服务员职业体验心得(汇总15篇)

小编:文轩

服务月是社区居民参与社区治理和建设的重要方式,帮助社区更好地发展。接下来,我们将为大家分享一些关于服务月活动的精彩报道和采访,希望能为大家带来一些启示。

学生体验服务员心得体会

作为一个学生,在寒暑假打工期间选择当一名服务员是很普遍的选择之一。当我第一次当服务员时,我惊讶地发现自己的学生身份在这里显得不那么特殊。然而,我又发现了许多与学生身份有关的事情,并且开始把这些体验视为宝贵的机遇。在这篇文章中,我将分享我作为一名学生体验服务员的心得体会。

第二段:适应新角色。

当我第一次进入服务员的职场时,我费了很大的劲来适应这个新的角色。我需要记住一大堆菜单上的内容,需要快速走来走去,需要与厨房里面的工作人员和顾客建立联系。尽管这一切都十分高压,但也很有挑战性。作为一个学生,我还没有面临过如此高强度的工作,但我认为这种挑战是对我的成长非常有益的。

第三段:权衡利弊。

作为一个学生,我通常非常忙碌。我需要在课堂上学习并准备考试,还要完成作业和项目。现在我加入了服务员的队伍,我的时间和精力再一次被分割了。能够挤出时间来为自己赚钱是很好的,但也有时候我会发现自己没有足够的时间来完成日常任务。学生身份也意味着我不能仅仅为工作牺牲自己的学业和未来前途。因此,在每个决策时,我必须仔细权衡利弊。

第四段:角色转换。

在成为一名服务员的几个星期后,我更加适应了这个角色,并且发现自己还可以从中获得很多机遇。我和许多人建立了关系,包括我的老板和同事,这些在以往的生活中可能难以接触到。我还学到了如何准确理解别人的需求并及时满足他们。这些技能和联系对我的未来是非常重要的。作为一名学生,在未来就业时需要这些准备,而服务员身份则为我在实践中获得了一定的优势。

第五段:结论。

总体来说,我的学生体验服务员的经历是十分难忘的。它让我学会了如何适应新的角色和在复杂的情况下保持平静。我也学会了如何在忙碌的日程中权衡利弊。我认为,重要的是要看到服务员这个角色所提供的更多的机遇。学生失去的那部分自由时间可以转化为学习可转化的技能,以及与各种人形成新的联系,为将来的职业道路做好准备。当然,作为一名学生,也应该保持平衡,不要为一个暑期工作而危及自己的学业。

社会体验心得体会服务员

服务员是我们日常生活中不可或缺的一份子,无论在餐厅、咖啡馆或酒店,他们都是向我们提供服务的重要人员。然而,服务行业的工作并不是简单的端菜端水,而是需要服务员具备丰富的专业知识和优秀的沟通技巧,为顾客提供优质的服务。在执行这项工作的过程中,我深刻地体验到了作为一名服务员所需要具备的素质和技能,从而收获了非常宝贵的体验和心得。

第二段,专业知识的重要性。

在服务行业工作的过程中,服务员需要熟知餐厅菜单上的各种菜品、饮品、酒水和甜点的原材料、制作过程、口味和风味,以便可以为顾客进行推荐和建议。此外,服务员还需要了解各种食品的健康和营养价值,同时在服务过程中,还需要时刻注意顾客的身体健康情况和饮食习惯,根据客人的需求和喜好提供个性化的服务。

第三段,优秀的沟通和协调能力。

作为一名服务员,最重要的一项职责就是与顾客进行良好的沟通,理解顾客的需求和要求,并提供与之匹配的服务。有时候,顾客会有一些特殊要求或者个性化的需求,服务员需要通过对话明确客户想要的服务,并在规定的时间里做出满足客户需求的服务。此外,服务员还需要与厨师和其他员工进行有效的协调和沟通,保证一切工作得以顺利进行。

第四段,耐心和细致的工作态度。

作为一名服务员,细致的工作态度和耐心无疑是最为重要的一项能力。在餐厅或咖啡馆中,顾客有时会因为种种原因迟到或者有意外情况发生,此时服务员需要表现出高度的耐心和理解,提供相应的解决方案。同时在顾客点菜的过程中,服务员还需要仔细听取顾客对于食品和饮品的要求,准确询问顾客的口味偏好和健康情况,并将需求准确的传达给厨师团队。只有如此,才能保证客户享受到高品质的服务。

第五段,总结。

在总结这段时间的服务员经历之后,我觉得服务员是一个非常充实和有意义的职业。从一开始站立服务点的生疏到现在已经可以熟练操作餐具、菜单和饮品,跟顾客进行良好的交流,提供符合他们需求的服务。这段经历让我变得更加自信,同时也提高了我的沟通能力、有耐心的工作态度、专业知识和口头表达能力。以后,我会继续努力提高自己的技能和工作能力,为顾客提供更优质的服务体验。

