个人总结分享（优质18篇）
个人总结是思考的过程，能够帮助我们更好地认识自己，找到自己的定位和目标。下面是一些个人总结的范文参考，希望能给你一些写作灵感和思考的方向。
培训学习个人总结分享
通过这一个多月的集中学习和自主学习，我有以下心得总结：
新时代的教师不仅仅是照亮别人的“蜡烛”,而更是不断充电的“长明灯”。在新一轮的课程改革中,我们应该利用现代教育资源,摆正新课程背景下的教师形象,教师不再只是课程的执行者,还应该是课程的建设者、开发者、创造者，是课程实施中问题的协商者、解决者,改变了传统的援业、解惑的角色,以适应新时代的挑战。教师要给学生一碗水,不能满足于自己的一桶水,更要成为“长流水”,长流常新,永无止境,教师教书育人的过程是一个不断追求新知的过程。在传授知识的同时,教师的社会道德品质也在一并的传授给学生,或者由学生间接体会。因此教师不仅是知识的传播者,他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。因此，对于我们的学生，我们要用平等的眼光去看待,不能单独用成绩把他们分为三六九等,也不能好恶而疏远或亲近谁,我们应给予他们同等的'发挥创造的机会,让他们在我们创造的气氛中健康成长。
通过继续学习,使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。我虽然在教师生涯走过了多年的历程,通过这次培训，让我真正明白自己的专业理论知识还很薄弱。因此在以后执教的过程中应着重加强对新课程的分析和理解,加强理论学习，以理论知识来促进自己的专业成长。
有句古话说得好：“学而无友,孤陋寡闻”。在学习过程中多方交流,互通有无也是一种很好的学习方式。远程网络教育为学生提供了多种网上交流的方式,除了自学之外,尽可以与同学、教师自由沟通,探讨与学习生活有关的各种问题。而学习专家、名师的教育教学相关策略后，我用心去领悟教育理论观点，汲取精华，能积极主动思考，真心探讨。这次的学习培训，对于我来说，是值得珍惜的充电机会。面对当前如何实施素质教育，如何进一步提高教育教学水平和教研能力，是摆在我们每个教师面前的最现实问题;这次教师远程培训给我们提供了再学习再提高的机会，让我们能聚集在一起，相互交流、取长补短、共同提高。
张瑞芳
个人年度工作总结分享
首先在这里我非常感谢20--年为--辛勤付出的每一个员工，每一个日日夜夜，每一里路程，每一个家人，每一个用户，每一个客户;20--对于我们，对于--，对于行业都是很艰难很困难的时光，感谢大家和--一起度过这一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感谢你们，谢谢!谢谢!
一年又过去了，翻过20--年的一篇，有很多事情需要总结和思考的，同时也为新的一年做好什么样的打算和规划，我总结了六个字：思过、思变、出发。
一、思过。
--在创业和发展的道路上，尤其是在20--年，我们所犯过的错误和失败的经验比成功和正确的事情要多很多，所以我们要直面失败和错误，敢于开展批评和自我批评;把这些东西总结起来，归纳起来，防止以后在去犯这些低级的错误，失败乃成功之母;同志们，我们再想一想，扪心自问，在去年我们每一个人有进步吗?进步了多少?学习了多少新的知识?增加了多少能力?提高了多少境界?我们的管理水平提高了吗?我们的技术水平提高了吗?我们的点击量和用户使用度提高了吗?我们的服务水平提高了吗?我们的客户满意度提高了吗?我们的推广形象提高了吗?我们的效率提高了吗?我们的执行力提高了吗?我们的战斗力提高了吗?我们的精气神、正能量又提高了多少?社会和行业都在高速发展，我们前进和发展了多少?我们每个人又在工作中犯过多少错误?同志们，胜败乃兵家常事;我们不害怕失败，就害怕继续犯低级错误，就害怕不总结，不提高;我们也不怕你们离开--，就害怕你们没有学到真本事、半途而废，没有把自己练成真正的优秀人才就放弃--;我们应该思考过去，开创未来;我经常和大家一起谈梦想、理想、目标，人生最大的价值和意义，要么去实现自己的理想，要么就是走在梦想的路上!
二、思变。
互联网的发展，猝不及防;行业的变化，防不胜防;在现在这个快节奏的社会，落后不仅仅是挨打，跟不上就会被淘汰，不领先就没有发展;不变革，不创新就没有竞争力，就很容易崩溃;逆水行舟，不进则退;时代逼着我们向前快跑，所以思过以后就要思变，刻不容缓;怎么变，我想还是先淘汰我们的小农思想、小资思想、小市民思想;把我们置身于大潮中，全面地接受洗礼;总结过去，思考未来;认识自己很难，否定自己更痛苦，但是要发展，取得更大的成绩，就必须要面对自己面对未来，淘汰陈旧的思想和方法，吸收新的、先进的发展思想理念，学习和开创新的方法;甚至是推倒重来，磨刀不费砍柴功;把我们变成一个真正的强者，一个行业的领头羊，打造一个所向披靡的超级团队，我更加希望我们每一个人要从草根变成白领，从白领锤炼成金领和精领;新年新貌新--，思过思变思未来!同志们，让暴风雨来的更猛烈一些吧，我坚信我们能够改变自己，改变未来，创造新的佳绩!唱出新的青春之歌!
三、新--我们一起出发!
同志们，既然我们都有梦想，我们已经设计好新的发展大计，我们就一起出发，风雨无阻，坚定、坚强、坚持我们的梦想;梦想是用来实现的，成绩是干出来的，用我们的行动完成我们的诺言，脚踏实地的敢干、肯干、能干、实干，--的平台永远属于干事人的平台;姐妹齐心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我们的热血，用我们的精气神去开创新的篇章;有梦想就有未来，有行动就会更精彩!自强不息--人，全力以赴创奇迹!
个人月度总结报告分享
本学期已结束，在学校领导的正确指导下，在全体高二教师的共同努力下，高二年级组能较好的完成本学期各项任务，现将主要工作总结如下：
一、完善年级制度和目标，使年级工作做到有的放矢。
2、年级根据各班不同特点，下达年级各班教学目标，确保各班教学和管理有目标、有动力，共同奋斗，齐抓共管。
二、加强教师队伍的建设和管理，形成一支师德先进、业务过硬、有团结协作精神的教师队伍。
1、多次召开年级教师会，宣讲《教师职业道德规范》，不断提升本年级教师的师德水准。教育教师爱教育、爱学校、爱集体。
2、全面关心教师的成长和生活，营造积极向上、和谐、友善的氛围，认真组织教师参加各种学习，建立教师理论、业务学习制度，不断提升教师的素养。
3、充分发挥骨干教师在平时教学中的凝聚力和模范带头作用，对优秀教师给予表彰，引导青年教师谦虚好学、刻苦钻研业务、不断改进教学方法。
4、认真落实备课组长责任制，备课时真正做到“三定”即：定时间、定地点、定内容。规范备课过程，同时教师要结合本人所教班级学生的具体情况和本人自身的情况，调整自己的教学设计，写出教案，以保证集体备课的效果，坚持每月教师听课制度。
5、强化年级班主任的培训，发挥他们在教育教学管理中的统筹、协调、检查、监督和激励作用。建立年级组例会制，及时通报情况、分析现状、研究对策、解决问题。
6、加强年级组教师的日常管理，对教师的考勤、办公环境、办公纪律等方面加强检查，对不符合要求的及时纠正。
7、全面了解教师的教学和管理情况，通过学生问卷调查，及时反馈和总结，提出不足加强整改。
8、认真召开期中考试总结会，表扬先进，鞭策不足，达到共同进步的目的。
三、加强学生的教育教学管理，使学生养成良好的行为习惯。
1、定期召开科班会，了解学生情况，发现问题及时处理。
2、加强年级学生的安全教育，防范于未然。
3、做好学生的思想工作，关注优生、差生、贫困生的思想动态，关注学生健康成长。
4、做好学生心理健康辅导和沟通，及时了解学生在心理上存在的问题。帮助学生解决。
5、进一步加强学生行为规范的养成教育，对学生中存在的不良行为及时处理和纠正。
6、加大对违纪学生的处罚力度，对违纪学生进行正面教育，正确引导。
四、工作中存在的问题。
1、对教师的管理力度不够，有待加强。
2、对重点班学生成绩的提高还不够理想。
3、对学生管理有待加强，教师值日不够落实。
通过总结工作中存在的得失，下一步年级工作更要做到主动、全面、完善。我想在全体高二教师的共同努力下，今后年级工作会一定取得较大成绩。保证完成学校下达的年级各项工作任务和目标。
培训学习个人总结分享
参加教学工作以来，多半时间都在匆匆忙忙的备课、上课、看作业、辅导、考试中度过，很少静下心来系统的听听专家的教学理论。这次，我有幸参加了中小学教师远程培训，在网上学习聆听了几位特级教师及专家们的讲座，及视频课。让我受益匪浅，回头想想自己的教学活动很有同感，但又存在着许多不可取的做法。从培训到现在感觉每一个模块的设置和每一个教学内容的设置都非常的合理，都非常的适合我们，如果能够很好的吸收、学习，一定对我们自身的提高和工作效率的提高都有很大的帮助，所以在有限的时间内每一个模块的学习我都争取认真完成，并做好笔记。现在，我把本次学习总结如下：
我们以往的英语教学中把“掌握语言基本知识和基本技能”放在教学目的的首位。而新制定的课程标准要求把“激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心，养成良好的习惯和形成有效的学习英语策略，发展自主学习的能力和合作精神”放在首位。同时，提倡教学中要以“口语交际”为主，培养学生的英语语感，使每一个学生都能开口说英语，达到学以致用的.目的和增强学生的实践能力。
通过学习让我学会了课堂教学中的情景教学法，案例教学法，经验交流法；课外教育活动中的专题培训法和实践考察法。用心做好教学设计和案例分析，总结教学研究成果和积累课堂实践经验。老师要为学生创设良好的学习环境，要使自己与学生，学生与学生之间形成良好的，和谐的，民主的关系，老师要成为引导学生学会寻求知识、吸收知识、运用知识的向导和组织者，成为深刻理解学生观点、想法和情感特征的知音。这样，学生就能以极大的热情、饱满的情绪投入到教学过程中，课堂气氛就会异常活跃，学生就能畅所欲言；科学的学习过程，应当是学生的一种体验性活动的过程，它应当包含丰富的过程性目标。我们在教学中，着重是引导学生在观察、实验、操作、思考、交流和实践等探究性活动中感悟方法，进而有序，有条理地思考，用心去体验学习知识的过程，要相对重体验轻结果，以利于学生掌握知识的内在联系；做为老师要敢于改革创新，敢于改造教材，尝试新的教法，解放课堂，解放学生，让学生在课堂上自主，自发地参与投入学习，淡化教师课堂的“主导地位”，把更多的主导权给学生，把课堂交还给学生。以学生为本，为学生创设思考的空间和时间，充分发挥学生的主观能动性，采取多种形式和方法，发展学生思维，调控学生情绪，让学生的创新火花，灵光一现的思维碰撞都无比完美的表现出来。一堂课的学习效果如何，应当首先关注学生学的如何，教师应遵循教学活动的客观规律，以尽量少的时间、精力和物力投入，取得尽可能多的教学效果，教师必须具有一切为学生发展的思想，运用科学的教学策略，尽量关注学生的学习情况，选择合适教法，使学生乐学、会学、学会，促进学生全面发展。运用灵活的教学方法，适应学生的实际和内容的要求，使学生在学习过程中产生积极的内心体验，以高涨的情绪从事学习，充分激发思维能力，形成良好的课堂气氛。教师应根据教学环境、学生实际，结合自身吃透教材，对教材进行增、散、调、补的深度加工，灵活的处理学习材料，设计出独具匠心的教案，保证教学活动的有效性和生动性。
