专业大创项目总结报告（汇总17篇）
报告应该根据受众的需求和背景进行定制，以便更好地满足读者的期望。以下是一些经过编辑和校对的报告范文，供大家参考并进行改进。
项目总结报告
理：日期：
陕西建工集团第一建筑有限责任公司，始建于1953年，是公共与民用建筑的重点企业。总部设立在西安太白北路199号，年产值达到30亿人民币。在职员工1300多人。
陕西建工集团第一建筑有限公司运用geps信息系统管理软件的目标是为了提高公司信息化管理水平，使得总公司、各分公司、各项目部能够拥有一个纵向的管理平台，使得各项目部的成本管理实现规范化、系统化、信息化。最终能够通过成本管理实现项目部的各类数据的分析与管控。
陕西第一建筑有限公司成本管理信息系统项目的项目组由广联达方和客户方共同组成。广联达方项目经理由胡婷婷担任，任亚州、何亮、梁国明和付宏伟作为项目小组成员。客户方由张永新担任项目经理，项目组成员包括李茜、段高、王宏权和张顺宏。
2、项目实施的时间、范围。
陕西第一建筑有限公司成本管理信息系统项目实施的时间为2011年8月初至2011年10月底。实施的范围包括，根据双方所签订的合同范围对geps软件所包含的所有模块进行实施。实施范围仅限于陕西第一建筑有限公司单独的一家公司，不包含其他公司。本次实施范围也不包含合同范围之外的相应服务，比如网络建设等。
3、项目实施的主要阶段。
项目的实施经历了项目规划、业务分析、蓝图设计、切换准备、系统切换和持续支持等主要阶段。
在项目的规划阶段我们主要完成了项目实施小组的组建、制订项目主计划等工作。在业务分析阶段我们主要完成了安装培训和测试环境、理念和产品分析、业务需求分析等工作。
在蓝图设计阶段我们主要完成了解决方案设计、静态数据准备、系统测试、解决方案确认、业务应用标准操作手册等工作。
在切换准备阶段我们主要完成了系统运行管理制度建设、建立内部支持体系、生产系统准备、业务权限规划和分配、最终用户培训等工作。
系统切换阶段我们主要完成了静态数据转换、动态数据转换、数据的导入、系统正式运行等工作。
支持运行阶段我们主要完成了上线运行支持的工作。
4、项目实施的重要任务和活动。
回顾项目的整个实施过程，项目实施的重要任务包括：制订项目主计划、进行项目培训、进行业务需求调研和分析、制订解决方案、数据准备、系统切换。
在进行制订项目主计划这个项目任务的时候，广联达项目经理、客户项目经理和总经理进行大量的沟通。根据项目目标和可交付成果确认了项目的几个主要阶段，并制订了相关的时间表。为项目的时间控制，奠定了良好的基础，为项目的进行提供了基本的行动指南。
在项目的实施过程中，尽管有一些困难，但项目组在项目经理的周全安排下，各成员通过努力，有效地克服了困难，并取得了较好的效果。如前期数据的导入工作量和准备时间存在比较大的矛盾，经过认真分析，我们对所有项目的数据进行了衡量，并安排一人对多项目的方式，进行数据导入，在做材料出库时，有的出库单是按批次出、有的是按先进先出的，这样导致部分材料的单价存在变化，为了克服这一点，我们按照时间发生的先后顺序进行补录（先对整条记录，按时间先后顺序进行排序，把与库房有关的各类单据都进行了考虑），为了提高数据的准确程度，项目经理决定按照互查的方式，对每人所导入的数据进行了审核，按照要求完成了最终的任务。
2、项目实施的教训。
在项目的实施过程中，也存在一些不够好的方面，最终对项目产生了不利的影响。如数据的导入过程中，出现不合理的处理方式，对客户原有的数据进行补录。当系统上线后，问题发生的比较多，实施顾问进行了返工，付出了相当大的精力。加大了项目实施的成本。
3、如何吸取经验教训。
在整个项目实施过程中发生的经验和教训，将通过各种采集、记录方式进行整理。以便所有实施人员借鉴。
4、附：项目文档：
（一）项目规划阶段关键文档：
《双方项目组成员名单及职责》；
《项目工作任务书》（双方必须签字确认）；
《项目实施主计划书》（双方必须签字确认）；
《项目启动会议纪要》。
（二）业务分析阶段关键文档：
《培训计划书》（双方必须签字确认）；
《培训总结报告》附：考勤记录、考核记录；
《培训工作确认书》（双方必须签字确认）；
《调研提纲》。
《需求调研计划》（双方必须签字确认）；
《需求分析报告》（双方必须签字确认）；
（四）蓝图设计阶段关键文档：
《业务解决方案》。
《测试计划》。
《测试问题记录》。
《测试报告》附：《测试问题记录》（双方必须签字确认）；
《业务解决方案》注：经测试调整后的方案（双方必须签字确认）；
《最终用户操作手册》。
（五）切换准备阶段关键文档：
《系统运行制度》并发布执行。
《内部支持人员及职责》并发布执行。
《系统安装确认书》（双方必须签字确认）；
《最终用户培训计划》。
《培训总结》附：《培训考勤记录》、《培训考核评估记录》（双方必须签字确认）；
（六）系统切换阶段关键文档：
《数据转换计划》（双方必须签字确认）；
《动态数据转换计划》（双方必须签字确认）；
《动态数据准备方案》。
《系统切换报告》（双方必须签字确认）；
（七）持续支持阶段关键文档：
《现场支持记录》。
《项目验收报告》附：各阶段验收报告（双方必须签字确认）；
大创项目个人总结报告_大创项目个人总结报告
_年，在县委、政府的正确领导下，以重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的十八大会议精神，紧紧抓住市、县委主要领导的讲话精神，在各相关单位的关心、支持、帮助下，实施“集团帮扶，整村推进”，以农民增收为重点，以全面脱贫摘帽为目标，团结和带领全村广大人民群众开拓创新，真抓实干，奋力拼搏，安口镇吴坪村精准扶贫工作取得阶段性成效。
围绕精准扶贫工作要求和省、市、县精准扶贫会议精神，我们及时调整工作思路和举措，制定有力的措施，实行挂图作战，下大力打好这张扶贫“精准牌”。
一、摸“准”扶贫对象，确保精准扶贫“靶向定位”。
绑发展、就近务工等扶贫模式，集中力量予以扶持。
二、创“优”工作机制，确保精准扶贫“阳光普照”。
深入开展大走访、大调研，认真倾听贫困群众诉求，耐心询问每户家庭情况，深挖致贫根源，逐户走访建档，与贫困户交心谈心、算账对比，制定帮扶计划，谋划布局产业项目，推进精准扶贫。切实把村民组织起来，把致富能手培育起来，把大学生村官、驻村工作队合理利用起来，摸清贫困底数，分析致贫原因，制定帮扶计划，把产业培育起来，把土地流转起来，把群众带动起来，把医疗体系完善起来，把发展环境优化起来，把村社两级干部积极性调动起来，着力推动贫困户的经济和产业健康发展起来。
三、吹“响”攻坚的号角，精准整合资源，打好连片脱贫攻坚战。
按照精准扶贫的要求，抓好双联行动与精准扶贫攻坚行动确定的目标任务对接工作，强化各双联单位和领导干部的主体责任，组织引导他们共同担负起扶贫攻坚任务，动员更多的非公企业、个体工商户等社会力量参与，深化拓展定点帮扶、社会帮扶等帮扶模式。同时加强扶贫项目和相关涉农项目资金的整合力度，统筹安排整合资金。集中向重点产业、重点项目、扶贫重点倾斜，激发群众发展活力，着力解决资金分散、重点不突出、效果不明显的问题，使有限的资金、项目和政策能够进村入户精准实施。
四、加强领导。
为了抓好落实精准扶贫工作，我们成立了精准扶贫工作领导小组，重点要求要把全村贫困人口核实好，在核实贫困人口工作中，要把民政部门的低保人口衔接起来，通过认真相对比较，做好贫困农户的识别工作。
1、根据精准扶贫建档立卡工作实施方案，认真按照贫困农户建档立卡的工作方法和步骤，做好贫困农户的统计工作。
2、召开村民代表大会，评议和初选出本村贫困农户名单。并且通过村级公示初选贫困农户名单。
3、做好精准扶贫“四法”工作。
