售后技术支持工程师职业规划(实用16篇)
职业规划可以帮助个人更好地管理和运用自己的职业资本,实现职业的可持续发展。以下是小编为大家整理的职业规划心得体会,希望能够对大家有所启发。
售后技术支持工程师的具体职责
职责:
1、提供相关产品的技术服务和售后维护;。
2、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除;。
3、建立良好的客户关系,负责解答用户的技术咨询,解决常见问题;。
6、配合销售做好产品市场推广,技术应用的推广和培训。
7、处理各种常见售后故障并及时反馈。
任职要求:
1、35周岁以下,电力电子、计算机等相关专业大专以上学历;。
2、负责现场的设备安装、调试等各种技术支持工作;。
5、有较强的独立分析、解决问题的能力及较强的沟通能力,有良好的团队意识及较强的学习能力,能够承受工作压力。
售后技术支持工程师的具体职责
职责:
1、负责公司相关产品的客户技术支持;。
2、负责为新装系统客户进行操作培训;。
3、负责公司客户的技术支持、咨询、售后服务工作;。
4、收集并跟踪客户需求、建议,处理并协调客户方面的相关工作;。
6、领导安排的其他工作。
任职要求:
1.统招大专以上学历,计算机相关专业。
2.具备较强的沟通能力及服务意识,做事主动积极,责任感强,工作细致有耐性。
3.普通话标准,吐字清晰,逻辑思维能力强,熟练使用office;。
4.适应值班及出差的,精通sql,c#者优先。
售后技术支持工程师的具体职责
职责:
1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作;。
3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。
专业及技能要求:
1、专科以上学历;。
2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;。
3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;。
4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;。
5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;。
6、能适应经常性出差,可以熟练使用office软件;。
7、良好的沟通协作与表达能力,责任心强。
售后技术支持工程师的具体职责
职责:
1、现场了解确认工厂客户工程师在工具选用、定制工装等方面的需求;。
2、针对需求提供简单方案;。
3、无法提供方案时,准确全面的向领导描述需求;。
4、对所售产品的简单售后支持;。
要求:
1、机械类理工科专业大专以上学历;。
2、动手能力强;。
3、学习能力强;。
4、具有驾照者优先考虑。
售后技术支持工程师的具体职责
职责:
1.对网络系统平台的用户进行系统使用指导;。
2.收集客户需求,协调处理客户问题;。
3.应用电子表格快速处理系统数据;。
4.协助开发团队进行相关数据测试;。
5.完成上级安排的其他工作。
应聘条件:
1.计算机信息系统类专业毕业,师范类院校毕业优先;。
2专科及以上学历;。
3.熟悉数据库相关知识,了解linux操作系统使用者优先;。
4.语言表达能力强,擅长与他人沟通、合作;。
5.做事踏实,行动力强。
售后技术支持工程师的具体职责
职责:
1、客户应用指导,故障处理。
2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。
3、产品现场维修、调试。
4、产品质量分析。
任职要求:
1、具备较好的沟通表达能力,能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神,敢于担当的敬业精神,具备团队协作的能力。
2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。
3、有技术问题判断能力。
4、有项目经验者优先。
5、适应经常出差,无恐高,怕脏,等要求。
售后技术支持工程师的具体职责
4、配合销售做好产品市场推广;。
任职资格。
1、大专以上学历,计算机相关专业毕业;。
2、有1年以上同岗位工作经验;。
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;。
4、有责任心,能适应不定时的工作制。
售后技术支持工程师的具体职责
职责:
1.负责公司设备的日常维修和调试,定期进行巡检和维护;。
2.通过电话指导,解决客户在使用过程存在的问题,提供在线电话技术支持;。
3.接受省内出差任务;。
4.负责公司内部机器的维修,检测;。
