2024年质量管理的发展趋势（热门16篇）
在质量月期间，我们将开展各种质量活动，如质量知识竞赛、质量改进提案等。接下来是一些质量月总结的实际案例，希望能给大家一些启示。
谈NMET的发展趋势
19，nmet的题型结构、各题赋分比例等得到了一些调整，使高考英语试卷向科学化、合理化又迈进了一步。但同时应该看到的是，这次调整仍未达到试题设计者的预期目的。作者拟根据国际上语言教学与测试的发展和我国外语教学的状况，探讨一下nmet在未来几年的发展方向，以期能对中学的英语教学起一定的参考作用。
一、国际上语言教学与测试理论的发展。
六、七十年代，受行为主义心理学和结构主义语言学的影响，单项测试模式一直是语言考试的主流。这一时期，考试突出地强调了评分的客观性，测量学家为此而精心设计了多项选择题，该题型被用来考查考生的各种语言能力，甚至于书面表达和口头表达能力。七十年代后期，甚至在此之前，就有人开始对单项测试模式提出了批评，如carroll认为单项测试的主要缺陷是一次仅测量一个语言点，这在大多数情况下不符合现实生活中语言的实际应用，因此他建议考试的重点应该是语言的交际功能，而不应该是各种语言要素。
七十年代以后，随着语言教学理论从重视语言要素的掌握到强调语言运用能力培养的转变，语言交际能力测试开始受到大家的青睐。hymes提出了“交际能力”的概念，认为一个人进行语言交际时不仅需要一定的语言知识，同时还须具备语言本身以外的社会文化规则等方面的知识和能力。mundy拓展了这一观点，指出所教授的语言应该与学习者当前和未来的需要密切结合起来。vanek在他的《入门阶段》一书中将这一理论付诸于实践，对交际法在课堂教学和试卷设计中的应用产生了深远的影响。它对课堂教学的影响是使语言教学开始从偏重语言结构转向偏重交际情景与交际任务，对所学语言材料提出了真实性的要求。语言测试也随之提出了材料真实性的要求，同时开始从单项测试模式转向重视某一特殊语言情景下的测试任务。
七十年代后期以后，语言学家为教学与测试的需要，提出了一些交际能力模型。其中，对当前语言测试较有影响的`为bachman和palmer的语言交际能力模型。该模型的语言知识部分包括了语言各个方面的知识，它被分解为结构知识和语用知识两部分。结构知识被进一步分解为语法知识(词法、句法、字位学／语音学)和篇章知识(修辞结构、粘着)。语用知识则被分解为词汇知识(语义特点、外延、内涵)，功能知识(构思、操作、启发、想象)和社会语言学知识(语言运用规则、方言／变体、语域、自然程度)。由语言知识的构成不难看出，掌握它是恰当运用一门语言的先决条件；同时应该清楚的是，语言的实际应用还受到其他相关心理过程(知识概要和感情概要)的影响。知识概要是指有关这一世界各方面的知识和经验；感情概要则是指带感情色彩的记忆。语言知识、知识概要和感情概要在对某一语言材料的元认知过程中相互作用，该过程一般需经过三个阶段：探查、计划和目标制定。
对语言测试者来说，语言能力模型非常重要，因为它为能力测试提供了一个范围，而明确测试范围则是检测一个考试效度高低的先决条件。
交际能力测试要求语言测试者尽力注意。
[1][2][3]。
速录行业发展新趋势
对于速录师需求的最大变化，就是服务市场不断的扩大。过去基本都是速录服务公司需要速录师，现在是企业直接聘用速录师。”中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授如是说。据悉，许多跨国企业、it企业、上市公司都有了专职的速录师。目前，用人市场对速录师的培养提出了新的要求。
作为国家职业资格，国家劳动保障部对速录师职业证书划分了三个等级，速录员、速录师、高级速录师。三个等级之间有一个很强烈的量化概念：速录员要求每分钟听打140字，速录师要求每分钟听打180字，高级速录师要求每分钟听打220字，并且都要求一次上屏准确率98%。
不过，亚伟速录有关负责人表示，速录是手指记录，人们平常讲话的速度最低都是180字，一般都要在200字以上，快一点的语速能达到230字、240字以上。衡量一个速录师的标准必须以最高的速度为要求。因此，一名成熟速录师的标准必须达到200字以上，这样才能胜任起码的工作。据了解，我国速录服务的业务主要集中在现场会议记录、网站访谈速记、媒体采访速记、录音(像)文字整理以及大量文字的录入排版等方面。在这些场合，发言者的语速能够得到适当的控制。但是，随着速录师进入企业常规工作，很多讲话内容是即兴的，因而对速录速度提出了更高的要求。因此，进入速录行业的门槛难免水涨船高。
事实上，速录员的入门门槛并不高。速录员的学历要求在高中以上，速录师和高级速录师要求学历在专科以上。据了解，一般学习速录只要一周的时间就可以掌握，而要达到熟练程度则需要半年以上时间。一般学员一个月学会每分钟录入50～80字，两个月80～120字，3个月120～140字，6个月180～200字，一年200～240字。
河北软件学院文秘专业专门开设了亚伟速录课程，结果20名毕业生全部被北京的企业聘用了。随着企业对于速录业务的需求，速录人才出现了复合化发展的趋势。中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授告诉记者，速录师职业岗位扩大化非常明显。去年，速录师一般只是单纯从事速录岗位工作。到了今年，明显感觉到速录师的工作要求已经不仅是纯速录岗位，而延伸到速录文秘的岗位。
据了解，由于国内司法部门最早采用速录方式，因此速录培训最早在北京司法学校、国家法官学院等司法类院校进行推广。目前，北京青年政治学院、中华女子学院、工业职业技术学院等近40所大专和高职院校也相继开设了亚伟速录课程。同时，全国还将有近200所院校着手建立速录实验室实训基地，重点培养复合型技能人才，扩大学生就业范围。
亚伟速录有关负责人表示，速录培训进入国内院校，在很大程度上提升了速录师的'整体水平。同时，随着用人企业对于速录人才要求的提高，在掌握速录、编辑技能的同时，能够掌握一门外语，将是企业对速录师新的要求。
目前，速录人才市场出现了新的服务形式——速录工作室。这种工作室基本上用优秀的高级速录师命名，并形成了一个专业的速录服务团队。
中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授告诉记者，目前北京市大大小小的速录服务公司有数百家。这些速录服务公司面向各种重大会议、新闻发布会、网络直播提供速录服务。一些优秀的速录师能够在实际工作中脱颖而出，与一些企业形成了默契，特别是速录风格和专业能力得到企业的认可。在以后的速录服务中，企业专门指定速录师。因此，这个速录师便利用已有的客户资源，组建自己的工作室，并以师傅带徒弟的方式，培养与自己风格相近的速录师。
亚伟速录有关负责人认为，作为一个新兴的服务市场，速录服务公司经过几年的发展完全能够独立地生存、发展。随着会展经济以及专业化的发展，将来必然会出现法律专业、秘书专业、外语专业等速录服务的细化。因此，专业化的速录工作室具有很大的市场发展潜力。 据了解，在国外，速录已经深入到很多行业，成为行业从业人员必须掌握的技能。例如，速录在美国秘书的选拔过程中是必须掌握的技能，不掌握速录技能就如同进入外企不懂外语一样。而国内速录还处于刚刚兴起阶段，市场对其认知度比较低，尤其是在价格方面，人们还没有很清晰的认识。所以，提供专业化服务的速录工作室依然处于方兴未艾的阶段。
流行词语发展趋势
朱永锴先生曾把夹用外文字母或全部使用外文字母的流行词语词语叫做“混血儿”，并呼吁引起注意。
