2024年如何提高井下培训效果（实用21篇）

随着市场经济的发展，企业之间的竞争已越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。培训作为人力资源开发的重点，对员工知识、技能与态度的更新和提高，以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。企业为了造就高素质员工不惜代价搞培训，然而其培训效果不明显，或者培训的收益存在差距，这已成为企业的一大难题。

一、效果的现状分析

目前企业的培训工作还不够规范，致使培训的效果与预期的目标脱节，主要表现在以下几个方面：

1、员工对培训的兴趣不高

企业虽然很重视培训，但由于培训计划不周密或者培训过程中不注意细节，许多学员上课注意力不集中，甚至经常迟到或早退，有的前两次还来以后就看不见了。学员这种学习状态，其培训可想而知。究其原因主要有：

(1)学员对培训内容不感兴趣。据调查，69.47%的企业员工对此表示不满，这主要是培训之前没有做好与员工的沟通工作，组织要求与个人愿望没有达成一致。

(2)培训方法比较单调，缺乏互动性。对于调动学员的兴趣来说，培训方法仅次于培训内容的设计，但它是确保培训达到预期效果的关键环节。由于企业在培训前没有根据课程内容与学员的工作性质很好地联系起来，大多采用传授式的讲课形式，学员只是被动地听，即便是参与也是提几个问题而已。

(3)培训组织工作不到位。培训部门应当有责任就每次培训进行细致地安排，或提供必要的后勤保障服务，但培训组织者多数是记录一下考勤，跟催学员及时参加培训这些简单的工作。其实，座椅的摆放、设备的调试、茶水的准备及现场气氛的布置等都应该考虑到，而不应该将这些工作转嫁给学员们，要知道学员是你培训的对象，而不是服务于你的对象。

2、培训对改善工作绩效作用不大

企业培训的目的就是改善员工行为与工作绩效，以提高工作效率和企业利润，然而大部分企业看不到好的效果。据调查统计，企业认为培训对改善员工绩效作用“非常大”的比例只占3%。由此可见，需要企业应该从培训目的、任务、作用等方面需要重新认识与反思。

3、培训结果对员工晋升的影响不明显

由于晋升对员工的激励作用较之其它方式更具有实际意义，因而常常作为评估培训结果的一个相对重要的指标。一般认为，如果企业培训的结果对员工晋升影响很大，那么就会使员工日益意识到培训对个人职业生涯发展的重大意义。比较而言，外资企业培训结果对员工晋升有些影响的比例较其它性质的企业高些，而国有企业则最低。这也说明我们国内企业员工人才流失的一个主要原因就是个人发展空间较小，而外资企业在员工培训中更加关注实效与激励作用。

二、提高企业培训效果的几点建议

培训效果的好坏直接影响到人力资源的有效开发与合理流动。如果企业培训效果非常好或较好，一方面可以提高员工素质，最大发挥其潜能，做到人尽其才，人事相宜;另一方面可以增强企业凝聚力和提高经营效益，实现组织目标。相反，如果企业培训效果不好或很差，不但难以调动员工的工作积极性，而且形成“为她人做嫁衣”、“跳槽”等不良现象，这样对于企业来说岂不是“赔了夫人又折兵”，即浪费了财力又损失了人才。那么如何提高企业的培训效果呢?现提出以下几点建议：

1、培训重新定向

培训工作首先要获得培训经理或人事经理、甚至是公司总裁的帮助和指导，必要时他们也要参加有关培训的报告会，并根据公司战略目标做出指示或建议，同时健全与完善培训管理制度。

其次，培训管理者或组织者应当总结以往的经验和教训，做好今后培训工作的计划、组织与实施。培训计划应当具有超前性和预见性，而不是“救火式”的培训。因此，培训计划及方案设计的周密程度关系到每项培训的效果。

在此阶段，赛思东方管理咨询有限公司目前推出了免费为企业定制培训体系的业务，从源头上保证企业的培训有针对性。

2、注重培训需求分析

培训需求分析是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。它是培训活动的首要环节，然而许多企业在这一环节做得不够。据网上统计，企业在培训前不进行培训需求分析的比例高达63.64%，企业规模越小其比例越高。由此可见，培训需求分析应当得到足够重视。通过培训需求分析，可以确定绩效与预期绩效之间的差异和距离，找出影响因素，然后对症下药。做此项工作主要采用三个方法：

(1)现有资料分析法。包括企业发展目标、各项工作的中长期计划和企业文化精神，工作说明书及员工个人业绩的信息。当然这也要求人力资源管理者具有一定的素质。

(2)调查问卷法。了解员工对培训的认识以及对自身的评价，在培训的内容、时间和方法上达成一致，组织期望与个人职业发展结合起来。需要注意的是，调查问卷的设计要合理、丰富、简洁，对象善于表达以及具有代表性。

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5.在条件许可的情况下，将学生实习培训纳入考核体系中来，培训成绩作为实习转正的考核指标之一，提高学生主动参与培训的积极性。

对于九零后新员工可以采取以下的培训方式：

如何做好90后新鲜人的入职培训？

1、组织新人拓展训练。作为同期进入的新人，一定有很多的入职感受想去交流、分享，拓展训练会给新人提供一个相互熟悉的平台。大致说下，新人们一般被分为十组，每组二十人左右，大家齐心协力完成任务（空中断桥、攀岩、等十几个项目）并为本组赢得荣誉。在训练的过程中每进行一个环节过后要公布比赛结果，各小组中场休息，绩效面谈后不断进行改进、调整队伍的心态。拓展训练过程既培养了他们的团队默契，也为日后的合作打下了一个良好的基础。

2、反面真实案例做教材。九零后员工不屑做小事，在做swot分析时通常写的天花乱坠，例如：将"一年当总工，三年当项目经理"这样的文字在职业生涯规划中体现出来。浮躁的心理源于他们对未知的工作任务过于乐观的态度。把一些工作实际案例摆在他们面前，让他们认识到工作出问题的严重后果，尤其要突出后果，案例一定要真实深刻，这对于规范九零后的行为、转变观念非常有效。让他们懂得一个道理，工作中要在"战略上藐视敌人，在战术上重视敌人。"相信一切反动派都是纸老虎，但是每场仗都要打好。

3、行业专家、技术能手培训新员工。九零后对于自己了解的事物不以为意，对待专业人士的指导会肃然起敬，培训讲师自身一定要体现出个人高度的职业化，并且突出公司对于员工高度职业化的要求，这需要切合企业氛围和企业文化来实施，以免入职后使他们造成心理落差，可以使用高度提炼的职业语言来与其交流。如果讲解的案例生动详实，深刻明理，会对他们形成很好的职业导入培训，这一点完全基于到他们有思考力但不够深刻的特点而提升培训意识的方式。

4、入职第一个月导师带徒熟悉环境。为其安排一个有经验、有耐心的师-父负责新员工的工作开展，在生活中对新员工进行关照。因为他们无论表现的多么自信但终归对新环境还是比较胆怯，我们要表现对他们的关注，让他感受尽快消除陌生感，更好、更快地融合到公司的大集体当中。

