向群众汇报工作材料（实用14篇）

汇报的语言要简明扼要，重点突出，能够清晰表达工作的关键信息和要点。阅读别人的工作汇报范文，可以拓展我们的思维和视野，了解不同行业和领域的工作方式和经验。

党的群众路线工作汇报材料

(三)提出长期整改任务6项。

1.提升领导班子和领导干部党性修养、思想作风。领导班子、领导干部作为教育实践活动重点，要充分发挥表率作用，认真落实党要管党、从严治党的要求，努力在党性修养、思想作风上实现新的提升。

二是牢固树立宗旨意识。把强化宗旨意识作为党性锻炼的基本内容，始终坚持人民创造历史、人民是真正英雄的历史观，坚持以人为本、人民至上的价值观，坚持立党为公、执政为民的执政观，真正解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。要始终站稳群众立场，牢记群众是根、是本，带着深厚感情做工作，更好地用手中的权力为人民谋利益。

三是树立强烈的担当精神。越是任务繁重，越要树立强烈的担当精神，凡事先之劳之、冲在一线，做到无事深忧、有事不惧，自觉为党、为国、为民分忧尽职。要始终坚持党的事业第一、人民利益第一，做到大公无私、公私分明、先公后私、公而忘私，决不为私心杂念、个人名利所累。

四是保持共产党人的精神境界。党员干部要把党性修养作为安身立命之本，树立正确的是非观、义利观、权力观、事业观，保持健康的生活情趣、高尚的道德情操，始终坚守共产党人的精神高地。要坚持秉公用权、清正廉洁，带头贯彻党风廉政建设各项规定，不以权谋私、不搞特殊化，守住思想防线和行为底线。

2.加强理论武装。党组班子成员要坚定理想信念，不断增强理论自信、道路自信和制度自信，树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好政治上“缺钙”和“软骨病”的问题。完善党组班子理论学习制度，班子成员每年要制定理论。

学习计划。

明确学习内容和重点。提高党组中心组学习质量每年年初由党组书记主持制定年度中心组学习计划。今年重点对系列重要讲话精神和xx届三中全会精神进行学习。大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风坚持学以致用做到知行合一。

3.严格遵守党的纪律。首要的是强化班子成员的政治纪律。一是完善民主生活会制度，在班子内部经常性开展批评和自我批评，每年至少召开一次领导班子民主生活会;二是通过开展组织活动，提高班子成员的政治意识，使班子成员在思想上行动上始终同党中央保持高度一致，自觉维护中央和省委的权威，坚决贯彻执行中央的路线方针和省委省政府重大部署，决不搞“上有政策，下有对策”;三是巩固作协机关工作纪律，进一步整顿散漫的工作作风，保证省作协的业务工作的正常进行。

4.切实加强党风廉政建设。带头遵守《廉政准则》，牢固树立遵守纪律没有特权、执行纪律没有例外的意识，严格遵守廉洁自律的各项规定，懂规矩、守纪律，自觉接受党内监督、法律监督、群众监督和舆论监督。带头执行党风廉政建设责任制的有关规定，落实“一岗双责”，扎实推进党风廉政建设和反腐败斗争。

5.提高服务作家的主动性。一是积极贯彻“三贴近”原则，与基层作家、文学爱好者零距离接触，想作家之所想，急作家之所急，了解作家需要，创造条件为作家及文学爱好者解决实际困难;二是多组织形式新颖、内容鲜活的文学活动。把党的群众路线教育实践活动落实到具体的文学活动上，让更多的作家、文学爱好者参与到文学研讨、笔会、文学交流、座谈、采风等文学活动中，为其创作文学精品提供良好的环境。

6.加大作家队伍培养的力度。一是加强青年作家培养。解放思想，在青年作家培训上进行创新，邀请知名作家、编辑、文学评论家，举办参与人数多、办学质量高的青年作家培训班，与文学刊物有效对接，尽快培养起我省文学队伍的梯次结构;二是着力提升服务意识。进一步提高作协系统全体党员、干部、文学工作者的服务意识，改进作风，把作协真正建设成为作家之家。

上述整改项目，均已明确了责任领导，明确了督办和落实的处室，已全部建立台账，正有序地积极整改之中。

(四)强化制度建设，充实完善16项制度。

在解决形式主义问题上，建立完善领导班子学习制度、干部职工学习制度、党支部成员联系群众制度、党支部具体工作制度等4项制度;在解决官僚主义问题上，建立完善班子民主生活会制度、党支部组织生活制度、干部管理实施办法等3项制度;在解决享乐主义问题上，建立完善固定资产管理制度、财务管理制度、车辆管理制度等3项制度;在解决奢靡之风问题上，建立完善党组清正廉洁行为规范、纪检监察制度、党员纪律制度等3项制度;在加强班子建设上，建立完善党组会议制度、党组会议议事规则、党组工作原则等3项制度。认真制定和落实上述16项。

规章制度。

从制度上保证建立长效机制防微杜渐警钟长鸣真正做到为民、务实、清廉使作家们满意进一步推动我省文学工作的繁荣发展。

四、教育实践活动获得切实成果。

省作协经过六个月的党的群众路线教育实践活动，收到了较好成效。

(一)思想认识有了质的飞跃。

1.作协机关广大党员干部对党的群众路线教育实践活动重要性有了深刻的认识，深感群众是党的基础，坚持走群众路线是我党的生命线。

2.下属事业单位通过开展教育实践活动亦收获良多。省作协下属省萧红文学院、省诗词社、《北方文学》杂志社、《企业文化》杂志社在作协党组的督导下，在各自单位范围内认真细致地开展了党的群众路线教育实践活动，党员、干部积极参与学习活动，提升群众观点，讨论总结学习。

心得体会。

对照要求查找“四风”方面突出问题剖析原因思考整改措施分别形成各单位及个人的整改方案对各单位党的建设、业务工作开展、人才培养等方面提出了许多可行对策与具体措施。

(二)服务意识、工作热情有了明显提高。

1.作协全体党员领导干部为群众服务、为文学事业服务的意识明显提高，呈现了想工作、做事情时时处处考虑群众、考虑文学事业的良好状态。

2.党员干部的工作热情明显提高，在边整边改的工作中很多同志主动加班加点、主动牺牲星期天到单位加班工作，不提条件、没有怨言。

3.工作作风明显转变，工作纪律与工作秩序得到进一步加强。普遍做到了按时上下班，迟到早退现象基本杜绝;上班时看材料、研究工作的多了，聊天、忙私事的现象不见了;说话注意场合和地点了，不利于整体、团结的话听不到了;积极向上、要求进步的人多了，现有8名年轻同志要求入党，经研究近期拟先培养三名业务骨干，现正在做基础性工作。

(三)立整立改工作取得了成效。

省作协将整改工作贯彻教育实践活动始终，取得一定成效。

1.根据群众的意见，在群众路线教育实践活动过程中，提拔调整了6名正科级干部。

2.根据群众提出的作家们采风机会少的的意见，在群众路线教育实践活动过程中，原。

工作计划。

之外又组织作家赴我省公安系统的基层和边防派出所、宁夏等少数民族聚居地区、山东等文学强省采风，11月中旬已开办了青年作家培训班。

3.根据群众提出的对原“黑龙江作家网”已瘫痪的意见，重新建立了“黑龙江作家网”，11月初已正式开通，受到文学界较好的赞誉。并与“东北网”合作，在旗下“龙版网”宣传推介我省作家作品。

4.根据群众提出的《黑龙江作家》印刷发行不正常的意见，加强了《黑龙江作家》编辑印刷工作，现已步入正轨，已刊发第一期，第二期即将出刊。

5.根据群众提出的文学活动少的意见，下力量组织了“黑龙江文艺奖”文学奖，参评作家作品多于往届三倍，现已完成评选工作;又组织开展了全省少数民族文学奖评比工作，参评的有满族、蒙古族、朝鲜族、回族、赫哲族作者，特别是朝鲜族作者用母语创作的作品，体现了本民族文学创作的特色。经过认真的评选，共有15部(篇)作品获奖。

6.根据群众提出的发现和培养新人的意见，通过大量的调研，为培养新的文学骨干，积极申报获得中国作协重点扶持项目4个，是我省有史以来最多的一次;通过积极申报，我省作家常新港的小说《五头蒜》喜获第九届全国优秀儿童文学奖。

(四)教育实践活动与文学业务工作两不误。

1.文学创作取得可喜成果。初步统计全年出版作品115部，其中小说52部，散文26部，诗集13部，报告文学10部，儿童文学15部。其中专业作家、合同制作家出版作品有34部。迟子建发表中篇小说《晚安玫瑰》，《小说月报》、《新华文摘》、《中华文学选刊》、《北京文学》、《中篇小说月报》、《北京青年报》纷纷予以转载和连载;张抗抗创作了近50万字的长篇小说，现已修改三稿;王阿成在创作的同时，扶持青年作家的创作，哈市的几位青年作家创作呈现突飞猛劲之势;贾宏图发表长篇纪实文学《铁马冰河达喀尔》、5万字的中篇报告文学《巍巍然国器，浩浩然公仆》，创作出版30万字的散文集《有多少灿烂，可以重来》;张雅文创作出版长篇小说《活着，为了天堂的钟声》、长篇报告文学《香港沉思录》;常新港创作出版长篇小说《笨狗如树》、《青草的骨头》、《小蛇八弟》、短篇小说集《雾中的牙齿》等;李琦发表了组诗《高寒之地》、《看羊群马群经过》、《凝视与聚焦?李琦诗十首》，随笔《苍茫回眸时》;王左泓出版长篇小说《梦见月亮的熊》、《海底黑客》，短篇小说集《最后的狼群》。

在整改工作汇报会上，省委第二督导组组长对省作协党的群众路线教育活动给予了充分的肯定，一是党组重视，第一责任人抓得细、抓得实、抓得好;二是班子成员批评与自我批评开展得充分，大家能开诚布公、坦诚相见，问题找得准、整改措施得力;三是作协领导班子是团结的班子。

五、积极做好教育实践活动“回头看”工作。

党的群众路线教育实践活动既是当前一项重要的政治任务，也是一项需要常抓不懈的重要工作，我们要站在新的起点上再接再厉，进一步保持和发扬已经形成的良好势头，进一步巩固和扩大教育实践活动的成果，进一步推动我省文学工作的繁荣发展。

在教育实践活动取得一定成效的现有基础上，继续按照省委的统一部署，通过对第一批教育实践活动总的“回头看”，进一步查找工作不足、及时补缺补漏，认真查找列入整改方案和专项整治方案的主要问题是否整改到位，群众反映强烈的突出问题是否得到解决，尚未整改的问题是否制定整改措施、落实整改责任、明确整改时限，进而进一步推动专项整治、强化整治效果，促进整改落实、兑现整改承诺，抓实建章立制、形成长效机制，进一步提高认识，完善措施，推进工作。

同志们，教育实践活动虽然告一段落，但是深入贯彻执行党的群众路线是一项长期而重大的战略任务，我们一定要在认真总结教育实践活动经验和成果的基础上，从省作协工作实际出发，进一步在群众路线教育上下功夫，深入整改项目不含糊，落实整改台账不手软，巩固整改成果不滑坡，确保省作协党的群众路线教育实践活动取得切实成效，进一步扎实工作，开拓创新，在新形势下，努力开创文学工作新局面。

1月23日，全区党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议召开。图为大会会场。

今天上午，全区党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议召开。会议认真贯彻落实中央党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议精神、特别是重要讲话精神，对我区第一批教育实践活动进行认真总结，对第二批教育实践活动进行动员部署。

中央第七督导组组长陆浩、自治区党委书记陈全国出席会议并讲话，自治区党委副书记、自治区人大会主任白玛赤林主持会议，自治区党委副书记、自治区主席洛桑江村，中央第七督导组副组长刘上洋，自治区党委常务副书记吴英杰，自治区党委副书记、自治区常务副主席邓小刚等出席会议。会议以电视电话会议形式召开。

