oa系统实施方案（优质14篇）

实施方案的有效性需要不断评估和调整，以确保达到预期效果。实施方案的制定和执行需要有清晰的沟通和指导，以下是一些有效沟通的技巧和方法。

oa办公系统实施方案

为了利用先进的计算机信息技术，服务于公司的蓬勃发展，实现公司内部管理和日常办公从传统的手工模式向数字化、网络化、现代化的方向转变，最大限度地提高办公效率和办公质量，降低管理成本，公司决定推行oa系统。

为此，信息管理部对各部门进行了调研。调研对象分别为：研发中心_____、营销中心_____、管理中心_____、生产中心_____、财务中心_____、人力中心_____、成品仓_____、直营店_____、_____、_____。接受调研的领导一致认为：oa系统可以提高公司的管理水平，节约公司的管理成本，应该尽快实施。并就0a系统的实施提出了许多好的建议。

根据本次调研的结果，信息管理部做出如下方案：

一．oa软件选型：

根据公司前期针对性的调查，及公司高层授意，我司oa产品已经决定选择金和软件公司的金和oa-c6产品。金和软件公司是做oa产品比较成功的.厂商，选择其做为我司合作伙伴，可为我司在以后的oa二级开发及产品功能升级方面有较大的优势。

由于oa系统的实施会改变公司各部门现有的管理模式，实施起来会比较困难，所以建议分两期进行实施。

第一期：20xx年3月启动，20xx年5月正式启用。

实施功能包括：通知公告、文件公布、文件交换、信息发布、资料中心、个人办公、电子邮件、oa办公精灵等基本功能。

第二期：20xx年5月启动，20xx年8月正式启用。

实施功能包括：流程管理、办公用品管理、事务管理、网上论坛等。

三．参与部门：

为了保证项目的顺利实施，各部门都必须积极参与并配合oa系统的实施。

总裁办公室将做为项目的推导和实施部门。

信息管理部将负责oa的各类技术问题处理及日常维护。

总裁办公室、人力资源中心、内控管理部负责oa系统的各种流程设置及维护。

股份公司所有中心、直属部门都必须参与0a系统的实施；各中心、直属部门都必须指定本部门的oa专员具体负责。

2#厂、3#厂、4#文具、5#厂等分厂也要参与oa系统的实施，各分厂可以有三到五个用户，也必须指定具体的oa专员负责此事。

可选择几家销售分公司一起实施，待系统运行稳定后，再推广到其他分公司，每家分公司可以有三到五个用户。海外分公司暂不考虑。

四．资金预算：

硬件：5-10万（包括2-3台服务器）。

oa办公系统实施方案

物质的空间和条件已经成为现代企业的必须，只有现代的管理信息系统，能够使人与人之间、事与事之间没有时间和空间的阻隔、保证信息传递的原样、透明可追溯，还有无限开发叠加的可能，协同办公oa平台，是约束管理行为和过程的平台，管理关系事前既定，过程中可监控，结果直接明显，没有政治和人为因素的干扰，同时积淀和活跃企业的文化，使企业中所有的人用相类的思维来思考，用共同的语言来交流。

协同办公oa存在的目的是让工作更便捷，让管理更高效。通过协同oa，方便员工，提高工作实效。将企业的制度和固有的办事流程在协同办公oa中得以体现，让协同oa软件能够被企业的每一个人员都使用，每一项工作都在oa软件中留有痕迹，各种数据在oa软件中得以汇总，每一个决策的过程记录在oa系统中，每一个工作过程都通过oa记录，每一个制度都通过oa去落实，每一个员工都可以在过程中了解事实，以随时监控各项工作的进展，通过回顾与反馈来改变结果。员工不再需要花费是时间和精力去了解每一项制度如何规定，去了解每一项工作由谁负责，去追溯错误和损失是如何产生，而根据协同oa事先既定的组织关系，自动进行工作的发起、流转、监控和完成，对于管理者来说是真正得到了心的解放。这不只是制度和过程的体现，更是文化的体现。

借助协同oa既定的组织关系而建立起来的虚拟企业组织，是企业文化积累和沉淀的载体，

对于大多数企业员工来讲，企业文化是一种说不出道不明的模糊理念。简单来说，所有企业员工每天都应用协同办公oa平台来工作就是一种文化的体现，在这个平台里大家按照既定的规则办事，形成一个共同的价值观与行为指导原则，或者叫做思维方式和行为方式。当你有了困难，你随时可以找到可以协助你的人;当你取得了成绩，你可以得到领导和同事的鼓励和表扬;你可以在特别的日子里给身边和遥远的工作伙伴以热情的问候;你可以发表你的观点，亦可以发泄你的不满;遥远的同事你第一眼看到他就叫得出名字则而且对他很熟悉，这样的东西是都看不见摸不到的，而大家都是按照这样的思维方式在工作和生活，没有级别的限制，没有复杂的人员管理，只是为了沟通，只是为了更好的传递企业的文化。

所以企业的文化需要依靠一个长期的过程，它的积累和沉淀需要一个好的载体，协同oa就是一个好的载体，它不但可以营造一个打破时间与空间的限制，让员工在一起工作，在一起分享，在一起奋斗的企业环境，同时也是员工展现自我和发展的最好平台，因为在oa系统中做过的任何一个痕迹，都会被领导和同事看到。协同办公oa在贯彻制度，沉淀文化的同时，也促进了员工与组织的和谐发展。

