专业班组管理心得分享范文(13篇)

小编:紫薇儿

军训心得是对参加军训期间所体验到的思想、情感、学习等方面的感悟和总结,它可以帮助我们更好地反思和成长。希望这些教学反思范文能够激发大家的思考和创新,提高教育教学质量。

班组长管理分享会心得体会

近日,我参加了一场班组长管理分享会,会上专业的培训老师为我们传授了许多有关班组管理的知识和经验。在此次分享会上,我深感受益匪浅,获得了很多新的思考和启示。下面,我将结合分享会内容和个人观察,分享我对班组长管理的心得体会。

首先,一个优秀的班组长应具备良好的沟通能力。沟通是班组管理中至关重要的一环。一个班组中不同背景、性格和层次的成员,需要班组长运用巧妙的语言和方法,进行沟通和协调。在分享会上,老师强调了班组长应该善于倾听员工的意见和建议,并对他们的问题进行及时的解答和反馈。同时,在解决冲突和处理纠纷时,班组长应该以平和务实的态度与员工进行有效的沟通,帮助他们理解彼此的立场,并达成共识。通过分享会的学习,我认识到沟通不仅是传递信息,更是建立和谐的班组关系的关键。

其次,一个优秀的班组长应具备良好的组织能力。分享会上,培训老师强调了班组长在工作安排、任务分配和进度控制方面的重要性。一个好的班组长应当具备合理分配人力和物力资源的能力,确保工作的顺利进行。同时,班组长需要有一颗敏锐感知的心,及时发现问题并采取有效的措施进行处理。在分享会结束后,我反思了自己在班组管理中的不足之处,决心进一步提升自己的组织能力,更好地发挥班组长的作用。

再次,一个优秀的班组长应具备良好的团队建设能力。团队建设是一个班组发展壮大的基石。通过分享会的学习,我认识到一个优秀的班组长应该注重激励团队成员,激发他们的工作潜力和创造力。班组长应该树立正确的目标导向,给团队成员树立信心,让他们感受到自己的重要性和价值。在分享会上,我还了解到团队建设还需要培养团队文化,增强团队凝聚力,通过团队合作实现个人和团队的成长。这将使班组内的员工更加团结一心,共同追求卓越。

另外,一个优秀的班组长应具备良好的问题解决能力。分享会上,我学到了在班组管理过程中,问题是不可避免的。一个优秀的班组长应该勇于面对问题,并及时采取措施解决。在分享会上,老师通过案例分析等方式,向我们演示了如何分析问题、定位问题、解决问题的方法和技巧。我深感这些方法和技巧对于我提高自己的问题解决能力非常有帮助。

最后,一个优秀的班组长应具备良好的学习和成长能力。在分享会上,培训老师强调了班组长应时刻保持学习的态度,持续提升自己的管理能力。一个优秀的班组长应该不断反思自己的管理方式和方法,与同行交流、学习,并在实践中不断总结经验,进一步发展和壮大班组。通过这次分享会,我明白了班组长管理是一个不断学习和实践的过程,只有不断学习和成长,才能胜任班组长的角色。

在这次班组长管理分享会上,我对班组管理有了更全面和深入的了解。通过学习和反思,我明白了一个优秀的班组长应具备良好的沟通能力、组织能力、团队建设能力、问题解决能力和学习和成长能力。这些能力的提升将使我成为一个更好的班组长,并为班组的发展和壮大做出更大的贡献。在今后的工作中,我将始终保持学习的态度,积极探索,在实践中不断总结并不断迎接新的挑战。

班组长管理分享会心得体会

近日,我有幸参加了一场关于班组长管理的分享会,会上专家学者就如何成为一名优秀的班组长进行了精彩的讲解。经过学习和思考,我深感受益匪浅。以下是我对此次分享会的心得体会。

第一段:会议开场。

分享会在一个宽敞明亮的会议室中举行,参会人员络绎不绝。座位上准备了笔记本和笔,使我可以随时记录重要的内容。会议准时开始,主持人首先介绍了今天的演讲嘉宾。每个嘉宾都有自己独特的管理经验和观点,让我对班组长的工作有了更加全面的认识。

第二段:关于班组的重要性。

嘉宾们普遍认为,班组是一个企业的基础,它承担着重要的生产任务。优秀的班组长能够合理分配工作任务,提高生产效率,调动员工的积极性。同时,班组长还应该具备良好的沟通能力和团队管理技巧,建立和谐的工作氛围,激发员工的创造力。通过参与分享会,我明确了自己在班组长工作中的重要角色,并且对自己的工作有了更高的期望。

第三段:学习管理技巧。

分享会上,专家学者们介绍了各种管理技巧,如目标管理、人际沟通、团队建设等。他们提醒我们,班组长应该明确工作目标,有计划地进行管理,合理安排班组成员的工作任务。同时,要善于与员工沟通交流,关心员工的工作和生活,增强班组凝聚力。在团队建设方面,要注重培养员工的创新意识和团队精神,通过定期的团队活动和培训,提高员工的综合素质和工作能力。我从中学到了很多宝贵的管理经验,相信这些技巧对我今后的工作具有重要的指导意义。

第四段:分享经验。

除了专家学者的讲解,分享会还安排了几位优秀的班组长分享他们的管理经验。他们的成功经验让我十分受益。其中,有一位班组长通过创新工作流程,大幅度提高了班组的生产效率;另一位班组长通过注重员工的培养和激励,打造了一个团结向上的班组。他们的成功经验让我明白,作为班组长,不断学习和进取是必不可少的。同时,他们的成功也激励着我,让我更加坚定了自己在班组管理中的目标。

第五段:收获与展望。

这次分享会让我受益匪浅。通过参会,我不仅对班组长的工作有了更深入的了解,还学习到了许多实用的管理技巧。我现在更有信心成为一名优秀的班组长,为企业的发展贡献自己的力量。我将把这次分享会的所学所感运用到实际工作中,不断提高自己的管理水平。同时,我也期待着未来能够参加更多的分享会,与更多的班组长进行交流互动,共同成长。

通过这场分享会,我的管理观念得到了全面的提升。我深刻认识到班组长对于一个团队的重要性,学习到了许多实用的管理技巧,同时也收获了许多宝贵的经验。我相信,只要我不断学习和进取,努力实践,我一定能够成为一名优秀的班组长,为企业的发展做出贡献。

班组精细化管理心得分享

首先建立健全科学的制度体系,形成有效的构建和谐工作机制,同时强化民主管理机制,落实职工知情权、参与权、监督权。

本队经常参加职工技术知识比赛、劳动竞赛、合理化建议等岗位建功立业活动,加强安全生产,构建和谐的安全环境。坚持以人为本和从严管理原则,坚定不移地落实安全生产职业卫生防护措施,改善劳动安全设施和劳动保护条件。

以安全文化建设为载体,营造浓厚的安全生产氛围,提高职工安全生产意识,规范职工安全生产行为。按照“一切事故都是可以预防的,意识指导行动,细节决定成败”的安全理念,通过积极探索,推陈出新,初步形成了一套职工喜闻乐见,富于特色的安全文化建设体系。其中,有完善规范的各项安全管理制度和安全管理程序;有程序化的班前会、班前安全宣誓、每日一题、安全学习、每周一次的`素质学习、全家福宣传等,从而形成了以安全文化建设为载体,党政工团齐抓共管安全工作的良好局面,提高了职工安全意识,养成了良好的安全行为习惯,为矿实现安全生产目标奠定了坚实的思想基础。该公司把企业建设成为人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐企业,是构建和谐企业的重要内容。构建和谐企业过程中,坚持加强企业文化建设,营造了尊重人、理解人、关心人、爱护人的和谐氛围。