5.通过日常维修工作,定期提交维修总结报告;。
任职要求:
1.有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先;。
其他要求:
2.人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳;。
3.具有良好的服务意识和较强的沟通能力,可接受出差。
售后技术支持工程师的具体职责
职责:
1.负责公司桌面基础运维及设备日常维护;。
2.负责公司内部、外部客户技术支撑,保障售前、售后服务正常进行;。
3.负责公司销售体系技术培训相关事宜;。
4.负责公司供应商伙伴技术培训;。
5.负责收集客户提出bug和需求,进行整理汇总,并提出改善方案;。
6.负责公司内部文档资料收集整理,并及时进行分享;。
7.负责对部门内部建设提出合理化建议。
任职要求:
1.大专以及上学历。
2.两年以上同岗位工作经验。
3.从事过技术客服、采购、仓管类职位者优先。
4.具有优秀的分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力。
5.能吃苦耐劳,适应加班、能够承受工作压力。
售后技术支持工程师的具体职责
职责:
2.每日观察所有网段ping值、流量以及观察服务器带宽、cpu、内存、等各项指标。
3.处理所有网段的攻击以及后续操作。
4.服务器的日常以及突发维护。
5.服务器的重装以及环境配置。
6.检查、关闭、恢复违法违规网站和vps。
7.公司网络维护、同事计算机检查、重装系统、维护网络。
8.公司安排的其他配合工作。
9.记录工作中的新问题、处理办法、客户的反馈以及建议。
10.每日做好交接班工作。
任职要求:
1.计算机相关专业毕业,有类似工作经验者优先录取。
2.工作认真负责,吃苦耐劳,有耐心和上进心。
3.能接受早晚班。
4.抗压能力强,具有良好的沟通能力和自我学习能力。
5.具备良好的服务意识。
售后技术支持工程师的具体职责
职责:
1、完成项目项目经理下达的工程调试任务;。
2、完成项目项目经理下达的现场服务任务;。
3、协助完成市场营销技术支持任务;。
4、协助完成本部门的质量技术管理任务;。
5、协助完成组内的团队建设任务;。
6、完成上级领导临时交办的其它任务。
任职要求:
4、具有一定的沟通协调能力,学习能力强;。
5、能够吃苦耐劳,品行端正,能长期适应出差。
售后技术支持工程师的具体职责
售后技术支持工程师负责客户现场操作技术培训,并收集客户反馈意见。以下是本站小编整理的售后技术支持工程师的具体职责。
职责:
2、协助客服部和开发人员排查解决问题。
3、对内以邮件或书面形式进行工作上的沟通、协调工作。
4、对其他部门成员和新入职员工进行技术培训和指导,提高成员的技术水平。
5、负责向上级反馈遇到的问题及工程进度工作。
6、服从安排有计划有安排的去现场协助测试,现场机器设备的安装调试、配置以及施工。
8、完成领导安排的其他任务。
职位要求:
1、有一定计算机基础,能熟练操作电脑。
2、有较好沟通及现场解决问题能力,现场控制能力强。
3、良好的用户服务态度和意识,能适应枯燥的工作环境,可以适应出差。
4、熟悉常见pc服务器、存储设备、网络通信与传输设备、安防设备的安装、调试。
职责:
1、提供相关产品的技术服务和售后维护;。
2、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除;。
3、建立良好的客户关系,负责解答用户的技术咨询,解决常见问题;。
6、配合销售做好产品市场推广,技术应用的推广和培训。
7、处理各种常见售后故障并及时反馈。
任职要求:
1、35周岁以下,电力电子、计算机等相关专业大专以上学历;。
2、负责现场的设备安装、调试等各种技术支持工作;。
5、有较强的独立分析、解决问题的能力及较强的沟通能力,有良好的团队意识及较强的学习能力,能够承受工作压力。
职责:
1、配合业务沟通前期安装方案,熟悉公司产品出系统施工图;。
3、完成各类客户培训及产售后服务工作,及时解答客户疑问、反馈产品质量信息;。
4、解答客户的有关技术方面问题,为顾客提供技术升级服务。
岗位要求:
2、有1年以上工作经验,有责任心,吃苦耐劳,服从安排;。
3、能适应外地出差,吃苦耐劳;。
职责:
1、根据上级领导安排,负责产品在客户现场的安装、调试,验收工作;。
2、通过电话沟通指导客户安装、解决产品故障问题;。
3、返厂产品的故障分析、维修;。
4、产品安装图纸制作与焊接线缆;。
5、协助生产系统组装、调试及问题处理;。
6、能适应国内、外出差需要;。
7、认真做好客户服务记录,并收集客户建议及时反馈给公司相关人员。
任职资格:
1、年龄30岁以下,电子、机电类相关专业,中专或高中及以上学历;。
