党员干部联系服务群众制度（模板18篇）
服务月不仅能够培养我们的社会责任感，还能提高自身的领导能力和团队合作意识。今年的服务月活动是社区历年来最成功的一次，居民们积极参与，活动内容丰富多样。
党员干部直接联系群众制度工作总结
按照县委工作部署，今年我办“挂包帮”的对象是__乡__村和__镇__社区__部分楼栋。为进一步深化党群干部关系、加强机关干部作风转变，县委编办扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，积极探索建立党员干部联系和服务群众工作长效机制，党员干部联系和服务群众工作取得了良好的效果。扎实推进部门“挂包帮”活动，现将半年来工作进展情况总结于后：
一、加强领导，精心组织。
县委“挂包帮”工作和党员干部联系社区工作安排以后，县委编办立即成立“挂帮包”和党员干部联系社区工作领导小组，编办主任任组长，是第一责任人;副主任任副组长，是直接责任人;各股室干部为成员;综合股负责具体业务工作。做到了责任、任务、措施“三个落实”：即：落实了部门挂包帮和联系社区责任人，形成了由部门一把手负总责，分管领导具体负责，将任务层层落实到人头;对“挂包帮”和联系社区工作制订近期目标，中期目标，并对任务目标制订实施计划。将“挂包帮”联系社区工作列入编办重要工作，纳入单位年终目标考核，与绩效工资挂钩。
二、联系服务工作进展顺利。
1、召开了“挂包帮”座谈会。县委编办“挂包帮”工作组到坝底乡__村和当地党委、政府相关负责人、__村两委主要领导召开了座谈会。__乡党委政府、__村两委明确表示要支持编办的挂包帮工作，编办负责同志明确表示要严格按照县委的工作部署，全面落实挂包帮职责，在__村经济发展、社会管理、硬件建设等方面，切实帮助__村做成几件实事。
2、召开了“挂包帮”村两委会。县委编办召集召开了村“两委”班子成员会议。会上，编办向村两委班子成员传达了县委关于挂包帮工作的主要文件精神，听取了村两委班子关于村两委的情况汇报，交流了工作思路，对具体问题进行分析，对能够答复、能够及时处理的问题做了明确表态，对于涉及坝底乡工作全局、__村发展、重大项目进行了探讨。
3、召开了“挂包帮”贫困户和贫困党员帮扶会。共有11名贫困党员、群众参加了会议，县委编办工作组对贫困户和贫困党员情况进行了摸底调查，对致贫原因作了深刻了解，并深入各户，认真制订了帮扶计划。
4、加强“挂包帮”工作的扎实推进。编办召开了__村“三会”后，经常通过电话联系和交流“挂包帮”计划任务的实施进展情况，帮助解决实际问题，扎实推进各项工作开展。
5、加强对“两委”工作的指导。编办经常保持同村干部的联系，了解村两委的工作情况，了解村上的发展情况、存在困难和村上的需要协调解决事项，切实加强对两委工作的指导帮助。
6、在联系__镇__社区工作中，县委编办与所在社区党总支、党小组进行了对接，就社区和支部党建工作交换了意见;县委编办重点走访了___栋的群众，收集了群众反映的具体问题，并作了相应的妥善处理。
(一)进驻社区，解决群众反映的特殊困难。一是帮助再生育对象办理孤儿收养手续。____9栋居民____夫妇的子女在“5.12”地震中不幸遇难，震后收养了一名婴儿，但一直未能上户。通过结对帮扶，县委编办了解了他们的这一困难后，积极向县民政局相关股室咨询收养政策，及时向他们提供《收养登记指南》。目前，相关收养手续正在办理之中。二是帮助贫困户争取就业。_______栋居民__，丈夫在“5.12”地震中遇难，现在与儿子一起居住，反映新县城分配安置房时，儿子未能分到住房，感觉很不公平。通过“走基层、访民情”专项活动，县委编办的党员干部通过拉家常、听诉求等方式，面对面的向她讲述了分房的相关政策，安抚了她的情绪。___对于外债难以偿还的问题，编办党员干部开导她：要积极生活，教育好子女，让子女做一个对社会有用的人;要自力更生、不得不靠、努力工作，争取早日还清债务，并走向富裕。
(二)__村帮村工作初显成效。
1、协助做好拆迁工作，推进新区建设。召开了__村两委干部、部分群众代表参加的新区拆迁动员会。讲解了拆迁政策、拆迁有关要求、街房建设规定，并通过举例子、对照各地发展讲了场镇新区建设必要性和重要性，澄清了该村部分群众对拆迁的错误认识，进一步统一了拆迁群众思想认识。
2、制订了__村近期发展实施计划：
四是加快劳动力转移，每年计划输出劳务人员__00人以上;。
五是结合新区建设，提前谋划经营方式转型，拟发展商业个体经营户__0户。
3、衔接落实了产业发展项目。一是与县水务农机局联系，补充申报“五小”水利项目_0余处，切实改善该村群众人畜饮水和农业生产用水困境;二是与县林业局联系，将该村__00亩核桃种植项目列入多经产业产业发展规划，力争在明年全部实施，可实现产值_120万元，人均增收_00元;三是结合__5a级景区打造项目和新区开发项目，争取规划落实了民族风情旅游一条街”项目;四是大力实施高山蔬菜项目，计划在__组种植高山蔬菜__00亩。
4、加强基础设施建设。一是__村农网改造工程迫在眉睫，编办及时同相关部门进行了立项工作的联系，力争早日动工进4行农电网络改造，确保群众安全用电;二是将___组群众人畜饮水困难挤进“五小”水利项目，切实帮助解决好人畜饮水困难户的生活生产用水问题。
5、加强地质灾害点的安全管理。对__三社地质灾害点，落实了监测人员，加强预防、预报，严禁发生地质灾害事故，并同县国土局联系，争取治理工程项目的实施。
6、维护社会秩序稳定。编办同村两委干部一起对该村不稳定因素进行了排除摸底，对重点人口加强监管教育，对重点问题加强落实。
7、对贫困户和贫困党员户落实联系帮扶措施。本次对贫困户__户、困难党员__户,分别制定了帮扶计划和落实了工作措施。计划帮扶发展蔬菜__0亩，帮扶落实化肥__袋，帮扶发展生猪__头，发展经果林__亩。
党员干部直接联系群众制度工作总结
按照县委工作部署，今年我办“挂包帮”的对象是xx乡xx村和xx镇xx社区xx部分楼栋。为进一步深化党群干部关系、加强机关干部作风转变，县委编办扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，积极探索建立党员干部联系和服务群众工作长效机制，党员干部联系和服务群众工作取得了良好的效果。扎实推进部门“挂包帮”活动，现将半年来工作进展情况总结于后：
一、加强领导，精心组织。
县委“挂包帮”工作和党员干部联系社区工作安排以后，县委编办立即成立“挂帮包”和党员干部联系社区工作领导小组，编办主任任组长，是第一责任人;副主任任副组长，是直接责任人;各股室干部为成员;综合股负责具体业务工作。做到了责任、任务、措施“三个落实”：即：落实了部门挂包帮和联系社区责任人，形成了由部门一把手负总责，分管领导具体负责，将任务层层落实到人头;对“挂包帮”和联系社区工作制订近期目标，中期目标，并对任务目标制订实施计划。将“挂包帮”联系社区工作列入编办重要工作，纳入单位年终目标考核，与绩效工资挂钩。
二、联系服务工作进展顺利。
1、召开了“挂包帮”座谈会。县委编办“挂包帮”工作组到坝底乡xx村和当地党委、政府相关负责人、xx村两委主要领导召开了座谈会。xx乡党委政府、xx村两委明确表示要支持编办的挂包帮工作，编办负责同志明确表示要严格按照县委的工作部署，全面落实挂包帮职责，在xx村经济发展、社会管理、硬件建设等方面，切实帮助xx村做成几件实事。
2、召开了“挂包帮”村两委会。县委编办召集召开了村“两委”班子成员会议。会上，编办向村两委班子成员传达了县委关于挂包帮工作的主要文件精神，听取了村两委班子关于村两委的情况汇报，交流了工作思路，对具体问题进行分析，对能够答复、能够及时处理的问题做了明确表态，对于涉及坝底乡工作全局、xx村发展、重大项目进行了探讨。
3、召开了“挂包帮”贫困户和贫困党员帮扶会。共有11名贫困党员、群众参加了会议，县委编办工作组对贫困户和贫困党员情况进行了摸底调查，对致贫原因作了深刻了解，并深入各户，认真制订了帮扶计划。
4、加强“挂包帮”工作的扎实推进。编办召开了xx村“三会”后，经常通过电话联系和交流“挂包帮”计划任务的实施进展情况，帮助解决实际问题，扎实推进各项工作开展。
5、加强对“两委”工作的指导。编办经常保持同村干部的联系，了解村两委的工作情况，了解村上的发展情况、存在困难和村上的需要协调解决事项，切实加强对两委工作的指导帮助。
6、在联系xx镇xx社区工作中，县委编办与所在社区党总支、党小组进行了对接，就社区和支部党建工作交换了意见;县委编办重点走访了栋的群众，收集了群众反映的具体问题，并作了相应的妥善处理。
