办公室清洁卫生管理制度（热门16篇）

城乡环境卫生状况关系人民群众的身体健康，反映社会精神风貌和文明进步程度。近年来，随着经济社会发展和爱国卫生工作的深入开展，农场城乡环境卫生基础设施建设不断加强，城乡环境卫生面貌得到改善。但是，当前城乡环境卫生还存在着一些突出问题，城乡结合部、城中村卫生死角较多，新区环境卫生脏、乱、差现象普遍存在，长效管理机制不健全，居民卫生意识还需加强。为进一步改善农场城乡环境卫生状况，大干“十二五”开局之年，根据武夷山市人民政府于2011年4月11日召开的全市城乡环境卫生整治行动会议精神，结合创建省级卫生城市工作需要和我场城乡环境卫生实际情况，决定把城乡环境卫生整洁行动作为2011年民生工程战役的重要内容，通过集中整治、完善设施、健全机制、长效管理等手段，不断改善农场城乡环境卫生面貌，提高人民群众的幸福指数。

以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持政府主导，全民动手，条块结合，农场负责，分管领导主抓，分场行动，深入开展城乡环境卫生综合整治，进一步提升城乡居民卫生意识、健康素质和生活质量。

通过一年的集中整治，到2011年底，力争达到以下具体目标：

（一）垃圾及时清运，无害化处理率达到要求；市容村貌整洁。

—城区垃圾日产日清，长效保洁；垃圾收集容器密闭，不满溢。

—城区生活垃圾无害化处理率达100%以上；村生活垃圾无害化处理率达到60％以上。

—城区集贸市场的环卫设施基本配齐，环境卫生符合要求；集贸市场垃圾及时清运率100%。

（二）城区居民生活污水集中排放，统一处理；村居民生活污水不乱排、不横流。

—城区生活污水处理率达80％以上；村污水处理率达到10％以上。

—加快实施村无害化卫生厕所建设步伐，在重大公共卫生服务农村改厕项目、农村新村建设、沼气建设项目及安居造福工程中，力争普及率达到78%。

（三）有效控制“四害”，城区“四害”密度控制在较低水平，农村“四害”密度显著下降。

—鼠密度：城区鼠迹阳性率不超过3%，村不超过7%；外环境白天不见活鼠活动。

—蝇密度：集贸市场、食品加工厂、饭店、宾馆、饮食店等重点行业有蝇房间不超过2%，一般单位不超过5%；城乡加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。

—蚊密度：城区各类积水的蚊蚴阳性率不超过4%，村不超过8%。

—蟑密度：城区有蟑房间不超过5%，村不超过10%。

（四）城乡结合部、城中村、公路铁路河道沿线、外来人口聚集地、车站码头和集贸市场等重点部位环境卫生脏、乱、差现象得到明显治理。村垃圾乱倒、污水乱排、杂物乱垛、粪土乱堆、禽畜乱放等“五乱”现象得到有效遏制。

开展环境综合整治，努力创建生态村。

—完成河流治理项目，改善城乡河道生态环境。

—完成分场和村小组垃圾治理任务，并通过市级验收，使家园清洁行动覆盖全场所有分场村。

—全场村生活饮用水水质卫生合格率达到44%。

（五）长效机制基本健全，环卫设施、人员按要求配备到位，完善管理制度，定期检查评比，保持良好的环境卫生状况。

—根据人口规模配备垃圾运输机动车，农场至少配备1辆运输机动车。

—分场和村按人口每1000人配备1名保洁人员，每辆垃圾运输机动车配1名垃圾清运工。

—建立清扫保洁制度、公共场所卫生管理制度、食品安全管理制度、社会监督制度、群众投诉反馈制度和检查督导制度等。

—树立卫生示范典型，评选30％的卫生单位、卫生小区，村评选20％的卫生之家。

在短期内集中力量和时间，全面清理影响市容市貌的卫生死角，集中整治城乡突出的环境卫生脏乱差问题。在村小组，突击整治垃圾乱倒、污水乱排、杂物乱垛、粪土乱堆、禽畜乱放等“五乱”现象，清洁公厕，平整道路，疏通沟渠。

在集中开展清理垃圾、污水的基础上，广泛动员群众在房前屋后，庭院内外翻盆倒罐，清除容器积水、卫生死角，填堵鼠洞，抹平缝隙，彻底清除“四害”孽生地；扎实开展以灭鼠为主的“除四害”药物防制活动，有效降低“四害”密度。

