银行客户经理工作简历（优秀19篇）

银行以诚信为基础，保持客户关系的持久稳定，树立了良好的信誉和形象。下面是一些读者和用户对银行的评价和反馈，供大家了解别人的使用体验。

银行客户经理个人简历

姓名：xx

性别：男

民族：回族

出生年月：19xx年11月4日

身高：

体重：

职称：无

婚姻状况：未婚

户籍：江苏南京

现所在地：江苏南京

毕业学校：江苏经贸职业技术学院

教育程度：专科

专业名称：金融管理与实务

毕业年份：年

自我评价/职业目标

自我评价：在校三年劳动委生涯，培养出自己吃苦耐劳及团结协作的能力，在校期间也做到了勤练技能，打字、点钞都有较好成绩。而后进入社会，在南京银行担任大堂一职，能够快速吸收业务知识，很好地完成本职工作。做事较为灵活，待人接物细心周到，能够处理工作中的突发情况、完成领导交待的任务。日后会积极参加基金、cfp等资格考试，使自己更加专业和全面。

职业目标：银行客户经理

求职意向

职位性质：全职

意向岗位：银行客户经理

融资经理/主管

意向职位：

工作地区：江苏南京；待遇要求：3000～3999元/月，不需要提供住房

到岗时间：可随时到岗

其他要求：

工作经验

南京银行金融业（投资·保险·证券·银行·基金）股份制企业

担任职位：银行大堂20xx年1月-20xx年7月

工作职责：20xx年1月曾在xx银行实习柜面。在实习柜面期间认真学习了银行的规章制度，对内控等方面进行了初步了解。随后开始学习柜面业务，学好柜面业务是以后工作的基础，每个银行虽然系统各有差别，但原理一致，转换工作环境，也能快速吸收业务知识，尽快融入新的团体。这次的实习为以后银行的工作打下了坚实基础，培养了自己良好的客户服务意识和一定的营销能力。20xx年7月至20xx年7月南京银行银行大堂工作是忙碌而繁琐的，每天都要接触上百位客户，与我沟通往往是客户办理业务的`第一道程序，作为银行与客户之间的纽带，在迎来送往中让每一位客户享受到便捷的引导和真诚的服务是我的职责和追求。担任大堂一职，能很好地做好客户引导工作和处理突发情况并进行大客户营销和维护工作。

离职原因：

教育背景

江苏经贸职业技术学院|金融管理与实务20xx年9月-20xx年7月专科

银行客户经理工作简历

姓名：

杨小姐。

性别：

女

民族：

汉族。

1986年12月30日。

证件号码：

513022198612******。

婚姻状况：

未婚。

身高：

156cm。

体重：

45kg。

户籍：

四川达县。

现所在地：

江西赣州。

毕业学校：

达州中学。

学历：

高中。

专业名称：

其他。

毕业年份：

工作年限：

一年以内。

职称：

中级职称。

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

市场/营销。

职位名称：

工作地区：

江西赣州;。

待遇要求：

1800元/月不需要提供住房。

到职时间：

三天内。

技能专长。

语言能力：

普通话标准。

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

其他信息。

自我评价：

个性活跃，有自信，适应能力强。

发展方向：

尽我全能。

其他要求：

联系方式。

联系电话：

手机号码：

电子邮件：

qq(oicq)：

个人网站：

邮政编码：

通讯地址：

个人简历：

银行客户经理简历

银行客户经理的简历本身便是一处彰显自我的平台，但如何对其利用，怎么样才能够显现出优势，才是求职者必须要关心的问题，所以在这种情况下，我们书写简历的重心也应该尽可能的确定下来。

个人信息。

性别：男。

年龄：23岁。

婚姻状况：未婚。

最高学历：本科。

工作年限：1年。

政治面貌：共青团员。

现居住地：江西。

籍贯：江西。

联系电话：

e-mail：/jianli。

求职意向。

工作地点：江西。

求职行业：金融保险、证券、期货党政机关、团体事业。

教育经历。

自我评价。

从过去的在校担任干部，到后来的卖家电，做保险，再到做ktv，酒店服务员等工作经历锤炼了我的意志，提升了我综合素质：我有较强的组织协调能力，沟通能力和处理问题的能力;同时我也有很强的团队精神，尤其是我广泛的爱好进一步加强了我的这种素质;我具有较强的事业心，责任感和敬业精神。对于做好该工作我充满自信。

