课程教学设计思路（模板20篇）
教学计划是教学过程的重要依据，它能够指导教师有序地进行各项教学活动。以下是小编为大家收集的教学计划范文，供大家参考学习。
教学设计思路
《语文课程标准》指出：“语文课程应根植于现实，开放而具有创新活力”这就要求教师对远离儿童事业的教学内容要重组、延伸，衔接到儿童世界中去，激活原本凝固的语言文字，使其形象、鲜明，最终在学生内心强烈涌动。
一、对比欣赏，激发读文热情。
1、布置学生课前收集阅读一些描写近百年来中国人民遭受帝国主义侵略、奴役的事例的书籍、文章，然后进行讨论交流。（旨意拓展学生的学习空间，注意培养学生收集资源的习惯、能力及资料共享的意识。）。
2、激情导入：同学们，我们都了解我们的祖国，我们的人民近百年的苦难。如今，屈辱的历史已经过去。在中国共产党的领导下，1949年10月1日，新中国成立了！中哦人民站起来了！下面让我们一起观赏在北京举行的开国大典的盛况。（这里运用录像，把学生和久远事件的时空距离缩短了。引起对课文人物事件的关注，激发起阅读文章的热情。学生情绪激动起来。对课文语言的感受敏感起来。
3、教师导语：欣赏着这样盛大的的开国典礼，在回忆看过的电影，你的心情怎样？
同学们的感受颇深，那我们怎样通过读表达出自己的感受呢?作者是怎样把中国人民的自豪、激动之情跃然纸上，凸现语言外的呢？下面请同学们自读课文。
二、通读课文，把握叙述顺序。
1、出生读课文。华初步认识的字词，想办法解决，然后多读几遍。
2、用较快的速度读课文，想象科文介绍了那些场面？比比谁用的时间少，效率高？
交流归纳：“群众赶来参加典礼--宣告成立--升国旗--读公告--阅兵式--群众游行”等内容。
3、文章是按照怎样的顺序叙述的？你能用200字说出课文的梗概吗？嫌自己连说，再同桌合作补充修改。
三、品读语言，构建形象画面。
学生在了解了文章的内容，抓住了文章主干的基础上，还要把对文章的整体感知在脑海中丰富为一组组形象具体的画面。
1、自主品读，初步感受。
（课文通过几个场面表达了中国人民无比自豪，激动的心情，从中选择出你认为最能表达人民自豪、激动的场面，练习朗读，读出感情，读时你眼前出现了什么画面？（这一环节的设计旨意在让学生自主选择学习内容，以读代讲，以思代问，并给予充分的时间和空间，让学生在个性化的朗读中体验读书、自我展示、自主发展的乐趣。但考虑到学生的年龄特点和知识水平，教师也要参与到学生的资助学习中去，就学习方法给予必要的指导。）。
2、合作评读，点拨深化。
教师的点拨，容易促使外化的东西内化为学生自己的东西。拨动学生的心弦，使他们受到文章的感染，与作者心心相印，同忧喜，共增爱，达到情感的共鸣，并能更好的理解和学习布局谋篇、遣词造句的精妙。而在师生合作的过程中，学生往往在读读、说说、议议等多种形式的读书交流中，培养了语感。
(1)学生自由汇报，整体交流阅读。
(2)教师在读中点拨，领悟文章的思想感情。
b.每一个场面中带有“一”的词语比较多，可以引导学生标出来，把前后联系起来读一读，体会一下会场上群众的反应。如，“步兵一个师”“炮兵一个师”可见解放军的队伍是何等整齐划一，作者对解放军的赞美，对人民军队的自豪的感情溢于言表。
在此基础上，教师激发学生想象，并抓住重点词句指导朗读，便读边评便挑战。学生也由此产生自豪、激动之情，朗读起来情绪高涨、情绪饱满，沉醉于开国大典的情境中。
（本设计失声共同品位精美词句段，感悟语言表现力，不但体味语言的思想感情，而且掌握了读懂一篇文章的方法，为今后的自主学习奠定了基础，落实了教学的三维目标。）。
四、深读课文，达到积累拓展。
1、选择自己喜欢的段落朗读，比比谁独得最有感情。
2、假如你是一名参加开国大典的记者，你会选拍那几个难忘的镜头？为你拍摄的照片起个名字，并配上文字说明，可以抄写相关词句，也可以自己编写。
3、共同评选最佳小作者。
4、设计有个性的作业：
（1）我会读（有感情的品读课文）。
（2）我会写（生字新词）。
（3）我会积累（摘抄背诵优美句段）。
（4）我会运用（运用本文的表达方法，试着以“--节日的俄夜晚”）为题写一个片断，写出夜晚焰火的形态万千，灯光的设置，人群的反应，或写写生活的“--庆典”写出参加人员，会场布置，台上表演人员的表现以及台下来宾的表现等）。
（本环节通过“介绍”“仿写”渗透写作方法，使学生感悟理解。
[《开国大典》设计思路(网友来稿)教案教学设计]。
教学设计思路
学生收集有关珍珠鸟的材料及人与动物和睦相处的事例。
一、激趣导入。
二、展示自学成果。
（一）小组内交流（提示：按学困生—中等生—优等生进行展示。
（二）班级交流（提示：别组展示时，应认真倾听，并做好点评，别组已经交流的不再重复）。
2、教师引导梳理。
（1）学会的知识。
（2）提出的疑问。
小鸟本来都是非常怕人，为什么本文的珍珠鸟却一点也不怕？
作者既然喜爱珍珠鸟为什么文中却四次说珍珠鸟是“小家伙”？
三、合作探究。
四、再次交流，重点的点拨。
（一）预设过程。
点拨：从什么地方看出作者爱珍珠鸟？（学生找出相关的语句）你打算用什么样的语气读出这些语句。
（2）作者怎样写出珍珠鸟从怕到不怕的？学生读。
（板书：鸟笼四周、书桌、肩上）。
3、学到这谁能说说“作者既然喜爱珍珠鸟为什么文中却四次说珍珠鸟是‘小家伙’？”
学生交流（引导学生联系生活体会“小家伙”表达的意义）。
点拨：（1）信赖、不由自主的意思是什么？
（2）为什么会“不由自主”？
（3）“美好的境界”指的是什么？（文中的人与鸟的和睦相处）。
（二）教师总结引申。
是啊，一只本是怕人的珍珠鸟，因为信赖，变得与人亲密、友好。
四、创作性展示。
1、教师充满深情的引导：文中有许多吸引人的描写，请你找出你觉得好的地方，把你的感受写在旁边。
2、学生激情辩论：谈谈你对“信赖，往往创造出美好的境界。
五、归纳积累，课外延伸。
1、学习课文，你现在又了解了什么？
（小结学习过程，梳理学习收获）。
2、现在，你们愿意和动物交朋友吗？
六、全文总结：
是呀，人与人之间应互相坦诚，互相信赖、理解、宽容，和睦相处。
吧！
教学设计思路
所谓“教学思路”，是对如何展开教学内容的“想法”，是指教师在设计课堂教学时所规划的、所要实施的教学流程。它或明或暗地被划分成若干个教学步骤，以便在课堂上有序地向前推进。
但从中学语文大面积上的阅读教学来看，科学地、艺术地设计教学思路的意识比较淡漠。教学模式普遍地表现为“导入课文――熟悉课文――课堂讨论――收束教学”这样一个俗套的流程。由于在“课堂讨论”中提问过多或讲析过多，这里往往形成一个内容繁杂时间冗长的“不歇气”的教学“大板块”，从而使课堂教学缺少节奏。因此我们应该进行教学思路的创新设计，让课堂教学的步骤明朗起来，生动起来，艺术起来。可进行如下方面的一些创新尝试。
1.从“思路清晰”的角度进行创新。
这个微型教例的思路表现在哪里表现在4个提问之上。教师每一次的提问都组织起一次学生的品读活动，四个提问彼此并列而又有一定的从易到难的层进关系，教学过程由于这4个提问的出现而分成几个教学板块，让人明显地感觉到教师引导着学生在一步一步地向前走，整首诗的教学显现出了明晰可见的思路。
2.从“重点突出”的角度进行创新。
如蒲松龄《狼》的教学设计，其教学的主体内容就品析得相当精彩：
一读，从“屠户”的角度理解课文的脉络；
二读，从“狼”的角度理解课文的脉络；
三读，从“故事情节”的角度理解课文的`脉络；
四读，从“叙议结合”的角度理解课文的脉络；五读，从“段内层次”的角度理解课文的脉络。
