电话招生工作内容（热门23篇）
范文可以作为我们提升写作能力的参考，通过学习范文，我们可以不断完善自己的写作技巧。对于写作不自信的人来说，参考这些总结范文可以增加写作的信心。
电话客服工作内容【】
1、根据公司提供的注册会员信息，定期对会员进行跟踪回访，并完善会员信息表。
2、通过电话或其他在线聊天工具，保持与客户联系，并及时恰当有效地解答客户提出的所有疑问及问题。
3、将公司近期的活动信息及时有效地转达给客户，并根据具体的活动信息调整术语，最大可能地促成客户成交。
4、指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。
电话招生的心得体会
随着科技的发展和互联网的普及，电话招生作为一种高效便捷的招生方式逐渐受到各大学门校的重视和采用。在我担任电话招生员的一年多时间里，我积累了一些有关电话招生的心得体会。以下是我在电话招生工作中总结出的五点心得。
第一点，了解招生政策和项目。电话招生通常发生在学校的招生季或暑期，这个时候学校会推出一些特殊政策和项目，例如专业调剂、奖学金优惠等。作为电话招生员，我们首先要了解学校的这些政策和项目，以便能够向考生提供准确的信息和建议。我记得有一次，一个考生询问本校是否有免试录取政策，我当时不熟悉该政策，结果给考生误导了。从那以后，我意识到了解政策和项目的重要性，于是我开始积极主动地与学校的相关部门联系，了解最新的政策和项目，以便能够更好地服务考生。
第二点，熟悉学校情况和各个专业。电话招生是一个与考生进行有效沟通的过程，而能够有效沟通的前提是对学校和各个专业有充分了解。在电话招生工作之前，我花了很多时间了解学校的历史、荣誉和特色专业，同时也了解了各个专业的培养目标、课程设置等。这样一来，当考生询问关于学校或专业的问题时，我能够准确地回答并向其提供有关资料。熟悉学校情况和各个专业是电话招生员提供优质服务的基础。
第三点，提前准备好问题和答案。在电话招生中，我们经常遇到各种问题，但并不是每个问题都能立即回答。因此，电话招生员需要提前准备好一些常见问题的答案，以便能及时回答考生的问题。在我担任电话招生员期间，我发现一些问题特别常见，例如学费、寝室条件等。因此，我经常与同事们交流，总结出了一份常见问题及其答案的清单，以备不时之需。这份清单在我工作中发挥了很大的作用，不仅提高了工作效率，也提升了服务的质量。
第四点，注重语言表达和沟通技巧。电话招生是通过语言进行的，因此良好的语言表达能力和沟通技巧尤为重要。在电话招生中，我注意锻炼自己的口头表达能力，使自己的语言清晰准确、流畅自然。同时，我也学习了一些沟通技巧，例如倾听、积极回应等，以便能够更好地理解考生的需求并给予帮助。通过不断地提高语言表达和沟通技巧，我发现自己在电话招生中能够与考生更好地沟通和交流，同时也能够提升考生的满意度。
第五点，保持耐心和友好态度。电话招生是一个需要耐心和友好态度的工作。在招生电话中，我们经常会遇到一些紧张、焦虑的考生，有的甚至可能对学校抱有一些误解或偏见。作为电话招生员，我们要保持耐心和友好态度，理解考生的情绪并及时给予帮助。在我担任电话招生员期间，我遇到了不少紧张的考生，但通过我的耐心倾听和解答，许多考生渐渐放松下来，并对学校表达了兴趣和信心。这样一来，我不仅完成了招生任务，也给考生留下了良好的印象。
总结起来，电话招生是一项要求招生员要有扎实的招生知识和专业的技能的工作。在这一年多的时间里，我通过这项工作学到了很多，提高了自己的能力和素质。希望今后能够在电话招生工作中不断发展和提高，为更多的考生提供优质的服务。
电话招生心得体会
随着高考越来越激烈的竞争形势，学校对于招生工作的压力也越来越大。如今，电话招生已经成为各个学校招生工作不可或缺的一部分，成为切实有效的招生手段。在我参与招生工作时，我也深有感触，下面分享一些我在电话招生中的心得体会。
1.听力技能需要优秀。电话招生需要保持沉着冷静，快速应答问题，这需要我们不仅能听清对方的话，还能听出问题的中心要点。在这个过程中，细心和耐心也同样重要。
2.语言表达要清晰明了。语速和发音都会直接影响到招生效果，所以对于听不懂或听不清楚的问题，我们应该大声再次重复并解释清楚。此外，正确地掌握教育术语也是很重要的。
3.深入调查和准确呈现校园生活和办学理念。在电话招生前，我们需要对学校和所学专业进行充分了解。只有准确了解学校文化和具体的课程设置，才能让学生体验到学校及专业的魅力与特色，提高招生效果。
在具备相应技巧和认知的基础上，了解如何进行电话招生也是十分必要的。
1.认真准备内容。在电话招生之前，我们需要对学校与专业的介绍做出详细的准备。如果需要有效电话招生，请给自己充足的时间去准备和成为校方的专家。
2.调整自己的语气。对于电话招生来说，语气的调整是非常重要的。要能够在讲解中利用背景音乐和情感语音以及快速解答疑问来吸引学生的注意力。
3.掌握讲话节奏。在电话招生中，掌握讲话节奏同样十分重要。我们需要给学生足够的时间来反思草创和提出问题，将自己的节奏与对方的节奏相融合，这样才能更有效地传达有价值的信息。
四、怎样解答疑问。
学生和家长会对学校提出多种多样的问题。如何为学生或家长解答这些困惑非常关键，影响招生成效。下面我将分享解答疑问的几种方法。
1.保持沟通。对于某些困惑较为复杂的问题，我们可以考虑在电话招生结束后通过邮件或社交媒体与学生保持沟通。
2.了解对方情感。因为每个人对自己的学校和专业的理解和认识都有所不同，因此我们需要了解对方的情感需求，更好地理解学生和家长。