紧紧围绕为民务实清廉主题，以反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，坚定政治立场、加强作风建设为主要内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，高度重视、周密部署、精心组织、创新载体、加强宣传、狠抓落实，推动全区第一批教育实践活动扎实深入开展，实现了党员干部思想进一步提高、作风进一步转变、党群干群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立的任务要求，促进了全区改革发展稳定各项事业的健康发展，取得了重要阶段性成果。主要有六个方面的特点：区党委始终高度重视，充分发挥示范带动作用;认真开展学习教育，着力打牢思想基础;坚持开门搞活动，深入查摆存在问题;认真贯彻整风精神，确保民主生活会质量;坚持边整边改狠抓落实，扎实推动干部作风进一步转变;坚持两手抓两促进，有力促进跨越式发展和长治久安。

陆浩指出，教育实践活动开展以来，督导组坚持认真按照中央要求，紧紧依靠自治区党委做好督导工作，认真审核活动实施意见和各环节。

工作方案。

及时听取情况汇报加强与区党委的沟通协调同区党委一起加强对各项工作的指导;认真审核区级领导班子和班子成员对照检查材料切实加强对开好专题民主生活会工作的指导把关;深入基层调研广泛听取各方面意见了解掌握相关情况顺利完成了督导工作任务。开展督导工作的过程也是一次难得的向西藏的同志们学习接受教育的机会。特别是通过到地市、县乡、农村社区和广大干部群众广泛接触交流了解基层干部群众、驻村驻寺干部、寺庙僧人的工作生活情况听取他们的意见建议使我们切身感受到了西藏面貌发生的巨大变化切身感受到了西藏经济发展、社会稳定、民生改善、民族团结、宗教和睦、祥和安定的良好氛围。在此我们对西藏的同志们长期在艰苦的自然环境中不计个人得失乐于吃苦、甘于奉献、勤奋敬业、奋发进取的崇高精神表示由衷的敬佩对在藏工作的各族干部群众表示亲切的慰问。

陆浩强调，目前，第一批教育实践活动已进入尾声，第二批教育实践活动已全面启动，工作头绪多、任务重。大家要认真学习贯彻和、赵乐际同志的重要讲话精神，坚持把思想和行动统一到中央要求上来，在自治区党委的坚强领导下，在第一批教育实践活动取得明显成效的基础上，再接再厉、扎实工作，不断推动整个教育实践活动深入开展，取得更好成效。

一要认真谋划和组织好第二批教育实践活动。要进一步认真学习领会中央精神，充分认识搞好第二批教育实践活动的重要意义，特别是深刻把握“五个更加”的活动要求。要严格按照中央要求，紧密联系西藏实际，准确把握第二批教育实践活动单位特点，切实增强教育实践活动的针对性和实效性。要坚持搞好思想发动，教育引导广大党员干部特别是领导干部继续以饱满的政治热情和良好的精神状态，积极投身教育实践活动。要坚持发扬钉钉子、讲认真的精神，把从严从实的要求贯穿活动始终，扎实做好每个环节工作，切实解决群众反映强烈的突出问题。

二要坚持把第一批教育实践活动整改措施落到实处。第一批教育实践活动单位要按照收尾不收场的要求，认真对照整改方案，梳理整改落实情况，已经整改的要巩固成果，防止反弹;正在整改的要加大力度，抓紧抓好;尚未整改的要尽快整改、落实到位。要坚持时间服从质量，对那些整改任务特别繁重、需要继续进行集中整治和专项整治的，要一抓到底，不能为了赶时间而草率收场。要统筹好一、二批教育实践活动关系，上下共同努力，形成整改合力，把整改举措落到实处。要继续抓好建章立制工作，以改革创新精神完善制度机制，确保制度行得通、指导力强、能长期管用。要增强规章制度的执行力，保证教育实践活动成果经得起实践和历史检验。

三要始终坚持两手抓两促进。要紧密团结在以同志为的党中央周围，进一步认真贯彻落实系列重要讲话和关于西藏工作的一系列指示精神，坚持把搞好教育实践活动与深入贯彻党的xx届三中全会精神，做好当前各项工作结合起来，与党员干部履职尽责结合起来，做到两手抓、两不误、两促进，不断夯实西藏工作的群众基础，牢牢守护好群众路线这条党的生命线，真正以作风建设的新成效凝聚起全区各族干部群众推动西藏科学发展和长治久安的强大力量。

陈全国指出，在中央党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上的重要讲话，反映了我们党适应时代发展要求、保持党的先进性和纯洁性的坚定决心，体现了党要管党、从严治党的政治清醒，体现了直面问题、攻坚克难的政治担当，体现了植根人民、造福人民的政治自觉，是我们党在新时期坚持群众路线的重要遵循，是新形势下做好群众工作的科学指南，是全党开展教育实践活动的纲领性文件，为继续深化第一批教育实践活动、扎实开展第二批教育实践活动指明了方向、提供了强大动力。我们要领会把握重要讲话深邃的理论性、深刻的思想性、科学的指导性、鲜明的针对性、切实的操作性、突出的实践性，坚决把思想和行动统一到重要讲话精神上来，统一到中央的决策部署上来，巩固发展好第一批教育实践活动成果，扎扎实实开展好第二批教育实践活动。

陈全国指出，在以同志为的党中央坚强领导下，在中央教育实践活动领导小组的直接领导下，在以陆浩书记为组长的中央第七督导组的精心指导下，自治区参加第一批教育实践活动的各个单位和广大党员干部加强学习，理想信念有了新境界;广征意见，宗旨意识有了新提升;深查严摆，党性原则有了新增强;立说立改，工作作风有了新转变;爱民利民，干群关系有了新气象;焕发动力，发展稳定有了新局面，第一批教育实践活动取得了明显成效。陈全国强调，第一批教育实践活动已进入尾声，但收尾不是收场。我们要坚决克服“闯关”、“过关”思想，坚决克服歇歇脚、喘喘气、松松劲的思想，坚持不懈地组织好“回头看”活动，加大整改落实和专项整治力度，建章立制、加强制度建设，不断巩固发展活动成果，使转变作风、密切联系群众制度化、常态化。

陈全国强调，要扎实开展第二批教育实践活动，夯实党在西藏执政的群众基础。

一要认识重大意义。坚持以重要讲话精神为指导，充分认识开展第二批教育实践活动的重要性、必要性、紧迫性，切实增强思想自觉和行动自觉，按照、赵乐际部长的部署要求，切实开展好第二批教育实践活动。

二要明确指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实党的和xx届三中全会精神，贯彻落实系列重要讲话精神、特别是“治国必治边、治边先稳藏”的重要战略思想，贯彻落实俞正声主席“依法治藏、长期建藏”的指示要求，紧紧围绕保持发展党的先进性和纯洁性，以落实中央八项规定和厉行节约反对浪费条例为切入点，以为民务实清廉为主要内容，切实加强全体党员马克思主义群众观点和党的群众路线教育，着力解决好“四风”、“两问题”、“一薄弱”(基层组织薄弱)。

三要明确总体要求。要把中央提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿到教育实践活动的各个环节和全过程。“照镜子”要做到“五对照、五增强”，“正衣冠”要做到“四端正、四严明”，“洗洗澡”要做到“五提醒、五批评”，“治治病”要做到“四整治、四见效”。

四要明确基本原则。坚持正面教育为主，坚持领导带头示范，坚持开门搞活动，坚持贯彻整风精神，坚持突出问题导向，坚持做到严格要求，坚持注重衔接带动，坚持搞好分类指导。

五要明确对象范围。按照中央统一部署，在全区地(市)、县(市、区)、乡镇(街道)机关和寺庙管委会、驻村工作队、村(社区)等单位开展好第二批教育实践活动，要以地(市)、县(市、区)领导机关、领导班子和领导干部为重点。

六要明确方法步骤。整个第二批教育实践活动从现在开始，至今年9月基本完成，重点抓好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节。

七要突出整治重点。着力整治政治立场不坚定，大手大脚、奢侈浪费，为政不廉、以权谋私，心浮气躁、漂浮虚夸、工作不实，精神懈怠、怕苦怕累、慵懒散，不敢担当、不作为、乱作为，脱离群众、门难进、脸难看、事难办，敷衍拖拉、效率低下，素质能力偏低、法律政策观念不强，观念陈旧、改革创新意识差等十个方面的突出问题。

八要抓好实践载体。开展“党的xx届三中全会和系列重要讲话精神进万家”宣讲活动，开展“为了谁、依靠谁、我是谁”群众观点大讨论，开展弘扬“老西藏精神”专题教育，开展“党员干部进村入户、结对认亲交朋友”活动，深化干部驻村工作，深化干部驻寺工作，深化城镇网格化管理，深化“先进双联户”创建评选，开展藏汉“双语”学习教育，加强服务型基层党组织建设。

九要加强制度建设。建立健全理论学习制度、坚守工作岗位制度、请示报告制度、干部能上能下制度、党员进出制度、基层党员干部培训制度、直接联系群众制度、党内生活制度、责任追究制度、查办惩处制度，构建加强作风建设的长效机制。

十要强化组织领导。自治区党委对教育实践活动负总责，各级党委要承担直接责任，各行政村(居委会)党支部要负起具体责任，各级党委主要负责同志要承担起第一责任人的职责。各级教育实践活动领导小组及其办公室要加强对第二批活动的组织指导。各督导组要及时了解反映教育实践活动进展情况，严督实导、认真把关。要加大宣传力度，营造良好的舆论氛围。要把开展教育实践活动与做好当前发展稳定各项工作有机结合起来，以开展教育实践活动为动力，推动经济持续健康发展，保持社会大局持续和谐稳定，做到两手抓、两不误、两促进、双丰收。

在主会场出席会议的有：中央第七督导组全体成员，自治区党委，自治区人大、政府、政协省级领导干部，武警西藏总队、西藏公安边防总队、西藏公安消防总队主官，正省级和部分副省级老同志，我区xx届中央委员、候补委员和xx届中央纪委委员，在拉萨的八届区党委委员、候补委员和我区党的代表、全国人大代表、全国政协委员，区(中)直单位领导班子成员等。

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党的群众路线工作汇报材料

群众路线是党的根本工作路线,以毛泽东为代表的中国共产党在长期斗争中形成了一切为了群众,一切依靠群众和从群众中来,到群众中去的群众路线，党员在实际中是如何贯彻落实的呢?下面是小编为大家收集整理的党的群众路线工作汇报材料，欢迎大家阅读。

指出,教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，根据市教育局的总体部署，学校结合工作实际，开拓创新，真抓实干，扎实开展群众路线教育实践各阶段活动，确保将教育实践活动取得良好的效果，现就我校党的群众路线教育实践活动总体工作情况总结汇报如下：

一.及时动员部署，统一思想认识。

按照《中共南宁市第一中学委员会深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》部署，我校领导高度重视，行动迅速，积极部署，精心组织，第一时间制订了《学校深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，并制订了“学校党的群众路线教育实践活动工作安排表”。3月30日上午及时召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，校党委书记叶xx同志对深入开展教育实践活动进行了动员部署，局党委第三督导组组长崔xx同志亲临大会指导，并详细为大家解读了开展此项活动的重大意义、目标任务、活动节点、活动要求、活动安排、方法步骤，使大家统一了思想认识，准确把握了目标任务，为活动的开展奠定了良好的基础。

二.加强学习交流，提升个人素养。

为真正贯彻党的群众教育活动精神，4月上旬分别开展了党的群众路线教育实践活动专题学习、全体党员学习交流会、“走访问情”调研活动等，认真组织学校党员、干部学习党章、廉政准则、党的报告，研读《党的群众路线教育实践活动学习文件汇编》、《厉行节约、反对浪费一重要论述摘编》、《论群众路线—重要论述摘编》、市教育局党委书记华xx《在局属学校党的群众路线教育实践活动动员大会上的讲话》等有关专题学习材料，组织观看群众路线教育片《力量》、《四风之害》、《苏联亡党亡国二十年祭》，统一思想，指导行动。组织全体党员参加视频学习，重点收看4月15日《新闻联播》和《焦点访谈》的相关报道，要求大家认真研读新闻通稿和即纪实文章，深刻学习领会指导河北省班子专题民主生活会时的讲话等系列重要讲话精神。

