个人销售心得分享(通用20篇)

小编:字海

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分享个人销售工作心得体会

做房产销售工作有半年了,确切是感觉这份工作的压力很大,有的时候也是感觉难以支持,半年来确切是有着着一番不一样的体验,这些都是我应当去尝试,在这份工作当中我得到了许多的成长,很多时候确切是应当坚持去做好分内的职责,在这方面这是我应当要有的态度,销售工作让我感觉非常的成心义,还是感觉有非常大的提高的,我也是坚持做好了很多事情,自,这半年来我也有一些心得。

在平时的工作当中我也是做的比较认真的,对自己各个方面都是有着一个明确的态度,销售工作我也一直非常的爱好,这一点我觉得自己还是做的不错的,工作当中我也是端正好了自己的态度,这方面我非常的清楚,我也明白了很多事情,未来在工作当中我非常清楚应当怎么去做好分内的职责,做一位销售这是我的应当落实好的,销售工作让我觉得自己是比较充实的`,每天在工作当中也是做的比较认真,这对我的而言非常成心义,我深入的知道工作是自己的事情,很多时候要清楚自己的应当做什么,这一点非常的关键,在日常的工作当我不断的积存,由于自己的是刚刚接触这个行业,所以还是有很多事情应当学习的。

我也知道这个行业是比较难的,很多时候应当要认真去对待,我对自己还是很有信心的销售工作需要的就是学习,就是积存,不仅仅是积存工作体会,更多的是积攒人脉,这个行业重要的就是人脉,卖房子不像别的,很难有回头客,没有谁买房子像买衣服一样,所以说基本就是一次性买卖,不断的发展新的客户才是最重要,这一点是作为销售工作人员的的基本素养,对于这一点我深有体会,我也明白不论是做什么都应当要认真的对待,提高自己的工作能力是非常重要,这一点我非常的清楚,现在我也是深入的明白这一点,这半年来我却确切是有很多的进步,我也逐渐的明白了,工作的意义,对于我而言就是一次次的突破,调剂自己的心态,端正好心态,认真去做好分内的职责,很多时候进步就是在不知不觉当中,销售工作我是比较爱好的,所以我的能够适应这样的工作模式,为止我也愿意付出行动,这种感觉确切是非常的好,我也能够深入的感遭到这一点,所以我的一定会坚持去做好这份工作,做好本职。

销售个人如何分享心得体会

要想推销出自己的产品,首先就是要将自己产品的优劣点弄清楚,并且和其他的品牌相比有什么不同之处,分析出应该会在哪一方面起作用,可以放在什么区域销售,然后利用自己资源将其推销出去。

销售的主要特点在于使用自己的语言技巧,发挥自己的人格魅力,交到一个合适的朋友,然后维持好这段朋友关系,然后我们可能就会将我们的产品销售出去。当然有一点的前提是,不能相互欺骗,尤其是关乎质量问题的时候,相互的信任真的是一件很好的事情。

现在因为网络的发达,信息传递速度快,还有品牌效应,所以就算是酒香也怕巷子深,所以在我们销售的过程中宣传是一件很重要的事情,尤其是当一件新产品出现时,会不会有人购买,就要看宣传的效果好不好。但是在宣传的过程中怎么才能得到最好的效果呢?就是提前做好准备,尤其是市场调查,这是一件必须要做的事情,通过调查得来的情况做出适当的促销方案,根据消费者的心理来制定。规划好产品的卖点、制定出合适的促销方案、同时做好投放的计划,我们对于饮料的宣传就成功了一半,另外一半就要看消费者对于我们的产品有什么中肯的评价了。

我们现在销售过程中可以做的事情很多,但是首先要做的事情就是建立起消费者对于我们产品的信任,然后就是运用各种方法和技巧将我们的产品销售出去,最终形成一条稳定的供需链条。

在我看来销售的工作过程中需要做的事情很多,三言两语是说不清楚的,但是有一件事情可以肯定的是,只要我们付出的辛劳没有白费,我们就会有收获。而且市场上面各种东西的更新换代都很快,要跟上社会的脚步,将销售这份工作做到更好,还需要更加努力的学习,我们之前积攒的工作经验是为了让我们对之后的信息作出相对准确的判断,但是一味地依靠经验自己不学习也终将被淘汰。在之后的工作中我会更加努力的学习,让我在热爱的事业中一步步走到最后。

销售心得分享感言_销售个人心得体会范文

销售是企业实现经营目标的重要手段,是企业实现产品与服务价值让渡的关键环节。销售心得可以和大家分享一下。以下本站小编为你带来销售心得分享感言,希望对你有所帮助!

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理。

名言。

用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的。

工作总结。

还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路明确了方向。在未来的工作中我将更以公司的专卖经营理念为坐标将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的优势努力接受业务培训学习业务知识和提高销售意识。扎实进取努力工作为公司的发展尽自己绵薄之力!

一、销售淡季。

据销售员以往经验,年后三、四月份是x、x车的销售淡季,询问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。

二、近来网点提车较多,团购车自入保险。

x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。

三、修路造成近来x、x销车下降,客户减少。

近来,x路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣传,x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。

四、一般客户入险情况具体分析。

在销售员销车过程中,x一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入x保险:

1、客户有的入,x向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;。

4、有的客户要挂x地方的牌子,只为省钱,所以不入x城保险;。

6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。

7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。

五、保险提成下降,影响销售员拉保险。

咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。

根据以上原因种种,x提出对我的要求和一点见意:

一、保险业务能力要继续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。

二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,x看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。

以上,是x近期保险工作的总结,不足之处,请x经理指正批评。有望更好的开展x部的保险业务。

转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。

20xx年工作设想。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法:

1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:

缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

3、缺乏计划,缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。

感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。

分享销售心得体会

本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

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销售心得体会分享()要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!

3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!

销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本(:)质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。

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销售心得体会分享()我认为:对于销售,自信、态度、专业知识、技巧,一样都不可以少。

自信乃成功的一半。

退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。

下面这个故事很能说明自信的重要。

一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩,半路没有汽油了,于是到一个加油站加油,第一夫人惊讶的发现,自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员,克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他,你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答:“如果我嫁给了他,你现在就是不是总统了!”

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销售心得体会分享()我们不禁对这个这第一夫肃然起敬,是啊,人家当之无愧这个第一夫人,不会因为先生是一个总统,是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬,只是妻凭夫贵,而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊,这就是自信的力量,这就是我们伟大的女性自立自强的体现,这就是软实力,也是人格魅力。

接下来我们要讲的是态度。

态度也可分为两种:精神状态和心理状态。

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同一件事,想开了就是天堂,想不开就是地狱!

你的心态是你真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。一位他艺术家说:“你不可能延长生命的长度,但你可以扩展他的宽度,你不能以改变天气,但是你可以改变自己的心情。

积极的心态让人快乐进取,消极的心态则让人沮丧,你认为你是什么样的人你就是什么样的人。

专业知识:是指一定范围内的系统化的知识。

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销售心得体会分享()总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。

所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,直接导致顾客流失。

时光荏苒,我到乐语通讯设备有限公司包头林荫路店已一个多月的时间。回顾这段时间的工作,在领导和同事的支持与帮助下,我现在基本能胜任手机销售。今天店长给我们传达了公司上级领导的精神,我受益匪浅。

销售心得体会分享()把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识,还需要有流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客。不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。

店里每次进回新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。

由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的。所以,在以后的工作中,我将不断完善自己,不断进取、提高销售业务技能,努力提高销售业绩。

作为销售人员要时刻注意市场的变化和顾客的最新情况,随时做好向顾客推荐商品的准备。这是做好销售的基本要求。

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销售心得体会分享()销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要客服,有许多冷酷的言语需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感。我们要有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴。只有说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终才会赢得万紫千红。

一、作为销售人员要有一双慧眼。通过一双慧眼,从顾客的行为中能发现许多反映顾客内心活动的信息,它是销售人员深入了解顾客心理活动和准确判断客户的必要前提。

二、作为销售人员要具备一定的创造性。俗话说:“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,同时注意多积累经验,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察也就越强。

三、作为销售人员要建立起与顾客沟通的信息网络平台。“顾客就是上帝”,这是每一个销售人员的服务宗旨。所以在销售过程中我们就要注意个人的形象、态度和方法,一定要给顾客留下好的印象,便于以后的销售和沟通。在销售过程中要充分展现自己的个人魅力,发挥自己的特长,同时也不掩饰自己的弱点,让顾客感受到你真实的一面,这样顾客才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

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销售心得体会分享()总之,销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更要秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,这样才能取得更大的胜利。

通过一段时间的工作,我成长了很多,也发现了自己很多的不足之处,也从中学到了很多东西。我会继续努力的工作,在公司发挥自己的长处,补取自己的短处,从而完善自己,得到更好的发展。

以下是我这一段时间的工作,身心体会的销售过程中应该注意的几点。

1、耐心细致:工作看似轻松简单,实则不然。比如:我们每天都要直观面对消费者,当中我们不单要介绍产品还要认真听取顾客提到的问题。任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影响顾客的成交。这些都是看似简单的小事,但工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以只有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围,才会有二次三次乃至更多的消费。

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销售心得体会分享()中。如果我们抱着原谅的高姿态,以为自己是在包容对方的过错,长此以往,就会形成一种恶性循环,从而直接影响销售服务质量和同事之间的亲密关系,一定要随时调整自己的心态,才能有激情的全身心的做好工作。

3、店员沟通。最主要的是如何处理好跟同事的关系。卖场是一个复杂多变的环境,人员更新的很快,每个人的性格多不同,一定要抓好店员的心态,长沟通交流把一个人的能力发挥到极限,销售中团队协作很重要,把大家的积极性调动起来,全身心的投入工作,把不同的人安排到不通的工作中从而达到个人能力的最大发挥,还有什么问题能难道我们团队呢?如果一个店的店长跟店员关系处理不好,这个点也不会有好的销售。我会全身心地投入,保持冷静平和、理解的心态,并帮助解决问题,以维护良好的关系。

4,处理好跟卖场经理的关系,从而达到商场有大型活动的时候我先听先知先得提前做好大型活动的准备。还能达到公司。省心安心放心让公司领导有更多的精力去发展别的卖场跟别的项目。

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销售心得体会分享()时的调换,让我们的货品与陈列给客户看到的永远是耳目一新的感觉。

在以后的日子里我会努力的工作,认真的做事,努力提高自身能力,反思在过去工作中的不足,从而达到完善自己的目的,从而达到更大的发展平台,更多的发展空间。我会在公司的发展过程中尽到我的一份微薄之力。希望我店的业绩越来越好,公司的事业越来越辉煌。

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销售个人如何分享心得体会

本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。

(一)首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

(二)做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的__的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!

比如说:今天我跟__总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣券;红酒券和蛋糕券)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟_总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们__区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!

(三)要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!