不论是井下还是地面,处处都能目睹醒目的安全告示和标语,给安全软环境建设奠定了憨实的基础,区队利用每周一安全隐患排查,排查个别工种的安全隐患工作做的是否到位,管理人员对安全生产和文明生产进行一次大检查,并实行区域包干制度,对达不到文明要求的工种将予以警告或处罚。近段时间,我队全面落实企业安全生产主体责任,切实把监督责任和现场管理责任,层层落实到班组和井下各个工作岗位。以落实各级安全生产责任、强化现场管理为重点,以规范干部职工安全生产行为为途径,以安全质量标准化建设为手段,切实加强矿井基础管理工作,严格执行安全生产责任制考核制度、领导及管理人员跟班制度、隐患排查制度、安全质量标准化考核奖惩制度、采掘头面开竣工验收制度等,使矿井安全工作形成了规范化,程序化的管理模式。

各个领导处处以身作则,带头执行矿各项管理制度,造就了一支纪律严明,作风过硬的干部职工队伍,从而在矿上下形成了一个政通人和的安全生产良好环境。矿积极倡导和践行“团结、务实、学习、创新”的企业精神,认真落实《各级安全生产责任制》,强化责任追究,严格执行国家安全生产监督管理总局《关于煤矿负责人和生产经营管理人员下井带班的指导意见》,切实把安全生产监督管理工作落到实处。

班组精细化管理心得分享

1、把握班组精细化管理的内涵。精确定位、合理分工、细化目标、量化考核。精确定位就是每个单位、每个班组、每个岗位责任都要定位准确,每道工序、每个环节都要规范清晰,有机衔接;合理分工就是细分工作责任和办事程序,从而建立制衡有序、管理有序、高效运行的内部管理系统;细化目标就是通过对各单位、各班组责任细化,建立内部完善的管理制度;量化考核就是指将经营目标分配的班组,并完成量值化,经济责任具体化,对运行行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时,奖惩兑现;只有合理定位,规范运作,量化管理,推动精细化管理,才能提升整体企业管理水平。

2、把握班组精细化管理的核心。精细化管理使要细化到每个人、每件事、每一天、每一处,形成人人有标准、事事有标准,时时有标准,处处有标准的标准格局。可以看到,通过精细化管理,严格细化质量标准,建立“纵到底,横到边,事事有人管,人人有专责”的岗位标准和操作标准。能够使各项精细化管理渗透到每个管理环节的“缝隙”,使得不同岗位的员工按照各自标准操作,减少工作的盲目性和随意性,避免盲目和随意造成的诸多浪费及隐患。精细化管理通过每一个细小环节的管理,及时查处漏洞,及时解决问题,大小事一样根据标准要求,进行严格管理。

3、强化班组工序研究。通过强化班组工序研究,制定合理、科学、规范的标准,通过采取科学、有效的手段,对生产过程中影响工序质量的人员、机器、材料、方法和环境等因素进行控制,并理顺其中关系,减少多余操作和动作,形成科学、规范、顺畅的`生产流程,提高班组效率,从而提高企业效益。

1、转变思想观念,做到事事有安排。思想是一切工作开展的先导,开展班组精细化管理,转变思想观念必须到位。旧的习惯性的粗放式管理思想观念和做法根深蒂固,各项工作都是以包代管,大而化之,不适合精细化管理。必须通过长期的强化员工学习,消除思想的障碍,克服消极思想,树立开展班组精细化管理的信心和决心。领导干部要转变作风。深入班组现场,亲自参与深化、细化班组管理工作,首先养成“细心、耐心、细致”和“勤于思考,亲自参与,敢于负责”工作习惯,严格控制各生产环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务都要安排到位,不留任何死角和盲点。不断强化员工学习,提高精细化管理知识和专业技能,做到各项工作科学合理,细致周到。

2、完善制度,做到事事有标准。规章制度是员工共同遵守的规定和准则,要保证规范化和精细化生产运作,就必须有规范的、精细的规章制度和工作标准,才能依据相应的规章制度和工作标准,检验员工的操作行为和工作结果是否符合制度和标准要求,所以必须从规章制度和工作标准入手,建立一整套包括机构设计、职能分工、岗位职责说明工作流程以及各专业的工作标准和管理制度,员工才能有章可循,有规可守。同时要确保编制的制度和标准是规范的,实施过程是规范的,才能保证整个管理体系是规范化的。因此,建立班组制度和标准必须深入调查研究,仔细推敲,尽量细化,避免管理漏洞,具有可操作性。同时要把规范员工行为作为作为推进精细化管理的主要内容,采取加强教育,潜移默化,循序渐进,持续推进的有效手段,增强员工的规范意识,形成遵纪守规的良好习惯,从而形成方便操作,易于判断合法合规合理的制度体系;并形成可以执行,自觉执行的环境和条件。确保制度和标准能够规范员工行为,具有真正的执行效力。

3、强化责任,做到事事有人管。明确责任是推动各项规章制度和任务落实的前提,如果没有把责任明确到每个人身上,则每个人身上都无约束,无压力,无动力,导致工作中推诿扯皮,不了了之。因此,要顺利完成各项工作,必须强化责任,通过完善的工作责任制和各项工作的量化分解,实现班组每个岗位都有责任明确,权责清晰。同时建立层层负责的责任制,加强监督检查和责任追究,对不能履行责任,或不能按要求完成任务的做到对号入座,一视同仁,才能确保层层有压力,工作有动力,事事有落实。

4、严格奖惩考核,做到事事都兑现。在推进班组精细化管理过程中,要通过考核、奖惩手段来引导培育推进精细化管理。如果一味要求班组管理精细化,但在考核和激励方面没有同时与精细化管理接轨,就必然导致精细化管理要求落空。在考核时,要本着有利于推进工作,有利于调动工作积极性的原则实施,严格加以考核。考核要有层次性,反映全面性,做到严字当头,严行标准,严行原则,领导干部和工作责任人以身作则,带头执行。要通过考核发挥真实有效的作用,做到一切从实际出发,数据准确,过程真实,加强事后宣传教育,做到人人信服,事事受教育,推动班组精细化管理不断深化发展。

班组长管理分享会心得体会

随着企业管理的不断发展和完善,班组长作为企业管理层中不可或缺的一员,起着至关重要的作用。为了提高班组长的管理水平和能力,公司举办了一次管理分享会。我作为一名班组长,参加了这次分享会,并且从中获得了许多宝贵的心得和体会。

在这次管理分享会上,我们聆听了来自不同行业、不同背景的优秀班组长的经验分享。他们从管理原则、沟通技巧、团队建设等方面为我们讲解了班组长应该具备的素质和技能。通过听取别人的分享,我深刻地体会到了班组长角色的重要性,以及自身所处的不足之处。同时,也对班组长管理工作有了新的认识和理解。

首先,管理分享会让我认识到作为一名班组长,要注重培养自身的领导力和沟通能力。在分享会上,有的班组长强调了领导力的重要性。他们认为,作为班组长,除了具备专业知识和技能外,还需要具备带领团队的能力和魄力。只有真正具备了一定的领导力,班组长才能在工作中指导员工、推动团队的发展和壮大。

