最新健身调查报告及 社区健身状况调查报告(汇总8篇)

辞职报告是对自己在公司工作期间经历的总结和概括，也是向公司解释离职原因的一种方式。以下是一些成功应聘者的竞聘报告例子，希望通过学习这些范文，能够提升大家的竞争力。

健身调查报告及篇一

随着社会经济的蓬勃发展，城市居民的生活水平不断提高，在快节奏、大压力的现代生活中，城市居民对健康的关注和追求与日俱增，休闲的健身方式逐渐被市民所接受和认可。休闲健身作为一种文明、健康、科学的余暇生活方式，不仅可以促进个人的生活健康、满足个人需求，有利于建立完整的人格，端正人生态度和道德情操；而且可以充实人们的文化生活，提高文化水准，改善生活风气，使生活质量得到有效地升华和提高。基于此，我于扬州市一社区调查其具名的健身状况，主要了解居民自身休闲健身现状与制约因素和健身需求，为政府和有关部门贯彻和实施《全民健身计划纲要》、大力发展体育健身休闲产业提供参考。

调查的结果

1、由传统逐步向现代过度。从居民的休闲方式看，沿袭了较多的传统休闲方式，如看电视、散步、看书报杂志、听广播音乐、逛街、打牌打麻将等，但现代休闲方式如网上休闲、体育健身、旅游、美容等日渐成为人们休闲的重要内容。

2、由静态逐步向动态过度。以往人们的休闲活动主要是看电视、看书报、听音乐、品茶聊天等,以相对静态的活动为主；如今越来越多的人利用休闲时间进行各种动态活动,如体育健身、旅游、逛街逛书店、逛公园等户外运动。参照发达国家休闲业的现状,我国城市居民的休闲活动最终将发展为动静结合,以动态型为主。

3、休闲时间长短与居民休闲活动空间大小成正比。在平时，休闲时间较短且不集中，居民休闲活动主要集中以家庭为核心，以社区为半径的范围内。但周末或节假日时，居民因拥有完整和连续的休闲时间，在活动空间的选择上，表现离开居住地的倾向，以至将活动范围拓展到城市郊区或外省市，乃至境外,使得休闲时间的延长和活动空间的延伸呈现同步扩大的趋势。

调查表明，居民选择频率最高的健身方式是散步，占到62.5%。散步作为传统健身方法之一，是最简便易行又轻松自如的运动方式，这种无需花钱、无需花太多时间、无需寻找合适场所的简单运动项目是大多数的人的选择。在选择散步作为日常的运动项目的人群中，有三分之一的人把散步作为唯一的健身方式，而三分之二的人通常是参加两项以上的运动项目。由此可见，市民的锻炼热情还是比较高的，运动项目主要以偏向户外运动，如散步、跑步、登山等。

居民常去的健身场所大多以免费的公共运动场所为主，一方面，收费的健身场所收费较高，另一方面，无论是公园、广场还是社区等都是居民有氧运动的好去处。“请人吃饭，不如请人出汗”，反映出“运动健身”作为一种新潮的休闲消费方式，正逐渐为人们所接受，少部分人选择到有收费体育馆和健身会所去出力流汗。他们认为有规范的场地、舒适的环境和自己喜欢的运动项目更适合自己，这部分人收入相对较高。

居民对免费的公共运动场所的评价

在经常参加锻炼的人群中，对于免费的公共运动场所，有8.8%的人认为很满意，40.3%的人认为比较满意，37.5%的人认为一般，8.1%的人认为不太满意，2.1%的人认为很不满意，3.2%的人认为不了解情况。

不同的运动方式对场地的需求不同

从居民参加的运动项目看出，场外运动的比例为63.5%，场内运动比例为36.5%，而不同的运动项目对场地的需求也不同。调查显示，对现有的健身场地，认为完全能满足的人占6.8%，认为基本能满足的占59.1%，认为不能满足的占29.4%，认为不了解的占4.7%。从市民对现有场地的需求看，认为满足和不了解情况的人大多为热衷于户外场外活动的人，如散步、跑步、登山和在广场跳舞的人，相反，认为不满足的人多为喜欢在户内或场内运动的人，如常去游泳、打羽毛球、篮球和做瑜珈等。

