城管执法心得体会参考（专业17篇）
在这个过程中，我不断总结经验，发现了很多有用的心得。接下来，让我们一起来看看一些优秀的心得体会范文，通过阅读他人的经验和思考，不断提升自己的写作水平。
城管执法集训心得体会
近年来，随着城市的快速发展，城市管理也逐渐受到人们的关注。城管执法部门作为城市管理的重要组成部分，在保障市民权益、维护城市秩序等方面发挥着重要作用。为提高城管执法人员的综合素质，近期我参加了一次城管执法集训，并从中获得了一些宝贵的经验和心得体会。
首先，集训使我深刻认识到规则的重要性。城管执法工作必须依法依规进行，否则就可能导致不公和冲突。通过集训，我了解到了相关的法律法规和政策，并学习到了正确的执法流程和操作规范。例如，在集训中我们进行了模拟执法演练，通过分析案例、角色扮演等方式，大大提高了我们对执法规则的理解和掌握。只有遵循规则，我们才能行使执法权威，为市民提供公正、高效的服务。
其次，集训强调了个人素质的重要性。城管执法工作需要勇于担当、诚实守信、处事公正等良好的职业操守。在集训中，我们进行了一系列的素质拓展训练，如团队合作、沟通技巧、问题解决等方面的培训，提高了我们的组织协调能力和应对突发事件的能力。此外，集训还对我们的责任心进行了提高认识和培养，让我们深刻理解到做好城市管理工作的重要性。
再次，集训加强了我们的专业知识和技能。城管执法部门的工作范围广泛，需要掌握一定的法律、经济、管理等方面的知识。在集训中，我们进行了各种专业知识的学习和培训，如城市规划、安全生产、环境保护等方面的知识。此外，我们还接受了应急处理、危机公关等方面的实践训练，提高了我们处理各种突发情况的应对能力。通过这些训练，我们的专业素质得到了进一步提升，为更好地开展城市管理工作提供了有力支撑。
最后，集训强调了职业道德的重要性。作为城管执法人员，我们需要始终坚守职业道德底线，以公正、客观、廉洁的原则开展工作。集训组织了一系列道德伦理的培训和讨论活动，引导我们正确对待权力和利益的关系，强调廉洁从政的重要性，并通过案例分析等方式，警示我们违法乱纪的危害性和后果，使我们更加坚定了遵循职业道德的决心。
总之，参加城管执法集训给我留下了深刻的印象。通过这次集训，我不仅了解了执法规则和流程，提升了个人素质和专业知识，更加明确了作为一名城管执法人员的职责和使命。我相信，在今后的工作中，我会牢记集训中学到的知识和体会，发扬集体荣誉感和责任感，努力为城市管理事业做出更大的贡献。同时，我也期待着更多的集训机会，不断提高自己的能力和素质，为城市管理做出更大的贡献。
城管执法培训心得体会
做事先做人、正人先正己是一句老话，但是要真正做到其实是很不容易的。2014年11月10日到15日，我随局里中层人员到浙江大学城管执法工作专题研修班进行了为期5天的学习，虽然短短的5天，但是收获很大，感觉自己真正的在思想认识上有了一个较大的提高。研修期间我们通过授课、参观以及现场观摩等方式，既增强了感性认识也加强了理性认识。下面我就这次学习的感想做一汇报。
感想一：城市管理的提高，首先是人的素质的提高。一个城市管理的好坏，并不一定就是体现在城市的市容市貌的整洁、美观上，关键还是体现在管理者和市民的整体人文素质、文明程度上，硬件要好，软件也要跟上，城市管理好了，最终受益的还是广大的群众。11日下午，谢永能教授就中国传统文化和谐团队建设进行了授课，谢教授以传播道德经典，结合当今社会和团队，以互动的方式给我们留下了深刻的印象。他从管理者的角度来详细的谈论如何去管理团队，作为管理者要先把人做好，不能把自己放在“官”的位置，要一团和气、心平气和，要善于听取不同意见、广纳百川。要多加强学习，尤其是中国传统文化的学习，要理解文化决定思想、思想决定行动、行动决定习惯、习惯决定命运。通过这一课，我真正理解了什么叫做受益匪浅。结合我们城市管理执法工作，我觉得无论管理者的职务高低，首先要把人做好，这也符合当前构建和谐社会的要求。在这个前提下，才能更有利于开展好各项工作。当前社会矛盾比较突出，尤其是城管执法工作更是步履维艰，这就要求我们在处理问题时更要实事求是、细致入微、一碗水端平，不能有亲有疏，既要完成好上级交办的任务，也要让群众满意。通过我们公平、公正的处事方法，去感染群众，使他们对政府建立信心，同时也使他们改变对社会不同的看法，提高自己的素质并得到升华。人的素质有高有低，这就需要社会的大环境来带动和影响。在杭州，有一次我们所乘坐的大巴突然停下了，但是前方并没有红绿灯，后来才发现有行人穿行马路，等人完全通过后，司机才启动车辆，这件小事充分体现了杭州人的崇高素质。
感想二：城市管理的提高，其次是要有大的投入。这次学习我们分别参观了杭州市吴山夜市并与下城区城管执法局进行了交流。在杭州几天我们在路上几乎没有看见占道经营现象，虽然是晚上去的夜市，但是市场的规范和管理是很标准的。14日我们与下城区执法局、中队进行了对接交流，听取了他们的经验做法，就相关问题进行了讨论，参观了中队的正规化建设、案件制作流程、日常巡查等，我个人感到杭州市之所以有现在的成果，与较大的投入有很大的关系，一是上级领导有较大的关注度，真正关心、体谅这支队伍，市区两级政府给予了很大的支持和帮助；二是上级给予了较大的物质投入，比如吴山夜市，规划合理、布局合理，使广大业户有了经营场所，市民有了休闲购物的地方，这才是真正的“双赢”；另外政府还加大了对中队的资金投入，中队也建立了相应的奖惩机制，从考勤、队容队纪、日常巡查、案件查处率等方面每个月都进行考核，该奖励的奖励，该惩罚的惩罚，有效地带动了中队的工作积极性。我们交流的中队是下城区长庆中队，中队附近就是杭州最大的丝绸批发市场，整个市场有几百家店铺，参观过程中我们看到除允许在店铺门口摆放几个模特外，门口没有一点乱摆乱放的物品，这也充分体现出中队日常管理的成效。杭州市城市管理已经走在了我们的前面，很多新的做法、新的理念值得我们思考和学习借鉴。
感想三：城市管理的日常工作中，要学会应对突发事件。有人说城管是一个带有风险的工作，没有人身的保障，只是政府的一副挡箭牌。其实这句话也有一定的道理。我想我们也要用正确的思维来看待这个问题，用党性、人性来处理好各种矛盾。15日上午熊卫平教授给我们就危机管理与突发事件的应对处置进行了授课，她主要从危机的传播机制入手进行了讲解。对这一课大家感到很受启发，课后还津津乐道，有一种听君一席话、胜读十年书的感觉。其实回想一下，我们有时在处理一些应急事件时，往往是不够冷静，使本来不大是事情搞得越来越大，最后不好收场。现阶段的城管执法，面对的多是弱势群体，他们也是为了生存才不得已占道经营，但是作为管理者这种现象是不能存在的，反复的教育、劝离、处罚，最后就容易引起矛盾的爆发。处理这样的问题，就像熊教授讲的一样，要使自己保持克制，要学会说话，要负责任的说，不能胡说；要学会换位思考，站在业户的立场上多想想，争取得到相关人员的理解。另外，我们在平时的工作中也应该有一个成熟应对突发事件的预案，这样方便我们在出现问题时，做到不被动、善应对。近几年，城管执法已经被推倒风头浪尖，许多城市已出现很多关于执法过程中的负面报道，在济南也曾发生过类似的情况，所以事情出现了，我们要敢于承担，而不是退缩，面对群众、媒体时要敢于负责任，不要和社会搞对立面，不要和媒体过不去，加强沟通，把不利的变为有利的，这样才能把坏事变成好事。