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第一,必须提高综和能力。平时多注意学习,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客户的思路,充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。

第二,努力使自己成为一个专家型销售人才,知识面要宽,能力全面,以强烈信心感染客户,以全面的行业咨讯指引客户,成为客户运作品种与资金的参谋,这样做之后,您将获得拓展客户更大的提高!一般而言,经销商对一个充满自信,能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法,首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析,可先进行电话交流,在电话中了解客户的基本情况,运作品种,期望的目标品种,运作医院等进行初步的筛选。接下来对适合合作的客户作进一步跟进,谈的深入些,确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。必要时,可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种,充分运用谈判技巧,表现出真诚,务实,专业的职业的工作态度,从取达成合作共赢。

第三,通过客户介绍法成功开发新客户,这个方法可以多多借鉴,根据多年的销售经验事实证明效果很好,客户对介绍另外地区的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障碍和顾虑,以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务,曾屡试不爽,至从用了此招,业务销售额就连续上涨,比xx年股票上涨的速度,有过之而无不及。效果非常不错,当然首先的前提是,你要取得人客户的信任,肯定。对所有的客户都要发自内心的真诚,于信赖。

第四,通过医药商业公司介绍客户,这也是一个相当精准的方法。因为商业公司,在某一区域内,对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信任,你的客户也将会是源源不断。

万变不离其中,任何的学习围绕的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去体会,销售就是人生很好的磨练,我们应该乐观,积极的态度,去面对,在销售中品味人生,充满热情地去工作,一定会越做越好,我们的销量会越来越大。药品营销心得体会(2):

作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。

(一)药品的流通渠道:

1、通常情况下的药品流通渠道为:

制药公司——经销商——医院、零售药店——患者。

经销商。

2、药品在医院内的流通过程:

经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者。

(二)药品流通渠道的疏通。

从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销。

有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。”

药品时我就游刃有余了,不用一边翻本子一边介绍。正是因。

少,我都能及时为顾客送去药品。另外,正因为我对药品很。

了解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得了一定的顾客。

另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一。

些单体店的需要也不相同。这样,在推销之前,我先详细了。

解每个店的情况和需要,然后再给他们介绍价格适合的药。

品,这样,客户就越来越多了。

多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方。

时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己。

慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。但是,万事开头难,如果。

户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。

以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心。

得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。

第一,必须提高综和能力。平时多注意学习,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客户的思路,充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。

第二,努力使自己成为一个专家型销售人才,知识面要宽,能力全面,以强烈信心感染客户,以全面的行业咨讯指引客户,成为客户运作品种与资金的参谋,这样做之后,您将获得拓展客户更大的提高!一般而言,经销商对一个充满自信,能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法,首先对各中渠道得来的基础客户资料进行分析,可先进行电话交流,在电话中了解客户的基本情况,运作品种,期望的目标品种,运作医院等进行初步的筛选。接下来对适合合作的客户作进一步跟进,谈的深入些,确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。必要时,可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种,充分运用谈判技巧,表现出真诚,务实,专业的职业的工作态度,从取达成合作共赢。

第三,通过客户介绍法成功开发新客户,这个方法可以多多借鉴,根据多年的销售经验事实证明效果很好,客户对介绍另外地区的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障碍和顾虑,以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务,曾屡试不爽,至从用了此招,业务销售额就连续上涨,比xx年股票上涨的速度,有过之而无不及。效果非常不错,当然首先的前提是,你要取得人客户的信任,肯定。对所有的客户都要发自内心的真诚,于信赖。

第四,通过医药商业公司介绍客户,这也是一个相当精准的方法。因为商业公司,在某一区域内,对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信任,你的客户也将会是源源不断。

万变不离。

其中,任何的学习围绕的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去体会,销售就是人生很好的磨练,我们应该乐观,积极的态度,去面对,在销售中品味人生,充满热情地去工作,一定会越做越好,我们的销量会越来越大。

销售个人如何分享心得体会

区域的经营首先需要一个优秀的管理者,管理者本身的能力尤为重要。能力有多方面的表现,具有良好的管理、沟通、执行、专业技能、心态、积极学习、分析判断、规划意识等能力是必备条件,还应通过自我不断的磨练进步,才能够让我们在实际的工作过程中顶住压力,遇到问题和困难,能够客观地发现过程中的诸多不足,找到解决问题的方法方式,最终得以不断的改善和加强。

对市场区域的区块、区位的了解和理解有助于我们充分地了解到消费群体的消费习惯和消费环境,将营销工作做到有的放矢。

产品的销售需要平台,这个平台就是渠道。现阶段渠道具有多样化、细分化的特性,不同的区域渠道的侧重点又不一样。同时渠道是需要经营的,只有根据区域中的实际情况并结合公司策略、客户、产品等几个方面进行不断的开拓和发展,建立一个宽广、稳定的销售平台,这样才能帮助我们把不同的产品销售到广大的客户和消费者手中,从而促进销售业绩的提升。

产品结构的重要性不言而喻,结合公司产品、渠道、经销商、竞品等因素,选择、发展合理的产品结构对于区域销售、市场占有和品牌建立至关重要。只有合理的产品结构才能在面对行业产品同质化、残酷的市场竞争中发挥整体效应,立于不败,从而实现多重效益。除贯彻、执行公司核心产品销售外,还必须充分发现、捕捉区域中存在的一些特殊销售契机,例如:工厂团购、节日风俗等,选择合适的产品,让其成为一个名词,一种习惯。

销售经营中的一把利器便是促销,它能给予竞品以打击,对消费者是一种购买的诱惑,对于我们销售人员更是考验和压力。如何运用?现今快消品行业常用促销手段基本同化,不仅要保持方式多样化、灵活性,把握时间段,而且以“我”为主也不失为一种好的选择。同时,促销必涉及到费用,掌握好费用率,做好预算规划,合理使用达到投入、产出效益最大化。

谈了区域、渠道、产品结构、促销,本人认为我们还需具有一种大局观意识,实现区域中的联动性,统一的价格体系,控制恶性的冲货行为,营造一种良好的销售氛围,努力打造1~2个主力品项,保持区域销售的稳定和持续发展。市场的瞬息万变始终需要我们不懈努力,积累总结经验,应对突然情况做到随机应变。做到兵来将挡,水来土掩,才能更好的经营好区域,迎接公司和市场新的考验。

服装销售个人工作心得分享

来到_公司已经有40多天了,非常高兴能够加入_公司,我今年6月毕业后正式进入_公司,成为了一个_公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,_为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。

_有着自己独特的培训制度,每一位来到_的新员工都会在_完善的培训制度中获益,记得刚来到x_,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对x_发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。

经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入_的那一天起,我们就是_的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。

衣食住行,衣排在最前面说明在我们的生活中衣服的重要性。而服装的销售却因为现在发展迅速的社会,市场变得拥挤,我们如果对自己有一个明确的定位,一个吸引顾客的方面,我们的销售工作就会变得难做。

现在的人因为生活的富足,生活的品味也不断提高,不仅仅像以前一样只追求着吃饱穿暖,而是想着如何让自己变得更加的好看,也更加的时尚,我们就要在服装销售上紧跟潮流,利用顾客这样的心理销售更多的产品。

在推销服装时,我们要做的是观察顾客的喜好是什么样的,以他们的意见为主,在这样的前提下,我们就可以根据客户的特点推荐适合他们的服装。比如说顾客想要让自己看起来更高,我们有什么建议,或者说顾客想让自己看起来不那么胖,要怎么挑选衣服等等。在这个过种种,考验的是我们观察细节的能力,还有对于服装的熟悉程度,就此可以提出要想提高业绩,最重要的还是我们的知识储备。在工作期间我们可以先了解我们负责的服装的特色,适合什么样的人群,以及可以有什么样的搭配,会造成什么样的效果,这样心里有一个底,这样我们在推销的过程中会更加的顺利。

我们的学习还可以扩大一些范围,不仅仅在我们工作中,还可以订阅一些时尚杂志,通过对于时尚杂志的阅读了解现在的流行是什么,也让自己和一些顾客之间有共同话题,提高成功的几率。

在销售的过程中我还有一点领会就是保持适当的距离,不能过于的热情让顾客感到烦躁,从而导致销售失败,也不能看见顾客打了一声招呼就走,应该时刻注意顾客的动向,当顾客有看重的服装时及时的提供帮助,这需要我们对于顾客心理的有所揣摩,换位思考一下,如果我们自己作为顾客应该需要什么样的环境。

虽然在工作时也初窥门径,销售的业绩也能够得到保障,但是在我们的工作中学习还是不能停止的一件事情,尤其是要时刻保持谦逊的姿态才能赢得顾客的好感。

分享销售心得体会

大家好!我叫刘加贺,是销售二部的销售经理,在任职的这些年当中,通过自己的努力,取得了良好的成绩。在此,和大家分享一下我的经验和成功案例。

顾客非常认同我的推荐,欣然接受。这个案例告诉我们,在销售过程中,换位思考,替顾客考虑,会赢得更好的销售业绩。

在与顾客交流中,我通常不会给顾客讲很多,我更善于倾听,掌握顾客的需求,解决顾客的疑虑,这样我才能有效的推销我所要介绍的产品,当店内货品缺少时,顾客的选择面会非常的少,需要通过掌握顾客的心理变化才能引导顾客购买我想要推荐的商品,例如:顾客要的一款货我们没货了,我立刻转移目标,介绍另一款,如果顾客可以接受并且开始问我一些问题,我会继续我的介绍,这样在货品不足的情况下,我依然可以完成我的销售目标。

供了优质的服务。

最后,我觉得最重要的一点就是,销售需要诚心,我就是带着这种诚心与顾客进行交流,当顾客明白我不是为了“销售”而销售的时候,我就获得了顾客的心。

刚来的时候,我怕与顾客讲话,我很担心与顾客如何交流,不过熟能生巧,我努力向老员工学习,进步神速。

我刚开始做的时候,业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会?,因为???.,我的计划没完成,因为?”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

心得一:顾客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要臵后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

心得二:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们。

心得四:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发。

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位臵。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。

虽然只有一个月的时间,我真的成长了许多,也收获了许多,对社会、对人生又有了新的认识。我会在以后的人生道路上,不断学习,不断努力的。

我用暑假放假时间去了成都,成为了一名玉制品销售员,我们的销售模式主要是以抽奖的方式挖掘潜在的顾客群体。他们虽然不喜欢玉,不了解玉,在我们销售员的讲解下,他们对玉有了一定的认识,也愿意买玉。

我们在卖玉给顾客时,就要揣摩顾客的心理,他担忧的是什么,如:玉的质量如何,玉的价格会不会偏高等等。为此我也制定了一系列的计划。

一、制定销售计划。

二、维护老顾客,开发新顾客。

三、

用积极的情绪来感染顾客。

四、寻找准客户。

大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。

五、了解顾客的需求。。

顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需(来自:书业网:分享销售心得体会范文)求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。

六、勤快,脸皮要够厚。

第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不可以直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得一定要把握好回访的技巧)。