2、熟悉电脑操作,有网络、电脑系统安装、维护等经验者优先;。
4、工作认真负责,有强烈的进取心、较强的学习能力、计划执行能力;。
5、具备良好的服务意识,有一定的沟通能力和团队合作意识。
职责。
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;。
4、配合销售做好产品市场推广;。
任职资格。
1、大专以上学历,计算机相关专业毕业;。
2、有1年以上同岗位工作经验;。
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;。
4、有责任心,能适应不定时的工作制。
售后技术支持工程师的工作职责
售后技术支持工程师需要对项目过程进行详细记录和汇报,总结重点问题,提出改进建议。以下是本站小编整理的售后技术支持工程师的工作职责。
职责。
2、做好永和的送货及设备安装调试工作。
3、做好安装调试记录,包括产品标示性信息,用户的详细信息及相关人员信息。
4、对公司售出的产品进行售后服务和维修,在一个工作日内响应客户的服务需求,及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员,并做记录。
6、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
7、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。
8、认真参加本部门业务培训,提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;。
9、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
任职资格。
1、中专以上学历,机械专业;。
2、相关专业,有2年以上工作经验;。
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;。
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
职责:
1、负责公司技术服务及产品的售后服务,撰写售后方案,与客户协调沟通;。
3、定期配合公司进行产品及服务的推广工作;。
4、配合销售人员进行紧急事务的处理;。
5、协助主管做好相关实验技术的培训工作;。
6、部门主管安排的其他任务;。
任职要求:
1、硕士研究生以上学历,生物相关专业,优秀硕士毕业生亦可考虑;。
2、有相关实验室课题工作经验者优先考虑;。
3、能承受一定工作压力,有较强的客户服务意识和团队合作精神;。
4、城市可靠,团队意识强,头脑灵活;。
5、英语优秀,专业水平优良,能流利阅读和翻译英文科技文献;熟练使用电脑及office办公软件。
6、有良好的沟通能力,责任心强,仔细认真有耐心。
2、负责所管辖范围内的全部设备的日常维护保养工作;。
3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求,并降低维修成本;。
4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划,分析核算整改成本;。
5、对设备的故障原因进行分析汇总,落实改进方案实施;。
6、对新进设备设施进行可行性分析、验证,参与新设备的安装调试;。
7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估;。
职责:
1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题;。
2、负责公司产品的售前技术支持;。
3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务;。
招聘要求:。
1、机电一体化或自动化控制相关专业,中专及以上学历;。
2、熟悉cad制图及photoshop等相关制图软件;。
3、动手能力强,责任心强,对工作有钻研精神;。
4、因产品安装场地需要,可以适应不定期的出差及夜间加班需要。
5、能够熟练使用ppt、word/excel/办公软件;。
6、具备参与招投标、撰写标书的能力。
7、抗压能力强,具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。
职责:
1)完成现场维护工作,及时处理产品运行问题及客户需求;。
2)对客户现场操作人员进行操作培训指导;。
3)进行现场客户关系基本维护,协助搜集客户需求信息;。
4)针对地区供货情况,配合完成产品送检工作;。
6)实施完成产品试点工作;。
7)完成上级领导分配的其他任务。
任职要求:
1)电子类相关专业,大专以上,一年以上相关工作经历;。
2)工作态度严谨细致,有较好沟通能力;。
3)熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识;。
4)能适应长期出差。
售后技术支持工程师的职责内容
售后技术支持工程师负责对项目分包单位的全面管理,项目协调与跟进。以下是本站小编整理的售后技术支持工程师的职责内容。
职责:
1、根据项目需求,制定项目实施方案和计划,并主导项目执行和验收;。
2、负责酒店电视、信息发布、客房控制等系统的搭建、调试和验收;。
2、对项目过程进行详细记录和汇报,总结重点问题,提出改进建议;。
3、处理好项目客户关系,提升客户满意度,帮助公司提升综合竞争力;。
任职要求:
1、本科以上学历,计算机、电子电气类相关专业,1年以上相关工作经验;。
2、良好的沟通协调和组织能力,较强的客户服务意识;。
3、有较强的独立工作能力,以及自我驱动力;。
4、有较强的求知欲,有良好的学习能力和动手能力、热爱it技术;。
6、可适应短期出差;。
7、有系统集成经验或硬件技术经验优先;。
职责。
2、检查和测试公司生产的医疗设备;。
3、对故障设备进行维修和更换损坏零件。
4、处理客户反馈,并解决售后技术使用问题。
任职资格。
1、具有医学器械、机械、电气、自动化、电子等相关专业中专以上学历;。
2、具有丰富的专业知识和技术储备;。
3、具有吃苦耐劳、团队协作的精神;。
4、具有认真负责的工作态度;。
5、具有研究求新的学习意识;。
6、具有良好的沟通能力;。
职责:
1.负责产品安装调试过程的远程指导;。
2.负责产品在应用过程中出现的软硬件问题排查与解决;。
3.负责产品售后应用过程中的软件需求分析与功能验证;。
4.负责面向客户的产品与业务的技术培训;。
5.负责产品使用问题的收集并及时反馈,做好客户维系工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机、自动化、通讯电子等相关专业;。
2.优秀的沟通与表达能力,条理清晰,普通话良好;。
3.善于分析与总结,性格耐心细致,有良好的客户服务意识;。
4.为人正直,责任心强,具备较强的自我管理能力;。
5.能适应短期出差。
职责:
1.负责对客户的日常设备进行维护,包括服务器、存储、交换机等设备。
2.对客户的设备问题进行解答、咨询。
3.对客户的设备故障进行排错维修。
4.按照客户要求对服务器、存储、网络设备进行上架安装。
5.按照客户要求对服务器、存储等平台进行搭建。
任职要求:
1.熟悉各种品牌的服务器、存储、交换机等设备安装调试和故障排错维修。
2.熟悉windows、有安装配置经验。
3.良好的沟通能力,严谨和积极的工作态度。
4.对工作充满热情,耐心和细心。
职责:
1.负责公司桌面基础运维及设备日常维护;。
2.负责公司内部、外部客户技术支撑,保障售前、售后服务正常进行;。
3.负责公司销售体系技术培训相关事宜;。
4.负责公司供应商伙伴技术培训;。
5.负责收集客户提出bug和需求,进行整理汇总,并提出改善方案;。
6.负责公司内部文档资料收集整理,并及时进行分享;。
7.负责对部门内部建设提出合理化建议。
任职要求:
1.大专以及上学历。
2.两年以上同岗位工作经验。
3.从事过技术客服、采购、仓管类职位者优先。
4.具有优秀的分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力。
5.能吃苦耐劳,适应加班、能够承受工作压力。
售后技术支持工程师的岗位职责
职责:
第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验。
第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵。
第五、对于特殊产品,需负责现场技术指导和系统调试等工作。
任职要求:
1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。
2、有一定的沟通和协调能力,有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守,品行端正,责任心强。
3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应异地短期出差。
4、有驾照,能开车。
售后技术支持工程师的工作职责
职责:
3、熟悉公司的产品,能够快速完成公司安排的各项任务、用户培训以及突发事情的问题解决等。
任职要求:
2、能适应长期或短期出差;。
3、踏实肯干,责任心强,善于学习和分析所遇到的技术问题;。
5、心理素质好,应变能力强,能言善辩维护公司形象。