总之，通过这次培训，让我充分认识到教师是一个要求知识密集型的职业，只有时刻自我加压，自我充电，时刻让自己保持一个“做到老，学到老”的健康心态，才能永远让自己立于不败之地。今后，我会更加严格要求自己，努力学习自己的专业知识和理论知识，以此来不断规范自己的教学，做一个优秀又幸福的教师。
学生会工作个人总结分享
在经过了一个学期的工作后，学生会的每一个成员都会有这自己的工作总结。因为一个学期的工作并不少，学校有许多活动需要学生会不断的工作，所以每一个人都在一学期的工作中付出了辛苦的汗水。特此在这里写出我这一学期的。
因为有追求，所以我们愿意尝试，才有了超越与创新。因为做了，所以有了了解与熟悉。经历了这些“所有”之后，我们更加成熟与自信，更加热爱生活与学习。
时光飞逝，当我们回忆这一年快乐的学校生活，当新年的钟声敲响时，才感觉又到了期末。在这一个短短的学期里学生会的成员在学生处老师的指导下，各项活动都进展顺利，大大丰富了同学们的校园文化生活。现将学生会20xx年上。
如下：
文艺部：和实践部联合举办了第二届“五子棋比赛”取得了良好的成果。临近期末的“庆元旦迎新生”文艺活动办得非常成功，让同学们的多才多艺尽情的展现出来，同时给新生提供了一个自我表现的舞台。
体育部：举行了一次“定点投蓝”还有期末期间针对新生的排球比赛，丰富了大家的体育生活，提高大家煅炼身体的积极性。
实践部：今年新成立的一个部，和文艺部举行的第二届“五子棋比赛”，还有临近期末的寒假超市实习的统计得到很多同学的参与。
秘书处：这个学期率先举办了一次校园互动活动“放飞心声”不仅起到了带头作用而且影响良好，活跃了校园气氛，让同学们有了心与心的沟通。
纪检部：每天都要对各班晚自修人员情况进行检查，将上课情况进行考勤汇总。因为平常工作较忙所以没有活动！希望下学期有更好的表现。
生活部：每周报纸的发放，周六电影播放，丰富了同学们的课余生活。食堂问卷调查架起了食堂与同学们的桥梁。临近期末以举行了“我寝我秀”活动，电表抄写等，使同学们的生活增添了色彩，培养了同学们的动手能力。
学习部：随着党的xx大的胜利召开，学生会的成员也积极的响应，进行了“xx大征文比赛”为同学们上了一堂生动的党课。
宣传部：各期的。
黑板报。
都和团委合作完成，各个部门的前后期宣传也都配合良好，漂亮的版面设计和娟秀的字体为校园的宣传增加了美丽的色彩。希望下学期再接再励！
总体来说学生会的工作开展得不错，从以上这份学生会工作总结报告中可以看出，不足之处有以下各方面：
1、学生会各部之间的联系合作意识还不够深入。
3、学生会成员的整体力量还不够集中，有一些散漫；
介于这些，我们在未来的时间里一定要发扬优点改正缺点，学生会工作是做好校园文化不可或缺的一部分，所以我们要不断拓宽思路，做好学生会。
工作计划。
繁荣校园文化以身作则为同学们创造一个和谐文明健康的大学生活环境尽自己的努力！
我们不是一个十全十美的团体但是我们绝对是一个优秀的团体，相信凭着我们实力与热情，还有我们不变的信念，在来年我们定会将工作开展得更好，使同学们的生活更加丰富多彩，更加有声有色！
暑假过后，我们的学生会工作还在继续，不过学生会的面孔会出现很大的变化，很多人的隐退和大一新生的到来使我们的学校补充了新鲜的血液，我们学生会也会有更多的大一新生，期待下一学期的学生会工作做得更加完美！
篇二。
刚刚过去的这一学期是承前启后的一学期，在这一学期的开始，由新一届主席团带领第六届学生会全体成员兢兢业业、开拓创新，为更好的为系全体同学服务而努力。在这一学期中，我们不仅继承了往届学生会干部的优良传统紧抓迎新活动、校运动会、“激扬青春，畅想未来”联欢会等传统活动，并且开展了开创性的学生会之夜晚会（学生会换届系列活动）、学生会培训等特色活动，使得系学生会更加规范，更加能代表最广大同学们的利益。面对学生会的发展，我就本学期自己在学生会工作中的表现做一下总结：
类活动是以系部为单位为学校乃至更高级别比赛选拔人才，学生会从组织和开展方面都做了比较细致的注备，难处在于同学们对此类活动的参与度不佳导致活动难以进行或状况不佳，今后应从根本上加强与校学生会以及其他学生组织的交流与联系。
我在学生会已经有两年半的时间了，但作为学生会主席还是第一次，在接任这个重担时我已经做好了准备，为学生会的发展而奉献我有限的时间。在本学期活动中，我团结学生会全体同学，力主做好前期策划工作，在每个活动策划中根据学生会档案以及个人经验提出创新性意见，把握重点问题负责指导，亲自带领同学做好重点环节，向全体同学展示“胆大、心细、敢于承担”的系学生会形象。在本学期中我也犯了很多错误，比如没有做好个人定位不能人尽其用问题、在与老师和同学的沟通联系方面的问题、在学生会策划中过于框架化对任务的划分不均问题、与学生会个别同学的关系不好等。
在这一学期中我的感受是学生会给予了我们很多很多，而我们却为学生会付出了很少很少。学生会的工作很复杂很艰苦，但同时我们锻炼了我们的品格，收获了我们的荣耀，丰富了我们的生活；学生会的工作其实就是我们生活的写照，但我们却没有将我们的豪言壮志完全化为朴实无华的行动，将他建设成我们心中的样子，相反一些可以避免的错误却在我们手中越滚越大。作为学生会主席我难逃其咎，但我不怕这些责难，我能够让这些责难始终萦绕在我耳边，时刻敦促我去做一个合格的主席，做一个合格的人。在接下来的一学期中，在做好本职工作的基础上，我将带领第六届系学生会完善学生会章程、深化制度改革、加强学生会培训，落实为同学服务的誓言，在学生会的岁月中留下我们青春的足迹。
会计个人年终总结分享
xxxx年，对于我们祖国来说是充满着诸多回忆的一年，我们的国家在xxxx年经历了严寒和温情、经历了磨难和荣誉、经历了经济的低谷和复苏;xxxx年，对于我们房地产行业来说是非常值得深思的一年，房地产业在xxxx年步入了行业的周期，房地产业在一片该不该“”的争论中从年头走到了年尾，房地产业的生存之路将走向何方?需要我们地产人用智慧和汗水去描绘;同样，xxxx年，对于我们xx公司来说更是不平凡的一年，是内涵丰富的一年，是蜕变成长的一年。xx公司在xxxx年经历了bsc的阵痛、经历了培训老师的洗礼、经历了xx改制成功的荣耀、经历了工业项目挂牌的喜悦、也经历了房产销售的低谷。
就是在这样一个复杂多变、跌荡起伏的外部环境和内部环境下，xx会计部在公司领导班子的正确指引下，理清思路、不断学习、求实奋进，在会计部的各项工作上实现了阶段性的成长和收获。下面就将会计部所做的各项工作在这里向各位领导和同仁一一汇报：
众所周知，会计核算是会计部最基础也是最重要的工作，是会计人员安身立命的本钱，是各项会计工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对会计信息的需要，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们会计部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标，会计部主要开展了以下工作：
1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。会计部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设计了一套会计科目表，制定了详细的二级和三级明细科目，并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为会计部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是，按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用，相关税金，迅速地计算出土地增值税的增值额，使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。
2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的会计部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了会计信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，会计报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团会计部的各类会计数据的及时性和准确性均达到集团会计部的要求。3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司xx户客户往来和xx户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨，在年内追回了xx的往来款xx万元。
4、除此之外，会计部组织全体员工在xxxx年共完成了：收取xx二期回笼房款xx亿元，契税维修基金xx万，审核原始凭证x万多张，填制、复核，整理装订记帐凭证xx张。出具统计报表xx份出具纳税申报表xx张，税源统计表xx张。出具xx集团、xx集团相关会计报表xx张，出具预算报表xx张等。
资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻，国家为调控房地产的经济泡沫，通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控，目的就是为了抬高房地产业的资金门槛，对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成xx改制投产、工业项目的全面挂牌启动，xx的前期开发。最严重的是xx年楼市低迷，今年的销售大大低于预期，使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。所以对于xxxx年会计部来说，如何做好融资?如何做好资金预算?如何做好资金管理成了会计部摆在第一位的头等大事。为此，会计部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作，尽最大努力去帮助企业渡过资金难关。