三.认真开门问情，深入进行整改。

学校党委委员多次深入到所联系的支部科组，通过组织座谈、个别谈话等形式，广泛征求师生对校级领导班子及个人、学校发展建设等方面的意见和建议，查找在“四风”方面存在的问题。截止到目前，共下发征求意见表196份，召开各级各类座谈会15次，已梳理出征集到的对校级领导班子存在问题的意见建议68条，对校级领导班子成员存在问题的意见建议45条。归结如下：

一些干部学习意识淡薄，学用脱节，对教育管理等方面的知识掌握不全面;二是深入联系师生不够，全身心为师生提供优质服务的意识和能力不强，一定程度上存在体察师生需求、了解师生意愿、集中师生智慧不够的问题;三是在一定程度上存在形式主义、官僚主义倾向，工作落实不到位，制度落实不到位，存在重要求轻指导、重安排轻督查的问题;四是一些干部理想信念较为淡薄，存在责任心和组织纪律性不强、工作作风不实、决策执行力不强、精细化管理水平不高、办事效率不高的问题;五是评优评先问题上，有时客观上存在机械走程序、简单看票数，不能全面准确地对参选对象进行考察;六是以生为本的观念不强，教学管理理念不新，在师德师风建设、爱岗敬业精神上存在一定差距;七是权力监管和制约机制不够完善，存在权力制约不够，不愿和不想接受监督的问题仍然存在，教育警示和监督工作有时存在一定盲点;八是勤俭办学意识不够强烈，在一定程度上有享乐主义思想，存在互相攀比心理、铺张浪费现象;九是总务后勤一些工作人员服务师生意识不强，预测性和预见性不强，存在基建、后勤工程监管不到位的问题;十是会议文件不够精简，会议、文件、简报数量偏多。

学校党委群策群力，通过以下途径深入进行了整改：

(1)实行广大党员干部周二下午八九节定点学习制度，建立学习考勤制度，做好情况通报，把学习列入考核评优的内容之一。

(2)充分利用一中党员q群——一中好修社，进行远程学习讨论，加强四校部党员干部的理论学习水平，截止4月20日，一中党员q群共上传各类学习文件共计112个，发起讨论共计16个，参与讨论共计1339人次。

(3)定期组织党员干部学习交流会，戒除浮躁不实的学习风气，使学校党员队伍形成互帮互助、争先学习的氛围。

(4)建立《青年教师业务成长档案》，进一步优化教师业务成长环境，牢固确立以人为本的理念。

(5)进一步细化《南宁一中行政考评细则》，加强了监管和制约机制。

(6)科研处通过组织各级各类的专家讲座共计18次，大大地提升了广大师生业务知识水平。

(7)后勤部门通过创新工作理念，改善服务模式，使后勤服务更加适应学校发展和师生需求。

(8)学校统一规划，在全校范园内开展节水节电整治活动和“光盘行动”，树立师生的勤俭意识，厉行环保节约。

(9)总务部门解放思想，与时俱进，及时根据学校各功能场室及师生宿舍各项设施的维护保养情况，先后对新校区学生宿舍的学生床进行逐批次更换，对初中部东座课室的教学平台进行升级改造，对初中部正座和高中部学海堂的电子宣传栏进行升级改造，为广大师生提供了实实在在的方便与实惠。

(10)进一步规范学校对外接待的相关制度，互相监督提醒，保障三公经费使用更趋于合理化。

四.认真撰写对照检查材料，诚恳开展批评和自我批评。

为了搞好党的群众路线实践活动，进一步征求师生对领导班子及成员“四风”问题的意见工作，根据局党委第三督导组安排，校党委对活动第一阶段征求到的领导“四风”方面的突出和主要问题进行了分析总结和对照材料的撰写;同时对产生问题的原因进行分析，提出了整改方向和措施，并已逐步落实到实处。

五.召开专题民主生活会和情况通报会。

3月4日及3月14日下午，学校在校本部第一会议室分别召开党的群众路线教育实践活动专题民主生活会和专题组织生活会情况通报会。民主生活会上叶爱科书记代表校领导班子作自我批评，随后各班子成员充分发扬民主，对照检查在“四风”所存在的突出问题作自我批评，并逐一分析了产生问题的原因，提出了对应的整改方向和措施。在情况通报会上，张先龙校长作了专题民主生活会情况汇报;市教育局第三督导组组长崔学军对会议进行点评，并提出下一步工作建议。学校领导班子成员、中层以上干部、各年级级组长、各学科科组长、各党支部代表参加了会议。与会督导组领导对民主生活和组织生活会给予了高度肯定，认为通过会议找出了存在的问题，分析了思想根源，明确了努力方向，提出了整改措施，增进了班子的团结和相互理解，达到了会议所要求的目的。

六.对照标准，主动整改。

工作计划。

落实情况，工作作风是否进一步转变等方面进行了督查和随机调研，贯彻落实要求不力的人员进行批评教育，并着重进行指导。学校教育实践活动领导小组坚持“不掩饰、不回避”的原则，对检查中出现的干部工作作风、工作实效、工作进度等方面的问题，认真分析研究，找准原因，及时督促整改。

2、同时，积极主动为师生做好各类服务工作，为师生教学和学习方面提供帮助，逐步解决教师教学所需的设备和资料，为教师们更好进行教学提供坚强后盾。关爱学生，了解学生学习、生活情况。经常到深入饭堂宿舍，掌握学生的学习生活动态。经常开展谈心谈话活动，尽量去全面了解每一位学生，做好学生的引导者。

3、班子成员进一步保持清正廉洁，在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风的侵蚀面前一尘不染，一身正气，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种不良现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在公务接待过程中，严格按标准执行，不突破。保持勤俭节约、艰苦朴素的作风。

七.建章立制，科学管理。

1、活动进入第三阶段后，班子结合学校现有。

规章制度。

开始有针对性修订和制定学校的各项规章制度加强制度建设把权力关进制度的笼子用制度去管事管人从而实现科学管理保障学校健康持续发展。

2、具体制度建设情况。

1.针对学校初高中校部距离较远，校部众多的情况，进一步加强学校领导班子总揽全局的能力，校长办公室进一步细化了《南宁一中行政干部办公条例》，特别对校长、书记、副校长、工会主席及各处室主要负责人的办公时间和地点进行了细致的规定，为校部间联动开展各项工作提供了保障。

2.针对高中部私家车乱停乱放的现象，学校制定了《南宁一中私家车管理条例》，促使私家车停放更趋于规范化，并在停车场设置洗车专用车位并配备洗车设施，进一步方便广大教职员工。

3.为了努力提升教职工子女的学习水平，激发其学习潜力，学校制订了《南宁一中教职工子女奖学暂行条例》，利用学期末的教师大会对教职工子女的学习情况进行通报和奖励，全方位地关心教职员工的家庭生活。

4.针对学校办公用品用度超标过量的问题，学校进一步修订了《南宁一中办公用品使用条例》，对学校的办公用品(包括试卷印制)及各项耗材进行清查登记，进一步规范使用标准。

5.针对广大师生反映的电教设备报修周期过长，影响正常教学工作的问题。学校修订了《南宁一中电教设备维护条例》和制订《南宁一中电教管理员。

岗位职责。

》。

6.为了确保学校民主管理工作持续公开透明，渠道畅通，学校重新修订了《南宁一中财产管理使用制度》、《南宁一中招生工作管理条例》、《南宁一中公务报销审批规定》、《南宁一中教职工代表大会章程》等。

7.针对学校各项公务支出对象及标准不够明晰的现象，学校先后修订了《南宁一中学校公务支出公款消费审计制度》、《南宁一中公务车管理使用条例》，通过定期组织校务公开监督组对学校各项公务支出进行审核，有效地控制不合规范的公务支出名目。

8.针对日益拥堵的交通现状，学校认真听取了结合广大教职员工的意见，重新修订了《南宁一中校车经停方案》，力求以民意为出发点，听证于民。

省作协按照中央和省委的统一部署，在省委第二督导组的精心指导下，20xx年3月初起在作协机关、事业单位范围内深入开展了党的群众路线教育实践活动，在职3个党支部、20余名党员参与了本次教育实践活动。

省作协严格遵循教育实践活动的指导思想、基本原则、目标任务，紧密联系作协工作实际，周密部署、精心组织、扎实推进，圆满完成了党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作，达到了进一步提升思想认识、进一步认清“四风”方面突出问题，进一步明确整改措施的预期目标，这是同志们密切配合、辛勤努力的结果，更是省委第二督导组精心指导，大力支持的结果，借此机会，我代表省作协党组领导班子，向省委第二督导组赵晓岩组长、温跃峰副组长和全体同志，向离退休老党员、老干部，向省作协全体干部职工和省内各级作协表示衷心的感谢!稍后，赵晓岩组长还要做重要讲话，我先代表省作协党组就教育实践活动开展情况进行总结。

一、以学习教育、听取意见为主，全面提高思想认识。

(一)认真动员，统一思想认识。省作协结合工作实际，经过反复讨论，制定了《省作协党的群众路线教育实践活动实施方案》。3月16日，经省委第二督导组同意，召开了全体干部、职工动员大会。我代表省作协党组作了动员讲话，省委第二督导组组长、鹤岗市人大会副主任、党组书记赵晓岩同志作了重要讲话，为省作协教育实践活动顺利开展起到了指导作用。在动员会上，我按照教育实践活动的总体要求，针对工作的实际和征求到的各方面的意见，明确提出省作协在这次教育实践活动中重点要解决好思想认识问题、为作家服务不够的问题、黑龙江作家年龄层次断档、青年作家队伍不强的问题、领导下基层不够、组织采风不够深入的问题、因经费不足有些文学活动不够到位的问题等。动员会议使全体党员干部进一步认识到群众路线教育实践活动的重要性、及时性，进一步认识到要认真学习有关群众路线教育的文件、资料，积极参加这次教育活动，要加强与群众的联系，树立勤政爱民、爱岗敬业的良好党员形象。

(二)深度自学与集中学习相结合。本次教育实践活动学习的文件、材料很多，为了保质保量地完成学习任务，使全体党员干部思想认识得到大幅度提高，省作协除人手一套教育实践活动必读书目外，及时为各处室、事业单位的党员干部印发中央和省委关于开展党的群众路线教育实践活动的文件及材料，便于自学，并明确各处室负责人及时督促学习进度，了解学习情况。省作协党组班子做表率，先行集中学习3天，作专题辅导4次;省作协组织主题活动1次，组织学习交流、座谈讨论3次。深入学习了党章;集中时间认真学习了《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》、《论群众路线——重要论述摘编》原文;学习了《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》和一系列重要讲话精神;学习了、赵乐际等同志关于深入开展教育实践活动的要求部署;学习了省委一系列安排部署特别是省委书记王宪魁同志系列重要讲话精神;全体党员、干部撰写学习心得、体会文章38篇，省作协创造条件，最大限度加大学习的广度和深度，通过集中和系统地学习，全体党员、干部深刻领会了群众路线教育实践活动的重要性，思想认识有了大幅度的提高。

(三)创新党课教育方式，进行党的优良传统教育。3月30日，在安排党员干部自学党章等基础上，采取了较为鲜活的方式进行党的优良传统教育，组织全体党员和机关干部去双城“四野指挥部”展览馆接受生动的党的传统教育。通过参观“四野指挥部”展览馆和四野研究会，大家深深地被我党我军光荣传统所震撼。“四野”为解放人民群众英勇奋斗，得到了群众的大力支持，这是我党走群众路线的最有力的证明。大家表示，要向老一辈学习，真正坚持好党的群众路线，大力发扬党的光荣传统。

(四)组织观看电教专题片，强化思想认识。省作协组织机关、事业单位全体党员干部集中观看了《生命线》、《四风之害》、《廉政准则》等电教影片，并及时组织了座谈讨论。通过观看影片，党员干部深刻认识到群众是党的根基，党同群众的关系真正体现了鱼水关系，关系到党的生死存亡。每个共产党员特别是党员领导干部，必须认真查找自身存在的问题和不足，全身心地投入到为人民群众服务之中。

