实用解决问题的心得体会报告(模板18篇)

小编:字海

通过参与社会实践,我对社会问题的认识和理解有了更深入的思考。这些心得体会范文内容丰富,观点独到,值得我们认真品味。

我解决问题的方式心得体会

第一段:解决问题是人生中不可避免的一部分,而我发现,解决问题的方式和态度起着至关重要的作用。我相信每个人都有解决问题的道理,而这种方式和心态是通过经验和体验不断成长和形成的。在我自己解决问题的过程中,我积累了一些经验和感悟。以下将从四个方面来谈谈我解决问题的方式和心得,以期对读者有所启发。

第二段:首先,我发现积极乐观的态度能帮助我更好地解决问题。面对困难和挑战时,我始终相信自己能够找到解决的办法。这种积极的心态增强了我的自信心,并给予我勇敢面对问题的勇气。同时,我也学会了从困境中寻找机会,在解决一个问题的同时,还能够获得新的收获和成长。

第三段:其次,我发现善于思考和分析问题是解决问题的关键。当面临问题时,我首先会冷静下来,仔细思考问题的原因和性质。通过理性的分析,我能够更好地理解问题本质,并找到解决问题的途径。同时,我也会寻找相似的问题和经验,以提高解决问题的效率和准确性。这一点在学习和工作中尤为重要,通过思考和分析问题,我们能够更好地掌握知识和技能。

第四段:此外,我还发现与他人合作与沟通是解决问题的重要手段。解决问题往往需要集思广益,通过与他人的合作和交流,我们能够获得更多的观点和建议。与他人合作还可以减轻单独解决问题的负担,共同承担风险和责任。在与他人合作的过程中,我也学会了倾听和尊重他人的意见,这不仅有助于解决问题,还培养了我与人相处的能力。

第五段:最后,我发现持续学习与不断改进是解决问题的长久之道。问题是多变和复杂的,我们需要不断扩展自己的知识和技能,以应对问题的挑战。定期学习和培训可以丰富我们的思维和认知,使我们在解决问题时更有底气。同时,我也学会了从解决问题的过程中不断总结和改进,以使我在下一次面对类似问题时更加从容和专业。

总结:解决问题是人生中必不可少的一部分,我们可以通过提升解决问题的方式和心态,更好地应对各种挑战。积极乐观的态度、善于思考和分析、与他人合作与沟通以及持续学习与不断改进都是解决问题的重要手段。通过不断地实践和不断地总结,我相信我们在解决问题的道路上会变得越来越强大。

分析和解决问题的心得体会

解决问题是人类一直以来都在进行的活动。无论是在职场还是生活中,我们都难免会碰到各种各样的问题。有些人能够迅速地找到解决问题的方法,而有些人可能会陷入困惑,无从下手。尝试总结自己在解决问题中的经验和心得,或许能够帮助我们更好地应对未来的问题。

找到一个问题的根源是解决问题的关键。首先,我们需要明确问题的性质和涉及到的方面。其次,我们需要针对每个方面,逐一分析问题的原因,找到潜在的解决方法。最后,我们需要对这些解决方法进行整合,形成一个可行的解决方案。这样的分析过程需要有足够的耐心和思考能力,但是只有这样才能更好地解决问题。

解决问题需要的不仅仅是分析能力,还需要决策能力。在选择解决方案之前,我们需要带着目标意识去评估各种可能的结果,从而选择最适合我们的那种方案。为了更准确地评估解决方案的可行性,我们需要收集尽量多的信息,并尽量机智地应对突发情况。在实施解决方案时,我们需要密切关注问题的变化,并及时调整解决方案以达到最佳的效果。

第四段:自我反思的重要性。

在解决问题的过程中,自我反思也是至关重要的。我们需要明确我们的能力限制和知识水平,认清自己的优点和缺点,并在解决问题的过程中逐步提高自己的素质。在解决问题后,我们还需要对解决方案的实施过程进行总结,分析得失和优缺点,并为以后的工作积累有益的经验。

第五段:总结和建议。

总之,在解决问题的过程中,我们需要具备扎实的分析和决策能力,以及快速反应和机智应变的能力。我们需要明确自己的目标和方向,逐步提高自己的素质和知识水平,以更好地应对未来的挑战。最后,建议大家在解决问题过程中,严格遵守道德规范,不断提高职业操守和道德观念,追求事业和道德双丰收的目标。

护士长解决问题的心得体会

作为医疗团队中的核心人物,护士长承担着组织协调和问题解决的责任。在实践中,护士长逐渐形成了解决问题的一套心得体会。本文将着重探讨护士长在解决问题的过程中,需要具备的能力与方法,并总结出五个关键点,以便帮助护士长更好地应对工作中的各种挑战。

首先,护士长需要具备良好的沟通与协调能力。作为一个中间人,护士长需要与医生、病人和其他医护人员进行良好的沟通与协调。护士长要善于倾听与表达,了解各方需求,实现医疗团队的有效合作。例如,当出现患者护理环境不满的情况时,护士长可以沟通患者的需求,并与医生和护士共同合作解决问题,提供更好的护理服务。

其次,护士长需要具备快速决策能力。在医疗领域,时间往往是救死扶伤的关键。护士长需要在紧急的情况下能够快速做出决策,保障患者的安全与生命。例如,在抢救病人的过程中,护士长需要迅速判断病情的严重程度并采取合适的措施,确保抢救行动的时效性与有效性。

第三,护士长需要具备团队管理能力。医疗团队是一个紧密协作的群体,良好的团队管理能力是护士长解决问题的基础。护士长需要分配合适的工作任务并监督护士的工作进程,合理调配人员和资源,确保医疗团队的高效运作。例如,在突发情况下,护士长需要迅速召集团队成员并明确分工,及时处理突发事件,保证患者的安全。

第四,护士长需要具备解决问题的耐心与智慧。在护理过程中,问题与挑战是难以避免的。护士长需要有足够的耐心与智慧去面对并解决问题。例如,当出现医疗纠纷时,护士长需要冷静处理,倾听各方诉求,去寻求双方的平衡与和解。

最后,护士长需要具备不断学习进取的精神。医疗行业在不断变化和发展,护士长需要保持学习的动力与精神。通过不断学习新知识、积极参加培训和研讨会,护士长才能跟上时代的步伐,提升自己的解决问题的能力。例如,在疫情期间,护士长需要不断学习防控措施,时刻了解最新的抗疫知识,并将其运用于实际工作中。

综上所述,护士长在解决问题的过程中,需要具备良好的沟通与协调能力,快速决策能力,团队管理能力,耐心与智慧以及不断学习进取的精神。这些能力与方法互相结合,才能帮助护士长更好地解决问题,提升医疗质量和患者满意度。护士长作为一支重要的力量,不仅仅是医疗团队中的组织者与协调者,更是患者和家属的牵挂与托付。因此,我们应当在实践中不断锤炼这些技能,为患者的健康保驾护航。

