2023年品质党建方案 品质月工作计划(通用7篇)

小编:QJ墨客

“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。

品质党建方案篇一

增强客户满意度(为本月企业宣传撰写的头版理论文章)

每次遇到客户提出的需求,公司领导都亲自组织人员召开专题会议,积极分析,给客户满意。但要让客户高度满意,只有从源头做起,加强再加强我们的品质质量管理力度,保障产品出货质量才是首要任务。在解决这个问题时,笔者认为我们该从以下几点着手。

一、关爱我们的员工,适当满足员工的心理需求,进行人心管理,激发团队组织的品质承诺。 品质管理的最高境界就是人心的管理,当人心所向,每个人都把工作当做是自己的事情来做的话,我想没有做不好的品质。但人心所向是有前提条件的,正如董事长所说的,我们的员工其实非常纯朴,他们的要求也非常的简单,那就是好好的活着,有尊严的活着。一旦我们员工的一些基本的需求或者一些心声未得到相应的解决和响应的时候就容易产生逆反心理,一旦这样的逆反心理积少成多,大家越来越情绪化,心情也会越来越糟糕,带着情绪干活绝对没有好品质出来。我们的管理者平时要把员工当成自己的家人一样对待,只有这样,员工才把你当做自己的亲人,要是亲人了,当然彼此间的那种对抗情绪和心理就会逐渐的消失,也只有亲人般的关系,员工才会全力以赴地对待我们所安排的工作,把所进行的工作当做自家的事情来对待。随着社会的发展,员工的心理需求也适当的逐渐上升,管理者平时要时刻关注自己属下员工的心理动态和需求,各工厂应兼顾企业生产目标的达成与员工需求的满足。基本上,企业基层人员的需求与期望,企业管理者都应予以尊重,但是企业中高层管理人员并非万能,因此,必须善用组织沟通,有效激发基层管理人员及员工的团体意识,确认自己是组织的一份子,建立荣辱与共的组织承诺,愿意奉献心力,携手合作寻求突破困境,这样才能改变组织内部情绪化的发生,避免人为制造不良的可能,这是改变品质的内因,也是品质管控的有效预防工作。

二、不断加强生产工艺流程管理,完善规范化操作。

如何监管好产品的出品是头等大事,而重点更应放在如何保证产品在生产过程中就能做好。操作如果不够规范,生产工艺流程如果管理力度达不到要求的话将是在生产过程中产生产品不良的源泉。所以必须先用规范、标准的意识灌输到我们的员工脑子中,再以知识武装我们的员工思想,把好从生产到出品的每一个环节,不姑息任何一个违规行为。目前我们公司在工艺流程管理及规范化操作方面的工作还是做的不错的,但要实现全面品质管理和服务,就有必要对我们的生产工艺流程管理提出更高的要求,同时不断完善我们的规范化操作水平。并有必要把之当做坚持、长期要做的工作来完成和对待。要真正让全体员工意识到不断加强工艺流程和规范、标准操作方式所带来的便利和实效,才能让品质管理和保护达到水到渠成的效果。

三、加强现场管理,加大制程管控。

现场管理作为企业管理中最基础、最具体的工作,是增强企业活力与竞争力,提高企业经济效益的必然途径。而质量植根于管理,管理的基础素养如何,决定了企业产品质量的好坏与企业发展可以达到的高度。加强现场管理,做好7s工作,无非是产品质量的环境保障。所以在加大制程管控的同时我们务必同时加强现场管理的工作力度,为品质管理工作做好保驾护航的作用。

那么该如何加强对制程的管理力度呢?笔者认为品质管理部门务必从采购原材料开始到最后的包装出货的任何一个环节都要严格把控和检验,加大品质管理力度,把不良品控制在源头,避免其流向下一道工序。每一过程环节,必须环环相扣,全程掌控,并从回馈资讯中,不断检讨反思,只有这样才能达成我们最佳品质管制目标。一旦把精力多花在制程管理上,就会自然减轻成品检验的压力,这样一来就更需要我们在生产实践中不断地提升自身的能力,练就一双火眼金睛。全力以赴把不良品剿杀在发生的源头。