一是明晰“一条路径”，即力量法。按照省委、市的要求，增强减贫脱贫的内生力量;创新城乡互动发展机制，增强减贫脱贫的拉动力量;创新基础设施建设机制，增强减贫脱贫的支撑力量;创新公共服务供给机制，增强减贫脱贫的保障力量;创新扶贫开发工作机制，增强减贫脱贫的领导力量”的要求，以改革统揽、开发扶贫、拔掉穷根为总攻方向，以“五个机制撬动五个力量”为总攻路线，以脱贫致富奔小康为总攻目标，以“往前冲”的精神、“敢探路”的勇气、“一起上”的格局、“认真抓”的劲头为总攻要求来贯彻落实省委、市、县的要求。
二是构建“一套机制”，即十子法。探索构建“十子”机制，推进精准扶贫。具体是瞄靶子，建识别机制。梳辫子，建分类机制。结对子，建驻村机制。理路子，建规划机制。想法子，建帮扶机制。甩膀子，建动力机制。强班子，建引领机制。凑份子，建联动机制。造册子，建管理机制。
三是突出“一个抓手”，即抓手法。围绕目标具体、措施具体、进度具体、责任具体“四个具体”。
四是实现“一个突破”，即产业链法。要在产业链上发展，依靠市场激发内生动力上突破。通过产业链生成和发展要素的主动链接，链动农户、合作社、企业、基地核心要素和科技、教育培训、融资、特色品牌4个保障性要素，有效整合产业扶贫的资源和力量，促进农民尤其贫困农民持续增收，实现稳定脱贫。
五、下一步工作打算。
要整合资金和项目，本着缺什么补什么的原则，推进小康路、小康水、小康房、小康电、小康讯、小康寨“六项行动”创建工作，大力改善农村生产生活条件，美化亮化农村环境。要结合贫困户的具体情况，着眼市场需求、可持续发展和生态环境承受力，按照“宜工则工、宜农则农、宜商则商、宜游则游”和“一村一策、一户一法”的要求，找准产业发展和增收路子，制定和完善村级产业发展规划，做到“规划到村、辐射到户、带动到人”。实施好当前的项目，同时要积极争取各类项目资金的投入，做到项目到村到户，资金到村到户，进一步做好精准扶贫“四法”工作。
大创项目个人总结报告_大创项目个人总结报告
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
自今年7月入职至现在，我一直在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有6个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。
今天，我特将下半年来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。
一、服务。
客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。
那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。
打破框架，创新服务。
二、考核。
考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。
我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降；太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励；考核不达标且成绩最差，加以惩罚。
总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。
三、团队建设。
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。
我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。
总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力。
时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容。
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。
3、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：
4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；
7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！谢谢大家，我的工作总结完毕！
项目总结报告
概述项目建设地点、项目业主、项目性质、特点，以及项目开工和竣工时间。
2.项目决策要点。
项目建设的理由、依据和目的。
3.项目主要建设内容。
项目建设的主要内容，初步设计批复，批准规模和实际建成规模。
4.项目实施进度。
项目周期各个阶段的起止时间，时间进度表，建设工期。
项目建议书批复投资匡算，初步设计批复概算及项目调整概算，竣工决算和实际完成投资情况，投资变化情况和原因。
6.项目资金来源及到位情况。
资金来源计划和实际情况，变化及原因。
7.项目运行及效益现状。
项目运行现状，能力实现状况，项目财务经济效益情况等。
二、项目实施过程概述。
1.项目前期决策。
项目立项的依据，项目决策过程和目标，项目评估和可行性研究报告批复的主要意见。
2.项目实施准备。
项目勘察、设计、开工准备、招标采购、征地拆迁和资金筹措等情况。
3.项目建设实施。
项目合同执行与管理情况，工程建设与进度情况，项目设计变更情况，项目投资控制情况，工程质量控制情况，工程监理和竣工验收情况。
项目实施管理和运营管理，项目设计能力实现情况，项目技术改造情况，项目运营成本和财务状况以及产品方案与市场情况。
项目技术水平，新技术应用等。
项目资产及债务状况，项目财务效益情况，项目财务效益指标分析和项目经济效益变化的主要原因。
项目管理机构设置情况，项目领导班子情况，项目管理体制及规章制度情况，项目经营管理策略情况，项目技术人员培训情况和项目管理中的经验教训。
四、项目环境和社会效益。
项目环保达标情况，项目环保设施及制度的建设和执行情况，环境影响和生态保护。
项目主要利益群体，项目的建设实施对当地(宏观经济、区域经济、行业经济)发展的影响，对当地就业和人民生活水平提高的影响，对当地民航专项基金财政收入的影响。
五、项目目标和可持续性。
项目的工程目标，技术目标，效益目标(财务经济)，影响目标(社会环境和宏观目标)。
根据项目现状，结合国家的政策、资源条件和市场环境对项目的可持续性进行分析，预测项目的市场前景，评价整个项目的可持续发展能力。
3.项目存在的主要问题。
六、项目主要经验教训、结论和相关建议。
从项目实施过程、效果和效益、环境影响评价、目标实现以及可持续性发展等方面进行综合分析，总结项目的主要经验与教训，对项目提出相关的对策和建议。
大创项目个人总结报告_大创项目个人总结报告
2021年是中国共产党百年华诞，在这个伟大的特殊时刻，重温党的奋斗历史，可以让我们牢记初心使命，汲取强大动力，更好砥砺前行。
今年2月，由中共中央党史和文献研究院编辑的习近平《论中国共产党历史》一书出版发行，其中收入了习近平2012年11月29日至2020年11月24日期间关于中国共产党历史的重要文稿40篇，其中部分文稿是首次公开发表。认真看完此书，掩卷而思，习近平总书记提纲挈领点出了中国共产党百年奋斗历程的精髓，就如同一幅波澜壮阔的大美画卷，深深刻印在我的脑海。
20世纪初，一个风雨飘摇、山河破碎的旧中国该何去何从?无数仁人志士纷纷发表自己的见解，提出自己的主张。此时的中国，光政党就有100多个，复古派、保守派、改良派、崇洋派、革命派……各种思潮不计其数。如何挽救水深火热的中国，陈独秀高举“德先生”和“赛先生”两杆大旗，李大钊引进俄国的马克思主义，如火如荼的“新文化运动”解放了人们思想的枷锁，马克思主义经过艰难探索，在否定、怀疑、修正中逐渐成为救亡图存的真理。终于，1921年的南湖红船如红莲出水，星星之火迅速燃遍华夏大地。