附：泛微协同oa平台(e-cology)是泛微公司在2001年推出的面向企业管理过程信息化的管理信息系统，它关注的是企业的内部管理过程，强调以人为核心，强调协助企业制度与文化的建立，强调人和组织的协同发展。该软件具有7大模块，涵盖了企业管理过程中的人力资源、工作流程管理、知识管理、外部客户资源管理、项目管理、预算与费用管理、资产管理、信息门户，将整个企业的管理过程都通过系统完成，并有效记录了整个企业的经营过程。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

oa办公系统实施方案【】

乾元坤和oa系统解决方案对于系统管理模块的`规划、设计、制定可以根据企业的管理需求进行统一定制开发，帮助企业实现全面的自动化办公，通常最基本的oa系统解决方案设计主要包括以下几部分：组织机构和组织管理构架设计、系统技术构架、办公体系设计、工作流程、oa系统解决方案实施责任人确定、oa系统功能扩展等。

1、oa系统中企业结构构架设计。

乾元坤和oa系统解决方案可以根据企业的内部结构，针对企业的组织结构：部门、岗位和人员的设置，以及对各部门、各岗位职能，在oa系统中进行工作管理和权限分配的设置。

oa系统的这项功能是方便组织结构人员调动时，管理各个模块和权限，保证数据完整。

2、oa系统的技术构架的确定。

oa系统的设计开发可以采用群件技术和web技术相结合，提供b/s和c/s两种应用模式。

乾元坤和oa系统解决方案的用户可根据自身需求，选择合适的应用模式，方便分布式办公和移动办公。

3、oa系统的办公体系设计。

乾元坤和oa系统解决方案可根据具体单位的情况设计工作流程和文件管理体系：

（1）按需求设定工作流程：如自定义发文处理、收文处理等工作流程，方便各级主管及时掌控所管工作的情况。

（2）层次化文件管理模式：如文件可按照文件库、文件夹、文件、子文件四个层次组织，也可按照需求设置文件夹级别。

（3）提供多权限管理文件库功能，如文件库的权限包括管理者、编辑者、作者、读者四类，访问权限也可按照这四级确定。

(4)oa系统解决方案可实现文件夹格式自定义。

oa系统解决方案根据具体需求，定制文件管理系统，其中文件中可存储文本、office文档、扫描文件、声音图片等任意文档。

（5）办公过程中所需的表单的定制设计。

乾元坤和能够为企业提供多样化的规范化的报表、表单样板定制服务，oa系统解决方案中将根据企业业务需求，定义出各种格式的表单，以提供给oa系统各个子系统应用。

4、工作流程设计。

oa系统解决方案实施后，管理员无需编程即可定义各项工作流程，处理工作事务。

乾元坤和oa系统流程定制服务包括：流程、环节、流向定制服务。

流程：对每个流程的名称、类别、管理者、归档方式和归档数据库管理，创建新工作的人员等。

环节：定义流程中各个办理环节的名称、办理方式、办理人员、办理权限和提示、催办等。

其中，办理方式可选择：编辑式、审批式、分发式；办理人员指：oa系统可选择具体的岗位或人员。

设定由上一环节制定，由文档某个域制定，提供办理某项事务的人员，办理权限设置（包括允许编辑文档、提意见、查看汇总意见、跟踪后续办理过程等权限）。

流向：oa系统可定义各个流程中的应用模式，强化工作流程管理。

其中自由流程指：oa系统提供自由流程应用模式，由办理人根据具体情况决定下一流程。

oa系统解决方案将协同办公集中到代办工作和在办工作两个窗口，在此各项工作分类，分出轻重缓急，确定工作事务责任人。

6、oa系统功能扩展。

oa系统解决方案采用开放式体系，各个功能模块可独立实现，并具有标准接口，方便系统二次开发，客户也可自行二次开发，根据企新需求的提出，实现oa系统的功能模块的扩展。

oa办公系统实施方案

关于佛山项目协同办公oa系统，经过寻找供应商、咨询房地产同行对产品的评价、收集用户需求、供应商响应、召开供应商演示会和答疑等各个环节后，现对各供应商产品做如下评估意见：

1、公司规模和背景。

京华oa平台具有可自主可控的典型非固定结构化oa工作平台，与及统一移动工作平台的软件与信息技术服务商。京华信息的客户遍及中央党政机关、各级政府职能部门和国民经济重要行业与关键领域的大中型企业，涉及政府，制造、能源，烟草，交通，教育，传媒，金融，房地产等共90个行业领域、3000多家企业级用户。

京华信息总部位于广州天河智慧城核心区的京华信息高唐软件产业基地，全国各地拥有30多家服务机构，是国家规划布局内重点软件企业、国家重点高新技术企业、国家火炬计划软件产业基地骨干企业、国家自主可靠企业核心软件品牌企业、广东省战略性新兴产业骨干企业，拥有涉及国家秘密系统集成与软件开发资质，通过了cmmi四级认证，获得了中国软件行业aaa信用评级和中国年度创新软件企业的荣誉。

京华信息坚持走核心技术自主可控、核心产品自主研发的专业化发展道路，组建了广东软件支撑平台工程技术研究开发中心，成立了京华研究院，并与中科院、清华、北大、国防科大等共同建立了产学研合作基地，持续在工作流、智能表单、架构模型、软件复用、分布式计算与存储、移动应用建模等领域进行研究与开发，获得了110余项计算机软件著作权，积累了4000多个开发构件，为用户统一工作平台、统一移动工作平台的搭建提供了充足的技术资源和知识成果。

