信访问题的原因分析及解决方法（优质20篇）

“三农”问题是关系到中国整体现代化目标能否实现，我国人民能否真正步入小康社会进而进入富裕社会的核心问题，值得我们长期关注和重视。改革开放以来，党和国家采取了一系列措施解决“三农”问题，但由于各种复杂的原因，“三农”问题至今没有得到根本性的解决。因此，要切实解决“三农”问题，首先就必须对“三农状况”有一个准确的认识和分析，在此基础上，探讨解决“三农”问题的有效措施并积极实施，从而实现城乡的协调发展。

国家从2000年开始进行农村税费改革试点，农民除交纳农业税和农业税附加外，不再承担其他任何收费，2004年又宣布5年内取消农业税，2006年全部取消农业税。这在一定程度上极大地减轻了农民负担，但并不意味着农民负担重的问题就彻底解决了。

农业税减免后，地方政府还面临着一些难以解决的问题：县乡财政减少，财政收入与支出的差距变大；农民收入增加存在不确定因素；农村公益事业建设面临冲击。减免农业税之后，可极大地减轻农民负担，但在乡镇财政无法充分满足公益事业建设资金需求的情况下，农村公益事业的发展将举步维艰。除此以外，国家财政支出历来向城市倾斜，而忽视了农村的公共产品和公共服务的提供，忽视农村基础设施建设的投资，致使本来应该由国家财政负担的如教育、卫生、基础设施建设等费用由农民承担。因此，我们必须认识到，如果国家不调整财政支出政策，不把该由国家财政负担的项目承担起来，农民的负担依然很重。

低于同期城镇居民收入，且呈逐年下降的态势。到2001年，如果把城镇居民享受的福利待遇计算在内，城乡居民的收入比大致是5：1，而且，这种差距呈现扩大化趋势。同时，农村的地区差距也是非常大的，1990—2001年，东部地区国内生产总值占全国的比重由47.9%上升为66.1%，中西部地区的国内生产总值则由52.1%下降为33.9%。[2]农民收入增长长期滞缓，东西部差距和城乡差距的持续扩大，已严重地影响整个国民经济的健康快速发展。

（1）农村义务教育投入格局与中国当前的整体财政格局不相适应。

总体来看，中国农村义务教育的投入是不断增加的。但是，国家财政预算内农村义务教育投入严重不足。长期以来，我国政府间教育投入形成了以下格局：中央和省级的教育投入主要用于高等教育，较少用于基础教育；基础教育投入的职责基本上由基层政府承担，特别是农村基础教育投入主要由县乡政府承担。中央和省级政府对义务教育只承担补助贫困地区和少数民族地区的责任。我们应该看到，对于这种格局，基层政府和农民承担了发展农村义务教育的主要责任，这种分级办学体制在加重了基层政府和农民负担的同时，在客观上也制约了农村教育的发展，造成了农村与城市之间以及地区之间义务教育机会不平等的延续乃至扩大。2001年6月国务院公布了《关于基础教育改革与发展的决定》，明确了县级政府对本地农村义务教育负有主要责任，要求教师工资由县级政府负责统一发放。后来，中央又进一步强调指出，农村义务教育要实现从主要由农民承担转到主要由政府承担、政府的责任从以乡镇为主到以县为主两个重大转变。这种转变对解决当前农村义务教育发展面临的突出问题发挥了重要作用。但也应看到，中西部地区相当一部分县、市，经济发展水平不高，财力薄弱，基本上是“吃饭”财政，由县级政府负责统一发放教师工资仍面临着很大的困难。

（2）农村公共卫生和预防保健工作薄弱，广大农民缺乏基本的医疗保障。

我国许多地区乡村卫生服务机构设施条件差，经济效益较差，难以吸引高素质的卫生人员。政府卫生预算支出在城乡之间的分配极不合理。由于农村公共卫生服务资金不足，许多公共卫生服务项目必须通过收费弥补服务的成本，影响了计划免疫、妇幼保健等公共卫生项目的开展，导致近年来部分地区儿童计划免疫任务不能完成等问题。一些农村地区职业病和环境污染所致疾病明显上升，对农民健康造成新的威胁。目前，广大农民缺乏基本医疗保障，基本上处于自费医疗的状态。由于缺乏医疗保障体系，农民的医疗费用大幅度上升，明显超过了农民的承受能力。农民看不起病、因病致残、因病返贫的问题在贫困地区十分突出。

（3）农村的社会保障制度不够完善，很多社会保障项目基本没有建立。

长期以来，我国的城乡社会保障制度处于分割状态。在城镇，我国已初步建立起了包括企业职工基本养老保险、职工基本医疗保险、最低生活保障等在内的社会保障制度。与城镇社会保障制度相比，农村社会保障制度的建设还很薄弱。农村目前还是依靠以集体土地承包经营为基础的家庭保障模式，农村社会保障仍然是以国家救济和乡村集体办福利事业为重点，除养老保险和医疗保险在一定范围进行改革试点以外，其他社会保障项目基本上没有建立起来。

在我国，农村人口占据总人口的绝大多数。我国农村人口多，但可耕地面积少，且随着工业化和城市化的不断推进，可耕地面积还在不断减少。由于一家一户的自然经济的耕作方式，农业科技含量低、现代化程度低，导致农业生产的效益不高，农民仅依靠从事农业生产很难养活全家老小的生计，因此，从事其他行业、外出打工也就成了农民的必然选择，这实际上就是农村剩余劳动力的转移这样一个社会大问题。

但就当前看，有许多因素制约着农村剩余劳动力的转移，我们必须正视这些问题的存在并采取措施着力解决这些问题，才能使农村劳动力的转移取得更大成效。具体制约因素包括以下几方面：一是城乡二元结构制度的制约。虽然随着市场经济体制的逐步建立，对农民就业和流动的束缚逐渐减少，城乡二元结构对农村人口流动仍存在许多障碍。二是外来人口对本地劳动力转移的冲击。外来人口对工资的要求低，苦脏累的活都干，因此，企业主往往选择这些外来人口做工，使本地的人员就业造成一定压力。三是农村劳动力文化程度低，技能单一，给就业造成了一定困难。目前，我国农村绝对剩余劳动力至少有1.5亿，青壮年农民中有1/4的文盲和半文盲。滞留在农村的劳动力以文盲和半文盲、老弱病残为主，转移这部分劳动力难度较大。

近些年中央一直号召大力调整农业结构，而对于农民来说，就出现了“种啥啥多，卖啥啥贱”。造成这种状况的深层次原因是农业增长开始面临需求约束。自20世纪90年代以来中国城乡居民的恩格尔系数急剧下降，这必然会在整体上影响农产品需求的扩张。农业的需求约束除了受长期的消费结构的变化影响以外，还受短期的经济周期性波动的影响。近几年大量工人下岗，农民的收入下降，他们对农产品及其加工品的需求就会受到影响。农业一旦进入了消费需求约束的阶段，农业政策制定就面临着两大难题：第一个难题是通过增加农产品的产量来增加农民收入会变得越来越困难；第二个难题是通过提高农产品价格来提高农民收入的潜力也会越来越小。