从“霹雳一声暴动”的秋收起义，到“我自岿然不动”的井冈山斗争，再到“风景这边独好”的苏维埃共和国，年幼的中国共产党在战火中茁壮成长。然而世间所有的美好都不是一帆风顺，第五次反围剿失败让红军被迫实行战略转移，但中国共产党寻求真理的步伐从未停止，乐观豁达的精神永远存在。从“三军过后尽开颜”的二万五千里长征，到“何时缚住苍龙”的雄心壮志，再到“换了人间”建立新中国。中国共产党用28年时间，诠释了“无非一念救苍生”的初心使命，兑现了“数风流人物，还看今朝”的壮美誓言。
中国人民从此站起来了，但那是一个积贫积弱的中国，一个一无所有的中国，一个被封杀围剿的中国。如何冲破重围，屹立于世界的东方，考量着中国共产党这只领头羊的勇气和智慧。对内大力发展工业、农业体系和国民经济体系，在科技领域不断取得重大突破，卫星上天、氢弹爆炸，杂交水稻养活了世界四分之一的人口；对外浴血奋战，保家卫国，粉碎了敌对势力一次次的阴谋阳谋。中国共产党领导亿万人民，在艰难困苦中进行社会主义建设的实践探索，为下一次腾飞积累了条件。
“贫穷不是社会主义”。改革开放的一声惊雷响彻寰宇，春风吹入寻常百姓家。中国共产党打开胸襟，拥抱变化，以昂扬之姿融入世界。承包、下海成为热门词汇，蛤蟆镜、邓丽君成为时尚潮流。每个人在大时代的浪潮中，再一次解放思想，以前所未有的积极姿态，用智慧和汗水劈波斩浪，闯出狭小水域汇入洋洋大海，不断创造和享受这个持续前行发展的美好时代。
回望过去，中国共产党为什么行?人民群众为什么选择了中国共产党?一个根本的原因，就是因为中国共产党始终秉持一切为了人民，一切依靠人民，始终坚持全心全意为人民服务，甘当人民的勤务员。
现如今，使命的接力棒已经传到了我们这一代人的手里。如何实现中华民族的伟大复兴，以习近平同志为核心的党中央擘画宏伟蓝图，制定具体计划，指明伟大方向，注入强大动力。现在的我们，比以往任何时候都更接近于中华民族伟大复兴的目标。行百里者半九十。伟大事业不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的，需要我们这一代人以及我们的后辈，始终秉承革命先烈遗志，不忘入党初心，坚守自己的岗位，从点点滴滴、方方面面去努力奋斗、顽强拼搏。
作为一名纪检监察干部，要接受最严格的监督，坚决做到忠诚、干净、担当，只有这样，我们才有底气和能力去监督他人，更好地一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”，真正做到惩前毖后、治病救人，从而永葆党的生机活力，保持同人民群众的血肉联系，战胜各种风险挑战，不断从胜利走向胜利。
大创项目个人总结报告_大创项目个人总结报告
一转眼，一个学年就要过去了。在这个学年中，我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作，现作简单总结：
一、在政治思想方面。
作为一位教师，我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加学校的各项科研活动，并且做了自我总结。端正思想，教书育人，为人师表。
二、在教育教学方面。
在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，认真编写好教案，制定好教学计划，根据学生的实际学习情况，备好和制定不同的教案以适应不同层次的学生。在传授学生知识时，运用多种教学方法，耐心教导学生；在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助后进生。
在课堂上，认真授课，上半年，任教九（2）九（5）班，下半年，任教七（4）七（5）班，充分利用学校的电教平台，制作好每课课件，情景教学、及运用多种教学方法来启发、教育学生。鼓励学生大胆质疑，注重师生互动、生生互动的教学，充分调动学生的学习积极性。在批改作业方面。
学生的作业总是及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，一一地分析讲解、帮助学生解决疑难习题，提高教学质量。功夫不负有心人，学生的成绩就是最好的见证。所教的两个班九（2）九（5）班的学生成绩在同层次的班级中名列前茅。20_年的中考成绩也在同层次中排列最前。
三、在工作考勤方面。
我热爱自己的事业，从不因个人的私事耽误工作的时间，并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。还不断的撰写教学论文，如上半年，我撰写的论文《轻松学习，轻松作文》在中国教育文库发表。下半年撰写了两篇论文在校内同课组内学习交流。教育是爱心事业，从学生身心健康出发，根据学生的个性特点去点拔引导。
对于个别后进生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生；而对优秀学生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名优秀的中学语文教师。我将会努力学习，把最好的语文学习方法交给孩子们。愿孩子们明天会更好！
项目总结报告
20xx年围绕公司项目管理的目标及要求，在公司董事长，财务、行政副总的领导及相关部门同事的支持下，我主要做了以下几方面的工作：
1、进取负责完成公司的项目立项、组织报批的具体实施工作。
20xx年总公司完成9个项目的申报工作。有4个被立项，4个未被立项，
1个项目正处在申报过程中，涉及部门主要为省、市、区农业局，省、市乡镇企业局，市科技局，市经委、市商务局、市资源创新办等部门，项目申报扶持资金144万元，实际到位资金102万元，正在申报的资金有50万元。
生态园完成13个项目的申报工作。有10个项目被立项，3个项目正处于申报过程中，涉及石林县财政局、农牧局、水利局、科技局等部门，项目申报扶持资金158万元，实际到位资金126.4万元。
两项共计：20xx年完成22个项目申报，14个项目被立项，申报立项资金302万元，实际到位资金228。4万元。
项目的组织报批、立项，确保公司能够争取一切有利政策、得到资金扶持是项目部的重要工作资料，在20xx年，项目部的工作得到了各位领导及同事们的大力支持，取得的成绩与在坐的各位是分不开的，在此我对大家表示感激!
2、研究与公司项目相关的产业信息，搞好对外公关，最大限度提高项目立项的可能性。
做好项目工作最重要的就是要时时研究整理国家、省、市、县各相关部门的产业政策，收集整理与项目相关的第一手的、最新的产业信息。(例如：相关部门领导，执行人员的信息如：姓名、电话、地址、爱好等)。随时更新、维护，对内及时向公司领导汇报项目信息情景，保障项目执行的质量及效率。对外搞好政府相关部门领导及项目负责人的公关工作，抓住每一次机会，做好项目申报书，最大限度提高项目立项的可能性。
大家都清楚，仅有项目被立项，最终才能得到相关部门的资金扶持。而要使项目能顺利立项，把相关部门领导及负责人的关系搞好才是最关键的因素，如果关系不好，再好的扶持项目也争取不下来。所以项目部的工作就比较特殊些，很多时候都在外面跑，下了班还得去搞公关。在外代表了公司，必须注重个人形象，坚持着装整洁大方，接待约访领导，在不一样的环境下注意肢体语言的表达、谈话的语气、资料，在工作当中要学会察言观色，用心观察周围的人和事。也就是“在什么场合讲什么话，见什么和尚念什么经”!
同时，项目部的工作讲时效性、灵活性;为此，我尽心尽力，不断提高自身思想素质，学习、掌握项目专业知识，及时更新维护好项目信息，提升社交礼仪行为本事，注意每一个细节，对外公关时按“有理、有节、有度”的标准要求自我，确保自我良好的形象，不给公司丢脸，进取宣传、提高公司的知名度、美誉度!