分析和解决问题的心得体会

解决问题是每个人生活中的常态,无论是工作中还是生活中,我们都会遇到各种各样的问题需要去处理。相信每个人在处理问题时都有着自己的方法和经验,今天我就想分享一下自己在分析和解决问题方面的心得体会。

第二段:分析问题。

分析问题是解决问题的第一步,只有正确的分析了问题,才能在接下来的解决过程中更快更好地找到解决方法。分析问题的时候,首先要明确问题是什么,其次要了解问题背后的原因,最后要分析问题的影响。而且,对于各种可能导致问题的原因,要一一列举出来逐项分析,因为每个细节背后都可能暗藏着问题的发生和发展因素。

解决问题是分析问题后的下一步,当找到问题根源时,就要采取针对性的解决措施。有时候,解决问题需要集思广益,多听听别人的意见和建议,对于别人的看法和建议需要保持开放的心态来接受,并且思考总结,得出最优解决方案。当然,有时候也需要有迭代性的解决方法,先找到一个临时性解决方法来应对问题,然后等到有更好的方案时再进行优化和修改。

第四段:注意事项。

在排除问题和解决方案的过程中,也有一些需要我们注意的细节问题。首先,一定要严格遵守问题解决的程序,不要想着缩减步骤,偷懒取巧,这样容易出乱子。其次,要保持科学的态度,对待问题要一份冷静和理性,不要因为情绪的波动而做出不可靠的决策。此外,在解决问题之前要做好充分的准备,比如收集相关信息和数据,为决策做好基础。

第五段:总结。

分析和解决问题是一项需要不断实践和总结的能力,只有通过不断反思和总结才能不断提高和完善自己的分析和解决问题的能力。本文所提出的查问题的思路和解决问题的方法与经验都是在实践中经历过归纳整合而得来的,希望能给读者一些启发和帮助,也希望读者自己能够发现更多有效的方法和技巧来解决生活中真实的问题。

分析和解决问题的心得体会

在我们的生活和工作中,经常会遇到各种各样的问题。无论是小问题还是大问题,都需要我们认真思考和有效的解决方案。在我长期的工作和生活经验中,我发现分析和解决问题的能力是非常关键的。在这篇文章中,我将分享我对于问题分析和解决的心得体会和经验,希望能够帮助大家更好地面对问题,制定高效的解决方案。

第二段:分析问题的首要步骤。

充分的分析是有效解决问题的前提,因此我们需要认真的分析问题。在分析问题时,我通常采用以下步骤:首先,仔细阅读有关信息,明确问题和目标;然后,收集更多的数据和信息,了解更多的情况;其次,评估信息的可靠性和权威性;最后,确定问题的根本原因,确保高质量的分析和决策。

在分析问题的基础上,我们需要制定解决方案。解决问题的方法有很多,例如“正面沟通”、“反思”、“思考”等。其中,最常用的解决问题的方法是“PDCA周期”:计划-执行-检查-行动。这是一种循序渐进的解决问题方法,能够更好地确保解决问题的效率和质量。在执行时,我们还要考虑诸如人力、时间、物资等因素。

在解决问题的过程中我们要注意以下关键点。首先,充分了解团队成员对问题的看法和想法。这样有利于团队成员更好地在解决问题中发挥自身的特点和优势。其次,确立可行的解决方案和方法,在此过程中应该尽可能的充分考虑各种因素,制定相应可行方法。最后,对于解决方案必须全面地评估和监控,确保方案可以工作和达到预期的效果。

第五段:结论和建议。

在解决问题的过程中,个人操作和团队协作都非常重要。仅靠个人的力量难以有效解决大问题,需要集体智慧,实现团队合作。解决问题的过程不是一蹴而就的,需要耐心和恒心。关键是我们需要在分析和解决问题的过程中理解并遵循以上提到的关键点,这样我们才可以在比较短的时间内更好地解决问题。

护士长解决问题的心得体会

护理工作是一项充满挑战性的工作,护士长作为护理团队的核心人员,承担着组织、协调、管理等重要任务。在日常工作中,护士长常常需要面对各种问题和困难。然而,良好的问题解决能力是护士长必备的素质之一。在与护理工作相关的方方面面,护士长们积累了丰富的经验并总结出一些心得体会,帮助他们更好地解决问题。

首先,作为护士长,要善于沟通。沟通是解决问题的关键之一。护士长需要与团队成员密切合作,与其他科室和部门保持良好的信息交流。通过有效的沟通,护士长可以及时了解到团队成员的需求和困难,找到问题的源头,并快速寻找解决方案。此外,护士长还要以身作则,展现积极的沟通态度,促进团队间的合作和协调,使团队成员更好地协同工作,提高工作效率。

其次,护士长要善于分析问题。解决问题需要有思考和分析的能力,护士长需要深入了解问题的背景和原因,并将问题进行细化,找出关键点和重点。此外,护士长还需要运用科学的方法和工具,如SWOT分析、5W1H分析等,帮助他们从多个角度去审视问题,找到最佳的解决方案。只有通过深入分析问题,并制定有效的解决方案,才能提高解决问题的成功率。

再次,护士长要善于应对压力。在解决问题的过程中,护士长常常面临各种压力。例如,工作任务繁重、时间紧迫、团队成员不配合等等。这些因素容易导致护士长情绪波动和无法集中精力。因此,护士长要学会有效的压力管理,如合理分配工作、制定适当的计划、调整自己的心态等。通过有效的压力管理,护士长可以保持冷静和理性,从而更好地解决问题。

最后,护士长要持续学习和改进。医疗行业日新月异,护理工作也在不断发展变化。护士长要不断学习新知识、掌握新技能,以跟上时代的步伐。同时,护士长还要关注护理工作中的新问题和新挑战,并积极寻找改进的方法和途径。通过持续学习和改进,护士长可以更好地适应变化,提升自己的解决问题的能力。

总之,护士长解决问题的心得体会主要包括善于沟通、善于分析问题、善于应对压力以及持续学习和改进。这些经验和心得帮助护士长更好地解决护理工作中的各种问题,提高护理质量和效率。护士长作为团队的核心,对团队成员起到了榜样和引导的作用,他们的经验和心得将不断丰富和完善,为护理工作做出更大的贡献。

护士长解决问题的心得体会

第一段:引言(100字)。

作为一名护士长,我深感责任重大。工作中,面临各种问题和挑战是不可避免的。在长期的职业生涯中,我积累了一些宝贵的经验和体会。今天我将分享我在解决问题方面的心得体会。

第二段:善于分析问题(200字)。

解决问题的第一步是善于分析。作为护士长,面对医疗团队中的人事、行政和临床方面的问题,我会首先对问题进行细致的分析。我会仔细了解问题的背景、各方的利益关系以及可能出现的影响。通过分析,我能够更准确地找出问题的根源,并制定出相应的解决方案。