除此之外，我国农业的劳动生产率还不高，农业抵御风险的能力还很差，相当程度上还是靠天吃饭。农业的科技水平还比较低，大部分地区还是传统农业，农业科技队伍比较薄弱，农业基本建设近年来受到很大削弱。

（二）“三农”问题对整个社会经济发展的影响

“三农”出现的这些问题，必然会对整个国民经济和社会的发展产生负面影响。具体可以概括为以下几方面：

1. 对整个国民经济协调发展的影响

由于我国农村人口众多，而农业劳动生产率又低，导致人均收入水平低，受教育程度低，而这些反过来又造成农业技术水平低，生产率低，这样就陷入了了一种恶性循环。工农业是国民经济的两大重要生产部门，农业长期滞后于工业的发展，整个国民经济就不可能协调发展。强大的工业是不可能建立在贫弱的农业基础之上的。

2. 对国民经济发展速度和国家经济发展水平的影响

农业的发展速度上不去，农村穷，农民苦，就不可能形成旺盛的社会需求，缺乏需求推动的生产是持久不了的。我们可以设想，如果我国农村居民的消费水平能够达到城市水平，或者只要能够达到城市居民消费水平的一半，那么我们的市场容量就要扩大几倍或者更多。那么我国的经济发展速度就会上几个台阶，整个国家的经济发展水平也就会得到很大提高。

3. 对社会发展的影响

“三农”问题的出现如不及时得到解决，必然会使城乡差距拉大。这种城乡差距会引起越来越强烈的不公平感，而这种不公平感积聚起来会引发严重的社会问题，影响全社会的安定。同时，也会影响我们现代化的进程。

“三农”问题并不是一个全新的问题，而是一个历史遗留问题，它的产生既有历史的原因，也有后天政策的失误。

中国历史上是一个农业大国，在封建土地所有制的情况下，地主经济和小农经济并存。小农经济以一家一户为单位，维持着简单的再生产。近代以来，随着资本主义的侵入，小农经济逐渐瓦解。但是直到解放前，中国的农村还是处于小农经济的阶段，从而形成了封建经济与资本主义经济，传统农业与近代工业，传统农村与少数较繁华的工商业城市并存的二元结构。在这种二元结构中，城乡之间的关系实质是剥削被剥削的关系，是压迫与被压迫的关系，城乡之间的交换是不等价交换。剪刀差的不断扩大，使农民创造的大量财富流入城市的资本家手里，不断增加的人口与有限的耕地形成尖锐矛盾，战乱和自然灾害的不断发生，使农村经济凋敝，大量的农民破产，外出谋生。农村的.经济长期处于停滞状态。

新中国建立以后，为了尽快摆脱贫穷落后的状态，我们决定走工业化的道路，优先发展重工业。走这样一条路就需要资金，除了当时一些友好国家的支援，我们主要通过内部积累，而内部积累就只能是农业提供。在以后的相当长的时间内，我们主要通过从农业、农村、农民索取来实现资金的积累。应该说，走优先发展重工业的道路，使我们在一个比较短的时间内，建立了一个初具规模、门类齐全的工业体系和国民经济体系，取得了举世瞩目的成绩。为我们后面的发展打下了比较好的工业基础。但也无可否认，这条道路以损害农业的发展为代价。它挤占了用于农业的资金，压缩了人民的消费特别是农民的消费，阻止了农民向工业领域的转移，造成了农村大量的隐性失业。使中国经济的二元结构的特征日益明显。

这种城乡二元结构后来因一些政策失误而不断的得到强化。其中最为突出的是城乡分割的户籍管理制度，升学和就业的制度，社会保障制度等。

首先是城乡分割的户籍管理制度。这种管理制度将人们分为农业和城市人口，两者之间有严格的界限。农转非的途径也很少。为了转成非农业人口，为了离开农村，贫穷的父母可以节衣缩食供养孩子读书，孩子也可以几次三番地参加升学考试。这种分割的户籍管理制度，人为地造成了不少两地分隔，影响了工作的效率，浪费了国家的资金。这种户籍制度尽管在保持城乡秩序的稳定上，在社会治安的维持上起到了重要作用，但是这种制度阻碍了劳动力的转移，人为地把城乡分为两个不同的世界，把城乡、工农这种二元结构固定化，从根本上阻碍了市场化的发展，阻碍了经济的发展。

其次是城乡分割的升学和就业制度。有了城市户口，就意味着可以在城市上学，就业。城市的教育水平高，升学率高，还可以获得出国深造的机会。城市里的就业机会比较多，而且工作条件好，待遇高。而为了保持这种差别，就连升学录取的标准城乡也不一样，城市的录取标准低，而农村的录取标准要高，把许多优秀的农村青年拒之门外。

最后是城乡分割的社会保障制度。我国的社会保障制度覆盖范围还很窄，尤其是对农村就更少了。实际上，我国的社会保障制度更多倾向城市。一旦是城里人，特别是国家编制的人，只要好好工作，不犯错误，基本上一生由国家保障。城里有很好的医疗团队，又有公费治疗，有病应该不用太担心。除去不治之症，一般不会有大问题的。但是农民则没有那么多保障了，一切几乎都得靠自己。所以农民不敢生病，生不起病，小病抗着，大病抗不过，就有可能是这个家庭陷入贫穷的开始。

“三农”问题出现的原因还有很多，但究其历史原因和政策制度失误是其主要原因。认识和分析了产生“三农”问题的原因以后，探讨解决“三农”问题的有效措施就变的十分必要。从长远来看，加快城镇化建设，改变城乡二元结构，走适合中国国情的城市化道路，是解决“三农”问题的根本途径。

解决“三农”问题的基本思路是“解放农民、投资农民、转移农民、减少农民、富裕农民”。所谓“解放农民”，就是把农村人口和农业劳动力从土地中解放出来，鼓励他们从事非农产业，也鼓励他们迁入城镇；所谓“投资农民”，就是投资于农村人口和农业劳动力的人力资本，这包括教育、卫生和医疗、计划生育等公共服务，提高他们发展的能力和从事非农产业的就业能力；所谓“转移农民”，就是帮助农民从农业中转移出去，从农村地区迁移出去，创造良好的人口流动、迁移、居住的政策环境，赋予他们自由选择工作、选择居住地点的权利，平等、友好相待；所谓“减少农民”，就是把减少农村人口和农业劳动力作为各地区重要的发展目标，从而提高农业劳动生产率，增加农民人均收入，最终才能“富裕农民”。

