酒店督导检查方案（专业17篇）

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检查督导工作方案

按照中学督学责任区骨干教师工作督导方案要求，根据学校实际情况，特制订明德心天中学骨干教师督导方案如下:。

督导领导小组。

组长：xxx。

副组长：xxx。

执行组长：xxx。

成员：xxx。

教育局认定的市级、区级骨干教师20xx—20xx学年在校教育教学工作情况。

（一）师德表现。

模范遵守中小学教师职业道德，全面贯彻党的教育方针，积极实施素质教育。学生喜欢，教师认同度高。

（二）继续教育。

注重学习新的教育教学理论、规律和方法，熟练掌握先进的现代教育技能。自觉学习进修，不断提高政治业务素质和教育教学水平。

（三）岗位履职。

高标准落实教学常规，出色完成本职工作。教学效果显着，教学实绩在一定范围内居领先水平。

（四）教育科研。

推动本学科教学的改革和发展，促进教育教学质量提升。参加教学改革、课题研究、教学研究，有成果。

（五）示范引领。

积极承担示范课、观摩课、竞赛课、研究课、展示课等公开教学任务，在对口支援学校或本单位示范作用好。

（六）带动辐射。

指导本校本区青年教师，所辅导的教师成长迅速。积极承担支教讲学、示范导学、教师培训等工作任务。

（一）成立骨干教师工作领导小组。

督导室制定明德心天中学教师督导方案交校领导审核。

（二）分层实施。

1.骨干教师。

如实填写《心天区教育系统骨干教师履职自评表》，并向学校提供相关证明材料。5月27日前完成。

2.学校督导领导小组。

1）组织骨干教师的自评并审核（陈）。

2）组织学生对骨干教师进行评议（袁）。

3）组织教师对骨干教师进行评议（田）。

4）骨干教师管理工作总结（许）。

5）形成学校考核意见（在“自评表”上），6月3日前完成。

督导检查工作方案

为贯彻落实湛江市安委会《关于印发湛江市开展特别防护期安全生产检查工作方案的通知》(湛安〔20xx〕3号)，我局决定从即日起至10月底在全市范围内开展渔业特别防护期安全生产检查。为规范检查工作，保证检查工作达到预期目标，特制定本工作方案。

通过开展湛江市渔业特别防护期安全生产检查工作，进一步强化渔业安全生产检查和专项治理攻坚，切实加强安全风险辨识管控和隐患排查整治，坚决遏制渔业重特大生产安全事故发生，确保党的十九大、全国“两会”和省第十二次党代会期间全市渔业安全生产形势稳定。

为确保渔业特别防护期安全生产检查工作的顺利推进，市局成立专项工作领导小组，负责组织领导工作。由局党组书记、局长吴国雄任组长，局党组成员、总工程师梁晓敏任副组长。组员由渔政支队支队长张付喜、政委程岚、副支队长赵长林组成。领导小组下设办公室，设在市渔政支队渔政渔港监督科，负责专项行动的组织、协调和资料汇总工作。各县(市、区)海洋与渔业主管部门相应成立专项工作领导小组，负责制定本辖区专项工作方案，组织本辖区内专项工作的开展。

(一)渔船、船东和船长安全责任落实情况。检查船东是否建立渔业船舶安全生产岗位责任制、是否按照规定配备适任渔业船员、是否配置和使用安全生产设备、是否安装电子身份识别标签、是否定期保养渔业船舶，确保渔业船舶安全适航。远洋渔船企业是否配备渔业船舶安全生产管理人员，制定渔业船舶安全生产管理制度及应急预案，定期组织开展渔业安全生产宣传教育。船长是否落实安全生产制度，定期组织检查安全生产情况。

(二)渔船“三证”配置情况。检查渔船检验证书、国籍证书、捕捞许可证书是否合法有效，证书所载内容与实际是否相符。

(三)渔业船舶通信设备、信号装置、救生设备配备情况。检查船舶通信设备配置是否符合规定要求，是否按要求配备渔船安全通信终端，在航行、作业时是否正常使用通导设备。检查渔船号灯、号型的配备是否符合规定要求，救生设备是否配备齐全，性能是否符合安全标准。

(四)渔民安全生产教育培训情况。检查各单位对《广东省渔业船舶安全生产管理办法》等法律法规的宣传教育的实施情况，检查年度渔民安全生产教育培训情况。

(一)宣传发动阶段(2月20日-3月10日)。

各县(市、区)局成立专门领导机构，制定实施方案，召开专题会议，分解任务、落实责任、明确要求，采取多种形式对安全生产检查进行动员部署和宣传。

(二)检查整治阶段(3月11日-年9月15日)。

在宣传发动阶段的基础上，组织开展渔业安全生产检查，排查整治事故隐患，严厉查处各类违反安全生产法律法规的行为，坚决整顿治理不符合安全生产条件的渔船。

(三)巩固提高阶段(9月16日-10月31日)。

市局组织督查组，分别对各县(市、区)局渔业安全生产检查工作落实情况进行督查检查，对开展安全生产检查情况进行全面总结，进一步完善相关制度措施，推动全市渔业安全生产工作再上新台阶。

