2023年小区建设方案论文 小区文化建设方案(优秀5篇)

为了不断提高小区服务水平和文化素质，密切小区居民的联系纽带，推进文化型小区的建设，结合本小区的实际，特制定以下实施方案。

一、指导思想

建设文化型小区是加强小区文化建设的重要组成部分。我小区以“建设一流小区，培育高素质市民”作为小区文化教育的指导思想，不断适应小区居民日益增长的物质文化生活要求，坚持以人为本，以灵活多样，丰富多彩的形式，积极开展小区文化活动，逐步建立全方位、多层次、宽领域的小区文化教育工作机制，形成与小区建设发展相互促进的小区文化教育新局面，为不断提高小区居民思想政治素质、科学文明素质和生活质量奠定基础。

二、工作目标

1、为使居民能在小区方便地参加文化活动，我小区将设置图书阅览室、多功能活动室、展览室、辅导培训室、舞蹈室、老年活动室、少儿活动室等场室。

2、小区户外必须建有户外文化活动阵地，设有1个集文化、体育、娱乐、休闲功能的小广场（或小公园）和1个文化宣传橱窗。

3、小区要组建两支小区文化活动队伍。

三、主要措施

1、理念培训宣传。按照文化宣讲至上而下的模式，组建文化理念宣讲队伍，层层推进文化理念宣贯。通过广泛的培训、交流，在小区内部形成一支综合素质高、专业能力强、相对稳定的文化建设队伍，形成一种积极向上、凝心聚力的文化氛围。

2、视觉形象渗透。进一步扩展小区视觉基础识别系统的应用范围，在内部标识和对外服务载体上统一视觉识别系统，逐步实现事务用品、办公设备、室内装潢、建筑外观、标示标牌等文化要素常规运用，加强小区文化内外宣传渗透。

一、社区文化宗旨

提高社区文化工作质量，增强社区居民综合素质！

二、社区文化理念

增强邻里交流，复古朴素民风。让丰富多彩的文化活动成为沟通心灵的桥梁！

三、社区文化最终成果展望：

2、上锋国际的每一个成员都能自发、定期地融入到各种活动中来，让酒店式公寓的每个成员都能从中寻找到自己的兴趣、爱好，并乐在其中，乐此不疲。

3、在大堂中，无论走到那里，都可以欣赏到各种各样的印象派油画，仿佛置身于高雅的艺术店堂之中。

4、生活在这里的人们脸上挂满了满足、快乐的笑容，忧愁与这里绝缘。

四、社区文化的硬件建设：

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都得到了提高，那么整个社区文化氛围自然而然地也就体现出来了。总的来说，社区文化的硬件部分应该包括：

1、 会所，包括健身房、斯洛克室、乒乓球室茶艺馆、棋牌室、游泳池、阅览室等；

2、 公共场地，包括公共绿地、道路、大堂、走廊等；

3、 公司配置一整套专业的音响或简易舞台等，这样可以提高客服中心社区文化活动的专业性。

对于会所应该尽可能利用其功能，并加强现代化管理；对于公共场地则宜挂一些名人名画，营造一种浓郁的文化氛围；总之，对于社区文化的硬件，应该重在利用，其工作重点应该放在社区文化的软件建设上。

五、社区文化的软件建设：

软件建设是社区文化建设的中心组成部分，它包括一系列的活动计划、实施效果及相关管理制度、客服中心人员的服务精神、各项活动筹备人员的组织协调能力、居民的参与配合及对公益活动的热心程度。

根据社区文化的活动形式、活动风格，上锋国际酒店式公寓的社区文化软件的内容可概括为以下五大部分：

（一）体育类

体育类社区文化目的在于通过倡导体育健身的精神，利用上锋国际酒店式公寓的各种资源引导酒店式公寓全体住户参与体育锻炼，进而形成各种自发性组织，从而形成积极、健康、活泼、向上的社区文化精神。体育类的社区文化适合任何的住宅小区，而且效果明显，影响面广。具体的体育类社区文化活动，包括：