我们要走城市化道路，首先就要对城镇化的含义有一个大致了解。城镇化包括三个方面的含义：一是农村人口向城镇转移，农村人口比重逐渐减少，城镇人口逐步增加，这是城镇化的一般表现形式；二是乡村文化向城市文化发展，城市文化在全社会的主导地位日益提高，乡村文化的影响越来越小，这是城市化的文化特征；三是社会从业人员由第一产业向第二、第三产业转移，第一产业从业人员逐渐减少，第二、三产业从业人员逐渐增多，这是城市化的最本质特征，也是城市化发展的动力和决定性因素。

城镇化能否快速发展，关键取决于两个条件：一是农村剩余劳动力的转移和农副产品的供应能力；二是城镇的就业容量。随着农村剩余劳动力的增多，各级政府要采取积极措施，组织和引导农民向城市转移。城市也要取消对农民工进城的各种限制，同时加快基础设施建设，发展第三产业，为农民工进城务工创造良好的环境。根据我国全面建设小康社会的战略目标，到2020年城镇总人口要达到7.5亿左右，总量要超过农村人口。要实现这一目标，就要采取以下措施：

首先，大力发展工业和服务业，城市化的前提和关键必须发展工业和第三产业。农民工进城务工要想生存下去，就必须就业，否则即使进城，也会因为无法生存而被迫离开城市。城市要大力发展工业及第三产业，以工业化带动城市化。同时，也要鼓励乡镇企业创造条件往中小城市集中，充分利用城市的各种资源条件降低成本、提高效益，积极吸纳农村剩余劳动力到企业就业，提高农民收入，推进城市化进程。

其次，彻底改革现行的户籍管理制度。取消以往“农转非”式的户籍迁移方式，实行按属地和职业划分户口类别，以身份证为唯一合法有效证件的自由迁移、登记制度，即由户籍出生地的申报、批准制改为属地的登记制，允许居民在城乡之间、乡村之间、城市之间自由流动，只要他在某地能够谋生发展，就给予户口登记。一些只有城市居民才能享受的待遇逐步取消，或者与外来工一样享有，这样，才能逐步实现户籍的自由流动和自由登记。

最后，科学规划、合理布局、发展小城镇。通过撤乡并镇，选择具有地区优势、资源条件好、人口规模大的中心城镇作为小城镇建设的重点，强化小城镇的管理权，扩大小城镇的管理范围。对发达地区的小城镇带，采取扩建和并镇的方式，发展成为中小城市，发挥城市的带动和辐射功能。各级政府及规划部门要充分发挥行政管理职能，科学而合理的进行城市规划，扩大城市规模，吸纳农村剩余劳动力。

十六大报告提出，要逐步提高城镇化水平，坚持大中小城市和小城镇协调发展，走中国特色的城镇化道路；而目前我国人口基数大、农民多的国情、城市化滞后工业化的矛盾，要求我们采取小城镇与中小城市协调发展，走郊区城市化，城市郊区化的发展道路。

我国目前把小城镇发展的重点放到现有的县城和部分基础条件好、发展潜力大的县城和建制镇上面，要形成小城镇健康发展的机制。加大对小城镇建设的投入，在政府引导下主要通过发挥市场机制作用，引导社会资金投入小城镇开发；在保护耕地和保障农民合法权益的前提下，妥善解决城镇建设用地；改革小城镇管理体制，尽快形成符合小城镇经济社会特点的行政管理体制；消除不利于城镇化发展的体制和政策障碍。

在推进城镇化建设过程中，我们应注意现实生活中的的“城市病”问题。长期以来许多人担心，农民工大量涌入城市会给城市带来很多问题，如交通拥挤、住房紧张、就业困难等，从而加剧“城市病”。其实产生“城市病”的原因是城市基础设施的不足，是长期计划经济、短缺经济的产物。农民工进城务工固然会给城市带来一些问题，但农民工通过自己的努力也对城市做出了贡献，而且这些贡献越来越明显。

加强城镇化建设，还要根据城镇的功能定位和规模，加强城镇基础设施建设、完善社会功能。加强城镇基础设施建设，就是要坚持先规划、后建设的原则，加强供电水、交通、能源信息等基础设施建设。同时，也要以人为本，加强城镇公共设施建设，完善社会服务体系，为城镇居民创造健康、文明、安定的社会环境。

以高效农业为基础，以乡镇工业为主体，以商业服务业为纽带，形成一二三产业互相促进协调发展的格局，是农村经济结构调整的目的。具体可以从以下几方面着手：一是加快改造传统农业。要调整好广义农业和狭义农业的内部关系，大力发展广义农业，多种发展。把农业建立在现代科技的基础上，实行大规模、机械化作业。改造传统农业的落后耕作方法或作业方法，提高农业的劳动生产率，逐步减少直接从事农业生产的人员。二是继续发展乡镇企业。发展乡镇企业，是转移农村剩余劳动力的一条重要途径。乡镇企业的发展促进了我国农村工业化和城镇化的进程，拓宽了农村就业门路，提高了农村居民的收入。但是我们也可以看到，乡镇企业的发展还存在很多问题，如高投入低产出、企业负担沉重、行业布局无序等等，这些都严重地阻碍了其健康快速发展。因此，我们应积极采取措施为乡镇企业的发展创造一个良好的环境。对乡镇企业的融资、贷款应给予支持，要打破所有制界限，对任何企业都一视同仁，积极鼓励乡镇企业提高自我积累和扩大生产。要逐步调整乡镇企业与城市企业同构的问题，使农村工业与城市工业相互补充，形成一种相互补充的产业链条。应积极促使乡镇企业的改革向深层次推进，逐步适应市场经济体制的要求。积极鼓励乡镇企业到小城镇中发展。另外就是要抓好企业的内部管理，提高企业内部素质，积极引进先进技术，加快企业的创新，优化产品和产业结构。三是大力发展第三产业。第三产业既是第一二产业的补充，又可以提供更多的就业机会。大力发展第三产业，对于转移农村剩余劳动力是十分必要的。在农村发展第三产业，应该注意发展农业产前产中和产后的服务。这样，不仅可以提高劳动生产率，而且还可以安排更多的就业岗位。

农村剩余劳动力向非农产业和城镇转移，是工业化和城市化的必然趋势，要引导农村劳动力合理有序活动，这是符合我国国情和现代化发展阶段的一个重要组成部分，反映了广大农民群众的意愿。农民工进城务工经商是中国城镇化必然要经历的历史过程。要加快农村剩余劳动力的转移，就必须取消针对农民工制定的限制性政策，公平对待民工。简化农民外出就业的手续，取消专对农民工设置的各种不合理的证件，清理针对农民工的各种不合理的收费。建立覆盖城乡的职业教育和培训体系。完善对流动人口的管理制度和社会保障制度。