浙江大学的这次学习，让我们在收获和提高的同时，也看到了与先进管理理念的差距，我们更应该把学到的管理经验应用到实际工作中，让我们的城市管理者首先在个人素质上有提高，在实际工作中不出现偏差，使济南市的城市管理水平有一个较大的提升。以上是我个人的一点粗浅的认识，不周之处，请批评指正。
城管执法困难心得体会
随着城市化的进程加快，城市管理问题也变得越来越复杂。而在城市管理的过程中，城市管理者面临的最大困难之一就是城管执法困难。城管执法不仅需要处理复杂的案件，还需要面对复杂的人际关系和社会矛盾。在长期的执法工作中，我深深感受到了城管执法困难的挑战，也积累了一些心得体会。
首先，城管执法困难的主要原因之一是人口流动性大。现代城市是一个充满活力的地方，吸引了大量的人们前来工作、生活。然而，这也给城市管理者带来了巨大的压力。人们的流动性导致了城市管理者很难掌握人口的具体情况，从而难以开展有效的执法工作。在遇到有关违法行为时，城管执法人员往往需要做大量的调查工作，追踪违法行为的相关人员，这无疑增加了执法的难度。
其次，城管执法困难还体现在执法过程中的复杂社会矛盾。现代社会的发展使得城市内部出现了各种各样的矛盾问题，如房屋拆迁、噪音污染、交通管理等。这些问题往往涉及到多方利益，城管执法人员需要在处理案件的过程中权衡各方利益，尽量做到公正。然而，这对城管执法人员的专业素质提出了很高的要求，也增加了执法的复杂性。
另外，城管执法困难还体现在执法工具和手段的有限。城市管理的特点决定了城管执法人员必须掌握专业知识和执法技巧，但由于执法职能的特殊性，城管执法人员的执法手段往往比较有限。城管执法人员不能使用武力，只能通过教育引导、劝解等手段来处理问题，这对城管执法人员的谈判和沟通能力提出了更高的要求。而且，城管执法人员的执法工具也比较有限，往往需要依靠其他执法部门的支持来完成任务，这无疑增加了城管执法困难的难度。
最后，城管执法困难还与群众的参与程度有关。城市管理是一个综合性的工作，需要广大群众的积极参与才能取得良好的效果。然而，由于城市管理问题的复杂性，很多群众对城管执法工作缺乏了解，甚至出现了对执法人员的抵触情绪。这就给城管执法人员的工作带来了很大的困难，很多时候城管执法人员需要做大量的宣传工作，增强群众的法制观念，调动群众的积极性。
总之，城管执法困难是城市管理者在执法过程中面对的重要问题。城市管理者应该通过不断提高自身素质，加强培训和学习，提高执法效率和质量。同时，要完善城市管理体制，加强与其他执法部门的协作，形成合力，共同解决城管执法困难。只有通过共同努力，才能实现城市管理的目标，创造一个和谐宜居的城市环境。
城管执法培训心得体会
为进一步夯实城管执法队伍的理论基础，拓宽知识视野，优化队伍形象，提高队伍的执行力和凝聚力，根据2016年城管局主要工作安排，我局组织开展了2016年春季业务培训活动，此次培训所学知识具有针对性、实用性，对今后在工作中思考问题、处理问题、创新工作方法上都有很多启发：
培训伊始，我们就聆听了局负责人以"为人民管理城市，创人民满意城管"为宗旨，切实转变工作方式，提高工作效率，规范执法行为，强塑队伍形象，不断增强全体城管人员的综合素质，提高城市管理行政执法水平的讲话，通过这些我们不仅得到了激励，也增强了责任意识，坚定了做好各项工作的信心。
为期一个月的培训，军训又一次让我留下了难忘的印记，站军姿，练转身，走正步，练队形。无数次重复的口令曾经让教官的嗓音沙哑，无数回对动作的纠正也曾让教官眉头紧皱，虽处于乍暖还寒的初春，但一遍遍的动作示范却让教官的额头布满汗滴。没有鲜丽的外表，橄榄绿的制服下掩盖不了我们的认真，训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益。
下午的理论课是局领导特意请来的专家、教授为我们讲授了市综合管理，建设城管的知识，传授了城市经营管理的各种理念，使我了解到城管机构的产生与发展，学习了城管的职权与责任，以及工作的纪律与规范。党的群众路线教育实践活动的学习也是此次培训的重要内容之一，通过学习与自学，使我进一步领会到要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，/fanwen/1565/始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。通过学习以及一年来的自身体验中，使我对城管工作的现状、执法的经验、教训都有了更深的认识，在坚定了信心的同时，也使自己更多的思考着如何才能更好在做好城管工作。面对着当前城管执法对象复杂，工作强度大，我更应该要求自己踏踏实实工作，调动一切积极因素，以一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩、时刻牢固树立"为人民管好城市，创人民满意城管"的理念，争当城管先锋创佳绩。
"为人民群众谋福祉、让群众生活更幸福"是城管人的使命，我相信海安新一代的城管人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水让城市的环境更美好，让市民的生活更幸福！
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城管执法心得体会
各位同事们：
我加入城管行政执法队伍已经三年了，在这三年中，我对城管行政执法工作感触颇多，我觉得要干好城管行政执法工作，就必须准确理解和把握三大关系：
城管行政执法服务于经济：城管行政执法主要维护的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以为外来资本提供优良的投资环境，从而拓宽经济发展的空间，促进城市经济实力不断增强，推动城市现代化建设的进程。据统计，随着近两年镇江市城市管理的资金投入加大，投资环境不断优化，全市近两年利用外资和民资也成倍增长。城管行政执法服务于市民：城管行政执法的根本目的，就是要给广大市民营造一个干净、整齐、舒适、优美的生活和工作环境，方便人们的衣食住行、满足人们日益增长的物质文化生活的需要。据调查，20xx年，镇江市市民对城市建设与城市管理的满意率是38.7%，20xx年，镇江市市民对城市建设与城市管理的满意率上升到64.4%。