3.立刻做出决定。电话招生中学生和家长的问题可能涉及一些实际问题，所以我们需要立刻解决或协助解决这些问题，但务必保持冷静和稳定。
五、结语。
总而言之，在电话招生上，掌握好相应的技巧和认知以及熟练运用它们，我们可以做到更好的效果。此外，在解答学生和家长的问题时还可以根据不同的情况使用不同的方法，来达到最大的效益和效果，这样才能为学校的招生工作做出更好的贡献。
电话招生开场白
客户：有什么优惠？（其他可能性回答及应变见第二条）。
客户：样板房是什么概念？对我有什么好处？
客户：好的。
客户：好的，时候联系。
业务员：好的先生（小姐），那我们时候再联系，祝您工作顺利（周末愉快）！再见。
文档为doc格式。
电话客服的工作内容和职责
1、经过网络，为客户供给咨询服务，解答客户疑问，引导客户达成合作意向。
2、了解客户的需求，及时将意向客户交业务员跟进处理。
3、收集一线营销信息和客户的意见，对公司营销策略、广告、服务供给参考意见。
4、客户资料的存档管理：记录每一客户的详细资料，并整理存档，方便公司查询、业务交接和售后服务的进行。
5、售后服务：负责客户关怀，维护良好的客户关系，不定期客户回访，投诉处理等。
6、与业务部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
7、完成上级临时交办的其他任务。
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电话客服工作内容【】
时光如梭，不知不觉中来xx办事中心工作已有一年了，在我观来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及控制的工作技术与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，往后的路一定很漫长。
回首当初在雇用会上应聘公司客服岗位的事，就像发生在昨天一样；不过如今的我已从懵懂的学生，转酿成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生酿成了熟悉。
许多人不了解客服工作，觉得它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，控制必然的工作技术，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会呈现失误、渎职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中阅历了各类挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容：
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改看护单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的历程中，我学到了许多，也发展了不少：
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，晋升了自身的心理素质。对付我这个刚刚步入社会，工作经验不富厚的人而言，工作中难免遇到各类各样的阻碍和艰苦，但在列位领导和同事们的赞助下，尤其是在任主管的悉心教育下，让我遇到艰苦时勇于面对、敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑办事的真正含义。
所谓职业精神便是当你在工作岗位时，无论你之前有多费力，都应把工作做到位，尽到本身的工作职责。
所谓微笑办事便是当你面对客户时，无论你快乐与否，烦恼与否，都应以工作为重，以客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。
在接下来第二天、第三天交付工作中，我由帮忙工作转换为正式款待工作，在增强了自身情绪掌控的同时，尽量保持着微笑办事，顺利为好几位业主解决完成了交房手续。听到上级领导的勉励，观着业主满意的笑容，我也无比欣慰。
阅历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时，也逐步变得无所惧怕；款待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
3、工作学习中拓展了我的能力。当我把上级交付每一项工作都认真尽力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内部署是我本身做的第一个规划，当规划通过主管的承认后，心中充溢胜利的喜悦与对工作的热情；至于接下来食堂鼓吹栏的部署，还有园区标识系统和春节园区内的部署规划，我都邑认真负责的去观待，尽我所能的把他们一项一项做的更好。
在20xx年这全新的一年里，我要尽力改正昔日一年里工作中的缺点，继续晋升，增强以下几个方面的工作：
1、增强学习物业治理的基础知识，进步客户办事技术与心理，完善客服款待流程及礼仪；
4、多与列位领导、同事们沟通学习，取长补短，晋升本身各方面才能，跟上公司前进的方式。
很幸运刚从学校卒业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作气氛已不自觉地沾染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中发展；也肯定了本身尽力的偏向。此时此刻，我的最大目标便是力图在新一年工作中挑战自己、超越自己，取得更大的提高！