个人信息。

性别：男。

目前城市：广州市工作年限：二年以上。

目前年薪：xx万人民币。

联系电话：

e-mail：/jianli。

应聘方向。

求职行业：金融，银行，保险，投资，证券，

应聘职位：客户经理、项目经理、理财经理、理财顾问。

求职地点：广州市薪资要求：8000以上。

2012/09—现在农业银行佛山分行。

所属行业：银行。

信用卡中心销售代表。

主要职责：

4.善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题，与部门经理一起组织定期培训。

2014/06—2014/11光大银行。

所属行业：银行。

私人部大堂经理。

主要职责：

3.每周定期参加光大银行的金融知识培训，对金融市场情况有一定的了解;。

4.参加光大银行理财销售资格认证，并以优异成绩通过考核。

教育培训：

2009/09—2013/07北京联合大学国际金融本科。

职业技能：

外语：英语：一般。

证书：2005/07保险代理人资格证书。

自我评价:。

具有两年银行从业经验，熟悉银行业务，善于客户营销，已经考取afp资格认证。心态开放，善于自我调节，视野开阔，易接受新知识，认识新事物快，拥有较强的学习能力，能快速适应各种工作环境，兴趣爱好广泛，积极参与各类活动，独立生活能力强，同时富于团队精神，富有责任感，做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识，善于与各类人群交际，有丰富的营销经验。

银行客户经理个人简历

年龄：27岁。

婚姻状况：已婚。

最高学历：本科。

政治面貌：党员。

现居城市：上海。

籍贯：上海。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。

求职意向。

工作类型：全职。

工作年限：5年。

期望薪资：面议。

工作地点：上海。

求职行业：金融保险、证券、期货。

工作经历。

工作描述：对公客户维护，产品营销，对公客户的拓展，

教育经历。

自我评价。

银行客户经理简历

个人信息：

目前城市：广州市工作年限：二年以上。

目前年薪：xx万人民币联系电话：15813146480。

e-mail：

应聘方向。

求职行业：金融，银行，保险，投资，证券，

应聘职位：客户经理、项目经理、理财经理、理财顾问。

求职地点：广州市薪资要求：8000以上。

20xx/09—现在农业银行佛山分行。

所属行业：银行。

信用卡中心销售代表。

主要职责：

3.负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题，协助部门经理进行日常的管理工作;。

4.善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题，与部门经理一起组织定期培训。

20xx/06—20xx/11光大银行。

所属行业：银行。

私人部大堂经理。

主要职责：

3.每周定期参加光大银行的金融知识培训，对金融市场情况有一定的了解;。

4.参加光大银行理财销售资格认证，并以优异成绩通过考核。

教育培训：

20xx/09—20xx/07北京联合大学国际金融本科。

职业技能：

外语：英语：一般。

证书：20xx/07保险代理人资格证书。

自我评价:。

具有两年银行从业经验，熟悉银行业务，善于客户营销，已经考取afp资格认证。心态开放，善于自我调节，视野开阔，易接受新知识，认识新事物快，拥有较强的学习能力，能快速适应各种工作环境，兴趣爱好广泛，积极参与各类活动，独立生活能力强，同时富于团队精神，富有责任感，做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识，善于与各类人群交际，有丰富的.营销经验。