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1、成立各种体育俱乐部，定期组织训练、比赛

（1） 球类：乒乓球、羽毛球、桌球等；

（2） 棋类：围棋、象棋、跳棋、国际象棋等；

（3） 牌类：桥牌、扑克牌；

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2、每年一次，以小区为单位，由公司组织大型体育活动比赛

3、利用国内国际各种体育比赛做体育锻炼的宣传，如组织集体观看重要比赛，挂宣传标语等，增强民众体育健身意识。

（二）文学类

文学类社区文化的定位比较高，主要是利用酒店式公寓中素质较高的住户来组织一些兴趣小组，在这些兴趣小组的带动下，不定期举办一些文学活动，从而吸引更多的住户前来参加活动，通过举办各种文学活动，提高参加者的文学素养和兴趣，最后形成富有特色的小区文化氛围。由于这类社区文化操作比较困难，而且效果很难预测，所以只适合那些住户文化素质较高的小区。具体的文学类社区文化活动，包括：

（1）、组织互换藏书活动；

（2）、文学写作兴趣小组；

（三）艺术类

艺术类社区文化是内容最广泛，也是实际工作中运用最多的形式，主要通过各种俱乐部的活动来带动全体住户参与到社区文化活动中来，并形成若干自发性组织。其主要活动包括：

1、成立各种兴趣小组：

（1）书法、绘画：成立书法、绘画兴趣小组，并将其作品在小区各处展

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览，年底还可举办免费写春联、画年画活动

（3）外语兴趣组：引进外语培训机构进入小区，定期举办外语角、外语沙龙、外语培训等

2、营造社区艺术氛围

（2）定期组织社区音乐会、歌会或卡拉ok比赛等活动；

3、节假日举办大型联欢会、文艺汇演。

（四）康体类

从意义上说，康体类社区文化是最具有社会效应的活动，不仅可以带动上锋国际住户参与各种社区活动，进而形成一种生活模式。这类活动包括：

1、提供健身、娱乐场所（室内），为小区成员长期开放，并加以必要的辅导

2、定期组织爬山、游园、自驾游活动

3、定期组织美容、健身讲座

5、 定期组织集体体检（最好是免费体检）

6、 暑假组织少年夏令营活动

7、筹建社区健康站，请专家定期或长期提供健康咨询、急救等

（五）经济类

经济类社区文化的目的在于让小区内的住户相互帮助，形成一些商会，定期组织活动，在上锋国际酒店式公寓内形成一种浓郁的商业气息，并使每一个住户都能从中受益。这类活动具体包括：

1、定期邀请成功人士到小区做创业心得报告

2、成立各种商会

3、定期邀请房地产专家做房地产租售交易介绍，并提供现场咨询

4、定期邀请证券专家做投资、理财报告，并提供现场咨询

5、根据住户的具体需要，举办汽车、名牌家私、艺术品展览活动

六、软件部分具体操作规程：

（一）自发性活动的初步形成

根据以上的分类，建议先在以下几个方面努力，让以下的各种活动形成业主/住户自发性活动，从而可较快地形成一定的文化氛围：

2、在社区公共场所（大堂、会所等）挂书法、图画、摄影（本小区文学团体中的优秀作品），并加以装饰美化。

3、在小区的会所设置室内健身场地，包括健身器材、游离子呼吸区等。

4、定期（每月）组织社区读书日，让各住户提供自己的藏书出来展览或交换。

（二）客服中心组织大型活动

除以上住户自发性活动以外，客服中心宜因势利导，在重大节日举办一些大型的活动（社区文化风格不同，应有针对性地选择相应的活动），包括：

1、元宵节：板报宣传、游花灯、猜灯谜、儿童趣味游戏

2、三八妇女节：组织小区妇女出外旅游、妇女联欢晚会、集体妇科检查（免费）

3、五一劳动节：青年卡拉ok比赛

4、五四青年节：青年联欢晚会

5、八一建军节：板报宣传、保安员军事表演

6、六一儿童节：儿童趣味游戏、少儿才艺表演

7、中秋节：赏月茶话会、音乐鉴赏会

8、教师节：为小区的教师发慰问品、教师省内游

9、九九重阳节：登山、出游（深圳游、省内游）

10、国庆节：大门摆鲜花、百部爱国电影欣赏会

11、万圣节：化妆舞会

12、圣诞节：大门摆鲜花和圣诞树、圣诞老人派送礼物、电影欣赏会

13、元旦：大门摆鲜花、文艺汇演

14、春节：大门摆鲜花、春节联欢晚会

15、小区入伙日：设备开放日、家庭日等

16、公司纪念日：大型竞赛活动（篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛），并坚持每年举办一次