例如，在接待细节上我是这样要求自我的：
(1)提前向财务支取钱款，数额大的请常务副总签字认可。
(2)提前预定用餐地点，订包房如有变动临时再做安排。
(3)如有需送礼的领导，要做到隐秘进行，不可大肆宣扬。
(4)用餐时跟领导坚持沟通交流，尽力营造好用餐气氛。
(5)饮酒不能过量，要时常坚持清醒的头脑，不能喝醉当众出丑、损坏公司形象。
(6)用餐完毕后快速结帐，如有其它人员陪同，需安排剩菜的打包，做到不浪费。
(7)迎送好领导，让领导感受到万家欢人的热情，乘兴而来，满意而归。
3、研究制定公司项目管理制度，工作程序，预算和控制每个项目的费用开支。
作为公司项目部经理，我在行政部的协助下，制定和完善公司项目管理制度，使项目从可行性研究、报批、立项到具体实施的每一个环节更加科学合理、制度化，不断学习和总结工作，按制度要求开展项目管理，详细做好每一个项目的运营预算，按“量入为出、高效、节俭”的原则做好每一个项目的管理，使公司的收益最大化。
4、重点组织和安排好20xx年度中秋、春节两大传统节日的送礼公关活动。
中秋和春节是我们国家历史悠久的传统节日，也是合家团圆、共享幸福的完美时刻，作为礼仪之邦，选择在这两个节日安排公关活动无疑是最好的，公司领导十分重视两个节庆的公关工作。
20xx年，在行政部的协助下，项目部提前一个月做出节庆公关计划，呈报给上级领导审批。并于两节前完成了公司礼品的赠送，因为这项工作泛围广、工作量较大，单靠项目部一个人是无法完成的，很多时候都得到了各部门人员的协助，异常是*总、*副总、*副总等几位领导，在节庆前每一天晚上都会同我一齐忙到晚上10点多钟，对我的工作帮忙很大。
两节的公关活动，主要以赠送公司生产的礼盒为主，所以，有力地树立了公司的形象、提升了公司的知名度、美誉度。为项目部的工作开始打下了最坚实的基础。在今后的工作中，我要不断总结经验，将这一项工作做得更好!
5、协助完成行政部的一部份工作。
20xx年里，公司项目部隶属于公司行政部管理，加上我，行政部20xx年配置共有4人，但由于公司正处于改制及二次创业的机遇期，事情繁杂，临时处理的事情较多，工作较紧张，因而在完成项目工作的同时，我还协助行政部做一些制度落实、卫生检查、来访接待等工作。
1、项目管理制度有待进一步完善，项目的报批立项率及监督、反馈工作有待于提高;。
2、项目的立项资料单一，今后的工作中须发掘、更新报批项目，切实促进企业的生产发展。
3、对外公关工作自我完全能够胜任，但对内的项目可行性研究、立项申请书的编制等工作觉得难度较大，这主要是因为自我的文化科学知识水平薄弱，电脑运用不熟练所致。
总结过去，我感到我的工作还有许多不足。关键是今后还应当加倍学习，异常是向公司领导和各位同事学习，努力探索，认真总结，进取改善，争取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成绩。
1、年度工作目标。
20xx年度计划申请各项扶持资金项目不少于12个。其中总公司不少于8。
个，争取扶持资金180万元，生态园不少于4个，争取扶持资金320万元，共计划申请各项扶持资金500万元。
2、完善项目工作制度、按公司要求作出详细的项目工作年度计划，把工作细分到每一个季度、每一个月，做好项目的监督和反馈，做到工作有目标、计划、岗位工作职责和工作考核落实到位。
3、出台完善的项目预算制度，进一步规范项目运营费用管理，对每一个项目做好预、决算，保证项目收益最大化。
4、学习海尔公司的“日事日毕、日清日高”精神，使自我当天的工作当天完成，每一天都要比前一天提高效率。加强学习，争取尽快掌握电脑，发挥自我善于公关的长处，不断打造和提升公关技巧、本事，努力学习以弥补自我文化和知识的不足。
尺有所长、寸有所短，战争讲究以己之长攻敌之短，人生如要成功，就需要发挥自我特有的优势，虽然我有很多不足，但我有大家的支持和帮忙。我相信，只要我发挥自我的优势，就必须能将20xx年度项目部的工作做好!
项目总结报告
依照项目进度和预算基准衡量，项目进展基本顺利，整个流程能按照时间控制表进行，开支所超出的预算费用在应急费用范围之内。在晚会进行过程中，由于推迟20分钟开始，为减少与原定时间的偏差，小组成员决定临时删减一个游戏。但晚会气氛仍如预期一样热烈，确确实实拉近了同学之间的距离，直至晚会结束之后，参与的同学仍在网上进行热烈的讨论。
管理绩效。
在此次项目中，为了灵活应变，提高组织效率，项目小组成员采取各自行动的策略，每个部门都可以对变化及时产生反应。这样的策略虽然确实保证了整个项目小组的高效运作，但是也由于部门之间缺乏沟通联系而导致了部分工作重叠，而部分工作无人实施的问题。经过总结分析，小组成员一致认为，在保证灵活运作的同时，每个部门应该及时向项目小组负责任人反馈信息，由负责人进行统筹兼顾，以确保各部门之间更好地协调合作。
组织结构。
我们项目小组实行的是职能型结构，以项目经理为中心，下设5个部门：策划部，公关部，后勤部，财务部，宣传部。在这次项目中，各部门各施其职，分工合作，团队精神自始至终体现在小组每个成员的工作中，这也是我们能取得成功的根本保证。但是仍存在一些不足，譬如公关部跟宣传部部分工作存在重叠，部分职能孤立使得实现跨部门合作比较困难。以后我们小组会努力改进的。
团队绩效。
在此次项目活动中，通过开展小组会议，利用“头脑风暴法”进行小组讨论，在最短的时间内确定了项目的愿景，人员的分工。在实施过程中，对于遇到的问题，能够很好地进行沟通，协调，确保了项目的顺利完成。
以下是团队成员绩效评估表：
团队成员。
任务。
绩效。
练国君（组长）。
统筹全局撰写项目策划书；人员分工；策划并确定晚会流程节目，组织节目彩排。
目标明确，分工到位，协调组员关系，晚会顺利进行。
朱涵。
申请场地，安排并联系表演人员彩排。
成功解决晚会场地问题，表演人员严格按照时间表彩排，晚会前按部就班。
黄宇锋。
负责晚会场地的布臵，采购晚会所需物品，设备等。
会场布臵得当，晚会所需物品、设备准备充足，晚会结束后场地清理。
赖文辉。
收取班费，严格控制预算，保持收支平衡。
准确记录财务收支，每一笔钱都花在实处，有效利用现有资源，减少财务支出。
陈晓璇。
活动宣传，向班上每个同学发出邀请，发动每个同学参与，并制作海报。
宣传到位，邀请人员出席率达90%以上，海报以及嘉宾小礼品的制作。
同时，项目活动中，也出现了一些问题，具体表现为：准备过程的时间分配不够细分，项目周期过长。
总体来说，此次项目能够在规定的时间内，利用有限的资源，充分发挥团队的作用，顺利完成！
在此次项目活动中，主要运用的技术有microsoftofficevisio，msproject，制作工作分解结构（项目流程）、时间控制表（项目进度管理）、人员分配表、资源控制表（包括项目的完全开发任务表、网络活动时差和资源需求、网络资源负载表）等。
对团队和集体的好处。
项目总结报告
xxx工程总建筑面积为5174.88㎡，计划投资450万元。本工程为框架结构，建筑层数为7层。本工程1#楼于20xx年11月7日正式开工建设，计划于20xx年5月7竣工验收并交付使用。2#楼于20xx年11月26日开工建设，计划于20xx年5月26日竣工验收并交付使用。开工以来，在公司领导的关心和同事们支持帮忙下，我项目部全体员工坚持贯彻公司“质量第一，过程精品;安全第一，预防为主;礼貌施工，保护环境，以人为本，员工健康”的指导方针，精心组织，严密施工，经过项目部全体成员的共同努力，取得了必须的成绩，年度完成总投资约150万元。现将开工以来的工作总结如下：
开工以来，我项目部严格按照公司的工作计划部署，认真抓好项目各项管理工作，已经完成的工程质量、安全均到达合格要求。
1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务，我们近公司项目管理规定要求，组建了xxx工程项目部，进取完善各项规章制度，落实工作职责，明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，组织精兵强将全力以赴投入工程的施工，确保工程能够按计划、有步骤地进行。
2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要求，认真制定好工作计划，将工作任务经过施工管理人员落实到班组，落实到个人。
3、做好工作追踪管理工作。每一天都有专人对工作的落实情景进行追踪管理，加强监督，并做好相关记录，促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。
4、加强农民工工资的监督管理工作。为保障农民工的合法权益，我们及时督促工地负责人按要求交足农民工保障金，并根据施工进度及时足额发放农民工工资，目前，没有存在拖欠农民工工资的现象和行为。