(五)参观廉政教育基地。4月13日，省作协组织全体党员干部共计20余人参观了哈尔滨铁路局哈尔滨机务段“朱德号”机车及展馆，共同探寻了“朱德号”精神薪火相传的轨迹。大家行走在“朱德号”展室里，透过一张张图片、一件件实物，亲身感受着“敢挑重担，勇当先锋”的“朱德号”精神，体验着基层铁路工作人员的艰辛。通过本次参观，党员、干部们进一步体会到了“朱德号”精神，同时也深入思考了置身于科学发展的新时代，如何从“朱德号”精神中获取为广大作家、文学爱好者服务的不竭动力，就是要以“朱德号”为学习楷模，充分发扬“朱德号”精神，结合作协工作实际，通过教育实践活动的不断学习，进一步提升思想认识，认真查找党组班子“四风”方面的突出问题，查找工作中不利于我省文学事业发展、不利于广大作家创。

作文。

学精品、不利于文学爱好者投身参与文学活动等方面的突出问题，深入分析原因，制定行之有效的解决措施，确保教育实践活动落到实处，确保文学工作取得长足的进展。

(六)组织全体党员积极参加了网上答题。通过一段时间的学习，为了进一步强化认识，检验学习成果，省作协按照上级要求，认真组织党员干部参与了党的群众路线教育实践活动网上答题活动，作协在职18名党员干部全部参加了本次答题活动，并以平均90分以上的成绩通过了测试，进一步展现了本次教育实践活动的学习成果。

二、以查摆问题、开展批评为主，狠抓“四风”方面突出问题。

(一)全方位征求意见，查找四风突出问题。省作协按照中央及省委“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，聚焦查找和解决“四风”问题，召开全体党员和干部、处级以上党员干部、老作家等不同层面的征求意见座谈会3次，向地市作协、产业作协、团体会员单位等共计22个基层作协发放征求意见函156份，党组班子全体成员带队分别走访了哈尔滨、牡丹江、大庆、绥化、铁路、森工、大庆油田等12个基层作协，直接接触群众200余人，通过多种方式，认真听取了党员、群众和基层对省作协领导班子和领导干部在作风方面存在突出问题的反映，收集了对贯彻落实中央八项规定精神、省委九项规定精神，反对“四风”和践行党的群众路线方面的意见和建议。征求到对领导班子意见22条、对班子成员意见7条，梳理出班子问题22个、个人问题7个。

(二)认真细致撰写了对照检查材料。领导班子和班子成员按照衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实的要求，认真撰写了对照检查材料，深刻挖掘，反复修改。省作协领导班子对照检查材料经过8次以上的修改，并组织召开党组专题会议对对照检查材料进行研究讨论，所有班子成员都对材料提出了修改意见。并在认真学习、深刻反思的基础上，每位班子成员结合各自工作实际，分别认真撰写了各自的对照检查材料，从自身党性修养、作风建设的基本情况、“四风”方面存在的突出问题，产生问题的根本原因，今后整改方向等四个方面深入挖掘了自身问题，并提出了切实可行的改进措施。党组班子全体成员深刻反思，数易其稿，每人每篇材料的修改都在8次以上。

(三)认真召开了专题民主生活会。

按照省委教育实践活动领导小组的统一部署，在第二督导组的具体指导下，省作协经过前期具体细致的工作准备，于10月31日召开了党组“以反对‘四风’为重点，进一步加强省作协的作风建设，繁荣我省的文学创作工作”专题民主生活会。

1.认真开展会前谈心谈话活动。会前，我与班子每位成员之间、班子成员相互之间、班子成员与分管部门负责同志之间都开展了谈心活动，并将谈心延伸到部分科级以下的同志，累计谈心谈话21人次。谈心谈话过程中，大家沟通思想、交换意见、敞开心扉、坦诚相见，既肯定成绩，又指出问题和不足，将批评与自我批评紧密结合，营造了“团结——批评——团结”的良好氛围。

2.狠抓“四风”方面突出问题。生活会上查找班子“四风”方面问题10条，查找个人“四风”方面问题43条，互相提出批评意见25条，提出班子整改措施13条，个人整改措施32条。会上，作协党组成员认识到，省作协的工作离中央和省委的要求、离广大作家和群众的期盼还有较大的差距，存在不少问题与不足，“四风”问题是存在的，有的还比较严重。

形式主义主要问题及表现：学习存在不深不系统问题;没有下功夫解决工作中存在的问题;在队伍管理上成效不明显，遇到矛盾问题无所适从。

官僚主义主要问题及表现：纪律比较松散;有时说话不注意影响;作为群众团体单位，面对作家及文学爱好者时，有时没有准确找到自己的定位，显得官气十足;班子成员沟通不够，影响团结。

享乐主义主要问题及表现：干事创业精神淡化;有“贪图安逸”的问题。有的同志感到作协是一个边缘部门，在这个环境工作没有硬指标、急任务，主观上有享受这份安逸、和谐的想法，客观上在工作中少了锐气、创新，大刀阔斧工作的劲头不足。

奢靡之风主要问题及表现：存在吃请和被请吃的现象;对厉行节约要求执行不够好，存在铺张浪费现象。

3.深入剖析原因。会上作协党组全体成员，结合查找班子及个人“四风”方面存在的突出问题，展开认真讨论，深入剖析了产生问题的原因，认为主要原因是班子建设有所放松，思想建设力度不够，政治大局意识不强，宗旨意识树立不牢。

4.认真开展批评和自我批评。按照省委的要求，为了真正达到了“红红脸、出出汗、排排毒、治治病“的目的，省作协党组成员相互之间开展了坦诚、善意的批评。各位班子成员从具体事例入手，敢于揭短亮丑，深入查摆“四风”方面的突出问题。大家开门见山、直奔主题，提出批评意见25条。实事求是、直截了当地指出问题、提出建议，开诚布公、推心置腹地交流意见、沟通思想。

省委第二督导组组长赵晓岩同志对省作协领导班子民主生活会给予了充分肯定：省作协教育实践活动开展得扎实有效，特别是这次专题民主生活会开的很成功，是一次高质量的民主生活会。会后，省作协及时召开中层干部会议认真通报了党组生活会的情况，并确定了下一步整改的具体牵头领导、处室、单位，为整改工作打下了坚实的基础。

(四)以各支部为单位召开组织生活会。省作协在职三个党支部，机关支部、文学院支部、《北方文学》支部分别召开了党内民主生活会，省作协党组成员以普通党员身份参加，在职全体党员参加了党内民主生活会。每名党员都按照省作协党组的要求，提前认真准备和撰写了对照检查材料，从自身作风建设的基本情况，“四风”方面存在的突出问题，产生问题的根本原因以及今后整改方向等四个方面深入挖掘了自身问题，并提出了切实可行的改进措施。征求到了近50条意见和建议，剖析出的问题120多条。全体党员干部通过党内民主生活会进一步提高了党群关系的认识，认清了自身存在的“四风”问题，明确了提高党的凝聚力和战斗力、严肃政治纪律、严守中央八项规定和省委九项规定的努力方向。

三、以整改落实、建章立制为主，确保建立长效机制。

(一)结合作协实际，认真制定“两方案”。省作协党组高度重视教育实践活动整改落实、建章立制工作，专门召开党组会议，学习贯彻省委教育实践活动领导小组《关于做好第一批教育实践活动整改落实、建章立制环节工作的通知》(黑群组发[20xx]24号)、《关于转发关于开展“四风”突出问题专项整改和制度建设的通知的通知》(黑群组发[20xx]25号)文件精神，并按照文件要求，结合实际情况认真制定了《省作协关于开展党的群众路线教育实践活动第三环节。

工作方案。

》,同时，以作协机关各处室、各事业单位为单位，对《方案》进行评议，并及时将意见、建议进行汇总、梳理。结合查找出的“四风”方面的突出问题，制定了省作协党组班子、班子成员整改方案，并进行了多次的修改、完善，确保能行之有效地指导省作协教育实践活动建章立制、整改落实环节的工作。

(二)重点开展了专项治理工作。

治理形式主义问题：

1.治理学习不深不系统的问题，完善了中心组学习制度。一是保证学习时间。从制度上明确规定，领导班子每半年开展1次中心组集中学习，无特殊情况不可请假;各支部每季开展1次集中学习，领导班子成员以普通党员身份参加;同时，加强班子成员的自学，每周自学时间不少于半个工作日。二是把理论学习作为重要内容。将马克思主义理论作为必修课，深入学习一系列重要讲话精神，学习中国特色社会主义理论体系，学习党的路线方针政策，学习党章等党内法规，不断改造主观世界，坚定理想信念，增强党性修养，提高政治素养;三是把文学创作业务知识作为基本内容。明确规定从领导做起，各职能处室牵头，要认真了解工作实情，研究工作规律，掌握工作方法，运用科学手段，不断提高工作能力与水平。四是创新学习方法、丰富学习形式。制度规定，班子成员要带头向书本学、向群众学、向实践学，特别是把自学与教学相结合，把坐在办公室里学与深入现场学相结合，把干与学相结合，理论联系实际，知行统一，学以致用，切实提高班子履职能力，不断增强班子责任意识。

2.治理作家创作阵地和平台管理不到位问题。加强黑龙江作家网、《北方文学》杂志等文学阵地管理运营工作。一是建设好黑龙江作家网。黑龙江作家网重建后，要结合文学工作实际、各基层作协实际及全省广大作家、文学爱好者及工作者的需求，调整网站内容，发挥网站服务基层、服务作家的作用，并加强维护，保障正常运营。二是进一步做好《北方文学》等文学刊物及省内各个文学基地的管理工作。充分发挥文学阵地的作用，为宣传推介我省作家作品，为作家及文学爱好者之间沟通、交流、汲取创作素材，提供良好的环境和广阔的平台。

治理官僚主义问题：

3.治理说话有官气、口无遮拦的问题。已在党组会上作出明确要求，今后说话要注意场合地点和对象。

4.治理班子成员间沟通不够的问题。党组专门召开会议，明确要求按照这次群众路线教育实践活动提出的，搞反复的、多方面的谈心谈话活动，解除误会，去掉思想疙瘩，轻装上阵。

治理享乐主义问题：

5.治理干事创业精神淡化、贪图安逸的问题。一是党组班子成员要带头增强工作原则性和严肃性，强化行为规范，从严管理要求。二是开展作风建设专项治理活动。起草相关工作制度，扭转纪律松散、我行我素、慵懒散浮、贪图享受的工作作风，加大检查和查处力度，进一步规范作协机关工作纪律，使机关作风、履职效能、舆论形象进一步改善。

6.治理办公用房超标问题。按照省委的统一部署，省作协对现有办公用房进行了认真清理。按照相关规定，对超出面积在30%以内，保留使用;对超出面积30%以上，不超出50%的，待向财政请专款后，下次整修办公室时积极腾隔;对超出面积50%的办公房间进行了调整。出租的房间按时收回，改做省文学馆;事业单位占用的房间限期腾退，改做省文学院教室和作协老干部活动场所。此项整改工作已开三次党组会，明确了责任领导和具体督办落实的处室。而且明确了专项清理办公用房超标问题，严格控制标准，严禁高档装修，配置高档办公用品、用具。

7.治理办公车辆超标问题。省作协班子成员带头执行公车使用规定，对现有部分公务用车超标问题，如实呈报上级管理部门。

8.治理小金库问题。严格财经纪律，加强资金管理，开展自查自纠和清理整顿，坚决杜绝私设“小金库”，在本次教育实践活动中对小金库进行了认真的清查。

治理奢靡之风的问题：

9.治理公务接待标准执行不严格问题。一是开展了公务接待专项治理。进一步严格了接待标准，降低接待费用，控制陪餐人数，严禁以各种名义用公款相互宴请。二是从省作协领导班子成员做起，下基层调研时，不准接受超标准接待，不准接受基层单位馈赠的土特产品等。

10.治理对厉行节约要求执行不够好、铺张浪费的问题。压缩“三公”经费。严格执行预算，严格执行中央关于厉行节约反对浪费的规定，坚决杜绝不合理支出，压缩“三公”经费，现已节约“三公”经费贰万元，将继续严格控制开支项目，节约开支。

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某村人口和计划生育基层群众自治工作汇报材料

镇提升群众安全感和政法队伍满意度工作汇报材料

12月20日上午，石碣镇召开提升群众安全感和政法工作满意度工作推进会，认真总结了上半年群众安全感满意度工作情况，分析当前形势，部署下阶段如何全力提升全镇群众安全感、满意度和知晓率，为建设平安石碣营造良好的社会环境。镇委副书记陈耀林，镇委委员、石碣公安分局局长李纯良出席了会议。