其次,分享会也加强了我对团队建设的认识。有的班组长分享了他们成功打造高绩效团队的经验。他们强调了积极沟通、激发员工潜能的重要性。这让我意识到,作为班组长,仅仅是单打独斗是远远不够的,团队的力量才是我们最大的武器。通过分享会,我学到了如何打造一个和谐、高效的班组团队,增加员工的归属感和凝聚力。

此外,管理分享会还让我深刻地认识到班组长需要不断学习和提升自己的意义。一位经验丰富的班组长在分享会上说道:“不进则退。”这话让我印象深刻。作为一个班组长,要时刻关注外界的动态和发展趋势,了解自己所处行业的新知识和新技术。只有不断学习和提升自己,才能适应企业发展的需要,为团队提供更好的支持和服务。

最后,这次管理分享会还教会了我如何正确处理与员工的关系。在分享会上,一位优秀的班组长分享了她与员工关系处理的经验。她强调了理解和关心员工的重要性,指出只有与员工建立起良好的关系,才能获得员工的信任和支持。通过这次分享会,我明白了员工是班组长的得力助手,只有通过与员工的良好互动,才能带动班组的工作效率和工作质量的不断提升。

通过这次管理分享会,我深入了解了作为一名班组长应该具备的素质和技能,并且对如何提升自身的管理水平有了明确的认识。作为一个班组长,我要注重培养自身的领导力和沟通能力,加强团队建设,不断学习和提升自己,正确处理与员工的关系。我相信,只要我不断努力和学习,我的管理水平必将不断提高,为公司的发展和团队的壮大做出积极的贡献。

管理心得分享

第一条为维护正常的工作秩序,强化全体职工的纪律观念,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产效率,搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识,自觉地、认真地执行考勤制度。

第三条公司的考勤管理由人力资源部负责实施。

第四条各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。

第五条公司考勤实行打卡制度,员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。员工应亲自打卡,不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。

第六条考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

第二章具体规定。

第七条工作时间。

1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

2、上午上班时间为8时30分,下班时间为12时;下午上班时间为13时,下班时间为17时30分。

第八条迟到、早退。

1、班15分钟以后到达,视为迟到,下班15分钟以前离开,视为早退。

2、以月为计算单位,第一次迟到早退扣款10元,第二次迟到早退扣款20元;第三次迟到早退扣款30元,累计增加。

3、迟到早退情节严重屡教不改者,将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。

4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经公司领导批准可不按迟到早退处理。

第九条请销假。

1、主管以下人员(含主管)请假一天的由部门经理批准,两天至三天的由分管领导批准,三天以上的由总裁批准;部门经理、总裁助理、副总裁请假由总裁批准。所有请假人员都须在人力资源部备案。

2、员工因公外出不能按时打考勤卡,应及时在考勤卡上注明原因,并由部门经理签字确认。

第十条病假。

1、员工本人确实因病,不能正常上班者,须经部门经理批准,报人力资源部备案,月累计超过两个工作日者,必须取得区级以上医院开据的休假证明。

2、患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日九点前向所在部门领导或公司主管领导请假,经批准后方可休假。

3、经公司领导批准,当月累计病假两日(含两日)以内的,每日扣绩效考核分值3分。

4、患病员工如有区级以上医院开据病假条的,当月病假累计三日(含三日)以上者,每日扣绩效考核分值5分。;全月病假者,扣除全部绩效工资;连续病假超过三个月者试为自动辞职或按北京市相关政策执行。

5、员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。

第十一条事假。

1、员工因合理原因须要本人请假处理,并按规定时间申请,经公司领导批准的休假,称为事假。

2、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况,必须由本人在早晨九点以前请示公司领导),如实说明原因,经部门领导报经公司领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。

3、事假按照日工资标准扣除。

4、事假可以用加班加点时间调休,但必须经过公司领导的批准,经批准的调休事假可不扣发。

5、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,也按上述有关规定执行。

第十二条年假。

1、员工在公司工作满一年,享受每年7个日历日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最长假期不超过14个日历日。

2、年假需一次休完,当年未休年假者不得累计到第二年。

第十三条婚假。

1、员工请婚假时,必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单,经部门经理批准,交人力资源部审核。

2、婚假假期为三天,男方25周岁、女方23周岁为晚婚,晚婚假期共计10天。

第十四条产假。

1、女员工正常生育时,给予90天(包括产前15天)产假,难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天,符合晚育年龄的增加30天产假。

3、女员工休假前需要有医院证明,经所在部门经理同意后,报人力资源部批准,方可休假。

4、男员工产假的护理假为15天。

第十五条丧假。

员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,可办理丧假,员工的父母或配偶去世,可休假5天;员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需员工本人去外地料理丧事的,可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请,部门经理签字后,经人力资源部批准后,交考勤员考勤。

第十六条旷工。

1、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。

2、旷工一日(含累计)者,扣发当月全部薪金的20%;旷工二日(含累计)者,扣发当月全部薪金的50%;旷工三日(含累计)者,当月只发580元的工资;旷工超过三日(含累计)者,公司视情况给予处理。

管理观念分享心得体会

管理是现代社会中必不可少的一项任务,对于企业或组织的运作起着至关重要的作用。而管理观念则是管理工作中最具指导意义的因素之一。在过去的几年中,我在不同的工作环境中积累了一些管理经验,并逐渐形成了自己的管理观念。在这里,我将分享一些我在管理实践中的心得体会。

首先,管理观念是管理工作的基石。一个成功的管理者需要有清晰的管理思路和观念,才能带领团队最终达成目标。在我的管理实践中,我始终坚持团队合作和共赢的观念。我相信在一个和谐的工作环境中,团队成员之间互相帮助、互相尊重,才能最大限度地发挥每个人的优势,实现个人和团队共同的成长。

其次,有效的沟通是管理成功的关键。在管理过程中,我发现沟通是解决问题和确保工作顺利进行的关键环节。在与团队成员的交流中,我注重倾听和理解对方的需求和意见,积极地给予反馈和支持。我还鼓励团队成员之间保持良好的沟通,鼓励他们分享想法和问题,以促进团队的协作和创新。

第三,管理观念要与时俱进。随着社会的不断发展和变化,所处的管理环境也在不断演变。作为一个合格的管理者,我要时刻保持学习和反思的状态,不断更新自己的管理观念和方法。我会定期参加管理培训课程、阅读管理相关的书籍和文章,以不断提升自己的管理水平和能力。同时,我还会关注行业的动态和趋势,及时调整和适应管理实践。

第四,管理观念要注重员工发展。在我的管理实践中,我始终将员工发展放在首要位置。我相信每个员工都是组织的重要资产,只有给予他们充分的培训、发展和支持,才能激发他们的潜力和创造力。我会定期与员工进行个别面谈,了解他们的职业规划和发展需求,为他们提供合适的培训和晋升机会,帮助他们实现个人目标和成长。

最后,管理观念要坚持价值观的引领。在管理工作中,我始终坚守诚信、公正和责任的原则。我相信一个成功的管理者需要有好的道德品质和行为榜样,才能赢得团队成员的尊重和信任。我会始终如一地遵循企业的价值观,并鼓励团队成员遵守道德底线,促进企业的长远稳定发展。

