幼儿园疫情心理疏导方案（模板19篇）
通过撰写计划书，我们可以更好地了解自己的需求和目标，然后采取相应的措施来实现它们。小编特意搜集了一些实用的计划书范文，希望能给大家带来一些灵感和启示。
幼儿园幼儿心理疏导方案
1、感知和发现身体中会动的部位，激发探索身体的兴趣。
2、懂得一些保护自己身体的正确做法。
物质准备：幼儿操作单、水笔、课件。
经验准备：
幼儿对能动的关节有一定的认知。
一、以游戏“木头人”导入，激发幼儿活动兴趣。
师：我们一起来玩“木头人”的游戏吧。“我们都是木头人，拿起xx来打敌人，一不许动，二不许笑，三不许露出大门牙！”木头人可以动啦！
提问：木头人与人有什么不同之处呢？做木头人的感觉怎么样？
小结：做木头人不能动，一点也不舒服。还是做人好，可以随便动。巧虎邀请我们跟他一起跳个舞。来吧，让我们的身体动起来吧。
二、找一找，探索身体上会动的部位。
1、跟随《和快乐在一起》进行舞蹈。
师：在跳舞的时候，你身体哪些地方动了？
2、出示操作单，介绍操作要求。
师：其实我们的身体上还有很多会动的部位，接下来我们就来动一动、看一看、找一找，找到会动的部位就在图片娃娃身上相应位置画上一个标记（出示图片示范）。
3、幼儿操作并相互交流，并把有标记的部位动给对方看。
师：把你找到的贴好标记的部位动给你旁边的小朋友看一看。4、观看课件，集体找出身体会动的部位。
师：你找到身体哪些部位是会动的。谁愿意看着你的图片娃娃来说一说？
三、试一试，感受身体受伤造成的不便。
2、让幼儿感受身体受伤造成的`不方便。
师：假如我们的一条腿断了不能动了，走一走，试一试，方便吗？哎呀，一只手也脱臼了，用一只手能把自己的衣服脱下来吗？幼儿尝试进行操作，感受身体受伤造成的不方便。
四、讲一讲，懂得保护自己的身体。
小结：不做危险动作、加强体育锻炼、注意及时穿衣服等。
五、教师小结，结束活动。
师：小朋友们真棒，懂得这么多保护自己身体的方法！让我们赶紧回去告诉其他的小伙伴吧！
幼儿园疫情心理疏导教案集合
教案是教师根据课程标准、教学大纲和教材的要求，结合学生的实际情况，以课时或课题为单位，设计和安排的一种实践性教学文件，以顺利有效地开展教学活动。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
20__年，因突发疫情，幼儿经历了一个特殊的寒假，重大事件和环境变化必然会给幼儿习惯、认知和情绪等方面带来变化，引起幼儿的疑惑和不安。作为幼儿园老师不应该强化这种不安。通过本次班会，要做到让幼儿初步了解发生了什么事儿，告诉孩子怎样保护自己，建立讲卫生的良好习惯，从而树立信心、积极行动，为自己和他人的健康尽一份力!
1.了解什么是新冠状病毒及其危害。
2.大胆学念儿歌，掌握保护自己的方法。
3.提升我保护意识，将所学知识应用到日常生活中。
1、有关新型冠状病毒传播途径、预防方法等知识。
2、准备预防病毒必须的洗手、开窗、戴口罩等相关动作图片。
(一)导入：漫长的寒假。
学生发言(1、2、3、4......)。
解答疑惑：原来是新型冠状病毒迅速传播到我们城市的每一个角落，为了阻断病毒的传染，我们每个人才待在家里减少出门。
(-)了解什么是新冠状病毒。
1、出示图片：病毒说：我的样子，就像是一朵长满花瓣的花，所以我就叫长得像花冠的病毒。
2、冠状病毒新冠病毒来自于野生动物，偶然的机会，人接触了野生动物，所以这个病毒就跑到了人们的身上。
(三)了解新冠状病毒的危害。
鼓励小朋友们大胆地说出自己所看、所感的生活经历。
1、你们知道它会对我们造成多大的危害吗?(人的身体难以抵抗这种病毒的感染，就会生病，会发烧、咳嗽、呼吸困难，有的人会病得很重，甚至危及生命。)。
2、人们都是怎么保护自己的呢?(与幼儿一边回忆之前家人和老师采取的办法，引导幼儿自己想出预防方法:如勤洗手、打开窗户通通风、人多不去凑热闹、外出可以戴口罩等，并出示相应图片)。
3、衔接：看来，小朋友们都非常勇敢，新冠病毒虽然很可怕，但是我们能够一起想办法战胜它。下面我们一起学习这些知识，用这些知识来帮助更多的人战胜新冠病毒。
(四)通过儿歌掌握保护自己的方法。
1、防疫情儿歌：病毒来了别乱跑，传染肺炎不得了;预防才是最重要，勤洗手来锻炼好;开窗通风强环保，公共场合戴口罩;示范幼儿心灵巧，赶走疫情大家笑。
2、七步洗手歌：小手卫生很重要，打开龙头准备好。先把袖子卷起来，蘸点水后打肥皂。手心相对搓一搓，手背相靠出泡泡。手指交叉来又回，半握拳头两手包。大拇哥呀转一转，手心也要挠一挠。两只手别忘记，冲洗干净乖宝宝!
3、戴口罩儿歌：白在内，蓝在外;金属条，在上方;左边挂，右边挂;两只小手在鼻夹，由里往外轻轻按;防护口罩要戴好，病毒细菌进不了。
4、以上由教师边教学边演示，其中口罩要选择标准儿童口罩，最好有一些花纹、图案，会减少孩子的抵抗心理。
儿歌里的方法你们学会了吗?如果你周围有人不知道这些方法，你愿意告诉他怎么预防吗?小朋友希望把今天所学习到的知识向谁分享呢?保护好自己，就是保护好家人。让我们共同携手，在平安、健康中度过这段抗疫时期吧!
随着经济发展，人民生活水平的提高，心理健康问题已日益引起全社会的重视。关注个人的心理健康已成为现代文明人的一个重要标志。新《纲要》指出“要高度重视幼儿的心理健康，一个心理健康的孩子，首先应该能逐渐学会调控自己的情绪，保持乐观向上的心境。高兴和生气是人的两种情绪，高兴是一种积极的情绪，过度的生气是一种消极的情绪。这种消极情绪体验如果长期得不到控制、调节，会引起幼儿生理上、心理上的各种问题和疾病，老师应该注意帮助幼儿逐渐学会驾驭自己的情绪，应付那些与自己的需要和愿望有冲突的情景和场面。使自己生活得像其他小朋友一样开心、快乐。
本活动依据小班幼儿年龄特征：行为明显受情绪支配，情绪仍然很不稳当，容易冲动，常会为一些小事大哭大闹。依据幼儿的成长特点和本班幼儿的已有经验来设计活动的，将心育目标与语言目标有机融合。游戏是幼儿的生命，活动始终以游戏贯穿始终。将心理健康教育融合于游戏中，发挥增效作用。活动还有机整合了各领域的教育内容来促进幼儿全面的发展，并采用卡片联想、生活经验联想来激发幼儿学习的主动性和积极性。
1、在游戏中认识日常生活中高兴和生气的表情。
2、学习用语言表达感受，用适当的方式表达自己的情绪。
3、体验关爱、亲情、共享的快乐。
4、学会保持愉快的心情，培养幼儿热爱生活，快乐生活的良好情感。
5、让幼儿知道愉快有益于身体健康。
正确认知自己的情绪，学习合理疏泄、控制自己的情绪。
(一)语言导入。
1、以红星娃娃发出作客的邀请导入。
2、幼儿手拉手一边唱歌一边去作客。
3、幼儿按老师说的门牌号找高兴娃娃(123)和生气娃娃(456)的家。
(二)认识高兴和生气的表情。
1、说说高兴娃娃和生气娃娃的表情。(脸上、眼睛、嘴巴)。
2、做做高兴和生气的样子，在高兴娃娃和生气娃娃的家留个影。
(三)说说高兴与生气的事。
1、卡片联想。
(1)说说高兴和生气的事(幼儿找好朋友一起说)。
(2)游戏：“点芝麻”教师或幼儿点，被点到的幼儿说说卡片上的高兴和生气的事(如果是你会怎么样?)。
(3)把卡片送回家。
(4)验证卡片。
2、生活经验联想，引导幼儿说说高兴与生气的事及做法。
听听音乐、做做游戏等等，这样很快就没事了。
教师小结：原来每个人都会有高兴的时候、生气的时候，当你高兴的时候，应该让大家分享。当你生气的时候也不要发脾气，大家都会来帮助你解决困难的。生气并不是一件坏事情，如果生气时伤害了自己，防碍了别人，就是件坏事情，如果经常生气是一种不好的行为。
(四)做做高兴生气的脸谱。
幼儿按意愿选择材料制作脸谱。
(五)做做高兴的游戏。
1、幼儿在手上套上自己做的脸谱找朋友一起唱表情歌。
2、教师带幼儿到操场上做高兴的游戏。(老鹰抓小鸡的游戏)。
提问：如果你是小鸡，你被老鹰抓到了你会不会生气?