(一)加强组织领导。各地要严格按照“管行业必须管安全”的要求，形成“主要领导负总责，分管领导具体抓，渔政队伍抓落实”的工作格局，确保安全生产检查工作取得实效。

(二)强化宣传发动。渔业安全生产要在渔民群众中进行广泛宣传，将发生的渔业安全生产事故案例以朴实的语言向渔民讲解，在渔村、渔港通过悬挂横幅，发放渔业安全生产宣传资料、制作宣传栏等方式将安全生产宣传活动向渔村、渔民纵深推进。

(三)严格执法检查。各单位要把安全生产检查和严格执法相结合，发现存在安全隐患的渔船，立即通报船籍港所属乡镇人民政府、街道办事处，发放整改通知书并列出整改意见，未完成整改不得出海生产，做到“不安全，不生产”。对严重不符合航行安全的`渔船，发放禁止离港通知书。要对检查发现的隐患和问题的整改情况，适时开展“回头看”，防止敷衍了事、死灰复燃。要采取突击检查、暗查暗访、随机抽查的方式，严厉打击非法违法生产行为。要把特别防护期渔船安全生产检查和城市风险点、危险源排查整治有机结合，健全城市风险点、危险源管控清单。

(四)强化总结提高。各单位要结合实际制定特别防护期安全生产检查工作方案，每月对检查开展情况进行认真汇总、分析，并按照《广东省渔船安全监督管理工作指南(试行)》(粤海渔函〔20xx)640号)的要求，将每月渔船安全监督检查情况统计表上报。请各单位于4月、6月、8月的月底前将安全生产检查阶段工作情况小结，并于10月15日前将安全生产检查工作总结报市局。

督导检查工作方案

为贯彻落实市委十三届二次全会、市委政法工作会议等重要会议精神，确保我市商务领域安全生产特别防护期(即日起至10月底)安全生产形势持续稳定，为党的十九大、全国“两会”和省第十二次党代会胜利召开营造安全稳定的社会环境，结合《关于印发〈江门市安全生产特别防护期大检查工作方案〉的通知》(江安生办〔20xx〕3号)要求和我市商务工作实际，制定本方案。

即日起至10月底。

(一)及时传达落实市安委会的有关通知精神，开展全市商务领域安全生产特别防护期大检查工作。强化属地管理责任，各市、区商务主管部门要结合本地区特点，细化工作任务，组织做好本地区商务领域安全生产特别防护期大检查工作。

(二)向江门外商投资企业协会、江门国际商会、江门市电子商务行业协会、江门市物流行业协会等商务领域行业商(协)会传达市安委会的有关通知精神，要求他们加强安全生产宣传工作，指导和督促会员单位开展安全生产特别防护期大检查工作。

(三)结合商务工作实际，加强对商贸流通业、服务业、进出口生产经营企业、口岸经营单位等重点行业和企业的协调和指导，要求有关单位按照全市统一部署，结合行业特点和自身实际情况，强化主体责任，认真做好安全生产特别防护期大检查，及时开展隐患整改、消除工作。

(四)组织开展商务系统安全生产宣传工作。通过张贴警示标语，到社区和企业宣传、派发安全生产资料，在广播、电视、报纸以及各级商务主管部门的政务网站、微博、微信公众号等媒体及时发布安全生产大检查的'工作动态、影像资料等多种形式，加大安全生产工作宣传力度。

(一)强化认识，加强领导。各级商务主管部门要高度重视，强化认识，加强安全生产特别防护期大检查和宣传工作。

(二)细致策划，突出效果。各级商务主管部门要结合实际，在安全生产特别防护期大检查工作的组织策划上下功夫，力求做到主题突出、特色鲜明，形式多样，增强工作实效性。按照上级有关要求，详细制作各个风险点、危险源的管控清单，建立安全风险分类分级管控制度，对不同等级的风险点、危险源实行差异化管理，采取有针对性的管控措施，对“红色”、“橙色”的高风险等级风险点、危险源要实施重点监控，落实管控责任，加强督促检查。并跟踪好企业整改的情况。

(三)加强协调，落实责任。各级商务主管部门要加强与本级安监、消防等部门的协调，相互配合，形成合力，扎实推进本地区商务领域安全生产大检查和宣传教育工作任务的落实。

(四)加强沟通，确保实效。各级商务主管部门要加强安全检查和宣传教育信息报送，及时向市商务局报送相关工作信息;推动商务领域安全工作广泛深入开展。市商务局将适时对各市、区商务主管部门开展安全生产大检查工作开展情况进行抽查，确保工作实效。

(五)切实加强应急值班值守工作。各市、区商务主管部门要严格落实值班值守工作，参照市安委办目前实行值班制度，严格执行领导干部带班和关键岗位24小时在岗值班，及时与上下级有关部门之间保持联络，确保信息畅通。

(一)各市、区商务主管部门要结合实际，研究制定安全生产特别防护期工作方案，于3月15日前报市商务局办公室(联系人：胡双敏，联系电话：3xx07，电子邮箱：xxx@)。

(二)请各市、区商务主管部门和本局各科室分别于4月25日、6月25日、8月25日将阶段工作情况和10月25日前将特别防护期安全生产工作情况总结报送市商务局办公室。在每次报送工作情况时，请一并填报《江门市安全生产特别防护期检查情况统计表》(附件)。

检查督导工作方案

为切实做好督促检查工作，确保自治区国土资源系统“学讲话、转作风、促落实”专项活动取得实效，自治区国土资源厅结合系统实际，制订了《“学讲话转作风促落实”专项活动督导工作方案》。