5、定期跟踪、反馈。新人培训并不能一次到位，到岗之后一定要有岗位跟进培训，才能保证效果得以延续，要循序渐进，进行月、季、年度考核，对考核出现的问题要及时提出并令其改正，对他们的成绩要加以表扬。实行导师带制，定期与新人的项目经理、师傅们进沟通，定期组织新员工座谈会，解决他们在工作和生活中的实际问题。不要把新人培训变成形式主义，那么前期的导入培训就会前功尽弃。

企业培训日益受到重视，而实现企业培训有效性也已成为企业发展非常关键的因素。然而,很多企业在培训效果方面却不如人意。

其实，改进和完善员工培训的实施可成为一个方向。

培训需求评估

培训需求分析是由企业有关人员收集有关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效与绩效标准之间的差距，从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距，分析产生差距的原因，以确定是否需要培训、谁需要培训等。

培训项目设计

人力资源培训项目的设计，需要针对不同的培训内容以及培训对象进行针对性的设计。培训项目主要包括以下基本内容：确定培训的目的或目标、设计课程和课、确定教学方法、选择培训主体(确定培训师或选择外部供应商)、培训活动的后勤设计、设施管理等。

培训课程设计

课程设计是培训项目确定后，将培训项目落实成为可见的培训内容，在将课程展现给受训者之前应该完成的.工作。课程的类型通常包括，学科课程、综合课程、活动课程、核心课程、集群式模块课程等。培训课程设计原则：符合现代社会和学习者的需求、符合成人认知规律、系统综合原则、最优化原则。

培训师的选择

培训师包括内部培训师和外部培训师，其中，内部培训师可以由总经理和部门主管、具备特殊技能的员工、培训专员等组成，外部培训资源包括，培训公司的专业培训人员、大学、科研院所、职业技术学校、公开研讨会和专题训练会、合作伙伴等。

企业培训有利于推动企业获得持续竞争力，而高效的企业培训是前提。因此，提升培训的效果，完善培训体系，才是关键。

我觉得应该从以下几个方面入手：

1.不断提高教师自身素质

语文对人的文化水平的形成，思想培养，素质的提高的作用是巨大的，所以语文教学必须引起学生注意与兴趣，让学生学起来感到非常重要。那么，如何吸引学生的兴趣呢？我觉得提升教师的自身素质非常重要。首先，语文教师在教学中应有坚实的基本功，比如一口标准的普通话，一手好字、高超的朗读、写作水平等。都可以增强教师的人格魅力，吸引学生。其次，要有丰富的学识。一个知识渊博的教师，会将知识的甘泉源源不断地输送给学生。使学生感觉他的能量是取之不尽，用之不竭的。自然，在心理上会产生一种崇拜感，从而产生学习的兴趣。再次，要有自己独特的教学方法。教师应注意在“够用和实际”的原则下，突出语文基础知识的教学，对课本重新整合，进行字、词、句、文的认读，在此基础上进行适当的训练和提高，而不能照搬普通高中学生的能力要求。如在教学每一篇课文、每一册书时，要把听、说、读、写的培养目标分解开来上课，如开展速记课、普通话演讲课、美文欣赏课、书法课、诗文背诵朗读课、小说戏剧内容的演练课等等，让学生在轻松愉快、积极主动的氛围内上课学习，让学生尝试学习语文的乐趣。于此同时要注意“量”和“速度”上不能要求过高。如果学生基础较差，就要循序渐进，要兴趣性和社会实用性相结合。

2.增强教师教书育人的责任感

老师不同于其他职业，我们所从事的工作具有双重性；一方面要教育学生掌握知识，另一方面要培养学生做人的基本品格，在教育培养学生的同时，更要尊重学生的人格。真正理解学生，达到教与学的和谐统一，职业教育要让学生成人然后成材。中职学生不仅要学好语文知识，掌握语文基本技能，更应在语文学科里获得一种深厚的人文修养。据说有个人看了毕加索的抽象画后非常不理解，于是去问毕加索，“你画的是什么东西，我怎么看不懂？”毕加索就问他，“你听过鸟叫吗？”回答“听过”。“好听吗？”“好听啊”、“懂吗？”“不懂”。毕加索这个富有幽默感的问话启示我们；对于这些学生你不能要求他们一下子就能够对某一个问题说明白，只要他们有了丁点的感觉就有希望。

3.加强与学生之间的交流

语文教学中，交流最重要，他让我们了解学生最需要什么，学生也会在交流中明确我们的教学目的。不要让学生觉得他们总是听命者。要了解什么样的教学方式才是适合他们的。现在的学生不能用过于强硬的手段去压制他们，青春期很叛逆。如果能打成一片他们自然在心里会喜欢老师，当然很多时候更愿意去配合老师，也更容易说出他们心里的看法和点子。交流的方式一定不能生硬，时间地点也是很重要的，一起都要很自然。其实他们需要的是理解他们的老师。

提高中等职业学校的语文教学，需要我们语文教师不断地实践、努力。 只要运用适当的方法加以正确引导就可以收到事半功倍的效果。我们在中职语文教学中，根据实际，着力发挥学生的潜能，做好我们的工作，使语文教学在职业教育中发挥更大的作用。

实训教学是职业学校教学工作的核心， 但是如何提高实训教学的实效性却一直困扰着不少一线教师： 不同专业的训教学有着不同的特点， 不同的学校能提供的教学条件不同， 校企合作的深度和广度决定了实训教学可以依赖的环不一样……而各种类型的实训教学其目的都是为了培养学生的岗位工作能力。

目前， 我国的职业教育改革正在向教学领域不断深入， 关于课程设置、 教材建设、 教学方法等方面的讨论可谓 “仁者见仁、 智者见智”， 改革之势风起云涌。

不论是专业课还是文化课， 教学都是最基本的要素， 体现着教师的教育思想、 教学能力、教学经验、 教学智慧、 教学风格。 教学内容怎样调整、 课堂教学应该怎么进行、 教师个体的创造性如何发挥……职业教育教学改革要真正有所突破， 就必须从教学管理环节到课堂要素环节，从教师到学生， 全面系统地整体性推进。

如何增强实训教学效果、 如何增加文化课教学的职业元素、 课堂教学应该增加哪些内容……本期刊发的文章就这些职业教育教师关注的问题， 从不同的视角进行探讨。

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一、注重课堂教学方式方法。

要将理论联系实际，不能将课程停留在简单的课堂对话上面，以语言学习为例，在初次学习两个星期后，听讲能够记住学习内容的5%；阅读能够记住10%，聆听能够记住20%；声音、图片的方式能够记住30%；看影像，看展览，看演示，现场观摩能够记住50%；参与讨论，发言能够记住70%；做报告，给别人讲，亲身体验，动手做能够记住90%。专家提出，学习效果在30%以下的几种传统方式，都是个人学习或被动学习，属于企业“要我学”；而学习效果在50％以上的，都是团队学习、主动学习和参与式学习，属于“我要学”。企业应该提倡后者，激发员工学习积极性。

