最新市场营销学心得体会(优秀13篇)

小编:紫衣梦

军训心得是在军事训练中取得的经验和教训的总结和归纳,能够指导我们在今后的训练中做得更好。在这里,您可以阅读到一些优秀的读书心得范文,希望能够对您的写作有所帮助。

市场营销学心得体会篇一

通过几天的阅读,我大致了解这学期这门课的基本内容,全书共14章,分别从各个方面对市场营销这一问题进行阐述,让我们总体了解现代市场营销学为“何”,并且每一章后的案例给我带来了许多帮助,可以说理论联系实际,使内容更加形象、生动,容易理解。

面对当今竞争化日益激烈的社会,科学技术快速发展,企业和企业的竞争加剧,同时人才的要求更加专业化,而市场营销学有利于增强企业的竞争能力,使其受到企业及各界人士的重视。

《现代市场营销学》这本书从介绍市场观念入手,探讨企业市场营销环境,购买者行为规律,市场细分和目标市场以及企业战略和战略性营销规划等问题。介绍了营销研究和需求测量,预测等方法,重点讨论了企业产品策略,价格策略,营销渠道策略,促销策略的制定和实施,以及企业的营销组织和营销控制,并对国际市场营销和服务市场营销分别进行了剖析。

而以上简单的全书概况,使我更加了解本书的脉络,其内容丰富,实际与理论相结合,对我们学习有很大的帮助,在增强知识的同时也为我们以后的工作奠定了基础,带来了无限“商机”。

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市场营销学心得体会篇二

心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有,并且每个人都需要认真地去思考和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法,也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不能够,但找寻适用于自我的学习方法才是最重要的。

这学期市场营销学,学了不少资料与知识,使以前匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动。在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用。而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战。

会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放下,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。

市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。

我一向觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:“优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场”。我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。

市场营销学心得体会篇三

当我们积累了新的体会时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,从而不断地丰富我们的思想。应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的市场营销学习心得,仅供参考,欢迎大家阅读。

这学期市场营销学,学了不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。

经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战.

通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的'看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。

市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。

我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: "优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。

学习市场营销,目前我的这些心得似乎有些浅薄,但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。

市场营销学心得体会篇四

在当今医药行业的竞争激烈的市场环境下,药学市场营销学成为了药企成功的重要因素之一。作为一名药学专业的学生,我在大学期间学习了药学市场营销学,并在实习期间有机会将所学知识付诸实践。在这个过程中,我深刻体会到了药学市场营销学的重要性,并在实践中获得了宝贵的心得体会。

段落2:了解目标市场的重要性

药学市场营销学的第一步就是了解目标市场。在药学市场中,不同的药品和治疗方案适用于不同的人群,因此了解目标市场的需求和特点至关重要。在我的实习期间,我们团队针对一种新的抗生素药品开展了市场推广活动。我负责调研目标市场的需求,通过临床医生的访谈和病人的问卷调查,收集了大量的数据。这些数据帮助我更好地了解了目标市场的需求,为后续的推广活动提供了重要的依据。

段落3:策划营销活动的能力

了解目标市场后,药学市场营销学还需要我们有良好的策划能力。在我的实践中,我参与了一次针对该抗生素药品的线下推广活动。为了提高活动的效果,我们团队策划了一系列的营销手段,包括举办学术讲座、参加医学会议及展会等。在策划过程中,我们充分考虑了目标市场的特点和需求,将活动内容和形式与目标市场紧密结合,最大程度地提高了推广活动的效果。

段落4:传播和推广的技巧

在药学市场营销学中,传播和推广的技巧尤为重要。在我的实习期间,我负责撰写了一篇针对该抗生素药品的推广文案。在撰写过程中,我运用了各种语言表达技巧,以及相关行业的专业术语,使文案更具说服力和专业性。同时,我还利用社交媒体和专业平台进行了产品的推广,将产品信息传播给更多的目标受众。这些传播和推广的技巧的运用,有效地提升了产品的知名度和认可度。

段落5:市场营销学的启示和反思

通过对药学市场营销学的学习和实践,我深刻认识到市场营销学对于药企成功的重要性。只有通过了解目标市场、策划营销活动、运用传播和推广的技巧,药企才能更好地满足市场需求,推动药品的销售和推广。同时,我也意识到市场营销学的学习不能仅停留于理论上,更需要通过实践运用,运用市场营销学的理念和技巧,才能真正提高自己的实践能力和市场竞争力。