在现实生活中，要按照有关方针，结合实际情况，做好有关农民工的各项工作。比如可以为农民工减负，减少各种费用，降低农民工进城打工的成本；完善各种“服务”，建立劳务市场，提供就业信息，加强就业指导与培训，提供法律支援、子女入学等方面的服务；可以给农民工一些承包地，农民工一旦失去工作还可以回乡种田，进退有路，无后顾之忧。这些既可以降低了城镇化的成本，也可以加强社会的稳定性。

“统筹城乡经济社会发展”，是在科学分析我国国民经济发展面临的主要问题的基础上提出的重要思想。它是解决“三农”问题，全面建设小康社会的一个重大战略。统筹城乡经济社会发展，关键是改变城乡二元经济结构、建立社会主义市场经济体制下平等和谐的城乡关系。目前，城乡分割对立突出的表现为城乡差距过分悬殊。改革开放一个时期内，虽然部分农村劳动力进入城市就业，但公共资源分配严重倾斜于城市，导致城乡差距越来越大。这种差距的不断扩大，对我国经济社会发展的负面影响越来越明显。在我国经济发展的现阶段，如果不统筹考虑城乡经济社会的发展，如果不从根本上改变城乡二元经济结构体制，不仅会对扩大内需、繁荣市场、实现国民经济良性发展形成制约，而且对社会稳定和长治久安也会构成威胁。实行城乡统筹发展，打破城乡二元结构，尽快遏制并逐步缩小城乡差距，既是促进我国经济社会协调发展、构建和谐社会的根本大计，也是当务之急。我党在十六届五中全会提出的全面建设社会主义新农村建设，就是这一精神的很好诠释。它是与党的十六大提出的解决城乡二元结构矛盾、统筹城乡发展的指导思想，以及随后连续重申的解决好“三农”问题是全党工作的重中之重的说法一以贯之，是统筹城乡发展，遏止城乡差距拉大的根本出路，是解决“三农”问题、全面建设小康社会的重大战略举措。推进社会主义新农村建设，一方面体现了党的与时俱进，另一方面也为解决“三农”问题提出了更明确的要求，为经济发展进入新阶段后做好“三农”工作提供了难得的机遇。

实施城乡统筹，逐步缩小城乡差距，真正实现城乡一体化。这就需要做到三个方面统筹：把农业和农村经济放到整个国民经济发展中统筹部署，把农村社会事业放到全面建设小康社会进程中统筹协调，把农民增收放到全国人民富裕中统筹安排，形成促进农村经济和农民收入持续增长的长效机制。

印象中只要汽车跑偏，大部分司机就会认为是该做四轮定位了，其实不然，造成跑偏的原因很多：轮胎的气压不足会跑偏，胎面花纹磨损的程度不一样会跑偏，悬挂系统设计有问题或悬挂受伤、变形、移位……都会发生跑偏的现象，总之引发跑偏的原因很多。头疼不能都按感冒治，同样的道理，所有的跑偏现象也绝不是仅靠做个四轮定位或者动个平衡就能解决了的。一般来说问题主要集中在轮胎和悬挂上。

轮胎

可先检查厂方给出的额定胎压，家用轿车大多设定在2．0bar至2．5bar之间，前后轮的压力值也各有不同，如果胎压不等必定会导致跑偏。为了更好地使用轮胎，每两万公里应调换一下轮胎的位置，因为驱动轮的磨损程度总是会比其他的轮子大，不同的摩擦力也会直接引发跑偏。

正确更换的方法是，前后轮成对儿同时对调，不能交叉对角线前后对调；如果需要换新胎应更换同一品牌、同一花纹的轮胎，而且四条胎最好同时更换。另一个比较常见的原因就可能是四轮定位不准，前轮的外倾角、主销角度不正确，或前束角度太小等也都会造成跑偏。避免的方法就是平时少上马路牙子，过大坑时减点速，只要是正常驾驶，一般一两年也不用做四轮定位。但如果有了情况就必须到专业维修站进行检测，一些小的检测点虽收费便宜，但调整不准，用不了多久后就又会复发。

悬挂

正常情况下新车由于悬挂系统故障，造成跑偏的概率很低，因为出厂前的车辆都已经过厂家的严格检测和调整。但也不排除原厂设计就有问题的`，比如悬架的导向杆和转向系拉杆的运动干涉就会影响车辆跑偏。前者是由于制造、调整时产生误差造成的，后者就是由于原厂设计造成的，且后者多造成向右跑偏。

旧车跑偏的原因就更多了，除了上述情况外，车架变形、前轴移位、有负前束及垂臂、两前钢板弹簧弹片不一样，还有横、直拉杆球头销松旷等都会造成跑偏，所以对于旧车还要具体情况具体分析。如果是在制动时跑偏现象加剧，那就要着重检查一下制动系，因为左右两侧车轮的制动力不等也会导致跑偏。首先要目测前轮的刹车盘片上有无油污、水湿或硬化等情况；在刹车盘和片都正常的情况下检查各制动分泵有无漏油、制动钳固定支板是否松动、摩擦片有无回位不顺等现象。

其次，转向系的好坏也将影响汽车的直线行驶。各连接件因磨损间隙过大或轴承、主销、衬套磨损造成松动，将引起汽车在行驶中摆头，不能保持正常的运动轨迹。如果是转向节臂、转向节弯曲变形，一般会引起汽车单向跑偏。最严重的是横直拉杆球头严重磨损后松脱，将造成转向失灵，到时汽车将完全失去控制。

提醒

跑偏轻则造成啃胎、轮胎报废，重则引发爆胎、车辆失控等危险状况的发生。据调查，对于普通的家庭轿车而言，在150公里／小时下发生爆胎后生还的概率还不到20％；跑偏虽不是那种立马就能让车抛锚的毛病，但长期驾驶跑偏的车辆还是存在诸多隐患的，所以再次奉劝车主还是应当“有病早医”。

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轮胎

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正确更换的方法是，前后轮成对儿同时对调，不能交叉对角线前后对调;如果需要换新胎应更换同一品牌、同一花纹的轮胎，而且四条胎最好同时更换。另一个比较常见的原因就可能是四轮定位不准，前轮的外倾角、主销角度不正确，或前束角度太小等也都会造成跑偏。避免的方法就是平时少上马路牙子，过大坑时减点速，只要是正常驾驶，一般一两年也不用做四轮定位。但如果有了情况就必须到专业维修站进行检测，一些小的检测点虽收费便宜，但调整不准，用不了多久后就又会复发。