这个教例表现出思路清晰的特点，课堂上的“五读”对教学内容与教学时间都进行了切分。这个教例又表现出了重点突出的特点，教师将教学视点集中在“课文脉络”之上，运用“多角度反复”的方式引导学生从不同的角度理解课文内容，不仅使课堂教学不断出现新的兴奋点，更为重要的是对学生进行了学法熏陶。同学们一定会感受到：课文原来是可以这样读的啊。3.从“线条简洁”的角度进行创新。
如裴多菲《我愿意是急流》的教学思路是：
美美地听读，美美地朗读，
美美地欣赏，美美地表达。
这个教例思路明晰，线条简洁，创意鲜明，表现出设计者有质量的理性思考。全课的教学从教学理念上看，成功地组织了学生的语文实践活动；从教学过程来看，显得生动而又自然。从教学方案外在的形态来看，表现出一种建筑之美；从其内在的结构来看，则表现出一种彼此承接、渐入佳境的层次之美。4.从“情境生动”的角度进行创新。如列夫・托尔斯泰童话《七颗钻石》苏教版课标教材的创新设计：进入录音棚――让心情激荡；畅游智慧泉――让发现闪光；来到创作室――让想象飞扬；这个课例思路清晰，让学生生活在美好的教学情境之中。可以看出，第一板块的教学活动主要是朗读，第二板块主要是品析，第三板块主要是表达。教师设置了一定的教学情景，渲染了一定的教学氛围，让学生在优雅的教学情景及浓郁的情境氛围中进行灵动的、多种感官并用的语文学习活动，从而让教学过程清新明朗，诗意浓郁，别具一格。
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教学设计思路
所谓“教学思路”，是对如何展开教学内容的“想法”，是指教师在设计课堂教学时所规划的、所要实施的教学流程。它或明或暗地被划分成若干个教学步骤，以便在课堂上有序地向前推进。
但从中学语文大面积上的阅读教学来看，科学地、艺术地设计教学思路的意识比较淡漠。教学模式普遍地表现为“导入课文――熟悉课文――课堂讨论――收束教学”这样一个俗套的流程。由于在“课堂讨论”中提问过多或讲析过多，这里往往形成一个内容繁杂时间冗长的“不歇气”的教学“大板块”，从而使课堂教学缺少节奏。因此我们应该进行教学思路的创新设计，让课堂教学的步骤明朗起来，生动起来，艺术起来。可进行如下方面的一些创新尝试。
1.从“思路清晰”的角度进行创新。
这个微型教例的思路表现在哪里表现在4个提问之上。教师每一次的提问都组织起一次学生的品读活动，四个提问彼此并列而又有一定的从易到难的层进关系，教学过程由于这4个提问的出现而分成几个教学板块，让人明显地感觉到教师引导着学生在一步一步地向前走，整首诗的教学显现出了明晰可见的思路。
2.从“重点突出”的角度进行创新。
如蒲松龄《狼》的教学设计，其教学的主体内容就品析得相当精彩：
一读，从“屠户”的角度理解课文的脉络；
二读，从“狼”的角度理解课文的脉络；
三读，从“故事情节”的角度理解课文的`脉络；
四读，从“叙议结合”的角度理解课文的脉络；五读，从“段内层次”的角度理解课文的脉络。
这个教例表现出思路清晰的特点，课堂上的“五读”对教学内容与教学时间都进行了切分。这个教例又表现出了重点突出的特点，教师将教学视点集中在“课文脉络”之上，运用“多角度反复”的方式引导学生从不同的角度理解课文内容，不仅使课堂教学不断出现新的兴奋点，更为重要的是对学生进行了学法熏陶。同学们一定会感受到：课文原来是可以这样读的啊。3.从“线条简洁”的角度进行创新。
如裴多菲《我愿意是急流》的教学思路是：
美美地听读，美美地朗读，
美美地欣赏，美美地表达。
这个教例思路明晰，线条简洁，创意鲜明，表现出设计者有质量的理性思考。全课的教学从教学理念上看，成功地组织了学生的语文实践活动；从教学过程来看，显得生动而又自然。从教学方案外在的形态来看，表现出一种建筑之美；从其内在的结构来看，则表现出一种彼此承接、渐入佳境的层次之美。4.从“情境生动”的角度进行创新。如列夫・托尔斯泰童话《七颗钻石》苏教版课标教材的创新设计：进入录音棚――让心情激荡；畅游智慧泉――让发现闪光；来到创作室――让想象飞扬；这个课例思路清晰，让学生生活在美好的教学情境之中。可以看出，第一板块的教学活动主要是朗读，第二板块主要是品析，第三板块主要是表达。教师设置了一定的教学情景，渲染了一定的教学氛围，让学生在优雅的教学情景及浓郁的情境氛围中进行灵动的、多种感官并用的语文学习活动，从而让教学过程清新明朗，诗意浓郁，别具一格。
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教学设计思路
2．体验“人与动物共存”的美好情愫，领悟“信赖，往往创造出美好境界”
3．激发学生内心爱的情感，激发他们爱护动物，善待生命的情感。
教学重点、难点：
一．创设情境，导入新课（1分）。
（配以多媒体画面）。
二．配乐朗读，整体感知。
1．学生听配乐朗诵，思考：（5分）。
文章写了件什么事？抒发了作者怎样的感情？
三．精读课文，品味语言（8+2分）。
现在请大家用自己喜欢的方式朗读课文，圈划出文中你喜欢的句子，美美的读一读。
（1）我喜欢第8节，是因为作者在这节文字中写到：“起先跟着跳到画框上去了。
（2）我喜欢第7节，是因为作者在这节文字中写到：“红嘴红脚、灰蓝色的毛。”“它好肥，整个身子好像一个蓬松的球儿。
（3）我喜欢第11节，是因为作者在这节文字中写到：“它先是离我较远，发出‘嚓嚓’响。
（4）我喜欢第4节，是因为作者在这节文字中写到：“却见它们可爱的鲜红小嘴儿从绿叶中伸出来。
（5）我喜欢第6节，是因为作者在这节文字中写到：“忽然有一个更小的脑袋从叶间探出来。
小结：
作者正是从小珍珠鸟的外形、动作、神态来展示它的可爱的，字里行间洋溢着作者的喜爱之情。
四．理清思路，把握主旨（4+4+3+2分）。
思考：
（4）发出一种尖细又娇嫩的'鸣叫。我猜到，是它们有了雏儿。我呢？决不掀开叶片往里看，连添食加水时也不睁大好奇的眼睛去惊动它们。
（5）“我不管它”，“我不去伤害它，我只是微微一笑，依旧写东西”，小鸟“俯下头来喝茶”“它就放开胆子跑到稿纸上，绕着我的笔尖蹦来蹦去，跳动的小红爪子在纸上发出嚓嚓的响声。”“我不动声色地写，默默享受着这小家伙亲近的情意。
“有一天，我伏案写作时，它居然落到我的肩上。
作者运用了一系列动词：飞——落——撞——蹦——瞧——啄——趴——睡细致入微地把小鸟对“我”由远及近、由担心到放心、由亲近到信赖的进程，表现得淋漓尽致、惟妙惟肖。
3.从哪里可以领悟到人鸟相处的美好境界？
一天，我伏案写作时，它居然落到我的肩上。我手中的笔不觉停了，生怕惊跑它。
看，小鸟睡得好熟，大概在做梦，梦见了什么呢?它也许梦见了喝茶，梦见了啄笔尖，梦见了啄“我”的手指，梦见了“我”的抚摩或者父母的疼爱正是因为“我”对小鸟充满喜爱之情，小鸟才对“我”充满信赖之感！
五．探究研讨，课堂延伸（2分）。
1、下面，请大家看下面一段文字，看完后，你有什么感悟？
辽宁省宽甸县军民村有一位叫黄丽杰的妇女，五年前她用准备买蔬菜种子和大棚薄膜的300块钱救下了一只差点成为人口中食的受伤的大雁。她和丈夫精心治好大雁的伤，大雁不愿离开他们，就呆在了他们家里。他们给它取了个名――雁宝（自己的儿子叫忠宝），还买来大白鹅和它做伴。从此雁宝成了他们家庭的正式成员，并且和那六只大白鹅日久生情，生下了许多小雁。
2、再来看看下面一则材料，你发现了什么？
3、作为新世纪的我们，应该如何保护动物呢？请大家写下一句标语，来表达你的心声吧！（学生进行写作）。
机动研讨：
六．全文小结：（2分）。
七．作业布置：
（1）温暖舒适的巢（2）可爱的小红嘴（3）人鸟相依图。
在屋里飞小鸟?爱喝茶水?珍珠鸟信赖创造出美好的境界啄笔尖。
肩头睡?