从古代到近代词汇呈现出由单音节向多音节发展的趋势，流行词语的双音节趋势更加明显。双音化在名词中表现的最为突出。有区别的是传统的双音化是通过单个音节的扩充和多音节的减缩来实现的，而流行词语的双音化则是通过不同译名的选择来实现的。例如“手机”“随身电话”“移动电话”“大哥大”。在很长一段时间内，曾经并行使用，但随着时间的推移，“手机”使用频率越来越高。这样的例子还有“美国”“美利坚”“英国”“英吉利”等。
当代流行词语大都是最初出现在各种媒体中的外来词语，因为汉字不是拼音文字，有人音译、有人意译。音译又有方言的差异，加上当代汉语的各大语言社区的地方文化和方言背景相差很大，所以一个新的外来词语引进初期，其在不同地方，甚至在同一个地区往往有两个或多个语言表达形式。例如internet的表达就有十二个形式，有几个与之对立的外来词语同一个概念用多个词语来表达，一方面丰富了形式，另一方面也分增加了语言学者的负担，但得引起语言研究者的注意，对这种同词异形的现象进行处理，是现代汉语词汇规范化的重要内容，应根据语言自身的发展规律，尽量做到以普遍通行为主，兼顾意译准确和字面雅正，以避免造成新的异形词。
“青年人最急于寻求独立，也最急于显示独立性，他们要和传统决裂，不喜欢陈词滥调，最富于创新精神，什么都爱好新鲜、爱好玩儿，所以最常见的流行词语都在青年当中流行，很多都被青年人使用”。
总之，流行词语的大量出现，使汉语词汇变得更富有表现力。词语流行的发展与社会各因素的联系是有规律可循的，只有密切联系使用流行词语的社会及语用环境，对其各种变异形式和历时的变化进行有效分析和研究，总结其发展的特点，才能自觉有效地促进流行词语的规范化发展。
论质量管理的发展趋势管理范文
在这个经济高速发展的时代，旅游产业一方面满足人们对精神生活的需求，另一方面国民经济得到了快速的提高，旅游业目前为止已经成为服务业中发展最快的产业之一。
业化的进程中，由于其独特的社会属性及经济发展的需要，所承担的角色在不停转变着，价值取向也随着社会进步而改变，在不同的阶段，旅游管理的价值导向先后从创取外汇向拉动内需、提供就业发展，在总体上遵循着经济管理的导向，旅游产业也在这种导向下充分发挥自己的功能，促进了国民经济的发展速度。[1]目前旅游产业在我国现在已成为许多省市的支柱产业，最具有代表性的城市为云南、四川等。在部分城市中，旅游产业已经成为最主要的经济收入之一，城市与旅游产业也在双向发展，因为城市的特色产生了旅游产业，同时，因为旅游业也带动了一个城市的经济。作为一种新型服务业，在全世界各地迅速的开展起来。
旅游产业的发展势头迅猛，很多地方的旅游管理呈现出经营机制单一、发展模式落后等现象，地区保护主义盛行，政府及旅游企业普遍存在重视经济效益而轻视社会效益的现象，在以经济管理为导向的发展模式下，旅游管理呈现出一种粗放和短视的形态。例如，在商业发展诉求情况下的古城，已然不是我们旅游者想看到的东西，那种原生态的东西早就已经因为经济需求消失不见了，我们看到的多半都是后来仿造的。忽视旅游者、当地居民的精神诉求，对自然资源及文物古迹保护不善，很多文物遭到损坏，造成很多问题亟需解决。旅游业是一种特殊的服务业，人们对陌生环境的猎奇心态，这个行业对人们提供一种人们平时自己看不到、感受不到、听不到的东西，旅游中间往往会出现很尴尬的状况，在出去看风景的同时也会让你购物，商店的回扣很高，让人们很不满意，总的来说，旅游业呈现出一种低消费、大众化、低水平的状况，旅游基础设施虽然在不停的完善中，但是仍然不能适应旅游发展速度的要求。
谈NMET的发展趋势
nmet的题型结构、各题赋分比例等得到了一些调整使高考英语试卷向科学化、合理化又迈进了一步。但同时应该看到的是这次调整仍未达到试题设计者的预期目的。作者拟根据国际上语言教学与测试的发展和我国外语教学的状况探讨一下nmet在未来几年的发展方向以期能对中学的英语教学起一定的参考作用。
一、国际上语言教学与测试理论的发展。
六、七十年代，受行为主义心理学和结构主义语言学的影响，单项测试模式一直是语言考试的主流。这一时期，考试突出地强调了评分的客观性，测量学家为此而精心设计了多项选择题，该题型被用来考查考生的各种语言能力，甚至于书面表达和口头表达能力。七十年代后期，甚至在此之前，就有人开始对单项测试模式提出了批评，如carroll认为单项测试的主要缺陷是一次仅测量一个语言点，这在大多数情况下不符合现实生活中语言的实际应用，因此他建议考试的重点应该是语言的交际功能，而不应该是各种语言要素。
七十年代以后，随着语言教学理论从重视语言要素的掌握到强调语言运用能力培养的转变，语言交际能力测试开始受到大家的青睐。hymes提出了“交际能力”的概念，认为一个人进行语言交际时不仅需要一定的语言知识，同时还须具备语言本身以外的社会文化规则等方面的知识和能力。mundy拓展了这一观点，指出所教授的语言应该与学习者当前和未来的需要密切结合起来。vanek在他的《入门阶段》一书中将这一理论付诸于实践，对交际法在课堂教学和试卷设计中的应用产生了深远的影响。它对课堂教学的影响是使语言教学开始从偏重语言结构转向偏重交际情景与交际任务，对所学语言材料提出了真实性的要求。语言测试也随之提出了材料真实性的要求，同时开始从单项测试模式转向重视某一特殊语言情景下的测试任务。
七十年代后期以后，语言学家为教学与测试的需要，提出了一些交际能力模型。其中，对当前语言测试较有影响的为bachman和palmer的语言交际能力模型。该模型的语言知识部分包括了语言各个方面的知识，它被分解为结构知识和语用知识两部分。结构知识被进一步分解为语法知识(词法、句法、字位学／语音学)和篇章知识(修辞结构、粘着)。语用知识则被分解为词汇知识(语义特点、外延、内涵)，功能知识(构思、操作、启发、想象)和社会语言学知识(语言运用规则、方言／变体、语域、自然程度)。由语言知识的构成不难看出，掌握它是恰当运用一门语言的先决条件；同时应该清楚的是，语言的实际应用还受到其他相关心理过程(知识概要和感情概要)的影响。知识概要是指有关这一世界各方面的知识和经验；感情概要则是指带感情色彩的记忆。语言知识、知识概要和感情概要在对某一语言材料的元认知过程中相互作用，该过程一般需经过三个阶段：探查、计划和目标制定。
对语言测试者来说，语言能力模型非常重要，因为它为能力测试提供了一个范围，而明确测试范围则是检测一个考试效度高低的先决条件。
交际能力测试要求语言测试者尽力注意语言材料在两个方面的真实性，一是相互作用的真实性，二是交际情景的真实性。相互作用的真实性要求作为语言运用情景的试卷中的材料能引起考生的共鸣，能够考查出考生以下几方面的情况：(1)语言知识；(2)知识概要；(3)元认知策略；(4)对语言功能的运用。就指导命题而言，这一真实性描绘出了问题类型的大致轮廓，例如：写作题要求考生在一定程度上自己制定目标，因而与其他评阅简便的限制性试题相比，具有更强地相互作用的真实性。交际情景的真实性要求所用语言材料和问题类型符合非测试状态下的语言运用情景。
二、我国中学英语教学的现状。
在启用“补全对话”题的背景中已经可以看出，国外新的教学理论正在逐步为我国的英语教学界所接受。1992年和1995年，新的初中和高中英语教学大纲分别开始试用，两大纲都特别强调了对学生语言运用能力的培养。新的英语教材(人教版)的出版更是在全国中学英语界掀起了加强基本训练、着重培养学生为交际运用语言的能力的热潮，传统的语法教学模式已渐渐退出课堂，学生的语言运用能力有了较大程度的提高。我国经济状况的改善、教学设施的改进和师资水平的提高更是为学生提供了学好地道英语的必要条件。更鼓舞人心的是，师范院校锐意改革，使一大批中青年教师掌握了国外先进的教学方法，为中学培养出了大量识教材、懂教法的优秀人才，直接或间接地领导了中学的教学改革。
研究国际上新的语言教学和测试理论后不难看出，我国的nmet在题型结构、考查内容等方面仍存在一些有待完善之处。令人高兴的是，中学英语教学改革的深入、教学设施的改善正在为进一步完善nmet，使之充分考查出考生的英语交际能力创造必要的条件。深入分析后，笔者认为，nmet未来几年中应该在以下几方面有所发展：