第三段:注重沟通和协作(300字)。

在解决问题的过程中,沟通和协作是至关重要的。作为护士长,我会积极与团队成员进行沟通,听取他们的意见和建议。在解决问题时,我会尽可能地征求多方的意见,通过集思广益来寻找最佳的解决方案。同时,我也会主动与其他部门和相关人员进行沟通和协调,确保问题得到全面的解决。通过良好的沟通和协作,我们共同解决了许多复杂的问题,为患者提供更优质的医疗服务。

第四段:灵活应变与创新思维(300字)。

在解决问题的过程中,灵活应变和创新思维是必不可少的。护理工作中,我们经常面临突发状况和患者的变化需求,需要随时进行调整和变革。我认为,作为护士长,我需要具备灵活的应变能力和创新的思维方式。当面临问题时,我会积极思考、寻找新的解决方案,并鼓励团队成员进行创新尝试。通过灵活的应变和创新思维,我们能够更快地找到解决问题的方法,提高工作效率。

第五段:持之以恒的态度(200字)。

解决问题需要持之以恒的态度。在护理工作中,会遇到很多看似无法解决的问题或困难。但是作为护士长,我相信只要持之以恒,坚持不懈地努力,问题都能够得以解决。我会鼓励团队成员不要轻言放弃,坚持探索解决问题的方法和途径。我相信只要我们保持积极的心态和勇于挑战的精神,任何问题都能够迎刃而解。

结尾(100字)。

作为护士长,在解决问题的过程中,我学会了善于分析问题、注重沟通和协作、灵活应变与创新思维,并持之以恒地努力。这些经验和体会让我能够在工作中更好地解决各种问题,为患者提供更优质的医疗服务。希望我的体会能够给其他护士长带来一些启示和借鉴,共同进步。

解决问题的十步法心得体会

解决问题是生活中经常遇见的事情。然而,面对一个问题,我们不一定总是能够知道如何去解决它。为了能够有效地解决问题,我们需要学会运用一些方法和技巧。其中之一就是十步法,它可以帮助我们排除干扰,深入思考,找到真正的解决方案。在这篇文章中,我将分享我在使用十步法时的一些心得体会。

第二段:理论基础。

十步法是一种系统化的问题解决方法,它主要包含以下十个步骤:定义问题、找出原因、设定目标、寻找解决方案、选择最佳方案、确定实施计划、执行计划、检查结果、标准化、总结反思。每一步都有其独特的意义和作用,而且每一步都需要用到系统思维和创造力。整个过程需要不断迭代,不断修正,最终得到理想的结果。

第三段:应用实例。

在生活和工作中,我曾经使用过十步法来解决实际问题。其中一个例子是我在工作中碰到的一个经常出现的事情:顾客投诉。我首先定义了问题:顾客投诉,他们不满意我们的产品或服务。然后,我找出了原因:产品或服务的质量没有得到保障。接下来我设定了目标:提高产品或服务的质量,以满足顾客的需求。我通过多种方式寻找解决方案,最终选择了一种最佳的方案,即提高产品或服务的检测标准和流程。我设定了实施计划,执行和检查了计划,确保了产品和服务的质量。最后,我标准化了这个过程,总结反思了整个过程并做出了必要的调整。

我认为十步法是一种非常有效的问题解决方法。它可以使我们从问题的表层找到根本原因,从而确保解决方案的可行性和效果。此外,十步法还要求我们始终以客户为中心,考虑他们的需求和期望,这在任何情况下都是必不可少的。在使用十步法时,我学会了更有效地排除干扰,更深入地思考问题,找到真正的解决方案。这对我职业成长和个人发展都有很大的帮助。我也相信,如果更多的人能够运用这种方法,我们的生活和工作都会更加顺利和愉快。

第五段:结尾。

总之,十步法是一个非常有用的问题解决工具。它可以帮助我们深入思考,找到最佳的解决方案,并不断迭代和完善自己的工作。尽管这个过程可能比较繁琐,但它会给我们带来更大的收获和成就感。在今后的生活和工作中,我会一直保持这种方法的使用,以便更好地应对各种挑战和困难。

我解决问题的方式心得体会

解决问题是日常生活中无法避免的一项任务。每个人都有自己独特的解决问题方式,而我在解决问题的过程中,积累了一些心得体会。通过总结这些经验,我发现,高效解决问题的关键在于积极思考、冷静应对和积极寻求帮助。

在面临问题时,我首先会积极思考,寻找问题的源头。这其中包括对问题本身做出明确的界定,以及分析问题出现的原因和影响。通过对问题进行细致的思考,我能够找到解决问题的思路和方向。举一个例子,当我在写作文档时遇到困难时,我会先思考可能的解决方案,然后逐一尝试并评估它们的可行性。这种积极思考的方式,帮助我快速找到问题的解决办法。

第三段:冷静应对能够解决问题的焦虑。

面对问题,焦虑往往会让人盲目行动,导致进一步的混乱。因此,我尽量保持冷静和理性的态度。冷静有助于我分析问题,从而做出更合理的决策。在情绪不稳定的情况下,我会暂时停下来,深呼吸几次,用一段时间来恢复冷静。然后,我会尝试将问题拆解成更小的部分,并集中精力解决每个小问题。这种冷静应对的方式让我在问题解决过程中保持了清晰的思路和高效的表现。

有时候,解决问题并不是一劳永逸的过程,而是需要多方面的知识和技能。在我一开始解决问题时,我会尽量独立思考和探索,但意识到自己无法解决的时候,我会积极寻求他人的帮助。这包括向老师、同学或专业人士请教。倾听他人的观点和经验,可以为我提供宝贵的指导和启发。通过问问题、讨论和交流的方式,我扩展了自己的思维和解决问题的能力。寻求帮助,让我感受到团队合作和共同成长的力量。

通过多年的实践和总结,我意识到解决问题的方式是多样化的。每个人都有自己的思维方式和解决问题的特点。总结这些心得体会,我发现积极思考、冷静应对和寻求帮助是解决问题的关键。在解决问题的过程中,我不仅能够提高自己的解决问题能力,还能够不断成长和完善自己的技能。通过主动思考问题、冷静面对困境,并主动争取他人的帮助,我相信我可以在未来的生活和工作中更好地解决问题,迈向成功的道路。

总结:解决问题是生活中不可或缺的一部分,而通过积极思考、冷静应对和寻求帮助三种方式可以提高解决问题的效率。不同的人会选择不同的方式,但对于我来说,这三个步骤是解决问题的关键。在未来的道路上,我将继续努力,不断提升自己的解决问题能力,创造更好的结果。

公司解决问题的心得体会

第一段:引言(200字)。

在现代商业社会中,每个公司都会面临各种问题和挑战。解决问题是公司发展和壮大的关键之一。然而,如何高效地解决问题并取得成功并非易事。在我工作多年的经验中,我发现一些有效的方法和心得,希望能与大家分享。