如果小朋友不小心撞到了你，你会怎么做?
本活动是在创园区特色“幼儿心理健康特色园”的一次尝试活动。活动是追随幼儿的经验和生活，解决孩子的实际问题而设计的。想通过有目的活动来进一步的了解幼儿，发现幼儿的差异和面临的问题;想通过有目的的活动来寻找幼儿良好心理的培养和各领域目标的结合点。从而发挥幼儿良好心理培养的增效作用。通过活动发现了幼儿行为所反映的新线索与新内容，由此生成新的教学目标和内容，形成一系列的主题网络。例活动后，幼儿了解了人的两种情绪，认识了高兴和生气的表情，也能根据生活经验来感受体验高兴和生气的事情，但幼儿情绪、情感的培养不是一次活动都能解决的，幼儿还有着以自我为中心，容易生气的倾向，调控自己情绪的能力很差，于是就生成了“做个快乐宝宝的主题活动”，这样，便使心理健康教育与其它领域的整合式教育走向生成式的、持续发展的、整体性的教育。
活动以游戏贯穿始终，充分调动了幼儿学习的积极性和主动性，幼儿在每一个环节中都有积极的体验和主动的学习。例如：手拉手唱着歌去春游，幼儿情绪愉悦，体验集体生活的乐趣，同伴友爱的快乐。
幼儿能根据以有的经验积极主动的来寻找“高兴娃娃”和“生气娃娃”，通过找同伴讲述和游戏“点芝麻”使活动面向全体，人人有说的权利，“点芝麻”的游戏深深的`吸引了幼儿，被点到的幼儿在大家叫出名字后有一种自豪感，几个平时不爱说话的幼儿也积极的参与了讲述活动。“送卡片”活动，巩固了幼儿`的经验，幼儿树立了自信心。整个活动为幼儿创设了良好的心理氛围，教师的一个微笑、拥抱，一句夸奖的话时时激励着幼儿，教师和幼儿的平视交流、和幼儿一起表演唱拉近了老师和幼儿的距离。幼儿制作表情娃娃材料的层次性，调动了每一个幼儿的主观能动性，使每一个幼儿体验成功。
这次活动是成功的，孩子不仅达到了心育目标的要求，活动还促进了幼儿各种能力的提高。不足之除是在教具“卡片”的制作上还需改进，可以有几张便于集体观看的便于引导的重点大卡片，这样更符合小班幼儿的`年龄特点，更能突出重点，解决难点。
1、知道害怕的感觉人人都会有，愿意大胆说出自己内心的恐惧。
2、能够想办法消除害怕的心理，尝试战胜害怕。
3、学习控制自己的情绪，难过或疼痛时不哭。
4、学会保持愉快的心情，培养幼儿热爱生活，快乐生活的良好情感。
5、让幼儿知道愉快有益于身体健康。
1、绘本《我好害怕》。
2、事先让幼儿和家长讨论并记录自己最害怕的事或物。
3、打针情景。
一、绘本植入，引出害怕心理。
1、出示绘本，大胆猜测小熊害怕的原因。
——你们看，谁来了?(小熊)。
——小熊脸上是什么表情?(不高兴、生气、害怕)。
——猜猜小熊可能遇见了谁?可能会发生什么事情呢?(大灰狼、怪兽、大老虎，要吃它……)。
2、绘本继续，揭示谜底。
——到底遇见了谁?我们来看看。
“发生什么事情了呢，我们一起来看看”
可以省略，停顿一下，教师直接跟孩子说，
——原来是一只大狼狗，还在汪汪汪地叫呢!小熊真害怕!你会害怕吗?
3、绘本继续，引出害怕的声音。
——咦?这是什么时候?(晚上、天黑)。
——听!这是什么声音?(刮风)。
——你听到这个声音有什么感觉?(很冷、很害怕)。
小结：是啊，遇到恶狠狠的狗时，小熊会害怕;我们也会害怕。天黑了，小熊一个人在家，心里也很害怕。
蓝色部分都为省略绘本只是植入，不用过多地去分析绘本，只要引出“害怕”这个点就可以了，害怕大狼狗孩子应该有经验，但对于黑暗，因为都是小班的孩子，都是爸爸妈妈陪伴着的，很少有害怕黑夜的感觉。因此，我觉得这部分可以省掉。
二、经验迁移，说出自己的害怕。
1、根据记录图，讨论自己的害怕。
——除了害怕大狼狗，你还害怕什么呢?你有害怕的时候吗?(有)。
——昨天宝宝们和爸爸妈妈一起，已经把自己害怕的事情画了下来，我们一起来看看。请你轻轻地从小椅子下面取出图片，和身边的朋友说一说。(老师巡回倾听)。
2、个别幼儿说出自己的害怕心理。
——你害怕的是什么?(大灰狼)。
——为什么会害怕?(因为大灰狼会咬我们)。
——害怕的时候你心里是什么感觉?(不舒服)。
3、经验归类梳理。
——还有谁也害怕这种厉害的动物?(我怕老虎、我怕的是蛇)。
总：原来你们都害怕蛇、虎、大灰狼这类厉害的动物。(教师边说边出示展板)。
——你害怕的是什么?(火)。
——为什么?(因为它会把人烧死的)。
总：原来还有一些小朋友害怕火、水、电、刀等这类东西。(老师边说边揭示第二部分展板)。
——你们为什么害怕这些东西?
(因为水会把房子冲走;插头有电要电死人的;剪刀碰到别人也会受伤的)这几点小班的孩子应该想不到，因为他们没有生活经验，即使有画着的，也是家长的经验，与幼儿的实际脱离，建议可以省去。
——你害怕的是什么?(打雷)。
——为什么?(很响，很吓人)。
——还有谁也害怕这种很响的声音的?(我怕气球爆炸、风声)。
总：原来那些很响、很恐怖的声音也会让我们害怕。(出示展板第三部分)。
——我们来看看他的害怕是什么?(打针)。
——为什么?(打针很疼)。
——也有很多小朋友因为怕疼，害怕打针。(揭示展板第四部分。)。
小结：原来每个人都会害怕，害怕是种冷冷的、紧紧的、不舒服的感觉。害怕的时候我们会哭、会躲起来。你喜欢这种感觉吗?(不喜欢)。
三、讨论交流，克服害怕心理。
1、结合展板，讨论解决的办法。
——怎么样才能让我们不害怕呢?
——遇到这些凶猛的动物时，我们可以怎么做?(逃跑、躲起来。)。
总：有了这些好办法，我们就不怕这些凶猛的动物了。(将害怕表情翻面成笑脸)。
——水、电、火、刀这些东西，我们在生活中都会用到，但是一不小心就会受伤，那该怎么做?文章.出自快思教案网.(小心使用、不玩电和火、请爸爸妈妈帮忙)。
总：你们真会动脑筋，这样这些东西我们也不怕了。(翻转笑脸)。
——听到可怕的声音怎么办?(捂耳朵、放音乐、让妈妈抱)。
总：原来我们也可以想办法分散注意，战胜这些可怕的声音。(翻转笑脸)。
2、情景表演，积极面对害怕。将这部分作为重点，前面都可以短一点，让孩子从害怕打针到不害怕打针，有一个明显的心理变化过程。
——打针你们怕吗?
——我们一起来学学打预防针的样子：袖子卷一卷、手臂弯一弯、脑袋歪一歪，告诉自己我不怕!我不怕!我不怕!(你们真勇敢!翻转表情)让幼儿大声地说出来：打针我不怕!