二、采用“团队学习”。

“团队学习”通过导入内部现状并提出问题，导入课程，运用相关方法工具，通过集体研讨，质疑反思，达成共识，形成解决方案，推动落实。团队学习不但是一种学习方法，更是一种学习文化，通过员工思想碰撞形成员工认可的解决方案，员工接受度高。但团队学习强调上级参与，对培训项目开发及培训活动设计要求高，由于很多企业在培训项目实施上盲目追求“快速有效”，团队学习并未在企业内部发挥应有的作用。所以从“团队学习”这个方式突破，也是提升企业培训效率的方法之一。

三、项目咨询式的培训。

很多学员有这样的感受，课堂上听课大开眼界很有收获，课后脑海一片空白。为让员工能够将所学知识应用到具体工作中去，有些公司还聘请培训机构在培训后进行跟踪，以达到培训效果转化的目的，这更相当于一个咨询项目而非单独的培训，可称之为项目咨询式培训。当然，项目咨询式培训可以根据需要设计不同的方案，针对性强，效果显著，但这样的做法需要投入大量的时间和较多的费用，企业可以根据实际情况选择。

以上是针对提高企业培训效果所总结出来的一些方法，选择培训机构也需谨慎。培训机构的增多表示了企业对培训的重视达到了一定程度，所以注意员工在培训后自己得到的知识对企业有无帮助，是检验培训是否到位的最好方式。际通宝中国企业培训网，正是看中了企业培训的重要性，建立了完善的企业培训机制，为企业培训更加专业化做出贡献。

随着市场经济的发展，企业之间的竞争已越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。培训作为人力资源开发的重点，对员工知识、技能与态度的更新和提高，以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。培训是企业培养人才的一种不可或缺的方式，也是最直接、最有效的方式之一。企业投入大量的人力、财力，但是培训效果往往不明显，如何提高培训的效果已成为企业面临的一大难题。

一、培训无法达到预期效果的原因分析

1、企业虽然意识到培训的必要性，但重视程度不高，执行情况较差 目前企业对员工的培训工作没有足够的重视，虽然制定了整体的员工培训计划，但是在实行起来往往只是一纸空文，根本不能按计划执行或根本没有执行。致使员工认为“企业培训”只是公司的一项政策，无法将培训视为企业给员工的福利，更未利用企业培训提高自己的业务水平，更好地为企业服务。

2、企业培训计划制定与员工培训需求脱节

企业在制定培训计划时，忽视了“培训需求分析”，随意性较大，在制定计划时没有了解员工真正需要哪一类的培训，哪种培训会对员工未来的工作有本质性的帮助，以至于培训内容没有针对性、与员工平时工作联系不太密切，员工也只是为了应付而去参加，缺乏积极性和主动性，导致员工对企业培训工作满意度不高。

3、企业在培训后没有进行有效的培训效果评估

培训效果如何，是否对员工有所帮助，培训讲师的授课内容是否满足员工的实际需要，这些问题的答案，负责培训的人员不得而知。尽管企业认识到培训效果评估的重要性，但对其进行评估的时候，也仅仅是授课满意度评估层面，对员工行为改善层面未进行评估。

4、企业培训方法单一

培训方法选择是否合理，是确保培训能否达到预期效果的关键环节。培训应根据不同的培训对象、培训内容采取不同的培训方法。目前企业采用的培训方法是传授式的讲课形式，以教师为中心，缺乏培训双方的沟通与交流。

5、培训效果的评价没有与绩效考核、薪酬调整、员工晋升相联系

目前企业对培训效果的评估结果与绩效考核、薪酬调整、员工晋升完全脱节，导致企业员工对培训不够重视，同时也意识不到培训对于个体职业生涯发展的重要意义。在这种情况下，培训对于企业的整体发展起不到有效的辅助作用。

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现代人力资源本理论认为，企业员工的智力、技能、经验与品德是企业人力资源质量的重要组成部分。在某种意义上来讲，提高员工的智力水平、专业技能、品行道德是一个企业生存发展的关键，所以，企业对员工的培训显得尤为重要。

培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。具体的讲，要从以下方面逐步实行：

一、明确培训需求。培训活动不是盲目进行的，只有当企业存在相应的需求时，培训才有意义。因此，在培训前，必须对培训的需求做出分析，这是整个培训工作的起点。企业之所以需要培训，是因为企业目前出现了问题。问题主要来源于两个方面：一是企业层面；二是个人层面。一般来说，企业层面出现的问题需要进行普遍性的培训，而个人层面出现的问题只需进行特殊性的培训即可。当然，如果个人层面的问题具有共性，也就成了企业层面的问题。最有代表性的.是通过组织分析、任务分析和人员分析来确定培训要求。进行培训需求分析的方法很多，最常用的为观察法、问卷调查法、资料查阅法和访问法。

二、做好培训设计。首先要制定培训计划。计划作为对未来工作的指导和规划，很大程度上决定了未来工作的成功与否。1、培训计划的类型。从时间跨度上来看，培训计划可分为中长期培训计划、年度培训计划和单向培训计划。2、培训计划的内容。计划内容包括培训的目标、培训的内容和培训的对象、培训者、培训时间、培训的地点和设施以及培训的方法和费用。另外，还要做好培训前的准备。培训是一种双向活动，受训人员也是影响培训效果的重要因素。因此要采取各种措施保证受训人员对培训做好充分准备，这通常包括以下几个方面：要是受训人员明白为什么要参与培训以及参与培训能够带来的收益；要让员工建立起充分的自信；要是受训人员具备进行学习的基本能力。

三、进入培训实施。对刚入职的员工，首先让员工掌握企业界的概念、文化，企业的组织机构与管理体制，人事规章，岗位职责与工作的要领，员工的行为规范。培养员工的认同感，要求新员工确定自己的工作态度和目标，以尽快完成角色的转换。对于在职员工的培训，不同岗位的员工进行培训。如管理类的员工，他们对企业的发展起着极其重要的作用。这些员工主要通过训练、辅导、讨论来提高管理者的管理能力和执行能力。如专业技术人员，在培训中要选择一些有启发性、超前性、专业性的教学内容。培养专业技术人员的创造性思维。如服务类方面的员工，必须让他们懂得公共场所礼节，接待客人，时间管理，以至于提高上司的工作效率和满足顾客的需求。

四、进行培训转化。只有不断地练习才能真正掌握。员工培训只是开始，如果没有有效的跟进，督促和激励员工把所学知识运用到工作中去，则培训是无效的，难以真正起到效果。拓展培训不能仅仅停留在理念转变和理论知识的认识与学习阶段，更要结合企业实际进行应用示范、指导培训学员应用练习，并在培训后一段时间内对员工进行跟进辅导与检验，促使员工真正掌握理论应用与实践的方法，技能的应用达到熟练的程度，从而提升工作绩效，使培训真正转化为企业生产力。

五、进行培训评估。评估不仅可以监控此次培训是否成功，还有助于对以后的培训进行改正和优化。此外，通过评估，提供员工绩效改进的证据，也可以提高企业高层管理人员对培训工作的重视程度。