城市管理行政执法是城市管理的重要法律的手段，是促进城市管理的有效途径之一。如：我们经常在占道经营严重的地段开展多次集中整治行动，通过执法行动打击占道经营，促进该地段的经营户守法经营。城市管理与城市管理行政执法是统一的，城市管理是基础。如：镇江市城管局在一些特殊地区安排临时疏导摊点，安排人手，加强管理，不但避免了摊点向主干道扩张，而且也减轻了城管执法的难度。虽然，我们在处理管理与执法关系上取得了一定的成绩，但是，还是有一些管理与执法脱节情况，导致很多问题难以解决，造成行政处罚不到位的现象经常发生，影响到城市管理行政执法工作的正常进行。如：与规划部门管理协调不到位，导致违法建设定性难、查处难、处罚难。我认为只有根据镇江市政府第21号令相关规定，调整和理顺各行政管理部门的管理与城管执法两者之间的关系，才能真正做到互相配合。
有人说严格执法与文明执法是一对矛盾，水火不容，要做到文明执法，严格执法就无法实现，反之，要想做到严格执法，文明执法就无从谈起。其实，这是对严格执法与文明执法的误解，因为有人将严格执法与严厉处罚等同起来，以罚代管，将罚款作为唯一的行政处罚手段，而忽视了其他行政处罚手段，在某些人看来，责令改正违法行为、警告等不属于严格执法的范围，不罚款就意味着不是严格执法，因此将严格执法与文明执法对立起来也就不足为怪了。
我认为严格执法应是文明执法的基础，离开了严格执法，文明执法就成了无本之木、无源之水，同时文明执法反过来也能促进严格执法的实行，两者相辅相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明执法离不开严格执法。所谓严格执法就是要严格按法律规定的内容、精神和程序执行，不偏离、不妥协。执法机关必须以事实为依据，以法律为准绳，公正执法，全面收集与当事人违法行为有关的证据，包括对相对人有利的和不利的证据，然后依法作出处罚，做到轻过轻罚，重过重罚，罚当其过，罪过相应，否则就是违法。《行政处罚法》第三条第二款规定“没有法定依据或者不遵守法定程序的，行政处罚无效”。《行政诉讼法》第五十四条第（二）项第3目也规定“有违法法定程序的具体行政行为，判决撤销或部分撤销”。一个行政执法行为，依法无效或者依法应予撤销，则说明执法机关的执法过程或执法行为本身就是错误的、是违法的，那还谈得上什么严格执法。由于执法机关的执法大多是科以相对人一定的义务，因而无效或应撤销的执法行为肯定会损害相对人的合法权益，因此无论执法人员在执法过程如何文明，也不可能实现真正意义上的文明执法。正如高楼大厦一样，如果基础不牢固，任凭上面的建筑如何牢固、豪华，也只能是一座危房。所以，执法机关要实现文明执法，提高执法单位的形象，只有严格依照法律规定的内容、精神和程序执行法律，努力提高执法水平，实现高效率、高质量执法，减少甚至杜绝无效或应撤销执法行为及败诉案件的产生。
其次，严格执法的实现也有赖于文明执法的落实。如果执法人员语言不文明，说话粗野，以尖酸刻薄、冷嘲热讽、恐吓训斥的语言攻击对方，甚至恶语中伤、夹带污秽语言，就会引起相对人和周围群众的不满，就会激化矛盾，发生争端，就会影响执法活动的正常进行，严格执法也就难以落实。反之，执法人员态度和蔼，内心说服教育，动之以情、晓之以理，不仅可以化解相对人的对立情绪，使相对人充分认识自己违法行为的社会危害性，减少与相对人的冲突，使执法工作顺利进行，同时还可以减少当事人再次违法的可能性，从而减少同一违法的重复发生。这样严格执法也就自然容易实现了。
为此，必须规范执法人员的行为、着装、仪表，推行文明用语、杜绝工作忌语，力求做到执勤场所和办公场所整洁、有序，执法行为规范、语言文明、举止端庄。在严格执法的基础上做到文明执法，让文明执法贯通于整个执法过程中，并为严格执法服务，让两者有机结合，共同为行政管理服务。
培训城管执法心得体会
在这个城市建设日新月异、变化如潮的时代，城管执法力量无疑是城市治理的重要支撑。作为一名城管执法人员，如何提升自己的执法能力，成为更加出色的执法者，这是我一直追求的目标。因此，当我听说将有一次培训城管执法心得的机会时，我充满了期待。我相信，在这次培训中，我将能够学到许多实用的执法经验和技巧，使自己能够更好地服务城市建设。
第二段：深入学习执法理论。
在培训的第一天，我们首先学习了执法理论的基础知识。从法律法规、执法程序到执法稽查技巧，培训内容十分丰富。这些理论知识的学习，让我明白了城管执法的法律依据和操作要点。此外，我还学到了如何与市民进行有效的沟通和协商，以及如何正确处理复杂的执法情况。这些理论知识的掌握，为我日后的执法工作打下了坚实的基础。
第三段：实践锻炼执法技能。
随着培训的进行，我们开始进行实践锻炼。在模拟执法场景中，我能够切身感受到执法的挑战和压力。我学会了如何正确制定执法计划和调度执法人员，如何在紧急情况下迅速做出决策，以及如何处理与当事人的纠纷。这些实践锻炼，让我意识到执法实践中的复杂性和变数，也让我更加明白了理论知识在实践中的重要性。
在培训的最后一天，我们进行了执法心得体会的交流分享。每个人都从自己的角度出发，分享了在执法工作中的心得和体会。通过听取他人的经验和故事，我既受到了启发，也发现了自己在执法中存在的不足之处。在交流中，我们相互帮助、相互学习，共同提高了自己的执法能力。这种交流分享的机会，让我感受到了团队的凝聚力和合作精神，也让我对未来的工作充满了信心。
第五段：总结与展望。
通过这次培训，我不仅学到了执法的理论知识，还锻炼了执法的实践技能。我清楚地意识到，作为一名城管执法人员，持续学习和提升自己的执法能力至关重要。今后，我将继续努力，不断学习新的执法理论知识，提高自己的执法实践能力。我相信，只有不断提升自己，才能更好地为城市建设贡献自己的力量，为市民提供更好的生活环境和服务。
通过这次培训，我深刻体会到了执法工作的重要性和挑战性。在城市建设中，城管执法人员承担着维护城市秩序和环境的重要任务，他们的执法能力将直接影响到城市的整体形象和市民的生活质量。因此，只有不断提升自己的执法能力，不断总结和分享执法心得体会，我们才能更好地履行自己的职责，为城市的发展做出更大的贡献。
城管执法心得体会
20xx年2月10日下午，我参加了由市城管局开发区大队组织的城市管理行政执法先进经验交流学习会。会上七位城管战线的老队员、老同志、执法能手分别就自己多年城管工作实践生动地介绍了各自的工作心得经验。作为一名新队员，老同志们精辟丰富的经验总结使我受益匪浅。结合自身一年多的城管工作经验，将心得总结如下：