悬挂

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旧车跑偏的原因就更多了，除了上述情况外，车架变形、前轴移位、有负前束及垂臂、两前钢板弹簧弹片不一样，还有横、直拉杆球头销松旷等都会造成跑偏，所以对于旧车还要具体情况具体分析。如果是在制动时跑偏现象加剧，那就要着重检查一下制动系，因为左右两侧车轮的制动力不等也会导致跑偏。首先要目测前轮的刹车盘片上有无油污、水湿或硬化等情况;在刹车盘和片都正常的情况下检查各制动分泵有无漏油、制动钳固定支板是否松动、摩擦片有无回位不顺等现象。

其次，转向系的好坏也将影响汽车的直线行驶。各连接件因磨损间隙过大或轴承、主销、衬套磨损造成松动，将引起汽车在行驶中摆头，不能保持正常的运动轨迹。如果是转向节臂、转向节弯曲变形，一般会引起汽车单向跑偏。最严重的是横直拉杆球头严重磨损后松脱，将造成转向失灵，到时汽车将完全失去控制。

提醒

跑偏轻则造成啃胎、轮胎报废，重则引发爆胎、车辆失控等危险状况的发生。据调查，对于普通的家庭轿车而言，在150公里/小时下发生爆胎后生还的概率还不到20%;跑偏虽不是那种立马就能让车抛锚的毛病，但长期驾驶跑偏的车辆还是存在诸多隐患的，所以再次奉劝车主还是应当“有病早医”。

现在，汽车已经成为人们的生活必需品，几乎家家户户都有轿车。汽车使用时间长了，也会出现故障。汽车冒黑烟是什么原因呢?以下是百分网小编搜索整理的关于汽车冒黑烟的原因分析及解决方法，供参考借鉴，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!

1：喷油器工作不良或损坏，造成柴油雾化不充分。

主要原因有：

(1)喷油器压力调整过低;

(2)喷油器调压弹簧折断或发卡;

(3)喷油器针阀与阀座积炭，针阀卡滞或磨损过甚;

(4)喷油泵出油阀减压环带磨损过甚，使喷油器滴油。解决的办法：把喷油器拆卸清洗或者直接更换为好。

2：因高压油泵各缸供油量不均匀或过大。供油不均匀，会产生转速不稳，间断冒黑烟，应予调整，使之平衡或在规定范围内。

3：排气背压太高或排气管道阻塞。这种情况会造成进气量不足，从而影响空气、燃油混合比，造成油量过多。解决的办法：一是排气管弯位过多，应尽量减少;二是消声器内部被过多的烟灰阻塞，应予清除。

4：柴油本身的问题。使用的柴油牌号不对，粘度过大，或者柴油的质量太差，不易着火，使排气冒黑烟，同时燃烧室和排气管消声也容易产生积炭，解决的办法：选用合适的正规柴油。

5：进气量不足或进气管道阻塞。为了查清原因，应进行以下检查：一是空气滤清器是否被堵;二是进气管是否漏气(如有此现象，发动机会因负荷增加而伴有较刺耳的气啸声);三是涡轮增压器是否损坏。解决的办法：应检查废气轮和增压轮叶片是否损坏以及转动是否顺畅灵活;四是中冷器是否被堵。

7：喷油泵柱塞偶件严重磨损，使油泵供油压力上升缓慢，从而影响了正常的供油时间，且延长了燃油的喷射过程，影响了喷油雾化质量，这是柴油机排气冒黑烟的常见故障。解决的办法：油泵应当及时换修。

8：缸套、活塞组件磨损较严重。出现这一情况时，活塞环密封不严，缸内气压严重下降，从而导致柴油不能充分燃烧而冒黑烟，且发动机动力剧烈下降，严重者，在带载时，发动机会自动熄火。解决的办法：应更换磨损件。

1、进行相应配件的维修与更换，空气滤清器、喷油器、气门密封、缸筒与活塞配、氧传感器等。

2、清洗相应的配件以免堵塞情况的发生，空气滤清器、喷油器就是经常清洗的配件。

3、驾驶习惯也很重要，如果经常进行猛踩油门，汽车冒黑烟这类型的问题将会加重而且经常发生。

4、经常对一系列的配件进行检查，系统油压、空气滤清器、供油系统、进气系统、进气系统及进气压力传感器、线路、火花塞及点火线路、氧传感器、流量计及相关线路、喷油器相关线路、压力调节器和相关线路。

5、燃料油不要随意的使用，选择同品牌的油质量的重要性。燃油的型号选择也相当的重要，不要随意的进行不相同型号的选择。

刀具断屑可靠与否，对正常生产与操作者安全都有着重大影响。在切削加工中，崩碎切屑会飞溅伤人，并易研损机床；而长条带状切屑会缠绕在工件或刀具上，易刮伤工件，引发刀具破损，甚至影响工人安全。在切削加工中，崩碎切屑会飞溅伤人，并易研损机床；而长条带状切屑会缠绕在工件或刀具上，易刮伤工件，引发刀具破损，甚至影响工人安全。对于数控机床(加工中心)等自动化加工机床，由于其刀具数量较多，刀架与刀具联系密切，断屑问题就显得更为重要，只要其中—把刀断屑不可靠，就可能破坏机床的自动循环，甚至破坏整条自动线正常运转，所以在设计、选用或刃磨刀具时，必须考虑刀具断屑的可靠性。而对于数控机床(加工中心)等，并应满足下列要求：

切屑不得缠绕在刀具、工件及其相邻的工具、装备上；

切屑不得飞溅，以保证操作者与观察者的安全；

精加工时，切屑不可划伤工件的已加工表面，影响已加工表面的质量；

保证刀具预定的耐用度，不能过早磨损并竭力防止其破损；

切屑流出时，不妨碍切削液的喷注；

切屑不会划伤机床导轨或其他部件等。

在满足上述要求的基础上，不同刀具对切屑长度还有不同要求。例如一般粗车钢料的最大切屑长度为100mm左右；精车则应稍长。要避免过于细碎的切屑，因为它容易嵌入机床导轨和刀具装置的一些重要部位（如基准面），这样不仅需要附加防护装置，还给清除切屑带来一定的困难。

对于某些不易断屑的刀具，如成形车刀、切槽车刀和切断车刀等，在数控机床（加工中心）等自动化机床上，应保证其稳定的卷屑。

根据工件材料、刀具几何参数和切削用量等的具体情况，切屑形状一般有：带状屑、c形屑、崩碎屑、宝塔状卷屑、发条状卷屑、长紧螺卷屑、螺卷屑等（见图1）。

( l)带状屑（见图1a）：高速切削塑性金属材料时，如不采取断屑措施，极易形成带状屑，此形屑连绵不断，常会缠绕在工件或刀具上，易划伤工件表面或打坏刀具的切削刃、甚至伤人，因此应尽量避免形成带状屑。