赵冬梅。
教学设计思路
语文课堂是个丰富多彩的小世界，不管是教师还是学生都能从中获得知识、快乐和陶冶――这是一种享受。要达到这个境界，撇开其他方面因素不说，单就教材分析和课堂控制来讲，我认为至少应做到以下三点：1、教材分析应做到“伤其十指，不如断其一指”。提纲挈领，纲举目张。2、课堂上学生是主体，教师只能起引导、点拨的作用，要让学生动起来。3、教师要充分运用知识和智慧，设计巧妙的授课路线，既引导学生理解课文，又能很好地控制课堂。据此，我对《白杨礼赞》作了如下教学思路设计。
《白杨礼赞》是运用象征手法来赞美北方农民及在民族解放斗争中不可缺少的那种质。
朴、坚强，力求上进的精神。全文以赞美白杨树的“不平凡”为抒情线索，共九个自然段，写了三个方面内容，即生长环境不平凡、外部形态不平凡、仍谄质不平凡。
二、具体导引步骤。
第一步教师提问：同学们有没有见过白杨树？学生的回答不外乎两种：见过或没见过。
若学生中有说见过的，即请他说说白杨树是什么样子，很自然地就过渡到课文第五段对白杨树外形描写的学习；若学生都说没见过，教师可因势带入：那我们今天就来看看茅盾先生笔下的白杨树是什么样的，也可以巧妙地切入对白杨树外形的分析。
第二步分析完白杨树的外形之后，教师可提问：这样的白杨树会生长在什么地方（环境中）呢？自然地过渡到课文第二段对白杨树生长环境描写的学习，抓住重点，体会白杨树生长环境的不平凡。
第三步在分析完白杨树的`生长环境后，教师提问：假如你当时坐车经过黄土高原，看到一排或三五株白杨树，会有什么感想？学生回答后，教师可引导：那我们就一起来看看茅盾先生当时有怎样的感想，过渡到对文章第七、八段写白杨树内在气质不平凡的学习，从而明确文章的中心、作者的.写作目的，即作者写白杨树、赞美白杨树是为了赞美象白杨树那样的人和精神。
这样，课文基本就分析完了，其他零星内容可在课后作业中体现。如此，既能做到纲举目张，思路清晰，轻松授课，轻松学习，又能有效地节省时间，给学生以更多的自由学习的空间。
二001年八月二十日。
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教学设计思路
朴、坚强，力求上进的精神。全文以赞美白杨树的'“不平凡”为抒情线索，共九个自然段，写了三个方面内容，即生长环境不平凡、外部形态不平凡、仍谄质不平凡。
二、具体导引步骤。
第一步教师提问：同学们有没有见过白杨树？学生的回答不外乎两种：见过或没见过。
若学生中有说见过的，即请他说说白杨树是什么样子，很自然地就过渡到课文第五段对白杨树外形描写的学习；若学生都说没见过，教师可因势带入：那我们今天就来看看茅盾先生笔下的白杨树是什么样的，也可以巧妙地切入对白杨树外形的分析。
第二步分析完白杨树的外形之后，教师可提问：这样的白杨树会生长在什么地方（环境中）呢？自然地过渡到课文第二段对白杨树生长环境描写的学习，抓住重点，体会白杨树生长环境的不平凡。
第三步在分析完白杨树的生长环境后，教师提问：假如你当时坐车经过黄土高原，看到一排或三五株白杨树，会有什么感想？学生回答后，教师可引导：那我们就一起来看看茅盾先生当时有怎样的感想，过渡到对文章第七、八段写白杨树内在气质不平凡的学习，从而明确文章的中心、作者的写作目的，即作者写白杨树、赞美白杨树是为了赞美象白杨树那样的人和精神。
这样，课文基本就分析完了，其他零星内容可在课后作业中体现。如此，既能做到纲举目张，思路清晰，轻松授课，轻松学习，又能有效地节省时间，给学生以更多的自由学习的空间。
二001年八月二十日。
教学设计思路
3、愿意与同学合作与交流，体验合作与分享的快乐。
二、教学准备。
教师准备：烧杯、试管、油、水、蜂蜜、牛奶等。
分组实验材料：试管、烧杯、滴管、蜡光纸、上述四种液体各一杯、实验记录等。
学生准备：事先分组，明确分工。
（一）认识液体。
1、指导学生认识物体的方法。
认识一种物体，我们可以运用哪些方法？（看、闻、摸、尝等等）。
2、出示四种液体：水、油、蜂蜜、牛奶。
师问：这是四种液体，你们知道它们分别是什么吗？（动作夸张，语气神秘）。
3、学生分小组进行观察认识，鼓励学生运用多种观察的方法去认识。如：看、闻、尝等方法。
4、观察完毕后，组织学生交流各自的观察所得，并说说自己这样判断的理由。
（二）初步猜想。
1、我们认识了这四种液体，现在老师给你们一个试管。你们最想怎样做实验？
鼓励学生大胆说出自己的实验设想，并且引导学生把这四种液体倒在试管里。
2、猜想：假如我们把这四种液体倒在一起，会发生怎样的现象呢？
学生交流各自的猜想，并说说这样猜想的理由。
（三）验证猜想。
1、我们的猜想到底对不对呢？我们怎样来验证自己的猜想呢？
2、指导学生填写实验记录，并根据实验记录去完成实验。
3、学生交流实验的结果，把实验中观察到的现象描述出来。
教学设计思路
《珍珠鸟》是人教版初中语文第二册第六单元的第一篇课文，这个单元还有课文《斑羚飞渡》、《华南虎》、《马》、《狼》，可以看出这是一个描写人类的生存伙伴——动物的单元。到目前为止，人类已经尝够了狂热而轻率地向“自然开战”结出的苦果，他们迫切地思考着一个直接关系到民族与人类未来的问题——人与自然如何和睦相处，如何创造出更美好、更和谐的生存环境？著名作家冯骥才先生就以精美散文《珍珠鸟》为我们开辟了一个新思路：“信赖，往往创造出美好的境界。”他以细腻亲切的语言，为我们生动地描述了珍珠鸟在“我”的细心照料、诚心呵护下，由害怕人到信赖人的变化过程，全文自始至终贯穿了人性化的语言和笔调，亲近小鸟、亲近自然、亲近生命的博爱之情，信赖、尊重、和谐的人文之举洋溢于字里行间。
（一）知识和能力目标。
（二）情感和价值观目标。
（三）过程和方法目标。
1．在教师的引导下，把握文章脉络。
2．通过朗读，体会作者与珍珠鸟之间的深厚情感。
三．教学重点。
五．教学方法及手段。
（一）教学方法。
1.整体感知法。
2．朗读型美读鉴赏法。
《珍珠鸟》描写的.人鸟相亲的感人画面，语言优美精致，有着浓郁的诗意，适合朗读。它可以把作者感情的流程直接诉诸于学生的听觉，加之伴随着语意的理解，学生的心灵和情感逐渐被打动，从而使他们逐渐展开全面的鉴赏活动。
3．讨论法。
4．提问法。
（二）教学手段。
多媒体教学、图片展示、音频播放、flash剪辑。
（ppt展示：鸟类的图片）。
设计意图：这样的导语设计简单大方，直入主题。
（二）提问设计。
第一板块：感知美。
1．师：有一天，作者的朋友也送了作者两只珍珠鸟，在作者的精心照料下，它们生了一个可爱的雏儿，作者与珍珠鸟之间发生了怎样的故事呢？大家想不想知道呢，赶紧打开课文，读读看！
生：描述这个故事。
2．那文章中最能表现作者的感受，即主旨句是哪句？大家找到了吗？
3．师：信赖是谁和谁的信赖？是一开始就这么信赖的吗？一开始是怎样的？（提示：文章中有一个词）。
设计意图：主旨是“信赖，往往创造出美好的境界。
第二板块：探究美。
设计意图：让学生带着问题细读课文，自主探究。
2.师：起先，小珍珠鸟在哪活动？随后呢？
师：板书。
生：一会儿在落在柜顶上，一会儿神气十足地站在书架上，啄着书背上那些大文豪的名字；一会儿把灯绳撞的来回摇动，跟着跳到画框上去了。
（ppt展示：以上这段话）。
师：那你能不能为我们读出珍珠鸟的这些特点？
生：朗读。
3.师：渐渐地小鸟又飞到哪了？
生：书桌上。
师：板书。
生：它先是离我较远，见我不去伤害它，便一点点挨近，然后蹦到我的杯子上，俯下头来喝茶，再偏过脸瞧瞧我的反应。我只是微微一笑，依旧写东西，它就放开胆子跑到稿纸上，绕着我的笔尖蹦来蹦去；跳动的小红爪子在纸上发出嚓嚓响。我不动声色的写，默默享受着这小家伙亲近的情意。这样，它完全放心了,索性用那涂了蜡似的、角质的小红嘴，“嗒嗒”啄着我颤动的笔尖。我用手抚一抚它细腻的绒毛，它也不怕，反而友好地啄两下我的手指。
（ppt展示：以上这段话）。
和上一段一样，让学生反复品读。
4．师：有一天，小鸟又飞到哪了？
排球课程教学计划排球课的教学设计思路
体育新课程的教学思想，以“健康第一”为指导思想，激发学生学习兴趣，以学生为主体，面向全体学生的教学理念，注重对学生的学法指导，学生的心理变化和情感体验，教学目标根据新课程五个学习领域来制订的。