1.应该对考生的听力和口头表达能力提出明确要求。
语言是一种综合性的言语活动，听、说、读、写在语言交际中起着同样重要的作用，不可偏废任何一方。然而，由于大纲、教材、师资、教法等各方面的原因，前几年我国中学生的听、说能力没有得到适当的培养，许多学生学到的只是聋哑英语，这不利于学生学习兴趣的培养，直接影响了他们语言运用能力的.掌握和未来的继续学习。新的初、高中英语教学大纲的颁布和新的英语教材的出版使听、说能力的培养成了初中英语教学的重点；与此相适应，各地中学都开始注意教学设施的改进，有些条件较好的学校已设置了语音实验室，专门开设了英语听说课，条件较差的学校也已开始充分利用录音机辅助教学，这在一定程度上扭转了以往那种落后局面，为nmet中增加听力、甚至口头表达能力的考查奠定了基础。
2.应该适当提高篇章层次试题的比例。
许多教育学家对句型操练式的语言学习方法提出了批评。他们认为，外语教学主要不是讲解语言规则的用法和机械地操练句型，而是在适当的言语情景和适当的交际情景中恰当地使用语言。威多森(widdowson)提出了外语教学要在语段(discourse)中使用语言才能培养出交际能力来的著名论点。一些测试学家也相应地对结构主义的单项测试模式提出了疑问，认为这种测量方法不符合现实生活的需要，难以考查出学生的语言交际能力，虽信度较高，但效度较差，并进而提出了可以考查考生综合语言运用能力的综合考试模式。而在我国的中学英语教学中，由于各方面原因，语言知识的传授仍然是教学的重点或次重点，教学中仍大量采用单项解决、逐项训练的方法。为了在一定程度上照顾这一现实，nmet中仍保留了相对数量的单项测试题。
随着新大纲的颁布和新教材的推广，中学的英语教学方法将会从根本上得到改进，将会从偏单句理解、偏语法知识的传授转到偏整体理解、偏交际能力的培养。这样，nmet中就应该适当减少单项测试题，从而提高篇章测试题的比例。
(刘庆斯《中小学英语》第1期)。
磨削技术发展趋势
对于泵、汽轮机和汽车制造，从能效方面来说，表面设计将成为关键技术。将创新的方法(如：仿生微结构)用于表面设计是可能的。为了使加工制造规划符合高能效要求，将采用多种方法，如：优化冷却液供应以及使用全新驱动方案或刀具。
柯尔柏斯来福临机械(上海)有限公司(简称ksms)隶属于联合磨削集团。联合磨削集团拥有八个知名品牌(斯图特, 肖特, 米克罗莎, 瓦尔特, 伊瓦格, 美盖勒, 保宁, 琼格)，掌握着世界第一的硬质精磨技术，主要服务于有高精密度磨削要求的客户。
老龄化社会、生态、移动性、个性化以及城市化是当前人们的谈话热点。这些热议主题对加工技术有着深远的意义，因为由此将形成新的市场，老的市场将消亡，并使重点转移。
平均国民年龄越来越高，人们对于生态环保方面的意识也在不断提高，这对于加工技术有着尤为重要的意义。老龄化社会将会导致医疗产品需求上升，从而使难切削材料的比例增大。为了能满足这些高需求，必须在生产效率和自动化程度方面对现在的加工工艺进行进一步的开发。
人类行为应符合生态要求，在这个方面的意识在不断提高，这直接和间接地影响着加工技术。这带来的直接后果就是，现在不仅要关注经济性，还要对加工能效进行考量。为了使加工制造规划符合高能效要求，将采用多种方法，如：优化冷却液供应以及使用全新驱动方案或新工具。
除了这些直接影响外，还有一系列间接影响，因为市场需要高能效产品。对此可从流体机械(如：泵或汽轮机)以及汽车中察觉到。在泵和电站制造行业，为了能进一步提高效率，花费了大量人力物力。从而使需加工表面的复杂性增大。为了降低汽车油耗，汽车制造商使用了高科技发动机技术。同时，针对舒适性和发动机性能的要求也在提高。
为了适应针对产品和零件的这些不断提升的要求，表面设计是一项关键技术。提高表面质量将使摩擦损耗降低，采用所形成的微观结构还能实现额外的功能，改善边缘区域则可提升使用寿命。
在超硬材料和难切削材料被频繁使用这一背景下，磨削技术就有尤为重要的意义。只有在对流程有了必要的了解并根据待加工材料和表面的目标几何尺寸使用正确的刀具和正确的流程策略情况下，才能完成“定制表面”。在本报告中将对所面临的挑战加以介绍，并对选择正确刀具和理想流程策略所用方法进行探讨。另外还将展示如何才能通过对刀具和策略设计进行有机组合使创新的产品效率提升方案得以实现。
磨具特性将对应用行为、表面质量、零件边缘区域以及生产效率产生巨大影响。砂轮特性将由切削材料类型、粒度大小以及磨粒密度和粘结剂特性决定。为了加工脆硬材料，将主要使用金刚石作为切削材料。在选择相关粘结剂时必须确保磨粒的所有潜力都得到利用。为了进一步提高金刚石砂轮的性能，金属粘结剂材料的潜力十分巨大。
金属粘结剂耐磨损、耐高温，并拥有很高的'热传导能力。在同时采用多孔结构时能实现“冷态”磨削。这能使内部压应力显著提高。为了能在磨削时加工出ra为0.1μm的表面质量，必须使用很小的磨粒。但是，降低磨粒大小会使磨粒表面以及磨粒保持力降低。通过针对性地调整烧结参数可克服这一现象。
在选择了正确的砂轮属性后，设计正确的磨削策略对于达到表面设计要求有着决定性的意义。也许是出于美学方面的原因，或者是为了优化流体表面，或者是因为新的应用(如：膝关节植入物)，需加工自由曲面的比例也在增加。为了经济地加工出具有高表面质量和低形状公差的自由曲面，需要使用合适的磨削策略。与三轴加工相比，通过将砂轮置于与进给运动呈直角的位置加上曲面法向加工就可获得恒定的啮合条件，从而能实现更高的形状精度以及更高的切削能力。
通过将磨具置于进给方向，还能使零件粗糙度显著下降，因为切削速度和进给速度不指向同一方向，砂轮形貌的影响将下降。在采用定形切削刃切削方面，很久以来，五轴加工就已是代表性技术，并在行业中被广为使用。目前，五轴磨削是受推崇方案的代表，它是专门为应用所设计的。
迄今为止，所使用的cad/cam程序是为定形切削设计的。而将此软件用于五轴磨削加工将给自己带来一些问题。程序分辨率不能满足磨削加工需求。这可能会造成工具路径包含不希望有的拐点或者未定义的点，这会在磨削时造成轮廓偏差。另外，cad/cam程序忽略工具磨损，它从理想化状态出发，而不是修整后所具有的工具几何尺寸。对磨损或实际工具形状加以考虑有可能使轮廓精度得到提高。
仿生结构中一个很好的例子是肋条状皮肤组织，它仿照了鲨鱼皮结构，它能把近壁面摩擦最多降低10%。在用于流体机械时，如：泵、蒸汽轮机或航空引擎，这可使效率得到明显提高。微结构宽度不超过20μm，高度为10μm，并且必须沿流体方向排列。通过自由曲面实现高效与流体相关的表面采用了自由曲面，从而进一步提高效率，其中，流体在自由曲面上弯曲流过。通过将微磨粒嵌入金属粘结剂并采用适宜的烧结参数，可按照磨削技术要求制造出所需结构尺寸。通过使用五轴磨削策略可制造出能磨削自由曲面上凸起微结构的磨具。对此必须使砂轮几何尺寸与磨具轨迹半径和工件弯曲度相匹配。
电商预测发展趋势
随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。下面是小编为大家分享2017年电商预测发展趋势，欢迎大家点击查看。
2016年1月27日政府发布**一号文件中提出要推进国内农业供给侧结构性改革，加快转变农业发展方式。同时，一带一路政策和自贸区的建立有力促进跨境生鲜电商业务。加强农产品流通设施和市场建设，以及边境口岸通关手续的简化和效率的提高，将有力破除国内生鲜电商发展中存在的短板并起到直接推动作用。
