实用工商行政管理局工作总结范文（20篇）

通过写月工作总结，我们可以更好地记录和管理自己的工作内容，使自己的工作更加有条理和有目标。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。

工商行政管理局上半年工作总结

20××年上半年，我所和整个工商系统一样，历经了登记制度和食品安全监管职能划转，人员调进调出等阵痛，但我所咬紧牙关，注重把握改革方向，大局稳定;注重在创新中继承，业务稳定;注重加强干部职工的思想政治教育，队伍稳定。在履职尽责，干部队伍建设等方面做出了一定的成绩：

一、全力以赴，履职服务。

(一)认真落实州、县“三经普”领导小组的要求，全力核查补发营业执照。

今年元旦节刚过，我所就接到“三经普”办通知，无照经营大核查。“三经普”数据显示××工商所辖区有无照经营市场主体1784户，县局1月3日会议后，我所组织专班进行认真比对和补办营业执照。经比对，数据中存在大量的重复登记和有照经营情况，其中重复统计95户194次，有照经营131户，不属于工商所职权范围的235户(客运231户，物流3户，药店1户)，不属于工商部门监管的34户(其中彩票店8个，单位食堂2个，童画工1个，儿童玩汽枪1个，各类培训10个，乐队1个，煤炭化验1个，老年活动室2个，卫生室8个)，补办营业执照1319户。全所通过近一个月努力，顺利地完成任务。

(二)认真打造12315品牌，全力维权。上半年一是接12315申诉案13起，投诉9起，举报4起。成功调解12起，为消费者挽回经济损失12500.00元，立案查处2起，调查处理完结1起，罚款20xx0.00元。二是认真组织全所干部参加县局组织的“新消法、新权益、新责任”宣传。6月5-6日，××工商所联合卫生防疫、食品药品监督、公安等部门，在光明小学、实验小学、京信友谊中学等城区学校开展了“平安校校行”系列知识宣传讲座。我所宣传的主要内容是打击传销和消费维权。工作人员向广大学生讲述了传销的本质和危害，介绍了如何面对传销、辨别传销、防范传销;结合新《消费者权益保护法》，用具体事例，对日常消费维权知识进行了宣传讲解。

(三)结合群众路线教育活动，与企业“零距离”服务促行评。近日，××镇工商所启动服务企业“零距离”活动，所内干部职工深入企业，现场服务，解决困难，听取行评意见和建议。

6月上旬，××所的领导班子在镇党委委员、副镇长谭新英的带领下组成服务队，对巴东县金麦利食品有限公司等三户重点联系企业开展全方位的上门服务。以此拉开企业“零距离”服务的序幕。在此后的两个星期，我所分成三个服务小组，对辖区内的444户企业进行了全方位的服务。详细了解企业的经营状况和存在的困难，征求企业对工商部门行评及日常工作的意见和建议。对企业反应的问题和困难，现场予以解决，现场不能解决的，寻求相关部门支持，尽快解决。

现场指导企业使用年度报告信息公示系统，引导企业做好股东出资信息自主公示工作;指导企业做好宣传策划，引导企业展示自己做好宣传;指导企业注册商标申报著名商标，引导企业创建著名品牌。

此次活动结束后，我所对行评的意见和建议，进行了逐条整理，落实整改。此次活动使我们充分认识到我们工作中的不足和工作中急待解决的问题，对我们纠正行业不正之风更好地为人民服务打下了良好的基础。

(四)转变执法观念，加强市场监管。保护合法经营，打击非法经营活动。四月以来，我所开展了“打非治违”、“石油气安全生产”、“互联网网吧”清理、广告清理等多个市场专项检查。立案七件，涉及无照经营三件，涉及产品质量一件，涉及广告三件。强化了市场监管，维护了辖区市场经济秩序。

(五)市场准入坚持管理与服务并重，着力优化发展环境。充分发挥职能，服务地方经济，严格执行“五零”计划，急事急办，特事特办，20××年新增个体工商户1629户(××镇个体工商户总数5485户，其中“三经普”办照1319户)，企业445户，办理农民办事不出村17户。市场主体在政府的优惠环境和工商的优质服务中不断地增容增量。

(六)开展“城市文明建设”综合整治行动。为创建省级文明城市、国家级园林城市和卫生城市，四月中旬以来，县工商局开展了“城市文明建设”专项整治活动。专项整治由市场股牵头，××工商所具体落实，对城市噪音污染、集贸市场环境整治、废旧收购经营占道等问题进行治理。该行动开展以来，我所发放宣传资料70余份，与经营者签订责任书，落实责任人。取得了很好的效果。

二、加强干部队伍建设，改善干部作风。

(一)开展“三万”活动。根据镇委、镇政府的统一安排部署，我所“三万”活动工作组负责联系××镇白土坡社区。3月上旬，××工商所与××镇中心学校组成的“三万”工作小组，深入××镇白土坡社区，开展新一轮的“三万”活动。在“三万”活动联系点，工作组成员与社区书记、主任进行了座谈，对社区居民进行部分走访，了解该社区工作需要协助解决的实际问题。确定协调指导农民办事不出村和社区网格化管理为此轮“三万”工作重点。“三万”工作小组具体协助社区做好四项工作：一是协助社区做好人口、房屋、车辆的基础信息采集;二是协助社区把网格划分好;三是协助社区把网格员配备好;四是协助社区把网格化管理硬件建设好。同时在校园周边环境整治、食品安全监管、无照经营整治方面与社区、学校形成联动。

(二)强化制度建设。建立健全各项规章制度，用制度管人。制定了《××工商所20××年岗位责任制》、《综合服务室工作制度》、《考勤制度》，认真管理划片，责任划区，细化岗位责任制，定岗定人定责。严格考勤制度，专人负责登记。工作与奖惩挂钩，极大的提高了干部职工的工作积极性。

(三)强化党建工作。一是健全组织关系，由于流通环节食品监管职能和人员划转，××所支委会部分成员调离工商部门，为确保党建工作顺利开展，20××年6月上旬，××所党支部召开党员大会，选举产生新一届支委会，曾治华同志为支部书记，谭艳平同志为支部组织委员，荣甲祥同志为支部宣传委员。新支委会成立后即高速运转。通过讨论，同意接受职工田军、个体经营户李晓燕的入党申请，确定为入党积极分子，纳入重点培养考察对象。支委会决定，要进一步做好非公党建工作，把发现和培养典型，吸纳新鲜血液作为非公党建工作重点。对重点对象安排专人，跟踪辅导，做好思想教育和培养工作。增强××工商所党支部在非公经济中的凝聚力和战斗力，为进一步推进非公党建提供组织保障。

总的来说，20××年上半年的工作，平稳有序，改而不乱，改革结束后，迅速进入状态，找准工作重心和努力方向，为下半年的工作打下了坚实的基础。

工商行政管理局年度工作总结

工商行政管理局年终工作总结

工商行政管理，是指国家为了建立和维护市场经济秩序，通过市场监督管理和行政执法等机关，运用行政和法律手段，对市场经营主体及其市场行为进行的监督管理。今天本站小编给大家整理了工商行政管理局。

希望对大家有所帮助。

20xx年，高新工商行政管理工作将以党的精神为指引，不断改进工作作风，认真贯彻市局和高新区的决策部署，在促进产业发展上要有新作为，在保障和改善民生上要有新举措，在班子和队伍建设要有新气象。

一、以党的精神为指引，谋划和推动全局工作。

(一)深入学习贯彻精神。以更高的标准和要求学习好贯彻好落实好党的精神，将学习成果转化为服务高新区产业和民生发展的精神动力和实际行动。

(二)强化领导班子建设。突出抓好领导班子民主集中制和学习型党组织建设，要做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍，团结一心干事业、群策群力谋发展，以实际行动凝聚、激发全体干部职工的工作热情和战斗合力。

(三)加强党风廉政建设。围绕全局中心和工作大局，认真按照局党组和上级纪检监察机关的要求，不断创新和改革纪检监察的监督工作方式和方法，在充分利用外部监督资源的同时，从组织领导、机构设置、人员保障、内容确定、时间安排等方面，加大内部监督力度，提升监督工作实效。

(四)切实改进工作作风。认真贯彻落实“中央八项规定”，增强忧患意识、节俭意识、廉洁意识，以优良的工作作风政风推动工作业务大提速、队伍面貌大变化、工商形象大提升。

二、围绕创新驱动发展，提升产业发展服务能力。

(一)制定导向性政策，强化产业引导。全力服务天府新区高新片区等重点区域、高新区主导产业以及移动互联网、现代高端服务业等重点行业、楼宇经济等重点领域的建设与发展，促进市场主体和项目向高端产业、产业高端集群集聚。

(二)总结小额经营社区备案制度试点经验，适时在全区范围内推广;继续探索“商事登记制度”改革，力争在企业注册登记的住所登记、验资等环节和个体工商户豁免登记上取得突破。

(三)构建国际化的工商政务服务环境。不断优化流程、提升效能，全面推行网上核名、网上审批、网上年检的“三网”工作。与辖区街道办事处、各职能部门建立联动机制，开展“工商开放日”活动，向企业和群众宣传工商政策，充分听取服务对象的意见和建议，进一步优化政务服务。

(四)开展企业分类服务。加大对区内重点企业申报驰名、著名商标的引导、辅导和培训力度;建成并完善高新区商标管理平台，提升品牌战略信息化水平;深入开展“双打”和“双保”工作，维护品牌企业合法权益。做好动产抵押、股权质押、债券转股权等工作，鼓励发展股权投资企业，缓解中小企业融资困难。

