医院纪检实用报告(模板13篇)

小编:琉璃

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医院纪检工作总结

今年以来,我院纪委在上级党委和纪委的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的十六届五中全会和中纪委六次全会精神,将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡廉工作的重点,与开展医院管理年活动结合起来,与解决群众看病贵、看病难问题结合起来,深入开展医院行风建设和院务公开工作,着力提高医院管理水平,提高医疗质量,保障医疗安全,提高医务人员的服务意识,完善制度建设,强化监督管理,坚持惩处与教育相结合,搞好自查自纠,着力构建和谐的医患关系,探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡廉建设的长效机制。

一、广泛开展反腐倡廉教育,筑牢思想防线。

(一)加强领导干部反腐倡廉教育和廉洁自律工作。坚持中心组学习制度,全面加强领导干部作风建设。按照“八个坚持,八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干部的反腐倡廉教育,制定了《关于领导班子及其成员实行党风廉政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》;组织学习胡锦涛同志在看望出席全国政协十届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话,开展理想信念和从政道德教育,树立社会主义荣辱观;坚持集中学习与自学成才相结合,组织学习党章,开展党的优良传统和党纪教育、国家法律法规教育,切实加强党性修养和道德修养,继承发扬党的优良传统,坚持领导干部收入登记申报,促进领导干部树立正确的权力观、利益观和地位观,秉公用权,廉洁从政。

(二)开展社会主义荣辱观教育。制定下发了《关于学习贯彻胡锦涛同志讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件,向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、廉洁行医、文明行医”的倡议。开展社会主义荣辱观进医院活动,把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来,转变服务观念,组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹,表彰在医疗服务中“以病人为中心”,热情服务、廉洁自律、积极工作的先进个人,使广大医务人员明是非,知荣辱,树立起全心全意为病人服务的医德风尚。

(三)开展治理商业贿赂形势教育。我院先后次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会,反复宣传治理医药购销的意义和工作要求,确保将上级精神传达到每位医务人员,使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性,澄清错误观念,统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话,讲清政策,鼓励医务人员放下包袱,认真自查自纠。

(四)开展法制教育和医德医风教育。举办了治理商业贿赂专题法制讲座,组织职工学习讨论《中华人民共和国刑法修正案》等有关法律法规,开展依法行医的法制教育。组织党员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动,向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议,多名医务人员响应号召在倡议书上签名。编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓,选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演,进行多种形式的医德教育。

二、健全制度,监督落实,推进各项工作。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题,不断建立健全各项规章制度,加强制度建设,实施源头管理、建立反腐倡廉的长效机制。制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《__。

年民主评议行风活动实施方案》、《__。

年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于__。

年院务公开工作实施意见》等,重新修订了《院务公开手册》。并建立了党风廉政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》,进一步明确医院党政领导班子成员、中层干部的责任,实行“谁主管、谁负责”以及责任追究,确保各项工作有人抓有人管,落到实处。

(一)推行院务公开制度。1、建立社会服务承诺制。开展向社会服务承诺活动,建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制,并将承诺内容公布,接受群众监督。制定违诺惩处办法,对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。2、健全收费查询制和一日清单制。门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用,设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格,门诊和病区为患者提供一日清单,贯彻执行患者医疗费用日清单制。3、新安装了门诊电子叫号系统,患者只需静候一旁,叫号输液、取药。

(二)建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析,对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历,进行合理用药检查,根据情节对不合理用药当事人,予以扣发奖金、职称降级等处理。去年下半年至今已对个医疗组名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品,予以限制、停药处理。

(三)建立医药费用监控制度。在门诊和住院电脑系统设置了药品费用红色预警线,医生处方超出限额即出现警示。院内医疗价格监控小组定期和不定期抽取病历,检查收费情况,严肃处理违反规定,乱收费、私自收费行为,做到规范收费和依法收费。门诊推出感冒病人首诊药品费用不超过50元,让老百姓看得起病。制定各科住院病人平均医疗费用额度并分解下发至各个医疗组,严格控制医疗费用上涨,实现了省卫生厅提出的门诊、住院病人医疗费用两个零增长目标。

(四)严格执行招标采购制度。严格执行政府集中招标采购办法和《院内招标采购试行办法》,药品、医用设备、医用耗材、检验试剂、基建工程、院内修缮、办公耗材等全部实行招标采购。做到政府、卫生厅规定集中招标采购的,全部参加集中招标采购;政府招标采购范围以外和规定金额以下的参照政府采购的做法,实行院内公开招标,监察、审计部门参与全过程监督。__。

年医院物资、设备采购、基建、修缮工程等共实行场院内招标,使采购更加公开透明。药品集中招标采购总金额占医院用药总金额的比例占%,集中采购高值医用耗材总金额达万元。

(五)深入开展治理商业贿赂专项工作。

我院十分重视治理医药购销领域商业贿赂专项工作,按照中央和省卫生厅的部署和规定,精心组织和实施,及时建立专门组织机构,7次召开大会动员部署,广泛开展教育,认真进行自查自纠。对财务、设备、药剂、总务等重点部门、重点岗位进行摸底,全面清查了__。

年以来接受医药企业给予的折扣、赠送、赞助、让利情况,按照上级要求造册上报,并重新规范了财务账目。对省卫生厅通报涉嫌商业贿赂的企业和药品、器械品种进行针对性自查,限制采购药品种,停止采购药品种,取消与家相关企业的业务往来。还结合哈尔滨医科大学附属二院的事件,开展合理收费、合理用药自查自纠,院医疗价格监控小组对医院内部医疗服务价格进行了次自查,对《省级医疗服务价格》和每日清单执行情况、医嘱执行情况等进行抽查,对违规收费当事科室及个人进行经济处罚,严格控制医疗费用。设立了治理医药购销领域商业贿赂专项账户,将账号印发给每位医务人员,要求收受回扣、提成的人员主动将收受的款额上交到医院指定的银行账户,党委书记、纪委书记和分管院领导找重点人员逐个谈话,宣讲政策,促进自查自纠,截止__。

年底医院指定账户共收到上交款万元。

三、以人为本,加强医患沟通,构建和谐医患关系。

我院坚持为人民健康服务的办院宗旨,建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,尊重和维护患者合法权益,不断提高医疗服务质量,努力构建相互理解、相互信任,和谐的医患关系,为患者提供放心、安心、优质、高效的医疗服务。

(一)建立和完善医患沟通制度。明确规定了从患者入院到出院的各个环节医患沟通的时间、沟通的内容及沟通的要求,不断完善沟通制度。门诊公开就诊流程、设置了费用查询、安排了导诊服务、设立了病人选医生公开栏;在病区公开了病房管理制度、服务承诺、服务规范、医德规范等规章制度,实行了病情告知和手术、重大检查、贵重药品、自费药品使用告知和签字制度,将各病区的医务人员照片上墙公示,设立了病区科主任、护士长接待日,及时为病人解决问题,充分尊重病人的知情权和选择权。

(二)做好信访工作,不断完善投诉处理机制。我院将信访工作视为收集群众反馈信息的渠道,制定了《关于做好群众投诉处理工作的规定》,对主办部门、工作职责、工作制度等作了具体规定,做到职责分明、工作有序。进一步完善惩处机制,着力纠正收受“红包”、回扣等医药购销中的不正之风行为,凡收到医务人员收“红包”、回扣的投诉,均由党委书记、纪委书记、分管院领导对当事人实行行风重大问题谈话,开展警示教育,并要求本人写出书面材料,再进行调查核实,对违反纪律和规定的有关人员严肃惩处,做到有报必查,查实必纠。

(三)畅通医患沟通渠道,广开言路。我院努力畅通医患沟通渠道,设立了意见箱、公开投诉电话,对各类投诉、检举、控告和申诉信件,一一进行登记并予以反馈;每季度发放门诊和住院病人问卷调查,聘请了行风社会义务监督员,定期与不定期召开各类座谈会,广泛听取、征求病人和社会各界的意见建议,加以改进收集,并及时分类汇总,责令有关科室和部门进行整改,促进医患和谐。__。

年共受理投诉件,群众来信和上级查报件件。__。

年1—4季度,对全院门诊及住院病人进行了次问卷调查,发放问卷份,平均满意度达%。

医院纪检监察工作汇报

今年以来,我院在市纪委和局党委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真深入贯彻落实科学发展观。结合创先争优、“两好一满意”活动,在全院党员干部中扎实开展了医院行风建设和岗位廉政风险防范工作,大力推行院务公开,着力提高医院管理水平,强化服务意识,完善规章制度,保障医疗安全,加强监督管理,探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡廉建设的长效机制。

一、领导重视,党风廉政建设有效落实。

党风廉政建设和反腐败斗争是党的一项长期而又艰巨的工作,我院领导高度重视,对此项工作实行党委统一领导,党政齐抓共管,一把手负总责,坚持以医疗工作为中心,做到惩防结合,标本兼治。年初,院党委专门召开会议,研究制定了《**医院党风廉政建设和反腐纠风工作实施意见》,将工作进行了量化分解、明确任务、责任到人。院长、党委书记与各支部书记、科室负责人层层签订了《党风廉政建设工作责任书》,每名党员干部都做了个人承诺,切实将党风廉政建设责任制工作落实到人。

了应付考核搞突击,不重视廉政建设基础工作的行为,确保以考核促进廉政建设工作不断向前发展,增强了落实党风廉政建设责任制的力度,使党风廉政建设责任制工作的有效落实有了可靠保证。

二、强化教育,思想道德防线更加坚固。

(一)深入学习,增强党风廉政意识。自4月份活动开展以来,我院党委认真组织广大党员干部认真学习了胡锦涛总书记、贺国强同志重要讲话精神和省纪委九届六次全会文件,深入学习贯彻了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》、《领导干部报告个人重大事项制度》,严格落实中午禁酒令等规定,并要求全体党员对省委编印的《增强制度意识、争做执行表率教育读本》进行了通读,党委中心组成员进行了专题学习。通过学习,全体党员干部党风廉政意识有所增强,价值观取向得以有效地巩固和纠正。

纠。

(三)开展法制教育和医德医风教育。定期对全院职工进行《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗纠纷的规范》等法律法规的学习和《山东省各级各类医疗机构窗口服务标准》、《改进医疗服务的通知》、《医坛红烛》等工作标准和廉政标兵的学习。

三、健全制度,各项工作有序推进。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题,不断建立健全各项规章制度,加强制度建设,实施源头管理。

(一)健全长效机制。健全完善了《科级以上领导干部廉洁自律的规定》、《述廉、评廉、考廉公示办法》、《党风、行风建设责任追究办法》、《信访接待制度》、廉政谈话制度等,坚持了中层以上干部廉政写实制度,重申了招待费管理办法,严格业务招待标准和审批制度,使各级领导干部的为政行为时刻置于职工群众的监督之中。

(二)加强干部廉政监管。坚持用制度约束党员干部,靠制度实施廉政监督与管理。进一步建立健全了科级以上干部《廉政档案》,储备了详实准确的第一手信息。建立了廉政谈话工作制度,定期开展廉政谈话,每季度分析研究各级领导干部党风廉政责任制的落实情况。今年以来,院党政主要领导与班子成员、中层干部、关键岗位人员、新聘用干部廉政谈话33人次。