整个排球体育教学采用分六个模块（选项）进行，主要采用教法上采取“明确目的——树立目标——积极参与——分层学习——都有进步”的原则，具体上课中以“集体讲解为主，分成辅导为辅，学生们分班级和兴趣小组练习探究，结合教师巡回指导的形式进行；初一年级以培养激发学生的兴趣为主，并且让学生进行互评，哪个同学打得最多、打得好。教师分小组后让学生自主练习为主，好差搭配练习为好，要求每个学生可以展示自己最好的动作，这样让每个学生有一个自我练习的空间，学生的个性得到了充分发挥，教师发现个别学生有特长的技术就让他进行示范，展示并及时表扬，极大激发学生练习积极性，教师表扬鼓励，收到比较好的教学效果。通过学习态度和技术、技能学习“进步性”等综合评价评价。学年结束，本来排球项目对我校学生们来讲是比较“冷门”的项目，经过一个学年的排球选修课学习，选修排球的学生们多数从不懂到有了兴趣，由有了兴趣到爱好排球，课余时间操场上练习排球的学生们越来越多，决定以后继续学习提高的很多，这作为排球课程教师的我倍感欣慰。
课程超市需要一个实验过程，体育学科有其本质的.特点，传统的教学方法和模式也有优点和长处，我们还需要重视，例如；课的热身准备的安排和田径素质内容的练习需要重视，学生的基本技能和技术的掌握需要重视的，要处理好放与收的教学关系，要准确把握好一个度，只有这样才能让学生的身心得到全面发展，才能更好体现新课程的教学理念，完成教学目标。
课程教学设计
培训是基础工程，写诗功夫在诗外，我们在课题研究中边学习边实践。
1、课题组主要成员积极参加市、本园组织的多种培训，明确了课题整合的方向性、课题研究的指导思路、课题研究的具体方法，为做好课题提供了有力的保证。
2、课题组成员潜心学习如何将课程游戏化结合到古诗教学活动中，激发幼儿对经典诗文的兴趣和前阅读兴趣，让幼儿在快乐诵读中品味书香，开发潜能，提高幼儿的综合素质。
3、课题组组织成员通过观看各种教学活动，每位成员学习揣摩每一个教学设计意图，分析设计的方法及技巧，教学中的互动方式等，试图在快乐诵读中，取长补短，博采众长，将亲近母语真正在本园得到最大发展。
1、每月研讨活动务实开展。课题组积极挖潜，利用自身资源，同伴互助，以活动促研究、以问题促研讨、以反思促成长。每次园内开展的课题研讨活动，课题组成员始终围绕互动话题展开积极讨论，细心观察诵读中幼儿在情感体验、语言、欣赏能力等方面的发展。
2、定期开展各年级的经典诗文诵读活动观摩，举行诵读表演展示活动，我们快乐诵读活动向家庭推广，通过家长开放日活动开展亲子诵读比赛。在活动中，家长们积极参与到经典诗文诵读中，并及时吸收家长合理性的建议，不断对经典诗文进行筛选，从而提高经典诗文诵读的实用性。
两个月来，课题组成员勤于动脑，乐于动笔，积极撰写教育随笔、教学论文，我园在过程研究中，积极搭建校园交流平台，鼓励教师积极参加论文交流取得了一定的成效。本学期来围绕课题研究的论文和反思的文章已有好多篇，现在在我园，已积累了一部分我园教师自己制作的教学设计、经验论文等资源，形成了快乐阅读学习诗歌一般策略。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。课题研究还需要我们持之以恒地进行探究。我们将一如既往认真开展课题研究活动，使我们的课题研究更深入，更透彻。
课程教学设计
正确、流利、有感情的朗读课文。
学习本文抓住特征，运用语言、行动、外貌描写刻画人物性格的写法。
体味莫泊桑在本文中所运用的准确而生动的语言。
体会行文中议论抒情的作用。
学习运用语言、行动、外貌描写刻画人物性格的写法。
运用准确而生动的语言进行写作练习。
一课时。
了日子里，感到阳光的温暖，你们猜猜他是谁？
（生答）杨光！
哪一位是杨光？站起来我瞧瞧，你们是怎么猜到的？（生谈理由）。
怎样才能更好的刻画人物呢？这一节课我们跨越时空隧道，去拜访一位世界文学巨匠,看看他是怎么作的。
（要求）：
1、划出不认识的生字、词语或者向同学着重强调的字词。
2、用一句话表示所感知到的环境氛围。如：这是一个…………的聚会。
3、文学常识简介：
福楼拜、屠格涅夫、都德、左拉、莫泊桑。
（导语)：这几位文学大师倾毕生心血，为人类留下了宝贵的文化遗产，每一位都值得永远敬仰。
1、你最喜欢哪一位？作者莫泊桑是怎样刻画他们的性格的？
（提示：可从肖像、语言、动作等描写方法分析人物性格特点）。
方法：找一名擅长漫画的同学上讲台划出四位文学家的肖像，学生根据漫画分析人物性格。
教师以福楼拜为例：
肖像描写：
蓝色的大眼古高卢斗士式的大胡须。
语言描写：
他的嗓音特别洪亮，仿佛在他那古高卢士式的大胡须下面，吹响着一把军号”
他可以用一句很明了很深刻的话结束一场辩论；一次思想的飞跃纵观几个世纪，并从中找出两个类同的事实或两段类似的格言，再加以比较。于是，就像两块同样的石块碰到一起一样，一束启蒙的火花从他的话语里迸发出来。
动作描写：
“门铃一响……他总是亲自去开门。”
渐渐地，人越来越多……这时只见福楼拜做着大幅度的动作(就像他要飞起来似的)，从这个人面前一步跨到那个人面前，带动得他衣裤鼓起来，像一条渔船上的风帆。”
“最后，他的朋友们一个个地陆续走了。他分别送到前厅，单独和讲一小会儿话，紧紧握住对方的手，再热情地大笑着用手拍打几下对方的肩头……”
性格特点：博学善辩，热情好客、开朗豪爽。
以此为例概括其他三位的性格特点：
屠格涅夫：博学多识，
都德：开朗活泼幽默健谈。
左拉：沉默寡言坚毅聪慧。
2、你认为作者为何能把人物的性格表现的如此鲜明，将人物刻画得那么栩栩如生？
（同桌之间讨论，教师巡视、倾听、点播。）。
根据学生回答的情况出示下列内容：
准确的肖像描写。
（1）福楼拜转动着蓝色的大眼睛盯着朋友这张白皙的脸，十分钦佩地听着。
（2）他的头很小却很漂亮，乌木色的浓密卷发从头上一直披到肩上，与卷曲的胡须连成一片；他习惯用手捋着自己的胡子尖。
（3）他的眼睛像切开的长缝，眯缝着，却从中射出一道墨一样的黑光。也许是由于过度近视，他的眼光有时很模糊。
（4）左拉中等身材，微微发胖，有一副补实但很固执的面庞。
（5）他的头像古代意大利版画中人物的头颅一样，虽然不漂亮，却表现出他的聪慧和坚强和性格。
（6）在他那很发达的脑门上竖立着很短的头发，直挺挺的鼻子像是被人很突然地在那长满浓密胡子的嘴上一刀切断了。
（7）这张肥胖但很坚毅的脸的下半部覆盖着修得很短的胡须，墨色的眼睛虽然近视，但透着十分尖锐的探求的目光。
精彩的语言描写。
（1）屠格涅夫仰坐在一个沙发上，用一种轻轻的并有点犹豫的声调慢慢地讲着，但是不管什么事情一经他的嘴讲出，就都带上非凡的魅力和极大的趣味。
（2）当他回答时，他的嗓音特别洪亮，仿佛在他那古高卢斗士式的大胡须下面吹响一把军号。
（3）讲话的调子有些像唱歌。
的脸上录打谈话的气氛。
生动的行动描写。
（1）他举止活跃，手势生动，具有一切南方人的特征。
（2）他爬了六层楼的楼梯累得呼呼直喘。一进来就歪在一把沙发上，并开始用眼光从大家的脸上寻找谈话的气氛和观察每人的精神状态。
（3）这时只见福楼拜做着大幅度的动作（就像他要飞起来似的），从这个人面前一步跨到那个人面前，带动得他的衣裤鼓起来，像一条渔船上的风帆。
（4）他很少讲话，总是歪坐着，压着一条腿，用物抓着自己的脚踝，很细心地听大家讲。
描写中插入抒情、议论：
他的头像古代意大利版画中人物的头颅一样，虽然不漂亮，却表现出他的聪慧和坚强的性格。在他那很发达的脑门上竖立着很短的头发，直挺挺的鼻子像是被人很突然地在那长满浓密胡子的嘴上一刀切断了。这张肥胖但很坚毅的脸的下半部覆盖着修得很短的胡须，黑色的眼睛虽然近视，但透着十分尖锐的探求的目光。
纯客观描写：
“头颅不漂亮，肥胖的脸，近视眼。”
（小结）：
（1）抓住了四位作家不同的特点，从肖像、语言、行动等方面进行了细致的描写。
（2）和以往的纯客观描写不同，作者在记叙、描写的中加入了自己的主观感受，插入了恰切的议论和抒情，这样有助于揭示人物的性格特征，使读者更深刻的认识这位作家。
3、品味语言。
（导语）：文章写了四位作家，每一位作家都有血有肉，生动形象，靠得是作者在抓住人物最大特征和兼顾人物各自性格的同时运用了准确的语言。
找出你感受最深的语句品读，可用“我发现用得好，好在”来回答。
（学生思索发言，教师适当点播）。
如：（1）我发现“从这个人面前一步跨到那个人面前，带动的他的衣裤鼓起来，像一条渔船上的风帆”用得好，好在采用比喻的修辞，生动形象的写出了福楼拜热情万分，激情洋溢的神态。