(一)进驻社区，解决群众反映的特殊困难。一是帮助再生育对象办理孤儿收养手续。x9栋居民夫妇的子女在“5.12”地震中不幸遇难，震后收养了一名婴儿，但一直未能上户。通过结对帮扶，县委编办了解了他们的这一困难后，积极向县民政局相关股室咨询收养政策，及时向他们提供《收养登记指南》。目前，相关收养手续正在办理之中。二是帮助贫困户争取就业。栋居民，丈夫在“5.12”地震中遇难，现在与儿子一起居住，反映新县城分配安置房时，儿子未能分到住房，感觉很不公平。通过“走基层、访民情”专项活动，县委编办的党员干部通过拉家常、听诉求等方式，面对面的向她讲述了分房的相关政策，安抚了她的情绪。对于外债难以偿还的问题，编办党员干部开导她：要积极生活，教育好子女，让子女做一个对社会有用的人;要自力更生、不得不靠、努力工作，争取早日还清债务，并走向富裕。
(二)xx村帮村工作初显成效。
1、协助做好拆迁工作，推进新区建设。召开了xx村两委干部、部分群众代表参加的新区拆迁动员会。讲解了拆迁政策、拆迁有关要求、街房建设规定，并通过举例子、对照各地发展讲了场镇新区建设必要性和重要性，澄清了该村部分群众对拆迁的错误认识，进一步统一了拆迁群众思想认识。
2、制订了xx村近期发展实施计划：
四是加快劳动力转移，每年计划输出劳务人员xx00人以上;。
五是结合新区建设，提前谋划经营方式转型，拟发展商业个体经营户xx0户。
3、衔接落实了产业发展项目。一是与县水务农机局联系，补充申报“五小”水利项目x0余处，切实改善该村群众人畜饮水和农业生产用水困境;二是与县林业局联系，将该村xx00亩核桃种植项目列入多经产业产业发展规划，力争在明年全部实施，可实现产值x120万元，人均增收x00元;三是结合xx5a级景区打造项目和新区开发项目，争取规划落实了民族风情旅游一条街”项目;四是大力实施高山蔬菜项目，计划在组种植高山蔬菜xx00亩。
4、加强基础设施建设。一是xx村农网改造工程迫在眉睫，编办及时同相关部门进行了立项工作的联系，力争早日动工进4行农电网络改造，确保群众安全用电;二是将组群众人畜饮水困难挤进“五小”水利项目，切实帮助解决好人畜饮水困难户的生活生产用水问题。
5、加强地质灾害点的安全管理。对三社地质灾害点，落实了监测人员，加强预防、预报，严禁发生地质灾害事故，并同县国土局联系，争取治理工程项目的实施。
6、维护社会秩序稳定。编办同村两委干部一起对该村不稳定因素进行了排除摸底，对重点人口加强监管教育，对重点问题加强落实。
7、对贫困户和贫困党员户落实联系帮扶措施。本次对贫困户xx户、困难党员xx户,分别制定了帮扶计划和落实了工作措施。计划帮扶发展蔬菜xx0亩，帮扶落实化肥袋，帮扶发展生猪头，发展经果林xx亩。
党员领导干部联系群众制度范文
密切联系群众，是党的优良传统，是促进党员队伍的自身建设，更好地接受群众监督，发挥党员的先锋模范作用的有效措施，是密切党群关系，上情下达，下情上达，把党的方针政策化为群众行动的良好途径。
1、每位党员要联系1～2名入党积极分子或普通群众，经常与他们谈心，了解他们的需求，向他们宣传党的路线、方针、政策。每学年二次向党支部汇报联系情况。
2、主动配合组织做好群众的思想政治工作，耐心听取群众的意见，关心群众生活工作，努力解决他们在工作和生活中的困难，及时向党组织反映。
3、党员要谦虚、谨慎听取群众的批评意见，接受群众的监督，融洽与群众的关系，把群众团结在党组织的周围。
4、要教育群众正确处理国家、集体、个人三者之间的关系，爱国家、爱集体、爱学校。
5、对入党积极分子要经常了解他们的思想、学习和工作等情况，向党组织反映其愿望和要求，以实际行动向入党积极分子言传身教，鼓励和帮助其积极上进，端正入党动机。
6、党支部每学期要对党员联系群众制度的执行情况进行检查，总结经验，发扬先进。
党员干部直接联系群众制度工作总结
为进下做好我市干部直接联系群众工作，加强社区基层组织建设，强化党员干部为民服务意识，进一步密切党群关系，深化和拓展创先争优活动，区委决定在在突出工作的实践性和时效性下功夫，以更加丰富的教育内容、更加灵活的教育形式、更加有效的工作方法，保证干部直接联系群众工作扎实有效开展，以优异成绩迎接党的xx大胜利召开，现将具体总结如下：
一、深入学习、贯彻省市工作精神，多渠道敞开对接窗口。
我区x年2月22日制定印发了《关于在全区开展加强基层建设年活动的实施方案》着力强班子、建机制、解难题、办实事、保稳定、促发展，通过活动干部直接联系群众。真正实现了“群众跑”为“干部跑”、“多次办”为“集中办”。在上半年工作的基础上区委在x年6月26日出台了《“一建三联”四级党员帮办服务机制》，积极贯彻落推广干部直接联系群众工作必要性。利用联系点、干部进村、干部走访、恳谈、接待等方式，加强了干部群众的紧密联系，及时为广大为困难群众排忧解难，扶贫救弱。优化了干群关系，促进了社会稳定。
二、加强领导，精心组织，建全机构，推进实施。
区党委及时成立了以书记为组长、区长为副组长，其余班子成员和相关单位为成员的干部直接联系群众工作领导小组，并设立办公室在区群公部。在认真分析区情区况的基础上，采取领导干部包村联户制度。领导干部直接联系包10人，一般领导干部包30人。区党委领导认真履行第一责任人职责，既率先垂范，带头深入实际、深入村社、深入群众，又认真抓好联系村委会、中心、站、所等的干部直接联系群众工作。强化了措施，突出重点，分步实施。区党委政府结合复兴区实际情况，尤其是社会维稳日益加重的突出情况，要求全体党员干部必须坚持以“以干部直接联系群众”为抓手，以建立干部直接联系群众制度为突破口，采取联户与包村并举，干部与部门共抓的方式，大力推行“零距离”工作法，建立一帮一帮扶制度，积极帮助群众做好民生民计工作，保稳定系列工作。
三、提高服务效能，多形式促工作开展。
一是以转变干部作风，惠民、便民为工作抓手，率先成立了困难群众综合服务窗口。实现了“广覆盖、一口清”工作机制，扩大救助范围，加大了救助力度，减化了办事程序。实行多项救助一个窗口受理，多项手续一窗口帮办，多项资金一个窗口发放。自窗口成立以来救助贫困大学生29人，其中一本11人、二本8人、专科10人，横向拓面，最大可能将所有困难群众纳入救助范围。例：家住西路49号院3-2-8号的*同学，就是因为教育救助横向拓面由本科扩展的专科，在取得河北职业技术学院入取通知后就成为我区教育救助的受惠者，受助金额为20xx元。事迹随小但暖人心。为我区义务教育阶段(含特殊教育)的贫困家庭学生400人，缴纳了每人每年30元的意外伤害保险费，救助金额为1.2万元。此事项由文教体局代全体学生提出审请，群工部协调在多部门实现公文内部流转，最后由财政局对接保险公司，在没有延误学生一节课、学生家长没有跑一趟的情况下全部办理完结。实现大病医疗二次救助37人。例：*办事处桥北社区居民，女1947年3月15日出生，无工作，常年有病。丈夫于06年3月因病去世，生前因病欠下外债，儿子是邯郸市油漆厂下岗职工，儿媳因严重的腰椎间盘突出无法工作，孙子上小学。现家庭全靠儿子打零工维持生活，儿子又要工作又要照看家中的母亲和妻子和正在上学的孩子。社区了解情况后向困难群众综合救助窗口反映，群工部领导高度重视，根据实际情况为其办理里城镇最低生活保障。20xx年9月王小珍因高血压突然晕倒，导致左手粉碎性骨折，花费18503.92元，在城镇合作医疗报销了5145.25元，自费13358.67，事情发生后，家庭又一次陷入困境，一家人整天以泪洗面，群众工作领导小组得知后，第一时间到家中看望，后立即准备材料为其办理医疗救助，很快钱打到了王小珍的账户上，王小珍本人及家人流下了感激的眼泪。为需要多项救助的群众实现了“一卡”发放，充分体现了为民服务，民益至上的原则。二是以点连线，点面接合。将部门和领导干部联系点情况进行公布。就其职能所负责人的工作职责、联系电话以及监督电话等内容印制成片卡，发放到家家户户。直接解决144件实事实现了干部群众的无缝对接。下派驻村干部，为各村点提供了一支既有开阔的眼界，又有无私的奉献精神的高品质服务群众工作队伍，为群众办实事146件。极大的改善各村的村容村貌，繁荣群众的文化生活。三是建立领导干部定时接待制。每周三为区领导武金良同志、武贵海、刘运岭等领导干部，直接联系群众走访、恳谈、接待办公日。计走访群众896人次，恳谈766人次，接待389人次。了解了群众的所思所想，解决了群众实际困难，排查了矛盾消除了隐患，维护了社会稳定，促进了社会和谐。
党员干部直接联系群众制度工作总结
代表联系群众工作自__年__月__日开展以来。我镇高度重视，精心组织、统筹安排，认真开展了_个村(社区)党代表联系群众活动。收集了群众意见和问题__件(交转县级部门办理_件、镇级部门办理_件、村社区办理_件)，目前，交办给镇级部门和村社区办理的事项，已办结并反馈_件，已启动办理_件，因政策原因不能办理解释说明的_件。基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人办、事事有人回的工作局面。现将工作作如下工作汇报：