总结起来,管理观念是管理工作中至关重要的一环。在我的管理实践中,我注重团队合作、有效沟通,不断学习和反思,关注员工发展,坚守价值观。这些观念的落实和体现,使我的管理工作更加高效和有成效。通过不断总结和反思,我相信在未来的管理实践中,我将会形成更加丰富和成熟的管理观念,为组织的发展做出更大的贡献。

管理分享心得体会

在现代社会中,管理是组织和协调人力、物力、财力等资源,以达到预定目标的一种活动。管理者需要具备良好的沟通和分享能力,以便更好地领导和激励团队。近年来,基于电子化交流方式的PPT(即幻灯片)已成为管理者分享心得的重要工具。本文将通过分析PPT的应用和管理者对其心得体会,探讨这种交流方式在管理领域的重要性和影响。

第二段:PPT的应用。

随着科技的发展,PPT已经成为商务及学术领域中常用的工具。在管理者交流心得的过程中,PPT的应用具有以下几个方面的优势。首先,PPT可以将复杂的管理理论和方法以图表、文字和多媒体的形式简洁地呈现,提高了信息的传递效率。其次,PPT可以通过良好的设计和排版,增强演讲者的口头表达力,使管理者更加准确地呈现自己的思想和观点。最后,PPT方便了观众的反馈和提问,使得交流更加互动和积极。

管理者在实践过程中发现,合理利用PPT可以更好地传递信息和引起观众的共鸣。首先,PPT通过精心选择的背景和主题颜色,营造了愉悦和专业的氛围。其次,PPT中的图表和数据可以直观地表达管理者的观点,增强了信息传递的效果。此外,使用动画效果和多媒体元素,可以提高PPT的吸引力和可读性,使观众更容易理解和接受演讲者的观点。最后,管理者通过PPT的演讲实践不断调整和改进自己的表达方式,提高了自信心和演讲技巧。

第四段:PPT在管理中的重要性。

PPT作为一种工具,在管理领域中有着重要的应用和作用。首先,管理者可以通过PPT向下级员工传达信息、目标和任务,建立起良好的沟通和合作。其次,PPT可以用于汇报和分享管理经验、技巧和案例,帮助团队成员进行思考和学习,提高整个团队的管理水平。此外,PPT还可以用于演讲和培训,提高管理者的表达能力和专业知识。通过合理应用PPT,管理者可以更好地调动团队的积极性,达到预期效果。

第五段:总结。

综上所述,PPT作为一种电子化交流方式,在管理领域中具有重要的应用价值和意义。管理者在分享心得和经验时,通过PPT可以更好地传达信息、引起共鸣,并提高演讲效果。PPT的应用不仅能够促进管理者与团队的有效沟通,还能够提高团队的学习能力和工作效率。因此,对于管理者来说,合理利用PPT是提升管理水平和推动团队发展的重要手段之一。在未来的实践中,我们应当不断学习和掌握PPT的技巧,更好地应用于管理工作中,提升自己的管理能力和效果。

管理经验分享心得

用教学管理理论指导实践,为高校的教学改革提供对策,提高教学管理效率和高校在市场竞争中的办学能力。下面是本站小编整理管理经验分享心得的范文,欢迎阅读!

自从事教育行业以后一直都有这种说法:没有学不会的孩子,只有教不好的老师。起初我听了这句话的时候很气愤,心想:不是你当老师,直接面对学生,脱离实际。我们做老师的,谁不希望自己的学生有出息,有哪个老师不希望自己的学生将来能成材,我们总是在尽心尽力地教,可他们不学啊?我们有什么办法,有的时候真恨不得能代替他去学。前些天,学校的校长和主任一起给我们80后的年轻老师做了一下交流。听了《教育教学管理和课堂中的技巧》后,我觉得有些地方确实是很实用的,他能让我们能更好的加强课堂管理和更好地解决师生间在课堂上的矛盾。就学习简单的说说我的几点感受:

1.学生之所以不爱学习这一学科,确实是基于教师没有吸引力。有一天中午,我没有回家,在办公室时发现有个学生在办公室,就随便和她聊聊,得知她是很乐于学物理,问其原因,她说:“物理要是学不好就觉得对不起田老师”一句话使我深深地感觉到了田老师的人格魅力对学生的影响。如果每一个学生都抱着这种态度学习的话,还怕学不好吗?这正是“亲其师,而信其道”的道理。

2、学生自尊心受到了伤害,比如遭到讽刺,挖苦,那么他就会对这个老师产生抵抗心理,进而就会影响学习。我自己本身就是个很好的例子。我在中学的时候物理可以说是学的比较不错的,经常研究一些题目的新解法或者是较为简单的解法,我也经常找物理老师去探讨,有时经常和老师争论。后来上课时老师总说自己讲的是最笨的方法。后来我经常是他讲课的时候,我不听讲。长大后才发现自己当时的愚蠢。

3、教师缺乏课堂管理的技巧,没有建立新的课堂学生行为规范,如有的老师发现学生上课不专心,明知学生因为不专心答不上来,就故意提高嗓门:“某某同学,你回答一下我我的这个问题。”明明知道他没有听讲还故意让他回答,这样做可以说什么目的也达不到,如果再跟上一句:“我刚讲过的问题怎么就不会呢?”这样很有可能就会激发师生间的矛盾,导致课堂教学难以进行下去。

4、如果课堂过于死板,就激发不起学生的学习兴趣。我在教学生做计算的时候,刚开始是我也是按照教材中练习开始的,我发现,简单操作后,学生的操作兴趣明显下降了,尤其是利用公式法。我灵机一动,把某单位工资表格给学生让他们计算每个成员的工资,很明显学生的积极性提高了。因为这个练习既讲明了公式法的好处,并且使学生意识到学有所用。

在课堂上要建立民主与规范,不能把课堂管死(毕竟爱玩是孩子的天性),但是课堂的学习行为规范必须使其明确;然后接着要在课堂上确立合理的教学内容,中学生的注意力最多也就20分钟,所以必须要抓住这有限的时间把具体任务交代下去,这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习;还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙,比如:穿插法、停顿休整法、个别提醒法以及幽默调侃法都值得借鉴的。最后是对学生的评价,在评价时要准确,肯定评价多于否定评价,只有这样,学生才能更为专注地投入到学习中来。因为我认为任何一个人的在肯定中才会的更快、更好的成长。

只有努力做到了这些,能被学生所认可、接受,那么教育教学想必应该不算是件难事了。

20xx年11月18日,雪霁初晴。“留村学区教学管理经验交流暨重点项目推进汇报会”在大贾庄小学召开。会议由留村学区业务组组织召开,全区10所小学的教学校长及主任参加会议。会议中,大贾庄小学、西北留小学及西内堡小学依据本校实际,就学校重点项目工作和教学管理经验分别进行主题汇报,业务组视导员王亚峰对本次活动进行了总结,对各学校下一阶段教学管理工作的重点内容进行了部署。

本学期,在学生中推进“让学生喜欢的学科”这一教学项目在留村学区各小学全面铺开。大贾庄小学、西北留小学、李家庄小学及西内堡小学4所学校的教学领导对此项工作进行了汇报。大贾庄小学以“多措并举兴学生喜欢的学科,双主共生做学生喜欢的老师”为目标,创造性地采用微信巡课、书信评课等手段,大胆提出“师本课程”、“班本课程”大力推进此项工作;西北留小学立足于校情、师情、生情,踏实工作,调动一切力量,从学生实际需要出发,通过大量的基础工作,稳步推进此项工作落实,为其他学校具体操作提供范例;李家庄小学及西内堡小学充分开发学校优势项目,以现代媒体技术为引领,让学生喜欢的学科成为学校实实在在的社团,具体操作触手可及。