电话招生开场白
a:您好！请问是先生（女士）吗？(全名)。
b：是的，你是哪位？
1、客户：今年来不及装修了，明年再说。（年底的时候）。
业务员：对，今年全部装修好是来不及了，不过您可以先把水电和泥工。
做完，这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户：算了，明年再说吧。
业务员：好的先生（小姐），那么您有没想过今年先设计方案呢？你可以前期多花点时间把设计做的完美一点，而且也可以提前了解一下装修的相关知识。
（客户如果说好的，那就约时间实地测量）。
客户：今年很忙明年再说吧。
业务员：好的`先生（小姐），非常感谢您的接听，那我们过了年再联系，等下我会把我们公司的地址发条信息给您，如果有空，欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快！再见。
2、客户：我现在在忙没空谈。
业务员：不好意思先生（小姐），打扰您了，那我下班时间大概x点再跟您联系。祝您工作顺利，再见。
3、客户：我已经叫xx公司在设计了。
电话招生的心得体会
在当今竞争激烈的教育行业，学校的招生工作显得尤为重要。为了吸引更多的学生报名，学校采取了多种招生手段，其中电话招生已经成为了一种广泛使用的方法。在我参与学校电话招生工作的过程中，我积累了一些心得体会，以下将进行分享。
首先，电话招生是一项需要技巧的工作。与传统的面对面招生相比，电话招生缺乏直观的身体语言和面部表情，所以语言表达能力和沟通技巧显得尤为重要。在进行电话招生的时候，我会事先做好准备工作，了解学校的特点和优势，以及对于目标学生的需求和关注点。在打电话之前，我还会预先做好简单的自我介绍和热情洋溢的问候语。在与家长和学生交流的过程中，我会注意控制语速和语调，使用简洁明了的语言，并注重语气的温和。通过反复的训练和实践，我逐渐掌握了电话招生的技巧，提升了自己的表达能力。
其次，电话招生需要细心和耐心。电话招生过程中，有时会遇到冷漠的家长和学生，他们对学校并不了解或者对电话招生持怀疑态度。面对这种情况，我会耐心倾听对方的疑问和担忧，尽力解答他们的问题，并且给予充分的理解和宽容。同时，我还会针对不同的家庭和学生，个性化地提供适合他们的解决方案和建议，让他们能够真正感受到学校的关心和诚意。通过热情细致的服务，我得到了家长和学生的认可，也提高了电话招生的效果。
再次，电话招生需要灵活应变和创新思维。每个学生和家庭的情况都不尽相同，他们的诉求和关注点也不一样。在电话招生过程中，我会根据家长和学生的反馈，及时进行调整和改进。比如，有些家长对学校的教学质量非常关注，我就会重点对学校的师资力量、课程设置和教学成果进行详细介绍；而对于一些学术成绩优秀的学生，我会重点强调学校的学术氛围和适合他们发展的学术平台。此外，我还不断学习和思考如何利用现有的资源和技术手段，提高电话招生的效果。比如，通过录制一些精彩的学校介绍视频，并在招生电话中发送给家长，能够更好地展示学校的特色和亮点，进一步提升电话招生的吸引力。
最后，电话招生需要团队协作和积极反馈。作为一个团队的一员，我和同事们相互之间进行了经验分享和交流。通过和他们的讨论和借鉴，我收获了许多灵感和启发。此外，为了不断完善电话招生工作，我们还定期召开会议，进行工作总结和反思，宣传优秀的案例，共同提高电话招生的质量和效果。通过积极的团队交流与合作，我们迸发出更多的创意和能量，让电话招生工作更加出色。
综上所述，电话招生是一项需要技巧、细心和创新思维的工作。通过不断地学习与实践，我积累了宝贵的经验和教训。在以后的招生工作中，我将继续加强自己的能力，提高电话招生的效果，为学校吸引更多的优秀学生做出自己的贡献。
电话招生的心得体会
第一段：引言（200字）。
电话招生作为一种便捷高效的招生方式在现代教育中发挥着重要的作用。作为一名电话招生人员，我深刻体会到了电话招生的优势和挑战。通过电话招生，我与学生和家长进行了许多有意义的交流，积累了丰富的经验，并对电话招生过程中的技巧和方法有了更深入的理解。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望对从事电话招生工作的人员有所帮助。
第二段：有效沟通的重要性（200字）。
电话招生的核心在于有效沟通。我认识到，有效沟通不仅意味着清晰地传递信息，更重要的是理解对方并建立起良好的信任关系。在电话招生中，我会耐心倾听学生和家长的问题和疑虑，并积极回应他们的需求。我会用简单明了的语言解释学校的优势和独特之处，并提供详细的解答。通过积极互动，我与学生和家长建立了良好的关系，使电话招生的效果得到了提升。
第三段：灵活运用技巧（200字）。
电话招生需要灵活运用多种技巧。首先，要尽量抓住对方的注意力。我会在电话的开头亲切地问候对方，并简洁明了地表达我的目的。其次，要熟练运用问答技巧，以引导对话的方向，让对方参与其中。我会利用开放性问题激发对方的思考，并倾听他们的回答，从中找到共同话题，加深关系。最后，要善于总结和提问。我会在电话结束前对话进行总结，并提出明确的问题，以便获得对方更深入的了解。
第四段：心理调适和情感表达（200字）。
电话招生中，心理调适和情感表达是非常重要的。首先，要保持积极的心态。我会在招生电话之前调整好自己的情绪，以保持专注和耐心。其次，要体察对方的情绪并适时表达理解。我会主动与学生和家长交流，关心他们的感受和困惑，并试图为他们提供解决方案。最后，要充分利用语音表达情感。虽然无法通过面部表情和肢体语言来传递情感，但我会用饱含热情和真诚的语气来表达对学生和家长的关心和期望。