(五)着力推动完善保护消费者权益社区联动机制。将保护消费者权益网络进一步覆盖到社区内的医院、学校、市场、院落，并推动在各社区建立一定数量的消费者义务监督员队伍，督促落实工作经费和兼职工作人员的报酬。

三、以食品安全为重点，整顿规范市场经济秩序。

(一)加大针对肉品、乳制品、酒类产品等重点食品品种和重点区域、重点场所食品经营的专项检查;指导大型商场、超市建立健全食品安全自律制度;积极推进社区食品安全员制度，夯实食品安全防控网的基础;积极解决肉类蔬菜追溯体系建设中经营户坚持刷卡进菜、使用电子溯源称等难点,确保全市食品安全追溯系统建设不断推进。

(二)大力推进《xx区菜市场城乡环境综合治理。

工作方案。

》和《高新区菜市场考核奖励办法》，充分调动市场主办单位、市场管理人员和经营户的主动性，不断完善整体推进、部门协同、经营者自律的长效监管体制。

(三)严厉查处涉及食品安全、侵犯知名企业知识产权以及新类型新领域等危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全的违反工商行政管理法律法规的重大违法案件;拓展执法新领域，认真查处侵害经营者和消费者合法权益、扰乱市场交易和竞争秩序的侵犯商业秘密、商业贿赂、强制交易、虚假宣传及网络商品交易等违法案件。

(四)依托“金信工程”落实经济户口的日常监管工作，逐步改变传统“运动式”、“间歇式”、“被动型”监管模式，提升信息化条件下工商行政管理工作的效益和水平。

20xx年，在市政府效能办的大力支持和指导下,我局立足职能,认真贯彻落实川办发〔20xx〕23号、成办发〔20xx〕34号文件精神,扎实做好政府信息公开日常基础性工作,政府信息公开工作规范化、制度化、常态化建设取得明显成效。按照效能办〔20xx〕111号通知要求，现将我局20xx年政府信息公开工作有关情况报告如下：

一、加强领导，健全制度，统筹部署政府信息公开工作。

局党组高度重视政府信息公开工作，分管局领导多次召开专题会议研究工作中的新情况新问题，提出工作要求，纳入目标管理，强化督促检查。同时，进一步完善政府信息公开工作制度，规范依申请公开、政府信息公开办理流程，健全政府信息公开申请的受理、答复机制，依法有据，严谨规范答复，确保政府信息公开的内容更加充实、公开时间更加及时、公开重点更加突出。

二、立足职能，突出重点，有序推进政府信息公开工作。

(一)创新公开载体。在充分利用召开新闻发布会、重大会议、网站、橱窗等时机和形式加大政务公开力度的基础上，积极采用现代信息技术，开发建设手机版工商微型门户网站，极大地方便公众查询工商信息。9月初，“成都信用”微信应用平台通过了市级相关单位参与的功能验收，标志着“成都信用”微信应用平台作为“成都信用网”的扩展平台正式上线运行，公众可通过“企业基本信息查询”栏目查询本市工商登记注册企业基本信息，包括“企业名称、注册号、法定代表人姓名、住所、注册资本、实收资本、企业状态、公司类型、成立日期、营业期限、登记机关、受理机关、经营范围、年检状态”等10余项基本信息。

(二)坚持依法公开。按照“公开为原则，不公开为例外”原则，重点公开了部门工作职责、办事程序、服务承诺及责任人的情况，案件信息情况，财务、装备情况，工程项目的招投标、“三公”经费、预决算情况;公开了“登记公告”“吊销企业名单公告”“广告审查提示”“消费提示、警示”“12315统计分析”等便民服务信息。在工商门户网站、成都信用网上提供了“企业基本信息查询”“著名商标查询”“执业经纪人查询”等10余项查询服务;发布了“家具、厨房电器、鞋类、电线电缆、地板类产品、卫生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等数十类流通领域商品质量监测情况，发布消费提示、警示36次。

今年主动公开政府信息12748条，全文电子化率达100%。其中法规公文信息12条、工作动态信息10788条、人事信息9条、案件信息3条、财政信息3条、行政执法信息133条、其他信息1799条。今年共受理政府信息公开申请23件(其中，邮寄接收5件、当面提交7件、网络在线填报申请11件)，已全部按时办结。其中，同意公开的12件，占52.1%;不予公开的11件，占47.9%，均为申请公开的信息不存在。从申请公开的信息内容看，行政执法类信息占21.7%，工商法律法规、内部管理信息占78.3%。我局今年未发生一起因政府信息未公开或未及时公开而造成的问题和群众投诉;无行政复议件、无行政诉讼件。

(三)注重在线回复。充分发挥12315投诉举报功能，为公众提供工商事务、消费者咨询、申诉及举报等服务。今年共受理公众咨询1.4万人次，解答满意率为98%。局领导积极参加成都人民广播电台、成都市政府门户网站《成都面对面政风行风热线》节目，现场接听群众的来电诉求，受理群众咨询投诉300多个，办结率100%。

(四)严把信息安全关。按照“涉密信息不公开、公开信息不涉密”的原则，制定政府信息发布保密审查制度，明确分管局领导、处室负责人审核程序，填写《市工商局门户网站信息发布审批表》，签字后方可发布。

三、创新思路，积极谋划，不断提升政府信息公开工作水平。

随着依法治国的全面推进，社会公众法治意识不断增强，对政府信息公开的申请量将明显上升，政府信息公开工作任务繁重。

20xx年，我局将认真贯彻落实党的xx届四中全会、市委十二届四次全会精神，紧紧围绕中心工作及公众期盼，严格落实《政府信息公开条例》，加强信息发布、解读和回应工作，强化工作机制建设，不断提升政府信息公开实效，增强政府公信力。

(一)进一步优化公开流程和拓宽公开渠道。要积极完善受理、审查、处理、答复及备案等环节的流程，依法依规满足人民群众的特殊信息需求。要充分发挥工商政务微博、“成都信用”微信平台等载体，畅通受理渠道，完善工作机制，提升依申请公开服务能力。要改进完善申请办理流程，加强与申请人沟通，做好解疑解惑工作，引导公众正确行使申请权和投诉权。要加强信息公开保密审查制度建设，确保信息准确、安全。

(二)进一步强化主动公开工作。凡属公共服务、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，都要依法、全面、准确、及时公开。特别是要主动做好工商登记制度改革相关政策信息的发布、解读和培训工作，形成社会公众理解、关心、支持工商登记制度的良好氛围。要主动建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制，及早发现、研判、处置社会关注的热点问题，加强正面引导。

(三)进一步推进行政权力运行信息公开。一是要大力推进行政审批信息公开。对国务院取消的涉及工商机关行政审批的事项，及时公开取消、下放、清理以及实施机关变更的行政审批项目信息。二是要大力推进行政处罚信息公开。加大制售假冒伪劣商品和侵犯知识产权行政处罚案件信息公开力度，主动公开案件名称、被处罚者姓名，以及主要违法事实和处罚种类、依据、结果等，确保公众知晓权。三是要大力推进商品质量检测和消费维权信息公开。及时发布商品质量监测报告、消费警示和重大消费投诉及处置信息，引导广大消费者理性、文明消费。

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年工商行政管理局工作总结

一是强化理想信念教育。分局党委认真落实新时代全面从严治党要求，始终把党的政治建设摆在首要位置，加强政治学习，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，组织开展冯新柱案“以案促改”集中学习和警示教育活动，全年召开分局党委中心组学习扩大会议20余次，党员领导干部党性原则和拒腐防变能力得到增强。

二是打造铁军队伍。充分发挥“两个作用”，用好“四种形态”及“三项机制”，干部队伍政治定力、履职能力、担当恒力有了新的提升。以党员干部争当“五星级服务员”式工商干部、打造“追赶超越铁军”为抓手，大力解决党员干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的突出问题，全面加强干部队伍的思想纪律作风建设和业务建设。围绕“贯彻市委主要领导批示精神，聚焦当前舆论环境、营商环境和抓市场主体增长、市场秩序整治工作落实方面存在的突出问题”等主题，开展民主生活会3次。

三是加强廉政建设。开展“一周一检查一通报”班子成员带队开展“一周一检查”40次，通报11次，针对存在的问题进行督促整改。领导班子成员坚持体验式督导调研，精心组织“五进五问五提升”走访调研活动，推行“局长坐窗口、科长当帮办”制度，目前已开展局长驻窗口活动38次。今年共受理办结上级转办信访投诉12件，处理来电投诉咨询15次，办结率100%。从媒体监督、上级转办、自办等信访件查办中未发现违纪问题线索。

全年共收到群众送来的感谢信38封，锦旗56面。比去年同期增长25%，国家、省、市媒体正面报道124条次。

工商行政管理局年终工作总结

今年以来，我局围绕省局提出的建设“四型工商”的工作目标，细化落实全省工商行政管理工作会议部署，坚持以精神为引领，以高效履职为目标，以改革创新为动力，以工商文化为主线，扎实开展各项工作，取得了初步成效。

