管理课程培训心得体会（实用19篇）
在写培训心得体会时，我们可以结合实际情况，提出自己的建议和改进建议。在培训中，我学到了很多实用的工作方法和技巧，这为我提供了更多的选择和可能性。我将加倍努力，将学习到的知识和技能应用到实践中，为自己的事业取得更大的成功。
团餐管理课程培训心得体会
近年来，随着企业规模的不断扩大，企业团餐已成为了企业发展中的一项重要任务。在这样的情况下，为了更好地管理企业团餐，各种各样的培训课程也应运而生。而在我参加了一次团餐管理课程培训之后，我深深地感受到了它对于企业提高团餐管理能力的巨大帮助。以下是我对于团餐管理课程培训的个人感悟和体会。
第一段：课前准备。
在参加团餐管理课程培训之前，我抱有着一种不切实际的想法，认为团餐管理只是简单的安排菜品、安排席次等，但在实际操作中却遇到了各种诸如卫生安全、食品安全、预防食物中毒等问题。还有许多的餐厅里的管理细节方面，每一项都要考虑得非常细致，否则很可能引发食品安全事件。在此之前，我完全没有考虑到这些问题，在参加课程前我对参加的培训课程也并没有什么期待。
第二段：课堂讲解。
在课堂中，教练向我们详细介绍了各个方面的团餐管理技巧。从如何挑选餐厅，卫生检测到用餐场所的安排等等都被一一介绍。更为重要的是，培训还重点介绍了有关食品安全和餐厅卫生的法规，这让我大大拓宽了对团餐管理的认识。在学习过程中，我还了解了许多新知识和餐厅经营管理的细节，这对我的工作中非常有帮助，我觉得自己获得了很多收获。
第三段：真实的实践。
在理论学习结束之后，我们还在团队组织的实践活动中进一步加深了对团餐管理的认知。在实践中，我们面对着现实的餐饮场景，能够让理论知识得到真正的应用。在这个环节中，我们需要考虑如何让餐具更干净，让食品更加合适消费者的口味。同时，我们还要研究如何吸引顾客，如何提高餐厅的利润率。因此，这个实践环节也让我们加深了对市场、策略、人员合作等方面的认识，并在实际操作中得到了练习和纠正。
第四段：感悟。
参加团餐管理的课程培训，使我感悟到了许多。首先是对于团餐管理这个行业有了更多的了解，也让我更加清楚理解到在行业中立足的必要条件。其次，在和同学们合作的过程中，我发现团队成员之间的情感一定要排在优先考虑范围之内，否则，很难真正取得有效的协作。此外，如何坚持自己理念，持之以恒地工作，是团队协作的一个重要部分，这坚定了我的信仰。
第五段：总结。
团餐管理课程培训使我受益匪浅，一路走来收获更多。在这个过程中，我通过协作实践和理论环节的学习，掌握了团餐管理的技术和细节。通过团队学习，我也明确了如何与团队成员合作，如何解决冲突，如何取得效果。总之，这次团餐管理课程培训不仅增加了我的职业能力，还让我更加熟悉企业文化和行业的奥秘。
企业管理课程培训心得体会
随着社会的不断发展，企业管理课程培训在现代企业中扮演着重要的角色。作为一名职场新人，我有幸参加了一次精彩的企业管理课程培训，并取得了不少收获。在这篇文章中，我将与大家分享我对于企业管理课程的心得体会。
首先，这次培训让我深刻认识到企业管理的核心是人的管理。在课堂上，我们学习了很多关于人力资源管理的知识，如招聘、员工激励、绩效考核等。通过学习这些内容，我明白了一个企业的成败取决于其员工的素质和能力。因此，作为一名优秀的企业管理者，要善于发现员工的优点和潜力，并通过激励和培养来调动员工的积极性和创造力。
其次，这次培训还加深了我对企业战略管理的理解。企业的战略管理对于企业的长期发展至关重要。在课堂上，我们学习了如何制定并实施企业的战略规划，包括明确企业的愿景和使命、分析外部环境和竞争对手，制定适应企业发展的战略目标等。通过学习这些理论知识，我认识到企业必须与时俱进，及时调整战略方向，才能适应不断变化的市场环境，并取得良好的经营业绩。
同时，这次培训还重点强调了团队管理的重要性。在现代企业中，团队合作已经成为一种常态。一个团队的凝聚力和协作能力会直接影响到整个企业的运营效率和成本控制。在课堂上，我们学习了如何培养团队精神、激励团队成员、合理分配任务等。通过与其他学员的互动和小组项目，我深刻体会到了良好的团队合作对于达成共同目标的重要性，以及团队合作中互相支持和信任的必要性。
此外，这次培训还让我对于企业的社会责任有了更深刻的认识。企业作为社会的一员，除了追求经济利益，还应该承担起社会责任。在这次培训中，我们学习了企业社会责任的概念和实践，包括环境保护、员工福利、公益事业等。通过与企业管理者的交流和案例分析，我深刻认识到企业的社会责任不仅可以提升企业的品牌形象，还可以为企业带来一定的经济效益。因此，我将来要在自己的工作中积极贯彻企业的社会责任理念，为社会做出更多的贡献。
综上所述，这次企业管理课程培训让我受益匪浅。通过学习企业管理的理论知识和实践技巧，我对于企业管理的核心、战略管理、团队管理和企业的社会责任有了更加深刻的认识。我相信这些宝贵的经验和知识将会对我日后的职业发展起到积极的促进作用。我将继续努力学习，追求个人的职业发展，并为企业的长远发展贡献自己的力量。
企业培训管理课程心得体会
企业培训管理课程是现代企业中不可或缺的一部分，它帮助员工提升技能和知识，促进企业的发展与竞争力的提升。在参加这一课程后，我深感受益匪浅，下面将分为五个部分，分享我的心得体会。
首先，企业培训管理课程提升了我的自我认知能力。在课程中，我们学习了如何进行有效的自我分析和评估。通过各种方法和工具，我深入了解了自己的优势和不足，以及潜在的发展方向。这让我更加清楚地知道自己的职业目标和应对挑战的能力。我也学会了如何制定个人发展计划，并根据计划中的目标和时间表不断调整自己的发展方向。这种自我认知的提升不仅有助于我个人的成长，也对企业有益，因为员工的自我认知能力会直接影响到他们在工作中的表现和业绩。
其次，企业培训管理课程强化了我与他人的沟通和合作能力。在现代企业中，良好的沟通和合作技巧对于团队的成功至关重要。在课程中，我们进行了各种团队活动和案例分析，以提高我们的沟通和合作能力。通过与他人的合作，我学会了更好地倾听和理解他人观点，积极表达自己的意见，并寻求共识。我还学会了如何有效地解决团队中的冲突和问题，以达到共同目标。这种沟通和合作能力的提升不仅有助于我在团队中发挥更大的作用，也对企业的团队合作和创新能力的提升有着积极的影响。
第三，企业培训管理课程增强了我的领导力和管理能力。在课程中，我们学习了不同的领导理论和管理技能，并进行了相关的实践。通过这些学习和实践，我深入理解了领导者应该具备的品质和能力，如沟通能力、激励能力、决策能力等。我也学会了如何有效地安排工作和管理团队，以提高团队的工作效率和绩效。这种领导力和管理能力的提升不仅有助于我在领导职位上更好地履行职责，也对企业的管理和发展有着重要的意义。
第四，企业培训管理课程培养了我的创新意识和问题解决能力。在现代社会中，创新能力和问题解决能力是非常重要的竞争力。在课程中，我们学习了如何培养创新意识，如何进行创新思维和创新管理。我们也学习了解决问题的方法和工具，如五步法、思维导图等。通过这些学习，我巩固了解决问题的能力，培养了灵活的思维和创造力。这对我个人的发展有着积极的影响，并为我在工作中解决问题提供了有效的方法和思路。
最后，企业培训管理课程增强了我的职业道德和责任感。在课程中，我们学习了职业道德的重要性以及如何成为一名负责任的员工。我们了解到，职业道德不仅是对自己的要求，也是对企业和社会的责任。通过这些学习，我更加认识到员工应该积极履行自己的职责和义务，始终保持诚信、正直和公正的原则。这种职业道德和责任感的提升不仅对我个人有益，也对企业的品牌形象和企业文化有着重要的影响。