高中生服务员体验心得体会

作为一名高中生,在暑假期间,我参加了一项服务员实习活动,成为了一名为期一个月的服务员。通过这次实习,我深刻认识到了服务员的工作并不简单,也体验到了其中的辛酸和快乐。以下是我在这次实习中的体验心得和体会。

第一段:引言。

成为一名服务员对于我来说是一次全新的体验,因为我以前从没有接触过这个行业,对它的认知也仅限于电影和电视剧。但是实际体验却完全打破了我的想象,我发现这个职业远比我想象中的要求高。同时,我也被这个职业中那些默默无闻的服务员们所深深感动。

第二段:辛苦与压力。

服务员工作并不像我以前想象的那样简单轻松。我在实习的一个星期内,才发现原来他们要面对着如此多的压力和辛劳。每天从早到晚,来来回回给客人上菜,收桌子,清理垃圾,整理餐具,时间紧迫,工作强度非常大。尤其在用餐高峰期,顾客们络绎不绝,服务员们不得不连轴转。他们要保持热情微笑,对每一个客人都致以最好的服务,即使体力透支,也要坚持到最后一个客人离开。这无疑需要极高的体力和心理素质。

第三段:锻炼与成长。

虽然很辛苦,但我也从这个过程中收获了很多。首先,我学会了和人打交道的技巧和表达能力。服务员的工作需要与各种各样的客人打交道,有的客人脾气暴躁,有的客人要求特别多,而服务员需要面对每一位客人都要有耐心和礼貌。因此,我不仅锻炼了自己的沟通能力,还学会了如何应对不同的人和事。其次,我学会了协调和团队合作。在忙碌的时候,大家会互相帮助,协调工作,以确保每个任务都能顺利完成。这让我认识到团队的力量和重要性。另外,我也学到了要细心和细致。在服务过程中,细心是非常重要的,要时刻关注客人的需求和感受。只有细致入微,才能给客人带来更好的体验。

第四段:快乐与满足。

虽然工作累人,但是服务员的工作也给我带来了很多快乐和满足。当我看到客人满意地品尝着自己做的菜肴,当我听到客人对我的服务称赞的时候,我感到非常高兴。这些肯定和认可让我感到自豪和满足。而且,我也和其他服务员建立了深厚的友谊。我们一起工作,一起分享,一起成长。在忙碌之余,我们也会开怀大笑,互相鼓励。这种团结互助的氛围让我感到非常温暖。

第五段:总结和展望。

通过这一个月的服务员实习,我真正认识到了服务员这个职业的辛苦和不易。服务员们每天都在做着看似平凡的工作,但他们的努力和付出却给客人带来了美好的体验。同时,我也从中得到了很多锻炼和成长的机会。我相信这次经历必将成为我人生中的一段宝贵的回忆,也会对我的未来产生积极的影响。我希望将来可以继续学习和提升自己,以更好地为他人服务,为社会做出贡献。

总之,高中生服务员的实习体验让我深刻理解到了服务员工作的辛苦和不易。同时,这个经历也使我得到了很多锻炼和成长的机会,让我更好地认识到了团队合作和细致入微的重要性。虽然工作辛苦,但当看到客人满意和听到赞美的时候,我感到非常快乐和满足。这次实习经历让我更加热爱和珍惜每一个平凡的工作和对他人的服务,也让我明白了努力与付出的重要性。我相信这次经历会对我的未来产生积极的影响,并为我人生的成长和发展奠定坚实的基础。

社会体验心得体会服务员

服务员是社会中不可或缺的一份子,他们的服务质量直接影响到顾客的就餐体验。作为一名服务员,我深深体会到了这种责任感和使命感,同时也收获了很多人生经验,下面我将结合我个人的社会体验,谈谈我对服务员这一职业的感悟。

服务员在工作过程中,最重要的就是服务态度。有时候顾客有些挑剔,但是服务员必须耐心解答和认真聆听,利用自己优质的服务态度,来化解顾客与服务员之间不必要的矛盾,这样才能赢得顾客的尊重和好感。在这个过程中,我意识到了一个服务员需要具备的素质,例如耐心、细致、友善等等。

第三段:沟通能力。

服务员与顾客之间的沟通非常关键,好的沟通能力可以有效提高顾客满意度,而糟糕的沟通则会导致不必要的误解和矛盾。服务员必须具备良好的听说能力和语言表达能力,能够准确理解顾客的需求和意图,并以友好的态度和流畅的口语来回应顾客。服务员的沟通技巧的提高需要长时间的积累和实践。