环节都做好了，企业才能真正确保员工培训取得良好的效果。

提升培训效果一，传授

传授就是让员工知道怎么做是对的，怎么做是错的，以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然，而不是自己做对了还不知道为什么对了，做错了不知道为什么错了，就像传授开飞机一样，要让学员知道怎么开飞机？为什么要这样开？它的原理是什么？就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。

提升培训效果二，带动

就是让优秀的员工带动新员工，让他们也变得优秀，也就是师傅带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职，也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用，边学边用的效果远远大于先学再用的效果。

提升培训效果三，练习

够熟练，怎么熟练的掌握？练习！只有不断地练习才能真正掌握。如在微笑方面，刚开始新员工接待顾客的微笑都有点僵硬，只有通过不断地练习，习惯成自然，才能使微笑变得更加自然、更加有亲和力，这时候才算真正掌握了微笑的技能。

要想练习能起到很好的效果要经过以下3个步骤：

第一步，指正。就是学员在练习的时候，经理要在旁边看着，看学员哪里做得好，哪里做得差，并指正，通过这种方法来让学员知道哪里是他需要重点练习的。

第二步，在工作中练习。比如在员工练习销售技巧时，就可以让其去接待顾客，经理要在一旁观察，看员工哪里做得好，哪里做得不到位，等接待完了顾客再进行讲解指正。

第三步，角色演练。角色演练就是经理演顾客、学员演导购进行演练，通过演练看学员技能的掌握情况。

在平常对员工训练过程中，每次训练经理都要对训练的内容进行课前准备，不要随意地对员工进行训练，要知道训练谁、训练什么、怎么训练、达到什么效果等问题后才能进行训练，否则会起到反效果，增加以后的训练难度。在训练的时候遇到员工不是很理解的地方要进行透彻说明，必要时以身示范，不断指正，一直到员工完全掌握为止。

每一个公司经理对于培训都是花了不少心机，都希望钱能花在刀刃上，让老板在短时间内看到成果，但往往适得其反，笔者以过来人的身份提醒经理人九招经验，它可以让你的培训做得更出色。

一先搞清楚培训的目的

在展开培训之前，你必须先全面了解此次培训的真正目的所在。如果你不清晰老板或上司的意愿，建议你最好缓一步进行，待搞明白了，也为时不晚，否则，多数是花了力气却不讨好。

二弄清楚员工的努力方向

我认为，培训就像是在吃大餐，透过沟通和信息的传递，达到“培训医愚”。然而，你要是一个好的“医生”，在医病前的诊断和了解是必不可少的。当你把东西给别人时，最起码你要知道对方是否需要，只有充分了解了对方，你才好对症下药。因此，在培训前，你很有必要去与员工进行一番促膝谈心，搞清楚他们的努力方向后，你的培训才能做到胸有成竹。

三确认公司现阶段培训需求

当然除了老板的期望之外，你还必须搞清楚本公司当前所处的局面，包括外在与内在的。可以说，一个公司所处的竞争环境不同、发展阶段与目标不同、组织架构不同、业务状况不同、营销人员素质不同、产品生命周期不同，都会因此诱导出不同的培训需求。给大家一个忠告：千万不要拿别的公司培训课来硬套，那毕竟是别人的需求，何况有许多都是不切合自己公司的实际。经理人必须为自己的公司度身订做培训课时，认真找出自己公司的真正培训需求。

四培训专业来自你的细分

无论你是临时抽调来培训，还是单纯承办培训的专业人员，你千万不要把培训内容弄成一大块，否则，效果肯定不会好，你不妨试着将公司培训当作是一个专业的展示来进行，其中也区分出采购、业务、销售、管理、财务、服务、人力资源等不同的细分，你才会更好地把控，培训的课时才好规划，你也才有能力和条件说服老板尊重你的计划、信服你的专业。

五勾勒出本次培训希望的目标

你最好在展开培训之前，向你的老板摊牌，告之他这次培训所要达到的目标，以获得老板的支持。而后，你不妨将这些目标明确化，让参加培训的每一个员工都清楚目标，以便于培训开始时来配合你的行动。

六把公司的资源充分利用起来

动用公司的资金外，你还可以寻求场地、器材、设备、道具、赠品等支援；在人力方面，你还可以运用行政助理、内训讲师、杂工等；充分将这些资源整合到一起，你的培训就不愁没有战斗力了。作为中小型公司，由于条件有限，经费说不定也不充足，那么，你就更应该将这些现有资源拿来用了，你要是善用好所有的资源，就会替公司省下大量的培训经费，同时又可将培训做到最好的效果。

七耐心倾听来自员工的意见

你虽然是培训的主角，但也必须有一个听取员工意见的心态，很诚恳地听取他们对培训计划的意见，来进行局部的改进。所谓“得民心者得天下”，如果你能得到大家的支持与肯定，才有可能获得老板对你工作的一份肯定。与他们保持一种非常密切而且亲密的关系，日后他们为你的工作绩效打分都会高，当然，你也不能一味的将他们的意见全部采纳，你还要有明辨是非的能力。

八培训前莫忘打开心门

我觉得，培训要做得更好，一定要将所有人的心门打开，否则，你后面再好的东西给别人都是没有效果的。打开心门的方法有很多种，我在每次培训时，首先是分享自己的心路历程，以引起大家的共鸣，然后是循序渐进地将各位带进来。有时，我在这个节骨眼上要花很长时间，但想想还是有价值，毕竟在以下的分享中，有观众和我产生互动了。

九培训中的小故事要有所筛选

故事人人爱听，除了里面有道理外，还容易引人省思。如果你能在培训中，将故事恰到好处地引用，借助幻灯投影来展示，可以让你的培训更生动。我有几次培训都试过讲几个小故事，培训中省下我很多话语，会场气氛比没有讲故事的每场培训都要热烈，大家听了也感受至深，会后有些伙伴忍不住跟我分享心得与感觉。让故事来增加你的说服力，大家听你的讲课才不觉得累，更不会打瞌睡，而且感受和启发很深，要达到这个程度，你的故事就要有所选择了，而不是专讲一些只是引人笑一笑的故事了。

奶粉行业－－如何提高促销员的培训效果？

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随着科学技术的发展和社会的进步，作为一个企业，随时要面临来自外部环境或内部环境发生变化，但作为一个企业要不断去适应这种变化才能生存和发展，同时员工的素质就是制约提升企业抵抗力的重要因素，而培训室提高员工素质的重要途径和手段，所以一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对员工的培训。

现在很多企业都意识到培训的重要，但如何达到和提高培训的效果呢？我认为应注重以下几点：

一、组建专门的培训机构

建立专门的培训机构是企业的培训工作得以长久及有效开展的重要途径：因为它不但是培训的组织者，同时还是培训的后勤保障。如我们清泰公司建立的培训中心，在培训中心的组织下举办了一系列的培训:《清泰人目标》、《生产安全培训》、《新进员工培训》等，在培训期间的考勤、后勤保障及培训后的评估、考核等工作都是由培训中心来完成。