另一方面售后服务标准不统一(无理由退货比例低，因质量问题退换货举证难)、无针对性法律规定、互相交叉的监管体系(工商、质检、食药监等多个职能部门的交叉监管反而造成盲区)，已是生鲜电商行业不得不面对的三大难题。加强以生鲜电商为代表的农产品电商已势在必行，《电子商务法》等法律规范即将出台，各部门也会逐渐协调避免出现政出多门的交叉监管空白，共同实现对生鲜电商的网络监管。
据波士顿咨询和阿里研究院的最新报告，中国的生鲜消费市场仍将以线下为主，占据75%-85%的市场份额，生鲜品类在线上的起步较晚但增长势头迅猛。上层中产和富裕消费者、新世代消费者、经验丰富的网购者为促进生鲜线上业务增长的三大消费力量。根据市场不同的消费动力以及供给面的可能发展，预计线上生鲜消费到2020年将占城镇生鲜总消费的15%-25%。
品控是生鲜电商的生存根本。产品在上架销售之前需制定一整套标准流程的审核机制，这些标准早于消费行为建立，存在于消费者不会涉及到的领域，即上游生产端和中游仓储物流环节。实行标准化是加强生鲜产品质量安全过程控制的根本举措。通过标准化生产缩小产品的差异性，扩大产品的相似性，打造一定量级的可复制性产品，才能实现电子商务的货源稳定。通过标准化仓储和冷链运输减小产品的损耗率。规模化对于生鲜产品的高速流转、成本均摊意义重大。
品牌化是实现高回购率和高溢价的重要手段。“褚橙”的成功发掘出了“情怀”对于生鲜产品的商业化价值。但是“情怀”捧场可以，长期消费是行不通的。但是品牌和ip的建立意味着品质保证和知名度的建立，是提高客户消费粘性和高溢价的最有效手段。目前国内水果叫得响的品牌寥寥无几，品牌化的发展趋势是必然也是必要的。专业化则多体现在商业行为，售前沟通、送货速度、售后及时性等等，提高客户的消费体验，专业化是品牌建立最重要的一步。
天猫延续平台整合风格，京东坚持自营直购道路，顺丰发挥自身的物流优势，中粮我买网背靠中粮集团……不得不说，生鲜电商们根据自身特长对模式的探索是多样化的，传统的直购，拼团、社交、定制、有机、智能终端、定期宅配等等，起点差不多，体量规模也差不多。但接下来几年的市场格局将会发生很大的变化，模式的差异将越来越大。
由于企业之间在供应链和客户资源端的竞争加剧，价格战的恶性搅局，物流水平的限制，生鲜电商短期内还是区域化发展，几年内整个行业仍将处于投入期，不会出现垄断性企业。当然，并非所有模式都可行，经过一段时间的实践筛选后，其中某一些会找到生存空间，各有特色，解决消费者不同痛点，成为行业“巨头”。
融资不畅、资金链断裂是生鲜电商倒闭的最大原因。某些生鲜电商拿到融资后便开始进行疯狂的扩张圈地，企图通过市场占有率方面的`优势挤垮对手，或取得资本认可，但企业并未在商业模式上有过人之处，也最终被资本所抛弃，同时对资本环境也造成了极大的破坏，直接引发了资本寒冬。
经历死亡倒闭潮之后，资本和创业者会更加趋于理性。参考目前出行、外卖等行业的现状，接下来烧钱的程度将会进一步减小。资金紧张的企业可能通过收编合并的方式，抱团取暖过冬，完成融资的企业发展战略将更加谨慎，商业模式上小心试错会成为资金的最大流向之一。
巨头可以靠着强大的实力、渠道和资源，压缩成本，但是巨头之间的竞争也趋于白热化。例如今年，巨头们围绕大闸蟹的疯狂血拼也成为焦点。9月23日，京东、天猫、苏宁易购等电商平台齐聚阳澄湖，亲自见证正宗阳澄湖大闸蟹的“第一捞”。生鲜作为电商最后一块大蛋糕必然引发巨头们的哄抢，目前胜负未知。夹在巨头中间的垂直生鲜电商凭借特色也存有生机。
随着直播、vr、智能终端等等的走红，电商消费将越来越休闲化、娱乐化、体验化。目前，vr、直播等技术并不完全成熟，但作为流行趋势和技术变革，如大数据、云计算，必将有更多电商企业涉足。智能冰箱让生鲜产品直接触达大众的厨房，美食app菜谱导流食材的购买，启用网红直播引发舆论热议……可以说，现下电商的营销方式已经越来越多，合理利用将对品牌和知名度的扩大起到极大的推动作用。
总而言之，生鲜电商前景依然广阔，但经过资本寒冬的洗礼，生鲜电商已经由资本热捧走向理性的过渡期。o2o泡沫破裂和行业监管的收紧叫醒了一大批“做梦”的创业投机者，一些定位清晰的垂直电商已崭露头角，巨头的介入也加速着产业的融合和发展。同时，伴随着vr、智能终端、视频直播等新技术的走红，生鲜电商在技术变革方面也会有新的思考。
但究其根本，保证供应链的高效运转才是生鲜电商们的核心。妥善利用资本力量，对整个供应链上每个环节准确控制，建立生鲜产品快速流转机制，生鲜电商们才有未来。
采购师的发展趋势
企业核心竞争力的分解意味着垂直一体化和专业化正成为制造业的主导趋势，尤其是在高科技产业。垂直一体化，打破了“闭门造车”的传统。例如，过去，惠普公司的制造原料都是由自己生产的，包括所需的塑料外壳、芯片、金属部件、甚至是螺丝钉。第二种趋势就是专业化程度的不断提高，主要体现在非核心领域或功能的持续外包方面，从而使自身的核心能力得到充分的发挥。
拿软件开发来说，它涉及到芯片设计和制造、最后装配作业、电路板装配、商业地产和物流。因此，企业很难做到样样精通。但与此同时，那些专注于某一专业领域的小公司往往比那些大公司做得更好。事实上，高科技产业使人员分工更具人性化。这篇文章将着重讨论这些趋势对采购活动的影响，以及采购活动的未来发展趋势，同时引用惠普公司的供应链创新案例进行逐一论证。
资产管理是生产外包的首要动因。外包策略把诸如设备和工具等生产资产从企业的资产负债表中转移出来，并且这对公司缩减成本也是很有帮助的。与此同时，这也促使一种新行业的诞生——合同制造业(contract manufacturing)。灵活地提高企业的产能是合同制造业的价值所在。另一方面，优秀的制造企业也可以通过把自己的固定成本分摊给多个客户，以达到降低单位固定成本的目的。此外，资源的再利用也可以达到降低生产风险、获取规模经济的目的。同样，诸如厂房、仓库等专业化设施也同样可以外包给其他企业。
然而，那些导致管理决策失误的外包现象与有意义的供应链变革是完全不同的，我们必须将这两者区分开。有些企业一味地剥离有价值的资产，连主要的业务流程也被外包给其他公司，最终导致知识产权的丧失。此外，职能部门的分解也加速了人员的流动，迫使企业进行更多地外包活动。由于企业的核心竞争力一旦流失，要想重新获得这些核心竞争力几乎是不可能的事情，所以草率地剥离核心资产和过多地依赖无益的外包活动都只是一种恶性的循环而已。
这样不但没有削减成本，还将把核心知识、以及与知识产权相关的权力都移交给诸如合同制造商这样的合作伙伴，从而破坏了原有的、支撑双赢关系的势力平衡。反之，这些获取核心竞争力的合作伙伴又顺应成为了新的制造商，他们通过提供全套的解决方案(turnkey)迅速成长起来。但实际上，他们又重新回到了高科技产业一直所努力解决的垂直一体化问题。垂直一体化的回归破坏了“价值协同网络”的真正价值——在这种“价值协同网络”中，专业参与者的协作能快速而准确地对客户需求做出响应，并降低总成本。
外包的真正价值就是，它能将几个高度专业化的企业集合在一起，形成一个独立的、灵活的、有价值的企业实体。信息技术和全球性物流设施使专业化分工成为可能。在专业化分工的商业环境中，可视性的维持能力、以及向那些拥有最佳执行力的业务伙伴分派作业的能力直接决定了供应链的竞争能力。为了取得成功，每个业务伙伴必须在成本和快速响应两者之间取得最佳的平衡。然而，鉴于实际操作的复杂性，要想取得这种最佳平衡还是很困难的。
当企业借助外包活动把更多的精力集中在自己的核心领域时，外包活动所形成的专业化合作伙伴网络也需要更多的关注。网络节点之间的沟通不仅提供了端到端的供应链可视性，而且还让合作伙伴在市场活动方面达成了共识——市场活动必须与市场需求紧密结合。协调是成功外包的先决条件。总之，只有流程和人都同时具备时，外包才有可能获得成功。
另一种挑战就是扩建现有的基础设施，以形成一个灵活快捷的物流配送网络，而灵活快捷的物流配送网络又需要更加可靠的业务流程来支撑。通常，系统应用只能逐步地实施。