居民的健身消费

居民平均每年用于健身的费用，以及购买的健身器材、球类、衣鞋帽等健身用品的支出见下表：

表四：最近两年居民平均每年用于健身的消费

所占比例% 所占比例%

300―400元左右

从最近两年居民平均每年用于健身的消费情况看，总体消费水平不高。六成的居民都有不同程度的用于购买健身用品和健身消费，其中，较多集中在100元至300元的占近三成，1000元以上有一定比例，另有近四成的人没有消费，这部分人群中占比例较高的是离退休人员，依次是商业服务人员、下岗失业人员和家务劳动者等，他们的健身方式主要以如散步、跑步等为主。健身消费来自人们对健身运动的需要，由于个人兴趣爱好的不同，所处环境和经济条件不同，使人们的健身消费爱好也不尽相同。交叉分析发现，市民的健身消费有以下特点：男性高于女性；年龄越小消费越高，反之，年龄越大消费越低；而文化程度和收入水平越高健身消费水平则越高；不同职业中,公务员、教师和医务人员消费相对较高，其次是企业管理人员和私营企业主，消费较低的主要有生产运输工人、商业服务人员等。

存在的问题

（一）健身场地设施不足是制约居民参与健身的首要因素。

（二）工作忙没有时间，中青年成为健身的弱势群体。

（三）健身费用偏贵，普通百姓难接受。

（四）对健身无兴趣爱好的大有人在。

（五）其他因素的影响。对策与建议

（一）增加公益性体育健身设施，实现布局合理化。

（二）加强小区健身设施的规范化建设管理

（三）加大公共体育设施开放力度，降低门票价格和入场门槛

（四）加大宣传力度，科学指导群众，提高群众健身的积极性

（五）改善居民的休闲环境，提高市民的休闲质量

健身调查报告及篇二

1、开店不易，好运气永远同在，友情让你适用，情感让你主心骨，陪着你一起高兴，陪着你一去勤奋，但愿生意兴旺，财源滚滚，和气生财，万事大吉，幸福快乐持续，高兴远去。

2、绽开花瓣送吉祥如意，爆竹洪亮送好运气，条幅红色字体送激情，崭新面貌迎新篇章，开店有爱好日子，兴旺陪着你过日子，但愿投资理财有门子，运营有门路，成功一辈子，发家致富很多段时间。

3、恰逢营业很高兴之日，我特聘“美猴王”给你样云欢呼，“天蓬元帅”给你美味待宾，“卷帘大将”给你接礼迎福，“旃檀功德佛”为你八方求财运，最终祝你：生意兴旺达三江，万事亨通通四海!开业大吉!

4、门店营业，我送吉祥如意，让你适用，陪你度过远，友谊相伴，温暖相随，艰辛曲折，离不了经久不散，成功通途，陪着你往前，妥当运营，放心美食，妥当工作，平稳往前。

5、听闻你开业之际，我刻意给你选个好日子：周一滔滔来金钱，周二福分纳进去，周三生意定兴旺，周四火爆迎客来，周五鸿图展壮志，周六龙气中国东方在，周日幸福快乐乐欢喜!哈哈哈，无论你需要哪一天，生意兴旺都是会在!

6、生意逐渐，更要认真整理，一路成功，门店营业，更要全心全意投入，每天发展，开店逐渐，更要勤奋发展，节节高升，工作逐渐，更要用心美食，但愿日渐冉冉升起健身会所开业吉祥。

7、开业吉祥，但愿策马扬鞭齐聚人气，广邀四路财神爷广积财运，团结一心共聚物和气，电子礼炮一阵阵结合喜气，有着四气，定能生意兴旺财运滚滚，鸿图大展蒸好日上。

8、开业很高兴，万事如意，五福娃为你祈祷六六大顺，顺风顺水顺发;七仙女祝福你七星高照，前途豁达蓬勃发展;八仙过海为你祈祷“人气值两旺达三江，财源滚滚通四海”。

9、开店送喜来，但愿期待此后开，福财滚进去，轻风送好运气，烈日慰问，喜气走远处，好远在身边，称心在上下，理想化往前去，但愿开店幸福快乐，万事吉祥。

10、开业到，祝愿叫：红梅花捧着花开富贵，胡芦装着福寿吉祥如意，百合花怀着百事可乐称心，大菊花拉着松菊益寿延年，寿桃托着长命百岁，谷穗背着福寿安康，莲荷推着连年有余，毛竹抬着步步高升，弟兄送您开业吉吉利汽车利生意蒸蒸日上!