总之，通过企业培训管理课程，我深感受益匪浅。它提升了我的自我认知能力，增强了我与他人的沟通和合作能力，培养了我的领导力和管理能力，增强了我的创新意识和问题解决能力，加强了我的职业道德和责任感。这些能力的提升不仅对我个人的职业发展有着重要的意义，也对企业的发展和竞争力有着积极的影响。我相信，通过不断学习和实践，我将能够在职业生涯中取得更大的成就。
自我管理课程培训心得体会
不知不觉间，为期七天的入职培训已告一段落，在这一周的时间中，我感到受益匪浅，感慨颇多。不仅仅收获的是技能方面的知识，也对山航青岛分公司的组织架构以及分工情况有了更好的了解，最重要的是体会到了从一名在校大学生到职场人的转变。
整个培训从分公司手册的学习开始。从第一节课介绍部门架构和各个部分的职能，到最后一节配载业务知识讲解，我们初步了解了配载岗位的职责所在。整个培训，系统完整的概述了分公司各部门是如何协调，如何做到统筹兼顾。培训过程中，沈老师的认真负责、陈老师的耐心解答，无不透露出“厚道山航、服务山航”的理念。而“架起空中桥梁，提升顾客价值，服务社会发展”的企业文化也深深反映出了山航人的坚持不懈与崇高追求。
培训期间，让我最有感触的是每个老师都认真负责，对我们每一个问题都予以细心的解答。作为新入职的员工也努力消化每个老师所讲的专业知识。可以说，我们充分利用好了入职培训的机会，在轮岗前更好的了解岗位、了解公司，为后面的工作和同其他部门的配合打下了坚实的基础。服务、运行、配载、现场等单元的有机协调让整个航班的过程都变得有条不紊，王老师介绍的值机课让我明白值机单元所担当的重要枢纽作用。这是与顾客打交道的先锋队，是展示山航精神的重要岗位，同时也是与我所在的配载岗位有密切联系的单元。景老师所说的民航概况则完整的展示出了民航业的发展，帮助我们这些非民航类院校的毕业生更好的了解民航。
时光如梭，白驹过隙。丰富而有意义的入职培训拉上了帷幕。在这段培训时间里，非常感谢姜晋老师在整个培训中的细致安排与耐心解答，让我们在轮岗前更好的了解了公司。我愿意在之后职业生涯中，服务山航，奉献山航，为山航未来的发展，贡献自己的力量。
心态管理课程培训心得体会
第一段：引言（150字）。
心态管理是人们提升自身素质，实现自身价值的关键。近期，我参加了一门关于心态管理的课程培训，这给我带来了很多的启示和收获。在这篇文章中，我将分享我在课程中学到的关于心态管理的重要性，以及我在实践中的体会和感悟。
第二段：知识启示（250字）。
在心态管理课程中，我了解到了一个人的心态对于生活和工作中的表现有着至关重要的影响。通过培养一种积极、乐观的心态，我们能够更好地应对困难和挑战，保持良好的心理健康。课程还教授了一些具体的心态管理技巧，如积极思考、自我放松、情绪调节等。这些技巧帮助我更好地处理压力，培养了一种坚韧不拔的心态，让我更加自信和乐观地面对各种困难和挑战。
第三段：实践体会（350字）。
在课程之后，我开始了自身的心态管理实践。首先，我学会了积极思考。在遇到问题和困难时，我不再忧虑和抱怨，而是尽力寻找解决方法。这样积极的思考方式有效地减少了负能量的释放，并帮助我更好地解决了许多问题。其次，我开始注重自我放松。通过静心冥想、健身运动和艺术创作，我能够释放压力，平衡心情，提升自身的幸福感和满足感。最后，我学会了情绪调节。在与他人相处时，我尽量保持冷静和理智，不让情绪影响到自己的判断和行为。这种情绪调节的技巧，让我更好地与他人沟通和合作，促进了个人和团队的发展。
第四段：个人感悟（250字）。
通过心态管理课程的学习和实践，我深刻体会到了一个积极的心态对于一个人的成长和成功的重要性。在过去的日子里，我常常陷入消极思维和心理困境中，影响了自身的发展和幸福感。然而，通过心态管理的培训，我改变了自己的思维方式和态度，从而让生活变得更加积极和美好。每当遇到困难时，我不再盲目抱怨和放弃，而是学会了保持乐观和坚持，面对挑战并寻找解决方法。这种养成的心态使我能够更好地面对工作中的挑战，取得了突破性的进展。
第五段：总结（200字）。
心态管理课程的学习和实践是一次宝贵的经历。通过培养一种积极、乐观的心态，并应用相应的心态管理技巧，我们可以更好地发挥自身的潜能，提升自身的素质和能力。一个积极的心态不仅能够帮助我们更好地面对困难和挑战，也能够提高我们的工作效率和生活品质。因此，我深信心态管理课程对于每个人来说都是非常有价值的，它能够帮助我们改变思维方式、塑造积极心态，实现个人的成长和成功。我将继续在今后的生活中坚持心态管理的实践，并将其深入传播给身边的人们。
自我管理课程培训心得体会【】
纵观全局，处理各种关系和流程，处理各种不确定性问题、具备权衡、统筹能力是当今组织复杂性的一部分。企业管理人员需要注意的就是放弃“让所有人都满意”的主张，很多管理人员可能感觉做了很多事，但人们还在质疑自己的能力，影响力和成绩，但这个时候需要明确的是，不要在意别人的看法，要有统筹力，专注于工作目标。
“韧性是一种处理压力、不确定性、挫折的能力——学习在压力状态下保持平衡”。管理人员处在工作压力之下，最需要的也是韧性，抗压能力要提高，才能游刃有余。马洛伊说：“在领导力发展计划中，我们花了大量时间帮助学员构建适合自己的抗压恢复模型；不仅是为自己，甚至是为组织中的其他成员”。
领导力的核心技能之一，需要清晰的思维和表达能力，面对不同的人群传递有效信息。有效的沟通需要具备聆听、反馈、提问、措辞、以及行动力等相关技能。在工作层面上，企业管理人员需要面对数不胜数的各种关系，具备相应的沟通技能；在企业组织层面，乃至在全球化的范围内，更是如此。因此，企业管理人员培训需要处理有处理高速信息流的能力，无论是在组织中，还是面向客户、合作伙伴，以及利益相关者和各种影响力受众。
以协同、取得承诺的姿态完成事情。在今天趋于扁平或矩阵式的组织结构中，职位或专业知识本身可能并不能为企业管理人员带来影响力了。企业管理人员很可能会遇到阻力，也可能遇到协同；但你，以及你的企业——需要的是更多的。承诺。因此，企业管理人员培训就是让不同的人群协同起来，需要的是具备一套有效影响他人的风格。
寻找契机，善于学习，以敏捷的方式学习。任何事情的精通都需要知识、技能、技术，这是优秀的学习者——而卓越者呢？卓越者更懂得平衡、适应、自省，在复杂波动的环境中灵活应变，善谋善断，并从经验中不断学习。
当企业管理人员明白自己的风格、动力、能力、短板；明白自己的个人兴趣和特征，就相当于握有一张更清晰的地图来做每天的决策；并且，为更远景的蓝图做规划，包括为部门和组织。
团餐管理课程培训心得体会
饮食一直是人们生活中不可或缺的一部分，而在团体餐饮中，如何科学合理的管理餐饮，为人们带来更好的餐食体验，成为了一个备受关注的问题。因此，我参加了一场关于团餐管理的课程培训，让我受益匪浅，下面是我的心得体会。
第一段：课程内容引入。
在课程开始时，讲师着眼于“团餐管理”的整体概念，从食品安全、场所管理、用餐环境、服务态度等多方面强调了团餐管理的重要性。通过数据、案例等生动的讲解方式，我意识到了团餐管理不仅仅是大堂经理的事情，更是整个餐饮业的生态系统，需要每个环节的准确把控，为顾客真正提供高品质的用餐体验。
第二段：课程模块及学习方法。
经过课程介绍，我们开始进入不同的学习模块。其中让我觉得印象最深刻的是如何根据不同的人群设置餐饮菜单。通过讲解这个模块，我了解到如何根据不同的人口组成、职业特征、节日氛围等多种因素，制定合理的、满足不同人群口味特点的菜单，为此，老师还介绍了如何利用社会资源去定制餐饮菜单的技巧，这让我领略到周到的服务能力不仅可以提升店铺的服务质量，更可以增加客户的粘性和信任度。