1、会计部加强与七家商业银行的联系，与各家银行逐一进行谈判和沟通，不断寻找和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响，商业银行自身的资金流动性大大降低，这使得商业银行为降低经营风险，在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎，特别是对于房地产企业是慎之又慎。xxxx年xx市各商业银行对房地产业的贷款总量较去年已经下降xx%。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下，会计部并没有被眼前的困难所吓倒，反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬，跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料，加了多少次班，牺牲了多少业余时间，会计人员已经无法用数字去统计了。值得高兴的是，最终会计部在公司领导的正确指导下，凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在x行的x亿元房开贷款、xx万元工业项目贷款和xx万元额度的承兑汇票，完成了xx行的xx万元的工业贷款，完成了一个个看似不可能完成的任务，因为我公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了最大的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问，xx会计部可以骄傲地说，在融资方面，xx年xx会计部走在了同行业会计部的前面。2、预算执行方面，在公司领导的大力推动下，在会计部的积极组织下，目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中，各个部门已经能熟练的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。会计部还定期组织预算差异分析会议，总结讨论预算差异产生的原因，提高了各个部门对会计数据的重视程度。目前各个部门在会计部的组织下积极投入地参与全面预算管理，为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础。也正是因为有了全面预算，才使得公司领导对资金调度能做到心中有数，提前对资金进行合理的统筹安排。
3、在年初资金充裕时，根据已编制的预算，在较短时间内比较各家银行的理财产品，从各家银行中选出与x行签订了购买xx万理财产品，六个月利率为xx%，为公司获得理财收益94.6万元。另外利用闲散资金，在x行理财x次每次分别为x万元(x天)、x万元(x天)、x万元(x天)，共获得理财收益xx元。在x行理财x次，每次xx万元分别为xx天和xx天，获得理财收益xx。1月开始ipo打新股，投入xx万元，获得理财收益xx万元。使得公司全年获得理财收益为xxx万元。为公司在一定程度上降低了资金使用成本。
4、充分使用承兑汇票支付工程款，降低资金使用成本。xxxx年会计部共办理承兑汇票xx笔，充分用足商行xx万的承兑汇票的授信额度。
5、在日常资金管理上，会计部重点加强了以下工作：与各家银行开通了网上银行业务，帮助公司实时了解公司的银行存款状况;建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金状况，为公司领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表，保证了公司资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在大量收款的几天，每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单，保证了资金收取的准确性;在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序;通过这一系列的工作，使得公司资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高，使会计部在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。
由于房地产企业涉税环节特别多，相关税收政策也非常繁杂，征税较重，这使得纳税成为企业的一项重要成本支出。在国家税收法规的规定下进行合理的纳税筹划，减少纳税支出，是会计部涉税管理的首要工作。这要求会计部在事先、事中对各项经济业务进行审核、筹划将各项纳税支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低纳税支出的同时还要规避涉税风险。实现公司经济业务的涉税低风险甚至零风险是涉税管理的另一项重要工作。公司在接受税务稽查时会面临三种不同性质的稽查：1、日常稽查。日常稽查是指稽查部门主要负责的对管辖区域内企业日常情况进行的检查，要求被检查的公司数量一般不得低于一定比例。2、专项稽查。专项稽查是指根据上级税务部门的部署，对某个行业、某个地区、某个产品、某项减免税政策进行全面的清理检查。3、举报稽查。举报稽查是指任何单位和个人根据征管法的规定，都可以举报纳税人偷税漏税的行为。税务机关在接到举报以后，采取一些措施对纳税人进行检查。下面就对会计部xx年所做的主要涉税管理工作进行回顾。1、审核各类收入和付款合同。由于将会计审核加入到了各类经济合同的签订订环节，使得会计部在业务发生之初就能进行纳税评估和纳税筹划。xx年会计部共审核相关经济合同xx份。
2、xx月，会计部与税务局充分沟通后认为我公司必须主动进行土地增值税清算，因为目前国家对土地增值税的征收管理力度一年比一年大，将查得更细。如果等到明年清算条件成立由税务局进场进行土地增值税清算很可能会增加纳税支出。会计部征求公司领导和集团会计部的同意后组织人员进行了xx项目的土地增值税清算工作。
3、通过分析国家增值税的发展趋势，工业项目的所有购进设备均未取得增值税专用发票，将设备的增值税开票时间拖到xx年，这样就可以在xx年享受新的消费型增值税的好处，为公司争取了xx万元的增值税进项税额抵扣的好处。
4、通过对销售部员工年终奖金的发放方式进行合理筹划，不仅使公司按按税收法规履行了代扣代缴义务，又保障了员工的利益，使公司的大部门员工少交了xx元个人所得税，增加了员工的税后收益，得到了广大员工的称赞和好评。
5、定期将各类大额的工程发票送到税局进行发票真伪鉴定。由于房地产公司收到的发票金额巨大、数量和种类繁多，一旦收到假票将给公司带来巨大的涉税风险。为控制这一风险，会计部定期组织人员将相关发票送往税局进行真伪鉴定。
6、x月x日—x日xx市稽查局对我公司进行税务稽查，要求我公司填写xx-xx各税种税款交纳明细，再根据情况进行实地税务检查。会计部立即组织会计人员进行全面税务自查，一方面积极与征管税务局沟通，取得征管税务局的理解和帮助，另一方面主动与稽查局相关人员联系，建立了良好的人际关系。最后，由于及时将未交足的税款补交到征管地税局，避免了稽查局到公司进行实地税务检查的涉税风险。
7、x月份xx国税局来到我公司就我公司xx年的所得税申报表列示的销售收入xx万元，对应的成本只有xx万元提出质疑，要求立即出具收入确认的证明，即文件xx区的主体竣工证明，否则xx区对应的收入xx万元不能予以确认。由于涉及调减我公司申报的所得税xx万元，会计部立刻将这一潜在的巨大涉税风险汇报给集团会计部，因为根据税法规定偷税金额超过全年纳税总额的10%将被定为偷税罪。根据集团会计部的指示，会计部立即组织会计人员重新对xx年的所得税重新进行清算和填报申报表，另一方面积极与主管税务机关协商并取得税局相关主管领导的理解，只是调整了纳税申报表，并没有认为我们恶意提前确认收入、滥用所得税优惠政策。这也证明了会计部平时与税务局的沟通做得比较到位，才不至于发生重大的涉税风险。8、通过与地税主管税务局主管领导的良好沟通，会计部积极争取纳税a级企业，目前税局的相关领导已经承诺明年将会将我公司申报纳税a级企业。如果申请纳税a级企业成功，就将意味着税局将二年内不来公司查帐，一是为为公司营造良好、宽松的纳税环境。二是为公司获得了荣誉，为公司与xx政府部门沟通谈判增添了一项重要法码。
9、加强了涉税管理的资料收集和档案管理工作。在岗位职责中加入了税收政策的收集、整理、汇编工作，每月定期到税局网站上更新下载与房地产有关的税收政策，并进行整理汇编。会计部在进行土地增值税清算、所得税申报、税务自查、日常申报时，将各工作底稿进行整理，把过程列出来，做为公司的涉税相关文件进行归档。为了以后进行涉税管理时提供一份原始参考资料，也为了以后新的会计管理人员能够快速地了解了公司的相关涉税管理工作提供备查。
会计分析是以会计报告资料及其他相关资料为依据，采用一系列专门的分析技术和方法，对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。它为了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来，做出正确决策提供准确的信息或依据。
过去我公司的会计分析几乎是一片空白。但是企业的规模越来越大，资金调度也越来越大，如果没有会计分析对企业的运营状况进行一个理性的评价和分析是非常危险的。所以公司领导对此非常的重视，对会计部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，会计部在编写会计分析经验不足的情况下在网上大量收集相关资料，包括房地产的相关经济政策，对比分析各房地产上市公司的会计报表，在x月份出了一份xx公司上半年的会计分析。所幸得到了公司领导和其他各部门同仁的认可。
在这篇会计分析中，会计部对当前房地产企业的不利和有利影响因素进行了分析，共分析了x条不利影响因素和x条有利影响因素。并指出了目前房地产企业的x条应对策略。事后证明，这两段分析为公司日后的发展提供了及时、必要的信息和依据。
根据对我公司各项会计数据与上市公司会计数据的对比分析和评价，会计部指出了当时公司存在的主要问题和风险：
1、资产负债率已经到了银行接受的极限70%，下半年的融资将非常困难。事后会计部仍然毫不畏惧困难，运用智慧、勇于创新，突破这一瓶颈和局限，仍然为公司融下巨额的银行资金。
3、预期的销售收入过于理想化，未能充分考虑市场变化而对预算进行调整。最后证明下半年的收入预算真的偏差很大，一定程度上影响了资金的调度。
4、指出下半年资金断裂的风险，要求公司领导积极筹措资金。
事实证明这次会计分析和风险预警在降低公司的经营风险上是成功的、有效的，正由于充分预估了资金断裂风险，会计部在资金仍然充裕的情况下为公司尽可能多地向银行融资。提前做了充足的准备。
由于集团总公司的战略规划，目前我公司带有两个工业项目，这两个项目有独立的经营核算实体，会计部主要起到一个投资和监管的作用。为了便于公司领导进行决策，会计部组织力量对xx改制和工业项目组建进行了项目投资测算，运用一系列的投资测算工具和对项目相关人员进行大量的调查和询问，参与编写了两个项目的可行性调研报告。
组织建设和制度流程管理是一个组织有效运转的灵魂，相当于人体的骨架和神经系统，其重要性是不言而喻的。如何实现会计部的各项管理职能，就必须在这方面好好研究和设计。
1、为了配合公司发展对会计部各项职能的需要，会计部在xx月份重新设计了会计部的组织机构图、工作流程和岗位说明书。更加明确了各个岗位的职责，避免了一些重复和扯皮的职责。这套系统在设计上着重强化了会计核算和资金管理的职能。
2、在推行新的组织机构图时特别向会计部的员工宣传和推行一套垂直指挥系统，这套垂直指挥系统是为了有效保障上级的各项指令在传递中能够顺畅有序，现在会计部的全体员工已经理解、接受和运用这一套垂直指挥系统来处理日常工作事务，使得工作效率明显提高。
3、为保证会计工作计划的有效实施和执行，财会部在今年实行了定期召开会计部内部管理会议制度。着重强调上阶段工作的总结和下阶段工作的布置。通过该内部会议使得各项会计工作在会议上进行有效地沟通，及时解决当前存在的问题。并对会议内容进行会议纪要工作，通过会议纪要来跟踪各项任务的执行情况。大大提高了会计部各项工作和指令的贯彻力度。
