最新护士长工作述职报告 护士长岗位的述职报告(汇总5篇)
“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
护士长工作述职报告篇一
时间过得很快,我从3月24日到内科至今已经接近1年了,由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型,从6楼到4楼的搬家分科,搬家后上信息化系统,紧接着实行责任制护理,上中心监护站,诚信医院检查等等,回望过去,这一年是充实的,作为护士长我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,乐观协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增加科室分散力!在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下,在医院各部门的亲密关心下,本着“学习进取”的态度,较顺当的完成了各项护理工作。同时,乐观投身于“诚信医院的复评”的活动中,对比标准,逐条逐项抓好各种工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现将全年护理工作总结如下:
我们科室住院病人多,收治病种多、重病人多,成了护理工作三大特点:工作强度高,护患沟通困难,以至于护理难度大,基于这些缘由,科室选择护士有以下条件:过硬的身体素养、敏锐的观看力量和较强的抢救力量。因此在护士的甄选方面有肯定的局限性,好在各位领导和同事的理解和支持,让我们能坚持自己,有方案进展科室护理队伍,全年我科护理人员相对比较稳定,现在我科入编制护士有11人(其中2人休产假),其中护士9人,护师1人,1人护士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面,形成了新老结合的良性态势。
1、20xx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式,为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作,每个护士负责6—8个病人,注意年资新老、力量强弱的搭配,体现能级对应。全科护士也不断学习专科学问以利于各项护理及进行健康学问宣教,达到让患者满足、让社会满足。开展责任护理服务后,责任护士基本能够了解本病区病人的病情,能准时发觉工作的'不足,并准时订正,避开了差错的发生。
2、进一步强化了意识及岗位责任意识、主动服务意识,使我科护理人员的及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满足度达98%以上,比20xx年增长4%,全年全科无重大护理事故。
3、科室成立护理质控小组,每周对护理文书、科内全部药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查,找出不足并落实到班到人,促进其准时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
4、规范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上实行口头、特别事宜书面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后发生问题由接班者负责。
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好的住院环境;沟通过程中使用尊称,不得叫病人床号,使病人感受到护理服务的转变,从而提高患者的满足度。
6、护士长坚持每天下病房深化病房,亲密接触病人,从与病人的沟通与沟通中,把握病人动态变化,收集护理工作信息,查找隐患与不足。以利于准时反馈及整改。
7、在院感方面,每周定时进行消毒液更换及监测,消毒液浓度全年均合格;病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒,未发生交叉感染;医疗垃圾均严格根据规定实行分类处理;各种院感记录本均按时记录。
8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会,听取病人及家属的珍贵意见,对提出问题准时赐予答复并落实解决,对科室不能解决的问题准时上报解决,起到了良好的效果,得到了病人及家属的全都好评。
全年进行了护理专科学问学习12次,均由本科护士自己备课讲课,以利于提高护士的学习乐观性及加深印象,护理查房12次,由责任护士预备所查病人的基本资料,每人发言提出护理诊断护理措施及结果,疑难或死亡护理病例争论8例,由责任护士或护士长主持,争论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施,大家都乐观参加发言争论,大大的提升了护士的专科护理学问,促进了我科护士的成长,并进行了3次专科理论学问考试,成果较好。
一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和关心,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定不足,有待进一步改善:
1、责任制护理仍旧还处于初级阶段,20xx年将逐步升华责任制护理的内涵,让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。