（三）社区文化人员配备

1、公司设社区文化部（1人）

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社区文化工作计划的情况，并适时地提出改进建议。

2、客服中心设专职社区文化专员（1人）

客服中心设社区文化专员1人，主要负责客服中心各项社区文化活动的组织、实施工作，并向公司社区文化部报告社区文化工作情况，并就本客服中心的实际情况提出社区文化工作的建议。

3、客服中心兼职人员

客服中心经理对社区文化专员的工作进行指导和监督，客服中心经理以下的其他人员都必须无条件协助社区文化专员开展各项社区文化工作。另外，客服中心还应聘请体育、艺术、文学、宣传部门的专业人士担任本客服中心的社区文化顾问，以帮助客服中心更好地开展社区文化工作。

4、义务宣传人员

客服中心的全体工作人员都是本客服中心社区文化的义务宣传人员，另外，客服中心最好能在本小区内聘请若干名（5名以上）热心公益活动、身体健康并有一定组织能力的住户担任本小区的社区文化义务宣传员，集中反映住户的意见，帮助客服中心提高活动质量，疏通住户与客服中心沟通渠道。

（五）注意事项：

1、在倡导住户组成各团体之前，服务中心应先派专人组织早期活动，当活动形成规模时，可民主产生一个组织者，进而让该团体完全形成自发性的组织。其他团体依此类推，从而在小区中形成若干个自发性团体。

2、社区文化的建设进程中，客服中心还应借助一切辅助资源，如社区宣传板报、标语条幅、社会各行业资源等。

3、客服中心组织的大型活动加上业主的自发性活动，每年不得少于8次。

4、客服中心应在年底就将第二年的社区文化策划向全体业主公告，征询业主意见，并将最终形成的社区文化节目表公开，并严格按节目表执行。

对于物业管理公司来说，良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象，我们在注重物业公司提供高水平的基础服务的同时，更应注重加强社区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强业主对社区的归属感和凝聚力，从而提高社区的整体文化水平，创造和谐温馨的氛围。

一、社区文化建设的必要性：

社区文化并非单纯指一些娱乐性的活动，而是一种整体性的社区氛围，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用，不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度，而且坚定潜在消费者的购买信心。社区文化工作，首先要将社区文化与物业管理基础业务紧密结合，使其为解决基础业务问题提供更多支持性服务；其次，通过社区文化的开展和创新，营造和谐的社区居住氛围，由此将企业文化及核心价值观转在社区中渗透和传递，形成独具特色的群体凝聚力和共同的价值目标，增进业主对社区的认同感和归属感。

二、社区文化建设目的：

1、促进社区精神文明建设，提升社区文化环境；

2、增强业主对社区的归属感、凝聚力；

3、扩大品牌影响力，增强业主的满意度、忠诚度。

三、社区文化建设活动方案：

（一）、社区活动：

社区活动紧紧围绕主题——“家”，延伸“家”的含义，让业主感到家不仅只代表居住的房屋，更意味着是温暖的港湾，让人感到身心的放松、精神的归属。在活动内容方面，将以老人和儿童作为关注的重点，侧重多举办以这两类人群为活动对象的活动，以体现家庭亲情，同时注重活动的文化内涵。

在社区活动中，鸿坤会将作为主要的组织者，最大程度上联动瑞邦物业公司参与活动的组织、实施，创造业主和物业人员沟通和交流的机会，让业主感受到物业时时刻刻在关注着他们的'家庭生活的方方面面，从而增强业主对物业工作的认同感。

1、按客户分类：

a、经适房客户：组织贴近生活、服务生活、大众化参与性高的活动为主；

c、注重重点客户群体。对于在我公司多次购房、购买多套房的客户、综合素质较高的高端客户，可以组织专场vip活动。例如红酒鉴赏会、奢侈品推介、高尔夫专场、艺术品鉴赏等活动，彰显我公司高端形象，从而稳固此类客户的购买能力及对新客户的市场影响力。