一、全面推进职能工作，提高履职效能。

不断深化效能建设，提高履职水平，以积极有效的作为服务××科学发展跨越发展。

(一)主动服务，进一步优化发展环境。一是落实优惠政策。去年我局在全市政府部门中率先提请市政府转发支持文化产业加快发展的意见，并对接××生态工贸区建设，制定出台了支持生态工贸区产业发展12条意见，服务发展的相关做法得到省局叶木凯局长和时任市长邓本元的批示肯定，市局连续四年获得全市服务项目工作竞赛一等奖。今年以来，我局继续深入贯彻落实总局支持海西建设50条意见、省局提高工商服务水平7条措施等优惠政策，为各类市场主体提供高效便捷服务，促进市场主体增量和规模扩大，全市设立登记内资企业1071户，注册资本总额为36.87亿元，其中，私营企业787户，农民专业合作社233户;新开业个体工商户4267户。同时，积极发挥“一局多点，远程核准”和永安市局外资登记窗口的作用，便捷外资市场主体准入，全市共核准登记外商投资企业11户，投资总额0.9亿美元，注册资本0.48亿美元。二是优化服务机制。持续落实完善注册官联系服务企业、重点企业走访和工商联络员等制度，实行“零距离服务”、“直通车服务”和重点项目全程跟踪服务，建立常态化的双向联络交流机制，切实解决企业困难和问题。积极利用股权质押、动产抵押等登记手段帮助企业解决融资难题，全市办理股权出质登记120件，出质股权数额8.07亿元，被担保债权数额15.12亿元;办理动产抵押登记155次，抵押金额达20.5亿元，有效缓解了部分企业融资困难，促进了企业持续发展。三是提升年检效能。认真落实企业年检免审申报认定办法，授予68家企业为20××年度年检免审企业。深入推行“网上工商”登记、预约、上门年检、分时分段年检、集中年检等服务措施，提高年检工作效率。四是服务农业发展。联合农业部门深入现场，利用行政指导主动对接以合作社为原型的家庭农场发展，契合生态文明城市建设精神，受到当地政府肯定，现已指导9户家庭农场和14户农场完成登记。同时，细化红盾护农工作，在各县(市、区)分别组织召开一场部署动员会，举办一场农资经营户座谈会，开展一次农资经营主体调查摸底活动，为下一阶段集中整治工作及农资市场监管系统的推广使用打下了基础。五是加强创牌工作。召开了争创驰名商标工作汇报会，更新商标培育数据库名单，鼓励、支持各地开展驰、著名商标的申报，加大地理标志商标、集体商标的培育力度，并组织开展市知名商标申报受理工作。

(二)强化监管，进一步净化市场秩序。今年以来，全市共查处各类违法案件732件，罚没390多万元。一是完善企业监管制度。加强无证无照经营综合治理，全面推广村所联动和社区所联动整治无证无照经营工作，组织开展“无照经营综合整治工作项目竞赛”，并积极争取政府的支持，将联席工作会议升格为市“查无”领导小组，将“查无”经费纳入地方财政预算，促进了监管到位。去年以来，全市共查处无照经营类案件782件，抄告无证无照信息2342条。深化“黑网吧”整治，及时召开全市“黑网吧”专项治理工作协调会，建立协调小组会议制度、乡镇一级联络员制度和信息抄告制度，加强与公安、文化等部门的沟通协调，开展多种形式的教育宣传，适时曝光典型案例，积极构筑抵御“黑网吧”防线，去年全市查处黑网吧案件21件，查扣电脑106台、显示器19台、键盘19块，查处案件数比上年下降36.7%;今年到目前为止，全市仅查处1起“黑网吧”。进一步完善企业信用分类监管，做好信息录入等基础性工作，突出重点企业巡查监管并定期检查通报，认真开展信用企业评选认定，并与市信用办共同起草《××市企业信用信息征集管理办法》，有效地提升了企业信用监管水平。一季度，完成了20xx-20××年度工商信用良好(2a)级企业评选，并为7家获评企业颁发牌匾。近期，我局认真落实省局部署，积极开展工商信用优异和信用良好经营户分类分级认定试点工作，按照“两个办法”要求做好企业信用的征集录入工作，起草制定具体《实施细则》，进一步明确工作职责，确保企业信息准确。同时，把好电子口岸和诚信证明关口，严格依规审核电子口岸和出具诚信证明，全市共办理电子口岸审查43户次，出具诚信证明10份。二是狠抓食品安全监管。以整治食品安全风险点为中心，以节日市场食品安全监管为重心，开展了一系列食品专项整治行动，加大各类食品监测力度，共查处各类食品违法案件247件。全面推进批超对接机制，扩大覆盖面，加大督查力度，确保票证审核做到“日审日清”。截止到目前，审核通过票证数已达78200条。三是加强各类市场监管。加强对网络经营主体的巡查监管，并对全市1289户经营主体开展了网络经营主体信息采集工作，涉网采集率达99.4%，查处网络违法案件3起。深入开展集贸市场整治，联合市质监局印发《关于进一步加强集贸市场计量监督检查的通知》，严厉打击采用电子秤作弊等违法行为，共清查各类电子秤3878台，查获不合格电子秤17台，立案2件。加强限塑工作，对辖区塑料购物袋主要销售主体开展调查摸底，依法查处销售使用超薄塑料袋的违法行为，共查处7起案件。深入宣传贯彻拍卖新法，召集全市拍卖企业进行《拍卖监督管理办法》宣传培训，推行拍卖文书示范文本。四是大力推进法治建设。推行执法人员业绩指标考评管理办法，建立健全执法人员个人业绩档案，实现执法办案数量、质量、效率、效果等的全方位、系统化的监督管理，将执法人员业绩指标考评数据结果同评先评优、选拔任用、奖励激励等相结合，完善干部执法考核评价机制，提高干部行政执法能力。同时，继续推广增强行政处罚文书说理性工作和开发区行政指导等工作，开展“打击传销规范直销”等普法活动，不断提高依法行政水平。

(三)深化维权，进一步促进社会和谐。继续推进12315行政执法体系“四个平台”建设，继续开展消费维权“五进”活动，不断完善基层维权站点建设和基层维权人员培训工作。加强消费维权宣传，组织开展了纪念“3·15国际消费者权益日”现场咨询、文艺演出、典型案例发布、消费者满意度测评等一系列活动，并组织开展了“十佳维权卫士”、“十例维权小故事”、“十大维权典型案例”评选表彰活动，利用网站、报刊等媒体对评选结果进行广泛宣传，进一步增强了全社会的消费维权意识，提升了12315的影响力。同时，组织召开消委会成员单位座谈会和多个行业领域的企业座谈会，加强了与有关部门和企业的沟通交流，进一步规范企业经营行为。今年以来，全市共受理消费者咨询、申诉、举报5581件，为消费者挽回经济损失337万元。

二、不断加强自身建设，夯实基层基础。

坚持以人为本，全面加强干部教育管理和基层基础建设，为各项工作开展提供坚强有力的保障。

(一)加强作风建设。深入贯彻落实中央“八项规定”和省局《实施意见》，加强会议、文件、接待、车辆等各方面管理，加强节日期间廉政宣传教育和监督检查，及时召开党风廉政建设形势分析会和党风廉政工作会，推进党风廉政建设和反腐倡廉工作。加强机关考勤管理，加大暗查暗访力度，集中解决队伍作风纪律方面存在突出问题，促进干部队伍思想、作风、纪律、效能的转变。今年，我局再次被市政府纠风办授予“行风信得过”单位称号，成为全市唯一连续6年获得“行风信得过”称号的行政单位，各县(市、区)局民评工作均进入前三名。

(二)加强队伍管理。根据省委编办“三定”方案标准，坚持政策、条件、程序、结果“四公开”，序时完成机构改革工作;结合机构改革等工作需要，充实调整副科级以上干部77人，并做好岗位交接工作。认真组织参加全省工商系统百名执法办案骨干人才培训和全国工商行政管理系统基层工商机关公务员直销监管与禁止传销专题网络培训，并做好师资人选推荐等工作。积极争创省级达标示范工商所，新推荐沙县工商局青州工商所、清流县工商局城关工商所、将乐县工商局南口工商所作为创建培育点，严格按照省级达标规范示范工商所考评验收标准和办法的要求，积极开展创建工作。

(三)加强基础建设。推进工商综合服务场所建设，全市7个基层工商部门综合服务场所建设项目中有5个项目已完工并迁入办公(永安市小陶工商所、泰宁县下渠工商所、沙县青州工商所、尤溪县洋中工商所、将乐县南口工商所);1个项目(大田县工商局)正在进行主体内部装修，目前已基本完成玻璃幕墙钢结构及外墙铝塑板的安装;1个项目(尤溪县工商局)正在进行主体工程建设，目前正进行地下室一层的层面盖板建设。加强信息化建设，组织完成机房改造，为全省工商系统远程存储中心和云平台建设做好设施准备;重新梳理ca代管资产和便携式计算机的管理，进一步增强信息化系统安全和ca代管资产管理;认真做好各类业务软件日常维护、更新业务数据库、备份工作、机房管理等各项工作，确保信息化系统安全、稳定正常运行。

三、持续深化文化建设，焕发工作热情。

坚持文化强局，持续推进工商文化建设，每年都突出一个方面的重点，创新载体，拓展内涵，不断提升工商文化建设的层次和水平。

去年，围绕“工商文化提升年”主题，先后开展了全市工商系统为民服务创先争优暨第二批先进典型事迹报告会、“喜迎，红盾展风采”文艺汇演、“道德讲堂”、主题文化论谈、评选“工商文化之星”、文化考察交流、专题调研、红色之旅等一系列活动，完成了《文化星空——××工商文化创建之路》、《××工商文化》廉政专刊的编撰和《××工商文化之歌》的创作，活动载体更加丰富，创建成果更加有形，文化魅力更加凸显。全市工商系统首届“工商文化杯”运动会被评为“福建省全民健身优秀活动奖”;省局在清流局召开了全省工商系统廉政文化建设现场会，肯定推广了我市系统廉政文化建设工作;我市选手在全省系统反腐倡廉演讲比赛中获得二、三等奖;《工商行政管理》刊发了我局工商文化建设的经验做法，省、市局联合开展工商机关文化建设专题调研的调研成果获得中国工商学会20××年度优秀课题成果评选优秀奖和20××年全省工商系统优秀理论课题成果评选二等奖;全国有多家单位到市局参观考察工商文化建设工作。