会议上，石碣公安、政法、司法等部门作了表态发言，表示将进一步加大工作力度，迅速落实各项措施，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度。

陈耀林副书记要求各政法部门、行政执法部门加强社会治安防控、深入推进专项整治行动及加大综合整治，对各种治安事件和社会不良风气保持高压打击态势，让群众切身感受到实实在在的安全感。他强调，各部门要结合实际，改进作风，用心解决事关群众切身利益问题，着力解决涉及群众利益事项，窗口单位要转变工作作风，提升服务水平和办事效率，通过全面提升干部队伍精神状态、提高服务管理水平和政法综治工作宣传效能，全方位、多渠道开展平安创建宣传工作，最大限度提升群众知晓率、安全感和满意度，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，进一步确保社会长治久安、人民安居乐业。

日前，石碣《关于进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率的实施意见》出台，提出做好5大点20项工作，进一步提升群众安全感、政法工作满意度及平安创建知晓率。其中包括，从进一步加强社会治安立体化防控体系建设、加快推进综治信息化建设、加强社会治安重点地区和突出问题排查整治等方面，提升公共安全水平；从深入开展扫黑除恶专项斗争、持续推进“打两抢、破小案”工作、推进系列整治专项行动等，着力**社会治安痛点；从开展主题宣传、主动回应热点、创新宣传方法等方面，提高宣传抵达率和接受率。另外还提到要突出服务意识，提升司法公正水平，打造过硬政法队伍，不断促进社会公平正义，以及强化过程监管和严格督查问责，坚持强化目标导向管理。

群众工作中心工作汇报材料

影珠山村位于福临镇西北部，因境内有远近闻名的影珠山而得名，全村面积9.42平方公里，辖27个村民小组，828户，2782人，党小组15个，党员118人。近年，在上级党委政府的正确领导下，全村凝神聚力促发展、精诚团结构和谐，物质文明、精神文明、政治文明和生态文明协调持续发展，农村经济、环境面貌、社会治安、科教文卫、民生事业等扎实稳步推进，我村也因此成功创建长沙县人们满意村、市级“民主法治村”、市级“平安农机示范村”、县级“文明村”、“文明单位”，为持续推进影珠山省级森林公园建设、进一步巩固人民满意村创建成果、提升群众生活舒适度和幸福感，我村将创建市级文明村、长沙县农村生态环境建设示范村和湖南省农村环境连片整治村，力争又好又快推动全村各项事业的发展和社会主义新农村建设。

我村坚持“群众满意不满意，高兴不高兴，是检验我们工作的唯一标准”，认真贯彻落实上级党委政府群众工作指导精神，紧紧围绕“主要领导沉下去、所有干部动起来、广大群众感受到”的工作要求，抓制度、严管理、重督导、树典型，扎实做好新形势下的群众工作，工作成效显著，社会安定团结，群众幸福感和满意度进一步提高，为我村经济社会又好又快发展提供了动力和保障。现将影珠山村群众工作开展情况汇报如下：

一、我村群众工作站的基本情况。

影珠山村群众工作站于成立，共有成员7人。按照要求全部落实“八有”，配发民情日记，印制民情联系卡和群众工作指南，在接待群众来访、干部下村和群众沟通时随身携带民情日记做好相关记录，在走家串户时将印记有姓名、职务、联系电话和监督电话的民情联系卡发放到农户手中，实现了“干部人手一本册，群众每户一张卡”。

（一）强保障抓长效，铺平民意路。

一是建立机构。由联系我村的镇党政班子成员（镇长）任站长、联村干部（两人）和村支两委代表（三人）任成员、大学生村官（兼村委委员）担任民情信息员，人大代表、党代表、“五老”也积极参与群众工作，责任到人、联片到组。

二是健全制度。根据关于群工站“八有”、“四公开”的要求，我村群工站制作了站牌、工作台帐、公开栏等设备，基本上做到了有办公地点、有公示牌、有岗位职责、有工作日志、有工作台帐、有考勤签到册、有销号表、有意见箱等。影珠山群工站成立以来接待来访群众108人次、收集意见34条，铺平了民意反馈的道路。

（二）强服务抓调研，搭起民心桥。

一是强化服务意识。建立文明服务制，要求工作人员做到“四个。

一、三不让”，即：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水相待，一颗热心相助，不让服务对象在我这里受到冷落，不让受理事项在我这里受到延误，不让各种差错在我这里发生。

二是重视民情调研。通过“民情日记”记清群众所需所盼以及各类意见建议，做到“四知四清四掌握”，知道每个家庭成员情况、经济收入、个人政治素质和遵纪守法情况，清楚就业情况、重点人员、流动人口和弱势群体情况，掌握村民宗教活动、关注热点、难点问题、信息员发挥作用情况。对本辖区内发生的重大突发事件、群众集中反映的突出问题等重大事项，按照信息报送制度的相关规定在第一时间向站长、指导员进行报告并研究对策。群工站工作人员共计走家入户432户、登记群众意见（建议）746条，搭起了干群联系的桥梁。

（三）重落实抓考核，破解民心结。

一是抓责任落实。明确岗位职责，便于工作人员照章理事、照章办事。建立值班考勤制，统一制作考勤签到册，实行每天签到制度。并定期召开群众工作会议，研究群众工作中的老问题、难问题、新问题，不断提高工作站人员政策理论和工作水平。

二是抓工作落实。我村严格按照上级要求和流程开展群众工作，如实记录民情、定期召开会议，并将群众反响集中的重大问题以销号制的形式公示上墙、责任到人、跟催进度，累计解决群众反映的问题21个，对农乐公路绿化、大型四池净化项目、敬老院征地等集中反映的重大问题进行专题研究并妥善处理，解决了群众的心结。

（四）强排查抓重点，筑牢维稳堤。

一是健全群防群治网络，创建基层维稳新模式。充分发挥“五。

老”优势，积极参与民间矛盾纠纷调解，2012年以来共调处各类矛盾纠纷10起，调解成功率100%，没有发生一起因调解不及时、不合理、处置不到位而引起的矛盾纠纷激化或集访。

二是完善专群联动网络，探索基层创安新方法。充分发挥“一干一警一员”的作用，即一名镇联村干部、一名派出所干警和一名驻村检察联络室成员，联村干部、检察联络员主要负责矛盾纠纷排查调处，干警主要负责维护社会治安，三人互相配合、相互支持、各有侧重，实行“三岗三责”。重点排查山洪地质险情、帮教人员动向，由于联动措施得力，全村社会治安状况保持良好。

（五）重帮扶抓实事，排忧暖民心。

察民情，是为了更好解民忧、暖民心。我村源冲组常思静，就读于福临中学初三，父母离异多年、且父亲患有严重精神病于今年3月去世，常思静与74的爷爷相依为命，我村群工站得知这一情况积极努力，争取到社会力量的支持，解决常思静学习、生活的后顾之忧；我村双塘组陈响，患有尿毒症，全家五人有四人患病，全家山穷水尽、举步维艰。通过镇村两级的努力，星沙医院、市县妇联、爱心人士纷纷伸出援助之手，让这个摇摇欲坠的家又重现光明。慈善帮扶办实事，排忧解难暖民心。影珠山村群工站真诚倾听群众心声、真心关怀群众疾苦、真诚为群众办实事的义举得到了上级领导的一致赞许和社会各界的普遍好评。

题、融洽了干部群众关系，取得了卓有成效的成绩，但仍距党委政府的要求、群众的期盼还有一定的差距，但我们有信心也有决心，在上级党委政府的领导和关怀下，将进一步增强群众观念，进一步密切干群联系，进一步改进工作作风，进一步加大工作力度，把群众工作这项只有起点没有终点、只有更好没有最好的工作推上新台阶。

福临镇影珠山村群众工作站。

2012-4-24。

纸房头乡政府落实市县群众工作精神汇报材料

镇提升群众安全感和政法队伍满意度工作汇报材料

近年来，我局不断完善工作思路，积极创新工作方法，努力寻求广大群众对司法行政工作的理解和支持，有效提升了群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率。我局主要从以下几方面开展工作：

我局高度重视提升群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率工作，要求全体司法行政干警统一思想，深刻认识到开展提升人民群众安全感和对政法队伍工作满意度活动是塑造司法行政新形象，是维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。

建立矛盾纠纷排查长效机制，坚持定期对不稳定因素进行排查，高度重视涉诉信访案件化解工作，建立诉调对接机制，引导群众以合法、理性的方式反映诉求，确保矛盾纠纷得到及时化解。

司法所组织辖区社区矫正对象进行集中法治教育和形势教育，严防脱管失控；对辖区帮教安置对象集中走访帮教，通过集中调查摸底，逐一走访谈话，全面落实好帮教、帮扶措施，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。

全面推进覆盖县、镇（乡）、村（社区）的公共法律服务体系建设，完善法律援助服务举措，让老百姓感受到法律援助的有用性，让弱势群体得到及时救助，注重社会效果和法律效果的统一。

充分发挥法治宣传优势，积极宣传工作亮点，提升群众对司法行政工作的知晓率，促进群众安全感和满意度双提升。

下一步打算：

重点抓好“七五”普法工作，坚持把创新作为引领法治宣传教育工作发展的第一动力，以领导干部和青少年为重点对象，以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任务，以落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制为机制保障，推动“七五”普法工作的顺利开展；加强禁毒法治宣传队伍建设，将村（社区）法律顾问工作与禁毒法治宣传教育工作相结合，定期或不定期为村（社区）干部群众开展禁毒宣传讲座；加强普法实体平台和阵地建设，创新法治宣传工作方式，实现普法全天候、全覆盖，增强公民法律意识，不断提高全社会懂法、守法、护法水平。

　指导各调解组织积极主动开展矛盾纠纷排查，完善调解台账，持续跟踪调解状况，构建矛盾纠纷调解长效机制，努力使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。要求村(社区）法律顾问主动与村（社区）委会及村（居）民的沟通协调，把维护群众利益作为出发点，以宣传法律、化解矛盾、维护稳定为工作重点，主动为村（社区）群众提供法律服务，充分发挥法律顾问在促进经济发展、维护社会公平正义和保障民生中的重要作用。

镇提升群众安全感和政法队伍满意度工作汇报材料

**镇深入贯彻《关于贯彻落实***总书记视察小岗重要讲话深入推进平安乡**安村庄建设的实施意见》，坚持以提升群众安全感满意度为主线，以“平安**”建设为抓手，全力以赴做好社会矛盾化解、治安防治、平安创建、网格化管理等各项工作，引导群众进行客观、理性评价，具体措施如下：

根据《天长市提升人民群众安全感和政法队伍满意度的工作方案》文件精神及要求，我镇于2017年4月5日“双提升”列为党委中心组讨论事项，安排部署具体工作。18日集合村（社区）和镇直单位主要领导召开了群众满意度和安全感“双提升”工作动员会，下发活动实施方案。动员大会后，全镇相继召开了党政联席扩大会，全体包村镇干会，各村村干部会和各组党小组长、村民小组长、村民代表会，全面落实镇干包村(社区、机关单位、企业)、村干部包组、村民组长包户的“三包”工作机制，形成了各村（社区）、镇直有关部门协调配合、统筹协作的联合机制，切实增强做好群众安全感、满意度测评工作的责任感和紧迫感。

**镇丰富宣传载体，力争进一步扩大双提升活动的影响力。

（一）道旗亮相街头。50余组蓝白相间的道旗遍布**。

集镇街头，**镇党委政府开展“平安**”创建，力求通过群众看得懂、记得住、方便学的方式扩大“平安**”影响力，提升群众的知晓率，营造平安建设人人参与、平安成果人人共享的良好氛围。

(二)宣传挂图添彩。镇党委政府统一制作“双提升”宣传挂图，在村（社区）宣传栏、镇直单位、企业张贴，形成特色“双提升”宣传橱窗。

（三）广告牌扎根街头广场。为了提升集镇建设品味，镇制作了宣传牌，该公示牌将平安**、双提升内涵一一列出，宣传主旨突出，造型与美好镇村建筑风格呼应，引人关注。另路口高炮正在建设中。