(三)严格执行招标采购制度。严格执行政府集中招标采购办法和《院内招标采购试行办法》,药品、医用设备、医用耗材、检验试剂、基建工程、院内修缮、办公耗材等全部实行招标采购。做到政府、卫生厅规定集中招标采购的,全部参加集中招标采购;政府招标采购范围以外和规定金额以下的参照政府采购的做法,实行院内公开招标。5月4日,我院对2010体检用医疗耗材、检验试剂进行了集中招标。此次招标,采用网上公告招标信息、招标现场唱标、当场公布中标结果的方式进行,共有15家竞标商家参加。市纪委第四派驻组及医院中层以上干部约30人对招标过程进行了现场监督。

(四)认真接受社会监督。

1、健全价格公示制和一日清单制。门诊大厅设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格,门诊和病区为患者提供一日清单,每日由住院处工作人员送达病人手中。

2、实行药品动态监测制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析,对用量排名前十位的抗生素和贵重药品及医生进行公开,以监督临床合理用药。

3、推行社会服务承诺制。建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制,并将承诺内容公布,接受群众监督。制定违诺惩处办法,对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。

四、强化认识,岗位廉政风险工作扎实开展。

4月份以来,医院防控领导小组抓住重点环节,强化认识,广泛发动,认真查找,系统梳理,岗位廉政风险工作扎实推进。

(一)加强领导,制定方案。成立了以院长陈贵芝同志为组长、其他班子成员为副组长、各科室负责人为小组成员的医院岗位廉政风险防控工作领导小组,制定下发了《市**医院实行岗位廉政风险防控机制的实施意见》,进一步明确了岗位廉政风险防控工作的目的、步骤和意义。

(二)强化认识,广泛发动。7月21日,医院召开了全院“实行岗位廉政风险防控机制”工作动员大会,对开展岗位廉政风险防控机制工作的目的、意义进行了广泛的宣传发动。会后,工作人员又深入到临床一线调查走访,通过个别谈心、帮助分析、解读政策等方式打消了部分职工担心医院对号入座抓自己当典型、我是普通职工廉政与我无关等顾虑和误解,有效克服了避重就轻,敷衍了事等错误思想,确保了风险点准、全、实。

进行深度分析,找出了体制、制度、思想及个人素质等导致风险的主要原因,为制定防范措施奠定了良好基础。

(四)结合岗位,制定廉政风险示意图。

8月份,我们组织科室和个人根据工作职责和查找出来的风险点,有针对性地结合岗位制定出防范措施,并进行了岗位廉政风险示意图的制作。同时,对各科室和领导班子成员个人的防控表进行了公示,公示期间,设立了征求意见箱,广泛收集群众的意见和建议。

(五)区别情况,评定等级风险。

近期,我们针对各科室及个人查找出的廉政风险点,根据出现风险的可能性、危害性大小的不同情况进行了风险等级的评定,经个人认可签字后,在中层以上会议上进行了民主评议,并将评议结果进行公示。全院共评定a级风险科室?个,b级风险科室?个;a级风险岗位?个,b级风险岗位26个。

五、加强沟通,医患关系更加和谐。

我院坚持为人民健康服务的办院宗旨,建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,尊重和维护患者合法权益,不断提高医疗服务质量,努力构建相互理解、相互信任,和谐的医患关系,为患者提供放心、安心、优质、高效的医疗服务。

要求,不断完善沟通制度。门诊公开就诊流程、设置了费用查询、安排了导诊服务;在病区公开了病房管理制度、服务承诺、服务规范、医德规范等规章制度,实行了病情告知和手术、重大检查、贵重药品、自费药品使用告知和签字制度,将各病区的医务人员照片上墙公示。各病区科主任、护士长坚持每日到各病房与病人沟通,及时为病人解决问题,充分尊重病人的知情权和选择权。

(二)做好信访工作,不断完善投诉处理机制。我院将信访工作视为收集群众反馈信息的渠道,制定了《关于做好群众投诉处理工作的规定》,对主办部门、工作职责、工作制度等作了具体规定,做到职责分明、工作有序。进一步完善惩处机制,着力纠正收受“红包”、回扣等医药购销中的不正之风行为,凡收到医务人员收“红包”、回扣的投诉,均由党委书记、分管院领导对当事人实行行风重大问题谈话,并要求本人写出书面材料,再进行调查核实,对违反纪律和规定的有关人员严肃惩处,做到有报必查,查实必纠。

总分析,制定整改措施,并责令有关科室和部门进行整改,促进医患和谐。

今年以来,我院纪检监察在党风廉政建设和反腐倡廉工作上做了大量工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求还有一定差距,我们在今后的工作中,将不断挖掘与创新,锐意进取,落实责任,求真务实,扎实工作,继续加大查办案件的工作力度,以党风廉政建设和反腐败工作的新成效,再创医院廉政建设的新局面!

二0一0年九月七日。

医院纪检监察工作汇报

2013年上半年,我院按照纪检监察工作的总体部署,强化预防措施,健全管理机制,抓医德,促行风,为医院又好又快发展履职尽责,现总结如下:

一、高度重视,强化学习。

我院对纪检监察工作高度重视纪检监察工作,把行风整治、廉政工作作为日常主要工作来抓。医院成立了一把手牵头的党风廉政建设领导小组,研究制定了《落实党风廉政建设责任制方案》,将责任层层分解,建立了横向到边、纵向到底的责任体系。

年初以来,我院还注重加强对干部职工的廉政、廉医教育,认真学习党风廉政建设两个《纲要》两个《条例》,全面领会其基本精神和主要内容。坚持理论联系实际,学以致用,推动工作。

二、落实“三重一大”制度,权利公开透明运行。

代表大会,广泛征集职工对医院管理的意见,把医院的重要决策提交职代会讨论决定,进一步巩固和强化了民主决策制度。

在处理日常政务中,我们还注重把权力运行公开化、透明化,重要事项避免暗箱操作。我们编制了各项行政权利的目录,绘制了权力运行流程图,确定和评估了各项权利的风险点,有针对性的制定了预防措施。尤其是在财务收支、人事任免录用等关键问题上,我院坚持按照公开透明的程序操作,保证了其公平合理性,在今年的人才招聘、中层任免工作中,我们还邀请县纪检分局的领导参加,对工作环节予以监督。

三、加强廉医建设,着力整治行风。

本着以合理医疗、杜绝受贿、注重社会效益、重塑医院形象为目的,我院一贯坚持廉医建设,针对行业风气,做到预防、惩戒并举。主要工作在以下几方面:

一是完善制度。我们先后出台和修订了《规范医疗行为,加强医德医风建设暂行规定》、《***人民医院关于加强劳动纪律的若干规定》、《***人民医院关于治理医务工作人员索要收受“红包”和回扣行为的暂行规定》、《***人民医院关于严格落实“八条行业纪律”的通知》、《***人民医院投诉处理暂行规定》等一系列制度。完善医德医风考评机制,建立考评标准,对科室每月进行医德医风考评,结果与当月奖惩挂钩,每医务人员建立医德医风考评档案,考评结果与评优晋升挂钩。

二是加强对药品使用的监管。我们先后落实了《***人民医。

院不合理用药情况及规范用药若干规定》、《***人民医院药品用量监控、公示制度》、《***人民医院用药合理性评价制度》等一系列药品管理制度,严格规范抗菌药物的等级运用,强调使用基本目录药品。我们每月将医生用药量及单个药品的使用量做统计排名,每月院内通报,对长期用量占前的药品给予下架替换。根据抗生素用药量居高不下的情况,我们还开展了药品ddd值监测工作,限定了科室的ddd限值,超过的予以经济重罚,使全院药占比降到了预期值。

三是严格治理医疗领域的商业贿赂。我院在药品和医疗器械的经营活动中,严格规范购销行为,除个别情况外,所有药品都经过全市统一的药品招标网采购,对于一次性医疗用品供货商履行审查备案机制。为杜绝商业贿赂,我院制定专项规定,不允许临床医生私自与药商、供货商联系,药剂科不得私自提供药品用量统计。7月份,卫生和计划生育委通报万州市医院后,我院高度重视,再次加强对全院干部职工的服务宗旨和廉医拒贿教育,与职工全员签订了杜绝商业贿赂的责任状,召集所有药械供货商,表明治贿的态度,与之签订了《诚信协议》。

四、落实院务公开,便于患者监督。

板公开、大屏幕滚动公开、提供清单等多种方式。

我们还制备了意见箱、举报公开电话,科室定期召开工休座谈会等多种形式听取患方意见,医院确定投诉处理部门,落实举报查实处理制度,业务科室也公布服务投诉处理责任人,及时化解纠纷。7月份,我们继续强化随访工作,专门成立了随访中心,配备专门人力和设备,对出院患者进行院外随访,随访率由原先的60%扩大到100%。我们还计划增设患者满意度评价系统,给患者更多的话语权,及时了解患者需求和意见。

以上是我院上半年纪检监察工作的一些简要情况,不足之处,请领导予以指正。

二〇一三年九月四日。

医院纪检工作总结

今年以来,我院纪委在上级党委和纪委的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的__。

届五中全会和中纪委六次全会精神,将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡廉工作的重点,与开展医院管理年活动结合起来,与解决群众看病贵、看病难问题结合起来,深入开展医院行风建设和院务公开工作,着力提高医院管理水平,提高医疗质量,保障医疗安全,提高医务人员的服务意识,完善制度建设,强化监督管理,坚持惩处与教育相结合,搞好自查自纠,着力构建和谐的医患关系,探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡廉建设的长效机制。

一、广泛开展反腐倡廉教育,筑牢思想防线。

(一)加强领导干部反腐倡廉教育和廉洁自律工作。坚持中心组学习制度,全面加强领导干部作风建设。按照“八个坚持,八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干部的反腐倡廉教育,制定了《关于领导班子及其成员实行党风廉政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》;组织学。

__。

同志。

在看望出席全国政协十届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话,开展理想信念和从政道德教育,树立社会主义荣辱观;坚持集中学习与自学成才相结合,组织学习党章,开展党的优良传统和党纪教育、国家法律法规教育,切实加强党性修养和道德修养,继承发扬党的优良传统,坚持领导干部收入登记申报,促进领导干部树立正确的权力观、利益观和地位观,秉公用权,廉洁从政。

(二)开展社会主义荣辱观教育。制定下发了《关于学习贯彻__。

讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件,向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、廉洁行医、文明行医”的倡议。开展社会主义荣辱观进医院活动,把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来,转变服务观念,组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹,表彰在医疗服务中“以病人为中心”,热情服务、廉洁自律、积极工作的先进个人,使广大医务人员明是非,知荣辱,树立起全心全意为病人服务的医德风尚。

(三)开展治理商业贿赂形势教育。我院先后次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会,反复宣传治理医药购销的意义和工作要求,确保将上级精神传达到每位医务人员,使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性,澄清错误观念,统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话,讲清政策,鼓励医务人员放下包袱,认真自查自纠。

(四)开展法制教育和医德医风教育。举办了治理商业贿赂专题法制讲座,组织职工学习讨论《中华人民共和国刑法修正案》等有关法律法规,开展依法行医的法制教育。组织党员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动,向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议,多名医务人员响应号召在倡议书上签名。编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓,选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演,进行多种形式的医德教育。

二、健全制度,监督落实,推进各项工作。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题,不断建立健全各项规章制度,加强制度建设,实施源头管理、建立反腐倡廉的长效机制。制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《__。

年民主评议行风活动实施方案》、《__。

年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于__。

年院务公开工作实施意见》等,重新修订了《院务公开手册》。并建立了党风廉政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》,进一步明确医院党政领导班子成员、中层干部的责任,实行“谁主管、谁负责”以及责任追究,确保各项工作有人抓有人管,落到实处。

