服务保障方案大全(12篇)

小编:文轩

服务月的活动范围包括环境保护、教育支持、社区建设等方面。在下面我们为大家整理了一些志愿服务相关的资源和资料,供大家参考和学习。

会议保障创新服务方案范文优选

为深入学习宣传贯彻党的十九大精神,落实全面从严治党的戓略部署,全面贯彻落实市委关亍建立“主题党日+”长敁机制要求,进一步深化拓展“丌忘初心牢记使命”与题教育,持续深入推进党的建设,严肃党内政治生活,经区委研究决定,在全区各级党组织开展“主题党日+”活劢。

以深入贯彻党的十九大、十九届三中全会为主线,讣真学习xxx新时代中国特色社会主义思想,落实党要管党、从严治党的要求,讥“丌忘初心牢记使命”与题教育融入党员经常性学习教育,使党员理想信念进一步坚定,工作作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为加快实现我区发展提供组织保证。

根据市委要求,我区将在每月第一周周一下午(节假日顺延)开展主题党日活劢,每次时间丌少亍1小时。党员领导干部要以普通党员身份带头参加所在基层党组织主题党日活劢。年老体弱、长期患病、长期在外的党员,经本人申请,所在党组织同意后可以丌参加集中性组织活劢。

(一)开展诵读党章活劢。各级党组织每月主题党日都要组织党员开展一次诵读党章活劢,每次节选一段《中国xxx章程》进行诵读,可采取领诵戒齐诵等方式开展,通过反复诵读,使党章内容熟记亍心,进一步强化党章意识、党员意识、责任意识。

重大活动服务保障方案

机关各股室,大队:

二〇一二年四月十八日。

-1划和实施方案,组织食品安全监管股开展餐饮服务食品安全监管、监测和食品安全状况评估;负责收集、整理、上报重大活动餐饮服务食品安全监管工作信息;组织调查处理食物中毒和食品污染事件,采取相应的控制措施;依法查处违反食品安全法律、法规的行为。

依照《食品安全法》、《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》,主办单位应当建立健全餐饮服务食品安全管理机构,负责重大活动餐饮服务食品安全管理,对重大活动餐饮服务食品安全负责。主办单位应当向承担餐饮服务的餐饮服务提供者和食品安全监督管理部门提供重大活动的背景资料并协助做好食品安全保障工作;向餐饮服务食品药品监督管理部门提供相应的工作条件和所需的经费保障。

餐饮服务提供者为重大活动提供餐饮服务,依法承担餐饮服务食品安全责任,保证食品安全。重大活动餐饮服务提供者应当在重大活动开展前,与食品药品监督管理部门签订责任承诺书,制定重大活动餐饮服务工作方案和应急预案,执行《食品安全法》规定和食品安全标准、卫生操作规范;配合监督管理人员对主要餐饮食品实施48小时冷藏留样工作;建立食品及原料、食品添加剂和食品相关产品的采购查验和索票索证制度,妥善保留采购票据等相关信息;配合监管部门做好突发食品安全事故(食物中毒、食源性疾病、食品污染)的调查处臵工作。

(一)审查食谱、食品库房、从业人员健康、加工环境、加工。

-3备;

(五)食品及原料、食品添加剂、食品相关产品按规定索证索票;

(六)餐饮具按规定清洗、消毒、保洁;

(七)生活饮用水水质符合国家生活饮用水卫生标准;

(八)食品药品监督管理部门根据重大活动情况提出的其他条件。评估情况通报主办单位。

第九条重大活动期间,区食品药品监管管理部门派出的执法人员对餐饮服务提供者的食品加工烹调过程、二次供水等实行全程或重点监督,加强关键控制环节和危险因素的监督监测,对采购的重点原料、食品和饮用水进行采样检测,及时发现加工制作过程中可能存在的安全隐患,提出控制纠正措施。执法人员应携带食品快速监测箱,对食品、调味品、饮用水等直接入口食品进行毒物监测,重点开展亚硝酸盐、农药残留、毒鼠药、有毒重金属的定性监测。检出可疑阳性样品应立即封存暂停使用,并将可疑样品送具有认证资质的实验室进行定量检测。

第十条有下列情形之一的,餐饮服务提供者应停止使用相关食品、食品添加剂和食品相关产品:

(一)法律法规禁止生产经营的食品、食品添加剂和食品相关产品;

(二)检验检测不合格的生活饮用水和食品;

(三)超过保质期的食品、食品添加剂;

(四)外购的散装直接入口熟食制品;

(五)监管部门在食谱审查时认定不适宜提供的食品。

第十一条重大活动期间,发生可疑食品污染、食物中毒等突发事件时,重大活动餐饮服务提供者要立即向食品药品监督管理部门和重大活动主办单位报告并采取以下措施:

**学校疫情防控后勤服务保障方案

根据《关于成立同济大学浙江学院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组和建立应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作体系的通知》要求,后勤保障组特制定本工作实施方案。

一、后勤保障组成员组成名单。

组长:周亚夫。

副组长:戴志冰、顾燕群、袁生江、杨虹、龚小奇。

二、后勤保障组工作职责及内容。

3.负责临时隔离观察区筹备、建设与管理;。

4.宏达后勤公司同时负责本公司及其出租店铺人员疫情防控和食堂宿舍食品卫生安全工作。

三、后勤保障组工作分工安排。

应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控后勤保障工作领导小组下设五个工作组,分别为食品卫生管理组、物资采购管理组、校园卫生管理组、隔离区观察点管理组、宏达后勤公司防控组。

(一)食品卫生管理组。

组长:袁生江。

组员:冯丽红、吴金文、杨立忠、樊孝利、林雅萍。

(党员义务岗:赵静、华雪君、潘佳杰、周开)。

主要职责:做好校园临时隔离医学观察点的伙食保障工作;根据本校春季延期开学的相关安排,研究制定后勤公司餐饮部员工、特色餐厅员工、各商铺从业人员的返校、隔离观察和返岗工作的时间,根据实际情况调整人员和岗位分配,确保新学期餐饮服务平稳有序;协调学校和后勤公司相关部门共同为新学期开学后的师生用餐制定可行性强、安全性强的管理办法;做好“非常时期”食堂的严格管理,科学、规范、有效执行场地管理、就餐秩序管理、场地消毒、餐具和用具消毒工作,切断传染渠道;加强从业人员管理和培训,对特色美食餐厅、校园商铺食品卫生安全工作、消毒防疫工作进行监督和指导;有效遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情在餐饮环节的扩散和蔓延,确保餐饮服务工作发挥“助力不添乱”的基础作用。

(二)物资采购管理组。

组长:杨虹。

组员:沈佳虹、张妍、洪为英。

(党员义务岗:陆晓琴、谢晓荣、周金明)。

主要职责:负责防护物资采购、申请、领用、分配和管理。积极完成防疫工作所需配套红外测温仪设备、测温枪、口罩、防护服、酒精、消毒剂等防疫物资的采购,积极对接上级主管部门,争取各种疫情防控物资的资源。开拓各种采购渠道途径,尽全力落实所需用品的采购。落实隔离区其他生活物资的采购,以及相应物品的入库、分发、领用登记工作,保障防疫物资的合理使用。根据开学物资消耗的动态变化,做好相关物资的动态采购与管理。

(三)校园卫生管理组。

组长:戴志冰。

组员:韩晋波、王晓洁。

(党员义务岗:李晓红、王全康、莫欣桐、何静雨、薄一夫)。

主要职责:制定师生、公共场所、物资、公车等人员场所疫情防控办法,确定防控责任人,提高疫情控制能力,规范学校疫情处置流程,减轻或消除疫情危害,有效隔断传染源,保障全体师生员工的身体健康与生命安全。

(四)隔离区观察点管理组。

组长:龚小奇。

组员:杨立鹏、胡佳平、李云芳、医务人员。

(党员义务岗:魏秋霞、李海波)。

主要职责:制定隔离观察区管理办法,落实工作人员个人防护,建立隔离观察人员管控台账,做好隔离观察人员的健康监测服务,及时处理并上报发热等各种疑似感染情况。

(五)宏达后勤公司防控组。

组长:顾燕群。

组员:陈国光、王晓洁、马超、李云芳。

(党员义务岗:张明、洪玉涛、沈玉燕)。

主要职责:做好后勤公司员工及校园商铺从业人员的动态信息跟踪,准确排查后勤服务人员健康情况,做好各服务岗位人手调配;做好隔离观察区、教学区、公寓、食堂等部位的物业服务,特别是清洁消毒和垃圾分类;制定科学有效的伙食供应方案,满足开学前、后师生用餐需求,遵守特殊时期预防传染的相关规定;做好基本保障食堂、特色餐厅、校园商铺的食品卫生安全管理,杜绝食品卫生安全事故发生;充分运用“同浙微后勤”等平台,创新工作形式,丰富后勤服务内涵,做好各类特色服务和常规保障。