第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自己:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧,如你一味地给顾客介绍产品,顾客会厌烦,你不如转变一下话,如夸奖夸奖他们的穿着,夸奖他们的外形等等都可以。爱美之心人皆有之,这样不仅不会让顾客感到厌烦,还会让你事半功倍。

以上便是我工作一月所得的心得,这次经历对我来说非常珍贵,它不仅扩充了我的知识,还让我对自己有了明确的定位。我相信在以后的人生道路中我会少走一些弯路。

刚来的时候,我怕与顾客讲话,我很担心与顾客如何交流,不过熟能生巧,我努力向老员工学习,进步神速。

我刚开始做的时候,业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会?,因为???.,我的计划没完成,因为?”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

分享个人销售工作心得体会

这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举行的一次难得的学习机会,学习由主教练xx老师主讲,总教练是xx公司老总xx先生。

学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{由于没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},策划、排练到清晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担负小组的化装师,把小组八名成员化装成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越混乱越出彩,脸上画满浓郁的油彩,每个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每个人都这样“艳服待发”了,这样不带分文,只带上喜欢公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨过了自己的心理底线。第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营建氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中喜欢床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,带动全场人员上台参与尝试床垫的舒服性和弹力,全部节目贯穿了豪情的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节获得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100、这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛劳,牺牲了睡眠时间,但都很开心。学习最后一天,我们在庾总的`率队下参观了喜欢公司生产床垫的全部流程,在干净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和鉴戒。在最后一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业仪式,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有豪情共舞,气氛很高昂。两天三夜的学习很急促,临别时有太多的感动,有太多的收获的欢乐。

个人销售经验分享

作为想优秀的销售人员,一定要懂得选择好恰当的销售方式,选择符合实际情况的销售方式,这样不但可以达到事半功倍的效果,而且做起来会比较自然舒心。

从我的实际经验来看,我是按下面那么分的,有别于传统教科书型的理论分法,有用没用你照做就知道结果:

1,外貌。

别奇怪,就是按外貌分,这是目前为此我看所有销售类文章都忽略掉了的但却极其重要的因素!

外貌是天生的,除了整容是没法改变的,也是给别人第一印象最直接留在脑海中的。按外貌分,不是说按美丑分,那种分法对销售领域不科学,一个是一个人可能在这人眼中是美的,在另外一个人眼中可能就是丑的了,而且长的帅和漂亮在销售领域很多时候是坏事。那么怎么分?是按看上去忠厚老实和看上去精明能干这二个类型。

看上去忠厚老实是有相当优势的,信不信由你!阿里巴巴的最初几年全国topsale看上去就是忠厚老实,简直就像个农民。这种人有个得天独厚的优势就在于让人觉得可信,他就是说得结结巴巴、半天闷不出一句话也不是坏事,知道就是知道,不知道不清楚就是不知道不清楚(当然回去要问清楚搞清楚再告诉客户),他只要强调他公司的产品好、有用就可以,不用太多的销售技巧。买东西的人最怕什么?最怕买的东西没用、不好、被骗,看上去忠厚老实的人在心理上可以大大消除对方的担心,大大加大了销售成功率。这种人要善于利用这种天然优势,重点在于熟悉你要卖的产品,熟悉相关产品的一切,重点专注在这块就差不多了,当然好的方面越多越好。

看上去精明能干的呢,就要打造专业人士的形象,让客户觉得你是这行的专家、权威,可信。一切为了专业,不但形象要专业、西装领带,产品也熟悉、顺口道来,知识面还要广,要能解决客户的任何问题(不一定是当面解决)。反正一句话,打造专业人士形象!

有的人按性格分,什么内向外向,都归在这类,内向的一般看上去老实,外向一般看上去精明些。做销售的人不能内向,但是不是说内向的人不能做销售。

2,行业。

那套,但是会搞点小资类的活动,比如喝咖啡阿听音乐剧看话剧之类的,要对症下药,投其所好,采取适当的方式。

3,产品。

产品分为有形的和无形的。有形的就是指有实物的东西,比如买个笔就有个可以看得到的笔,买个服务器就有台机器在那;无形的指看不到的东西,比如解决方案阿、各种服务阿。

有形的产品销售侧重点在于强调东西本身的好坏,哪里是由什么做的、由什么构成的、怎么搭配的、有什么好。

无形的产品销售侧重点在于强调用了这个以后能带来什么,能解决什么问题,强调理念、抽象的东西。

4,薪水。

目前销售界有二类薪水构成方式,一种是低薪高提成,一种是高薪低提成,不会有低薪水低提成或高低薪高提成的,参照标准是行业平均薪水。

这二种薪水构成方式体现了不同公司对销售的态度,低薪高提成是强调业绩,属于成长型公司,大部分是做烂了的门槛低的行业,比如卖办公用品的、电脑的,卖网站的等;高低薪低提成强调的是稳定,公司发展已进入稳定阶段或者单子比较大销售周期比较长(还是强调稳定)。

对于低薪高提成的,你就像疯狗(不含贬义)一样去做就可以了,各种正当不正当方式去做,目的就是为了签单拿钱,对于高薪低提成你就稳步来,该怎么做就怎么做,稳步发展客户,一步一个脚印。

5,单子金额。

单子金额大小对销售方式影响比较大,花10块钱买东西和100万买东西肯定是不一样的。单子金额大客户决策慎重时间长,决定了销售周期相对较长,问题多,牵涉的部门人员也会多,需要耐心慢慢沟通,发展关系,细耕慢耘,不停的发现问题解决问题。具体方式参照下面的我以前根据《输赢》画的一个导图。

单子金额小的客户决策周期短,销售要追求短、平、快,不要过多留恋花很多时间,狂找客户就可以。

6,销售模式。

销售模式分为传统式销售和顾问式销售。

传统式销售是指你说为主,就是卖产品,有点类似推销。顾问式销售是指以客户为主,站在客户角度,听为主,发掘客户需求,然后引导出你的产品,本来没有需求也要引导发掘出来(因为你要卖啊),然后再卖产品给他,主要是针对大客户销售金额比较大的。刚出现这种叫法的时候,传统式销售就是指传统行业的销售,顾问式销售是指it行业的销售,现在这个说法慢慢淡化了,强调直卖和挖掘需求了。

你要合理选取,结合使用。

7,顾客类型。

不同的顾客类型要采取适当的销售方式。目前有把客户分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型,还有按风火水土分的。大家可以查查相关资料,这里就不多说了。

这些分法对判断客户是有帮助的,但你不要死搬硬套,人是最复杂的动物,极少有单一的类型,实际当中都是复合型的,你要熟悉这套东西,但当作判断决策辅助就可以了。

反正不管怎么分,你都要记住:做销售是你去影响别人,而不是别人来影响你,别人影响你也是你想让别人看上去影响了你,配合一下别人感觉而已!你要牢牢控制主动权!

以上只说一般情况,特例不在考虑之类,碰到具体问题要具体分析,对应的类型组合考虑。做销售什么事情都可能发生,你可能做销售做成客户的女婿,也可能做成客户的老婆或情人;也有些客户认些死理,你咋说都没用,对了他的脾气或某个特殊癖好什么随便说说都有用,真是什么情况都可能发生。但是对一般销售来说,还是把握一般规律,增加成功率吧。

分享销售工作心得

自金秋20xx年x月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx集团这个团体已经x个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满活力的工作当中,对过去的一年做如下总结:

首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,并且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。应对新的环境、新的项目,尤其对xxx项目十分陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、团体以及同事们的经验,边自我摸索适合自我的销售方案,很多地方还存在或多或少的.欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。

其次,加入这个团结提高的团体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自我的知识,武装自我的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。

作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自我身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自我,不断的克服自我的缺点发挥自我的长处。并要在高素质的基础上要求自我不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调本事强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20xx年年末,我共销售出住宅x套,总销售xx元,占总销售套数的xx%,并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,期望在20xx年度,会有所提高,有所突破,更好的体现和实现自我价值。

新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮忙下,我才能够很快的熟悉我们xxx的项目知识,和了解xxx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……应对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个团体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接应对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。

作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,经过直接应对不一样的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘,使我们xxx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

分享个人销售经验

销售是一门艺术,不但需要掌握一定的理论知识,还需要不断地实践和总结,才能提高和进步,才能成为销售的高手要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。下面是本站小编整理分享个人销售经验的范文,欢迎阅读!

我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练,首先得感谢“美之林”公司的领导,感谢学校老师给予我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这促销中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点。

心得体会。

总结如下:

1.坚定的信念,积极的心态。

正确对待每一位来访的客户,主动接待客户,面对客户不单要有成交的心理,而是一定要有成交的欲望,这需要你始终保持一种积极的心态。

自信,对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时,言谈举止若能表现出充分的自信,则会赢得客户的信任,从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素,客户只有信任我们,才会心甘情愿地购买。

纵然我们有时信心百倍,当遭到客户冷言冷语,甚至无理羞辱时,我们的自信会很容易消失。那么,我们应该如何保持自信呢?这就要看我们的自信心是否坚强,是否沉得住气,千万不要流露出不满的言行。要知道,客户与我们交流,并不会在意自己的言谈举止是否得体,而总是在意我们的言谈举止是否得体。

自信是一种积极向上的力量,是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸,不足便显得怯懦,过分又显得骄傲。所以,我们要善加把握。如果我们想成功,就应当时时刻刻对自己充满自信,信心十足地去面对客户,迎接挑战。要学会自我激励,使自己始终处于一种积极的心理状态。

2.诚信务实的原则。

作为一名销售员,人际关系是生命,信誉是本钱,在与客户交谈时态度要正直而坦诚,行事要公平、公正、公开,以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度,让客户感到你的真诚。

我们还要用一颗“平常心”来待人处世,控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心,并努力缩短与客户之间的距离,客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应,在遇到客户产生不满和疑问的情绪时,应沉着、冷静地面对,绝对不能和客户产生严重的对立情绪,要用智慧去解决遇到的问题,这才是成交的原动力。

3.订立目标,超越目标。

目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的,要明确自己的价值,分清短期、中期和长期目标,并分段、分项实施。知道自己的价值和目标还是远远不够的,我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功,而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩,应该向什么方向努力,并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态,并产生积极的心态,从而激发我们的潜能。

4.团队战斗力。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。对于销售员来说,还要具有正确的经营理念,给自己设立目标和计划,并定向完成目标和计划。

以下是我对销售行业的总结:

1.口才不重要,让客户信任才是最重要的。

通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

2.送礼不如送感情,要做生意先做人。

如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动,留他中午一起吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下,医院是不可能接受设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,下午就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害?用他自己的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了?当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

3.眼光一定要长远。

一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎么样,给兄弟做一单吧,凑点路费?”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却轻松做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,非常便宜,自己一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方非常感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”

我们可以想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张,你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

销售是一门艺术,不但需要掌握一定的理论知识,还需要不断地实践和总结,才能提高和进步,才能成为销售的高手要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。

总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。

首先要具备三种核心能力:勤奋、学习加思考(把这7字背下即可,你自己会慢慢理解其含义和扩充内容,不只销售如此,任何事都如此!销售的伟大在于它可以扩充到任何领域)。这是我做销售人员培训中一直强调的,也是个人总结出来的,从培训结果来说也是很有成效的。

一、勤奋。

什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”,用原阿里巴巴coo关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是,你要是招人只找勤劳的,干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思,一是销售人员虽然不需要特别高学历,但是需要一些基本素质,二是光勤劳不讲方法是不行的,而且还要有其他能力,比如学习和思考能力。)。

为什么强调勤奋呢,一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思,不是每个人都是天才。二最关键,是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害,每天只找少量客户,强调自己厉害成功率高,这种情况不可否认有,但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系,就算他能力没有别人好,但是他的业绩可能比别人高出很多,而且一段时间后量变会产生质变,各方面能力都会提高,他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道,安利高级别的人(如翡翠钻石级,我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错,而那些最底下的销售人员有点惹人厌,不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样),而是他勤奋努力,由量变达到质变的结果,不仅仅是业绩的提升,还连带谈吐、品味、形象等,更不是人们所说的因为钱多了自然就好了,根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。

那么作为销售人员,勤奋体现在几个方面呢,二方面:

1,找客户。

一般来说,一个新人到一家新公司,前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败,我这不是危言耸听,绝对是切身体会。如果你想做好销售,那么前三个月是黄金时期,这个阶段你就疯狂找客户吧,这绝对是金玉良言!