但有时也希望得到带状屑，以使切屑能顺利排出。例如在立式镗床上镗盲孔时。

（2）c 形屑（见图1 b）：车削一般的碳钢、合金钢材料时，如采用带有断屑槽的车刀则易形成c形屑。c 形屑没有了带状屑的缺点。但c形屑多数是碰撞在车刀后刀面或工件表面而折断的（见图2）。切屑高频率的碰断和折断会影响切削过程的平稳性，从而影响已加工表面的粗糙度。所以，精加工时一般不希望得到c形屑．而多希望得到长螺卷屑（见图3)，使切削过程比较平稳。

（ 3 ）发条状卷屑（见图1f）：在重型车床上用大切深、大进给量车削钢件进，切屑又宽又厚，若形成c形屑则容易损伤切削刃，基至会飞崩伤人。所以通常将断屑槽的槽底圆弧半径加大，使切屑成发条状（见图4）在加工表面上碰撞折断，并靠其自重坠落。

( 4）长紧卷屑（见图1e）：长紧卷屑形成过程比较平稳，清理也方便，在普通车床上是一种比较好的屑形。

( 5 ）宝塔状卷屑〔 见图1d )：数控加工、机床或自动线加工时，希望得到此形屑，因为这样的切屑不会缠绕在刀具和工件上。而且清理也方便。

( 6 ）崩碎屑（见图1c )：在车削铸铁、脆黄铜、铸青铜等脆性材料时，极易形成针状或碎片状的崩碎屑，既易飞溅伤人、又易研损机床。若采用卷屑措施，则可使切屑连成短卷状。

总之，切削加工的具体条件不同，希望得到切屑的形状也不同，但不论什么形状的切屑，都要断屑可靠。

金属切削过程中，切屑是否容易折断，与切屑的变形有直接联系，所以研究切屑折断原理必须从研究切屑变形的规律入手。

切削过程中所形成的切屑，由于经过了比较大的塑性变形，它的硬度将会有所提高，而塑性和韧性则显著降低，这种现象叫冷作硬化。经过冷作硬化以后，切屑变得硬而脆，当它受到交变的弯曲或冲击载荷时就容易折断。切屑所经受的塑性变形越大，硬脆现象越显著，折断也就越容易。在切削难断屑的高强度、高塑性、高韧性的材料时，应当设法增大切屑的变形，以降低它的塑性和韧性，便于达到断屑的目的。

切屑的变形可以由两部分组成：

第一部分是切削过程中所形成的，我们称之为基本变形。用平前刀面车刀自由切削时所测得的切屑变形，比较接近于基本变形的数值。影响基本变形的主要因素有刀具前角、负倒棱、切削速度三项。前角越小，负倒棱越宽、切削速度越低，则切屑的变形越大，越有利于断屑。所以，减小前角、加宽负倒棱，降低切削速度可作为促进断屑的措施。

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这个问题是在设计流程中出现最多，也最容易导致客户和设计师产生矛盾的问题。最终的结果是客户觉得怎么修改设计都不能让自己满意，而设计师却不胜其烦，认为客户太难说话，原因其实就出在双方的沟通上。

作为客户来说，很多时候他们对于期望的设计产品脑子里往往只有模糊的概念，只能交代给设计师一个过于粗略的设计方向，甚至有些客户提出”先做一稿出来我再看”的要求。遇到这种情况，设计师要清楚客户自己的设计需求是不明晰的，而作为设计师来说，这时就需要积极地引导客户，使他们明晰设计需求，从而避免由于双方未在设计目标和期许上达成一致，造成设计方向上出现偏差，而导致设计中大范围、不断的修改设计稿，甚至一遍一遍的推倒重来的结果。

要使双方对最终的设计都满意，就需要尽可能详细的沟通，客户和设计师之间理解程度越高，最后达成的一致性也越高，这两者是呈正相关的关系。要做到这一点，我个人的方法是在沟通的环节设计系统的调查问卷让客户作答，以帮助客户梳理、明晰设计需求。下面是我经常使用的调查问卷内容，其中需要客户作答7个问题，这些问题基本可以帮助客户和设计师明确设计方向，你也可以依据在和客户沟通中的具体情况修改或者完善这些问题。

1、当访问者访问你的网站的时候，你希望它们做什么?(比如购买某种产品、服务，或者展示企业的形象等)

2、网站的主体用户是哪部分人群?(白领年轻女性、有某方面需求的老年人等)

4、举几个你喜欢的网站，并说明原因;例举几个你讨厌的网站，也说明原因。(请将网站链接或者截图粘贴在下方)

5、网站栏目有哪些?并提供具体信息内容(可粘贴在下方)

6、请提供网站设计的资料，包括logo，公司图片，产品图片等(打包以附件形式发送至设计师邮箱)

7、请提供您的联系方式。(qq、手机或者邮箱)

网站的功能和信息架构是网站的核心，一个网站不是单纯的让访问者去感受视觉上的美观，美观永远是第二位的，而功能性却是第一位的。一个企业网站是为了展示企业的形象、售卖企业的产品和服务;一个门户网站是为了更好的提供信息内容，一个个人博客是为了分享个人的观点，树立个人品牌等等，保证了这些功能更好的实现了之后才应该去考虑视觉上是否美观的问题。

这个问题也非常常见，以下是一个设计师发给我的问题及我的答复，应该说非常典型的反映了这个问题。

“想请教你一下，一个学校的网站，客户说要做活泼一点，怎么搞呀?我设计了一个头部，我发给你看一下啊!指点一下 但是下面我就不知道怎么布局了，现在头都想大了。”

答复：这是一个没有系统的考虑整体风格而急于动手的例子。问题主要由以下几个方面：

一、布局上，banner割裂的边缘限制了视线的拓展，显得死板而不够透气。其他元素也是大框套小框的思路。总体的布局思路没有逃脱条条框框的限制，看得出来，整个设计是思路没有打开却急于动手的表现。要做到活泼的设计，不是用一张现成的关于儿童的图片放上去就行了，要让个的设计元素往这个方向走，比如布局，比如色彩，比如质感，比如插图和图标的使用，比如字体的选择等等，所以你的问题是完全没有系统的思考这些问题，还没找到答案就急于往前走，结果肯定是刚刚开始就感觉无所适从。

二、再来说说具体的问题，banner的设计在整个页面中通常起到非常重要的作用，是视觉的'焦点，先不说你选的这个图片方向对不对，但这个设计看上去过于小气，原因是图片中的元素视觉比重都差不多，没有重点，没有主次。其次是logo文字以及宣传语文字的设计，感觉太散、太单薄，需要加强他们的视觉比重和气氛感受。banner底部的弧形边缘不仅没有起到给整个气氛加分的效果，反而割裂了banner的设计，看上去很不美观。

如何避免盲目开始，途中无从下手的问题出现?很简单，画草图。虽然我个人有时候也会省略画图的步骤，但每次至少会在 ps 中做一个主页的设计方案，其中包括需要放置的信息内容、排版、色彩方案以及设计方案的说明文字。但我发现相较于纸和笔来说，这样的方式还是限制了创意的拓展。所以还是强烈建议大家在开始设计之前画草图。很难想象，不通过画草图的方式能做出来下面的设计效果。

