最新物业先进集体代表发言稿精品(通用5篇)
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物业先进集体代表发言稿精品篇一
各位业主 ，各位领导：
大家上午好!
瑞虎辞旧、金兔呈祥；一元复始，万象更新。值此20xx年度总结表彰之际，我谨代表xx物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢；向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢，谢谢你们！
20xx年，在尊敬的段董事长的正确领导下，公司秉持“至诚服务，精准管理，缔造增值物业、和美人居”的宗旨，恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神，在全体xx人的共同努力下，又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导，也离不开我们xx物业全体员工的辛勤劳动。
回望过去，我们踌躇满志；展望未来，我们豪情满怀！20xx年又将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外，公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托，被提升为总经理，我感到非常荣幸，同时也感到肩上的担子不轻。在此，我希望与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，抓住机会，在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事，坚持“服务从每一件小事做起”，讲大局、讲团结，比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利，努力为员工创造舒心的工作环境。相信xx物业的明天一定会更加美好，相信我们所有人的明天一定会更加美好！
最后，再次祝大家新年快乐、阖家幸福！谢谢！
物业先进集体代表发言稿精品篇二
各位业主 ，各位领导：
大家上午好!
一年来对我们工作的支持与配合；感谢大家的认真工作和辛勤奉献！过去的一年，物业部在邓总的正确领导下，以及各部门的积极配合中基本圆满的完成了全年的各项工作任务；也取得了一定成绩，但是面对未来物业的发展及业主对物业品质的需求，我们要做的还有很多，为了能够在20xx年的工作中做的更好我谨代表物业部全体员工表态如下：
一、加强团队建设，优化经营管理体制。良好的团队和有效的管理是为了适应新条件下对物业管理工作的发展要求，在日常工作中要严抓 管理，严肃纪律，提升管理，创新服务品质。建立标准化物业管理体系建设，做到服务标准化，管理标准化。同时要提高员工整体素质，倡导奉献，树立主人翁精神。强调要保证设备管理的正常运行，保证员工人身安全、消防安全，设备安全等各方面的基础工作，努力推进各项工作顺利进进。
二、管理体现服务，服务成就品牌。工作中坚持以服务为己任、以业主满意为目标的'工作原则，加强行业知识学习，提高业务技能水平，做到不因成绩而骄傲，不因挫折而气馁，用物业管理的服务质量及娴熟的服务技能，严谨的服务态度，规范的服务标准来树立优秀的物业管理品牌，形成服务管理的有效促进和落实，始终把为业主创造和谐舒适的环境，作为工作目标；做到有实施、有检查、有结果，有成绩。
三、不断加大检查和执行力度，完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。要做到管理上层次，服务上台阶，品质上水平，打造成熟高效的物业管理团队，提升物业管理服务品质，增强团队凝聚力。
四、全体员工要加强学习，互相学习，集大家的智慧，加强配合协调，提高工作前瞻性，提高防范风险的意识，形成合力、凝聚力。同时要加强与业主的沟通和宣传工作，掌握业主的合理需求。促进各项服务管理工作扎实、有序地推进。
新的一年意味着新的机遇新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司的正确领导下，物业部的明天会更好，做为公司的一员，今年的工作我们将一如既住，全心全意的为公司贡献一份微薄之力。
谢谢大家！
物业先进集体代表发言稿精品篇三
各位领导、各位员工：
过去的xx年，在公司全体员工的共同努力下，经过艰难困苦的拼搏，xx物业服务中心获得了小区大部份业主的信任和支持。在此，我怀着一颗感恩的心，感谢全体员工的共同努力和支持，也感谢xx小区全体业主及在座的领导，给了我们一个就业的岗位及学习和发挥才能的平台。
根据公司与业主委员会签订的物业服务合同，xx物业服务中心，于xx年4月1日正式入驻xx小区。由于前期物业服务中存在的问题，小区绝大部份业主对我们持有怀疑、观望的态度，有的业主甚至说，前面人家搞得好好的，你们把人家追走干什么?似乎物业服务这个行业油水很大，前期物管已经干得很不错了，是我们用阴谋诡计，将他们赶出了小区，对我们误会很深。因而，如何搞好xx小区的物业服务工作，是摆在我们面前的首要任务，业主的责难，不理解、不支持，让我们面临着一个个难题，为了让业主对我们工作的支持和理解。是我们的员工，用你们的实际行动，诠释着“全心全意为业主服务”的企业精神，是你们忍受着酷暑和严冬的煎熬，认真执行着“以心换心、业主至上、服务至上”的企业宗旨，终于让业主对我们的工作有了一个全新的理解和认识。
当业主的观念在转变的时候，xx年7月、10月xx小区内二次白天、二次夜晚受到了盗贼的光临。受损户数达7户，安全防范工作受到了挑战，业主们对我们的安全防范工作纷纷提出了质疑。是你们从摔倒中爬起来，从失误中吸取教训，不断总结、探索、完善安全防范工作。工程人员、保洁人员、绿化工，用你们一个又一个感动业主的事迹，温暖着小区每位业主的心灵，前台服务人员用你们温馨的语言，及时处理的投诉和回访，使小区业主感受了家的温暖，我感谢你们，真诚的谢谢你们，是你们用坚实的臂膀，支撑起xx小区的物业服务工作，用你们的双手改变了小区的的物业形象，并使小区获得了“重庆市市容整洁小区”、“重庆市园林式住宅小区”、“南川区绿色社区”的光荣称号。