今年以来，我局重点推进工商文化建设与职能工作的融合，确保文化建设与职能工作同向而行、同步提升。一是加强组织领导。及时印发工商文化建设单项竞赛考评办法和实施细则，并根据人事变动及时调整市局工商文化建设领导小组，进一步加强对全市工商文化建设的组织领导。二是深化主题实践。第一季度，以“关注民生，服务和谐”为主题，将工商文化融入消费维权工作，深入组织开展了评选“十佳维权卫士”、纪念“3·15国际消费者权益日”等一系列干部群众喜闻乐见的活动，进一步提升了维权实效，推动了工商文化走向社会。第二季度，全市工商系统正围绕“优质服务，高效便民”主题，组织开展评选“十佳服务先锋”活动，在从事注册登记、商标广告、个私协工作的干部中评选一批先进典型，进一步增强全系统干部服务意识，提升服务效能。同时，围绕主题实践，加大工商文化宣传力度，借助省、市局红盾网在线访谈栏目、《××工商文化》期刊和各类新闻媒体广泛深入宣传工商文化建设的成果，不断扩大工商文化的影响力。三是激发文化活力。通过组织开展有关评选表彰和竞赛比武活动，进一步调动干部职工参与工商文化建设的热情，增强工商文化的吸引力。今年以来，先后评选表彰了一批工商文化建设先进单位、先进工作者，并继续开展工商“文化之星”月评选活动。同时，正在筹备开展全市系统综合材料写作大比武。

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年度工商行政管理局工作总结

一要加快推进综合行政执法体制改革。下一步，要继续保持改革韧劲，聚集用力，重点攻坚，努力建成权责清晰、运转顺畅、执法有力的综合执法新体制。第一，权责边界要清晰。要明确各相关单位的工作职责，厘清权责边界，在职责上做到分工合理，从机制上尽量减少工作交叉。职能处室要落实主体责任，加强源头监管，依法履行政策制定、审查审批、批后监管、业务指导等职责;综合行政执法机构要依法履行行政处罚及其相关行政监督检查、行政强制措施等后续监管职责。第二，业务流转要顺畅。要进一步理顺市局内部、市局与区县局、区县局内部、工商系统与外部单位之间的关系，加强业务流转的“起承转合”，细化各单位之间承接、分流、衔接、配合的程序，实现资源共享、案源互通、内外联动。第三，执法办案要有力。执法办案是最有效的监管手段。统领全系统综合执法办案工作，推动全市工商和市场监管部门执法办案提质、增效、上水平。

二要深入推进“双随机、一公开”监管。“双随机、一公开”是监管理念、监管方式的深刻变革，是实现“管”的更好的重要抓手，今年要进一步加大推进力度，进一步提升“双随机、一公开”监管规范化、标准化水平。在做好双随机的同时，要坚持问题导向，进一步完善监管方式方法，对群众投诉举报、大数据监测发现、转办交办或工商部门通过其他手段掌握的违法违规线索、案件等，依职权开展核查和处理，提高监管的针对性、有效性。要结合“双随机”抽查监管新方式，合理推进日常抽查监管工作提质增效，促进履职到位。要理清政府与市场的关系，强化企业的主体责任，明确政府部门监管职责的法律边界。要注重公开透明，强化执法信息公开化，把市场监管放在阳光下运行。

三要加强重点领域监管执法。要落实行政执法信息公示暂行办法等三项制度，规范行政执法行为。加强竞争执法工作，落实新修订的《反不正当竞争法》，以混淆仿冒侵权、商业贿赂、互联网不正当竞争等为重点，深入开展执法工作。严厉打击各种形式的传销行为，广泛开展无传销社区和无传销网络平台创建工作。优化网络市场监管，建立网络监管联席会议制度，推进网络市场监管与服务示范区创建，深入开展2020网监专项行动。继续做好年度精品农贸市场创建活动。加强农资市场监管。加强不公平合同格式条款整治。继续抓好广告产业园和广告产业聚集区建设。做好第三届济南市公益广告大赛活动。开展互联网广告专项整治。落实大气污染防治十大措施，牵头开展好煤炭经营专项整治工作，完成好成品油抽检任务。

工商行政管理局上半年工作总结

200*年以来，**县工商局法制工作紧紧围绕市、县局整体工作目标的要求，以贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》为主线，强化法制工作制度建设和案件质量建设，全力抓好依法行政工作的日常监督管理，扭住案件执行这个纽带，推动法制工作再上新台阶。

一、认真贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》，提高依法行政水平。

二、积极创新法制监管方式，进一步深化工商所执法职能到位工作。

为进一步搞好法制监督工作，今年我们法制部门在县局配备微机的基础上，实行了执法办案工作的微机管理，提高了办事效率。在实际工作中，我们不断地创新监管方式，对立案、暂扣、结案、核审、执行、复议等各个环节进行监督管理，确保各个环节不出问题，实行监管职能到位，同时，法制部门工作人员变被动送审为主动审核，经常做到外出调查、了解有关案件的真实情况，对当事人申辩、陈述的问题进行及时的查证落实，并做好有关当事人的回访工作，即不放过任何违法行为，也不庇护违反法定程序的办案行为，全年回访当事人169人，撤消违法案件13件，稳定了民心，化解了执法积怨，理顺了监管工作环境。在主动审核工作中，掌握基层工商所及其工作人员的执法办案情况和依法行政行为，及时查纠执法办案中存在的问题。近一年来，我们法制部门外出审核案件26件，纠正执法错误行为12次，乱扣行为7次，有效地保护了当事人的合法权益，维护了工商形象，确保工商所执法职能到位工作的顺利推进。

三、严把案件的`五个关口，着力打造法制工商。

200*年1―10月份，全局共办理案件920件，其中立案件724件，即时处罚案件196件，案值1036万元，罚没金额142万元。在案件的把关中，我们法制部门严把案件的五个关口：

一是严把立案关。对基层工商所、经检队、机关相关股室拟报立案的案件，认真审查其有无管辖权，是否存在重复立案、重复处罚现象，是否做到当事人基本情况、基本违法事实清楚，是否构成必须立案查处等。对符合立案条件的准予立案，编制并登记立案号，上报主管局长审批。1―10月份立案724件，较上年下降21.5。

二是严把核审关。对各单位办结的案件，在处罚主体、执法主体、适用法条、定性标准、证据事实、办案程序等方面进行把关，对每个案件的基本情况、违法事实、材料查证情况进行详细记载并填写《案件核审情况登记表》，然后编制登记行政处罚告知书或听证告知书号码，1―10月份共核审案件713件，占立案数的98.4，建立机读资料一份，书式核审资料36本720页。

三是严把行政处罚决定审批关。对履行了告知或听证程序的案件，在送达方式是否合法有效，当事人是否提出了陈述、申辩，是否申请或举行了听证，是否经陈述、申辩后改变了原拟作出的行政处罚事项，处罚决定书制作是否合乎规范，文理是否清楚，行政救济措施是否告知正确等方面进行“二次”审批把关。1---10月份共审批处罚决定书652件，建立机读资料1份，审批数占立案数的90。

工商行政管理局上半年工作总结

《中华人民共和国行政许可法》对我国现行行政体制的改革起到了规范和推动作用，是对现行行政许可制度的重大改革和创新，是我国社会主义民主法制建设的一件大事，也是工商行政管理改革和创新的重要契机。工商行政管理机关对各类市场经济主体的登记管理工作也面临着新的检验，对企业注册登记工作提出了更高的要求。

我局从实践“三个代表”重要思想，保持共产党员先进性，坚持执政为民，全面推进依法行政的高度，切实贯彻好《行政许可法》。一是充分认识实施《行政许可法》的重要性和紧迫性，切实加强法律学习，进一步规范企业注册登记行为。局机关专门派人参加了省、市工商局举办的《行政许可法》培训班，同时组织全局干部职工重点学习《行政许可法》及相关资料，深刻领会该法的内涵，并进行了考试以检测学习效果。二是通过清理有关行政审批事项，将符合法律规定的审批程序、依据、标准、条件制作成公示栏，在基层工商所注册登记显著位置上进行公示宣传。对外公布举报电话，自觉接受社会各界监督。三是在具体工作实践中贯彻《行政许可法》，完善登记窗口建设。根据《行政许可法》的精神，坚持一个窗口对外、统一办理和集中办理制度，对企业提供快捷的办照服务。县局要求全局干部职工对来办理登记的企业“不说不行”，“只说怎样才行”，耐心细致做好国家政策、法规宣传解释工作，竭力帮助企业办实事、好事。在文件材料基本齐全和符合规定的情况下，个体工商户和企业登记随到随办、急事急办，特事特办，全面实行“一审一核”、和“一次说清”、“一次告知清楚”，不因业务不熟而增加企业和个体工商户的往返次数。