（四）镇村干部走访增加群众好感度。包村镇干、包组村干、派出所民警和司法所工作人员，带《致群众的一封信》进村、进社区、进校园、进街头、进企业。截至目前“五进”活动进村、进社区走访农户共12000户，进企业十余家，街头宣传3次，进校园全覆盖。

（五）调查问卷分类印制。为了照顾不同受众群的需求，我镇综治办分类别印制了《**镇安全感、满意度“双提升”调查问卷》、《“小手拉大手”致全镇青少年的一封信》、《“平安**”致全镇居民的一封信》，其中《致全镇青少年的一封信》收到全镇家长回执超过一千余份，三封信保证让群众读的懂、看得清、做得到。

（六）电话随访再跟踪。5月初，我镇组织工作人员对收集上来的固定电话进行了电话问安，共随访固定电话用户3800余户，其中有效电话1254户，安全感和满意度随访满意率分别达92.4%和91.8%。另外与市公安局指挥中心密切配合，利用其网络短信平台加大移动用户双提升短信宣传频率。

（七）宣传车助力综治宣传。综治维稳中心联合宣传部门，将提升公众安全感、满意度，平安创建等综治内容制作成音频，通过流动宣传车，走街串巷，进村入居,积极开展综治宣传。

　自四月中旬以来，我镇实行矛盾纠纷和信访事项日报告制度，对发生的纠纷、信访案件及时处理。同时开展纠纷、信访案件回头看，对案件处理不满意、诉求未得到解决的当事人做到必访，疏导其负面情绪。

**镇机关党支部和12个村（社区）党总支均有一支由书记任队长，党员为主要力量，驻村民警、志愿者广泛参与的打更巡逻队，每队5--10人。巡逻队每周至少巡逻一次，镇统一为巡逻人员配备了反光背心、强光手电、电警棍等必要巡逻器械，并进行要点培训。

从晚上九点到凌晨一点，这支特殊的打更巡逻队针对街道、工业园区、繁华地段、公共场所、镇村结合部及各背街小巷、社区居民楼院等案件高发地段和重点安全区域进行全方位巡逻。巡查中不仅要注意预防、震慑、打击各种违法犯罪行为，更要排除各类安全隐患。镇巡逻打更领导小组负责监督各巡逻队的“日常出勤”，督查情况纳入综合治理考核。**镇的“书记打更”工作逐步规范化、制度化、常态化。

镇党委成立以分管副书记为组长，各部门负责人和村（社区）书记为成员的领导小组，加强对安全感、群众满意度测评工作的领导。以镇综治维稳信访中心和纪委联合组成督查组，对各村（社区）工作开展情况进行月督查，下发督查整改通知。并将督查情况列入年度考核。

“双提升”走访、电话问安活动中，收集梳理了群众反映的问题，由“双提升”工作领导小组组长签发交办单交由责任村、责任单位、责任人，要求限期办结。对民意调查中存在问题的，将约谈相关责任人及其主要负责人，问题严重的，将对该单位主要负责人进行问责。

（一）网格化管理为抓手。

当前我镇积极探索农村网格化管理方式，利用两站两中心的工作平台，按照“1+12+113”的模式，每个村（社区）包组干部为网格员，其负责联系的若干村民组为一个基础网格单元，网格员定期深入管辖网格区域收集民生、经济、稳定、计生等各类信息资源，按照排查报送、处置反馈机制要求，完成网格化管理任务。

（二）引导群众广泛参与。“平安**”志愿者自招募以来，吸收各行各业自愿者约400名，志愿者统一着志愿者服装，携印制志愿者手册和调查问卷，进村进街头，向群众宣传平安创建成果，弥补行政力量的不足，扩大“平安**”和双提升活动的影响力。

（三）公众号宣传发挥影响力。

**镇充分利用自媒体影响力，魅力**公众号自成立以来，连续推送“双提升”宣传漫画、文章，利用家长微信群实现多维度传播，有不少群众在后台留言，表示了解、支持双提升工作。

群众工作站工作汇报

群众工作关系到全镇发展和稳定大局，与人民群众的切身利益息息相关。今年以来，在市委、市政府的正确领导下，××镇党委、政府紧紧围绕“化解社会矛盾，深度服务群众”这个中心，结合深入开展创先争优活动，通过健全机制，打造平台，强化管理，树立典型等一系列措施，充分发挥群众工作站室在方便、服务群众，维护社会稳定方面的统领作用，取得了明显成效。现就工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导。

按照我市群众工作动员会议精神，××镇党委、政府紧锣密鼓进行安排部署，召开了镇两委班子会，结合××镇实际情况出台了《××镇委员会关于建立镇（村）群众工作站（室）的具体意见》，成立了以镇党委书记为组长，镇长、人大主席和副书记为副组长的××镇群众工作领导小组，随后，召开了全体镇村干部大会，要求镇机关、各村严格按照《意见》要求抓好群众工作站室建设，确保发挥好作用。

二、健全机制，强化管理。

1领导小组办公室明确专人定期不定期对镇群众工作站和各村群众工作室的建设及发挥作用情况进行督促落实。

三、整合资源，完善阵地。

按照“五有、三档、三上墙”的标准，今年5月份，我镇在镇机关及辖区45个行政村全部建成群众工作站（室），并积极开展工作。

镇群众工作站设在镇机关一楼西侧，职责主要为群众日常生产生活提供必要的服务，帮助解决群众在生产、生活方面最关切的热点问题；指导村基层组织解决制约科学发展、自身难以解决的难的问题；协调解决影响社会稳定和谐的突出问题；搞好社会治安综合治理；负责所辖行政村群众工作室工作的指导、协调等。

村群众工作室设在各村委会，职责主要是宣传教育群众、服务群众，倾听群众呼声、安抚群众情绪、体察群众疾苦、代理群众信访事项，为群众解决生产、生活遇到的实际困难；通过及时掌握舆情信息、排查化解矛盾纠纷和安全隐患，开展社会治安综合治理，牢固维护稳定村级第一道防线。

问题，加大跑办争引的力度，大力兴办打井、改电、修路等公益事业，切实改善农村环境，提高群众生活水平。

四、树立典型，示范引导。

在群众工作站室建设过程中，我镇紧密结合深入开展创先争优活动，突出红旗站室的典型带动作用，在全镇营造比、学、赶、超的浓厚氛围。

今年以来，北曹村两委以村群众工作室建设为契机，悉心了解群众关心的热点、难点问题，千方百计予以落实解决。他们多方筹措资金近70万元，先后实施了村街硬化、有塔供水、变压器增容、村室和文化活动广场建设等多项工程。现如今，该村的主干街道已经全部实现了高标准硬化，全体村民都用上了由电脑控制、全天24小时供应的自来水，新建的村两委办公楼和文化活动广场更将保证党员和群众学习有阵地，活动有场所。

对于农村矛盾纠纷，北曹村依托群众工作室和综治维稳站，落实了一整套行之有效的措施，比如星级平安家庭“擂台赛”，矛盾纠纷及时受理、限时调处制度等，确保了小事不出队，大事不出村，几年来都没有发生越级上访和进京赴省到衡集体访，有效地维护了社会稳定。

还有后新、东马、枣园等村，都是通过扎实开展群众工作室建设，充分发挥其平台作用，促进了村其他事业健康发展，为全镇群众工作带了好头，发挥了排头兵的作用。

五、发挥作用，服务群众。

纷57起，调结49起，移送上级机关2起正在调处6起；积极争取，协调资金近140万元对北曹、前新、后新、南午照等村内5千米街道进行了硬化，争取有关部门支持，翻修彭庄、阮庄、师段等村的通村路近2千米，跑办、协调资金40万元为后关、寇庄等11个村，安装变压器35台。

在下一步的工作中，我镇将充分发挥群众工作站（室）桥梁纽带作用，及时摸排、化解各类矛盾纠纷，帮助群众解决生产生活中的实际问题，为经济社会健康快速发展构建良好的环境。

乡镇群众工作汇报

为了规范我乡广大群众信访做法，使广大群众切实保护好自己合法权益，加强干部同人民群众密切联系，乡镇群众工作汇报材料。***乡于5月10日在乡会议室组织乡村干部、党员代表和群众代表共计60余人开展了《信访条例》培训学习。

培训会上共发放《信访条例》宣传单60余份，由乡党委书记xx-x同志结合我乡现实，就当前的信访工作着重讲了三点内容：

1、认清当前形势，高度重视新形势下信访工作。信访工作是党和政府体察民情、检验政策、发扬**的重要“窗口”。我们只有重视处理当前的信访问题，群众反映的问题得到妥善解决，才会创造改革、成长、稳定的大局，才会保持党和人民群众的血肉联系，才能树立党和政府的威信和形象。规定我们广大干部必须增强政治意识、群众意识和责任意识，要居安思危，不要掉以轻心;要靠前指挥，不要敷衍推诿;要妥善处理，不要激化矛盾，切实把信访工作抓紧抓实、抓出成效，工作汇报《乡镇群众工作汇报材料》。

2、要认真贯彻《信访条例》，全力推动依法治访。要以学习此次学习为契机，扎实做好信访工作，推动我乡经济快成长。一要更加深入地学习《信访条例》。二要更加广泛地宣传《信访条例》。三要更加扎实地贯彻《信访条例》。

3、创新信访机制，严格追究制度。一是领导责任要到位。二是激励约束要到位。三是协调督办要到位。四是责任追究要到位。

二、要坚持依法办事和按政策办事，加大依法治访的力度;。

四、要积极预防和妥善处置群体性事件，解决信访突出问题;。

五、要开展好人民来访文明接待创建活动，认真解决信访热点问题;。

六、要深入贯彻《信访条例》，依法规范信访工作者和信访人员的做法。

通过学习培训，大家思想认识有了很大提高、()。

群众安全工作汇报

根据区群评办《关于报送“群众评议机关”活动中对“群众意见和建议”整改和落实情况的通知》文件，反馈我局的建议是“要多下基层，了解社情民意，实实在在帮基层解决困难和问题”。我局党组高度重视，立即组织机关党员干部进行认真研究，分析存在问题的原因，要求有关股室（站、所、场）切实采取措施，认真进行整改。现将整改和落实工作情况反馈如下：

以党的十七届六中全会和区委十届十次、十一次全会精神为指导，围绕“加速发展、加快转型、推动跨越”主基调和工业强区战略、城镇化带动战略，以“转变作风、服务基层、解决困难、化解矛盾、促进和谐”为主题，以完善维护群众合法权益机制、保障和改善民生为重点，结合已开展的“三个建设年”、“四帮四促”、创先争优“干部下基层”等活动，进一步通过干部深入基层调查民情，切实帮助群众解决生产生活中的困难和问题，化解历史遗留和现实存在的矛盾，从而进一步增强区林业系统广大干部职工的责任感和紧迫感，在转变作风上有新进步，在服务基层上有新举措，在化解矛盾上有新成效，在促进和谐林业发展上有新突破，维护好全区林业改革发展稳定大局。

（一）深入了解民情民意。深入林业基层单位、林场和林区，特别是矛盾多的、困难大的地方，通过与基层干部群众面对面的交流，掌握真实情况、了解实际困难。特别是在当前我区旱灾严重的情况下，深入抗旱救灾和森林防火第一线，指导基层做好工作，帮助解决好生产、生活等方面的实际困难。要结合林业改革发展的形势重点排查解决林改后林地权属纠纷、林业对口帮扶、退耕还林、公益林补偿、征占用林地补偿、林场危旧房改造等方面存在的问题和矛盾，并及时将收集到的'困难和问题汇总上报。

（二）切实解决实际问题。以关注林区民生、解决实际问题为工作的出发点和落脚点，紧密结合“三个建设年”和“四帮四促”活动，以“四帮四促”对象和党建扶贫点为重点，认真收集基层林业单位、林场和林农群众涉及林业改革发展和增收致富需要解决的具体问题，对其梳理归纳和分析研究，分轻重缓急建立工作台账。能够解决的要及时解决，在基层一线解决；不能马上解决的，要及时认真收集情况，向局党组汇报，拟定工作方案，明确解决的办法、措施、时限和责任人，并将办理情况及时向基层反馈。