继续开展家园清洁行动，建设和完善农村垃圾处理场，每户农户配置一个垃圾桶，每村设立若干垃圾收集场所等环卫设施；建立环境卫生保洁队伍，每天对分场、村、池塘、水沟、公共场所生活垃圾进行清理、运送；制定分场、村垃圾卫生管理制度或乡规民约，做到分场、村内外无暴露垃圾堆，垃圾定点投放、及时清运、集中处理。

加强对村中小河流的治理，在突出防洪效益的同时，兼顾河流生态环境，促进人与自然和-谐。加快实施村饮水安全工程建设，提高村自来水普及率和生活饮用水水质卫生合格率。

结合生态村创建，组织开展村环境连片整治示范工作，建设饮用水源地保护示范工程，进一步提升村环境生态文明水平，改善村生态环境质量，促进村环境保护工作。

强化城市集贸市场的环境卫生清扫、垃圾收集处理、污水集中排放、公厕干净保洁、“四害”消杀控制、加大“限塑”力度，摊位设置规范，减少露天集市和地面摆摊市场，逐步提升城市集贸市场规范化水平。集镇、乡村集贸市场及时清运垃圾，保持农村集贸市场整洁有序。

加强学校、车站、城乡结合部、城中村、施工工地、流动人口及农民工聚集地环境卫生的整治和管理。强化铁路和公路沿线环境卫生设施建设和绿化美化工作。

加快实施村无害化卫生厕所建设步伐，在重大公共卫生服务农村改厕项目、农村新村建设、沼气建设项目及安居造福工程中共同推进农场村改厕工作。

积极动员组织群众参与环境卫生整洁行动。学校要组织师生，开展校园内外环境整洁活动；组织师生开展对群众的卫生知识宣传教育活动。工会开展以企业为载体、以职工为主体、以“做文明职工、树文明新风、创优美环境”为主题的环境卫生整洁行动，使企业内外环境整洁，通过“职工志愿者”示范、引导作用，让更多职工加入净化美化环境的行列。共青团要组织“青年突击队”开展环境卫生整洁活动。妇联要组织广大妇女开展“我爱我家一家庭清洁行动”，搞好户内、外环境卫生。

在城区组织开展卫生单位、卫生小区评选，在村开展卫生之家的评选活动，并将评选结果作为评选文明单位、文明分场的必要条件，形成一批卫生单位、卫生小区、卫生之家。

从2011年3月份起，集中三个月时间在农场范围内开展清理垃圾、污水，整治城乡环境卫生，广泛开展消除“四害”活动，完善硬件设施，逐步建立健全长效管理机制，使城乡环境卫生面貌初步改善。

2011年7-8月结合创建精神文明活动评比，在农场组织开展“洁我家园共创文明行动”。在城乡环境卫生整治取得成效基础上，进一步巩固阶段成果，结合创建活动，净化、美化、优化公共场所和居住环境，营造讲卫生、讲文明、树新风的良好氛围；将环境卫生整治成效作为创建精神文明活动的一项重要内容进行考核评比，进一步促进城乡环境卫生面貌的全面改观。

2011年12月结合全国爱卫会《2014-2012年全国城乡环境卫生整洁行动》年度指标落实情况的考核，推动“城乡环境卫生整洁行动”进一步发展，完善硬件设施，健全队伍，积极探索建立健全长效工作机制，以环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化的城乡新面貌迎接新年。

把这项工作摆上议事日程，切实加强领导，制定实施方案，精心组织实施，加大资金投入，强化督促检查，并将城乡环境卫生整洁行动工作开展情况作为绩效考核的重要内容。各分场要督促指导辖区内各村开展城乡环境卫生整洁行动，切实抓好整洁行动的组织实施、指标分解和任务落实，确保如期完成各项工作任务。

按照民生工程战役的要求，建立城乡环境整洁行动进展情况月通报制度。各分场于每月25日前将整洁行动工作进展情况报送至办公室。经办公室汇总后报送市爱卫办。

农场将适时组织督查组，对各分场环境卫生整治情况进行督查，发现问题及时进行整改。

围绕环境卫生整洁行动主题，加大正面宣传和舆-论监督。通过电视、广播等媒体广泛开展整洁行动宣传报道，既要加强正面宣传，又要曝光问题。对于群众关注、社会影响大的环境卫生问题，要充分发挥媒体的监督作用，督促有关部门采取措施予以解决。