引擎,一般的新闻报纸等等等等,最主要是要有心!我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。

2,谈客户跑客户。

就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户,当然开始你要有话题有价值信息提供给客户(切忌无话题催单、没话找话),这个很容易,现在网络发达,网上相关新闻很多,你随便就可以找到个相关的提提,时间要有实时性,开始找行业产品相关信息,熟了就什么新闻信息都可以,随便聊了。

但是勤奋也不是要你没事就联系,要掌握好周期,就是说要有方式方法,比如拜访后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有规律性,不能让客户忘了你,要让他知道你是谁干嘛的。

二、学习。

学习能力是进步的保证,是从一般销售员成长为杰出销售员的必需!勤能补拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、学习新的方式办法。至于如何学习,我曾在这里写过一篇个人。

学习总结。

的文章,大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。

学习是针对你接触到的产品和资讯。产品来说你到一个新的公司产品是全新的,一个公司为了发展也会不断推出新产品,就算是老产品它的功能、如何使用等你也要不断学习,资讯就是行业资讯、业界资讯、竞争对手资讯、客户内部新闻变动等资讯,还有自己公司的资讯,对销售人员来说,知道的懂的越多越好。

对一般销售人员来说,最主要是学习做得好的人是怎么做的,比如别人是怎么和客户谈的,他是怎么说的,用的什么说辞,什么时间什么阶段说什么,如何控制谈话进度和场面,如何规避不必要的问题,有问题了怎么和客户解释,用什么说辞,别人谈完客户后回来做什么,别人一天是怎么安排的,别人电话是怎么打的,打电话的时间是选择在几点到几点,打电话的时候是坐着还是站着,是面带微笑还是一脸严肃、约客户出去玩是怎么约的,场所一般选哪里等等等等,涉及销售的方方面面。

对好的销售人员来说,不仅是上面的,他学习的内容还要加上一些理论了,学习系统的管理学、市场营销学、心理学等销售相关的知识,强调系统性,为进一步发展打下基础。而一般销售员一般是缺什么补什么、什么不足补什么,什么不懂学什么。

三、思考。

思考主要指分析问题和现象、总结经验。

对销售人员来说,主要是思考分析销售全过程中的各个环节为什么是这样,该怎么做,为什么这么做,有没有更好的方式方法,能不能换个方式做,这么做了客户会怎么想,怎么认为,别人会怎么想怎么做,会带来怎样的结果,下一步该怎么办,该怎么说,该演示什么,如何演示,该采取什么行动等等等等,思考的过程贯穿学习。思考的对象包括自己、成功销售人员和客户,学会换位思考。然后要总结,不管自己的还是别人的都要总结消化成自己的东西,形成自己的想法和观点,最后转化成行动。记住,好的销售永远是有适用自己的特殊方法的,有自己个性的!用思考指导行动,销售成功率将大大提高。

你不可能去经历全部,但是如果你善于思考和总结,那么你将得到全部。

纵观现在市面上的一些书和文章,很多都是介绍一些技巧性的东西或者隔靴搔痒的东西,是本末倒置!基本能力具备了,那些技巧和其他能力(比如心态,掌握这三能力,心态自然能好,自信也会自然而来)也就无师自通自己会了,孰能生巧!这些能力具备了,什么东西你也都能摸索出符合自己的道道了,所谓万变不离其宗就是这个道理!

最后祝愿所有的人都成为优秀的销售人员!

一、要认定谁是真的老板。

作为业务人员,推销商品时,要有孙悟空火眼金睛的本领。认清谁有做出购买决定权的真老板,不要对没有购买权的人下大功夫,以致浪费时间和精力。

大约在20xx年前,日本极有名的业务员---黑岩正幸先生要负责完成一项交易。

这件事没有意料中的那么简单。

黑岩曾两次拜访过一位顾客,但是交谈没有结束。第三次拜访,他住在顾客家中。是夜,夜已深了,黑岩上厕所,从厕所回到走廊时,听到了一个老太婆的沙哑声音:“老实说,我让人讨厌了。前天那人来了,今天又来了。却连一句‘你好’都不问候我。即使说买东西我也决不花钱在他手里买。我省着钱,连一条电热毯也舍不得买,我可没有那么多钱啊„„”

这位老太太才是真正掌握财权的老板!

黑岩原以为做出购买决定权的人应该是他家的户主--43岁的主人,老太太的长子。现在。他发现错拉。于是,他及时补救,在老太太70大寿的时候给她送了一条电热毯,从而顺利达成了交易。

二、鼓励顾客多多益善。

业务员都希望顾客能多买一点东西,劝顾客比原计划多买一些东西铝管、纯铝管,有时不是业务员为扩大销售量的自私行为,是一重友善的建议。

举个例子。

当业务员面带笑容给男顾客取手帕时,就可以劝顾客多买一块手帕。因为男世对手帕比较随便,也随时可以丢弃,多买一条备用。业务员的良好劝告如果能打动顾客的话,那么销量就大为增加了。其他日常用具,如鞋带,剃须倒,牙膏等,也是如此。建议顾客多买一点的办法有:“先生,买一箱方便面比较省钱。”“要大号的好吗?它实际上更经济。”(如牙膏等)。

为此,一些业主管总是这样教业务员:

应当讲:1.买6双够用吗?2.您需要买6双,这样下周每天都可以穿新的。3.何不带回6双去?省得将来再跑来买。

不该说:1.买一双够用吗?2.您需要买两双。3.您为何不买半打。

可见,劝告顾客多买,也是一种促销方式。但是,这种劝告,必须是真诚而合理的,否则,会达到相反的效果。

三、对顾客热情最重要。

据说,美国招聘高薪业务员的方式有时令人惊讶。一i次,美国一家汽车商招聘者参加测试。

在这当中,有一个身穿粗布工作服,叫蹬一双帆布运动鞋的“大个子杰姆”,一进门看见陈列室里的汽车就大声叫唤:格说真格的,从心眼里就想把这些汽车统统卖出去!他的热情被测试人员注意到了。

最后宣布入选时,“大个子杰姆”被选用了。他听到消息时,大吃一惊,原本参加测试凑个热闹,想不到歪打正着。从此,“大个子杰姆”跨上了高收入的汽车推销岗位。

这位,“大个子杰姆”一开始工作,就是从心里想看看那个西雅图世界博览会。他在那个月的头一周内卖汽车所得到的钱不少,足以他在西雅图度过两个星期。在该月的最后一个星期又赚了不少钱,相当于推销部其他人员的全月收入。

他的业绩证明了考官选拔人员的慧眼,技巧是可以边干边学的,而最重要的是人的潜质,是人的激情。

“大个子杰姆”正以“沙漠里一把火的热情”,走上了人尽其才,一展雄风的道路。

销售心得分享

销售工作是一项极具挑战性的工作,为了体现自身价值,我选择了销售。几年辛苦拼搏下来,也积累了一点销售心得,要想提高成交率,做好以下几点必须会事半功倍:

1、要对产品有信心。

在介绍新产品时,说话必须要铿锵有力,如果自我都用半信半疑的语气说话,顾客很难相信你的产品。

2、要深刻掌握产品知识与性能。

掌握了产品的知识与性能,就算碰到专业人士购买,你也不会被问倒。这样就提高了成交率,俗话说:“世多不压身”,会了能够不用,千万不要用时不会。

3、要有活力。

上班时,必须要精神饱满,时刻要坚持活力,让客户看到你就有一种如沐春风的感觉。

4、要善于从别人饭碗抢饭吃。

做销售不能墨守成规,销售地点不能局限在售点和自我的新产品线上。比如有客人去买炖锅,你热情的过去介绍,说炖锅的缺点(慢,寿命短),然后“好心”的推荐我们的电压力煲,强调其优点(快,寿命长),我可是屡试不爽!

5、要必备个三成语的精神。

1)笨鸟先飞。

不懂不怕,勤学,上班提前到,把一些问题在别人上班前解决好,下班晚点走,这样也会增加成交率。

2)守株待兔。

这虽然是一个十分讽刺的寓言,可是运用在销售方面还是十分实用的。很多时候,业绩是在卖场守出来的。只要你肯守,总比不守抓到兔子的概貌率要高。

3)亡羊补牢。

晚上。

总结。

一天飞了几单,原因在哪里?必须做到当天事,当天毕。同样的原因失败一次能够谅解,如果重复出现两次还解决不了,就不能原谅自我了。所以,在卖场遇到问题,必须要找到解决的办法,千万不要存在侥幸心理。

6、要做好售前、售中、售后服务。

1)售前:针对不一样的人,采取不一样的说话方式。比如:遇到性格豪爽的人,便可单刀直入,遇到性情迟缓的人,则要慢工出细活,若对方生性多疑,这时你就要先推销自我,让顾客放松警戒,再推销产品。

2)售中:时刻坚持微笑,微笑是无价之宝,她能够激发热情,增加创造力,当你微笑时,你会处于一种简便愉悦的状态,有助于思想活跃,从而创造性的解决顾客的问题。

3)售后:俗话说:“扎筐编篓,全在收口”,筐扎好了,如果收口不好,这个筐的整体就不完美,更不牢固。所以,我们每做一单生意,最好是留下客户电话,做好回访记录,然后把自我的电话也留给顾客,这样就会和顾客建立感情,从而构成自我的客户群。如果有售后问题顾客电话中就将他大事化小,小事化了,以避免到卖场来闹的情形出现,影响销售。

世界上最远的距离不是南极到北极,而是让别人把口袋里的钱放进自我口袋的距离最远。我每一天也在挑战这两大难事:让别人把口袋里的钱放到自我口袋,把自我脑袋里的想法装进别人的脑子里。在每一天的挑战中,每一次成功,我都会有一种成就感,这种感觉真好!我乐于我的销售工作!