11、有一种喜气叫营业，有一种工作叫开店，有一种期待叫发家致富，有一种志气叫自主创业，有一种爆竹叫热烈的祝贺，有一种祝愿叫营业贺语，祝你新店开业，给出资本，起来幸福快乐。

12、新店开业，祝你：生意兴旺通四海，万事亨通达三江。日进斗金财神闹，事业辉煌喜讯传。富贵吉祥不悉数，吉星高照永璀璨。

13、听闻你今天开业，昨天晚上不成功告知我想与你各奔东西，一刀两断;取得成功向我表露对你的真心，要与你不争朝夕相随!你莫要担忧小挫败了，他也许有时候会发生，绝对不会导致大的危急!祝你开业吉祥，财源滚滚!

14、本年快到了，风也刮起来了。幸福的生活不会随波逐流，每一天都一帆风顺。家庭幸福事业高，身体健康没有烦恼。祝你在本年好运，快乐歌成云！

15、让安全坐上通往未来的地铁，让幸福与你方正，让健康与好运一个也不能少，让温馨与幸福永无止尽。祝您新年快乐，身体健康！

16、今日你新店开业开业，好朋友我祝福帖，福星财气将你照，天天在家数钱，开业吉祥广招财，财源广进四方来，开业吉祥门楣闹，日进斗金高兴笑。祝你生意兴旺，万事亨通。

17、喜闻朋友开店开业开业大吉，特送你几个字，“诚实守信”、“和气”，字字千金，为你祈祷生意越干越大，资本甲天下!

18、开店要路子，运营有道路，生意靠人脉关系，和气才聚财，常笑迈入客，回过头有宾客，多言问侯，消费者会留心，关键点多达到，温暖送暖心，服务项目要及时，生意当然存。

19、喜闻你新店开业开业，特送“生意秘笈”之做生意6忌：1忌坐门等客;2忌没勇气;3忌把活钱存死;4忌眼高手低;5忌喜热厌冷;6忌厚利市场销售。为你祈祷六六大顺，生意火爆，财源广进，事事顺意。

20、新店开业将开，资本将到，好朋友的祝愿提前赶到，祝你生意似竹笋，一节更比一节高;祝你福财如海浪，世图推着后浪推前浪跑，一浪更比一浪强。

健身调查报告及篇三

1、从居住地方面看，城区居民要比农村居民锻炼多。

此现象的原因，分析主要在两方面;一是城区与农村相比较而言，经济.文化较发达，设施较齐全，路面硬化程度高。第二方面，农村人口与城区人口的差距，城区人口大多有较为稳定.轻松的工作，收入保障较好，且大多数人都有福利与保险，能够有充足的时间锻炼身体。而农村人口呢，大多的人都从事着务农与个体经营，收入不稳定且工作量大，当做完一天的工作与家务后，基本就没有空闲时间和多余的精力来锻炼身体了。

2、从年龄方面来看，青少年锻炼最多，老年人其次，年轻人.中年人最少。

青少年的锻练，是比较全面的，真正意义上的锻炼，而老年人的锻炼，以散步为主，能够到公园去参加较为系统，专业的锻炼的老年人并不多。青年与中年，由于工作多，事务繁忙，日常锻炼自然就少。

3、在健身方式来看，选择散步健身的人最多，青少年主要以球类为主。

居民选择频率最高的健身方式是散步。散步作为传统健身方法之一，是最简便易行又轻松自如的运动方式这种无需花钱、无需花太多时间、无需寻找合适场所的简单运动项目是大多数的人的选择。交叉分析显示，从市民的择休闲运动项目看，青年人多选择足、篮、排球、游泳等运动强度相对较大的项目，而中老年或老年出于身体状况的原因，多数选择散步、舞蹈、太极拳等运动强度不太大的项目。