大贾庄小学一直秉持着从关注学生的学习质量做起,规范教学常规。课堂中,依据学生学习的质量、显现的“五会能力”,评价教师课堂执教能力;作业中,用学生做的效果、呈现的问题、特点,帮助教师寻找提高教学质量的生长点。通过数学、语文、英语3个具体学科,分别从管理思路、内容设计、评价方式三个方面进行了汇报。此项工作,持之以恒,取得效果让人敬佩;西北留小学教学管理注重整体设计将学校的校本研修、课堂模式创建、校本课程等工作高度融合,创造性地提出“3+s”教学模式,构建富有西北留小学特点的生命课堂;李家庄小学构建并实施了“三式五步”备课模式,通过参与者思想火花的碰撞,集体智慧的分享,精华糟粕的取舍,促使教师加深对教材的理解和认识,拓展教学的方法与思路,最大限度地提升教师研修能力,促进学校教学水平的提升;西内堡小学教学管理“实”字为本,“真”字当先,通过赢在课堂——点对点管理,关注教师的每一节课,成在备课——面对面研究,关注每周的集体教研,变在培训——实打实培训,关注教师的“实际需求,三个维度提升学校教学管理水平;羊村小学关注学生,丰富作业管理形式,通过与一起作业网合作,定期布置一些网络作业。学生们在各种有趣的游戏中巩固了所学知识。充分发挥了现代信息技术手段和网络作用,拓展了学生知识面,丰富了作业形式,激发了学生参与热情;贾村小学与夹河小学关注学校备课形式,创造性地提出“试讲式备课”、“大、小备课”的理念,让教师在思维的碰撞中产生火花,加深对教材的理解,拓展教学思路。

视导员邸芹英对小学代表的主题发言给予充分肯定,并要求各学校在下一阶段工作中,关注集团化办学、学生核心素养的提升及减负增效工作。历时一个下午的汇报会,只是打开每个学校一扇小小的窗,我们却看到留村学区小学教育的阵阵精彩。此次汇报会总结了过往,更着眼于未来,传道解惑中,为留村学区各小学下一步教学管理工作指明了方向。

自从“教学管理年”活动开展以来,我深深地感觉到我们推行的教学管理是科学的管理,必须以人为本,以规范为基础,遵循教育教学规律及学生身心发展的规律;我们推行的教学管理是全面的管理,必须覆盖全体师生,全学科及全过程,关注知识能力、过程方法、情感态度价值观“三维目标”的全面达成;我们推行的教学管理是突出重点的管理,必须功夫用在教育教学上,力气花在专业提升,成果体现在学生富有个性的发展上。把看似简单事做优,把看似简单的事做精。而不是将师生盯严,把时间卡死;不是只有规范而没有人文关怀,而是有放有收、张弛有度;尊重人、凝聚人、发展人,为师生自主发展谋求更大的空间。

自从开展“教学管理年”活动以来,为了让自己真正成为学生学习的触发者,、帮助者和引导者,放下传统的教师居高临下的姿态,与学生平等交流,用“快乐”点燃了学生求知的兴趣,采用各种方式和手段,用最少的时间、最小的精力投入,取得最佳的教学效果。同时也认真听同事的课,取其精华,虚心听取他人评课、说课建议。在此同时也深深地自身教学理念的滞后、教学策略和教学手段的不当,尤其是自身业务的薄弱。所以为了不断提高教学效率和自身的业务素质,在教学中狠抓“六认真”(认真备课、认真上课、认真选编、批改、讲评作业、认真辅导)的同时,积极参加自学,进修,培训等活动。

总之,开展“教学管理年”活动以来,自己受益匪浅,相信在实施和推进有效教学的道路上,会越走越宽,取得让人感叹和令人折服的成绩。

应急管理心得分享

通过三天的培训学习,使我对应急管理工作有了更全面的了解,对应急预案在街道工作中的认识得到了进一步提高,现就如何做好应急管理工作,我的认识是:

首先要落实应急管理工作的各项责任。街道应制定具体的可操作性强的创建实施方案,将应急管理工作的每一项都落实到每个部门和责任人。

其次营造应急管理工作氛围。街道应制定应急演练计划,经常组织维稳工作人员开展练兵。大力提高应急管理工作意识、责任意识,推动应急管理工作深入开展。

再者就是制定应急管理工作预案,加大防范措施。一是对当前应急管理工作进行深入认真的分析,结合本街道实际情况,制定具体的应急管理工作预案。二是进一步建立、健全应急管理工作规章制度,特别是贯彻落实好24小时值班、带班制度。三是以防为主,加强管理,确保应急管理工作各项措施落到实处。

针对突发公共事件,___街道成立了突发公共事件应急管理办公室,并成立了应急预案编制领导小组,履行值守应急、预案管理、信息汇总和综合协调职能,发挥街道应急管理工作的运转枢纽作用,建立建全了覆盖街道各社区、各行业、各单位的预案体系。

在上级主管部门的正确领导部署下,___街道高度重视应急管理工作,紧密围绕街道工作大局,结合各社区实际情况,认真贯彻应急管理工作的决策部署,卓有成效地开展了大量的基础性工作,妥善处置,把突发事件控制在掌握之中,较好的完成了应急管理工作任务,确保了社区居民的安全。具体做法是:

(一)完善应急管理领导机构,强化工作责任。

(二)逐步完善各项应急预案体系,明确工作措施。

(三)建立健全值班值守机制,完善应急信息报送工作制度。

(四)强化应急救援队伍建设,组织应急救援演练。

为加强应急救援队伍力量,建立了一支“一专多能、一队多用”的综合队伍。这支队伍大多分布在街道和基层社区,配备了一定数量各种抢救装备,具有一定综合救援能力,在关键时刻能拉得出、救得上、抢得来,目前已成为___街道应急救援的重要力量。为此还建立24小时应急信息报送制度,各应急管理信息联络员必须保持24小时通讯畅通,并按要求在第一时间报送各类突发事件信息,在双休日、节假日及政治敏感期等重要时间段,必须每天上报当天情况,坚决杜绝重要信息迟报、漏报、误报、谎报和不及时续报等现象,实现信息报送的程序化、规范化、及时化运作。在应急管理宣传工作中,___街道还通过信息平台、群等方式对居民进行应急管理的宣传,效果明显深入人心,使社区居民对应急管理有了新的认识,并得到了他们对应急管理工作的大力支持,从而使得社区居民基本树立了应急管理理念,认识到应急管理涉及到日常生活中的每一个人,认识到学习掌握应急知识的重要性。

___街道接到预警信息后,迅速核实情况,对情况属实的,及时上报领导。随后根据职责和规定的权限启动各部门应急预案,立即拟订相应工作措施。及时、有效地开展先期处置、控制及事态发展,将事件消除在萌芽状态。并根据防控情况及时调整措施,防止事态扩大。为保障各社区居民安全,长期以来坚持开展安全隐患排查活动。明确安全责任,坚持以“安全第一,预防为主”为方针,坚决反对“重生产,轻安全”的思想,加强安全监管。对辖区内住街点、居民区进行排查,重点检查火灾隐患,对存在不安全因素的场所及时清理。同时,还定期查看小区各处的下水井盖,以此来确保社区居民的出行平安。