第四段:心力负担。

在服务员的工作中,偶尔也会遇到一些特别困难的客人,甚至会出现一些不文明的行为。对于这些情况,服务员必须保持冷静,并且以尽可能专业的方式处理。如果被长期的挑剔和抱怨困扰,服务员可能会产生心理压力,服务员们需要学会自我调节和情绪处理,提高自己的心理素质,这是解决服务员心理问题的关键。

第五段:总结。

虽然服务员这一职业很辛苦,但是其实也是一个很有成就感的工作,通过努力把我们的服务做的越来越好,可以获得越来越多的好评和赞扬。同时也希望社会能够更加关注服务员的劳动权益,为这一职业提供更好的发展机会,让更多的人加入到这一职业中来,一起推动餐饮行业的发展。作为一名服务员,我会努力提高一贯的服务水平,并在这一职业中发挥自己的价值。

学生体验服务员心得体会

从学生到服务员,虽然这是两种不同的身份,但却有着相同的目的,那就是要为他人提供服务。在这个过程中,我们能够深刻地体会到,服务是一项需要回馈的工作。作为学生体验服务员,在接待客人的过程中,我们能够有机会了解到各种各样的人和事,我们也可以从中学习到很多知识和技巧,对我们的未来发展有着重大的意义。

作为学生体验服务员,我们背负着重要的任务,为来自世界各地的客人提供最优质,最满意的服务。在这项工作中,我们需要学习和掌握各种技巧,包括如何与客人进行交流,如何提供最好的建议,如何回答客人的问题,以及如何解决客人在旅途中可能遭遇的各种问题。因此,这项工作对于我们今后生涯的选择和发展至关重要。

第三段:学习和提升经验。

在这项工作中,我们需要不断地学习与总结经验,不断提升自我的服务技巧和服务水平。我们需要积极地倾听客人的反馈和意见,及时纠正自己的不足并改进,这对于提高服务满意度非常重要。另外,我们还要注重与同事的配合和沟通,以便更好地为客人提供服务。

第四段:工作中常遇到的困难和挫折。

在学生体验服务员的工作过程中,我们会遇到很多困难和挫折,如客人礼仪不当,语言不通等。这时,我们需要保持耐心和冷静,并且要维持修养,提供最佳的服务。此外,我们还会遇到各种紧急情况,如地震和突发事件,这时我们需要及时处理,在确保客人安全的前提下提供必要的帮助和支持。

第五段:结语。

作为学生体验服务员,我们面对做服务工作的机会和挑战,谦虚谨慎、努力学习和总结是我们必须要保持的态度。我们要不断提升服务意识,学习沟通技巧和专业知识,为客人提供最优质的服务。我们相信通过这项工作,我们能够更好地开拓自我,实现自我价值和成长。

学生体验服务员心得体会

近期,我参加了一项以学生为主体的体验式活动——成为一名服务员。这个体验让我深刻地感受到了服务员这份职业的艰辛与不易。在整个体验过程中,我不断体味到了学生与服务员这两个群体所拥有的相似点与不同之处。这份体验给我留下了深刻的印象,也让我对服务员这个职业有了更深入的了解。以下是我的心得体会,希望对大家有所启示。

我一开始以为服务员的工作只是在餐厅里端菜、送水、收拾桌面,但在实际体验过程中我发现,服务员的任务远不止这些。他们需要精确地掌握每道菜品的口味和制作方式,根据顾客的需求提供专业的建议,并使顾客感到满意。此外,他们需要保证餐厅的环境整洁,保持桌子干净,与每个顾客都有礼貌地交谈。这些工作并不简单,需要服务员在工作时集中精力,不断完善自己的技能。

学生与服务员看似毫不相关,但这两个群体在某些方面非常相似。比如,服务员要时刻保持警惕,确保餐厅在顾客面前的形象,这一点跟学生在校园里积极展示自己以及树立好的形象类似。同时,学生会在日常生活中学习各种技能,这与服务员需要掌握一门技术也是不谋而合的。在两者中,成为优秀的一员都需要付出艰辛而努力的努力。

学生与服务员在职业方面的差异也非常明显。学生可以选择自己感兴趣的方向学习,而服务员则需要掌握餐品的制作方法。另外,服务员需要面对客户,事无巨细地理解他们的需求,并做出相应的改变,这样才可以让顾客正确感受餐厅的服务质量。相比之下,学生则需要学习各种知识,提高学习能力。

第四段:服务员所面临的困难和压力。

服务员往往需要面对着很大的压力,在餐厅里需要保持对每个顾客的耐心,在面对烦躁、急躁的顾客时需要掌握“心理定力”,这些都非常考验一个人的心理素质。同时,服务员需要站立很长时间,需要累积体力。除此之外,繁忙的工作环节也对服务员的身心健康带来了很大的挑战。