首先，城市管理工作内容纷繁复杂，直接面对社会矛盾面广量大。在工作中，我们城管执法队员面对着法与理、舆论导向与社会现实两大矛盾，如何在做好城管工作的同时，尽可能取得社会舆论的理解与支持，是我们不得不重视的一大课题。工作时一定要坚持一次教育二次整改三次再考虑处罚的原则，在达到执法管理目的的前提下，尽量减少矛盾的产生；同时，在日常管理中，务必要做好舆论的宣传引导工作，争取群众理解。
其次，制作各种法律文书是执法队员的必备技能。其中最重要的就属调查询问笔录的制作了。虽然原则上案件办理过程中，证据的证明力大于当事人口供，但是在城管执法实践中，记录当事人口供的调查询问笔录至关重要。制作笔录前应先摸底，对案件有一个基本的认识做到心中有数；与当事人沟通应注意技巧，多听多看多记。总之就是在对案件事实基本熟悉的前提下，再按部就班根据笔录制作的要素制作笔录。对当事人的话如是表述、内容详略得当、笔录时间符合逻辑关系、字迹工整等等，这些都要要我们时刻注意的问题。
再次，我们工作的两大重点一是流摊管理二是违建查处。
放便民市场给予他们生存空间；对于为了发财而摆摊的，要严格予以控制。一旦日常管理中出现纠纷，充分运用警方的力量，同时执法管理中要注意证据的保存与收集。
违建查处又分为两大类：自然人违建的，如果属于居民小区内，要与属地居委会、社区多沟通；如果是城郊结合部，要与属地政府协调，通力协作。法人违建的，要与企业法人代表算清两笔账，一是从安全生产、安监、工商、环保等方面算责任账，二是从违建违法责任算经济账，通过沟通与交流使企业认识到自身违建行为的违法性与危害性从而配合我们城管部门的工作。总之，无论是处理哪种类型的违建案件，都是建立在及时发现的基础上。违法建设，发现早，处置就快，最终矛盾也少。
最后，作为城管执法队员，我们身着制服头顶国徽，一举一动都代表党和政府的形象，我们每一次管理和执法都关系到老百姓的切身利益，因此，工作中我们一定要严格依法行政、依法管理、依法执法。另一方面，部分老百姓对我们的工作有一些误解，甚至有部分居心叵测的人歪曲事实运用舆论攻击我们，我们也一定要牢记，只要我们依法行政，我们的工作就有法律保障，对于这部分人，我们一定要严正立场，严格执法！
城管
城市管理，简称“城管”，作为城市管理者，执法是他们的主要工作之一。执法是治理城市秩序的重要手段，也是维护社会稳定的关键环节。面对城市中的各种问题，城管人员执法感悟颇多。下面就让我来分享一下我对城管执法的心得体会。
首先，执法要坚持公正。公正是执法的基本原则，也是城市管理的底线。在执行执法任务时，要坚决抵制各种形式的贪污腐败，不能被金钱所蒙蔽，不能被权势所左右。执法要“公正无私、秉公执法”，对于违法行为要依法办事，不偏袒任何人。只有保持公正，才能让百姓心悦诚服，才能真正维护好城市的秩序。
其次，执法要注重法制理念。法制是城市管理的保障，执法过程中要严格按照法律规定来执行任务，不能凭主观意愿随意行事。执法人员要对法律有深入的理解和掌握，要熟知各类法规条款，对待违法行为要有明确的态度，不能将主观臆断代替法律规定。只有坚持法制理念，才能真正做到公正执法，保护群众的合法权益。
第三，执法要善于沟通。城市管理是一个复杂的系统工程，其中涉及了各个方面的问题。执法人员要与相关部门进行良好的合作，建立沟通协调机制，共同解决问题。同时，执法人员还要与群众建立良好的沟通渠道，倾听他们的意见和建议，及时回应其诉求。只有通过沟通，才能更好地了解社会各界的需求，更好地为大家服务。
第四，执法要注重规范操作。在执法工作中，细节处决定成败。唯有做到规范操作，才能最大程度地减少纠纷的发生，营造和谐稳定的社会环境。执法人员要按照统一的执法标准和程序行事，不滥用权力，不以工作负荷和时间紧迫为借口粗暴执法。要在执法行动中注意细节，严格按照程序进行操作，确保执法公正、合法。
最后，执法要有文明执法精神。作为城市管理者，城管人员不仅要具备一定的执法能力，更要有一种温和而理性的办事作风。在执法过程中，要注重用语文明，不使用粗口和歧视性言辞。要关注维护人的尊严，以礼待人，用理智的方式解决问题。只有展现文明执法精神，才能树立城管部门良好的形象，赢得广大市民的支持和理解。
综上所述，城管执法是一项具有重大意义的任务。作为城市管理者，执法人员要坚持公正原则，注重法制理念，善于沟通，规范操作，展现文明执法精神。只有这样，才能更好地履行城市管理职责，为社会的和谐稳定做出积极贡献。同时也希望各级城管部门能够加强培训，提高执法人员的综合素质水平，为实现城市的可持续发展作出更大的贡献。
城管执法心得体会
第一段：引言和背景介绍（200字）。
城管执法作为城市管理的重要组成部分，承担着维护城市秩序、改善市容市貌的重要任务。而作为一名城管执法人员，不仅需要具备扎实的法律基础知识，还需要经验丰富、技术娴熟。在长期的执法实践中，我深切体会到了执法工作的苦与乐、收获与成长。
在城管执法工作中，我深刻认识到严格执行法律法规的重要性。城市的规划与发展需要有条不紊，遵守法律是维护社会秩序的基石。在执法实践中，我通过严格执法，不偏不倚地对待每一个案件，确保了执法的公正性和权威性。同时，我也熟悉掌握了相关法律法规，使得执法更加准确、有分寸。
第三段：执法遇到的困难与解决办法（300字）。
然而，在实际执法过程中，也遇到了许多困难和阻力。例如，一些违法行为的当事人对执法人员态度恶劣，甚至使用暴力对抗执法。还有一些规避执法的手段和伎俩使我们的工作难上加难。在面对这些困难时，我始终坚守原则，冷静理智地处理，不被情绪所左右。通过与当事人充分沟通，解释执法的原因和目的，以及宣传法律的重要性，最终化解了很多不必要的纠纷和冲突，实现了和谐执法。
第四段：执法中的感悟与收获（300字）。
在城管执法的实践中，我收获颇多。首先，我意识到城市管理需要全社会的共同参与和支持。只有城市居民自觉遵守相关法律法规，才能形成和谐的城市环境。其次，我深入了解了社会各界需求，对城市发展和市民生活有了更深刻的了解。再次，我学会了与人沟通协商的技巧，培养了耐心和智慧。这些都是我成长过程中宝贵的财富。
第五段：对今后工作的展望和总结（250字）。
城管执法是一项充满挑战的工作，但也意义重大。通过这段时间的工作实践，我不仅加深了对法律法规的理解，也提高了自己的执法能力和素质。今后，我会不断学习和进步，不断提高自我修养和专业水平，为城市管理贡献自己的力量。相信在全社会的共同努力下，我们能够打造更加美丽、宜居的城市。
城管执法心得体会