农场设立群众投拆电话：5102185，以便于群众反映问题。对于群众反映的问题，要有记录，认真梳理，及时整改和反馈。提高群众对整洁行动的参与度、满意度。

各单位、部门要注重城乡环境卫生整洁行动长效机制的建立，继续完善设施、健全队伍、建章立制，使城乡环境卫生整洁的成果得到持续、巩固和提升。

要建立定期督查机制，督促各项措施落实到位并取得实效。农场将适时组织督查组，分别对各分场的环境卫生整治情况进行督查。各分场可邀请人大代表对本辖区环境卫生整洁行动开展情况进行检查指导。

根据《2011年综合农场城乡环境卫生整洁行动方案》，今年3-5月份，开展一场为期三个月的城乡环境卫生整洁春季行动。

通过全民动员，大干三个月，明显改善城乡环境卫生面貌，逐步建立健全长效管理机制，进一步提升城乡居民卫生意识、健康素质和生活质量。

健全机构，组织发动，清除垃圾、污水，清洁公厕，使城乡环境卫生状况显著改善。

1．组织发动。根据实施方案，召开动员大会，主要领导发表讲话，并带领机关干部参与整洁活动。宣传报道组要以多种形式开展宣传动员，报道先进事迹，充分发动全体民众积极参与。

2．清除垃圾、污水。分块划定区域，以城区、分场、村的主、次干道、城乡结合部，车站、村道等公路和铁路两侧，沿河、溪两岸，农贸市场，以及单位、居民房前屋后为重点，彻底清除积存垃圾，整治污水坑溏，疏通沟渠，消灭卫生死角，村圈养禽畜，使全场城乡环境卫生状况有明显的改善。

3．清洁公厕。所有城乡公厕，有专人管理，村公厕（含校厕）责任到人，制度上墙。每个公厕要每天保洁，及时清运粪便，做到卫生整洁，无蝇无蛆，基本无臭，粪坑不满溢，地面、坑位清洁，无污水横流。

4．环境保洁。做到有专人、分段、分片负责。村主要街道保洁8小时以上，城区集贸市场每天清扫保洁不少于3次，村道每日清扫保洁1-2次。

5．健全机构。配备环卫作业人员。分场和村按人口数每1000人配1名保洁员，每辆垃圾运输机动车再配1名垃圾清运工。

6．组织巡查。严格日常管理，加强市容村貌的环境卫生质量巡查，对发现保洁不到位的情况，及时反馈并督促整改。

7．建立投诉平台。设立投诉电话：5102185、场部一楼设立信箱，并向社会公布；实时收集群众反映的问题，及时研究解决、跟踪反馈。

1．健全机构情况：农场的垃圾清运工和村的保洁员要配备到位。

2．组织发动情况：农场召开动员大会，主要领导发表讲话，并带领机关干部职工至少开展1次环境卫生整洁活动，至少清除1处卫生死角。有具体的实施方案，电视、广播等主要媒体开辟专栏，宣传整洁行动的意义、卫生知识，报道先进事迹。

3．清除垃圾、污水情况：城区基本未见垃圾成堆、污水横流；房前屋后无暴露垃圾，无杂物乱堆，无垃圾乱倒，无污水乱排，无禽畜放养，无粪土乱堆等现象，群众满意。

4．清洁公厕情况：公厕（含校厕）有卫生管理制度、责任到人，制度上墙，公布公厕卫生的举报、投诉电话，达到卫生整洁的要求。

5．长效保洁的情况：80％以上村达到长效保洁的要求，每天保洁8小时以上。市容卫生、村容整洁，背街小巷、农贸市场、集镇农副产品集散地有专人保洁，及时清理垃圾。

6．巡查落实情况：市容村貌保洁基本到位的情况，对环境卫生质量巡查发现的`薄弱环节能及时整改。

7．群众满意度情况：村随机入户调查10户，城区走访20人，询问对本次行动满意程度；满意或基本满意率应大于80%。

l.督导内容：重点督查组织动员，责任落实，大街小巷、房前屋后、沿路、沿河等部位环境卫生整治等情况。

在前一阶段环境卫生大整治的基础上，以化学方法杀灭“四害”。动员群众在房前屋后，庭院内外翻盆倒罐，清除容器积水、卫生死角，填堵鼠洞，抹平缝隙，彻底清除“四害”孽生地；扎实开展以灭鼠为主的“除四害”药物防制活动，有效降低“四害”密度。