第五段:对职业和服务员的尊重。

通过这次体验,我对服务员这个职业有了更深入的了解,也更加尊重他们这份难以为继的工作。作为一名学生,我理应感激他们那种专注于工作、尽力实现顾客需求的精神,我相信只有我们每一个人对服务员的尊重意识到位,那么整个社会才能更加和谐、美好地发展下去。

总之,这个成为服务员的体验让我对服务员这份职业的关注和认识得以提升,也更加深刻地意识到了自己所应该具备的职业心态。我体验了一把服务员这份工作,也更加明确自己的方向,在日后的学习和生活中,我会尽力成为一个自律、踏实和高效的学生,脚踏实地地将自己的目标落实到实际行动之中。

服务员职业规划与心得体会

作为服务员,我始终相信一个美好的服务体验可以让顾客去喜欢、记得并再次光顾。然而,作为一个从事服务行业的人员,仅仅具备良好的服务技能是远远不够的。因此,对于服务员而言,职业规划与不断的心得体会是其职业生涯中必不可少的一部分。在过去的工作经验中,我总结了自己的职业规划和心得体会,希望可以与大家分享。

作为一个服务员,首先要了解自己的职业。服务员的主要职责是向顾客提供完美的服务体验,包括菜单介绍、点餐、送餐、清理餐桌等。同时,为了做好这份工作,我们需要具备良好的沟通能力、服务意识、团队合作和应变能力。在规划自己的职业生涯时,我们需要明确自己的职业目标和发展方向,了解自己在其中所扮演的角色和责任。

在职业规划中,我们需要根据自己的目标和兴趣来确定适合自己的发展轨迹。首先,我们可以考虑如何提高自己的专业技能,比如参加相关的培训课程或获得相关证书。其次,我们可以考虑如何提升自己的管理能力,包括了解和学习团队合作、领导力和决策能力等。最后,我们还可以思考如何在职业道路中找到自己的发展机会,比如创业或进入高级管理层。

第三段:培养服务精神。

作为服务员,培养良好的服务精神是非常重要的。首先,我们需要始终保持微笑和友善的态度,给客人留下良好的第一印象。其次,我们需要主动关心客人的需求,并提供个性化的服务。在忙碌的时候,我们也要保证服务的高质量,不仅要迅速、有序地完成工作,还要保持精确和细致,以确保客人得到满意的服务体验。

第四段:与同事合作。

一个服务团队的成功离不开良好的团队合作。作为服务员,与同事之间的配合和合作是非常重要的。在繁忙的时候,我们需要互相帮助,共同解决问题。同时,我们也需要学会与同事进行有效的沟通,以确保工作的高效和顾客的满意度。更重要的是,我们需要建立良好的同事关系,维持团队的凝聚力和积极性。

第五段:总结与展望。

在过去的工作经验中,我意识到作为一个服务员,不仅要具备良好的服务技能,还需要不断地学习和提升自己。通过制定明确的职业规划和培养良好的服务精神,我们可以在职业道路中取得更大的成就。同时,良好的团队合作和与同事的协作也是成功的关键。展望未来,我将继续努力提升自己的技能和管理能力,为顾客创造更好的服务体验,并实现自己的职业目标。

高中生服务员体验心得体会

作为高中生,在课余时间选择兼职工作既可以赚取零用钱,又可以锻炼自身能力。因此,我决定在寒假期间兼职担任服务员,以体验一下这个职业的工作内容和困难。通过这次体验,我想更深入地了解服务员这一岗位,探寻隐藏其中的乐趣和挑战。

第二段:描述服务员工作内容和要求。

服务员的工作内容包括接待客人、为客人提供服务、清理餐具和收银等。这些工作看似简单,却需要具备细心、耐心、灵活的工作态度和良好的沟通能力。在繁忙的就餐现场,我既要面对不同需求和性格的顾客,又要保持食品卫生和餐厅秩序。这种工作需要灵活调整自己的情绪和态度,同时尊重客人的权益和需求。

第三段:谈论服务员工作的乐趣和挑战。

服务员工作虽然繁忙,但其中也有乐趣和挑战。乐趣体现在与不同的客人互动交流,结交新朋友;通过完成工作任务,提高了自己的各方面能力;还可以培养自己的责任心和团队合作意识。然而,服务员工作也常常伴随着长时间站立、面对挑剔的客人和聚集的压力。这些挑战需要我们保持耐心和冷静,学会应对和解决问题,积极应对工作中的困难,锻炼自己的抗压能力。