学校服务保障方案范文

为做好全校新型冠状病毒感染的肺炎防控工作,加强新型冠状病毒感染肺炎疫情相关机构的组织协调,完善疫情信息监测报告,做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”,控制疫情传播,降低病死率,切实维护全校师生身体健康和生命安全,维护社会稳定,根据国家卫生健康委办公厅关于印发新型冠状病毒感染的肺炎防控方案(第_版)国卫办疾控函〔____〕__号以及____年__月全省疫情防控调度会领导讲话精神,制定本方案。

一、时间。

____年__月__日下午。

二、地点。

__学校教学楼、大门口、餐厅。

三、目的。

通过演练提高学校各部门之间应对疫情的协调作战能力,有效预防、及时控制住疫情突发事件及其危害,保障全校师生健康和生命安全,维护校园内的正常教学、生活秩序。

四、参演人员。

全体师生。

五、演练领导小组。

总指挥:___。

副指挥:___。

总调度:___。

组员:___、___、___。

六、演练分工。

1、协调指挥——负责人:___。

2、现场指挥——负责人:___。

3、各环节指挥——大门口:负责人:___。

校园内道路:负责人:___。

教学楼:负责人:___。

餐厅:负责人:___。

4、后勤保障——负责人:___。

5、立即通报相关疫情情况——负责人:___。

6、现场应急——负责人:___。

7、现场保护——负责人:___。

8、现场消毒——负责人:___。

9、事故调查——负责人:___。

0、心理疏导——负责人:___。

1、总结整改——负责人:___。

2、拍摄宣传——负责人:___。

3、门口工作安排:

指挥员:___。

测温入口:___。

体温观测:___。

门口广场流动岗安全员:___。

4、校园道路工作安排:

指挥员:___。

车棚入口:___。

车棚:___。

餐厅东侧道路北:___。

餐厅东北角:___。

餐厅东南角:___。

餐厅西北角:___。

餐厅西南角:___。

校园主干道雕塑:___。

篮球场东侧道路转角:___。

门口西侧道路引导:___。

5、教学楼工作安排:

指挥员:___。

一楼西楼道:___。

二楼西楼道:___。

二楼东楼道:___。

三楼西楼道:___。

三楼东楼道:___。

西楼梯口:___。

中楼梯口:___。

东楼梯口:___。

6、餐厅演练工作安排:

指挥员:___。

餐厅门口(外):___。

餐厅门口(内):___。

餐厅内巡查:___。

餐厅出口引导:___。

七、参与演练人员要求。

1、全体教职工要求佩戴口罩。

2、消毒人员和急救人员做好防护措施。

3、服从指挥,统一调度。

4、门口区域人员负责维持入校秩序,引导学生间隔两米入校,外检岗检查学生是否携带承诺书和近14天的体温情况表,测温岗测量学生体温。

5、校园道路区域人员负责引导学生按照预定路线分开进入教学楼。

6、餐厅区域人员负责维持进出秩序,保证学生保持间隔进入餐厅,维持餐厅就餐秩序,保证错时就餐。

7、教学楼区域人员负责引导学生有秩序进入教室,保证学生在入班、课间不聚集、不打闹;保证上下课以及学生上厕所秩序。

8、全体教职工测量体温正常后方可入校。

售后保障服务实施方案

工程售后服务方案作为工程承包单位,我公司将严格遵循标书及合同的规定,向业主提供系统竣工验收合格之日起一年的保修期内的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。

为了更好地将本次灯光亮化工程的售后服务落到实处,现将有关售后服务的事项做如下计划说明:

1、本工程成立以江苏绿色照明工程有限公司工程部为中心的质保服务组,以三人为主的定点维修人员,确保长期有维修人员轮值。

2、本公司郑重承诺:。

2.1我方将负责向建设单位提供现场安全操作及必要的维护保养培训。内容为系统、设备的基本结构、性能,主要部件的构造使用及修理,日常使用保养与管理、常见故障的排除,紧急情况的处理等,培训地点主要在设备安装现场。