一、加强领导、统一认识为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开展，我镇高度重视，深刻明白开展党代表联系群众工作的重要性和必要性。成立了由__任组长，__、__任副组长，相关单位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导和指导。
三、健全制度、有章可循。
2、建立了__镇党代表接待室工作职责;。
3、建立了__镇党代表接待室工作人员职责。
4、建立了__镇党代表接待党员群众工作意见办理制度;。
5、建立了__镇党代表接待党员群众活动意见办理反馈制度。
四、职责明确、责任首问党代表接待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人;各责任部门负责人为第一责任人。凡办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。
五、跟踪办理、严格考核镇纪委、组织办对党代表联系接待意见建议反馈处理工作进行全程监督检查，在监督过程中，对发现有不联系、不落实、不有效反馈等情形的，及时督办和催办，并以书面形式提醒责任部门(承办单位)和相关人员及时有效处理党员群众的意见建议。经多次督办和催办，仍不及时办理的部门和个人，给予通报批评。并将工作情况纳入年终综合目标考核，实行奖惩兑现。
党员领导干部联系群众制度范文
以科学的发展观、正确的政绩观和群众观为指导，坚持以人为本，坚持学习与实践相结合，以城乡结对共建村党组织为抓手，不断增强基层党组织的凝聚力、战斗力，以党员干部定点联系农村贫困户为重点，为基层群众办实事、做好事、解难题，切实解决群众生产生活困难，密切党群干群关系，真正做到立党为公、执政为民，达到党员受教育，群众得实惠，促进党的先进性建设。
党员干部联系群众必须从抓好广大人民群众反映最强烈的事，抓好打基础、管长远的事，抓好群众最需要办的事，抓好最根本的事入手，认真实施“三帮”、“三送”、“三访”、“三查”、“三改”。
“三帮”，即帮助联系村建立健全基层党组织，加强领导班子建设，不断增强党组织的凝聚力和战斗力;帮助联系村谋划发展大计，积极主动与联系单位分析困难原因，找准问题症结，理清工作思路，研究改革发展措施;帮助联系村解决实际问题，重点在资金、物资、技术等方面对联系单位提供支持和服务，尽其所能地为联系村办实事，搞好服务。
“三送”，即送政策，要积极向联系对象宣传党的有关方针、政策;送温暖，要尽心尽力地为联系对象解决生产生活中的实际问题，把党的温暖送到群众手中;送技术，要帮助联系对象寻求致富门路，为他们实现脱贫致富牵线搭桥、创造条件。
“三访”，即访贫问苦，就是要经常了解联系对象的生产生活情况，把群众的安危冷暖时刻挂在心上，多为群众办一些“雪中送炭”的实事;访民问愿，就是要通过深入走访，及时掌握群众的思想动态，了解群众最关注什么，最关心什么，努力解决好群众关注关心的热点难点问题;访贤问计，就是要认真听取群众意见建议，集中群众智慧，为联系村经济发展献计献策。
“三查”，即查联系对象的生活状况，看党的农村政策是否落实;查工作作风，看党员干部服务意识强不强，服务质量高不高;查宗旨观念，看党员干部立党为公、执政为民的理念牢不牢。
“三改”，即要把为群众服务和向群众学习结合起来，甘当小学生，虚心向群众学习求教，针对群众所提意见建议，联系实际认真进行反思，查找问题和不足，进一步改进领导方式，改进工作作风，改进服务质量。要通过真心实意地为群众办实事办好事，密切党群关系，赢得群众的拥护和信赖，以良好的形象影响群众，带动群众，取信于民。
1、定期走访。局机关在职党员干部要定期走访联系村和联系对象，深入困难群众，了解其生活疾苦，掌握其思想动态，有的放矢地对群众进行教育和引导，做好释疑解惑工作，凝聚人心，疏导情绪，化解矛盾。每名局党总支成员每月要走访联系对象至少1次，其他在职党员干部每半年要走访1次。
2、集中走访。在春节、“五一”、“七一”、“十一”等重大节日，要集中组织局机关党员干部，对联系村和联系对象进行走访慰问，解决他们生产生活等方面的实际困难。
3、个别走访。除集中走访外，在职党员干部还要根据平时情况，由本人自行安排个别走访联系对象，开展帮扶活动。
4、广泛征求意见。局机关在职党员干部要经常深入联系村和联系对象之中，加强与所联系对象的沟通与交流，做联系对象的贴心人，广泛征求联系村党组织和广大群众对委机关和党员干部的意见和建议，找差距，查不足。
5、解决实际问题。局机关在职党员干部要根据联系村和联系对象提出的意见和要求，每年帮助联系村和联系对象解决一至两个实际问题，解决自身在工作作风上存在的突出问题，争取群众的认可，树立良好的形象。
党员干部强化宗旨意识联系服务群众发言稿
人民群众是党的生命之源、力量之本、执政之基、工作之师，群众路线是党的生命线和根本工作路线。是当公仆服务群众，还是“当官做老爷”?这是检验党员干部是否具备群众观点、是否走群众路线的“分水岭”，也是检验群众路线教育实践活动成效的唯一标尺。要通过学习教育，让党员干部联系思想实际，改造主观世界，摆正同人民群众的关系，加强同人民群众的联系，树立群众第一、人民至上的观点，做到心里装着群众、时刻想着群众、一切为了群众，解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。
真正尊重群众。作为党员干部，无论何时都必须坚持群众观点、站稳群众立场，牢固树立人民群众是历史真正主人和历史创造者的唯物史观，以人为本、人民至上的价值观，立党为公、执政为民的执政观，把群众路线贯穿于决策和工作的全过程，问政于民、问需于民、问计于民，决策前认真听取群众意见呼声，保证决策“从群众中来”;决策中充分发扬民主，集中群众智慧，保证决策体现群众的意志和要求;决策后及时 “到群众中去”，在群众的实践活动中接受检验，做到尊重群众、紧紧依靠人民。
真切关爱群众。走群众路线、做群众工作，关键是要通过调查研究解决群众最关心、最直接、最迫切需要解决的问题。要在继续加大社会保障和改善民生力度的同时，主动把握人民群众的新期待、新要求，以实现人的全面发展为目标，更好地保障人民群众各方面的权益。为此，党员干部要把群众的事当做自己的事，把群众的困难当做亲人的困难，俯下身子、放下架子，眼睛向下、重心下移，进点入户和群众攀亲结对、交朋友、唠家常、问民事、解民忧，做到群众的门走得进、群众的话听得进、群众的事办得好，真正与人民群众心心相印、同甘共苦、团结奋进。
真情对待群众。把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民利益至上作为根本宗旨来坚守，作为价值取向来追求，作为工作标准来衡量，党员干部的言行都必须从人民利益出发，而不是从个人或者部门利益出发，把实现人民群众的利益、愿望和要求作为最高价值取向，想问题、作决策、办事情都要以有没有实现好、维护好、发展好人民群众利益作为衡量标准。
真心敬畏群众。党员干部要牢记人民是权力的主体，牢记权为民所赋、权为民所用、用权受监督，怀揣敬畏之心对待人民群众，自觉把自己置于人民群众的监督之下，真正把群众的呼声当做“第一信号”、把群众的利益当做“第一追求”、把群众的批评当做“第一红线”，不断改进工作，永葆共产党人的政治本色。
真诚服务群众。做好新形势下的群众工作，必须坚持解放思想、改革创新，不断拓展服务领域、提高服务水平，掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，让人民群众共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会。要以作风建设为着力点，树立直面问题的勇气、真抓真改的态度，坚持领导带头，说到做到、立改立行，着重解决工作不实的问题，着重解决在人民群众利益问题上不维护、不作为的问题，着重解决态度冷漠、敷衍群众的问题，真正做到为群众服务、对群众负责、让群众满意。
党员领导干部联系群众制度范文
为加强学校意识形态工作的建设，增强教师队伍的凝聚力、执行力、战斗力和亲和力，进一步健全并规范谈心谈话活动，做好党员教育工作，疏通党员思想沟通的渠道，了解群众对学校工作的意见、建议，结合学校实际，制定如下制度：
2.发现问题，及时研究，提出改进和处理意见，及时予以解决，真正取信于民。