（2）我发现“于是，就像两块同样的石头碰到一起一样，一束启蒙的火花从他的话语里迸发出来”中“迸发”一词用得好，好在用的准确而生动，两块石头撞击在一起，发出了火化。
利用本节课所学知识，写一写咱班的一位同学，让大家猜猜他（她）是谁。
1学生写作。
2生读作品。
3问被写者满意与否？
4其它学生谈优缺点。
让学生谈本节课的收获。
福楼拜的《包法利夫人》。
莫泊桑的《羊脂球》。
屠格涅夫的《父与子》。
课程教学设计
科技翻译是英语翻译专业高年级一门专业课。要求学生在掌握了一定双语知识、语言背景和科技英语基础知识的情况下，能够将汉英两种语言中的科技文献资料通顺互译，首先要保持科技文献的内容忠实，同时保持其风格，而译文的通顺程度又得让读者所接受。
前导课程：旅游翻译、应用翻译、基础笔译。
（一）第一章绪论（4学时）介绍科技英语文体及其翻译方法。
基本要求。
（1）了解：科技英语文体和其他英语文体的对比。
（2）掌握：科技英语翻译的标准。
重点、难点。
重点：科技英语文体与英语文学文体的对比。
难点：科技英语文体的正式程度。
说明：本章节主要为概括性介绍的章节，目的是让学生了解科技英语的概念以及采取何种翻译标准进行翻译。
（二）第二章词义选择的准确性及其翻译（6学时）。
介绍科技英语词汇的选择以及翻译的准则，包括词汇的认知隐喻。
基本要求。
（1）了解：科技英语词汇的来源、分类及特征。
（2）掌握：科技英语词汇语义的确定及翻译。
重点、难点。
重点：科技英语词汇语义的确定及翻译。
难点：科技英语词汇的认知隐喻。
说明：需要通过大量的例子来使学生理解科技英语词汇的选择和翻译准则，让学生进行练习。
（三）第三章句式陈述的客观性及其翻译（6学时）。
介绍科技英语句式的特点，即客观真实，在处理其翻译的时候也应做到这个标准。
基本要求。
（1）了解：科技英语的句式特点。
（2）掌握：掌握科技英语句式的客观性的翻译方法。
重点、难点。
重点：科技英语的句式的客观性。
难点：如何翻译科技英语的句式的客观性。
说明：用大量的科技篇章做案例，让学生在做翻译练习的时候体会其句式陈述的客观性。
（四）第四章名式结构的繁复性及其翻译（6学时）。
介绍了名式结构的复杂性及这种复杂性的翻译方式。
基本要求。
（1）了解：名式结构的复杂性。
（2）掌握：名式结构的翻译。
重点、难点。
重点：名式结构的复杂性。
难点：名式结构的翻译。
说明：了解名式结构的复杂性，让学生在练习的过程中掌握其翻译方法。
（五）第五章数字、图表、句式的规范性及其翻译（6学时）。
介绍了当一篇科技文章出现数字、图表、句式的时候，如何进行翻译。
基本要求。
（1）了解：数字、图表、句式的规范性。
（2）掌握：数字、图表、句式的规范性翻译。
重点、难点。
重点：数字、图表、句式的规范性。
难点：数字、图表、句式的翻译。
3、说明：举例说明当出现数字、图表等的时候，应该采用怎样的翻译方式，让学生进行翻译练习。
（六）第六章篇章的逻辑性及其翻译（4学时）。
介绍科技翻译篇章的逻辑性，以及这种逻辑性怎样翻译到译入语中。
基本要求。
（1）了解：科技篇章的逻辑性。
（2）掌握：科技篇章的翻译。
重点、难点。
重点：科技篇章的逻辑性。
难点：科技篇章的翻译。
说明：介绍科技篇章的逻辑性，选择几个典型的科技文本让学生进行翻译练习。
总学时：32学时，其中理论教学时数16学时，实验教学时数为16学时。
教学时数。
1、考核方式：
笔试（闭卷）。
2、成绩评定：
各教学环节占总分的比例：平时测验及作业：30%期末考试：70%。
toco"1—5"hz傅勇林，唐跃勤主编，《科技翻译》，北京：外语教学与研究出版社，20xx。
2、参考资料：
（1）严俊仁编著，《新汉英科技翻译》，国防工业出版社，20xx。
（2）孙昌坤主编，《实用科技英语翻译》，北京：对外经贸大学出版社，20xx。
（3）范武邱著，《科技翻译能力拓展研究》，国防工业出版社，20xx。
（4）冯庆华编著，《实用翻译教程》，上海：上海外语教育出版社，20xx。
（5）曾诚编著，《实用汉英翻译教程》，北京：外语教学与研究出版社，20xx。
课程教学设计
：管理学是工商管理专业的一门基础课程，学科特征表现为较强的实践性。管理学教学质量直接影响工商管理专业人才的培养，因此管理学课程教学设计工作应紧跟时代发展、适应用人单位需求、不断探索并深化教学改革、逐渐形成特色教学培养平台，从而有效促进工商管理人才质量的培养。近年来，实施工商管理专业群建设的举措取得了巨大的成效，因此，课程教学设计要注重对专业群建设的应用。
专业管理学是工商管理专业学习的必修课程，是学生掌握基本管理知识和理论的基础学科。管理学课程应用覆盖面广，各行各业对优秀管理人才的需求都很高。随着社会的发展和企业之间竞争的加剧，用人单位提高了对工商管理专业毕业生的招聘标准，尤其特别注重学生实践能力及相关社会经验。由于传统教学模式只注重理论知识的灌输，对学生实践能力的培养锻炼较为缺失。因此，提高对管理学人才创新能力和应用能力的培养改革势在必行。课程教学是人才培养的基本途径，科学、合理、优质、创新的教学设计是保证课程教学效果的基础。随着时代的进步，管理学课程教学设计同样也要与时俱进。因此，加大专业群平台课程建设，拓宽教学课程资源，进而培养形成高素质、宽口径工商管理人才是目前管理学课程教学设计应努力的方向。
工商管理专业群建设，就是依托工商管理专业作为核心专业，将其他工程对象相同、技术领域相近或专业学科基础相近的相关专业组成一个集合进而开发并建设的过程。
首先，工商管理专业群建设是围绕工商管理行业需求所设置形成的机构，专业群内部具有相通的服务对象和相近的管理技术。所以在教学中群内各专业可以实现共享资源体系、共同完成教学任务的目标，在应用和实习中还可以共用校内外实践基地。其次，工商管理专业群建设是学校经过长期办学经验总结，通过对社会经济发展程度、工商管理行业发展与趋势，并结合学校办学理念最终研究设定的机构，它可以实现校内教学资源的合理整合、分配及布局。由于专业群内各专业具有相同的学科基础，专业理论基础课程彼此相通，因此，必然会形成高素质、专业化师资团队，从而确保实现工商管理专业的质量建设。
1.财务管理专业模块包括税法实务、会计综合实训、管理会计、财务会计、会计电算化、财务管理。2.投资与理财专业模块包括税法实务、财务报表分析、金融基础、证券投资分析、财务会计。3.物流管理专业模块包括国际货运代理综合实训、物流实务、物流中心管理、国际货运代理、集装箱运输管理、现代物流管理企业物流管理。4.连锁经营管理专业模块包括人力资源管理、连锁经营实务、门店运营管理、领导科学与艺术、区域市场开发、服饰配色、现代广告学、创业综合实训。5.旅游管理专业模块包括旅行社经营与管理、中国旅游景观、旅游学概论、客源国分析、导游演讲与口才训练、现代旅游英语口语、长三角旅游。
1.教学设计要凸显实践性和创新性管理学课程教学设计必须要遵循工商管理专业培养目标，合理地依托和利用专业群建设资源和成果，重点加强教学设计的实践性和创新性，这是新时期背景下教学设计的根本任务与方向。2.构建产学结合的管理学课程教学设计首先，教学设计要根据企业人才需求，重点投入对相关管理课程的使用和传授，包括例如财务管理、生产运营管理、人力资源管理等课程，并结合工商管理专业群的资源，做好教学内容的专项设计，以减少不必要教学内容的重复。其次，针对合作企业管理模式和经营机制，对课程教学的选取做好调整和优化，使教学设计紧紧围绕企业创新发展的目标与导向。3.增强适应性和可持续发展性的课程教学设计管理学课程教学设计要充分利用专业群建设的共享平台，并根据工商管理专业对应岗位的就业特点，构建特色的职业基础课程。这些课程要贴合未来工作选择的需求，以适应并提高未来工作岗位的竞争能力。
工商管理专业管理学课程教学设计改革任重而道远，专业群建设正是教学改革的重要突破口和利用资源。在具体教学设计实施中，师生都要不断更新课程观念，以适应社会及企业不断变化的需求。并强化课程设计对实践能力的把控，进而逐渐完善考核方式，最终实现为国家和社会培养优秀应用型工商管理人才的目标。
课程教学设计
教学在我们大家理解起来就是一种实践，而对于教学理论书籍我却读得不多。今年暑假，得知学校新到一批新课程教学理论书籍，便借来这本《高中新课程数学优秀教学设计与案例》，细细读来，感受颇深。对于“教学设计”有了较为系统的认识，了解了什么是教学设计，教学设计的基本思路、重要理念、基本模式，初步知道了如何学习和研究教学设计，也进一步明确了自己的教学方向。