多年来，我市对城市“创建”工作市委市政府都十分重视，始终坚持高起点规划，高标准建设，高强度投入，并经过多年的努力取得丰硕的“创建”成果，取得了“国家园林绿化城市”、“国家卫生城市”、“中国优秀旅游城市”、“国家环境保护模范城市”等全国性荣誉称号，全面提升了我市的知名度、美誉度、舒适度和影响力。高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。
第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的盛自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。对于相对集中行政处罚权制度，国务院十分重视，在1996年的《国务院关于贯彻实施〈中华人民共和国行政处罚法〉的通知》中明确要求各级地方人民政府做好相对集中行政处罚权的工作。由此可见，开展城市管理综合行政执法，在法律上已有坚定的法律依据和明确要求。
第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。地方组织法第六十四条中规定“自治州、县、自治县、市、市辖区的人民政府的局、科等工作部门的设立、增加、减少或者合并，由本级人民政府请上一级人民政府批准，并报同级人民代表大会常务委员会备案”。这些规定清楚的表明，地方政府报经上一级政府批准后，有权设立和调整其工作部门，并确立其承担的责任。《行政处罚法》还规定由国务院或者国务院授权的盛自治区、直辖市人民政府统一调整和重新配置行政处罚权，改变了单行法律法规规定不合理造成行政执法机构过多、过滥的问题。综合上述法律依据，地方政府对综合行政执法机构的设置赋予了充分的调整权利。
第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。在一定范围内进行审批权(行政许可证)与监督处罚权相分离，行政决策权与执行权相分离，由不同的行政机关分别行使，是为了在行政权力之间保持一定的制约关系，防止行政权力滥用，相互又具有一定的监督作用，同时又进一步理顺了综合执法与专业管理的关系。一方面能有效地规范行政执法行为，进一步加强监督处罚的执法力度;另一方面又可以提高行政管理效率。这样从体制上克服了政出多门、多头管理、多头执法、重复执法等弊病，充分体现了公正执法要求和严格依法行政的要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。
(一)综合执法主体法定原则。《行政处罚法》规定开展相对集中行政处罚权的决定权为国务院以及经国务院授权的盛自治区和直辖市人民政府。因此，综合行政执法机关能否成立，是否具有行政执法主体资格，是否享有独立行政处罚权，是否符合法定设置条件，并不是取决于城市人民政府的主观意志，而必须经过一定的法定程序才能取得。
(二)综合执法内容法定原则。综合执法即是相对集中行政处罚权，是一种跨行业、跨部门的行政执法，它将原来若干行政机关行使的执法权，交由一个行政机关行使的行政处罚，是行政管理主体与行政处罚主体相分离的行政处罚。对相关的行政处罚内容相对集中，必须经过一定的法定程序确定。这说明行政处罚权内容一旦依法予以确认，原执法主体的执法权力即消失，而新的执法主体就应依法履行职责，行政处罚权内容不得随意增加或减少。
(三)“一步到位，分步实施”的原则。对行政处罚权一次划转给综合行政执法机关行使后，鉴于综合执法授权范围较广，对部分专项执法的某些处罚条款的转移和某些区域的实施，对目前尚不具备条件，在不违反“一步到位”的前提下，可以进行分步实施，对某些具体条款暂定保留在主管机关中，分阶段、分步骤、分区域逐步推进，直至全部划归和全区域覆盖。执法范围在依照法定程序确定后，人民政府不得随意变动，必须在明确的范围内开展执法活动，若超越范围就成为一种违法行为。
城管执法工作心得体会
成为一名城管执法队员已经一年多了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深、也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊贩的整治工作上。我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一、多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为。
二、多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三、多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四、流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一、加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二、文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。
【篇二】。
我所在的大队叫规划执法大队，主要负责xx和xx辖区内的规划执法监察、住宅室内装饰装修执法监察、在建工程和私人建房监察及违法建筑强制拆除等方面的工作。我现在还记得刚到单位第一次接到群众举报的情形，有市民反映东港某小区存在违法建设现象，我跟两位老队员一起前去查处。到了现场之后，发现当事人正在搭建违法建筑，我们执法队员马上一边责令当事人停止建设一边拍照取证。我们向当事人耐心地进行“三改一拆”政策的解释宣传，告知其行为违反了相应规定，要求其自行改正。执法过程中老队员的言语举止文明端正，执法有理有据，给我留下了深刻的印象，也成为了我日后成长学习的榜样。当事人对我们的工作态度表示认可，也认识到了自己的违法行为存在安全隐患，在执法队员的协助下将违法建筑拆除了。
在执法过程中，我遇过积极配合、知错就改的当事人，也经历过被激烈反抗的情形。在东港某小区住户包阳台的强拆过程中，当事人很配合我们的工作，但是当事人的父亲在我们实施强制拆除时，情绪突然激动起来，我们执法队员遭到对方的指责、辱骂，甚至殴打，类似这样的事情时有发生。
就这样通过一次次参与拆违工作，我从最基本的拍照取证、撰写执法文书做起，到接触一般程序案件的办理，参与各类专项整治、违法建筑强制拆除等工作，通过向优秀的队员学习，并结合实践转化为自己的经验积累，我逐渐熟悉了规划执法工作的职责范围，掌握了执法程序，开始融入执法工作，顺利完成了自己的角色转换。