银行客户经理个人简历

姓名：xx。

性别：女。

年龄：25岁。

学历：本科。

政治面貌：共青团员。

现居城市：江西。

籍贯：江西。

婚姻状况：未婚。

联系电话：

电子邮箱：

求职意向。

工作类型：全职。

期望薪资：面议。

工作地点：江西。

求职行业：金融保险、证券、期货。

工作经历。

工作描述：产品出口国外的'销售业务;与政府部门如商检局、外管局、商务局的相关业务;向银行融资贷款的业务。

教育经历。

专业描述：国际贸易实务，基础会计，国际结算，微观经济学，宏观经济学等。

自我评价。

开朗活泼，有亲和力，对工作有责任心，喜欢并做好现有的本职工作。

银行客户经理个人简历

姓名：

性别：女。

婚姻状况：未婚。

民族：汉。

户籍：广东。

年龄：24。

现所在地：珠海。

身高：166cm。

联系电话：

电子邮箱：

求职意向。

求职行业：

工作年限：2。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职日期：随时

工作经历。

（1）时间：20xx年3月—至今。

公司：xx有限公司。

职位：柜员。

主要工作是：

1、处理资金结算业务、现金业务等工作；

3、开立、撤销和变更客户账户。

取得成绩：个人业务量连续四个月排名第一，荣获”服务之星“等称号。

（2）20xx年年3月—20xx年年7月。

公司：xx有限公司。

职位：柜员。

主要工作是：

受理凭证的审查。取得成绩：提高网点网上对账率至94%。

教育背景。

毕业院校：xx大学。

学历：本科。

毕业日期：20xx—07

专业：会计学。

专业描述。

会计学原理、中级财务会计、高级财务会计、审计、成本会计、管理会计、财务会计、税法、经济法、西方经济学、统计学、国际金融学、货币银行学等。

自我评价。

本人工作负责、吃苦耐劳、仔细认真，善于接受新事物，能承受一定工作压力，待人热情大方，性格沉稳，具有较强的'团队合作意识，能够严格遵守制度，积极主动完成本职工作。

银行客户经理简历

个人信息：

姓名：xxx。

目前城市：重庆市工作年限：三年以上。

联系电话：xxxxe-mail：xxxxxx。

应聘方向。

求职行业：金融/投资/证券，银行，保险。

求职地点：北京市薪资要求：面议。

20xx/09—现在xxx公司。

所属行业：银行。

信用卡中心销售代表。

主要职责：

3.负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题，协助部门经理进行日常的管理工作;。

4.善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题，与部门经理一起组织定期培训。

20xx/05—20xx/06光大银行。

所属行业：银行。

私人部大堂经理。

主要职责：

3.每周定期参加光大银行的金融知识培训，对金融市场情况有一定的了解;。

4.参加光大银行理财销售资格认证，并以优异成绩通过考核。

20xx/07—20xx/05生命人寿保险股份有限公司。

所属行业：金融/投资/证券。

银代部渠道/分销专员。

主要职责：

1.熟悉和了解银行代理保险的各种;。

2.负责在光大银行销售保险产品;。

3.在保险公司工作的这段时间里，接受了多种培训，尤其是金融类银行产品的营销培训，掌握了多种银行类产品的营销技巧。

教育培训。

20xx/09—20xx/07xxxxx。

职业技能。

外语：英语：一般。

证书：20xx/07保险代理人资格证书。

自我评价。

心态开放，善于自我调节，视野开阔，易接受新知识，认识新事物快，拥有较强的学习能力，能快速适应各种工作环境，兴趣爱好广泛，积极参与各类活动，独立生活能力强，同时富于团队精神，富有责任感，做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识，善于与各类人群交际，有丰富的营销经验。

文档为doc格式。

银行客户经理工作总结

银行客户经理个人工作总结20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。

在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。职位描述：

1．负责私人银行部客户产品的设计和开发，监察营销推广项目的进度；

2．运用各项分析技术，洞悉客户分层的购买行为、服务与产品需求；

3．根据私人银行客户的需求，为客户提供全方位的理财策划和服务；

4．负责高端客户的营销、维护和服务工作；

5．搜集及评估客户意见，制订及改进品牌服务内容及水平；

7．发掘客户需要及业务机会，进行交叉销售，确保完成销售指标；

8．负责向客户提供专业化服务、风险防范和反馈信息。任职要求：

1．具备多年银行工作经验、销售财富管理产品及客户管理经验；

2．熟悉内地个人金融服务的一般运作及产品，熟悉各种金融工具的投资技巧；

3．具有广泛的社会关系和客户资源，具备较强的商务谈判力及客户拓展能力；

4．熟练掌握财务、金融和相关法律知识；

5．在证券、基金、外汇、期货、税务、收藏等专业领域有一定的专长和研究；

6．具有强烈的责任感及客户服务意识，富有团队管理及协作精神；

7．具有良好的交流沟通能力，英文程度良好；

银行客户经理个人求职简历

期望岗位：金融类(银行·基金·证券·期货·投资)。

期望地区：武汉-。

教育背景。

20xx--20xx武汉市广播电视大学行政管理专业。

工作经验。

时间：20xx年12月至今。

公司：中国人xx保险股份有限公司。

职位：保险业务经理/主管。

自我评价。

珠算5级，点钞4级，中文录入70字/分钟，熟悉会计业务，从事过代帐报税工作。反假币上岗资格证书，珠算等级证书，会计证，驾驶证,保险代理人从业资格证书。2xx年获中国人民人寿保险股份有限公司，湖北省“创业剑客”前20强。

银行客户经理个人求职简历

才能更好的写好简历，下面小编为教您如何写简历，下面是小编为大家分享的个人简历模板，欢迎浏览!