4、居民常去的健身场所

居民常去的健身场所大多以免费的公共运动场所为主，一方面，收费的健身场所收费较高，另一方面，无论是公园、广场还是社区等都是居民有氧运动的好去处。“请人吃饭，不如请人出汗”，反映出“运动健身”作为一种新潮的休闲消费方式，正逐渐为人们所接受，少部分人选择到有收费体育馆和健身会所去出力流汗。他们认为有规范的场地、舒适的环境和自己喜欢的运动项目更适合自己，这部分人收入相对较高。

4、关于健身设施，半数人认为身边健身设施不够全面，少数人身边拥有齐全的健身设施。

健身设施这一方面，农村比城区问题更明显。在城区，体育馆，健身房，公园设施比较完备，在农村，虽然曾经普及过健身设施，但因为缺乏维修，损坏较严重，甚至有的地方还有偷卖健身设施的情况。设施是健身的基础，没有完备的设施，必定无法推行全民健身活动。

5、对于健身的认识，绝大多数人都能够认识到其强身健体的作用。大多数人都能认识到健

身的重要性，极少数人认为健身无关紧要，思想和认识上的改观，下一步就是行动上的改观了。

存在的问题

（一）健身场地设施不足是制约居民参与健身的首要因素。

（二）工作忙没有时间，中青年成为健身的弱势群体。

（三）健身房费用偏贵，普通百姓难接受。

（四）对健身无兴趣爱好的大有人在。

（五）其他因素的影响。

对策与建议

（一）增加公益性体育健身设施，实现布局合理化。

（二）加强小区健身设施的规范化建设管理

（三）加大公共体育设施开放力度，降低门票价格和入场门槛

（四）加大宣传力度，科学指导群众，提高群众健身的积极性

（五）改善居民的休闲环境，提高市民的休闲质量

健身调查报告及篇四

1、、由传统逐步向现代过度。从居民的休闲方式看，沿袭了较多的传统休闲方式，如看电视、由传统逐步向现代过度。散步、看书报杂志、听广播音乐、逛街、打牌打麻将等，但现代休闲方式如网上休闲、体育 健身、旅游、美容等日渐成为人们休闲的重要内容。

2、由静态逐步向动态过度、由静态逐步向动态过度。以往人们的休闲活动主要是看电视、看书报、听音乐、品 茶聊天等,以相对静态的活动为主；如今越来越多的人利用休闲时间进行各种动态活动,如体 育健身、旅游、逛街逛书店、逛公园等户外运动。参照发达国家休闲业的现状,我国城市居 民的休闲活动最终将发展为动静结合,以动态型为主。

（一）健身场地设施不足是制约居民参与健身的首要因素。健身场地设施不足是制约居民参与健身的首要因素。工作忙没有时间，中青年成为健身的弱势群体。

（二）工作忙没有时间，中青年成为健身的弱势群体。健身费用偏贵，普通百姓难接受。

（三）健身费用偏贵，普通百姓难接受 对健身无兴趣爱好的大有人在。

（四）对健身无兴趣爱好的大有人在 其他因素的影响。

（五）其他因素的影响 对策与建议

（一）增加公益性体育健身设施，实现布局合理化。增加公益性体育健身

健身调查报告及篇五

尊敬的各位领导、各位来宾：

晚上好!

欢迎大家光临阳关健身中心开业庆典晚会，我代表健身中心全体员工，向前来参加庆典晚会的领导和来宾表示热烈的欢迎，向多年来关心支持健身中心发展的社会各界人士表示衷心的感谢。

阳关健身中心以“专业、健康、尊贵、时尚”为宗旨，环境场地宽敞、训练设施齐全、专业课程丰富、教练队伍强大，致力为社会各界精英打造全新的健康优质生活。中心重装开业后，全体员工将秉承优质高效、专业快捷的服务原则，用一流的服务满足每位客户需求。阳关健身中心，愿意做您的健康加油站。

健康是我们每个人的追求，也是我们事业成功和家庭幸福的根基。俗话说：不爱运动，浑身病痛;天天锻炼，身体壮健。生命在于运动，运动是保持健康体魄的源泉。阳关健身中心作为全市最大的综合性和专业性健身中心，设施设备齐全、管理运行规范，她的成立，为我们体育锻炼和健身娱乐提供了一个很好平台和场所。

时时撒播运动的种子，天天收获健康的果实。各位领导、各位来宾，同志们、朋友们，让我们运动起来，与运动相约，与健康同行，愿我们每个人都能收获健康生活，享受美好人生。

最后，预祝庆典晚会圆满成功!祝愿阳关健身中心越办越好!谢谢大家!