(一)推行院务公开制度。1、建立社会服务承诺制。开展向社会服务承诺活动,建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制,并将承诺内容公布,接受群众监督。制定违诺惩处办法,对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。2、健全收费查询制和一日清单制。门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用,设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格,门诊和病区为患者提供一日清单,贯彻执行患者医疗费用日清单制。3、新安装了门诊电子叫号系统,患者只需静候一旁,叫号输液、取药。

(二)建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析,对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历,进行合理用药检查,根据情节对不合理用药当事人,予以扣发奖金、职称降级等处理。去年下半年至今已对个医疗组名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品,予以限制、停药处理。

(三)建立医药费用监控制度。在门诊和住院电脑系统设置了药品费用红色预警线,医生处方超出限额即出现警示。院内医疗价格监控小组定期和不定期抽取病历,检查收费情况,严肃处理违反规定,乱收费、私自收费行为,做到规范收费和依法收费。门诊推出感冒病人首诊药品费用不超过50元,让老百姓看得起病。制定各科住院病人平均医疗费用额度并分解下发至各个医疗组,严格控制医疗费用上涨,实现了省卫生厅提出的门诊、住院病人医疗费用两个零增长目标。

(四)严格执行招标采购制度。严格执行政府集中招标采购办法和《院内招标采购试行办法》,药品、医用设备、医用耗材、检验试剂、基建工程、院内修缮、办公耗材等全部实行招标采购。做到政府、卫生厅规定集中招标采购的,全部参加集中招标采购;政府招标采购范围以外和规定金额以下的参照政府采购的做法,实行院内公开招标,监察、审计部门参与全过程监督。__。

年医院物资、设备采购、基建、修缮工程等共实行场院内招标,使采购更加公开透明。药品集中招标采购总金额占医院用药总金额的比例占%,集中采购高值医用耗材总金额达万元。

(五)深入开展治理商业贿赂专项工作。

医院纪检工作总结

今年以来,我院纪委在上级党委和纪委的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的十六届五中全会和中纪委六次全会精神,将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡廉工作的重点,与开展医院管理年活动结合起来,与解决群众看病贵、看病难问题结合起来,深入开展医院行风建设和院务公开工作,着力提高医院管理水平,提高医疗质量,保障医疗安全,提高医务人员的服务意识,完善制度建设,强化监督管理,坚持惩处与教育相结合,搞好自查自纠,着力构建和谐的医患关系,探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡廉建设的长效机制。

一、 广泛开展反腐倡廉教育,筑牢思想防线。

(一)加强领导干部反腐倡廉教育和廉洁自律工作。

坚持中心组学习制度,全面加强领导干部作风建设。

按照“八个坚持,八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干部的反腐倡廉教育,制定了《关于领导班子及其成员实行党风廉政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》;组织学习胡锦涛同志在看望出席全国政协十届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话,开展理想信念和从政道德教育,树立社会主义荣辱观;坚持集中学习与自学成才相结合,组织学习党章,开展党的优良传统和党纪教育、国家法律法规教育,切实加强党性修养和道德修养,继承发扬党的优良传统,坚持领导干部收入登记申报,促进领导干部树立正确的权力观、利益观和地位观,秉公用权,廉洁从政。

(二)开展社会主义荣辱观教育。

制定下发了《关于学习贯彻胡锦涛总书记讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件,向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、廉洁行医、文明行医”的倡议。

开展社会主义荣辱观进医院活动,把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来,转变服务观念,组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹,表彰在医疗服务中“以病人为中心”,热情服务、廉洁自律、积极工作的先进个人,使广大医务人员明是非,知荣辱,树立起全心全意为病人服务的医德风尚。

(三)开展治理商业贿赂形势教育。

我院先后 次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会,反复宣传治理医药购销的意义和工作要求,确保将上级精神传达到每位医务人员,使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性,澄清错误观念,统一思想。

找重要岗位人员、重点科室负责人谈话,讲清政策,鼓励医务人员放下包袱,认真自查自纠。

(四)开展法制教育和医德医风教育。

举办了治理商业贿赂专题法制讲座,组织职工学习讨论《中华人民共和国刑法修正案》等有关法律法规,开展依法行医的法制教育。

组织党员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动,向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议, 多名医务人员响应号召在倡议书上签名。

编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓,选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演,进行多种形式的医德教育。

二、 健全制度,监督落实,推进各项工作。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题,不断建立健全各项规章制度,加强制度建设,实施源头管理、建立反腐倡廉的长效机制。

制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《xx年民主评议行风活动实施方案》、《xx年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于xx年院务公开工作实施意见》等,重新修订了《院务公开手册》。

并建立了党风廉政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》,进一步明确医院党政领导班子成员、中层干部的责任,实行“谁主管、谁负责”以及责任追究,确保各项工作有人抓有人管,落到实处。

(一)推行院务公开制度。

1、建立社会服务承诺制。

开展向社会服务承诺活动,建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制,并将承诺内容公布,接受群众监督。

制定违诺惩处办法,对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。

2、健全收费查询制和一日清单制。

门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用,设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格,门诊和病区为患者提供一日清单,贯彻执行患者医疗费用日清单制。

3、新安装了门诊电子叫号系统,患者只需静候一旁,叫号输液、取药。

(二)建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。

医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析,对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。

合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历,进行合理用药检查,根据情节对不合理用药当事人,予以扣发奖金、职称降级等处理。

去年下半年至今已对 个医疗组 名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。

对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。

凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品,予以限制、停药处理。

(三)建立医药费用监控制度。

在门诊和住院电脑系统设置了药品费用红色预警线,医生处方超出限额即出现警示。

院内医疗价格监控小组定期和不定期抽取病历,检查收费情况,严肃处理违反规定,乱收费、私自收费行为,做到规范收费和依法收费。

门诊推出感冒病人首诊药品费用不超过50元,让老百姓看得起病。

制定各科住院病人平均医疗费用额度并分解下发至各个医疗组,严格控制医疗费用上涨,实现了省卫生厅提出的门诊、住院病人医疗费用两个零增长目标。

(四)严格执行招标采购制度。

严格执行政府集中招标采购办法和《院内招标采购试行办法》,药品、医用设备、医用耗材、检验试剂、基建工程、院内修缮、办公耗材等全部实行招标采购。

做到政府、卫生厅规定集中招标采购的,全部参加集中招标采购;政府招标采购范围以外和规定金额以下的参照政府采购的做法,实行院内公开招标,监察、审计部门参与全过程监督。

xx年医院物资、设备采购、基建、修缮工程等共实行 场院内招标,使采购更加公开透明。

药品集中招标采购总金额占医院用药总金额的比例占 %,集中采购高值医用耗材总金额达 万元。

(五)深入开展治理商业贿赂专项工作

我院十分重视治理医药购销领域商

业贿赂专项工作,按照中央和省卫生厅的部署和规定,精心组织和实施,及时建立专门组织机构,7次召开大会动员部署,广泛开展教育,认真进行自查自纠。

对财务、设备、药剂、总务等重点部门、重点岗位进行摸底,全面清查了xx年以来接受医药企业给予的折扣、赠送、赞助、让利情况,按照上级要求造册上报,并重新规范了财务账目。

对省卫生厅通报涉嫌商业贿赂的企业和药品、器械品种进行针对性自查,限制采购药品种,停止采购药品种,取消与家相关企业的业务往来。

还结合哈尔滨医科大学附属二院的事件,开展合理收费、合理用药自查自纠,院医疗价格监控小组对医院内部医疗服务价格进行了次自查,对《省级医疗服务价格》和每日清单执行情况、医嘱执行情况等进行抽查,对违规收费当事科室及个人进行经济处罚,严格控制医疗费用。

设立了治理医药购销领域商业贿赂专项账户,将账号印发给每位医务人员,要求收受回扣、提成的人员主动将收受的款额上交到医院指定的银行账户,党委书记、纪委书记和分管院领导找重点人员逐个谈话,宣讲政策,促进自查自纠,截止xx年底医院指定账户共收到上交款万元。

三、以人为本,加强医患沟通,构建和谐医患关系。

我院坚持为人民健康服务的办院宗旨,建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,尊重和维护患者合法权益,不断提高医疗服务质量,努力构建相互理解、相互信任,和谐的医患关系,为患者提供放心、安心、优质、高效的医疗服务。

(一)建立和完善医患沟通制度。

明确规定了从患者入院到出院的各个环节医患沟通的时间、沟通的内容及沟通的要求,不断完善沟通制度。

门诊公开就诊流程、设置了费用查询、安排了导诊服务、设立了病人选医生公开栏;在病区公开了病房管理制度、服务承诺、服务规范、医德规范等规章制度,实行了病情告知和手术、重大检查、贵重药品、自费药品使用告知和签制度,将各病区的医务人员照片上墙公示,设立了病区科主任、护士长接待日,及时为病人解决问题,充分尊重病人的知情权和选择权。

(二)做好信访工作,不断完善投诉处理机制。

我院将信访工作视为收集群众反馈信息的渠道,制定了《关于做好群众投诉处理工作的规定》,对主办部门、工作职责、工作制度等作了具体规定,做到职责分明、工作有序。

进一步完善惩处机制,着力纠正收受“红包”、回扣等医药购销中的不正之风行为,凡收到医务人员收“红包”、回扣的投诉,均由党委书记、纪委书记、分管院领导对当事人实行行风重大问题谈话,开展警示教育,并要求本人写出书面材料,再进行调查核实,对违反纪律和规定的有关人员严肃惩处,做到有报必查,查实必纠。

(三)畅通医患沟通渠道,广开言路。

我院努力畅通医患沟通渠道,设立了意见箱、公开投诉电话,对各类投诉、检举、控告和申诉信件,一一进行登记并予以反馈;每季度发放门诊和住院病人问卷调查,聘请了行风社会义务监督员,定期与不定期召开各类座谈会,广泛听取、征求病人和社会各界的意见建议,加以改进收集,并及时分类汇总,责令有关科室和部门进行整改,促进医患和谐。

xx年共受理投诉件,群众来信和上级查报件件。

xx年1—4季度,对全院门诊及住院病人进行了次问卷调查,发放问卷份,平均满意度达%。

一、 广泛开展反腐倡廉教育,筑牢思想防线。

(一)加强领导干部反腐倡廉教育和廉洁自律工作。

坚持中心组学习制度,全面加强领导干部作风建设。

按照“八个坚持,八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干部的反腐倡廉教育,制定了《关于领导班子及其成员实行党风廉政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》;组织学习******在看望出席全国政协十届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话,开展理想信念和从政道德教育,树立社会主义荣辱观;坚持集中学习与自学成才相结合,组织学习党章,开展党的.优良传统和党纪教育、国家法律法规教育,切实加强党性修养和道德修养,继承发扬党的优良传统,坚持领导干部收入登记申报,促进领导干部树立正确的权力观、利益观和地位观,秉公用权,廉洁从政。

(二)开展社会主义荣辱观教育。

制定下发了《关于学习贯彻******总书记讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件,向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、廉洁行医、文明行医”的倡议。

开展社会主义荣辱观进医院活动,把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来,转变服务观念,组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹,表彰在医疗服务中“以病人为中心”,热情服务、廉洁自律、积极工作的先进个人,使广大医务人员明是非,知荣辱,树立起全心全意为病人服务的医德风尚。

(三)开展治理商业贿赂形势教育。

我院先后 次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会,反复宣传治理医药购销的意义和工作要求,确保将上级精神传达到每位医务人员,使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性,澄清错误观念,统一思想。