第三段：课程组织及教师言传身教。
在整个课程过程中，我体会到了良好的组织管理和教学风格的重要性。讲师不仅精通团餐管理知识，而且还能够合理组织管理课程，使得我们的学习成果得到最大限度地体现。同时，老师课上的言传身教，让我们不仅学习到了书本知识，还深深感受到了餐饮工作者的职业标准和职业精神，感觉到自身的努力也可以通过这一行业的提升得到合理回报。
第四段：合理运用学习成果。
通过这一次的培训，我感觉到了，只有真正吸收课程内容，并把它运用到实际生活中，才能够让自身更为强大。因此，在培训结束后的日子里，我多方寻求拓展自身的方法，例如：通过自己的经验体验不同级别的餐厅的用餐服务，参与同城餐饮行业的交流活动等多种方式，深度了解先进的餐饮管理理念，利用自身的职业技能为餐饮行业创造社会价值。
第五段：培训收获及未来预期。
通过几个学习模块的讲解，我意识到了团餐管理是一个复杂而又艰辛的任务。但是，有了这次课程的收获，我深刻的认识到，尽管现在团餐管理的难度极大，但是只要自己不断努力去学习，去了解，并继续不断提升自己的职业技能，一定可以做出卓越的业绩，为餐饮行业的发展做出自己的贡献。期待未来，我将会更加努力，争取在餐饮行业的道路上更加成功！
总之，这一次的课程培训为我未来的职业道路指引了一盏明灯，让我认识到团餐管理的重要性以及艰辛，也让我深刻理解到团餐管理的魅力所在。我相信，通过自身的努力以及这次课程的线索指引，一定可以做出自己的业绩，在餐饮行业上展现出自己的无限魅力。
自我管理课程培训心得体会
20_年9月15日至9月18日，我很荣幸的参加了陕西地矿集团有限公司组织的20_年度新员工入职培训。在为期四天的培训中，我更深入的了解到集团公司发展的光荣历程，学习了“三线精神”、“延安精神”，提升了个人的职场必备技能与职场礼仪相关知识水平，树立了正确的人生观，价值观。
弘扬“三光荣”精神，传承地质之魂。老一辈地矿人为了积极履行“为国家找矿、为政府分忧、为社会服务”的地矿使命，他们顽强拼搏，吃苦耐劳的精神令人为之震撼。这节课使我对地矿集团地勘行业的发展与贡献有了更全面的了解。一是以献身地质事业为荣。其实质是作为地矿人要有坚定的理想信念;二是以艰苦奋斗为荣。其实质是弘扬创业精神，做到“以苦为乐，以苦为荣”;三是以找矿立功为荣。
其实质是地矿人的责任与担当，是光荣的神圣使命，是“三光荣”的立足点和落脚点。
延安精神照我行，踏上三线建设新征程。三线建设是1964年开始我国在三线区域内进行的一场大规模的国防，科技，工业和交通等基础设施建设。三线精神的内容，一是无私奉献的爱国主义精神。实质是隐姓埋名，上山进沟，不计得失报酬。二是团结协作的集体主义精神。实质是企业与地方，全国支援，共同建设。三是艰苦奋斗的实干精神。实质是风餐露宿，远离闹市，苦干实干。这不禁让我联想到“延安精神”的实质：坚定正确的政治方向，解放思想、实事求是，全心全意为人民服务，自力更生，艰苦奋斗。在老师的讲述中，我认识到在新时代下，无论是三线精神，还是延安精神，都不过时，而且对我们产生了深远的影响。集团公司地勘行业的发展已经不局限于找矿，勘测等，已经和我们的生活密不可分，包括基础设施建设，城镇化建设，灾害应急治理，生态环境保护等领域。
学习技能，提升自我。通过职场技能，职场礼仪，公文写作及平“语”近人-习近平总书记用典赏析等课程的学习，不仅学到了在工作中基本的工作方法，也领悟到了习总书记用典作用在于中华民族坚定文化自信的基础和优势。同时也是实现中华民族伟大复兴梦的重要精神支撑，这更加使我在工作上努力学习，提升自我有了很大的目标和动力，一个人的思想有多远，他就能走多远。
通过这次新员工入职培训活动，我深深地感受到了地矿人的光荣使命，领悟到了地矿人的“三光荣”精神。在今后的工作和生活中，我更加坚定自己的理想信念，努力学习，提高自身的综合素质与专业水平，学习集团企业文化，融入这个大家庭。不负青春，不负韶华，实现自己的人生价值。
心态管理课程培训心得体会
心态管理课程培训是一门非常重要的培训课程，它不仅对个人的成长和发展具有重要意义，同时也对团队的凝聚力和合作力起到关键作用。在现代社会中，人们面临种种挑战和压力，如何保持积极向上的心态，处理好各种复杂情况，成为了必不可少的一项技能。心态管理课程培训旨在通过教授有效的心态管理方法，帮助人们改善他们的情绪调控能力，提高工作和生活的质量，达到更好的自我管理和成就。
心态管理课程培训包含了多方面的内容，如情绪管理、压力管理、自我意识、目标设定等。在课程中，我学到了情绪管理的重要性，学会了如何调整自己的情绪，保持冷静和理性。我也了解到压力管理的重要性，学习了一些实用的减压方法，如冥想、运动和艺术欣赏等。同时，课程还加强了我对自己的认识，帮助我更好地理解自己的优势和劣势，从而更好地规划自己的目标和发展方向。通过这些课程，我深刻地认识到心态管理对个人和团队的重要性，并收获了许多实用的技能和知识。
心态管理课程培训对职场发展起到了重要的推动作用。在职场中，人们常常面临压力大、竞争激烈等困境，而心态管理课程培训提供了解决这些问题的有效方法。通过学习和实践，我发现正面积极的心态能够帮助我更好地面对挑战和压力，在团队中更好地发挥自己的作用，提高工作效率和质量。同时，在与同事之间的合作中，我学到了更好地沟通和协作技巧，能够更好地与人合作，解决问题，推进工作。心态管理课程培训为我的职业道路打下了坚实的基础。
心态管理课程培训不仅对职场发展有帮助，对生活也有很大的积极影响。在生活中，我们经常面临各种压力和挫折，如何保持积极的心态，乐观面对困难，就成为了重要的一课。通过心态管理课程培训，我学会了积极乐观的心态，能够更好地应对生活中的挑战和困难。我学到了如何避免消极情绪的影响，更好地面对和解决问题。心态管理课程培训不仅改善了我的情绪状态，也提高了我的生活质量，在人际关系和身心健康方面都有极大的改善。
心态管理课程培训在现代社会中具有重要的意义和推广价值。心态管理能帮助个人更好地适应和应对各种挑战，促进个人和团队的发展。通过培训，个人可以更好地了解自己，发现自己的优势和潜力，并通过科学的方法进行心态调整，达到更好的个人和职业发展。对于企业和组织来说，心态管理课程培训可以提高员工的情绪稳定性和团队合作力，促进工作效率和创新能力的提升。因此，我相信心态管理课程培训在未来会有更广泛的推广和应用，并对社会产生积极的影响。
企业培训管理课程心得体会
企业培训对于提升员工的能力和素质是至关重要的。我参加了一次企业培训管理课程，从中受益匪浅。以下是我对于企业培训管理课程的心得体会。
首先，企业培训管理课程帮助我提升了团队合作能力。在课程中，我们被分成了小组，并参与了一些团队任务。在这个过程中，我学会了与不同性格和能力的人合作，找到各自的互补之处，共同达成目标。通过交流、协商和合作，我发现团队合作是非常重要的，因为每个人都有自己的专长和优点，通过合作，我们可以发挥最大的效能，共同迈向成功。
其次，企业培训管理课程提高了我的决策能力和问题解决能力。在课程中，我们学习了一些决策和问题解决的方法和工具。通过系统性的思考和分析，我能够更加理性地做出决策，并提出切实可行的解决方案。这些技能在实际工作中非常有用，尤其是面对复杂的问题和困难的决策时，我可以更加自信和有效地解决问题。
再次，企业培训管理课程加强了我在沟通和协调方面的能力。在现代企业中，良好的沟通和协调是非常重要的。在课程中，我们学习了有效沟通的技巧和策略，包括倾听、表达、反馈和解决冲突等。通过实践和模拟训练，我能够更加准确地向他人传达信息，提高自己的表达能力。同时，我也学会了如何与他人进行良好的合作和协调，使团队达到共同的目标。