致辞二

各位领导、各位来宾：

大家好!

今天，我们在这里隆重集会，共同庆祝澳升健身俱乐部盛大开业!

首先，我代表镇党委、政府，对澳升健身俱乐部开业表示热烈的祝贺!向前来参加开业典礼的各级领导、各位来宾表示热烈的欢迎和诚挚的问候!

淄川东坪社会福利化工厂是集科、工、贸为一体的综合性企业。多年来企业高度重视精神文明建设，大力营造企业文化。曾承办过全区、全镇演讲比赛、象棋比赛等各类大型文化活动。企业每年都举办运动会、联欢晚会等，丰富了广大职工的文化生活，也增强了广大职工的使命感、责任心和凝聚力。

公司紧跟时代潮流，顺应群众需求，投资70余万元，建成全区最大规模的高档健身俱乐部，设有健身房、瑜伽房、台球室、乒乓球室、棋牌室等，秉承“健康、时尚、专业、经典”的品牌经营，给广大群众提供时尚、专业、全面的健身服务。这是我镇文化事业发展中一个重要里程碑，也是我镇文化战线的一件喜事、盛事，为全镇全民健身运动的发展和精神文明建设做出了突出贡献!

相信澳升健身俱乐部的建成，必将成为企业全面、协调、可持续发展的巨大推动力量，推动企业向更高、更快层次发展。同时，也必将极大丰富山村群众的文化生活，推动全镇并辐射东南山区周边乡镇的第三产业发展。

耗资三千余万、设施先进、功能齐备的'***文化中心竣工并投入使用，面旗帜，但是***人民并未满足于经济发展中取得的骄人成绩，在精神文明建设上也同样敢为人先。依托经济强镇的物质基础，敢投入、重实效，将“文化大县”建设落到实处。***文化中心的落成，赋予“浙江第一镇”新的内涵，体现了***镇“两个文明”建设的丰硕成果，经济强镇从这里走向文化强镇。当然，文化事业是一项系统工程，硬件设施的建设只是其中不可或缺的一个环节。如何充分利用现有的硬件优势，使其更好地为文化事业服务，更好地提升镇民素质，是值得我们去认真思考、探索和实践的。

我们健身俱乐部的宣城语是：

1.让运动挥散汗水，让青春闪耀光芒。

2.青春的呼唤，心跳的韵律，生命的火焰，梦想的放飞。

3.生命在于运动，成功在于拼搏。

4.我运动，我快乐，争做时代好少年!

5.体育无处不在，运动无限精彩。

6.让激情进发，为生命喝彩。

7.搏生命之极限，铸青春之辉煌。

8.让健康谱写生命的乐章。

9.人类需要体育，世界向往和和平!

健身调查报告及篇六

美好人生从开业开始，事业辉煌从开店开始，生意红火从开张开始，开店吉祥从祝福开始;朋友，祝你开张亨通享大吉，财源滚滚四方聚!

万众一心，齐心协力;百舸争流，独具一帜，富比朱陶，客如流水，川川不息，祝朋友开业大吉，四方进宝，八路来财!

祝你：开门笑迎八方来客，抬头喜纳四海财源。年年乐享万事亨通，月月吉拥步步成功。开业大吉，日进斗金。

展鸿鹄之志，集四方友人，满琳琅之货，聚你家餐馆，吃满汗全席，在你餐馆开业之际，祝你财源若海，顾客盈门!

雄心创大业，壮志写春秋。开张迎喜报，举步尽春光。凌霄挥巨手，立地起高楼。飞驰千里马，更上一层楼。祝老朋友开业大吉，财源滚滚!

今天是个值得庆祝的日子，我为你开启事业里程的新篇章感到兴奋，衷心祝愿你未来的日子里每天：生意多到应接不暇，朋友交到知心无数，数钱数到手脚并用，快乐开心到眉开眼笑!