找重要岗位人员、重点科室负责人谈话,讲清政策,鼓励医务人员放下包袱,认真自查自纠。

(四)开展法制教育和医德医风教育。

举办了治理商业贿赂专题法制讲座,组织职工学习讨论《中华人民共和国修正案》等有关法律法规,开展依法行医的法制教育。

组织党员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动,向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议, 多名医务人员响应号召在倡议书上签名。

编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓,选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演,进行多种形式的医德教育。

二、 健全制度,监督落实,推进各项工作。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题,不断建立健全各项规章制度,加强制度建设,实施源头管理、建立反腐倡廉的长效机制。

制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《xx年民主评议行风活动实施方案》、《xx年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于xx年院务公开工作实施意见》等,重新修订了《院务公开手册》。

并建立了党风廉政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》,进一步明确医院党政领导班子成员、中层干部的责任,实行“谁主管、谁负责”以及责任追究,确保各项工作有人抓有人管,落到实处。

(一)推行院务公开制度。

1、建立社会服务承诺制。

开展向社会服务承诺活动,建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制,并将承诺内容公布,接受群众监督。

制定违诺惩处办法,对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。

2、健全收费查询制和一日清单制。

门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用,设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格,门诊和病区为患者提供一日清单,贯彻执行患者医疗费用日清单制。

3、新安装了门诊电子叫号系统,患者只需静候一旁,叫号输液、取药。

(二)建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。

医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析,对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。

合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历,进行合理用药检查,根据情节对不合理用药当事人,予以扣发奖金、职称降级等处理。

去年下半年至今已对 个医疗组 名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。

对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。

凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品,予以限制、停药处理。

医院纪检监察工作总结

20__年,在市委、市纪委的领导下,我局坚持“三个代表”重要思想,认真贯彻落实党的十六届五中、____及中纪委六次全会精神,紧紧围绕建设“卫生强市”这项中心工作,按照《建立健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系的实施纲要》的要求,坚持标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的方针,加强领导、深化教育、完善制度、狠抓落实,深入开展党风廉政建设和反腐败斗争工作,为我市卫生事业的和谐发展保驾护航。现将一年来的工作总结如下:

一、加强领导,落实党风廉政责任制。

坚持把党风廉政建设责任制贯穿到反腐败各项工作之中,一是完善了以局党委书记、局长为组长的党风廉政建设工作领导小组,及时调整充实了党风廉政建设领导机构,定期组织召开专题会议,分析党风廉政责任制落实情况;二是制定了________卫生局20__年党风廉政建设和反腐败纠风的工作计划、宣教计划及实施意见,确定了今年行风建设的指导思想、工作要点及具体要求。

二、注重教育,促进领导干部廉洁自律。

我局始终把党风廉政建设和行风建设作为实践“三个代表”重要思想的具体措施,要求各科室和每个人务必高度重视,切实增强紧迫感,扎实工作,务求实效。建立以中心组学习为主,党员干部培训为辅的领导干部学习制度,切实加强领导干部的理论学习,切实提高其理论水平和能力。

三、完善制度,扎实构建源头防腐有效机制。

1。完善领导干部____制度,强化了班子内部的相互监督作用。凡涉及重大决策,重大事项安排和大额度资金的使用,都能通过局党委集体讨论决定。严格执行谈话制度,着力抓好领导干部个人重大问题报告、述职述廉、民主生活、民主评议、戒勉谈话和函询等制度的落实。

2。推行政务、院(校、所、站)务公开制度。全市卫生系统各单位所有服务项目收费标准、办理许可的条件和程序等,全部向社会公开,杜绝弄虚作假和吃、拿、卡、要,克服官僚主义、形式主义和办事拖拉,门难进、事难办等现象基本杜绝。群众反映强烈的药品价格问题,实施药品集中招标制度,今年一至十月,医疗机构参加由________市统一组织的药品招标采购药品总金额986。3万元,占用药总金额的53%,因________市未将所有用药都列入药品集中招标采购内,故其余47%左右的临床用药,各医疗单位仍采用2002年所规定的药品采购程序继续采购。

3。健全举报、投诉、信访、接访制度。医疗卫生工作和卫生行政执法与群众的身体健康、社会发展息息相关。随着社会经济发展人民生活水平的提高,群众对卫生工作提出了更高的要求,信访投诉相应的有所增多,为此,加强了新《信访条例》和相关的业务知识培训,提高信访工作人员能力,积极妥善处置来信来访和投诉。

四、狠抓落实,确保各项工作取得实效。

1。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。一成立了市卫生局整治医药购销领域商业贿赂领导小组,加强了组织领导;二制定下发了《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》,指导全市卫生系统开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。各单位均按照要求组建好领导班子和工作班子,制定治理商业贿赂的实施方案,并与科室签订了承诺书,科主任与科室所属医务人员也签订承诺书,落实了责任,做到组织、人员、工作三落实;三召开两次大会。4月召开了全市治理医药购销领域商业贿赂专项工作动员大会,部署了我市卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项活动。5月召开了卫生系统治理医药购销领域商业贿赂工作学习会、教育会,对全市卫生系统具有主治以上的医务人员进行宣传教育;四加强宣传。各医疗卫生单位在单位内宣传栏定期张贴反商业贿赂宣传资料,并以简报和发放《治理商业贿赂专项工作专辑暨普法宣教手册》等宣传形式,宣传当前整治商业贿赂工作的紧迫性和重要性。

2。纠正医疗行业不正之风。4月13日,召开了由市级医疗卫生单位科主任以上,其他医疗卫生单位班子成员参加的400余人的动员大会,明确了工作目标,制定了工作措施、规定了工作纪律。围绕“医疗安全年”活动的开展,对照卫生部制定了“八个不准”、“六个规定”的行业纪律,狠抓医疗不正之风的整治工作。

3。查处各类案件。坚持一查到底,三不放过原则,即“问题不清不放过,责任人不处理不放过,整改措施不落实不放过”,查办一批案件,严肃了党纪政纪。至今未发现局领导班子成员和机关工作人员有违法乱纪行为,基层违纪案件去年6起,今年2起。实现机关零违纪,基层负增长的工作目标。

4。其他工作。针对20__年度卫生系统重大基建项目多,如卫生中心大楼,妇保院等工程,制定了有关制度,加以规范,确保阳光操作,领导干部不准利用职权违反规定干预和插手本系统本单位建设工程招投标,为个人和亲友谋取私利。对公务外出、公务接待、公车使用和话费报销等有关规定在各单位均得到落实和执行。

五、存在问题:

1、卫生纠风整治工作开展不平衡,个别单位仍有做表面文章现象。不同程度地存在着收受红包、药品回扣的隐患,存在着乱收费和巧立名目收费现象,医疗技术质量欠高,群众满意度有待于进一步提高。

2、医疗事故和医疗纠纷屡有发生,对直接责任人的责任追究力度有待于进一步加大。

3、医师开大方、乱检查、评价指标难以确定。八大医疗卫生单位纪检监察室未派驻,监督难以落实。

4、药品医疗器械采购招投标专业性强,牵涉广泛,本级监督难以到位。

5、信访投诉件报结要求高,但调查取证工作数量多、难度大。

6、对卫生行政执法工作监督力度不够,群众对卫生行政执法方面的投诉有所增多。

六、明年工作要求。

1。继续抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实工作。按照责任分工要求继续抓好党风廉政建设和反腐败工作。

2。大力加强干部队伍自身建设。采取行之有效、生动活泼的教育方式,通过开展学习讨论、观看警示教育片等活动,切实提高党员干部的思想素质。

3。积极探索行风建设长效机制。认真总结我局在开展行风建设中一些好的做法和典型经验,坚持抓源头、抓根本,在制度建设上下功夫,健全和完善规范的管理制度、广泛的监督制度、科学的考评制度。通过制度约束,把转变作风、强化服务变成干部的经常的、自觉的行为,形成行风建设的长效机制。

医院纪检监察工作总结

在上级党委、纪委和医院党政的正确领导下,医院纪检监察及纠风工作始终紧紧围绕医院的中心工作,认真贯彻落实科学发展观,加强党风廉政建设,切实抓好医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作,把医德医风建设与行业作风建设有机的结合起来,建设和谐平安医院。现将今年医院纪检监察及纠风工作汇报如下:

一、加强党风廉政建设,党员干部拒腐防变能力进一步加强。

今年以来,纪委配合党委部门组织全院党员、职工认真学习和贯彻党的十九大会议精神和中纪委五、六次全会精神,学习《中共中央关于健立建全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》,深刻领会其精神实质和科学内涵,在党委的领导下,充分发挥职能作用,把加强党风廉政建设和反腐败斗争作为提高党的执政能力,巩固党的执政地位的一项重要工作来做。组织医务人员观看反腐录像片《警钟长鸣》,认真学习《执业医师法》、《刑法》、《反不正当竞争法》、《医疗机构管理条例》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》政策法规,学习医药购销和医疗服务中突出问题专项治理文件汇编,增强了廉洁从医意识。在进一步加强对医务人员的医德医风教育基础上,针对服务宗旨、职业道德、规章制度等方面查找存在的问题,并切实进行整改。

二、认真开展“卫生行风大家评”活动,促进行业作风建设。

(一)认真组织学习,提高思想认识。

医院在接到省卫生厅《关于印发全省卫生系统卫生行风大家评活动方案的通知》后,领导及时进行了传阅,并在全院周会上进行了传达学习。随后医院成立了由党委书记、院长任组长的活动领导小组,制定了《南昌大学一附院卫生行风大家评活动实施方案》,并将纠风工作任务进行了分解。认真组织全院职工学习卫生部医疗行业八项纪律、医务人员八项承诺,组织医务人员学习《卫生生行风大家评活动实施方案》,通过一系列的学习和教育,使全院职工的思想认识有了提高,“以病人为中心”的服务理念进一步增强,并转化为自觉行为。

(二)扎实开展工作,努力解决群众看病就医问题。

(1)全省首推自助挂号缴费系统,开启了我省公立医院门诊诊疗流程新模式。专项治理活动期间,我院一期投入150多万元的门诊“一卡通”服务系统率先在省内推行。31台自助挂号缴费机分设在门诊各个楼层,只需凭第二代身份证即可办卡、充值、挂号,缴付药费、检查费等,患者可像在自助取款机上一样独立完成操作。自助挂号缴费系统的亮相不仅简化了患者就医手续,也极大地减少患者在窗口重复排队,有效缓解门诊压力、优化看病流程、提高就诊效率。这也是我院继推出自助刷卡取报告单之后,推出的又一项改善门诊流程,便民服务的新措施。

(2)完善门诊“一站式”服务,进一步优化门诊服务流程。门诊一楼大厅设立服务中心,安排专职人员及门诊办公室工作人员上岗,及时有效地为门诊患者处理各类问题,同时提供免费邮寄检查报告单、免费寄存物件、信息查询和投诉接待。开设简易门诊,为患者快捷地开出各类常规检查化验单。

(三)将纠风工作与医院其他活动结合起来。

今年省卫生厅开展医疗质量万里行和“三好一满意“活动,医院领导班子十分重视,全院各部门紧急行动起来,纪检办按照活动要求,认真做好本职工作,主要体现在:(1)医院与各科室签订了《纠风工作目标责任状》,进一步明确了纠风责任制。(2)开展了“医德医风标兵”评选活动。