___街道在平时及敏感时期、重大节庆期间所采取的措施如下:

一、进一步完善安全社区建设工作机制,促进安全社区向“预防为主、条块结合、综合治理”的工作运行机制转变。

二、巩固安全社区建设成果,持续提高安全社区运行绩效。

三、提升层次,优化安全社区结构,积极推进各级各类安全社区建设。

四、以安全社区创建为载体,推动安全生产长效机制建设。

___街道在接到群众纠纷及街道派出所、社区警务室、街道办公室处理群众及辖区范围内紧急突发事件时的做法如下:

1、及时地组织维稳人员赶到现场,安排现场抢救和警戒,调度、妥当、科学、合理地安排维稳人员化解矛盾及进行现场施救。

2、适时增派抢救队伍,有效遏制事态扩大,保护现场,妥当处理善后处理工作。

3、组织事件调查,维护社会稳定,及时向上级主管部门汇报事件的处置情况。

事件平息后,___街道会尽快做好善后处理工作,查清受损情况(人员伤亡和财产损失),督促和组织开展修复工作,尽快恢复正常生产秩序,并进入实地察看、核实灾情,安置受灾群众。积极采取相应补救措施,协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作,尽量把损失降到最低限度。

在应急管理工作虽然做出了突出的成绩,但离上级主管部门的严格要求还相差甚远,因此,在日后的工作中,___街道坚持深入基层贴近实际进行调查研究。只有深入实际,才能深化认识;只有广泛听取社区居民的意见,才能拓宽认识;只有积累总结各种意见,才能提高认识。应该把“问政于民、问计于民、问需于民”经常化、制度化,应急管理工作才能得到长足进步。

培训回去后,我们应以崭新的姿态,与时俱进,不断开拓创新,为促进___平安和谐作出自己的贡献。

日常管理分享心得体会

第一段:引言(150字)。

管理是一项关于协调和控制资源以实现目标的艺术和科学。在我们的日常生活中,也需要进行一定程度的管理,这是因为管理不仅仅局限于组织与企业,而且也涉及到个人生活和事务的处理。在经历了一段时间的日常管理实践后,我深感个人管理对于生活的进步和成功至关重要。在今天的文章中,我将分享一些个人日常管理的心得体会,希望对读者有所启发和帮助。

第二段:目标设定的重要性(250字)。

在个人日常管理中,设置明确的目标是首要的重要步骤。首先,目标能够帮助我们定位自己的位置以及我们想要达到的地方。它们为我们提供了一个明确的方向,使我们不会迷失在重复的行动中。其次,设定目标也有助于提高我们的动机和专注力。当我们知道自己在追求什么时,我们就会拥有更多的动力去克服困难,并保持专注于实现目标的道路上。最后,目标设定也有助于衡量我们的进步。通过定期回顾目标的状态,我们可以看到自己的成长和提高,同时也可以根据需要进行调整和修改。

第三段:时间管理策略(300字)。

时间管理是个人日常管理中的关键因素。有效地管理时间可以提高工作的效率和质量,也可以安排更多的休闲和娱乐时间。在实践中,我发现以下几个策略对于时间管理非常有效。首先,制定合理的计划,将大的任务分解成小的可管理的子任务,通过优先级排序来完成。其次,避免拖延,即使是一件看似微不足道的事情,也要及时处理,以防止事情的积累。第三,学会说“不”,要学会拒绝一些无关紧要的请求或任务,以保护自己的时间和精力。最后,充分利用技术工具来帮助时间管理,如使用时间管理软件、设置提醒以及专注模式等。

第四段:自我反思与改进(300字)。

日常管理不仅仅是关于工作和任务,也包括了对自己的反思和改进。我发现通过定期的自我反思,我可以发现自己的优点和不足,进而作出有针对性的改进。在反思的过程中,我会问自己以下几个问题:我取得了哪些成就?我做得好的是什么?我可以改进的地方是什么?通过回答这些问题,我能够看到自己的进步和不足,并在此基础上设定下一步的行动方案。此外,我还会寻求他人的反馈和建议,以便获取更多的观点和意见,进一步提高自己的管理水平。

第五段:跨领域管理的价值(200字)。

个人日常管理所培养起来的能力不仅仅局限于个人生活中,它还具有跨领域的价值。在工作和职业生涯中,我们也需要进行时间管理、目标设定和自我反思等管理技巧。此外,这些管理技巧还可以在家庭生活中应用,如合理安排家庭时间、与家人共同制定目标等。通过日常管理的实践,我们可以培养和锻炼自己的管理能力,以便在更广阔的领域中更好地应对各种挑战。

总结(100字)。

通过日常管理的实践,我深刻体会到个人管理对于生活的重要性。目标设定和时间管理对于实现自己的梦想和成功至关重要,而自我反思和改进则是不断进步的关键。通过将这些管理技巧应用于日常生活的各个方面,我们可以提高自己的管理能力,并更好地应对各种挑战。希望这些心得体会能够给读者带来一些启发和帮助,让大家都能够实现自己的目标和梦想。

班级管理心得分享

自担任九年级班主任以来,感触颇多,既有经验又有教训。以下是我在上学年中的一些心得体会,与大家共勉,希望大家给予订正。

一.爱惜身体,端正心态。

就我个人观点来说,身体最重要。不管是作为班主任还是任课教师,首先要坚持锻炼身体,三餐饮食,及时合理,学会懂得爱惜身体,保护身体,保证身体健康,这是至关重要的。一个人不懂得爱惜身体,把身体搞垮,搞好工作从何谈起?因此,百忙之中,注意锻炼身体,合理饮食,爱惜身体。

另外,在教学过程中,肯定会遇到很多挫折,有来自学生的,同事的,家庭的,家长的,学校的,不管遇到什么挫折,麻烦,都要有一个积极乐观的健康心情,用正确的心态去面对。

二.精诚合作,形成合力。

1.协调科任教师与学生之间的关系。

当科任教师与学生发生矛盾时,要实事求是,不偏不倚。力求既维护教师的威信,又使学生心悦诚服。当科任教师对学生提出合理要求时,我是坚决支持;当学生对科任教师提出带有普遍性的教学意见时,我是如实而又有策略地反映给科任教师。与此同时,我还有意识地利用各种机会,来树立各科任教师在学生中的威信。比如:向全班学生介绍本班科任教师的业绩、特点和特长,增进他们对任课教师的好感;邀请科任教师参加班集体活动等等。目的是以此来进一步融洽学生与各科任教师之间的关系。

切忌在班上妄加评论,发表对任课老师不尊重的言行,因为班主任不经意地对教师不良评价都可能造成班级系统的紊乱为那些本来对任课老师不满的学生壮胆,埋下后患。

2协调科任教师之间的关系。

社会本来就是一个矛盾的统一体,一个教学班的科任教师在年龄、性格、工作经验等方面可能存在着许多差异,任课老师之间的矛盾不可避免。班主任不能一头沉,而是想方设法消除矛盾,使冰雪释化,这样才能形成强大的教育合力,使班级系统朝和谐方向发展。

3.班级管理更需要任课老师的参与。

九年级打的是整体战,不是个人的单枪匹马,匹夫之勇。作为班主任,首先得讲奉献,不计较得失,为班级整体利益着想,为任课老师多做事情,对他们的正确要求全力支持。

作为任课老师,不能认为班级就是班主任的,我上完课就行了,其他事情我管不着。其实,在我们学校中,班级管理优秀的人才大有人在,大家应多为班机献策献力,可能你的好建议对班级起着很大的推动作用。所以班级管理靠班主任绝对不行,更需要大家的共同努力。