此外，企业培训管理课程还培养了我的领导能力。在课程中，我们学习了不同的领导风格和领导策略，以及如何激发员工的积极性和创造力。通过案例分析和角色扮演，我有机会扮演领导者的角色，在实践中加深对于领导的理解和体会。在今后的工作中，我相信这些领导技能将让我更加胜任管理职位，有效地引领团队成员，实现企业的目标。
最后，企业培训管理课程让我意识到学习是一个持续不断的过程。在课程中，我们学习了许多新的知识和技能，但更重要的是学会了学习的方法和态度。我们被要求主动思考、积极参与，并不断地反思和总结。通过这种方式，我认识到只有持续学习和不断进步，才能适应快速变化的企业环境和市场需求。
总之，参加企业培训管理课程是一次非常宝贵的经历。通过这次培训，我提升了团队合作能力，增强了决策和问题解决能力，加强了沟通和协调能力，培养了领导能力，并认识到学习是一个持续不断的过程。我相信这些体会和经验将对我的职业发展起到积极的推动作用。未来，我将继续努力学习和成长，为企业做出更大的贡献。
ktv管理课程培训心得体会
20__年4月22至24日，分公司邀请厦门众研企业管理咨询有限公司专家开展《基层管理人员督导技能训练》讲座。
通过三天的学习，我对于基层管理和授课技巧有了较为系统和理性的认识，增进了对公司制度管理、程序管理、资源管理等方面的了解，对厦航的文化建设也有了更深的认识。
下面我想谈一下自己三天来学习的心得体会。
一明白什么是管理。
管理是一门艺术，是运用组织的各种资源以达成共同的目标。
其中最重要的因素就是管理者，因为管理者的职责就是让自己的下属和团队明白重点是什么，每个人应该做什么，同时团队的建设和成员间相互协作的关系也十分重要。
一位好的管理者应该同时具备变革管理者、文化塑造者、绩效创造者和激励教导者这四个角色。
也就是说，一位成功的管理者，关键在于他的行为魅力，有良好的领导行为，才能取得团队的信任，给员工带来信心和正能量。
而信任是相互的，想让自己被他人信任，必须先信任他人。
所以，作为一名合格的管理者，应该尊重下属，关心他们的工作和生活，培养员工的积极性。
当员工遇到生活或者是工作上的困难时，要主动给予帮助，为其排忧解难，增加员工的安全感。
另外，管理者也应不断加强自身的道德品质修养，做到言行一致，严于律己，宽以待人，处理问题公平公正，赢取员工的信任感。
二提高沟通技巧。
在讲到沟通技巧时，老师提到了一个我并不陌生的词：同理心。
它的意思是进入并了解他人的内心世界，并将这种了解传达给他人的一种能力，又叫换位思考。
为什么说我并不陌生，因为它是每一位乘务员都必须具备的服务技巧。
航班上，乘务员需要体会旅客的情绪和想法，理解旅客的立场和感受，并站在旅客的角度去思考问题，就好比是将自己放在这件已发生的事情上，想象自己因为什么心理导致这种行为，从而触发这个事件并接纳他人的心理。
因此，同理心是一种非常有效的沟通技巧。
沟通的第二要素是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神有耐心，并控制好自己的情绪，勿跟旅客争对错。
工作中有效的沟通可以更好推动与同事和上司之间关系的和谐发展，作为承上启下的基层管理者，为领导与员工寻找到一个合理的平衡点十分重要，不应该做压力的桥梁，而是要做压力的熔炉，用融洽的沟通去实现压力的释放。
通过这三天的学习，我总结到：基层管理者必须要不断提高自己的思想认识，端正自己的思想作风和工作作风，不要做表面文章。
在管理上，要脚踏实地、一步一个脚印；在制度的实施上，不能松懈，展现基层管理者的执行力；在心态的建设上，要时刻保持高昂的工作激情和积极向上的精神状态！
管理课程心得体会
光阴荏苒，岁月蹉跎。在我工作渐入佳境而意犹未尽之际，半年时间依然从我忙碌的身影见流走，难以回溯。回首这两年多来的大学校园生活，心潮翻涌、思绪万千，“唯有牺牲多壮志，敢叫日月换新颜”，它留给我的已不再是简简单单的激情成就，而已成为我一生弥足珍贵的人生阅历。现在我把它以书面的形式记录下来，希望能与与大家共同分享。
1.专业技能的学习。
20xx年7月27日，我实习的第一天，在店面店长和老员工的指导帮助下，我开始认识货号，并更深层次的接触衣服类ean—13条码，它分为公司代码区、季度代码区、大类代码区、款式代码区、颜色代码区、尺寸代码区，并逐渐开始了解店面仓库的相关管理规则、以及货品分类摆放的要求、注意事项等等。通过日复一日的苦心学习与研究，我学习到的专业技能有：衣料的分类及其优缺点、货架的组装和摆放、仓库合理的规划应用、货品的摆放原则、货品出入库流程、条码扫描机的使用、货品的安全保障、货物的营销推介、店面会计结算等一系列跨学科、跨工种的知识技能。
2.专业知识的应用。
物流管理专业本身就包含仓储管理，所以这个工作从一开始我就轻车熟路，渐渐的我感觉到这就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的时间，对店面所有货物进行清点落账，严抓货品的出入库管理，并对所有货架进行了重新分配，货品进行细致的分类分区摆放，而且对所有落账的货品实行不间断记录，从而避免了每月盘点时的货品丢失与差异。这段时间里，我还将自身所学的市场营销学、管理学，应用于实际工作中，迅速的提高了店面的销售额以及顾客的满意度。闲暇之余，我还将我之所学，尽我所能得传授与我所指导的一批又一批实习仓管员和一些老员工，得到了上至公司领导下至店内员工的一致好评。
二、实习体会。
(一)学好专业知识，是我们做好工作保证。大学三年，我一直保留着记笔记的习惯，我觉得首先它能让我更集中精力于听讲、其次它能让我记忆更加深刻。当然我并不是说大家就非要记笔记不可，重要的是你要对你所学的专业课程拥有足够的兴趣，犹如你品读《十万个为什么》似的渴望。当你真正步入社会的时候，你才发现自己所学的专业课程是多么的重要。刚进入了绫致时装青岛分公司jack&jones李村店做货品管理时，店里将我派到了佳世客店跟随公司的金牌仓管学习，随着他不断的言传身教我发现，他所讲的一切管理方法恰恰就是我所学现代仓储与配送运作管理专业课的一个分支，而且我在那时几乎记起了全部我所学的这部分知识，老师的谆谆教诲仿佛就在耳边回响。所以在回到店里开始我的工作后，我用了短短的一周时间将店内所有货物统统建账归类，重新安排货位存放，要知道这在公司和店内是闻所未闻的。有的货品管理干了整整三年了，账面还是难以理清，账本难建。而我则凭着扎实的专业课知识积累，迅速的为公司和店里解决了这一难题，得到了领导的一致好评，并将这一做法在全公司推广学习。试想如果我当初在学专业课时也是深一点浅一点，理论学习不扎实，不知道会遇到多少困难，会不会也和他们一样在账面上糊涂不清。
