关键词的重要性。

我认为关键词可以被称为是整个搜索应用的基石。对用户和搜索引擎来说,关键词是双方互动的媒介,难以想像如果不使用关键词,我们如何来达到快捷有效的信息查询目的。

搜索引擎营销的整个环节中,关键词的选择是最为重要的,如果你选错了关键词,可能会导致以下严重的后果。

1、如果选择的关键词完全错误,那么后面的所有搜索引擎推广工作都等于白做。因为选择的关键词根本就很少会有人来用,即使获得了较好的排名,进行了关键词广告投放,也无法带来流量。

2、如果选择的是热门的不够准确的关键词,那么将会浪费天量的人力、时间和推广费用,甚至太多的垃圾流量会造成网站浏览速度减慢等。

3、如果选择的是非热门的不够准确的关键词,这些关键词因为不够难确,所以转化率非常低,虽然可以为网站带来一定的流量,但是却带来不了订单。

因此,对企业而言是希望更多的潜在客户通过某种渠道在最短的时间内找到企业,而这在搜索营销中则反映为企业所选择的关键词是否正好迎合了用户特定的搜索目标。用户在查找产品或服务信息时,通常会以产品服务的特有名称、行业名称,甚至是企业名称等为条件进行搜索,而这些搜索条件正是搜索营销的诉求点。可以说,关键词是决定搜索营销推广成败的关键。

关键词营销综述。

如何开展出关键词营销的价值,是中国专业网络营销服务商及seoer的责任,企赢在此祝愿搜索引擎和使用者还有中国seo能够各得其所。

google的关系分析工具是完成公开免费的,百度现在4月对一般浏览者不开放,live搜索也是免费的。