三、认真履行监督职能,建立健全民主监督机制。

一是通过健全完善职代会制度,向职工推行院务公开。二是以信息网络建设为抓手,围绕群众看病就医问题,通过医院网站、宣传栏、电子滚动屏、触摸查询屏,提供各类清单等渠道向社会和患者推行医疗服务、检查、药品价格等信息公开,主动接受社会监督。三是畅通监督投诉渠道为重点,推行行业作风建设情况公开,多次组织院领导、专家走进江西广播电台《政风行风热线》节目直播间,与广大听众朋友通过热线直接对话,广泛听取群众的意见和建议。

四、认真开展治理医药购销领域商业贿赂工作。

(一)积极开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作。

今年2月底以来,按照省委省政府和省卫生厅的要求,自2—8月份在全省开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作,医院立即对此项工作进行了部署,成立了领导小组及其办公室,制定了实施方案,召开了动员大会,紧紧抓住“教育、自纠、规范、查处”四个关键环节,细化了工作进度,进行了任务分解,明确了责任部门和完成时限,,认真开展了以“八查八纠八看”为主要内容的民主评议活动,落实了《____省医疗服务便民惠民十项措施》,深入开展了自查自纠活动,使全院职工受到了一次极其深刻的教育,主动上交了廉政帐户资金。对专项治理中自查自纠发现的问题,及时进行了整改,取得了明显的效果。

(二)认真开展抗菌药物联合整治工作。

在抓抗菌药物联合整治工作中,我们采取惩教并举、标本兼治的方法,规范临床科学合理用药,切实减轻群众负担。

1、加强学习,提高抗菌药物合理应用知识。为配合临床医生合理用药,医院根据卫生部有关临床用药指南等规范性材料汇编为《____医院临床用药指导手册》,全院医生人手一册学习。许多临床科室依据此指南,组织讨论并制定了本专业的临床用药规范,指导临床用药。同时,还在院内张贴了合理用药宣传栏,用通俗、生动的语言和图片向医生和患者介绍合理用药小知识,除对医生有宣传教育的作用之外,也增强了患者在合理用药方面的认识,便于医患沟通。

2、每周“四个一”加大临床不合理用药查处力度。为规范临床合理用药,推进专项治理工作取得实效,x我院出台了《临床不合理用药处罚暂行规定》。

3、加强院感监测,避免院内感染。在狠抓抗菌药整治的同时,我们加强了院内感染监测和环境卫生的清洁。加强对医务人员手卫生、空气监测、外科切口感染等监测,避免院内感染发生。通过四个月来的院感密切监测,在狠抓抗菌药物整治的同时,院内感染病例无增加趋势。

4、取得明显成效。3月28日开始,至今我院共进行了____次临床用药抽查,抽查住院运行病历____x份、门急诊处方____x张,共查处用药不合理运行病历____份,不合理处方____张,按照医院规定给予了处罚。通过每周的“一查”、“一议”、“一评”、“一罚”(6月份开始改为每两周一次)等举措,使我院临床用药得到明显规范,取得了明显成效。

(1)医务人员合理用药知识明显提高。通过邀请国内知名专家开展系列合理用药专题知识讲座、临床药师制度、临床用药的监督和指导等,使医生的合理用药知识也有了明显的提高。

(2)临床用药情况明显改善。我院一类手术严格按照卫生部的要求实行预防用药,无高危因素,一类手术不用抗菌药。门诊500元以上的大处方比例明显下降,7月份较2月份下降5个百分点。

(三)积极参加网上药品招标采购工作。

医院使用的药品100%是政府招标采购的中标药品,开展了处方点评和药品用量动态监测,对异常现象及用药医师进行通报。加强了对医师的定期考核,对全院副高以下的医护人员都江堰市进行了“三基”理论和操作考试。

五、完善工作机制,加强医德医风建设。

今年以来,我院始终把医德医风建设和纠风工作作为重点工作来抓,院领导多次在周会上布置纠风工作。年初医院与全院各科室签订了纠风工作目标责任状。将医德医风建设作为发展提升年活动的重要内容。完善了医德医风建设机制,今年医院先后出台了《临床不合理用药处罚暂行规定》、《关于规范医药代表行为的规定》、《信息廉政风险防范工作暂行规定》、《门诊坐诊医生的有关规定》等规章制度。

年医院纪检监察工作计划

认真学习并贯彻落实好中纪委下发的《关于加强廉政风险防控的指导意见》的精神,根据卫生局党委、纪委的布署做好廉政风险预警防控机制建设工作。严格执行领导干部报告个人有关事项的规定。

2、深入开展专项治理工作。

继续深入推进医疗行业治理商业贿赂工作,着力深化和拓展工作内容,建立健全长效机制。不断巩固工作成果,始终抓住贿赂工作不放松。一要切实加大纪律法纪教育和警示教育力度,深入开展《医疗机构从业人员行为规范》和两高司法解释等宣传教育活动,结合典型案例加强警示教育;二是要加强医生处方权监管和统方管理,严格落实药品用量动态监测和超常预警制度,不当处方院内公示和点评制度,积极推行阳光用药和阳光用药公示制度,要定时利用安装的统方软件进行督查;三是要进一步完善“药品黑名单曝光预警制度”,做到警钟长鸣。

医院纪检心得体会

第一段:导入引言(100字)。

医院纪检工作是保障医院秩序、提升医疗质量的重要环节。经过长期的实践,我深感医院纪检工作的重要性,也不断总结出一些心得体会。本文将从加强宣传教育、建立健全制度规范、强化监督执纪、加强纠正整改和不断提升自身能力五个方面,谈谈自己在医院纪检工作中的心得体会。

第二段:加强宣传教育(200字)。

医院纪检工作的第一步应是加强宣传教育,使医务人员充分了解医院纪检工作的必要性和重要性。我们要通过各种渠道,利用会议、讲座、通报、榜样典型事迹宣传等方式,普及纪检知识,宣传纪律要求,增强医务人员的纪律意识和规矩意识。同时,要关注医疗系统中存在的问题,及时发布警示教育,引导医务人员正确认识违纪行为的危害,自觉规范自己的行为。

第三段:建立健全制度规范(300字)。

纪检工作不能仅仅依靠宣传教育,还需要建立健全制度规范。首先,要建立健全医院纪检制度,明确纪检工作的职责与权限,规范工作程序。其次,要加强内部管理,建立健全各项制度,明确权责边界,加强对职工的监督检查,发现问题及时纠正。此外,要加强涉纪涉法问题的预防和处理,切实解决医疗纠纷,提高医疗质量。

第四段:强化监督执纪(300字)。

医院纪检工作的核心是监督执纪。我们要加强对医务人员的监督,严肃查处违纪违规行为。一方面要加强日常巡查,加强值班检查,防止医务人员违规行为的发生;另一方面,要建立信访投诉制度,及时接受和处理来自医院内外的群众投诉,维护医疗秩序和社会稳定。同时,要密切与有关部门的协作,形成合力,推动医院纪检工作的深入发展。

第五段:加强纠正整改和不断提升自身能力(300字)。

纪检工作不能仅仅是查处问题,更应注重纠正整改和自身能力的提升。我们要结合实际,加强问题解决,推进纪检工作的深入开展。同时,要不断提升自身能力,加强业务学习,增强纪检人员的专业素质。只有掌握了丰富的知识和技能,并善于创新,才能在纪检工作中取得更好的成效。

总结(100字)。

医院纪检工作是一项重要且复杂的工作,但只要我们加强宣传教育、建立健全制度规范、强化监督执纪、加强纠正整改和不断提升自身能力,才能有效推动医院纪检工作的开展。希望广大纪检工作者能够不断总结经验,不断完善工作,为医院纪检工作做出更大贡献。

医院纪检工作总结

上半年,我院纪检监察工作在市院纪检组、区纪委和院党组的正确领导下,认真贯彻落实党的十八届三中全会精神,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针,紧紧围绕检察工作大局,积极发挥纪检监察职能作用,不断加强内部监督,大力加强自身建设,努力为检察工作顺利进行提供坚强的保证。

一、制定工作规划。

在认真学习十八届三中全会精神的基础上,结合党的群众路线教育活动和今年检察中心工作,制定了《xx年纪检监察工作要点》和《xx年党风廉政建设工作意见》,明确了今年工作的重点:一、发挥组织协调作用,全面落实党风廉政建设责任制;二、强化执纪监督,深化作风建设,营造风清气正的检察氛围;三、发挥检察职能作用,深入查办和预防职务犯罪;四、坚持以零容忍态度惩治自身腐败,加大查处违纪违法案件力度;五、创新自身反腐败体制机制;六、强化对领导干部的教育、管理、监督,增强拒腐防变的能力;七、深化检务督察工作,发挥防微杜渐作用;八、转职能、转方式、转作风,用铁的纪律打造检察机关纪检监察队伍。

二、认真抓好党风廉政建设工作。

一是对xx年党风廉政建设和惩防体系建设工作任务进行了分工,明确了领导干部和各部门的具体职责任务。

二是在党组会和全院干警大会上学习检察机关反腐倡廉建设工作会议精神。组织签订了《一岗双责责任书》和《领导干部廉政谈话承诺书》。

三是利用召开全院干警大会和党小组学习的时机,学习传达了中央、省、市纪委和高检、省、市检察院反腐败工作会议精神,以及观看警示教育片。

四是利用召开全院干警大会和党小组学习的时机,组织学习党的群众路线教育活动相关文件,并进行讨论。

三、抓好中央“八项规定”和省委、省政府、市委、市政府、区委、区政府关于改进工作作风、密切联系群众有关规定的贯彻落实。

一是成立了改进工作作风、密切联系群众领导小组,党组书记、检察长任组长,领导小组下设办公室,由纪检组组长兼任办公室主任。二是召开全院干警大会集中学习了中央、省、市、区委政府关于改进工作作风、密切联系群众规定有关文件精神。三是加强制度建设,制定了《大安区人民检察院检务督察制度》、《大安区人民检察院干警八小时外管理暂行规定》,修订了《大安区人民检察院检察干警生活作风的行为准则》等11项规章制度。

四、抓好检务督察工作。

一是及时将市纪委、市院等上级机关有关纪律作风进行巡察、督察的信息传达给每位干警,提醒干警要坚守岗位,遵守纪律。二是严格落实上班签到考勤制度,每天按时收表,真实掌握签到情况。三是不定时进行上班劳动纪律督察、办案纪律督察以及警车使用的督察,有效的促进了队伍纪律作风建设。

医院纪检干部心得体会

近年来,随着社会的不断发展,医院纪检干部在工作中扮演着越来越重要的角色。作为维护医院纪律,促进医院良好风气的中坚力量,他们既是医院管理层的得力助手,又是职工群众的贴心依靠。通过长期的工作实践,我有幸担任医院纪检干部,积累了一些心得体会,即通过有效举措加强内部纪律、增强纪律执行的自觉性、提高党风廉政建设水平以及推行廉洁行医的落实等方面对医院纪检干部的要求。

首先,加强内部纪律是医院纪检干部的重要任务。在医院内部,正确认识纪律、依法依规行事非常关键。纪检干部应引导职工积极履行职责,自觉遵守内部纪律,推行阳光行医,确保医疗质量和患者权益。此外,纪检干部还要注重执行医院规章制度,严禁违反职业道德和规范的行为,如擅自泄露患者隐私、与患者勾结敲诈勒索等。只有加强内部纪律,才能保障医院良好运转。