小结：原来有些害怕的事情，我们可以躲起来或者做其他事情，但有的害怕，像打针我们必须勇敢战胜它。但有的害怕，只要我们勇敢面对，也就不害怕了，就像打针一样。
四、绘本回归，生活应用。
1、回归绘本，了解小熊的克服方法。
——你们都想到了好办法克服了害怕，变成了勇敢的孩子。小熊有没有变勇敢呢?我们一起来看看。(播放多媒体)。
——它想到了什么办法(抱小熊玩具、躲在奶奶肩膀上、自己看书)。
——现在小熊脸上是什么表情?(开心)。
——是啊!因为它知道害怕的时候该怎么做了。
我觉得对于小班的孩子只要归结两类就可以了，一个是害怕凶猛的小动物，一个就是害怕打针，这两点最符合他们的实际，大概可以分成四个环节，第一环节就是绘本植入，引出“害怕”情绪(2分钟)，第二环节就是经验迁移，进行两点归类(8——10分钟);第三环节就是客服害怕心理的体验——打针(4——6分钟)，第四环节是绘本回归，教师进行总结(2分钟)，最后的延伸就是与生活相联系，抱抱客人老师(2分钟)。
学校疫情心理疏导方案
为了进一步推进心理健康教育工作的深入开展，我校一年一度的“11·2心理健康教育活动周”将于xx年11月21日正式启动。本年度活动周采用心理咨询中心活动与各院系活动相结合的`方式，共同营造浓郁的心理健康教育氛围。现将活动开展安排如下：
11·2心理健康教育活动周。
关注健康放飞心灵。
11月21日-12月9日。
1、活动形式不限。
2、内容积极向上，旨在增加学生的心理健康意识，进行更加深入的心理健康知识宣教。
3、心理咨询中心将组织开展全校层面的系列活动，包括“11·2心理健康教育活动周”启动仪式、新生安全委员和寝室长心理讲坛、心理电影展、心理晚会、挑战自我假面舞会、心理沙龙、素质拓展游园会等活动。
4、各院系根据自己的院系实际和特色，组织开展相应的心理活动，营造院系心理健康活动氛围。
1、按照院系实际活动，咨询中心给予院系活动经费支持。
2、各院系在11月18日前将活动预算和方案报至心理咨询中心成敏老师处。
1、活动增强覆盖面，从学生的心理需求出发，以求达到更好地活动效果。
2、各院系在活动结束后，需提交活动总结或报告至心理咨询中心，以备存档。
3、如需要专业支持或在具体工作中有疑问，可联系心理咨询中心。
疫情心理疏导活动方案
随着疫情防控形势的.变化，为了帮助全校师生在心理上有效应对此次疫情，积极预防，减缓和控制疫情带来的心理影响，我校制订了《疫情防控期间心理健康工作方案》，工作方案的主要内容如下：
学校心理咨询室，面向全校学生开通针对疫情的心理支持电话热线咨询服务。
为积极落实上级部门相关要求，围绕外出和从外地返回的学生，建立针对性心理服务制度，班主任进行摸底，要求各班级实行“一对一”的服务,即各班主任通过微信、电话等途径主动沟通，了解思想和心理状态，密切关注学生的心理发展变化，如果察觉学生心理出现高危症状，及时联合学校心理咨询中心的工作人员，主动进行心理干预，以确保学生心理健康。
为了落实疫情防控的工作要求，学校心理咨询室利用各年级学生管理网络平台，发布权威消息，通知学生最新疫情防控的工作要求，告知学生疫情防控方法，宣传如何在疫情期间保持良好情绪等科普知识，以确保学生在疫情的特殊时期，保持良好的心态和健康的体魄。
根据目前疫情的变化趋势，学校心理咨询室拟定了开学后学生心理健康指导方案，将通过心理健康讲座、心理热线咨询、个别心理辅导等形式，开展心理辅导工作，减轻疫情对学生身心产生的不良影响，促进校园和谐稳定。
疫情期间幼儿心理疏导方案
近期冠状病毒得到一定程度的抑制，我们还是不能放松警惕，因为这是一个长期的战斗，小朋友虽然都知道冠状是什么吗？但对怎样预防冠状，保护自己，病菌是从哪里传播的，还了解甚少。因此我们觉得有必要在社会人人都关心，连幼儿园孩子都关心的热点，预设一节这样的课，让幼儿进一步知道怎样预防冠状，保护自己的重要性。
1.通过活动，引导幼儿了解冠状的传播途径等基本情况，知道相关的预防知识，学会保护自己。
2.通过看看、讲讲、编儿歌、等各种有趣的形式，让幼儿知道预防冠状的重要性。
环境创设：
1.老师和幼儿共同收集预防非典的图片，布置成版面。
2.洗手歌的视频、图片、今天谁会赢的记分表、奖品若干、电子版奖状。
3.幼儿已学会儿歌拍手歌，游戏洗手歌，认识过一些汉字。
(一)让幼儿看看收集的图片，自由讨论。
(老师让家长观察幼儿讨论的'情况，并对幼儿提出的问题进行及时的归类)。
1.人们为什么要在冠状期间，人多拥挤的地方戴口罩？
3.医生和护士为什么要穿厚厚的隔离服？
4.那冠状到底是一种什么样的病呢？
(二)教师小结：冠状是一种呼吸道传染病，主要是通过飞沫及接触病人传播，传播的速度非常快。
5.在抗击冠状的过程中，人们是怎么做的？
6.那我们小朋友应该怎样预防冠状，保护自己呢？
(三)幼儿学习预防冠状的儿歌。
疫情幼儿心理疏导活动方案
1、通过谈话、游戏让幼儿巩固方案的内容。知道绿色食品、朋友、好习惯、运动组成了健康的身体。
2、通过游戏让幼儿体验成功感。
套套娃一个，纸条（上面分别写有习惯、朋友、绿色食品、运动、健康身体）。
1、出示套套娃，请幼儿寻宝，引起幼儿闯关兴趣。
师：在套套娃的身体里藏有一个宝藏，你们想拥有吗？
2、通过闯关，让幼儿巩固方案健康身体的组成。
（1）。
师：你们有习惯吗？习惯有两种你们知道是那两种？哪些是坏习惯？好习惯有哪些？
你们喜欢好习惯还是坏习惯？
（大家一起用坐得好的习惯打开套套娃）。
（2）。
（和朋友互相拥抱，用朋友的力量打开套套娃）。
（3）。
师：什么样的食品称为绿色食品？绿色食品有哪些？你们喜欢绿色食品吗？为什么？
（请幼儿用身体摆出一种喜欢吃的水果来，用绿色食品的力量打开套套娃）。
（4）。
（请小朋友做一种运动的动作，用运动的力量打开套套娃）。
3、找出宝藏，知道宝藏的秘密就是让我们拥有健康的身体。
师：原来宝藏的秘密就是健康的身体，我们怎么样才能拥有健康的身体呢？
4、结束。
我们得到了宝藏，要懂得与别人分享，现在我们就出去跟你们的好朋友说说。
幼儿园疫情心理疏导方案
（一）保障环境宜居，倡导合理安排作息时间。各地疫情防控指挥部要协调各方面力量，尽量保障各类人员的基本生活需求，包括与外界联系的基本设施。向各类人群发放健康教育宣传资料，如健康作息知识等，鼓励各类人员主动适应疫情防控要求，合理安排作息时间，提高自身免疫力。
（二）发放疫情防控心理自助宣教材料。发放《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》《一线人员减压系列训练》等科普宣教材料，引导各类人群学习心理健康知识与自我心理调节技巧。
（三）建立疫情防控心理服务资源库。各地卫生健康行政部门要梳理当地各类心理服务资源，包括精神卫生医疗机构、社会心理服务机构及社会组织等情况，精神科医师、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者、心理健康教师等人员数量及服务能力，心理援助热线开设及运行情况等。根据当地疫情防控心理服务需求，对心理服务资源进行有效调配。
（四）组织开展心理健康评估。各级卫生健康行政部门要组织精神卫生医疗机构等专业机构对当地受疫情影响大的人群进行心理评估，对发现有心理健康问题的及时进行心理疏导，对问题较为严重的及时进行心理危机干预、向专科医疗机构转诊，并定期跟进随访。结合心理援助热线等心理服务资源的运行情况，及时掌握当地各类人群心理健康状况，有效配合疫情防控举措的制定和实施。
（五）提供线上线下心理服务。
各地卫生健康行政部门要统筹安排当地疫情防控心理服务资源，为有需要的人群提供线上线下心理服务。充分利用传统媒体、新媒体等，为公众提供心理健康知识科普宣教，介绍线上线下心理服务资源，引导有需求的人员主动寻求帮助。通过公益心理援助热线为来电者提供心理疏导和心理危机干预。选派具备专业能力的心理服务人员充实到疫情防控、医疗救治等专业队伍中，及时对有需要的人员提供心理服务。
（六）为重点人群开展针对性心理服务。对于住院患者，帮助其树立康复的信心，可加强精神科联络会诊服务，预防、识别和处理精神病性症状尤其是自杀、冲动等情况发生。对于集中隔离人员，可通过微信群、广播、电视等形式及时提供心理健康科普宣教材料，介绍可利用的心理服务资源，引导其学习缓解压力方法，有需求时主动寻求帮助。对于社区隔离人员，在保障基本生活需求的.同时，要注意保障慢性病患者的药物供应，对利益相对受损群体进行心理疏导。对于防疫一线人员，有关部门应合理安排其作息时间，保障睡眠、休息。在其一线工作或撤回、轮休时，要主动预防其长期应激导致的疲劳、职业倦怠及相关心理、身体障碍。可通过有心理服务专业人员参与的微信群等，推送可利用的心理服务资源，对有需要的人员及时提供个别或团体形式的心理健康促进服务。如发现失眠、情绪低落、焦虑等人员，及时开展心理危机干预。
（七）规范药物治疗和转诊住院流程。各地卫生健康行政部门要储备精神疾病应急药品。对经评估有相应需要的个体，由精神科医师结合患者病情提供适量的精神药物，就地处理。对需要急诊或住院治疗的个体，要保障畅通的转诊和住院流程，确保精神障碍患者及时得到专业规范救治。