京华信息承担了国家电子政务工程系统国产化示范工程，软件服务构件系列国家标准项目，“核高基”国家科技重大专项和广东省战略性新兴产业核心技术攻关专项等科研和产业化重大专项。京华信息在涉及国家秘密的信息化领域拥有通过了国家保密局最新标准保密评测的产品以及部委与央企等国家涉密单位项目成果与成功案例。

2、产品管理理念。

京华信息在产品设计理念上是如何帮企业解决以下实际问题：

a.规范内部各项审批流程，提高企业盈利能力。

b.提高知识的利用能力，积累核心竞争力。

c.提高内部整体运转效率。

通过科学高效的工作计划、执行、监控指导、反馈、考核等手段，帮助企业提高内部执行力，从而更好达到企业战略、战术目标。

3、系统功能。

京华信息的oa协同办公管理系统由系统应用支撑平台、oa系统功能模块、移动办公功能模块三部分组成。它通过支撑构件、云计算、大数据、移动互联等软件技术，采用灵活开放的平台化模式，实现系统管理员可设定工作流多种模式：一、可设定固化条件流转模式（类似结构化oa系统）；二、可选择性半固化流转模式；三、可触发选择性联动流转模式；四、节点非固化流转模式。

a.系统应用支撑平台主要功能有：用户管理、工作流引擎、表单引擎、搜索引擎、权限管理、系统框架管理、提醒管理、日志管理、单点登录。

b.oa系统功能模块主要功能有：统一门户首页、收文处理、发文处理、内部审批、其他功能、个人授权设置、个人设置、综合管理、资产管理、车辆管理、日程管理、沟通交流、会议管理、知识管理、企业文化、通知公告等。

c.移动办公功能模块主要功能有：移动门户平台、公文处理、个人日程、通知公告、通讯录、综合(新闻)信息、会议通知、文档中心。

京华oa一个流程多表单功能和表单字段实时联动选择流程下一节点功能是亮点。

表单字段实时联动选择功能，可以根据表单中选择字段选择项，实时动态准确定位流程分支或触发子流程。这个是一个很实用的功能，它可以解决多状态，有多种不同流程环节的问题,避免普通用户在日常使用时误操作和减轻管理员设置工作量。

4、技术架构。

技术平台，采用b/s架构，严格按照“数据层、逻辑层和表现层”三层模式进行设计开发。

数据层采取信息交换平台和数据库组合作为数据存储平台；

逻辑层以逻辑实体信息处理分析为主要任务；

表现层主要承担数据展示、样式渲染、数据交互的工作。

a.采用三层模式开发设计，在保持自身稳定性、强壮性的前提下，可以实现与其他业务系统，如人力源系统、财务系统等的整合。

b.采用web技术，对客户端硬件要求不高，节约用户硬件支出的成本。

c.数据库层，支持oledb及odbc标准接口。odbc和oledb是微软公司制定的数据库访问标准接口，目前绝大多数数据库厂商都支持此编程接口。因此在选择数据库软件方面，用户有更大的选择空间。

d.系统级管理权限集中，支持服务器端作配置和维护，降低系统维护成本以及管理端分散可能带来的隐患。

e.利用内部自定义函数与及强大的自定义群组、角色进行对流程管控.这样对流程设置和管控更加简便、可扩展性。

f.自带的表单设计工具和流程设定工具，很方便对表单和流程进行设置。

5、系统扩展能力。

京华信息的'oa协同办公管理系统主要在功能接口层面，以标准的webservice接口及相关的api提供全面、完整的二次开发功能，用户能利用系统提供的基础平台类的接口扩展自己的应用，具体功能接口包括：

京华信息公司承诺提供详细开发指导文档，并可为未来系统功能的扩展提供二次开发服务及长期的技术维护。

a.支持可视化表单定制功能，公文业务随需而变，无代码实现移动公文处理的扩展。

b.支持产品框架功能导航公文分类配置功能。

c.支持通过二次开发实现新应用的开发。

6、项目进度计划。

实施进度计划：在合同签订生效之日起122工作日内完成开发、实施和试运行的工作。实施计划如下：

7、项目报价。

京华信息的oa协同办公管理系统包含软件费用、实施费用、用户培训、产品授权用户数400、质保期的维护，合计343750元。质保期外维护，按年收取软件成本费*15%，约为51563元。

oa办公系统实施方案【】

面对上述问题，实施oa系统解决方案能够为企业搭建一个信息共享平台，加速信息的传递、流转，实现信息的共享与交互，通过实施oa系统实现对企业管理结构的规范、业务管理流程的优化与简化，提升办公与管理的效率，降低成本，实现企业办公管理的无纸化。

具体说，企业对于oa系统解决方案的需求可以从以下几方面来分析：

1、高效的企业内外信息资源整合管理的需求。

知识经济时代，企业内外部信息资源量越来越大，结构内容也越来越复杂，企业迫切需要一个实现高效的内外资源整合的信息平台，提升对信息资源的管理。

而oa系统正是一个能够对企业生产、市场需求、客户、销售、财务等内外部信息进行实施统计、管理的信息系统，可以有效消除企业信息孤岛现象。

2、灵活的业务流程优化整合的需求。

信息科技的发展企业客户对于端对端的服务需求越来越普遍，员工的工作环境也越来越复杂，业务流程也越来越复杂、并缺乏统一的规范，所以需要一个灵活的业务流程优化整合平台，实现对日常办公、管理、业务的整合，减少不必要的环节，提升企业对客户需求的响应速度，实现管理流程的优化整合。