其次,在提高纪律执行的自觉性上,医院纪检干部也有着重要的职责。他们应该严格要求自己,强化自身的纪律意识,做到以身作则。在工作中,要严格按照法律法规办事,不能有丝毫偏差。同时,纪检干部要善于约束他人,对违反纪律的职工及时进行处理,做到违纪必究、违法必诛,以充分起到警示作用,推动纪律执行的自觉性。

再次,要提高党风廉政建设水平,医院纪检干部是关键力量。首先,他们应该注重党风廉政教育,加强党性修养。通过定期组织党员干部参加廉洁教育和培训,提高他们的纪律意识和廉洁思想,培养他们清正廉洁的作风。其次,深入开展党风廉政建设宣传,通过各种形式,普及党纪法规,加强廉洁从业教育,塑造和传播良好的党风形象,促进医院全体职工自觉维护党的纪律和廉洁自律。

最后,推行廉洁行医的落实是医院纪检干部的重要任务之一。他们要密切关注医院的医疗安全和患者利益,督促严格执行收费标准,杜绝以药养医。纪检干部还要加强对医疗器械的监管和使用,确保医疗操作规范和有效。同时,他们还要严防腐败现象的出现,加强内部监督,打击行贿受贿等违法犯罪行为,保障医院百姓的切身利益。

总之,医院纪检干部是医院管理的重要组成部分,在维护医院纪律和推动医院健康发展方面发挥着重要作用。只有通过加强内部纪律、提高纪律执行的自觉性、加强党风廉政建设和推行廉洁行医,才能更好地服务于医院职工和患者,实现医院管理的良性循环。愿越来越多的医院纪检干部能够深入思考自身的工作定位,不断提高自身素质和能力,为医院建设贡献更多的力量。

医院的纪检监察工作总结

今年以来,我院纪委在上级党委和纪委的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的xx届五中全会和中纪委六次全会精神,将治理医药购销领域的商业贿赂专项工作作为今年反腐倡廉工作的重点,与开展医院管理年活动结合起来,与解决群众看病贵、看病难问题结合起来,深入开展医院行风建设和院务公开工作,着力提高医院管理水平,提高医疗质量,保障医疗安全,提高医务人员的服务意识,完善制度建设,强化监督管理,坚持惩处与教育相结合,搞好自查自纠,着力构建和谐的医患关系,探索建立教育、制度、监督并重的反腐倡廉建设的长效机制。

一、广泛开展反腐倡廉教育,筑牢思想防线。

(一)加强领导干部反腐倡廉教育和廉洁自律工作。坚持中心组学习制度,全面加强领导干部作风建设。按照“八个坚持,八个反对”、“五个不许”的要求加强领导干部的反腐倡廉教育,制定了《关于领导班子及其成员实行党风廉政建设责任制的责任内容和责任范围的意见》;组织学习在看望出席全国政协十届四次会议的委员时作的关于树立社会主义荣辱观的讲话,开展理想信念和从政道德教育,树立社会主义荣辱观;坚持集中学习与自学成才相结合,组织学习党章,开展党的优良传统和党纪教育、国家法律法规教育,切实加强党性修养和道德修养,继承发扬党的优良传统,坚持领导干部收入登记申报,促进领导干部树立正确的权力观、利益观和地位观,秉公用权,廉洁从政。

(二)开展社会主义荣辱观教育。制定下发了《关于学习贯彻讲话精神切实加强社会主义荣辱观教育的实施意见》、《关于开展社会主义荣辱观教育加强医德医风建设的通知》等有关文件,向全院医务人员发出“依法行医、规范行医、廉洁行医、文明行医”的倡议。开展社会主义荣辱观进医院活动,把社会主义荣辱观教育与本职工作结合起来,转变服务观念,组织全院职工学习丁爱梅、吴孟超、华益慰等先进人物事迹,表彰在医疗服务中“以病人为中心”,热情服务、廉洁自律、积极工作的先进个人,使广大医务人员明是非,知荣辱,树立起全心全意为病人服务的医德风尚。

(三)开展治理商业贿赂形势教育。我院先后次召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作全院动员大会,反复宣传治理医药购销的意义和工作要求,确保将上级精神传达到每位医务人员,使大家充分认识治理卫生系统商业贿赂的重要性和必要性,澄清错误观念,统一思想。找重要岗位人员、重点科室负责人谈话,讲清政策,鼓励医务人员放下包袱,认真自查自纠。

(四)开展法制教育和医德医风教育。举办了治理商业贿赂专题法制讲座,组织职工学习讨论《中华人民共和国刑法修正案》等有关法律法规,开展依法行医的法制教育。组织党员、专家带头自觉抵制商业贿赂签名活动,向全院职工发出恪守医德、自觉抵制商业贿赂的倡议,多名医务人员响应号召在。

倡议书。

上签名。编印《治理商业贿赂简报》、制作行风建设宣传栏、治理商业贿赂宣传栏等,组织新同志宣誓,选取百名医务人员参加全省卫生系统文艺汇演,进行多种形式的医德教育。

二、健全制度,监督落实,推进各项工作。

医院紧紧围绕缓解群众看病贵、看病难问题,不断建立健全各项。

规章制度。

加强制度建设实施源头管理、建立反腐倡廉的长效机制。制定下发了《关于进一步贯彻卫生行业纪律“八不准”的实施意见》、《xx年民主评议行风活动实施方案》、《xx年纠风工作实施意见》、《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施意见》、《关于xx年院务公开工作实施意见》等重新修订了《院务公开手册》。并建立了党风廉政建设责任制、纠风工作责任制、治理商业贿赂责任制以及《院务公开目录及责任分工》进一步明确医院党政领导班子成员、中层干部的责任实行“谁主管、谁负责”以及责任追究确保各项工作有人抓有人管落到实处。

(一)推行院务公开制度。1、建立社会服务承诺制。开展向社会服务承诺活动,建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制,并将承诺内容公布,接受群众监督。制定违诺惩处办法,对收受“红包”、回扣和开单提成、服务态度恶劣等违诺行为分别给予通报、调离岗位及影响晋升等相应处理。2、健全收费查询制和一日清单制。门诊设置触摸屏供患者查询医疗费用,设立电子屏幕公示医疗服务价格和药品价格,门诊和病区为患者提供一日清单,贯彻执行患者医疗费用日清单制。3、新安装了门诊电子叫号系统,患者只需静候一旁,叫号输液、取药。

(二)建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析,对用量排名前十位的抗生素和抗肿瘤辅助药品进行通报。合理用药评价小组定期抽取药品用量大的病历、大金额病历,进行合理用药检查,根据情节对不合理用药当事人,予以扣发奖金、职称降级等处理。去年下半年至今已对个医疗组名医务人员进行扣发奖金、全院通报处理。对排名第一的抗生素和抗肿瘤辅助用药进行限制使用。凡涉嫌不正当竞争的或有投诉的药品,予以限制、停药处理。

(三)建立医药费用监控制度。在门诊和住院电脑系统设置了药品费用红色预警线,医生处方超出限额即出现警示。院内医疗价格监控小组定期和不定期抽取病历,检查收费情况,严肃处理违反规定,乱收费、私自收费行为,做到规范收费和依法收费。门诊推出感冒病人首诊药品费用不超过50元,让老百姓看得起病。制定各科住院病人平均医疗费用额度并分解下发至各个医疗组,严格控制医疗费用上涨,实现了省卫生厅提出的门诊、住院病人医疗费用两个零增长目标。

(四)严格执行招标采购制度。严格执行政府集中招标采购办法和《院内招标采购试行办法》,药品、医用设备、医用耗材、检验试剂、基建工程、院内修缮、办公耗材等全部实行招标采购。做到政府、卫生厅规定集中招标采购的,全部参加集中招标采购;政府招标采购范围以外和规定金额以下的参照政府采购的做法,实行院内公开招标,监察、审计部门参与全过程监督。xx年医院物资、设备采购、基建、修缮工程等共实行场院内招标,使采购更加公开透明。药品集中招标采购总金额占医院用药总金额的比例占%,集中采购高值医用耗材总金额达万元。

(五)深入开展治理商业贿赂专项工作。

我院十分重视治理医药购销领域商业贿赂专项工作,按照中央和省卫生厅的部署和规定,精心组织和实施,及时建立专门组织机构,7次召开大会动员部署,广泛开展教育,认真进行自查自纠。对财务、设备、药剂、总务等重点部门、重点岗位进行摸底,全面清查了xx年以来接受医药企业给予的折扣、赠送、赞助、让利情况,按照上级要求造册上报,并重新规范了财务账目。对省卫生厅通报涉嫌商业贿赂的企业和药品、器械品种进行针对性自查,限制采购药品种,停止采购药品种,取消与家相关企业的业务往来。还结合哈尔滨医科大学附属二院的事件,开展合理收费、合理用药自查自纠,院医疗价格监控小组对医院内部医疗服务价格进行了次自查,对《省级医疗服务价格》和每日清单执行情况、医嘱执行情况等进行抽查,对违规收费当事科室及个人进行经济处罚,严格控制医疗费用。设立了治理医药购销领域商业贿赂专项账户,将账号印发给每位医务人员,要求收受回扣、提成的人员主动将收受的款额上交到医院指定的银行账户,党委书记、纪委书记和分管院领导找重点人员逐个谈话,宣讲政策,促进自查自纠,截止xx年底医院指定账户共收到上交款万元。

三、以人为本,加强医患沟通,构建和谐医患关系。

我院坚持为人民健康服务的办院宗旨,建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度,尊重和维护患者合法权益,不断提高医疗服务质量,努力构建相互理解、相互信任,和谐的医患关系,为患者提供放心、安心、优质、高效的医疗服务。

(一)建立和完善医患沟通制度。明确规定了从患者入院到出院的各个环节医患沟通的时间、沟通的内容及沟通的要求,不断完善沟通制度。门诊公开就诊流程、设置了费用查询、安排了导诊服务、设立了病人选医生公开栏;在病区公开了病房管理制度、服务承诺、服务规范、医德规范等规章制度,实行了病情告知和手术、重大检查、贵重药品、自费药品使用告知和签字制度,将各病区的医务人员照片上墙公示,设立了病区科主任、护士长接待日,及时为病人解决问题,充分尊重病人的知情权和选择权。

(二)做好信访工作,不断完善投诉处理机制。我院将信访工作视为收集群众反馈信息的渠道,制定了《关于做好群众投诉处理工作的规定》,对主办部门、工作职责、工作制度等作了具体规定,做到职责分明、工作有序。进一步完善惩处机制,着力纠正收受“红包”、回扣等医药购销中的不正之风行为,凡收到医务人员收“红包”、回扣的投诉,均由党委书记、纪委书记、分管院领导对当事人实行行风重大问题谈话,开展警示教育,并要求本人写出书面材料,再进行调查核实,对违反纪律和规定的有关人员严肃惩处,做到有报必查,查实必纠。

(三)畅通医患沟通渠道,广开言路。我院努力畅通医患沟通渠道,设立了意见箱、公开投诉电话,对各类投诉、检举、控告和申诉信件,一一进行登记并予以反馈;每季度发放门诊和住院病人问卷调查,聘请了行风社会义务监督员,定期与不定期召开各类座谈会,广泛听取、征求病人和社会各界的意见建议,加以改进收集,并及时分类汇总,责令有关科室和部门进行整改,促进医患和谐。xx年共受理投诉件,群众来信和上级查报件件。xx年1—4季度,对全院门诊及住院病人进行了次问卷调查,发放问卷份,平均满意度达%。