第四段:讨论服务员工作对个人成长的影响。

作为一名高中生服务员,我深刻体会到这个职业对个人成长的重要性。服务员工作培养了我细心观察和思考的能力,提高了我的沟通能力和应对能力。通过与客人的互动和处理客人的抱怨,我学会了更好地控制自己的情绪,并提供令客人满意的解决方案。在繁忙的工作环境中,我也更加注重时间管理和工作效率。这些经历相信对我的将来发展和进步有着积极的影响。

第五段:总结体验的收获和对服务员的敬意。

通过高中生服务员的体验,我收获了很多。我不仅更加了解了服务员这个职业的工作内容、要求和挑战,同时也更加体会到他们的辛勤劳动和敬业精神。在服务员的身上,我看到了他们为顾客提供舒适用餐环境而付出的努力,以及他们细致入微、一丝不苟的工作态度。这种职业需要耐心、细心和责任心,让我更加敬佩和尊重从事这个职业的人们。

通过担任服务员这一职位,我深刻体验到了服务行业的艰辛和乐趣。这次体验不仅让我更深入地了解了服务员这个职业,同时也对自己的成长和发展有着积极的影响。我愿意将这次体验中的收获和感受转化为学习和进步的动力,为自己的未来发展打下坚实的基础。

服务员职业规划与心得体会

随着人们生活水平的提高,餐饮行业迅速发展,服务员成为了餐厅中不可或缺的一环。作为服务员,我深感自己的职业规划和经验总结尤为重要。今天,我将分享一些关于服务员职业规划与心得体会的思考。

首先,服务员职业规划的重要性不容忽视。作为服务员,你不仅仅是餐厅的工作人员,更是代表着整个餐厅的形象。因此,明确自己的职业目标和规划是至关重要的。我相信,服务员不仅仅是一个过渡性的职业,它也可以成为一个长期发展的职业选择。从服务员职位起步,可以通过不断学习和提升自己的能力,逐渐晋升为主管、经理或者其他高级职位。所以,为了实现职业规划,服务员需要不断学习新知识,并提升自身技能。

其次,作为服务员,学习服务技巧和沟通能力至关重要。一个优秀的服务员应该要有良好的沟通能力和服务技巧,能够与客人有效地进行交流,并解决客人的问题和需求。在我的工作经验中,我学到了很多关于沟通和服务技巧的重要性。例如,通过学习如何主动倾听客人,可以更好地理解他们的需求并提供相应的解决方案。另外,掌握一些基本的礼仪和服务规范也是非常重要的,这可以提高客户的满意度并赢得他们的信任。

第三,服务员需要具备良好的时间管理和应变能力。在繁忙的餐厅工作中,时间管理对服务员来说至关重要。一个好的时间管理能力可以帮助服务员合理地安排工作任务和应对突发状况。例如,在高峰时段,服务员需要快速高效地完成订单,而在低峰时段,可以利用时间进行清洁卫生和准备工作。另外,在应对突发情况时,服务员需要冷静应对,并快速做出恰当的决策。只有具备良好的时间管理和应变能力,服务员才能在繁忙的工作环境中取得成功。

第四,服务员需要具备团队合作意识和责任心。餐厅工作是一个团队合作的过程,只有团队成员之间的协作才能使餐厅的运营更加顺利。作为服务员,我深知自己的工作不仅仅是个体的努力,还与餐厅其他岗位的工作密切相关。在我的工作中,我始终尽力与团队成员保持良好的沟通,并相互帮助和支持。另外,作为一个服务员,自己需要承担起一定的责任心,确保客人的需求得到满足,餐厅的订单能够准时送达。

最后,对于我个人的心得体会,我认为服务员这个职业是一个非常有挑战性和有意义的工作。通过与客人的接触,我学会了如何与人相处,提高了自己的沟通能力和服务意识。同时,服务员这个职业也锻炼了我的耐心和应变能力,让我更加适应高压工作环境。此外,服务员的工作经历也使我懂得了团队合作的重要性,激发了我对团队工作的热爱和热情。

总之,服务员职业规划与心得体会是一个长期的过程。只有不断地学习和提升自己,才能够在这个行业中取得成功。作为服务员,我们不仅仅是提供食物和饮料,我们更是传递温暖和友好的形象。通过专业的服务和良好的职业规划,服务员可以实现自己的价值,迈向职业生涯的巅峰。

职业体验心得体会

这次去长三角国际动漫嘉年华的会展,我是冲着“儿童职业体验”去的。我很想知道自己将来适合从事什么职业。可是偏偏好事多磨,一开始我就遇到了一个大难题!