总结:

药学市场营销学在当今医药行业的竞争中具有重要的作用。通过了解目标市场、策划营销活动、运用传播和推广的技巧,药企可以更好地满足市场需求,提高产品销售和知名度。作为一名药学专业的学生,我通过实践理解到了市场营销学的重要性,并在实践中不断提升自己的实践能力和市场竞争力。将来,我将继续学习和运用市场营销学的知识和技巧,为医药行业的发展贡献自己的力量。

市场营销学心得体会篇五

药学市场营销学是药学专业中非常重要的一门课程,它涉及到药品的生产、销售以及市场推广等各个环节。通过学习这门课程,我深刻体会到了药学市场营销的重要性和技巧,下面我将从几个方面总结和分享我的心得体会。

首先,了解消费者需求是药学市场营销的基础。作为一名优秀的市场营销人员,我们要了解消费者的需求,为他们提供相关的产品和服务。在药学市场营销中,我们要学会观察、倾听和分析消费者的需求,了解他们的病情、用药心理以及对药品的期望。只有了解了消费者的需求,我们才能更好地制定营销策略和推广方案。

其次,良好的沟通技巧是药学市场营销的关键。药学市场营销是一个与人打交道的工作,良好的沟通技巧对于推广药品至关重要。在市场推广过程中,我们要学会与医生、药店和患者进行有效的沟通,向他们传达产品的信息和优势,提供专业建议和解答疑惑。良好的沟通技巧可以增加我们的影响力和说服力,使患者更愿意购买我们推广的药品。

另外,创新和市场调研是药学市场营销的重要策略。市场竞争日益激烈,想要在药学市场脱颖而出,我们需要不断地进行创新,并及时了解市场的动态。通过市场调研,我们可以了解竞争对手的产品和策略,为自己的药品找到差异化的竞争优势。同时,我们还要通过市场调研了解消费者的意见和反馈,根据他们的需求来改进我们的产品和服务。

还有,与合作伙伴建立良好的合作关系是药学市场营销的重要途径。在市场推广的过程中,我们需要与医生、药店和其他相关机构建立合作关系,共同推动药品的销售。与合作伙伴保持密切的沟通和合作,可以有效地提高市场渗透率和销售额,实现互利共赢的目标。我们要学会倾听和理解合作伙伴的需求,积极参与合作伙伴的活动,建立起长期稳定的合作关系。

最后,良好的品牌形象和信誉是药学市场营销的基石。无论是药品的生产企业还是市场营销人员,我们都要注重树立良好的品牌形象和信誉。只有在消费者心中建立起良好的形象和信誉,我们才能赢得他们的信任和忠诚度。在药学市场营销中,我们要时刻关注产品质量和安全性,提供专业且有保障的服务,以树立良好的品牌声誉。

综上所述,药学市场营销学是药学专业中不可或缺的一门课程。通过学习和实践,我深刻体会到了了解消费者需求、良好的沟通技巧、创新和市场调研、与合作伙伴建立良好的合作关系以及良好的品牌形象和信誉在药学市场营销中的重要性。只有不断地提升自己,不断地学习和实践,我们才能在药学市场营销中取得更好的成绩。

市场营销学心得体会篇六

实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

实习时间2011.7.20 ---- 2011.8.

实习地点乐昌市造厂

总结报告:

为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔,是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。

自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为制浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆、高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,做好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!

接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫无实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也是很大市场的卫生纸。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里,但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

在为期1个月的实习里,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂资金的正常运转;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作做得不够细。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话:

if you can dream it, you can make it!

最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机

市场营销学习心得篇2

市场营销学心得体会篇七

随着医疗技术的不断进步和人们对健康的关注,药学行业迅速发展,药品市场竞争激烈。作为一名药学专业的学生,我在学习中深刻认识到市场营销在药学领域中的重要性。在市场营销学这门课程中,我不仅学到了营销理念和方法,更加深了对药学行业的理解。以下是我对药学市场营销学的心得体会。

首先,市场调查是药学市场营销学中的重要环节。通过市场调查了解客户需求和竞争对手情况,可以为企业制定市场战略提供依据。在市场调查中,我学到了收集和分析市场数据的方法,通过对数据的分析可以发现市场中的机遇和潜在问题。这让我明白了市场调查对企业决策的重要性,对企业的发展起到至关重要的作用。