姓名：***国籍：中国。

目前所在地：海珠区民族：汉族。

户口所在地：梅州身材：162cmkg。

婚姻状况：未婚年龄：25。

培训认证：诚信徽章：

人才类型：普通求职。

应聘职位：财务/会计助理、行政/后勤、

工作年限：3职称：

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广州。

公司性质：股份制企业所属行业：会计/金融/银行/保险。

工作描述：?负责统筹处理本支行和三个合作公司pos事宜，对内协调，对外沟通。通过团队的努力，是2015年唯一一家完成pos机任务的支行。

熟悉个人贷款业务流程，准备签约工作，与客户面签合同，填写及审核合同，房管局入抵押，放款及后续跟踪服务。

统计业务报表及核算业绩，定期与分行零售部核对业绩，协助经理监督各项事务办理情况并负责本团队的行政工作。

这段时间的工作使自己更具有服务意识及严谨、细致、负责的工作作风和较强的团队协作精神及良好的个人素质，得到上司的好评和认可。

离职原因：

志愿者经历：

毕业院校：华南师范大学。

专业：经济学。

受教育培训经历：

外语：英语良好。

国语水平：精通粤语水平：良好。

我是一个性格开朗活泼的女生，善解人意，做事细心，责任心强，吃苦耐劳，具有很强的亲和力和一定的领导和沟通能力，富有团队合作精神。具备快速学习能力和创新能力，适应新工作环境的能力。

求职者的个人简历普遍都太长。看到的最长的简历有17页，其实个人简历内容过多反而会淹没一些有价值的闪光点。而且，每到招聘的时候，一个企业，尤其是大企业会收到很多份简历，工作人员不可能每个都仔细研读，1份简历一般只用1分钟就看完了，再长的简历也超不过3分钟。所以，简历尽量要短，建议简历只要1页纸就足够了。

简历过长的一个重要原因是有的人把中学经历都写了上去，这完全没有必要，除非你中学时代有特殊成就，比如在奥林匹克竞赛中获过奖，一般来说，学习经历应该从大学开始写起。

很多学生的大学生个人简历都附了厚厚一摞成绩单、荣誉证书的复印件，简历上可以不要这些东西，只需要在简历上列出所获得的比较重要的荣誉。如果企业对此感兴趣，会要求求职者在面试时把这些带去。

简历中不要注水并不等于把自己的一切，包括弱项都要写进去。有的同学在简历里特别注明自己某项能力不强，这就是过分谦虚了，实际上不写这些并不代表说假话。有的求职学生在简历上写道：“我刚刚走入社会，没有工作经验，愿意从事贵公司任何基层工作。”这也是过分谦虚的表现，这会让招聘者认为你什么职位都适合，其实也就是什么职位都不适合。

几位人力资源经理都认为，个人简历上一定要注明求职的职位。雀巢的招聘经理杨全红说，每份简历都要根据你所申请的职位来设计，突出你在这方面的'优点，不能把自己说成是一个全才，任何职位都适合。建议大家不要只准备一份简历，要根据工作性质来有侧重地表现自己，如果你认为一家单位有两个职位都适合你，可以向该单位同时投两份简历。

用人单位最不能容忍的事是简历上出现错别字或是在格式、排版上有技术性错误以及简历被折叠得皱皱巴巴、有污点，这会让用人单位认为你连自己求职这样的事都不用心，那工作也不会用心。

现在求职学生的简历普遍都讲究包装，做得很精致、华丽，有的连纸张都是五颜六色。除非应聘美术设计、装潢、广告等专业外，一般来说简历不必做得太花哨，用质量好一些的白纸就可以了，建议尽量用a4的纸。简历过分标新立异有时反而会带来不好的效果，一份简历封面上赫然写着4个大字“通缉伯乐”，给人的感觉就像是在威胁用人单位。

对于现在学生简历中比较流行的做封面的形式，几位人力资源经理也都认为没有必要，这会增加简历的厚度。

“我希望这样一个人生，它在经历了无数场风雨后成为一道最壮丽的彩虹……请用您的目光告诉我海的方向……”这份大学生的大学生个人简历让在场的同学都笑了。大学生的大学生个人简历很多言辞过于华丽，形容词、修饰语过多，这样的简历一般不会打动招聘者。建议简历最好多用动宾结构的句子，简洁直白。