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最终,端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。

总之,经过理论上对自我这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自我的工作本事和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自我绵薄之力!

一、修炼学习之心。

仅有不断的学习才能改变现有的观念、观念的改变才能有行动,仅有行动了才能改变命运。

学习是成功的基石,所以学习是人生的必修课。

二、修炼改变之心。

仅有改变思维模式,不改变行动模式,就改变不了结果,我改变不了世界,我就改变自我来适应世界,我改变不了家具风格那我就改变自我的销售观念。

销售顾问;就是主动出击帮忙顾客购买家具。

三、

修炼态度之心。

把态度当成是一种习惯。

气场-自信。

磁场-吸引对方。

习惯是情感的投入、活力的释放、良好的感觉。

好的状态是热情的微笑魅力四射欢乐自信行动有力。

四、修炼引导之心。

导引导(在销售过程中尽量少说自我)绑架顾客思想。

疏导帮忙客户解决问题。

诱导举例证明产品的好处和利益。

劝导要求客户成交。

话术是背出来的,本事是练出来的,销售是导出来的。

五、修炼成功之心。

三心坚持之心(黏)。

赞美之心(所有人不会拒绝对自我的赞美)。

忠诚之心。

没有天生的高手,所谓高手都是千锤百炼出来的,六、修炼同频之心。

物以类聚人与群分仅有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)。

七、修炼竞争之心。

知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手,区隔直接竞争对手,打击潜在竞争对手。

先学习对手,后超越对手,那样我们才会成功。

八、修炼检讨之心。

内向思维--找自身的缺点和毛病。

外向思维--找借口和理由来掩饰自我的过失。

人只要学会检讨,就步入一个伟大的起点、九、修炼合作之心。

团队精神的四个作用。

1、目标导向功能。

2、凝聚功能。

3、激励功能。

4、控制功能(身教大于言传,以身作则)。

一个人先进单枪匹马,众人先进万马奔腾。

销售自我(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)。

销售自信(专业)(素质)(经验)。

销售产品(文化)(卖点)(好处利益)。

人生无处不沟通人生无处不销售。

终端销售流程。

一、导购员如何在顾客进店以后先去了解需求。

需求对象。

需求产品。

需求风格。

家具顾问就是要发出高质量的提问,需求是问出来的。

二、导购员如何在顾客问价时先塑造产品再报价。

产品塑造的关键点。

塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点,运用答非所问的计较。

顾客谈价格,我们谈价值。

三、如果引导顾客体验产品。

主动引导顾客与产品亲密接触,接触过程中刺激消费者的感官,然后与产品产生感情的一种销售技巧。仅有体验才会有感知,有了感知,就有了认知,四、如何运用产品示范去佐证自我的产品与众不一样,材质的比较,耳听为虚眼见为实,产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面,而促成交易。

五、如何运用望、闻、问、切、来给顾客对症下药。

望;给客户消费层次定位,闻。给客户购买信息,问;给客户产品需要定位,切;给客户消费水准定位。

仅有具备专知识才能驾驭顾客驾驭销售。

六、如何快速和顾客(套近乎)来获得信任。

1同乡;用思乡情结来要信任,2同龄;用共同爱好来要信任,3同姓;用共同一家来要信任。

4同信;用共同信仰来要信任。

没有信任,何来成交。

七、如何化解"刁难客户"的较真之处。

1教师:难应付理由,善于演讲化解方式:利用专业援课流程。

2医生:难应付理由,挑剔作工,注重环保化解方式:讲解流程塑造环保。

3律师会计:难应付理由,拒绝介绍,具有雄辩口才化解方式:事实说话,专业征服。

4老人:难应付理由,时间充足,软磨硬泡化解方式:沟通感情,要求成交。

即有相生就有相克关键看我们是否具备相克的方法(把要求当成一种习惯)。

八、如何在销售过程中打她文化附加值这张王牌。

文附加值分产品色彩文化产品风格文化产品图腾文化。

家电是销售功能家具是销售文化。

九如何把产品劣势转化成优势来销售。

产品的劣势分:功能劣势色彩劣势风格劣势材质劣势。

没有卖不出去的货,仅有卖不出去货的人。

十、如何拿唯一的卖点给顾客一个非买不可的理由。

独特的销售主张。

产品卖点:1材质诉求。

2心理诉求(环保)。

3人性化诉求。

产品的唯一性就一个非买不可的理由。

十一、如何利用语言铺垫去引导顾客思路。

顾客发出异议,并不是要我们回答,而是要一个购买的理由。

十二、如何准确理解即将成交的信号。

1、顾客在用心关注某一件商品时。

2、顾客询问改变颜色改变尺寸时。

3、与别的品牌比较的时候。

4、顾客犹豫不决时。

5、询问交货时间时。

6、顾客开始讨价还价时。

7、顾客征求同行者意见时(不许与顾客同行者争吵,反驳顾客)。

8、顾客发出任何异议的时。

机会仅有把握住了才叫机会。

十三、导购员如何利用"同理心"去化解顾客的任何异议。

方式总比困难多一个,闯过异议这关,就海阔天空,闯不出去就前功尽弃(同理心就是根据不一样顾客的喜好以最快的速度切入顾客喜好)。

十四如何在讨价还价中与顾客博议。

高价等于高品质低价等于低品质。

讲顾客时,价格数字化,价格分解化,价格陷井化。

顾客讨价还价只是想占便宜,并不是想买便宜,所以要给顾客留点便宜的空间。

十五、如何在临门一脚时强近顾客签单。

人们熙熙皆为利来人们攘儴皆为利往。

要求顾客今日签单,你能给顾客什么好处和利益,这才是顾客签单的理由。

1、活动最终期限。

2、新产品试销限量。

3、没有商场费用。

4、强行签单主动签单。

5、从众。

6、时间充足。

7、时间紧迫。

8、赠送产品。

9、放人走不放单走。

10、签单以后必须要搭销产品和250法则。

在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声.对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了.教师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏学浅,文笔糟糕,不能够将所有的感触都经过文字写在纸上,可是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来.这次精彩的培训学习主要感想有几个方面:。

一、让自我了解了什么是寄生关系和独立共存关系,怎样去学习别人的东西。

常说人因梦想而伟大,我们都期望自我有成功的事业,有一个温暖幸福的家,可是要想拥有这些,必须学习,要有方向,今日懂得了学习的几个字,做到“信”,就是相信他,经常阅读,要懂得分享,复制别人的东西经过重复的练习,转化成自我的东西.把自我懂得的知识分享给别人,这样给自我更大的压力,我们才会学习更新的东西.做到“疑”就是思考,这个方向是不是对的,给自我更多的疑问,以此来确定自我的方向.做到“悟”期待,要有思考的期待,朝着期待的方向去发展,这样才有动力.做到“通”把这些见到的东西复制过来,加强练习,转化成自我的本能,这些学习技巧我一时消化不了,但我会运用到生活和工作中去.二、学习了怎样去规划自我的生活和事业,该怎样去提升自我的能级,还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等.这次学习,花了大部分的时间讲了计划,规划.当我们明确了自我的方向之后,我们要计划我们该怎样做.计划每一天,每月所做的事,要严格执行这些计划.懂得了,成功之路就是在正确的方向上做持续有效的累加=成功.所以规划就是扩大我们的见地,学习更多的知识,技巧.重复练习.这次学习之后,明白了自我该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自我的能级.当我们在工作中的时候,尽量的把别人的平台来锻炼自我,因为的能级的表此刻解决问题的多少.所以要想超越他人的话,自我必须不断的学习,更新自我.在工作和生活中,沟通是最重要的.今日学习了几种的沟通技巧.有映线,内感觉(视觉性,听觉性,感觉性).相似性法则,互诉,聆听.明白了在交谈中该怎样去寻找发现客户的需求呢当我们和一个顾客交谈的时候,我们首先要从他的肢体语言获得信息,该怎样去调整自我的状态,该怎样从他的视觉听觉感觉中去确定他喜欢什么或他需要什么样的服务,我们要做到以他为中心,当在倾听客人话的时候,我们到达忘我的状态,完全沉侵在他的话中,适当的给点赞美,给点肯定,给点疑问.这些都是我身上所缺乏的,所以我要加强这方面的学习.明白了如何定位市,该如何选择什么样的市场,怎样找到顾客的需求等,在此刻的竞争环境中,我们必须要了解顾客的的价值观.三、学习反省之后.做到知己知彼方能百战不殆.总在以前的时候,我们总会把错误推给别人,一点都不会找自身的错误,总反对父母.老经常和他们吵架,那个时候的我们真的是一点点都不懂事,总觉得父母养我们是他们的职责.今日学习了“反省”之后,感悟很深,总想起父母在我们的耳边唠叨的话语,真的是用心良苦.每次打电话回去,总会说要好好照顾自我,此刻菜明白什么是儿行千里母担忧.还有当遇见不顺心的事或不如意的事,我们总会抱怨.此刻才懂得.首先,我们要学会理解事实,因为他是成长的开始,其次是臣服,这样才能够自省,当我们有感恩的心的时候,才有力量去拼搏,才能创造我真正想要的结果.懂得换位思考才能使自我的工作学习更上一层楼.当我们一向未能到达目标的时候,是不是会反省自我的目标是不是对的呢首先我们要对目标进行反省,是不是要求太高呢或者方法没选对扩大自我的思维,懂得换位思考,当我们懂得了怎样做的时候,习惯性的反省自我,这样我们会越做越好.学习是可贵的,学习是精彩的,经过这可贵精彩的学习,自我又向销售提高了一点,感叹与憧憬之余,我想我们仅有靠自我的聪明与才智,努力与勤奋,坚持不懈,直到成功!

今日是第一次听教师讲课,也不算是讲课,因为这次是教师拿自我的人生经历来给我们分享,针对我们此刻的状况,针对此刻我们所面临的选择,所困惑的难题.一、当教师开始讲的时候说道我们先前所写的话术,反应的问题.说我们的态度有问题,我很认同,因为我自我也觉察的到自我的态度不是很好,是在应付,是在为公司做事.教师直接点出了我们的问题,自我一向在犹豫在徘徊,所以无法真正去做好自我的工作.信念态度:。

既然选择了xx,选择了这个平台,选择了这份工作,那自我就应当对自我负责,对公司负责,也对自我的未来负责.想好自我当初为什么选择来这家公司,为什么选择这份工作.我是因为想突破自我,想让自我的交际水平,让自我的经历,让自我的语言表达本事有所提升才选择的这个销售行业,而选择xx是因为xx的同伴们都是富有活力,富有战斗力的一个团队,是一个朝气的团队,是一个能够让我自我有所成就,有所成长的一个公司.而此刻自我所做的事情呢?懒懒散散去做,打电话没成果就说是名单问题,是对方老板问题,难道就没想过是自我的问题吗?不要再去找理由了,要求内而不是去找外,仅有自我的问题解决了那才有突破那才有成长.打电话受到挫折拒绝不敢去打,打电话跟客户去要求不敢去说,为什么?因为你对自我没信心,对自我的产品没信心,对自我的公司没信心,这样的心态能得到什么结果呢?失败的结果.坚信一句话“你相信什么才能得到什么”!