传达贯彻中央、自治区、国土资源部和厅党组开展活动的指示精神及工作部署，督促活动扎实有序开展，抓好各个环节具体工作的落实；了解掌握督导活动进展情况；参加所督导单位开展活动的重要会议和重要活动，切实加强具体指导，确保学习内容深入全面，查找问题深刻准确，整改措施科学可行，落实措施富有成效；及时总结推广典型经验，发现和分析存在的问题，及时督促解决，并向厅专项活动领导小组和督导单位党组反馈情况，提出意见和建议。

成立4个专项活动督导组，由厅领导带队，采取自查、抽查、大督查的方式，拟于上半年5-6月，下半年8-9月，对系统“学转促”“责任落实年”活动组织落实情况进行分阶段分批次督导检查，确保活动扎实深入开展。

（一）听取汇报。按照相关活动计划安排和分阶段落实情况，听取所督导单位的工作汇报。

（二）查阅资料。根据各个阶段的重点内容，查阅单位重点工作目标完成情况及相关活动开展的文件资料、会议记录、学习笔记等。

（三）实地督导。综合运用明察暗访、实地巡察等方式，深入实际，深入基层，深入群众，抓住关键环节，查找单位在推进“学转促”“责任落实年”活动中开展的重点工作，着力查找“四枫”“四气”方面存在的突出问题，认真督促解决，压实全面从严治党责任。

（四）开展座谈。召开干部、职工、群众代表等不同类别座谈会，广泛听取意见，了解群众呼声，关注民情民意，做好上情下达、下情上传。

（五）分析总结。研究探索督导工作的新思路、新途径，选树典型，推动“学转促”“责任落实年”活动深入开展，向厅活动领导小组提出针对性指导性意见建议。

（一）学习教育、听取意见阶段（2月下旬至4月下旬）。

1.检查督导各单位是否按照厅“学转促”“责任落实年”活动要求进行了传达学习和动员部署，征求督导单位党组（党委）对督导工作的意见建议。

2.按照厅活动领导小组办公室安排，检查有关具体实施方案、学习资料等是否齐全；检查领导班子学习计划的安排落实情况，抽查领导干部和党员干部学习笔记和心得体会。

3.采取个别谈话、设立征求意见箱、开会座谈等多种形式，全面征求被督导单位领导班子和领导干部在“四枫”“四气”方面存在的问题；总结梳理各方面征求到的意见建议，原汁原味向党组（党委）书记和个人反馈。

4.查阅督导单位学习教育、听取意见环节的情况报告，干部群众意见建议等材料，并报厅活动领导小组办公室备案。

(二)查摆问题、开展批评阶段（5月上旬至6月下旬）。

1.根据学习教育、听取意见环节掌握的情况，重点检查领导班子和班子成员查摆“四枫”“四气”方面存在的突出问题，查阅单位领导班子作风建设情况及存在问题的.情况汇报材料。

2.会同被督导单位党组（党委）书记对反映问题较多的班子成员进行谈话提醒，并检查落实领导班子成员开展廉政谈话、谈心谈话情况；查阅被督导单位党组（党委）书记及其他班子成员的自查自纠的材料，并提出意见建议。

3.查阅被督导单位党组（党委）民主生活会专项方案，重点了解会前征求意见建议、相互谈心谈话情况。

4.适时参加被督导单位专题民主生活会，并由督导组组长对专题民主生活会进行简要评价;查阅被督导单位党组（党委）民主生活会情况专题报告，并报厅专项活动领导小组办公室备案。

（三）整改落实、建章立制阶段（7月上旬至8月下旬）。

1.查阅整改方案。重点查阅被督导单位整改方案是否全面，制定的整改措施是否具体可行，责任领导或者责任单位是否明确。整改方案是否向党员、干部进行了通报，是否进行了公示，对重点问题，是否制定了整改任务书和时间表，是否建立了问题清单和整改台账，是否做到了即知即改、立行立改、全面整改，是否做出了公开承诺。

2.提出正风肃纪建议。要深入了解被督导单位党组（党委）开展专项活动情况，着力检查单位党组织和党的领导干部全面从严治党不力、落实ww工作政策措施变形走样等问题；重点督查各单位落实驻厅纪检组《关于在“学讲话、转作风、促落实”专项活动中强化监督执纪问责的通知》要求，扎实开展“十大整治”情况，坚决整治“四气”情况以及严查损害群众利益情况；特别要检查领导班子和班子成员在“四枫”“四气”方面存在突出问题的整改情况，“三责”是否联动、集中发力；关键检查从严治党的主体责任、工作岗位责任、重要领域改革责任是否层层压实、落实到位。在与被督导单位党组（党委）书记充分交换意见后，提出进一步加强领导班子建设和从严管理干部的意见建议。

3.督促检查制度落实。各督导组要督促检查各被督导单位梳理完善已有的制度，废止不适用的制度，研究制定新的`制度。要加大制度落实力度，坚决维护制度的严肃性和权威性，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度等问题。查阅被督导单位党组（党委）完善党员领导干部认真学习贯彻重要讲话，改进工作作风，促进工作落实的具体制度措施，并督促推进“学转促”工作的常态化、长效化。