bsc、swot、5s、pest、价值链、战略、目标、策略、企业愿景、工作理念、职业素养、团队、鱼骨图、头脑风暴等等新鲜的管理名词在xxxx年从高端的管理殿堂走进了我们公司，走进了我们的部门、走进了每个管理人员的大脑，并烙下了深深的印记。时代要进步、企业要发展、员工要成长，在这个充满着激烈竞争的市场经济环境下，从国家到企业、从大人到学生，如果不能及时更新自己的知识结构和思想意识，就将面临被这个社会遗忘和淘汰的危险。好在我们xx公司领导x总能够高瞻远瞩、远见卓实，为我们安排了一堂堂精彩生动的培训课程和户外拓展课程，使我们能以更积极的工作态度、更睿智的管理思维和更有效的管理工具开展我们的日常工作。下面谈几点会计部在这方面的收获和体会。
1、会计部中层管理人员参加了公司的bsc导入实施培训，通过坚苦的bsc导入实施培训，会计部中层管理人员更加清晰地了解了企业管理的深厚内涵，对管理的认识也从中层执行层面上升到企业战略层面的高度。通过制定出企业远期的战略目标就使得公司各级员工具备更充足的动力为实现企业战略目标而努力工作。通过bsc对会计部的工作梳理使会计部的职能架构更清晰了，并且是以战略地图的形式印在管理人员的大脑里。通过实施bsc对日常工作进行考核，提高了员工完成各项工作的紧迫感，加强了工作的执行力度，提高了工作效率，保障了各项工作的有效实施。各项工作也渐渐步入轨道，开始进入一个高效、良性的循环。
2、会计部中层管理人员参加了公司组织的职业经理人培训课程，通过培训让会计部中层管理人员深刻地了解到一个职业经理人应具备的职业态度和素养，了解到如何打造一个合格的管理团队。先从管理人员的管理意识上开始转变，最后带动整个团队朝职业化团队进行转变。一个高效、和谐的职业化团队应该是建立在尊重和信任的基础上具备以下要素：a、具备统一、清晰、明确的奋斗目标。b、强有力的核心领导者。c、统一的工作理念，包括思想、态度、行为、习惯。d、各成员有胜任的工作能力和专业技能。e、成员之间有着良好的沟通。f、成员之间能够相互支撑、补位、鼓励。这也是会计部xx年的努力方向，那就是打造一只高效、和谐的职业化团队。
3、会计部部分管理人员还参加了房地产全面预算管理与成本控制的培训，吸收了很多先进的房地产全面预算管理的实战经验，开拓了眼界，这套系统从组织架构、工作流程、指标选定、考核办法提供了一整套的解决方案。这堂培训课为xx年在xx项目上实施房地产项目预算奠定了理论基础。如有可能，会计部希望能请到这堂培训课的培训老师x老师来我们公司进行房地产全面预算的咨询和培训。
1、完成与xx集团股东资产剥离方案的设计工作。根据领导的预测，前后设计了有x套剥离方案，并对每套方案进行一个总结和评价。
2、历时大半个月，配合股东下派的审计人员进行董事长离任审计工作。
3、完成集团总部的xx银行资料的准备工作。
虽然会计部在xx年有了不少收获、进步和成绩，但还是有一些方面需要注意、改进和加强。
1、会计团队离职业化团队还有一定的距离，在应付一些高强度和高负荷的工作任务时团队的配合和协作不够顺畅，会出现一些执行偏差。
2、合同管理还有待加强。
3、成本管控力度还不到位。
中国社会科学院12月2日在京发布的xx年《经济蓝皮书》中指出，xx年在国际、国内经济形势以及国家宏观调控政策的影响下，房地产市场将步入较长时间的调整期。
蓝皮书指出，xxxx年，国家宏观调控政策的作用显现，市场供给方资金链条绷紧，需求方处于明显观望状态，商品房交易量大幅下降，房价上涨幅度逐步放缓，房地产市场景气回落。xx年将延续xxxx年房市的低迷，需求方短期内难以走出观望，开发企业会迎来一轮“洗牌”，供需双方作用下，短期内房价面临进一步回调。炒房者将因投机能力下降而不同程度地退出市场，首次购房的自住性需求将更为谨慎;购房需求将向实用性的中小户型集中;留存在市场当中的真正的住房需求者将会对房地产产品提出更高要求，未来市场竞争会更加激烈。
xx年xx公司的发展重点主要会放在xx项目开发上，同时还要兼顾两个工业项目，可以说任务十分艰巨。再加上严峻的行业形势，会计部的肩上的担子也非常沉重。根据目前的行业形势、根据公司的发展战略，会计部重点将在以下几个方面开展工作：
1、在年前筹集支付各建筑施工单位的工程款资金，保证公司顺利渡过年关。
2、与销售部密切配合，加速回笼售房资金。
3、配合xx部、物业公司做好xx的全面营运工作。
4、组织好xx商铺销售的土地增值税筹划和清算工作。
5、会计部将尝试以项目为周期编制xx项目预算，如有可能，希望能请到x老师来我们公司进行咨询和指导。通过推行项目预算加强成本管控力度。
6、不断修正工作流程和完善内部控制。提高会计部对各类经济业务的监督力度。
7、加强会计部合同管理。
8、加强会计部员工素质建设和业务培训。争取在xx年打造出一支高素质、骨干成员稳定、职业化的会计团队。
如果说xxxx年是会计部痛苦转型的一年，那么xx年将是会计部昂首迈进的一年，会计部全体员工将继续艰苦奋斗、努力拼搏，以更成熟的管理水平和更饱满的工作热情迎接xx年。最后祝愿我们的企业、我们的团队在xx年实现企业的宏伟战略目标。
培训学习个人总结分享
时间飞逝，20天的培训转眼过去，从最开始的忐忑到最后的沉着自信，李绍平名师工作室帮助我们完成了化茧成蝶的蜕变。绍平老师认真做事，认真做人的操守让我们知道了榜样的力量。前一阶段的参观考察让我们见识到了少平老师的影响力，后一阶段的听评课阶段更是让我们亲身体验李老师的严谨：评课一针见血，直指问题之所在；改进意见中肯，眼光独到犀利。其实我是最感激听我的课之后能给我意见的人，而我们的团队也本着相互学习借鉴的目的彼此知无不言、言无不尽，每节课之后认真总结反思改进，无论是从理念还是教学实践都提高很快。
其实身边的人都是名师，每节课都给我收益甚至是震撼。班长李仁山老师沉稳大方，大将风度。温淑娟老师身兼数职，能力超群，教学、管理游刃有余。梁洁文老师的课让我们看到教学的高度，特别是个人的修养和专业的高度让我惭愧，要好好学习、天天向上。马晓芳老师干脆利落的教学组织让我了解什么是快节奏，大容量。黄瑛老师的写作课设计让人耳目一新，特别是课前的激趣环节激发学生学习的热情，为本节课做了很好的铺垫。在多媒体广泛使用的今天注意板书的设计，启发很大。赖连好老师的课导入自然，各个环节过度语言到位，指令清晰。副班长黄陆月老师激情四射，整个培训阶段带给我们很多快乐。邹幸梅老师沉稳大方，教学环节丝丝入扣。吴萍老师青春靓丽，教学思路清晰，过程严谨。欧阳文芳老师娓娓善诱，落实到位。杨秀红老师举手投足魅力尽显，落落大方。每个人都有绝招，每个人都有自己对教学的见解和追求，每个人都有自己的'资源和体系。以后如果再有什么困难，上网一呼，应者云集，什么难题解决不了呢？随着交流的深入和感情的融洽，我们的笑容越来越多，彼此越来越默契，惺惺相惜，心有灵犀。绍平老师所说的同伴互助就在进行中也必将进行下去。
快乐的日子总是过得飞快，快乐的日子总是让人回味。对教学艺术的追求永无止境，我们的友谊也必将历久弥新。作为沙头角中学李绍平名师工作室的首批学员，我们深感自豪；用省级骨干教师的标准要求自己，我们倍感责任重大。期待在广州的再次重逢！
个人年度工作总结分享
一、强化思想教育，转变观念，开创工作新局面。
随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面发展”的办院宗旨，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作，采取多种形式，加大教育学习力度，开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包，廉洁行医树新风”活动，严格收费制度，深入执行了科室综合目标管理制度，员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面。为开展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习，主导了业务知识的学习，广大职工真正懂法知法，医疗技术提高，从根本上提高法律意识、安全意识，避免了一些医疗差错、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。
二、加强医疗质量管理，确保医疗质量安全。
医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线，我院历来重视，把它作为医院工作的重点，以创建“百姓满意医院”为目标，以医疗质量管理为基础，制定了我院《医疗质量控制实施方案》及《院领导行政查房制度》，院领导分工明确，定科挂钩参加每日交接班，利用每个机会形成人人讲质量，各科抓安全的良好氛围。
(一)改善硬件条件，营造安全舒适的就医环境。
为给病人提供一个良好的医疗环境，在上级部门的关心支持下，我院争取国家卫生专项建设，投资了全自动生化分析仪1台、心电图机1台、毁型机1台、b超机1台、彩超机1台、心电监护仪2台、万能手术床1张。我院还为缓解医院各科室病床紧张，住院无病床或加床的现象，医院拨出资金近10万元添设了不锈钢床43张，从而改善了医院就医环境;为给广大患者提供全方位、多层次的医疗服务打下基础，进一步营造了高效便捷、安全舒适的就医环境。
(二)加强医疗文书质量控制，增强医务人员责任心。
医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料，规范化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，保证医疗质量。在强化病历书写的基础上，我们又制订了《病历书写管理规定》、《处方书写管理规定》，细化了相关的奖惩办法，并由业务副院长牵头，各业务科室负责人参与，成立了专门的质控领导组，进行质控评审，查缺补漏、奖优罚劣，既调动了职工的积极性，又促进了工作的进步。
(三)狠抓内涵建设，医疗质量上了一个台阶。
医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线。为切实提高医疗质量，保证医疗安全，一是我们建立了医院管理体系，落实了各级各类岗位责任制度，实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案讨论制度，完善了质量控制组织，加强了医疗质量控制，定期对科室进行考核，并对考核结果较差的给予经济处罚。二是在充分调研论证的基础上，按照医院整体工作部署，我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》，从而既调动了职工的积极性，又能及时了解医院运行的各项动态，便于掌握各项情况，及时改进。三是强化学习教育，认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规。年内针对医院的工作还选派一批技术骨干到上级医院进修学习;并积极鼓励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能，医务科和护理部组织了全院所有医护人员进行了相关知识的培训和考试，全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。四是把医疗安全放在突出位置，认真检查重点科室和重点环节，及时处理事故隐患。针对易发生问题的环节，采取了有效措施，对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面工作实施全面跟踪管理。通过各项措施的落实，促进了医疗质量的提高增强了医疗工作的安全性。