1．领导亲自参与“除四害”工作的具体部署，把“除四害”工作摆上议事日程，充分协调部门，发动群众，解决“除四害”工作人员和经费等问题。

2．按照“五个统一”（统一领导、统一行动、统一时间、统一药物、统一方法）要求，做到不漏单位、不漏居民户、不留死角。

3．实行片区和单位领导责任制。明确责任片区和工作职责，各分场、村都要有一个领导来抓“除四害”工作，负责落实具体工作，主管部门负责监管。

4．各单位和村配齐“除四害”管理（投药）人员，原则上按每个单位配1一2名，村按每50户配1名，具体落实“除四害”各项工作。

5．组织巡查。由农场领导带队，抽调人员组成“除四害”工作督导组，在本辖区开展巡查工作。

1．组织部署。除“四害”综合治理工作有组织、有部署、有总结、有除“四害”效果评价资料。

2．科学用药，合理用药。药械使用方法科学，效果显著。没有使用国家明令禁止的除“四害”药械。

3．群众满意。现场走访，群众对“除四害”效果较满意。走访10户以上群众，满意度达80％以上。白天检查各类环境未见活鼠活动。

4.成效明显。

(1)鼠密度：城区鼠迹阳性率不超过3%，村不超过7%;外环境白天不见活鼠活动。

(2)蝇密度：城区集贸市场、食品加工厂、饭店、宾馆、饮食店等重点行业有蝇房间不超过2%，一般单位不超过5%；城乡加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。

(3）蚊密度：城区各类积水的蚊蚴阳性率不超过4%，农村不超过8%。

(4)蟑密度：城区有蟑房间不超过5%，农村不超过10%。

1.督导内容：除“四害”综合防制情况。

完善设施，保洁到位，制度健全，巩固成果，卫生评比，使良好的城乡环境卫生面貌得以持续。

1．完善设施。主要街道和公共场所每100米设置1个果皮箱，农场设2个公共厕所、每个村设1个公共厕所；每户农户配置一个垃圾桶，每村设立若干垃圾收集场所；垃圾池（箱）等收集容器加盖密闭，设计合理，布局适当；根据人口规模配备垃圾运输机动车，农场配备1辆垃圾运输机动车。主要道路路面平整。小饮食店、小理发美容店、小旅馆等配有消毒水池、消毒柜等固定的消毒设施。

2．保洁到位。上半年50％的村，保洁员要配备到位，年底前全部配备到位。切实落实卫生保洁制度，城乡主要街道每天保洁时间8小时，背街小巷、城乡集贸市场有专人保洁；城乡垃圾及时清运，做到垃圾不落地，垃圾、果皮箱不满溢，基本无蝇、无鼠。

3．健全制度。要结合当地实际制定清扫保洁制度、公共场所卫生管理制度、食品安全管理制度、媒体监督制度、群众投诉、反馈制度和检查评比标准和制度等，及时处理群众反映的问题，定期检查评比。

4．卫生评比。将卫生单位、卫生小区、卫生之家的评选作为评选文明单位的前置条件。在分场、村开展卫生之家评选活动，形成一批卫生单位、卫生小区、卫生之家。

5．群众满意度调查。随机入户调查或走访过往群众，了解其对春季环境卫生整洁行动的满意度。

春季行动结束后，各单位要收集对重点整治区域进行整治活动的照片（各单位不少于5张）报选农场办公室，再由办公室报选市爱卫办。

1．完善设施情况：垃圾、果皮箱、垃圾运输车等环卫设施按要求设置、配齐，周围清洁、无暴露垃圾，定期消杀，基本无蝇；村主要道路路面平整，无坑洼。

2．保洁到位情况：全场80%的村主要街道每天保洁时间达到8小时，城乡结合部、背街小巷、农贸市场、房前屋后等重点部位环境卫生整洁：无乱堆放，无垃圾落地，无污水横流，垃圾、果皮箱不满溢，沟渠通畅，禽畜圈养，蚊、蝇密度低，未见活鼠。