篇二。

20xx年,我们紧紧围绕年度行风、软环境建设的总体目标要求,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实全市卫生系统党风廉政建设工作会议精神,从解决群众反映强烈的热点、难点入手,着力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,控制医药费用增长,深入开展治理商业贿赂工作,进一步推进行业作风建设,促进了医院改革和各项工作的开展,现汇报如下:

一、强化教育,提高职业道德水准。

职业责任教育。9月13日我们请市委党校党建教研室宋和齐主任就“密切医患关系、构建和谐社会”这一主题对全院职工进行教育,教育医务人员深刻理解构建社会主义和谐社会的重要性,进一步改善服务态度,做好本职工作。四是进行革命传统教育。六月十日、十七日分别利用两个星期日组织党员和部分职工到南京中山陵、总统府等参观学习,培养爱国主义情感,激发爱岗敬业精神。五是开展警示教育,组织党员干部、重点岗位人员观看20xx年全省领导干部警示教育电教片,增强党员干部及职工遵章守纪、廉洁自律的意识。

二、推进制度建设,规范职业行为。

一是抓制度的制定。近年来先后制定了《x医院关于对违反医德与服务规范行为的处理规定(试行)》、《x医院关于加强药品信息管理、严禁医院职工及其直系亲属在本院代理、推销药械的规定》、《x医院关于奖励举报收受“红包”、回扣有功人员的暂行办法(试行)》、《x医院工作人员违法违规行为公示制度》、《x医院病人投诉处理制度》、《关于进一步规范药品、设备、物资采购及基建工程项目招投标工作的若干规定》等制度。

二是抓制度的执行。为提高执行力,我们建立了督查制度,成立了督查组,明确了督查的内容、要求和程序。督查组由院办、党办、监察室人员组成,定期对相关制度的落实情况进行检查,及时发现问题,督促整改。

三是抓监督。为保证制度的落实,我们强化对制度执行情况的监督,行风办同志每月进行医德医风查房,深入病区访谈病员,了解医患沟通、收费清单等相关制度落实情况,听取病人对医疗服务的意见。出院处对每位出院病人发放问卷调查表,请病人出院时对病区医护人员的工作作出评价,提出意见。我们还把服务承诺、举报医务人员收受“红包”、回扣的奖励办法等予以公示,请广大病员对医院工作人员进行监督。

三、多措并举,深入推进行风建设。

一是实行目标管理。年初与各临床科室及门诊部等签定行风目标。

责任书。

并根据行风建设目标制定考核细则按月考核、按季度通报。年终考核行风建设不达标部门扣发科主任目标奖不得评先评优实行一票否决。

二是深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。按照“医院管理年”活动的要求,重点抓三级查房制度、疑难危重死亡病例讨论制度、会诊制度、医患沟通制度等核心制度的落实,提高医疗质量,确保医疗安全,为病人提供高质量的医疗服务。

推进了卫生行风建设,出院病员满意度保持在95%左右。在今年省卫生厅组织的全省60所医院出院病员满意度函调中,我院出院病员满意度为94.28%,位居全省第12位。

四是对职能科室、医技科室及后勤服务科室定期进行满意度测评,并与绩效工资挂钩,促进工作人员服务态度的改善和服务质量的提高。五是落实“三合理”规范。定期对医务人员用药、大型检查等情况进行检查,及时发现和纠正违反诊疗常规的行为。按月通报各科室药占比,对超标科室予以经济处罚。建立药品用量动态监控和超常预警制度,每月对使用量排前十位的药品进行分析、评价,对使用金额连续排在前十位的药品下发超常预警。

通知书。

通过以上措施,有效地控制了药占比,规范了医疗服务行为,减轻了群众的医疗费用负担据市卫生局三季度统计数据,我院药占比为45.25%,同比下降了15.14%;人均门诊费用125.73元,同比下降了4.44%;住院病人人均费用为5961.44元,继续保持在全省三级医院最低水平。

五是实行收费差错责任追究制度。严格按照省统一的医疗服务收费项目收费,严禁在规定之外擅自设立新的收费项目、提高收费标准,院资产、财务、监察部门进行不定期抽查。

六是认真抓好市软环境建设“六条禁令”的贯彻落实。印发了《关于认真执行〈淮安市经济发展软环境建设六条禁令〉的通知》,对禁令的落实提出了具体要求。

四、建立长效机制,深化治理商业贿赂工作。

根据省卫生厅、省中医药管理局下发的文件精神,认真开展医药购销领域不正当交易行为自查自纠评估工作,抓好自查自纠、建立长效机制和查办案件三项工作。在去年自查自纠的基础上,今年着重推进制度建设,坚持堵塞漏洞与建立长效机制相结合,防止商业贿赂的回潮和反弹。规范采购行为是建立长效机制的一个重点,为进一步规范药品、设备、物资采购行为和基建工程项目招标工作,我们根据医院实际制定了《x医院药品、设备、物资采购及基建工程项目招标工作规程》,将治理商业贿赂工作与反腐败源头治理工作紧密结合,推进了治理商业贿赂长效机制建设。

五、畅通信访渠道,加大信访工作力度。

一是加大外部监督力度。在门、急诊及病区设立投诉信箱的同时,医院网站也设立举报信箱,接受群众的投诉和监督。

二是加大内部监督力度。定期召开病员座谈会听取意见;每周一对门诊各窗口进行明查暗访,不定期对各分院进行明查暗访;院行风办每天对出院病员进行满意度问卷调查(1—10月份发放问卷调查表2677份),并按季度对调查情况进行分析、通报;开展医德医风查房10次;深入患者家庭回访两次,通过这些形式征求病人对医疗服务、医疗质量和医院管理方面的意见和建议,了解病人的需求,及时处理病人及家属投诉,达到了密切医患关系,不断提高服务质量的目的。

三是落实信访工作责任制。今年出台了《x医院病人投诉处理制度》,对病人投诉实行首接负责制,使我院投诉处理工作进一步制度化、规范化。纪委、监察室、医患办、门诊部等职能部门认真落实信访工作责任制,认真履行各自的职责,妥善处理各种矛盾和问题,立足于把问题解决在萌芽状态,努力减少重复、越级、集体信访。

四是认真做好信访接待工作。对来信来访坚持做到热情接待,详细记录、认真查处、及时反馈,做到投诉一起查处一起,件件有着落,事事有回音。在查处过程中,我们坚持实事求事的原则,做到既查处违反行风和职业道德的人和事,也保护广大医护人员正当的权益,真正做到让被查处者心服,让投诉者满意。1—10月共受理病员投诉24件次,均已查结。

我们的工作虽然取得了一定的成绩,也还存在一些问题和不足,医德医风教育需进一步加强;群众反映的看病贵、看病难等热点问题还有待于进一步解决,服务质量也有待进一步提高。我们决心在今后的工作中,不断总结经验,克服不足,再接再厉,把我院的行风、软环境建设推向一个新的台阶。

年医院纪检工作总结

2020年,在局党委的正确领导下,我院纪委忠实履行党章和宪法赋予的职责,明确职责定位,聚焦中心工作,持之以恒正风肃纪,坚定不移惩治腐败,不断推动全面从严治党向纵深发展,为医院高质量发展提供了坚强纪律保证。现将2020年纪检监察工作开展情况汇报如下:

一、开展反腐倡廉教育和廉洁自律工作。1、坚持党支部中心组学习制度,全面加强领导干部作风建设。认真学习习近平总书记在中央纪委十八届七次全会讲话精神,学习中央八规定和《中国共产党纪律处分条例》等法律法规,开展理想信念和从政道德教育,树立廉洁从政思维。坚持集中学习与自学相结合,学习党章,开展党的优良传统和党纪教育、国家法律法规教育,切实加强党性修养和道德修养,继承发扬党的优良传统,坚持领导干部各项公示公开,促进干部树立正确的权力观、利益观和地位观,秉公用权,廉洁从政。

2、开展治理商业贿赂教育。年初,我院召开治理商业贿赂和行业不正之风工作动员大会,重点宣传治理医药购销的意义,利用显示屏和院报加大宣传。每次中层干部会议,都要讲解治理商业贿赂的形势和反面教材,提醒全体医护人员要高度警醒,切忌在身边发生各种行业不正之风和腐败案件。与重要岗位人员、重点科室负责人进行谈话,讲清政策,鼓励医务人员认真开展自查自纠。

3、开展法制教育和医德医风教育。举办治理商业贿赂专题讲座,组织职工学习讨论《职业医师法》、《侵权责任法》等有关法律法规,开展依法行医的法制教育。组织党员、学科带头人自觉抵制商业贿赂行为,与全院各科室、全体职工签定《行风责任状》,并向社会发出倡议书,接受社会监督。

(一)推行院务公开制度。1、建立社会服务承诺制。开展向社会服务承诺服务,建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制,并将承诺内容公布,接受群众监督。2、建立医德考评制度。每半年对医护人员进行一次医德考评,将日常工作出现的好人好事、违规事情、差错隐患等按制度评分计入考评表,年末进行总评,与个人评优、晋升挂钩。3、健全收费查询和一日清单制。设立电子屏幕公示医疗服务价格药品价格,病房为患者提供一日清单,贯彻落实好患者医疗费用日清单制。

(二)签廉洁责任状。年初,与所有药品和卫生材料、医疗器械供应商均签定廉洁责任状,对其医疗活动和业务往来进行约定,杜绝出现违规违纪案件。

(三)建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析,对用量排名前十位的抗生素进行通报。每月对药占比超标的医生进行通报公示,并进行处罚,全年,有6名医生受到了处罚,罚款近万元,并有10余种药品停止了在本院的销售,进一步降低了患者的自费比例,减轻了患者的用药负担。

按照有关文件通知精神,我院精心组织和实施,及时建立专门组织,召开动员会议,广泛开展教育,认真进行自查自纠。对财务、设备、药剂等重点部门、重要科室进行摸底,规范各项制度。充分利用中层干部会、党员集中学习等,从思想教育入手,结合新闻媒体查办的案例进行说服教育。医院党支部建立了医德考核制度,全体医务人员纳入考评系统,由院党支部、职能科室和科室负责人分层次对医护人员进行医德考核,并与评先选优相结合。与科室和全体职工签定行风责任状,落实岗位职责,与所有药品、卫生材料供应商签定反商业贿赂责任书,防堵结合。一年来,我院共下发通报处罚职工7人,罚款近万元。收到各种锦旗21面,表扬信8封,拒收红包2300元,拾到手机4部,拾金不昧交还患者7800余元,社会综合满意度在95%以上。

一是警示教育有待进一步加强。虽坚持开展警示教育,但形式不够丰富,在抓深、抓细上还有一定差距,利用卫生健康系统的违纪违法典型案例作为反面教材还不够多,警示教育的感染力和震撼力还不够强。

二是治理商业贿赂和行业不正之风的力度还需要进一步加强。新形势下治理商业贿赂工作,出现了新的问题,形势也与以往不同,治理的难度加大了,形势还很严重,医院的服务质量和水平还需要进一步提升。

三是纪检监察干部能力有待进一步提高。面对卫生健康系统党风廉政建设和反腐败依然严峻复杂的形势,有的纪检监察干部对履行监督职责认识不到位,存在畏难心理,方法手段不多,不敢监督、不善监督的现象依然存在。

一是持续深化警示教育,突出抓好“以案促改”制度、常态化。通过组织观看警示教育片、参观警示教育基地、通报曝光系统违纪违法典型案例等多种形式持续深入开展警示教育,真正让处分决定由“一张纸”变成“一堂课”,变成“一面镜子”、变成一座长鸣警钟,推动形成权力结构配置科学、权力运行规范有序、风险防控及时有效的长效机制。