三、积极做好新型农村合作医疗工作，为民谋利。
新型农村合作医疗是一项利民工程，是解决农民因病致贫、因病返贫的一件大事。是党中央解决三农问题的一重大举措。自20_年1月至20_年11月20日止，我辖区村级门诊接诊病人为人41696次，减免金额为459628元;乡级门诊接诊病人为41416人次，减免金额为455910.3元;乡级住院收治病人为39965人，减免金额2026658元;区及区级以上的病人次为49人，减免金额为114881.0元。共计减免金额为214__.0元。20_年参合率为92%。我们重点做了以下工作：
首先，我们强化基金的管理使用，严格把关，认真审核。在具体工作中，各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在票据审查上，切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保合作医疗基金不流失、不套取。其次是严格定点医疗机构的规范管理。各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏，药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣传栏，并做到一月一公示，确保农民的知情权，接受群众监督。同时，抽取处方单据入户查验，是否存在弄虚作假，借证报销等违规行为。第三，加强药品价格管理，严把药品质量关。参加新型农村合作医疗，农民最关心的是药品的价格、质量、报销的比例。为此，我们严格遵照昭阳区卫生局药品统一竞价采购要求采购药品，并按照昭阳区新农合药品使用目录，重点加强了药品的监督管理，统一价格公示。严防假劣药品流入，确保参合农民用上质优价廉的药品。
四、认真做好各项社会卫生工作，把防保工作落到实处。
在传染病和疫情管理方面，我们全面加强计划免疫工作的科学化管理，20_年龙泉办事处出生数：320人，建卡数：320人。努力提高适龄儿童的即时接种率和接种质量，保证了我办事处适龄儿童四苗接种率合格达90%。做到一运转，一考核，一兑现，既调动了防疫人员的积极性，又提高了工作质量，杜绝了差错事故的发生。全年传染病传染病上报数100人，漏报率为零。
同时，我们全面落实了传染病防治措施，坚持疫情网络直报“零”报告和24小时值班制度，并且坚持各类传染病知识的培训和宣传，尤其针对危害较大的传染病进行了重点宣传和积极应对，确保辖区内未出现大的疫情事件。
在妇幼工作中，我们积极协助办事处计生办做好育龄妇女的婚育健康教育，孕产妇系统管理率96%，高危孕产妇系统管理率100%，5岁以下儿童系统管理率99%，新法接生率100%。认真做好儿童的健康筛查和预防接种工作，对b超室和妇产科进行了重点管理，防止非医学需要鉴定胎儿性别和无证引流产手术的发生。
五、进一步抓好艾滋病综合防治。
控制艾滋病的传播和蔓延，保障人体健康和公共卫生，是我们医务人员的职责，根据《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《艾滋病防治条例》等相关法律法规，按照上级的要求，结合我院实际，以美沙_维持治疗门诊为平台，我院成立了以院长为组长的艾滋病防治领导组，开展抗病毒治疗，清洁针剂交换，设立了关爱病房，组织全院职工进行艾滋病综合防治培训，并通过了培训前、培训后的考试评估，到目前美沙_入组人数562人，维持治疗261人，日服药人数207人。美沙_入组hiv检测562人。20_年抗病毒治疗在治人数47人;发放清洁针具交换213145支，回收清洁针具交换198922支，回收清洁针具交换率94%;孕产妇住院hiv检测1600人，检测率为100%，初筛阳性2人，为我区的经济发展、社会稳定做了大量的工作。
六、存在的问题。
在看到成绩的同时，我们应当深知工作中存在的困难和不足。
1、随着我院综合楼的启动，业务明显增加，但医护人员短缺，加之医疗技术设备简陋，给我院带来了极大的挑战，希望上级领导帮助解决。
2、医院建设门诊综合楼共计340多万元，国家项目资金配套120万元，国债资金配套60万元，恢复重建资金30万元，目前医院还欠款修建方130万元。
综上所述，我院各项工作取得了一些成绩，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我们将加强医院管理，深入扎实的推进各项工作，全面完成年内工作目标，为全面建设小康社会，保障人民身体健康，做出新贡献。
个人年终工作总结分享
20**年即将过去与2012就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。
本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得最佳效果。
为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
总结分享外科个人工作总结范文
为响应卫生部“万名医师支援农村卫生工程”活动的号召，切实提高我省基层医疗卫生机构的医疗卫生及保健水平，**西省卫生厅统一部署，开展了“三级医院对口支援国省定贫困县（区）医院项目”。我院领导高度重视，专门成立了领导小组，由王副院长亲自带队，张副处长及郝老师具体组织，他们从实际出发，认真研究讨论，精心制定了下乡支援工作计划，以保证卫生下乡支农工作落到实处，并于20××年9月至20××年2月，先后派出6名医师对**市第二人民医院进行对口支援，我有幸成为其中一员，在**，我们受到了热情的接待，**市**区卫生局领导、**市第二医院领导亲自接见了我们，并对我们的工作、生活做了周密、细致的安排，在此深表感谢。
在为期半年的工作中，我们主要从常见并多发病和重大疾病医疗救治等方面着手，使患者就近得到了较高水平的医疗服务，并在院内进行了多种形式的培训，努力提高医务人员的业务水平。主要工作内容如下：
（一）积极支援对口医院完成医疗任务。
我结合内一科的实际情况，合理安排门诊、病房工作，共完成门诊80余人次，查房400余人次，开展全院学术讲座3次，科室学术讲座10余次，受培训人员共计200余人次。开展病案讨论5例，开展新技术新业务6项，疑难病例会诊16余次，抢救危重病人8人次，并积极对患者进行健康教育及咨询，帮助**二院持续提高医疗水平，使老百姓享受到。
“百名医师下乡帮扶活动”第一阶段已顺利完成，市属三大医院的医护专家经过第一阶段下乡帮扶工作，较完满完成了市卫生局交付任务，收到满意的效果。市卫生局高度重视“百名医师下乡帮扶活动”，制定活动方案、召开多次动员会，活动开始后，派出专门人员到全市各镇区督导、慰问，并在第一批医务人员结束帮扶活动后，局领导亲自组织全体医务人员进行座谈，了解帮扶活动的成效和困难。现将活动情况汇报如下：
（1）市属三大医院和各镇区医院均高度重视本次活动，精心组织，挑选出100名主治医师以上的高层次医护人员队伍分成三批参加本活动，其中部分成员是博士、硕士研究生和主任、副主任医师。第一至三批的医务人员已全部进入农村最基层的医疗机构（社区卫生服务站和村卫生站），活动开展顺利，各支小分队均能严格按照市卫生局的活动方案开展工作，各镇区认真组织宣传发动工作，市属三大医院精心制作宣传资料，各小分队的医务人员细心指导村级医疗机构建立健全基本的业务规范和制度、帮助村级医务人员提高基本诊疗业务技术水平和开展健康教育工作，所有下乡的医疗队都安排了为当地医务人员讲课，下乡帮扶的医护专家以讲课、示范、讨论等形式面对面、手把手地与我市最基层的医务人员共同工作和交流，是一种非常好的提高基层医护人员诊疗水平的方式，效果更为明显。同时安排帮扶的医护专家到村（也我市最基层的农村）进行义诊，村民从未见过这样多的市级医院大医生（高层次医护人员）到村级进行义诊，深受村民欢迎，义诊群众比较多。
3月26日，在市卫生局举行简短的启动仪式后，各小分队的医务人员马上分赴南头、板芙、三角等15个镇区的，正式展开了“百名医师下乡帮扶活动”。参加第一阶段帮扶活动的医护专家共62人，在20天的基层工作中，他们全身心地投入到帮扶工作中，在72个社区卫生服务站和卫生站进行了帮扶工作，共为群众义诊4558人次，举办各类健康教育讲座80次，为约3000人次举行了健康教育活动，受到了群众的欢迎和好评。
（2）各镇政府、村民委员会和各镇区医院均高度重视本次活动，精心安排，组织宣传发动工作，使活动能顺利进行，并取得了良好的效果。如港口镇以政府名义发文，要求各村做好相应的组织工作；南朗镇政府和医院高度重视，专门安排医疗队到社区讲课，开展健康教育，并深入农家和敬老院体检，主动发现了一些高血压病人，并开展健康指导。这些方式都更大、更充分地发挥了医疗队的作用。
（3）市属三大医院的医护专家在下乡帮扶的这段时间里，在充分发挥了他们高水平的业务素质帮助基层医疗机构提升业务水平的同时，也积极开展其他的帮扶活动。如市人民医院和中医院在组织方面下了大量的功夫，如对各专家的简介制作了彩色宣传喷画，上面有医院专家简介和特长，图文并茂，有利于村民选择医生。博爱医院的专家们针对基层医务人员的医疗服务水平特点和当地的疾病情况专门制作课件，组织基层医务人员集中对他们进行授课、培训。市中医院在组织方面也下了大量的功夫，制作精美的健康宣传栏和专家简介，有利于活动的开展，并针对具体情况开展有针对性的健康讲座和行为干预等。所有的这些都受到了当地基层医疗机构的好评。
通过这次活动，取得了以下几方面的积极意义：
1、村级进行义诊，深受村民欢迎，义诊群众比较多。群众都对医疗队给予充分的赞扬和肯定，感慨地说多年来没见过这样多的市级医院大医生（高层次医护人员）到村巡回医疗了，现在又有人关心农民了，这是大好事！
2、帮助了基层社区卫生服务站和卫生站逐步建立和完善了各项的工作制度和各项规范。
3、通过一起共同工作及交流，帮助纠正基层医务人员一些错误的观念和诊疗技术，对规范和提高他们的诊疗行为起到了很好的作用。
4、下乡帮扶的医护专家与基层医务人员通过共同的工作，建立起了良好的沟通渠道，为今后工作的相互联系和合作，落实“双向转诊”打下了良好的基础，有利于基层医务人员业务水平的提高，缩小城乡医疗服务水平的差距，也有利于大医院的医护专家能更多更深入地接触病患，促进科研工作的开展，同时也促进了转诊制度的进一步完善。这些都有利于我们为广大群众提供更优质、更好的医疗卫生服务。
5、通过有针对性的义诊、健康教育和行为干预等活动，深入到群众中，方便群众就医，解决他们的实际问题，使群众能得到更好的医疗卫生服务，也有利于促进和建设和谐的医患关系。
6、通过这类活动，使我局进一步了解和掌握基层医疗机构所和医务人员存在的实践问题和人民群众群众的需求，为我局今后制定相应的政策措施提供了更准确的依据。
这次活动取得良好的效果，但也存在一些问题：
1、有个别镇区的工作不够细致，存在着工作放任自流的情况，达不到医疗队下乡帮扶的目的。
2、下乡的医护专家和基层医疗机构都有反应，认为帮扶的时间过短，对完善各项制度和规范诊疗行为时间是不够的，希望以后能继续开展同类的活动。
