博物馆讲解员讲解词是背下来的吗 博物馆讲解员的工作总结(通用5篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

博物馆讲解员讲解词是背下来的吗篇一

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党__周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。

在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。

心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

博物馆讲解员讲解词是背下来的吗篇二

博物馆讲解员是连接博物馆与观众的一道桥梁，他们通过讲解和引导，使观众更好地理解和欣赏展品，体验博物馆的魅力。作为一名博物馆讲解员，我深深地感受到了这个岗位的重要性和意义。在我的讲解工作中，我不仅能够了解更多的知识，还能够感受到观众们对文化艺术的热爱和对历史的敬重。下面我将分享我的一些心得体会和感悟，以期能够给更多人带来启发和思考。

首先，作为一名博物馆讲解员，我深深体会到知识的重要性。在进行讲解之前，我必须对展品和相关的历史背景进行深入的研究和学习，以便能够给观众们提供准确的信息和知识。通过这个过程，我不仅扩展了自己的知识面，还提高了自己的解决问题的能力和思维能力。同时，我也发现，学习并不是一蹴而就的过程，需要长期的积累和不断的努力。只有通过不断地学习和积累，才能更好地担当起博物馆讲解员这个角色。

其次，我深深感受到了文化的力量。博物馆是文化的象征，展品是文化的传承和展示。通过讲解，我看到了观众们对文化的热爱和对艺术的追求。有一次，我曾在一个展览的讲解中遇到一位年轻的女孩，她对展品和相关的历史故事特别感兴趣，一直向我提问。通过和她的交流，我发现她对历史的热爱和对美的追求是如此的强烈。这让我深刻地感受到了文化的力量，它能够激发人们内心深处的渴望和向往，引导人们走向美好的未来。

同时，我也意识到了沟通的重要性。作为一名博物馆讲解员，我们不仅要具备专业的知识和讲解的技巧，还要善于与观众进行沟通和交流。通过与观众的互动，我们能够更好地了解和满足观众的需求，帮助他们更好地理解和欣赏展品。在我的讲解工作中，我发现，观众们对于不同的展品和历史背景有着不同的理解和感受，因此我需要根据观众们的不同需求进行个性化的讲解和引导。通过与观众的沟通和交流，我能够更好地传递信息和知识，让观众获得更好的体验和收获。

最后，作为一名博物馆讲解员，我也体会到了分享的快乐。当我看到观众们因为我的讲解而对展品产生兴趣，或者因为我的引导而对历史产生思考和认同，我感到非常骄傲和满足。通过分享我的知识和理解，我能够影响和启发更多的人，让他们对文化和历史有更深入的了解和认识。这种快乐和满足是金钱无法衡量的，它让我更加热爱并珍惜我的讲解工作，也让我深刻地体会到了教育的真正意义和价值。

总之，作为一名博物馆讲解员，我学到了很多，也收获了很多。通过我的讲解工作，我不仅扩展了自己的知识面，还体会到了文化的力量、沟通的重要性和分享的快乐。这些心得体会和感悟让我更加热爱并珍惜我的讲解工作，也希望通过我的讲解可以给更多的人带来启发和思考。

博物馆讲解员讲解词是背下来的吗篇三

博物馆是很多人感到神圣的地方，其中艺术博物馆更是让人感到心醉的地方。作为一个热爱艺术的人，我一直想成为一名讲解员，以便能够与来自各个地方的游客分享艺术品的美丽和重要性。因此，我决定去当一名讲解员，分享我的艺术经验和感受。

第二段：准备工作

在开始我的讲解工作之前，我意识到自己必须深入学习博物馆藏品，并与各类旅客交流。在进行深度研究时，我查阅了一些专业书籍和艺术家的资料，这些都有助于我更好地理解文物和展品。我还在夜间去博物馆走走，以便在安静的环境中学习和感受艺术品。

第三段：发现

在当讲解员的过程中，我发现了很多新事物，这些都令我大开眼界。在讲解过程中，我遇到了来自各个国家的旅行者，其中既有夫妻、家庭，也有学生和艺术爱好者。每一个旅客都有自己的故事和看法，我也在不断感悟他们的经历和文化背景。

在讲解艺术品时，我感到极其快乐，因为我在向他人传递艺术品的内在价值和美丽。我深知一个人之所以成为讲解员，是因为对表达和分享的热情激励着你呈现出一个完全不同的视角，让人看到那些长时间被弱化、忽略的本质。

第四段：沟通能力

当一个人成为一名讲解员时，沟通能力变得极其重要。与旅客交流的过程中，我必须用最专业、最生动的方式述说知识和文化，并紧密与他们联系，令旅客更容易理解展品的价值和内涵。我学会了如何让他人产生共鸣，如何激发他们的兴趣和好奇心。