2、按活动分类：

b、不定期的小型社区文化活动，小活动涉及面广，根据业主的不同需求，如年龄、性别、兴趣爱好等组织活动，同样也可达到参与性高的目的，例如各种专题讲座、郊游活动、体育比赛、跳蚤市场、厨艺大赛等等，小型活动的频繁举办让业主们和物管工作人员增加了见面交流的机会，增进感情沟通。

c、创办各种社团组织，长年开展活动。成立社团组织，可以借助目前我公司可协调调动的社会资源，如联合三夫户外公司成立业主的专有组织，开展各项活动；例如联系老年活动热心参与人士成立老年合唱团、老年书法协会等；车友俱乐部、家政培训班等等，极大地丰富了业主的文化生活。此项内容可以以老年人作为重点考虑群体，老年人是社会关注的重要群体，以此为重点对象充分体现物业公司的社会责任感，提升业主对物业的认同感。同时物业可以为社团活动免费提供固定的场所，增强亲和力。

根据以上活动主旨，我部门拟在下半年举办如下活动：

（二）、客户沟通：

3、对于物业工作开展具有积极作用的客户也应给予高度关注，小区可推选此类业主担任“和谐大使”，通过“和谐大使”，及时掌握业主日常各类信息，并可以及时发现问题，及时解决，有利于物业工作的开展。

4、注重宣传与引导。小区公告栏、楼道通知栏都可以作为宣传工具及时发布各类社区公告、展示活动信息、温馨提示、物业法规等均可作为宣传工作，搭建起日常物业与业主的纽带和桥梁。

（三）、客户关怀：

2、环境布置。逢年过节，各管理部都精心布置小区的环境。如春节、元旦、圣诞、国庆节等，管理部在小区的大门口或主干道，悬挂气球、彩灯、横幅等，让业主感受到节日的气氛，感受到生活在鸿坤大家庭的温馨与和谐。

3、在礼域府地块商业价值较低的底商内开辟专门的老年活动中心、儿童游乐中心，这类活动场所，不需要大量的投资，如老年活动中心主要配置老人们喜闻乐见的日常棋牌类（扑克牌、象棋、围棋、军旗、跳棋等）同时可开展老年社区组织活动；儿童游乐中心也只需铺设简单的安全地垫、搭配积木、图书等简易玩具而已，此举的目的是希望借这一举动体现鸿坤对社区老人、幼儿的关注度，让既身为儿女、又身为父母的业主们感受到鸿坤帮他们分担了后顾之忧，增加业主对社区的认同感。

综上所述，客服会联合物业公司要成为业主社区文化的 “领航者”，使业主在心目中确立共同的价值目标，使全体社区成员增进对社区的认同感和归属感。同时，我们也要认识到社区文化建设要有长远的规划，对社区文化开展的效果等要进行预测分析。只有对社区文化活动的开展过程进行有效的控制，才能真正做到切实可行，行之有效。

为加强公司品牌和企业文化建设，根据集团公司《企业文化核心理念》《2015-2016年企业文化建设规划》《关于加强企业文化建设的实施意见》，围绕公司发展战略规划和战略目标，充分发挥先进企业文化对提升企业发展能力、增强企业核心竞争力、推进企业健康快速发展的积极作用，推进公司品牌和企业文化延伸落地，特制定此指导意见。

一、加强企业文化建设的重要性

企业文化是企业积累文化资本和社会资本的重要方式，由企业文化凝聚而成的文化生产力，己成为当今企业核心竞争力的重要组成部分。通过推行品牌形象管理，让文化与企业的生产经营相结合，使其成为企业最具活力、最具稳定性、最具渗透力、最不易被竞争者模仿的生产力要素，是企业成功的根本法则。

加强公司品牌和企业文化建设，是深入贯彻落实科学发展观，推进集团公司发展方式转变，建设现代工程公司的必然要求；是发挥党的政治优势、加强精神文明建设的有效载体；是塑造公司特色管理模式、不断提高企业软实力的重要举措；是造就高素质员工队伍、增强企业凝聚力的重要途径。

二、企业文化建设的指导思想和基本原则

园”战略文化为总纲，以“品牌服务，创卓越价值”所代表的“提升顾客价值 谋求自身发展”核心价值观为重点，以“和合 务实 创新 超越”的企业精神为统领，凝聚信念力量、创新力量和智慧力量，提高企业认同度，服务公司发展战略、推动公司转型升级。

基本原则：坚持服务于公司发展战略；坚持融合于企业经营管理实践；坚持以人为本，员工与企业共同发展；坚持与思想政治工作、精神文明建设相结合；坚持领导率先垂范与全员广泛参与相结合。