3、由于基层医疗的硬件限制和人员素质等因素，开展健康教育、行为干预等工作未如理想，需要加强培训。
个人月度总结报告分享
大一入学，我加入了学生会的秘书处部门，一年的学习和工作，让我们每个人都收获颇多。一年已经过去，回顾这一学年的生活，就秘书处的具体工作情况做出以下总结。
秘书处是一个服务性和协调性的部门，所以自主组织的活动比较少，一般都是为其他的部门组织的活动做些准备及协调，以便其他部门组织的活动顺利进行，协助学校院团委的工作，积极配合学校领导老师的要求，认真负责的做好学校交给的任务。
在这一学年里，会计学院组织了不少了活动，秘书处也起到了不可或缺的作用。学院各部门经常举办的讲座、培训，秘书处都提前去申请合适的教室，安排好所需的设备，保证活动的顺利进行。在活动开始之前，秘书处成员提前到达指定的教室收拾、帮忙布置，给其他部门做了强有力的支持。还有各部门所需要做的宣传活动，秘书处也会为他们做好条幅等其他宣传工具，提高宣传力度;申请好桌椅，提供签字笔，落实宣传效果。会计学院团委、老师安排给的工作也都很负责的完成，积极配合他们的工作，得到老师们的肯定。
会计学院举行的内部评选等活动，秘书处都会申请好合适的教室及设备，打印好三角架，准备好需要的物品，协调好其他部门的工作，提前布置好会场，让活动的顺利进行。
秘书处要整理记录好整个会计学院的财务，在这一学年里，整理财务许多次，每次活动举行完，都会认真的清点一遍，保证会计学院的财务完整不流失，这体现了秘书处对工作认真负责的态度。
今年举行的运动会，秘书处及其他部门派出大二干事辅导大一同学做好广播、走好方队，为运动会的胜利作出了很多的贡献。运动会期间，秘书处也是派人在体育场为会计学院为运动员服务，管理着秩序。运动会所需要的扩音器、钉子鞋、服装等等都要通过秘书处提供，所有物品的来去秘书处都派人做好记录。当运动会结束，秘书处成员又重新清点了会计学院的财务。
秘书处还为会计学院采购了不少需要的东西，保证各项工作的顺利进行。
每当老师等有重要任务布置下了，秘书处总会及时召开例会，下达老师的命令，合理的把任务分配给每个人，有效的完成工作。
纵观上一学年的工作，秘书出基本完成了老师交给的各项工作，认真负责的配合了其他部门的工作，获得了“优秀工作部门”的称号，是学校给予秘书处工作的肯定。部内人员团结和谐，相处融洽，认真负责的对待部长、老师交给的工作。在这一学年的工作中，锻炼了每个人，秘书处也得到了成长。但是在工作中未免会出现一些失误，存在一些不足之处。所以在今后的工作中，要吸取教训，避免不必要的失误，经过所有成员的奋斗拼搏，将工作做得更好，获取更大的成功!个人月度总结报告分享(五)。
今年的五月份好像十分短暂，等我回过神来的时候，才发现五月已经结束了，在这个月我想我也算是做出了一些成就，或许也会有些许不足，但这些都是宝贵的工作经验，是时候总结一番了。
我的这份工作是网店美工，主要是负责进行图片的美化与修改，无论是商品图片还是店铺详情页，这些都是需要我去进行设计的，根据节假日的不同，我也会设计一些不同的海报，至于商品的图片那更是我的基础工作了，毕竟只有令人赏心悦目的.图片才有让人点击的欲望。当然，有些时候我也会登录手机淘宝和网页淘宝，点进去查看自己公司的那几家店铺进行反复的检查，看是否有着纰漏，因为在这方面，我觉得自己还是负有一部分责任的，毕竟职责所在嘛。当然，网店的美工不止我一个人，还有一名老员工，我经常会和他学习一些美工技巧，毕竟我是年轻人，应该要多学习，除此之外还要紧跟时代的潮流，无论是新出的电影还是书籍，新出的化妆品还是宝宝，我都要看一遍，毕竟美工也是要提升自己审美水平的，闭门造车面对那些老旧的图片也不会有什么成就。
首先是图片被盗用的情况，这点是比较让人心寒的，辛辛苦苦做出来的创意，被别人直接拿走，裁剪logo以后俨然成了别人的创作，这无疑是让美工感到心寒的，而且由于目前对这方面的打击力度不大，即便是被抄袭也是无可奈何的事情。
其次是准备工作不足，这一点也不是美工的问题，而是客服方面出了问题，明明节假日是生意的时候，但是节假日我们的客服有好几人休假，导致工作非常忙，即便是愿意多出加班费也没人愿意多做，不然的话网店的销量其实还能够更好的。
既然五月份已经结束了，那么我就没有必要继续纠结下去了，这个时候应该要往前看，六月份的时候我会更加努力，争取做的更好。
高二个人年度总结分享
本学期我继续担任高二(3)、(4)两个实验班的英语科教学，文理重组后，经过一学年的教学，两个班的学生与学情我都比较熟悉，教学相对轻松。特别是三班，文科重点班，女生多，积极活跃，原有的较大知识结构分歧已基本消除，学习习惯也改进不少，班级平均分也由原来6个实验班的倒数第一上升至第三。下面是本人根据学期初制定的教学计划，对一学期教学工作的一个总结：
一、教学实践工作方面。
在实践教学中，我仍然非常重视英语听说读写四大基础技能的培养和提高：首先是听，坚持一周两次的全校统一听力训练，并对听后的难点疑点进行及时的解析，同时结合周报听力和趣味英语视听材料丰富学生的听力学习。其次是说，日常课堂教学中，我鼓励学生多开口，勤交流，争取每个课时都尽可能多给学生机会展示。一学期来，学生受益颇多。在“cctv希望英语风采大赛”温州赛区，汪小龙和潘学谦两位同学表现优异，最后汪小龙成功进入10强决赛。三是读，平日我鼓励学生勤做阅读，周报讲解时也重点突出阅读部分的解析，并对当中优美的词段句进行朗读，背诵和默写，为以后的写作做好积累工作。四是写，众所周知，写作水平最能体现一个英语学习者的语言水平。所以在写作方面我投入了大量的精力，除了日常教学中的课文和阅读积累，我还经常挑选精美的范文给学生研读，并背诵默写。坚持一周一篇写作，每次写作都单独分析，并要求二次作业，对优秀的文章还要精选入册，所以现在所教的两个班级都有学生自己原创的作文选，这一措施还大大的激发了学生的写作热情，提高了英语学习的积极性。长期的训练和积累也给我们带来了喜人的成绩，刚刚组建半年多的三班在会考中a率达到68%，而执教一年半多的四班a率高达89%，名列第一。
二、后进生转化工作方面。
针对后进生这一特殊群体，一是上课继续勤加关注，经常抽问他们和他们周围同学问题，督促他们上课注意力集中。二是课后勤查作业，跟踪后进生重点对象，定期与不定期相结合检查他们的作业落实情况，及时加以督促，鼓励和辅导。三是搞好师生关系，常言道：亲其师方能信其道。所以课余时间我也利用班主任在校时间较多这一特点，捕捉时机与他们建立良好的师生关系。就目前的学习情况看来，三班后进生目标明确，任务也很艰巨，仍有几位后进生学习不是特别上进。四班仍然有一位学生不是特别积极配合英语学习，个别学生还有消极对待作业的情况。
三、自我提高方面。
作为一名教师，不仅需要努力地工作，更需要积极参加素质教育的实践，不断地学习，不断的更新教育理念，不断的提高自己。虽工作已近5年，但在教育教学工作方面仍然有着各式各样的困惑与不解。所以在工作之余，我认真阅读各类教育教学著作，杂志和刊物，总结自身教学，本学期撰写了课例《阅读理解之框架提取探析--校本教研课例研究》获县一等奖，并推荐市里评奖。所撰写的电教论文《多媒体技术在高中英语教学呈现环节中的有效性初探》再获县一等奖，也被推荐市里评奖。继续负责县级课题《高中英语阅读建模研究》的子课题《阅读与写作》，并在县高中英语教学观摩暨校教学开放周活动中成功开出展示课《boardingschoolornot?》。课后我积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。本学期，我还积极参加县基本功比赛，虽结果让人瞠舌，但此次经历让我受益良多。相信付出终会有回报，我会一直努力。
再回首，高二已经结束。所任教班级学生的英语学习兴趣及能力都有所提高，在学校组织的历次考试中，成绩仍然名列前茅。相信，一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴，我将一直以“勤学、善思、真抓、实干”为准则，一如既往，再接再励，继续做好培优扶中和辅差工作，把自己的教学工作做到扎实有效。
个人转正总结报告分享
20__年即将度过，回顾自20_年_月_号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下，通过以深入学习实践科学发展观为指导，在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上，坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树立责任意识和管理意识，严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成绩，现将20__年人事部工作具体总结如下：
人事部门属大厦职能部门，现共有人员_名，其中经理_名，主管_名，员工餐厨师_名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质，一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础。
通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正不足，开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。
二、认真做好大厦招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。
酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率最大化。
三、认真做好各类档案资料的管理工作。
档案管理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案管理方面，通过对各类资料进行统编归类，将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分，其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中，均没有出现问题。
四、认真抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益。
薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关心和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先根据总经理的指示，在年初1月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则，对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整，11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。同时人事部能做好每月工资核算工作，对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进行审核，确保工资的准确，维护员工的切身利益。
五、卫生管理、计划生育、精神文明建设工作。