开幕式后,我和好朋友杨丹直奔酷贝拉乐园,可是在入口处就被工作人员拦住了,她热情地说:“对不起,小朋友,你们没有酷乐包,是不能参加这里的项目的”。杨丹拉着我急忙跑去买酷乐包。可是……。

本来在来的路上我就一直很担心,因为出来的时候妈妈没有给我钱。现在怎么办呢?我觉得特别伤心,没有酷乐包我就不能体验工作了!见我垂头丧气的样子,杨丹安慰我说:“别担心,我借给你钱吧”。我一下子高兴起来,激动地说:“谢谢你杨丹,我一定会把钱如数还给你的!”就这样,我有了我的酷乐包!

可以体验工作了!我接受的第一份“工作”,是在超模学院做模特,换上了我认为最漂亮的衣服,该出场了,好紧张呀,手心直冒汗!因为我从来没有上台走过秀,想想台下那么多眼睛盯着我,好害怕会出丑。最后硬着头皮走上了台,按着指导老师教我的动作完成了走秀。总的来说,表现得还不错,工作人员在我的护照上盖上初级模特的章。看着鲜红的印章,我的心里甜滋滋的,突然有了勇气,变得自信起来。

接下来应该去学做蛋糕了,来到蛋糕场,学做蛋糕的人真是多呀!简直人山人海,我们足足排了一个小时的队,才终于轮到!穿上工作服,戴上厨师帽,蛋糕师傅边给我们做示范边讲动作要领和注意事项。我聚精会神地看着她一点一点地把鲜奶油均匀地抹在蛋糕坯子上,动作是那么娴熟那么自然,三下两下就给蛋糕披上了厚厚的奶油,鲜奶蛋糕滴溜圆,蛋糕师又在上面加上一些巧克力装饰,一个精美的蛋糕就完成了!看着好好吃,真让人垂涎欲滴呀。

然后就该我们出手了。虽然身边其他人抹起鲜奶来毛手毛脚的鲜奶不听使唤,但是我做起来觉得不是很难,心里有点小得意。终于大家都完工了,完工的蛋糕千奇百怪什么样的都有:有的扁扁的,有的尖尖的,有的“四不像’一样的,把我们乐得哈哈大笑。

但是不管怎么样,蛋糕是我们自己动手做成的,大家都非常开心,每个人的脸上都洋溢着笑容。不谦虚地说,我的蛋糕做得很好,特别圆润,师傅也夸我的蛋糕最有样子。我特别有成就感!

后面的几个职业我们都玩得很开心,一天下来,我们都累得筋疲力尽,但是心情却空前的好,在这一天中我成为了初级模特、初级蛋糕师、初级育婴师。感受到了工作虽然辛苦,但是收获却不小,体验到了劳动的乐趣:苦中有乐!

这一天,真难忘啊。

职业体验心得体会

在我以前,从来没有做过关于职业生涯的体验活动,因为我觉得根本没有必要。这距离我要工作,还有七年左右的时间,来慢慢的准备我如何去面对工作。所以当我看到这样一份“中学生职业生涯发展规划手册”的时候,我大吃一惊。我甚至怀疑布置这个作业到底有没有意义。

但事实证明我错了,我上网查找了资料,发现当代大学生就业状况十分严峻,特别是以下几点:1、风险竞争意识不够2、职业流动意识不强3、没有足够的自我肯定意识……当然肯定还不止这些。所以才会发生像新闻中出现的那种事件:哈尔滨众多高学历者争抢环卫工岗位的不正常社会现象,“985”、“211”等高等名校的学历证书都有那种优先权,现在的公司开始招那些多方面技能的人才……从而也就使得现在就业形势严峻化就这样,我也慢慢接受了这一份社会拓展学习任务。

那天早上,我在电脑边吃着早餐。随眼瞥见了浙瀚教育的招聘信息,就决定去尝试一下。当我走进大门,门口的老师问我来上课的吗,我摇了摇头。想说些什么,可是我话到嘴边又说不出。但是她好像看出了我的心思,就说:“你到里面来。”她便和我聊了起来,得知我的情况之后,她便欣然答应。然后这位池老师就带我,介绍了公司的情况。渐渐的我也觉得这是一个很好的地方,不仅有非常好的工作待遇,还有很好的工作条件。更让我欣喜的是这里还有十分浓郁的学习氛围。