通过对《行政许可法》系统、全面的学习，我们深刻认识到，在贯彻实施工作中要注意处理好“三个关系”：一是处理好依法许可与创新工作的关系，对行政许可法已作出具体规定的，严格按照法律授权及法定条件、程序和期限实施行政许可，绝不随意操作；对行政许可法尚未规定具体操作办法的，则要根据立法的原意和原则性规定，创新工作机制，确保落实。二是处理好规范行为与强化监管的关系，做到既不越轨、也不缺位。三是处理好履行职责与防范风险的关系，在依法履行职责的同时，注意从执法体制、操作规程、监督机制和队伍管理等方面，深入研究对违法违规许可责任的风险防范和救济措施，确保依法行政。其次、准确把握行政许可法确立的重要制度，推动实施工作到位。工商部门贯彻实施行政许可法，重点要做好以下工作：一是依法许可。凡是不符合法定要求的行政许可项目，坚决不再实施。二是公开、透明。在现有政务公开措施的基础上、还将通过现代化信息渠道，更加主动、全面、真实地公示相关信息，积极提供查询服务，提高行政许可的透明度。三是便民、高效。按照行政许可法关于“一个窗口对外”、“限时办理”、“统一办理、联合办理、集中办理”等制度的.规定，简化工作流程，改进工作方式。四是依照法定程序实施许可。五是要加强行政许可监督检查。按照“谁许可、谁负责、谁监督”的原则，强化对许可事项的事后监管。既要纠正“重许可、轻监管”或“只许可、不监管”的问题，也要改进监管方式，防止出现“过度监管”扰民的现象。第三、认真做好行政许可法实施的相关工作，确保配套措施到位，按照行政许可法规定，抓紧建立健全从受理申请到作出决定各个过程、各个环节、各个岗位的有关制度，把有关工作规程、要求尽可能具体化，以便操作。同时实行行政执法责任制、过错责任追究制，不断完善监督制度和机制，激励和约束干部依法许可、文明许可、高效许可、廉洁许可。

二、加强各类企业、个体工商户的登记工作。

今年以来，我局严格遵循国家法律、法规规定的市场准入条件和程序，严把市场主体准入关，切实做到“三严格”、“三禁止”，特别是涉及人民群众生命财产安全的经营项目，审批中特别严格把关。一是严把前置许可关。严格审查前置许可的有效期限、内容是否符合有关登记管理法律法规的规定；二是严把验资报告审查关，审查验资机构资格、验资报告中有无验资单位印章及注册会计师的盖章签字，现金出资有无银行的缴款凭证并加盖印章，实物出资有无实物清单及单据；三是严把投资主体审查关，审查投资人的职业状况和身份证明、场地证明、投资单位的营业执照及年检情况；四是严把企业“退出”关，凡需要注销的企业，由企业填报注销表，明确债权债务责任，主管部门签署意见，交回执照、公章及合同专用章，然后再予办理；五是认真做好企业（公司）变更登记，变更时，凡需企业提供的资料必须提供齐全，并经审查合格后，再按程序变更登记。为适应《行政许可法》的要求，我局及时印制了企业登记需用的《受理通知书》、《准予设立（变更、注销）登记通知书》等七种法定告知文书，对于企业登记需提供的申请材料，严格按国家工商总局《企业登记申请材料及格式规范》要求印制了《一次性告知书》，以方便企业办事，也为“一次性告知清楚”奠定了基础；同时，根据国家工商总局《个体工商户登记程序规定》第三条第三款的规定，结合我局实际，对6个工商所进行了委托，全权委托其负责辖区内的个体工商户登记注册工作。对每个工商所分别委托受理审查人员和核准人员各一名，履行对个体工商户登记工作的职责。并提出了具体的要求，要严格执行《个体工商户登记程序规定》，受委托的工作人员一定要增强工作责任心，切实履行好职责，同时实行“谁受理、谁负责；谁审查、谁负责；谁核准、谁负责”的登记责任追究制。一年来，共办理各类企业设立登记24户，变更登记29户，注销登记44户，使全县企业总数达到383户。办理个体工商户设立登记291户，变更登记653户，注销登记715户，使全县个体工商户总数达到3172户。

年度工商行政管理局工作总结

一要大力推进“证照分离”改革。“证照分离”关键是“照后减证”，核心是减少行政审批和准入限制。这项改革涉及各部门许可事项的削减，进一步解决好准入不准营的问题，是真正的“啃硬骨头”，需要在国家统一部署下、借助市政府的领导和推动、会同编办和法制办加快推进。按照中央的部署，7月1日，“证照分离”改革将在全国全面实施。5月1日前，高新区局、章丘区局要按照上级要求做好“证照分离”改革试点，在削减各类许可、加强事中事后监管、强化信息互换共享等方面，结合实际，大胆创新，为在全市面上推进探索路径、积累可以广泛复制推广的新经验。

二要全面实施“只跑一次”改革。首先，进一步提高登记服务效率。在守住登记安全底线的前提下，效率是登记服务的第一指标。要坚持问题导向，以“零跑腿”和“只跑一次”倒逼窗口精简事项、精简环节、精简材料、精简时间，不断提高办事效率，让企业和群众用最短时间办成事。其次，进一步提高登记服务质量。要持续提高一线工作人员综合素质，增强网络界面友好性，提升窗口服务水平。同时，要对标国际营商环境，建立完善开办企业统计通报制度，健全对各级窗口登记效能的管控、督导，切实提高登记服务质量。第三，进一步推进登记注册便利化。要深入推进企业登记全程电子化，探索开展“微信办照”，力争年底前开通覆盖全类型、全环节的无纸化全程电子化登记系统。积极探索人工智能与企业登记业务的高度融合，为申请人提供更加智能化、标准化的登记服务，在更大范围、更大程度、更深层次上提升登记效能。

年工商行政管理局工作总结

主动与重点项目的主管部门对接，建立重点建设项目动态跟踪制度，优化审批流程，及时协助解决辖区重点项目建设企业各类注册登记问题。推进商标品牌战略实施，深入华润万家等大型超市、重点商贸企业等开展商标法规培训，提升企业品牌意识;与商标事务所联系，为创客基地大学生创业进行法律援助。截止目前全区新申请注册商标7075件，比去年同期增长36%，全区有效注册商标22159件;发放重点项目营业执照422户。积极支持市场主体转型升级。全年完成“个转企”58户，办理动产抵押登记9户，抵押金额1.25亿元。促进广告产业发展，核查文化创意企业890户。班子成员多次深入重点企业、商业综合体、创业园区，走访调研，助力创业群体树立创业信心，解决实际问题25个。

市工商行政管理局整规工作总结

代理人：王××，男40岁，供销科长。

被诉方：××五金公司。

代表人：宋××，男，43岁，副经理。

马×，女，39岁，××市法律顾问处律师。

申诉方与被诉方于一九八一年一月三日签订电缆线合同一份，计120平方毫米橡皮铝线一千米，4×2．5平方毫米橡套电缆五百米，裸铜线五百米，合计价款三万五千七百五十元整。

合同订立后，五金公司发现价格偏高，曾两次派人去电缆厂要求解除合同，遭到拒绝。一九八一年四月五日电缆厂按照合同约定将全部电缆线发送到五金公司，五金公司以质次价高为由拒收货物，拒付货款，发生争议，双方协商不成，经主管机关调解未达成协议，电缆厂于一九八一年四月三十日向我局申请仲裁。

本局依法由首席仲裁员刘晋生，仲裁员王志和、李晓民组成仲裁庭进行审理。现查明：

双方争执的焦点是质量问题。经本局委托上海电缆研究所对电缆厂交付的'三种电缆线进行了检验、测试，其结果为：120平方毫米橡皮铝线导体直流电阻为0．271欧姆，一机部颁发的此项标准是“不得大于0．255欧姆”。4×2．5平方毫米橡套电缆，导体氧化严重，无法进行试验。裸铜线质量经测试合格。

据此认为，120平方毫米橡皮铝线导体直流电阻超过部颁标准，不能视为合格产品；4×2．5平方毫米橡套电缆，属于报废产品，根本不能使用；仅裸铜线质量合格。

根据上述事实，争议发生的根本原因是产品质量不合格，责任在电缆厂。经调解，双方协商达成协议，事后五金公司翻悔，故本局特裁决如下：

一、裸铜线五百米经测试质量合格，由五金公司按合同约定价格收货，计价款五千五百元，自裁决书生效之日起十天内一次付清。

二、120平方毫米橡皮铝线和4×2．5平方毫米橡套电缆因不符合质量标准，全部退货，由电缆厂于一九八一年六月三十日前提走。逾期不提按国务院1984年1月23日颁发的《工矿产品购销合同条例》第三十五条第6款规定支付保管、保养费和第三十六条第3款规定承担逾期提货的责任。

三、案件受理费按争议金额千分之五征收，计178．75元。案件外理费50元，两项共计228．75元。电缆厂承担151．25元。五金公司承担77．50元。

如不服本裁决，在收到裁决书之日起15天内，向原仲裁机关申请复议或者向有管辖权的人民法院起诉，并将起诉书副本交送本会。

首席仲裁员。

刘晋生。

仲

裁

员

王志和。

年工商行政管理局工作总结

截止10月28日，分局新登记市场主体30158户，同比增长97.97%，在全市各区县、开发区率先突破3万户。其中：新登记企业9260户，同比增长38.13%，个体工商户20898户，同比增长145%，全区累计市场主体总量、新增市场主体总量始终位居全市各区县、开发区第一，成为全区追赶超越的一大亮点。

一是深化商事制度改革。积极实施“办照新政”，严格推行市局推行的对个体工商户登记实行“持本人身份证原件即可办理”等8项举措;和“企业名称自主申报、登记条件全面放宽、营业执照免费邮寄、节假日正常办照、统一容缺办事清单”等20条举措，以及实施取消企业名称预先核准、经营范围智能填报和企业简易注销等18条举措，实现个体登记业务“全城通办”，不断降低市场准入门槛，为广大市场主体营造了良好的创业创新环境。