3.接受监督，高标准严要求，时刻保持共产党员先进。
性，自觉做各项工作的模范人。
1.征求群众对党支部、学校班子和党员的意见，听取党员、群众反映情况;。
3.党员工作、生活中遇到困难或挫折，需组织予以关心、帮助或支持的;。
4.党员领导干部与党员、党员与党员、党员与群众之间加强团结、提高工作效率、需要沟通解决的问题。
5.党员干部受到表彰、奖励或批评、诫勉、处分时;。
6.对党员干部考核考察、民主评议后需要通报情况、转达意见时;。
7.党员干部主动要求和校领导、党支部书记谈话谈心时;。
8.学校出台重要规章制度时。
采用党员民主生活会、座谈会、个别谈话等多种形式开展党支部与党员、群众，党员与党员，党员与群众谈心活动。并做好谈心记录。
1.以诚相待。以心交心，推心置腹，注意倾听谈话人。
的意见和想法，消除顾虑，敢于讲真话、心里话。
2.有针对性。注意从实际出发，针对谈话人的不同情况和特点，采取不同的方式，做到有的放矢，讲求实效。
3.耐心细致。动之以情、晓之以理，通过真挚的感情交流解决思想问题。
4.坚持原则。按党性原则，大事化小，小事化了。对原。
则问题要分清是非，对存在的缺点、不足要明确指出，对发现的错误要严肃批评。
5.及时经常。谈话、谈心要同加强思想政治工作结合起来，同了解掌握干部思想、工作状况和基层情况、帮助解决实际问题结合起来，及时安排，持之以恒。
坚持在谈话谈心中解决问题，重点查找在思想、学习、工作、生活中存在的问题，做到敞开思想，坦诚相见，互相提醒，增进团结，共同提高。要体贴关心谈话对象，帮助其解决实际困难。通过谈话谈心了解的重要情况，要认真做好记录，及时向党组织汇报，做好有关工作。
党员领导干部联系群众制度范文
为贯彻“全面从严治党”的各项要求，加强“两个责任”的落实，结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，强化领导干部深入基层一线调研，广泛征求和听取党员、群众意见建议和存在的问题，加强公司党委对党支部工作的分类指导，密切党委成员与党支部之间的工作联系，全面提高党建工作整体水平，根据党建工作责任制的要求，结合我公司实际，制订本制度。
建立党委中心组成员联系党支部工作制度，是新形势下践行“全面从严治党”的重要要求，是进一步改进党的领导方式和工作方法，密切党员领导干部与基层党支部和党员、群众联系，促进基层党建工作的重要措施。要将联系包靠党支部工作同近期开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合起来，公司党委领导班子成员要严格落实“两个责任”，加强“一岗双责”，经常深入基层、深入党建工作第一线，注重研究和解决新形势下基层党建工作新情况、新问题，以点带面，层层推进，不断促进公司党建工作整体水平的提高。
1.不断改进党建工作方式、方法，密切党委中心组成员与党支部之间的联系，落实党建工作责任制。
2.每位党委中心组成员负责联系一至二个党支部，与所联系党支部保持经常联系和沟通，帮助和指导党支部加强自身建设，提高支部党建工作水平。
3.根据党建工作新要求及人员岗位变动等情况，适时对党委中心组成员联系支部进行调整。
1.党委中心组成员要及时、认真贯彻上级党委各项工作决策，围绕公司党委年度工作目标，指导联系各支部按照年初制定的党建与党风廉政建设计划要求开展支部工作，同时参加和指导支部开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，努力探索研究抓党建促发展的新途径、新方法。
2.党委中心组成员要经常到联系点所在支部参加学习和过组织生活。应经常与联系党支部党员开展谈心谈话活动，听取他们对党建工作及公司建设发展等方面的意见及建议，帮助他们解决工作、学习、生活中的实际困难。
3.党委中心组成员每两个月到联系党支部了解党建工作和党风廉政建设工作情况;。
4.党委中心组成员每季度要和联系党支部领导班子谈心一次，传达贯彻上级党委相关工作部署及要求，落实党建、党风廉政建设相关规定，协调解决工作中的困难和问题，点评工作中的亮点和不足。
5.党委中心组成员每半年到联系党支部检查工作一次，强化“一岗双责”责任，广泛听取意见建议，及时纠正苗头性、倾向性问题。
6.党委中心组成员参加年终对所联系党支部党建工作和党风廉政责任制落实情况的考核评比，严格落实责任追究。
1.各党支部应主动向所联系党委中心组成员报告本支部工作开展情况以及工作中遇到的问题和困难，加强与所联系党委中心组成员之间的工作交流。
2.各党支部组织重要学习、主题教育、组织生活会、民主评议党员等活动时，事前应报请所联系党委中心组成员参加，如因特殊情况不能参加会议时，支部应在会后及时向所联系党委中心组成员通报相关情况。
3.各党支部与党委中心组成员的工作联系情况作为党支部年度目标考评的重要内容。
姓名职务联系点。
党员干部直接联系群众制度工作总结
党员干部直接联系群众是实现党同人民群众血肉联系的一种操作性思路，党员干部要做好联系群众制度的。
工作总结。
代表联系群众工作自xx年xx月xx日开展以来。我镇高度重视，精心组织、统筹安排，认真开展了x个村(社区)党代表联系群众活动。收集了群众意见和问题件(交转县级部门办理x件、镇级部门办理x件、村社区办理x件)，目前，交办给镇级部门和村社区办理的事项，已办结并反馈x件，已启动办理x件，因政策原因不能办理解释说明的x件。基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人办、事事有人回的工作局面。现将工作作如下工作汇报：
一、加强领导、统一认识为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开展，我镇高度重视，深刻明白开展党代表联系群众工作的重要性和必要性。成立了由任组长，、任副组长，相关单位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导和指导。
三、健全制度、有章可循。
2、建立了xx镇党代表接待室工作职责;。
3、建立了xx镇党代表接待室工作人员职责。
4、建立了xx镇党代表接待党员群众工作意见办理制度;。
5、建立了xx镇党代表接待党员群众活动意见办理反馈制度。
四、职责明确、责任首问党代表接待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人;各责任部门负责人为第一责任人。凡办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。
五、跟踪办理、严格考核镇纪委、组织办对党代表联系接待意见建议反馈处理工作进行全程监督检查，在监督过程中，对发现有不联系、不落实、不有效反馈等情形的，及时督办和催办，并以书面形式提醒责任部门(承办单位)和相关人员及时有效处理党员群众的意见建议。经多次督办和催办，仍不及时办理的部门和个人，给予通报批评。并将工作情况纳入年终综合目标考核，实行奖惩兑现。
按照县委工作部署，今年我办“挂包帮”的对象是xx乡xx村和xx镇xx社区xx部分楼栋。为进一步深化党群干部关系、加强机关干部作风转变，县委编办扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，积极探索建立党员干部联系和服务群众工作长效机制，党员干部联系和服务群众工作取得了良好的效果。扎实推进部门“挂包帮”活动，现将半年来工作进展情况总结于后：
一、加强领导，精心组织。
县委“挂包帮”工作和党员干部联系社区工作安排以后，县委编办立即成立“挂帮包”和党员干部联系社区工作领导小组，编办主任任组长，是第一责任人;副主任任副组长，是直接责任人;各股室干部为成员;综合股负责具体业务工作。做到了责任、任务、措施“三个落实”：即：落实了部门挂包帮和联系社区责任人，形成了由部门一把手负总责，分管领导具体负责，将任务层层落实到人头;对“挂包帮”和联系社区工作制订近期目标，中期目标，并对任务目标制订实施计划。将“挂包帮”联系社区工作列入编办重要工作，纳入单位年终目标考核，与绩效工资挂钩。
二、联系服务工作进展顺利。
1、召开了“挂包帮”座谈会。县委编办“挂包帮”工作组到坝底乡xx村和当地党委、政府相关负责人、xx村两委主要领导召开了座谈会。xx乡党委政府、xx村两委明确表示要支持编办的挂包帮工作，编办负责同志明确表示要严格按照县委的工作部署，全面落实挂包帮职责，在xx村经济发展、社会管理、硬件建设等方面，切实帮助xx村做成几件实事。