(四)总结工作阶段（10月下旬）。

1.召开总结大会。“学转促”“责任落实年”活动各阶段任务完成后，各单位要召开总结大会。被督导单位党组（党委）书记要对相关活动进行总结，各督导组组长要对被督导单位开展相关活动情况进行总体评价，对继续深入抓好相关活动提出要求。总结会前，各督导组要认真审阅被督导单位相关活动总结报告，根据活动工作情况，实事求是地提出修改意见和建议。

2.开展民主评议。各督导组要对被督导单位开展活动情况开展民主评议，重点是解决问题、改进作风的情况。民主评议表分为a、b、c三种，其中：a表由县处级领导干部填写，b表由科级干部填写，c表由其他人员填写。评议表由各督导小组负责回收汇总，评议情况向被督导单位党组（党委）反馈。

3.提出意见建议。各督导组要对被督导单位的活动情况和督导工作情况进行总结，提出进一步加强和改进领导班子和班子成员作风建设的意见建议，报厅活动领导小组办公室。

4、总结推广典型。在督导工作中，要善于发现典型、总结典型，及时推广活动中的一些好经验、好做法。既要正面宣传群众公认的先进党组织和优秀党员干部，又要剖析反面案例，以案说法，警示党员干部。

（一）准确定位，认真履责。这次“学转促”专项活动，聚焦点是解决“四枫”“四气”方面的突出问题。各督导组要严格按照自治区党委、国土资源部党组和厅党组相关活动要求，紧紧围绕总目标，切实履行督导职责，强化执纪问责，推动相关活动与各单位中心工作的有机融合、共同落实。要找准工作定位，既要积极主动开展督促指导，又不过多干预具体工作，做到到位不越位，督导不包办，形成工作合力，确保专项活动有效扎实推进。

（二）加强指导，严格把关。要认真指导帮助督导单位党组（党委）做好各环节工作，发挥党组（党委）责任主体的作用，确保学要学得真、转要转得实、促要落于行，切实解决问题、取得实效。要坚持高标准严要求，坚持以查促改，督导各单位领导班子和党员干部全面理解和贯彻落实专项活动精神，做到思想认识到位、活动安排到位、征求意见到位、查找问题到位、整改落实到位，确保专项活动目标任务顺利完成。

（三）转变作风，树立形象。带头执行中央八项规定和自治区和厅党组有关规定，把好的作风贯穿于督导工作的全过程，积极主动地在“学转促”“责任落实年”活动中作表率、当模范。要多到基层一线了解情况，多到党员群众中听取意见，多到实际工作中发现问题，及时发现、解决专项活动中遇到的新情况新问题。要严格遵守党的政治纪律、保密纪律、廉政纪律，求真务实，团结协作，勤奋敬业。要坚持原则、公道正派，客观公正地评价干部，全面准确地反映情况，负责任地提出意见建议，自觉维护督导组良好形象。

检查督导工作方案

为了全面掌握全市人口计划生育综合治理工作开展情况，及时找准存在的问题，制订相应的整改措施，提高人口和计划生育综合治理工作水平，特制订人口和计划生育综合治理工作督查方案如下：

市委组织部、市委宣传部、市委统战部、市工商联、市人力资源和社会保障局、市工商行政管理局、市住房和城乡建设局、市房产局、市民政局、市商务局、市政府农村工作办公室、市公安局、市移民开发局、市场管理局、市食品药品监督管理局、市教育局、市人民法院、市财政局、市人口计生局、市卫生局等人口和计划生育综合治理单位。

1、领导重视及队伍建设情况。

2、综合治理工作的责任落实情况。

3、部门年度考核评估及奖罚兑现情况。

4、部门专项督查情况。

5、部门履责情况。

年内进行两次督查

第一次：20xx年4月中旬

第二次：20xx年8月下旬至9月上旬

1、听取人口和计划生育综合治理工作开展情况汇报。

2、查看相关会议记录及文件。

3、抽查下属单位的责任落实情况。

由市委人口计生领导小组授权市委督查室牵头组织人员对以上人口和计划生育综合治理单位进行专项督查，督查结果在人口和计划生育综合治理工作会议上通报，同时纳入年终综合考核评估。

督导检查乡镇方案

为扎实做好20xx年秸秆禁烧和综合利用工作，确保“不着一把火、不冒一处烟”，特制定督查工作方案：

二是禁烧方案落实是否到位。

三是督查、巡查责任落实是否到位。各村（居）要与村民组、农机手、种田大户签订禁烧和综合利用责任状，建立镇、村、组三级禁烧和综合利用网络。

四是禁烧保证金、严打“第一把火”制度是否到位。

五是督查综合利用措施是否到位。各村（居）要加强对下田机械粉碎装置的安装和使用情况以及秸秆收储点建立进行督查，确保秸秆还田。

六是督查禁烧及巡查是否到位。各村（居）要成立禁烧巡逻突击队，在收割及禁烧关键时期，各村（居）要实行24小时值班巡查，督查巡查人员必须24小时在岗在位，确保在发现火情后能迅速赶赴现场组织人员扑灭。

实行督查工作全覆盖，不留死角死面；实行每天24小时不间断督查，不留时间空档。

负责对各村（居）禁烧工作实行全面督查，重点督查各村（居）宣传发动、分片包干、镇村包保责任人在岗在位履职情况、禁烧效果和责任落实等，及时发现和查处焚烧秸秆行为，督促相关单位立即整改，并认真做好工作记录、信息收集、整理等工作，将每日督查结果以通报形式下发全镇。