（八）加强严重精神障碍患者管理服务。
各地卫生健康行政部门要与其他部门密切合作，指导基层多部门工作人员结合社区（村）、街道（乡镇）层面疫情防控整体工作，加强对登记在册严重精神障碍患者的服务和规范管理，及时随访、发药，对病情不稳患者及时收治，减少、防止因病情波动而导致的肇事肇祸。
疫情幼儿心理疏导活动方案
小班孩子动手能力比较弱，在幼儿园经常发现有的小朋友在洗手时往往会出现洗手马虎、玩水等现象。在通过与家长的沟通之后，知道许多孩子在家很少自己独自洗手，都是长辈们帮着洗或是用毛巾擦干净。在了解孩子的这一情况后，为帮助他们学会自己洗手，我根据小班孩子好模仿的特点，在组织孩子洗手前和宝宝们玩起了“学做洗手大王”的游戏，并将洗手的过程编成了朗朗上口的儿歌，试图通过儿歌的方式让幼儿学会正确洗手的方法，从而养成讲卫生的好习惯。
1.知道洗手的重要性。
2.通过学念儿歌，掌握洗手的正确方法。
3.养成讲卫生的好习惯。
1.好吃的食物若干；
2.手偶玩具豆豆熊和嘟嘟医生；
3.洗手儿歌动画及有关正确的洗手的课件；
2.请幼儿闻一闻点心的味道，激发幼儿想吃点心的的欲望。
3.谁想吃呀？这么多小朋友都着急想吃，在吃之前我们先要做一件什么事？
4.如果我们吃东西前不去洗手会怎么样呢？
1.引导幼儿观看手偶表演。
教师边做手偶表演边讲述故事，让幼儿了解洗手的重要性。
2.豆豆熊为什么会肚子疼啊？它应该怎样做呀？
通过故事让幼儿了解手上有许多的细菌，要养成勤洗手的好习惯。
3.引导幼儿联系自己的实际进行交流。
启发幼儿运用已有的知识经验，说说自己平时是怎么洗手的，进一步体验洗手的重要性。
4.你们的肚子疼过吗？为什么？我们应该怎么做？
结合幼儿在实际生活中出现的饭前便后不洗手及吃手现象，鼓励幼儿说一说洗手的重要性。
过渡语：嘟嘟医生会对豆豆熊说什么呢？
1.引导幼儿观看洗手课件。
2.你们听到嘟嘟医生对豆豆熊说什么了吗？
3.老师边示范边念儿歌。
4.幼儿学儿歌。
1.调动幼儿已有的知识经验进行讲述“我是怎样洗手的？
2.引导幼儿了解正确的洗手顺序及方法：卷袖子——冲手——搓肥皂——搓手心手背——冲肥皂——擦手。
3.引导幼儿边说儿歌做洗手模仿动作，学习洗手的正确方法：
4.谈话：我们什么时候该洗手？
（如：饭前、便后、玩完玩具、手脏时等）。
1.教师：“现在我要分点心给小朋友吃了，大家先一起去洗洗小手吧，看看谁的小手洗的最干净。”
2.在实际练习中，教师引导幼儿边说儿歌边洗手，指导幼儿正确的洗手。
3.小朋友洗手，品尝食物。
幼儿生活习惯的养成不是一朝一夕的，要在一日生活各个环节中，用语言或儿歌对幼儿进行提示或指导，使幼儿在实践体验中不断巩固和提高幼儿的健康认知水平，逐步培养幼儿养成良好的卫生习惯。
幼儿园疫情期间心理疏导工作总结
为更好地帮助xx小学新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的心理危机事件，降低xx小学师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，根据省、市、区疫情防控指挥部及南县教育局有关要求，特在xx小学开展心理干预、疏导工作，并制定本方案。
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
(一)加大宣传力度。疫情期间，xx小学已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了《xx小学新冠肺炎疫情防控宣传手册》，向广大师生普及什么是新型冠状病毒等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。
(三)及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
(四)开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导;对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪;对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。
xx小学因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。
(一)平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课，引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。
(二)技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。xx小学心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询，引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。
(三)分类干预。
1.疑似感染师生
干预措施：
(1)政策宣教，密切观察，及早求治;
(2)为人为己采取必要的保护措施;
(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况;
(4)使用减压放松行为，减少应激反应;
(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生
干预措施：
(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情;
(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持;
(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助;
(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。
原则：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。
疫情期间学生心理疏导方案
初中二年级。
通过抗击疫情过程中的一些实例，以及对疫情的科学分析，举一反三从五个切入点展开教育，分别为爱国主义教育、生命教育、社会责任感教育、规则教育、爱和感恩教育，树立学生正确价值观。
新闻、视频、ppt。
一、几则新闻，感受强大祖国。
师：这个特殊的假期终于结束了，很高兴能够再次见到同学们，今天的班会课我们从几则新闻开始。
新闻1：数百台机器、四千余名工人争分夺秒修建医院。
新闻2：全国各地纷纷采取有效措施控制疫情蔓延，落实到户，精准到人。
新闻3：各界人士踊跃捐款捐。
师：相信大家在家的这段期间，一定都看到过这些新闻，请问大家有什么感触吗？
生：咱们国家面对疫情，号召力和凝聚力真强！
生：骄傲、自豪……。
【设计意图】通过应对疫情国家的举措，让学生感受祖国的强大，激发学生爱国情怀。
二、分析原因，学会珍爱生命。
生：猎食野生动物！
师：没有错，随着调查的深入，本次疫情病毒的来源是野生动物，人类猎食野生动物是本次疫情的原因。非洲的埃博拉、17年前的非典，都与猎食野生动物有关。这样的伤痛还未过去，病毒又再次出现。一部分狂妄自大、无知无畏的人，无视野生动物生命的存在，最终造成了今天这个局面。惨痛的教训必须让我们意识到，在大自然面前，人类是渺小的，我们要敬畏生命，尊重生命。如无敬畏之心，便常常会以征服、攫取、破坏为主。而一旦伤害的次数到达了某个“临界点”，大自然就将以人类不可承受的方式加以返还。敬畏自然，归根到底就是要敬畏生命，敬畏我们自身。
【设计意图】作为教师，我们要引导学生学会认知生命、珍惜生命、尊重生命、热爱生命，树立珍视和热爱生命的价值观。
三、几篇故事，勇担社会责任。
故事1：中国工程院院士、国家卫健委高级别专家组成员李兰娟和她的团队正忙碌在抗疫一线。央视记者采访时关心李院士的身体，她回复道“没问题，放心好了。家里人都担心我，其实我身体还是蛮好的。”“每天只睡3小时”，人民医院负责人对记者说道：“70多岁的老人，不分昼夜，凌晨4点下火车，吃过早餐就接着开会。
故事2：钟南山院士深入一线奋战。
………。
【播放几段剪辑视频】。
师：正是因为有了钟南山、李兰娟、“90”后医护人员等这样有高度社会责任感的医务工作者们，才使得我们对打赢这场战役更加自信。同学们在疫情面前，也要担起自己的社会责任，勇于担当，知行合一，不为防疫抗疫添乱，积极传播正能量，为打赢这场“抗疫”大战作出青年人应有的贡献。面对疫情，各行各业的“战士“们都扛起了自己的`社会责任，奋战一线。他们扛起的，不仅仅是一份责任，更是为我们社会发展扛起了保护伞，保护我们前行！希望同学们不管在什么阶段，是什么身份，都不要忘记自己的社会责任。
【设计意图】通过展示典型案例，教育学生牢记使命担当。