其次,品牌建设是药学市场营销学不可或缺的一环。在竞争激烈的药品市场,一个优秀的品牌可以帮助企业树立起良好的形象,并提高产品的竞争力。品牌建设需要通过广告、宣传、推广等手段,让消费者认识和接受产品。在市场营销学的课程中,我学到了如何通过市场定位、市场传播和品牌形象等策略来建设一个有竞争力的品牌。这让我认识到品牌建设对企业发展的重要性,也激发了我在未来工作中建立品牌的热情。

此外,人际关系在药学市场营销学中也显得尤为重要。在药品市场,销售员和医生之间的关系非常密切,销售员需要与医生建立良好的合作关系,以获取更好的销售机会。在市场营销学的学习中,我了解到了销售技巧和方法,如如何与客户建立信任关系、如何有效地销售产品等。这些技巧和方法不仅可以帮助销售员更好地与医生沟通,还能提高销售员的销售能力和市场竞争力。

另外,市场营销学还强调服务质量的重要性。在药学行业中,良好的服务质量是吸引和留住客户的关键。在课程中,我学到了通过提供高质量的客户服务来满足客户需求的方法,如及时回应客户问题、提供专业的咨询和建议等。这让我认识到了良好的服务质量对于企业的竞争力和发展至关重要。

最后,药学市场营销学的学习不仅仅是对市场营销理论的掌握,更是对药学行业的理解和认知的提高。市场营销学课程让我更加深入地了解了药品市场的运作规律和竞争环境,以及企业如何在这个市场中取得竞争优势。它不仅仅是一门理论课程,更是一门实践课程,通过课堂上的案例分析和实际操作,我更加深入地了解了市场营销的实践应用。

总而言之,药学市场营销学是药学专业学生必修的一门课程,它对于我们了解药品市场、掌握市场营销知识、提高竞争力等方面有着重要的意义。通过这门课程的学习,我认识到市场调查、品牌建设、人际关系、服务质量的重要性,并且在实际操作中得到了锻炼和提高。我相信在未来的工作中,通过运用所学的市场营销理论和方法,我能够更好地应对药品市场的竞争和挑战,为药学行业的发展做出贡献。

市场营销学心得体会篇八

实习是每一个大学生都必须要经历的一个过程,大学生只要通过实习,才能更好应对将来的工作。实习能够锻炼到大学生的各方面能力,所以大学生有机会的话一定要积极主动地参加实习。小编今天想要推荐一篇国际企业公司市场营销实习报告给各位读者,各位读者可以好好学习一下。

一、实习目的

1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和国际企业市场营销管理理念,特别是国际企业市场营销管理的发展趋势。

2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3、掌握市场营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力

4、掌握企业市场营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。

二、企业概况

____股份有限公司是一家国际公司,公司发展战略为“小商品、小超市、大连锁”,将“以人为本、尊重人才”作为企业文化的内核。

____股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于20____年9月27日落户____县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另____市民满意的超市。

三、实习过程和内容

我实习的岗位是____股份国际有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体情况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格对比表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最后是整理商品促销信息,制定销售计划。

首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。

现在的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。

其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争能力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格情况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要对比价格的差异,并制作商品价格对比表交给商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。

再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压,进而降低超市成本。

最后,整理商品促销信息,制定销售计划。在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大____总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的建议,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。

在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。

四、实习体会

这一个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。

在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。

第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。

其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”

第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。

第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中必须实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。

第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构jit型的自动订发货系统,通过一定的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存情况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。

五、实习总结

实习一个月的工作时间虽然不长,但是我非常珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对国际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。

总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高.而且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获,而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最后,我向我的指导老师____老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。

市场营销学习心得篇3

市场营销学心得体会篇九

高校大规模的扩招,带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧。一个普通的工作岗位,数十人甚至数百人争抢的事情时有发生,市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。笔者从事营销与策划培训工作3年多来,遇到非常多的这样一些市场营销专业在校大学生:他们为了将来毕业能找到一份满意的工作,勒紧裤腰带,参加各类培训,争取在毕业前拿到这样那样的资格与资质证书,作为未来找工作的竞争筹码。对于毫无工作经验的在校大学生来说,除了依靠这些证书来证书自身的一些优势与特长之外,似乎别无选择。市场营销学习心得。其中相当一部分人选择营销师(推销员)资格认证与商务策划师认证培训。他们感觉到很迷茫——到底该选择哪个证书呢?为此,笔者从市场需求(用人单位)、薪水待遇与发展前途等方面做个简单的分析:

2、薪水待遇与发展前途:一般的营销人员,薪水通常是底薪加提成组成,业务做得多,薪水就高,底薪只能维持基本的生活需要。做得好得营销人员不多,也就意味着绝大部分营销员薪水都不高。但是,对于一个商务策划师说,薪水一般能高出普通营销人员的2倍以上。策划人员,很容易发展成为公司的中高层管理者。

竞争如此激烈的市场,如果你作为市场营销专业或对市场营销有着浓厚兴趣的一名大学生,准备成为一名合格的营销人,该如何面对呢?为此,笔者专门采访了上海中世国际会展有限公司人力资源总监朱立龙先生、合肥金星机电科技发展有限公司营销企划总监董伟民先生,听取专家们的观点。

朱立龙总监:

营销人才一直是引领人才市场需求的主力军,供需两旺,需求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求,纷纷加入“营销”就业大军。我们公司在招聘营销人才时,不论求职者是学市场营销专业还是其他专业,只要具备以下三个条件基本上会被录用,即:一、有一定的营销天赋(语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表);二、与应聘行业相关的从业经验,最好有一定的客户资源更佳;三、一定市场营销策划能力,能独立进行市场策划,开发与管理相应的市场。我了解其它上海的公司基本上也是按照这个标准来招聘的,面试的时候我们会着重从这三个方面入手来考察求职者的相应能力。另外,我们也比较看重求职者能证明其在某个方面有专长的职业证书与获奖证书。例如,求职者持有演讲比赛或辩论赛的获奖证书,至少能证明其语言表达能力、快速反应能力比较优秀;求职者持有策划师证书,证明其市场营销策划达到了一定水平,具备了一定的策划能力;求职者持有相关企业的实习或实践证明文件,基本上可以知道其的确参与了一些社会营销活动。对于不能很好的证明三个方面能力的证书,我们一般不会给予过多的关注。

我们上海中世国际会展公司每年都需要大量的营销人才,对于营销人员的策划能力我们十分看重,要求每个营销人员都能对客户提供全面的参展策划方案。

董伟民总监:

我比较认同朱总的观点。在我们企业“用人为贤”,能力放在第一位,其次是职业证书。我们知道,营销工作岗位市场需求量大,求职者知识水平与能力参差不齐,证书只能算是敲门砖,进门后还得靠自身的实力。上半年,我们部门招聘一批营销员,在面试时我就要求他们针对我们企业营销现状,提出一套营销方案,主要是要考察一下求职者的营销策划能力。非常有意思的是,二十几位营销与管理专业的大学生,居然很少有人能写出规范标准的营销策划书,策划思维也是天马行空,要么不切实际,要么主观性太强。我感觉到,现在营销专业的学生对于策划能力太欠缺了。在我们部门,我从自身做起,对策划知识进行全面充电,并取得了高级商务策划师资质证书,并要求下面的营销与策划人员,每人都需要进行营销和策划等知识的充电,获取相应的资格证书。

总结:

通过以上两位业内专家的观点,我们可以感觉到,无论你是学市场营销也好,还是学机械制造或生物工程也好,只要你具备他们所说的三个方面的能力,都可以做营销。营销无门槛,关键在于自身的实力。如果你准备从事营销工作,必须从现在起,开始在营销天赋、从业经验、策划能力三个方面全面发展与提升。

[篇二:大学生市场营销课学习心得体会]

市场营销,是现在社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,现在社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,最起码要懂一些,是社会需要,我没想过将来要做这一行,但不管怎样也要学习,我希望将来做一个设计师,市场营销是做每一个行业都需要的。