午季为20xx年5月25日一6月25日，秋季为20xx年9月20日一10月20日。

1、各督查组要切实加强督查检查力度，提高督查频率，工作在田间地头，实行全天候、全覆盖督查，确保不留死角死角、不留时间空挡，确保出现火点能够及时发现、及时扑灭。

2、督查工作要认真负责，坚持客观公正，实事求是。针对发现的问题，要及时登记在册（详细记录火点具体位置、面积、包保责任人），现场拍照，及时通报，立即督促整改，及时落实责任追究。严禁发现问题，隐瞒不报。

3、对于秸秆禁烧落实不力，出现焚烧现象、监管不到位的，督查组未及时发现和处理的，在追究村（居）相关责任人责任的同时，还要追究督查组监管不力的.责任。

酒店督导检查

督导下级：质检员。

岗位职责：

1、制定和实施酒店质检计划。

2、督促、协调和协助各部门搞好本部门服务质量监督工作，协调处理各部门工作中发现的问题。

3、确定当月的质检工作要点，安排质检员进行质检工作，必要时陪同质检员共同进行质检工作。

4、与相关部门共同制定纠正或预防措施，并监督部门实施。

5、负责组织各部门对酒店服务标准、管理规定以及有关服务质量方面的制度进行修订与实施，为总经理决策提供必要的数据和信息资料。

6、实施对酒店质量的全面监督和考核，掌握客人及外界对酒店服务质量的评价，检查酒店对顾客投诉处理情况，为总经理和有关部门提供服务质量信息反馈，对维护酒店声誉负有督导责任。

7、对酒店服务质量状况进行正确的评估，并将评估结果上报酒店总经理。

8、对查出的问题进行分类整理，统计归档，对需培训才能解决的问题及时通报人力资源部，使问题能够得到及时解决。

9、按照质量管理体系中质检部承担的责任，实现以服务质量为对象的全面质量管理，提出改进酒店标准和提高服务质量的建议。

10、广泛收集整理国内外同行业的管理服务方面的信息和资料，做到准确、及时、适用。

直接上级：质检部经理。

督导下级：无。

岗位职责：

1、本着“公正、公平、客观”的原则，负责对全店设施设备及员工。

劳动纪律、仪表仪容、礼节礼貌、卫生管理、服务质量等进行监督检查，对检查出的问题积极向部门经理汇报。

2、严格按照质检工作程序进行操作，认真填写记录。

3、负责汇总、整理当日检查记录，作为当日服务质量考评的依据。

4、负责对酒店各部门服务过程进行检查验证，对过程的有效性进。

行现场评价。

5、负责落实iso9000质量管理体系中有关质检部的工作要求。

隔离酒店督导检查简报

8月14日下午，县委书记尹丽波到金江、老城督导检查隔离酒店疫情防控工作。

在检查期间，尹丽波详细了解酒店基础设施配备、隔离点收纳隔离人员数量、监控管理、房间设置、消毒消杀、健康监测、后勤保障、医护人员配备、值班值守等防控措施落实情况，叮嘱一线工作人员既要规范做好隔离群众的'健康监测、心理疏导、生活保障等隔离点各项工作，又要做好个人安全防护。

尹丽波强调，隔离酒店是守住疫情防线的关键。要加强集中隔离酒店规范化管理，严格落实新的防疫措施，按照规范操作流程，做好人员管理、流调转运、垃圾处理、消毒消杀和服务保障等各项工作，把控好细节，确保隔离点安全、规范、有序运行，坚决防止隔离点交叉感染，确保隔离点标准化管控工作落到实处。对储备隔离酒店要按防控标准要求抓紧改造，同时要加强医护人员、专班人员、公安民警等一线人员防疫知识和技能指导培训和考核，上岗后要严格按照规范标准要求操作，确保在启用储备隔离酒店时及时落实到位。

督导检查整改方案

督导检查整改方案

为贯彻落实成都师范学院《20xx年春季学期疫情防控期间教学工作的安排》（院教字[20xx]10号），确保“停课不停教，停课不停学，质量有保障”要求，规范网络教学行为，完善网络教学质量监控，特制定“成都师范学院疫情防控时期线上教学质量监控方案”。

加强网络教学资源的审核与管理。教学管理部门和教学单位要安排专人对教师在平台自建课程的教学资源进行审核，确保教师在规定的时间内完成课程建设，上传必需的课程资源，保证教师上传的ppt、课程视频、参考资料、练习题和其他相关资料与教学计划、课程标准和教学目标相匹配。基于平台已有慕课资源的课程，相关单位应对相关补充的教学资源进行审核。

20xx年春季学期已备案线上教学的课程应规范实施在线教学活动。

1、规范教学时间。开展直播教学的课程，教师须严格按课表既定时间上课，以防与其他直播课程冲突。如因网络拥堵或其他原因需要调整，必须按要求进行；实施混合式教学的课程，教师应在课表安排时间实施教学互动与答疑。

2、规范教学设计与内容。教师要根据课程性质与教学需要，在符合课程标准要求并达成课程教学目标的前提下，灵活调整课程教学方式，制定适合线上授课的教学设计方案，并在第一次开课时告知学生，让学生合理安排学习，提高学习效率和效果。

3、规范教学实施过程管理。课程教师要做好课堂考勤、互动讨论、辅导答疑和在线考核等过程性教学的要求与考核评价设计，引导学生自主学习，调动学生学习积极性和主动性，提高学生学习参与度。