第五段：自我反思与进一步提高（200字）。
电话招生是一项不断学习和提高的工作。每次招生电话结束后，我都会进行自我反思，回顾在电话中的表现，并找出可以改进的地方。同时，我也会向其他经验丰富的电话招生人员请教，学习他们的经验和技巧。我明白只有不断学习和提高，才能在电话招生中做得更好。
总结：（200字）。
通过电话招生，我逐渐领悟到了有效沟通和技巧运用的重要性，以及心理调适和情感表达的必要性，同时也意识到了自己在这方面的不足。我将继续不断努力，通过自我反思和他人的帮助来提高自己的电话招生技巧，为更多学生和家长提供更优质的服务。电话招生不仅是一种推广学校的方式，更是一种与他人建立良好关系的方式，只有通过有效沟通和真诚表达，我们才能更好地开展电话招生工作，并取得更好的效果。
电话招生心得体会
作为一名号称“招生高手”的招生老师，电话招生一直是我最具挑战性、最喜欢的一种招生工作方式。如今互联网时代的到来，电话招生更加得到迅速的普及和发展。因此，我想通过这篇文章，分享一下我在多年的电话招生工作中所体会到的心得和经验，希望能对招生老师们有所帮助。
第二段：细节决定成败。
在电话招生的过程中，细节决定成败。比如说，电话的专业性、口音表达的清晰度、掌握对方情绪的能力等等，这些都是很重要的方面。在招生过程中，我们还要设置好招生的步骤和流程。这会使您在招生过程中有清晰的目标，避免困惑和迷失方向。而且，我们要时刻关注那些看似次要的细节，因为它们极有可能成为最终决定招生结果的关键因素。
第三段：建立良好的沟通关系。
在电话招生中，建立良好的沟通关系是非常必要的。特别是在起初的阶段，我们可以通过问候和亲密的语气为招生对象打开一扇心扉。在进入正式的谈话内容之前，我们更要在意招生对象的感受。对于貌似十分具备自信的招生对象，我们可以从“得当的夸奖”入手；当然，如果发现招生对象格外紧张，我们可以尝试一些能够缓解对方的适当幽默。
第四段：展现学校和课程的优势和特点。
电话招生的基本目的是展示学校现状和课程特点，以吸引招生对象成为我们学校的一员。面对这样的目标，我们要明确我们学校的USP（唯一销售主张），并讲明学校的学术体系、教育模式和与同行者的比较优势等。当然，在进行招生过程中，也要注意展示学校和课程方面的诸多细节，让招生对象持续保持兴趣。
第五段：判断招生对象的程度。
判断招生对象的程度也是很重要的。一般来说，我们可以通过招生对象询问问题的深度和程度来判断他们对学校的了解程度。此外，我们还可以通过招生对象所关注的课程内容，来判断他们的学术倾向。这些判断不仅有利于我们预估招生的结果，更可以为我们提供更加合适的方案，从而更好地引导招生对象的选择。
结语：
电话招生虽然相比起传统的销售模式，可以破除地域所限的约束，所以具有很大的企业优势。但也需要我们勇于接受变革，时刻适应市场和新趋势。对于那些有理念和实力的优化团队，创新和时尚的电话招生模式，必将为我们带来美好的展望。
大学生暑假电话招生实习总结报告范文总结
经过一个多月时间的招生话务员工作的实习，我虽然打了那么多的电话，却只招来了其中很小的一部分学生，但是，我觉得这也是一种收获，这是自己通过实实在在的努力得来的，我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊，现在也在联系。在这里工作，我也认识了很多朋友，都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实习中让自己得到锻炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西，让我深深地体会到，人与人之间的沟通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要长时间的锻炼，才能达到一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人，但我不相信这世界上有一直嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标，那就是好好学习语言艺术。
电话招生培训班开场白范文
同志们：
春光明媚，万物复苏。
市文联、市书协以党的xx届六中全会精神为指导，认真贯彻落实市委宣传工作会、市文联工作会暨一届十七次全委会议精神，精心筹备组织的这次春季临帖班，旨在从基础工作抓起，打造书法队伍、弘扬书法文化，不断提高我市书法艺术工作者和书法爱好者的整体水平。这是努力促进我市书法艺术上水平、登台阶的实际行动，是有效推动我市文化事业大发展、大繁荣的具体体现。
中国书法博大精深，源远流长，是中华民族的传统瑰宝，是社会主义文化事业的重要组成部分。随着社会的进步、文明程度的不断提高，书法已引起越来越多的书法爱好者和广大人民群众的关注和青睐。作为市文联系统的主流协会，市书法家协会近几年来，在主席团的精心组织带领下，在全市书法艺术工作者的共同努力下，我市书法艺术活动十分活跃、氛围浓烈，特别是王为国、宋本省、吴平均、余振西、林宏彦、原康生、司正博、王小宇等一大批中省书法家协会会员屡获中省大奖，为商洛和商洛文艺事业赢得了一个个殊誉，受到了省市有关领导和社会各界的广泛赞誉。借此机会，向市书法家协会所做的努力及学习书法的各位仁人志士表示衷心地感谢和崇高的敬意!