但是纸和笔的方式也有它的缺陷就是在设计排版方面不能精确的定位元素的空间。所以为了弥补这个缺憾，建议大家使用 960 像素网格系统的草图稿纸。纸和笔的自由保证了创意的拓展，而不用纠缠于实现方面的技术问题。

另外，在平时的学习积累中，多从整体风格上分析优秀的设计作品是如何考虑和实现的，可以尝试从以下几个方面分析网站风格：一、概念元素：背景、修饰图形等;二、具象元素：文字、照片、插图、图标图形;三、关系元素：方向、位置、空间、重心;四、交互方式：节奏、运动方式;五、色彩方案。

画好了草图就要按照设计方向坚决执行，这样才能保证前期的创意阶段的工作不被浪费。很多设计师前期的创意构思都很有想法，但是一旦开始设计，途中遇到寻找素材或者技术方面的困难，或者突然发现某一个素材很不错，很漂亮，马上抛弃前面的整个创意，开辟一条新路从头开始，但往往做到半中间就再做不下去了，导致设计总是半途而废，情绪上不断受挫，焦躁不堪。而我们如果看过高手的设计过程，我们就会发现高手从来都不轻易的改变已经设定好的设计方向，并且总能把我们看来完全用不着的素材变废为宝，从而拥有化腐朽为神奇的本事。千万不要花费大量时间去寻找完美的、拿来不用调整就能用的设计素材，能找到这样的素材的几率比中彩票还要低，而是要不断提高我们将看上去和整体设计毫不搭边的素材融合进整体设计的能力。

一些设计师给我发来个人作品让我给说说建议，我发现其中共同存在的问题就是设计中细节做的不好。渐变和高光过于生硬、阴影的距离和不透明度太高、对齐方式偏差几个像素、上下左右边距距离太小、元素和背景的反差不够造成元素清晰度不够等几个问题是常见的设计毛病。这些问题虽然也涉及到技术的问题，但是最重要的我认为还是用心不够、认为做到差不多就行了的态度问题。这里我向大家推荐dribbble 和premiumpixels这两个网站，这其中的设计作品无论哪一个细节都是非常完美、无可挑剔的，下面是我随手从这两个网站中拿出来的作品，大家应该能从这里理解网页设计就是细节的艺术这句话的含义。

这个无需多说，只有通过大量的设计和练习才能尽可能多的掌握具体的技术。但是无论是跟着网上的设计教程学习，还是通过研究别人的psd文件也好，不能做过一遍就过去了，你需要通过这篇教程掌握的是如何处理手头的素材，将其融合于整体的场景之中的思路的方法，看看高手是如何通过使用调整图层、自由变换、色彩范围选择等一系列的技术去实现需要的效果，而不仅仅是按照教程做一遍就完了，下次遇到需要自己动手创建场景的时候依然无所适从。如果你已经有了一定的ps基础，我建议多练习些图标和场景的创建，例如下面这个精致的西红柿图标和几个场景的创建，认真研究，你一定能学到很多东西。

有一些婴儿在断母乳后，却只愿吃辅食，不肯吃奶（配方奶），这种现象，叫做“罢奶”。

婴儿罢奶有多种原因，其中有的是由于对婴儿喂养不当所造成，有的则是婴儿自身的因素所致。因此要化解由罢奶带来的困惑，先要找出原因，才能对症下“菜”。

辅食添加得不合理

为了满足婴儿快速生长的营养需要，应在婴儿4-6个月时适时地添加辅食，但仍应以奶类为主食，搭配适量的辅食。有的家长为婴儿添加辅食的时间过早，或是虽适时添加了辅食，但与奶类的搭配不当，婴儿想吃多少辅食就给多少，这样婴儿在进食后，整天几乎没有饥饿感，对再吃奶失去了食欲。

有的家长在添加辅食时，为使婴儿易于接受，采用鲜汤煮粥或蒸蛋，使辅食的口味远远胜过奶类，婴儿吃了口味鲜浓的辅食，对淡而无味的奶类，就失去兴趣，这是又一原因。

还有些婴儿在6-7个月时，就上桌嗜食成人菜肴(对婴儿来说口味过鲜过咸)，使婴儿味觉产生改变，也会使婴儿不愿再吃奶，造成“罢奶”。

矫正策略：对由于辅食添加不当而造成的“罢奶”。如果婴儿体格发育尚在正常范围内，吃辅食的胃口也不错，就应积极调整食物结构，适当减少辅食，增加奶量。一般可在早上睡醒或午睡后，趁婴儿尚未完全清醒，情绪较好又有饥饿感时喂奶。采用大号奶头的`奶瓶，使婴儿口腔的负压大、吸吮时用力小，就容易使喂奶获得成功。

对于因“罢奶”而体格发育出现不正常的婴儿，应及时到儿保门诊诊治。

母乳喂养时间过长，未及时添加辅食

婴儿6个月前，虽母乳中铁与维生素b1的含量不能满足婴儿的需要，但可以依赖婴儿体内贮存的营养来满足，但到6个月以后，若仍只喂给母乳而未及时添加辅食，这些营养素就明显不足，将会因此产生缺铁性贫血，使婴儿食欲减退，更加不想吃辅食及配方奶，只依恋母乳。此时母乳正在减少，质量已不如以前，婴儿从母乳中得不到足够的营养，从而日益消瘦，皮下脂肪减少，肌肉松弛，甚至产生营养不良，抵抗力下降易于生病，这就是中医常说的“奶痨”。

矫正策略：对吃辅食胃口不大，又不愿吃配方奶的婴儿应及时就医，测定血常规及微量元素，可能会有因铁、锌缺失所致的胃酸减少，味觉不敏感，因而对食物不感兴趣，故应找寻病因加以治疗。同时，可加用助消化药物，以改善食欲，扭转“罢奶”现象。这样婴儿有可能通过生长发育的追赶，尽快地恢复到同年龄的正常长速。

婴儿乳糖不耐症及牛奶过敏引起的“罢奶”

婴儿在断母奶后，如不供给配方奶，仅以粮谷、荤蔬菜代替，此时婴儿体内的乳醣酶会逐渐减少，几个月后再让婴儿吃配方奶或鲜牛奶，会因乳醣酶不足引起腹胀不适，因肠道发酵造成腹痛、腹泻。10个月以后的婴儿如有过一次严重腹泻，使小肠黏膜绒毛受损以至萎缩，也会由于乳醣酶分泌不足，在食用奶类后出现类似情况。