第二段:迅速而专注的识别问题(200字)。

解决问题的第一步是明确并迅速识别问题。当问题出现时,不要推诿责任或回避它。相反,我们应该立即全身心地关注问题,并迅速找出其根源。对于解决问题来说,高效的沟通是非常重要的,公司内所有相关人员都应该积极参与。通过用心倾听和面对现实,我们可以更好地理解问题的本质,进一步为解决问题做好准备。

第三段:制定合理而具体的解决方案(200字)。

一旦问题被明确并了解,接下来的步骤是制定解决方案。解决方案应该是前瞻性和可实施性的,同时要具有足够的灵活性。在制定解决方案时,我们必须考虑公司的资源和能力,并充分了解市场和行业的动态。此外,我们还应该鼓励员工参与解决问题的过程,因为他们可能拥有独特而有价值的见解和建议。

第四段:有序而有效地执行解决方案(200字)。

拥有合理的解决方案只是问题解决过程中的一部分。执行阶段同样重要。在执行解决方案时,公司需要保持高度的组织性和纪律性。明确责任和角色分工是确保工作有序进行的关键。此外,我们应该建立一套科学的监控和评估机制,以确保解决方案的顺利实施,并随时调整和改进,以适应变化的环境和需求。

第五段:总结与展望(200字)。

在解决问题的过程中,我们还学到了一些重要的心得和教训。首先,要保持乐观和积极的态度,将问题看作是机会而非障碍。其次,我们应该倡导团队合作和信息共享的文化,让所有员工共同参与和分享问题解决过程。最后,我们应该不断学习和创新,及时调整和改进解决问题的方法和策略,以适应日新月异的商业环境。

总的来说,公司解决问题需要多方面的努力和合作。明确识别问题、制定可行的解决方案、有效执行和定期评估这些方法是问题解决的关键步骤。通过这些经验和教训,我们可以更好地应对挑战,推动公司的持续发展和成功。

集中解决四风问题的专项调研报告

自从党的群众路线教育实践活动开展以来,我们认真贯彻中央精神,着力聚焦解决党员干部在“四风”方面存在的突出问题,进一步转变工作作风、密切联系群众,切实把大家的心思和精力集中到推动科学发展上来,为谱写中国梦与全国同步全面建成小康社会汇聚正能量。

聚焦解决“四风”问题,首要的是提高思想认识、增强行动自觉,只有学习搞好了,思想认识才会更高,衡量问题的尺度才会更加严格。

我们把学习教育摆在重要位置,坚持领导干部带头,通过党的群众路线教育实践活动学习,深刻领会中央开展教育实践活动的重大意义,认真解决世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题,切实增强贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性。

特别是在学习研讨中,我们深切体会到,“四风”问题严重违背党的性质和宗旨,严重危害党组织肌体,不但是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题,也是损害党群干群关系的`重要根源。因此,必须保持清醒头脑,坚定决心信心,以自我革新的勇气和行动对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。

聚焦解决“四风”问题,关键要真心诚意查找问题、立说立行解决问题,党员干部在“四风”方面存在哪些突出问题,群众看得最明白、心中最清楚、最有发言权,我们坚持开门搞活动,要求党员干部深入基层“拜群众为师”、眼睛向下找问题,不讳疾忌医、不遮遮掩掩。

最近,通过深入农村、社区、企业、学校等基层单位和群众家中,广泛征求意见建议。

问题找到后,我们坚持边学边改、边查边改,特别是对减少会议、控制“三公”经费支出、解决吃拿卡要问题、清理会员卡预付卡等进一步作出规定,把权力关进制度的笼子。对随着活动开展进一步查找出的问题,我们将发扬“钉钉子”精神,一个一个加以解决,努力让群众看到成效、增强信心,进一步调动他们参与活动的积极性和主动性。

聚焦解决“四风”问题,最终要落脚到服务群众、凝聚力量、推动发展上,“四风”问题解决好了,党群干群关系就会更加密切,群众就会更加自觉地关心和支持党的事业。

下一步,我们将认真贯彻中央部署要求,在解决问题、服务群众、改善民生中,进一步凝聚各方力量,心往一处想、劲往一处使,实现xx县“提前一年达小康”的目标共同努力。

成为解决问题的人心得体会

作为现代人,我们每天都会面对各式各样的问题。比如,工作中的困难、人际关系的矛盾、个人成长的难题等等。有些问题看起来很简单,能够迅速轻松地解决;有些问题则需要费时费力、花费大量精力才能得到有效解决。无论面对哪种问题,成为解决问题的人是我们所有人需要掌握的必要技能。

第二段:发现问题的本质。

成为解决问题的人,首先要做的就是从问题中找到问题的本质。很多人认为自己已经找到了问题的根本原因,实际上却是从表面上看问题的表现,而没有去深入探究它的本质。解决问题的关键就在于找到问题的本质,并且要用正确的方式来解决它。我们可以通过阅读书籍、咨询专业人士、倾听其他人的意见等多种途径来了解问题的本质。

找到问题的本质后,下一步就是寻找解决问题的方案。解决问题的方案应是可行的、可行的、可视的和可持续的。无法解决问题的方案不仅浪费时间精力还会让人感到失望。我们需要通过制定合理的策略,搜集信息、分析情况,充分探讨问题,以便得到最有效的方案。

第四段:实施方案并督促进展。

拥有方案并不意味着解决问题已经完成,接下来需要实施这个方案。实施方案要有条不紊,尽可能考虑到所有因素,确保所有步骤都符合最佳实践。在执行期间,我们需要定义阶段性目标,跟踪项目进展,及时纠正不良的状况或进行调整。在实施阶段中,行动力和执行力是成功的关键。

第五段:反思和总结。

解决问题的成功离不开反思和总结。在整个过程中,我们应该保持积极的态度,坚定信念。一旦问题解决,我们就该适时进行反思,总结所得经验教训。这样,在下一次遇到类似问题时,我们可以很快派上用场,并迅速行动解决问题。

总结:

成为解决问题的人,需要具备独立思考和判断的能力,以及高度的学习态度和努力精神。我们应寻找问题的本质。设定实施方案,全力以赴地推动它的实施,并在解决问题之后进行反思总结。成为解决问题的人不是关乎个人能力的表现,而是我们每个人再努力追求更好的自己的一种态度。

公司解决问题的心得体会

公司经营过程中难免会遇到各种各样的问题,如市场竞争激烈、产品质量问题、管理不善等。解决问题是公司经营的核心能力之一,也是公司发展的关键所在。在长期的经营实践中,我深刻认识到,解决问题需要一系列的方法和经验,下面将分享我对公司解决问题的心得体会。