原则路径:。

此刻的销售为什么这么难做,为什么这么多的人认为销售就是骗子?因为我们失去了原则,失去了本性.原则:真诚,实在.为什么去给客户推荐东西,为什么去卖这个产品,我们是为了帮忙别人,而不是去害别人,仅有真正帮忙了别人,帮忙了企业,你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金钱,还有人脉,还有朋友.仅有真心帮忙别人才能得到别人的友谊,才能让自我的人生不那么孤单.并且在跟客户交流的过程中,你的本事也在不断提高,这才是最大的收获.切记:不要为了推销东西而不择手段.目的标准:。

目标必须要有,想要有好的锻炼,必须要有一个能够量化的目标,仅有这样才能清楚自我离目标还有多大距离,才能去突破自我,去完成目标.并且,目标不是用来制订的而是用来超越的,仅有不断超越目标,那才是真正成功的表现!

二、教师又讲到要做个“文质彬彬”的人,一个表里一致的人.这是对我们的要求也是对我们的期望.言必行,行必果.做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要总是去推迟,去逃避,仅有自我真正去做才能有结果,才能有收获.为人圆融:真诚、内求、包容;处事方正:正道,原则,口碑.为人圆融,处事方正!

这正是销售能带来的好处,也仅有销售才能有这样的锻炼机会.我们就是要靠着这个目标去努力.在工作中,要去看别人的优点,去学习.发现自我的缺点去改正.最可怕的不是错误,而是不敢去承认自我的错误,去改变错误!

三、教师也让我认识到很多前辈,很多教师,也让我对自我的产品、对自我的公司、对自我的工作有了信心.我们的目的不纯粹是赚钱,而是真正为企业解决问题,供给解决问题的方案,来跟各个企业进行合作共赢.仅有我们的方案真正为您的企业解决了问题,那才是我们想要的结果,因为我们的使命就是教育产业报国,推动中华民族持续昌盛!为企业供给有成果的企业管理培训!

七月八号--七月十号深圳之行的学习,让我挑战了自我的极限,跨越了自我最低的心理防线.经过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度.这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练xx教师主讲,总教练是xx公司老总xx先生.学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一齐策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一齐整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样貌都很惊人,很炫!

五个小组的每个人都这样“盛装待发”了,这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自我的本事售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分.对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自我的心理底线.第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营造氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了活力的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心.学习最终一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴.在最终一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有活力共舞,气氛很高昂.两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦.经过回顾学习的每个细节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:。

今日是学员培训的最终一天,目前为止深圳学员课程培训已经结束,留给他们的是回去深圳店之后的实操过程了。从这次学员的反馈和表现来看,总体效果还是到达了,这是对自我一个严格的要求,一做就要做的更加好。

一:回想起从刚开始的时候,自我就开始着手准备课程安排,我把之前的培训的安排全部重新安排了,在终端实战中,我明白确实需要什么,这次的课程安排是按照需要什么去编排的,到达课程最大化。从行业基础知识,到本公司产品基础知识,再到看图纸,了解报价,再到客户接待流程,最终到的是初尺,报价,讲方案,签单,合同,复尺,下单到工厂等这一个很有序的安排。

二:每当一天培训完后,会和学员一齐坐下来分享今日的收获,同时对今日课程的总结。发觉这样的效果很多,经过自我思考出来总结出来,才是自我的成果,在现场的气氛也掌握的比较好,学员乐意和自我分享。

三:白天经过实操演练后,晚上的时候多是过今日所学习的ppt资料,经过先学习再加深他们的印象,他们这样才会觉得学到的是自我的。

四:最终最多的是实战,比如报价,我是直接就拿3份方案直接叫他们自我填写的,看图纸依然也是一样。然后是客户接待流程,也是讲解这三份方案,经过不断的演练实操,这些东西就会自我掌握,要是只是在说,没有去学员操作,那么很快就会忘记。实操大于一切!

培训只是一个阶段,最终主要的还是回去多总结,多积累方法才能在终端做好。后期也需要跟踪学员的情景,要是学员有什么问题能够及时反馈,跟进效果,这也是作为我培训对自我要求必须做到的!

注:今日又位学员给我打100分,各项满分!我很惊讶,首先不说虚不虚,能够得到学员的肯定,这是最大的收获!

一、微笑是对顾客最好的欢迎。

在此十分感激公司给我这次学习的机会,我倍感珍惜,认真参加了《终端(门店)销售技巧培训》的课程。经过叶明粮教师诙谐幽默、通俗互动的专业讲解和演练,清晰的认识到作为终端销售人员首先要具备良好的心态,其次在传统销售的流程中用感恩的心注重细节和情感化营销,把握好80%的人性营销,20%的产品营销的销售技巧。具体有以下4点感触:

1、做一名优秀房产销售人员,首先要以客户为中心,让客户打开心扉,建立信赖,再以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析本事、综合本事、实践本事、创造本事、说服本事完成对客户的销售,并预见客户的未来需求,提出进取引导性的提议。这种销售理念有别于以往直接推销。这就需要在应对客户时,要注意各个环节的要点、细节。

2、注意与客户的关心式互动,在展示给客户带来的好处的同时,挖掘客户的纠结处,巧妙的说一到两点瑕疵,因为世间没有完美的事物,瑕不掩瑜,这样才能更贴近客户。让客户完全打开心扉对销售人员产生信赖感,最大限度的体现我们产品的价值。

3、注重售后,提升服务品质。让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,产生口碑宣传效应,让客户以1:13的传播效应持续购买。

4、做个会赞美的杂家。学会赞美,不管是对客户还是生活中都应当学会赞美,赞美是善于发现别人的优点,将这个事实用自我的语言真实的表达出来,《吉祥经》说言谈悦人心视为最吉祥。广博的涉猎,丰富的知识是做好销售工作的基础。像诸葛亮对凡事的“略懂”才让他成为军事,销售人员也一样需要“略懂”才能做好顾问工作。

课程是在叶教师的故事中结束的,短短的故事更加深了培训的核心:怀揣感恩做事,是销售的关键法宝。我是在眼泪中结束学习的,颇丰的感触和获益,真期望能多多参加这样的培训。经过学习也认识到自我的很多不足,在以后的工作中我会持续改善,经过实践来领悟学到的真理,使我真正受益!

我十分有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动.我首先得感激公司的各位领导,感激公司领导给与我提升自我本事,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会.在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西.我在此将我的一点。

总结如下:。

1、销售人员要有专业的知识.当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应当努力的学习,培训.当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位.这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考.2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发.锯用久了会变钝,仅有重新磨后,才会锋利再现.我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷.对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈.从而学到点他们行业的知识,下次我能够用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器.我们也能够从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置.我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散.与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,简便到达一个顶峰。

这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是十分重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也明白付出就必须有回报.所以我们在销售的过程中要不断的免疫自我,相信自我,让自我更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户明白自我销售的信誉和产品是如何如何的好.销售心得分享精选10篇如果还不能满足你的要求,请在本站搜索更多其他销售心得分享范文。

销售分享心得

第三,医疗器械销售更能获得心理上的满足,它生意大,问题多,更具挑战性。也正是因为它生意大,问题多,更具挑战性,使得医疗器械的销售新手们感到困难重重,而老总们也不知如何迅速培养新兵的实地作战能力。

“财神爷”的心理分析

目前,市场上畅销的器械类别大致可分为三类:一是零售价500元左右的健康电器或一类器械;二是零售价1000元-5000元之间的水机(不是器械)或其他;三是零售价5000元以上的健康电器、健康寝具或二类器械。其销售方式也分为三种,一种是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”;第二种是会议营销,具体分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,主要是“社区店+会议营销”模式,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显;第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期拉长,顾客满意度较高。消费者之所以把投资用到医疗器械上,是为了达到有效的医疗保健作用。而一旦达不到,他们就会受到其他家庭成员的指责。

做销售是一个积累客户技巧提升能力发展人脉圈子的过程,如何3句话搞定刁难客户,如果抓住销售核心本质想做到并不难。如果大家想要交流学习销售经验想要拓展人脉可以来加我们的群,企鹅群号:【299-321-011】暗号(验证码)务必正确填写:(兔子360)ps:最近大家一起研究学习《我把一切告诉你》(群文件可下载)里的销售技巧和谈判技能,欢迎参与。

对于医疗机构,只要他们能够确定在相对较短的时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而相对于企业管理性设备则比较难下订单,甚至还有这样的认识:购买生产设备,企业可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于企业不会有太大好处,因此企业购买管理性设备的审批往往受到比较严格的控制。

和生活消费品不同的是医疗器械更注重商品的使用价值,而生活用品消费者更多考虑的可能是商品的形象和等级。价格对于医疗器械来说也是很重要,但第一要素肯定是质量。因为消费者都有这样的认识,再便宜的东西如果不好用也是白搭。特别是医疗机构,能够使其正常运营才是最重要的——这也正是医疗器械采购员的责任之所在。

尤其在购入先进性设备时,领导们最关心就是设备的运行费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务,只有满足这几条,他们才会考虑购买。因此,销售员可以把它当作产生设备来推销,着重说明产品提高生产率的能力,要让购买方清楚的了解,产品是如何减少医疗机构的生产成本(时间及人力成本)的,从而加强其竞争力。而家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。

“大蛋糕”得有大胃口一般来讲,医疗器械的交易额要大于日用消费品交易额的数倍。医疗器械销售员签订几十万元的合同是司空见惯的事,每次做成几百万元生意的人也不少见。他们在跟巨大的市场打交道。换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉到消费者的重大经济问题,他们更应当花费足够的时间和精力来搞好工作。由于负担的责任异常重大,有些医疗器械销售新手往往会在沉重的精神重压下感到“喘不过气”来。例如,有一个销售x光机的.小伙子,接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于没有玩大钞经验,吓得他夜不能寐,整天担心完不成任务,连腿脚都不听使唤了,甚至无法从容不迫地过正常的生活,而最终的结果是由于自己的精神状态不好,未能有效的作好沟通,紧张一场,生意却没谈成。现实中,这种事情常在新手身上发生。

其实,决定市场规模大小的人是销售员自己,也就说你希望自己在市场上扮演什么角色。这有点像拉斯维加斯的赌博,在那里你可以自由地选择玩法,你想玩5元、10元、100元,还是100万元,得根据自身的心理承受力和你所拥有的实力。如果你不想玩巨钞游戏,或者受不了这种精神考验,那就干脆走出公司的大门,个人作坊才是你选择的目标。犹太人有句叫“小孩子――小问题;大孩子――大问题”,正是这个问题最好的解释。