四、建构学习型的品质文化生态,营造品质管理氛围,塑造企业经营愿景。

全面品质管理的企业,应以不断改进达到永续经营的理想。传统企业的品质管理生态,应积极转型为学习型的企业品质管理,具备顺应、变革与开创的机制,以迎合快速市场需求。企业管理人员应自我超越、团队学习、系统思考,有效妥善地规划学习充电,时时保持进取学习,接收新的建议新的管理思维的心态,蓄势待发,处处展现最佳品质管控状态。

愿景是描绘企业经营的远景、指引广大员工共同努力的方向、激发共同奋进的驱动力。其塑造过程应由企业中高层管理成员共同策订,以强而有力的共同心声凸显诉求主题,唤醒大家的共鸣,以描绘出共同努力的理想。要迈向卓越的企业未来,就必须全面激起全体员工的品质意识感,营造品质文化,使全体员工在品质文化的承诺下,成为企业永续经营的愿景,引领企业品质管控水平和革新目标。

五、加强领导层级的沟通联系,建立品质管理共识。 推行企业品质管理的共识,公司的领导首先要具备很好的沟通体系和良好的品质共识,员工才会感受品质管理的重要性。目前我们公司的领导层级之间这方面的工作还是做的非常不错的。管理层之间既能相互监督又能合作共事,发挥团队动力,达成品质管理的目标。不管是在品质沟通体系还是品质管理共识,大家都能同心同力,共同处理解决问题,没有出现管理层级的运作形成多头马车的现状。领导层建立起品质管理共识后,我们就要去完善领导与基层管理人员及员工的沟通体系,建立起基层员工的品质管理共识。加强横向沟通和纵向联系,正式、非正式地与基层人员进行沟通,使各部门在明确的分工之下,又能相互了解供需资源,捐弃成见相互奥援,分工合作共同创造高效的产品质量。

在市场变幻莫测的今天,产品质量的好坏将直接影响着一个企业的发展与生存。企业产品质量的提升,更是所有客户的愿望,也是我们企业的追求。零客诉是我的终极追求,只有具备过硬的、优质的产品质量和优质的服务质量,才能增强我们的客户满意度,否则这只是一个美好的梦想。

品质党建方案篇二

食品企业工作一是要紧紧围绕上级对食品安全工作的部署抓好全县的食品安全工作,同时为服务地方经济,做出贡献。

食品质量安全监管工作的目标:一是确保不发生重大食品质量安全事件;二是坚决遏制一般性食品事件;三是确保取证产品和企业不出问题,努力实现不死人、不中毒,让广大人民群众吃上放心食品。

一是根据市局抽查计划对食品的抽查的力度;二是对食品生产加工企业的巡查力度。

一是全县茶叶小企业小作坊转化模式工作要有新的突破。现在县委、县政府对此项工作特别重视,并特别安排了调研工作,到,该项工作要有一个实实在在看得见摸得着的一个成效。

二是食品质量信用体系试点特色工作要有一个新的突破。对此项工作的打算是将此项工作着重向县委、县政府进行专项汇报,并向全县推广,有示范、有影响地工作。

三是基础性工作要有新的突破,进行一步完善食品企业档案,根据abcd分级管理的要求,加强对食品企业的'巡查,充分发挥食品安全协管员的作用。

一是从监督中创造经济效益;二是从服务中创造经济效益;三是从监督和服务中创造一定的社会效益。

四是在巡查回访中要向市局稽查支队或县局稽查大队提供一个食品生产加工企业制假造假大案线索进行查处,遏制和震慑食品企业制假行为,解决食品生产企业回访巡查走过场的工作态度。

品质党建方案篇三

一、人员规划:

目前品质人力二人,段智勇主要负责推动品质部工作计划、开展、监督、总结,及所有品质部责任事项。

陶兴强主要负责不良分析,员工作业规范指导等协助品质出货按50%全检事项

二、品质职责:

1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标。----段智勇

2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施,执行与推与推动品质活动。----段智勇

3、品质部例会召开主导、异常改善总结---段智勇

8、客户投诉与退货的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。---all

9、协助外协物料的进货检验及处理各类物料异常。---段智勇 陶兴强

10、生产出货品质管控,成品控能力的辅导与评估---all

12、不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行。---all

三、工作计划:

2、来料品质,加强供应商品质控制。根据公司以展之状况逐步完善供应商质量体系审核和质量改善活动跟踪,以确保证供应商供货品质即进料品质,建立进料状况统计机制(进料异常统计,异常处理及时率、外协厂反馈进料异常统计及各供应商供货质量统计等)

3、客户不良机跟踪改善进度:建立客户投诉流程,设立客户投诉窗口,对所有客户投诉、销售项目问题反馈、售后问题反馈做出明确要求(如数量、比例、异常现象等),查看分析、改善并采取一定的纠正预防措施,对重发和重大问题需跟进到源头,并从流程和制度上杜绝,通过在处理客户投诉的过程中,发现我们工作中的漏洞和不足,通过对其改正或者弥补,使之能够不断的完善和进步快速稳妥的解决客户投诉。生产过程中所遇到的问题点、难点,如因 tp所造成的生产困难需找出根本原因从源头解决.

品质党建方案篇四

(一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。

(二)工作重点

项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。

二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。

品质党建方案篇五

1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。

2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。

3.重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。

4.建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。

5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。

6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。

1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.

2拟定内部质量管理体系审核报告.

3协助总经理定期召开管理评审会议.

4全面负责内部质量管理体系审核工作.

5担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.

6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.

7组织、协调内审活动的开展.

1.审查各有关部门编制的质量计划.

2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.

3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。

1.协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通.

2.评审对新产品质量要求的检测能力.

3.协助技术部评审新产品的设计开发能力.

4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.

5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.

6.审查特殊合同的产品要求评审表.

1.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。

2.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。

3.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。

4.协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。

5.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。

6.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。

7.收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。

1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护。

2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。

3.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批,负责设施采购的质量审批。

4.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。

5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。

6.协助营销部在质量方面的售后服务工作。

1.负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程。

2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。

3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。

1.负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果。

2.协助生产部门对不合格品做处理决定。

3.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。

1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.

2.指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息.

3.协调各部部门统计技术的具体选择与应用.

1.负责对体系、产品持续改进的策划,当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果。

2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见,并跟踪验证实施效果。

3.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。

4.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。

5.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。

用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进而提高企业的经济效益。

品质党建方案篇六

制定了物业总公司三级责任状管理办法,以“安全第一,预防为主”为指导方针,依照“谁主管,谁负责”的职责定位,执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与**个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计显示,20xx年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。

制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。

通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的提升有一定的推动作用。

品质党建方案篇七

目前品质人力二人,段智勇主要负责推动品质部工作计划、开展、监督、总结,及所有品质部责任事项。

陶兴强主要负责不良分析,员工作业规范指导等协助品质出货按50%全检事项

1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标。----段智勇

2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施,执行与推与推动品质活动。----段智勇

3、品质部例会召开主导、异常改善总结---段智勇

8、客户投诉与退货的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。---all

9、协助外协物料的进货检验及处理各类物料异常。---段智勇陶兴强

10、生产出货品质管控,成品控能力的辅导与评估---all

12、不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行。---all

2、来料品质,加强供应商品质控制。根据公司以展之状况逐步完善供应商质量体系审核和质量改善活动跟踪,以确保证供应商供货品质即进料品质,建立进料状况统计机制(进料异常统计,异常处理及时率、外协厂反馈进料异常统计及各供应商供货质量统计等)

3、客户不良机跟踪改善进度:建立客户投诉流程,设立客户投诉窗口,对所有客户投诉、销售项目问题反馈、售后问题反馈做出明确要求(如数量、比例、异常现象等),查看分析、改善并采取一定的纠正预防措施,对重发和重大问题需跟进到源头,并从流程和制度上杜绝,通过在处理客户投诉的过程中,发现我们工作中的漏洞和不足,通过对其改正或者弥补,使之能够不断的完善和进步快速稳妥的解决客户投诉。生产过程中所遇到的问题点、难点,如因tp所造成的生产困难需找出根本原因从源头解决.