3．健全制度情况：至少要有4项卫生长效管理制度；群众投诉或媒体反映的问题有记录、有问题处理过程的记录，有结果，有对群众的回访，听取群众意见；有关资料齐全。

4.卫生评比情况：相关资料齐全，有文件、有表彰、有检查评比等记录资料。

5．群众满意度调查情况：村随机入户调查10户，城区走访20人，满意和基本满意率应大于90%。

 l.督导内容：重点督查设施建设、保洁到位、长效管理机制建设、检查评比、群众满意度等情况。

（一）农场为全民春季环境卫生整洁行动责任主体。负责动员部署、组织辖区内各分场实施全民春季环境卫生整洁行动，督促指导、分解指标和落实任务。

（二）要聘请社会卫生监督员，组织各新闻媒体，对“全民春季环境卫生整洁行动”开展监督。

为进一步改善住宅小区的卫生面貌，提高清洁卫生工作的效率，现制定小区的清洁卫生管理制度。

1、按划分的清洁卫生范围实行包干负责制。

2、遵守各项管理制度，按时上下班，搞好本职工作。

3、环境卫生每天清扫，楼梯、通道隔日拖擦一次，所属清洁区全天保洁，不留卫生死角。

4、对各清洁区定期进行检查，采用评分制进行考核，标准为满分100分，按月公布评分情况。

5、工资划分为基本工资85%，奖金15%。

6、每月得分在90分以上（含90分）者，发给全部基本工资和奖金。

7、每月得分在80分以上（含80分）90分以下，发全部基本工资和80%奖金。

8、每月得分在70分以上（含70分）80分以下者，发给全部基本工资和60%奖金。

9、每月得分在60分以上，70分以下，只发基本工资，扣除全部奖金。

10、连续三个月得分在90分以上者（不含90分）将给予一定的奖励。

11、连续三个月得分在60分以下者（含60分）将给予辞退。

12、原则上不能请假，如有特殊情况需请假，应提前安排好工作，最长请假3天，如无故缺勤者，一次扣分15分，二次扣分30分，三次将除名。

13、每星期五下午2点在物业办开总结会，应按时到会。

14、以上各条自公布之日起执行。

范例二、

清洁卫生管理制度为了为确保小区的清洁卫生,做好小区的消杀工作,加强员工的环境卫生保护意识,共建文明小区,特制定此制度。

(3)保洁员须严格按作业指导书要求及值班安排进行清洁,并填好《卫生清洁记录表》;

(9)消杀标准及程序须严格按公司《消杀外包监管作业指导书》执行;

(10)本规定如有未尽事宜,将参照公司及管理处各相关规定执行。

3、垃圾中转站清洁管理制度为搞好小区内生活垃圾收集和清运工作,保障小区环境整洁,避免卫生环境受到二次污染,特制定本规定:

(1)小区内生活垃圾的收集和清运工作由环卫主管负责具体协调,实行集中管理;

(8)每月组织专人对垃圾中转站的日常清运和清洁工作进行考核,考评结果与主要责任人工资奖金挂钩,奖优罚劣;(9)本规定如有未尽事宜,将参照公司及管理处各相关规定执行。

4、清洁工具管理制度为规范清洁工具的使用秩序、便于清洁工具统一管理、延长工具使用寿命、减少公司成本,特制定此制度:

(5)保洁员上岗后须在指定时间领取自己的工具,如有损坏及时上报;

(6)作业完毕后,保洁员须将所有工具存放在库房,不得私自带出或自行安置;