5、抓好工程技术资料管理工作。施工过程中，我项目部安排专职人员，认真做好工程技术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场，及时了解工程进展情景，并做好相关记录，力求所做的资料与工程实际相吻合。目前，工程质保资料和安全管理资料等与工程进度同步进行。
在施工过程中，我们严格按照集团公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实项目部管理岗位职责制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段，组织此刻的人力、物力和财力，开展流水施工作业。目前，3#-a已经施工至三层柱子模板安装，施工外架搭与主体工程同步搭设;3#-b架空层顶板模板安装完毕，正在进行钢筋绑扎安装工作。现场施工中，我们重点抓好以下几个方面：
一是认真抓好人员的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求，合理调配各施工班组，合理分配工作任务，明确职责，在施工中，坚决执行自检、互检和交叉检等工程质量“三检”制度，对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止，所完成的工程均到达合格要求。
二是抓好材料方面的管理。凡进入工地主要材料，均要求有产品合格证和试验检验报告，应当复检的，均按要求进行复检，各项手续齐全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，坚决清退出场。本年度共完成试混凝土标养试块制作14组，钢筋物理检验6组，焊接试验4组，水泥2组，砂1组，石1组，完成施工配合比试验3组。清退出场的不合格方木和顶木500根。
三是抓好机械的管理工作。为了保证施工机械能够正常运转，我项目部指派专人对施工机械定期或不定期进行检修维护，发现问题，及时解决，并做好相关检测记录，尽量减少机械设备故障的发生。
四是施工方法上，严格按照国家规范和广西施工工艺标准进行进行施工。在每项工作开展前，我们均能够认真对各施工班组进行交底，各种交底均经双方签字认可后实施。
五是营造良好的工作环境。在施工中，我们坚持公司“以人为本，员工健康”的方针，经常深入工作第一线，关心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及时协助他们解决面临的困难，努力营造一个宽松和谐的工作氛围和管理环境，尽量减少工人后顾之忧，使他们安心将工作做好。
在安全管理上，我们加强对人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素等3个方面的管理，主要抓好以下5项工作：
一是完善安全管理体系。主要是组建安全管理机构，明确不一样岗位人员的安全管理职责，严格执行安全生产职责制，在施工过程中，相互协作，各尽其责，层层把好安全关。
二是进行安全生产教育。凡进入工地现场的工人，我们都严格执行“三级”安全生产教育，并经双方签字认可，先教育后上岗，开工以来受教育职工达39人次。同时，根据施工进展情景，针对不一样岗位、不一样作业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程，了解自我工作岗位的不安全因素和预防措施，增强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线。
三是制定安全生产方案。为了系统地抓好安全工作，我们先后制定了《脚手架专项施工方案》、《模板支架专项施工方案》、《临时用电安全施工专项方案》等多个安全管理专项方案，为施工安全管理工作的顺利开展明确了方向。四是抓好特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员，必须经过安全教育培训，全部执证上岗，同时，要求身体健康条件必须满足施工作业环境要求，在施工中严禁带病作业或者酒后作业。
五是加强现场安全管理。我们严格按照安全礼貌施工相关要求，坚持定期或不定期对施工现场进行安全检查，异常是对施工现场“三宝”“四口”“五临边”的检查。在醒目的地方张挂相应的安全警示牌和安全标语，各种安全防护措施坚决做到与主体工程同步进行。在管理上，重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害、坍塌等5类常见工程安全隐患进行排查，发现问题，及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态。
二是加强对人的成本管理。在施工中，我们管理人员自觉熟悉图纸，严格按照图纸和施工规范施工。认真研究现有人员的工作本事、特点、知识层次、工作经验等，根据施工任务具体需要，合理分配安排人员，经过师傅带徒弟，让熟手带新手等方式，严格按照施工工艺流程进行作业。同时，加强对施工过程的监督检查，尽量避免因返工而造成人员成本增加。
三是加强对机械的管理。我们经常安排人员对机械进行检修维护，尽量减少因机械故障造成窝工索赔行为的发生。
在进度管理上，我们根据设计图纸和工期要求，认真编制好进度控制计划，在实施中加强监督检查和管理，经过对工程实际进度与计划进度的比较，找出存在偏差及原因。结合工程实际，及时对计划调整完善，并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。
每一天均由专人负责收集整理工程质保和安全资料，每一天坚持写好施工日志和安全日记，完善各种记录，保证工程技术资料与主体工作同步进行。
1、由于施工场地较窄，物料堆放场所有限，不方便施工布置。
2、现场作业的工人都是本地人，回家食住，下点小雨或天气冷就不来工地，延缓了工程施工进度。
3、作业班组现场作业人员偏少，不能满足施工进度需要。
1、及时调整施工进度。
20xx年，我们将充分利用团体的智慧，发扬团队精神，及时研究调整施工进度计划和方法，督促劳务分包队伍增加人员，力求现场作业人员能够满足施工进度需要。同时，根据施工现场实际，合理划分施工段，开展流水作业，在确保工程质量和安全的情景下，加快施工进度，争取于工程尽早交付使用。
2、全力做好质量管理工作。
我们将按照“质量第一，过程精品”的指导思想，在施工中严格执行工程质量“三检”制度，从人、材料、机械、施工方法和环境5个影响质量因素入手，严格把好质量关，树立恒辉品牌。
4、认真做好安全生产管理工作。
我们将按照安全礼貌施工的要求，以“安全第一，预防为主”为工作重点，认真做好施工现场的各种安全防治措施，加强对职工的安全教育与管理，严格执行操作规程，努力创立“礼貌工地”，杜绝安全事故的发生。
5、认真抓好成本控制工作。
严格抓好人员、材料、机械等3个方面成本的管理，在施工中要严格按照图纸施工，认真做好工程预算和材料进场计划，尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。
6、抓好工程信息管理工作。
我们要加强对工程质保资料和安全技术资料的收集、整理和归档工作，力求工程资料真实反映施工现场情景，确保资料与工程进度同步。
7、抓好农民工工资发放管理工作。
要及时理顺承包人与农民工之间的关系，督促工程负责人及时、足额发放农民工工资，切实维护公司的良好形象。
大创项目个人总结报告_大创项目个人总结报告
时光如梭，转眼间20x年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职x项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕x前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
一、20x年工作情况。
（一）规范内管管理，增强员工责任心和工作效率。
自加入x客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（三）圆满完成x一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础20**年x月中旬，x一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
（四）密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理。