艰险的xx、困惑的xx、光辉的xx这就是我们步履蹒跚走过的xx，在过去的xx里，是我们用真诚的团结和对领导的信任，让我们闯过了一个又一个难关，奠定了xx物业服务的基础。
良好的基础、良好的人际关系、良好的人文环境，感恩的心，感谢有你，是你们创造的xx物业服务的基础。奠定了的工作环境，让我们用感恩的心和我们的热血，拥抱，再创物业服务的辉煌。
20xx年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略：
制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。
巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：
1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的；完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察；并分析结果，以明确问题、原因、责任。
7、循环检讨：定期对服务中存在的问题（尤其是业主投诉）及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。
内部建设：
物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。
人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工“后教育”的使命，使员工“一专多能”，圆满的完成了公司今年的任务。
目前，公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员；知识面宽、擅长协同的办公室管理人员；出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。
1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核，使公司的服务、活动完全满足法规的要求，避免了违法带来的环境风险。
公司一直人为：创新是公司发展的原动力，是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。
2 、量化服务体系物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此，品质管理部在充分交流的基础上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
3、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新，今年将管理处转变为“四部一室”的格局。理念上作了进一步的提高。公司认为：在服务业，没有满意的员工，就没有满意的服务。员工是企业与顾客唯一的接触媒介，公司重视那些直接与业主接触的一线员工，不是将他们放在组织架构的最底层，而是将其放在组织架构的最顶端。另外，为了控制服务传递过程，公司在利用规程和制度控制员工，建立一系列严格的操作规程使服务质量体系标准化的基础上，适度放权，使每一个员工都成为一部中央服务器，不限制与业主接触的员工服务的自主权和判断，保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配需要的平衡，提高了服务的效率和质量。
今年我技术维修部共计有七位维修人员，对维修人员实行区域制，实行一人负责一栋的管理手法。同时每天晚上安排2人值班，实行全天候的维修服务。今年我处维修部总共收到师生报修单7000多份。其中98%以上已全部修好；为学生免费从下水道中掏手机20多次；为学生义务维修、更换零配件3000余次；目前，我处已做到了“小修不过夜，大修不过三”维修承诺，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98％以上。
1、我处目前共有保安78人，xx年，在全体保安人员的共同努力下，圆生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，不断的淘汰工作责任心不强，不认真负责的保安。其次，增强骨干的力量，能过自荐和他荐的方式先出了保安副队长二人，保安班长9人，大大加强了保安部的行政力量。
2、保安工作始终贯彻封闭式、严要求的管理方式。因学校处地偏僻、混杂人员众多。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员80000多人次，确保了所管物业区域内的安全。
3、加强自我建设，我公处保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。今年共进行了六次专业知识培训，四次消防知识学习、二次消防演习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
1、我处保洁部目前共有员工99人，今年下半年，我部通过为期半月的努力，了新接物业（综合楼、基础实验楼）的顺利交付，得到了校领导和公司领导的一致好评。同时，明确规定保洁工作规程，实行制度管理，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。
质检部在我处成立不足半年，但总计给管理处提出了有效意见100多条，多次纠正了各部门在日常工作中所出现的缺陷。使各部门管理水平，服务质量得到了提高。
今年，我处共捡到手机两部，钱包25个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服、鞋子和书本。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。
物业先进集体代表发言稿精品篇四
尊敬的各位领导、同事们：
你们好!
今天，公司在此隆重召开20xx年度总结表彰大会，我能够代表棠湖·泊林小镇物业服务中心这个光荣的集体，代表这次受到表彰的先进集体在这里发言，我感到非常荣幸。在此，对于各位领导的关心支持，对于各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢!