最后，不断地适应变化的商业环境也是协同价值网络的挑战之一。由于高新技术产品的生命周期相对较短，所以它们的供应链就需要根据企业的外部变化不断地改进和更新。另外，许多高科技产品的市场需求变化也非常快。总而言之，成功外包所要面对的种种挑战就足以让人望而却步。
随着这场变革的兴起，惠普公司多年以来一直在解决种种的外包挑战。任何外包企业都会看到这样的一种结果——高额的采购费用(占收入比例)而今是外包的焦点问题之一。由于企业所采购的产品和服务变得更加复杂繁多，因此采购职能也变得日益重要。这不仅表现为企业采购数量的增加，他们同时也获得更好的采购机会。
简而言之，采购的主要价值就是使企业具备大规模的采购能力，并通过可行技术、私人或者契约关系获得更优惠的采购条件。优惠的采购条件可能表现为较低的采购价格、更好的供货能力、分配更多熟练员工等多种形式。
维持“首选客户待遇”的优势地位是惠普公司发展“buy-sell”服务所要面对的挑战之一。“buy-sell”服务允许公司将产品的实体管理和组装作业外包给其他公司，同时又不会失去资金流的控制权力。在这种前提下，供应商可以直接向合同生产商或合作伙伴提供零部件，并使惠普公司避免参与原料管理作业。同时，“buy-sell”服务也使供应商关系得到很好的维持，从而确保各种议定的采购条款得到真正的履行。
全球性采购活动是外包给“协同价值网络”带来的第二种价值体现。信息技术和物流使资源获取实现了地域性的流动。在这种资源获取活动中，原料流能够动态地适应商业和政策的要求。反过来，这又为企业获得区域性关税优惠待遇提供了机会，同时也创造了巨大的财务弹性。这样，企业不仅能够优化原料的采购成本，还能避免不必要的关税。
另外，企业的研发部门也逐步走向专业化。尽管产品设计的采购需要严格的采购流程，但这种趋势依然不减。产品设计的采购主要体现在合作伙伴的转变上，由原来的.合同制造商(cms)逐渐转变为原始设计制造商(odms)。正当原始设计制造(odm)在专业化和一体化之间达成妥协时，设计、制造和物流的分类计价(unbundling)使采购的作用和价值都得到进一步的加强。资源获取的流程管理(sourcing process management)是采购的总体价值的另一种延伸。惠普公司相信专业化的提高、分类计价将为所有相关的业务伙伴提供战略优势。
企业如何顺应高科技制造业的发展趋势，惠普公司的采购策略就是最佳的例证之一。这种采购策略既注重区域性采购又强调全球性采购。最重要的是，采购活动将整条供应链的各个环节紧紧地粘合在一起。
如前面所述，“buy-sell”服务并非适合所有部件的采购。正确的方法是，在确定具体的“buy-sell”模式、或者进行物料清单成本分析以前，又或者在选择合作伙伴提供的全套方案之前，先根据采购配件的价值、供应商关系的类型、以及采购作用，将采购商品进行分类。
采购小组需要监控和改变整条供应链的资金流。在必要的时候，他们还要对业务伙伴的现金周转施加影响。然而，采购交易所涉及的资金是非常有限的。这意味着企业需要最低限度的资金来保证采购活动的进行，以及对所有的业务伙伴施加影响。
由于惠普公司的内部机构较多，而且采购产品的种类也非常繁多，所以惠普公司的采购活动必须采用不同的商业战略。在这些机构部门中，他们对采购策略的要求也是不一样的，有些采用供应商集中持有库存的模式，有些则直接向“point-of-use”交付。这种差别不仅要求商品市场、以及信息技术系统实现专业化，而且采购运作和物流的专业化也是必需的。最后，就是法律和地理方面的要求。这样，额外的成本支出、交付的不稳定等问题就不会再次发生。
仅仅关注当地的信息是远远不够的，采购人员要通过多种途径接触全球供应链。例如，惠普公司的采购人员通过信息系统直接管理其他地区的供应商。这种远程的采购活动能避免采购人员与供应商之间发生不合法的采购交易。此外，它还能消除供应链上的延迟事件，从而降低供应链的总成本。因此，远程采购对采购人员通过信息系统成功实现全球性采购是非常重要的。这种技术优势，再加上全球性的采购视野，可以使惠普公司在全球范围内自由应付税收制度和关税法规的变更问题。
在所有层面上，人都是推动采购模式取得成功的关键。在组织内部，惠普公司的分散网络是至关重要用的。因为它既能发挥杠杆作用，又使本地采购团队所创造的采购流程得到全球性的推广。这种杠杆作用来自几乎相同的标准，例如相同的生意准则或者相同的记分卡——交付绩效和周转时间。负责采购运作的人员都是一些对采购商品非常熟悉的专家。从某种意义上说，他们就是企业运作的成本中心之一。这种组织和技术方面的双重优势能够确保各种采购要求都得到满足。应用完善的风险管理技术也是分散网络所提供的特别服务之一。这不但要求采购人员对市场有深入的了解，还要具备与业务伙伴建立合作关系的能力，以保证供应链战略得到实施。从这个角度来看，采购团队的作用就不仅仅是削减成本，更多地是通过采购活动为企业创造更多的杠杆作用。
绩效考核发展趋势
对于不少管理人员来说，嘴上讲的是“绩效管理”，实际上心里想的、手头做的却是“绩效考核”。
张经理最近情绪糟糕透了，临近年末，除了要做好销售总冲刺外，公司年中才开始推行的“绩效管理”还要做。
张经理叹了一口气：“天天讲管理，市场还做不做。管理是为市场服务，不以市场为主，这管理还有什么意义。又是规范化，又是考核， 们哪有精力去抓市场。 不过，还得要应付，否则，公司一个大帽子扣过来，自己吃不了还得兜着走。”
好在“绩效管理”也是轻车熟路了，张经理给每位员工发了一份考核表，要求他们尽快完成自评工作。同时自己根据员工一年来的总体表现，利用排队法将所有员工进行了排序。排序是件非常伤脑筋的工作，时间过去那么久了，下属又那么多，自己不可能一一都那么了解，谁好谁坏确实有些难以的区分。不过，好在公司没有什么特别的比例控制，特别好与特别差的，自己还是可以把握的。
排完队，员工的自评差不多也结束了，张经理随机选取6名下属进行了5-10分钟考核沟通。问题总算解决了，考核又是遥远的下个年度的事情了，每个人又回到“现实工作”中去。
看到这桩案例，恐怕大家都会想到：“这样的绩效考核到底有什么好处？这算不算是绩效管理？”
从人力资源部来讲，考核内容是人力资源部费尽心血，不知耗费了多少脑细胞苦思冥想出来的，但到了各级管理者手中，它象一个死程序、死循环一样，日复一日，年复一年的在重复使用着。
从员工来讲，年复一年的、重复撰写的工作总结，公司和管理者根本就没有仔细看过，考核不过是一种“形式”。
从管理者来讲，平时工作已经够忙了，人力资源部还要插一杠子，如果公司废除考核或将考核权交给人力资源部，那将是一件极为开心的事情。
但从实际上来看，张经理所在的部门运作的不是很好。他的员工不能按要求完成任务；他们对谁应该做什么不是很清楚，造成有些事没有人做，而另外的事大家又重复做；同一个错误重复发生，致使每个人都感到了手足无措，但是好像没有人知道为什么会这样。
在上面的案例中，张经理错误地认为绩效评价就是“绩效管理”，“绩效管理”就是填表和交表。
因此，要想使绩效管理成功，必须对一些常见的错误概念有清醒的认识，因为这些错误概念能使最好的经理晕头。
“绩效管理”不是：
• 简单的任务管理；
• 评价表；
• 寻找员工的错处，记员工的黑帐；
• 人力资源部的工作；
• 经理对员工做某事；
• 迫使员工更好或更努力工作的棍棒；
• 只在绩效低下时使用；
• 一年一次的填表工作；
• 绩效考核；
• 对事不对人；
绩效管理是在目标与如何达到目标而达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。该过程是由员工和他的直接主管之间达成的承诺来保证完成，并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定：