招生老师工作内容描述范文
小协镇初级中学现有11个教学班，其中初三55人。在市教育局、镇教育办公室的正确领导和关怀下，20xx上半年的职业学校招生工作已圆满完成上级分配的基本任务。现就该项工作作总结如下：
一、统一思想，提高认识。
职业学校招生工作，是贯彻落实xxx《关于大力发展职业教育决定》的精神，是实施“科教兴市”战略，提高我市劳动者职业技能和就业竞争力的迫切需要。是减少初中学生辍学，高质量高水平普及义务教育的现实要求。因此，增强做好职业学校招生工作的责任感和紧迫感尤为重要。
二、明确责任，加强组织领导。
我校全体领导班子就职业学校招生工作召开专题会议，组织学习新泰市教育局（新教发【20xx】9号）文件，认真领会文件精神。制订了招生工作实施方案，成立了以教育办公室王主任为组长的招生工作领导小组，明确分工，落实责任，层层分解招生工作目标任务，确保招生工作顺利圆满完成。
三、广泛宣传，多渠道发动。
阐述。最大限度地取得家长的支持。
2、召开主题家长会，充分听取家长对该项工作的意见和建议。正确引导学生家长对女就学进行理智选择。
3、落实教师包学生责任制，做好学生的心理疏导工作，确保学生根据自身实际情况和发展潜力选择适合自己的教育。
4、带领学生实地参观职业学校，加大对职业教育的正面和深度宣传。动员学生接受职业教育，学习一技之长，掌握生活的本领。
5、做好招生工作的跟踪服务，加强与职业学校的联系，高度关心学生入学后的生活、学习情况，做好与家长的反馈，帮助学生树立正确的人生观、事业观，促使学生在职业学校愿学、乐学、善学。
四、规范招生行为，构建和美校园、和谐教育。
招生工作关系到学生的前途，既要正确引导学生报考职业学校，也要急学生之所急、想学生之所想，确保学生入学巩固率达到100%。因此，要努力营造全社会重视关心职业学校的氛围，促进初三学生合理分流。做到不限制、不强迫学生选择志愿。坚决杜绝职业学校招生工作的一切不和谐因素。
小协镇初级中学。
20xx年6月7日。
电话招生培训班开场白范文
各位优秀的伙伴大家早上好：
活动出真知，然而理论是基础，无论做任何事情，对基础知识的掌握和正确方法的运用都能更好的指导我们实现既定的目标，达到事半功倍的效果。保险行业更是如此，运筹帷幄之中方能决胜于千里之外，对最基本的理论知识和技巧了然于胸(了如指掌)，才会在工作中得心应手，游刃有余。面临着金融风暴得再次席卷，可谓危机与机遇并存，我们虽不是存在于“生活与毁灭顷刻间”的华尔街上，但在竞争激烈的国内社会，我们也如立在风口浪尖上一般，如履薄冰，想要在竞争激烈的当金社会中求得一块立足(锥)之地，想要在自己的工作领域脱颖而出，成为业绩优秀表现突出的佼佼者，就必须掌握过硬的本领和技能，让它们成为我们翱翔在理想天空中的翅膀，成为我们在事业上驰骋的路虎。所以这次培训很重要也很必要，可谓为我们今后的工作，上了一个保险，希望大家珍惜这次完善自己的机会，学习长技以自强，能够在今后的工作中发挥自己的潜力和优势，乘风破浪追万里，直挂云帆济沧海!
下面我宣布：争先必赢技能提升培训班现在开始，进行大会第一项有请全体起立奏唱司歌。
电话招生培训班开场白范文
同志们：
在各位的共同努力下，前二天的学习培训进展顺利，效果良好，今天，我们进入最后半天的学习。根据安排，今天上午的议程有二项：一是由人事局政策法规科科长郭祖林同志给大家讲课;二是请人事局张局长作培训总结讲话。希望大家能继续坚持和发扬前二天的优良学风，听好最后一堂课，为我们此次的学习培训划上圆满的句号。
下面，请人事局政策法规科的科长郭祖林给大家讲《事业单位人事制度改革的相关政策》，大家欢迎。本文由本网编辑整理。
刚才-x从方面给大家讲了事业单位人事制度改革的重要性和必要性，我县事业单位人事制度改革工作取得的成绩，存在的主要问题以及今后的改革方向和重点等。他的讲课深入浅出，让我们明白肩上的责任，增强了我们事改工作的主动性和能动性。
进行第二项议程：
下面，请人事局张局长作培训总结讲话，大家欢迎。
同志们。刚才，张局长方面对我们这期培训班进行了全面的总结，对大家提出了殷切希望和严格要求，可谓情真意切、语重心长。张局长的讲话对大家今后的工作，具有很强的指导意义。希望大家一定要以这次学习为新的起点、新的动力，在各自的工作岗位上勇于建功立业，创造出更加优异的成绩。
同志们，本期培训班今天就要圆满结束了，在培训班上，大家比较系统地学习了组织人事的相关业务知识。经过努力学习、认真思考，进一步夯实了理论-功底，开阔了视野，理清了工作思路，为今后更好地工作创造了条件，奠定了基矗下面，我就这次培训班的特点、收获和希望谈几点意见：
电话招生培训班开场白范文
各位院长：
大家好!xx市卫生系统院长培训班今天正式开班了。这次培训，是根据年初干部培训计划，经卫生局党委研究，并报市领导同意，由市卫生局和市委党校共同举办的。应邀到会参加今天开班典礼的领导有xx市人民政府副市长-x同志，市卫生局局长-x同志，市委党校同志，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示欢迎。(掌声)。