“敲定”业务要拜各路菩萨医疗器械的采购程序因管理方式的不同而各异,这取决于单位的经营规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的东西超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。在小型单位里,一切重要物资的采购大权实际上都掌握在老板的手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。比如他们要购买一台油测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子呢?可能测光师的建议会起到很大的作用,因为这种机器是她用得最多,因此也最有发言权。这样一来,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要拜访许许多多的人,并考虑这些人所扮演的角色,打通各种关节,最后才能做成生意。

“拉关系”势在必行有人说在医疗器械市场上,只有拥有关系的人才能拥有顾客,此论虽非真理,却充分表明:当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的服务,你就像树起一道坚固的围墙,可以阻挡竞争对手的入侵。

有时,医疗器械交易的谈判可有延续很长一段时间,甚至几年之久,新手们往往不可能一跨进大门就立即获得某公司的生意。大部分公司都有契约义务,在旧合同期满前没有购买权。有一个测光厂的销售主管整整花了两年的时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他不但经过了很长的时间,还付出了艰苦的努力,一次又一次地前往拜访,并不时给予一些比如产品维护的建议。所以他说,我从不指望公司里的销售新手们在头一年里做出什么销售成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可,别抱做成买卖的希望。

当然,并非所有的医疗器械都需要这么长时间的关系,有时公关活动做得好,效果很快就会现身。一位销售x光机的朋友就是这样做成生意的,他看到机构不愿进他的货时,他就找这家机构的消费者,通过消费者提出要求使用他们的产品,这一小招还真有用,客户看到消费者都说该产品好,也同意选择了他的产品。于是这种x光机自然也进了这家机构,销售量还是很可喜。

“服务至上”非儿戏服务已成为当前商家竞争的一大手段。有无良好的服务措施及设施,是个非常重要的问题,对医疗器械来说尤其如此。可以毫不夸张的说,在许多情况下,你的快速维修能力可能是你做成生意的主要原因。如果购买了你的产品,使用却经常失灵,失灵后又难以找到必要的零件和人力进行即时维修――这种事情最能破坏医疗器械买卖双方的关系。

有时,买主为了获得维修工作的及时进行,他们宁愿多出点钱也无所谓,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械产品来说,拿到定单只是销售的开始。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好善后的每一项工作,尤其是大客户,要特别认真,决不能因小而失大。

找个下手的机会应当知道,医疗器械的需求完全受着消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会买一台机器仅仅是想拥有它。因此,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你的产品购入资金已经列入预算,那是大吉,如果没有列入,你便遇到了麻烦,重新申请预算的方案往往都不易达到目的。

大型公司精明的主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,他们都非常了解自己的公司现状,担心你的新产品或新方法会破坏原有的运行秩序,但如果公司来了一位新领导,这将是你下手的好机会。

总之,医疗器械产品的成交没有什么特别的地方,但有一点需要特别强调,就是“机不可失,时不再来”,所有的客户都十分重视产品功效、发货时间和售后服务。

分享个人销售经验

首先要具备三种核心能力:勤奋、学习加思考(把这7字背下即可,你自己会慢慢理解其含义和扩充内容,不只销售如此,任何事都如此!销售的伟大在于它可以扩充到任何领域)。这是我做销售人员培训中一直强调的,也是个人总结出来的,从培训结果来说也是很有成效的。

一、勤奋。

什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”,用原阿里巴巴coo关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是,你要是招人只找勤劳的,干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思,一是销售人员虽然不需要特别高学历,但是需要一些基本素质,二是光勤劳不讲方法是不行的,而且还要有其他能力,比如学习和思考能力。)。

为什么强调勤奋呢,一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思,不是每个人都是天才。二最关键,是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害,每天只找少量客户,强调自己厉害成功率高,这种情况不可否认有,但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系,就算他能力没有别人好,但是他的业绩可能比别人高出很多,而且一段时间后量变会产生质变,各方面能力都会提高,他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道,安利高级别的人(如翡翠钻石级,我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错,而那些最底下的销售人员有点惹人厌,不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样),而是他勤奋努力,由量变达到质变的结果,不仅仅是业绩的提升,还连带谈吐、品味、形象等,更不是人们所说的因为钱多了自然就好了,根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。

那么作为销售人员,勤奋体现在几个方面呢,二方面:

1,找客户。

一般来说,一个新人到一家新公司,前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败,我这不是危言耸听,绝对是切身体会。如果你想做好销售,那么前三个月是黄金时期,这个阶段你就疯狂找客户吧,这绝对是金玉良言!

引擎,一般的新闻报纸等等等等,最主要是要有心!我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。

2,谈客户跑客户。

就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户,当然开始你要有话题有价值信息提供给客户(切忌无话题催单、没话找话),这个很容易,现在网络发达,网上相关新闻很多,你随便就可以找到个相关的提提,时间要有实时性,开始找行业产品相关信息,熟了就什么新闻信息都可以,随便聊了。

但是勤奋也不是要你没事就联系,要掌握好周期,就是说要有方式方法,比如拜访后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有规律性,不能让客户忘了你,要让他知道你是谁干嘛的。

二、学习。

学习能力是进步的保证,是从一般销售员成长为杰出销售员的必需!勤能补拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、学习新的方式办法。至于如何学习,我曾在这里写过一篇个人学习总结的文章,大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。

学习是针对你接触到的产品和资讯。产品来说你到一个新的公司产品是全新的,一个公司为了发展也会不断推出新产品,就算是老产品它的功能、如何使用等你也要不断学习,资讯就是行业资讯、业界资讯、竞争对手资讯、客户内部新闻变动等资讯,还有自己公司的资讯,对销售人员来说,知道的懂的越多越好。

对一般销售人员来说,最主要是学习做得好的人是怎么做的,比如别人是怎么和客户谈的,他是怎么说的,用的什么说辞,什么时间什么阶段说什么,如何控制谈话进度和场面,如何规避不必要的问题,有问题了怎么和客户解释,用什么说辞,别人谈完客户后回来做什么,别人一天是怎么安排的,别人电话是怎么打的,打电话的时间是选择在几点到几点,打电话的时候是坐着还是站着,是面带微笑还是一脸严肃、约客户出去玩是怎么约的,场所一般选哪里等等等等,涉及销售的方方面面。

对好的销售人员来说,不仅是上面的,他学习的内容还要加上一些理论了,学习系统的管理学、市场营销学、心理学等销售相关的知识,强调系统性,为进一步发展打下基础。而一般销售员一般是缺什么补什么、什么不足补什么,什么不懂学什么。

三、思考。

思考主要指分析问题和现象、总结经验。

对销售人员来说,主要是思考分析销售全过程中的各个环节为什么是这样,该怎么做,为什么这么做,有没有更好的方式方法,能不能换个方式做,这么做了客户会怎么想,怎么认为,别人会怎么想怎么做,会带来怎样的结果,下一步该怎么办,该怎么说,该演示什么,如何演示,该采取什么行动等等等等,思考的过程贯穿学习。思考的对象包括自己、成功销售人员和客户,学会换位思考。然后要总结,不管自己的还是别人的都要总结消化成自己的东西,形成自己的想法和观点,最后转化成行动。记住,好的销售永远是有适用自己的特殊方法的,有自己个性的!用思考指导行动,销售成功率将大大提高。

你不可能去经历全部,但是如果你善于思考和总结,那么你将得到全部。

纵观现在市面上的一些书和文章,很多都是介绍一些技巧性的东西或者隔靴搔痒的东西,是本末倒置!基本能力具备了,那些技巧和其他能力(比如心态,掌握这三能力,心态自然能好,自信也会自然而来)也就无师自通自己会了,孰能生巧!这些能力具备了,什么东西你也都能摸索出符合自己的道道了,所谓万变不离其宗就是这个道理!

最后祝愿所有的人都成为优秀的销售人员!

个人销售经验分享

“六卖神剑”

第一剑:打造专业个人品牌形象。

这里的品牌不是指你卖的产品的品牌,而是你个人人格品牌。不是你认识谁,而是谁认识你。专业的人做专业的事,只要你建立了个人专业的品牌形象,客户就会愿意相信你。“个人品牌”是创造客户忠诚度的最佳途径。

第二剑:了解产品和市场。

基本上所有的行业都会有竞争对手。可能不是一模一样的产品,但是可能有相似的竞品。了解自身产品的差异优势,了解行业的趋势“顺应互联网+微媒体时代,不跟进就会被淘汰”,是开拓市场前必做功课。

第三剑:开拓自己的渠道。

渠道既是人脉,人脉既是钱脉。在微信使用率如此高的当下,人人都已意识到微信媒体其中的商业价值。而你要做的就是在自己的圈子里有针对性的挖掘其中的需求,介绍分享,慢慢的培养出自己的客户。

第四剑:做好客户分类。

对老客户要精心呵护,不断向其提供最新产品信息,提供优质享受性的服务;对大众客户,在满足其基本需求后,要及时提供一定的激励,为其下次重复购买找理由;对一味追求价格的客户,需设定选择标准,强调产品的硬性差异,了解产品的负面影响。

第五剑:锲而不舍持之以恒。

滴水穿石,不是因其力量,而是因其坚韧不拔.锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。营销也需要这样子的精神,厚积而薄发,让子弹飞一会。潜在的客户积累,是成功的基石。

第六剑:强化超值和售后服务。

除了突出产品本身的主要使用价值外,还应强化产品的超值服务,增加新的服务内容,比如与产品有关的衍生服务。同时做好售后维护工作,做好客户投诉的管理,提升客户忠诚度。老客户是最有价值的客户(老客户会介绍新客户,对于他认可的公司的新产品会更愿意尝试购买)。

附赠“凌波微步”

第一式:善于利用成功案例。

客户每天都会听到不同商家对产品天花乱坠的介绍,各个销售代表都把自己的产品吹的震天响。如何在众多商家的共同销售中,脱颖而出,这个需要利用成功案例来作为我们销售的支撑。在实际的销售过程中,我们要学会利用成功案例来做为我们销售过程中有力的论证。

客户:你们这个产品有这么有用吗?