(8)本规定如有未尽事宜,将参照公司及管理处各相关规定执行。

。

一、组建市场卫生工作管理小组，由市场分管领导负责，市场配备专职保洁员，以划分区段

、实行岗位责任制考核管理市场的清洁卫生工作。

二、开展讲卫生、美环境、保健康等知识宣传，营造人人讲卫生的良好氛围。

三、不断加强市场环境建设和影响市场卫生管理的设施改造，为搞好市场的卫生管理创造条

件。

四、根据市场卫生管理工作需要，每月组织市场管理人员协助保洁员进行打扫工作和做好防

入桶、入池；不准擅自在市场内张贴广告和在通道上堆放杂物，保持市场环境整洁。

五、不定期地组织力量加强对市场清洁卫生巡查，对巡查中发现的问题要及时整改，对屡教

不改的给予一定的罚款。

六、保洁员要充分认识做好卫生对提升市场品位的重要性，树立高度的工作责任感，做好每

天的`清扫工作和保洁管理。

第一条  本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特制订本制度。

第二条  凡本公司卫生事宜，除另有规定外，皆依本制度实行。

第三条  本公司卫生事宜，全体人员须一律确实遵行。

第四条  凡新进入员工，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。

第五条  各工作场所内，均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。

第六条  各工作场所内的走道及阶梯，至少每日清扫一次，井采用适当方法减少灰尘的飞扬。

第七条  各工作场所内，严禁随地吐痰。

第八条  饮水必须清洁。

第九条  洗手问、更-衣室及其他卫生设施，必须保持清洁。

第十条  排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。

第十一条  凡可能寄生传染茵的原料，应于使用前适当消毒。

第十二条  凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末，应做如下处理：

l.采用适当方法减少有害物质的产生；

2.使用密闭器具以防止有害物质的散发；

3.在产生此项有害物的最近处，接其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。

第十三条

1、车间地面不得有积水、积油；室内外经常保持清洁，不准堆放垃圾。

2、车间卫生由车间员工负责打扫。

3、坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、锈蚀等现象，每天下班要做到设备不检查保养好不走，工件不按规定放好不走，工具不清点摆放好不走，原始记录不记好不走。

第十四条

1、  员工上岗前必须先进行自我检查，保持身体和工服清洁，同时各部门对所属员工进行仪容、仪表检查，凡不合格的及时纠正。

2、  所有员工应定期接受健康检查，凡患有皮肤病、传染病的员工应立即停止工作。

3、  各岗位必须每日清洁扫除彻底，不仅要求表面清洁桌椅、工作台下面、墙面地面边角每日每餐前都应仔细检查彻底清洁。

4、  排水系统、卫生间、垃圾桶等均列入清洁检查项目，以免有碍整体环境。

5、  每日检查是否有蛛网、苍蝇、蟑螂、虫蚁、鼠类等并彻底清除。

6、  每周进行一次清洁卫生大扫除，对整体做全面清洁整理。

7、每天除日常卫生工作外，有针对性的组织对某一项作为当日卫生工作重点。

8、每周必须进行依次全面彻底的卫生清洁工作，将日常很少顾及的部位进行清理，并对整体卫生做的更全面细致。

9、管理人员每日都有卫生检查工作，每周一次全面卫生检查工作。并做好记录。

10、每周进行一次卫生工作评比考评工作，并做奖罚。

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第一条  根据《公共场所卫生管理条例》的规定，制定本细则。

第二条  公共场所经营者在经营活动中，应当遵守有关卫生法律、行政法规和部门规章以及相关的卫生标准、规范，开展公共场所卫生知识宣传，预防传染病和保障公众健康，为顾客提供良好的卫生环境。

第三条  卫生部主管全国公共场所卫生监督管理工作。

县级以上地方各级人民政府卫生行政部门负责本行政区域的公共场所卫生监督管理工作。

国境口岸及出入境交通工具的卫生监督管理工作由出入境检验检疫机构按照有关法律法规的规定执行。

铁路部门所属的卫生主管部门负责对管辖范围内的车站、等候室、铁路客车以及主要为本系统职工服务的公共场所的卫生监督管理工作。

第四条  县级以上地方各级人民政府卫生行政部门应当根据公共场所卫生监督管理需要，建立健全公共场所卫生监督队伍和公共场所卫生监测体系，制定公共场所卫生监督计划并组织实施。