参加这期培训班的有：卫生系统的医院院长和卫生局直属单位正职。在年终之际，卫生局投入这么大的精力举办这次卫生系统院长培训班，是为了进一步增强院长综合素质，学习先进医院管理理念，提高公共卫生管理水平，更好地促进我市卫生事业的发展。
下面请市委党校讲话，大家欢迎!(掌声)。
下面，请徐局长动员，大家欢迎!(掌声)。
以上，徐局长就这次培训的目的、意义做了动员，对我们参训同志提出了具体要求，希望大家认真领会徐局长的讲话精神，并在学习期间和今后开展工作中认真贯彻落实。
下面我们以热烈的掌声欢迎何市长给我们作指示!(掌声)。
刚才，何市长站在全市的高度，对我们卫生工作提出了殷切的希望，我们大家要认真领会何市长的指示精神，抓住国家大力发展卫生事业的大好机遇，在市委、市政府的正确领导下，集中群众智慧，创造性地开展工作，全面推进我市卫生事业的改革与发展，为我市“跻身全国两百强”提供了坚强的保障。
招生老师工作内容描述范文
大学的假期相对高中来说完全不一样，在这个假期里我有幸做了一件很有意义的事，让这个无聊的假期过的更加有回忆，那便是回到我的母校柘城县高级中学，作为黄河水利职业技术学院招生志愿者向柘城县高级中学的学弟学妹们宣传黄河水利职业技术学院以及就高三的学习和生活经验进行交流。4月24日，院招生就业处召开招生宣传志愿者培训会，对学生志愿者进行培训指导。会上，招生就业处从学院办学历史、专业特色、就业优势、招生项目、原则要求、宣传技巧等方面对志愿者进行了分析培训，强调在我院的招生工作保持良好态势的情况下，加强招生宣传工作，旨在进一步提升学院生源质量和人才培养质量，进一步提升学院的社会知名度社会服务功能，强调招生宣传工作要坚持对广大考生负责、对学院负责、对社会负责。在4月28日的下午，我们在系办公室哪里领了招生宣传的材料，当天的下午我们就踏上了回家的汽车。在实际招生工作中，通过反思、总结感受如下：
一、自信才能有竞争力在招生会议中细致体会招生组会议精神。我树立信心，在面对其对他中职学校，学生家长的时候，大力宣传我校优点，敢于其他院校比实力，敢向学生、学生家长拍胸脯。在招生中作中不卑不亢，让竞争对手知难而退。
二、发扬吃苦的精神学校的招生工作在假期期间，烈日炎炎，苦与累是免不的了。有一次我去我们高中，半道上电动车没有了电，这真是苦了我啊。车子推了大半路程，前没村后没店的，太阳烤得让人窒息。最后遇到一个我们本村的大伯，是他给我爸打电话，我爸来接的我。当然这还只是筋骨的累，其实更苦更累的是内心。经历风雨见彩虹，有了学生及学生家长的信任，这些事也一晃过。但给我印象深刻的是要有吃苦的精神。
三、讲究方法，用脑办事招生不像玩游戏讲规则，这纯无规则游戏。今年柘城县高级中学有35个班，并不是每个班主任都诚心和你合作。他们有自己的小算盘，有的班主任被利益冲昏了头脑，有的干脆直说天气炎热一切免谈，让你这壁碰得灰头灰脸……但有熟人得找、有关系得拉。想尽一切办法找生源。有目标马上像攻坚战一样，动用种种策略，办法得到学校和家长的信任和认可。
四、招生过程我第一个宣传的班级是高三二十五班，是一个理科班。选择这个班有原因：一是我当初是从理科班毕业的，二是这是我高三班主的班，他依然是班主任。和我一同进班的还有我们同班的某某以及我的一个高中同学。我是二十五班宣传的负责人，同时也担当主持人的角色。刚上讲台时我很紧张，下面的同学并不是十分热情，这点我可以理解。一年前我坐在下面时，我的脑子想的是郑大，而不是黄河水利职业技术学院，黄河水利职业技术学院虽然很好，但是谁不想上本科呢？反正就这样了，我豁出去了，我开始与下面的学生交流起来了，介绍完我们几个后我便开始介绍黄河水利职业技术学院。介绍学院的办学历史、专业特色、就业优势、招生项目等。
一节课的时间十分短暂，我们对即将高考的他们表达了祝福，最后在掌声中我们离开了教室。在入班宣传之后我们还有一个小时的时间接待有疑问的同学，有几个同学来咨询学校的一些情况，我们一一耐心解答。应该属今天的宣传非常的成功，不仅给师弟师妹普及了黄河水利职业技术学院的基本信息，还为他们传授了一点我们自己摸索的学习经验和调节心里的方法。我为我的工作而自豪。虽然到我们的时间时间不长，可是在这里我学到了很多，比如如何去筹备一件事情，要考虑那些因素；如何去与别人交流，让他愿意听你讲话；还有自己应提升的一些办事能力等等。也在以后的工作中给了我很有力的一些经验。
大学生暑假电话招生实习总结报告范文总结
社会实习在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始，我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师，服务生，推销员等都尝试过，也在这些角色中我也学到很多知识.