奋斗铸就辉煌，坚持创造卓越。朋友，在这可喜可贺的日子里祝您荣马奔腾，前程似锦，大展宏图，财源滚滚，芝麻开花节节高，百尺竿头日日升!

在你开店开业开张大吉的时候，作为你的开山朋友，特祝福你开店顺利、开业吉祥、开张生意火爆、财源滚滚，开心数钱数到手抽筋呵呵!

用大吉和兴隆编一个花篮，用顺利和红火制一箱鞭炮，用祝福和祝愿写一段贺词;祝朋友新店开张大吉，生意兴隆，顺顺利利，一红到底!

送上花篮，愿你金银钱财滚滚前来;送上鞭炮，愿你开张大吉一鸣惊天;送上贺词，愿你生意红火四方盛传;朋友开张顺利，祝你生意兴隆乐无边，钱财不断把你缠!

祝你火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，在这美好的日子里，祝您生意兴隆，开张大吉，万事如意。

在这个喜庆的日子，祝您：八方客来，喜笑颜开;鲲鹏展翅，宏图伟业：福大志大，家大业大;财源滚滚，万事大吉。

三江顾客盈门至，百货称心满街春。财如晓日腾云起，利似春潮带雨来。五湖寄迹陶公业，四海交游晏子风。祝你财源通四海，生意畅三春。

健身调查报告及篇七

在本次针对猪牙皂市场环节的调查中，中药材天地网信息中心共搜集市场调研问卷34份，其中无效样本6份，调查有效的成功样本28份，样本有效率为84%。有效样本能够反映调查总体实际情况。

二、调查结果详述

1、猪牙皂经营思路分布

在本次调查获取的28个有效样本中，选择“以销定进”的样本共19个，占68%；选择“正常经营”的样本共9个，占32%，选择“仓储为主”的样本共0个，占0%。对于目前猪牙皂的经营思路，选择“以销定进”的受访者人数所占比重明显大于认为选择“仓储为主”的，从样本整体分布来看，亳州市场大多数受访者对该品种的经营思路谨慎。

2、猪牙皂当前市场环节的货物走动情况分布

市场环节中的货物走动情况，一定程度上反应了猪牙皂的行情变动趋势，在本次对猪牙皂在市场货物走动情况的调查中，认为当前货物走动快的商户占7%；认为当前货物走动一般的商户占36%；认为当前货物走动慢的商户占57%。对于走货速度的快慢，认为目前猪牙皂走货较慢的受访者人数所占比重明显大于认为走货偏快的，从样本整体分布来看，显示出当前该品种亳州市场走货速度很慢。

3、猪牙皂目前行情评价

在本次对猪牙皂目前行情的调查中，认为目前行情比预期好的商户占4%；认为猪牙皂目前行情比预期差的商户占21%；认为猪牙皂目前行情和预期差不多的商户占75%。市场上经营猪牙皂的商户中，对于目前行情的评价，亳州市场受访者认为目前价格水平一般的占比最大，认为价格“比预期差”比重大于选择“比预期好”的，样本分布显示，市场对目前行情评价趋于一般水平，有倾向认为价格水平比预期差。

4、猪牙皂后市行情预期

在本次对猪牙皂后市行情的调查中，对猪牙皂后市行情看涨的商户占0%；对后市行情看平的商户占93%；对后市行情看跌的商户占7%。对于该品种后市行情的预期，是决定中间商市场行为的最重要因素，根据调查结果来看，对于未来行情看法，亳州市场受访者持看平观点的比重最大，大部分人认为未来行情与目前相同，行情无较大波动。

“健身会所”