第五条  鼓励和支持公共场所行业组织开展行业自律教育，引导公共场所经营者依法经营，推动行业诚信建设，宣传、普及公共场所卫生知识。

第六条  任何单位或者个人对违反本细则的行为，有权举报。接到举报的卫生行政部门应当及时调查处理，并按照规定予以答复。

第二章  卫生管理

第七条  公共场所的法定代表人或者负责人是其经营场所卫生安全的第一责任人。

公共场所经营者应当设立卫生管理部门或者配备专（兼）职卫生管理人员，具体负责本公共场所的卫生工作，建立健全卫生管理制度和卫生管理档案。

第八条  公共场所卫生管理档案应当主要包括下列内容：

（一）卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制度；

（二）空气、微小气候（湿度、温度、风速）、水质、采光、照明、噪声的检测情况；

（三）顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况；

（四）卫生设施的使用、维护、检查情况；

（五）集中空调通风系统的清洗、消毒情况；

（六）安排从业人员健康检查情况和培训考核情况；

（七）公共卫生用品进货索证管理情况；

（八）公共场所危害健康事故应急预案或者方案；

（九）省、自治区、直辖市卫生行政部门要求记录的其他情况。

公共场所卫生管理档案应当有专人管理，分类记录，至少保存两年。

第九条  公共场所经营者应当建立卫生培训制度，组织从业人员学习相关卫生法律知识和公共场所卫生知识，并进行考核。对考核不合格的，不得安排上岗。

第十条  公共场所经营者应当组织从业人员每年进行健康检查，从业人员在取得有效健康合格证明后方可上岗。

患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

第十一条  公共场所经营者应当保持公共场所空气流通，室内空气质量应当符合国家卫生标准和要求。

公共场所采用集中空调通风系统的，应当符合公共场所集中空调通风系统相关卫生规范和规定的要求。

第十二条  公共场所经营者提供给顾客使用的生活饮用水应当符合国家生活饮用水卫生标准要求。游泳场（馆）和公共浴室水质应当符合国家卫生标准和要求。

第十三条  公共场所的采光照明、噪声应当符合国家卫生标准和要求。

公共场所应当尽量采用自然光。自然采光不足的，公共场所经营者应当配置与其经营场所规模相适应的照明设施。

公共场所经营者应当采取措施降低噪声。

第十四条  公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。

第十五条  公共场所经营者应当根据经营规模、项目设置清洗、消毒、保洁、盥洗等设施设备和公共卫生间。

公共场所经营者应当建立卫生设施设备维护制度，定期检查卫生设施设备，确保其正常运行，不得擅自拆除、改造或者挪作他用。公共场所设置的卫生间，应当有单独通风排气设施,保持清洁无异味。

第十六条  公共场所经营者应当配备安全、有效的预防控制蚊、蝇、蟑螂、鼠和其他病媒生物的设施设备及废弃物存放专用设施设备，并保证相关设施设备的正常使用，及时清运废弃物。

第十七条  公共场所的选址、设计、装修应当符合国家相关标准和规范的要求。

公共场所室内装饰装修期间不得营业。进行局部装饰装修的，经营者应当采取有效措施，保证营业的非装饰装修区域室内空气质量合格。

第十八条  室内公共场所禁止吸烟。公共场所经营者应当设置醒目的禁止吸烟警语和标志。

室外公共场所设置的吸烟区不得位于行人必经的通道上。

公共场所不得设置自动售烟机。

公共场所经营者应当开展吸烟危害健康的宣传，并配备专（兼）职人员对吸烟者进行劝阻。

第十九条  公共场所经营者应当按照卫生标准、规范的要求对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生检测，检测每年不得少于一次；检测结果不符合卫生标准、规范要求的应当及时整改。

公共场所经营者不具备检测能力的，可以委托检测。

公共场所经营者应当在醒目位置如实公示检测结果。

第二十条  公共场所经营者应当制定公共场所危害健康事故应急预案或者方案，定期检查公共场所各项卫生制度、措施的落实情况，及时消除危害公众健康的隐患。

任何单位或者个人对危害健康事故不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

第三章  卫生监督

第二十二条  国家对公共场所实行卫生许可证管理。

公共场所经营者应当按照规定向县级以上地方人民政府卫生行政部门申请卫生许可证。未取得卫生许可证的，不得营业。

公共场所卫生监督的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门公布。

第二十三条  公共场所经营者申请卫生许可证的，应当提交下列资料：

（一）卫生许可证申请表；

（二）法定代表人或者负责人身份证明；

（三）公共场所地址方位示意图、平面图和卫生设施平面布局图；

（四）公共场所卫生检测或者评价报告；

（五）公共场所卫生管理制度；

（六）省、自治区、直辖市卫生行政部门要求提供的'其他材料。

使用集中空调通风系统的，还应当提供集中空调通风系统卫生检测或者评价报告。

第二十四条  县级以上地方人民政府卫生行政部门应当自受理公共场所卫生许可申请之日起20日内，对申报资料进行审查，对现场进行审核，符合规定条件的，作出准予公共场所卫生许可的决定；对不符合规定条件的，作出不予行政许可的决定并书面说明理由。