忙碌的考试周过去了，我和我的同学一起，拉着行李箱，就开始出发了。拖着重重的行李，兜兜转转，我们终于来到了解放军通讯学院，找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节，特别交代我们，要对自己接触的新生负责到底，负责从打电话，接待新生参观，还有电话回访，而且必须要至少做满一个月，这让我们几个顿时觉得，这也是一份责任，心里不敢小视这份工作。
学校要求我们对招生学校有细致的了解，学校的办学历程，师资力量，每个专业的特点，专业以后的发展趋势，毕业以后的就业情况等，甚至是学校的住宿情况，生活水平，校园环境，这对我们的电话招生非常有用，否则，我们的招生就会十分尴尬，拿起电话，你讲不知道你要说什么。例如，我曾经有一个学生，他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱，学校寝室有没有热水器，甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了，如果我们之前没有做好充分的准备的话，将会被学生问得哑口无言。
除了对校园的了解，我们还要学会说话上的技巧，打电话不是当面交流，对方无法看到我们的肢体语言，面部表情，只能凭借声音来判断我们是否值得信任，所以我们打电话的时候，一定要注意策略，要知道自己的优势是什么，劣势是什么，吸引人的地方是什么，怎样才能更好的说服学生到该校来学校，这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先，拿起电话，你一定要自报家门，说明来意，不要在跟人家说了几分钟过后，别人还不知道你到底是谁，是干什么的，这样，很多时候，你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候，要尽量的将学生的思路往自己的方向引领，若是让学生把自己领向别的话题，那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面，有一个队员就遇到这样的情况，当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候，他就是失败的，挂了电话，他才发现，自己根本没有介绍学校，还好经过一段时间的训练后，我们大家都慢慢上路了。在通话过程中，要尽量做到语言简洁明了，有重点，信息齐全，抓住重点，突出重点。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫，通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后，我们可以将电话单里的同学进行一个分类，分出主要目标和次要目标，这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上，我们还要注意对于一个同学，我们的通话到了什么程度，是他开始有意向了，还是想要看看学校了，还是就差最后一击了。切忌对于同一个人，每天多次的电话，那就不是电话招生，而是骚扰了。
关于态度，在这个暑假，我真心体会到了，态度决定一切。作为一个招生话务员，你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习，你的语言就是学校形象的一个缩影，如果你的语言让对方觉得态度不好，那么，连带着，他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候，我们一定要让学生感受到自己的热情，用自己的热情的态度去感染学生，让他觉得和你一起说话感觉很舒服，没有压迫感，不会受到冷淡的待遇。但是，凡事都有个度，热情过度了，人家就会对你产生反感了，让别人觉得你很虚伪，我相信，只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得注意的是，说话的时候，机带有质疑的语言，话务员别别人误会是常有的事情，但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论，比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜欢这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”，这样的语言，不但不能帮你赢得学生的信任，反而让学生家中对学校的偏见，更加不喜欢这个学校了。
最后一点，也是十分重要的一点，就是耐心和抗压能力。大家都知道，话务员这份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打电话，和不同的人，却要说着相同的话。拿起电话，自报家门，然后说明目的，然后就开始向学生介绍学校的情况，说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道，话务员打过去的很多电话，通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么，对方就挂掉电话了，遇到脾气坏点的，无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣，我们都要控制好自己的情绪，不要义气用事，与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题，没必要为不值得的人而生气，更别忘记此刻自己的身份是代表中国电信，而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候，你的耐心，你的抗压能力就派上了用场。的确，每天早上起来，看见清晨的阳光，优势美好的一天，而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话，要不了几天，你就会崩溃。对着长长地电话单，一点打了那么多电话，能说的上话的却寥寥无几，没有足够的抗压能力，几乎就是一件不可能完成的事情。
电话招生培训班开场白范文
尊敬的各位领导、各位同仁：
经过为期一个多月的精心筹备，*培训班今天正式开班了，首先我介绍一下与会人员情况。报名参加此次培训的人员主要是来自各医疗战线从事工作的专兼职业务人员。应邀到会参加今天开班仪式并在台上就座的领导有：*公司董事长、校长、总经理。此次培训得到了学会大力协助和领导的充分重视，也获得了*企业的热心支持、配合，特别是在百忙之中能够亲临我们办班现场，充分体现了对工作的重视和关心，令我十分感激。在此我代表全体同志，对各位领导和老总以及全体学员的到来表示衷心的感谢。（鼓掌）。