4、规范教学档案和学习档案的归档。网络平台已建设的课程要尽可能保存整个教学的在线组织、实施、管理等过程性材料，为学生课程考核评价提供依据，为教学评价提供支撑。

教师要不断完善考核评价方式。针对过程性考核评价，教师要加强对学生线上学习行为和表现的分析与总结，包括出勤、作业、互动等情况，综合评价学生的思想状态、能力素质和学习效果等。线上考核应根据课程性质和教学目标，合理设置综合性考核题目，全面反映学生知识理解及运用能力，真实反映该阶段的学习效果。教师要通过考试情况分析和学生在线学习情况分析，不断改进教学方式和考核方式，提高网络教学质量。

建立教师―院―校三级教学督查联动机制，强化教学检查，及时掌握网络教学开展情况，确保学生学习“不断线”、教师教学“守时间”、教学质量“有保障”。

（一）开课准备检查

网络课程开课前，各教学单位通过网络教学平台查看课程的教学资源建设情况，研判课程是否具备开课要求，对不符合开课要求的课程及时反馈并限期整改，确保所有课程能保质保量按时开课，对不能开设的课程及时调整方案。

（二）开课及教学过程检查

网络课程开课后，各教学单位要根据安排方案检查抽查课程建设与教学实施情况，确保备案课程按要求规范实施教学。通过教学平台查看课程资源、教学组织、学生在线学习、作业布置和批改、辅导答疑、教学直播和教师在线时长等情况，并将发现的问题反馈至相关教师。

（三）自主学习检查

教师充分利用教学平台，及时跟踪学生学习状况，预判学生学习趋势，督促学生自主学习。

（一）教学管理部门和教学单位：利用相关网络教学平台形成教师教学情况和学生学习情况统计分析数据，并反馈至相关单位及教师，不断完善教学管理，提高教学质量。

（二）教学质量监测中心：收集教务处及各二级学院在线教学安排及执行情况，制作并发放在线教学教师和学生调查问卷，了解存在的问题，及时反馈，监控教学效果和质量。

督导检查整改方案

为确保疫情防控期间我院20xx年春季学期延期开学教学工作方案的有效落实，做到“停课不停教、停课不停学、线上教学质量有保障”。学院决定开展本学期线上教学质量督导检查，结合我院实际，特制定本方案。

组长：梁荣

副组长：龙长海、孙德忠

成员：燕淑芳、候建颖、周树娜、李蕾、李天源、闫照亮、

王昕、张建强、李刚

线上教学质量督导小组下设办公室在教务处教学改革与评估科，由张建强兼任办公室主任，负责督导协调具体工作。

20xx年3月2日开始，疫情防控期间本学期任课教师按照原定教学计划上课时间，利用各网络教学平台开展的线上教学课程，均列入督导范围。

（一）线上教学工作方案

各系部是否按照要求确定本单位线上教学工作方案，并按教务处规定时间上报；各教学单位线上教学课程是否符合专业人才培养方案要求；上报内容是否符合学校线上教学要求。

（二）线上课程教学准备

任课教师线上教学课程资源，是否选用线上教学平台推荐的本专业对应课程；如无对应课程，任课教师是否自己录制课程或网络直播课程；任课教师线上教学课程资源是否完成各项准备工作，内容包括：在线课程教学计划表、教学课件、教学视频、教学参考资料（电子版）及在线课程授课进度表等。

（三）线上教学组织管理

任课教师是否创建课程、班级，并将相关教学资源上传至教学平台；任课教师是否严格执行课程表上课时间，是否组织学生签到，是否通过提问、讨论等多种形式督促学生积极参与线上教学过程；各系上课班级是否认真记录教学日志。

（四）线上教学效果反馈

任课教师是否利用在线平台提供的相关教学数据统计汇总与分析功能，及时向学生反馈学习情况、存在的问题以及改进措施。

（五）其它

执行线上课程教学方案期间，任课教师教学平台如有变动，需要向系部提交课程教学情况变动申请，经教学单位相关负责人签署意见后，报教务处教务科备案；正式开学后，要求任课教师对所授线上课程内容进行考核，考核结果将计入该课程期末总成绩。

（一）系部自查和学院抽查相结合

1.系部自查

各系部要全面了解掌握教学单位各门课程在线教学开展情况，要落实教学管理主体责任，主要负责同志负总责，安排专人负责线上课程的协调、督导和材料汇总工作，全力支持任课教师开展线上教学准备工作，全力支持学院督导小组成员开展线上教学督导，保证线上教学督导工作落实到位。

2.学院抽查

线上教学期间，学院教学质量督导小组成员应依据各系部提供的线上教学课程教学平台、qq群、微信群、腾讯会议等工具，抽查进入任课教师线上班级开展线上教学质量督导。督导过程中发现问题后及时与系部负责人取得联系，督促相关人员调整改进，保证在线教学质量。

（二）督导工作材料要求

1.任课教师要忠实履行教书育人职责，积极探索适合教授课程特点的线上教学模式，自觉接受教学督导，高质量完成线上教学任务。要求各任课教师3月7日前完成电子版在线授课计划表和在线授课进度表（附件1），以上文件需要以任课教师“姓名+课程名称”命名。各系部教务工作人员负责本单位教师附件1的汇总，3月9日将汇总文件夹（以系部命名）压缩后，发送到邮箱。