总体目标：用3个阶段5年左右的时间，建立适应公司发展方式转变要求，遵循企业文化和品牌发展规律，符合公司发展战略，体现企业特色的企业文化和品牌体系，为建设“现代工程公司 和谐美好家园”提供强有力的文化支撑，打造国内一流、国际知名的工程公司品牌。

三、品牌和企业文化建设的总体目标、路径及主要措施

（一）企业文化建设的路径及主要措施

1、宣传实践阶段：发布企业文化建设规划，在集团统一的核心文化框架下，吸纳适应转型升级和参与国际竞争的新的文化理念，总结提炼“金钥匙”文化。建立健全相应的组织保障机制、工作指导和载体支撑机制、考核评价机制，加强企业文化以及年度形势任务教育，使其融合渗透在员工的心灵深处，转变为企业及员工新的精神风貌，成为共同的价值观和行为规范。

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2、巩固凝聚阶段：发布企业文化手册，规范公司“貌、言、视、听、思”的文化标准，不断自我修炼，改变心智模式、加强团队学习、鼓励系统思考，倡导协作行动。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式，在一定时间内对企业文化建设进行总结评估，及时修正，巩固提高，促进企业文化的持续创新。

3、深植提升阶段：扩大企业文化建设的领域，围绕工

程项目推出企业文化建设主题活动，打造项目文化，要用先进文化铸造品牌，建设一批在国内国际有重要影响的名牌工程项目；搞好海外经营中的文化融合，解决好可能出现的外来文化因文化背景和文化差异的深层原因而出现的文化碰撞，营造资源共享、优势互补的双赢局面。

（二）品牌建设的路径及主要措施

1、共识品牌内涵阶段：发布品牌规划报告，制定具体

的工作计划和目标，提炼“品质服务，创卓越价值”的品牌核心内涵。设立品牌建设机构，建立品牌保障机制，完善品牌建设管理制度。通过宣贯、研讨共识、形象物流宣传等方式实现品牌在公司内部员工和外部客户中的共识。

2、塑造和传播品牌内涵阶段：采取外化和外向型的视

个体通过实际生产和提供的服务去传递品牌价值；另一方面，通过指向不同受众的针对性更强的品牌传播活动的主动策划，通过公司的自有事件或结合社会的热点事件，把握和制造传播的机会，进行相应的品牌传播。

3、提升知名度、美誉度、忠诚度阶段：在第二阶段的

基础上，通过业务模式创新、管理模式和手段升级、技术创新等核心举措从多方面对品牌形象进行提升，全面履行品牌的对外价值承诺。同时整合外部传播渠道，从国内、国外两个方向加大对品牌的传导，将公司打造成国内一流、国际知名的工程公司。

四、企业文化和品牌建设的保证措施

企业文化建设和品牌是关系企业长远发展的系统工程，其理论性、实践性、探索性、创新性都很强，只有起点，没有终点。公司各级领导必须高度重视，根据公司的总体部署、整体规划和相关要求，精心组织，认真落实。

1、建立领导机构。企业文化和品牌建设领导机构是品牌企业文化建设的重要保证。公司将建立并健全由主要领导挂帅的企业文化和品牌领导机构，负起对企业文化和品牌建设的决策、规划、指导等责任，协调好党政工团各方面力量，充分发挥企业文化和品牌建设专业部门和各业务部门的作用，形成统一领导、分工明确、各司其责、齐抓共管的工作局面。

2、创新载体形式。公司企业文化和品牌属于意识的范

畴，需要通过适宜的氛围来培育，也需要借助一定的形式来体现，要紧密结合生产经营、市场营销等实际需求，善于运用演讲、论坛、征文等形式；通过微电影、新媒体等各种现代传媒手段；规范会议、营销、交流等礼仪；开展社会公益活动等来传播公司核心价值观，展示公司良好品牌形象。

3、健全运行机制。公司将建立并完善企业文化和品牌建设工作机制和考评机制，将企业文化和品牌建设纳入各部门、分公司的年度考核目标，实现企业文化和品牌建设的长期有序有效运行。要建立保障机制，设立企业文化和品牌建设专项经费并纳入企业预算。