二是全面提升窗口服务效能。在全局登记注册窗口全面落实“三个不”“四个yes”“五不允许”服务承诺，公布“最多跑一次”事项31项，占到工商办事业务的41%。扩大与银行网点的合作范围，积极协调银行工作人员入驻工商窗口当帮办，进一步提升工商注册效能。从今年3月31日起，分局10个注册登记窗口全面推行“365天不打烊，登记注册不间断”服务，每个非工作日均有超过40名工商干部，极大地方便了办事群众，促进市场主体快速发展，赢得群众的多次表扬。

三是全力推进“互联网+工商服务”。大力推进全程电子化登记模式，网上登记、支付宝办照、微信登记、自助办照机登记等多渠道登记注册服务广泛应用。申请区政府资金支持，今年4月已在区政务服务中心、鱼化工业园、交大科技园投放3台自助营业执照办理终端，比各行政区先行一步。5月10日起，与全市同步推行“全智能办照系统”，使工商服务从“365天不打烊”迈向“365×24小时全天候服务”。

四是积极推进市场主体快速增长。多次召开专题会议研究推动市场主体发展工作，实行领导分片包抓、各科室分片负责工作机制以及市场主体发展日通报制度。特别是4月份以来，为扭转由于市场主体基数过大导致市场主体发展进度排名后三的局面，分局主动作为，积极行动，在全局开展机关带基层，全员上岗，机关干部下沉一线，走街扫楼，清查无照经营，督促年报工作，全面排查，深挖市场主体增长潜力，取得明显成效。常态化开展助力双创进校园活动，先后深入西安石油大学、西安美术学院等大专院校，与大学生面对面、零距离接触，宣讲工商改革成效和创业政策，以服务促进市场主体增长。

工商行政管理局五年工作总结

1、推进商标品牌升级。继续认真落实全市“调转促”和“十三五”规划关于商标品牌升级工程的部署，充分发挥国家工商总局淮南商标受理窗口的作用，积极提升淮南商标注册工作水平，开展增品种、提品质、创品牌行动。依法申报驰名、著名商标和认定淮南市知名商标，开展商标品牌基地申报和宣传工作。探索“互联网+商标品牌”新路子，推进电商特别是农村电商商标注册“全覆盖”，开展淮南驰名、著名商标产品与国内外知名电商平台对接活动，积极指导我市产品出口企业和“走出去”企业及时申请马德里商标国际注册。全年新申报驰名商标不少于2件。

2、深化商标质押融资。推进县区帮扶企业商标质押贷款全覆盖，加快推进建立我市商标知识产权质押贷款市场化风险补偿机制，推动市政府出台相关扶持政策，做大做亮商标质押贷款工作。

3、强化商标专用权保护。积极开展反商标侵权假冒专项执法和专案行动，加强网络交易商标侵权假冒案件查处，查办一批大案要案。加强老字号商标的注册和保护。开展全市商标代理机构、驰名、著名、知名商标使用监管随机抽查。规范商标代理经营行为，依法查处各种非法代理行为。认真做好行政执法与刑事司法案件信息衔接。依法公示侵犯商标知识产权和制售假冒伪劣商品案件行政处罚信息。

工商行政管理局五年工作总结

1、加强流通领域商品市场监管。引导、督促商品经营者完善商品质量查验登记制度，明确经营者责任，规范商品进货渠，完善不合格商品退市制度，确保发现的不合格商品停止销售、下架退市。健全流通领域商品质量监测制度，依法开展商品质量抽样检测。全市工商和市场监管系统以质量问题易发行业和商品类别为切入点，结合消费者投诉和社会舆论关注热点，集中抽检经费，增加抽检批次，突出安全指标，有针对性地分季度、分种类、分批次开展了对流通领域重点商品质量监测。五年来，先后对55类3270组商品进行了质量抽检，已出检验报告3100组，合格2079组，合格率67%，不合格1021组，不合格率33%，立案404起，罚没款178.58万元。

2、打击传销和严格规范直销。深入推进打击传销综合治理，组织开展打击传销专项行动，严厉打击传销违法行为。全面开展“无传销社区(村)、无传销区(城区)、无传销城市”的创建工作。建立工商机关与直销企业的定期沟通例会制度，指导企业加强内部管理和诚信守法经营。五年来，全市工商(市场监管)部门会同公安部门共捣毁传销窝点24处，查处传销案件22件，刑事拘留4人，清查、遣返传销人员402人，排查传销活动593次、检查社区856次。在周边地区传销形势严峻的情况下，确保了我市平稳向好。淮南市201x年和201x年连续两年获得全省“无传销城市”荣誉。

3、进一步打击扰乱市场经济秩序行为。严厉查办商业贿赂、垄断行为、限制竞争、不正当竞争等扰乱市场经济秩序的违法行为。围绕工程建设、医药购销等领域，集中查办一批损害群众切身利益的大要案件;重点查处房地产、中介机构、拍卖企业等领域的商业贿赂行为。加强民生领域的执法监督力度，严厉查处群众反映强烈、社会影响范围大的强制交易和滥收费行为;规范依法具有独占地位经营者的经营行为;依法查处专营专卖行业、服务行业和特殊行业强制交易、强制服务等违法行为。强化知识产权保护，严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项违法行为。先后查处反垄断案件1件、商业贿赂案件8件、限制竞争案件7件，“双打”案件1274件。五年来，全市工商(市场监管)系统共查办各类经济违法案件3228件，案值2201.37万元，罚没款1867.59万元。

4、强化广告监测监管。以打击虚假违法药品、医疗、保健食品、医疗器械、房地产、集资投资以及互联网金融广告为重点，先后开展各类广告专项整治行动13次。共查处广告违法案件153件，罚没款151.14万元;监测市属主流媒体发布的各类广告49.65万条次，监测严重违法广告0.52万条次，严重违法率始终保持在1%以内;其中，2020年2月以来监测严重违法广告为0条次，严重违法比率为零，年违法率较五年前显著下降，广告监管取得长足进步。

5、强化合同监管整治。部署开展了一系列合同违法行为专项整治行动，加大对合同欺诈、拍卖恶意串通等违法行为的打击力度，保障合同公平，促进交易安全，重点整治了利用房地产买卖合同、公用事业类合同欺诈行为。先后约谈企业223次，下达行政建议书110余份，下达责令整改通知书50余份，纠正不公平格式条款39条。公用事业、银行业、旅游业、房产经纪业、汽车销售业等领域典型不公平格式条款得到有效遏制，经营者合同格式条款使用行为得到进一步规范。五年来，全系统共查办合同违法案件59件，罚款金额近200万元;调解合同争议121件，争议金额达430余万元。同时，坚持格式条款监管常态化“回头看”，通过“互联网+”加强打击合同欺诈力度，积极探索建立利用大数据监管合同欺诈的长效机制。

6、深入开展红盾护农行动。加强对农资交易市场的监管，规范农资经营主体资格。加强对种子、肥料、农药、农机及零配件等四大类农资商品的监管，有针对性地加强对流通领域农资商品的质量抽检工作。五年来，共抽检各类农资641组，查处农资违法经营案件108件，罚没款70.47万元;发展涉农企业5000多户，培育“守合同重信用”涉农主体91户。

7、加强网络商品交易市场监管。建立健全网络交易市场监管机制，切实推进线上线下一体化监管，继续抓好网络主体数据库建设和网上巡查等工作，指导网络经营者和服务者建立健全自律管理制度。对网络商品经营者和网络服务经营者实施信用分类监管，建立网络商品交易与服务消费预警机制。坚持“依法管网”“以网管网”“信用管网”和“协同管网”的网络市场监管方向。截止目前，全市已办理注册登记的网络市场主体共740户，其中企业网站498户，平台网店242户。五年来，先后查处网络经营违法案件43件，抽检网络交易商品7大类92组。

8、认真查处无照经营行为。建立和完善了政府统一领导的查处取缔无照经营监管机制，建立了由24个部门组成的市政府查处取缔无证无照经营行为联席会议制度，完善了“查无”工作信息通报、共享制度，把“查无”工作纳入了社会治安综合治理目标考核范围，实行社会治安综合治理“一票否决”，提高了工作力度。五年来，全市工商(市场监管)系统共出动执法人员6770余人次，检查各类市场主体22100余户次，下发催办通知书、整改通知书1117份，补办营业执照2565户，取缔无证无照经营283户，立案查处无照经营违法行为418起，抄告相关部门无证经营线索373件，会同有关部门开展联合执法行动76次。

工商行政管理局五年工作总结

1、强力推进信用监管。继续深化《淮南市严重违法失信企业名单管理和惩戒暂行办法》的贯彻落实，深化“双随机、一公开”监管，除投诉举报、大数据监测、转办交办以外，全市各级行政执法部门都要强化对市场主体的“双随机”抽查，特别是跨部门联合检查，推进“双随机、一公开”市县区全覆盖工作落到实处。加快构建年报公示工作长效机制，强化宣传培训和督促指导力度，完善年报后续管理措施，做好年报数据的分析运用。全力推进“全国一张网”建设，强化企业信用信息公示系统的推广和运用，建立健全涉企信息归集工作机制，全量归集政府部门产生的涉企信息，实现部门数据交换，信息共享和联合惩戒机制全覆盖，提高部门间数据交换共享的数量和质量;推进行政处罚信息的公示，切实实现市场主体行政处罚信息在“全国一张网”上的统一归集，实现公示率100%;提高市场主体即时信息公示率，强化对市场主体的出资、行政许可等即时信息公示的监督。做好企业经营异常名录和严重违法失信企业名单的管理，规范“黑名单”管理制度。