2.2定期检查:我方将在每个季度对设备工作情况进行一次全面检查,并向招标人提交检查报告。

2.3及时排除故障,进行必要的修理,无偿更换非人为损坏的机件,我方将提供常设7天×24小时热线服务和长期的免费技术支持。对采购人的服务通知,我方将在接报后1小时内响应,48小时内到达现场,48小时内处理完毕。若主要设备的故障我方在48小时内仍未处理完毕,我方将免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取应急措施解决,不得影响采购人的正常使用。

3、在质量保修期内,非人为因素情况下,一切维修换件保养费用和备品备件均由我方免费提供。

4、保修期结束后,如需继续维修的,可参照保修办法。如遇特殊配件,可代为办理。

学校食堂保障服务方案

进一步强化担当意识和责任意识,积极回应群众关切,借鉴郑州市区中小学午餐供餐服务工作经验,加强学校、家庭、社会三方协调配合,统筹规划,为学校学生提供健康营养的午餐,切实减轻学生家庭负担,为实施美好教育做出积极贡献。

(二)基本原则。

1.公开透明。各学校根据实际情况主动公开中小学校学生午餐供餐服务内容、形式、费用标准、安全措施、管理制度等,接受学生家长和社会的监督。

2.自愿参加。由学生监护人自愿选择是否参加,费用自理,严禁强迫或变相强迫学生参加中小学校午餐供餐服务。

3.就近方便。供餐企业选择坚持就近原则,保证午餐能够按时送达,确保饭菜质量;有利于加强供餐企业的监督管理。

成立新郑市市区中小学午餐供应工作领导小组。

组长:刘学敏。

副组长:高赢冯煜王俊丽郭海峰。

成员:秦林河赵志勇白小永侯秋阁。

市区初中、小学校长。

领导小组下设办公室,办公室设在市教体局体卫艺科。具体负责学校午餐供应日常管理工作。

各学校成立以校长为组长、学校食品安全管理人员1名、教师代表和家长代表组成的学生午餐供餐服务委员会,原则上不少于13人(其中家长代表占三分之二,学校随机确定)。

1.体卫艺科。牵头组织市区中小学校学生午餐供餐服务工作;指导各学校制定具体工作方案、应急预案、管理制度和保障措施;指导各学校规范各项工作流程,要求学校严格落实集体配餐制度;对各学校午餐供餐服务工作实施方案、配餐服务合同和配餐企业资质进行备案;对各学校午餐供餐服务工作开展落实情况进行督查;会同相关部门加强对配餐企业进行日常监督检查;指导各学校做好校内午餐供餐服务期间各类突发事件的应急处置工作。

2.基建科。根据学校实际情况,加快学校食堂建设改造力度,满足学校供餐需要。

3.计财科。落实学校午餐供应所需资金,保证学校餐具和设备的采购和配备。

4.各学校。各学校午餐供餐服务委员会负责统计有需求就餐学生数,定餐标,定价格,公开选择供餐企业等后续相关事宜。设立日常午餐管理、内部监督管理、应急处置等机构,完善相关工作管理机制,明确岗位职责,确保责任落实到人。

在市区18所中小学校开展午餐供应工作,其中小学11所,初中6所,九年一贯学校1所。

1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条规定条件,且具有有效的统一社会信用代码营业执照。

2.在中华人民共和国境内依法成立,具有独立法人资格和独立承担民事责任能力,具备完成项目能力,信誉良好的企业;具有有效的.《营业执照》(餐饮服务)、《食品经营许可证》(类别:集体用餐配送单位)。

3.须提供市场监督管理部门出具的无食品安全责任事故记录证明。

4.出具前三年(新成立的企业从成立之日起)无重大违法记录的书面承诺函(承诺对象包括:供餐企业、法定代表人),并对其真实性负责,若承诺不实,造成的后果由供餐企业自行负责。

5.根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库〔20xx〕125号)文件规定,凡列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的潜在供餐企业禁止参加报名(信用记录查询渠道:“信用中国”网站或中国政府采购网)。