很多学生都对简历上该不该写对工资、待遇的要求存在疑惑，几位人力资源经理都认为简历上写上对工资的要求要冒很大的风险，最好不写。王志宇说，如果薪水要求太高，会让企业感觉雇不起你;如果要求太低，会让企业觉得你无足轻重。对于刚出校门的大学生来说，第一份工作的薪水并不重要，不要在这方面费太多脑筋。

银行客户经理工作总结银行客户经理工作总结

银行客户经理工作总结

我于20xx年xx月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：

20xx年xx月xx日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，希望能参与afp培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，银行客户经理个人工作总结。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。

银行客户经理工作计划

20__年是新的一年，也是充满激情的一年。在过去的20__年中，我的工作做得还不够完善，其中有很多的缺点和不足，在年终总结会的时候也进行了整体的总结跟反思。为了迎接更好的20__年，我对于自身的缺点会作出改进，尤其是自身的管理能力和团队配合能力。为了进一步提高自身的工作效率以及改正自己的缺点，我做出来整年的工作计划如下。

在未来的工作中，我会不断的向客户经理学习一些经验，以及为人处世跟客户打好关系的经验。并且会积极的配合领导下发的任务，做好团结一致以及配合整个管理流程的事情。在处理时常会给我提出一些宝贵的意见，我也会虚心的接纳，并且在事后进行网上巡查并深入了解学习，从而提升自己的工作能力。维系好客户是我们客户助理的重要工作，并且圆满的完成领导下发的任务是我们的本职工作，只有不断的进步才能更好的取得成绩。

二、充分认识到团队的重要性。

在银行工作从来都不是单打独斗的事情，尤其是在维护客户这方面，需要有各种人员进行配合。所以在未来的工作中，我不仅需要跟客户搞好关系，也需要跟整个团队搞好关系。只有不断的提高自身跟团队的磨合以及配合能力才能更好的为客户服务，并且取得客户的信任，让客户进行融资以及投资的行为。在执行力上我也会不断地进步，当领导下发任务后，我会第一时间去研究资料并分析资料，从而提高客户经理的工作。

三、完成领导下发的其他工作。

身为客户经理助理，我也需要完成领导下发的其他工作任务，例如一些会议的记录以及资料的派送。而协助客户经理最主要方面是整理一些客户的资料，尤其是风险评估以及贷款方面的资料。只有未雨绸缪的做好这些评估审核以及对客户的了解，我们才能知道从哪方面对客户下手。

银行客户经理工作计划

一、attitude(态度)。思想决定行动，态度决定一切。

商业银行客户经理的第一课应该是培养他们"五颗心"，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。

对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，能坚持不懈。

银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。

二、skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法。

基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。

三、knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。

银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何使用。

从重要性来看，attitude(态度)是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓"态度决定一切"，自有它的道理。有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形，如果增加"态度"的夹角，"技巧"和"知识"会成倍放大，可以说是"四两拨千斤"。

下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。

支行就是最典型的一个团队，银行的大客户业务部也是一个典型的团队，团队精神的培训是一种典型的态度培训,目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。

态度的改变除了靠集中培训之外，更重要的是日常灌输，要"年年讲、月月讲、天天讲"，要以身作则、树立榜样、潜移默化。ask的中文翻译是"问"，就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看，知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。

只有把握好ask三方面培训的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

银行客户经理简历范文

个人信息：

目前城市：广州市工作年限：二年以上。

目前年薪：xx万人民币联系电话：***。

e-mail：

应聘方向。

求职地点：广州市薪资要求：8000以上。

工作经历:。

20xx/09—现在农业银行佛山分行。

所属行业：银行。

信用卡中心销售代表。

主要职责：

1.负责银行信用卡新客户的开发工作;。

3.负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题，协助部门经理进行日常的管理工作;。

4.善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题，与部门经理一起组织定期培训。

20xx/06—20xx/11光大银行。

所属行业：银行。

私人部大堂经理。

主要职责：

3.每周定期参加光大银行的金融知识培训，对金融市场情况有一定的了解;。

4.参加光大银行理财销售资格认证，并以优异成绩通过考核。

教育培训：

20xx/09—20xx/07北京联合大学国际金融本科。

职业技能：

外语：英语：一般。

证书：20xx/07保险代理人资格证书。

自我评价:。

具有两年银行从业经验，熟悉银行业务，善于客户营销，已经考取afp资格认证。心态开放，善于自我调节，视野开阔，易接受新知识，认识新事物快，拥有较强的学习能力，能快速适应各种工作环境，兴趣爱好广泛，积极参与各类活动，独立生活能力强，同时富于团队精神，富有责任感，做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识，善于与各类人群交际，有丰富的.营销经验。