从书中得知，教学设计是一门以学习理论、教学理论和教学技术的研究成果为依据，寻求解决教学问题、优化教学总体成效的应用学科。教学设计既涉及课程建设，更关注课堂教学。通俗一点说，教学设计实质上是教师对自己课堂教学行为的一种事先筹划，是对学生即将达成的教学目标、表现出学业进步的条件和情境所做出的精心安排。是“关于提出最优化教学方法的处方的一门学科”。这些最优的教学方法能使学生的知识和技能发生预期的变化。
从书中得知，教学设计的根本特征在于创设一个有效的教学系统，它是一种目标导向的系列活动。不管在哪个年级、哪个课程层次、哪个具体教学环境中开展教学设计，无非是要回答三个类型的问题：
（1）我们要到哪里去？（确立目标——学习结果分析、教学任务分析）
（2）我们怎样去？（导向目标——学与教过程、结果与策略适配、分类教学）
（3）我们是否已经去到了？（评估目标——评估业绩表现）
而另一方面，教学设计的基本思路可以归结为如何处理好学习的成果、过程与学习的内外部条件的关系。书中提到，这个思路是当代教学设计大师加涅在20世纪七八十年代就基本确立并孜孜不倦地加以贯彻的。
对于书中提到的教学设计的重要理念，我很赞成其说法，所以我归纳了几点
减负增效是系统设计教学要想达到的总体效果。总体成效包括“教学有价值，教学有效果，教学有效率和教学有魅力。”
教学有价值，是指教学能否满足学习者需要；有价值是回答教学是否做了值得去做或应该去做的事情。
教学有效果，是指教学能否达成学习者所要实现的目标；有效果是回答教学是否做好了要做的事情。
教学有效率，是指教师自己同时也要帮助学习者用最少的投入（时间、精力和金钱）来达到目标；有效率是回答教学是否做到了尽可能好的效果。
教学有魅力，是指能否吸引学习者继续学习，自觉地去预习、复习或者拓展加深；有魅力是回答教学是否有长久深远的感染力、穿透力与亲和力。
系统思维或系统方法是教学设计的强有力武器。系统思维，在教学设计中有两个表述词，一是统揽全局，着眼整体；二是循序操作，层层落实。
教学中强调关注整体，站得高，看得远；循序操作倡导从行动上突出设计的程序化和计划性，使得教学的各项外部条件环环相扣、层层落实。
加涅指出：“为学习设计教学”；梅耶进一步发展为“为意义建构学习设计教学”。教学设计理论强调指出：教虽然不能代替学，但教必须围绕着学而展开，以学习者为焦点，为学习者服务，以教导学、以教促学。
教学设计虽然强调以学习者为焦点，但丝毫不意味着教师的教学素养与技能无足轻重。恰恰相反，与以往的做法相比较，教学设计把教学成功的基础建立在教师教学工作的规范化、合理化、有序化和技术化之上。通过系统设计教学的实践，使教师在教学中做到：目标更准确，即知道要做什么；程序更清晰，即知道应怎样去做；针对性更强，即知道为什么这样做；和灵活性更大，即知道在什么样的具体情况下该做什么和怎样去做。
教学设计不仅是促进学生掌握学习结果的有效武器，同时也是帮助教师自身成长的可靠途径。
对于教学设计的基本模式，教学设计理论和实践发展到今天，至少出现了数十种有影响的教学设计专著，有代表性的教学设计模式有“迪克和凯里模式、肯普模式、史密斯和拉甘模式，马杰模式等”，这些教学设计模式繁杂多样，，适用的情景对象也大相径庭，但是，从一定意义上说，都是对“目标为本”的基本教学设计模式所作的扩展，都是要回答三个基本问题。
通过学习我认识到，一名教师在自己的学科领域学有专长，这是搞好教学设计的前提，同时也应该努力掌握教学设计理论中所包含的教育学、心理学和教学法的知识技能。这是教师专业成长的自由之路。所谓专家型教师，不是指有优越的个人特质和高学历，不仅会表现出在他所擅长的领域比别人知道得更多，同时也应该努力在他所不擅长的领域能够比别人更有热忱地去追求新知，学得更快、更好。
课程教学设计
网店客服指在开设网络商店这种新型商业活动中，通过各种通信工具，并以网上即时通信工具（如千牛、咚咚）为主，为客户提供各种服务信息的一种服务形式，如商品信息咨询、疑难问题解答、售后服务等。
一、客服岗位的重要性。
电子商务环境下，网购的竞争日趋激烈，客户动动鼠标就可以自由游走于各家店铺，“货比百家”，他们不仅比产品的质量、价格、视觉刺激，更是比哪家店铺服务更迅捷、专业和亲和，最终凭自己对产品和店铺的感受决定是否下单购买。客户的购物体验是决定客户购买行为的重要因素。
在整个网购过程中，客服直接通过网购平台交流软件为客户推销产品、提供服务、解决问题，是决定客户购物体验的重要角色之一，是必不可少的一个岗位。
1、网店客服对店铺成交量的影响。
成交量是店铺在某段时间内的具体交易数。店铺中成交的订单越多，成交量越大，店铺的生意越好，店铺所具有的竞争力越强。而在如今瞬息万变的淘宝市场中，影响店铺成交量的因素有很多，其中客服就是一个相当重要的因素。
其次，在与客户交流的过程中，客服人员可以通过各种话术技巧来引导客户了解商家产品或服务带给他们的价值，展示自身产品或服务的好处，以激发客户的购物欲望，提高订单的成交率。
店铺通过各种渠道引来流量，客服作为网购交易时唯一与客户直接对话的岗位，其优质的客户服务，可以提升客户体验，提高网购成交率和客户回头率。
2、网店客服对店铺形象的影响。
网店是一种基于互联网的虚拟店铺，店铺中上架的商品都以文字、图片的形式进行展示，客户进入店铺后不能接触到真实的商品实物，也不能对店铺有一个整体的印象。此时，容易产生怀疑和距离感。而网店客服可以通过良好的服务态度和细心的回复，帮助客户了解店铺的相关信息，为客户提供帮助，让客户享受良好的购物体验，在客户心中逐渐树立起良好的店铺形象，提高客户对店铺的认可和综合评分，并提高客户对店铺的忠诚度。
二、网店客服与传统客服的差异。
网店客服的`本质是传统实体店面中的导购人员和售后服务人员的结合体。网店客服与传统实体店导购人员存在服务形式、服务对象和工作内容上的差异。
1、服务形式上的差异。
2、服务对象的差异。
3、工作内容的差异。
三、客服岗位的职责。
1。客服岗位的责任范围：
客服岗位是关乎客户购物体验和店铺销售额的重要岗位。
1）要对客户是否购买到适合自己的产品负责；
2）要对客户是否有良好的购物体验负责；
3）需要协助其他岗位完成店铺的销售和服务工作；
4）要对客户是否能顺利完成交易负责。
2、客服岗位的工作内容：
1）销售产品。
2）解决客户下单前后的问题：产品问题、物流问题、支付问题、售后问题等。
3）后台操作：订单处理、评价管理、退款管理等。
4）客户信息的收集。
5）店铺问题的收集与反馈：
6）辅助性工作：学习产品知识、完成每日工作日报、参加相关培训、分析接待流失、研究竞店接待情况等。
四、客服的定位。
1、客服与运营。
1）客户建议反馈。
2）活动对接。
3）优惠申请及售后反馈。
2、客服与美工。
1）产品色差反馈。
2）信息描述错误反馈。
3、客服与仓库。
1）特殊订单沟通。
2）发货情况核实。
3）货物漏发核实。
4）货物错发核实。
5）退货到仓核实。
6）订单货物补发。
4、客服与物流。
1）查询运输情况。
2）查询配色情况。
3）查询丢件情况。
4）查询拒收情况。
小结：
本节主要以了解网店客服为主，使学生意识到客服岗位的重要性，明确客服的岗位职责。
作业：
1、简述客服岗位的责任范围。
2、简述客服岗位的主要工作内容。
课程教学设计
《基础教育课程改革纲要（试行）》指出：学校要“积极开发并合理利用校内外各种课程资源。”我校开发的乡土校本活动教材涵盖环境资源、乡土风情、历史传说三个部分。包括初步认识、了解家乡的地理位置、自然环境、人文景观；搜集、分析家乡的乡土风情、历史发展、趣事趣话；完善、设计家乡的历史传说、硕果累累和美好未来。《走进走近吴宓》是我校乡土校本课程中的一个活动主题。、吴宓（1894—1978），陕西省泾阳县人。字雨僧、玉衡，笔名余生。中国现代著名西洋文学家、国学大师、诗人。国立东南大学（1949年更名南京大学）文学院教授（1926-1928）、，国立西南联合大学外文系教授，1941年当选教育部部聘教授。1950年起任西南师范学院（现西南大学）历史系（后到中文系）教授。清华大学国学院创办人之一，学贯中西，融通古今，被称为中国比较文学之父。与陈寅恪、汤用彤并称“哈佛三杰”。著作有《吴宓诗集》、《文学与人生》、《吴宓日记》等。