2、召开了“挂包帮”村两委会。县委编办召集召开了村“两委”班子成员会议。会上，编办向村两委班子成员传达了县委关于挂包帮工作的主要文件精神，听取了村两委班子关于村两委的情况汇报，交流了工作思路，对具体问题进行分析，对能够答复、能够及时处理的问题做了明确表态，对于涉及坝底乡工作全局、xx村发展、重大项目进行了探讨。
3、召开了“挂包帮”贫困户和贫困党员帮扶会。共有11名贫困党员、群众参加了会议，县委编办工作组对贫困户和贫困党员情况进行了摸底调查，对致贫原因作了深刻了解，并深入各户，认真制订了帮扶计划。
4、加强“挂包帮”工作的扎实推进。编办召开了xx村“三会”后，经常通过电话联系和交流“挂包帮”计划任务的实施进展情况，帮助解决实际问题，扎实推进各项工作开展。
5、加强对“两委”工作的指导。编办经常保持同村干部的联系，了解村两委的工作情况，了解村上的发展情况、存在困难和村上的需要协调解决事项，切实加强对两委工作的指导帮助。
6、在联系xx镇xx社区工作中，县委编办与所在社区党总支、党小组进行了对接，就社区和支部党建工作交换了意见;县委编办重点走访了栋的群众，收集了群众反映的具体问题，并作了相应的妥善处理。
(一)进驻社区，解决群众反映的特殊困难。一是帮助再生育对象办理孤儿收养手续。x9栋居民夫妇的子女在“5.12”地震中不幸遇难，震后收养了一名婴儿，但一直未能上户。通过结对帮扶，县委编办了解了他们的这一困难后，积极向县民政局相关股室咨询收养政策，及时向他们提供《收养登记指南》。目前，相关收养手续正在办理之中。二是帮助贫困户争取就业。栋居民，丈夫在“5.12”地震中遇难，现在与儿子一起居住，反映新县城分配安置房时，儿子未能分到住房，感觉很不公平。通过“走基层、访民情”专项活动，县委编办的党员干部通过拉家常、听诉求等方式，面对面的向她讲述了分房的相关政策，安抚了她的情绪。对于外债难以偿还的问题，编办党员干部开导她：要积极生活，教育好子女，让子女做一个对社会有用的人;要自力更生、不得不靠、努力工作，争取早日还清债务，并走向富裕。
(二)xx村帮村工作初显成效。
1、协助做好拆迁工作，推进新区建设。召开了xx村两委干部、部分群众代表参加的新区拆迁动员会。讲解了拆迁政策、拆迁有关要求、街房建设规定，并通过举例子、对照各地发展讲了场镇新区建设必要性和重要性，澄清了该村部分群众对拆迁的错误认识，进一步统一了拆迁群众思想认识。
2、制订了xx村近期发展实施计划：
四是加快劳动力转移，每年计划输出劳务人员xx00人以上;。
五是结合新区建设，提前谋划经营方式转型，拟发展商业个体经营户xx0户。
3、衔接落实了产业发展项目。一是与县水务农机局联系，补充申报“五小”水利项目x0余处，切实改善该村群众人畜饮水和农业生产用水困境;二是与县林业局联系，将该村xx00亩核桃种植项目列入多经产业产业发展规划，力争在明年全部实施，可实现产值x120万元，人均增收x00元;三是结合xx5a级景区打造项目和新区开发项目，争取规划落实了民族风情旅游一条街”项目;四是大力实施高山蔬菜项目，计划在组种植高山蔬菜xx00亩。
4、加强基础设施建设。一是xx村农网改造工程迫在眉睫，编办及时同相关部门进行了立项工作的联系，力争早日动工进4行农电网络改造，确保群众安全用电;二是将组群众人畜饮水困难挤进“五小”水利项目，切实帮助解决好人畜饮水困难户的生活生产用水问题。
5、加强地质灾害点的安全管理。对三社地质灾害点，落实了监测人员，加强预防、预报，严禁发生地质灾害事故，并同县国土局联系，争取治理工程项目的实施。
6、维护社会秩序稳定。编办同村两委干部一起对该村不稳定因素进行了排除摸底，对重点人口加强监管教育，对重点问题加强落实。
7、对贫困户和贫困党员户落实联系帮扶措施。本次对贫困户xx户、困难党员xx户,分别制定了帮扶计划和落实了工作措施。计划帮扶发展蔬菜xx0亩，帮扶落实化肥袋，帮扶发展生猪头，发展经果林xx亩。
为深入贯彻落实全国做好新形势下群众工作经验交流会、省委“四群”教育领导小组办公室《关于进一步扩大干部直接联系群众覆盖面的通知》(*群办〔〕号)、中共**市委开展“四群”奇偶碍于实现干部直接联系群众制度领导小组办公室《关于进一步扩大干部直接联系群众覆盖面的通知》(*群办〔〕号)和中共**县委开展“四群”教育领导小组办公室《关于进一步扩大干部直接联系群众覆盖面的通知》(*群通〔〕号)要求,**镇高度重视，积极开展“四群”教育工作，紧紧围绕访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、促和谐六项任务,与群众同吃、同住、同劳动,为群众办实事、办好事、解难事,注重针对性,突出实践性和时效性，对干部联户不实,干部联系扎堆等问题进行不定期排查,保证“四群”教育扎实有效开展，现将具体情况汇报如下：
一、深入学习，广泛宣传。
坚持学习、领会、运用的原则，积极采取多种方式学习《论党的群众工作—主要论述摘要》、《**省“四群”教育学习读本》和市、县两级关于“四群”教育活动的文件精神，切实把思想认识统一到全县的重大决策部署上，积极贯彻落实到工作的每一个环节。通过会议等方式渲染推广学习“四群”教育活动的氛围。
二、加强领导，精心组织。
镇党委及时成立了以书记为组长、镇长为副组长，其余班子成员和相关单位为成员的“四群”教育领导小组，并设立办公室在镇党政办。认真分析镇情，采取领导干部联户包村制度，党委书记、镇长、人大主席、副书记、副镇长各包*户,其他镇干部根据自身情况，每人包3-8户,为全面铺开“四群”教育工作提供组织保障。及时收集、报告和反馈工作进展情况，增强工作针对性和实效性。镇党委领导认真履行第一责任人职责，既率先垂范，带头深入实际、深入村社、深入群众,安排专人负责收集上报相关资料并安排有相应工作经费确保“四群”工作有序开展，重新建立了联系台账，并拓展了联系对象，目前共新建立“两卡一台账”(《民情联系卡》、《民情登记卡》和《民情台账》)共份，走访群众*户，收集民情意见**条，解决问题**个，撰写。
调研报告。
*篇，撰写民情。
日记。
**篇，带去惠农资金*万元。
三、强化宣传，营造氛围。
为切实加强开展“四群”教育，干部直接联系群众制度的舆论宣传，我镇利用小广播、讲座、远程教育设备、板报等大力宣传开展“四群”教育以及实行干部直接联系群众制度的重大意义、基本要求，及时的总结、宣传、推广好的做法和经验。
四、强化措施，突出重点，分步实施。
镇党委政府结合实际情况，要求全体党员干部必须坚持以“四群”教育为抓手，以建立干部直接向群众制度为突破口，采取联户与包村并举，干部与部门共抓的方式，大力推行“零距离”工作法，建立一帮一扶制度，积极帮助群众做好保人饮，促春耕，促发展，保稳定等系列工作。
五、严格要求，强化考核。
六、健全民情督查制度。
镇党委成立“四群”教育督查小组，定期不定期开展督查工作，检查民情责任落实情况，加强跟踪问效。
七、存在不足。
农村底子薄、气候差、经济结构单一、交通不便等难点问题较多，随着改革开放向纵深推进，各种社会矛盾凸显，群众日益增长的民主需求，利益诉求，社会纠纷等问题交织在一起，各种矛盾集中呈现，错综复杂，信访总量特别是非正常上访居高不下，都给开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度带来了一定困难。
八、下步打算。
下步工作中**镇全体干部职工将始终以“四群”教育为契机，结合**镇实际,继续充分发扬献身、务实、奉献的精神，沉下身子，不惧艰辛,真正为群众办实事、办好事、解难事。
党员干部强化宗旨意识联系服务群众发言稿
党的以来，围绕贯彻群众路线，加强作风建设发表了一系列重要讲话，为我们进一步巩固和发扬党的先进行和纯洁性，保持党同人民群众的血肉联系提供了重要的遵循。
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，坚持群众路线，就要坚持人民是决定我们前途命运的根本力量，就要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，就要保持党同人民群众的血肉联系，就要真正让人民来评判我们的工作。因此，必须时刻不忘“为了谁、依靠谁、我是谁”，要回答好这“三问”，关键要做到“三个强化”：一是强化公仆意识，始终清醒“我是谁”。二是强化为民宗旨，始终不忘“为了谁”。三是强化群众观点，始终牢记“依靠谁”。红十字会的宗旨与广大人民群众特别是弱势群众的联系更直接，更紧密，服务的主旨也就更突出，更鲜明。我们要通过开展教育实践活动，使红会机关党员干部始终牢记党的宗旨，认真履职，办群众欢迎的事，着力解决好服务群众“最后一公里”的问题，不断提高自己的工作能力和工作水平。