我的工作是检查电脑及其硬件的问题。坐在前台稍感不安,因为时常有家长上来咨询,我便要引他们去池老师那里。不过一段时间过后我就适应了我的工作,每天进行电脑的日常维护比如磁盘垃圾清理,碎片整理,开机启动项清理,电脑病毒查杀等等……时不时还要干一些“粗重”的活,尤其是给惠普的打印机加墨粉,这件事真的让我忙到焦头烂额的感受,首先把打印机前盖打开,取出88a硒鼓拿出那一袋黑色的碳粉,不过我十分的纠结,硒鼓的加末口太小没办法,将这么大一袋墨粉直接往里面倒,而此时又没有漏斗之类的东西相助。所以我只好四处寻找,终于皇天不负有心人,我想到了用纸卷成漏斗,把墨粉往里面倒。可是问题又出现了,把墨粉倒进纸做的漏斗里根本不能解决问题,由于墨粉是固态小颗粒漏斗的口子又比较小。,所以就会像许多人进门都挤不过去。但,旁边喝水的张老师提醒了我,可以用纸杯,顿时,我恍然大悟。三分钟就灌满了一个硒鼓的墨,不过回想这三分钟,也是累的够呛。手要举得高高的,小心翼翼的抖墨粉下来。有几次甚至还掉到地板上,搞得地板黑漆漆的,当然,最后还是擦掉了。

说到工作待遇还真的挺不错,每当月末的时候都会有一个小型的聚餐。工作环境也不错,室内养着不少绿色植物,周围都是书声琅琅的教室。我的工作也比较轻松,所以平时没事的时候我帮老师接待家长,有时候也可以去教室后面听听课。双休日的时候还可以呆在家里睡上一个安稳觉。

不过好景并不长。那天,张老师急匆匆地把我叫了回去。我打开了他的优盘,一看发现文件夹都变成了可执行性文件,也就是exe文件。之后我打开文件夹设置,找到了显示所有隐藏文件。之前的文件夹都显现了出来。然后我就把那些执行性文件全部删除,同时进行杀毒,最后终于搞定了。那时老师十分的感谢我:“你真是一把好手,当我的秘书吧!”不过我还没来得及说好,就被他说的话给打断了。“你帮我看一下,为什么我打印机打印不出来?”他十分的焦急地说。我打开了打印机选项,发现上面没有图标显示,我心中暗暗的笑了一下,这不就是没有安装驱动的表现吗?然后我在互联网上。下载了,hp laserjet m1216nfh的驱动。当打印机在飞快的打印着学案的时候。张老师,也笑了起来。

这一次中学生职业生涯体验,让我学到了许多知识,现代的学生的就业压力极大,社会行情暗礁交错,学习之路更是遥远……所以现在2我要做好“冲锋陷阵”的准备,积极学习新知、回顾旧知做一个品学兼优的高中生。

职业体验心得体会

日前,我来到台州市邮政局椒江分局体验了投递员这份比较辛苦的工作,体验到了投递员的辛勤与踏实的工作精神,了解了一份报刊、一封邮件是如何投递到用户家中的。

首先我了解了一些作为邮递员必须要知道的事。比如邮件是通过邮政企业寄递的信件、印刷品、邮包、汇款通知和报刊等。

邮件的生产传递过程就是从用户交寄邮件起,直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。然后便进入了正式体验环节。在开拆邮件包裹的时候,首先要核对报签上所写数量与报纸分发表上应到的总份数是否相符,并登记收到日期,无误后才能开拆。数报有好几种方法,例如从右向左的“中指拨报法”——先将报纸蹾齐,齐边向右平放在工作台上,以与台边构成10°为宜。然后以左手的拇指在上、四指在下捏住左下角,以右手的拇指在上、四指在下捏住右下角。每沓报纸点至末尾10—15份时,同时点数,插入每个5份报缝内,以减少拨报次数。虽然说得很复杂,但通过几次实践,我很快学会了如何正确而快速地数报。

想起了感动中国的王顺友。他,多少年如一日,只身一人,牵一匹马往返于崎岖的深山,每次行程三百六十多公里,历时十四、五天,他的邮递工作是大山上的人们与外界的唯一联系,他也成为山上百姓的一种依靠。他风餐露宿、披星戴月,与他相伴的只有一匹马,只有自己的歌声,喝的是山上的泥水,其艰苦、其孤独难以想象。他的这份工作在别人看来或许难以接受,但他却毫无怨言地挑起这负担子,承受着与家人分离的痛苦,伴随着风雨星月一路高歌。

加盖日戳也同样不容易。进口邮件必须当班逐渐加盖投递日戳,做到无遗漏。投递日戳应加盖在邮件规定的位置上,并要保证清晰。在邮件数量较少的情况下,我主要体验的是“手工过戳”这种方法。挑出较大、较厚和不能使用过戳机的信件,并与开拆出的平刷放在一起。一手过戳,一手搂信。起落的力度又要有所把握,不能过重或过轻。就这样,我连续给二十多份信件加盖了日戳,心中无疑满是一种成就感。很快,我便来到投递班参观了投递员叔叔们如何快速地出班。看着他们远去的身影,我在想:我们日常生活中的每一份邮件都是投递员们用自己的汗水换来的,因此必须要尊重他们。并且不能随便拆看他人的信件,因为这是侵犯他人隐私的表现。