(二)实习是全方位认识社会、正确认识自己的过程。在不断的学习实践中，我渐渐懂得了如何去最大限度的施展自身所学;如何处理同事间的人际关系;如何在这个竞争与机遇并存的社会立足。同时，我也明白了在校所学的各种理论与现实还是有所差异的，在平时工作中要密切理论联系实践，“以实践来验证理论、用理论来引导实践”。更清楚了作为一名即将步入社会的大学毕业生，应该正确看待自身价值所在，摆正自身的求职应聘态度，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，有时以一种平和的心态来看待一切，你会收效甚好。激烈的社会竞争中，缺乏的就是这么一种对人对事的达观态度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就没有什么不能克服的困难与挫折，就一定能够打拼出一方属于自己的天空。而今，即将再次回到校园继续深造的我，抱定‘雄关漫道真如铁，而今迈步从头越’的决心，加紧扩充自身的知识储备，弥补着实习中发现的以下一些差距：1.专业知识的差距。短短的半年实习，我深感自身在专业知识上的欠缺，例如:货品安全管理知识了解部全面、仓库合理化规划应用领域使用不明确、仓储管理理论知识理解不深入等。此外，在连续补货、出入库管理、库存盘点等专业知识方面也存在着不少差距和不足。2.基本技能的差距。实习还让我重新认识了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相当明显，例如：计算机实际操作技能不熟练、条形码扫描机使用不清楚、英语口语表达不到位等。
现在对于即将要踏上实习岗位或准备找工作的同学们，我想告诉你们如下几条建议：
第一、一定要摆正自己的心态，切勿好高骛远。一些同学总喜欢找一些大品牌，工资高，待遇好的企业去实习，不愿意去那些名不见经传的小企业。其实去哪个公司并不重要，重要的是你能否将你所学完全施展开来，一展抱负!
第二、在处理公司人际关系时，一定要慎重。多去学习别人的长处，实时显露自己。要知道，社会并不如我们想象的那么美好，钩心斗角之事常有，切忌要处理好与公司同事之间的关系。
第三、“少说话、多做事”，这是我告诉每一个我的同学的实践经验。古人说，言多必失。有时候你无心的一句话，可能就能引来一场不必要的麻烦。多做事，这是让公司领导最快关注你的捷径。
第四、多做自我批评，公司领导喜欢那些敢于承认自身错误的员工，讨厌那些凡事都喜欢往别人身上推的人，这一点我们必须认识清楚。
管理课程心得体会
这学期开始接触现代企业管理这一门课程，以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少，在企业管理课程的学习过程中，老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了，在这六周中学习的内容有：企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅，让我知道了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中，重点讲了企业组织结构，了解到了职能制、直线职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中，了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论，其中有泰罗这一科学管理之父在生产领域的科学管理原理、现代经营管理之父法约尔在经营管理原理以及组织管理之父韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德，这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的，尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的，像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。
在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合，书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的，我觉得有些地方还是很深奥的，但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例，这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt，这也算是一个让我们上台展示的机会，让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展，也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解，但我相信我一定会学到知识。
在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要，企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国，改革开放逐步推进与升化，中国经济的快速发展。快速崛起的经济，需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的，以后的工作过程中肯定离不开管理活动，无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。
总之，在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识，老师课程知识很丰富，讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足，进一步去改善，进一步去提高。
公共管理专业管理学原理课程改革。
公共管理专业管理学原理课程改革论文。
旅游管理专业实践课程改革思考论文。
管理课程心得体会
虽然在教师岗位上已任教了几年，但在管理上还是一个新手，感到压力很重，要学的东西很多。作为一个“初出茅庐”的幼儿园管理者，我十分感谢市教育局领导对民办园园长的高度重视和强有力的支持。
今天就我在管理的点滴体会和想法与大家进行交流，希望大家提出宝贵的意见。
首先，作为一名幼儿园园长，我要坚持正确的办园理念。
做到以下四点：
第一，要依法执教，遵守有关幼儿教育的各项法律法规，全面贯彻国家的教育方针。
第二，要为幼儿提供和创设健康、丰富、饶有趣味的生活和活力环境，使他们度过快乐而有意义的童年。
第三，要遵循幼儿身心发展的规律，引导幼儿在游戏活动中学会礼仪、学会表达、学会交流和交往，萌发对真善美的热爱、表达和追求之精神。
第四，要秉着安全是保障教师是形象幼儿是质量的基本认识，全面做好各方面工作，使幼儿园稳妥运行。
作为一名幼儿园园长，我要不断提高办园水平。主要从幼儿园管理和教师管理两方面入手。在幼儿园管理方面做到改善、添置内部设施和设备，不断改进保教手段和工具。要建立健全和完善，更新各种规章制度，实行责任追究制，切实增强教师的责任意识。要搞好与家长之间的关系，幼儿园的发展是离不开家长的支持和帮助的。在教师管理方面，要提倡“三心”即耐心、细心和恒心。有了耐心，才能与孩子获得良好的交流，只有细心方能对孩子观察入微，良好的卫生、行为等习惯的形成必须持之以恒的进行培养。
作为一名幼儿园园长，我要努力优化软环境，实行人本管理，增强教师的`主人翁责任感，提高幼儿园的软实力。五年来的教育经验告诉我，愉悦的工作环境能使教师的心灵得到放松，是每位教师内心的一种渴望。作为管理者，要努力营造一个和谐、融洽的人际氛围，让教师感到温馨、踏实。作为园长，一定要做好教师的人文关怀工作。让教师在工作中感受到一种关怀，感受到一种亲情。要和教师多沟通、多交流，和教师交朋友，让自己的真诚和人格魅力去感染教师，激发教师内在的工作积极性和创造性，使大家团结一致，把幼儿园当成一个大家庭，增强团队的凝聚力。