矫正策略：对症状较怪的乳醣不耐症婴儿，可食用一段时间的酸牛奶来校正。酸牛奶中的一部分乳醣经乳酸菌发酵含量降低，婴儿饮用后不适的情况可以减轻。为避免经冷藏保存的酸牛奶在食用时因过冷刺激肠道，引起腹泻，可在食用前在室温下放置半小时或用温水温热。症状严重的可食用特制含乳醣酶的奶粉。

2、还原系统的过程中也会重启。

3、关机是cpu温度不固定

4、电源也换过了。

问题补充：我的风扇转速在2000左右，关键是自动关机的时候cpu温度不固定，有时候53度左右也会关机。

电脑自动关机后 如果可以正常开机，那么这种情况是属于系统的.自我保护功能。

因为主板bios设置中有自动断电保护功能，也就是说，当电脑超负荷运行或者遇到其它有损cpu或者系统的情况时，这些信息会及时反馈到主板芯片中并作出反应，由于bios设置了此项保护功能，所以为了保护cpu不受损害，系统就会自动断电。

你的电脑该清理灰尘或者风扇运转不太好了，这种情况一般是在电脑长时间运行导致cpu过热或者cpu负荷过重的情况下出现的。灰尘过多风扇运转不正常会导致散热不良引起cpu过热，从而引发自动断电保护功能。如果是这种情况，解决散热问题就行了！

1、把主板的电池拿出来，反扣，放电。目的：是bios的设置恢复默认值，排除bios的散热预设自动重启或关机现象。

2、清扫机箱内的灰尘，排除因为灰尘过多导致主板短路或散热不良。

3、看看是不是cpu导热硅脂干了，硅脂是用来提高散热能力的，如果没有硅脂可能会导致热量散发不出去，机器自动关机。注意：如果导热硅脂太多太厚，就会在接触面中间成了一张膜，反而阻碍了金属的直接接触，比不涂导热硅脂更差。

4、考虑一下是不是风扇大小或风扇能力对于高端配置的电脑来说已经力不从心？先从风扇的大小考虑（越大越好），再考虑功率（越大越好），还有厂家。

5、其他客观原因，例如电压忽高忽低不稳定、同一供电线路其他电器的干扰，室内温度高，开机的时候长时间运行大型程序（游戏），机箱散热不好,中毒,cpu使用率经常100％等等。可以安装鲁大师、windows优化大师,该软件除了可以全面清理优化系统以外,还可以对系统所有硬件及软件信息进行检测,你可以随时进行检测,并与以前信息进行对照,从中发现问题。

如果断电后不能正常开机，估计是硬件或者系统文件出问题了。首先采用替换法排除硬件问题（主要检查主板和电源）。排除硬件后就是系统问题了，只有通过重装系统解决。

这个问题是在设计流程中出现最多，也最容易导致客户和设计师产生矛盾的问题。最终的结果是客户觉得怎么修改设计都不能让自己满意，而设计师却不胜其烦，认为客户太难说话，原因其实就出在双方的沟通上。

作为客户来说，很多时候他们对于期望的设计产品脑子里往往只有模糊的概念，只能交代给设计师一个过于粗略的设计方向，甚至有些客户提出”先做一稿出来我再看”的要求。遇到这种情况，设计师要清楚客户自己的设计需求是不明晰的，而作为设计师来说，这时就需要积极地引导客户，使他们明晰设计需求，从而避免由于双方未在设计目标和期许上达成一致，造成设计方向上出现偏差，而导致设计中大范围、不断的修改设计稿，甚至一遍一遍的推倒重来的结果。

要使双方对最终的设计都满意，就需要尽可能详细的沟通，客户和设计师之间理解程度越高，最后达成的一致性也越高，这两者是呈正相关的关系。要做到这一点，我个人的方法是在沟通的环节设计系统的调查问卷让客户作答，以帮助客户梳理、明晰设计需求。下面是我经常使用的调查问卷内容，其中需要客户作答7个问题，这些问题基本可以帮助客户和设计师明确设计方向，你也可以依据在和客户沟通中的具体情况修改或者完善这些问题。

1、当访问者访问你的网站的时候，你希望它们做什么?(比如购买某种产品、服务，或者展示企业的形象等)

2、网站的主体用户是哪部分人群?(白领年轻女性、有某方面需求的老年人等)

4、举几个你喜欢的网站，并说明原因;例举几个你讨厌的网站，也说明原因。(请将网站链接或者截图粘贴在下方)

5、网站栏目有哪些?并提供具体信息内容(可粘贴在下方)

6、请提供网站设计的资料，包括logo，公司图片，产品图片等(打包以附件形式发送至设计师邮箱)

7、请提供您的联系方式。(qq、手机或者邮箱)

网站的功能和信息架构是网站的核心，一个网站不是单纯的让访问者去感受视觉上的美观，美观永远是第二位的，而功能性却是第一位的。一个企业网站是为了展示企业的形象、售卖企业的产品和服务;一个站是为了更好的提供信息内容，一个个人博客是为了分享个人的观点，树立个人品牌等等，保证了这些功能更好的实现了之后才应该去考虑视觉上是否美观的问题。

这个问题也非常常见，以下是一个设计师发给我的问题及我的答复，应该说非常典型的反映了这个问题。

“想请教你一下，一个学校的网站，客户说要做活泼一点，怎么搞呀?我设计了一个头部，我发给你看一下啊!指点一下 但是下面我就不知道怎么布局了，现在头都想大了。”

答复：这是一个没有系统的考虑整体风格而急于动手的例子。问题主要由以下几个方面：

一、布局上，banner割裂的边缘限制了视线的拓展，显得死板而不够透气。其他元素也是大框套小框的思路。总体的布局思路没有逃脱条条框框的`限制，看得出来，整个设计是思路没有打开却急于动手的表现。要做到活泼的设计，不是用一张现成的关于儿童的图片放上去就行了，要让个的设计元素往这个方向走，比如布局，比如色彩，比如质感，比如插图和图标的使用，比如字体的选择等等，所以你的问题是完全没有系统的思考这些问题，还没找到答案就急于往前走，结果肯定是刚刚开始就感觉无所适从。

二、再来说说具体的问题，banner的设计在整个页面中通常起到非常重要的作用，是视觉的焦点，先不说你选的这个图片方向对不对，但这个设计看上去过于小气，原因是图片中的元素视觉比重都差不多，没有重点，没有主次。其次是logo文字以及宣传语文字的设计，感觉太散、太单薄，需要加强他们的视觉比重和气氛感受。banner底部的弧形边缘不仅没有起到给整个气氛加分的效果，反而割裂了banner的设计，看上去很不美观。

如何避免盲目开始，途中无从下手的问题出现?很简单，画草图。虽然我个人有时候也会省略画图的步骤，但每次至少会在 ps 中做一个主页的设计方案，其中包括需要放置的信息内容、排版、色彩方案以及设计方案的说明文字。