二、来自公司领导的支持和重视

而且几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视还远远不够。要以实际行动来表达培训工作对本企业的重要性。例如，我们清泰公司在培训上就花了很大力气，张总明确要求建立员工的培训考核体系，建立培训中心的培训方案，把培训工作纳入公司日常工作的一部分。

三、要把握培训对象的需求

需求分为个人需求和组织需求。对于管理规范的企业，都鼓励员工的个人发展，结合员工个人发展所提供的培训课程，无疑会受到员工从内心深处的欢迎，培训效果的提高从主观上来讲就没有问题。这一部分的培训关键是要看培训的形式。对于受教育程度高的员工，互动式培训会较高，而对于教育程度低的员工，课堂式会更合适一些，所以要要搞清培训对象，并对其分类。因为培训最忌讳人员水平的参差不齐，设计好的课程很难满足具备不同水准的中、高层管理人员。

四、需要制定一个有效的培训计划

包括以下具体内容：具体、多样的培训主题，如企业文化、安全管理培训、技术培训等等。每个培训都有具体的要求，这种要求决定了培训的方式方法。

深度及培训形式是很重要的。一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级经理强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。

虽然针对短期利益的培训，对公司目前在竞争激烈的市场上取得成功很重要，但致力于企业长期利益的培训正变得越来越重要。旨在长期利益的培训包括更深层次的技术和管理专业知识。

五、课程设计要有针对性

这不仅意味着对培训人员要有的放矢；同时在培训形式上要灵活、生动、活泼，易于为员工所接受，切忌形式主义、走过场；要紧密联系实践，形成双方的良性互动，避免单向的灌输。

六、培训的师资要同时具备专业知识和工作热情

专业知识的丰富与否直接影响培训内容。而工作热情对教师同样重要，它意味着是否该教师热爱这份工作。这将是一种态度。我们清泰公司的培训讲师的选拔培训讲师分公司内部选拔（包括平时表现优秀的同志）、每位参与公司外派学习培训的同志（回来后必须把所学内容与公司有关人员进行分享）、外聘专家等三种类型。一是内部选拔的讲师的.好处是具有较强的针对性，缺点是他们可能缺乏培训技巧，不能进行生动的讲解；二是公司外派参加培训培训者作为讲师，效果会好些；而对于外聘的专家，一个是费用较高，另一个是目前很多培训机构和培训导师鱼龙混杂，另外还要关注培训机构和导师的专长范围，因此必须把握好评估关，可以向他们的客户进行咨询也可以进行试听。

七、要建立一套完整的关于培训的检查、评估、反馈体系

建立完整的培训检查、评估、反馈体系是有效检验培训效果的重要途径。如果每次培训以后不去进行检查、评估，那就无法获得培训的效果；如果不去建立培训反馈体系，那也就无法达到预期的培训目的，那也就成了只为培训而培训，那只能变成一种形式了；所以针对培训所建立的培训考核及奖惩制度（包括培训讲师及培训员工）尤为重要。

八、要让公司的全体员工确实认识到培训的重要性

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中小企业通常是一些成长型企业，人力资源管理工作相对比较薄弱。在企业培训上存在两个主要问题：一是绝大多数企业缺乏一个宏观的、长远的培训规划，缺乏科学的培训需求分析，因此也很难将组织目标与员工个人特长、职业生涯规划结合起来，根据企业需求安排针对性的培训。二是年度计划制定随意，执行更随意。为了培训而培训，遇到棘手的问题才想起培训，不按需求调查结果安排培训计划，或有培训计划不执行，这些现象在中小企业中普遍存在。此外，中小企业的培训内容也存在很大的盲目性。有调查表明，约有2/3的企业对安排什么样的培训内容没有明确的认识，随意性很大。在培训项目和培训内容的选择上，中小企业更容易受到企业高层管理者个人偏好或社会环境的影响，往往是人云亦云，跟着流行走。

（二）员工培训层次较低

中小企业的培训方式以内部组织、使用内部培训师为主，内部培3

训师没有接受过专门培训，素质和培训能力参差不齐。中小企业实施的主要培训项目是专业技术和技能的培训，忽视对员工素质和能力的培训，包括思维、态度等方面的培训，企业实施的培训层次总体较低。中小企业培训层次低还表现在企业的培训管理上，在企业内负责培训 的人员对于培训管理还停留在经验上，专业度不够。

（三）培训体系不健全

一份权威机构对中国中小企业培训的调查报告显示，92%的企业没有完善的培训体系，仅有42%的企业有自己的培训部门，64%的企业声称有自己的培训制度，但经过深入探访发现，几乎所有的企业都承认自己的培训制度基本流于形式。培训被当作为一项形式主义工作，培训负责人对培训缺乏深刻、系统的认识，仅把自己当作领导的传话筒而已，忽视了对培训过程的监控和对结果的反馈，很少考虑企业自身需要，更多的是走走形式，所以参训的员工往往也把培训当成了“鸡肋”，培训无果而终也就不难理解了。

（四）员工参加培训积极性不高

员工参加培训迟到早退、牢骚满腹甚至抵触培训的情况在中小企业的培训中时有发生。一方面是由于培训计划安排不当或组织不到位。培训模式简单，形式单一，枯燥无味又很难进行持续系统性的培训课程，无法激发员工的学习热情，所以即使进行了培训，效果也大打折扣。另一方面由于中小企业的培训多为企业行为，往往是有组织无考核，且并非与大多数员工意愿一致，员工学习积极性不高，因此大多事倍功半。此外，培训错位、学未致用、缺乏员工职业发展方面的培训，在一定程度上影响了员工参与和接受培训的积极性。

（五）培训效果缺乏考核评估

企业下一步的培训计划实施。而评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。

二、企业培训有效性较低的原因

（一）对员工培训存在认识的误区

一方面，中小企业在员工培训领域存在一种较严重的急功近利的思想，期望员工接受短期培训后，达到立竿见影的效果。对于长期员工培训计划缺乏应有热情。有的企业甚至认为搞不搞培训无关紧要，并不影响企业的正常运作。另一方面，不少中小企业认为培训是为竞争对手培养人才。现在企业的员工跳槽现象很严重，企业担心投入大量资金培训员工，当他们成长起来就另谋高就，培训员工不如引进和招聘人才。于是企业就易产生“培训回避症”，致使人力资本投资出现困难，投资严重不足。

（二）培训需求分析不足，培训目标不明确

员工培训与开发的需求分析是培训与开发活动的前提和基础，它直接决定了后续工作的有效性。但大多中小企业对员工的培训不是从员工的需求分析出发的，根本没有分清员工真正缺乏的是什么，影响员工绩效的真正根源是什么。因此企业对哪些地方需要培训，如何去培训没有一个清楚的认知。如果未对员工培训需求进行有力的分析，它将不能为问题的解决提供可供选择的方法，培训也必将是盲目的和随意的。

（三）培训激励不足

培训结果没有与晋升、绩效、薪酬等管理制度联系起来，使得员工缺乏学习动力，不愿主动投入更多时间和精力提高自身素质。还有些员工在培训获得技能提升后，以此为资本，就选择跳槽到待遇更优的企业中去。从而造成企业培训风险的加大。此外，对内部培训师的激励将有助于调动培训师的积极性和和提升培训质量的提升。