以上只是我对怎样当好一名幼儿园园长的粗浅想法，距离怎样办好一所幼儿园还很远。但是我坚信，只要有一颗火热的心，有一颗公正的心，勤于探索，勇于开拓，与时俱进，就一定能把一所幼儿园办出特色，办出水平。
管理课程心得体会
这就决定了作为班主任，接受每一个学生是无条件的。学生在学校都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和教育。班主任平等公正地对待学生是学生共同的心理需求，也是教师职业道德的基本要求。班主任的爱是博大的、精深的爱，它像阳光一样，洒向大地上每一个角落。喜爱优等生，歧视后进生，是班主任狭隘教育观的表现。西方有一位哲人曾说：一个人，爱自己的孩子是人；爱别人的孩子是神。我们不妨借过来说：一个班主任爱优等生是人；爱后进生是神。当然，对后进生的教育要付出更多的劳动，但是，只要班主任拿出真诚的爱心，就会发现，后进生也有许多可爱之处，也有许多闪光点，不失时机地进行教育指导，就能促使他们不断进步。
班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在伴随学生人生发展的过程中，班主任所担当的是引路人的工作，他所扮演的角色是良师益友的角色。因而，在班主任工作中，必须淡化教育者的角色痕迹，与学生平等对话。建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。在学生人生成长阶段，自我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。班主任则是学生自我发展的促进者。中专生即将走向社会，等待他们的是一个五彩的世界，他们脚下的路在哪里？他们将走向何方？班主任是他们走向理想之路的引路人。对中专生来说他们需要的不是声色俱厉的威严，不是喋喋不休的说教，他们需要的是能够理解、信任他，与他平等对话，伴他成长的引路者，解惑人。
作为班主任要善于把问题摆在学生面前，引导学生出主意，想办法，这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力，又达到了理解、执行班主任意图的目的。
班主任尽可能减政放权，尽可能把班级管理看做是学生们自己的事情，不是班主任的事情。从组织结构的设计到职责权限的划分，从活动的组织者到学生干部的教育，我们都应渗透这一思想。我们要通过班级管理这一活动，培养学生自主管理的能力。面对一个个活蹦乱跳的学生，他们的年龄特征决定了他们成长过程中不可能不出现大大小小的问题。班主任要做的并不是简单地堵漏洞，死死盯住学生的言行，随时以组织纪律管束之，而应当是做细致地疏导。在班级管理中要形成宽松的环境，创设和谐的氛围，形成开放的班级文化氛围。以此熏陶和感染学生，以求“润物细无声”。
四、让班级管理科学化，出了问题才去解决，这是“亡羊补牢”式的管理。
要想把一个班级管好，随意是不行的，必须讲究科学，讲究方法，这样才能防患于未然。在科学管理上，许多班主任创造了不少行之有效的制度与方法，使自己不断地完善。如：班干以上便是本人通过一年来的亲身实践得出的些许感受，写出来与大家分享。
众所周知，学生管理是一门科学，也是一门艺术，更是一种境界。他们就像一群小马驹，充满活力又很顽皮。我深信培养好了他们会成为良驹、好马。“马无夜草不肥”，夜草需要人去准备，我愿意去准备新鲜的夜草，因为只有用爱才能培养出好的学生。爱虽然是简单的一个字，但是也要讲方法讲技巧的去爱，而不是溺爱。应该是严厉的爱，关心的爱，耐心的爱。
无规矩不成方圆，但是现在的学生又不能一味的管教，这样进不到他们心里，所以要灵活的严厉。新生入学开班会时我就把学校的规章制度告诉同学们，带领同学们认真学习了《学生手册》，当然《学生手册》的内容很枯燥，为了让同学们能听进去，我让每位同学都读一段，读到重点的地方我再强调一下，给同学们讲讲曾经师哥师姐们的故事，让大家加深印象。但是再怎么强调还是有的同学不去执行，那这就需要规章制度来约束，针对班级的具体情况制定班规，在班规中特别注重公平合理，让同学们感觉到“一分耕耘一分收获”，把所有的活动、事项进行量化，甚至迟到旷课都包括在内。
学生无小事，小事管一生。于寒是我们班来的最晚的一个学生，他原名不叫于寒，是后来他找到我让我给他改的，他说他厌恶自己的名字，在他上高三时他的父亲去世了，他是家里最小的一个孩子，本来就不和谐的家庭因为父亲的去世更不和谐了，他又在高三那年外出打工时伤了腰部，体育课都不能上，去年冬天的.一个周日开完班会我正骑着电动车准备往校门口走时，看到了瘦弱而显得个高的他，原来他是特地出来等我的，他说他要去上海看病，在潍坊看了最好的医院还是不行，那晚于寒跟我说了很多很多心里话，想不到小小的孩子经受过如此多的磨难。一个月以后的一天我接到了他的电话，电话中低沉的声音我知道可能检查结果不好，“强制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一点重活，甚至不能有正常人的生活，他失去了生活的信心，但是他又是一个自尊心很强的孩子，怎么办呢？等他从上海回来时我经常到教室专门去看看他，中午我不回家，有时也把他叫到校园里散散步，我想我能做的只能是倾听，也许很多事情说出来就好了，聊一聊心里就宽敞很多。我还趁他不在教室时跟其他同学说要把他当做正常人一样看待，不能伤到他的自尊心，把他的注意力引导到学习上来，忘记身心的痛苦，经过一学期的努力，他重拾信心，经常问我一些关于专升本的事情，学习成绩也比上一学期好很多。看到我的小马驹又活蹦乱跳了，我的心里是由衷的高兴。我认为，只要从细节上真正的关心、爱护学生，哪怕学生的这件事再小也把它当大事对待，总有一件小事可能会影响学生的人生观和价值观。
有耐心是做所有事情的基础，耐心的观察学生的学习，耐心的感受学生的生活，耐心的体会学生的思想。
既然是学生那学习肯定是最重要的，如果一个班级有了良好的学习风气，其他很多问题都能迎刃而解，因为每天同学们都觉得很忙，有很多事情要做，那旷课、迟到的现象自然就会降低，对于文科班的同学来说课下的作业比较少，所以从大一下学期开始很多同学就开始觉得没事做，有时上课也提不起精神，针对商务类班级来说应该怎么办呢？在工作中我渐渐的摸索着、总结着，觉得这些办法还比较可行，开学时我就强调期末考试如果打小抄本门课成绩就是零分，而且全系通报批评，让同学们充分感觉到这是一个纪律严明、公平竞争的班级，其实再“刺头”的同学也是要面子的，通过这个办法可以起到震慑作用。
发现同学们在生活上存在的问题，为他们提供一个有利于身心健康的生活环境。北方的冬天比较冷，可是很多同学又不吃早饭。我知道这是同学们长身体的时候，如果不吃早饭对身体的危害非常大，可是只跟同学们说一句一定要吃早饭是没用的，怎么办呢？有天我在看电视节目时看到有位教授把不吃早饭对人体的影响说的非常生动，于是我把教授的话总结了一下从医学的角度讲给同学们，第一句话就是：“不吃早饭会让人发胖”。这句话说完后很多同学都抬起头，看到了大家感兴趣的眼神，我知道机会来了，接着又把如何会使人发胖的原因告诉大家，我的最后一句就是你想保持苗条的身材吗？那请吃早饭吧！说完后大家哄堂大笑，从那以后只要让我知道谁不吃早饭我就用“你想保持苗条的身材吗？那请吃早饭吧！”来善意的挖苦一下那位同学，慢慢的大家基本上都养成了吃早饭的习惯。
ktv管理课程培训心得体会
在20__年1月10日至1月11日，有幸参加了由__老师的《心法》的培训，通过2天时间的学习，对传统文化和又有了更深一步的认识和了解。
一、感恩。