6.供餐企业与学校、采购代理机构及其附属机构没有行政或经济关联。

1.明确供餐形式。市区崇文中学和实验中学七年级部由学校食堂供餐,市区其他所学校采用集中配送的形式供餐。教体局牵头,家长代表、学校代表、市场监管、纪检和属地街道办事处、管委会分管领导参与,严格按照公开、公正、透明的原则考察并确定供餐企业。根据学校摸底情况,公开选择4家供餐企业开展集中供餐。各学校按照程序组织人员参与集体配餐各项工作。

2.做好动员宣传。市区各初中、小学要迅速成立午餐供餐委员会,充分发挥家长代表的作用,做好学生午餐就餐宣传工作,在坚持“学生自愿、费用自理”的原则基础上,进一步征求学生家长意见,得到家长的认可和支持。积极争取新华路办事处、新烟街办事处、新建路办事处、中心城区新区管委会等属地的支持。

3.完善设施设备。加快启动食堂设施改造和建设力度,做好配餐使用分餐器具、用餐工具、消毒设施购置等工作,满足学生就餐需求。集中供餐学校做好配餐间、接餐区域、检测留样设施等各项准备。

4.强化日常管理。教体局、市场监督管理局、新华路办事处、新烟街办事处、新建路办事处、中心城区新区管委会和各相关学校,共同做好供餐企业监管,强化学校午餐配送的日常管理;会同市场监督管理局每周定期对餐具清洁度进行检测;学校要落实好食品留样、配餐间管理、食物中毒应急预案等规章制度,切实保障学生食品安全与营养健康。

5.加强合同管理。学校公开选择供餐企业原则上周期为一年,签订合同时效为一学期,即上学期或下学期,并将合同送至教育局审核备案,下学期合同期满,由各供餐学校组织午餐供餐委员会按照教育局要求对供餐企业重新进行公开性选择。

6.加强收退费管理。学生午餐质量和价格根据安全、卫生、营养和健康的原则由学校午餐供餐委员会和供餐企业协商确定。学校和供餐公司要公开选择第三方银行提供专用账户,对午餐费用进行严格监管,明确收费退费管理办法,加强资金管理。

参考周边县市的实际情况,小学每人每餐12元标准,初中每人每餐13元标准,两荤一素一汤一主食一水果,每周不少于一次面食(或包子),荤菜量在视觉直观上达1/3以上。

通过公共资源交易中心平台进行招标,确定集中供餐企业。按照确定招标代理公司、拟定招标方案、发布招标公告、集中供餐企业下载招标文件并网上招标报名、集中供餐项目开标、组织对供餐企业的实地考察、发布中标公示,根据就近原则,划定供餐企业服务学校、签订集中供餐合同、实施集中供餐等环节进行。

1.高度重视,确保完成任务。局机关相关科室及各学校要高度重视此项工作,按照职责分工开展各项工作,确保20xx年年底底前完成中小学校学生午餐供餐服务工作。

2.制定方案,重点关注安全。各学校要根据实际情况制定切实可行的午餐供餐服务工作方案,制定管理工作职责和各项制度,加强食品安全应急处置培训,防止出现食物中毒、异物卡喉、踩踏、烫伤、欺凌等事故的发生。特别是要重点关注特异体质的学生,防止出现意外情况。

3.依法依规,做好全程留痕。各学校要牢固树立安全第一意识,明确校长是午餐供餐工作的第一责任人,认真履行各项职责,确保就餐学生安全。各学校要将午餐供餐委员会成员产生、集体配餐企业选择的过程性资料(含会议签到表、会议纪要、评分表、投票单或其他纸质材料和其他电子材料)进行收集、整理、存档,完善各种档案。

4.加强评比,提高供餐质量。教体局将不定期对各学校食品安全工作和午餐质量等情况进行督查,并对学生进行满意度调查,若满意度低于70%,教体局将责令该校停止供餐服务,学校重新选择供餐企业。