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培训的最大价值在哪里?是提高员工素质?是改善思维观念?还是提高团队士气?实际上培训最大的价值在于推动企业形成良好的组织习惯。

那么组织习惯是什么哪?我们看联想集团，在那里所有的员工平常用的纸都是用过一面的纸，从经济效益来讲，联想由此每年节约几十万甚至几百万的纸张费用是没有问题的。从组织习惯上讲，这就是一种非常好的组织习惯——节约的习惯。从管理角度讲，我们通过培训不仅要提高每个人的管理知识、管理技能，更重要的是要保证全体管理干部和整个组织按照统一的方法去应用，从而最大限度地提高组织效率，而不仅是个人的效率。举一个时间管理的例子，许多企业都引入了这门课程，每个人学习以后，都可以设计出自己的时间管理方法，但常常会出现这样的情况，暂时个体效率提高了，但组织效率却没有提高，因为大家时间管理方法根本不统一，相互之间无法配合。

现在很多企业都意识到培训的重要，但如何达到和提高培训的效果，要注重以下几点：

一、来自管理高层的支持和重视是关键

尽管这似乎是老生常谈，而且几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视还远远不够。例如，在消费领域，员工培训的总预算不到广告费用的1/10.他们没有充分认识到，把广告费用的10%转到员工培训上来，不仅会改善产品推广的最终效果，而且会提高公司的总体利润，以及增强公司长期的持续发展。

要搞清培训对象，并对其分类。因为培训最忌讳人员水平的参差不齐，设计好的课程很难满足具备不同水准的中、高层管理人员。

二、培训部门要把自己的队伍建设成为专家型队伍

必须能够成为决策层的顾问，同时影响决策者大力推进项目，这样只有通过培训提升管理水平，培养良好的组织习惯才能实现。这将是国内规模较大的企业培训部门在今后几年中的工作重点和难点。

三、把握培训对象的需求是提高培训效果的关键一步

需求分为个人需求和组织需求。对于管理规范的企业，都鼓励员工的个人发展，结合员工个人发展所提供的培训课程，无疑会受到员工从内心深处的欢迎，培训效果的提高从主观上来讲就没有问题。这一部分的培训关键是要看培训的形式。对于受教育程度高的员工，互动式培训会较高，而对于教育程度低的员工，课堂式会更合适一些。

四、需要制定一个有效的培训计划

包括以下具体内容：具体、多样的培训主题，如iso9000培训、项目管理培训、销售培训、技术培训等等。每个培训都有具体的要求，这种要求决定了培训的方式方法。

涵盖各个部门、各个层次的员工，如生产、采购、财务、研发、市场与销售等部门中的专业技术人员、行政人员、管理人员、车间里的基层工人等等。针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的。一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级经理强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职，那么整个培训预算将会付诸东流。

企业的`短期利益与长期利益。

虽然针对短期利益的培训，对公司目前在竞争激烈的市场上取得成功很重要，但致力于企业长期利益的培训正变得越来越重要。旨在长期利益的培训包括更深层次的技术和管理专业知识。

五、课程设计要有针对性

这不仅意味着对培训人员要有的放矢;在外企，课程设计还要注重东西方文化，因为两种文化背景的受训人员接受知识的背景和方式有很大的不同，如东方人喜欢集体性的问答，而西方人则喜欢与老师独立交流的互动式学习。在培训形式上要灵活、生动、活泼，易于为员工所接受，切忌形式主义、走过场;要紧密联系实践，形成双方的良性互动，避免单向的灌输。

六、培训的师资要同时具备专业知识和工作热情

专业知识的丰富与否直接影响培训内容。而工作热情对教师同样重要，它意味着是否该教师热爱这份工作。这将是一种态度。爱立信(ericsson)对待教师的考核即有两方面，即专业知识、教学技能和教学态度。培训导师的选择一个是公司的高级经理，一个是外聘。使用公司的高级经理作为培训导师，好处是具有较强的针对性，缺点是高级经理可能缺乏培训技巧的培训，不能进行生动的讲解，如果先安排高级经理参加培训培训者课程效果会好些;对于外聘的培训导师，一个是费用较高，另一个是目前很多培训机构和培训导师鱼龙混杂，另外还要关注培训机构和导师的专长范围，因此必须把握好评估关，可以向他们的客户进行咨询也可以进行试听。

七、让公司的全体员工确实认识到培训的重要性也非常关键

的兴趣，所以，向学员表明培训及课程对他们的重要性及对他们职业发展的帮助会提高效果。大部分跨国公司都有职位说明书，在职位说明书中都会列明该职位所需要的知识、技能和态度。所以，出于组织需要的培训就要结合职位说明书来进行。

一、注重课堂教学方式方法。

要将理论联系实际，不能将课程停留在简单的课堂对话上面，以语言学习为例，在初次学习两个星期后，听讲能够记住学习内容的5%；阅读能够记住10%，聆听能够记住20%；声音、图片的方式能够记住30%；看影像，看展览，看演示，现场观摩能够记住50%；参与讨论，发言能够记住70%；做报告，给别人讲，亲身体验，动手做能够记住90%。专家提出，学习效果在30%以下的几种传统方式，都是个人学习或被动学习，属于企业“要我学”；而学习效果在50％以上的，都是团队学习、主动学习和参与式学习，属于“我要学”。企业应该提倡后者，激发员工学习积极性。

二、采用“团队学习”。

“团队学习”通过导入内部现状并提出问题，导入课程，运用相关方法工具，通过集体研讨，质疑反思，达成共识，形成解决方案，推动落实。团队学习不但是一种学习方法，更是一种学习文化，通过员工思想碰撞形成员工认可的解决方案，员工接受度高。但团队学习强调上级参与，对培训项目开发及培训活动设计要求高，由于很多企业在培训项目实施上盲目追求“快速有效”，团队学习并未在企业内部发挥应有的作用。所以从“团队学习”这个方式突破，也是提升企业培训效率的方法之一。

三、项目咨询式的培训。

很多学员有这样的感受，课堂上听课大开眼界很有收获，课后脑海一片空白。为让员工能够将所学知识应用到具体工作中去，有些公司还聘请培训机构在培训后进行跟踪，以达到培训效果转化的目的，这更相当于一个咨询项目而非单独的培训，可称之为项目咨询式培训。当然，项目咨询式培训可以根据需要设计不同的方案，针对性强，效果显著，但这样的做法需要投入大量的时间和较多的费用，企业可以根据实际情况选择。

以上是针对提高企业培训效果所总结出来的一些方法，选择培训机构也需谨慎。培训机构的增多表示了企业对培训的重视达到了一定程度，所以注意员工在培训后自己得到的知识对企业有无帮助，是检验培训是否到位的最好方式。际通宝中国企业培训网，正是看中了企业培训的重要性，建立了完善的企业培训机制，为企业培训更加专业化做出贡献。