• 期望员工完成的工作目标。
• 员工的工作对公司实现目标的影响。
• 以明确标准说明“工作完成得好”是什么意思。
• 员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效。
• 工作绩效如何衡量，即绩效标准是什么。
• 指明影响绩效的障碍并提前排除或寻求排除的'办法。
实际上，绩效管理是一个完整的系统，这个系统包括几个重要的构件：目标/计划、辅导/教练、评价/检查、回报/反馈，仅盯住系统的一个构件，是不能很好地发挥作用的。
绩效管理不是一个什么特别的事物，更不是人力资源部的专利，它首先就是管理，管理的所有职能它都涵盖：计划、组织、领导、协调、控制，因此，绩效管理本身就是管理者日常管理的一部分，想躲都躲不开；难怪有不少管理者在接受绩效管理的培训后发出感慨：“管理者不做绩效管理，还能做什么！”
绩效管理是一个持续不断的交流过程，该过程是由员工和他的直接主管之间达成的协议来保证完成。
绩效管理是一个循环过程。在这个过程中，它不仅强调达成绩效结果，更通过目标、辅导、评价、反馈，重视达成结果的过程。
通过上述两大循环， 们不难发现，绩效考核只是绩效管理的一个环节，它在绩效管理中投入的精力应该是最少的！也就是说，们不能简单的将绩效管理理解为绩效评价，更不能将绩效管理看作是一件孤立的工作，认为它只是反映过去的绩效，而不是未来的绩效；认为它与管理者日常的业务和管理工作毫不相干，与员工发展、绩效改进、组织目标、薪酬管理等工作没有联系，它仅仅成了一种摆设，这样人们认为它毫无意义也就不足为怪了。
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互联网发展趋势报告
摘要：随着互联网带来的信息革命，社会环境发生了翻天覆地的变化，而互联网引发的经济革命浪潮也是有增无减。作为一种新经济形态，互联网经济以飞快的速度冲破传统经济的枷锁，获得了极大的发展空间。
一、互联网经济诞生及其内涵。
互联网经济，顾名思义，也就是建构在互联网之上的经济，是随着互联网兴起和普及逐渐发展起来的，互联网经济的两个主要特点是以互联网为主要经济活动的场所，以互联网为中心形成复杂的经济关系。具体来说，用户可以通过互联网进行经济活动，诸如出售、购买、支付、交换和分配等，而政府也可以通过互联网对经济活动进行规划和管理，获取经济信息，制定经济金融政策。互联网自上世界九十年代引入中国以来，经历了一个飞速发展的过程，其中的一个重要方面就是互联网的普及。据统计，现在每三个中国人中，就有一个人拥有互联网，可以通过互联网进行各项活动。互联网经济也从城市走向农村，从幼稚走向成熟。
（一）电子商务飞速发展。电子商务也即借助信息网络来进行的交易活动，具体地指向互联网平台上进行的出售、购买活动。近年来，我国各大互联网销售平台快速发展，很多人足不出户就可以购买到所需要的日常用品、衣物甚至是奢侈品，电子商务交易额以每年近百分之二十速度增长。仅在“双十一”这一天，天猫商城的交易额就可以达到上千亿元，这是一个令人惊叹的数字。而我国的互联网交易平台，从日常百货到专门的服装、美妆和鞋帽应有尽有，而且各大品牌几乎都利用互联网经济发展自己的延伸产业，电子商务带来的巨大利益吸引了很多入驻商户，而它所提供的便利又吸引了很多的消费者。
（二）互联网消费人数成倍上升。互联网经济之所以获得如此迅速的发展，归根到底是由消费者支撑起来的，有消费才有利益的交换，才有了劳务分配和其他经济行为。我国现在的互联网普及程度非常可观，连远在偏远山村的用户基本都可以接触到互联网，而据统计，来自农村的互联网消费额也成倍长，也即是说，互联网经济的消费人群已经从城市普及到农村。有消费就有生产，就有交易，因此互联网商户也在逐年增加。这些改变给互联网经济带来了前所未有的机遇，因为消费者始终在为互联网经济注入源源不断的活力。
（三）互联网金融发展空间巨大。互联网金融涉及金钱交易、管理等和金融有关的层面，利用互联网可以实现良好有序的金融管理。据统计，现在我国使用网上支付的人数已经超过五亿人，而交易额也在逐年增长。互联网经济交易的产生和发展，也必然滋生金融行业的发展，相关部分根据资金流向和网络交易的具体情况，展开金融监管，比传统的监管要方便快捷也要科学得多。
（一）政府规范管理互联网经济。互联网经济自诞生以来，产生了很多乱象，比如产品质量问题、权益保障问题等。互联网经济是一种虚拟经济，很多过程的处理都要依赖互联网来进行，这其中难免会出现一些沟通不力、处理不力的情况，甚至也会有一些不良商家借机发展，以劣质产品和阴谋手段来牟取利益。因此，政府对互联网经济的规范管理至关重要。现在网络支付行为多开通了实名认证等身份认证平台，根据认证可以准确地获得互联网金融交易的数据，并借以制定经济管制决策。
（二）推动传统产业现代化改造。经济的各种形式之间是可以互相借鉴的'，传统经济正面临着新的转型，因此，将传统经济和现代互联网经济结合起来十分必要，用互联网经济方式来改造传统产业是时代发展的必然要求。在现代社会，传统经济产业普遍面临更新换代慢、市场竞争力弱等特点，但是在互联网这个信息技术平台，可以结合传统产业的优势，融入最新的互联网运营技术，利用互联网来实现更大的效益。
（三）加强网络基础设施建设和安全管理。互联网经济依靠互联网来与运行，但是目前对互联网在线交易的安全监管是非常不力的，一方面用户信息容易泄露，网上交易无保障；另一方面，由于基础设备的落后和互联网运营技术的缺乏，用户在使用时安全意识比较弱，很容易上当受骗。因此，要进一步推进互联网经济发展，加强网络基础设施建设和安全管理是必然的选择。
四、结语。
综上所述，互联网经济作为一种新兴经济形势，在电子商务飞速发展、互联网消费人数成倍上升、互联网金融发展空间巨大的环境下，获得了巨大收益。为了进一步促进互联网经济发展，需要政府规范管理互联网经济，推动传统产业现代化改造，加强网络基础设施建设和安全管理，为互联网经济发展开辟更加广阔的道路。
参考文献：
[1]杨继瑞，薛晓，汪锐.“互联网+”背景下消费模式转型的思考[j].消费经济，(06)。
美容行业发展趋势
目前的中国美容业市场的不规范导致美容院的经营门槛低，管理缺乏力度，行业竞争处于无序状态，美容院经营尚未形成规模，从业人员素质参差不齐等。诸多因素的汇集造成整个行业再社会中的信誉难以达到一定的高度，持续经营、规模经营难以扩大、品牌难以深入人心。因此，美容业推广和实行连锁经营理念，提供优质的产品和服务，建立良好的运作程序，形成良好的口碑和品牌效应的经营运作模式势再必行，亚太地区唯一的国际美容保健产业认证的国际组织――亚太过保健美容协会（asia-pacificinternationalhealthcosmetologyassociation）公司某高层近透露了今后美容院的走势趋向：
1.行业标准化。
任何事物的生存发展如果脱离了正常生长发展规律和环境，都将无法存活。国内目前美容行业不断爆出的美容意外事件，都在无形中毁坏了美容行业发展的良好环境和前景，在一分调查报告中显示，38%的消费者对美容院的整体经营规范性都抱有怀疑态度，而这或许就是过去的几年中，美容行业所交给消费者的一份答卷。面对这样一份答卷，能改变现状的也非凡夫俗子之所能，局部影响全局，全局反映局部，相信大多数消费者还是靠主观印象判断来断定是否接受你，为此，亚太国际保健美容协会也积极奔走在中国各个美容行业机构之间，寻求美容院改革之良册。
2、资源整合一体化战略。