银行客户经理工作总结

由于工作需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担负部分经理。根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状，确立了重视传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，增进个人业务收进的稳定快速地增长的努力方向。具体工作汇报以下：

在行党委的正确领导下，通过展开春天行动和夏日豪情等各种劳动比赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成份行下达计划的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使最近几年来xx较好的江临天下和山水江岸两个楼盘落户xx农行。

结合xx长江航道的优良运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。

以农商通、惠农卡和小额贷款作为支持点继续推动三农工作。搜集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对小额农贷不良贷款的增长的现状和农户的实际情况，制定并落实起诉一部份，震慑一部份，上门催收一部份，暂缓一部份的方案，对小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等和内部各部分的调和，使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都取得了市分行三农行营业网点贵金属销售比赛活动第二名及各三千元的嘉奖。

严格控制信用卡增量的优良性，避免货币学中劣币驱逐良币的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对存量白金信用卡客户，改变重发放、轻管理、缺教导的现状，对原有客户群体进行分类清算，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，公道积分，避免歹意、歹意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可延续的发展。

在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开辟信用卡消费分期还款和信用卡分期付款购车业务。xx年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名;6月xx支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名;7月xx支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对xx农行嘉奖用度6万元。在今年信用卡业务收进比往年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收进中做出了较大贡献。

银行客户经理个人求职简历

姓名：***国籍：中国。

目前所在地：海珠区民族：汉族。

户口所在地：梅州身材：162cmkg。

婚姻状况：未婚年龄：25。

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：财务/会计助理、行政/后勤、

工作年限：3职称：

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广州。

个人工作经历：

公司性质：股份制企业所属行业：会计/金融/银行/保险。

工作描述：?负责统筹处理本支行和三个合作公司pos事宜，对内协调，对外沟通。通过团队的努力，是唯一一家完成pos机任务的支行。

熟悉个人贷款业务流程，准备签约工作，与客户面签合同，填写及审核合同，房管局入抵押，放款及后续跟踪服务。

统计业务报表及核算业绩，定期与分行零售部核对业绩，协助经理监督各项事务办理情况并负责本团队的行政工作。

这段时间的工作使自己更具有服务意识及严谨、细致、负责的工作作风和较强的团队协作精神及良好的个人素质，得到上司的好评和认可。

离职原因：

志愿者经历：

教育背景。

毕业院校：华南师范大学。

专业：经济学。

受教育培训经历：

语言能力。

外语：英语良好。

国语水平：精通粤语水平：良好。

工作能力及其他专长。

我是一个性格开朗活泼的女生，善解人意，做事细心，责任心强，吃苦耐劳，具有很强的亲和力和一定的领导和沟通能力，富有团队合作精神。具备快速学习能力和创新能力，适应新工作环境的能力。

相关知识推荐：求职简历如何写??

写简历注意事项：

一、简历不要太长。

求职者的个人简历普遍都太长。看到的最长的简历有17页，其实个人简历内容过多反而会淹没一些有价值的闪光点。而且，每到招聘的时候，一个企业，尤其是大企业会收到很多份简历，工作人员不可能每个都仔细研读，1份简历一般只用1分钟就看完了，再长的简历也超不过3分钟。所以，简历尽量要短，建议简历只要1页纸就足够了。

简历过长的一个重要原因是有的人把中学经历都写了上去，这完全没有必要，除非你中学时代有特殊成就，比如在奥林匹克竞赛中获过奖，一般来说，学习经历应该从大学开始写起。

很多学生的大学生个人简历都附了厚厚一摞成绩单、荣誉证书的复印件，简历上可以不要这些东西，只需要在简历上列出所获得的比较重要的荣誉。如果企业对此感兴趣，会要求求职者在面试时把这些带去。