企业培训工作无论如何绕不开的有两点：一是培训需求的分析，二是培训效果评估。前者做的不到位，后续的培训实施、效果评估显然就是无源之水。培训效果评估跟不上，培训工作的有效性就要打上一个问号。更重要的是，这两项工作似乎天生具备需要精益求精的特质，无论怎样的细致、完备，总有这样那样的遗憾之处等待下一次改善。

常见的培训评估是四层次模型。最基础的评估是对学员对课程的满意程度。这个过程相对简单，学员基本上只需根据自己的感觉来判断对课程内容、讲师的满意度。

接着的评估就进入实质性阶段：学员到底学到了什么。这就需要通过一定的方法测量学员的学习成果。是技能类的培训，就要考察学员有没有掌握这些技能；是知识类的培训，就要考察学员对讲授的知识理解、记忆得如何；如果是态度教育，就要设定恰当的方式来测量学员对讲授内容的接受程度。

估根本就不是培训管理部门的职责。

所以真正应该在此层次担任评估主体的是部门主管。他们要通过恰当的方法，管理学员应用培训所学的幅度、深度和进度，也只有依靠他们的管控，学员改变行为的能力才能转化为实实在在的行为改变，最终带来我们渴望的绩效改善。

好多培训评估最终的结果不甚了了，主要的问题就出在第三个层次：部门主管在这个阶段中没有履行自己的职责，导致员工尽管具备改变行为进而改善绩效的能力，却因为不能形成习惯带来长期、有意识的行为改变，最终期望的绩效改善就落了空。

培训效果评估的第四个层次，实际上是对培训过程的绩效评估的延伸，将个人绩效的一部分作为有效培训带来的益处。因为培训和绩效是同处一个公司内，只要个人绩效达到了组织的预期，没有太大的必要来精确测量因培训带来的绩效收益到底为何。

但这一层次的评估对评价培训的有效性来说，所担负的作用是基准性的：如果解决了实际问题，那我们就可以说整个培训过程是有效的；如果没有解决实际存在的绩效问题，则说明这个培训过程还要予以改善。当然，这并不一定意味着培训管理部门的绩效存在问题。

整个过程中，绩效改善是最终的目标，它决定了行为改变的目的，而行为改变决定了改变行为所需要的能力，这些能力就是设计、实施培训的目标。从中很容易看出，因为培训的最终着眼点在绩效上，培训的目标性非常明确，这种明确往往是有效性的必要条件。

企业培训的效果评估是贯穿于整个培训过程之中的工作，它也是保证培训效果的最重要的工作，因此从培训的流程来讲，在培训需求分析阶段，评估就是其中一项内容。可以说培训需求的分析是否真实有效，就需要经过不断的评估、确认才能最终得到转化，而在培训计划阶段来说，评估是对计划的可行性和有效性的 评价，对于培训实施而言，评估更需要全程的介入。

因此，培训评估虽然在培训管理的工作程序上排在最后，实际上它从培训需求调查就已经开始了，而在培训课程结束时还在继续，然而培训课程结束后进行的效果评估，是培训管理者在实际工作中最常用到的，其方法和策略也同样适用于培训目标的评估和培训过程的评估。

培训效果评估是一个系统工程，必须有一个全面的规划，才能保证培训评估的效果。首先要评估受训者的满意度，包括对培训课程、讲师、培训进度 与安排的满意程度；其次要评估受训者对培训知识、技能、态度和行为方式的掌握程度；再次要评估受训者在培训后工作中行为的改进程度；最后要评估受训者在工 作绩效上的改进，可用定量指标和定性指标表示。虽然从培训管理的流程上看，培训效果评估是排在培训实施之后的，但实际上，培训效果评估是贯穿整个培训过程 的。

而做好企业培训的效果评估，首先就要设定评估的目标，评估的目标是和培训的目标息息相关的。培训评估的作用一般是考察培训目标是否达到，以及培训目标完成的程度。这个阶段最重要的一个步骤就是确定评估的尺度，也就是评估的指标。

时间是否合适、培训目标是否合理这方面的信息;受训人员是直接参加培训的人员，对受训的过程最有发言权，他们可以提供培训内容是否合适、教材是否匹配、培训师是否受欢迎、日程安排是否合理、场地是否舒适等各种信息;培训主管则 对培训效果最有感触，他们能够提供培训效果在工作绩效上的反应;培训管理者是培训的组织者和管理者，收集的信息也最为全面。

最后要制定评估方案，确定评估执行人选，选择评估方法和手段，培训效果的评估是很复杂的管理活动，企业需要视不同情况，选择合适的方法，培训前期的评估可以获得员工受训前的绩效水平，培训过程中的评估可以提供培训过程管理的信息，培训后期的评估可以提供绩效改变的信息，在培训结束后短期内的评估提供了培训成果转化的情况，在培训结束后较长时间后的评估则提供了培训的长期效益信息，这样才能得到真实和客观的评估结果。

班组是企业的 最基层部门，班组的安全教育是企业提高班组成员安全意识和安全技能最直接、最有效的途径之一，因此，搞好班组的安全教育是企业搞好安全工作的基础。针对班组安全教育的情况，就如何提高安全教育的效果，谈几点看法。

1 精心组织

班组安全教育的效果，在很大程度上取决于组织者的安排和组织，所以，组织者除了有强烈的安全责任心和对班组的安全现状有较为深入的了解外，还应做到：

(1) 组织者应明确学习的'目的，精心选定学习资料。所选的资料不仅要具有安全教育意义，而且要能调动班组成员的学习兴趣。组织者对学习内容应有较深刻的理解，能在学习过程中，摆出问题，引导班员分析和讨论，也可指定一、二个表达能力强的同志先作发言准备，在讨论中，开拓班组成员的思路，通过讨论加深对有关条款的理解。

(2) 要把握 学习主题，随时启发诱导，遇到与学习无关的话题，要及时引导到正题上来，学习结束时，做好归纳总结工作，要用精练准确的语言把要点传授给学员。现场教育不仅可以使班员学习到有关的安全知识，同时还可以增强班员的现场自我保护意识。

2 针对性强

要提高安全教育的效果，选择的课题要与生产实际相结合，要与班员的切身利益密切相关，这样就可以提高参与人员的兴趣，也可以解决实际问题。

(1) 要注重 安全责任教育，要培养班员的安全责任感，教育班员认识自己在安全生产中的地位和作用，增强班员的自觉性和责任感，不断增强克服个体不安全行为的能力。

(2) 从生产现场设备隐患及班组成员行为着手，充分认识生产过程中存在的安全隐患。因为班组成员对身边的隐患较为熟悉，有切身体会，对这类问题的讨论不仅可以提高班组成员的安全意识，而且可以快捷有效地找到解决问题的方法。

(3) 根据现场的实际情况进行安全教育，做到有的放矢，才能收到良好的效果。例如，当运行方式改变时，要教育班组成员重点了解该运行方式的优缺点及运行中的注意事项，并做好事故预想，才能有备无患。

(4) 事故案例教育是安全教育的极好教材，特别是发生在身边的案例。因为任何事故都会在一定程度上给个人和集体带来危害和损失，因此对于受教育者来说，更容易从中吸取教训、引以为戒，达到警钟长鸣的效果。