首先,我们要正视问题存在的原因。只有清楚了问题的本质,才能有的放矢地解决它。解决问题要先找到产生问题的具体原因,这样才能对症下药,才能真正解决问题。比如,我们公司在一个市场中销售业务一直不振,刚开始我们很困惑,后来我们仔细分析市场、竞争对手,发现自己的产品在质量上与竞争对手有落差,价格也比不上,最关键的是我们在市场推广方面做得不够好。经过深入分析,我们制定了一系列的对策方案,优化了产品质量,价格更具竞争力,并加大市场推广力度,最终成功解决了销售业务不振的问题。

其次,解决问题要善于运用团队合作力量。公司是一个集体,解决问题需要集思广益,团队合作的力量是不可忽视的。团队成员之间应当互相扶持、共同努力,共同承担责任。比如,我们公司某一产品出现了质量问题,打击了市场声誉,对公司的信誉产生了负面影响。在解决问题时,我们组成了一个由相关人员和部门组成的专门团队,通过深入调查、数据分析,最终确定了问题的具体原因,并提出了解决方案。在整个解决问题过程中,团队合作的精神起到了至关重要的作用,不仅凝聚了大家的智慧和力量,而且提高了问题解决的效率。

第三,要不断学习和改善的心态。解决问题需要持续学习和改进,要时刻保持良好的学习心态。随着时代的变迁,市场的变化,解决问题的方法也会不断地更新和改进。如果我们仅停留在过去的经验和方法上,就很难应对新问题和新挑战。我们要有持续学习的意识,积极研究行业发展趋势,关注市场变化,及时调整和改进解决问题的方法。只有不断学习和改进,我们公司才能保持竞争力,不断创新。

第四,要注重预防和风险控制。公司经营中的问题,有些是可避免的,如果我们能提前预防和控制好问题,就能大大降低问题发生的概率,从而减少解决问题的成本和风险。我们公司在生产过程中,注意关注生产设备的维护和保养,预防设备故障造成的生产中断;加强对员工的培训和教育,提高生产操作技能,降低错误率;制定详细的应急预案,及时应对突发事故。通过预防和风险控制,我们减少了问题的发生,提高了公司的稳定运行能力。

最后,解决问题需要明确目标和规划步骤。解决问题不是一蹴而就的,而是需要明确目标、规划步骤,有序推进。在解决问题前,我们首先要明确解决的目标和时间节点,然后根据目标制定详细的实施步骤和计划,按计划逐步执行。在执行过程中,要不断对进展进行监测和评估,如果发现问题,及时调整和改进计划。通过明确目标和规划步骤,我们公司能够有条不紊地解决各种问题,取得更好的效果。

总之,解决问题是公司经营中必需的能力和技巧。我们应该正视问题、善于合作、持续学习和改进、注重预防和风险控制,同时明确目标和规划步骤。只有这样,我们才能更好地解决问题,推动公司的发展。

集中解决四风问题的专项调研报告

为深入学习贯彻党的精神,扎实推动党的群众路线教育实践活动,按照省局统一部署,我单位迅速召开了党委会、中心组(扩大)会,对开展党的群众路线教育实践活动,解决“四风”问题专题调研进行部署。会议决定由单位领导班子成员带队,分5个调研组深入基层、走进企业进行调研。

此次调研以解决“四风”问题为主题,结合企业发展和人民群众需求的实际,通过个人访谈、召开座谈会、问卷调查等方式,重点听取了检测一线人员、企业管理人员、工厂职工、离退休老干部等基层干部群众的意见。先后向全x职工、服务对象、生产企业、行风监督员共发出233份“征求意见表”,收回232份。从9月2日起,我带领单位纪检干部和技术人员分别赴xxx有限公司、xxx公司、xxxx厂等生产企业走访调研、征求意见。同时,面向社会公布征求意见专用信箱、电子邮箱等,广泛收集企业、群众的意见和建议。从各方反馈的信息来看,群众对我x的服务工作质量满意度达到95%以上,大部分职工群众和客户认为,“总体上看,一直以来我x领导班子和党员干部在联系群众方面情况是良好的,特别是一些先进模范人物在各项工作中冲锋陷阵、忘我奉献,以优良作风树立了榜样,发挥了先锋模范作用。”这是主流,群众给予了肯定,但仍有群众反映有的同志在“四风”方面存在一定问题。

(一)个别党员党性意识淡薄,遇事缺乏担当,对待群众不够耐心周到。

调研中,部分职工、群众认为,个别党员干部党性意识淡薄,一定程度存在“高高在上”、“漠视群众疾苦”的问题。对服务对象的诉求重视不够,遇事不敢担当、不愿负责;有的同志在工作中,不愿直面矛盾,习惯和稀泥,奉行“好人主义”,满足于做得过且过的太平官。个别一线党员干部大局意识较差,执行决策时,往往过多的考虑本部门利益,有利的执行,不利的就打折扣,缺乏围绕中心、服务大局的自觉性和主动性。如:xxx公司等企业指出,…。这些都表明,我单位个别工作人员对待群众不能始终保持热情周到的服务态度,对国家有关法规政策宣传不到位,特别是对于xxx的有关执行规定缺乏主动而耐心的解释,做不到让群众心服口服。

拼劲闯劲不够”的问题。面对新形势、新情况的要求,一些人不愿向实践学习,缺乏服务发展的新思路、新办法。往往抱着陈旧的管理理念,满足于凭老经验、照老套路开展工作,不善于从服务对象角度考虑问题,习惯机械地拿着条文比照,无法找准事业发展与群众希望的“共振点”。如:xxx厂等厂家反映我x未能在检验周期内按时出具检验报告,给其经营带来一定影响。这说明我们应该进一步提高办事效率,优化工作流程,缩短检验时间,让客户尽早拿到检验报告。又如,xxx公司负责人提到“他们希望一有培训的安排,我x能够及时告知,他们一定派人员参加学习,了解行业动态和新标准情况,以便及时调整生产工艺。”此类意见在调研中收到不少,都表明我x与群众、企业客户的沟通协调工作应进一步加强。

(三)没有长效制度规范,“四风”毒瘤难以彻底扫清调研发现,“四风”问题直接导致党群关系紧张,大幅降低基层群众对党员干部的信任和好感,使很多矛盾变得突出。这都与部分党员干部工作不实,方法简单粗暴,民意诉求渠道不畅通等方面有诸多关系。如:有企业反映在xxx中,我x个别同志到企业只是象征性走个过场,未能找出问题原因并提出具体的建议。由此可见,一些工作中,工作人员缺少作为,相关领导干部也没有亲自督导工作,不能良好跟踪问效,以致企业对单位的印象打了折扣。这说明如果没有延续性、长期性的制度约束,“四风”问题难以彻底扫清,必将对我x社会形象和事业带来负面影响。