2.学生要积极参与到任课教师线上教学活动中，各系辅导员、班主任教师要配合任课教师管理好线上教学课堂，指派班级学生专人填写线上教学日制（附件2），保证课堂出勤率。在线教学日制要求各系每周一8:00前将前一周班级教学日制汇总以系部命名文件夹，压缩后发送到邮箱。

3.各督导组要按要求做好线上督导情况的记录，要求将每次督导情况直接向系部负责人反馈，并将一周督导情况于每周日20点前把汇总表（附件4）电子稿报送到邮箱。各系部负责人要及时对线上教学督导情况进行分析、总结，发现问题及时研讨解决。

酒店督导检查

1每天对整个酒店包括(外楼四周)的卫生检查。

2对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌的"检查。

3对各部门员工的服务态度，服务规范程度、宾客接待程序、工作效率，以及宾客回馈情况的检查。

4对各部门的物品管理，包括吧台管理、大库和二级库管理、浪费物资流失情况的检查。

5各部门设备、设施保管与使用状况(包括电脑软、硬件)的检查。

6对财务部门各银台跑、冒、滴、漏现象的检查。

7对各部门各级管理人员工作态度、工作方法、违规违纪方面的检查。

8对员工宿舍的管理及卫生状况的检查。

1、不按规定着装，女员工不按规定化妆。

2、不按规定佩戴领带、领结、员工牌。

3、不按规定姿势站立，无微笑服务。

4、擅自会客或接打私人电话。

5、说话声音过大。

6、对宾客使用不礼貌语言。

7、待客或接触食品的员工佩戴戒指、耳环、手链等饰物。

8、男员工长发及领，女员工长发披肩。

9、一线员工留长发、留胡子、涂有色指甲油。

10、携带私人提包进入营业场所。

11、员工在岗位看书看报，使用收录机(包括带此类物品上岗)。

12、走路和宾客抢道，争行等失礼行为。

13、私吃饭店食品、饮料或赠送他人。

14、在工作场所打扑克、下棋或进行其它娱乐活动。

15、擅自脱岗。

16、无故迟到、早退。

17、在岗位上扎堆聊天、嬉笑、打闹、跑动。

18、利用工作之便随意翻动客人文件。

19、私自处理宾客遗留的一般低价物品。

20、因服务态度、质量原因受到客人口头及书面投诉。

隔离酒店督导检查简报

10月20日，副县长、住建局局长任秀红带领县纪委监委相关负责人，深入昕际隔离酒店督导检查疫情防控工作。

检查中，任秀红一行认真听取了隔离酒店工作专班负责人相关情况汇报，详细了解了隔离人员及房间数量、物资储备、消毒消杀、医护人员配备等情况。任秀红强调，相关部门及隔离场所工作人员要坚决克服麻痹松懈思想和疲劳厌战心理，用更严格、更规范、更细致的.管理措施，守好隔离酒店的安全防线；要进一步完善管理制度，严格执行人员转运、入住、送餐、核酸检测、医废处理、环境消杀等各项操作流程，确保不发生交叉感染；要扎实做好隔离人员生活保障和人文关怀，及时解决他们遇到的问题和困难，保证隔离人员安全隔离、安心隔离，确保各项工作安全有序、细致到位、严密有效。

隔离酒店督导检查简报

为了进一步落实隔离点疫情防控工作措施，确保隔离场所安全合规、按期按量投入使用，遂溪县领导率队到遂溪县5处拟改建的隔离点检查指导隔离场所管控工作。

检查组重点检查督导了酒店测温扫码、三区两通道设置、消防设施、安全制度、环境消杀、垃圾处理、工作人员值守等疫情防控工作和应急预案情况。对发现的问题隐患提出整改意见，责令其限期整改。从严至细，坚决督促落实隔离场所管理规模化、规范化、标准化、常态化。同时叮嘱隔离酒店工作人员加强消防安全培训、健康管理和安全隐患的.自查自纠，确保隔离酒店的防控工作不留死角，防止交叉感染，坚决打赢疫情防控阻击战。

教学督导检查方案

组长：徐森林。

副组长：生涛、齐文。

1．线上教学计划执行。

2．线上教学资料更新。包括ppt、教学视频、电子教材等。

3．线上教学组织管理。任课教师是否实施有效的线上教学组织管理。包括：

（1）是否精心设计“学习任务单”。把学习内容具化为具体的学习任务或问题，给学生制订详细的学习流程，预设学生学习过程中可能遇到的问题并配以必要的帮助学生学习的资源。学习任务单一般包括：一是学习目标；二是学习资源；三是学习任务；四是学习方法；五是困惑与建议。

（2）是否组织线上教学学生签到和进行到课率统计；

（3）是否通过提问、讨论等多种方式保证学生积极参与线上教学过程；

（5）是否及时进行线上辅导与答疑等；

（6）是否及时开展线上教学反馈。任课教师是否充分利用在线平台提供的相关统计汇总与分析功能，及时向学生反馈总体学习情况、存在的问题、改进措施等，并对个别学生进行个性化学习指导。