学校里,很多同学都在努力学习,在外做兼职,一边学习,一边实践,生活充实而美好,我也有在外做兼职,说实话,辛苦。我人生第一次做兼职,在金夫人,一天要拉至少15个人才会有工资,上午我空手而归,让我记忆深刻,那时我觉得非常难,很累的一天,没有工资,因为刚开始要被淘汰,我说不要工资,所以留下,跟同学们一块做,最后应该说还算完成任务,当然,我朋友们的帮助必不可少,他们都很棒。后来我接着做了一些兼职,但都没第一次累,比起以前,我现在好很多。不会害怕做不到了,虽然并不代表做的到,至少不会有太多心理 压力。甚至我喜欢上了做兼职,觉得又能挣钱又能锻炼自己,而且还觉得挺有意思,在做兼职时,我觉得非常充实,以后工作了,我相信我也能一样过的充实而美好,这一点我始终相信。

上市场营销课很有趣,老师也有趣儿,会让我们做一些市场调查,了解了许多,我喜欢灵活的课程,大家都喜欢,所以同学们都很积极努力,我也不能落单,为美好的明天努力奋斗,奋斗!

市场营销学心得体会篇十

第一段:引言(150字)

国际市场营销是当今全球化经济发展中不可忽视的重要领域。作为一门专业课程,学习国际市场营销为我们提供了对全球商业环境的深入了解和分析能力,帮助我们更好地规划和执行跨国市场营销策略。在学习过程中,我获得了许多宝贵的经验和启示。

第二段:学习内容的关键点(250字)

在国际市场营销学习中,关键点之一是了解全球市场的差异和多样性。每个国家和地区都有其独特的文化、历史、法规和消费习惯等,这些因素都影响着市场的需求和消费行为。学习如何适应和利用这些差异成为了我的重点之一。此外,了解国际营销的战略选择也是学习的核心内容。比如,准确把握市场定位、选择适当的市场进入模式以及掌握品牌推广和销售渠道等等。这些知识对于我们开展国际市场营销活动非常重要。

第三段:学习方法与应用(300字)

学习国际市场营销最关键的是在实践中学习,理论与实践相结合。通过进行案例分析和团队项目等实践活动,我们能够更好地了解实际情况并提升解决问题的能力。同时,与学院提供的跨国公司进行实地实习,我有机会参与市场调研和业务执行过程,并学到了许多专业知识和技能。同时,在学习期间,我也学会了收集和分析市场数据的能力,帮助我更好地了解和预测市场趋势,为公司的战略决策提供支持。

第四段:国际市场营销的挑战与机遇(300字)

在国际市场营销中,我们不可避免地会遇到各种挑战。首先是语言和文化差异。不同国家的语言和文化习俗对于有效的市场沟通和消费者洞察都非常重要,因此我们需要学会适应和理解不同文化背景下的消费者需求。其次,全球市场竞争激烈,要想在国际市场取得成功,我们需要提供独特且能满足市场需求的产品或服务。此外,制定合适的市场营销策略也是一个重大挑战。然而,这些挑战同时也带来了机遇。跨国公司或国际化企业可以通过本地化策略和合作伙伴关系提供个性化的解决方案,达到差异化竞争优势。

第五段:学习心得与结论(200字)

通过学习国际市场营销,我意识到了不同国家和地区的市场差异以及跨国公司在国际市场成功的关键因素。了解跨国市场的多样性可以帮助我更好地进行市场定位和推广策略的选择。实践中的学习也为我提供了运用理论知识解决实际问题的机会,提高了我的专业能力。虽然在国际市场营销中会面临许多挑战,但只要我们认真学习并与时俱进,我们一定能够抓住机遇,取得成功。

综上所述,学习国际市场营销是一项复杂而又充满挑战的任务,但同时也充满机遇。通过了解全球市场差异、学习市场营销战略和进行实践,我们可以提升自己的专业能力,并为企业的国际化发展做出贡献。我对国际市场营销的学习收获颇丰,相信这些经验和知识将在我的职业生涯中发挥重要作用。

总字数:1200字

市场营销学心得体会篇十一

国际市场营销是指企业通过了解和满足海外消费者需求,推广和销售自己的产品或服务,以扩大在国际市场的业务。我在学习国际市场营销课程时,深刻体会到了其重要性和挑战。本文将从市场调研、品牌建设、渠道管理、促销策略和文化适应五个方面介绍我的学习心得。

首先,市场调研是国际市场营销的基础。在进入一个新的国际市场之前,我们需要了解该市场的消费者需求和竞争环境。通过市场调研,我学会了收集和分析市场数据,预测市场趋势和消费者行为。例如,我们可以使用问卷调查和访谈来了解消费者的购买偏好和行为,以便调整我们的产品和营销策略。此外,通过分析竞争对手的产品定位和市场份额,我们可以制定更具竞争力的品牌战略。