第二十五条  公共场所卫生许可证应当载明编号、单位名称、法定代表人或者负责人、经营项目、经营场所地址、发证机关、发证时间、有效期限。

公共场所卫生许可证有效期限为四年，每两年复核一次。

公共场所卫生许可证应当在经营场所醒目位置公示。

第二十六条  公共场所进行新建、改建、扩建的，应当符合有关卫生标准和要求，经营者应当按照有关规定办理预防性卫生审查手续。

预防性卫生审查程序和具体要求由省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门制定。

第二十七条  公共场所经营者变更单位名称、法定代表人或者负责人的，应当向原发证卫生行政部门办理变更手续。

公共场所经营者变更经营项目、经营场所地址的，应当向县级以上地方人民政府卫生行政部门重新申请卫生许可证。

公共场所经营者需要延续卫生许可证的，应当在卫生许可证有效期届满30日前，向原发证卫生行政部门提出申请。

第二十八条  县级以上人民政府卫生行政部门应当组织对公共场所的健康危害因素进行监测、分析，为制定法律法规、卫生标准和实施监督管理提供科学依据。

县级以上疾病预防控制机构应当承担卫生行政部门下达的公共场所健康危害因素监测任务。

第二十九条  县级以上地方人民政府卫生行政部门应当对公共场所卫生监督实施量化分级管理，促进公共场所自身卫生管理，增强卫生监督信息透明度。

第三十条  县级以上地方人民政府卫生行政部门应当根据卫生监督量化评价的结果确定公共场所的卫生信誉度等级和日常监督频次。

公共场所卫生信誉度等级应当在公共场所醒目位置公示。

第三十一条  县级以上地方人民政府卫生行政部门对公共场所进行监督检查，应当依据有关卫生标准和要求，采取现场卫生监测、采样、查阅和复制文件、询问等方法，有关单位和个人不得拒绝或者隐瞒。

第三十二条  县级以上人民政府卫生行政部门应当加强公共场所卫生监督抽检，并将抽检结果向社会公布。

第三十三条  县级以上地方人民政府卫生行政部门对发生危害健康事故的公共场所，可以依法采取封闭场所、封存相关物品等临时控制措施。

经检验，属于被污染的场所、物品，应当进行消毒或者销毁；对未被污染的场所、物品或者经消毒后可以使用的物品，应当解除控制措施。

第三十四条  开展公共场所卫生检验、检测、评价等业务的技术服务机构，应当具有相应专业技术能力，按照有关卫生标准、规范的要求开展工作，不得出具虚假检验、检测、评价等报告。

技术服务机构的专业技术能力由省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门组织考核。

第四章  法律责任

第三十五条  对未依法取得公共场所卫生许可证擅自营业的，由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令限期改正，给予警告，并处以五百元以上五千元以下罚款；有下列情形之一的，处以五千元以上三万元以下罚款：

（一）擅自营业曾受过卫生行政部门处罚的；

（二）擅自营业时间在三个月以上的；

（三）以涂改、转让、倒卖、伪造的卫生许可证擅自营业的。

对涂改、转让、倒卖有效卫生许可证的，由原发证的卫生行政部门予以注销。

（五）未按照规定索取公共卫生用品检验合格证明和其他相关资料的；

（六）未按照规定对公共场所新建、改建、扩建项目办理预防性卫生审查手续的；

（七）公共场所集中空调通风系统未经卫生检测或者评价不合格而投入使用的；

（八）未按照规定公示公共场所卫生许可证、卫生检测结果和卫生信誉度等级的；

（九）未按照规定办理公共场所卫生许可证复核手续的。

第三十八条  公共场所经营者安排未获得有效健康合格证明的从业人员从事直接为顾客服务工作的，由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令限期改正，给予警告，并处以五百元以上五千元以下罚款；逾期不改正的，处以五千元以上一万五千元以下罚款。

第三十九条  公共场所经营者对发生的危害健康事故未立即采取处置措施，导致危害扩大，或者隐瞒、缓报、谎报的，由县级以上地方人民政府卫生行政部门处以五千元以上三万元以下罚款；情节严重的，可以依法责令停业整顿，直至吊销卫生许可证。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四十条  公共场所经营者违反其他卫生法律、行政法规规定，应当给予行政处罚的，按照有关卫生法律、行政法规规定进行处罚。

第四十一条  县级以上人民政府卫生行政部门及其工作人员玩忽职守、滥用职权、收取贿赂的，由有关部门对单位负责人、直接负责的主管人员和其他责任人员依法给予行政处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五章  附  则

第四十二条  本细则下列用语的含义：

集中空调通风系统，指为使房间或者封闭空间空气温度、湿度、洁净度和气流速度等参数达到设定的要求，而对空气进行集中处理、输送、分配的所有设备、管道及附件、仪器仪表的总和。