3、高效的协同管理工作平台的需求。

企业对于搞笑的协同办公平台的需求，即是要求通过oa系统解决方案的实施，帮助企业实现对于企业经营管理中业务、生产、管理活动的随时的组织、部门之间地高效、有序可控、全程共享的沟通和事务处理，实现高效的协同办公。

4、有效的知识资产和企业文化管理需求。

知识资产、企业文化成为无形资产中的重要部分，也是企业实力的重要体现。

oa系统能够对企业内外的知识资产进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，组织构建企业文化环境，提高员工的素质和技能、执行力和企业认同感。

市场上对oa系统解决方案的各种需求，体现了社会信息化的需求，同时也促进了oa系统不断完善与升级。

oa办公系统实施方案【】

随着企业经济的发展，规模不断扩大，企业内部结构越来越复杂，业务流程越来越繁琐，导致日常管理工作越来愈繁杂，传统的人工管理的效率已经赶不上信息更新的频率，同时由于管理体制缺乏规范性，导致传统管理模式和方法，效率越来越不能满足企业的需要，这主要体现为：业务流程、管理流程不规范，体系制度不健全，导致管理的混论；信息分散，手工统计、分析效率低，信息处理、汇报不及时，不能够为上层管理与决策提供有效的信息支撑；各部门的信息分散、共享性差，管理人员无法及时掌握部门或者企业经营状况，无法实现有效的团队协作，协同能力差等等，都成为企业办公与管理中的弊病，影响企业的整体经营效益。

oa系统实施方案

1、增强领导监控能力。

强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

2、消除信息孤岛。

传统的办公方式使信息被封存在各员工、各部门之间，从而形成了许多信息孤岛，大量有用的信息分散在各个“死角”，不能被有效地利用和共享。通过实施协同网络办公系统，可在公司内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等，确保了各种信息的畅通无阻和高效利用。

3、提高团队工作效率，节约运营成本。

变革了公司传统纸质公文办公模式，公司内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调公司内各部门的工作，减少工作中复杂环节，同时将传统的表格填写过程电子化，大大降低了、打印、传真、复印的费用。

4、实现文档管理的自动化，文档的安全性得到。

可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）严格按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如公司来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到公司积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

5、实现分布式、移动式办公。

变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公。实现实时沟通交流，领导、员工出差在外可随时随地了解公司内部情况。

6、建立信息集成平台。

关于公司已存在的u8系统、erp系统、等存储着公司一些经营管理业务数据，对莱克斯顿的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的。通过部署协同网络办公系统，以其为基础平台，将u8系统及erp系统等业务系统数据集成到网络办公平台中，使领导通过网络办公平台就能随时掌握公司财务、业务、及行政办公等各方面的最新动态，准确把握战略发展大局，及时有效地发布指令，真正做到“运筹帷幄，决胜千里”。

7、搭建知识管理平台。

通过部署协同网络办公系统，可系统性利用公司积累的信息资源、专家技能，改进公司的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

二、系统简介。

1、平台产品体系架构。

2、系统基础功能列表。

三、实施目标。

个部门的信息网络。

公司内部各个部门的员工都可以在网络上获取与工作相关的信息；

不同的部门和个人有不同的信息访问权限；

非本地部门或外出人员可以远程访问信息系统；

浏览器模式的内部和外部的电子邮件。

2．系统管理员熟练掌握工作流表单及流程的定制，确保重点功能完全应用并满足公司个性化需求。

的点击操作，就可以完成所应完成的工作，全面掌握各项业务的状态，解除了打印、制表、交接、签字、运输等繁杂的过程、为领导提供有效的监督手段，尽量避免事件失控。

信息获取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查询到的信息，现在只需要几分钟甚至几秒种即可获取、。?充分利用信息资源：将企业的各类信息资源组织到系统中，人、财、物等相关文件、报表、数据等信息资源由计算机统一管理，发挥更大的效益。

公文、档案、会议、交办、请示、审批、日程安排等通用办公事务都将依据现有的业务处理要求，形成标准和规范化的计算机流程处理，管理进一步科学化。

通过网络，员工在工作中的交流、协作、沟通更为方便快捷，消除时间、空间距离上的障碍。

4．达到其它办公系统的普遍应用效果：如降低办公成本、实现无纸化、网络化、移动办公需求、提高办公效率、规范公司内部管理等。

四、实施原则和计划。

1．分步骤、选序渐进原则。

任何一个项目的实施都是一个发现问题，解决问题，积累经验，又遇到新问题，再解决，再积累的循序渐进的过程。通达oa项目实施根据现有业务环境及业务需求，进行资源优化，但项目保留扩展接口，把握后期需求，进行分阶段、循序渐进的实施。

2．实用原则。

首先，满足使用者第一需求即基本需求，功能的需求。

其次，提升系统性能需求，满足不同阶段用户的需求。

oa管理系统实施方案

系统上线实施方案

监控系统实施方案

为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等)，负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