四、遵守规则，争做守法公民。
师：在家自我隔离期间，少了往年热闹的年味，少了亲戚朋友串门拜年，一定很无聊吧？接下来我们一起来分享一下这段时间在家各自制造欢乐的“妙计”吧！
生：分享讨论。
师：看到大家都遵守了规定在家自我隔离，老师感到非常欣慰。
生：当然遵守规定啦！
师：大家肯定也听说了，有的人无知无畏、心存侥幸，不加防护，不听劝阻；有的人无视规则，没有理性，造谣传谣，给防疫抗疫工作增添了许多不必要的麻烦，甚至扩大了疫情。一个强大的国家，需要有规则意识和理性的公民。社会是由人集合而成的。人们活动的目的往往不同，如果没有一个规矩来约束，各行其是，社会就会陷入无秩序的混乱中。没有圆规和直尺，就无法画出方圆。正是因为有规矩的约束，线段才不会偏离预想的轨道，才能刻下美好的痕迹。
【设计意图】引导学生遵守规则，保持理性，分清是非。
五、大爱无疆，学会爱与感恩。
师：抗击疫情期间，每天伴随疫情数字更新的，还有一段段可歌可泣的大爱故事。84岁高龄的钟南山院士义无反顾再次投入抗疫战场，他说“我的动力来自疾病对人的生命的威胁。”他看真相，讲真话，用大爱仁心为这个春节撑起了一片晴空。
“算我一个，我报名！”
“哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，学着前辈的样子，治病救人、和死神抢人罢……”
【播放几段催泪视频】。
师：这样的一段段话感动了无数人，让人泪目。一个个坚守岗位的白衣天使，一队队临危受命的“最美逆行者”，他们舍小家为大家，用实际行动诠释着何为医者仁心。他们放弃了与家人团聚的时光，迎难而上，走在防疫第一线，面临着超负荷的工作和被传染的危险，疫情面前，他们有着一颗无价的大爱之心。想起之前看到的医闹伤医事件，更觉他们可亲可敬可贵。
“哪有什么岁月静好，只不过是有人为你负重前行”。希望同学们心存感恩，要从他们的大爱中学会感恩，并努力争做一个传播爱、奉献爱、充满爱的人。我想，一个人人付出有温度，人人感恩有暖度的社会，才能称得上是和谐的社会！
【设计意图】引导学生用爱培育爱、激发爱、传播爱。
疫情防控学生心理疏导方案
在经历了漫长的等待与“网络漫步”之后，我们迎来熟悉而陌生的同学、老师，兴奋、期待中带一些焦虑，在开心和释然中带一些担忧，为缓解学生心理压力，我校结合实际，特制定疫情后复学心理健康教育工作方案。
特殊时期的心理健康教育始终坚持以人为本、育心为先的原则，遵循中小学生的生理心理发展特点，运用心理教育的理论和方法，提高疫情期间学生的心理健康水平。
1、提高疫情期间全体学生的心理素质，充分开发他们的潜力，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健康发展。
2、立足教育，重在指导，遵循中小学生身心发展规律，保证心理健康的实践性和实效性，面向全体学生，关注个别学生、尊重学生、理解学生。
3、运用心理健康的理论和方法，对在疫情期间少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学、有效的心理咨询和辅导，帮助他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平。
1、扩大心理辅导队伍，由政教处牵头，心理教师具体负责，并扩大到班主任、科任教师，全员共同努力，实现全体复学学生心理健康教育工作整体优化。
2、启动“班级心理委员模式”，在班级本位心理健康教育方面进行新探索，提升学生自信心、激发潜能、减轻压力、促进心理素质提升。
3、开设心理辅导活动课及讲座，开学第一课是学校心理健康教育工作的一个重要方面，帮助学生放松减压，调整情绪，克服焦虑，感受回归集体的快乐，以最佳的状态迎接新的学习生活。学校安排心理健康老师于每双周二第七节开展心理辅导课以及开展团体活动课。
4、开展外来务工子女座谈会，疫情后复学学校将定期组织各年段外来务工子女开展座谈会，为外来工子女建立特殊的心理健康档案，同时对他们进行疫情后复学的心理健康问卷，更好地了解外来务工子女的学习、生活、心理健康等情况。有针对性地对这些学生加以关注，加强这些学生的心理疏导，帮助他们度过疫情期间心理困难期。
5、开展常规辅导工作，做好个别辅导。个别心理辅导始终是心理健康教育工作非常重要的一环，是对学生在疫情期间学习和生活中出现的心理问题给予直接的指导，排解学生心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫正。
6、学校心理咨询室全天候向学生开放，并开通心理咨询热线尽量帮助同学放松身心，感受回归的快乐，尽快适应学校生活。
7、做好来访学生的接待、咨询以及心理咨询记录和个案分析。对主动要求帮助和关心的学生要做好心理个案记录，重视学生的心理状态，积极配合政教处做好各项工作，若遇危机事件及时上报。
8、家庭教育是疫情期间的一个不可忽视的部分。学校将利用钉钉在线上与家长进行沟通交流，共同探讨疫情期间孩子不良状况的引导方法，建议家长选择适合的教育方式，尊重、理解、关爱孩子，提高家长的家庭教育能力和亲子沟通能力。
9、充分利用“心理信箱”，以方便个别学生羞于启齿的问题，可以利用写信的方式和心理老师进行沟通。
10、重视营造良好的校园氛围和宽松的心理环境，美化、净化、规范化心理咨询室，添置适合学生阅读的心理书籍，使心理辅导室整洁、温馨。
不经历风雨怎么见彩虹，无论面临怎样的学习困境，让我们树立目标和信心，张弛有度，劳逸结合，相互鼓励，以良好的状态融入校园生活。返校复学来之不易，珍惜健康和做好自己，就是对国家最好的贡献。加油吧，少年！
幼儿园心理疏导工作实施方案
健康心理和人格教育是现代教育的主题，也是幼儿教育的主题。《中国儿童发展纲要(2001-2010年)》强调：“儿童期是人的生理、心理发展的关键时期。为儿童成长提供必要的条件，给予儿童必需的保护、照顾和良好的教育，将为儿童一生的发展奠定重要的基础。”然而，3~6岁的学前儿童还处在心理成长发展和人格形成的关键期，他们具有巨大的发展潜力，可塑性大，由于他们在心理上极不成熟，自我调节，控制水平较低，自我意识还处在萌芽状态，极易因环境等不良因素的影响形成不健康的心理和人格特点。学前儿童的心理健康与否，将会对他们的认识，情感、个性、道德的发展和社会适应等产生极其深刻的，有的难以逆转的影响。而心理健康教育的目的是提高幼儿的心理素质，不是解决心理问题，对有儿童进行心理健康教育，而不只是针对有心理问题的儿童，因此，幼儿园的保教工作者，已不再仅仅是对幼儿日常生活的安排和护理、身体的保健与保育，以及生长指标的达标。而是要关注幼儿的情绪和需要，加强心理健康的指导。为儿童创造融洽、和谐的心理环境及早帮助儿童矫治不良的行为，注重培养儿童健全的人格。
1、成立课题组、制定学期计划。
2、为幼儿创设与教育相适应的良好环境，并把心理健康教育渗透到幼儿的一日活动中去，以促进幼儿的心理健康。
3、提高教师、家长的心理健康教育水平，学习一些相关的理论知识。
4、做好幼儿心理健康的测查工作，了解幼儿存在的心理健康问题。
5、对幼儿出现的心理问题进行及时的矫治，并和家长联系进行共同教育。
6、家园配合，巩固幼儿心理健康教育的效果。
1、为幼儿创设自由宽松的活动环境，开展丰富多采的健康教育活动。
在日常生活中应充分利用幼儿园活动室内外及周边自然、社区等环境，挖掘一切可以利用的资源，拓宽幼儿的活动空间。根据幼儿的年龄特征设置不同的活动内容，根据教育内容需要，设置的区域不断变更，让幼儿按个人兴趣自由选择。并且，在幼儿园的一日生活中把心理健康教育融入其中，使之成为幼儿园生活的一部分，而且游戏和活动是幼儿学习交往技能的最好机会，可以通过语言、艺术、科学、健康、社会等游戏活动的开展及一日生活常规管理，有意识的将心理健康内容渗透其中，挖掘各个活动的心理培养目标，帮助幼儿建立良好的心理素质。
2、尊重幼儿个性，促进心理健康。
每位幼儿在生理和心理上都有其各自的特点，存在差异。作为个性心理特征和性格，在每个幼儿身上的表征都不一样。对任何一种表征的幼儿，我们都不能忽视。要根据每位幼儿的心理特点、发展的需要，及时调整自己的教学策略，改变，满足不同幼儿的心理需要，有针对性地进行个别辅导，帮助幼儿解决面临的问题和困扰，更好地发挥心理健康教学活动地教育作用，促进幼儿健康活泼地发展。对于一些有心理缺陷、心理障碍，行为怪异的问题幼儿，更要进行跟踪研究，制定系列方案，采取积极的方法，进行矫正性辅导，帮助他们克服个性倾向，恢复其健康的心理。
随时代的发展，人们对“健康”这一概念的认识发生了根本的变化，正如世界卫生组织提出的：“健康是指身体、心理和社会适应的健全状态”而不是没有病症或虚弱的现象。对于正在生长发育的儿童来说，身体发育与心理发展是生长发育的二个生要方面，然而在现实生活中，家长对孩子的心理健康关注远不及对孩子的高矮、胖瘦、吃的好坏、生活环境那么上心，生活在家庭的保护伞下，孩子的社会适应能力得不到应有的锻炼，有些儿童养成了一些不良的行为。像我们班的王旭辉，刚来幼儿园时，就不喜欢与小朋友、老师交流，学习知识不随老师读，课后自己找一个角落玩，经过我的观察，发现了他在自己玩的时候，说些奇奇怪怪的话：“你是吹牛大王、你是大胖鸟、不会飞等。继续听下去，发现他说的都是动画片中的对话，当你再向他问起的情节时，他就不愿意交流，还有当小朋友与他挣抢玩具时，他会发出刺耳的尖叫声，就像动画片中的怪兽一样。