下面请为大家作开班讲话，大家欢迎。下面请给大家讲话，大家欢迎。下面请代表学员给大家讲话，大家欢迎。
会上刚才和两位领导分别为我们做了开班讲话和重要发言，它充分体现了领导对工作的关心和重视，这也是我们干好工作的巨大动力。他们的讲话对我们广大工作者寄予厚望，对于我们办好这次培训班乃至今后开展工作都具有十分重要的指导意义。大家务必要深刻领会，牢记在心，并自觉地运用到今后各自的具体工作之中。
电话招生培训班开场白范文
同志们：
在市委高度重视和关心下，在全市干部群众的高度关注下，我市第五期青年干部培训班经过了35天紧张而充实的集中培训，今天就要结业了。这期培训班，实际开设讲座49场，安排讨论活动11次，同时还举办了模拟答辩、班级辩论赛、演讲、访贫问苦、重温入党誓词等多项活动，组织了多次文体活动。本期培训班日程短、内容多、要求高，侧重于开拓大家的眼界、培养大家的能力。从培训过程和活动效果看，收到了预期效果。
为了及时总结办班经验，引导大家进一步明确学习目的和努力方向，今天，我们在这里举办结业典礼。今天的结业典礼的主要有四项议程：
第一项议程，班级工作总结汇报;。
第二项议程，学员代表发言;。
第三项议程，颁发结业证书和优秀学员荣誉证书;。
第四项议程，市委常委、组织部*部长作重要讲话。
下面，进行第一项议程，请作班级工作总结汇报。
电话招生培训班开场白范文
各位院长：
大家好！xx市卫生系统院长培训班这天正式开班了。这次培训，是根据年初干部培训计划，经卫生局党委研究，并报市领导同意，由市卫生局和市委党校共同举办的。应邀到会参加这天开班典礼的领导有xx市政府副市长，市卫生局局长，市委党校同志，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示欢迎。（掌声）。
参加这期培训班的有：卫生系统的医院院长和卫生局直属单位正职。在年终之际，卫生局投入这么大的精力举办这次卫生系统院长培训班，是为了进一步增强院长综合素质，学习先进医院管理理念，提高公共卫生管理水平，更好地促进我市卫生事业的发展。下方请市委党校讲话，大家欢迎！（掌声）。
下方，请徐局长动员，大家欢迎！（掌声）。
以上，徐局长就这次培训的目的、好处做了动员，对我们参训同志提出了具体要求，期望大家认真领会徐局长的讲话精神，并在学习期间和今后开展工作中认真贯彻落实。下方我们以热烈的掌声欢迎何市长给我们作指示！（掌声）。
招生老师工作内容描述范文
20xx年义务教育阶段学校招生工作，以进一步办人民满意的教育为目标，依据略教体发[20xx]28号《xx县教育体育局关于认真做好20xx年全县中小学招生工作的通知》，认真贯彻《义务教育法》，严格执行《未成年人保护条例》，维护教育公平，促进学校均衡发展，努力构建和谐教育，限度满足人民群众接受优质教育的需求。
二、成立招生工作小组，明确分工职责。
2、工作职责：组长全面负责招生工作；副组长的职责是解决组员解释不了的问题，进行组织协调；组员的职责是具体实施招生工作，检查验收报名材料并做好登记，负责解释招生政策，及时解决招生过程中出现的问题。
3、工作要求：组员在招生时应着装大方，佩戴工作标志，态度热情，耐心解答学生家长提出的疑问。
三、招生原则及政策要求。
（一）招生原则坚持依法招生，义务教育阶段学校实行划片招生，免试就近入学，不举行或变相举行选拔性考试；坚持公平招生，保障适龄儿童少年平等接受义务教育；坚持生源均衡分布，促进义务教育均衡发展；坚持公开招生，加强过程监督和管理，做到报名时间公开、招生办法公开、招生计划公开、录取结果公开。
（二）招生政策。
1、凡接受并完成小学教育的适龄儿童均需入学。
2、户籍（住址）规定。义务教育阶段学校招收具有我区户口的.适龄儿童少年。
1）学生户口与父母双方（或一方）在同一户籍上，且户籍与实际住址相符的为有效户口；
3）新迁入户口的时间以招生报名工作结束日为准；
3、有一套以上住房者，依据其经常居住房屋地址划片入学；
4、因改造或其它原因拆迁的居民，依据拆迁办或其它有关部门出具的证明所标注的住址划片入学。
四、特殊情况处理。
（一）进城务工人员子女入学问题。本着就近入学的原则接收进城（区）务工人员子女入学。进城（区）务工人员子女，可在居住地学校公布的招生时间内到学校报名，学生报名时需提供：
1、房屋产权证或经住房保障和城乡建设管理局认可的房屋租赁合同；
2、暂住户口证；
3、户籍所在地的户口本；
4、人力资源和社会保障局备案的劳动用工合同或有效期1年以上的工商营业执照。
（二）部队现役军人子女入学问题。对于符合规定就近入学的现役军人子女，在规定时间内直接到学校报名登记，学校优先接收。确需借读或跨学区就读的，应按规定程序办理手续，在同等条件下优先审批。
（三）借读或跨学区入学问题。确需在我区借读的，由家长向拟借读学校书面提出借读申请并填写借读审批表。办齐手续，经县局审批同意，我校方可接受。严禁先接收学生而后再办手续的行为。
（四）房产住址特殊情况确认问题。
1、因城中村改造而无房产证的，分下列两种情况处理：一是属本村居民的，需村委出具证明并经街道确认；二是属其他购房户的，需提供购房合同和购房原始发票；无购房合同的，需提供村委证明（经街道确认）及购房原始发票。
2、因房产抵押贷款而无法提供房产证原件的，报名时需提供住房保障和城乡建设管理局开具的房屋产权证明（也可在房产证复印件上加盖公章），或者提供加盖银行抵押贷款章的房产证复印件。
3、房屋现已居住但还没办理房产证的，报名时需提供购房合同、购房原始发票和房屋质量保证书。
4、以政府发放的入学通知书为准。
五、招生学片区域及计划。
1）学区：白水江镇各村（居委会）及企事业单位。
2）按照略阳县教育体育局的招生计划，七年级招收2个平行班。100名新生。
六、招生报名事宜。
1、招生时间：20xx年6月29日——7月15日。补录时间：20xx年9月1日——9月3日。
2、招生地点：白水江初级中学。
3、家长领新生到学校报名时需携带。
（1）户口本；
（2）县（区）级以上医院开具的学生健康证明；
（3）入学通知书。
电话招生培训班开场白范文
同志们:。
现在开会。
为推动全市农村电子商务工作的快速开展，从6月下旬起市商务局将在全市21个镇(街)分别利用1天的时间，上午举办一场电子商务集中培训会，加大对电子商务知识的普及应用，下午召集从事电商人员进行小范围的座谈交流，进行释疑解惑，以此推动全市电子商务工作实现新突破。
参加今天培训班的有:东郭镇大学生村官、第一书记，有关企业负责人、农民专业合作社、农产品加工企业、淘宝网店经营企业、个体工商户及有志于从事农村淘宝的青年代表等。
出席今天开班仪式的领导和嘉宾有:。
市商务局投资服务中心办公室副主任王培运同志;。
让我们以热烈的掌声，欢迎各位领导专家来我们鲍沟镇授课!
下面，请市商务局投资服务中心办公室副主任王培运同志作开班动员讲话，大家欢迎。