1、维护基本条件。

古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。

1)备件齐。

通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。

2)配件齐。

配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。

3)工具和检测仪器齐。

要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

2、设备维护中的一些注意事项。

在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

1)防潮、防尘、防腐。

对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。

2)防雷、防干扰。

只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。

3、具体如下:。

i.每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在-20℃~+60℃，相对湿度应在10%~100%;室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

ii.根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

iii.对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

iv.对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

v.对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

vi.对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如:网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。

vii.每月定期对监控系统和设备进行优化:合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、ip地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等;实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化;协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

viii.提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

监控系统实施方案

oa系统方案

办公自动化oa是利用网络、计算机、信息化，而提供给多人沟通、共享、协同一起办公的一块软件，给办公人员提供方便、快捷、降低成本，提高效率的一款管理软件。

办公自动化oa有什么好处?主要有以下几点。

1、优化(规范)流程、提高办公效率。

2、可以监视员工的工作。

3、可以方便的统计任何时段的工作成果。

4、可以方便的查找历史资料。

5、电子自动化办公、降低行政成本，实现无纸化oa办公。

6、满足公司各个层次应用对办公自动化oa的需求(决策层、分支机构层、执行层、员工层、外联层)。

7、通过办公自动化oa，可以帮助提升企业的管理水平。

综上所述，办公自动化oa帮助提高企业的执行力，现在企业发展规模越来越大，员工越来越多，并且是跨区域，公司的政策，制度，计划，任务如何细分到每个人，很好的执行，在oa办公自动化系统里都有很好的解决方案，如计划，任务分配，每天的日记对照任务提醒，流程的跟踪，查询等。

烟草OA实施方案

oa协同办公系统解决方案。

青岛叁度信息技术有限公司。

(2014年3月)叁度oa协同办公系统解决方案。

行业涵盖。

烟草行业在我国是为了提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入对烟草制品实行专卖管理的较特殊行业。

行业特点。

实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的国家专卖制度。

国家烟草专卖局局的指导思想为“电话访销、网上配货、电子结算、现代物流”；

烟草产品的消费者具有弹性大、品牌选择自由度大、注重口味等特点，需要烟草生产企业加强对消费者信息、市场信息的全面及时把握。

面临的问题包括。

工业集团、商业集团之间的信息资源共享和交互；

备件、辅料供应商间协同工作；

提高客户满意度；

产品创新；

管理亟待完善。

烟草行业企业协同oa解决方案，有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题。

集成化的客户关系协同管理解决方案：支持关键联络人的管理，销售机会的跟踪，规范销售。

行为，销售团队协同；

协同工作解决方案，形成每个岗位的快速反应与沟通管理；

应用价值。

提高物流周转管理水平；

提升客户满意度；

有效降低行业物流成本。

整体架构。

（a-添加，m-修改，d-删除）1.引言。

为利用先进的信息技术it能力及信息资源优势，服务于阳江市烟草公司的蓬勃发展，实现。

阳江市烟草公司管理和日常办公及业务管理从传统的手工模式向数字化、网络化、科学化的方向转变，实现整个企业和组织的协同办公。

系统将最大限度地提高阳江市烟草公司的办公效率和办公质量，降低管理和办公成本，改善。

办公环境和条件，提高办公管理和决策的自动化和科学化水平。

系统充分结合实际和发展需要，着重实现组织信息的流通、收集、处理、分析以及科学决策。

它全面贯通组织内部经脉，通过对各办公要素的网络整合，实现了工作流、信息流和知识流的整合管理与应用。

系统旨在加速组织信息化进程，充分利用计算机和现代通讯手段面向组织服务，建立组织内。

为阳江市烟草公司建立协同办公oa系统，使企事业从纸质办公过渡到电子办公。并从整体。

上对企业管理进行全面的业务优化，包括信息的共享、传递、决策过程科技化（决策优化）、工作流程顺畅化（流程优化）、员工行为规范化（习惯优化）、业务数据集成化（数据优化）。

基于企业办公oa系统模板，为阳江市烟草公司建立oa云平台环境，实现企业办公oa的。

功能标准化及快速的实施及部署和维护。?建立协同审批的平台。

实现企业内部公文、请示、汇报、各种审批事项等的流转自动化，解决协同工作及透明度的。

在保障信息的安全与使用权限的基本上，构建一个信息资源的共享平台，使用企业规章制度、收发文件、新闻报告、电子刊物、部门业务资源、技术交流、工作总结等能够在员工之间得到广泛的传播。

建立互动沟通的平台。

实现对企业的资产或公共资源的预约及管理，包括办公用品、车辆、图书、会议资源管理等。

实现业务数据共享分级管理的机制。

做到决策层及相关领导可查询所有经营数据和信息，各分支机构的领导分别对授权范围内的。

业务等信息进行分极查询利用，确保业务信息的及时、准确和安全。?实现分布式办公。

系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。?整合阳江市烟草公司信息资源。

系统需开放或预留接口，实现与企业现有业务系统、财务系统实现登录、数据部份的整合。

建设云oa的支撑平台，基础环境建设。

基于云网络环境建立云oa管理支撑软件，使用虚拟化技术能快速虚拟出承载企业oa的虚。

拟服务器实例。?运维管理。

摘要：为进一步提高管理水平和无纸化办公水平，全国烟草企业都增加了很多应用软件，比如oa系统、人力资源系统、财务管理系统、绩效考核系统等等。这些系统在一定程度上提高了整个企业的工作效率和管理水平，但是同时如何提高资源利用率，避免资源浪费成为现在烟草企业信息化发展的瓶颈。oa系统作为基础数据比较全面的企业管理软件具备了很多应用软件所需要的数据和特点，所以通过oa系统加强资源整合是提高资源利用率的有效途径之一。