4．线上教学过程管理。教学单位是否实施全面的日常管理；是否有责任人，有检查记录，有分析总结，有反馈与整改。

5．线上教学评价。任课教师是否制定线上课程考核方案，提倡多元化考核方式，科学评价学生学习成果。

6．其它。线上教学期间，辅导员、班主任是否积极配合教师实施辅助的线上教学管理。

教学督导组成员通过登录教学平台管理系统、抽查、听课等方式，加强教风学风的检查督导，汇总学生的`课堂纪律、到课率、作业完成情况等与学习有关的学风情况，形成加强与改进教学工作的建议和意见。

2、校级督导员每天抽查2—3门课，对检查的情况按《教学质量监控与督导工作表》记录，形成分析报告，重点发现问题、分析原因、整改建议。

3、督导员每次听课时间不少于一节课，听课范围应涉及督导的所有专业和任课教师。每次听课，督导组成员应不少于2人，以保证督导评价的客观、公正。

1、树立典型。督查中要积极发现优秀教师，组织开展在线课程教学设计及创新优秀教学案例分享活动，深入挖掘在线教学典型案例和事迹，以求达到抓典型、促后进，抓督导、促提升的目的。

2、加强调研。定期召开教师和学生座谈会，进行专题调研，以便及时发现问题，调整教学策略。

3、强化问责。为保证疫情防控期间线上教学的质量及正常的教学秩序，凡未按学校线上教学要求而影响学校正常教学者，学校将追究相关当事人责任。对不遵循教育教学规律，违反相关教育教学管理制度者，学校将依据有关规定予以严肃处理。

督导过程性材料与总结于每周五中午12点之前发送给诊改办高成辉科长。

督导检查整改方案

为加强班级常规管理，实行科学化、制度化、规范化管理，树立先进典型，剖析存在问题，切实提高管理效能，特制订《班级常规管理督导实施方案》。

组长：x。

副组长：x。

成员：x。

（注：上述人员为班级常规管理督导专家库成员，须服从政教处调用）。

1.督导形式分为先进典型示范督导、后进班级剖析督导。

2.被督导班级由政教处根据常规管理考核情况确定；也可由年级管理小组推荐，政教处牵头审定。

3.督导组成员不固定，每次督导由政教处随机安排，实行本年级回避制和交叉督导。

4.督导周期为两周一次，原则上每个年级每次督导1-2个班级。

1.听取班级常规管理情况汇报（督导组成员）。

2.学生问卷调查、常规管理知识测试（政教处）。

3.宿舍管理督查（保卫科）。

4.升旗仪式、课间操、眼保健操、跑操、集会情况检查（团委会、政教处、校医室）。

5.家访、家长座谈会（团委会、保卫科、政教处、年级管理小组）。

6.学生代表、班级任课教师座谈会(政教处、年级管理小组)。

7.“光盘行动”检查(政教处、总务处)。

8.卫生管理情况督查(政教处)。

9.听班会课（督导组成员）。

10.班级安全工作检查（保卫科）。

11.班级对班主任工作研讨会、培训会及突击工作落实情况专项检查（政教处）。

12.学生出勤管理检查（政教处、保卫科）。

13.仪容仪表、文明素养检查（团委会）。

14.学生行为规范督查（政教处）。

15.班主任工作笔记、班级日志、点名簿、请假簿、家访等管理台帐检查。

1.督导组综合督导材料，形成督导报告，向被督导班级（含年级管理小组）反馈督导意见，并在一定范围内通报；对后进班级可以进行追踪督导；先进班级的先进经验在校内交流、推广。

2.督导结果纳入当月班主任工作考核，与班主任津贴发放挂钩。

3.督导中涌现的先进班级的班主任可推荐为本月“管理之星”候选人，参加全校评比。其先进事迹和经验在校园网“班级管理”专栏宣传、推广。

教学督导检查方案

为了遵循“停课不停教，停课不停学”的总体原则，及时协助解决教学工作中的问题，确保在线教学工作有效、有序、保质、保量开展。法学院制定了以下教学质量监控方案：

为保证网络教学秩序的正常运行，法学院采取院长、教学副院长、学工副书记、教学督导、教学秘书、学工铺导员联合组成教学质量监控小组。小组架构成员如下：

组长：

副组长：

成员：

（1）为了深入直播课堂和网络群，听取学生意见，实时全覆盖地动态了解所有课程的线上教学情况。法学院制定了网络课堂监督表，每门课都有监督老师。

（2）教学秘书收集老师的ppt，由教学督导委员审核内容是否有正确的政治方向和价值取向，是否符合教学大纲的要求。知识、技能、素养目标是否得以充分反映。

（3）教师方面：教师应充分发挥对学生的引导作用，增加在线点名的次数，增加交互程度，及时更新提供学习材料，及时铺导答疑。

（4）学生方面：学生应端正学习态度，加强自主学习。每门课选出一名班干部，负责统计学生登陆学习的次数和在线学习的'时间数。

法学院20xx—20xx学期网络教学预案和一课一案的授课方案都已完成并提交教务处。为应对可能出现的网络卡慢等拥堵现象，学院配合老师已全部建立了qq群，群名是老师授课的课程名称，作为辅助及备用教学途径。建议老师提前做好语音会议等多种线上教学的应急准备，确保教学活动的正常开展。

法学院对每门课安排了专门的课堂监督老师。教学秘书和学工辅导员的电话和qq号都已在各学习群发布了公告。以便接收和及时处理学生反映存在的问题，发挥好学生与老师的沟通桥梁作用，切实保障网络教学的顺利开展。