（三）排查化解林区社会矛盾。深入基层林业单位、林场、林农群众，排查了解矛盾纠纷，帮助反映和协调解决有关问题。特别要认真研究基层群众反映的矛盾和问题根源所在，对涉及本部门的问题，凡诉求合理合法，在政策允许范围内能够解决的，尽快解决；对不合理的要求，讲清政策法规，耐心做好疏导教育工作。要进一步认真贯彻落实党和国家的各项政策，充分考虑具体的和潜在的不稳定因素，积极应对，妥善处理，避免引发矛盾纠纷。

（四）深入开展农村党建扶贫工作。一是宣传贯彻国发2号文件精神，以及我区金刺梨产业发展政策。动员困难群众抢抓林业政策机遇，发挥山区特色，大力发展林业产业；二是结合林业绿化实际加强培训，提高村民的种养殖技术，因地制宜，鼓励帮助困难群众发展林下经济，充分发挥林下优势，大力发展种养殖业，走上致富之路。三是积极协调林业绿化项目资金来，结合我区林业产业发展规划，选择积极性高的农户，通过无偿提供苗木（金刺梨、箐口梨、核桃等）及技术指导、林业政策倾斜等手段，开展经果林示范种植，变资源优势为经济优势，并不断扩大规模，带动本村的经济发展。四是对一些孤寡老人、儿童等贫困户，从物资等方面上给予支持。通过与基层干部群众面对面的交流，掌握真实情况，帮助解决好生产、生活等方面的实际困难。

群众生产工作汇报

**的领导充分认识到群众生产工作的重要性，始终把群众生产作为一项重要工作来抓。200*年是我处深化改革，加快发展的关键年，为确保全年生产工作能够全面达标，处工会紧密结合实际，开展了两项活动，即“百岗千哨”安全生产群众监督活动、“管理创新增效”群众性经济技术创新活动，举办了两项竞赛，即“安全渡汛，确保全年各项生产经营指标的完成”劳动竞赛、“冬季安全生产，提高经济效益，实现新年开门红”劳动竞赛。围绕“管理创效”这一中心目标，实现了年终岁尾，各项工作按计划有序落实。

一、开展“百岗千哨”活动，提高安全监督工作。

200*年，我处将“百岗千哨安全生产监督”活动作为贯彻落实“安全第一、预防为主、群防群治”安全生产工作方针的“抓手”，把维护职工生命作为“第一维护”，查隐患，纠违章，促生产，发现隐患，报告险情，充分发挥制止违章的“安全哨兵”的作用。在具体工作中，我们下发了油曙工工发（200*）21号《关于开展“百岗千哨安全生产监督”活动的通知》，设立了工会劳动保护监督检查员100名、工会劳动保护监督信息员35名，同时制定出安全生产群众监督工作的主要内容。我们重点抓住“四个制度、三个监督、三个教育”。

三个监督：一是把安全监督员与集体合同制度相结合，监督合同中有有关劳动安全的执行情况；二是把安全监督员与职工代表上岗检查制度相结合，监督贯彻执行国家劳动保护法律法规，落实安全生产责任制，督促解决安全工作方面存在的问题；三是把安全监督员与现场施工管理相结合，监督安全工作的部署、作业计划、规程编制的情况，积极主动地提出意见和建议。

三个教育：一是对广大干部职工，尤其是直接指挥生产的管理人员的安全思想教育；二是在职工中开展安全意识教育，以职工喜闻乐见的形式，增强职工的自主保安意识；三是开展安全知识教育。

在***领导的高度重视下，在各基层单位的配合下，全处上下始终坚持“预防为主、防治结合、加强教育、群防群治”的原则，通过安全教育，增强了职工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全处职员工关心和支持处安全工作的局面，从而切实保障了全处安全生产的顺利进行。

二、开展合理化活动，使“管理创新增效”活动向深层次发展。

三、开展两个劳动竞赛，现实安全生产无事故。

200*年，我工会在上级工会和处党政的领导下，积极推进党的“全心全意依靠工人阶级”的指导方针，结合生产经营实际，以市场为导向，以“安全、优质、高速、服务、文明”为目标，积极组织发动广大会员，强化竞赛意识，充分调动群众积极性，提高了职工职业道德观念、强化职工优质服务意识，将群众的智慧和创造力转化为生产力，促进技术创新，增强企业活力，使劳动竞赛成了发展生产经营的助推器。

（一）、“安全渡汛，确保全年各项生产经营指标的完成”劳动竞赛活动。

竞赛以安全生产，“绿色”环保为着眼点，加强管理，文明施工，创“精品工程”；以优质服务为宗旨，赢得信誉，拓展市场；以提高经济效益为目的，提高科技含量，促进企业发展。

活动的开展达到了预期目标，在。

（二）、关于开展“冬季安全生产，提高经济效益实现新年开门红”劳动竞赛。

为了全面实现冬季完全生产，确保200*年度生产经营指标的顺利完成，***工会组织在全处范围内开展“冬季安全生产，提高经济效益，实现新年开门红”劳动竞赛。并下发了《关于开展“冬季安全生产，提高经济效益实现新年开门红”劳动竞赛的通知》，各单位在接到通知后，认真贯彻落实文件精神，相应成立了竞赛领导小组，并把本次竞赛作为今冬明春的重点工作来抓，结合本单位实际情况，制定出了详细的竞赛方案和具体措施，做出了一系列切实可行的生产运行计划和人员安排计划，以保证竞赛指标的如期实现。

时间过半，此竞赛基本按计划进行，我处实现了“五杜绝”和“四为零”的安全生产奋斗目标。“五杜绝”是杜绝井喷失控和井喷着火爆炸事故；杜绝重大火灾、爆炸事故；杜绝急性职业病危害事故；杜绝工业生产、交通（同等以上责任）消防火灾死亡事故；杜绝一次直接经济损失10万元（含10万元）以上事故。“四为零”即工业生产死亡事故为零；工业生产重伤事故为零；千台车死亡率为零；职业病发病率为零。全面完成了局下达的安全生产控制指标。

四、劳模管理工作对劳模基本状况进行调查。

为了进一步推动的劳模管理工作，使其不断规范化和系统化，我们在今年6月在对全***范围内对的劳模管理工作进行一次全面的调查。

翔实的数据是调查的基础，工会将在过去劳模档案的`基础上，对劳模的自然状况、从业、健康、医保、收入、住房等情况进行全面的调查，并把建档，电脑化管理，调整到现在以基层为单位分块建档，使各单位的劳模情况能一目了然，更便于管理。

在“五一”劳动节期间，我们还组织了20xx年先进人物座谈会人员座谈会，通过召开会议、各层次劳模、先进人物座谈会，了解情况，反映问题，提出建议，规范和改进我处工作，更好地为劳模服务，维护好劳模利益。并在劳模座谈会上讲，提出三点意见。

五、200*年工作设想。

三是密切联系群众，关心员工生产生活，维护员工的合法权益；

四是继续开展“创争”活动，培育班组文化；

明年，我们将进一步重视群众生产工作，及时解决群众生产工作中发现的新问题，不断提高我**工会群众生产工作水平。

群众生产工作汇报

完成”劳动竞赛、“冬季安全生产，提高经济效益，实现新年开门红”劳动竞赛。围绕“管理创效”这一中心目标，实现了年终岁尾，各项工作按计划有序落实。

20xx年，我处将“百岗千哨安全生产监督”活动作为贯彻落实“安全第。

一、预防为主、群防群治”安全生产工作方针的“抓手”，把维护职工生命作为“第一维护”，查隐患，纠违章，促生产，发现隐患，报告险情，充分发挥制止违章的“安全哨兵”的作用。在具体工作中，我们下发了油曙工工发（20xx）21号《关于开展“百岗千哨安全生产监督”活动的通知》，设立了工会劳动保护监督检查员100名、工会劳动保护监督信息员35名，同时制定出安全生产群众监督工作的主要内容。我们重点抓住“四个制度、三个监督、三个教育”。

三个监督：一是把安全监督员与集体合同制度相结合，监督合同中有有关劳动安全的执行情况；二是把安全监督员与职工代表上岗检查制度相结合，监督贯彻执行国家劳动保护法律法规，落实安全生产责任制，督促解决安全工作方面存在的问题；三是把安全监督员与现场施工管理相结合，监督安全工作的部署、作业计划、规程编制的情况，积极主动地提出意见和建议。

三个教育：一是对广大干部职工，尤其是直接指挥生产的管理人员的安全思想教育；二是在职工中开展安全意识教育，以职工喜闻乐见的形式，增强职工的自主保安意识；三是开展安全知识教育。

在***领导的高度重视下，在各基层单位的配合下，全处上下始终坚持“预防为主、防治结合、加强教育、群防群治”的原则，通过安全教育，增强了职工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全处职员工关心和支持处安全工作的局面，从而切实保障了全处安全生产的顺利进行。

200*年，我工会在上级工会和处党政的领导下，积极推进党的“全心全意依靠工人阶级”的指导方针，结合生产经营实际，以市场为导向，以“安全、优质、高速、服务、文明”为目标，积极组织发动广大会员，强化竞赛意识，充分调动群众积极性，提高了职工职业道德观念、强化职工优质服务意识，将群众的智慧和创造力转化为生产力，促进技术创新，增强企业活力，使劳动竞赛成了发展生产经营的助推器。

（一）、“安全渡汛，确保全年各项生产经营指标的完成”劳动竞赛活动。

竞赛以安全生产，“绿色”环保为着眼点，加强管理，文明施工，创“精品工程”；以优质服务为宗旨，赢得信誉，拓展市场；以提高经济效益为目的，提高科技含量，促进企业发展。

活动的开展达到了预期目标。

（二）、关于开展“冬季安全生产，提高经济效益实现新年开门红”劳动竞赛。

为了全面实现冬季完全生产，确保20xxx年度生产经营指标的顺利完成，xx工会组织在全处范围内开展“冬季安全生产，提高经济效益，实现新年开门红”劳动竞赛。并下发了《关于开展“冬季安全生产，提高经济效益实现新年开门红”劳动竞赛的通知》，各单位在接到通知后，认真贯彻落实文件精神，相应成立了竞赛领导小组，并把本次竞赛作为今冬明春的重点工作来抓，结合本单位实际情况，制定出了详细的竞赛方案和具体措施，做出了一系列切实可行的生产运行计划和人员安排计划，以保证竞赛指标的如期实现。

时间过半，此竞赛基本按计划进行，我处实现了“五杜绝”和“四为零”的安全生产奋斗目标。“五杜绝”是杜绝井喷失控和井喷着火爆炸事故；杜绝重大火灾、爆炸事故；杜绝急性职业病危害事故；杜绝工业生产、交通（同等以上责任）消防火灾死亡事故；杜绝一次直接经济损失10万元（含10万元）以上事故。“四为零”即工业生产死亡事故为零；工业生产重伤事故为零；千台车死亡率为零；职业病发病率为零。全面完成了局下达的安全生产控制指标。

为了进一步推动的劳模管理工作，使其不断规范化和系统化，我们在今年6月在对全范围内对的劳模管理工作进行一次全面的调查。

翔实的数据是调查的基础，工会将在过去劳模档案的基础上，对劳模的自然状况、从业、健康、医保、收入、住房等情况进行全面的调查，并把建档，电脑化管理，调整到现在以基层为单位分块建档，使各单位的劳模情况能一目了然，更便于管理。

在“五一”劳动节期间，我们还组织了20xx年先进人物座谈会人员座谈会，通过召开会议、各层次劳模、先进人物座谈会，了解情况，反映问题，提出建议，规范和改进我处工作，更好地为劳模服务，维护好劳模利益。并在劳模座谈会上讲，提出三点意见。

三是密切联系群众，关心员工生产生活，维护员工的合法权益；

四是继续开展“创争”活动，培育班组文化；

明年，我们将进一步重视群众生产工作，及时解决群众生产工作中发现的新问题，不断提高我工会群众生产工作水平。

工作汇报

去年来铜山区政务服务中心，按照行政审批“项目最少、程序最简、办理最快、费用最低、服务最优”的工作目标，进一步巩固和深化行政审批制度改革工作成果，增强区域发展的竞争力,着力从“抓管理、抓创新、抓亮化、抓效能”上下功夫，逐步完善服务功能、创新服务方式、提高服务水平，建立健全运行机制，加强沟通协调，强化内部管理，通过中心全体工作人员的团结协作、积极探索、共同努力，各项工作均取得了显著成绩。