销售人员:我现在手机打开给你看,这些都是我客户用我们微大师产品在朋友圈做的推广。目前反馈过来,效果很不错,有的客户还介绍朋友过来呢。第二式:善于抓住“源头”

各地有一些行业协会或者商城,手下掌握着大量的商家和资源。如果我们能够得到协会或着商城的认可,让协会和商家将微大师营销工具作为他们为下面商家提供的附加增值服务,那我们就可以迅速打开小区域范围的市场。第三式:善于帮客户“算账”

现在国家大力支持互联网行业,但是对于很多商家对于移动互联网,只是仅处于“知道”“听说”的阶段。他们很想做,但是不会做。在销售过程中你可以引出这个问题。现在互联网对传统行业的影响挺大的,不知道您有没有想过传统和互联网相结合的模式。不知道怎么弄?没关系,微大师微营销工具就是用来帮助你完成互联网转型的。

第五式:善于以退为进薄利多销。

面对协会或者商场类客户:他们是你的渠道客户,他们下面有许多商户,你就可以告诉他们给说本来成本价880元,给你优惠价680元,你推荐给下面的商户还是按成本价880元,那你其实还有200元的盈利,并且作为你们对商户提供的增值服务,互联网化营销工具。即赚口碑,也有盈利。

这个情况虽然对于你来说少赚了200元,但是这些渠道商户可以给你带来更多的下属商户。

医药销售心得分享

作为一名化妆品专卖店加盟店铺的化妆品销售人员,无论你所促销的是一个什么样的品牌,作为销售人员最终的一个目的就是想要把你的这一家化妆品店铺里面的商品给销售出去,卖到消费者们的手中。所以销售人员就是要帮助消费者们分析店铺里面的每一款化妆品的主要的优点和功能、其实这是一个销售人员和消费者们双得利益的这么一个过程,所以我认为作为一名好的化妆品专卖店加盟店铺的销售人员应该具备以下这么几点。

第一、熟悉化妆品知识。

这一点就是说化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要对自己所销售的这些化妆品的知识要非常清楚。因为在销售化妆品的过程中,化妆品专卖店铺的销售人员不仅仅要面对的是消费者们的对化妆品的判断、以及选择,同时还要面对别的其他的一些化妆品品牌销售人员的虎视眈眈。

所以作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要对自己所销售的这些化妆品的知识要非常清楚,要能够熟记自己这一家化妆品店铺的化妆品相关的知识,同时还要能够说出这一些化妆品的优点以及缺点,把握好化妆品销售的要点所在,最好还要能够重点的说明你所推销的这些化妆品的“差异性卖点”在哪。在这里要提醒各位化妆品专卖店加盟店铺的销售人员的就是一定要讲究职业道德,不要恶意随便的去诋毁别的一些竞争品牌。

第二、必须要有高度的热情。

在化妆品专卖店加盟店铺的销售人员进行销售的过程中,对于消费者一定要去主动的进行接待、同时还要主动的向消费者进行推荐,并且要挖掘一些潜在的消费群体。当然这并不是说热情就一定会让自己获得一个好的销售业绩,但是如果作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员没有热情的话,那肯定是没有什么所谓的化妆品销售业绩的。

第三、知道消费者的心里。

一个优秀的好的化妆品后专卖店加盟店铺的销售人员必须要能够最大程度的去了解自己店铺里面的消费者们的真正的购买动机是什么。而且每一个消费者的兴趣、消费能力、以及爱好、和性格都是不相同的,但是大体的话是可以分成求美感的、求实惠的、求新产品的、以及求廉价的、还有求品牌的等等的这几种类型。

作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要能够用心的揣摩消费者们的购买心理,同时还要可以根据消费者们的这些购买的心里去对症下药,再来进行一个有效推销。

分享个人销售经验

作为业务人员,推销商品时,要有孙悟空火眼金睛的本领。认清谁有做出购买决定权的真老板,不要对没有购买权的人下大功夫,以致浪费时间和精力。

大约在20xx年前,日本极有名的业务员---黑岩正幸先生要负责完成一项交易。

这件事没有意料中的那么简单。

黑岩曾两次拜访过一位顾客,但是交谈没有结束。第三次拜访,他住在顾客家中。是夜,夜已深了,黑岩上厕所,从厕所回到走廊时,听到了一个老太婆的沙哑声音:“老实说,我让人讨厌了。前天那人来了,今天又来了。却连一句‘你好’都不问候我。即使说买东西我也决不花钱在他手里买。我省着钱,连一条电热毯也舍不得买,我可没有那么多钱啊„„”

这位老太太才是真正掌握财权的老板!

黑岩原以为做出购买决定权的人应该是他家的户主--43岁的主人,老太太的长子。现在。他发现错拉。于是,他及时补救,在老太太70大寿的时候给她送了一条电热毯,从而顺利达成了交易。

二、鼓励顾客多多益善。

业务员都希望顾客能多买一点东西,劝顾客比原计划多买一些东西铝管、纯铝管,有时不是业务员为扩大销售量的自私行为,是一重友善的建议。

举个例子。

当业务员面带笑容给男顾客取手帕时,就可以劝顾客多买一块手帕。因为男世对手帕比较随便,也随时可以丢弃,多买一条备用。业务员的良好劝告如果能打动顾客的话,那么销量就大为增加了。其他日常用具,如鞋带,剃须倒,牙膏等,也是如此。建议顾客多买一点的办法有:“先生,买一箱方便面比较省钱。”“要大号的好吗?它实际上更经济。”(如牙膏等)。

为此,一些业主管总是这样教业务员:

应当讲:1.买6双够用吗?2.您需要买6双,这样下周每天都可以穿新的。3.何不带回6双去?省得将来再跑来买。

不该说:1.买一双够用吗?2.您需要买两双。3.您为何不买半打。

可见,劝告顾客多买,也是一种促销方式。但是,这种劝告,必须是真诚而合理的,否则,会达到相反的效果。

三、对顾客热情最重要。

据说,美国招聘高薪业务员的方式有时令人惊讶。一i次,美国一家汽车商招聘者参加测试。

在这当中,有一个身穿粗布工作服,叫蹬一双帆布运动鞋的“大个子杰姆”,一进门看见陈列室里的汽车就大声叫唤:格说真格的,从心眼里就想把这些汽车统统卖出去!他的热情被测试人员注意到了。

最后宣布入选时,“大个子杰姆”被选用了。他听到消息时,大吃一惊,原本参加测试凑个热闹,想不到歪打正着。从此,“大个子杰姆”跨上了高收入的汽车推销岗位。

这位,“大个子杰姆”一开始工作,就是从心里想看看那个西雅图世界博览会。他在那个月的头一周内卖汽车所得到的钱不少,足以他在西雅图度过两个星期。在该月的最后一个星期又赚了不少钱,相当于推销部其他人员的全月收入。

他的业绩证明了考官选拔人员的慧眼,技巧是可以边干边学的,而最重要的是人的潜质,是人的激情。

“大个子杰姆”正以“沙漠里一把火的热情”,走上了人尽其才,一展雄风的道路。

个人销售经验分享

一、勤奋。

什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”,用原阿里巴巴coo关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是,你要是招人只找勤劳的,干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思,一是销售人员虽然不需要特别高学历,但是需要一些基本素质,二是光勤劳不讲方法是不行的,而且还要有其他能力,比如学习和思考能力。)。

为什么强调勤奋呢,一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思,不是每个人都是天才。二最关键,是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害,每天只找少量客户,强调自己厉害成功率高,这种情况不可否认有,但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系,就算他能力没有别人好,但是他的业绩可能比别人高出很多,而且一段时间后量变会产生质变,各方面能力都会提高,他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道,安利高级别的人(如翡翠钻石级,我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错,而那些最底下的销售人员有点惹人厌,不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样),而是他勤奋努力,由量变达到质变的结果,不仅仅是业绩的提升,还连带谈吐、品味、形象等,更不是人们所说的因为钱多了自然就好了,根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。

那么作为销售人员,勤奋体现在几个方面呢,二方面:

1,找客户。

一般来说,一个新人到一家新公司,前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败,我这不是危言耸听,绝对是切身体会。如果你想做好销售,那么前三个月是黄金时期,这个阶段你就疯狂找客户吧,这绝对是金玉良言!

知道要找客户了,那么怎么找呢?各种方法!从最基本的黄页、企业名录,到行业报刊、杂志,展览、会议,行业网站、b2b网站,广播、新闻,各类搜索引擎,一般的新闻报纸等等等等,最主要是要有心!我曾经就在做公交的时候路过一个广告牌记下信息然后联系最后做成。

2,谈客户跑客户。

就是说除了必要的及时联系客户外还要多联系客户,当然开始你要有话题有价值信息提供给客户(切忌无话题催单、没话找话),这个很容易,现在网络发达,网上相关新闻很多,你随便就可以找到个相关的提提,时间要有实时性,开始找行业产品相关信息,熟了就什么新闻信息都可以,随便聊了。

但是勤奋也不是要你没事就联系,要掌握好周期,就是说要有方式方法,比如拜访后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有规律性,不能让客户忘了你,要让他知道你是谁干嘛的。

二、学习。

学习能力是进步的保证,是从一般销售员成长为杰出销售员的必需!勤能补拙里面的一个必要的搭配能力就是学习。你可以学习新的知识、学习新的技巧、学习新的方式办法。至于如何学习,我曾在这里写过一篇个人学习总结的文章,大家可以参考作为这里面的一个部分或分支。

学习是针对你接触到的产品和资讯。产品来说你到一个新的公司产品是全新的,一个公司为了发展也会不断推出新产品,就算是老产品它的功能、如何使用等你也要不断学习,资讯就是行业资讯、业界资讯、竞争对手资讯、客户内部新闻变动等资讯,还有自己公司的资讯,对销售人员来说,知道的懂的越多越好。

对一般销售人员来说,最主要是学习做得好的人是怎么做的,比如别人是怎么和客户谈的,他是怎么说的,用的什么说辞,什么时间什么阶段说什么,如何控制谈话进度和场面,如何规避不必要的问题,有问题了怎么和客户解释,用什么说辞,别人谈完客户后回来做什么,别人一天是怎么安排的,别人电话是怎么打的,打电话的时间是选择在几点到几点,打电话的时候是坐着还是站着,是面带微笑还是一脸严肃、约客户出去玩是怎么约的,场所一般选哪里等等等等,涉及销售的方方面面。

对好的销售人员来说,不仅是上面的,他学习的内容还要加上一些理论了,学习系统的管理学、市场营销学、心理学等销售相关的知识,强调系统性,为进一步发展打下基础。而一般销售员一般是缺什么补什么、什么不足补什么,什么不懂学什么。

三、思考。

思考主要指分析问题和现象、总结经验。

对销售人员来说,主要是思考分析销售全过程中的各个环节为什么是这样,该怎么做,为什么这么做,有没有更好的方式方法,能不能换个方式做,这么做了客户会怎么想,怎么认为,别人会怎么想怎么做,会带来怎样的结果,下一步该怎么办,该怎么说,该演示什么,如何演示,该采取什么行动等等等等,思考的过程贯穿学习。思考的对象包括自己、成功销售人员和客户,学会换位思考。然后要总结,不管自己的还是别人的都要总结消化成自己的东西,形成自己的想法和观点,最后转化成行动。记住,好的销售永远是有适用自己的特殊方法的,有自己个性的!用思考指导行动,销售成功率将大大提高。

你不可能去经历全部,但是如果你善于思考和总结,那么你将得到全部。

纵观现在市面上的一些书和文章,很多都是介绍一些技巧性的东西或者隔靴搔痒的东西,是本末倒置!基本能力具备了,那些技巧和其他能力(比如心态,掌握这三能力,心态自然能好,自信也会自然而来)也就无师自通自己会了,孰能生巧!这些能力具备了,什么东西你也都能摸索出符合自己的道道了,所谓万变不离其宗就是这个道理!

最后祝愿所有的人都成为优秀的销售人员!