1.树立班主任威信。

班主任威信本身就是一种班级凝聚力,如果班主任威信树立的较好,对班级工作的开展大有好处。如何树立班主任威信,可以注意以下方面:

首先,班主任应做受学生欢迎的科任教师。应注意在教学工作中,发挥自己的长处优势,力争课讲得精彩,成绩能张嘴说话,这样可以让学生感觉跟着着这样的老师有奔头,让学生发自内心的信服你,这样的班主任才容易树立威信。

其次,在接触新的班级时,先做父爱型班主任,得有个性,处理问题要严厉果断,必须让学生感觉这是一个不好惹的老师。一个月以后转变角色,做母爱型班主任,真心真意的关怀他们,做他们真正的朋友。

再次,班级稳定下来之后,要和学生形成一种若即若离的关系。可以偶尔和学生开玩笑,但不能在学生面前不要常嘻嘻哈哈,没有正形,搞交易,而要始终让学生对你具有即爱又怕的感觉。

还有关爱学生、善待学生、一视同仁。不能看重成绩优异的学生,轻视成绩差的学生;不能看重家庭富裕的学生,轻视家庭贫困的学生;不能看重女生,轻视男生;还要不分美丑,平等对待。

2、稳定差生。

到了九年级班级,大部分的学生都在为上高中奋力拼搏,而一部分顺利升学无望的学习困难学生开始自暴自弃,无事生非,对班级稳定会造成有很大的影响。要想把他们培养成优秀学生,几乎已经不可能,只能是稳定。给他们以更多的关注,更多的投入,让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理,让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。

就说我们班的刘某,爱睡觉,迟到,看课外书,最喜欢的是说话,很多学生对他有意见。但他优点也不少,眼睛活,脾气好,喜欢帮老师忙,责任心特别强。为了限制他少惹事,我把班级卫生工作交给他,负责督促课间学生的卫生工作。没想到他下课就拿一个本子,把位置上有垃圾的学生名单记下来,一节课或几节课向我汇报,甚至桌子不齐都记上,态度特别认真。而且还把自己真当回事,认为自己就是班委,上课的话明显少了。

当然,爱差生,绝对不是迁就他们的缺点和错误的无原则的爱。要爱得深、爱得真、爱得严。差生的稳定工作做的好,班级的成功才更易取得。

全面预算管理心得分享

我之前做了20xx年的财务,之后转行又做了7年的销售,之后我又出来下海了,现在已经做了两年的培训。今天我想把我自己关于预算的经验跟大家分享一下,我主要讨论的是财务预算跟绩效的关系。我说的这个绩效比较广泛,不是仅仅把绩效指标如何做成考核指标这么狭义。

在这之前,我想先说说我对全面预算的理解。什么是全面预算?在过去工作过程之中,我自己也在一直不断地思考。我有个问题问一下大家,“各位有没有人做过不全面预算?”不全面预算是什么样的?20xx年前,我在国营企业财务处工作,我们那时候做预算非常简单,领导说了做预算,我们财务部把去年的数字打出来之后,每个数乘以1.2就行了。上面领导一批准,再发到下面去,管你各部门经理同意不同意,你按照这个执行吧。我认为那个时候做预算就是不全面预算。

虽然那时候我们预算做得比较全,包括生产、销售、产量,包括产供销,研发各个环节,但是它其实不是我们现今说的全面预算。我们现在说的全面预算简单理解是这样的——当一个企业里面,各个部门经理,各个业务单元的领导者,使用预算工具管理自己的业绩的时候,这时候我们就可以说一个企业已经将全面预算管理的工具为自己所用了,这时候才叫全面预算。不是简简单单“全”的问题,而是谁在使用预算的问题。如果只是财务部使用预算,那么可以狭义定义成财务预算。

预算让人踏实。

我用我自己过去的工作经验简单跟大家介绍一下。1997年我刚去诺基亚做财务经理时候,看着什么都新鲜。那年代我连e-mail都不会发,到哪里都不敢吱声,因为下面的人不是cpa就是曾经在原来公司做财务经理。

在三个月熟悉环境之后,某个月我拿着我的报表去找我们总经理,他是芬兰人。我就跟他介绍上个月的收入是多少,销量是多少,费用是多少等等。当我把这件事情介绍完之后,我发现他面无表情。我心想,“这怎么回事儿?是我英语不好,还是怎么了?”。一会,他问我一句话,“下个月怎么样?”。当时,即便像诺基亚这样大的跨国公司,也没有做全面预算,所以我不知道怎么样回答,只能下个月再准备。

下个月的报表做出来之后,这时候我就带着下个月的数据和本月的数据又去找他做报告。同样,当我给他汇报完本月的数据之后,他还是没什么表情,接着还是问了一句,“下个月会怎么样?”。这时我就很高兴的拿出下个月的数据来,跟他说下个月的数据会怎样怎样。这时候他的脸上就有表情了,我自己心里也很高兴。就在这时,他又问了我一句话,“全年会怎么样?”我就又接着说对不起,我不知道。

这次我回去之后,就又开始做全面的预算。全年的预算没那么简单,所以我回去之后就开始动手。先画了简单表格,包括收入,利润,成本,费用等等,然后拿着这东西到各个部门拜访,像销售部、采购部、生产部等等。这次在我亲自操办的情况下,把全年的主要数据要来了,这就是全面预算最原始的雏形。然后我就全部给他汇报了,这回他就心花怒放了。

这件事给我留下了很深的印象,我自己也琢磨为什么他很关心未来的数据呢?时间长了我就慢慢明白了。在芬兰人设计诺基亚的手机里头,你会发现一键就能按出日历来,就我个人的理解来说,这体现了这个北欧国家人的直线思维,他们对未来很关心。如果你问一个中国人,说“20xx年5月4日下午4点半开个会,你有什么时间吗?”中国人会说你疯了。但是芬兰人会拿出来手机仔细查,说不一定有时间,改成5点半吧,而且他跟你约好了这个时间,他就算在欧洲他都坐飞机过来。

有一次一个南非的人给我们培训如何跟芬兰人交流,他首先问,你认为芬兰人最重要的是什么?我们有的答规则,信用什么的。但是那个南非人说了一个词“schedule”,也就是日程表。

后来我就知道了,作为企业家,作为老板,作为总经理,如果不知道明天会发生什么,不知道明年发生什么,那么他们今天就会活的不舒服。我们是为明天,为下个月,为未来一年而着想的。在这种情况下,你仅仅告诉我,昨天是什么,这事儿一点不重要,你必须得告诉我,明天可能会怎么样?我心里才踏实。你告诉我明天好,我高兴,如果不好,我提前做准备,提前做准备照样让我心里踏实。这是预算的第一个作用,对未来的预见性能让人过得舒服,过得踏实。