第五段：总结

去博物馆当讲解员让我领略到了无数令人难以言喻的文字之美，并更深刻地认识到艺术的重要性和价值。从此，我能够以一种更开放、更清晰的方式沟通，用真实的语言将美学为美的独特性和文化的价值与人联系在一起。工作期间，我结识了许多来自不同背景和经验的人，这让我深信，人类的共同点远大于不同点，而这一趋势未来将会越来越明显。我的讲解员经历让我更加热爱艺术，更加热爱分享，在这个过程中，我还学到了如何与人更好地沟通，如何更好地表达并传递自己的思想和情感。

博物馆讲解员讲解词是背下来的吗篇四

不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的`学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

博物馆讲解员讲解词是背下来的吗篇五

想想去年的那个时候，我依然一名大学三年级的学生和不少同事一样，第一次走进还未完工但气魄恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我特别幸运的和不少同事一起参加了在郫县鹿野苑进行凉爽的说解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在说台上完成了自己生平第一次说解……尽管培训是辛苦的。但从那一刻起，我宛然可以感觉到“说解员”那个职业与我密切的联系在一起，虽然我从没有想过自己会从事如此的一具职业。固然，它给与我的是淡泊、博学和平静的日子理念。

2011年3月，我正式在博物工作了！躯体力行的参与到昼夜奋战180天，我感受到作为博物馆的一员要具备的素养：家园意识。在那个大伙儿庭里，大伙儿彼此关怀，彼此照应。我也学会了感激，谢谢博物馆的领导给了我一具机会，让我在大学还没毕业就拥有了如此一份高尚的职业，让我在工作的并且，可以吸收更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从爽朗可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自别同的国家和地区，我们也学会了渐渐的调整自己的说解方式，说解内容，慢慢的掌握了应人施说的说解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广阔市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西城市报、成都电视台的报道……并且，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小说解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的说解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我差不多培养出可以独立说解展厅的小小说解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿说解130余小时。在刚刚降下帷幕的第二届小小说解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，差不多得到了广阔市民的认可，也是对我们付出努力的确信和鼓舞。

在博物馆工作这段生活里，我别仅在说解员的岗位上尽心竭力的完成说解员的工作任务。并且，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素养也磨练了我的意志。希翼在即将到来的新的一年的当中我可以更加出色的完成各项工作，为博物馆的改日出自己的一份力。

超市员工学习心得

连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传含糊、顾客认知率较低等事情，在这时假如别进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一具被业内人士适应上称之为的“雾境营销”的误区。

让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须寻准当地要紧竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，如此再经过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和挑选的意识。“别怕别识货，就怕货比货”，有比较挑选基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是经过感官而获知的表面信息，并别能决定认知工作的理性化走向。

让顾客知道。知道认知时期是顾客经过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要阶段。在那个时刻里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这个地方的形象整合别单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更要紧的是以什么来保证顾客购物过程中的最大中意度。要经过尽可能多的渠道在顾客、职员中进行企业文化的潜移默化和妨碍，将简单的购销关系向一具脉络分明的有机共同体演变。使顾客知道我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求别是利润，而是有更广大的空间与机会能为更多的消费者提供中意的服务。

让顾客信任。全面质量治理是企业进展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的要紧手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯通所有工作的主线，这些方方面面工作绝别能为某个时刻段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一具个郑重的答应。让顾客100%中意的质量治理作为哺育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行精密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。惟独如此才干经的起实践者和时刻的检验，才干让顾客产生信赖和忠诚。

让顾客喜欢。一具人要想被众人所同意和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力别单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的同时在妨碍运营因素中有着举脚轻重作用的亲和力。它源自于职员的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在因此我们在对待顾客的每次光顾时都别应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示算是靠这看似单纯的一次又一次。我们惟独充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才干让他们去感觉我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间坚固的桥梁与纽带。

让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发觉：每一位顾客在单项行为结束后，都会确信自己的相关挑选与决定是明智而正确的，都可不能去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依靠和自我否认性的排斥。据此，我们应制造更多的情景让顾客回味并知道：是我们企业的与众别同让他有更多的理由去确信自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。如此以来，别但充分满脚了消费者的自我认可性，并且也给我们带来了超出任何宣传效果的---口碑效应。

在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钞票越来越难赚了，顾客越来越看别透了，借我们一双慧眼吧！”。事实上别是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一具以顾客需求为最终导向的新型空间里。含糊的治理，糊涂的消费由此而存在。

每一具有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都别能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们惟独主动去做引导消费者明知道白消费的先锋使者，才干在新的市场上扎根立脚、长久进展！