一、内外因相生，推动企业文化建设生根萌芽

首先，这是竞争的需要。山东富尔在自身的发展过程中，越来越感到竞争的压力，从起初的一家独秀到如今的全市30多家监理企业同台竞争，监理行业的龙头领先地位越来越受到诸多方面的挑战。我们认识到：公司要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须培育自己的竞争优势。从企业发展战略来看，现代企业最高层次的竞争已不再单纯是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理是用文化进行管理。俗话说“一年企业靠产品，十年企业靠人才，百年企业靠文化”。一个企业独特而先进的文化，是其核心竞争力的体现。为了公司的长远发展，必须重视文化的因素。基于上述认识，我们把目光瞄准了企业文化建设。

其次，这是提高团队素质的需要。自公司改制后，招录了一批大中专毕业生，他们要完成从学生到员工的.转换，必须使自己的工作能力、道德品质与岗位密切结合，同时还要学会团结协作。否则，很难形成团队精神、团队合力。作为服务型企业，山东富尔及时认识到了团队合力在竞争中的重要性，认为员工是企业最大的资本、资源和财富，决定着企业的命运。由此，富尔把“以人为本”作为第一价值观，以企业文化建设作抓手，不断提升员工的业务素质和道德品质，凝聚了人心，稳定一团队，提升了整体合力。

二、企业发展与文化相伴，浇灌企业文化落地开花

xx在市企业文化研究会的帮助指导下，着手制定企业文化建设三年发展纲要，以三年为一阶段进行整体规划，制定每一年的具体方案和实施步骤。当年8月，公司印发《山东富尔企业文化建设的决定》，举行了企业文化建设启动仪式，成为xx市建设系统第一家进行系统化、体系化、工程化企业文化建设的单位。企业文化建设的正式启动标志着富尔发展进入了管理以文化为导向的全新阶段，踏上了以文兴企、内涵发展的经营管理之路，开启了富尔第二次创业。

第一年是文化启动年。重点是强化全员学习意识，提高综合素质。通过印发《“建学习型组织，做知识型员工”学习制度》，制定“1063”全员读书计划，要求高层每人每年读10本书，中层读6本书，基层读3本书。在倡导员工业余自学的基础上，组织集中学习，定期召开全员学习交流大会，评选优秀读书心得，严格实施奖惩，以此达到凝心聚力、强化战斗力和创造力的目的。同时安排精干力量，通过调研、整合、梳理、提炼，编制了内容丰富、内涵深刻的《企业文化手册》，下发员工人手一册，使人人可学、随时随地可学，潜移默化中不断提高员工的整体文化素养。

设上达到一个新的层次和高度。

三、以感恩为核心，助推企业文化成长壮大

在企业文化三年规划的具体指导下，富尔立足自身发展，大力倡导感恩思想，在公司内外形成了“为党旗添光彩、为政府分责任、为社会做贡献、为企业增效益”的良好氛围。 一是真诚感恩客户。对社会客户和业主客户坚持“真诚优质、满意超值”的经营宗旨和“诚信、守法、公正、科学”的行业准则。同时，公司特别制作了“感恩墙”，把为富尔发展做出过贡献的客户代表名片制作成看板镶嵌于墙上，直接映照出富尔人“饮水思源、心怀感恩”的价值理念和信仰追求。

则。同时，富尔注重对员工队伍的培训教育，加强后备人才库建设，逐步建立起了一支文化素质高、敬业精神强、技术能力精的员工队伍。

三是真诚感恩回报社会。公司先后在“慈心一日捐”、农村助教、汶川地震捐款、青海玉树捐款等慈善事业、教育事业和抗震救灾活动中捐款共计xx万余元。

四、开花结果，实现经济效益与社会效益双丰收

几年来，山东富尔以企业文化建设为着力点，以建设学习型组织为切入点，以企业可持续发展为出发点，逐步提炼出富尔的核心价值观，确立了价值理念、管理理念、学习理念、创新理念、和谐理念等文化理念，逐步形成了富尔的党建文化、企业文化和学习型组织文化有机融合的文化特色和模式，综合效益得到了实质性提升。