能够进入何师这个大家庭，是我最正确的选择，在这里，我学习到了太多做人和做事的哲理，在以往学校和工作单位所学习不到的东西。能够参加这次培训，我要感恩何师的家人，感恩何师的领导，让我们能够在外面安心的参加培训和学习。因此，我更要感谢留在店面和公司的何师家人，是他们给了我们这样学习的机会。何师是一个“因爱而生，为爱而存”“让更多的人有更好的选择”的地方，我能够在这个大家庭中工作、学习、成长。我有太多感恩的言语……感恩一切，感恩我们现在的一切，感恩公司所给予一切！
二、关注人心，关注未来。
管理是管事理人。然而我们在管理的过程中却往往只在看事情的结果上，而我们却忽视了对人的关注上。或许我们对员工（家人）多一份关心与关注，事情就会与我们现在看到的结果不一样，在对员工多一份关注的同时，我们是在对员工进行关心，也是一种爱的体现，让员工有一种被重视和被认可，员工能够感受到家的温馨。我们作为管理人员，在平时的工作中就要多关心员工的生活和平时的点滴，确保员工的内心保持纯洁，我们不能把员工的心源给污染了，让员工保持一颗积极向上的心。不要在不知不觉不改中与员工越走越远，我们要随时让员工保持欢喜心。
三、我们追求的是什么？
在每天的忙忙碌碌中，我们在追求什么？而我们的作为管理人员就是要让员工和我们一同去追寻共同。在追寻共同幸福的道路上，也许会一片光明，也许会遇到一些小风雨。然而在人生的道路上当然会出现一些坎坷和不顺，我们要如何去面对生活中的这样的不如意呢？在生活中，我们不仅要遵照宇宙万物本来的规律而行事，更要走的是人伦之道（我们平时所说的仁爱利他），只有这样我们的人生道路才会更平稳，更幸福，也只有这样我们才能带领员工实现共同幸福。我们的企业正处于发展期，在这样的一个企业中工作，我们的企业文化中的“爱心食品，爱心服务”我们只有确保在服务过程中对每一位顾客都是充满爱心去制作和服务的。这样我们的顾客才会更爱我们，让我们才能更快地实现我们的共同幸福。
管理课程心得体会
经过最近公司组织的企业管理课程的学习，使我在有关企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识。纵览全球各优秀企业的发展历程和成功经验，各自都有清晰的、科学的、系统的可持续的企业管理方法。结合目前xx集运的发展状况，我觉得我们还需要不断努力，建成适合自己的企业管理系统，它应包括以下几方面内容：
xx集运从19xx年成立至今，由5艘小船、总舱位xx快速发展为150多艘、总舱位42万teu以上全球排名前十的集装箱班轮公司，企业成长时间仅是国内同行中远集运的三分之一。这十多年的发展历程是xx集运全体员工为振兴民族航运业执着奋斗的峥嵘岁月，更是一段xx集运迅速走向世界的传奇故事，在此期间，xx集运实际上已逐步形成了自己的企业文化，但在引入先进的企业管理理念时，仍需提炼我司的企业文化，逐步完善我司的核心价值观，使得该企业文化能得到全体员工强烈而广泛的认同，并成为各员工认可和共享的核心价值观，使我司的企业文化真正具有给企业带来活力，促使企业提高素质，建立严格科学的管理机制，培养良好的企业行为，调动起各个方面的积极因素，创造良好的发展环境，促进企业持续稳定健康地向前发展。
随着xx集运的不断发展壮大，公司规模也与日俱增，而经济全球化的步伐越来越快，市场竞争也日趋激烈，在这种竞争中，一个企业要想始终取得竞争优势，必须不断提高其整体效能和绩效。因此，通过这次学习，我认为xx集运应及早建立自己的绩效管理系统，否则企业发展很可能步中远集运的后尘而停滞不前。从公开资料获悉，中远集运最近十年发展迟缓的原因，一方面是由于公司高层决策的失误，另一方面也是因公司规模庞大、分支机构众多、产业链太长导致企业各部门之间缺乏有效的沟通、反馈、信任和激励，导致中远集运对航运业景气敏感度降低，航运业低迷时公司业绩大幅亏损，航运业景气时公司业绩持平或微利，充分显示出公司因缺乏有效的绩效管理体系而丧失了企业竞争力，而目前该公司已认识了这点，正不断加快国际化的职业经理人队伍建设，加强各部门的合作效应。
因此切实提升企业凝聚力不能仅仅停留在公司的口号上，而应在公司制度上得到保证，先进公司的实践证明，建立科学的绩效管理系统可提高员工的绩效和团队、个体的潜能，使企业不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；促进形成一个以绩效为导向的`企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感；增强企业凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系；给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会，从而使各位员工和企业一起发展壮大。
企业的成功在于选择正确的战略，正确的战略应与企业所处的环境相适应，swot是国际上最通用的一种科学分析方法，用来确定企业本身的强项、弱项、机遇和威胁。xx集运也应充分分析内部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩阵，才能在竞争白热化的全球化集装箱市场中找到自己的定位。根据本期课程学习，我认为xx集运目前形势分析如下：
以上因素，建议公司决策层在需考虑以下方面：
第一，保持全球思维。不谋一世者，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一域。xx集运的企业愿景是建设世界一流的集装箱运输物流企业，就必须坚持用宽广的眼界观察世界，努力从全局上把握全球经济、贸易、航运市场发展的总体趋势和竞争态势，以敏锐的嗅觉增强工作的预见性和快速反应能力；必须破除部门、单位的藩篱，以对全局负责的精神认真对待运输服务链的各个环节，增强全球协同意识。
第二，坚持战略制胜。战略是竞争催生的产物，而竞争的最高境界是战略的博弈。xx集运作为全球化经营的公司，面对纷繁复杂的竞争格局，必须在坚持全球思维的基础上，把战略研究始终放在最重要的位置上，把握规律和竞争趋势，力求在每一阶段发展的全局上占有先发优势。从国际班轮业运力规模发展来看，同行中的前三名在过去近十年中保持了年均20%以上的运力增长速度。20xx年，xx力将达到270万teu，地xx航运将达到180万teu，达飞超过150万teu。可见，超大型班轮公司与后续船公司间的运力规模差距正在进一步扩大，后续公司赶超将越来越困难，生存压力也将进一步加大。班轮公司未来的生存发展，首先就是规模实力的竞争!第三，加强三精管理。任何一个优秀的企业，决不可能是事业的巨人、细节的顽童。关注细节，是一种能力的体现。集装箱业务领域生产环节多、分工细，业务分布点多、面广、线长，服务品质、安全生产、成本控制和经济效益体现在整个链条的每一个环节上，惟有紧盯细节、抓好过程控制，严格精益管理，才能体现xx集运对卓越企业管理的永无止境的追求。
以上是本人在此次课程的学习体会，不足之处请予以指正。
管理课程心得体会
两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。员工素质的培养是企业发展的关键，班组管理的建设是企业生产的保障。最近，公司组织各班班组长参加了时代光华《如何当好班组长》的网上学习以及班组长培训，通过一系列的课程学习，我受益匪浅。下面是我的几点感受，我认为，班组长应该做到如下三点：