乡土人文类主题探究活动课
1、大事年表
2、人物生平
3、爱情故事
4、人物轶事
5、主要贡献
（一）总体目标
通过各种教育手段使学生进一步了解家乡的吴宓激发学生的爱国爱乡之情。在活动中指导学生综合运用各种技能（如参观、访问、上网查资料等方法）查找资料、获取信息，逐步提高学生收集、处理和运用信息的能力，让学生做学习的主人。并且在探究活动中，引导学生主动吸取民族文化的营养，在继承民族精神的同时，培养其时代责任感、使命感。
（二）具体目标
1、学会一点知识
探究性学习是一种学习活动也是一种学习方法，是一种改变学生以单纯被动接受知识为主的学习方法。为学生构建了开放的学习环境，提供了获得知识的机会，使学生获得多渠道的学习方法，使学生的学习活动更广泛有效。
2、获得一点体验
课标中明确提出要关注学生学习的过程性体验。由于探究性学习活动是一种类似学术（或科学）研究情景的学习活动，因为学习方式的改变，学生在知识学习方面可能收效甚微，但是他们每经历过一次探究过程，就将获取一种体验。这种体验包括：收集、分析和利用信息的体验；分享合作成果的体验；用科学道德和科学态度处理问题和解决问题的体验。这些体验对学生的成长，对他们适应未来社会的发展都是必不可少的。
3、得到爱国主义精神的熏陶
在学习过程中，学生通过各种方式的学习，了解了吴宓的事迹和爱国精神，得到了精神、文化的熏陶。
重点：
1、在具体活动中体会成功精神，形成正确的人生观、世界观。
2、促进对家乡文化的了解，树立爱家乡、建家乡的情感。
难点：学生自主、探究、合作能力的培养。
力求体现课程活动化，活动课程化的原则，以五年级为单位，打破班级界、限，形成活动探究小组展开活动，课内活动与课外活动相结合。
（一）具体活动课时安排：
课前准备1星期、课堂活动2课时、课后延伸1课时
（二）活动实施过程
1、课前准备活动——收集、整理资料。
指导学生围绕《走进吴宓》这一主题，开展小组合作、自主探究、学习交流活动。分组收集有关郑成功的图片、故事、文字资料、录像等，做好活动记录，资料收集突出资料来源的多渠道和资料形式的多样性。在教师指导下对资料进行整理分类，确定交流、表达形式。
2、课堂组织活动
组织学生交流课前的活动成果。
a、学生根据自己课前收集到的材料分组进行全班交流、讨论。b、教师展示自己收集到的资料与学生分享。c、谈谈自已的一些体会和感受。d、教师进行评价与小结。
3、活动延伸
组织学生进行实地参观吴宓纪念馆。
1、树立课程成本的观念。学校提供或帮助解决活动所需要的器材、资料、场地以及人员的联络。
2、学校将请本校有特长的老师及班主任组成教师小队作为指导小组，并根据活动的需要聘请有关部门专家、学生家长等作为校外辅导员。
3、要给学生创造一种灵活的、有利于探索研究的学习环境，鼓励学生积极参与，通过不同的组合形式（个人、结对、小组、全班），让所有的学生都有机会通过各种渠道获取、使用信息。
4、学生的校外活动要在指导教师参与的情况下展开，并争取社会有关部门和学生家长的支持和参与。
5、指导学生注意活动中的安全问题，培养学生的安全意识和自我保护能、力，防止意外事故的发生。
评价的目的在于通过评价激励学生的发展，不断强化学生的正确行为观念。本课程目标设置重在学生的探究过程，重在探究过程中获取的情感体验、情感的陶冶，重在学生的全员合作参与。因此在评价时应注重引导学生对自己在学习、实践活动中的各种表现进行自我反思性评价，重视学生在学习过程中的自我评价和自我改进。
1、整体评价学生：将学生在课程中的各种表现作为评价他们学习情况的依据，使其融合为一个有机整体。
2、多元化评价学生：强调评价的多元价值取向和多元化标准。评价主体要多元化，实现学生自评、互评、家长评、教师评四结合的方式。
3、过程性地评价学生：重视学生学习过程的评价，重视评价学生在活动过程中的表现以及他们解决问题的过程与方式，即使最后结果不能实现预期的目标，也应从学生获得宝贵经验的角度视之为重要成果，肯定其活动价值，使其获得成功的体验。
课程教学设计
在任务的设计上，我注重引导学生从不同的方向去解决同一个问题，有效地培养学生独立思考、自主探索和开拓的意识。在学生学习确实遇到困难时，我及时为学生搭起解决问题的“支架”；在学生学习不够主动时，及时给学生提出探究性问题，引导学生去思考去解决；在学生完成规定任务或解决教师提出的问题后，我及时给予肯定和赞赏，努力让学生体验到解决问题后成功的快乐，进一步提高学生学习的乐趣和信心。
在本课难点“修改边框属性”上，让学生学习的.时间不够，而且没有太深入的讲解，如果再花些少时间讲解里面的内容，可以为后面几节课打下基础。在具体问题的解决中，我放手让学生结合课本中的提示来自学，鼓励学生合作探究，相互帮助学习，学生兴趣盎然，很多问题都能通过自学或讨论解决。
让学生通过自我学习的过程循序渐进地掌握知识，培养学生自主学习的能力，增强学生的创新意识。让学生在特定氛围中所面临具体困惑，这能激发学生想用任务驱动，激发学生的学习兴趣，引导学生用探究的方式创设学习氛围，使学生能投入到课堂中来，明确本课时的学习任务。
课程教学设计
本课是在前一节课的基础上，对刚建立的课程表进行编辑，包括绘制表格斜线表头、插入空行、对齐表格的文字。通过本课的学习，可以让学生知道在实际应用中还需要对表格进行各种编辑调整，使课程表越来越好看。
1、知识性目标
了解表格的单元格的多种对齐方式，熟练选中表格的单元格、行和列。
2、技能性目标
掌握在表格中绘制表格的斜线表头的方法，能够在表格中插入和删除行，会设置表格单元格的对齐方式。
3、情感性目标
通过对编辑课程表的基本方法的介绍，以及协作学习知识能力的培养，使学生在学习中建立友爱、合作的情感，学会解决问题的方法。
1、教学重点
（1）绘制斜线表头；
（2）插入行；
（3）设置单元格对齐方式。
2、教学重点
（1）绘制斜线表头，并输入文字；
（2）设置单元格对齐方式。
上一节课制作的课程表、水电费统计表。
1、展示作品、激发兴趣。
（屏幕展示上一节课完成的课程表和编辑后课程表）请同学们比较这两者有什么区别？
学生观察、汇报。
对，后面一幅课程表进行了编辑，输入了表格斜线表头、插入了空行、对齐了文字等，今天我们就一起来学习这些内容。
2、学习新课。
（1）指导学生绘制斜线；
教师演示讲解。
学生练习，教师指导帮助。
（2）指导学生在表格中插入行。
教师演示讲解。
学生练习，教师巡视指导。
（3）指导学生设置表格中文字的对齐方式。
教师演示讲解。
学生练习，教师巡视指导。
3、巩固练习。
学生根据所学知识，完成本课的“试一试”。
展示学生作品，全班交流心得。
4、总结评价。
教师总结后，小组同学根据自己学习情况和作品完成情况对书中的“评一评”打上星星。
教后反思：
上课时，先展示编辑后的课程表，让学生比较编辑前的课程表和编辑后的课程表的不同，指出前一课制作的课程表的不足之外，使学生对表格的编辑修改越来越有兴趣。
课程教学设计
学校成立由校长任组长的工作小组，加强领导，落实责任，制订学校推进方案，落实相关配套措施，确保“零起点”教学工作有序有效地开展。
2、设施保障。
为了更好地推行“零起点”教学，学校投入近20万元，特为一年级7个班级全新配置电子白板等，为生动形象的多媒体教学提供了保障。
3、班额控制。
我校一年级学生247名，随迁子女占35%。为了有效实施“零起点”教学，在教育局的支持下，我们克服办学条件的困难，多扩了1个班，使班额控制在35人左右，这样更有利于教学的充分性。
4、师资优先。
组建较强的师资团队实施“零起点”教学。在现有14名语、数、英教师中，中学高级教师2名，小学高级教师6名，青年骨干3名。
5、制度完善。
依据课程标准、课程计划及教学常规等，修订和完善学校教学管理制度，进一步规范备课、课堂教学、作业批改、评价管理等工作。
6、培训跟进。
组织管理人员培训，在学习文件、贯彻视频会议精神的基础上，制订学校推进“零起点”教学工作方案；组织全体教师培训，转变教育观念，端正教育思想，认清教改方向；开展一年级教师系列培训，明确具体政策要求，落实推进工作重点，把握课程教学目标，探索多元评价策略。
同时，教研组长积极参加区级滚动式培训、上好“传达课”，通过上课或说课的形式在组内进行再培训。
7、家校合力。
推进“零起点”教学，需要家长教育观念与学校达成共识，形成。