2、强力推进竞争执法。强化公平竞争审查，依法制止滥用行政权力排除限制竞争行为;依法查处垄断协议、滥用市场支配地位等重点垄断行为。稳步推进反不正当竞争执法，集中整治公用企业突出问题;强化查处商业欺诈、商业贿赂、虚假宣传等违法行为，加大“两节”市场打假力度;突出发挥政企联手打假平台作用，加大与知名白酒企业等联合打假力度;查处网络销售不正当竞争行为。强力推进打击传销工作，继续争创全省无传销城市，力争“三连冠”。对直销企业开展分类监管，对信用等级低的实施重点监管。积极开展综合经济检查工作。

3、规范广告市场秩序。加强日常监测，把传统媒体违法广告时长和条数监测违法率严格控制在1%以内。加强广告导向监管，强化对全市主要媒体、主要互联网站监测、监管。加大重点违法广告整治力度。发挥联席会议、广协等平台作用，推进广告监管社会共治。探索建设广告业“双创”平台，争取入选全国广告业创新示范基地、研发基地和创业孵化器。继续推进广告产业园建设。

4、规范网络市场秩序。以打击侵权假冒、虚假宣传、刷单炒信为重点，部署开展2020年网络市场监管专项行动。组织开展网络交易商品抽检，落实网络交易平台经营者管理责任。优化完善网监平台功能，加大运用力度;加强网络市场监管事前、事中和事后大数据应用。开展网络市场信用体系建设。

5、强化合同监管。加大合同示范文本的推行力度，持续关注民生合同，拓展格式条款规范监管新领域，巩固电信、银行业及公用事业类、旅游类合同格式条款整治成果。深入推进“守合同重信用企业信用增信融资”工作，动态掌握这项政策的贯彻执行情况。持续做好动产抵押登记及其信息公示工作，确保依法登记、依规公示。注重创新合同帮农举措，实施合同帮农系列化服务，开展精准帮扶。认真做好201x-2020年度国家级“守合同重信用”企业申报公示工作，加强企业信用动态监管，严把质量关，切实做到“一处失信、处处受限”。

6、强化其他重点市场整治。进一步加大“查无”综治工作力度，严格落实属地监管责任，防止市场监管弱化、缺位;摸清无照经营底数，依法依规分类整治、督查。开展农资市场专项整治，加大农资抽检力度，探索开展“农资经营示范店”创建公示活动;深化“富农强社”工作，鼓励农民专业合作社组建联合社。加大成品油、汽车、二手车、集贸市场等整治力度。

工商行政管理局五年工作总结

1、积极服务经济发展方式转变。商事制度改革201x年3月1日全面启动以来，市工商局围绕深化改革的主题主线，不畏艰难、敢于担当、先试先行、积极作为，把商事制度改革作为深化改革的“先锋官”、支持“双创”的“先手棋”和简政放权的“突破口”，勇于突破固有体制、机制障碍，打破市场主体准入“玻璃门”、“弹簧门”，积极稳妥、压茬实施各项改革，最大限度提升了市场准入和事中事后监管效能，促进了全市经济社会快速健康发展。

201x年至201x年，改革的重心立足于“放”。通过实施注册资本认缴制、“先照后证”、“三证合一”、“五证合一”、“一照一码”、“网上核名”、简化住所登记、“一址多照”、“一照多址”、“集群注册”、全程电子化审批、简易注销等一系列改革措施简化办照流程、“瘦身”审批事项，确保市场主体“宽进快出”。截至目前，全市仅保留国务院规定的企业设立登记28项前置审批，已经实现只跑一个窗口，只提交一份材料，只盖一个印章，提前一个多月办结涉及23个部门56项市场主体登记备案事项的“五十六证合一、一照一码”高效准入程序。通过降低门槛、放松管制，激发了大众创造力和市场经济活力，为全市经济发展提供了有力支撑。商事制度改革以来，全市共发放“多证合一、一照一码”营业执照33496份，88.1%的企业完成营业执照换发;全市共新增各类市场主体71510户，新增就业约12.36万人。2020年1-9月，全市新增各类市场主体20279户，同比增长18.6%。其中，新增民营企业5400户，同比增长15.36%;新增个体工商户13993户，同比增长22.34%;分别完成全年计划的120%和139.93%。截止2020年9月底，全市市场主体总数为163607户，注册资本3085.07亿元，比201x年底分别增长了131.44%和131.72%。其中，私营企业总数为32450户，个体工商户总数为122095户，比五年前分别增长了240.15%和114.89%。

201x年至2020年，改革的重心在做好“放”的基础上，逐步移向“管”上。通过做好准入信息推送、市场主体年报、“双随机”抽查、跨部门联查、市场主体信用信息公示、红黑名单制度、联合惩戒等多项改革措施，坚持“宽进严管”、“一处违法、处处受限”的监管原则，在全市范围内深入推进事中事后监管体系建设，着力维护公平竞争的市场环境。201x、201x、201x、201x年度企业信息综合年报率分别达到91.42%、90.71%、93.59%和92.61%。201x年以来，我市先后有10482户市场主体被列入经营异常名录，其中，已有1005户市场主体通过纠正违法行为，依法按程序予以移除经营异常名录。截至目前，工商系统已向相关部门推送后置审批信息5790余条，提供企业信用信息3891条，诚信违法受限1577户，联合惩戒26户，基本建立了“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的跨部门、跨地区协同监管与综合执法新机制。

商事制度改革给人民群众带来的主要成效就是：缩减准入和退出时间、减少人力和办事成本、实现监管和执法透明。从“三证合一”、“五证合一”到“五十六证合一”改革，申领营业执照从过去跑23个部门到只跑一个窗口，由最少一个多月的办理时限缩减至3天以内，手续齐全的可当场办结;全程电子化登记、电子营业执照，实现了“足不出户、一键敲定”;简易注销改革由原来45天公告期，缩减至10天;改年检贴花验照为网上企业年报，缩减了企业办事时间和流程。简易注销改革改报纸公告为政府网站公告;注册资本改实缴制为认缴制，无需再进行验资，减少了群众的办事成本。“双随机”抽查实现了部门联查和阳光执法，消除了对企业的随意检查和多头执法。

商事制度改革以来，淮南市在“多证合一”改革、后置审批信息推送、“三告知”、规范事中事后监管事项等方面做到了10项改革任务全省率先、3项改革任务全省同步，同时承担全省试点工作3项(简易注销试点、“双随机、一公开”试点、联合惩戒工作试点)，均取得显著成效。

2、积极推进品牌提升战略实施。推动企业实施商标品牌、诚信品牌战略，打造一批拥有自主知识产权、自主商标权、有市场潜力和优质信誉度的市场主体。重点抓好全市具有基础优势和资源优势产业的品牌发展工作，培育和发展有市场竞争力的产品品牌。五年来全市自主商标品牌、诚信企业品牌的实力大幅提升。截止2020年9月底，全市有效注册商标总数已达6643件，比201x年底增长217.24%。全市拥有中国驰名商标4件、省著名商标142件、市知名商标235件，比201x年底分别增长300%、100%和147.37%。全市拥有国家级“守合同重信用”企业8户、省级73户、市级100户，比201x年底分别增长14.29%、73.81%和13.64%。五年来，全市新增马德里国际商标注册4件，地理标志商标1件，省级商标品牌基地3个。商标品牌和诚信品牌的快速发展，有力支持了成长性企业和特色企业的自主品牌建设，对提升企业竞争力、开展自主创新，推动诚信体系建设，发挥了积极的推动作用。

3、积极支持三大融资平台建设。搭建银企对接平台，畅通动产抵押、商标专用权质押和股权出质、股权出资登记等信贷融资渠道。探索“三押”登记程序简化、抵押范围扩大的有效途径，引导、鼓励企业采用灵活多样的抵押叠加方式申请贷款。五年来，共帮助企业融资295.99亿元，其中，办理企业动产抵押登记249件，融资43.49亿元;办理商标质押贷款39件，融资1.28亿元;办理股权出质476件，出质股权91.94亿元，担保债权251.22亿元。同时，积极探索实施信用融资，201x年，会同市金融办等部门共同制定了《关于开展“守合同重信用”企业信用增信贷款(担保)的实施意见》，对“守重”企业信用增信融资额提高10%—40%不等。进一步发挥企业信用这一无形资产的资源优势，促进企业守合同重信用，增强银行信贷针对性，降低信贷风险，实现银企双赢。

4、积极促进广告业快速发展。巩固电视、广播等广告经营优势，创新经营模式，促进传统媒体广告转型升级。推进广告经营市场化，促进广告行业结构合理化、操作规范化、管理法制化。培育骨干龙头广告企业，鼓励新兴广告媒体加快发展，推动媒体广告经营体制改革。全市广告企业从201x年的451户，发展到2020年的779户，增长72.7%。积极续推进广告产业园区建设，努力培育和发展广告资质企业，目前，全市共有国家级一级广告资质企业1家，二级广告资质企业2家，三级广告资质企业7家。积极会同市文明办开展“讲文明树新风”、反腐倡廉、文明城市创建、申报“中国成语典故之城”、《淮南市文明行为促进条例》等公益广告宣传活动，认真做好市属媒体和户外广告发布者的公益广告备案工作，推动公益广告发挥建设社会主义精神文明、传递社会正能量的作用。五年来，共组织、倡导全市各类广告媒介发布公益广告8.8万条次。

5、积极落实合同帮扶工作。大力推行公用事业类(供水、供气、有线电视)、旅游类(旅行社、酒店)、通信类(电信、移动)、农业种植养殖以及农村土地流转等各类合同示范文本16种。深入开展涉农合同帮扶工作，通过建立完善基层农业合同指导机构，推广订单农业模式，主动调解涉农合同纠纷。五年来，指导签约涉农合同1385份，签约金额达2.34亿元。