其次,品牌建设是国际市场营销中的关键要素。一个强大的品牌可以建立消费者对企业的信任和忠诚度。在学习国际市场营销课程时,我了解到品牌的价值和塑造品牌的策略。在进入国际市场时,我们需要重新评估我们的品牌形象和定位是否符合当地消费者的需求和文化。通过在广告、宣传和产品包装中体现当地文化元素,我们可以更有效地吸引和留住国际消费者。

第三,渠道管理是国际市场营销中的另一个重要环节。在学习国际市场营销课程时,我了解到了不同国家和地区的渠道特点和选择。在选择渠道时,我们需要考虑到当地的市场结构、政策和文化差异。例如,在某些国家,消费者更习惯于线下购物,因此我们可以选择在实体店铺进行销售。而在某些发达国家,消费者更喜欢线上购物,因此我们需要开设电商平台或合作增加线上销售渠道。

第四,促销策略在国际市场营销中起着至关重要的作用。在学习国际市场营销课程时,我了解到了不同国家和地区的消费者促销偏好和有效的促销策略。例如,在某些国家,价格折扣和礼品赠送是促销的主要方式,而在某些国家,消费者更关注产品的品质和品牌。因此,在制定促销策略时,我们需要根据当地市场规则和消费者喜好进行定制,以提高销售和市场份额。

最后,文化适应是国际市场营销中不可忽视的因素。在学习国际市场营销课程时,我了解到了不同国家和地区的文化差异和跨文化管理的重要性。在进入一个新的国际市场之前,我们需要了解当地的文化特点、价值观和消费习惯。通过了解和尊重当地文化,我们可以更好地与消费者沟通和建立信任关系,从而提升销售和市场地位。

总而言之,学习国际市场营销让我深刻认识到了国际市场的挑战和机遇。通过市场调研、品牌建设、渠道管理、促销策略和文化适应,我积累了丰富的知识和经验。希望将来能够运用这些知识和经验,不断提升自己在国际市场上的竞争力和创新能力。

市场营销学心得体会篇十二

市场营销,是现在社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,现在社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,最起码要懂一些,是社会需要,我没想过将来要做这一行,但不管怎样也要学习,我希望将来做一个设计师,市场营销是做每一个行业都需要的。

学校里,很多同学都在努力学习,在外做兼职,一边学习,一边实践,生活充实而美好,我也有在外做兼职,说实话,辛苦。我人生第一次做兼职,在金夫人,一天要拉至少15个人才会有工资,上午我空手而归,让我记忆深刻,那时我觉得非常难,很累的一天,没有工资,因为刚开始要被淘汰,我说不要工资,所以留下,跟同学们一块做,最后应该说还算完成任务,当然,我朋友们的帮助必不可少,他们都很棒。后来我接着做了一些兼职,但都没第一次累,比起以前,我现在好很多。不会害怕做不到了,虽然并不代表做的到,至少不会有太多心理压力。甚至我喜欢上了做兼职,觉得又能挣钱又能锻炼自己,而且还觉得挺有意思,在做兼职时,我觉得非常充实,以后工作了,我相信我也能一样过的充实而美好,这一点我始终相信。

第一次接触顺这门课程。老师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的实用性。

随着社会的发展,科学的进步,人们的生活水平也不断提高,买车的人也日趋增加,所排放的尾气也越来越多,随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡,其中夹杂着越来越多对人体有害的物质,如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近120xx年来,气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务,只有提高人们的环保意识,我们的家园才会得以保存,而我们公司经过研发,生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器,把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收,大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。大家都参与了讨论,然后再做总结,在这次学习中,过程是辛苦的但结果是幸福的。

总之,这次的学习,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。

销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利上市场营销课很有趣,老师也有趣儿,给我们举了很多实例,了解了许多,我喜欢灵活的课程,大家都喜欢,所以同学们都很积极努力,我也不能落单,为美好的明天努力奋斗,奋斗!

市场营销学心得体会篇十三

这学期市场营销学,学了不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战.

通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。

市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。

我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:"优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。

学习市场营销,目前我的这些心得似乎有些浅薄,但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。

市场营销学习心得篇6