在过去一年的工作当中，我们泓济物业面对来自大自然的灾难，面对来自同行业的竞争，面对艰巨任务，以及业主对物业品牌的高要求等等众多不利因素，泓济物业员工没有临阵退缩，仍然紧密团结在一起，先后顺利渡过了各种难关。在“5.12”汶川大地震期间，我们扶老携幼、及时组织疏散和安置安抚业主，震后我们慰问义演、捐款捐物，在社会上留下了良好形象;在公司十周年庆祝活动过程中，我们积极响应公司的号召，员工更是热情高涨，从不计较个人得失，主动放弃了很多个节假日和星期天，积极参加公司各种庆祝活动;在努力完成各项目标任务以及为业主提供高品质服务方面，更体现出了我们的集体凝聚力。困难一次次考验了我们，也一次次磨练了我们，泓济物业从组建之初到现在走过了十年的磨砺之路，经历了从组建到正常运行到更高层次的发展，我们的员工见证了物业服务的一步步发展历程。
20xx年，我们泓济物业将进入物业服务发展的另一个关键时期，摆在我们面前的又一块试金石，也将是激励我们积极进取的催化剂，更是展现我们全体员工价值的更大舞台。成绩只能代表过去，新的征程在前方等待着我们。荣誉既给我们带来了动力，又给我们增添了压力，更擂响了我们出征的战鼓，吹响前进的号角。在此，我代表受表彰的先进集体表态如下：
成绩只能代表过去，我们要满怀信心，展望未来，要以此次总结表彰大会为新的起点，勇敢地肩负起泓济物业发展赋予的历史使命，把荣誉作为新的起点，在今后的工作中，继续发扬勤勉敬业、锐意进取开拓创新、敢于挑战的工作作风，以更加奋发图强的精神创造更好的成绩。
随着社会变革加速、法规日趋完善、行业管控加大和项目运管成本上升，给我们的工作提出了更高的要求和新的挑战，也带来了更多的困难和压力，我们深感责任重大，我们有信心、有决心面对任何挑战，我们将动员方方面面的力量，采取一切尽可能的措施，积极开拓物业市场，提高服务质量。
我们要在工作中，坚决服从公司的领导和发展大局的需要，把提升品质、提高效益作为工作的出发点和落脚点，不断创新工作机制，不断学习，不断提高技能，不断提高处理各种矛盾的能力，注重做好员工队伍建设、内部强化管理、节能降耗、创新增效、企业文化建设和客户服务工作，用我们更加优异的成绩来回报公司和员工的厚望。
尊敬的各位领导、各位同仁，作为泓济人，作为泓济物业大家庭里的一员，我们因荣誉而自豪，因责任而奋发，因理想而壮怀，我们一定在公司的正确领导下，以更加优异的成绩，为实现泓济物业繁荣发展的新目标而努力奋斗!
谢谢大家!
物业先进集体代表发言稿精品篇五
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：
大家好！
非常高兴也非常荣幸今天在这里作为员工代表发言，其实接到这个通知时，我想了很多我会说的话，甚至准备一些高大华丽的词藻，但当我站在这里，我却只想跟大家分享一下真实的感受，而我今天想告诉的大家的是“新生代物业的未来靠我们大家”。
俗话说的好：单丝不成线，独木不成林。雷锋同志曾经说过：“一个人只有在集体中才能发挥出个人更大的价值。”是啊，因为有了集体我们才能更好地成长，而集体有了我们也才能不断向好发展。一路走来，我与新生代物业共同成长着，而成长的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走过的路，我在这个物业管理行业中已经工作已有两年半的时间，这三年在这个岗位上我不断收获，不断成长，不仅熟悉了岗位的基本职责，也能够很好地胜任这份工作。来到公司我可能算是一名新员工，但在岗期间我仍然收获了很多，新生代的天地更广阔，接触到的也更多，自然学到的也就更多，这里的前辈都非常优秀，教会了我专业方面的知识以及为人处世的道理。
来到这里以后，我更好地成长了，同时我也见证着公司不断地成长进步着。新生代物业公司是一个管理有序、全方位发展、多层次进步的集体，在这里的每个人都跟随着公司发展的脚步不断的进步着。
其实，做好物业工作更多地是做好服务工作。而服务重要的就是感同身受和换位思考。我们做的多的就是跟居民沟通，保障居民的权益，提供生活便利。起码得我们要把分内基本工作做好，比如小区环境保护工作、供电供水供暖沟通问题、居民车辆停放等问题；其次，我们也要根据业主的实际情况采取“人情管理”，比如一些老弱病残我们可以通过物业共同的力量帮助这些弱势群体，体现我们的人性化服务。我能跟大家分享的心得其实没多少，只有保证温情至上，以心交心，我们才能够实现互惠互利，做好物业这份工作。
还有最后一点也是重要的一点就是：爱岗敬业。在工作中，我尽可能给大家提供优质、温暖服务。这些事虽小，但也让我明白正是因为我们立足平凡岗位，把每一件平凡小事做好才是更好的成长。
小事儿做好做精才能做成大事。有不少人可能会对物业采取不屑的态度，认为是社会低层服务人员，但实际上平凡成就伟大，平凡的人才共同保障了我们的幸福生活。
所以，就我们自己而言首先就要爱上这份工作，兢兢业业做好这份职业！
服务大家，我们自己收获的是更大的快乐和温暖，愿我们每一个人都能够在这样平凡的岗位上坚持下去，做出不平凡的业绩！新生代物业的未来靠我们每个人的共同努力，今后还有许多的路要走，愿在座的你我他能够把这里当家，然后把爱延续下去。把服务做好！
谢谢大家，我的发言完毕！