2、护士的专业素养还有待提高,护理文书的书写欠内涵,连续进行专科学问培训,只有专科学问提升了才能知道该观看什么该写什么。
3、基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、主动服务意识不浓,医、护、患沟通不是很到位,增加了一些不必要的误会。
5、对新护士带教不够重视。
6、管理方面还需进一步提高,缺乏创新。
7、需提高三心:即责任心、急躁、细心。
8、医护、护患关系还有待改善,进一步增加分散力及信任感。
9、医护人员节省意识不浓,存在铺张现象。
护士长工作述职报告篇二
领导和同事:
时间飞逝。转瞬间,年终的时候,回顾过去一年我在护士长岗位上所做的工作,我感慨万千。现将20xx年以来的各项工作总结如下:
一年来,在护理部和科长的领导下,我们从各个方面严格要求自己,带头做好科室工作,特别是护理工作,大胆管理,仔细落实医院和科室各项工作制度,确保科室工作稳步推动。乐观协作主任做好医疗协调工作,引导大家做好医疗沟通,准时发觉和解决一些摩擦和冲突,增加科室分散力,使中医科室成为温馨的家庭,让医护人员在身心愉悦的状态下工作,为患者营造温馨和谐的病房和住院环境。
我科作为中西医结合的综合性内科,面临杂病多、疑难杂病多、护理专业薄弱等问题。相应地,在中医科的12名护士中,只有一名毕业于中西医结合护理学院,其余的毕业于西医护理专业。他们在学校只学了简洁的中医基础学问。随着西医“专科护士”培训的不断深化进展,专科护士的特点和优势在今日越来越明显,中医护士没有详细的专业学问和进展方向,这不仅在肯定程度上影响了这一群体的工作主动性和团队稳定性,而且对病房护理工作质量也产生了负面影响。
鉴于这一现实,我坚决地打算:从我做起,培训全部员工。通过业务讲座与业务查房相结合的方式,动员科长和医生参与呼吸、循环、消化、神经系统等常见内科疾病学问的培训,系统培训中医基础学问和一般技能,甚至一些普外科和骨科疾病的保守治疗和护理学问。经过一年的系统培训,评估结果表明,护士对上述系统的常见病有了全面的了解和了解,不仅提高了专业技术水平,也大大增加了护士对自身和科室进展的信念。此后,我采纳日常强化的方法,不断结合病房现有病例强化培训学问,最终打造出一支具有优秀中医技术和特色的护理队伍。
护士长多年的工作阅历让我深刻熟悉到,一个团队规范行为当然重要,但更重要的是转变思维,升华内心世界,让“护士长管理”的外因发挥作用,通过护士的内部因素“个人素养。为此,我实行了一系列措施:在护士的轮班表上,我每周给他们发一句关于生活和职场心情的话,并拿着一份小黑板报“天使的心”利用晨会给他们讲一些励志和哲理的`故事,激发他们对生活和事业的思索。不知不觉中,我们中医科护士的人文素养有了很大的提高。我最终制造了“我用人文学问转变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链条。近年来,中医科护理文化建设不仅风行,而且完成了各项工作目标。在历次省市检查中,我国中医药部门以收费标准著称。我们欢迎每一次收费检查,对医院一分也不差。中医科的健康教育和护理服务得到与会专家的确定和好评。
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教育”“痰培育标本保留方法”“尿培育标本保留的留意事项”等等这种口头和书面相结合的教育方法不仅有助于患者把握,而且还为护士节约了大量时间,因此特别受欢迎。我于20xx年5月参与了心理询问师考试,盼望在8月获得三级心理询问师证书。在过去的一年里,他先后在中国和省级杂志上发表了三篇学术论文,在我院学报上发表了一首诗和两篇论文。
对于我的病人和我的科室,我可以坦率地说,我始终在为你们努力工作!然而,在处理我自己的问题时,我知道我的工作仍旧有许多不足之处。例如,科学讨论是推动护理工作进步和进展的重要动力,但我国中医科的护理科研项目尚属空白。例如,有时,我甚至看到护士因要求太严格而流泪和无助。因此,展望将来,我对护士长在新的一年里的工作布满信念。作为护士长,我的指导是:
1、努力实现护理科研的突破。
2、从宽与从严相结合,使我的自我管理更加成熟。
护士长工作述职报告篇三
20xx年很快就过去了,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理方案90%以上,现将工作状况总结如下:
一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查八对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并准时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面。
1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、连续开展健康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最佳护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赐予最大程度的满意。
4、对新安排的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论学问和骨科学问。
4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、全院有1名护士参与护理本科自学考试,有1名护士参与护理大专函授。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