二、部门工作存在的问题。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了x交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（三）协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20x年工作计划要点。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%；
（二）加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%；
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20x年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望x年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
项目总结报告
在分公司领导的信任和培养下，我于xx年x月被任命为...项目经理至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关心下，项目部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下：
工作上，我处处以身做责，处处严格要求自我，做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场，我于1月28日（农历正月初四）就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段，电站地理位置偏僻，交通和通讯极为不便，这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情景下，我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作，得到了业主的肯定。至进入直线期以来，由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷，这给安装工作带来较大难度，并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划，让厂内设备缺陷在短时间内得以解决，我组织项目部现有的人力资源，有序的展开工作：咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案，并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下，现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。
在人事管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，根据工作需要和气候特点，在征求广泛意见后，制定作息时间：最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件，为员工解决后顾之忧，让大家全身心投入到工作中：根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组，充分发挥每个人的特长，从而到达提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面，设置专职安全员和施工班组三检制，坚持安全第一，质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装，都进行安全技术交底，制定可靠的施工方案：对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品，高空作业要求必须系安全带：施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工，作业前先进行技术交底，确保施工质量。
在施工协调方面，与各施工单位和睦相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决项目部内存在的问题，创立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度，及时组织设备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面，严格控制各阶段的施工成本，按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账，并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情景，尽量做到少次多量，对于辅消材料和设备、工具均由专人管理，杜绝各种浪费现象发生，从而到达降低成本的目的。
经过近1年来的工作中，让我深刻体会到，作为项目管理者还有许多东西需要去学习，异常是在项目总体施工策划方面还缺少经验。仅有在掌握了丰富的理论知识，积累丰富的安装经验后，才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。
项目总结报告
20_年，__学校两所村小被达县教育局确定为“教学点数字教育资源全覆盖”项目学校。
学校高度重视，充分认识实施项目的重要意义，成立项目工作组，确定以___校长为组长的领导组，由___副校长具体负责，要像抓“农远工程”工作一样抓好“教学点数字教育资源全覆盖”项目工作，共同努力，打好这场硬仗，确保了我校__、__村小教学点数字教育资源全覆盖目标任务圆满完成。
一、充分认识实施项目的重要意义。
“教学点数字教育资源全覆盖”项目是教育部等九部门关于加强推进教育信息化当前几项重点工作之一。实施“教学点数字教育资源全覆盖”项目是贯彻落实党的十八大精神和全国教育信息化工作电视电话会议精神，促进义务教育均衡发展，帮助各教学点开好国家规定课程，为农村边远地区适龄儿童就近接受良好教育的重大举措；是推动基本公共服务均等化，提高农村偏远地区教学质量，缩小城乡教育差距，办人民满意教育的具体行动。
二、明确目标任务及进度安排。
根据我校实际情况，达县电教馆下达我校2个教学点的计划任务。
（二）进度安排。
根据上级有关部门的要求与精神，我校20__年“教学点数字教育资源全覆盖”项目启动实施主要分为五个工作阶段，每工作阶段主要工作进度安排详见附件。
三、做好项目建设工作。
按照达县《“教学点数字教育资源全覆盖”项目技术方案》，结合我校的实际，“教学点数字教育资源全覆盖”项目建设选择“基本方案”，为各教学点配备卫星接收播放设备。按项目实施要求，主要做好以下工作：
（一）前期准备工作。
1.合理选择项目安装位置，严格按照上级文件精神，使用布线安装图，安装好强弱电的布线，规范安全用电设施。
2.各教学点选择一间教室，作为数字资源接收室和教学应用专用教室。
3.配套解决防盗设施。学校自筹经费，为实施项目的教学点配套统一解决防盗设施等。
4.组织培训。
（二）设备分发工作。
由于__两村小教学点地处位置分散，先期动员会议结束后，学校安排夏礼成副校长展开设备的发放工作，保质保量的将设备下发到各个教学点，做好项目设备分发转运工作，确保设备及时到位。
（三）安装调试工作及教师培训工作。
设施设备到位后，由__副校长监督安装调试和__老师具体开展设备安装技术的教师培训工作，严格按照有关技术要求，做好设备安装调试工作，确保所有设施设备安装后正常运行。在接下来的半个月中，县电教馆及我校技术人员先后多次到各校点指导设备的安装、调试，先后多次抵达__、__校点展开工作，确保所有设施设备安装后正常运行。
（四）项目县级验收工作。
11月26日，达县“教学点数字教育资源全覆盖”项目县级验收组来到我校，深入教学点对__的“教学点数字教育资源全覆盖”项目建设与应用工作进行全面细致的检查验收。
验收组首先来到__小学，对“教学点数字教育资源全覆盖项目”的合理的布局、规范的施工、优美的环境、认真的实施、及时的应用等给予充分肯定。验收组查看了设备的财产登记、使用培训、应用记录等资料。验收组对__小学完成验收后，又马不停蹄来到__小学检查了项目的建设和应用情况。通过过对两个教学点检查组验收检查，验收组充分肯定__两所村小在教学点数字资源全覆盖项目的前期准备、工程实施、使用管理、教学应用等方面所做得的工作。验收组还对教室的合理安排、方便教师查找资源等也提出建议，要求__两所村小继续做好管理、培训和应用工作，提升教师的应用能力，为迎接省级检查做好准备。
（五）项目县级验收工作之后整改。
1.学校认真听取县级检查组对我校工作的建议和意见。
2.结合11月26日县级检查组的工作实际，确定整改方案。
3.对学校存在的不足要求整改。为迎接省级检查做好充分准备。
四、加强培训和教学应用工作。