1、出精品。精细化的管理，满意超值的服务，使富尔的精品工程日益增多，已有30多项获省级以上奖励，其中威海公园绿化美化工程、威海国际商品交易中心工程分别荣获国家工程质量最高奖“鲁班奖”，威海市海滨南路改造工程、昆明路延伸工程分别荣获国家市政工程“金杯示范奖”，威海市立医院特检病房大楼荣获国家优质工程“银质奖”。2、出合力。经过第一个三年规划，富尔的企业文化建设已经初具规模，价值理念体系、行为规范体系、企业vi和多种载体建设正在逐步完善，“以党建引领方向，用文化凝聚力量，让学习成就未来”三者融合的特色文化模式初步形成，在提高员工综合素质、提升企业形象、提高团队凝聚力等方面，产生了重要作用和良好影响。3、出效益。经济效益方面，合同签约率逐年提高，年营业收入连续多年以平均18%的速度递增，文登、乳山等地的分公司筹建工作正在紧张进行中。社会效益方面，公司先后被评为全市“建设系统先进基层党组织”、“捐资助学先进单位”、“建协系统先进党支部”、“文明单位”、“抗震救灾先进集体”、“建设工程造价咨询先进集体”及全省“建设监理创新发展二十周年先进企业”、“优秀工程建设项目招标代理机构”等荣誉称号。

五、企业文化建设的未来展望

富尔企业文化建设已经走过了三年的传承与实践，正在进行的第二个三年规划是承前启后、继往开来的关键阶段，也是实现富尔五年战略目标的重要保障，我们将坚持系统规划，每年有主题、有目标、有创新、有成效，使企业文化真正成为事业持续发展、和谐发展、创新发展的强大支撑和源动力，使每位员工都成为富尔文化的优秀执行者和推动者，用文化引领富尔从优秀走向卓越。

企业文化的重要性在于能够充分发挥员工的智力资源，发挥员工的主观能动性，它的建设是人力资源管理工作中非常重要的一个环节，倡导的是以人为中心的人本管理哲学。企业文化作为一种无形资源，越来越受到企业界管理层的重视，企业文化的建立是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的，企业管理者把自己的经营理念、价值指向、行为方式等整合到员工中去。这不仅适用于私营企业，同时也适用于大型国有企业。

一、企业文化建设的重要性

众所周知，从2015年1月到6月初，富-士-康公司发生员工“连-跳事件”引起全社会的广泛关注。人们在痛惜之余，纷纷指责富-士-康公司是“血汗公司”，没有具备亲和力的企业文化。

二、人才资源开发与企业文化建设的关系

人力资源开发是企业文化的重要组成部分，而企业文化又为人力资源创造了良好的开发环境。人是管理的资源，这种资源是通过文化的积淀、显现、发挥、开发的，因此，在突出企业文化背景下谈人力资源，更具有人文资源的特征，它更加突显人的资源的文化意义与文化价值，因而往往体现为人的潜能，具有很强的再生性，是最丰富、最重要的资源。 目前，我国的企业文化和人力资源管理有了一定的发展，但往往忽略了它们之间的关系。我们知道企业提拔管理者的原则是那些有能力的人被提拔到管理岗位上，是为了在工作中更好地发挥模范带头作用、更好地辐射企业文化精神、更好地发挥他们的智力资源和主观能动性。

然而现在的误区是这些人中有相当一部分成为上层管理者的附庸，大的事情不敢承担责任，日常只做一些本不应该管的小事，结果导致了员工没有了工作方向和工作热情，完全抹煞了员工的主观能动性，何谈发挥员工的知识特长？鼓舞员工的信心？增强企业的凝聚力？还有一个比较严重的问题，人力资源管理中有一个“木桶定律”——木桶的容量多少，不是取决于高的木片，而是取决于最短的木片，解决的办法是努力弥补影响了木桶容量的短木片，但是现在的部分管理者却相反地运用了这一理论，并且扩大了它的应用范围，为了在上层管理者面前表现出其管理能力，采用了“一抹平”的方法，简单地把高的木片削平，以此来达到欺瞒上层管理者的目的，但对上层管理者来说，却很难察觉其真-相。

三、人力资源管理中的企业文化建设

（一）企业文化融入企业教育培训之中

企业的教育培训既要重视职业教育培训、职业技能培训，也要重视非职业教育培训。一个企业要不断发展，就必须注重和加强员工教育培训，提高企业科技创新水平和综合竞争力。有的企业虽重视职业教育培训，职业教育培训体系也比较健全，但往往只是注重主业和技能的教育培训，而忽视非职业教育培训。