目前，我市红十字事业发展正面临前所未有的发展机遇，但与此同时，整个红十字会系统仍未走出舆论漩涡，严峻复杂的外部环境尚未得到根本的改变。在这样的形势下，红十字会想要重塑公信力，更加需要整顿作风，坚持走群众路线，党员干部必须做到：忠诚党的事业，树立正确的人生观、政绩观、价值观，保持政治可靠、无私奉献、敢担当的精神品格;感恩组织关怀，用感恩的心报答组织的教育、培养，用感恩的心报答百姓的信任与支持;平民之心律己，对待自己要常怀一颗平民的心态，为政之道当常怀“平民之心”，永不忘“自己也是百姓”;宽厚之心待人，正确地看待自己，客观地评价别人，对待同志要出以公心，实事求是，与人为善，真心诚意的向同志学习。敬畏之心献百姓，真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，以实际行动取信于民，多做惠民、利民的实事好事。只有这样才能干好政府想办、群众期盼、红会能办的各项工作，才能使红十字会成为受人民群众欢迎和信赖的人道组织。
党员联系群众制度
密切联系群众是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志之一，也是我们党保持先进性的集中体现和基本保障。从根本上说，党的先进性建设的最终目的，就是要在党同人民群众的血肉联系中，使我们党在任何时候、任何情况下，都能做到一切为了群众，一切依靠群众，一切向人民负责，真正实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。因此，建立起党员密切联系群众长期管用、切实有效的工作机制，使广大党员始终做到与人民群众同呼吸、共命运，使党员领导干部切实做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。
建立党员密切联系群众机制是由党的性质和宗旨决定的。无产阶级政党是最先进的政党。其先进性集中体现在它始终把为绝大多数人谋利益作为自己工作的出发点和最终归宿。马克思恩格斯在《共产党宣言》中指出：“无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动。”共产党人“没有任何同整个无产阶级的利益不同的利益”。中国共产党是中国工人阶级的先锋队和中华民族的先锋队，并把全心全意为人民服务作为唯一宗旨。党的这一性质和宗旨，决定了党只有保持同人民群众的血肉联系，才能完成人民赋予的各项历史任务。密切联系群众是我们党的三大优良传统和作风之一。今天，在新的历史条件下，始终保持同人民群众的密切联系要靠制度的完善和机制的健全。正如江泽民同志所强调的：“加强和改进作风建设，也必须紧紧抓住制度建设。理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评、民主集中制等优良传统和作风，要靠制度来坚持。”只有这样，我们才能在新的历史条件下，将党在密切联系群众方面积累的宝贵历史经验，特别是在当前保持共产党员先进性教育活动中取得的相关成功做法，转化为加强党员教育管理的经常办法，使我们党密切联系群众的优良作风长期保持，从而充分发挥共产党人的先锋模范作用。
建立党员密切联系群众机制是党的先进性建设的根本要求。党的先进性建设包括党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设等方面。建立保持共产党员先进性的长效机制，要从制度建设入手，把党员学习、党员教育、党员管理、党员联系群众和党内民主参与等机制有机地结合起来，共同构成一个自律与他律、自觉与强制相统一的长效机制链，从而保证广大党员切实履行党员义务、永葆共产党人的先进性。建立党员密切联系群众的机制，更带有根本性，更能突出地反映党的先进性建设的根本目的和要求。因为，密切联系群众作为党的作风建设的核心，与党的先进性建设其他方面的内容有着本质的、必然的联系，它既是我们党整个肌体保持生机与活力的根本源泉，也是党员永葆先进性的基本条件。
党员联系群众制度
领导干部肩负着组织领导一个地方一个部门一个单位改革发展稳定的重任，必须切实增强联系群众的能力，调动一切积极因素，推动工作的开展。
一、领导干部提高联系群众能力需要正确把握三个方面的关系。一是坚持正确的权力观，摆正“主人”与“公仆”的关系。党的宗旨是全心全意为人民服务，领导干部的权力是人民授予的，这就从根本上决定了领导干部是为人民服务的公仆，要把权力用来为国家和人民谋利益上。要真正从思想上解决好“为谁掌权，如何掌好权、用好权”的问题，牢固树立“立党为公，执政为民”的从政理念。要实现对上负责与对下负责的有机统一，切实履行领导职能，及时吃透上情，摸清下情，把上级的要求和本地的实际以及人民群众的愿望有机结合起来，创造性地开展工作。要强化服务意识，坚持领导就是服务的理念，把服务寓于领导和管理之中，及时为广大人民群众的生产生活提供优质服务，进一步加快群众致富的步伐。二是坚持正确的群众观，摆正领导与引导的关系。党的事业是人民群众的事业，不依靠群众我们将一事无成。领导干部要自觉坚持正确的群众观，在任何时候都要把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一追求。一方面要自觉与群众打成一片，充分相信群众，真心实意地依靠他们，努力寻求群众的支持。另一方面，相信群众不是无原则的迁就，甘当群众的尾巴，必须充分认识到群众的素质参差不齐，以及对党的路线方针政策理解认识上的差异。要把领导群众与引导群众结合起来，在相信群众的同时，注重抓好对群众进行党的方针、政策、法律知识、科学文化知识和实用技能的培训，统一群众的思想，提高群众的整体素质，凝聚群众的力量。三是坚持科学的发展观，摆正眼前利益与长远利益的关系。为群众谋利益是提高联系群众能力的根本目的。但群众的利益有眼前利益、局部利益与长远利益、全局利益之分。实现群众的利益也有个循序渐进的发展过程。这就要求领导干部要树立科学的发展观，妥善处理好显绩与潜绩，近期效果与长远目标，前任与后任的辩证关系，始终做到以人为本，在坚持加快发展不动摇的前提下，努力实现速度与效益、数量与质量、经济与生态等诸多方面的最佳结合，不断实现经济、政治、文化、社会特别是人的全面发展，坚决杜绝政绩工程等短期行为，使眼前利益与长远利益相互统一协调，最终实现人民群众的根本利益。
二、领导干部提高联系群众能力的基本途径。第一，坚持情为民所系，准确把握群众工作的理念。要深入进行群众观点和群众路线的教育，使广大领导干部进一步提高对增强联系群众能力的认识，把握群众路线的深刻内涵、精神实质和基本要求，充分认识新时期贯彻群众路线，不断提高联系群众能力的重要意义，始终坚持人民群众的历史主体地位，虚心向人民群众学习，尊重群众的首创精神，全心全意为人民群众服务，把“一切为了群众”作为全部工作的出发点和落脚点，认真学习谷文昌、郑培民、朱玉儒先进事迹，忠实实践“三个代表”，密切与人民群众的血肉联系，增进与人民群众的感情，不断增强联系群众的主观愿望。第二，坚持权为民所用，不断创新群众工作方法。要善于为基层解难，结合日常工作，主动深入基层了解社情民意，倾听群众呼声，开展调查研究，及时发现问题，制定对策，加强对基层的指导，帮助基层解决发展中遇到的困难和问题。要善于科学决策，积极实践，注意掌握第一手资料，汲取思想营养，广泛集中群众意见，经过充分的民主讨论和集体研究，制定合乎客观规律，给人民群众带来实际利益的正确决策。要善于引导群众，适应形势的变化，主动转变职能和服务方式，努力用谈心谈话、说服教育、示范引导和优化服务等方法，加强沟通、交流，主动赢得群众的理解和支持。第三，坚持利为民所谋，努力创造群众工作业绩。一是加快发展经济，保证人民群众的物质利益。以科学发展观为指导，充分发挥本地优势，探索适合本地发展的新路子，努力实现经济、社会和人的全面发展，既为广大人民群众谋利益，也为推进政治文明和精神文明提供坚实的物质基础和保障。二是推进基层民主政治建设，保证人民群众的民主权利。建立社情民意反映制度、干群沟通联系制度、重大事项社会公示制度，继续推行职工代表大会、村民代表大会制度，充分发挥党代表、人大代表、政协委员等联系党员、群众的桥梁和纽带作用，让人民群众更好地参与管理国家和社会事务。三是严格执行党的政策，保证群众利益不受侵犯。认真执行党的政策，维护群众利益，进一步改善党群、干群关系。强化法治意识，提高领导干部依法行政的能力，防止行政权力部门化，部门权力利益化，避免以权谋私、与民争利等行为的发生。此外，要关心社会弱势群体，妥善解决困难群众的住房、就业、医疗等难题，充分体现党的温暖。