一、抓管理，促进行为规范。窗口人员来自不同单位，有文化程度、行业性质、思想状况、行政隶属关系等诸多方面的差异，存在一定的管理难度，管理是一个永恒的课题。作为政府服务的窗口，特殊的岗位，必须从严抓起，不断创新管理模式，加大监管理力度。一是提升服务意识。坚持以便民利民为导向，坚持以转变作风为着力点，坚持以群众满意为标准，牢固树立以人为本，服务为先的理念。坚持微笑服务，做到文明、热情、真诚、耐心。在工作中坚持换位思考，急申请人之所急，想申请人之所想，将服务理念贯穿于窗口工作始终，彻底杜绝“冷、傲、硬、推”等现象。二是规范服务行为。加大对窗口工作人员的业务知识和操作技能培训力度，规范文明用语，严格落实首问负责制、一次性告知制、一周办结制和服务承诺制，严格按照服务理念标准、服务展示标准、服务接待标准、服务规范标准要求窗口，全面提升窗口服务形象和质量。三是加强考核监督。突出日常考核，严格实行每日四次人脸识别考勤、不定时抽查、周小结、月评比通报、季表彰、年综合考评的动态考核机制;对窗口的工作业绩和服务质量实行中心评议、窗口互评、社会评议、日常督查和考勤机评五条线考核。全面落实各项监管措施，大厅设置投诉箱、客户评议箱，每办理一件业务都要向服务对象发放评议表，中心网站和触摸屏都设置了社会评议栏目，面向社会公开监督电话,赋予申办人评议权、投诉权和复议权三项权力，建立起多元化监督制约机制，自觉接受群众评议和社会监督。四是严格激励机制。实行绩效考核，把精神和物质奖励相结合，奖优罚劣，奖勤罚懒，对每季度考核评选出的8个优质服务窗口和20名服务标兵予以通报表彰奖励，并按月考核结果和出勤情况实施奖励；对每月考核后两位的窗口和个人实行中心分管主任与窗口单位分管领导、窗口负责人谈话整改制度，严格执行每月“一评一通报一谈话”制度;去年来对连续3个月考核后两名的个人，实行末位淘汰制，责令窗口单位限期调整人员2名。五是加强电子监察。首先是配合市作风办在中心安装百姓办事“零障碍”工程高清视频监控系统，实现了对百姓办事的全程监控跟踪。其次是开发电子监察管理平台，把办件管理数据、电子评价内容和考勤资料，通过考核软件自动生成评价数据，实现绩效考核工作的电子自动化，减少了人为因素，增强了考核工作的公正公平性。极大地提高了窗口的办事效率和权力运行的透明度。六是加强公共资源交易管理。围绕建设工程招投标、政府采购、国有土地出让等公共资源交易流程，进行再梳理、再优化，逐步实行网上招投标工作，努力降低行政交易成本，基本杜绝了规避招标和场外交易的现象，有形招标市场的交易业务量呈增长之势，逐步步入了健康发展的良性循环轨道。去年来在中心交易平台实现交易1941宗，交易总额约125.71亿元。其中，建设工程交易138宗，总交易额约为26.97亿元，降低工程造价约18280.91万元；政府采购16861宗，采购金额为11300万元，节约金额约1200万元；国有土地出让113宗，成交总价约138900万元。

二、抓创新，打造特色亮点。“中心”面向各类需求，打破传统的被动服务方式，充分利用窗口综合平台、网络预审系统等各种资源优势，积极推动各部门窗口开展满足个性化服务需求的全方位服务，做到“打破传统、立足特色、量身定做、满足需求”。一是优化审批流程,开辟项目办理“快速通道”。对“快速通道”事项实行“特事特办”，优先受理、优先审查、优先踏勘、优先会办、优先上报，克服了审批流程中的效率“瓶颈”，使“快速通道”成为名副其实的效率通道。首先进行精简审批材料，减轻申请人负担。中心通过标准化建设，对进入“快速通道”的许可事项审批申报材料进行清理，消减不必要的申报材料，不断减轻业主准备申报材料的负担，也减少了受理事项窗口的工作量，从而提高了审批速度。其次是建立重点项目联合预审制度,实行首问负责制和跟踪服务制，建立健全分线分段和“目标倒轧”的联办、督办、帮办制度，促进项目早落户，早产出，通过建立联合预审制度，对重点招商引资项目、重大工业和服务业项目，由中心业务科负责登记受理，发改委、国土局、建设局、规划局、环保局、消防大队等预审部门的窗口同时进行预审，预审件在一个工作日内办结。为大量重点项目的报批推进节省了时间，保证了重点项目手续的快速办理,有效推动了重大项目建设进程。二是推进镇级行政体制改革试点工作。按照简政放权，创新体制机制，逐步建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的基层行政管理体制和运行机制的要求，积极配合区编办和柳新镇党委政府筹建徐州市唯一一家具有县区级职能的镇级便民服务中心，先后梳理14家职能部门75项权限下放，最大限度地提升了行政效率，又好又快地满足柳新镇经济发展需求。三是设立分中心拓展服务功能。因中心场地面积有限，对暂时不宜进驻中心的窗口单位，设立分中心。成立了五个分中心：房产交易分中心、劳动和社会保障局人力资源市场分中心、国税局纳税服务分中心、地税局纳税服务分中心、民政局婚姻登记分中心。四是全市率先实施“三证合一”登记制度改革。年初在简化企业登记审批流程的基础上，将原来由工商、质监、国地税四家各自独立、串联运行的审批系统，整合到“三证合一”并联审批平台，压缩减少企业申报材料，将原来工商、质监、国税、地税四家窗口要填报的11种表格、16份（45页）材料压缩为1份表格和10份（15页）材料；办结时限从原来15个工作日压缩为即收即办，如遇网络故障等原因最长不超过3个工作日办结。自“三证合一”制度实施以来，申请人普遍反映“办理企业注册比过去省心多了，连表都有服务人员帮助填写，即时领证太方便啦”。现窗口每个工作日发放“三证合一”营业执照20多件，办结率100%。

五是实施百姓办事“零障碍”工程，推行“五零服务”。实行全程协办制，每天有一位中心领导带领四名全程协办员值班，为前来办事的群众提供接待受理、咨询答疑、内部协办、引导、办结回复等全程协办服务；服务方式“零距离”。推行“三声服务”，即来有迎声、问有答声、去送有声，做到有问必答，百问不厌，服务效率“零积压”。推行“限时办结制度”，进一步提高即办件比例，缩短办件时限，对材料齐全、符合法律规定，即时办结；对情况较复杂的，需要一定期限进行核审的限时办结，杜绝拖延；服务质量“零差异”。在规范业务流程、提高工作效率的基础上，不断加强监督立度，把工作差错率降到最低；服务“零投诉”。把“零投诉”作为追求的目标，通过切实服务，让所有服务对象满意，让群众满意。六是开通全市首家“12345”政府服务热线微信公众平台提升热线服务效能。热线在运行过程中发现，语音通信虽然能够保证反映诉求的及时性，但在部分需要提供照片、音频、视频资料的诉求中，需要诉求人预先处理后通过邮箱上传，既为诉求人带来了一定的麻烦又拖延了处理时间，且互动性不足。为了解决这些问题，中心联合移动公司创新开发使用微信功能，在全市率先开通了铜山区“12345”政府服务热线微信公众平台,以群众诉求、公众参与为立足点，依靠群众及时发现问题、解决问题，该微信平台集新闻性、服务性和互动性为一体，铜山电视台铜山新闻进行了2次专题报道，取得了良好的效果,并被区委区政府评为2018年度创新奖给予表彰。自微信公众平台开通以来，通过微信平台推送了300多条便民、利民政策信息，微信关注粉丝15000多人，占赞指数超过10万次，热线的群众知晓率大幅度提升，获得了群众好评。

三、

抓亮化，提升服务形象。树立良好形象，展示风采风貌，通过多种渠道和方式，公开身份、公开职责、公开流程，建立中心窗口创先争优的规范和制度保障。一是亮身份。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等多种形式公开身份、多方位树立形象，进一步增强党员的荣誉感和责任感，强化自我约束，接受群众监督。二是亮流程。通过设立便利服务平台、公告栏、便民服务手册和联系服务卡片，以及在中心网站、“12345”微信公众平台发布信息等方式公开工作流程和办事程序。三是亮职责。通过公开栏、电子显示屏、服务指南等，对窗口单位工作人员的岗位职责、履职要求、工作时限进行公开。四是亮承诺。围绕服务创优、提高群众满意度作出公开承诺，采取公示栏集中公开、办公岗位个别公开、电子显示屏滚动公开、网络、微信公众平台广泛公开等形式，自觉接受服务对象和人民群众监督。五是亮形象。通过领导点评、群众评议等手段，借助“优质服务窗口”、“党员示范岗”、“演讲比赛”、“宣传展板”等载体，定期对每位工作人员践诺情况作出评价并进行公示，激励标兵作表率、树标杆，引导全体职工本职岗位上创一流业绩。

四、抓效能，提升服务品牌。一是开展争先创牌活动，提升服务效能。坚持党建带队建、团建、妇建，开展丰富多彩的活动。通过争创金牌服务岗、党员示范岗、巾帼文明岗等活动，以党内创先争优带动全体干部职工的创先争优，以优质服务感染群众、引导群众，不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。积极开展“三严三实”教育实践活动，多次到张集、利国实地调研、入户走访、座谈讨论，并与贫困群众“认亲交友”结对子，帮助困难群众解决生产生活难题。利用村级综合服务中心、农村党员活动室等平台，宣传中心惠民的一系列方针政策，听取他们的意见和建议。积极参与省、市、县“文明单位”、“机关效能建设”、“机关党建创先争优”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等争先创牌活动，形成了人人争做办件能手、个个争做服务标兵的浓厚氛围。二是开展亲情化服务，提升服务品质。为了让办事群众在中心感受到“超市”级的服务和“家庭般”的温暖，在窗口配置了便民告知单，配备了老花镜、铅笔、钢笔、涂改液、剪刀、胶水、订书机等便民物品，购置了饮水机、纸杯等，每天更换报纸，配置了交通地图、区情简介、承诺服务和企业名称核准预先查询等查询系统，方便了办事群众。三是倡导换位思考，实行公休日预约加班轮休制度。实行公休日招商引资、重大项目特事特办制度，凡申请快速办理的，各窗口不分节假日、公休日特事特办，加班加点及时快捷为申请人办理各种手续，公安户政、交通违章处理等便民窗口实行周六轮流加班制度方便群众办事。目前“服务客商零距离，群众有求我必应，不分是否节假日，踏实干事心坦然”，已成为铜山行政服务中心工作人员的共识。

去年来中心窗口共收件318022件，办结314669件，其中即办件155400件，即办件率49.4%，承诺件收件162622件，承诺期办结率100%，提前办结率99.7%，均日办件量883件以上，满意率在99%以上,累计收费2.68亿元，各类核准、备案、审批的项目共350项，计划总投资额198.17亿元。工商注册设立各类企业2687家。中心共有20个窗口在季度和年度中受到表彰，有118人次获得服务标兵称号，先后收到锦旗120面，表扬信12封，中心先后获得省“巾帼示范岗”、市“文明单位”、市妇联“巾帼示范岗”、市三八红旗集体、市“金牌服务岗”，被区委区政府评为“重大项目”、“为民办实事”、“招商引资”优质服务奖和“创新实践奖”等多项荣誉称号。目前中心是风正气顺、上下团结、精诚合作，呈现出持续向好的精神态势，很多窗口同志工作总是默默无闻、任劳任怨，不讲价钱，为方便企业群众，经常延长工作时间、牺牲节假日加班加点毫无怨言，一些业务不是太多的窗口同志加强学习，提高自身素质，有的窗口同志为坚守工作岗位一年没有请过一天假，很多同志能以“学最好的别人，做最好的自己”为自己的信条，工作中始终坚持微笑服务，能咽下一肚子委屈仍然保持笑颜等等，受到企业和群众的好评。目前中心已成为展示政府形象的窗口，联系人民群众的纽带。