关键字：烟草企业管理oa系统系统集成oa（officeautomation）系统即办公自动化系统就是采用intranet技术使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度是衡量其实现现代化管理的标准，也是提高无纸化办公水平重要途径。在在全球化的竞争过程中，企业对信息的掌握程度、信息获取是否及时、信息能否得到充分的利用、对信息的反应是否敏感准确.已越来越成为影响到一个企业市场竞争能力。百分之九十以上的烟草企业已经广泛的应有oa系统，这也是国家局提倡无纸化办公的重要举措之一。

一般oa系统相对其他应用软件有其自身的特点：1．实行群体协同工作这里所说的群体协同工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。

2．为企业全体员工提供帮助。

oa系统的数据库包含了职工姓名、年龄、职务、权限。

采用当今最流行的browser/server结构，因为它不需要在用户端安装专用软件，只需浏览器就可以使用系统的所有功能，操作简单，节省培训费用。而且对各类办公文档、公文等进行了全面统一的归档管理，并利用浏览器来提供统一的用户界面，极大地提高了工作的效率和质量。

鉴于以上oa系统的特点，充分利用其特点，整合各个应用软件共有数据，提高各系统集成度，能有效降低资源浪费。

一．oa系统特点的利用1．流程化管理特点的利用。

为适应行业新形势、新阶段、新任务所提出的新的发展要求，国家烟草专卖局下达了《关于烟草行业全面实施iso9000质量管理体系的指导意见》，全国烟草系统都在全面推行和贯彻iso9000质量管理体系建设。但由于iso9000的推行缺乏有效的固化手段，时间一长相关措施的执行往往会流于形式，制定的质量管理制度也被束之高阁。虽然iso9000标准倡导的文件化要求对质量管理制度、标准业务流程的固化起着相当好的作用，但由于文件与业务是可以分离的，企业实际业务运作是否严格按文件要求执行，也就因企业的管理水平、员工的质量意识等因素的不同而相差甚远。因此，iso9000要在企业长期有效地运行，就需要寻求更为有效的固化手段——信息化技术。通过与oa系统的结合，可以有效固化iso9000的流程，并能达到以下功能：

（1）兼容性高，适用性强。利用了oa系统已有的基础信息平台与成熟的流程自定义管理平台，能够大大减轻系统维护工作量，保留用户使用习惯，实现一体化登陆，用户无需重新学习即可熟练使用。

（2）保留工作痕迹。公文管理流程中：为了记录流程当中各个环节人员所有的工作记录，实现痕迹保留功能，系统有效的记录文档中修改的过程环节，以便查阅检索。申请审批流程中：记录当前流程审批人员的意见记录，以便其它参与者以及申请人进行参考.查阅。

一、项目意义。

1、增强领导监控能力。

强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

2、消除信息孤岛传统的办公方式使信息被封存在各员工、各部门之间，从而形成了许多信息孤岛，大量有用的信息分散在各个“死角”，不能被有效地利用和共享。通过实施协同网络办公系统，可在公司内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等，确保了各种信息的畅通无阻和高效利用。

3、提高团队工作效率，节约运营成本。

变革了公司传统纸质公文办公模式，公司内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调公司内各部门的工作，减少工作中复杂环节，同时将传统的表格填写过程电子化，大大降低了、打印、传真、复印的费用。

4、实现文档管理的自动化，文档的安全性得到。

可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）严格按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动化以后，如公司来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到公司积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

5、实现分布式、移动式办公。

变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公。实现实时沟通交流，领导、员工出差在外可随时随地了解公司内部情况。

6、建立信息集成平台。

关于公司已存在的u8系统、erp系统、等存储着公司一些经营管理业务数据，对莱克斯顿的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的。通过部署协同网络办公系统，以其为基础平台，将u8系统及erp系统等业务系统数据集成到网络办公平台中，使领导通过网络办公平台就能随时掌握公司财务、业务、及行政办公等各方面的最新动态，准确把握战略发展大局，及时有效地发布指令，真正做到“运筹帷幄，决胜千里”。

7、搭建知识管理平台。

通过部署协同网络办公系统，可系统性利用公司积累的信息资源、专家技能，改进公司的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

二、系统简介。

1、平台产品体系架构。

2、系统基础功能列表。

个部门的信息网络。

源由计算机统一管理，发挥更大的效益。?办公过程的规范化：通过办公自动化系统的实施，将促进办公过程的规范化，通过使用工作流等功能模块，公文、档案、会议、交办、请示、审批、日程安排等通用办公事务都将依据现有的业务处理要求，形成标准和规范化的计算机流程处理，管理进一步科学化。?通过网络，员工在工作中的交流、协作、沟通更为方便快捷，消除时间、空间距离上的障碍。

4．达到其它办公系统的普遍应用效果：如降低办公成本、实现无纸化、网络化、移动办公需求、提高办公效率、规范公司内部管理等。

四、实施原则和计划。

1．分步骤、选序渐进原则。

本项目实施内容为“xxxoa系统”基础版，此版本包括以下功能模块：1.1系统管理：

为加强双方的沟通协调，经双方讨论，成立项目实施小组，由甲乙双方安排人员参与，共同制定实施方案，共同协商处理项目实施过程存在的问题。

烟草OA实施方案

为构建面向零售户的服务体系，提高客户服务水平，通过与零售户共同打造“示范店、明星店”，来以点带面的推动零售终端形象建设，不断提高零售户的盈利能力，落实省局提出的进一步“打牢营销工作基础，提升网建运行水平”的网建工作要求，结合我市实际，特制订本实施方案。