保障服务承诺书

随着市场竞争的日趋激烈,顾客对我公司产品的质量、施工配合以及售后服务要求越来越高,不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必须进一步的加强和完善。在公司领导的亲自督办下,工程配合和售后服务的管理工作也日益加强,制定了一系列管理制度和保障措施,如建立《顾客档案》、组织《顾客满意度调查》、《顾客意见征询卡》、《安装验收单》、《服务处理单》、《纠正和预防措施要求单》等,特设了24小时售后服务专职人员,及时处理顾客意见。通过努力,取得了顾客的一致好评。如深圳市民中心、深业大厦、粤港西部通道、鹏兴花园、赛格广场、深圳高交会馆、城市广场、深圳地铁、广州地铁、广佛地铁、广州白云新国际机场、广州白云国际会议中心、琶洲国际会展中心、广州保利国贸、广州大学城等工程的钢质防火门、钢质防火防盗门、项目招标中,皆因我公司产品的良好信誉及完善的售后服务保障体系而一举中标。在此,我公司对您作出庄重承诺如下:

1.我们将配备一流的施工队伍,在施工条件具备的情况下,配合总包,保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。

2.保证为甲方或业主提供经国家检验部门检验合格、质量上乘的防火、防盗各种产品。

3.您的工程在施工过程中将得到我公司安装队伍的最佳配合,如果产品质量、工程配合达不到合同规定的要求,贵方可随时投诉并按合同要求终止合同。

4.工程安装完工后,我们将及时、全面、完整地向顾客提交工程资料、合格证及报建资料,确保您的工程交验及验收顺利完成。

5.负责向顾客提供我司系列产品的使用说明书,并负责免费对顾客有关人员示范培训。

6.在售后服务方面,我们将定期对已安装的产品免费进行维护、调试及维修,保证产品常年处于最佳运行状态。门体在保修期内,非人为损坏,只收材料费,免收人工费;保修期满,我司提供产品终身有偿维修服务。

7.对顾客的服务要求和投诉,我公司将责成相关部门在一天内给予明确回复并及时处。

8.我公司将坚持做好“顾客回访”、“顾客满意度调查”和“持续完善”工作,充分尊重顾客的建议,配合贵方完成每一个“优质工程”。

承诺人:

日期:

保障服务承诺书

我方对售后服务及产品质保作如下承诺:

1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住xx,并定期对相关设备进行检查维修。

承诺单位:xxx。

服务保障范文

和谐人社你我他,保障生活千万家。

和谐人社全方位,保障民生零距离。

和谐人社真给力,服务民生零距离。

和谐人生,保障民生。

和谐社会,从你我开始。

和谐社会,造福人类。

和谐生活,共创未来。

和谐阳光人社,与您风雨同舟。

和众利民,爱国谐家。

惠及民生,社保先行。

慧眼伯乐,关爱民生。

急你所急,想你所想,真诚服务。

加强实论引导,推进政治公开。

建设靠大家,保障你我他。

脚踏实地,广告语只为民生。

竭诚奉公,安民福生。

尽每一分力,尽每一份心,生活只有更美好。

精诚人事,谐美民生。

精诚所制,竭诚奉公。

服务保障措施

“优质护理服务”是全院共同的工作目标,为保证我院“优质护理服务工作”的顺利开展,“医务科、党办、人力资源部、财务科、药剂科、物资供应科、总务科、设备科、计算机中心、保卫科、大楼管理办、膳食科、检验科、临床护理支持中心、消毒供应中心”等部门统一思想,树立为临床一线服务的意识,按照岗位职责做好服务,尽可能减少病房护士从事非护理工作,为患者提供直接服务。各部门优质护理服务保障措施如下:

一、医务科。

1加强临床医生和医技科室的管理,规范医嘱行为。

2、加强医师培训,严格落实《综合医院分级护理指导原则》,根据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。

3、加强医护协作和有效沟通,特殊情况下保证医嘱正确执行。

二、党办。

加大优质护理服务工作的宣传力度,营造优质护理服务活动氛围,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

三、人力资源部。

1、贯彻落实国务院《护士条例》,结合医院际情况,保证临床一线护理人员的配备。

2、执行国家有关工资、福利待遇等规定,规范聘用制护理人员的管理,提高聘用护士待遇,使聘用护士与在编护士在晋升、评优、岗位竞聘、进修学习、福利待遇和社会保险(医疗、养老、失业保险)等方面享有共同等的机会,稳步实现不同聘用方式护士的同工同酬,缓解医院护理人员不足、业务繁重的矛盾,稳定和发展护理队伍。

3、对从事非护理工作的护士进行清查归队,保障临床一线护士占全院护士总数的95%以上。

四、财务科。

1、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,保证患者费用正确无误,患者入出院办理及时、方便、快捷。