(5) 重视制止不安全行为的教育。在发生事故之前往往有多次不安全行为为前兆，事故的发生只不过是露出海面冰山一角，而不安全行为就是冰山的主体。因此安全教育的着眼点应放在制止不安全行为上，只有杜绝不安全行为，才能最大限度地控制事故，防止事故发生。

3 形式多样

安全教育要形式多样，不拘一格，因地制宜。只有采用更具新鲜感的教育方式，才更容易调动班员的学习积极性。

(1) 现场安全自查。组织班员进行规范性的安全检查，及时发现设备的不安全状态，环境的不安全因素，以及管理方面的缺陷。这种方式可以集思广益，全面发现各种危险和隐患，达到措施准确，行动明确，消除事故隐患及时的作用，从而增强班员防范事故的意识。

(2) 反事故演习。电力企业的特殊性，要求员工必须具有正确判断和处理突发事故的能力，因此，反事故演习是安全教育的重要课题。通过反事故演习可以提高班员分析、判断、处理事故的能力，确保设备安全、稳定地运行。

(3) 安全知识竞赛。安全知 识竞赛不仅可以提高班员安全素质，同时也是相互交流、相互学习的过程，是营造企业安全文化氛围的重要方法。

(4) 安全讲座。介绍安全基础知识，帮助班员解决标准化操作和反习惯性违章中遇到的具体问题，不断提高班组成员预防事故的能力，减少误操作。

一个完整的培训流程应该包括四个步骤。培训需求分析——根据需求设计、选择培训课程——具体的授课过程——效果评估。

---反应层面：内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等。对这个层次的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：你感觉这个课怎么样？你会向其他人推荐这个课吗？但是这样容易产生一些问题，比如以偏概全，主观性强，不够理智等。因此还必须有涉及以上内容的更细致的评估方法。适合的方式有问卷、面谈、座谈、电话调查等。

---具体衡量的尺度，可以采取4分法(极好、好、一般、差)、5分法(极好、很好、好、一般、差)，或者7分法(1到7分)、10分法(1到10分)。一般而言，5分法比较容易操作，但区分度不如7分法。

---这个层面的评估易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。但它的缺点显而易见，比如，因为对老师有好感而给课程全部高分；或者因为对某个因素不满而全盘否定课程。

---以下解决办法值得尝试，比如：强调评价的目的，请求大家配合；鼓励大家写意见、建议；与历史数据或其他公司数据比较；对大公司来讲，在全面铺开某个课程之前先试讲；结合使用问卷、面谈、座谈等方式；不同主题的课一起开时，要及时反馈，马上填问卷等。

---学习层面，评估方法有：考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等多种方式。

---这个层面的评估的优点有：对培训学员有压力，使他们更认真地学习；对培训讲师也是一种压力，使他们更负责、更精心地准备课程和讲课；学习是行为改善的第一步。

---但问题在于，压力是好事也可能是坏事，有可能使报名不太踊跃。再者，这些测试方法的可靠度和可信度有多大？测试方法的难度是否合适？对工作行为转变来说并非最好的参考指标。

开讨论。如果采用演示、讲演、讨论、角色扮演等方式，应事先让学生知道规则、时间及考核者。

---行为层面，主要有观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等方式。

---这个层面的评估的好处是：培训的目的就是改变学员的行为，因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果；可以使高层领导和直接主管看到培训的效果，使他们更支持培训。

---但是，这个层面的评估要花很多时间、精力，人力资源部门可能忙不过来；问卷的设计非常重要却比较难做；因为要占用相关人员较多时间，大家可能不太配合；员工的表现多因多果，如何剔除其他因素的影响，也是一个问题。

---一般可以考虑以下解决办法：

---1. 小心选择适合这样做和值得这样做的课程，如公司行为、时间管理等。

---2．注意选择合适的评价时间，即在培训结束多长时

间后再来评价：间隔时间太短，学员可能还未熟练掌握，难以反映培训的长期效果；间隔时间太长，多因多果的影响增强，难以评测。

---3．主管的配合很重要。要取得学员主管的配合，首先要让他了解，学员参加这样的培训有利于其更好地工作；其次深入地沟通评估的目的和方法，并在批准这个培训时就让他知道他在事后需要予以配合。

---4．充分利用咨询公司的力量。因为这个层面的评估比较复杂、专业，占用的时间和精力也很多，人力资源部门要充分借用咨询公司的经验和人力，有些事情可以外包出去。

---结果层面，把企业或学员的上司最关注的并且可量度的指标，如质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等，与培训前进行对照。

培训课程计划，把有限的培训费用用到最可以为企业创造经济效益的课程上来。

---但是，与其他事情一样，最令人向往的事往往最难做到。这个层面的评估首先需要时间，在短期内是很难有结果的；其次，对这个层面的评估，人们才刚刚开始尝试，缺乏必要的技术和经验；第三，必须取得管理层的合作，否则你就无法拿到相关的数字；最后，多因多果，简单的'对比数字意义不大，你必须分辨哪些果与你要评估的课程有关系，在多大程度上有关系。

---要解决这些问题，办法是选择其他相关因素很稳定的课程，如质量管理、安全管理等。另一个好办法，是用一个参照组（其他条件相同，只是未参加该培训课程）来对照评价。

本文转自明阳天下拓展，如有转载请注明出处

通过一场拓展训练做几个拓展项目合适这个话题中可以看出，拓展培训是重质而不重量的，质就是拓展培训效果的转化率。公司选择拓展培训，目的就是在于提高拓展训练的效果，虽然拓展不可能立马解决个人或企业的所有问题，但有效的培训能够提升员工的工作态度和企业团队的合力。公司在参加完每次拓展训练后，每一位员工都必须接受拓展培训效果评估，否则培训将流于形式。 拓展培训效果评估：

2、在培训前与培训后你的思想变化是什么?

3、你对培训课程项目中影响最深的是哪几个项目?

4、对你影响最深的是那几个项目给你带来了什么的启发？

5、培训中给你带来的启发你是怎样结合到你的工作和生活及学习中去的?

6、你认为培训所得到的思想理念和你的工作中的实际经历有矛盾之处吗?

7、你认为这次活动对您来说有多大的价值？

8、你希望你在此次培训中的培训理念融入到你所在的公司的企业文化,历史背景中去吗?

9. 你能有效的运用管理学及心理学的知识引发自己做此次培训

目的的深层的思考吗。

10. 此次培训对改善你在贵公司组织中的各方面是否能起到了良好的效果,

11. 如果用百分制来评价，您会为这次培训你的表现打多少分？

12. 此次培训后你认为还有哪些方面需要通过培训来完善自己的吗？

13. 你是否有发现您身边的同事通过此次培训的变化吗？

一次拓展培训的好与差，决定前期的活动实施和后期的效果评估，前者是由拓展公司来具体负责，后者则需要公司进行内部测评，目的在于掌握员工参加拓展培训后的心态反应。这场拓展培训效果如何，通过评估就可以见分晓了。