卫生工作是饭店业的头等大事，食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作，由以前的一个月两次检查改为每周一次检查，人事部重新修改制定了卫生检查量化标准，严格落实卫生管理责任制，对每次检查情况进行通报，并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚，对库房食品及时进行检查，发现过期食品责成库管下架报废，严禁使用和出售过期食品、原料。
计划生育工作是国家的基本国策，我们严格按照国家计划生育政策，自觉接受办事处计生办的工作指导，加强对育龄妇女登记建档工作，为酒店妇女进行了妇检。每月均能按时参加街道办事处的计划生育例会，上报人口流动信息，管理和发放好计生药具。精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂，抓好精神文明建设工作，对大厦各项工作至关重要，作为市级精神文明单位，今年继续抓好各项精神文明工作，落实各项市级精神文明单位标准，自觉接受办事处文明办的工作指导，按时参加例会，填报材料。确保大厦精神文明工作的顺利开展。
六、员工餐和员工宿舍管理。
做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，经常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划，逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐打到员工餐，供员工食用，即避免的浪费，又进一步提高了员工的用餐质量，得到了广大员工的普遍认可。
同时加强员工餐的卫生管理，教育所属人员养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，目前共有宿舍30间，其中男员工宿舍19间，女员工宿舍11间，住宿舍人员共计41人，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。
个人工作总结分享
总结是最好的老师，没有总结就没有进步，下面是小编为大家整理的最新。
希望对大家有帮助。
回首20xx年，几十年不遇的雪灾让我给遇上了，百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了，甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了，对于一个进入弘历不到2年，股市经验不足的我来说，是无比的幸运与不幸，也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起牺牲幸运的是增长了见识，增加了应变能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉，还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作，导致我第一个月的业绩很差，经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲，还有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧，懂得了怎样和客户沟通，怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候，李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训，那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来，当时没有引起太大的重视，没有背下来，于是在后面的动态关单中表现较差，以致于我在20xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从20xx年总的业绩来看，我的表现不是很好，从20xx年4月份到20xx年10月份，我的业绩基本上都是保持增长的，但是突然在11月和12月份，业绩出现剧烈下滑，从中我总结了几点：
1、10月份以前可利用资源比较多，10月份以后没有足够的资源。
2、10月份以前电话打得比较多，10月份以后电话打得比较少;。
3、10月份以前维护比较到位，10月份以后维护的网员态度都不是很好;。
4、10月份以前给网员讲解比较多，10月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中，自己有粗心大意的时候，有的客户家里要跑几趟，自己只注重客服报错的、用不起的软件，其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种：
2、弘历软件的报错。例如：数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);。
3、首富软件的报错。例如：数畅的错误;。
在20xx这极不平凡的一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了20xx年八大高手的课程，，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在10月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。
20xx年的工作布局和计划：
1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;。
2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解;。
3、讲解过程中敦促客户带人;。
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;。
5、上门维护做到细心、耐心、用心;。
6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;。
7、有规律的整理好客户资料;。
8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。
计划：
1、争取每个月至少一个网介(软件);。
2、争取每个月至少35个终免(动静);。
3、争取每个月网员带35个非网员;。
4、争取每个月1次讲课的机会。
回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、做好。
加强业务学习提高工作能力做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足。
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向。
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作总结报告如下：
走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象，提高自身素质，做好个人工作计划。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项。
规章制度。
尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做不利于机关形象的话不说积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
个人月度总结报告分享
我叫，女，出生于xx年xx月xx日，汉族，大专文化程度。本人从20xx年8月20日调入中心监控室，至今已近三年时间。其间，在各级领导的亲切关怀和同事们的大力支持帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，凭着强烈的责任心和进取心，恪尽职守，勤奋工作，出色地完成了各项目标任务，得到上级领导的肯定和大家的一致好评。20xx年20xx年连续两年被她评为年度优秀公务员。现将近三年来的工作情况总结如下：
一、刻苦学习，不断提高自身素质。
三年来，本人能够始终保持坚定的政治立场，牢固树立并深化全心全意为人民服务的理念;能够及时关注世界形势发展变化趋势，全面系统地学习xx届四中、五中、六中全会，及党的xx大精神，时刻做到保持头脑清醒、用马克思主义最新理论成果武装自己的头脑;能够认真学习并贯彻执行党的路线方针政策，切实履行公务员职责;能够主动利用业余时间刻苦钻研涉及监控专业领域的书籍和理论文章，努力掌握现代办公技术，不断充实提高自己的业务能力。通过不断学习，政治觉悟进一步提高，我深知要有一颗耐得住寂寞的攻坚的决心，把监控中心的工作作为奉献生命的广阔舞台，用自己炽热的情怀书写一个普通监狱警察对党的监狱事业的无限忠诚。
二、恪尽职守，模范履行监控职责。
随着监狱事业的发展，监控视频网络安全信息平台越来越体现出在监狱安全工作中的重要地位。作为一名监控员，我不仅熟练地掌握了监控工作运作模式和操作技能，明确认识到监控工作在整个监狱安全防范工作中的地位、作用以及今后的发展趋势;还通过具体工作实践，提高了独立分析问题、动手解决问题的能力，增强了工作责任感和使命感。从事监控工作以来，本人能够认真做好目标监控，及时处理报警任务，认真填写值班记录，严格交接班手续。发现监控目标有异常情况，能够迅速向监区值班领导或监狱总值班室报告。夜间能够认真做好罪犯人数统计及上报工作，严格巡查分控室值班警察及罪犯监督岗在岗尽责情况，及时提醒有关问题。在接到狱内报警时，接警及时迅速，良好地保证了监狱通讯联络畅通。定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理不了的设备情况及时通知设备科维修人员进行检修。工作中，本人始终坚持以优秀的标准严格要求自己，坚持出满勤，从不迟到早退，尊重领导，团结同事，勤动手、勤动口、勤动脑，勤动笔，努力做好本职工作。休息时间，遇上单位有人需要顶岗，不论刮风还是下雨，不论家里有事无事，一个电话，我都不豪不犹豫地顶上。三年来，我爱岗敬业，业务过硬，敢于创新，无私奉献，不求回报，工作中从无失误，用自己的实际行动为我狱的安全稳定工作尽到了自己应尽的责任。
三、清正廉洁，自觉维护公务员形象。
三年来，本人忠诚于党的监狱事业，能坚持廉政建设作为自身建设的一项主要修养来抓，积极学习监狱有关廉政教育文件精神，遵纪守法，依法行政，严格履行监控职责。真诚待人，乐于助人，廉洁自律，始终保持清醒的头脑，严格遵守各项规章制度和工作纪律，正确行使党和人民赋予的权力，以良好的职业道德操守树立监狱人民警察的良好形象。
四、今后努力方向。
成绩属于过去，未来任重而道远。在以后的日子里，本人将进一步自觉加强理论学习，进一步锻炼分析判断能力，进一步加强文明执勤，进一步熟练掌握业务知识，努力提高自身综合素质。本人将始终保持思考和学习的习惯，始终保持奋斗者的状态和惯性，注重在工作实践中不断积累经验，拓宽视野，不断调整思维方式，以全新的理念和思路面对工作、学习和生活。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!