由于上面种种现像，我找到家长进行询问，原因得知，他爸在厂里上班，他妈自己种大棚，忙不过来，从小只有奶奶照顾他，孩子又喜欢看动画片，只有看动画就不吵不闹，只要遇上赶集就买动画片，这样奶奶就好忙其他之类的家务，坐下来与孩子交流的时间很少，这就到了幼儿园里，我针对幼儿的情况向他妈说了，希望你要多抽出时间来陪孩子，每天晚上睡前给孩子讲一个关于良好习惯的故事，减少孩子的看电视时间，购买一些关于美术的书籍，多到外面与孩子交往，不要把孩子整天关在家中，这样经过不长时间的训练，相信他会喜欢与朋友交往的。
3、学习心理健康的相关理论，明确儿童心理健康的重要性。
任何研究都是以理论为指导的，在研究时通过学习相关儿童心理健康的相关理论，了解儿童心理特点，帮助我们在实践中把握研究的方向，使我们避免走许多弯路。而理论也能转变我们教师的教育观念，在研究中采用适合于幼儿的方式方法，对幼儿的心理健康问题加以引导，促进幼儿的心理健康发展。
4、家园配合，共同教育。
家庭是幼儿生活中第一个接触到的环境。完善的家庭结构，良好的家庭人际环境，家长本身的素养及女的教育观、教养方式，家长之间和幼儿园之间是否要求统一等，都会给幼儿心灵烙上深刻的“印记”，因此，教师和家长要经常沟通，相互交流幼儿在家或在园情况，以便及时纠正幼儿在心理方面所产生的问题。
5、做好幼儿个案的追踪调查。
认真观察幼儿在的行为，及时写好个案分析，以提高教师的能力，并作好比对、测查资料的收集记载工作。
疫情期间心理疏导方案
国内疫情呈现点多、面广、频发的特点，疫情防控形势异常严峻。为全面贯彻落实学校疫情防控指挥部最新工作安排部署，大学生心理健康教育中心（以下简称“心理中心”）联系工作实际，制定疫情防控封闭管理期间进一步加强学生心理健康教育工作方案如下。
在当前异常复杂严峻的疫情形势下，为准确把握校园封闭管理可能给学生带来的诸如学业压力、情绪管理、人际关系等心理问题，通过课堂教学、学生组织、朋辈督导、现场调研等多渠道深入学生、院系了解掌握学生心理健康状况，科学研判风险，优化顶层设计，有针对性地开展心理健康教育服务。
1、畅通个体心理咨询服务渠道。在校园封闭管理期间，为了向学生提供方便、及时的心理疏导，三校区除保持周一至周五工作时间的常态咨询外，开通非工作时间（包括周六、周日及节假日）的心理援助热线：xx，确保学生可以得到全天候触手可及的心理关爱。
2、提供团体心理辅导服务平台。聚焦疫情防控封闭管理期间学生普遍存在的人际关系、学业压力等心理矛盾多发点，适时启动线上团体心理辅导或小范围的线下团体心理辅导活动。
3、丰富心理健康教育宣教形式。持续依托网络心理健康教育阵地传播疫情防护和心理防护的相关知识；创新宣教模式，举办疫情防护“心理微课堂”、“心理聊天室”等系列直播互动活动，聚焦学生关切热点，营造理性积极的校园氛围。
4、筑牢危机预防干预防护网。定期汇总心理咨询与危机干预中呈现的突出问题，查找共性，及时通过朋辈督导师为各院系发送风险提示，有效预防与解决实际问题，化解潜在风险；主动对接学院，关爱特殊群体，及时识别高危人群，有针对性地开展心理辅导和危机干预，避免极端事件的发生。
为适应特殊时期及复杂形势下做好学生心理健康教育工作的需要，需进一步加强内涵建设，不断提升三支工作队伍的业务能力。一是针对心理中心的咨询师队伍，持续开展“同辈督导工作坊”、案例研讨、案例督导、岗位技能大练兵等活动，积极组织参加各类专业培训及个人体验活动，持续提升心理咨询师队伍的心理咨询及危机干预技能。二是针对辅导员队伍，继续通过外训内训相结合的方式，通过开展知识讲座、案例研讨等活动，不断强化辅导员队伍的心理健康教育知识储备、应急能力、谈心谈话及家校沟通技巧。三是针对学生心理信息员队伍，通过联系院系的`朋辈督导师，持续开展心理危机干预知识培训，不断提升学生心理信息员队伍的危机预防与识别能力。
心理中心心理健康教育专职人员要切实“强能力、转作风、办实事”，用心用情用力做好疫情防控封闭管理期间学生的心理健康教育工作，确保心理健康教育服务实效；负责联系院系的朋辈督导师要积极对接学院、书院，确保沟通反馈机制畅通，确保心理危机预防与干预工作有节有序开展；各学院、书院心理健康教育二级工作站要积极宣传疫情防控期间我校心理健康教育工作的相关安排，开展各具特色的宣传教育及放松减压活动，关心关爱特殊群体，并将好做法、好经验及时总结上报心理中心。
疫情防控心理疏导方案
加强对治愈患者的人文关怀和关爱帮扶，开展心理健康教育、心理疏导和危机干预等服务，普及疫情相关心理行为问题的预防及应对知识，提高治愈患者自我心理调适能力，努力减少疫情相关心理健康问题的发生，促进治愈患者身心全面康复。
（一）加强关爱帮扶。各地新冠肺炎疫情联防联控机制（领导小组、指挥部）要组织卫生健康、民政、残联等部门，指导各区县、街道（乡镇）通过政府购买服务形式或动员社会力量，组建由社会工作者、网格员、志愿者、心理咨询师等组成的基层服务团队，定期对辖区治愈患者家庭进行走访慰问，加强人文关怀，了解患者康复情况、家庭经济状况等，协调落实救助康复等政策，帮助其解决实际困难。同时，畅通治愈患者等群众诉求反映渠道，及时了解和掌握群众诉求和心理服务需求，对合理诉求尽量协调解决，对发现的心理问题及时进行疏导干预。
（二）加大宣教力度。各地通过权威媒体，以群众喜闻乐见的形式开展新冠肺炎相关知识的科普宣传，介绍团结和睦的邻里关系对促进患者身心全面康复的意义，引导城乡社区居民正确了解新冠肺炎特点，减少对治愈患者的歧视和排挤，共同营造理解、关爱、帮助治愈患者的良好氛围。在城乡社区综合服务设施等居民经常活动场所设立心理健康科普宣传栏或展板，介绍心理健康科普知识及心理健康服务机构信息、服务方式、求助渠道等内容，帮助患者及家属掌握心理自助和识别早期心理异常的方法，促进其主动求助。
（三）完善健康信息。各地卫生健康行政部门要依托区域全民健康信息平台建立新冠肺炎治愈患者数据库，整合患者在院治疗数据、出院后健康管理等数据信息。新冠肺炎患者救治定点医院应当及时将治愈患者资料共享给基层医疗卫生机构，以便基层医疗卫生机构全面掌握患者既往治疗情况，结合居民健康档案完善相关健康信息。要与属地街道（乡镇）、社区（村）对辖区内治愈患者的信息进行核对，确保信息完整、准确。对未纳入家庭医生签约服务的治愈患者，及时安排家庭医生与治愈患者协商签订服务协议。各相关工作人员在服务过程中应当严格做好患者信息隐私保护。
（四）开展心理测评。在新冠肺炎患者治愈出院返回社区（村）后，上级精神卫生医疗机构可指导有条件的基层医疗卫生机构结合患者既往治疗情况，按照知情同意和自愿原则，采用心理评估量表或心理软件对治愈患者心理健康状况进行测查评估。基层医疗卫生机构依据上级精神卫生医疗机构对评估结果的会诊意见，对有服务需求的治愈患者，提出团体干预、家庭干预、个体干预等心理疏导的建议。
（五）加强心理疏导和随访管理。各地应当以县（市、区）为单位，依托辖区精神卫生医疗机构、高等院校心理咨询中心、社会心理服务机构、社会工作服务机构等组建心理疏导服务团队，与各街道（乡镇）、社区（村）对接，根据患者及家属意愿实施针对性心理干预。为治愈患者发放包括心理健康手册、服务资源宣传页的心理健康工具包。心理疏导服务团队结合心理疏导工作，同步开展患者随访管理，原则上每半年至少开展一次随访，随访时记录心理测评、心理疏导情况，并给予相应的健康指导。
（六）做好重点人群危机干预。心理疏导服务团队针对测评结果提示有心理健康问题或基层工作人员反映有心理行为异常的`患者作为重点干预对象，及时进行一对一的有针对性干预。若发现存在严重心理行为问题或有明显自杀自伤风险的个体，应当及时收治入院，由专科医生进行诊疗和提供服务，同时将信息反馈给患者所在社区（村），纳入重点人群实施网格化服务管理。
（七）推动心理热线平台服务。各地要支持心理援助热线、网络心理服务平台的建设，提高心理疏导服务的可及性。浙江省设置全省统一的心理热线号码96525做法值得推广。治愈患者人数较多的市（地、州）要适当设置心理热线坐席，延长在线服务时间，使电话打得通、有人接。热线主办机构要加强心理热线规范管理，定时分析汇总来电咨询的信息，发现突出问题或可能发生应激事件时，及时将相关信息报告当地新冠肺炎疫情联防联控机制（领导小组、指挥部）或人民政府。
（一）各地区要将治愈患者心理疏导纳入疫情防控工作整体部署，将心理疏导工作与其他防控措施同步实施，明确部门职责分工。各地卫生健康、民政、妇联、残联等部门加强协作，为治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏导等服务。卫生健康部门负责治愈患者心理疏导的统筹协调，建立治愈患者档案数据库，组织开展心理测评，并对重点患者进行危机干预。民政部门负责动员社会工作服务力量，为治愈患者提供心理疏导社会工作服务，对符合条件的治愈患者实施救助；做好养老机构内治愈患者康复和心理疏导。公安、司法行政等部门负责系统内治愈患者心理疏导和危机干预服务；做好监所内特殊人群中治愈患者心理疏导，卫生健康等部门提供业务指导及心理服务资源支持。各地要引导各类媒体发布权威信息，回应社会关切；做好心理健康科普知识宣传，介绍心理服务求助渠道。