说起印象最深的，要属一次城北某小区阳光棚拆违行动。拆违工作一开始，当事人就极不配合，对我们进行指责、辱骂，后来干脆站在高楼平台上以跳楼作威胁,阻止强拆，还说要与我们同归于尽。情况十分危急，我们大家都是一身冷汗，好在队长沉着应对，对当事人进行开导、劝说，分析利害关系，并叫来了他的女儿,最终说服当事人走下平台,违法建筑物顺利拆除。
遇到当事人不配合，甚至激烈对抗的情况时，我们执法队员就算再委屈，也坚决做到打不还手、骂不还口，耐心做好解释沟通工作，树立文明执法的良好形象。但是当打开网络媒体，看到的却大多是城管队员的各种负面新闻，这也加深了群众对我们工作的误解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群众对我们工作的不理解。尽管城管队伍的确还有不尽人意的地方,但城管从没有停下成长的脚步。面对非议和误解,我们要把它作为前进道路上的鞭策与动力，用我们的行动让城市更整洁,环境更美好,市民更满意。
【篇三】。
20xx年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要情况。
总结。
如下：
一、强化学习，持续提高自身综合素质。
一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。
二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。
一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。
三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。
在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。
回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新**作出自己的贡献!
【篇四】。
对于城管工作的如何开展，我相信，有很多前辈高人比我更有见解跟想法，毕竟，我是刚刚进入城管这一集体大军里渺小的一员，论资论辈，我都是菜鸟中的菜鸟。在这里，我就浅谈刚进城管这一集体，参加工作一来，对这一职业的一些看法和小见解，抛砖引玉，以博各位看官一笑。
城管，顾名思义，就是城市的管理人员，主要职责是治理和维护城市管理秩序，可以说是城市“妆容”的“清洁工”。当然，不可否认的是，对于这一职业，社会对它的认可度普遍不高，各种关于城管人员执法的负面新闻日嚣尘上，一段时间，城管可以说与野蛮执法暴力执法画等号，无数事件案例的背后，都透露着一个信息，城管的工作不容易开展，广大的人民群众对于城管人员的执法都嗤之以鼻不予配合，想要城管工作顺利有序的开展下去，前途坎坷，而城管队员更是任重而道远。
作为上班伊始的城管队员我，在一段时间的亲身执法实践中，我发现，城管队员工作的开展情况，是有多方面因素决定的。
对于上述工作中遇到的问题，我相信各地的城管都深有感触，城管的执法确实有一定的难度，过严，则社会影响有损失；过松，则街道整治问题难以解决，如同城市“牛皮癣”，野火烧不尽而春风滋又生。
对于要客服城管中的种种问题，我觉得光靠处罚一种手段难以达到治本的目的。而是要从多环下手，从根本杜绝违法行为的滋生。
其次，市民应该主动排斥占道经营的业主，不光顾，不交易，没有了客源，相信摊贩也会主动离开。
再者，政府部门可以多发放福利，比如免费开放菜市场，将菜农集中管理，划定疏导区，将摊贩集中疏导。
最后，对于屡教不改，执法人员多次进行劝导无效的，因果断予以处罚，也可以将典型案例进行曝光，作为负面新闻宣传，起到惩一儆十的作用。
相信在做到以上几点后，在市容执法人员的文明执法下，城市的市容市貌将会上一个台阶，我们脚下的道路，也会越发的拓宽，环境，也会越来越好。
【篇五】。
2019年3月，我从部队退役进入xx区城市管理执法局凉城中队。不知不觉，进入xx城管xx中队已有一周。作为新队员，刚来中队的一两天，内心难免紧张不安，但是中队和谐融洽的办公室氛围、同事们对新人的加倍关怀，都让我的不安感逐渐消失，感觉自己仿佛置身于一个温暖的大家庭中，对城管执法工作也逐渐熟悉适应起来。通过这些天的工作，我的感想体会如下：
一是摆正思想最重要。
作为一名刚加入基层中队的新队员，虽然在外出开展工作时有带教班长和前辈们冲在前面，但绝不能有“背靠大树好乘凉”的想法，为自己“不作为”寻找理由。作为一名退伍转业军人，退伍不褪色，要始终保持好良好的心态，入职之后我将继续保持吃苦耐劳的精神，以饱满的精神姿态完成好领导交代的各项工作。
二是自我提升不松懈。
城管执法领域法律、法规、规章种类繁多，在跟随同事们工作的过程中，前辈们会教我们新人一些基础的业务理论，不厌其烦的解释说明，比方在查处一般案件过程中，需要制作的法律文书和注意的流程。在调查违法建筑的过程中，同事也会详细为我们介绍各种违建的情况和界定标准，碰到擅自损坏房屋承重结构等很多情况甚至需要委托专业的鉴定机构做鉴定，所有这些都是后续做出处罚决定的重要依据。我深刻体会到，虽然在一线基层工作，但要做到依法行政，我们需从专业性和严谨性方面下大工夫，不断强化终生学习的意识。
三是文明执法为百姓。
城管工作不同于普通的行政工作，基层一线队员不常坐在办公桌前，而需要经常外出巡逻排查，遇到问题则需及时与当事人、投诉人沟通，多数时间是在和人民群众打交道。比如遇到跨门经营的商家，同事们会上前耐心与商家沟通，引导他们及时清理占用人行道的物品，并根据相关法律法规规章对其教育宣传。对于某些存在严重跨门经营和占道堆物的商家，一旦对其立案查处，商家难免存在抵触情绪，但是经过同事们耐心沟通与引导，商家最终都表示理解并配合处罚。当然，处罚只是手段，减少和遏制违法违规行为，提升社区环境，改善城市面貌，进而增加老百姓幸福感和获得感，这才是我们城市管理的最终目的。
短短一周，我不仅学到了很多知识，也对辖区有一个较全面的了解，作为一名新进队员，肯定会有不懂的地方，希望自己入职之后能够多看，多学，多想，积累经验，业务上精益求，尽早成为一名合格的、优秀的城管执法队员。
城管
城市管理（城管）是维护城市秩序和改善市容市貌的重要组成部分，城管执法是城市管理的核心内容。自从我加入城管队伍以来，我一直致力于不断提高自己的执法水平，并从实践中不断汲取经验和体会。在城管执法的过程中，我有幸与各类人群接触，从中学到了许多宝贵的经验和教训。下面将从个人经历出发，探讨城管执法中的一些心得体会。
段落二：坚定信念，履行职责。