个人转正总结报告分享
在这美好的初夏时节，我怀着空杯的心态来到武汉参加20xx年全国第六期助理组训资格培训班。通过整整一个月的积极参与和全心投入，使我在心态的调整、习惯的养成、知识的掌握和技能的提升等各方面都有了充分的认识和成长。在此非常感谢分公司领导给予我这样一次深刻锻炼的机会，现将本次培训心得向领导作如下汇报：
一.心态转变，快乐参与。
组训是寿险营销部中十分重要的岗位和角色，是业务员的“教练”、“医生”和“良师益友”;是经理的左右手，好比军队的参谋、幕僚，往往站在经理的后面，要想在经理的前面。组训更是公司培养中层领导干部的摇篮，可以说选择组训，就拥有未来。
与此同时，我们不得不看到组训的另外一面：组训是一份“起得比鸡早、干的比驴多、睡得比狗晚”的工作，像“保姆”、像“垃圾桶”、又像“牛粪”。组训完不成任务，星期天也是星期一，完成了任务，星期一还是星期一，甚至还被提出“5+2，白+黑”的工作模式。
因此，面对这种高强度、高压力、高紧张的工作时，如果无法及时地调整自己的心态，满肚子的抱怨、生气和痛苦，并且又将这种情绪带入到“三高”的组训工作中去，就会罪上加罪，痛上加痛，最后将无法自拔。
人生能有几回搏，今日不博，何时搏?组训工作是苦是累，但怕累怕苦的人怎么会有所成就呢?好的心态，对于组训来说比任何东西都要重要。只有保持一颗积极的心态，才能更加投入地工作，遇到困难抱怨、着急和痛苦只会让事情变得更加糟糕，天底下有谁能够随随便便就成功?宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。面对繁杂的组训工作，一定要保持平和之心，积极、乐观、快乐地去面对，美丽的彩虹定会在风雨过后出现。
二.习惯养成，有条不紊。
习惯决定行为，养成良好的工作习惯，是组训成功的关键。在组训班上，每天6点准时起床、每次进出教室必须鞠躬、每次上课前都要在外面排队集合、吃饭时不准讲话不准独自离开等等规矩在起初看来都是多余的、痛苦的甚至是不满的。但随着习惯的慢慢养成，一切都变得那么自然那么容易。作为组训，每天面对繁多的工作内容，如果不将事情进行轻重缓急之分，不安排好行事历，就会感觉到自己每天都很忙很累，却又似乎没做啥事。日常的工作常规做，关键的工作重点做。要计划你的工作，然后才是工作你的计划。计划有助于培养良好的工作习惯，良好的工作习惯一旦养成，再繁杂的组训工作都将会有条不紊的进行下去。
三.知识掌握，学以致用。
读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如高人相助。组训培训一个月期间，来自全国数十位优秀的超强讲师阵容，带着超过百年的理论和实战经验帮助我们提升组训知识和技能，给我们指明方向，扫清前进道路上的种种障碍。
所谓知识就是力量，时间就是生命。我们紧紧抓住短短一个月的培训时间，渴望榨干每一位授课老师身上的所有知识，努力掌握组训应当掌握的所有理论：从第一阶段对行业与公司的介绍、组训职责与定位、基本法运用、代资考辅导、衔训27单元操作、营销信息系统录入，到第二阶段的ptt课程学习、我司产品体系与产品组合分析，再到第三阶段的早会经营、活动量化管理、人才增募系统、市场销售实践，最后到第四阶段的会议经营、“两会”操作、政策布达、kpi数据分析、报表制作、业务推动、职场布置以及行事历编排等。面对如此紧密而又有序的丰富课程，只有投入多少，才会收获多少;只有参与多深，才能领悟多深。退缩、放弃和偷懒都将会使自己一步步地落后于他人。今天落后别人一小步，明天将会落后别人一大步。
四.技能提升，职场法宝。
工欲善其事，必先利其器。要想当好组训这个职位，锋利的武器便是组训的技能。以情可以让人感动，以技才可以让人信服。如何提高早会质量，如果做好增员面谈、一对一辅导面谈，如何组织好衔接训练，如何策划好产说会和创说会，如何做好业绩追踪等，这些事情组训每天都在重复着做，却又由于缺乏交流，导致绞尽脑汁都无法创新。领导要的是结果，不是过程，当组训的技能不足，过程是痛苦的，结果也是不理想的。在全国的组训培训中，通过讲师们的无私分享和组训们的积极研讨，将有助于提升组训的技能和方法，但技巧的提升不是一朝一夕的事情，需要通过大量的实战操作方可完成。太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。
个人月度总结报告分享
参加工作后，首先是在单位领导的关心和帮助下，我很快进入角色，成为了一名环境监察人员。整理一下20_年全年的工作，概况如下：
一、企业日常监管工作。
根据大队安排，新区企业日常环保监管工作由我负责。针对辖区企业规模较大的特点我编制了环保日常管理报告模板，采用一企一档的形式，将企业日常环保工作的执行情况进行汇总，实现企业环保信息一览无余。但在例行检查上，我做的还很不够，这方面有待进一步加强。
二、协助管理餐饮工作。
根据大队安排，我负责协助贾工的餐饮日常监管工作。在贾工的指导下，基本完成了区内大中型餐饮单位的建档工作，包括纸质建档和电子建档。其中，纸质建档，大中型餐饮单位76家，小型52家;电子建档，大中型76家，小型86家。现在基本实现了餐饮单位环保信息的动态化管理。
三、接听投诉电话。
办公室接听电话工作主要由我负责。全年接听群众打来投诉电话和12369转来投诉电话若干起，一是做好记录，二是为来电群众消解疑虑，缓解情绪，我几次成功地通过电话劝解沟通解决了一些不需要外出处理的环境纠纷事件，我对自己能从事这份工作感到很自豪。环保局半年工作总结四、外出处理投诉。
全年参与了区内的环保投诉处理工作，一方面投诉数量比较大，除了工地噪声投诉，队里几乎每周有一两起外出是关于设备噪声、餐饮油烟的投诉。另一方面投诉处理也比较复杂，每一起投诉都有各自的特点，不变的是对待各方的笑脸和微笑，变化的是协调的方式方法，尽力做到让投诉群众放心满意。
五、各专项工作。
20_年参与各项专项工作，包括20_年度环保目标责任大会会务组织、20_年度排污申报三产服务行业电子数据录入、排放重金属污染物的上市公司环保后督察配合工作、餐饮油烟专项行动、20_年度固体废物网上申报工作等。
六、参加业务培训。
今年参加各项培训六次，包括市政府组织辐射讲座、全省监测人员业务培训、固废申报培训、执法证考核培训、市局监察执法培训、12369接电礼仪培训等。通过这些培训不仅极大地提高了我在工作中的业务水平，还让我对环境监察这个工作有了更深刻的认识和思考。在此我由衷地感谢领导和组织上对我的栽培和支持。
民警个人总结范文分享
20xx年自己在大队党支部的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的xx大精神，自觉践行科学发展观，严格政治坚定、执法公正的原则，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任，为构建和谐社会做了应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下：
一、思想政治方面。
坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新时期亲民爱民的公安民警。
二、公安业务工作方面。
自己能做到服从领导，听从指挥。不断向雷锋同志和身边的。
先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为辖区的治安秩序平稳发展打下了坚实的基础，有力的构建起了和谐的社会风气。
三、组织纪律方面。
今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接待群众，我都做到严格规范，热情大方得体，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。
四、廉政建设方面。
在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来，保证了无任何违法违纪行为。
五、存在问题及下一步打算。
回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，主要是自己年龄大了，公安科技迅速发展，新知识新科学不断问世，不能很好的适应新要求。
针对问题，我为明年确定了努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。
篇二。
今年，在县公安局各级领导的指导下，我始终坚持“为法律负责、为民警负责、为群众负责”，在法制工作岗位上坚持认真履行自己的职责，现将一年来的工作情况做一简单的总结：
政治理论学习部分。
工作部分：
一、加强案件审核，确保案件质量。法制工作是公安工作的生命线，自从我从事公安法制工作以来，始终牢记着这个宗旨，今年以来，我继续狠抓案件的审核把关工作，对于每一起报送回来的案件，都逐一的进行审核，认真查找案件办理当中的问题，在审核工作中，我坚持做到案卷不看完不放手，问题不找准不放过，事情不解决不放下。在案件审核当中，共发现各类问题/处，对于这些问题，我都逐一列出清单反馈回案件办理单位。今年，共审核各类案件/案，按照案件审核标准，评查合格案件/案，依照规定退查/案，通过我审核的案件，没有被相关机关退查的问题发生。在案件的研究中，我认真履行法制审核部门的职权，及时提出意见供领导决策参考。
当前，随着对公安执法工作要求的越来越严格，有一些办案民警还有些不适应的地方，个别民警对案件的审核把关还有不理解的地方，认为法制部门是在挑刺、找毛病，对此，我总是认真的进行解释，结合现状，在案件的审核过程中，我把原则性和灵活性结合起来，能通过弥补解决的坚决不退查，能现场解决的坚决不发评查。
通知书。
对于一些不大的问题我多次亲自找到办案人员进行耐心的讲解帮助办案人员解决问题还多次会同办案人员一同进行调查取证既保证了案件的质量又在一定程度上消除了办案民警对案件审核评查的抵触情绪。5月份我还组织各办案单位进行了案件交*评比活动达到了相互交流、相互提高的目的。
二、加强教育培训工作，提高执法水平。今年，先后组织开展了《刑事案件现场勘察规定》、《公安机关办理伤害案件暂行规定》、《治安管理处罚法》等新颁布的法律法规、规定的培训工作，先后进行了3次测试，并举办了知识竞赛活动。日常工作中，我坚持把培训和案件审核工作结合起来，在评查案件中以案说法，加深了民警的印象。