教育部有关文件和会议一再强调，该项目的实施，将给各教学点推送大量的数字教育资源，要高度重视教师应用能力的培训工作，有力推进教学点教育教学质量的提高。
（一）加强项目设备使用和资源运用的培训工作。
1.11月4日至6日，第一次开展校级指导各教学点开展教师应用全员培训。
2.11月11日，第二次开展校级指导各教学点开展教师应用全员培训。
3.督促、检查、评估各教学点应用情况。
（二）努力探索信息技术在教育教学中的应用。
根据上级文件要求，要把信息技术作为教育教学应用的主战场，特别要把信息技术应用作为提高边远学校教育教学质量的有力手段和途径。学校为了让优质数字教育资源“面向学生，走进课堂，用于教学”，要充分发挥中心校的作用，组织经常性的教学研究活动，有针对性的提高教学点教师应用信息技术的能力。积极探索在教学点与中心校开设同步课堂、开展网络教研和网络备课，切实提高各教学点教育教学质量。具备网络接入条件的项目教学点，要建立网络亲子热线，增加留守儿童与外出务工父母的交流机会。
五、加强项目管理工作。
（一）加强项目设备管理。
项目设备属于国有资产，应严格执行《事业单位国有资产管理暂行办法》。学校建立完善项目设备购置、验收入库、维护保管、资产处置等内部管理制度并具体实施，做到帐、物相符。决不允许项目设备截留和挪作它用，更不允许任何人将项目设备搬回家用。同时，学校各教学点要妥善保管项目设施设备，充分发挥中心校技术管理人员的作用，帮助项目教学点做好技术维护工作。
（二）加强督促检查接受评估验收。
该项目的实施将接受国家和省级的评估验收。省级验收工作将在今年完成。
在省级检查之前，20__年3月，达县“教学点数字教育资源全覆盖”项目县级验收组来到__，深入教学点对__两所村小的“教学点数字教育资源全覆盖”项目建设与应用工作进行全面细致的检查验收。
项目总结报告
依照项目进度和预算基准衡量，项目进展基本顺利，整个流程能按照时间控制表进行，开支所超出的预算费用在应急费用范围之内。在晚会进行过程中，由于推迟20分钟开始，为减少与原定时间的偏差，小组成员决定临时删减一个游戏。但晚会气氛仍如预期一样热烈，确确实实拉近了同学之间的距离，直至晚会结束之后，参与的同学仍在网上进行热烈的讨论。
管理绩效。
在此次项目中，为了灵活应变，提高组织效率，项目小组成员采取各自行动的策略，每个部门都可以对变化及时产生反应。这样的策略虽然确实保证了整个项目小组的高效运作，但是也由于部门之间缺乏沟通联系而导致了部分工作重叠，而部分工作无人实施的问题。经过总结分析，小组成员一致认为，在保证灵活运作的同时，每个部门应该及时向项目小组负责任人反馈信息，由负责人进行统筹兼顾，以确保各部门之间更好地协调合作。
组织结构。
我们项目小组实行的是职能型结构，以项目经理为中心，下设5个部门：策划部，公关部，后勤部，财务部，宣传部。在这次项目中，各部门各施其职，分工合作，团队精神自始至终体现在小组每个成员的工作中，这也是我们能取得成功的根本保证。但是仍存在一些不足，譬如公关部跟宣传部部分工作存在重叠，部分职能孤立使得实现跨部门合作比较困难。以后我们小组会努力改进的。
团队绩效。
在此次项目活动中，通过开展小组会议，利用“头脑风暴法”进行小组讨论，在最短的时间内确定了项目的愿景，人员的分工。在实施过程中，对于遇到的问题，能够很好地进行沟通，协调，确保了项目的顺利完成。
以下是团队成员绩效评估表：
团队成员。
任务。
绩效。
练国君（组长）。
统筹全局撰写项目策划书；人员分工；
策划并确定晚会流程节目，组织节目彩排。
目标明确，分工到位，协调组员关系，晚会顺利进行。
朱涵。
申请场地，安排并联系表演人员彩排。
成功解决晚会场地问题，表演人员严格按照时间表彩排，晚会前按部就班。
黄宇锋。
负责晚会场地的布置，采购晚会所需物品，设备等。
会场布置得当，晚会所需物品、设备准备充足，晚会结束后场地清理。
赖文辉。
收取班费，严格控制预算，保持收支平衡。
准确记录财务收支，每一笔钱都花在实处，有效利用现有资源，减少财务支出。
陈晓璇。
活动宣传，向班上每个同学发出邀请，发动每个同学参与，并制作海报。
宣传到位，邀请人员出席率达90%以上，海报以及嘉宾小礼品的制作。
同时，项目活动中，也出现了一些问题，具体表现为：准备过程的时间分配不够细分，项目周期过长。
总体来说，此次项目能够在规定的时间内，利用有限的资源，充分发挥团队的作用，顺利完成！
在此次项目活动中，主要运用的技术有microsoftofficevisio，msproject，制作工作分解结构（项目流程）、时间控制表（项目进度管理）、人员分配表、资源控制表（包括项目的完全开发任务表、网络活动时差和资源需求、网络资源负载表）等。
对团队和集体的好处。
一方面，在合理分配工作和适时的进度调整下，该项目顺利开展，也达成了我们的预期目标甚至更好，参加人数超过之前估计，经费控制不超支，晚会流程控制顺利，晚会圆满落幕。另一方面，该次晚会在班集体的影响力极大，同学间的密切程度加强，过后积极反应较强烈，这对一个班集体而言无疑是凝聚力的提升。
项目总结报告
在长春丰越经过两个星期的实习结束了，在短短的两个星期中我跟着贾工在现场学习，期间我和这边的领导和同事都相处融洽，大家对我关怀备至，也时常给予我鼓励和帮助。我将这两个星期的总结如下:。
一、感想和体会。
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和管理等经验，这对我来说是很宝贵的。
2、勤于思考。
3、不断学习。
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员。
二、工作成果与收获。
在这两个星期里，我作为一名技术担当，认真学习公司的图纸，认识自己的工作内容。根据岗位职责的要求，主要有以下的工作成果和收获。
1.施工进度。
在施工进度方面熟悉了公司跟进施工进度采取工程进度表，不仅要掌握一个总的施工进度，还需要编制周进度，甚至是日进度。当现场施工进度跟不上计划的时候，我们就要采取各种变更计划来加快施工进度。
2.施工质量。
在施工中要时刻注意施工中出现的错误、与图纸不相符合的、施工中厂家与厂家的干涉、施工中各种设备安装的干涉和安装后可能产生的干涉等都是在每一天工作内容，还要能在现场及时的解决这些问题。
3.施工安全。
安全施工是重点，不言而喻，生命是最宝贵的。我们要在保证所有工人都处在安全施工的状态。每天早会的kyk是我与工人一起探讨安全施工的时间，这个时候我应该去都关心，多学习，争取做到安全工作不松懈。
三、明确岗位职能。
1.监督好施工进度，将进度细化到每周，做到按时完工。
2.与厂家建立良好的关系，便于施工的开展。
3.检查每天的施工发生的错误，及时提出，并更改。
4.施工安全每天都要抓，不得松懈。
四、认识个人能力不足。
1、首先我对图纸了解的还不够充分，还有需要以后的施工中继续加强，作为重点学习的对象。
2、目前在跟踪施工进度还没有实际的操作经验,施工节点不知道怎么分配和把握，为了让自己做一个更称职的技术担当，一定努力学习并克服各种不足。
3、施工质量需要自己十分的细心，不可马虎，在这点上我还有待加强。
五、今后自己努力方向。
1、学无止境，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。对现今空调制冷行业来说，变频空调技术的发展加速了高能效空调的淘汰步伐，在这方面我要加强自我学习。
2、光说不做，不行。在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。从零部件的装配到整机下线所有的工艺流程和质量要求都需要一一掌握，这样才能不断的丰富自己，让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
项目总结报告
在将近一个月的“国培”学习中，我受益匪浅，不仅在业务上有所收获，而且在生活上也有所收获。“20xx国培计划”的主要作用在于：一是提高教师业务水平，提高教师技能;二是教师与教师之间、教师与专家之间的广泛合作与交流，促进了教师团队的整合与团结，促进了教育资源的流通，做到精益求精;三是发挥了终身学习的作用。俗话说：“活到老，学到老。”随着时代的进步，教师的思想与技能也要随着时代的发展而发展。
在此次培训中，我主要获得以下方面的收获：
第一、在学习内容方面。我主要学到了：教室多媒体设备介绍及应用;教师职业道德修养;中小学生常见心理问题及应对策略和方法专题;生命与安全教育理念在中小学教育中的实践应用。具体来说，包括：多媒体技术是教师在现代教学当中需要掌握的必不可少的技能之一，主要针对白板、投影仪和课件的综合运用;作为一名合格的教师，必须遵守《教师职业道德规范》，要有爱心、恒心、静心、净心、虚心;中小学生常见的心理问题主要是学习上与生活上的焦虑问题、青春期心理问题、与父母的独立、依赖关系等，处理这些问题，首先是观察，然后是交流与接触，最后是循循善诱重点解决问题;生命与安全是现代社会长久谈论的话题之一，只有学生的生命与安全即生命健康权得到维护，学生才能更好的学习与生活，所以对学生的安全教育就显得尤为重要。