企业的职业教育培训不能仅仅局限于职业教育培训，而且还要进一步深入到员工个人生活领域即非职业教育培训。除了提高工资、福利、劳保等劳动条件外，还要通过开展非正式教育，采取灵活多样的方式。例如，组织登山协会、羽毛球协会、棋牌协会等非正式团体，通过活动大大深化了员工之间的感情、增进了员工之间的了解，解决了人与人之间的关系，培养出相互信赖的人际关系；开展劳动竞赛，争当“创效标兵”、“节油标兵”；并且收集员工的合理化建议、创立以员工命名的“先进操作法”等，积极地调动了员工干劲，使员工有荣誉感。将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工，从而能潜移默化地影响员工的工作行为和生活方式。

（二）企业文化引导员工正确对待绩效管理

人力资源管理与企业文化有机结合，把企业文化的核心内容——价值观灌输到员工的思想中，体现在员工的行为上。

绩效管理是一项需要企业全体员工共同参与的管理活动，它与员工的切身利益息息相关。绩效考核指标的设置必须科学，例如，河南省安阳钢铁集团汽车运输有限责任公司修理厂是一个汽车修理企业，对于思想活跃的青工采取工作年限与技术水平相结合的办法，对每一种工作内容都进行具体工时数的量化。

制定“经济责任制”遵循smart原则：明确具体，不能模棱两可；指标应该可以测量，同时尽可能量化；设置的指标员工应该可以达到，指标的设置应该与职责的变化不断进行调整。

企业绩效考核指标的制定，首先，应当遵守20/80原则，即抓住能够体现企业80%的目标的20%的指标，否则，有可能会因小失大；其次，考核指标的压力要适中，标准不能定得过高或过低，应是大多数人经过努力可以达到的；再次，考核指标应有一定的稳定性，一般一经制订，其基本框架一年之内不再有变化，以保证考核标准的权威性。

基本工资根据工时数分为五档，每月完成的工时数达到哪一档，拿哪一档的工资。对于高出下一档但不够上一档的，多余出的工时按每个工时1元给予效益奖励。同时，工作年限每多一年就多一年的补贴等等；充分满足员工特别是青年员工的合理愿望，让青年员工感到在企业里发展，无论是收入还是提升“都大有奔头儿”，要“招得来、留得住、用得好”。 沟通是有效的绩效管理中必不可少的环节。绩效管理的各个环节，从绩效指标和标准的制定，考核结果的反馈到绩效改进，都需要通过良好的沟通来实现。如果不给员工反映自己想法或意见的机会，很可能导致员工在考核结果不理想时产生不满，所以必须建立双向的沟通机制。这样，富-士-康公司的悲剧才可以避免再次上演。

（三）选择与本单位和员工现状相适应的激励方法

如果单位是扁平的组织结构，晋升的激励方法就不再适合；强调以团队为主要作业形式的单位，单独使用个人激励的方法也不会有很好的效果。

增强激励的效果还应该把物质激励与精神激励相结合、外部激励与内部激励相结合、个人激励与团队激励相结合、正激励与负激励相结合，充分发挥激励的协同优势，增强激励的效果。首先，在设置激励时，管理者既要有战略眼光，又要从小处着手，即管理者既要考虑激励方法对社会的影响，又要考虑它是否适应了员工的发展需要；其次，设置激励措施要有柔性，要充分考虑到各个岗位，各个层次员工的不同需要，从而制定出详细的激励计划和方法，并顾及到应付各种不确定情况，使单位可以根据出现的临时情况灵活机动地设置激励措施；再次，建立与激励相应的约束机制，不仅给予奖赏是一种激励，约束及惩罚也是一种激励，只有建立激励与约束的机制，才能从规章制度上保证二者的统一；最后，注重激励的投资回报分析，激励方法有多种，不同的方法所对应的成本也不相同，管理者应该选择经济有效的激励手段，把握好成本与收益的关系，在考虑人员激励时，要分析好成本和收益的关系，争取用最小的成本取得最大的收益。

总之，人力资源开发只有与企业的文化建设相结合才能在员工心目中真正形成认同感，使企业的人力资源开发工作更富有生命力，这就要求人力资源管理不但要处理技术性工作，也不仅是人力资源管理部门独有的工作，而是要求所有的管理人员参与其中，如此才能形成企业人力资源管理的整体能力，从而形成企业核心能力，建立起在市场竞争中特有的竞争优势。