6、积极促进招商引资落地。充分发挥工商联系企业密切的优势，做招商引资有心人，协调解决招商引资企业遇到的困难，积极帮助企业快速落地。五年来，市工商局主动招商引资项目达18项，项目实际总投资已达7.87亿元。

工商行政管理局五年工作总结

1、不断强化消费维权网络建设。推进12315“五进”工作向新领域延伸，实现网络交易平台“五进”全覆盖。强化12315数据综合分析研判和应用。研究解决12315热线节假日值班及快速反应的问题。建立完善12315小额纠纷快速调解、消费纠纷诉调衔接、在线消费争议调处、网络购物消费维权调处机制。推进“诉转案”工作。在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。积极汇报协调市政府，争取从政府层面推动开展“放心消费”创建活动。

2、不断加大消费维权力度。组织开展2020年度重点领域商品和服务质量维权专项行动，强化对群众关心关注的重点商品监督管理。加强服务领域消费维权，统筹规划、推进流通领域商品质量抽检工作，强化抽检结果运用，依法公示抽检结果、行政处罚信息。强化全国流通领域商品质量抽检系统和消费维权案件数据库的综合运用。

3、不断深化消费维权宣传教育。继续加强《消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》宣传引导。全方位宣传贯彻《消费者权益保护法实施条例》。加大消费侵权案件的新闻宣传力度，提高12315消费维权工作影响力。

4、不断发挥消保委职能作用。建立健全市县(区)两级消保委工作体系，，依法落实人员经费保障，大力支持消保委履行职能。积极推进经营者诚信体系建设，完善消费维权和解工作机制;深化消费教育引导，组织开展金融消费教育进社区、进农村双百活动，开展商品比较试验;创新社会监督工作方式，积极开展民生消费体察活动;推动消费维权社会共治。

工商行政管理局五年工作总结

1、深化12315网络建设。201x年9月，淮南市工商局在全省率先建立12315消费者投诉举报中心，成为工商部门消保维权的专设机构。2020年，凤台、寿县开通12315热线，专设12315工作机构，统一服务标识、工作流程和行为规范，建立健全了覆盖市、县(区)、所(工商所、市场监管所)三级12315投诉举报网络。加快辖区大型商场、超市、集贸市场及批发市场等经营场所消费投诉维权点的设立，提升消费投诉纠纷受理处理范围与能力，建立了“五进”消费维权服务站187个，开辟“绿色通道”的五进企业20个，平均每年通过消费维权服务站及“绿色通道”处理消费纠纷近3000件，和解率达99.3%。引导广大市场主体切实加强生产经营活动的自律自查，推动社会各界树立监督意识主动加入消费维权志愿者队伍，并逐步形成部门维权、群众监督、市场自律、社会共治的“四位一体”消费维权体系。同时，建立“诉转案”工作机制，在受理消费者的投诉举报过程中发现经营者涉嫌违法行为时，及时启动12315“诉转案”机制，达到“以案促调”、“以案促管”的效果。五年来，共办理“诉转案”21起，受理消费者咨投诉举报咨询43543件，为消费者挽回经济损失达900余万元。

2、推进消保委更名改制工作。201x年5月，市消费者协会经批准，正式更名为市消费者权益保护委员会。2020年9月27日，淮南市消费者权益保护委员会成立大会暨第一届全委会一次会议召开，通过了《淮南市消费者权益保护委员会章程》，承担着依法履行《消法》和安徽省《消保条例》赋予的公益性职责，由41家成员单位组成。消保委的成立，对进一步加强消费维权工作，保护消费者合法权益将起到重要作用。

3、强化普法宣传教育。我局在全市范围内开展了法律“进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”的“法律六进”活动，通过编印普法漫画读本、法律讲解小册子、真假商品对比、政风行风热线、门户网站、微博、微信公众号、报纸、电视等一系列举措和载体，大力向群众宣传消费维权、打击传销、识假辨假等知识。同时，抓好重点对象的法制宣传，结合不同行业特点，举办企业法定代表人、管理人员及业务人员参加的各类法律知识培训，积极构建良好的市场法治环境。五年来，先后组织开展普法宣传“六进”活动93次，直接接受普法教育的群众达2.7万余人次。

4、做好精准扶贫攻坚工作。积极发挥工商部门职能和干部特长优势，全面抓好“双包双促”工作责任，按照“精准扶贫、精准脱贫”要求，全面落实“四项清单”。认真实施了基础设施建设扶贫工程，为包保扶贫村潘集区朱岗村修建水泥路两条共计4950平方，安装太阳能路灯65盏，出资48万元，帮助建设总计120千瓦的光伏电站项目。认真抓好产业培育和智力脱贫，帮扶建设优良品种蔬菜基地，作好商标帮扶，积极开展科技下乡活动，联系专业人员多次对朱岗村进行种养殖技术培训。加大对贫困家庭大学生的救助力度，先后为朱岗村11名贫困大学生资助资金5.4万元。联系动员启明公益基金会、鑫马公司等社会力量，向朱岗村捐资助学扶贫，合计帮扶22万余元。目前已实现脱贫29户、79人，占建档贫困人口的48.47%。

工商行政管理局五年工作总结

1、扎实开展体制调整。201x年1月全市工商质监食品药品监管体制改革全面启动。此次改革的主要任务是改省以下垂直管理为市县(区)政府分级管理，将我局流通领域食品药品安全监管职能、机构、人员整合后移交给新组建的市食品药品监督管理局，将县区工商、质监、食品药品监督管理部门“三局合一”，成立市场监督管理局，实现了思想不乱、队伍不散、工作不断。经过多次调整，目前，我局共有行政编制142个、事业编制4个，包括市局9个内设科室，6个直属单位、2个派出机构。

2、加强领导班子和队伍建设。健全党组中心组学习制度，提高班子成员履行职责的政治理论水平和运用理论解决实际问题的能力。坚持民主集中制原则，健全和完善班子的决策机制，抓好民主生活会制度的贯彻落实。优化基层班子结构，通过选任交流，将优秀年轻干部选配到基层班子，搞好梯次配备。培养学习型、创新型人才，引导干部树立终身学习、不断进取、超越自我的理念。鼓励干部参加在职学习，提高学历层次。统筹安排、科学制定系统公务员年度招录计划。组织开展“一月一法”、“道德讲堂”、“时事国防”、“廉政建设”、“案件会审”等队伍教育培训工作，提升了干部队伍的理论和业务水平。

3、加强党的建设和党风廉政教育。严格执行中央八项规定和省、市委有关规定，加强日常监督和责任追究，扎实开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育、“讲重作”专题警示教育等一系列党的教育活动，持之以恒纠正“四风”，促进作风建设常态化、长效化。坚持“一岗双责”，把抓党建作为主业和最大政绩，切实履行好从严治党主体责任，严肃党内政治生活，强化制度落实，加强班子建设和干部管理。认真落实党风廉政建设主体责任，严明党的各项纪律，加强对重点环节、重要岗位权力运行的制约和监督，坚持有腐必惩，严肃查办违纪违法案件，确保了队伍的清正廉洁。

4、加强非公经济党组织建设。市县(区)两级均建立了“小个专”党建工作办公室，建立了上下“小个专”党建网络和与市、县(区)组织部、团委的工作联系机制。积极组织开展“亮身份、亮职责、亮承诺”的“三亮”活动，抓好非公党建“两个覆盖”，持续巩固非公企业党组织建设。截至目前，推动建立“小个专”党总支6个，党支部167个;已有1989户非公经济参与建立党组织，共建立党组织814个，其中单独建立党组织578个，联合建立党组织236个，发展非公经济组织党员1154人;全市6个开发区和7个产业集群专业镇，全部建成党群活动服务中心;624户非公经济组织通过“三亮”活动被设为“非公经济党员示范点”，非公经济党组织和党员在抓党建、促发展、树新风方面做出了积极贡献。

工商行政管理局五年工作总结

1、扎实推进从严治党。坚持不懈抓好理论武装，深入贯彻学习党的十九大精神，深化拓展“两学一做”常态化学习教育。以党章为根本遵循，全面加强和规范党内政治生活。坚定不移推进党风廉政建设和反腐败斗争，认真落实党风廉政建设“两个责任”和领导干部“一岗双责”。认真贯彻执行《党内监督条例》《问责条例》。坚持把纪律挺在前面，保持惩治腐败高压态势，严厉查办违规违纪案件。弛而不息抓作风建设，持续抓好机关效能建设。

2、扎实推进法治建设。以法治工商建设为重点，全面深化全系统“七五”普法工作，强化主要负责人法治工作责任。健全完善重大事项合法性审查机制，完善政府法律顾问制度。加强执法制度执行监督检查，强化执法信息公开。动态调整市局权责清单、公共服务和中介服务清单。强化对基层执法办案业务指导。

3、扎实推进基层建设。围绕基层综合执法改革和队伍建设情况，加大调研指导力度。围绕新常态下的市场监管工作开展教育培训，采用“走出去、请进来”的方式，加强全系统年轻干部的学习交流。争取国家工商总局和省、市财政工商专项经费，加大对困难地区和重点工作的补助力度。

4、扎实推进信息化建设。充分利用综合业务系统和企业信息公示系统，加强对“一张网”归集数据质量管理，开展决策分析，努力扩大归集数据的开发运用。健全企业档案电子扫描系统，推进法人库项目建设。创新“互联网+工商”服务模式，积极探索以“互联网+”理念创新政务服务模式，推动各类服务向移动互联网延伸。