近年来，很多美容从业者都开始考虑打破常规，变相经营，将美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目有机的融合、整合到了一处，形成互补，亚太国际保健美容协会称：这种战略调整从某种意义上是对美容保健行业做了一定程度的洗新革面工作，它一方面提高了美容院的服务品位档次，另一方面弱化了目前美容行业的种种弊端，人们在走进这样的一种氛围的场所，都有不同的需求，无论是来购物的、娱乐的还是健身的，在选择美容保健服务的时候，都只会想到，这是商家的周到之处，而没去钻牛角尖的去翻美容院这本“词典”，这种全方位的一体化经营服务策略不失为目前美容行业的一个新亮点，而且有继续发展提高的广阔空间。
3.产品质量。
业内人士都知道，日化线企业年销售额5000万不及专业线企业年销售额1000万，原因就是专业线产品利润率远高于日化线产品利润，在这个诱惑面前，就不难想像有很多商人开始走斜径去通往他们的罗马大道，然而，随着市场逐步的透明化，消费者消费的逐步理性化，开始要求商家重新端正态度，真正注重产品质量，只有这样，才能永远获得消费者的信任与青睐。
4.品牌包装形象化。
“在包装的重要性这一点上，我已经不需要做过多的阐释，这已经是常识”，亚太过保健美容协会某高层如是说。虽然美容院的产品包装不同于商场里的产品包装要求具有极具吸引眼球的力量，但从另一方面对美容院来说，品牌的整体包装范畴要远远大于日化线产品，它不仅要求在产品外包装这块要体现出品牌的诉求点，而且在门店的专修，店内的装潢设计，服务人员的服务理念等等都要做系统的考虑，通俗的说，就是要让人在百米外到零距离接触产品的过程中，充分的感受到品牌的内涵表达，除此之外，美容院的美誉程度也反映在相关认证机构对他的认可，“权威机构一句话胜君千万言”。
5.品牌文化流动化。
在万科和sohu把企业内刊创办的比大众报刊还要精彩时，部分具有远见的美容老板开始利用内刊在企业文化传播上下功夫。2008年，少数有实力的美容企业内刊将尝试与大众出版物合作，以客户位目标受众，为树立品牌、宣传企业文化打下坚实基础。在此，对于那些有实力有远见的连锁美容院经营者来说，这样的方法是不凡可以考虑借鉴的，要知道，品牌是要靠传播的。
电子商务的发展趋势
随着互联网的拓展延伸，电子商务越来越受消费者的青睐，那么未来电子商务的发展会呈现什么样的趋势呢，一起来看看!
目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的.发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站+电子邮件"的方式。
电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到internet上，使产品和服务更贴近用户需求。
互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。
电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入wto，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。
首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在internet“赢家通吃、优胜劣汰” 原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。
其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。
由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。
中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。
电子商务是将来的主要商务交易模式，但对于国内为数众多的中小型企业来说，将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。有了easp，中小企业可以把上述问题转给他们解决，只专注于做好自己的产品和服务便可。
药店发展八大趋势
连锁药店的高管们发现，单纯依靠高毛利来提升毛利水平，带来的必然是两大苦果：一是顾客忠诚度的降低和来客量剧减；二是药店形象的无形损失，消费者因为在这样的药店买不到品牌药，而是店员强推的一些品种，从而产生反感。对药店的印象打折扣。
作为行业内最大的联盟，pto主张：主推“强效品种”，而不是高毛利品种，推广时做到三个对得起：选择一个好厂家和好产品（品质疗效绝对过关）对得起消费者，卖个好价钱（毛利相对高，但零售价低于品牌产品），对得起企业；店员有奖励对得起自己。符合这样标准的产品就是强效产品，强效产品连锁药店从上到下都必须自己购买和使用，这样店员推荐时就少了心理障碍。就像笔者曾经卖过京都念慈c蜜炼川贝枇杷膏，到现在还是一有相关不适就马上毫不犹豫购买该产品一样。另外主推高毛利的利润率将会被控制在合理的范围内。
趋势之二、精细化管理时代来临。
零售是个细活、零售无大事、零售同样更无小事，药品零售既然是零售，总体上来说就应该遵守零售的规律，那就是做好每一个细节、实施精细化管理。具体来说就是每天坚持提高：每天技能通过演练和实战提高一点点、每天陈列改进一点点、每天提升你的店面让消费者感觉更舒适一点、每天对顾客服务好一点点、每天都把品类优化工作深入做一点点、每天都把关联销售多科学运用一点点、每天都把促销活动科学运用一点点。等等等等。精细化管理是企业文化和执行力的比拼和创建。需要持续不断的创建、培养、强化，可以说没有企业文化和从上到下的执行力文化支持，精细化管理将无法实施。
趋势三：药店管理输出将全面快速发展。
就是说得依靠管理咨询公司把得到的知识转换为技能。这一转换工作显然依靠目前药店的管理水平难以做到，尤其是中小药店难以做到，于是管理输出的需求将急剧扩大。因为药店在资本大鳄的压力下，看到了生存的压力。
趋势四：加入联盟趋势。
加入联盟实施自救，成为中小连锁药店在生存压力的唯一选择，要么选择联盟得到产品、技术、管理上的帮助，以及联盟成员间密切的交流沟通学习提高和联盟提供的广泛的资讯来源，通过联盟组织的活动走出去看看外面的精彩世界，看看别人都是怎么做的，开阔眼界求发展；要么固步自封，夜郎自大逐步被淘汰。在目前肉搏式竞争压力下，中小连锁药店选择进入联盟成为必然选择。联盟必将加速发展。
趋势五：并购狂潮将出现。
随着各种资本以各种方式进入海王、开心人、老百姓、同济堂、舒普玛、天士力等等，跨区并购的狂潮将在2009年突然爆发。目前全国性和跨区域性的连锁有：舒普玛、海王、中联、国大、复星、成大、天士力、美信、老百姓、开心人、益丰、抚顺建联、湖南千金、云南一心堂、大森林、南京医药下属药店等等。由于资本进入是要求回报和规模的，因此有钱的连锁药店将在金融危机，大家缺钱，经营困难时，出售价格可能降低或者价格下行时，看准时机，大事并购。
关于作者：
互联网发展趋势报告
1月10日，由中关村众筹联盟主办，中科金集团、中关村领创金融协办的“互联网众筹行业现状与发展趋势报告发布会暨《股权众筹：创业融资指南》新书首发仪式”在京举办，活动吸引了来自政府、高校院所、企业、媒体等百余人参加。
《互联网众筹行业现状与发展趋势报告》由中关村众筹联盟、云投汇、京北众筹、36氪股权投资联合发布。报告秉承服务于中小微创新创业企业、构建科技金融服务体系，打造创新创业新模式新生态的理想，从众筹平台的发展概况、互联网非公开股权融资平台发展概况、众筹行业政策法规盘点分析、中关村众筹联盟部分重点会员平台解析、代表性成功股权融资类众筹项目解析、20我国众筹行业十大热点事件、我国众筹行业20发展趋势展望等7个维度进行观察分析。