人们常说，共产党的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服务人民的。党员干部要很好地服务群众，就要始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，围绕群众做工作。
一是要在感情上贴近群众。老子讲：“圣人无常心，以百姓之心为心”。“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。
二是要在思想上尊重群众。xx指出：“群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重”。作为党员干部，就是要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众，对待群众不分贫富，一视同仁;坚持用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。
三是要在作风上深入群众。善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。
四是要在工作上依靠群众。人民群众是历史的创造者，是我们事业不断发展的力量源泉。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把群众当主人、当亲人、当老师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，用群众的智慧推动当地发展。
五是要在生活上关心群众。干部为群众多送一份温暖，群众对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，要把群众满意作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。
“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，联系群众，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。
保持党与人民群众的密切联系，是江泽民同志建党治党的一贯思想。近几年来，江泽民同志在多种时机和场合，对这个核心问题作了反复的强调和论述。仅在《论党的建设》一书中，对这个问题的论述就有30处之多。这既充分体现了党的第三代领导核心对广大人民群众的深厚感情，也反映了他对党内出现的一些脱离群众现象的深深忧虑。作为一名受党教育、培养、任用多年的企业领导干部必须牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极适应时代的发展和形势的变化，努力改进领导作风和工作作风，进一步把我们党密切联系群众的优良传统发扬光大，充分发挥职工在发展生产、增加业务收入、降低运营成本等工作中的积极性和创造性，这是加快汕头电信发展的基础。
一、切实把加快发展和维护好群众利益摆在工作大局的第一位置。江泽民同志指出：“我们所做的一切工作和事业，目的都是为了人民群众的利益。”“凡涉及人民群众生产、生活和切身利益的事都是大事，都要摆到头等位置”。我们党之所以从星星之火发展成为燎原之势，靠的就是有广大人民群众的支持;我们党之所以能够得到人民群众的大力支持，就是因为党始终代表了人民群众的利益。什么是群众利益，加快发展是群众的最大利益。汕头电信在维护职工利益方面，各级党政工做了大量卓有成效的工作，职工群众是满意的，但在个别单位也存在一些不容忽视的问题。这些问题的存在，从根本上说，是没有把群众的利益摆在应有的位置，实质上是对群众的态度问题、感情问题。因此，作为企业的领导在作决策、抓工作、办事情首先要考虑发展的大局、考虑人民群众的利益，符合群众利益的事多办快办，有损群众利益的事坚决不办。
二、切实把群众的呼声和意愿作为指导工作的第一信号。人民群众的呼声是其根本利益的综合体现。认真倾听群众的呼声，充分尊重群众的意愿，是加强和改进政府作风建设，密切与人民群众血肉联系的必然要求。如果对群众的意见要求冷落旁置、敷衍塞责，党的形象就会受到损害，企业的诚信度就会降低。因此，作为广东电信地面局的领导，直接面向群众、面向客户、面向生产，不能只坐在办公室看材料、听汇报、处理日常工作，要深入基层调查研究，及时了解情况。邓小平同志曾经严肃指出：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音。”如果听不到群众的呼声，领导就会变成“瞎子”、“聋子”，掌握的情况就会“失真”，作出的决策就会走样变调，群众的利益就会落空。因此作为企业领导要深入到群众中间，知职工之所思，察职工之所虑，做到情真意切，透彻了解群众的心思，真切感受群众的情绪，确保“第一信号”的客观真实。必须进一步畅通民主渠道，采取多种途径和办法，为人民群众表达愿望、反映情况提供方便，确保“第一信号”源源不断。如广东电信全面推行企务公开制度、汕头分公司实行分公司领导与基层单位联系制度以及每日基层信息汇报制度、企业网职工论坛等形式及时采集职工群众对发展生产的意见、建议和工作中碰到的困难，为企业领导指挥生产、协调解决存在问题和研究决策提供了重要依据和思路。
三、切实把关心和服务群众作为各级领导的第一职责。邓小平同志反复强调：“领导就是服务。”领导干部有多种职责，服务群众是第一职责。领导为群众多送一份暖，群众对干部就多生一分情;干部多尽一份责，就为党多增一分光。因此，作为企业领导干部要像江泽民同志要求的那样“深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”，切实履行好关心和服务群众的职责。
四、把群众的评价作为衡量工作政绩的第一尺度。一是要扩大知情权，要有让职工有知情的勇气，认真落实企务公开的各项要求，增强企业工作的透明度，对出台的重要决策、所做的主要工作、职工关心的热点问题等，要采取多种形式告知职工，让他们及时了解掌握政策措施的出台过程、重要工作的实施进度、热点问题的解决情况，增强职工的主人翁意识。要加强制度建设，保证群众了解领导的工作情况有合理的方式、畅通的渠道、正常的程序。二是要增加监督权。要有让人民监督的魄力，认识到让人民监督是人民对自己的爱护，可以让自己少犯错误，不犯错误。充分相信群众、依靠群众，定期听取群众对企业工作的意见和建议，群众满意的就坚持，不满意的要及时改正。三是要强化评判权。班子强不强，领导好不好，是否真心实意为群众办实事，广大群众心里最清楚、体会最深刻。
五、密切联系群众，加快汕头电信发展。加强党的作风建设，密切联系群众，密切领导与员工、机关与基层的联系，是加快汕头电信发展的基础。只有密切联系群众，才能充分发挥群众发展汕头电信的积极性和创造性。
发展是我们党执政兴国的第一要务，也是汕头电信生产的第一要务，做大做强是企业唯一的生存途径。这就要求企业干部要保持与时俱进的精神状态，围绕发展生产，深入研究市场，分析市场，把握市场，引导市场，不断满足客户需求，提升企业竞争力，提升企业效益。因此，我们要围绕贯彻省公司电信工作会议精神，确立“一切为了市场、一切为了客户、一切为了效益”指导思想，不断应对复杂多变的市场竞争，不断引导市场、激活增量。要树立一切为了市场观念，就是要巩固市场份额，不断拓展新领域，即是确保存量、激活增量。在注重市场分析的同时，进一步强化话务量分析，开发话务分析系统，认真分析话务流入、流出、流向、流量，引导用户使用、多用电信业务。为激活增量，组织精确放号、宽带会战、电话卡直销服务。要树立一切为了客户的观念，以客户需求为导向，为客户提供个性化服务。要树立一切为了效益的观念，正确处理经济效益、长期效益、社会效益辩证关系，加强资金管理、成本管理和网络资源管理，改变成本观念淡薄的意识，优化、控制运营成本，实现企业效益最大化。
定党员联系群众制度
一、党员应坚持群众路线，自觉树立群众观点，密切联系群众，改进领导作风，反对和克服官僚主义、主观主义和形式主义。
二、党员应经常深入基层，扎扎实实地工作，要通过深入基层，深入到干部职工之间进行调查研究，定期找群众谈心。了解关心他们的思想、工作、生活等情况，发现问题并及时解决，把党的路线、方针、政策落到实处。
三、党员要带头发扬艰苦奋斗的优良传统，严格遵守中央关于党政领导干部廉洁自律五条规定，凡要求干部群众做到的党员应事先做到做好。自觉接受党内行政、社会监督。
四、高度重视和及时处理好群众的来信来访工作，对干部职工提出的问题和意见进行综合分析研究，提出处理意见和办法。
五、党员积极主动参加社会公益劳动、活动。
六、党员对本人联系群众情况要进行记载，每季度在支部会上进行一次专题汇报。党委将对其成员深入基层和联系群众的情况进行督促检查，并列为年终干部考评的一项重要内容。