要正确认识班组长的地位。班组长的地位处于企业管理环节中的末端位置，在企业实行厂部、车间、班组三级管理模式里具体负责贯彻落实由厂部和车间布置的任务，是任务的具体组织者和操作者。由此可见，对班组长地位的认识到位与否，班组长这种生产带头者、组织管理者的作用发挥得如何，将直接影响车间的生产形势和产品质量乃至企业的经营目标和经济效益。
班组长既要充分认识自己的职责，还要巧妙运用自己的权力。当生产遇到挫折的时候，班组长就要树立“兵头”的榜样，但树立的过程不是一味地用死力气冲锋在前，而是在带头的同时发挥“将尾”的效应，如：及时调整班组成员，整合攻坚力量；完善班组规章制度，杜绝消极拖拉现象，铲除安全隐患；树造班组先进典型，提高班组的战斗力；对班组成员采取客观灵活的用人制度等等，总之，要一切从实际出发，理论联系实际。让职工心服口服地围绕班组长这个核心来开展工作。
一个班组长要提升自身素质必须要从工作水平和心理素质两头抓起。在业务过硬的前提下，不断在日常的生产生活中总结成功经验，吸取失败教训，不断提高自己的管理水平和领导能力。同时，要培养强大的心理素质，正确对待工作压力和困难，积极进行自我调整。在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和组织能力，形成良好的班级作风，使自己在以后的工作中有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。
管理课程心得体会
通过项目管理培训在线课程的学习，了解项目管理的基础知识，收获更多关于管理课程的知识。下面是本站带来的管理课程心得，仅供大家参考。
通过项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学习，我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的。
总结为如下：
从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。现实中的项目随处可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如：网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外，还有很多项目管理软件，如：microsoftproject、p3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
通过项目管理培训在线课程的学习，我从最初对项目管理的知之甚少，到初步了解项目管理的基础知识，感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行，相信本次课程知识学习，对我以后大学毕业的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，在日常生活中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到学习和工作中去，达到学以致用。
通过这次的银海城市花园施工组织设计，我从中学会了很多。这次的课程设计项目中我主要是负责的质量保证措施这一方面的问题，所以对此的印象极为深刻。在质量的这一方面，别光看这简单的质量两个字，却包含了很多的方方面面，从管理到监督，从小方面到大方面。只有把这些细节都做好了所完成的工作才会有质量的保证。质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。对于不同的建筑不同的实际使用需要，质量的要求都是不一样的。有关的规定我也通过查找一些书籍得到了很好的结果。
质量包括工作质量与产品质量，这两者既有区别又有联系。可以这么说，产品质量是工作质量的的反映，工作质量是产品质量的保证。首先所以我们在这次的项目设计中，我们确立的质量的保证与监督体系，由施工人员来负责施工，并且建立以公司总工程师为中心，项目经理部主任工程师、施工承包队技术负责人参加的三级质量监督体系。其次，我更加具体的明白了施工过程中可能出现的各种质量问题。比如说钢筋的露筋，混凝土的麻面等等。对于这些具体的问题产生的原因以及预防措施都有了确定的了解。
除了质量这方面我了解的比较多以外，通过和组内人员的讨论我对于项目经济管理这门课的其他方面的一些知识也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保护，方案的研究与实行直到竣工。这些以前都抽象的被印刷在书本上的知识突然立体的，更加形象的出现在了我的脑海里。虽然向施工之类的并没有实际去实行但是还是比书上光讲的要理解的深刻的多了。这是一种升华。
除了对于知识的进一步认识，此次的项目设计课题也使我的精神动手能力有了极大的提升。自己找参考书，一起讨论问题解决问题很多方面得到了锻炼。
总而言之，纸上谈兵是不行的，这次的课程设计让我对于这门课有了深入的了解，同时也激发了我学习的兴趣。
之前，我觉得项目管理的概念非常晦涩难懂。通过唐坤军老师的这个课程，我发现项目管理其实是一门很专业、很实用也很有趣的学问，唐老师课程中使用了特步erp项目成功案例分享更是精彩绝伦、引人入胜。
经过学习，我终于对“项目”的概念有了正确而系统的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务;项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。而项目的主要属性又包括：独特性;一次性，由于项目的独特性，项目作为一项任务，一旦完成就不会重复;多目标性，项目的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指项目的一系列技术指标，约束性目标指项的进度、成本等;生命期，任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。
接着唐老师对“项目管理”进行清晰地讲解。所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法可用于我们的计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。而有效的利用项目管理的好处是，可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。为了便于我们理解，唐老师以丁总亲自带领、胜利完成的特步erp战役为实例，进行了深入浅出的系统理论和实践解析。
专业的概念和实用的案例让我看到信息时代接受新的知识和学习的重要性。而自身需要学习补充的技术、知识、技能太多太多。我感触非常深刻的是项目管理中所涉及的团队合作——就像erp项目中一样，汇集了特步各个部门的中坚力量。分配到这个项目组的人员齐心协力,为实现共同的项目目标而努力奋斗，加上以丁总亲自带领的科学的组织管理，便项目的实施向着有序的方向发展，最终成就了erp的胜利之战。
我想到一个比喻：项目管理就如烹调，科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱，它建议厨师该怎么做。而先进的管理工具则是一整套厨具，不仅影响效率还影响品质。如果把我们(企业的管理者)比作厨师的话，真正能炒出一桌满足顾客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠丰富而强大的经验、技巧、对企业的需求的理解和执行。所以必须不断学习，强化自身技能，去实践、去实战!