《报告》显示，截止年年底，根据对互联网等公开渠道公布的信息的整理，全国正常运营的众筹平台共计415家，其中互联网非公开股权融资平台共计118家。从平台融资项目来看，截止2016年年底，2016年中国互联网非公开股权融资平台新增项目数量共计3268个，同比减少4264个，降幅达56.6%;2016年新增项目成功融资额共计52.98亿元，同比增加1.08亿元，涨幅为2.1%。
“2016年，股权众筹的格局已然发生变化，这其中隐藏在前行中的力量，我们坚信将足以改变未来。”中关村众筹联盟副理事长、云投汇ceo董刚说。
《报告》还对云投汇、京北众筹、36氪股权投资、天使街、360淘金、中关村领创金融等多家中关村众筹联盟重点会员平台从多个维度进行了解析，“创新”无疑成为最亮眼的维度之一。
中关村领创金融总经理助理郭鑫介绍，作为中科金集团的'全资子公司，领创金融自7月正式运行以来，以“助力创新创业企业成长”为使命，致力于“贷投融”综合金融服务，建立了“天使信贷、天使投资、互联网金融天使融资平台”三大业务板块，为“50万一族”提供小额、便捷、较低成本、无实物担保的信贷资金支持、直接股权投资及平台债权融资。
郭鑫表示，这些业务区别于传统银行信贷评价体系，坚持“以投资的眼光做信贷”的理念，将“企业的团队、技术、成长性”等因素放到与“利润、现金流、固定资产”等同等重要的位置，在科技、服务类早期企业普遍没有固定资产、尚未形成稳定现金流和市场的背景下，依旧能够在特定时间段内，为企业提供短期流动性支持。
《报告》指出，2017年股权众筹行业将呈现平台加速全球化布局、平台构建生态闭环、平台趋向垂直细分、平台更加重视专业性打磨、平台加大对大数据等技术的应用、平台加强行业协作、平台加快社交板块建设、平台加速提升风控能力、平台积极探索退出渠道、行业监管将进一步明确等十大趋势。
此外，《股权众筹：创业融资指南》的首发也吸引了诸多业内人士的关注。此书的副主编、中关村众筹联盟副理事长、牛投网ceo郭海峰表示，这是一本接地气、实用、可操作的“股权众筹实践指南”。出版此书，一是让更多的投资者熟悉、了解当前中国股权众筹的主流平台的运营规则;二是归纳总结业内比较典型的股权众筹平台模式。
发展趋势作文
新中国成立50年来，我国水电建设事业取得了飞速发展，特别是实行改革开放以来，随着广蓄、天生桥(高坝)、小浪底、二滩、三峡等一批世界级水电站的建设，中国已逐步进入世界水电建设前列。目前，我国是世界上水电在建规模最大的国家，是水电发展速度最快的国家，我们可以有把握地说：以前，中国将成为世界水电第一强国。
在跨入21世纪前夕，客观地分析和研究水电发展趋势，将有利于水电事业的健康快速发展。本文试图就此问题谈几点看法，供同行们参考。
1.可持续发展战略要求水电更加注重移民和生态问题。
随着社会的不断进步，可持续发展问题越来越被人们所重视，“人口、资源、环境”将成为21世纪社会发展的首要课题。水资源和水环境问题，已是目前世界各国的科学家、社会各界人士和政府领导人广泛关注的热点。研究水资源、国民经济、生态环境之间的相互关系，是水电进一步发展的前提。
水电站建设离不开流域规划。流域规划要注意把水资源与国民经济和社会发展紧密联系起来，进行综合开发、科学管理。也就是说，水电开发要注意与治理洪水灾害、干旱缺水、水土流失和水资源保护等功能结合起来，才能有更强的生命力。当前，大江大河频繁发生的洪涝灾害已成为我国经济发展的心腹大患，具有防洪功能的水电项目将会得到优先开发。
水电站建设的移民问题一直是影响水电发展的重要因素，随着经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，移民搬迁的矛盾将更加突出。今后，单纯为得到发电效益而需大量移民的水电站建设将会越来越困难。
21世纪的水电建设将更加注重生态环境问题，水电站对上下游的影响、对动植物的影响、对国土资源的影响，以及对人类生存环境的影响等等，都是需要认真研究的课题。这里，还需要强调一下发展小水电的问题。在世界范围内，从可持续发展的角度看，大家对小水电给予了完全的肯定。我国是小水电发展最快的国家，世界许多国家包括发达国家都到我国学习经验。我们要对小水电的发展继续给予支持。
2.充分发挥水电调峰优势。实现电力资源优化配置。
就电能而言，水力发电和其他发电手段相比，其优势在于有很好的调峰能力。调峰能力强，不仅给电网的电力调度带来了方便，同时也可带来..很好的经济效益。同样，一些水电站的水库库容小，调节性能差，保证出力低，也给电网的运行带来了困难。今后，我们要特别注意发展那些具有多年调节性能的大型、特大型水电站，尤其是流域开发的龙头水电站。只有充分发挥水电的调峰优势，才能进一步推进水电的发展。
根据我国电力工业发展的特点，经济发展较快的东部沿海地区，电力工业已具备了相当的发展规模，但因当地缺乏水力发电容量，电网调峰容量短缺，因此建设一批抽水蓄能水电站已成为当务之急。同时，当前要注意燃油发电机组的发展动向，从理论上比较、论证水力发电与燃油、燃气发电的优劣，避免出现盲目发展油、气机的倾向。
3.平抑电价是水电在市场经济条件下得到发展的重要前提。
在市场经济条件下，发电成本和上网电价的高低将是水电发展快慢的决定性因素。水力发电的成本与其他发电手段相比应该是最低的，因此，要求的上网电价应该是低的；但由于水电的一次性投资大，偿还银行贷款的负债压力大，导致水电站投产发电后偿还银行贷款期间上网电价过高，影响了水电的发展。尤其当电力工业实行“厂网分开，竞价上网”改革后，这个矛盾将会更加突出。
为平抑水电电价，当前要注意做好两件事：
一是按“流域梯级滚动开发”的精神，组建流域水电开发公司。这个开发公司，一定要以老水电站为流动开发的起动电站，筹措资本金开发建设新电站。这样做，最重要的.目的是平均新老水电站的负债水平，开发公司按一个价报出公司的上网电价，从而达到平抑水电电价的目的，使水电在市场经济条件下，仍然具有较强的竞争能力。
二是在原电力工业部、财政部工作的基础上，继续争取“降低水电增值税”和“延长还款年限”的政策要求，从政策上平抑水电电价，支持水电的发展。
4.开工建设一批大型水电项目是当前经济形势发展的需要。
目前，为保持国民经济一定的发展速度，需要通过提高市场需求来拉动经济的发展。近两年来，国家投资开工建设了一大批基础设施，水电建设应该成为我国经济发展的新的增长点。当前，我们一定要牢牢抓住这不可多得的历史机遇，加速完成项目开工前的一切前期准备工作，争取新开工一批水电建设项目。
为更有效地拉动中国经济的发展，水利水电项目基本上不再使用外资，尤其是土建工程一律不搞国际招标采购，机组设备也要尽可能采用国产设备。对我国目前还不能生产的机电设备，要加大技术引进力度，在进口机电设备的同时，下决心引进技术，加快机电产品国产化进程。为进一步开拓国际市场，要精选几支队伍，补充资本金，增强企业实力，增强国内水利水电施工企业参与国际竞争的能力。
另外，有计划地对一些老水电站进行扩机增容、更新改造，对于提高水电站的经济效益是十分有益的，需要抓紧进行。
美国包装业发展趋势
本文简单介绍了美国城市规划学的历史沿革以及影响城市规划的重大历史事件.美国城市规划学从无到有,从简单到复杂,从以建筑设计为核心的自然规划学到包括自然和社会分析在内的综合规划学,从单纯的城市规划学变成城市与区域规划学,从一门描述性的学科演化为描述性和定量性兼具的.学科.虽然美国的城市发展有近4的历史,但其城市规划学的历史沿革仅有100多年的历史,其间重大历史事件不断发生,规划代表人物辈出.现在美国城市规划学一方面面临新的发展机遇,另一方面也存在许多严峻的挑战.
作者：陈雪明作者单位：美国北岭加州州立大学城市研究和规划系刊名：国外城市规划isticpkucssci英文刊名：urbanplanningoverseas年，卷(期)：18(4)分类号：关键词：城镇规划传统城市美化运动哥伦比亚世界展览会城市规划区域规划