1、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成果。
2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
3、一次性用品使用后各病区、急诊室均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
4、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
5、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的.宗旨,深化开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握。
2、全年共收治了住院病人69个,留观125个。急诊护士为急诊病人供应了全程服务,陪病人办入院手续,固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
1、个别护士素养不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和关心,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。
护士长工作述职报告篇四
来到普外科担当护士长工作正值半年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的方案,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、关心和教导下,主要做了以下工作。
来到普外科工作半年,努力学习专科学问,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧急(如节假日)时,能身先士卒,直接参加病人护理。
根据护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发觉不足准时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的乐观性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果准时反馈给相关的护士,关心护士改进规范进行event大事的处理和上报、争论。
在20xx年,本楼层接受新调入同志25人,新参与工作同志12人,均能支配规范的科室岗前培训,进行仔细的带教和指导,全部的新进护士均能尽快的适应工作。
20xx年根据护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共支配护理查房120次,支配业务学习62次。
在员工激励方面,通过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合,关心护士不断改进工作,并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓舞护士参加科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作乐观性。
支持和鼓舞护士的连续学习。作为护士长,在工作支配上尽量赐予便利。同时鼓舞护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,关心护士提高英语水平。
带教暂缺缺的状况下,能发挥科室护士的乐观性,共同来担当同学的带教工作,各种小讲课获得了同学的好评,同时也提高了科室护士的教学力量。
根据医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更干净。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。依据病人状况,供应合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理支配。
乐观参与医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
乐观促进护理部与其他部门的合作,关心普外科主任担当一些管理工作,促进医护的协作。
作为沟通委员会的主要成员,乐观参加该委员会的活动,促进该委员会的进展。
在有效完成病房护理管理任务的状况下,努力学习各种业务学问,在各方面提高自己的.力量。
20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用,提高工作效率。
在护理部领导的支配下,参与学习班学习,外出参与学术会议,应邀外出授课,论文书写一篇,通过有用护理的初审。
完成医院规定的连续教育学分,特殊是乐观参与各种管理课程。
新的开头,下半年将更努力的工作和学习,不负医院的培育。
1、连续学习英语,下半年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家沟通。考高校英语6级。
2、在管理的学问和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长沟通,参与管理的课程等等。
4、乐观支持和参加护理部各项工作。
特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将连续“享受工作,享受生活”。
护士长工作述职报告篇五