几天下来,我也体会到了社会与学校巨大的差别。社会上大家逐渐迷失了自我,缺少校园的淳朴与天真,所以要想迈出校门,必须先学会体验生活,尝试社会实践,积累经验,这样才会对我们今后的人生道路奠定良好的'基础。

饭店服务员职业体验作文

今天,我和妹妹来到了位于圆融时代广场的“大世界”职业体验馆,体验大人的职业。

一进门,就有一个叔叔用流利的英语问了我几个问题。由于我英语比较好,所以他问我的几个问题我都会回答。回答完他的问题以后就有一个带队老师带领我们进入各个体验馆。

我们首先来到了“广播电台”体验馆,打开门一看,这里简直就是一个电台录制室!一排排按钮,一对对耳机,一只只话筒……令人眼花缭乱。我穿上录制服,坐在椅子上,读着桌上的讲稿,觉得自己就是一个电台主持人。

接着,我们又来到了“驾校”体验馆。那里的老师为我们讲解交通标志、讲解汽车的历史,又为我们测视力。测完视力,老师就带我们来到了“练车场”。我坐上汽车,绕着练车场开了一圈,老师就给了我一张“驾照”。

我又来到了“消防局”,“消防员”叔叔向我们介绍了消防局里的工具以及火场中的逃生要领。忽然,有“房子”“着火”了,我们坐上消防车去救火。灭火器、水枪齐上阵,在大家的努力下,大火不一会就被扑灭了。我们完成了任务,离开了消防局。

时间不早了,我告别了体验馆,结束了这次体验。

经过这次体验,我明白了工作的辛苦。我们要靠双手创造出一个美丽的世界。

客房服务员职业心得体会

20年即将过去,这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。

一、今年的主要工作。

1、虚心学习,不懂就问。

在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。

2、端正态度,爱岗敬业。

通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。

3、服从安排,任劳任怨。

平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。

二、明年工作打算。

在即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。

三、对酒店建议和意见。

现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。

一。加班加点工作,早日完成装修。

今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。

二、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。

四、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。

五、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。

六、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人一直直接参与打扫卫生,并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参加的工作人员。

在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

七、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识,从而认真的投入到工作中。

八、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

x天来,二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客x人次,出售客房间,经济收入为x元,尽管取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在09年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

职业体验心得体会

大学,是我们以前心目中充满无限向往的地方,在这个地方,不仅仅仅有青春的笑脸,有浓郁的学习氛围,那里更是我们放飞理想的地方。在那里,我们能够学到专业知识,还要完成校园与社会的过渡。有人说,大学就是一个小社会,这话一点也没错,比如说竞争,人际关系等方面。

作为一名大学生,我觉得我们就应在课余时间多参加一些社会活动,做一些兼职,这样就能够增加我们对这个社会的认知,更多地了解这个社会。因为学习的是英语师范专业,所以我在上个假期选取了一份初中英语家教的工作。这个学生基础比较差,对一些的`单词短语也跟陌生,所以我督促他多背诵重点单词和短语,每周背诵一篇英语课文,课文的背诵十分有效果,因为文章中就包含着很多常用重要的单词短语,放在文章中有务必的语境,能让学生更快更好地理解知识点。在与他交谈的过程中,我发现他有点没自信学好英语,这时我就以一个朋友的身份鼓励他,并给他讲了很多自己和别人的故事,我觉得他明显对我的话产生了兴趣,并且慢慢地找回了信心。但是我发此刻上课时候,他有的时候会走神,我开始从自己身上找原因,也让他给我提出一些推荐,因为我也要找到适合他的教学方法,和他一齐学习。我努力让自己说的话越来越幽默,这样就能吸引他的注意力,还能让他感觉这个老师并不是那么死板。在课间休息的时候,我经常和他聊天,也明白了他的喜好,我就从这一方面入手,让他用英语和我交谈,说说自己喜欢的事情。这个方法很有效,不仅仅仅让他敢说出来,而且还锻炼了他的口语。

家教工作对于我这样一个大学生来说,还是一个不小的挑战,但也教会了我很多。假期结束,学生开学了,我也体验到了做一名老师的辛苦。以前看讲台上的老师讲课不觉得什么,可当自己真正做这件事的时候,才明白这件事的难处。学生有的不会的地方,怎样讲都不理解,要是以前,我肯定觉得他不是很聪明,但是作为一名老师,把学生教会就是你的职责,这也教会了我如何去带着耐心去诠释一件事情。

通过这次家教工作,我锻炼了口才潜力,也学会了与不同性格的人打交道的方法,这对我受益匪浅,而且也都是课堂中学不到的东西。只有真正自己去体验,领悟其中的真谛。对于那名学生,我也相信,只要通过他自己的不懈努力,学习成绩也务必会有所提高!