二、求职者简历真实有效不要含有水分，要客观。

简历中不要注水并不等于把自己的一切，包括弱项都要写进去。有的同学在简历里特别注明自己某项能力不强，这就是过分谦虚了，实际上不写这些并不代表说假话。有的求职学生在简历上写道：“我刚刚走入社会，没有工作经验，愿意从事贵公司任何基层工作。”这也是过分谦虚的表现，这会让招聘者认为你什么职位都适合，其实也就是什么职位都不适合。

三、求职者简历上要写上求职的职位。

几位人力资源经理都认为，个人简历上一定要注明求职的职位。雀巢的招聘经理杨全红说，每份简历都要根据你所申请的职位来设计，突出你在这方面的'优点，不能把自己说成是一个全才，任何职位都适合。建议大家不要只准备一份简历，要根据工作性质来有侧重地表现自己，如果你认为一家单位有两个职位都适合你，可以向该单位同时投两份简历。

四、在文字、排版、格式上不要出现错误。

用人单位最不能容忍的事是简历上出现错别字或是在格式、排版上有技术性错误以及简历被折叠得皱皱巴巴、有污点，这会让用人单位认为你连自己求职这样的事都不用心，那工作也不会用心。

五、求职者简历不做得太花哨。

现在求职学生的简历普遍都讲究包装，做得很精致、华丽，有的连纸张都是五颜六色。除非应聘美术设计、装潢、广告等专业外，一般来说简历不必做得太花哨，用质量好一些的白纸就可以了，建议尽量用a4的纸。简历过分标新立异有时反而会带来不好的效果，一份简历封面上赫然写着4个大字“通缉伯乐”，给人的感觉就像是在威胁用人单位。

对于现在学生简历中比较流行的做封面的形式，几位人力资源经理也都认为没有必要，这会增加简历的厚度。

六、求职个人简历言辞要简洁直白，不要过于华丽。

“我希望这样一个人生，它在经历了无数场风雨后成为一道最壮丽的彩虹……请用您的目光告诉我海的方向……”这份大学生的大学生个人简历让在场的同学都笑了。大学生的大学生个人简历很多言辞过于华丽，形容词、修饰语过多，这样的简历一般不会打动招聘者。建议简历最好多用动宾结构的句子，简洁直白。

七、不要写上对薪水的要求。

很多学生都对简历上该不该写对工资、待遇的要求存在疑惑，几位人力资源经理都认为简历上写上对工资的要求要冒很大的风险，最好不写。王志宇说，如果薪水要求太高，会让企业感觉雇不起你;如果要求太低，会让企业觉得你无足轻重。对于刚出校门的大学生来说，第一份工作的薪水并不重要，不要在这方面费太多脑筋。

银行客户经理个人求职简历

客户经理个人求职简历模板，在阅读本文时大学生个人简历网（）提供一篇客户经理应届生求职简历作为参考！建议应届毕业生求职者在写求职简历时以求职意向与个人介绍为重点，请参照下面这份进出口业务经理个人求职简历模板以写个人简历时为参考，为了确保求职者能写出一份更有专业水平的个人简历本网站推荐业务经理个人简历模板为写作技巧！

简历模板。

姓名：

性别：

男

民族：

汉族。

1983年5月30日。

证件号码：

婚姻状况：

已婚。

身高：

168cm。

体重：

65kg。

户籍：

广东湛江。

现所在地：

广东湛江。

毕业学校：

广东工程学院。

学历：

专科。

专业名称：

计算机。

毕业年份：

工作年限：

五年以上。

职称：

其他。

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

职位名称：

工作地区：

待遇要求：

可面议;不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

计算机能力：

综合技能：

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司：

广州交通银行信用卡销售中心。

时间范围：

公司性质：

国有企业。

所属行业：

金融业（投资、保险、证券、银行、基金）。

担任职位：

工作描述：

负责信用卡的`销售和售后的维护。

离职原因：

所在公司：

湛江市粤华印刷厂。

时间范围：

201月-1月。

公司性质：

国有企业。

所属行业：

互联网、电子商务。

担任职位：

业务经理。

工作描述：

业务开发和维护。

离职原因：

（qq个性签名网/）。

所在公司：

遂溪县鸿图宾馆。

时间范围：

1月-201月。

公司性质：

国有企业。

所属行业：

互联网、电子商务。

担任职位：

店长。

工作描述：

负责本宾馆所有大小事物。

离职原因：

其他信息。

自我评价：

发展方向：

其他要求：

联系方式。