(一)人员梯队状况:
护理人员学历结构
护理人员职称结构
(二)、根据医院及护理部的规定,科室各项管理制度建立齐全,增加了呼吸内科健康管理手册。
(三)、严格执行医院的各项规章制度及工作流程,按时参与院周会,无缺勤,无迟到早退。并能将院周会的精神传达给科室的每一位员工,起到了上传下达的作用,并仔细落实医院的各项政策。
(四)、科室培训:
本年度科室能按时参与院里及护理部组织的各项培训,科室也根据分层管理对各级护士进行了培训,共计48次,包括(各项核心制度、工作流程、护士条例及法律、感染相关学问培训、呼吸内科常见疾病的护理常规及呼吸内科专科技术操作等)
(五)服务价值年活动开展状况:
1、对病区的环境进行了优化,给患者制造一个更加干净、宁静的环境。
2、加强三基培训,科室定期组织家学习各项专科学问及操作技能,并依据呼吸内科患者的特点设置各项急救场景,对护士进行急救技能的培训及演练,加强了护士的应急意识及技能。
3、针对健康指导比较薄弱,建立了呼吸内科健康教育手册,加强了患者与医护人员的沟通,患者的满足度得到提高。
4、开展了“假如我是患者”演讲,让每一位护士从患者的角度动身,体会患者的各项需求,以便更好地为患者做好服务。
5、流程细化:护士利用休息时间将呼吸内科常见疾病的护理做成各种图片的形式,内容简答,通俗易懂,在患者床前进行播放,讲解。
6、护士们出谋划策,自己亲自制作了爱心联系卡,在患者出院时送给患者,为患者供应更加便捷的服务。
(六)服务价值年活动开展状况
(七)科室之间的沟通
二、质量掌握
1、严格执行各项核心制度及工作流程。
2、本年度无科室投诉及医疗纠纷赔付状况发生。
(一)工作质量
1、基础护理98.8%
2、特、一级护理97.8%
3、护理文书书写合格率98.5%
4、优质护理服务实施率100%
5、护理98.5%
6、急救药品、物品完好率100%
7、常规器械消毒灭菌合格率100%
8、年压疮发生率0
9、不良大事上报率、准时率10%
10、知情同意告知义务履行状况100%
11、患者隐私爱护状况100%
(二)护理质量掌握的缘由分析及整改措施:
缘由分析:
(三)护理质量掌握的整改措施:
三、效率效益指标完成状况
四、科研教学
五、20xx年工作方案
(一)加强护理质量管理
1、严格根据护理部制订的标准对科室进行质量掌握。进一步完善护理绩效考核制度及细则。
2、重视护理人员的自身修养,提高理论水平和业务技术力量。定期组织科室的业务学习。提高护士对危重急救病人的应对力量。
3、发挥质控小组的督促检查作用。依据每位护士的特点、力量,进一步完善科室护理质控小组,做到人人有专责、事事有人管,每月定期召开护理质量分析会,对本月存在的护理问题进行分析、总结,提出整改措施,保持护理质量持续改进。
(二)护理是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.严格执行各项核心制度,完善各项工作流程。
2、护理人员的环节监控:对新入职护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医。
3.病人的环节监控:对新入院、转入、危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人重点督促检查和监控。
4.时间的环节监控:节假日、午间、晚夜间、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。
5.不定期的进行护理隐患检查,发觉问题,解决问题,分析缘由,提出防范与改进措施。
(三)加强各层护士的培训,提高护理人员的'专业素养
1、制订出本年度的护士分层培训方案,并组织实施。修订新入职护士的培训方案,并依据每个人的特点制定共性化的培训。做好低年资护士的传带工作。
2、强化在职培训,通过每月的护理查房,每周的业务学习不断把握新的理论学问和技术,落实责任制整体护理,责任护士跟随科主任参与本组医生的查房。
3、鼓舞自学成才,鼓舞、支持护士工作之余参与护理专科、本科的连续教育学习,不断提高学历水平和自身素养。
(四)转变护理观念,提高服务质量
1、响应医院的号召,培育护理人员树立“以病人的需求为中心”的观念,加强主动服务意识,质量意识,意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作、有效。
2、注意收集护理服务需求信息,通过了解回意见、与住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及馈信息,提出整改措施。
3、为患者制造一个全程、无缝隙的服务,进行延长服务,到患者家里去进行回、沟通,指导患者进行功能的熬炼及康复指导。
4、做好细节服务,规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
(五)加强教学科研工作
1、做好实习生及进修生的临床带教管理,进一步修订实习带教方案,做到专人带教,定期征求实习生的意见及建议,不断提高带教水平。
(六)加强自身管理,使护理管理上一个新台阶
1、不断学习管理学问,使管理上有创新,并运用于实际工作中。
2、向年资高的护士长学习管理阅历,加强自身综合素养的提高。
3、发挥各层级护理人员的乐观性,人尽其才,才尽其用。
六、医院建设合理化建议
1、绩效安排能否向临床一线护理人员倾斜,绩效考核项目更加细化,贴近临床,操作性强,提高医护人员的工作乐观性。
2、医院能否送护士长及护理骨干到院外参与学习、进修及沟通,进一步加强内涵建设,提高核心竞争力,有利于个人及医院整体水平的提高。