作为城管人员，我们肩负着改善城市环境和维护市容市貌的职责。在执法中，我们必须始终坚定自己的信念，履行好自己的职责。有时，我们会遭遇到各种困难和阻力，甚至受到一些人的冷嘲热讽，但这并不能动摇我们作为城管人员的使命感。只有坚守初心，敢于面对困难，我们才能真正发挥出城管执法的作用，让城市变得更美好。
段落三：注重沟通，化解矛盾。
城市执法工作经常涉及到与市民的交流和沟通。在执法过程中，理解市民的需求和意见非常重要。我曾遇到一次市民投诉，原因是我曾在不合适的时候拆除了一家小商铺，给商家带来了损失。在接到投诉后，我第一时间与商家进行沟通，并向他们道歉。通过与商家的沟通，我了解到自己之前的执法方式可能不够妥善，因此我向上级提出了合理化建议。这次经历让我认识到，只有通过良好的沟通才能化解矛盾，减少误解，更好地完成城管执法工作。
段落四：严格执法，公正无私。
城管执法必须严格按照法律法规执行，做到公正无私。在实际工作中，我时刻牢记自己是一名执法者，应该秉持公正的原则处理每一起案件。执法过程中，我始终保持冷静客观的态度，对于违法行为不偏袒，对于合法行为给予支持。我也鼓励我的队员们，要严格遵守执法规程，不要为个人情感左右自己的判断。只有以公正无私的态度对待所有人，我们才能赢得市民的信任和尊重。
段落五：不断学习，提升自我。
城市管理的形势不断变化，城市执法的任务也不断更新。作为城管人员，我们不能停止学习和提升自己的能力。我时刻关注新的法律法规和执法方法，通过不断学习和实践，提高自己的执法水平。在城管队伍中，我们定期进行执法技能培训和经验交流，以便更好地适应工作的需求。我还从每一次执法中总结经验和教训，不断反思自己的不足之处，并加以改进。学习和提升自我是城管人员应该坚持的原则，只有这样才能更好地履行自己的职责。
结论：
城管执法工作是一项具有挑战性的任务，需要我们不断提高自己的素质和能力。通过坚定信念、注重沟通、严格执法以及不断学习，我们能够更好地履行城市管理的职责，为市民提供更美好的生活环境。在今后的工作中，我将始终保持初心，不断进取，为城市的发展做出更大的贡献。城市管理是一项永无止境的事业，只有我们不断努力，才能让城市变得更加美好。
城管执法心得体会
一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、 《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。
城管文明执法心得体会
通过对“文明执法春风行”活动的学习、总结，深入查找和分析，认为在以下三个方面做得不够。
一是办事效率和服务质量方面做得不够。
在处理各类投诉举报案件过程中，由于一些案件需要进入依法立案查处程序，存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。
主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作，有时有粗暴执法的现象，在社会上产生了不良影响。
三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。
虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度，但由于监督管理不到位，部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生，如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等，这些问题，严重影响了综合行政执法队伍的形象。
针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施：
一、提高办事效率和改进服务质量。
（一）上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度，并设置党员便民服务岗。实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、xx理，让来访办事者满意而归”的服务承诺。
（二）实行首问负责制度。接受咨询或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，认真负责地进行答复，凡可办理的事项必须及时办理，暂时无法办理的事项要说明情况，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。
（三）实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时，对于涉及到业务的事项（涉及保密事项除外），必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料，或不给予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况，具体经办人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告，并将结果及时告知申请人。对申请人办理的事项，具体经办人应当场审核相关材料，对能即时办结的，必须即时办结；对材料不齐或不符合法定程序的，应一次性告知申请人；申请人按要求补齐材料后，应按时给予办理。
（四）实行违法违章案件限时办结制度。对涉嫌违法违章行为进行立案查处后，要及时调查清楚，对于认定的违法违章行为要及时办结完案；对于经查证不属实的，要按规定及时销案。案件办结时限是：违法建设案件自立案起60日内结案；市容环境卫生违法案件自立案起20日结案；非法营运案件自立案起90日内结案；其他违法违章案件自立案起30日内结案。
（五）开展作风纪律整顿。组织全体执法队员进行学习和作风整顿，严明工作纪律，改进服务态度，提高办事质量，完善整改监督措施。
制定文明执法的行为规范，加强对执法人员的教育和培训工作，严格执行文执法的工作纪律；加强内部督查，发挥社会群众的监督和投诉举报作用，严格监管执法人员的执法行为，对不按程序执法、执法粗暴的行为进行严惩。
三、加强队纪队风建设。
（一）对队伍进行一次作风纪律整顿。组织全体队员学习《执法人员行为规范》等有关规定，进一步严明队风队纪；组织全体队员进行自查自纠，制定个人整改措施；台北街执法中队进行对照本队的实际情况自查，有的放矢地整改。
（二）加强督查工作的力度，对违反队风队纪规定的人员进行严肃查处。台北街执法队队长每天上下班前到辖区路段进行检查，严格纠正违反队风队纪行为，每月将情况在队中进行通报。对违反队风队纪的人员按相关规定进行严肃处理，决不手软。
城管队长执法心得体会