（二）各地区要整合不同部门的心理服务资源，充分发挥精神科医师、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者等不同专业队伍的力量，为患者提供心理疏导、心理干预服务。要参考湖北省、武汉市做法，在省级成立专家组，制定治愈患者心理疏导实施方案，并对各地开展技术指导；推广湖北省立足社区，组织心理服务专业力量、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源共同参与的联动服务模式。各地要建立“三专”服务模式，在市级成立心理健康服务专班，在区县级设立至少1名心理专员，在街道（乡镇）设立1名心理专干。同时，在社区（村）安排1名工作人员协助开展心理服务和社会工作服务。
（三）各地区要对治愈患者心理疏导工作情况进行指导，及时发现存在的问题，并协调有关部门予以解决。要及时总结各地在治愈患者心理疏导、心理干预等方面的经验和特色做法，并于2020年12月31日前通过各省电子公文交换平台报送国家卫生健康委疾控局。
疫情期间心理疏导工作方案
组长：
副组长：
成员：
为了确保全校师生的心理健康，学校将组建由心理健康教育教师、班主任组成的心理干预业务小组，有序开展学校的'心理健康教育和心理干预、疏导工作。
(一)加大宣传力度。疫情期间，学校已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了学校新冠肺炎疫情防控宣传，向广大师生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。
(三)及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
(四)开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，立即启用学校心理辅导室，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。
学校学校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。
(一)平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课,引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。
(二)技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。学校学校心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询。具体安排如下：
心理问题咨询：
学习问题咨询：
生活问题咨询：
其他问题咨询：
引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。
(三)分类干预。
1.疑似感染师生
干预措施：
(1)政策宣教，密切观察，及早求治；
(2)为人为已采取必要的保.护措施；
(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况；
(4)使用减压放松行为，减少.应激反应；
(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生
干预措施：
(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情；
(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；
(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；
(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，做好转介工作。
疫情防控学生心理疏导方案
组长：
副组长：
成员：
按照文件精神与具体要求，在全体师生中全面做好新冠肺炎疫情防控期间心理健康教育工作，加强新冠肺炎疫情防控期间心理健康知识宣传与普及，增强师生的心理健康意识，重点做好疫情期间的心理援助与危机干预，确保广大师生以健康积极心态开展学习与生活。
（一）提高政治站位，高度重视学生情绪波动。
全体工作人员要提高政治站位，高度重视学生心理健康教育，切实做好疫情防控期间学生的心理健康教育工作，并与学生日常思想政治教育、管理、服务统筹起来，一体推进，抓紧抓实抓到位，确保不出现因心理原因产生的极端事件。
（二）做好摸底排查，掌握心理动态。
各班主任要组织好班级心理委员、寝室室长开展工作，对所有学生进行心理状况摸底排查，实时掌握学生心理动态。
根据不同情况做好心理支持服务，减轻疫情、核酸检测、封闭管理等特殊情况可能对学生造成的心理困扰，促进校园和谐稳定。如有情绪异常波动的同学，班主任及时疏导，如果疏导无效，及时与心理咨询室联系。
具体排查内容：
1.学生情绪状态。尤其要关注因心理问题长期请假，刚刚返校的住校学生的情绪状态。
2.宿舍人际情况。避免冲突，有矛盾及时调解。
3.学生中舆情情况。引导学生不信谣、不传谣，坚定对老师和学校的信心，保持情绪冷静。
（三）加强宣传教育，做好心理防护。
1.通过班级微信群实现家校密切沟通与联系，让被管控在校的住校生家长放心，协助稳定学生的情绪，帮助隔离在家的跑校生家长稳定孩子的情绪。
2.心理咨询室进行疫情防控期间心理防护知识的宣传教育，鼓励同学树立信心，减少恐慌，营造团结、安全、理性的氛围。
3.密切联系班主任工作群，指导班主任开展疫情期间心理健康教育工作。
（四）开展咨询服务，做好人文关怀。
1.公示热线电话。
做好学生线上、线下个体咨询和团体辅导工作。认真做好新冠肺炎疫情防控期间师生心理状况调查，严格执行咨询师轮值制，切实做好线上线下心理援助，通过个体咨询和团体辅导相结合的方式，及时解答师生心理困惑，为有需要的师生及时提供咨询转介。
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2.聚焦重点人群。
（1）封闭管理的住校生。各班主任要对住校学生的人际关系、情绪波动情况进行关注。
（2）因心理原因请假后复学的学生。关注他们现在是否服药，药量能坚持的日期，情绪波动情况。
（3）家庭情况特殊学生。家中有人生病或其他事件的学生的情绪状态要及时关注。
（4）心理脆弱学生。对疫情有恐慌、害怕、担忧的学生，要及时安抚。
（5）密接、次密接学生。
3.成立宿舍心理互助小组。
各宿舍成立宿舍心理互助小组，积极发挥班级心理委员的作用，密切关注学生心理健康状况，做到早发现、早干预，团结一心，共同稳定情绪，平稳度过疫情。
4.做好个别辅导。
各班班主任对心理波动过大，无法有效安抚的'学生，及时联系心理咨询室辅导老师。
（五）做好学生返校后防控工作。
1.严格执行心理异常及时报告制度。班主任、宿舍管理员、班级心理委员积极发挥各自职责，密切关注班级及宿舍同学的心理状态及变化，对于情绪、行为等方面出现异常变化，如情绪异常低落或暴躁、行为表现背离常态的同学，应在最大程度保护其隐私的情况下，及时上报政教处，由心理咨询室和学校提供力所能及的帮助。
2.开展科学评估，加强分类指导。学校要密切关注返校后师生心理状态及变化，确保在安全防护的情况下做好谈心谈话、咨询转介。科学评估师生健康状况，重点关注那些因新冠肺炎疫情出现焦虑、悲伤情绪的学生，分层分类提供帮助及必要的心理咨询服务。
3.规划课程活动，提升防疫能力。根据学校实际情况及师生需求，有针对性设计心理健康课程和活动，提升师生管理情绪、应对压力的水平，着力营造校园和谐平安氛围。
4.建立师生心理健康档案。校方应及时掌握师生心理状态与变化情况，建立师生心理健康档案，并加强对重点关注人员的信息更新与跟踪服务。师生心理健康档案应由专人保存，并防止隐私泄露。
5.努力提升队伍工作能力。多渠道提供各类培训与问题解答，完善与提升沟通交流、思想引导、情绪疏导与生活指导的专业知识与能力。
（一）加强领导，明确责任。学校要高度重视疫情防控期间学生心理健康工作，严格落实各项措施，确保师生心态平稳健康。
（二）履职尽责，加强监管。各工作人员应充分发挥各自职责，加强日常管理，发现情况及时上报，全面做好师生心理保健工作。
（三）关怀教育，注重方法。工作过程中要体现人文关怀、注意方式方法，保证工作质量的同时最大限度保护师生隐私。
上下同欲者胜，同舟共济者赢。不管乌云再怎么肆意地弥漫，风云过后必是一片蔚蓝天地，而遮天盖地的云层上面，也永远是阳光灿烂。望七中人携手共进，共同打赢这场疫情攻坚战。