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健身调查报告及篇八

1、热爱社会主义祖国，拥护共产党的领导，遵守国家政策法律。

2、关心企业热爱本职工作，讲究职业道德，讲究文明礼貌，微笑服务，维护公司声誉，遵守劳动纪律。

学习科学文化知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务意识和自身素质。

二、服从领导

4、各级员工应有绝对的服从意识，服从领导工作安排和调度，按时完成任务，不得无顾拖延，拒绝和终止工作，不能越级报告。

三、严于执守

5、按时上下班，工作时间不能擅离职守，接班时要提前十五分钟到公司，以便交接,如无人接班，交班者不得离去，需等到上级吩咐，班后无事不得在俱乐部逗留。

6、工作时间不得接打私人电话，不准会客人不准陪带亲友。

7、工作时间不得穿制服外出购物，不得吃东西(就餐时间除外)，不得开放收音机、电视机，不得哼唱小调。

8、除指定人员外，不得动用客用设施，包括一次性口杯。

9、不得秽言污语，不得讽刺会员或对会员不理睬，更不得跟会员发生口角，会员投诉应该交给俱乐部经理或主管处理。

10、在工作或服务中要礼貌待客，站立服务，不得依靠墙壁，不高声谈笑或闲聊，喧哗打闹，当着会员面不能做不雅动作，包括整理头发、掏鼻孔、掏耳朵。

11、员工不得利用职权给会员特殊优惠。

四、仪容仪表

12、员工上岗时，必须配带工号牌，按规定着装。

13、男员工头发及发角不盖过耳部及后衣领为适度，不准留胡须，女员工不得披头散发，不得浓装艳抹，避免使用味浓的化妆品。

14、要勤洗头发，勤洗手，注意个人卫生，指甲要勤剪，不得涂指甲油，饰物仅限于结婚戒指。

15、员工站立时，挺胸收腹抬头，两眼平视，女士双手自然下垂于体前交叉，左手放在右手上，男士双手后背于背后，双脚开立与肩同宽，脚尖向前，女士双脚成“v”字形，膝和后跟要靠紧。

五、工作态度

16、礼仪：前台人员站立服务，面对微笑，使用礼貌用语，做到“请”字当头，“谢”不离口，接话要说“您好”，会员至上热情服务。

喜悦：最适当的表达方式是微笑，给会员亲切及愉快的感觉。

18、责任：尽职尽责，严格执行交接制度，如遇疑难问题应及时向相关部门反映，并得到及时解决。

19、协作：部门之间员工之间应相互配合，真诚协作，同心协力，解决疑难问题，维护公司声誉。

真实：有事必报，有错必改，不得提供假情报，不能议人是非，阴奉阳违，诬蔑他人。

六、环境卫生

21、爱护公司的一切作用具。注意所有设备的'维护保养，节约用水，用电和易耗品，不得将有用的公物扔进垃圾筒。

22、未经批准，员工不得擅自动用公司各类物品，包括会员遗留的物品，否则按偷窃处理。

23、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑、烟头杂物。如发现公共场合有杂物，杂屑等，应随手捡起，以保持公司内部清洁优雅的环境。

七、工作牌

24、员工出入公司时，必须配戴工作牌。

25、工作牌也是员工当职的证件和证据标志，管理人员有权随时检查并对此作出相应的处罚。

26、工号牌如有遗失，必须到人事处补办，员工离职时，需上交工号牌至人事部否则扣除人民币20元整。

八、更衣柜

27、更衣柜专为存放工衣而设，不得存放食物及其它物品，应保持更衣柜清洁。

28、俱乐部有权随时抽查更衣柜，但需有管理人员陪同。

29、更衣柜钥匙，如有遗失，应及时报主管经理，并承担相应的费用，私拆或私换更衣柜者重罚。

九、工作服

30、俱乐部视员工岗位工作需要不同，按不同规定发给不同工服，需保持工服整洁。

31、员工离职时，需将工服清洗干净，交给保管，如有遗失或损坏，按有关规定予以赔偿。

十、人事资料

32、为了便于俱乐部考察使用，员工需交各类人事资料，各类资料要真实，不得隐瞒和伪造，否则一经发现，俱乐部将作出严厉处理，并保留追究行政责任的权力。

十一、保密制度

33、未经批准，员工不得私自向外界传播或提供有关公司的一切资料，不得打听或泄露个人或他人的工资待遇，更不得抵毁公司声誉，若有查询者请查询者通过正当联系方式与人事部联系。

十二、处理投诉

34、会员如有投诉，员工应细心聆听，用书面记下投诉细节，多谢会员，对投诉事件的道歉。

35、事无大小，对会员的投诉处理应有事后的交待。

36、投诉事项中，设及本人的记录不得涂改，更不得造假，投诉经调查，可作为员工奖励或处罚的依据。