七、按照党委的工作分工，正式党员要及时申请加入党组织者、入党积极分子、预备党员进行党性知识教育和宣传，帮助他们发扬优点，改正缺点，尽快成长。
八、党员每季度向党组汇报一次联系群众的情况，各支部每季进行一次检查。党员联系群众率要达到85%以上。
党员联系群众制度
为进一步密切党群干群关系，拓宽党员联系群众途径，畅通群众表达意愿渠道，构建和谐的党群关系，切实增强村党组织的凝聚力、战斗力和号召力，制订本制度。
一、党员分类。根据本村实际和党员队伍的构成情况，从有利于加强党员管理、有利于发挥党员作用的要求出发，对党员进行分类。
（一）按照党员是否跨市域流动，把党员分为在家党员和外出党员。
（二）按照党员的年龄、从业和外出流动等情况，分别建立老龄、种养业、务工经商和外出党小组等。根据“行业相近、居住相邻”的要求，把党员分配到各个党小组。各党小组组长一般由村党组织委员担任。
（三）按照本村实际工作需要和党员各自特长，设立宣传教育、民主监督、项目建设、矛盾调解等岗位，采取“因事设岗、个人择岗、组织定岗”的方式，引导党员积极认领责任岗，并根据工作需要，吸收本村素质好、讲公道、能宣传的非党员群众协助有关岗位的工作。
二、联系方式。根据分类情况，按照“党员联户、小组联人、岗位联事”的方式进行联系。
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定，并带领所联系群众认真贯彻落实；抓好计生、禁毒、综治等工作，认真听取和反映所联系群众的意见、要求和建议。
（二）小组联人。各党小组要结合各自特点，有重点有选择地与群众联系。
1、老龄党小组的主要任务：做好力所能及的思想政治工作，在凝聚老协会员、调解邻里纠纷、教育下一代等方面发挥余热，并与青少年开展结对活动，帮助青少年树立正确的人生观、价值观，引导优秀青年向党组织靠拢。
2、种养党小组主要任务：组织种养群众参加农业实用技术培训，指导所联系群众提高种养技术，提供种养信息、资金、技术等服务，并有针对性地与非党员种养大户之间开展结对活动，引导非党员种养大户主动向党组织提出入党申请。
3、务工经商党小组主要任务：加强对务工经商人员的职业道德、岗位技能和法律知识的学习，主动帮助困难群众搞好生产，支持和参与地方各项社会公益事业的发展，并与务工青年开展结对活动，帮助他们树立正确入党动机，加深对党的感情。
4、外出党小组的主要任务：通过各种途径过好组织生活，每月向村党组织汇报思想和工作等情况；宣传本村经济社会发展情况，及时传递致富信息，引导外出人员为村庄建设出谋划策，与本村在家青年开展结对活动，帮助他们解放思想，走上致富道路，引导他们积极主动向党组织靠拢。
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题活动，以及村里的重要工作，大力做好宣传工作；民主监督岗的党员，做好村务工作规则的宣传，引导村民积极理性地参与村级事务管理，做好村务财务的监督；项目建设岗的党员，认真负责、全心全意地做好工程项目的全程监督工作，促进工程项目保质保量完成；矛盾调解岗的党员，针对本村新农村建设中出现的具体困难和问题，做好群众的思想工作，及时化解矛盾和纠纷，为村两委排忧解难等。
三、有关工作要求。每位党员要把联系群众工作作为发挥党员先进性和进行党性锻炼的重要途径，通过广泛深入联系群众，提高党员在群众中的威信和影响力。
（一）建立定期反馈制度。党员每月至少1次以上登门了解联系群众的生产生活情况，及时掌握群众的思想、工作情况。各党小组组长采取每月上门走访、召开碰头会等形式，听取党员联系群众的情况报告，并在每月党组织学习会上汇报本小组联系工作情况；对群众生产生活中出现的重大问题，联系的党员要随时向党小组或党组织报告；党组织根据工作需要，还应随时召集一些党员听取对某些问题的看法和意见。
（二）建立党员提议案制度。针对涉及本村党的建设、经济建设、精神文明建设和社会事业发展等重大事项，由5名以上党员联名，以书面形式向村党组织提出议案。村党组织收到议案后，应及时召开党员大会讨论研究。
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公布承诺事项、完成时限和质量要求，以及联系电话和监督电话等，自觉接受党组织和群众的监督，确保党员发挥先锋模范作用。
（四）建立评议考核制度。采取群众座谈和民主评议等形式，每年由党小组的党员、联系的群众对党员联系群众的情况做出评议，评议结果作为党员评优评先和年终党组织民主评议党员的重要依据。
（五）建立有效的激励制度。对联系群众好、工作能力强、业绩突出、群众公认的党员，优先列入村两委后备干部人选，并在农村实用技术培训、农函大学习等方面优先予以考虑；对联户工作落后、自身形象差、群众意见较大的党员给予批评。同时村党组织要关心关怀党员，以激发党员联系群众的积极性和内在潜力。
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党员联系群众制度
密切联系群众，保持党和人民群众的血肉联系，是我们党的优良作风，为进一步转变领导干部工作作风、坚持以关心职工群众疾苦为己任，坚持以人民群众的根本利益作为工作的出发点，使联系基层、联系群众工作经常化、制度化、规范化，营造公司持续、稳定、和谐发展的内部环境，特制定本制度。
1、领导干部定期深入基层和群众。公司领导干部定期深入基层和群众，要把关心困难职工群众生产生活作为做好基层工作的重要任务，深入调查研究，广泛听取基层单位和职工群众的意见，切实解决职工群众生产生活中的实际困难和问题。
3、弱势群体帮扶。通过走访了解，对公司的弱势群体（包括患有重大疾病的`职工、伤残职工家庭）、特困家庭等，在重大节日，公司领导要亲自带领工会人员到家中走访慰问，帮助解决实际困难。
4、一线慰问。每年的重大节日和夏季高温季节，公司领导要亲自带队到一线“秘书工作”小队进行走访慰问，给在节假日坚守一线生产的职工送去节日的问候和祝福。夏季高温季节及时将防暑降温物品送到一线“秘书工作”井队。
5、定期召开座谈会。
（1）每年在九九重阳节和春节前夕两次召开离退休老干部、老工人座谈会，了解老职工的生活、身体、思想状况，听取他们对公司发展方面所提的建议，帮助他们解决生活中的实际困难。
（2）每年召开两次在册职工、劳模及其家属、外部某场家庭座谈会等。了解不同层次群众的需求，帮助解决工作生活中的实际困难，听取他们对公司发展所提的好的建议，为领导决策提供参考依据。
6、领导干部走访联系点。按照公司职责分工，领导干部根据有关规定，定期走访安全、综治、稳定、党风廉政、计划生育等联系点，了解情况，指导工作，帮助解决联系点存在的实际困难和问题。
7、深化厂务公开。实施好厂务公开，让职工群众知道应该知道的情况，让他们感觉到组织就在身边，时刻在关心着他们，随时在倾听他们的心声。通过厂务公开，沟通领导干部与基层职工的联系，拉近领导与群众之间的距离，让职工安心工作，调动职工的积极性和凝聚力。
定党员联系群众制度
一、坚持和完善党员联系群众的工作制度，按照居住地就近的原则，每名党员联系两户以上群众。
二、重点联系入党积极分子、经济困难及伤残病群众和信访对象。帮助入党积极分子学习党的知识，提高对党的认识；关心经济困难及伤残病群众的生产生活，帮助解决实际困难；经常关心、教育信访对象，帮助协调解决合理的诉求。
三、认真宣传党的路线方针政策、国家法律法规，倾听群众对党组织的意见、建议和要求，提高群众的综合素质。
四、党员可采取个别走访、谈心等方法联系群众，也可利用召开座谈会的形式，倾听群众的意见，较准确地掌握联系群众的思想状况、心理活动、实际困难和现实需求等，帮助群众解决实际困难。
五、党员每个季度至少与联系群众交谈1次以上，开展批评与自我批评，肯定成绩，找出不足，鼓励进取，并及时向党组织汇报联系群众的情况。
七、党组织每半年集中检查一次此项制度的落实情况，并把检查结果作为年终评选“优秀党员”和先进个人的重要依据。
党员联系群众制度
1、建立联系基层和群众工作记录本，将联系群众情况如实作好记录。领导干部通过深入基层，密切与群众的沟通。面对面倾听群众的呼声，掌握真实情况，帮助基层和群众解决实际问题。
2、对基层工作中存在的问题，如意见、要求和实际困难，在职权范围内能解决的要及时解决；对于涉及面较大或一些重要问题，要及时汇总，上报公司党委会讨论解决。不能只作口头承诺，不办实事，更不允许推诿扯皮，敷衍塞责。
3、领导干部在联系群众方面的工作，定期以口头形式在公司民主生活会上做汇报，年终在班子和个人述职报告上要有领导干部联系基层和群众的内容。
第四条附则。
1、本制度由公司工会办公室负责解释。
2、本制度自月日起实施。