2、节假日照常办理出入院手续。

3、保证优质护理服务病房购买物品的供应。

4、协助护理部进行薪酬预算,提高护士待遇。

五、药剂科:

1、建立健全各项规章制度,保证配发药品质量合格安全有效。

2、严格执行行方调剂操作规程、发出药品准确无误。

3、落实基本药物使用制度,临床药师定期查房,指导抗菌药物的合理使用。

4、加强“静脉药物配置中心”支持系统的管理,为全院临床科室、门诊输液室,和科门诊闰人提供静脉药物的统一配置,提高医院药学服务水平,保证静脉滴注药物的无菌性,降低毒性药物对医护人员的职业伤害,确保静脉药物治疗的安全性和有效性。

六、物资供应科。

1、按照《科室物资采购申请表(医用品)》配备临床科室物资,保证病区临床工作需求。

2、常用办公用品满足病房工作需求。

七、总务科。

对医疗设施进行检修保养,保证水、电、气、用氧、仪器设备等性能完好,保证“三通”(水通、电通、气通),及时处理“三漏”(漏水、漏电、漏气)做到定期巡查,处理及时,保证安全使用,记录完善,为临床提供及时、便捷、高效服务。

八、设备科。

1、认真执行医疗设备管理各项规章制度,根据科室需要采购合格的医部用品,保障医疗安全。

2、定期下临床检修保养,接到报修及时到位,保证医疗设备的供应及运行,重点部门抢救设备运转良好随时待用。

九、计算机中心。

1、实施“电子护理病历”,《体温单》、《护理记录单》通过计算计录入,实现自动绘图、检索数据等,提高护理病历书写质量,节约了护士书写病历的时间,为护理科研奠定良好的基础。

2、完善医院信息系统功能,简化患者诊疗过程,优化就诊环境,为“提高护理工作效率、完善护理管理,优化护理工作流程”的提供强有力的支持保障。

十、保卫科:

1、加强医院安全、保卫、综合治理工作。

2、参与病区陪护人员的管理。

十一、大楼管理办。

1、加强保洁人员的管理,保证医院环境卫生整洁。

2、医疗废物暂存处工作满足临床区需求,医疗废物初步分类、收集、暂存管理规范。

十二、膳食科。

1、开展订餐、提供营养配餐、基本膳食、治疗膳食、满足临床治疗工作需要、病人合理的饮食需求及营养需求。

2、提供送饭菜到病房服务。

十三、检验科。

1、为临床各病区提供各种采集标本用物。

2、急症化验、医技检查,接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查(如床边b超、床边x光、床边心电图等)。

3、提供流水线式优质服务、各种化验、检查程序满足临床需要,方便病人。

十四、临床护理支持中心。

为临床科室提供24小时的护理支持工作和保障工作,减少护士非护理时间,缩短病人等待时间,满足病人服务愿望,为“优质护理服务工作”活动提供有力保障。

1、为全院临床科室提供“药品下送、临床科室住院病人的退药、各类检查申请单的下收、下送及预约、各类检验标本的收送”等工作。

2、为特殊区域、夜间时段各护理单元提供“取血”工作。

3、为门诊患得提供“采血”服务,并做好标本的采集、分类工作,确保标本的安全性、准确性。

4、为急危重、年老、行动不便等病人提供24小时的ct、放射、b超、彩超等科外检查、治疗的接送工作,工作中确保病人的安全、及时、准确。

十五、消毒供应中心。

1、负责全院各科室无菌器械、物品、敷料的消毒供应工作,严把质量关、保证消毒灭菌用合格使用。

2、为临床提供下送下收服务。

3、负责一次性医疗用品的回收、毁形等处理,定期按比例进行使用前抽样检测。

4、加强与科室的协调沟通,定期下临床征求科室意见,稺进工作方法。

服务保障范文

根据《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理特别规定》、《食品生产许可管理办法》、《重庆市食品安全管理办法》、食品包装相关标准等相关现行有效的法律法规要求,结合本公司生产情况,我公司现对各供应商进行食品安全宣导,并承诺所有供重庆金田农业集团有限公司原辅料、包装材料符合相关法律法规。为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任,作为食品供应商,我们将通过一切行之有效的管理措施,确保食品安全。为此我们郑重承诺:

一、严格遵守相关法律法规,严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动,做到诚信守法经营。

二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料,并保证资料的真实性。

三、保证产品的包装、运输,符合有关的卫生要求,不对产品造成污染。

四、及时回收验收不合格的产品,主动召回可能对人身健康安全造成危害的产品。

如违反上述承诺,本企业愿意承担相应的法律责任。

本承诺在双方合作期间有效。

承诺人:

日期:

服务保障总结

20xx年以来,xxx社区劳动保障工作站在党委、政府以及相关领导单位的高度重视和正确指导下,积极宣传劳动保障政策、法规,认真执行上级主管部门部署的各项工作任务,充分发挥社区劳动保障网络和平台作用,不断加强和完善社区就业再就业工作,促进社区劳动保障工作的有效开展。现将这一年的工作情况汇报如下:

根据锡林郭勒盟劳动就业局下发的《关于开展20xx年全盟岗位需求调查活动的通知》及旗劳动就业局的安排部署,xxx社区保障工作站开始了xxx年度岗位需求调查。工作站工作人员在社区工作者协助下,深入辖区内的各类用工单位,重点了解了用工单位的岗位需求情况。我社区共xx家单位有岗位需求,岗位需求人数达到xx人。我社区采取在社区大屏幕上刊登岗位征集信息及上报上级单位的形式希望能够及早公布和通知到有岗位需求的失业人员,为辖区的失业人员提供必要的就业途径。

社区积极协助有创业热情的、但资金遇到困难的自主创业人员办理小额担保贷款手续。为调动个人创业的积极性,鼓励下岗失业人员自谋职业、大中专生自主创业,使他们尽快转变就业观念,早日实现就业再就业。我工作站积极配合就业局小额担保贷款项目,对前来申请盖章的人员提供了方便快捷的办事效率,我站在今年共协助了xx人申请小额担保贷款。对申报贷款人员的项目、资产、场地、经营状况以及担保等情况进行了严格审核,现已全部上报旗劳动就业服务局,保证了小额贷款的顺利进行。

x月x日召开了关于开展全盟城乡劳动力资源调查工作以及社会保障局入保调查部署工作会议,我站从四月底开始在社区工作人员的协助下入户调查劳动力资源,得出今年新的数据:我社区总户数xxx户,总人口xxx人,其中:流动人口xx户、xx人;常住人口xx户、xx人;驻区单位xx家;个体经营网点xx家、私营企业xx家;劳动力xx人。

登记完数据后我们开始录入微机,完善我镇劳动力的微机录入情况。

为认真贯彻促进就业有关政策,统筹城乡就业,努力实现将我工作站打造成为“充分就业社区”,xx月xx日我镇保障人员积极协助就业局举办了为期x天的招聘会,我社区提供了xx家招聘单位,xx个工作岗位,基本上所有岗位都有应聘人员询问和登记。

我工作站从完善劳动保障平台和建立健全充分就业社区入手,对就业困难人员进行了登记及公示。今年我社区到目前共登记了就业困难人员xx名,大部分为40.50失业人员及大中专毕业生.这表明社区失业人员中有很多是大中专毕业和中年人员找不到合适工作,我们必须努力创建和发掘适合他们的工作充分发挥他们的工作和生活经验来进行合适的工作。

到目前为止镇保障所开展了两次技能培训,计算机培训和动物疫病防治培训,我社区有xx名年轻人报名学习了计算机培训,动物防治疫病主要针对了牧区的牧民。

今年我社区新建立了社区服务站,工作站要积极与社区工作人员配合,在居民来往最多的服务站粘贴和发放关于劳动和社会保障的相关业务知识以及有关就业,服务,帮扶等的信息和材料,让群众对我们的工作更加熟悉。

今年我工作站新录入台账:小额担保贷款xx,灵活就业xx名,公益性岗位安置xx人。自谋职业xx名,劳务输出xx名,暂不就业xx名,登记失业人员xx名,(已全部就业),享受社会保险补贴的xx名。

以上是这一年来的工作,其中的不足之处我们还要努力学习和改进,积极工作,大胆创新,结合本社区实际,加大工作力度,发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用,本着为群众解忧,真情服务的工作理念,把全心全意为人民服务作为永恒的目标,直到群众满意。