费用控制——ibm和诺基亚的启示。

预算的第二个作用是费用控制。有的老板对预算的第一反应就是控制。这实际上包括两方面的,一方面是收入,一方面是费用。这两方面我分别说一下。

先说收入。其实做预算,是给我们画了一条基准线,收入是绕着它波动的,但是因为你有了基准线了,你就知道了一件事情应该做到什么程度。当你知道一件事情应该做到什么程度,结果你事实上没有做到那儿的时候,或者做得跟它有偏差的时候,你就会校准它。这个校准的过程,也就是朝着基准线不断去靠拢的过程,实际上是一种控制,就是我们在控制收入,朝着我们希望的态势和走势去发展。所以有好多企业说,“你看我们收入预算经常都不准,这收入预算一不准,其他所有东西跟着不准了这预算就没有用了”,其实并不是这样的,预算做不准是在所难免的,是常事儿,谁都做不准,最关键的是你要理解一点——预算起多大的作用,不是与它做的准不准直接挂钩,而是与你怎么做这个预算相关的。

艾森豪威尔说过,预算本身什么都不是,制定预算的过程就是一切,为什么呢?因为我们做预算并不是说通过预算把收入和利润控制在某一个点上,我们希望的是通过预算不断地校准我们的基准线,把收入利润等等指标控制在我们的趋势当中,这就够了。谁把预算做那么准肯定是蒙的。不管准和不准,你都得做,只有有了比较,你才能去分析,做改善管理。

第二个是费用。我们得这么理解,预算仅仅是众多费用控制的手段之一,你还有那么多的手段呢,你有授权,你有报销制度,审批制度,都写的一清二楚,而预算只是其中的一个参考点而已。其他的东西没有配套,公司的组织架构,授权,制度都是不完善的,不合理的,光有预算有什么用。

大家可以想象一下,在ibm这种公司会出现什么现象?会出现是每一个业务单元或者部门经理手里的预算都会有节余。每一个到ibm公司的人都非常理解这种文化,所以手里的钱不敢轻易花出去。在这种情况下,公司费用照样能控制住,像这种百年老店管理稳健,做这个也相对靠谱。

那么在诺基亚是什么情况呢?诺基亚和ibm完全相反,诺基亚是科技以人为本,所有东西都是人性化的。那你可能会问诺基亚的费用怎么控制?其实很简单,在诺基亚公司不看预算,我们是现场判断,我认为这钱该花我该花,我认为不该花我就不花,所以在诺基亚公司签字的时候,碰到说no的概率非常高。

有一个非常重要的现象,诺基亚有无数的sop,也就是标准操作流程,制度、规定、规范都很健全。当一个单子摆在我面前时已经过了无数道关了,离出事儿很远了,通常来讲没有太多的道理说这事儿不行。

有一件事让我印象很深,有一年我们全公司裁员,这时候我找总经理,我说报告总经理,我认识一个非常厉害的销售,现在刚从国外回来,能不能招到咱公司来?本来正常应聘是ok的,但是因为是全裁员,这时候怎么能招聘呢?我们总经理跟我说了一句话,“总不能让这样的竞争高手去对手那儿吧。”这我就明白他的意思了。他不把政策放到第一位置,他照样招来,他很理解裁员的目的——公司是为了发展。

在他们这种文化中,第一,政策配套的相关制度必须健全,第二,这些人在执行制度的时候,很认真。我们有的时候说北欧人士直线思维,缺少灵活性,好处是保证费用控制住了。这个企业里面对那些在位的职业经理人挑战很高,因为你对这件事儿得懂。当一个月月底结完账了,开经营分析会的时候,实际花40万,结果花了43万,你得给人家解释为什么超3万。

其实绝大多数公司是在ibm和诺基亚这两点之间找一个平衡,所以做预算最重要的是你一定要找到一个合适的平衡点,既适合你企业人员的水平和素质,又要适合企业的文化。

预算与考核的关系。

第三个是与考核相关的。预算通常会被用来做考核,如果做得不准,你考核就会有问题,一定会造成不公或者激励效果会不好,这就涉及到博弈的问题。

博弈不只是简简单单的费用往下砍,收入往上提。在外企里面,谁的地位最高?影响力最大?肯定不是业绩最好的,而是占有最多资源的。但是在国营企业了是能推就推了,中国乒乓球为什么打得好,推挡技术号。在外企是相反的,如果这事儿不是你的,那么好,这事是我的。如果这事儿那事儿都让我干,我就能当常务副总了。

不管怎么着,这种博弈一定会存在,这种情况下,预算只用于考核的时候,得慎用,因为这个事儿要用不好,那两个更重要的作用发挥不了。所以我们说预算对于考核来讲,切忌一个事儿——直接拿那个数对应到考核指标。这样不是特别好的方法。考核一定是系统化的、全面的,跟公司的薪酬体系等各方面相联系的。

绩效考核是企业最重要的指挥棒,如果考核跟预算没联系,预算一定边缘化;如果预算跟考核产生联系,这时候预算变得非常重要了,预算有时候会成为博弈的把柄,让预算成为问题所在,这是不行的。

在企业里面,做预算这个事儿麻烦吗?财务的人会觉得不麻烦,麻烦的地方在于填数据,好多销售经理做得不合格。做预算的时候最大的困难是这个销售经理第一次,第二次,第三次接触全面预算的时候,他什么都不明白。所以当我们使用预算这个工具的时候,第一年会不准的,第二年也不准的,但是只要他用了,当他对预算的工具了解了,对未来有预见性的时候,这数就是不填,你企业其实也是可以的。这些人对自己的业务没有很强的掌控能力是不行的,你怎么敢把企业交给他?他就是小销售员而已。作为销售经理,作为部门经理,必须对未来有预见力和掌控力,这时候他心里有盘算的,他脑子里不断地盘算,他会有一个轮廓,会有画面感,对预算工具不断地使用,虽然他在使用的时候不太明白,但是慢慢他就会理解了。

企业的三个档次。

我们过去把企业分成三个档次。

第一个档次叫“手中无剑心中也无剑”。企业要做全面预算了,那些领导就整天做动员,讲预算很重要,今年培训,明年培训,但是大家又都不愿意,嚷嚷来嚷去,不明白为什么替财务部填那么多表,这就是心中无剑手中也无剑。

第二个档次叫“心中有剑,手中也有剑”。当企业人员对于预算有初步的了解了,脑子里有点印象了,开始使用财务工具了,一般干到两到三年,这时候到第二个状态了,手中有剑,心中有剑。

第三个档次叫“手中无剑,心中有剑”。在这样的公司中,你会发现预算这个词很少出现。但是一到10月份,有人就会说什么时候做预算?怎么还不做?他自己该着急了,主动使用预算了。这是后期也就达到了第三个档次。

很多企业处于初级,预算会遇到很多的阻力,但是一定要坚持。我从1997年进入诺基亚,到20xx年,四年的时间,在由好的管理基础情况下,才接受了预算这件事。正常的企业没有三五年,想把预算做得井井有条是不可能的。

三个作用间的矛盾。

刚才前面说预算有预见性,控制、考核三个作用,其实这几个目标相互之间有时候是矛盾的。你在一开始贯彻全面预算的时候,想同时实现所有这些目标,是做不到的,众多目标里只能挑一个,你要用来考核就考核,你要用来控制就控制,你要用控制来考核指标就成了问题了。

举个例子,杰克韦尔奇是反对预算的代表人物,他说“预算就让人们追求最差的目标,连我的司机都知道,让他控制油费的时候,只要不超过预算就行了”。所以大家都在追求最高点,而不能引导尽可能节省。预算的控制作用是让人们达到合格的水平,而不是追求卓越的。你要理解这件事儿,这跟你绩效的追求不是一样的。

2

页,当前第。

2

1

2