第二、在交流合作方面。在此次培训中，通过社区讨论与研讨活动，与老师、专家们讨论了一系列问题，主要有：师德修养、后进生的转化问题、留守儿童的教育问题、怎么排座位、如何激发孩子们的阅读兴趣等，特别是对多媒体的使用问题，多数老师通过讨论认为科技的使用要适度、适时、适宜，抓好学生的学习重点，不可偏颇、本末倒置。这样的合作，使得不同层次的教师理念与技能互换，促进共同成长与进步，特别是对于新入门的教师来说，是一次不错的学习机会。
第三、在教学理念方面。二十一世纪是科技的时代，更是理念的时代，一个进步的社会是否发展，不仅要看技术实力是否进步，更要看理念是否发展，在一定程度上，人的思想是制约科技的.一个因素。同样，教学理念制约教学技术的应用与学生的发展。教学的首要理念是爱心教育，这与我们学校的教育理念“优教、融情”的道理一致，只有融进学生的心坎里，实实在在为学生服务，学生才会努力去学、主动去学。其次是现在教育。现在教育理念要求教育要发展学生的综合能力而不单单是学习能力，学生在德智体美劳等方面应全面发展，特别是品行方面，记得锡市六中邓老师每年开学第一堂课便教学生要“先会做人，后会学习”，至今受益。最后是适宜教育。对于学生来讲，受先天遗传因素与后天教育环境的影响，学生的个性特点、思维水平和学习能力是参差不齐的，因此，要因人制宜、因时制宜、因事制宜，不可批量生产只会学习不懂生活的“学习”机器。
以上是我在学习方面、合作交流方面与教学理念方面的收获，希望其他老师指正。在教育的道路上，我们要走得更好、走得更快、走得更远。
项目总结报告
1、农村小学现代远程教育信息技术的运用。
2、信息技术对学生学习所起到的作用。
二、课题研究的方法。
（一）课题研究的方法。
经验交流法、行动研究法、典型事例研究法、调查问卷法等。
（二）课题操作的策略与措施。
通过多种教研形式加强课题组成员和实验参与教师的理论学习，依托新课程实验教学研究的优势，积极开展教学实践与研究，以“案例研究、教学反思”为载体，保障课题研究工作的切实开展并取得预期成效。
三、课题研究的主要过程。
在近三年的课题研究过程中，课题组在省市专家老师的引领与帮助下，在县教研室领导的关心与支持下，在学区、学校领导的直接指导与培训下，在学区教师的积极配合下，课题组成员们持之以恒地开展着课题研究工作，主要体现在以下几方面。
1、成立组织保障机构、配备硬件保障设施。
我们认为，一项课题要顺利地进行下去，必须取得领导的大力支持，所以自课题立项通知下达后，课题组立即着手成立课题教研大组，制定了课题领导组和课题实验组两个分工不同又互相依托的大组。成立了由老、中、青三代精干教师组成的实验组。并制定了相应的规划和方案。为以后的课题活动提供更便利的条件。
我区借助“农村中小学现代远程教育项目工程”项目，拥有多套远程教育卫星地面接收系统。远程教育资源库初具规模，能及时更新远程教育资源。学校建有微机室、电子备课室、多媒体电教室、语音室、实验室，都与远教接收机房联为一体，远教资源通过web服务器在校内实现了资源共享，方便师生学习、浏览和应用。
2、对教学资源进行整合。
自学校安装了远程教育接收系统以来，领导们充分认识到远程教育资源的重要性，广泛运用远程资源为各学科教学服务，让师生学习远程教育技术，运用现代远程教育资源，发展校园网络化建设，使学生拥有上网获取信息的能力，使教师能找到最优的教学资源，满足了对高质量教学的要求。
我们的远程教育资源主要来自于三个方面。
第一方面是远教工程配备的远教接收系统，通过卫星接收到地面接收机上。我们有专门用于接收数据的电脑，并配备有刻录机，对资源我们专人进行管理、下载。现存入电脑，然后在有选择性地刻成光盘。
第二方面是网络下载与教师自己制作。对此资源我们主要是存在电脑中，特别是教师自己制作的课件、文件等，我们专门把资源集中到一台计算机上，以学校老师的姓名为名字建立各自独立的文件夹，每位教师制作和使用的课件、文件等资料全部保存到自己的文件夹中，这样有利于教师参阅和使用。
第三方方面是购买中央电教馆的教学光盘以及电教馆下发或者其他一些社会人士和单位赠送的教学光盘。对此我们专门造册、整理、入柜。学校设立专门的电教设备账本，并将这些资源归类入档入柜，方便教师借阅使用。
随着学校教学资源的不断增加，我们有选择性地选取资源，初步建立起了适合本地教学要求的资源库。现在学校的教师自制课件已经达到了10g，光盘资料达到了500对张。极大地方便了教师的使用，有效地提高了教学水平，促进了学校教学的稳步提升。
3、合理整合利用资源。
对远程教育资源的运用，不是简单的“拿来主义”，不是照搬硬套。我们指导教师要学会整合。
的教学主次发生了颠倒。我们都知道，要上好一节课，首先是先备好一节课，然后再根据备课的需求选取相应的教具、学具及其它的一些辅助材料。而如果我们直接照搬下载的课件，这就势必使我们的教学计划产生混乱，我们的教学就势必会迁就课件，课件成了课堂的主体，教师从课堂的主导地位成了被动的实施者，成了课件的“奴隶”。这样就根本达不到教师最初对本课教学所想要达到的目的。还有一个现象就是我们发现有的教师整节课都是在放课件，一节课下来基本上就没有几句话，只是在课件的中间穿插了几句过渡语。教师从教学的传授者直接变成了“电影放映员”。学生在课堂上因为没有了老师的引导，有原来的学习者变成了“观众”，整节课下来只是看了热闹，没有学到任何知识，这样的教学流于华表，华而不实。可以说是无效的教学、是失败的教学。
针对以上这些情况，我们培训教师对课件资源进行有效的整合，培训教师如何在课堂上合理的使用多媒体资源，首先是先从备课开始，通过备课了解本节课的教学内容，掌握本节课的重点、难点。构思自己教学这节课时的各个教学环节以及所要达到的.教学目的和需要使用的教学手段。判断主使用何种教学资源作为合适。然后再制作课件，进行教学。
资源。然后利用这些资源来进行整合。为了解决“平移”和“旋转”者两个概念，我们在课件中使用动态图片，使学生形象直观地理解了什么是平移与旋转现象。为了突破本课的一个教学难点“物体的平移”，我们除了幻灯片外还下载了一个平移格子的小游戏，以学生乐于接受的方式把复杂的问题简单化。在游戏中使学生学会知识，这样不但突破了难点，也使教学显得轻松、活泼。
我们认为一节课不能全部成为课件的展示课。对知识的传授不应该只停留在教师的教方面。而应该是从学生的学方面入手。要以学生为主体。注重学生的动手能力。远程教育资源不仅仅是多媒体和幻灯片。我们还利用word文档制作了学生练习题。在用打印机打出来分给学生练习。在对学生的练习进行讲评时，我们要求教师直接用实物投影来进行，这样学生一目了然，也能更加理解老师所要表达的意思，从而巩固自己所学的知识。
我们觉得判断一节好课，不是看它的课件制作的多么精美，影片多么的华丽。更不是看课堂多么的热闹，学生玩的多么的开心。而是要看你能不能很好地把知识传授给学生，学生在这节课中学到了什么知识。通过这节课的教学有没有达到预期的教学目的。我们的教师要清醒地认识到“远程教育资源只是我们教育教学的辅助手段。我们要合理地有效地使用它，使它成为我们手中的利器。为我们的教学带来更为方便、便捷的有效、高效的课堂效果。要通过远程教育设备的应用来服务于教学，丰富学生的知识，拓展学生的视野，巩固学生的知识。我想这也是远教工程的目的之一。
项目总结报告
自2月份开始，我一直在跟进xx银行w-xxnd1s2。0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。
一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的`内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。
二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。
三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。
四、测试成效方面。中信x-funds2。0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信x-funds2。0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。
四、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。