教育合力。为此，我们设计了“家校互动”的相关活动，每月组织开放日活动，邀请家长进课堂听课、参加班级活动和学校活动，使家长亲身感受孩子在学校的健康成长。
8、环境优化。
“兵马未动，粮草先行，”经过了暑期一期整修，校园绿意葱茏，生机盎然，教学楼色调明快，活泼大方，学校以崭新的面貌迎接一年级新生。
准备期“综合活动”，我们从熟悉环境、认识伙伴、喜欢学习、学习礼仪、健康安全等五方面进行综合性学习与实践活动，使学生在准备期顺利“软着陆”
为保证每个学生充分享受均衡化教育资源，切实履行零起点教学措施，我们从丰富课程、丰富活动入手，满足不同层次学生的需求，体会校园生活的快乐。如：经典诵读《弟子规》进课程，开设舞蹈拓展课，安排快乐韵律操，组织元旦班班唱，举行小红星入团仪式等。
二、推动“零起点”教学——贵在实践。
（1）严格课程设置。按规定开齐、开足、开好课程，不随意增减课时，确保学生每天1小时在校体育活动时间。
（2）严格教学规范。不随意提前教学进度、不随意增加教学内容、不随意拔高教学要求。
（3）严格政策执行。按要求组织好为期四周的“学习准备期”、每周一次的“快乐活动日”、每月的“家长开放日”，落实“不布置书面回家作业”、“取消期中考试”、“期末不进行书面考试（查）”、“不以成绩排名或变相排名”等减负措施，全面实行“学业成绩等第制”。
（4）严格招生行为。坚持"免试就近入学"原则，不以任何形式进行文化测试，不以生源特殊情况分班。
2、教学有效。
学校组织教师认真研读《课程标准》，知晓本学科各年段的学科课程标准要求，梳理本学科各年段的核心知识点、能力点、考核点等相关内容，解决老师“教什么”的问题。
学校以备课组为单位每月开展教材的疏通工作，学习研修中心下发的各学科每册教材的“单元目标要求”，明确每单元和每课时的教学目标，使教师能准确理解单元的教学目标，指导教师进行科学合理的教学设计。
（2）根据教学目标设计学习活动。
以学生已有的知识与经验为基础，参照课程标准中的教学建议，精心设计与教学目标相匹配、适应学生年龄特征、难度适宜的学习活动。同时关注学生的情感、兴趣和基本规范的培养，注重让学生在体验和活动中成长。
例如，一年级语文教材有所变动，备课组首先一起学习研究课标，再分工合作。有一定教学经验的进行教学设计和课件的制作，然后在上课的前一天对其他老师进行第一次说课，骨干教师陆彩霞适时进行指导，随后再让第一次任教一年级的第二次说课，最后一起确定教学方案、落实教学。
（3）开展“基于课程教学”的实践研究。
上学期，一年级语文、数学、英语教师都上了实践课，分学科进行了听评课。在教学中，老师们注意引导全体学生参与活动，组织学生在小组学习、锻炼，鼓励学生多动脑多发言，开展探究活动。利用学生的差异，关注课堂上的生成资源，适当调整教学策略。课后，学科分管领导、教研组长组织备课组的老师一起进行分析评价。
（4）注重学生学习兴趣和学习习惯的培养。
学习“准备期”，老师们通过游戏、谈话、活动等形式，与学生进行心灵的沟通，激发学生学习兴趣；在课堂上注意培养学生良好的学习习惯。
如：数学课堂上，老师在课前组织齐念儿歌准备上课，并进行习惯谈话；课中，始终用评价、鼓励和引导的语言培养学生良好的学习习惯、态度；课末，小结引导学生对习惯表现进行自评与互评；课后，将课堂上得到表扬的学生给以鼓励性符号的评价记录。引导、训练学生养成良好的学习习惯、态度已成为一种自觉要求，数学课堂中学生的精神面貌和习惯、态度态势良好。
（5）进行作业设计的研究。
学校分别于20xx学年和20xx年12月开展了两次“学生作业调研”，在调研过程中，发现作业管理中存在的问题，探索提高作业效度的方法，整理并出台了“逸夫小学作业规范化标准”的意见和“关于作业的温馨提示”，以此来规范作业的管理：一是以备课组为单位分析研究教材和配套练习，把握使用的时机，提高练习的功能与价值；二是组织学科骨干教师设计符合校情的配套“同步练习”，在不断使用、修改中力争做到数量少、质量高；三是备课组内依据教学目标、教学内容设计少量的课堂“学习单”和“针对性”练习。
3、评价多元。
（1）科学设计评价内容与要求。
换礼物”等形式鼓励表扬学生。如数学学科，
为每位学生设计了一颗“成长树”，每周进行“学业”、“兴趣”和“习惯”三方面进行评价。
语文、数学、英语学科，依据课程标准和学生年龄特征，精心设计评价目标、评价内容与评价方式，进行阶段性和终结性的评价。如：语文和英语学科采用读读、说说、圈圈、演演等活动形式进行考查；数学学科则以“复复考考”形式在课堂上完成考查。考查的结果都以等第形式呈现，对部分学生进行口头或书面的评语加以补充和鼓励。
我们还积极探索非语数英学科的学业考查方法，根据学科教学目标采用节目展演、作品展示、方案设计、考核评估等形式进行学生学业的评价。另外教导处通过校内年级和学科调研、学科知识点达标测试等形式，了解教师对学生评价的规范性和科学性。
（2）采用等第制和评语相结合的评价方式。
所有学科采用等第制与评语相结合的评价方式。各门学科针对不同年段学生的作业练习都有统一的评价标准和评价符号；考查（试）结果使用等第评价，另加适当评语。
规范使用“成长手册”，期中、期末组织师生在自评、互评的基础上互相留言，使“成长手册”成为师生联系沟通的桥梁。
（3）注重评价结果对学生的促进作用。
经常进行过程性评价和表现性评价，促使师生在重视学业的同时关注良好学习行为的养成，同时让学生及时获得成就感、明确自己的不足之处，有利于学生的后续学习。
在许多展演、展示等合作活动中培养学生自信心、表现力，获得心理上的.满足感。
采用等第制、进行一年级学生学业非书面考查，增强学生的学习兴趣，缓解学生的学习压力。
教师采用口头或书面的评语，在沟通的过程中，增进了师生之间学习、情感之间的交流，便于形成和谐的师生关系。
4、教研深入。
（1）教育共同体联手，邀请教研员结合教学实例，分别对语文、数学、英语学科教师进行“基于课程标准的教学语评价”的专题辅导。
（2）开展“零起点”教学的视导活动。组织学校语文骨干教师对一、二年级的语文教学、备课、作业三方面进行听课检查，发现优点，查找问题，并以课程标准为准绳，提出改进的意见及值得深思关注的问题。
（3）召开教研组长专题学习会议，提高教研组长对“基于课程标准的教学与评价”工作的认识，结合教育教学工作中的问题与不足，商讨开展此项工作的关键点和着力点。
（4）教研组内设计开展“零起点”教学的主题研讨活动。
如：音乐组在区级课题“基于课标的中小学音乐学科教材教法实践与研究”的引领下，根据学校实际情况进行“关注学生课堂表现，即时进行有效评价与指导“的主题研究。
再如：一年级数学进行学生学业“复复考考”的评价研讨。探索数学终结性评价的模式。
（5）以备课组为单位每月开展教材的疏通工作，使教师能准确理解单元的教学目标，指导教师进行科学合理的教学设计。
三、推进“零起点”教学——勤在反思。
虽然一年级新生进校才一个多学期，但我们欣喜地发现孩子们在不断进步：一是有较好的学习习惯和遵守规则的意识。如课前两分钟预备、课间文明休息、如厕习惯、午餐秩序、文明礼仪、课堂学习倾听与表达等，都表现较好。二是学习积极性较高。在准备期学习课堂中，教师们针对一年级孩子的特点及自己学科特点，采用了各种激发学生学习兴趣的教学方法，尤其是《弟子规》的诵读，让刚进入学习生活的孩子们不仅读起来琅琅上口，而且规范了行为，学生喜欢学习，主动参与。三是适应了小学生活。对班队活动、兴趣活动、集体活动、社团活动等表现出良好的参与状态。
同时，在推进“基于课程标准的教学与评价”工作过程中，也有了粗浅的有效做法：
（1）专题学习。城乡教育共同体联手，进行“零起点”教学的专题辅导。
（2）校内视导。开展“低年级语文学科基于课程标准的教学“的视导活动。
（3）主题研究。教研组内设计开展“零起点”教学的主题活动。
（4）多元评价。根据课程标准的要求，修正语数英学科课学生学业评价，探索其他学科的考核评价途径。
一方面采用节目展演、作品展示、方案设计、校内调研、学科基本知识点测试等形式进行学生学业的评价。进行了二年级音乐和四年级数学能力点考核，进行“学生艺术作品”展览、“我爱古诗词”展演、“学生科技作品”展览、“班班唱”、“数学周”、“英语周”等活动，了解学生在基础型课程、拓展型课程、探究型课程学习中成果。
另一方面采用书面、对话、问卷、操作、实践等形式，尝试进行自然、劳技、品社等学科的考查评价。
尝试设计各门学科的教学质量分析表。