(一)把握切入点,着力加强思想教育。

一是加强理论修养,养成学以致用的作风。要加强政治理论的学习,将所学理论知识用到实际工作中去。坚持实事求是,以谦虚、严谨、务实的作风去处理各项工作。二是加强思想修养,养成坦荡无私的作风。党员干部要有创先争优的意识,自觉抵制不良思想的入侵,正确看待名与利、得与失,始终保持淡然、淡定的心态。三是加强道德修养,养成清正廉洁的作风。要“常怀律己之心,常思贪欲之害”,不断警醒自己,自觉贯彻落实中央八项规定和省委省政府十项规定。

(二)把握支撑点,着力提高能力素质。

一是高效服务能力。注重提高党员干部服务群众的水平,端正服务群众的态度,让人民群众满意。二是遵纪守法能力。确保党员干部处理各项工作都有法可依,有章可循。三是持续创新能力。提升党员干部的创新意识,侧重于工作方式、方法的创新。四是团结协作能力。在工作中倡导党员干部与同事团结协作,发扬团队精神,发挥集体力量。五是应急处置能力。在遇到各种突发事件的时候,确保党员干部能迅速制定应急方案,组织人员进行处理。

(三)把握落脚点,着力强化群众观念。

一是要客观冷静查找问题,特别是群众反映非常强烈的问题和诉求,能及时解决的问题,就要及时解决,不能解决的,要做好相关政策解释,稳定群众的情绪。二是要深入基层寻计问策。我们的一切检测工作最终都是为了人民,任何决策都要以人民的意愿为落脚点。三是要真心实意对待群众。明白党员干部和群众的“鱼水”关系,真正做到“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”,才能得到群众的拥护和支持。

(四)把握关键点,着力推动干事创业。

一是要加强党风廉政建设。落实党风廉政建设责任制,坚决执行各项规定,营造风清气正的良好环境。二是要建立科学的业绩考核和监督体系。建立健全相应的激励机制和惩罚措施,将干部职工平时工作的业绩与年终考核挂钩。三是要建立“不换状态就换人”的长效机制,坚持能上能下的用人体制制度,对肯干事、能干事的人给予更多机会和支持,营造干事创业的良好氛围。

团结解决问题的心得体会

团结解决问题是一种团队合作的精神,这种精神得到了越来越多人的认可。虽然每个人的性格、习惯不同,但是通过团结合作,我们可以共同解决问题,实现更多的目标。本文将从几个方面来探讨团结解决问题的心得体会。

第二段:团结是成功的基础。

团结的力量是非常巨大的,只有团结合作,才能更好地完成共同的任务。因为一个人的力量是有限的,而一个团队的力量则是无穷的。只有建立起一个紧密的团队,才能够充分发挥各个成员的优势,集体智慧更容易解决问题,弥补彼此的缺点,更好地完成共同目标。因此,团结是取得成功的重要基础。

第三段:团结需要品质。

团结的形成离不开每个成员的付出,而付出背后需要的品质就是信任、互相尊重、宽容和合作等。每个个体都需要通过积极的行动和有意识的改变来营造和谐的氛围,共同为团队的未来贡献自己的一份力量。这样才能在团结中快乐地工作,享受合作的乐趣,取得团队和个人的成功。

在团结中解决问题,方法也是很重要的。我们需要充分发挥团队成员的智慧和能力,不断探讨和改进。当出现矛盾时,要及时沟通,认真倾听对方的意见,并综合考虑整个团队的利益。不能只为了自己的利益而排除他人,否则就会失去团结的意义。解决问题,不宜强求个人的意见占主导,而是要多听取别人的意见,最终达成共识。同时,不要急于求成,要耐心地、持久地积累,逐步解决问题,实现最终的目标。

第五段:总结。

团结解决问题需要一定的品质和方法,只有团结才能够成功地解决问题。通过大家的努力,群策群力,共同努力,团结解决团队中出现的问题,才能够取得成功。在团队中要互相尊重,互相信任,充分发挥团队成员的潜力,相互协作,从而实现共同目标。只有这样,我们才能在团结中获得成功,共同创造更美好的未来。

集中解决四风问题的专项调研报告

敬爱的党支部:

优良作风具有无声的力量,让干部和群众心贴心。不良风气像一座无形的墙,使党和人民产生隔阂。

“这次教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上,集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这‘四风’问题。”习近平总书记强调的这一目标任务,着眼的是“保持党同人民群众的血肉联系”这个作风建设的核心问题,切中的是党群干群关系受到损害的重要根源,解决的是群众反映强烈的突出问题,目的就是要使全党同志以优良作风树立榜样,把人民紧紧凝聚在一起,为实现伟大的中国梦而共同奋斗。

从总体上看,在各级党组织和党员、干部中,“一切为了群众,一切依靠群众”的理念得到贯彻,“从群众中来,到群众中去”的方法得到执行,一大批党员、干部以先锋模范行动赢得了人民的信赖和支持。同时也必须看到,世情、国情、党情的深刻变化,使“四大危险”更加尖锐地摆在全党面前,党内脱离群众的现象大量存在,一些问题还相当严重,集中就表现在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”上。只有对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除,切实解决好“四风”问题,才能保持党同人民群众的血肉联系、鱼水关系,自觉承担起时代赋予的重任。

不深入群众、深入实际,如何发现真问题?只重显绩不重潜绩,热衷于造声势出风头,群众的切身利益问题如何解决?不负责任地盲目铺摊子、上工程,往往留下一堆后遗症。高高在上,摆官架子,群众就会与干部在思想感情上疏离。追求物质享受,甚至纵情声色犬马,奋斗的意志必然消沉。不愿吃苦出力,躺在“功劳簿”上沾沾自喜,进取的动力必然消退。“四风”方面的种种问题,人民群众深恶痛绝,与党的性质和宗旨背道而驰,影响很坏,危害严重,任由其蔓延,后果不堪设想。

“四风”的形成非“一日之寒”,“四风”问题的解决务必下大气力,甚至要有壮士断腕的勇气。解决“四风”问题,诚然需要广泛而深入地开展教育实践活动,更需要对准焦距、找准穴位、抓住要害。反对形式主义要着重解决工作不实的问题,反对官僚主义要着重解决在人民群众利益上不维护、不作为的问题,反对享乐主义要着重克服及时行乐思想和特权现象,反对奢靡之风要着重狠刹挥霍享乐和骄奢淫逸的不良风气。只有从实际出发,抓住主要矛盾,什么问题突出就着重解决什么问题,什么问题紧迫就抓紧解决什么问题,才能扶正祛邪,取信于民,凝聚共识,焕发出促进改革发展的正能量。

党的作风建设始终是一项重大紧迫的任务,密切联系群众始终是必须实践的一个时代课题。全党同志认真学习贯彻习近平同志重要讲话精神,按照中央的教育实践活动部署,在思想上警醒起来,在行动上自觉起来,动真的,来实的,相信广大党员干部特别是各级领导干部思想作风和工作作风一定会有一个大的转变。

汇报人:

成为解决问题的人心得体会

在人生的旅程中,每个人都会遇到问题。这些问题可以是小到一道数学题,也可以是大到人生的选择。而成为解决问题的人,是一种能力和素质,需要不断地锤炼和培养。在我自己的经验和理解中,我认为成为解决问题的人需要具备以下五个方面的心得体会。

第一,认清问题的现实性和紧迫性。许多人遇到问题时,常常会有拖延和逃避的想法。但真正的解决问题的人需要认清问题的现实性和紧迫性,抓住问题的关键点,积极采取措施。对于任何问题,都需要有明确的目标,明确优先级和步骤。只有这样才能更高效地解决问题,而不是无头苍蝇般地乱转悠。

第二,不畏难,勇于挑战。许多问题看上去无法解决,这是因为它超出了我们的知识和能力范围。但这并不代表我们放弃,而是大胆尝试,勇于探索,不断学习和成长。只有经过不断的挑战和实践,我们才能掌握更多的解决问题的方法和技巧,提高解决问题的效率和质量。

第三,保持冷静和平衡。当面对问题时,许多人会感到恐慌、迷茫和沮丧。这时,我们需要保持冷静和平衡。任何问题都有它的解决方式,我们需要用理性和客观的思维来分析和处理问题。同时,还需要关注自己的情绪和身体状况,保持充足的睡眠和精神状态,以便更好地解决问题。

第四,善于沟通和求助。在解决问题的过程中,我们需要与他人进行沟通和合作。只有通过信息共享和资源整合,才能更好地解决问题。同时,我们还需要善于向他人求助,寻求专业和针对性的帮助。这不但能够解决问题,还能够拓展视野和增强交流能力。

第五,持之以恒,不放弃。解决问题需要耐心和毅力。当我们遇到困难和挫折时,千万不要轻易放弃,而是要坚持不懈地努力争取。通过不断的尝试和调整,我们终将找到问题的解决方案,取得成功。同时,我们也要学会从失败中总结经验和教训,以便在下一次面对问题时更加从容和镇定。

综上所述,成为解决问题的人是一种不断学习和提高的能力和素质。通过认清问题、勇于挑战、保持冷静和平衡、善于沟通和求助以及持之以恒不放弃,我们才能成为真正的解决问题的专家和高手。希望以上的经验和理解能够给读者带来一些启示和帮助,让大家在面对问题时更加从容和自信。

集中解决四风问题的专项调研报告

整改落实情况:加强党组中心组理论学习。今年以来,市局党组开展党组中心组理论学习会议3次,做到每个季度组织一次集中学习。党组成员以普通党员的身份带头参加所在支部学习。

(二)针对调研上存在的问题。

整改落实情况:

1.认真落实市局领导班子联系点制度。2月,市局领导班子成员每人确定了一个基层联系点和纳税人联系点,深入基层和税户开展走访调研,与基层和生产一线同志面对面交流。每次调研都在事先确定调研的主题和范围,真心听取群众的意见建议。截至目前,每位市局班子成员到基层调研都超过了15个工作日。

2.不断改进调研方法。群众路线教育实践活动开展以来,市局党组采取召开座谈会、问卷调查、调研走访、谈心交心、委托第三方调查等多种方式,广泛征求各方面意见建议,已召开各类座谈会51次,征询意见建议170条。本篇文章来自资料管理下载。向特邀监察员和市直部门发放调查问卷100余份,集中调研走访了基层单位和50多户企业联系点,委托第三方市统计局向纳税人发放调查问卷600份,收集纳税服务、税收执法类意见建议143条。针对群众反映的问题,市局党组高度重视,认真分析研究,正在抓紧整改落实。

(三)针对抓落实上存在的问题。

整改落实情况:

1.改进文风。明确要求讲话稿、文件力求简短精炼、直截了当,反对假大空;讲符合实际的话,不讲脱离实际的话;讲管用的话,不讲虚话;讲反映自己判断的话,不讲照本宣科的话,倡导短实新。活动开展以来,已精简文件20份。

2.严格规范会议管理。对改进会风提出明确要求,能不开的会坚决不开,主题相近、内容相关、出席对象相同或交叉的会议和活动,尽量合并。严格控制会议规模,尽量压缩会期,减少参加人员。活动开展以来,已压缩会议10场。

二、官僚主义方面。

(一)针对服务群众上存在的问题。

整改落实情况:

1.建立交心谈心制度。严格按照“畅思想、深入谈、求共识”的要求,开展“四必谈”、三轮谈心、“三步推进”,把问题谈开谈透,把思想谈深谈通。在一对一、面对面的谈心交心过程中,坚持把问题和拟批评意见摆出来,逐人逐条形成“批评意见清单”;制作谈心谈话记录表,明确谈心谈话的时间、内容和范围,谈话人如实记录谈话并签字确认。截至目前,市局党组书记与班子成员和县区局局长谈心28人次,班子成员相互谈心216人次,与科室负责人谈心21人次;支部委员之间谈心552次,科室负责同志与普通党员干部谈心96次。

2.关心离退休干部生活。恢复离退休干部生日慰问,对高龄独居的、生活不能自理的、身患重病的、个人或家庭发生特殊困难的,建立经常性的联系,帮助解决实际困难。今年以来,已对46户离退休干部进行了走访慰问。

3.制定《安徽省池州市国家税务局关于成立应急工作领导小组及专项应急工作组的通知》。经市局20第9次局长办公会议研究决定,成立安徽省池州市国家税务局应急工作领导小组及专项应急工作组,以指导全市国税系统及时、有效、有序地处置突发事件,最大程度保障国税工作人员和相关人员的生命及财产安全。

(二)针对服务大局上存在的问题。

整改落实情况:

1.活动开展以来,市局紧扣服务地方经济发展这一主题,在收入形势不乐观的情况下,坚持攻坚克难。截至年9月,全市国税组织收入19.13亿元,同比增长22.0%,增幅居全省第六。

2.大力落实税收优惠政策。积极落实“营改增”、促进就业、资源综合利用、支持文化产业发展、高新技术企业、小微企业增值税和企业所得税调整、出口退免税、增值税起征点等政策。预计2014年可减轻全市小微企业税收负担2500万元。

3.为地方经济发展献言献策。在市政协三届三次会议上,市委书记陈强对我系统吴兰英同志的《大力发展工业经济,提升财税贡献率》的发言材料作出重要批示。

4.深入开展学雷锋志愿服务活动。响应各级文明委号召,保证志愿服务常态化,市局成立学雷锋志愿服务队,开展“三线三边清白行动”,走进企业、机关、社区、军营、学校和乡村开展志愿服务和帮扶活动,组织干部职工向平民英雄罗腊英捐款,致力社会公益事业,助力推进“三区发展”、建设幸福池州。

(三)针对服务基层上存在的问题。

整改落实情况:

1.全面启动实施绩效管理工作。从4月份起,市局在充分吸收基层所提意见基础上,陆续出台了《池州市国税系统绩效管理试点工作方案》、《池州市国税系统绩效管理办法》、《池州市国税局机关绩效管理办法》、《池州市国税系统绩效管理实施方案》、《池州市国税局机关绩效管理实施方案》、《安徽省池州市国家税务局机关工作人员个人绩效管理办法》(试行)等一系列制度规定。

2.提高教育培训的针对性。制定《池州市国税局干部教育培训工作方案》。侧重加强以基础税收财务会计知识、岗位技能为主的基层应知应会内容的培训。本篇文章来自资料管理下载。针对新进人员,市局通过集中学习与岗位实践相结合的方式,提升年轻干部全面的工作实践能力。进一步增加由业务科室自行举办的培训数量,强化专业性岗位培训。

3.加强岗位练兵。市局成立2014年岗位练兵工作培训班,于10月10日正式开班。

4.出台鼓励干部业余自学的措施。市局对干部职工考取委托培养研究生的,给予全额报销学费;取得“三师”资格的,给予报销相关费用。

5.拓展教育培训内容。20,市局计划自行举办高端人才培训、领导干部更新知识培训、岗位练兵培训、会计基础知识培训和专业骨干人才培训共五期培训班,并将把依法行政教育、党风廉政教育及保密教育培训作为一项必修内容列入各类培训中,提高干部职工的思想政治素质和职业道德修养,进一步丰富教育培训内容。

6.下发办税服务、日常管理、纳税评估和税务稽查岗责体系,加强各项工作的统筹协调,理顺职责关系,优化职能配置,减少职责交叉和分散,切实减轻基层的工作负担。

7.市局新建办公用房即将搬迁,综合业务办公用房修缮项目已进入今年维修阶段,项目立项、开工、调整、设计、符合规定的审批程序和审批权限;项目审批、设计符合规定的建设标准和造价标准;项目内控机制健全;项目设计、监理、施工政府采购和招投标管理符合规定。力求为基层和纳税人创造良好的办公办税环境。

8.加强廉政教育。2月26日,市局党组书记、局长涂德忠同志在在全市国税系统党风廉政建设工作会议上发表讲话,要求各地在党风廉政建设和反腐败工作中结合自身实际,认真做好责任分解,抓好贯彻落实。对系统内违法违纪案例进行通报,用身边的人和事教育身边的人。同时,在市局机关大力开展廉政教育,组织全体成员分两批到廉政教育基地——杨业功纪念馆参观,接受革命传统教育和廉政警示教育。7月18日,市局召开党风廉政建设领导小组会议,会后,市局领导班子成员分赴各县区局开展党风廉政建设责任制检查考核工作。

(四)针对服务纳税人上存在的问题。

整改落实情况:

1.制定《池州市国家税务局“便民办税春风行动”落实方案》,进一步转变职能,全面落实“三个服务、三个实在、三个禁止”主题落地要求,扎实推进税收现代化建设。

2.制定《安徽省池州市国家税务局关于成立规范进户执法工作协调小组的通知》,成立协调小组,以切实转变国税机关工作职能,减轻纳税人和基层税务机关负担,保护纳税人合法权益,解决国税机关对纳税人“多头执法”、“重复检查”的问题。

3.制定《池州市国税系统教育实践活动“四风”突出问题专项整治方案》,除深化察访“门难进、脸难看、事难办”现象,察访不依法行政、办事效率低下现象,察访“吃拿卡要报”现象的三察工作外,增加损害纳税人利益问题的察访。目前,正组织人员在全市国税系统开展明察暗访行动,对其中发现的问题给予及时通报并责令整改。

4.提高12366热线服务质效。市局根据实际情况增加1名坐席人员,组建专家咨询团队,并组织12366工作人员参加省局专业培训,提升服务能力。

5.优化网上办税平台。针对网上办税平台故障影响办税问题,市局联系航天信息有限公司和网票公司各安排1名工作人员常驻大厅办公,随时为纳税人解决有关问题。

6.建立纳税人qq群。市局已建立纳税人qq群,并开设纳税人邮箱,分门别类上传税收政策文件,供纳税人下载。由专人进行日常的维护和更新,邀请各业务科室骨干人员及航信公司技术人员入群,及时在线解答纳税人涉税疑难问题。目前已有350余人主动申请入群。

7.举办纳税人学校。市局纳税人学校已于4月4日开班,现已举办5期纳税人培训。组织税干前往企业进行授课,为纳税人讲解税收相关知识。

8.当场解决困难企业领取手工发票问题。针对纳税人座谈会上某户企业提出开具网络发票有困难的问题,市局在核实情况后当场承诺解决。在严格发票管理的前提下,市局对某些特殊行业将酌情考虑,准予领用少量手工发票。

三、享乐主义方面。

(一)针对开拓创新上存在的问题。

整改落实情况:注重工作创新。学习借鉴上级局、兄弟局、系统内外的先进经验,尊重和保护基层的创新精神,调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性,持续推动工作创新发展。目前,市局办公室向全市国税系统广大干部职工征集工作创新建议,并在开展绩效考核、岗责体系等重大工作中均向基层征集意见,做到群策群力,集思广益。

(二)针对岗位配置上存在的问题。

整改落实情况:市局针对各个岗位的工作需要,通过调任、转任、挂职锻炼、岗位轮换等,有计划地对干部进行交流,完善干部交流制度。

(三)针对树立典型上存在的问题。

整改落实情况:面向税收一线干部群体选树先进典型,动员干部职工学习王国桥勇于担当、率真做人的品格,激发干部职工立足岗位干事创业的热情。选树工作得到市委组织部、市委宣传部的关注,先进事迹在中央《党建》、《安徽文明网》、《安徽日报》等各级主流媒体报道。王国桥本人参加省局先进事迹巡回报告团在全省国税系统巡回演讲,在全市国税系统巡回报告。在全市范围开展岗位练兵能手竞赛活动,评选、表彰一批业务好、能力强的优秀人才,树立马向宇同志为学习典型,并在市局网站上分享他的学习经验。

四、奢靡之风方面。

(一)针对厉行节约上存在的问题。

整改落实情况:

1.细化落实省局“三清”工作要求,明确了“三清”工作的范围、内容、步骤和方式,进一步开展对全系统办公用房、公务用车、基本建设的清理工作。市局党组带头整改,截至目前,全市共调整清理办公用房480.82㎡,查出符合清理标准的新建办公用房项目1个并停止建设。

2.细化落实省局“三审”工作要求,明确了审计的范围、时限、内容和方式,在全市国税系统组织对“三公”经费、会议经费、专项资金进行全面审计。截至目前,共压缩“三公经费”104.86万元。

3.开展“光盘行动”。发出“光盘行动”倡议书,加强宣传教育,在职工食堂张贴提倡节约的宣传画和标语,增强干部职工的节约意识,引导干部职工自觉践行“光盘行动”。