一、指导思想。

以“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观为重要指导思想，以“工业企业满意、零售户满意、消费者满意”的行业根本任务为宗旨，以规范零售户形象和提升零售户盈利水平为目的，以建设一批形象统一规范、经营诚信守法、盈利稳步提升、客我关系和谐共赢的零售户为重点，全面推动我市零售户达到卷烟出样规范、电子结算达标、卷烟零售价格执行到位、守法经营、零售户满意度和配合度稳步提高的零售终端新形象。

二、工作目标。

通过卷烟零售“扬帆终端”的建设，提高服务客户的能力和水平，有效推进客户关系管理工作的开展，提高零售户的卷烟经营能力和盈利水平，在全市卷烟零售户中树立诚信守法、规范经营的良好氛围，充分发挥诚信经营的典型示范作用，切实维护消费者和零售户的合法权益，增强零售户忠诚度和配合度，从而利于扩大卷烟品牌宣传，稳定卷烟流通渠道，传递卷烟品牌文化，提高企业在市场中的竞争优势。

三、基本原则。

为了确保卷烟零售“扬帆终端”建设方案实施的规范化、科学化、标准化和持续性，真正达到内容、形式、效果相统一，在实施过程中应坚持四个原则：

1、公平公开原则。对于卷烟零售“扬帆终端”建设实施中“示范店、明星店”的评选活动，必须将如何参与、评选的流程，所享有的权利、义务和各种优惠政策，向所有零售户予以公开宣传。

2、客观公正原则。对于符合评选条件的零售户，各级营销人员应本着真实可靠、准确无误的精神进行评选，严格杜绝讲人情、拉关系和弄虚作假现象的发生。

3、注重实效原则。本着规范零售终端形象，提高零售户盈利水平为目的，真正达到标准统一、易于操作，有助于零售户理解和满意为取得实效的依据。

4、长效监管原则。各级卷烟形象店的达标、评选、晋级，应做到简明清楚，通俗易懂，实现对全程的监督和管理。凡遇评级、晋升等重要环节，必须实现事前、事中和事后监督，有效遏制讲人情、走后门。

四、成立领导小组，加强组织协调。

为了进一步加强对卷烟零售“扬帆终端”建设实施工作的领导，经市局（公司）研究决定，现成立汕尾市烟草公司卷烟零售“扬帆终端”建设领导小组：

组长：副组长：成员：

领导小组下设工作办公室，办公室设在营销中心。主任：（兼）成员：

由下设办公室负责卷烟零售“扬帆终端”建设实施的日常工作。

五、卷烟零售“扬帆终端”建设总体规划。

为了确保卷烟零售终端提升工作推广取得实效，按照由城市到农村，由城区到三县，由重点户到一般户，逐层逐级推广的原则。市局（公司）将做出长期规划：2011年共建成300户卷烟零售“扬帆终端”示范店，基本达到全市零售户4%的比例。2013年止，通过三年努力使全市“扬帆终端”户达到500户以上，占全市零售户5%的比例。

2011年的规划将分三个阶段突出重点范围开展实施：第一阶段实施范围：首先在汕尾市区、陆丰市开展试点工作，试点期间两地区各选择符合标准的卷烟示范店10户，共计20户推广。实施时间为3月份至4月份。

第二阶段实施范围：在汕尾市区、陆丰市两区城区或农村重点集镇各选择30户，共计60户符合标准的卷烟示范店推广。实施时间为6月份至10月份。

第三阶段实施范围：为全市范围选择，其中汕尾城区50户、陆丰60户、海丰70户、陆河40户，共计220户开展推广。实施时间为10月份至12月份。

六、卷烟零售“扬帆终端”的评选标准和步骤。

（一）卷烟零售“扬帆终端”评选资格。

卷烟零售“扬帆终端”包含“示范店”、“明星店”和“品牌旗舰店”三种。卷烟零售示范店：卷烟经营场所面积在10平方米以上；卷烟销量符合一定标准（以当年评定的卷烟销售大户为基础）；卷烟上柜品牌为辖区上柜率较高的客户（货签对位工作执行较好）；零售价执行比较到位；是电子结算户，电子结算成功率在95%以上；能守法经营，上一内无违法违规不良记录；与“四员”（即客户经理、电访员、稽查员、送货员）配合度较好的具备评选资格。

卷烟零售明星店：三年内无违法违规记录，卷烟经营场所面积20平米左右，被评为“示范店”满一年后具备评选资格。

品牌旗舰店：在获得“示范店”资格半年内，能守法经营，配合“四员”工作的具备评选资格。

（二）卷烟零售“扬帆终端”的评选步骤。

1、卷烟零售示范店：

卷烟零售示范店的评选共分三个阶段：第一阶段是由客户经理对辖区零售户进行摸底、沟通，对符合卷烟零售示范店要求、配合度高的客户进行筛选，确定出本片区卷烟示范店，然后由零售户填写《汕尾市烟草公司卷烟零售“扬帆终端”申请表》上报至客户服务部。第二阶段是客户服务部对已提报申请的零售户进行检查、审核再筛选，确定出本客户服务部卷烟示范店，然后以统计表形式上报营销部。第三阶段是各营销部由业务副经理、市场经理、专卖管理员、客户经理组成的评审小组，对各客户服务部上报的卷烟示范店进行实地检查和审核，并在2个工作日内将审核结果告知该客户服务部，并将最终审核结果及《××营销部××店选点明细表》上报营销中心存档备案。