疫情期间学生心理疏导方案
为更好地帮助学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的`心理危机事件，降低学校师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，根据省、市疫情防控指挥部及市教育局和区教体局有关要求，特在学校开展心理干预、疏导工作，并制定本方案。
组长：校长
副组长：副校长、各部门主任、副主任、校医
成员：年级组长各班主任及学校心理健康教师
为了确保全校师生的心理健康，学校将组建由心理健康教育教师、班主任组成的心理干预业务小组，有序开展学校的心理健康教育和心理干预、疏导工作。
(一)加大宣传力度。疫情期间，学校已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了学校新冠肺炎疫情防控宣传，向广大师生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。
(三)及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的'心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
(四)开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，立即启用学校心理辅导室，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。
学校学校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。
(一)平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课,引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。
(二)技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。学校学校心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询。具体安排如下:
心理问题咨询:
学习问题咨询:
生活问题咨询。
其他问题咨询:
引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。
(三)分类干预。
1.疑似感染师生
干预措施:
(1)政策宣教，密切观察，及早求治；
(2)为人为已采取必要的保.护措施；
(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况；
(4)使用减压放松行为，减少.应激反应；
(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生
干预措施:
(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情；
(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；
(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；
(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，做好转介工作。
疫情防控心理疏导方案
组长：
副组长：
组员：
工作职责：做好近期疫情防控群众心理疏导工作的总体策划、组织，与相关部门和单位搞好联络、协调，有序开展好各项工作。
（一）短信宣传。通过微信、短信、彩信等各种形式，大力宣传防疫知识和防疫政策。宣传生活物资保供，各类生活物资准备充足，有序供应，不用恐慌担心。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司、融媒体中心，各镇（街道）。
（二）媒体宣传。
1.融媒体中心宣传。融媒体中心要组织记者深入疫情防控一线积极开展采访，掌握广大干部群众疫情防控中的先进事迹，利用各个平台进行刊播。牵头单位：融媒体中心。
2.部门单位宣传。融媒体中心充分发挥牵头作用，积极指导各镇（街）做好内部先进发掘，在各自平台进行宣传，提高疫情防控宣传合力。牵头单位：融媒体中心，责任单位：各镇（街）。
3.融媒体中心要积极联系上级广电部门，获取一批高质量的影视作品，在县电视台滚动播出，电视节目播放过程中植入防疫宣传的信息。牵头单位：县融媒体中心。
4.在县融媒体中心各个平台设置专栏、开办专题，邀请心理专家举办心理疏导讲座或授课，及时转载心理专家视频教程，推广心理干预和心理疏导服务。
（三）线下宣传。
1.以大喇叭（含车载大喇叭）宣传为主，坚持内外有别原则，公布流调人员信息和风险区、防控区划分，引导群众树立呆在家里就是对疫情防控最大贡献的理念。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司，各镇（街道）
2.各镇办、各部门动员组织党员干部在做好自身防护的同时，积极下沉各村、社区宣传疫情防控相关要求，宣讲防控知识，对发现心理问题群众及时进行疏导，并将情况报村（社区）、镇（街道）。牵头单位：县委组织部，责任单位：各部门，各镇（街）。
（四）舆论引导
1.加强网络舆情监控，及时转办网上舆情，24小时之内实现网上回复，每天整理印发一期舆情快报。牵头单位：县委网信办。
2.以网信办为骨干，抽选正在隔离的'写手，组建舆论引导核心战队，密切关注舆情，针对舆论热点，适时发布“兴州评”或回应文章予以引导。牵头单位：县委网信办。
（五）心理疏导
1.畅通沟通渠道，公布县、镇心理疏导（应急值守）联系方式，各镇（街）至少开通1条24小时心理咨询援助热线，让有特殊需求的群体能够及时得到回应。同时，普及心理健康资讯，为大众提供心理卫生服务。牵头单位：县防控办；责任单位：县教体局、团委、妇联等部门，各镇（街）。
2.加强患者及家属的心理疏导。组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者、专业志愿者等组成的服务队，为确诊、隔离群众提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导。牵头单位：县卫健局；责任单位，县民政局。
3.引导专业人员和志愿者进入新时代文明实践中心（所、站），为群众提供心理疏导和情绪支持。教体、工会、团委、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。牵头单位：县委文明办；责任单位：县教体局、工会、团委、妇联。
4.加强医务工作者、政法干警、社区工作者等一线工作人员心理疏导，由各部门单位分别负责。牵头单位：县卫健局；责任单位：县公安局、有关镇（街）。
（一）各部门单位要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。
（二）各部门单位结合实际情况，对心理服务提供资金支持，支持心理服务机构人员等参与心理服务工作。
（三）各卫生机构要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。
幼儿园疫情期间心理疏导工作总结
xxx大学把为学生提供心理支持和疏导贯穿疫情联防联控工作的始终，突出“四个精准”，全力保障学生心理健康。
1.精准引导，戴上“心理口罩”。
学校及时发出一封公开信，倡导学生在突如其来的考验面前保持理性平和、积极乐观的心态。全校上下联动、同频共振，构建全方位、全覆盖、全天候的宣传矩阵，大力宣传疫情防控工作部署和防控知识，着力讲好xx师生抗击疫情的感人故事，及时了解学生的心理需求，精准推送心理调适系列科普及心理减压文章，为广大学生戴上“心理口罩”。
学校充分发挥“四级”预警防控体系的信息联动，开放线上心理测试平台，对学生心理需求进行调研，对疫情严重地区学生逐一了解情况，按照“一人一策”建立学生台账，严格执行“日报告”“零报告”制度，安排辅导员、心理委员等专人加强与重点疫情防控地区有来往学生的沟通交流，做到动态第一时间掌握、信息第一时间上报、措施第一时间到位、问题第一时间解决。
学校开通xx大学心理咨询预约热线，为产生焦虑、压抑等问题的学生提供线上帮扶。加强对特殊群体的重点支持，对有需要的学生及时给予跟踪心理帮扶。学校心理健康教育指导中心将不同时期同学们普遍存在的典型问题和困惑制作成图文并茂的微信推文予以解答和疏导。
学校组织开展线上“用‘心’战‘疫’”主题班会，同学们分享、讨论个人学习心得和心情小故事，传递积极力量;开展“逆境携行，你我同心”心理健康教育主题活动，引导学生正确认识逆境与挫折，及时调整负面情绪，相互给予关爱支持。鼓励学生发挥专业所长，为抗“疫”加油。