二是创新日常监督、长期监督,强化监督执纪问责。坚持问题导向,创新监督手段,主动、严肃、具体地履行日常监督职责,把落实中央八项规定及其实施细则精神作为监督的重要内容,深挖细查“四风”问题隐形的种种表现,使监督更加聚焦、精准、有力,做到监督常在、形成常态。通过明察暗访、受理投诉举报等方式,严肃查处违规违纪行为,持之以恒落实中央八项规定精神,进一步巩固拓展作风建设成果。

三是持续强化自身建设,不断提高纪检监察干部能力素质。按照“打铁必须自身硬”的要求,切实抓好医院纪检监察干部的学习教育,通过定期组织纪检监察干部业务学习,选派参加上级纪委组织的学习培训,不断提升纪检监察干部自身综合素质和驾驭工作的能力,努力打造对党忠诚、干净担当的纪检监察干部队伍。

2020年,在局党委的正确领导下,我院纪委忠实履行党章和宪法赋予的职责,明确职责定位,聚焦中心工作,持之以恒正风肃纪,坚定不移惩治腐败,不断推动全面从严治党向纵深发展,为医院高质量发展提供了坚强纪律保证。现将2020年纪检监察工作开展情况汇报如下:

1、坚持党支部中心组学习制度,全面加强领导干部作风建设。认真学习习近平总书记在中央纪委十八届七次全会讲话精神,学习中央八规定和《中国共产党纪律处分条例》等法律法规,开展理想信念和从政道德教育,树立廉洁从政思维。坚持集中学习与自学相结合,学习党章,开展党的优良传统和党纪教育、国家法律法规教育,切实加强党性修养和道德修养,继承发扬党的优良传统,坚持领导干部各项公示公开,促进干部树立正确的权力观、利益观和地位观,秉公用权,廉洁从政。

2、开展治理商业贿赂教育。年初,我院召开治理商业贿赂和行业不正之风工作动员大会,重点宣传治理医药购销的意义,利用显示屏和院报加大宣传。每次中层干部会议,都要讲解治理商业贿赂的形势和反面教材,提醒全体医护人员要高度警醒,切忌在身边发生各种行业不正之风和腐败案件。与重要岗位人员、重点科室负责人进行谈话,讲清政策,鼓励医务人员认真开展自查自纠。

3、开展法制教育和医德医风教育。举办治理商业贿赂专题讲座,组织职工学习讨论《职业医师法》、《侵权责任法》等有关法律法规,开展依法行医的法制教育。组织党员、学科带头人自觉抵制商业贿赂行为,与全院各科室、全体职工签定《行风责任状》,并向社会发出倡议书,接受社会监督。

(一)推行院务公开制度。1、建立社会服务承诺制。开展向社会服务承诺服务,建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”三级承诺机制,并将承诺内容公布,接受群众监督。2、建立医德考评制度。每半年对医护人员进行一次医德考评,将日常工作出现的好人好事、违规事情、差错隐患等按制度评分计入考评表,年末进行总评,与个人评优、晋升挂钩。3、健全收费查询和一日清单制。设立电子屏幕公示医疗服务价格药品价格,病房为患者提供一日清单,贯彻落实好患者医疗费用日清单制。

(二)签廉洁责任状。年初,与所有药品和卫生材料、医疗器械供应商均签定廉洁责任状,对其医疗活动和业务往来进行约定,杜绝出现违规违纪案件。

(三)建立药品动态监测和合理用药检查通报制度。医院每月对全院药品用量进行监测、统计分析,对用量排名前十位的抗生素进行通报。每月对药占比超标的医生进行通报公示,并进行处罚,全年,有6名医生受到了处罚,罚款近万元,并有10余种药品停止了在本院的销售,进一步降低了患者的自费比例,减轻了患者的用药负担。

按照有关文件通知精神,我院精心组织和实施,及时建立专门组织,召开动员会议,广泛开展教育,认真进行自查自纠。对财务、设备、药剂等重点部门、重要科室进行摸底,规范各项制度。充分利用中层干部会、党员集中学习等,从思想教育入手,结合新闻媒体查办的案例进行说服教育。医院党支部建立了医德考核制度,全体医务人员纳入考评系统,由院党支部、职能科室和科室负责人分层次对医护人员进行医德考核,并与评先选优相结合。与科室和全体职工签定行风责任状,落实岗位职责,与所有药品、卫生材料供应商签定反商业贿赂责任书,防堵结合。一年来,我院共下发通报处罚职工7人,罚款近万元。收到各种锦旗21面,表扬信8封,拒收红包2300元,拾到手机4部,拾金不昧交还患者7800余元,社会综合满意度在95%以上。

一是警示教育有待进一步加强。虽坚持开展警示教育,但形式不够丰富,在抓深、抓细上还有一定差距,利用卫生健康系统的违纪违法典型案例作为反面教材还不够多,警示教育的感染力和震撼力还不够强。

二是治理商业贿赂和行业不正之风的力度还需要进一步加强。新形势下治理商业贿赂工作,出现了新的问题,形势也与以往不同,治理的难度加大了,形势还很严重,医院的服务质量和水平还需要进一步提升。

三是纪检监察干部能力有待进一步提高。面对卫生健康系统党风廉政建设和反腐败依然严峻复杂的形势,有的纪检监察干部对履行监督职责认识不到位,存在畏难心理,方法手段不多,不敢监督、不善监督的现象依然存在。

一是持续深化警示教育,突出抓好“以案促改”制度、常态化。通过组织观看警示教育片、参观警示教育基地、通报曝光系统违纪违法典型案例等多种形式持续深入开展警示教育,真正让处分决定由“一张纸”变成“一堂课”,变成“一面镜子”、变成一座长鸣警钟,推动形成权力结构配置科学、权力运行规范有序、风险防控及时有效的长效机制。

二是创新日常监督、长期监督,强化监督执纪问责。坚持问题导向,创新监督手段,主动、严肃、具体地履行日常监督职责,把落实中央八项规定及其实施细则精神作为监督的重要内容,深挖细查“四风”问题隐形的种种表现,使监督更加聚焦、精准、有力,做到监督常在、形成常态。通过明察暗访、受理投诉举报等方式,严肃查处违规违纪行为,持之以恒落实中央八项规定精神,进一步巩固拓展作风建设成果。

三是持续强化自身建设,不断提高纪检监察干部能力素质。按照“打铁必须自身硬”的要求,切实抓好医院纪检监察干部的学习教育,通过定期组织纪检监察干部业务学习,选派参加上级纪委组织的学习培训,不断提升纪检监察干部自身综合素质和驾驭工作的能力,努力打造对党忠诚、干净担当的纪检监察干部队伍。

20xx年,我在区委、区政府和办事处领导的正确领下,在办事处纪工委全体工作人员的共同支持下,认真履行工作职责,全面完成了区委、区政府下达的各项目标任务。现将一年来个人工作情况报告如下:

一是加强思想政治理论学习。在积极参加中心组理论学习和机关集体学习的同时,充分利用业余时间坚持自学,全面把握科学发展观的科学和精神实质,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,积极运用马克思主义的立场、观点和方法分析解决问题,切实把科学发展观贯彻落实到纪委工作的各个方面。二是系统学习纪检监察工作方针政策和廉洁自律各项规定。在学习党的各项方针政策的同时,重点学习了纪检监察和党风廉政建设的有关规定以及中纪委和省、市纪委全会精神,提高遵纪守法观念和自律意识,始终做到警钟长鸣。三是深入扎实开展调查研究。通过学习,牢固树立了勤政为民的意识,经常深入工作一线和社区、企业等基层开展专题调研,对各项工作重点,做到了有调研、有部署、有督促、有检查,狠抓工作落实,并虚心向广大干部和老同志请教,认真听取他们对自己工作的意见建议,为自己能够开拓性开展工作奠定了扎实的思想基础和实践基础。

作为一名办事处纪检书记,按党风廉政建设责任制的有关规定,本人是办事处纪检办、党政办、经济办、重点项目办等部门党风廉政建设工作的第一责任人。为了确保上级党风廉政建设的决策和部署得到落实,今年着重在以下三方面切实抓好分管部门政治理论学习和党风廉政教育工作,不断提高部门整体人员的政治思想和廉政勤政意识。

一是注重加强政府学习。先后组织全体干部较为全面系统地学习了“三个代表”重要思想和十七届四中、五中全会精神,认真学习领会、融会贯通其体系、精髓、科学立场、观点和方法,不断提高对党风廉政建设的重要性的认识,使党员干部能站在兴党兴国兴地方和保社会稳定、促经济发展的高度来认识党风廉政建设。

二是切实加强政策法纪的学习。组织党员、干部认真学习贯彻市纪委和我区有关党风廉政建设的文件精神,使广大党员干部在心中筑起牢固的防线,清醒地认识到日常工作、生活中的“高压线”,有效地避免了干部出现违规违纪现象。

从而确保干部按“三个代表”的要求改造自己的“三观”世界,进一步提高干部克己奉公、清正廉洁、勤政为民情况,确保党风廉政建设工作不走过场,真正落到实处。

任职以来,我坚持以“三个代表”重要思想为指导开展好各项工作,认真完成上级部门交办的工作任务,认真完成上级党委分派的各项中心工作任务,认真做好的日常业务工作。

1、加强队伍建设。全办10个社区配备了纪检委员,同时,选聘了一批群众公认度高、廉政监督能力强的居民代表为社区廉政监督员,进一步推动了基层党风廉政建设工作的有效开展。

2、完善制度建设。今年先后出台了《三资管理制度制度》、《社区零招待制度》等制度,并加强对制度的学习和落实,采取“以会代训”、上党课等方式对基层党员干部进行了集中培训和学习,使他们在工作中自觉遵守制度,执行规定。

3、加强“进农户问党风”活动的开展,深入了解民情民意,重点了解党的强农惠农政策和资落实情况。农村基层干部作风情况等,通过深入群众调查了解,摸清当前居民群众反映强烈的突出问题,采纳吸收居民群众的意见建议。

4、认真开展《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》(试行)学习活动。并制定了办事处学习计划及有关学习制度。认真撰写学习心得和自我剖析材料。

5、创新财务管理体制。在“居财民理办监管”的基础上,

不断探索财务管理有效方法,成立三资代理服务中心,搞好代理服务。

6、推广“4+2”工作法,规范三公开工作,进一步密切了干群关系。

7、解决突出问题。重点检查了群众关心的农业补贴发放、计划生育收费、独生子女费发放等热点难点问题。

8、20xx年组织并选举了社区居务监督委员会、所辖10个社区居务监督工作运行正常,积极开展廉政文化“六进”工作,主要开展了廉政文化进社区,特别是建农村社区工作开展得有声有色,对社区干部及群众的教育起到了积极的作用,对防范和减少农村干部违犯有关规定、改善干群关系将起一定的积极作用。

用职务上的权利,为他们谋取任何利益,无假公济私、铺张浪费、贪图享乐、脱离群众的现象和问题。对家庭成员和身边工作人员严格要求,自己的配偶子女、身边工作人员没有经商办企业的情况。坚决执行领导干部重大事项报告制度。厉行节约,反对奢侈浪费。全年没有违法乱纪行为。

纵观一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但也存在一定的不足和问题。在新的一年里我将继续发扬成绩、改正不足,按照市委、区委的要求,以旺盛的斗志,务实的作风,更加完善具体的措施,充分发挥自身的优势,与时俱进,奋力开拓,努力把分管的各项工作做得更好。