2、卷烟零售明星店。

卷烟明星店的评选共分三个阶段：第一阶段是作为“示范店”零售户，由其本人填写《汕尾市烟草公司卷烟零售“扬帆明星店”申请审批表》，上报至客户服务部进行审核，通过后上报至营销部。第二阶段是各县市营销部收集汇总各客户服务部上报的卷烟明星店申请客户，经各级营销部卷烟零售“扬帆终端”评审小组实地监督检查，将符合标准的零售户上报至营销管理中心进行审批。第三阶段是由汕尾市烟草公司卷烟零售“扬帆终端”建设领导小组，对各县区上报的卷烟诚信店进行抽查，抽查范围为上报零售户的100%。经审核3个工作日内将评审结果告知县区营销部。

3、品牌旗舰店。

品牌旗舰店的评选共分三个阶段：第一阶段是由市场服务部提供“示范店”名单给厂家代表，由厂家进行摸底调查。第二阶段由“示范店”商户填写《汕尾市烟草公司卷烟零售“扬帆**品牌旗舰店”申请审批表》，由厂家代表和营销中心共同审批。第三阶段是由汕尾市烟草公司“扬帆终端”建设小组进行实地审查，最终审核结果在3个工作日内发布。

（三）各级卷烟零售“扬帆终端”示范店的权利和义务。

1、义务。

与烟草公司签订《卷烟零售“扬帆终端”协议书》，明确其应尽的义务，主要体现在三个方面：一是保证诚信经营守法经营，所有卷烟均为本公司渠道所购。二是遵守公司对示范店要求的各项规范，包括上架品牌、标签陈列、标准价格等各项经营规范。三是听从统一安排做好商品营销工作，配合公司的新品培育工作。

2、权利。

与烟草公司签订《卷烟零售“扬帆终端”协议书》，明确其应有的权利，主要体现在三个方面：一是享有公平申请加入该终端和自由退出该终端的权利；二是享有公司各项优化服务的权利，包括市场信息提供、货源信息共享、促销物资的使用，及卷烟销售教育培训。三是免费使用公司各项终端建设物资。

七、卷烟零售“扬帆终端”试点实施步骤。

（一）、宣传动员阶段（2月22至3月22日）成立市、县（区）两级卷烟零售“扬帆终端”建设领导小组，拟定卷烟零售“扬帆终端”建设实施方案，下发试点单位。一方面，组织市场经理、客户经理和辖区专卖稽查员学习，把好人员素质关；另一方面，并对辖区零售户进行积极宣传、讲解，为试点工作营造良好的舆论氛围。同时，在本地的报刊杂志和电视电台上广泛宣传，做好社会认知的普及。

（二）组织准备阶段（3月23至4月30日）按照方案要求，参与单位对辖区客户开始示范店评选，并签订协议。营销中心对卷烟柜台、货架、灯箱的样式、规格、费用等项目进行招投标，确定设计和制作单位，并组织实施。

（三）正式运营阶段（5月4日至6月30日）按照方案要求，完成店面装修和物料配备，并对客户分批进行培训，开始示范店的运行。

（四）自查阶段（7月1至12月15日），按照方案要求，对辖区内的示范店进行实地重新审查，做好第一批示范店中的“示范店”，把好质量关，杜绝人情店。

八、卷烟零售“扬帆终端”建设工作要求。

为了确保此次卷烟零售终端提升试点实施工作落实到位，真正达到规范零售终端形象，增强零售户盈利能力的目标，现对具体实施工作做如下要求：

1、提高认识，加强领导。要充分认识到开展卷烟零售“扬帆终端”建设推广工作的重要性，它既是构建面向零售户的客户服务体系的一项重要工作，又是卷烟品牌展示的窗口、零售户盈利水平的标志，更是烟草公司服务是否到位的具体体现。因此试点单位要将此项工作摆上重要议程，形成专销结合、齐抓共管的工作氛围，以各级营销部主任为第一责任人，市场经理、客户经理、稽查员共同实施积极参与的良好局面。

2、认真实施，确保措施落实到位。根据方案要求各单位要将方案中的标准、要求、步骤再进行细化、量化、落实到人，明确责任，制定具体的实施措施，规定完成时间表，进一步确保各项措施准确、有效的落实。

3、务求实效，防止走过场。卷烟零售“扬帆终端”的推广与零售终端建设、零售户盈利水平、零售户满意度、忠诚度直接相关，因此必须将此项工作与营销人员日常考核紧密结合起来，加大考核力度，抓好各项措施的落实效果。认真做到真实、准确选择零售户，坚持公平公开、客观公正、注重实效的执行标准，防止弄需作假走过场的发生。

4、开拓创新，不断提高零售终端建设。各级营销人员要充分发挥主观能动性，不断开拓创新，以新思路、新举措、新标准要求自己，全面推进此项工作，促进全市网建管理水平的有效提升和零售终端建设的不断提高。

九、卷烟零售“扬帆终端”建设工作考核。

为了确保卷烟零售“扬帆终端”工作的有效实施，各单位要严格按照方案的步骤和要求进行落实，市公司将通过定期检查和不定期抽查的形式对各单位落实工作进行督查，对方案执行到位，工作积极、工作思路创新，零售户满意度高的营销部，市公司将在季度考核中适当给予考核加分；对工作滞后，相关服务措施跟不上，零售户意见较大的营销部将对直接责任人在季度考核中进行扣分处罚。

附：

1、《汕尾烟草公司卷烟零售“扬帆终端”申请审批表》。

2、《汕尾烟草公司卷烟零售“扬帆终端”协议书》。

二〇〇九年四月二十八日。