城市管理是一个城市发展和市民生活秩序的重要方面。城管队长作为城市管理的主要执行者之一，承担着维护城市秩序和市民权益的重要责任。在长期的执法工作中，城管队长们积累了丰富的经验和体会。本文将围绕“城管队长执法心得体会”主题展开，介绍他们的感悟与体会。
第二段：巧妙的沟通与协调。
城管队长的首要任务是与市民沟通合作，遗憾的是常常会遇到冲突与抵触。城管队长们通过长时间的实践经验，学会了巧妙的沟通与协调方式。他们知道倾听市民的心声，理解市民的需求，耐心解释城市管理政策和规定，以求获得市民的理解和支持。同时，他们也注重维护执法的公正性和权威性，确保执法过程中的合法性。
第三段：为人民、为城市、为法律。
城管队长们时刻将为人民、为城市、为法律的宗旨牢记于心。他们明白自己的工作不仅仅是执法行动，更是在为市民服务和维护社会秩序。城管队长们深知市民的合法权益需要有人保护，城市的规划和建设需要有人引领，法律的尊严需要有人捍卫。他们坚持原则、严守纪律，以身作则，始终兢兢业业投入工作，不辞辛劳。
第四段：创新思维与工作方法。
城管队长们也在执法工作中总结出了一系列的创新思维和工作方法。他们通过借鉴国内外先进管理经验，不断优化执法流程和工作方式，提高工作效率和质量。例如，引入科技手段加强监管，通过智能化巡查和监控系统提高执法效率和减少纠纷。此外，他们还通过开展多种形式的社会宣传和教育活动，提高市民的法律意识和公共意识，减少违规行为的发生。
第五段：团队合作与专业素养。
城管队长们在长期的执法工作中体会到了团队合作的重要性和专业素养的必要性。他们懂得如何带领团队，发挥每个队员的特长和优势，形成合力。他们不仅要掌握法律知识和执法技巧，还需要具备良好的沟通能力和耐心。城管队长们也通过不断学习提高自己的专业素养，如执法规范、处置纠纷和应对突发事件等。他们深知只有自身不断进步，才能更好地服务于市民和城市。
结尾：
在城市管理领域，城管队长们通过长期辛勤的工作积累了丰富的执法心得和体会。他们巧妙的沟通与协调、为人民、为城市、为法律的宗旨、创新思维与工作方法、团队合作与专业素养，都为城市管理工作注入了活力和智慧。城管队长们正是凭借这份执着与热情，在日常的工作中为城市的发展和市民的幸福默默奉献着。而我们也应该予以更多的关注和支持，共同建设美好城市。
城管执法心得体会
社会主义荣辱观强调了人民利益高于一切，把服务人民为荣、背离人民为耻作为主要内容。为此，笔者认为这是给执法工作指明了正确的方向。作为一线的行政执法人员必须坚持这种服务理念，要以“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”作为执法根本，努力体现在文明执法中。中队队员在对社会主义荣辱观的学习与讨论中，结合平时的执法工作经验，认为文明执法是践行社会主义荣辱观的关键所在。至于如何做到文明执法，我认为：
每一名执法人员都必须把自已的一言一行、一举一动与广大群众的利益相联系，与市情、民愿相结合，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当，不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，切实做到文明管理、热情服务、以理服人、以情感人，实现在文明中执法、在执法中文明的目的。
队员要始终怀有对国家法律的忠诚信仰、对人民群众的深厚感情、对城管事业的执著追求，本着执法无情、操作有情的宗旨，把城市管理文章做深、做细，处处为老百姓着想，时时为老百姓负责，逐步由对立关系变成合作关系，由执法对象经济利益的伤害者变成执法对象合法利益的维护者。
在查处违法、违章行为时，多运用宣传、教育的方式，做到文明用语在先、亮明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先，在工作上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，减少城市管理行政执法工作的阻力，透射出党和政府对广大人民群众的关心和爱护。
城管执法工作心得体会
为进一步提高城市管理和执法水平，打造一支综合素质高，作风建设硬，执法为民的新时期执法队伍，近日市局组织所有城市管理行政执法队员进行了为期5天封闭式执法培训。培训中，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政执法中面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析；让我们一线执法队员，受益匪浅，体会如下：
城管执法是城市历史演变过程的产物。随着城市社会经济的高速发展，市民对城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。城管行政执法作为一支历史并不悠久的队伍，全靠队伍自身摸索，探究，不断发展到今天。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样，尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后，上到违章建房，下到摆摊设点，都属于行政执法的范畴，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与其他部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距，法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。这些都成为制约行政执法工作进一步发展的障碍。
二、加大执法力度，切转变执法理念。
城市管得好不好，执法工作到不到位，作为服务对象的市民是最有发言权的。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求一线执法队员转变执法观念，强化“依法行政、执法为民”的理念。要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对于城市管理中的重点热点问题，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。在执法过程中要时刻牢记，我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。
三、落实科学发展，争创市民满意。
我们要以学习科学发展观为契机，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。